国家评茶员四级鉴定

2022-08-11

自我鉴定实际上就是个人对自己过去一定时间的工作进行全面的总结，在这个过程中我们的语言组织能力得到加强，那么自我鉴定的格式有那些要求？今天小编为大家精心挑选了关于《国家评茶员四级鉴定》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：国家评茶员四级鉴定

中、高级评茶员考证题目

复习提纲

1、红茶可分为哪三种?

小种红茶红条茶红碎茶

2、乌龙茶的产地主要有哪几个省? 广东福建台湾

3、台湾乌龙茶中发酵最重、鲜叶嫩度最嫩的乌龙茶是什么? 白毫乌龙

4、名优绿茶的冲泡时间，按浙江省地方标准《优质茶评选技术规范》中规定为几分钟? 4min

5、评茶室内的墙壁和天花板应刷成什么颜色? 白色

6、红茶加工的基本加工工艺。鲜叶萎凋揉捻发酵干燥

7、评茶室的干评台和湿评台台面分别漆成什么颜色? 干评台黑色，湿评台白色

8、名优绿茶的审评在白色搪瓷漂盘内进行的是什么步骤? 审评叶底

9、茶汤中的刺激性滋味物质主要是哪种成分? 茶多酚(儿茶素)

10、茶叶中最具特色的氨基酸是什么? 茶氨酸

11、单丛乌龙茶内质审评分三次泡，时间分别为几分钟? 1.2.3

12、湿评内质嗅香气的三个步骤是什么? 热嗅、温嗅、冷嗅

13、茶叶审评需按茶类准备评茶杯碗，各大茶类分别用什么规格的杯碗? 红白黄绿毛茶：200ml杯、200ml碗。。。。。。。成品茶：150ml杯、200ml碗青：倒钟形，100ml杯、110ml碗黑：250ml杯、250ml碗普洱散150.200 普洱压制200.200

14、评茶员必须遵循的职业守则包括什么? A、忠于职守，爱岗敬业 B、科学严谨，不断进取 C、注重调查，实事求是 D、团结共事，宽厚容人 E、遵纪守法，讲究公德

15、长炒青主产区是哪些省份? 江西、安徽、浙江

16、毛茶标准样是收购毛茶的质量标准，乌龙茶一般设几个标准样? 4

17、取样中，样品的数量原则上应为检验所需的几倍?总样品量一般为多少克? 2。。。。。500g

18、茶叶中的茶多酚由哪些物质组成? 儿茶素、黄酮类、花青素、酚酸

19、绿毛茶审评的干看外形主要评什么? 嫩度、条索、净度、整碎(嫩度、条索) 20、何为色种?

色种指乌龙茶类中，除铁观音和黄金桂外其他品种的统称，包括水仙，奇兰，梅占等。色种外形条索紧洁卷曲匀净、色泽翠绿油润;内质香气清纯、汤色金黄、滋味醇和、叶底软亮红边显。

21、什么是职业道德?

职业道德是人们在从事职业工作中应遵守该行业的道德规范，包括道德观念、道德品质和思想情操。

22、什么是凤凰单丛?特级岭头单丛品质特点描述?

凤凰单枞主产于潮州市潮安县名茶之乡凤凰镇凤凰山区，是从凤凰水仙群体品种中筛选出来的优异单株，品质优于凤凰水仙。

特级岭头单丛：条索紧结、色黄褐油润，匀整、净。花蜜香细锐持久，味醇浓带蜜香，汤色橙黄，叶底淡黄绿、红度均匀。

23、用以称取茶样的称茶器有什么要求? 一般采用感量为0.1g的架盘药物天平

24、茶叶审评的泡茶用水有何要求? 100℃水温的开水，水沸滚宜立即冲泡

25、什么是茶叶实物标准样?它有什么作用?

产品标准是检验产品规格，质量的标尺，一般产品的标准大多用数据规定。茶叶是特殊的农副产品，决定其品质优次的主要内容是色香味形，目前仍以感官审评为主要的检验方法。鉴别茶叶品质优次，以文字标准和实物标准茶为依据。茶叶标准样是茶叶产销各方对茶叶质量共同制定和遵守的依据。

26、毛茶标准样中红毛茶、炒青、毛烘青如何分等级?设几个标准样? 红毛茶、炒青、毛烘青实物标准的设置以鲜叶原料为基础，而鲜叶原料又以芽叶的嫩度为主体，从嫩到老的一条品质线上，根据生产实际和合理给价的需要，可以划分为5~7个级。一级标准样以一芽

一、二叶原料为主体，

二、三级标准样以一芽

二、三叶为主体，并有相应嫩度的夹叶，

四、五级标准样以一芽三四叶和相应嫩度的对夹叶为主体，六级和六级以下的标准样一般以对夹叶或粗大的一芽三四叶组成。就是说原料嫩度是划分红绿毛茶品质、等级的基础。按。。均分为六级十二等，逢双等设样，设六个实物标准样。

27、什么是企业标准?

企业标准由企业制定，是企业组织生产和经营管理的依据，是企业科学管理的基础

28、在茶叶所含生化成分中，含量最高的是什么?占多大比例? 茶多酚。。20~30%

29、茶类不同，茶叶的色泽不同，绿茶的色泽以何为佳? 清汤绿叶。。黄绿深绿墨绿翠绿 30、普洱紧压茶内质的审评方法。

茶样4g，200ml杯碗，两次冲泡，第一次3第二次5~

31、乌龙茶品质的色、香、味形成的关键加工工序是什么? 做青

32、绿毛茶内质主要评定什么?

分为汤色、香气、滋味、叶底。。。主要评定叶底的嫩度和色泽

33、如何审评绿茶的滋味?

