浅析电子商务教学模式创新研究

2023-01-16

进入21世纪以来, 电子商务不可抗拒地渗透到社会经济的各个领域, 并且逐渐成为众多企业的一种生存方式。根据艾瑞不久前公布的调查数据显示, 面对全球性的金融危机, 使用电子商务的线上中小企业比传统线下企业成活率高出5倍。因此将会有越来越多的企业关注电子商务, 电子商务的人才需求量也会越来越大, 但电子商务专业的毕业生就业率远远低于全国普通高校毕业生的就业率, 经分析研究不难发现, 根源在于众多高校对电子商务专业的定位及教学模式等方面出现了问题。

1 专业定位不明确

高校电子商务专业教育主要培养技能型人才, 绝大多数的学生将来并不从事理论研究, 而是从事服务及管理工作。因此, 他们不但要掌握“够用”的专业理论知识, 还必须具备一定的专业技能和综合职业能力素质。另外我院校是由多个技校合并升格而成的, 在课程设置、教学方法、实训手段等方面还是沿用着技校专业教育的一套, 课程设置缺少应有的电子商务管理专业基础知识, 专业教学内容的深度与广度尚欠缺, “高等”层面教育体现得不尽完善。

2 教学资源缺乏

由于电子商务尚在快速发展中, 理论体系不完整, 不同的人有不同的看法, 使得编写出的电子商务教材千差万别, 而且一般都落后于电子商务的发展。正因为此, 电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固, 也是对电子商务知识的补充和调整。可是用于电子商务实践的资源也是少之又少。目前有的, 只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境, 只能使学生产生一些初步的认识, 而对于“培养出综合型人才”这样的目标还相差甚远, 对于电子商务专业的实践教学远远不够。而且模拟教学环境过于教条、僵化、死板, 过于强调技术、流程, 重视“技巧”, 不利于培养学生的职业道德和职业修养;并且购买模拟软件费用高, 升级维护困难, 不能与真实的银行、物流、认证等部门相联系, 割裂了学生对电子商务的整体认识, 忽略了电子商务的精髓。

3 课程设置欠佳

电子商务专业是一个复合型专业, 涉及到技术、经济、贸易、管理等学科, 其课程如何设置, 还没有一个公认的模型。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解, 课程设置的随意性很大, 其问题主要表现在两个方面, 一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起, 缺乏有机结合的系统特性;二是强调书本而弱于实践, 缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。

4 师资队伍整体水平不高

由于电子商务专业是最近几年才发展起来的, 大多数师资是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转型而来, 其知识储备大多来自目前出版的一些电子商务书籍, 很不系统, 很不深入, 难以满足高素质的电子商务人才培养的需要, 虽然通过一些师资培训和教师自身知识的补充, 但大多数没有电子商务实务的经验, 不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

根据上述电子商务在教学中存在的问题, 我们知道传统的电子商务人才培养模式已经不能满足电子商务快速发展以及企业对电子商务人才的需要, 势必要对现有的电子商务模式进行改良和创新。所以, 如何加强电子商务专业学生的学习水平, 增强其实际应战能力, 满足市场需求, 提高其毕业就业率值得深思探讨, 笔者根据多年的教学经验, 以及实践认证, 认为电子商务教学模式改革创新如下。

4.1 加强理论教学研究

在进行实践教学之前, 要传授给学生必要的理论知识。由于一些模拟方法需要学生具备多方面的知识, 这就需要教师充分了解学生目前的知识体系, 对于学生没有接触过的领域的基础知识加以补充。这样, 学生掌握了基本的理论知识, 在进行模拟实践时才会有理可循, 发挥出最好的水平, 取得较好的学习效果。

然而, 电子商务是一门新课, 没有前期积累, 教学经验相对于其他成熟课程要少。从内容上看, 既有技术又有经济管理, 具有文理互相渗透的特点。在技术方面, 要讲授计算机网络、安全等知识, 其技术性很强, 内容比较深奥, 知识更新快。为了达到课程教学的目的, 有必要采用多种多样的教学形式, 以提高学生对课程的接受效果。我们采用多媒体网络教学作为教学活动的主要形式, 多媒体网络教学一个突出的优点就是它能够实现文、图、声、像的统一, 在授课过程中教师通过PPT片的放映, 通过图像加深了学生对课程的理解, 在很大程度上激发了学生的学习兴趣。另外还“采用课堂教学与启发式教学相结合”和“案例教学和课堂讨论相结合”的方法。课堂讲授要求教师面授辅导时根据教材难点、重点正面引导, 认真教学, 达到精讲多练, 使学生掌握基本原理和方法, 让学生学会思考重点、难点问题。启发式教学, 加大学生参与力度, 促进师生之间的沟通, 激发学生求知的欲望。在案例教学中, 每章选择与教学内容配套的案例讲解, 要广泛收集, 跟上时代步伐, 精心组织学生围绕案例展开讨论, 给学生提供展现自我、探讨问题的机会, 同时培养学生发现问题、分析问题的能力, 以及对已学知识的运用能力。