审评滋味时，首先要审评滋味是否纯正，在此基础上再来辨别滋味的浓淡、强弱、鲜、爽、醇和。

34、外形重实、香气纯正、汤色清澈、滋味浓醇、叶底肥厚、色泽油润、香气持久、火候香、冷后浑分别是什么意思? 重实：身骨重，茶在手中有沉重感清澈：(浅色茶汤)清净、透明、光亮纯正：香气不高不低，纯净正常

浓醇：味浓爽，质感醇厚(收敛性稍强) 肥厚：芽头肥壮，叶肉肥厚，叶脉不露油润：干茶色泽鲜活、光泽好

持久：茶香持续时间长，直至冷却尚有余香。

火候香：茶叶烘焙充分，适度，香气清锐持久，不青不粗。冷后浑：茶汤冷却后出现乳状的浑浊现象，为优质红茶特征之一。

35、茶叶外形和内质审评因子分别是什么? 外形：形状，整碎，净度，色泽内质：香气、汤色、滋味、叶底

36、从评茶员的职业道德守则看，你如何看待评茶员岗位职责的重要性? 日常生活，外汇收入，经济建设，企业效益，质量检测机构的社会信誉茶叶品质高低优劣的评判科学准确的评判结果

37、高档长炒青的外形品质特点是什么? 条索紧结，浑直匀齐，有锋苗，色泽绿润

38、高档西湖龙井茶素以哪四绝著称? 色绿，香郁，味甘，形美

39、炒青绿茶包括的花色有什么? 长炒青、圆炒青、扁炒青

40、从事茶叶审评的人员要求符合什么条件?

身体条件，职业道德，加强基础理论知识的学习，将理论与实际操作技能有机的结合起来。身体条件：

1.身体健康2.正常的视觉，嗅觉，味觉，触觉3.良好的生理状态能力要求

1.良好的职业道德，实事求是，秉公办事 2.学习能力，语言表达能力

3.制茶专业基础理论和生产知识，注重制茶和评茶实践经验的积累生活习惯

1.烟酒2.葱蒜3.化妆品4.抗生素5.感官疲劳安全知识

1.安全操作知识2.安全用电3.防火防爆

第二篇：初级评茶员培训教学大纲

一、培训目的

有利于学生了解教学目的、内容、进度、方法。培训大纲对不同等级的评茶人员分别列出了可供选择的课程名称、培训目标、主要内容和学时要求。评茶人员培训属于职业教育，与学历教育不同，更注重实际操作能力的培养，内容比较浓缩，学时数较少。

二、培训要求

着重说明课程的性质、培训需要达到的总目标，以及对教师和学生在教学上的具体要求。要写得简单、明白、确切。

三、培训重点与难点

培训内容的基本要点提要性地列出。培训的重点是对标准中所规定的评审技能的掌握，培训难点是审评术语的理解和应用。

四、培训方法与手段

要明确列出课程内容中理论讲授、审评实习的学时，并能合理分配训手段是指有关培训设施和场地等。培训中理论课可以在灯光充足的多媒体教室进行：审评实习选在标准的审评实验进行，以更能准确判定茶叶的品质。因为审评实验室有光线、温度与湿度、噪声等小气候条件的要求，必须符合标准。

五、培训内容

列出每一个等级的具体培训内容，包括茶叶基础知识、茶叶审评基础知识及审评操作技能，并详细表明每章要达到的效果和目标。

六、教学大纲名称

《初级评茶员培训》教学大纲。学时与学分：160学时，6学分先修课程和实践内容：茶栽与制茶、茶叶化学基础。实践教学目标：掌握红茶、绿茶、花茶、普洱茶及青茶评茶技能，熟悉部分民族评茶，达到国家中级评茶员职业技能水平。适用学科专业：茶文化专业，旅游管理专业。实践场地和器材：评茶室、评茶馆、各种评茶用具和设备。

七、教材及参考资料

1、《茶文化与茶道艺术》，龚永新主编，中国农业出版社，2006年，ISBN 。

2、《中国评茶》，林治编著，中华工商联合出版社，2000年，ISBNX 。

八、考核方式

1、考试方法：平时训练、实际操作与结业考试相结合。分理论考试和操作考试。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用实际操作、现场问答等方式，理论知识考试和操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

2、记分方式：平时出勤和训练30%，实践操作30%，结业考试40%。其他说明：在执行大纲时，要根据各个地方的特色习俗，对评茶程序进行适当调整，主要是按照国家3级评茶员职业技能标准组织教学，以提高学员职业能力。

第三篇：秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案

秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案理论知识

(26～125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该(C)。(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上

(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切

(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是(A)。(A)隶属关系和职权范围 (B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系 (D)上下级关系

28.下列选项不属于发文字号内容的是(B)。 (A)机关代字(B)文件名称(C)年份(D)序号 29.答复上级机关的询问,应该使用(B)。 (A)函(B)报告(C)通知(D)意见

30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是(C)。

(A)发文机关(B)发文事由 (C)发文文种(D)发文对象

31.下列软件中,不属于系统软件的是(B)。(A)UNIX(B)CCED (C)NetWare(D)DOS

32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是(D)。 (A)分号(B)逗号 (C)空格(D)单引号

33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按(C)键。 (A)AIt(B)Shift

(C)Tab(D)Ctrl

34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是(A)。 (A)鼠标左键单击选中的工作表标签 (B)鼠标左键双击选中的工作表标签

(C)鼠标左键三击选中的工作表标签 (D)鼠标右键单击选中的工作表标签

35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是(A)。 (A)一张幻灯片上可以使用多种背景

(B)更改背景时,用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片(C)用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景(D)同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景36.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要(B)。

(A)安排各种活动(B)换位思考(C)强调自己的要求(D)注意安全隐患

37.秘书所涉及的沟通工作绝大多数(D)。(A)是与上司的沟通 (B)是与营销部门的沟通 (C)是与客户之间的沟通

(D)是人与人之间以及组织之间的沟通38.认同疏导性最终要求达到在(A)。 (A)沟通结果上的认同(B)沟通方法上的认同(C)沟通内容上的认同(D)沟通过程的认同

39.下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是(D)。

(A)书面语言沟通(B)态势语言沟通 (C)口头语言沟通(D)横向沟通

40.沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有(B)。 (A)明确性(B)连贯性 (C)可判断性(D)非计划性

41.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(D)。 (A)完全(B)精详 (C)补充(D)精要

42.下列各项中受专利法保护的对象是(C)。 (A)某甲发明的一种高血压病的治疗方法 (B)某乙发明的一种游戏规则

(C)某丙发明的一种茶叶的制作方法 (D)某丁发明可专用于吸食毒品的工具

43.下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是(D)。 (A)某县县长(B)公司董事长 (C)家庭保姆(D)城建集团农民工44.以下属于不正当竞争的是(C)。

(A)季节性降价中,以低于成本的价格进行销售

(B)因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品(C)假冒他人的注册商标

(D)以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

45.无效合同的法律效力是(A)。 (A)自订立时无效(B)自法院判决时无效

(C)自仲裁机构裁决时无效(D)自工商机关发现时无效46.下列属于行为税的税目是(B)。 (A)关税(B)印花税 (C)营业税(D)资源税

47.企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的(C)。 (A)精神层(B)制度层 (C)物质层(D)行为层 48.发达国家一般采用(B)。

(A)间接汇率制度(B)浮动汇率制度(C)固定汇率制度(D)直接汇率制度

49.中国农业发展银行是(D)。

(A)股份制银行(B)商业银行 (C)专业银行(D)政策性银行 50.制定会议的议程首先要明确(C)。

(A)会议的时间(B)会议的规模 (C)会议的目标(D)上级的精神51.为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求(D)。

(A)与提交的书面报告完全一致 (B)比书面的报告更充实(C)只讲书面报告的提纲

(D)只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项52.小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座

位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于(B)的位置。上方 (A)将扫描仪摆放平稳(B)降低扫描速度 (C)提高扫描分辨率(D)(A)接近人口处、正对门(B)远离入口处、正对门(C)接近入口处、背对门(D)远离入口处、背对门

53.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(D)。 (A)性质(B)规格 (C)规模(D)时间

54.会议信息从内容方面划分可分为(C)。

(A)会议保密信息(B)公开性会议信息 (C)指导性、宣传性信息(D)内部性会议信息

55.会议文件分发传递的正确步骤是(B)。 (A)清点、登记、装封、发出 (B)登记、附清退目录、装封、发出(C)附清退目录、清点、登记、装封 (D)登记、装封、发出

56.会后不需要立卷归档的会议文件资料有(C)。 (A)开幕词(B)闭幕词 (C)重份文件(D)决议 57.会议决定事项的传达要求是(D)。

(A)实用主义(B)利己主义 (C)建立催办制度(D)及时到位 58.接待规格中,(A)是最常用的接待方式。

(A)对等接待(B)低规格接待 (C)正规接待(D)非正规接待 59.秘书应该根据(C)、人员数量、活动内容作出接待费用的预算(A)对方的要求(B)人员职位 (C)接待规格(D)接待地点60.正式宴请的时间以(C)居多。 (A)中午(B)下午 (C)晚上(D)周末

61.驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是(A)。 (A)后排右座(B)后排左座 (C)后排中座(D)副驾驶座62.秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为(D)和参与项目(A)歌舞项目(B)地方特色项目 (C)传统项目(D)观看项目 63.在布置办公室时应使自然光(C)。

(A)来自桌子的左上方或斜前上方 (B)来自桌子的右上方或斜后上方

(C)来自桌子的左上方或斜后上方 (D)来自桌子的右上方或斜前

64.布置办公室的三大原则是(A)。 (A)有利于沟通,便于监督,协调、舒适(B)有利于保密,便于监督,协调、舒适(C)有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑(D)有利于沟通,便于活动,开放、舒适65.下面各项中说法不正确的是(D)。(A)不准随意更换公章管理人员 (B)不准将公章交与他人管理 (C)印章的保管者也是具体用印者 (D)应由专业技术人员保管印章

66.销毁旧公章要登记造册,经上司批准后,要有(B)人监督。 (A)1(B)2 (C)3(D)4

67.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况,值班人员主果对情况清楚,应(A)。 (A)直接报告 (B)灵活应对 (C)避而不答 (D)拒绝回答

68.当库存余额达到(B)，必须采取紧急行动检查是否已经订货,确保很快交货。

(A)最大库存量(B)最小库存量 (C)再订货量(D)库存容量 69.数码相机图像的存储格式一般为(B)格式。(A)GIF(B)JPEG (C)BMP(D)AVI

70.以下关于数码相机保养的叙述,错误的是(C)。

(A)在正常的工作环境下,相机和镜头并不需要过于频繁地清洗(B)如果有必要,可以用酒精来擦洗相机的金属部分(C)要注意保持镜头的清洁,镜头上的微量尘埃会影响图像的质量(D)相机在低温下可能会停止工作

71.在用扫描仪扫描文字时,分辨率在(B)。 (A)200(B)300 (C)400(D)600

72.如果扫描仪在工作时发出的噪音很大,通常的解决方法是(B)。更新驱动程序

73.刻录机的读写速度是用"倍速"表示的,8X表示每秒钟能够传输(C)的数据。 (A)400KB(B)800KB (C)1200KB(D)1600KB

74."××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()",括号处应填写的最恰当的文种是(C)。(A)问复函(B)请准函 (C)商洽函(D)知照函

75."人是能够制造和使用生产工具的动物。"此句话所用的说明方法是(C)。 (A)分类(B)比较 (C)定义(D)诠释

76.《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是(B)。

(A)水土保持工作通知(B)农业水土保持通知(C)水土保持农业通知(D)工作水土保捂通知

77."××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的()。”括号处应填写的最恰当的文种是(A)。 (A)函(B)批复 (C)通知(D)决定

78.下列句子用语得体的一项是(D)。

(A)本人不甚将支票丢失,承蒙您及时送回,不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候

(B)贵公司刚刚成立,如果在管理方面需要帮助的话,我们将不吝赐教

(C)销售科经过调研,写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》,文中提出了改进措施,并责成公司领导研究落实(D)奉上拙著一本,鄙人才疏学浅,书中难免有误,敬请斧正79.在公文中不应使用汉字数字的是(D)。

(A)成文时间(B)惯用语 (C)缩略语(D)发文字号

80.对文书进行誉抄缮写的工作称为(C)。

(A)撰写(B)复制

(C)缮印(D)制文

81.按照来源、时间、内容和形式方面的异同,将形成的档案划分为若干类别的工作是(A)。 (A)档案分类(B)档案立卷 (C)档案整合(D)档案加工

82.分类法是按照(B)的,将档案分成若干类别。(A)文件起草(B)文件形成 (C)文件签收(D)文件审核

83.秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是(C)。 (A)感觉法(B)认识法 (C)观察法(D)体验法

84.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为(A)。 (A)个别登记(B)顺序登记 (C)总括登记(D)连续登记

85.表示趋势及比较性信息宜采用(C)。(A}框图(B)饼状图 (C)折线图(D)流程图

二、多项选择题(86～125题,每小题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(ABCD)。 (A)交通便利(B)会场的大小应与会议规模相符(C)良好的设备配置(D)场地租借的成本合理

87.在确定会议住宿地点之前,应随意抽查(BCD)的设备。 (A)一个商务问(B)一个双人房间 (C)一个单人房间(D)一个套房 88.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件(ACD)。

(A)报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜(B)报价方(酒店)是否己接到会议组织方的考察通知

(C)报价方(酒店)是否是候选名单中较好的二个,领导是否已审核认可

(D)对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受89.会场的主席台和场内座次一般根据(ACD)安排。

(A)职务的高低(B)代表的性别 (C)选举的结果(D)是否是正式代

表

90.会场的附属性声像设备包括(BD)。

(A)耳机(B)电脑控制的多镜头幻灯 (C)同声传译(D)立体电视 91.会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置(BCD)。 (A)会议会标(B)会议日程 (C)会议文件(D)上次会议的记录 92.会议议题性信息包括(BC)。

(A)会务管理文件(B)预算决算报告 (C)各项决议的草案(D)会议典型发言

93.会议签到时发给与会人员的文件一般有(ABCD)。(A)工作报告(B)会议议程 (C)日程安排(D)会议须知 94.提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(CD)。 (A)是否已经过一定的技术处理(B)图片和音像资料的成本(C)是否涉及知识产权(D)是否涉及商业秘密 95.会议安全保卫人员的职责包括(ABCD)。

(A)熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者

(B)熟知会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序

(C)向领导汇报事故情况

(D)监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被盗96.影响接待规格的因素有(BCD)。

(A)对方的要求(B)对方与我方的关系 (C)突然的变化(D)上一次的接待标准

97.了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、(ABCD)、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。

(A)业务范围、(B)来访的目的 (C)发展态势(D)来访者人数98.在拟定接待计划时,要与(AD)沟通情况并报请上司审批。(A)下级单位(B)上级部门 (C)来访者(D)本单位相关部门

99.就餐时使用筷子有如下忌讳:吸吮筷子、(BCD)。(A)用左手(B)挑挑拣拣

(C)用筷子敲打碗碟(D)用自己使用的筷子为客人布菜 l00.参观、娱乐的相关礼节主要有(ABD)。

(A)不迟到(B)不大声喧哗(C)必须买节目单(D)注意着装

101.健全的公务接洽制度应包括(AB)。

(A)岗位责任制度(B)登记、记录制度 (C)安全保卫制度(D)协调服务制度

102.值班日志有利于(ABCD)。 (A)下一班值班人员了解情况 (B)保持上、下班工作的连续性 (C)上司了解、检查、考核值班工作 (D)编写情况反映、工作简报、大事记等

103.零用现金通常是由(AC)批准后由秘书保管和支出。 (A)企业领导(B)人力资源总监 (C)财务负责人(D)会计 l04.办理护照一般应携带(ABCD)。

(A)主管部门的出国任务批件(B)出国人员政审批件 (C)所去国有关公司的邀请书(D)2寸证件照105.上司临时交办事项具有(BCD)等特点。(A)重要性(B)临时性 (C)具体性(D)紧迫性

106.以下关于库存保管的叙述,正确的是(ACD)。(A)各类物品要清楚地贴上标签,标明类别和存放地(B)新物品要置于旧物品的上面或前面(C)体积大、分量重的物品放在最下面 (D)小的、常用的物品应放在较大物品的前面107.下列关于数码相机的叙述,正确的是(ABD)。

(A)数码相机的图像质量逊于传统相机,达不到传统相机的分辨率(B)数码相机的分辨率越高,图像的质量就越高(C)ISO值低的相机,适合在光线较弱的场合拍摄(D)数码相机的色彩位数越高,图像就越细腻108.下列关于扫描仪的叙述,正确的是(ABCD)。(A)扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围 (B)要实现文字识别,必须要安装文字识别软件(C)用户应注意升级扫描仪的驱动程序 (D)最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源109.CD-R刻录机的速度指标有(AC)。 (A)刻录速度(B)擦写速度 (C)读取速度(D)转速

110.下列关于光盘刻录机的叙述,正确的是(AB)。 (A)CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘 (B)刻录机的缓存容量越大,刻录的成功率越高(C)刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好(D)在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上111.投影仪带宽过窄容易引起、(ABC)的现象。

(A)图像模糊(B)画面分辨率不高 (C)聚焦不良(D)端口无输入信号

112.数字摄像机的主要优点有(ABCD)。 (A)经多次复制后图像质量基本不会下降(B)能够与计算机相连并进行影像处理 (C)带有自诊断系统,可检测数字处理中的问题

(D)使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术113.文章的构成要素是(ABCD)。 (A)主题(B)材料 (C)结构(D)语言

114.下列日常事务文书,开头需写称谓的是(BC)。 (A)启事(B)感谢信 (C)请柬(D)备忘录

115.下列可以联合行文的机关是(AC)。

(A)人事局和财政局(B)市人民政府和市人事局 (C)省委和省政府(D)省教委、省财政厅、市委组织部116.意向书的特点是(BCD)。 (A)规范性(B)协商性 (C)简略性(D)灵活性

117.简报按其内容分有(BCD)。

(A)专题简报(B)工作简报 (C)会议简报(D)动态简报

118."据预测,生产I00万吨牛肉,大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群,而生产l00万吨单细胞蛋白质只需要l .8平方公里的厂房就足够了",此段话所用的说明方法有(AB)。(A)数字说明(B)比较说明 (C)定义说明(D)诠释说明 119.传阅文书的方法主要有(AD)。 (A)集中传阅(B)分工传阅 (C)自行传阅(D)建立阅文室

120.档案检索工具有(CD)。 (A)移交目录(B)卡片目录 (C)分类目录(D)归档文件目录

l21.档案鉴定工作的内容包括(ACD)。 (A)判定档案的价值(B)分析档案的功能

(C)确定档案的保管期限(D)剔除无保存价值的档案122.信息传递的要素包括(BD)。 (A)信码(B)信源 (C)信号(D)信宿

123.信息分类的方法有(AB)。(A)主题分类法 (B)时间分类法 (C)逻辑分类法 (D)标准分类法

124.信息存储的载体有(ABCD)。 (A)软盘(B)磁带 (C)光盘(D)纸张

125.信息校核的方法有(AC)，

(A)比较法(B)技术法(C)逻辑法(D)网络法技能操作第一部分案例分析

(第一题20分,第二题30分,共50分)

说明:第

一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像;考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。

一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处)。(录像内容、参考答案及许分标准略)

二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。(录像内容详见实训光盘视频) 参考答案及评分标准

一、(20分)(略)

二、(30分) 1.着装规范(∨)

2.办公桌物品摆放整齐(∨) 3.能够制定完整的差旅计划(∨)

4.没能将出差所需的合同和相关资料准备齐全(×)5.考虑问题不周全,没有留出足够的去机场的时间(×)6.在上司批评提醒后,能及时纠正错误,要求航空公司提前送票(∨)

7.能为上司出差提前预订宾馆房间(∨)8.没有向上司请示,擅自决定超标订房(×)9.缺乏安全意识,不应带大量现金出差(×)10.不昕同事劝告,未将现金寄存前台(×)11.没有准备好旅行所需的常备药品(×) 12.能为上司准备备用名片(∨) 13.没有准备足够的合同文本(×)

14.没有选择正确的传递方式传递合同等秘密文件(×)15.没能按上司要求购买礼品(将两盒茶叶买成两包)(×)16.购买礼品未开正式发票(×) 17.报销差旅费未经领导签字(×)

第二部分工作实务

(第一题15分,第二题15分,第二题20分,共50分)

背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

一、(15分) 便条

钟苗: 在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少

欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。

谢谢。行政经理苏明 2007年2月25日

二、(15分)

便条

1.本题满分为15分。

钟苗: 档案分类采用分类法比较简单,但要求判定档案文件2.第1点"意向书的结构"为1分。

所属,把档案归入相应的内。请你写一份关于如何正确判3.第2点"标题"为4分,其中"两种写法"各2分。定档案文件所属的文字材料发到网上,供大家学习交流。 4.第3点"正文"为9分,3个部分各3分。行政经理苏明 5.第4点"尾部"为1分。

2007年3月25日 6.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,可酌情给

三、(20分) 1～2分。便条

二、(15分) 钟茵: 公司上周召开了高新技术产品推广会,总经理急欲了解此参考答案：

次会议的社会效果,请你负责完成此项工作,并简要向我说明: 1.1.文件上有属于不同的几种日期,以最能说明该文件特点的你准备从哪些渠道获得所需信息? 2.你如何全面收集相关信息? 3.日期作为分类根据。

怎样完成会议文件的立卷归档工作? 2.法规性文件以批准日期为根据。谢谢。 3.领导性文件以签署日期为根据。行政经理苏明4.会议记录以开会日期为根据。 2007年2月25日 5.计划、总结以内容针对时间为根据。标准答案与评分标准 6.文件上没有注明日期,判定和考证文件的准确日期或接近日期。一(15分) 7.通过分析文件内容来判定日期。参考答案:

评分标准：

1.意向书的结构是:标题十正文十尾部1.本题满分为15分。

2.标题

2.第

1、6点每点3分,第7点1分,其他各点每点2分。有两种写法: (1)项目名称+文种,如《关于兴建×××意向书》; 3.在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。

(2)文种，即《意向书》。 4.若阐述符合情理,可酌情给分,但总分不能超过15分。 3.正文

三、(20分) 正文的构成包括导语+主体十结尾3个部分: (l)导语:写明合作各参考答案：

方当事人的全称,双方接触的简要情况,磋商后达成的意向性意1.收集佳息的主要渠道有：

见。然后用“本着×××原则,兴建×××项目”作为导语。 (1)通过报纸、杂志和广播电视等相关资科的收集,了解传媒对此(2)主体:分条款写明达成的意向性意见。可以参照合同或协议的次会议的评价和反馈。

条款排列。

(2)从网上收集有关推广会的信息和同类产品的情况。(3)结尾:写明“未尽事宜,在签订正式合同或协议时再予以补充”(3)从有关科研单位了解对此次推广会的评价。

一语,以便留有余地。 (4)从公司在各地的销售点、代理商、客户等处了解对此次会议的4.尾部

反馈情况。

意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私章及日2.(l)秘书人员要做到多听、多记、多想、多跑,才能比较全面地期。位息,要深人实际,掌握第一手资料。

评分标准：

(2)会议信启收集要求全面、真实、及时、适用、重点突出。

3.对此次会议信息的加工方式可以采取:(1 )综合加工：把各神相关的信息存扰地结合在一起的过程。(2)提炼加工：指从各种信息中摄取所需要很富的探加工过程。(3)推导加工：依据已知消息,运用逻辑推理得出新结论的加工过程。 4.卷归档的主要做法：

(1)首先做好会议文件的收集整理工作。确定会议文件的收集范正确的收集会议文件的渠道;运用多种收集文件的方法,收集文件应严格履行文件登记手续,并认真检查文件是否缺件、缺页、缺损的情况。如果出现此类情况，应尽快及时采取补救措施。收集整理过程中要注意保密。

(2)会议文件的立卷归档：把会议过程中的一整套材料，及时进行分类，力求完整全面，会议记录和纪要的原件要长期保存。评分标准：

1.本题满分为20分。

2.第1点“收集信息的主要渠道”的4个方面,各占2分,共8分。3.第2点的两个方面,各占1分,共2分。

4.第3点“会议信息的加工方式”的3个方面,各占2分,共6分。5.第4点“立卷归档的主要做法”的两个方面,各占2分,共4分。6.第1点和第4点中,若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理，每点可酌情给1分。

第四篇：协理员(国家职业资格四级)试题答案

理论知识

(1~100题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(1~80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

1、职业道德是从事一定职业的人们，在(

D)中应遵循的道德要求和行为规范。 A、社会生活 B、职业准入 C、职业培训 D、职业活动

2.某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的( )，反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。

3.遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和( A )建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。

A、精神文明 B、社会民主 C、民族文化 D、社会文明

4.劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中( A)的要求。

A、爱岗敬业 B、安分守己 C、廉洁自律 D、遵纪守法

5.按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要( B )，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。 A、先入为主 B、积极主动 C、坐等上门 D、先近后远

6.劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是( C)，三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。 A、保护劳动者合法报酬 B、保护企业的合法财产 C、调整劳动关系 D、调整社会经济关系

7.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确( D )权利和义务的协议。 A、集体 B、用人单位 C、劳动者 D、双方

8.劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是(B )，二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。” A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的

C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀孕期不能坚持工作的 9.失业是指在( C)人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。 A、城市 B、成年 C、劳动年龄 D、身体健康 10.根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发[2005]36号)文件规定，( A)、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，可以享受政府提供的一次性补贴。

A、持《再就业优惠证》人员 B、无职业资格证书人员 C、持《就业证》人员

D、享受城市居民最低生活保障待遇的人员

11.社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使( A)因年老、失业、患病、工伤、生育而减少或者丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。

A、劳动者 B、全体公民

C、有民事行为能力的公民 D、从业人员

12.养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休年龄退休后，依法得到( B )，以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。

A、一定的物质帮助 B、一定的基本生活费和政府财政补贴 C、基本养老金、补充养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助 13.在确定统计调查时间时，除了要注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定( A)的时间。

A、调查项目 B、调查组织 C、调查方案设计 D、调查对象汇总 14.实地调查的方法大体可分为( C)、询问法。 A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法 15.人际交往要遵循的基本原则有( D )。 A、真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容 B、科学、客观、有效、平等

C、针对性、实用性、互利性、长期性

D、公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由 16.下面选项中，(A )是电子邮件地址的正确表述。

A、xhang@sohu.com B、 D、xhang__sohu.com.net 17.劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整齐，男性不留长发，女性忌( B )。

A、淡妆 B、浓妆 C、化妆 D、打扮

18.劳动保障协理员入户调查时，下列( B )不符合行为规范。 A、轻轻敲门 B、进门直接要求填表 C、说明来意 D、出示有关证件 19.为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和( B)有所了解。

A、饮食做法 B、禁忌 C、民族服装 D、民族工艺 20.社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、( D )、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用基本台账。 A、外来劳动力管理台账 B、常住人口管理台账

C、失业人员居住情况管理台账 D、就业困难对象管理台账 21.社区常住人口资料主要包括( )和( )。D A、今年总户数今年总人口数 B、今年总户数上年末总人口数 C、上年末总户数今年总人口数 D、上年末总户数上年末总人口数 22.下面关于编制社区劳动保障工作台账的要求，表述不正确的是(D )。 A、台账必须反映街道、社区就业再就业的实际情况 B、各类台帐应当全面完整、如实地反映相关数据 C、各类台帐所提供的资料，应具有很强的时效性 D、台帐数据要准确，应能直接为国家提供决策

23.劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括下岗失业人员(主要是就业困难对象)基本信息变化情况、( D)基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。 A、领取失业保险金人员 B、享受社会保障扶持政策的对象 C、失地农民 D、新增城镇失业人员

24.对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应(D )。 A、不需要进行台帐管理 B、及时从原台帐中除名

C、及时并入到社区常住人口管理台帐 D、另建立分类管理台帐

25.失业人员在享受失业保险待遇期间又享受( A)待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业保险待遇。

A、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险 D、商业保险 26.劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出( B )。 A、填写过程 B、报表分析 C、报送要求 D、汇总过程

27.劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和(B )。 A、窗口接待 B、整理与反馈 C、回答咨询问题 D、提交报告 28.劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关( A )政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。 A、劳动和社会保障 B、社区建设 C、产业发展 D、经济发展 29.在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是( C)，三是准确解答咨询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致。 A、准备好各种宣传资料 B、准备好咨询材料和接待场所

C、全面把握咨询人所询问的内容 D、对咨询人和咨询内容做好记录

30.为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解( D )等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策，熟悉就业服务的工作流程等。 A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、经济法 D、劳动法

31.为了开展再就业培训，要了解当地下岗事业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和( D)等，建立下岗失业人员培训需求档案。 A、身体健康状况 B、家庭教育背景状况 C、参加社会保险情况 D、就业意向

32.组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和( B)，确定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业技能培训。

A、下岗失业人员的家庭人口数 B、下岗失业人员的道德水准 C、下岗失业人员的创业能力 D、下岗失业人员的特点

33.再就业培训一般以短期培训为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握( B )为主，使下岗职工尽快提高再就业的技能。

A、基本理论知识教育 B、实际操作技能 C、职业道德 D、正确就业观念 34.职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合，( C )。 A、突出理论知识教育 B、突出专业知识教育 C、突出技能操作 D、突出基础理论教育 35.中期再就业培训期限为3个月至1年，培训对象主要是企业富余人员和即将下岗的职工，培训的目的为( A)做准备，同时带有技能储备培训的性质。 A、转换岗位 B、提高本岗位技能 C、取得职业资格证书 D、参加学历教育

36.要采取创业培训、培训伙伴计划和( D)等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训的有效性。

A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果 37.根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发[2005]36号)文件规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满50周岁，女性年满40周岁，经有关部门审核认可并在( A)上注明的人员，可作为就业援助对象。 A、《再就业优惠证》 B、《居民身份证》 C、《失业证》 D、《低保证》

38.再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家庭;二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力;三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业;四是( D)。

A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导落实再就业优惠政策 D、提供小额担保贷款

39.下岗失业人员申请小额担保贷款必须提交以下材料：一是劳动保障部门核发的《再就业优惠证》;二是小额担保贷款申请书;三是( A );四是贷款项目计划书;五是其他相关材料。

A、合法、有效的身份证明 B、失业证

C、与原企业解除劳动关系的协议 D、国家职业资格证书 40.根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发[2005]36号)文件规定，国家对下岗失业人员用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实(D )。 A、30%贴息 B、50%贴息 C、80%贴息 D、全额贴息

41.根据《劳动法》的有关规定，用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员签订劳动合同，并到当地( B )登记备案。 A、人事管理部门 B、劳动保障行政部门 C、民政行政部门 D、司法行政部门

42.根据《劳动法》的有关规定，劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的劳动合同或( B)的劳动合同为无效劳动合同。 A、用人单位起草 B、未经协商一致签订 C、双方均同意 D、未经工会讨论

43.根据《劳动法》的有关规定，用人单位与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金或抵押物，( B)扣留或者抵押职工的身份证、暂住证和其他个人身份的证件。

A、但必要时允许 B、也不得

C、但可以 D、一般情况下不能 44.根据《劳动法》的有关规定，经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下( B)12个月的月平均工资。

A、所在地区本年度 B、企业上年度

C、劳动者签订劳动合同时 D、劳动者解除劳动合同前 45.根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发[2005]36号)文件规定，对( A )补贴标准按其实际缴费额的一定比例计算，补贴数额原则上不超过其实际缴费额的2/3。

A、灵活就业人员 B、持《再就业优惠证》人员 C、企业(单位)从业人员 D、自主创业人员 46.根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(国发[2005]36号)文件规定，我国现行的下岗失业人员从事个体经营的税收扶持政策的适用对象范围不包括(D)。 A、厂办大集体企业失业人员 B、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业的下岗失业人员

C、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业关闭或依法破产需要安置的人员 D、以上答案都对

47.劳动保障协理员应针对不同( A )、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。

A、年龄 B、性格特点 C、身高 D、单位

48.劳动保障协理员应根据( A )和求职者本人条件、意愿进行分类职业指导。 A、辖区内劳动力供给情况 B、辖区内劳动力需求情况 C、劳动力市场建设情况 D、劳动力市场供求情况 49.劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和( D )工作。

A、健康检查 B、岗位测试 C、心理测试 D、能力测试 50.《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、( B )等。

A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、培训要求 51.职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布;网上发布;( D );黑板报、海报以及其他书面形式发布;利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。

A、口头信息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座谈会发布 52.街道社区从事职业介绍活动受到场地、人员等方面的局限，应充分发挥自身的综合优势，与城市中心劳动力市场和区级市场建立紧密的联系，扩大(D )渠道，尽快实现劳动力供求双方的合理配置。

A、人才资源来源 B、社会资金来源 C、再就业资金来源 D、信息来源

53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、( D )和再次面谈。

A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务

54.职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、( A )。

A、再次面谈 B、提供资金 C、提供场地 D、办理用工备案

55.为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体( B )的收集，重点关注本区域内收视率高的电视频道、收听率高的广播频道，订阅发行量大、影响大的报纸、刊物。 A、全部信息 B、职业供求信息 C、商品供求信息 D、企业上市信息

56.向外地收集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，特别是收集外地的用工信息。除直接与外地用人单位建立定期联系制度外，另一个主要的采集方式是搞好与外地(D )的联系。

A、求职者 B、培训机构

C、社会保险经办机构 D、公共职业介绍机构

57.社区劳动保障服务机构应加强与( A)的联系，获取新办工商企业的用工信息。 A、工商部门 B、财政部门 C、公安部门 D、税务部门

58.发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现(C )。

A、信息无偿使用 B、信息垄断

C、信息共享、互通有无 D、信息有偿使用

59.填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是( D)。 A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 60.(B )不是核实每张基本信息表的第一个步骤是( )。 A、内容是否真实 B、内容是否本人所填

C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象 61.建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是( )A。

A、发放特殊服务对象台帐空白表 B、了解特殊服务对象基本情况 C、填写特殊服务对象台帐 D、确定特殊服务对象

62.了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过( A )等形式了解情况。

A、走访 B、发放调查表 C、电话询问 D 、到原单位核实 63.跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、( B)、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。

A、登记变更情况 B、确定了解情况的方式 C、发放登记表 D、填写登记表

64.企业退休人员社区化管理服务是(B )的重要职能。

A、街道社区民政部门 B、街道社区劳动保障工作平台 C、街道社区党员组织 D、街道企业管理部门

65.社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是(D )。 A、向退休人员反馈 B、对咨询的问题进行登记 C、回答咨询的问题 D、整理登记表 66.劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，( B )。

A、请退休人员自己想办法去了解 B、指导退休人员通过其他途径咨询

C、直接告诉退休人员不了解情况 D、向退休人员表示歉意，说明无法回答

67.发出养老金资格认证通知时，要告知离退休人员( C)到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续。

A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女

68.根据协助领取养老金资格认证的工作需求，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的( D)，属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。 A、生存情况 B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况

69.各地每年至少集中开展( D )离退休人员领取养老金资格认证工作。 A、三次 B、二次 C、四次 D、一次

70.离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住在( B)的人员。 A、非社会保险关系所在地 B、非养老保险关系所在地 C、非原单位所在地 D、非户口所在地

71.对于异地居住的离退休人员，其居住地的( B)要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。

A、街道办事处 B、街道社区劳动保障机构 C、社会保险经办机构 D、街道民政科

72.协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是( A )。 A、申领丧葬补助和遗属津贴 B、告知权利 C、告知申领结果 D、发放待遇申请表

73.协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持(D)，到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。 A、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明 C、原单位提供的书面死亡证明 D、其家属提供的书面死亡证明

74.协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到(D )办理申领手续。

A、原企业劳资部门 B、社区劳动保障工作站 C、街道劳动保障事务所 D、社会保险经办机构 75.申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保障协理员要指导退休人员家属(A )。

A、进行补充 B、修改资料 C、核实资料 D、重新申请 76.遗属津贴的项目和标准，多参考(B )的有关待遇规定办理。 A、原单位劳资部门的规定 B、当地职工因病死亡 C、当地职工因工死亡 D、原单位主管部门规定

77.参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由( D )支付。 A、退休人员管理服务费 B、民政部门困难救济金 C、由地方财政负责 D、社会保险基金 78.基本养老保险费由( A )负担。

A、企业和职工 B、企业和国家 C、职工和国家 D、企业 79.( D )不是按月领取基本养老保险的条件之一。 A、达到法定退休年龄 B、办理了退休手续 C、个人缴费至少满15年 D、工龄满30年 80.下列( C )属于基本养老保险待遇。 A、个人帐户养老金、统筹项目外养老金 B、基础养老金、补充养老金 C、基础养老金、个人帐户养老金

D、过度性养老金、个人储蓄性养老金

二、判断题(81~100题，每题1分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑) 81.( B )社会保障是国家通过立法，动员社会各方面资源，使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的公民能够维持生存的各种社会措施的总称。 82.( A )工伤保险是指劳动者因工作原因受伤或患病，导致残疾或残废，暂时或永久丧失劳动能力，从国家、社会获得医疗保障和经济补偿的一项社会保险制度。 83.( A)企业退休人员社会化管理服务是指职工办理离退休手续后，其养老金实行社会化发放。 84.(B )按功能特征考察，社区可分为自然社区、综合社区和边缘型社区三个类型。 85.(B )街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、人员到位、经费到位、场地到位、制度到位和服务设施到位。 86.(A )社区就业的主要任务是紧密结合产业机构调整和整个社会发展的进程，以城市为依托，以市场需求为导向，按照社区居民的愿望，促进所有社区居民实现充分就业。 87.( A)我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是16-55岁。 88.( B )按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。 89.( B )在计算机操作中，按shift+F4能退出word2000界面。 90.( B )入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。 91.( A)入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。 92.( A)掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要目的。 93.( B)只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象。 94.( A )当持有《再就业优惠证》享受就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。 95.(B )劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指导。 96.( B)劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。 97.( A)为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的求职信息。 98.( A )协助开展领取养老金资格认证的工作程序是发出认证通知和办理认证手续登记。 99.( A )辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险的社会服务机构报告。 100.( B )基本医疗保险费由单位负担。

2008年劳动保障协理员(国家职业资格四级)试题答案

答案:一，单项选择题：

1、D

2、D

3、A

4、A

5、B

6、C

7、D

8、B

9、C

10、A

11、A

12、B

13、A

14、C

15、D

16、A

17、B

18、B

19、B20、D

21、D

22、D

23、D

24、D

25、A

26、B

27、B

28、A

29、C30、D

31、D

32、D

33、B

34、C

35、A

36、B

37、A

38、D

39、A40、B

41、B

42、B

43、B

44、B

45、A

46、D

47、A

48、A

49、D50、B

51、D

52、D

53、D

54、A

55、B

56、D

57、A

58、C

59、D60、B6

1、A6

2、A6

3、B6

4、B6

5、D6

6、B6

7、C6

8、D6

9、D70、B7

1、B7

2、B7

3、A7

4、D7

5、A7

6、B7

7、D7

8、A7

9、D80、C

二、判断题：8

1、B8

2、A8

3、A8

4、B8

5、B8

6、A8

7、A8

8、B8

9、B90、B9

1、A9

2、A9

3、B9

4、A9

5、B9

6、B9

7、A9

8、A9

9、A100、B

第五篇：56565会展策划师国家职业资格四级理论知识试卷

1.职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过(B )实现。

A、企业强制 B、员工的自律 C、政府强制 D、领导强制

2.爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大，它要求(A

)。 A、每个人干一行爱一行 B、只从事自己喜欢的职业 C、一生只从事一种职业 D、要将就干自己不喜欢的工作 3.2010年在中国上海举办的世博会的主题是( A )。 A、城市，让生活更美好 B、人与自然和谐 C、生活之都 D、现代之都

4.国际展览局成立于1931年，总部设在( A )。

A、巴黎 B、东京 C、纽约 D、慕尼黑 5.1998年葡萄牙里斯本世博会的主题是( D )。

A、发现的时代 B、人类与自然

C、交流与交通 D、海洋——未来的财富 6.新世纪会展旅游将呈现出国际化、信息化和( C )的总体发展趋势。 A、国内化 B、慢速化 C、规范化 D、网络化 7.未来我国会展业发展中的场馆建设工作将更加( B )。

A、脱离市场而独立化 B、符合我国会展业发展要求 C、易受政府的行政控制 D、易受个人控制 8.策划的本质特征是( B)。

A、有整合的可能性 B、概念创新和理念创新 C、达到预期目标 D、有资源 9.会展策划的基本原则中系统原则是指( C )。 A、可执行性原则 B、整合原则 C、全局原则 D、应变原则

10.下面有关策划与决策的说法错误的是( C )。

A、决策就是做决定，重在优选方案 B、策划强调创意、创新 C、决策是决定干好干坏 D、决策是决定干与不干

11.从理论上来说，一份完整的会展策划，基本上包括( C )和策划效果评估等要素。 A、策划者和策划对象 B、策划依据 C、策划方案 D、策划预算 12.( B )属于科学会展策划的基本程序。

A、锁定目标、总结方案 B、选择方案、检验方案 C、执行方案、设计方案 D、确定主题、宣传营销

13.一般来说，会展策划的策略不包括( A )。

A、宣传造势策略 B、主动性策略 C、创意策略 D、知己知彼策略 14.项目管理的目的是( A )。

A、有效实现特定目标 B、项目的巧妙构思 C、项目的精细设计 D、项目的有效执行

15.( A )既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段。

A、项目预算 B、项目构思 C、项目设计 D、项目执行 16.下列有关会展市场调研的表述正确的是( C )。 A、会展市场调研是会展市场营销的目标调研的目的 B、会展市场调研发展与市场经济发展无关

C、会展市场调研不是万能的，并非所有信息都可以通过市场调研获得 D、会展市场调研获取的信息一定是真实的

- 1 33.市场调查数据编码有以下要求：留足空位，代码要系统化，编码要标准化，编码内容要一致，要注意编码的( C )。

A、系统性和通用性 B、兼容性和系统性 C、兼容性和通用性 D、通用性和局限性 34.借助于( C )技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术。 A、LAN B、MAN C、INTERNET D、WAN 35.( B )策划的动机是为了达到企业自己的目的，独立进行的策划。 A、依赖性 B、自主性 C、主动性 D、协作性 36.一个策划方案是否可行的基本要求是( B )。

A、策划方案是否可行 B、方案经济性是否可行

C、方案有效性是否可行 D、方案创新性是否达标 37.企业策划人是为( C )服务的。

A、多个企业 B、单个企业或单个人 C、自己所在公司 D、个人 38.会议内容的组成部分不包括( D )。

A、会议议程 B、会议议题 C、会议名称 D、讨论过程 39.会展策划方案中不属于重点策划的一项是( B )。

A、主题策划和媒介策划 B、会议(节事)的形象策划 C、宣传推广策划和公关活动策划 D、展会活动的口号策划 40.会议秘书工作的政治性和思想性体现在( D)。

A、服务性 B、事务性 C、综合性 D、严肃性 41.我国最早的地方性会展评估标准是在( C )实行的。

A、上海 B、北京 C、温州 D、广州 42.下列不属于会展策划团队的人员有( D )。

A、AE人才和美术设计人员 B、媒体网络人员和市场调查人员 C、公关人员 D、会务人员

43.会展策划应该使( A )以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果。

A、60% B、70% C、80% D、90% 44.会展广告策划的关键是( C )。

A、制定计划 B、市场信息的运用 C、明确广告目标 D、认清广告对象 45.公文根据行文方向可分为三大类，即上行文、下行文和平行文，下面属于平行文的是( D )。

A、命令和决定 B、请示和报告 C、公告和通告 D、函和会议纪要 46.发挥法规作用的公文是( A )。