教师课前要布置导学提纲, 课上利用多媒体进行教学, 针对课程特点, 精心制作多媒体教学课件, 改变教师上课写黑板、学生听课抄笔记的传统教学方式, 增加了课堂教学的信息量和教学的直观性、趣味性, 突出了课程的特点和教学的重点及实际应用能力, 提高了教学效果和教学质量, 并积极为学生提供包括练习题库、多媒体教学课件、讲义等多种学习性资源和相关辅助性资料, 还可以通过留言板来发布短消息, 并对留言进行读取、回复、转发等处理;我们还充分利用文件夹功能备份教学参考资料, 方便资料存取;同时, 还可以通过课件上传功能, 将教学课件传到网上, 方便学生下载使用。

4.2 实践教学策略

电子商务学科的特性和企业对电子商务人才多层次多元化的需求, 决定了电子商务教学必须采用灵活多样的实践教学方法, 有针对性地全方位训练学生的实际应用和创新能力。为此, 笔者在总结近年来从事电子商务专业建设与课程教学改革实践的基础上, 借鉴国内外一些高校成功的做法, 从便于操作的角度提出创新电子商务实践教学模式, 教师在电子商务的教学过程中要培养学生的参与意识和学习动机, 尽量采用模拟实验教学、开发型实验教学、应用创新实践教学等, 使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。

(1) 模拟实验教学。目前市场上已经开发出一些适合于电子商务教学的实验软件, 学生可以亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统, 领会电子商务的概念和方法, 实践的教学平台深化学生对所学知识的理解, 为了全面提高学生的综合实践能力, 还可以让学生分组模拟设立公司的各职能部门, 并分工协作开展市场调研、撰写创业方案书、创业项目实施、商务咨询、网站设计、企业管理等一系列活动, 在实训过程中体验企业工作环境和实际业务流程, 从而锻炼学生在真实的业务环境下实际工作的能力, 形成与企业需求的无缝对接。这对于培养学生的学习兴趣, 使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务, 从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。

(2) 开发型实验教学。开发型实验教学是在教学过程中积极开展基于项目导向的专业课程教学改革。将项目案例引入课堂, 以任务驱动和项目导向的方式, 进一步加强理论与实践的结合, 使学生循序渐进地学习专业课程知识、掌握岗位必需技能, 培养学生在实践中发现问题、提炼问题, 概括问题、发现商业机会的意识和能力。从而有效地提高学生的自主学习能力和实践动手能力, 以满足企业相关岗位群的能力要求, 锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力;实现电子商务教学实验的多层次目标。

(3) 应用创新实践教学。主要包括电子商务案例分析、电子商务实施方案设计等内容, 着眼于培养学生对知识和技能的综合运用能力、创新能力以及知识的自我更新能力。可以采用典型案例演示与分析、课程设计、校外实习基地实训或深入企业帮助其解决有关电子商务实际应用问题等多种实践方式组合完成。若采用典型案例法, 教师可以预先精心选择国内外一些典型的企业或组织机构实施电子商务的成功或失败案例, 设计讨论题目, 组织学生进行案例的讲解、分析和讨论, 使学生充分了解电子商务被创造性地运用到企业实际运作中的全过程, 并启发引导学生思考如何将案例中的思想方法拓展应用, 从而培养学生发现问题、分析问题, 将实际商务需求转化为电子商务知识应用的能力。

4.3 采用师生互动法

在以往的教学模式中, 学生大多数时间都是处于被动接受知识的角色, 主动性和创造性没在得到充分发挥。师生互动法的目标就是充分调动学生的主动性, 培养学生的统领与创新能力。师生互动有两种形式, 一是学生助教法, 这种模式还是由教师来完成主要的教学内容, 由学生配合教师实现师生间的交流;另一种是学生助讲法, 这种模式由教师选择一部分易掌握的章节, 从教学准备到课堂教学完全由学生独立来完成。

师生互动法的具体实施过程: (1) 在老师的引导下, 以个人或小组的形式, 围绕某个问题, 展开讨论, 相互交流, 相互启发, 在电子商务基础的教学中, 首先应当选好讨论题, 要选有多种途径、多种方法及有不同理解的问题让学生讨论。讨论前学生的资料要准备充分, 分组的形式要充分考虑学生个性的互补性, 要注意建设一种自由、民主的氛围。 (2) 在分组讨论完之后, 让授课学生到图书馆、互联网等方式找相关的案例以及与此案例子有关的的信息, 学生对找到的资源进行筛选、归纳, 并制作成演讲稿, 并交给任课教师审核后, 上课时走上讲台, 对其找到的案例进行讲解。 (3) 学生可能对所进行的授课过程充满着好奇和兴趣也能积极主动的参与其中, 作为教师, 在调动了学生的学习积极性后, 就应该正确的引导学生, 在合适的时候把相关的理论知识加以提点。 (4) 其他学生也可以对他所讲内容进行提问, 或给出一些建议, 授课的学生负责回答学生提出的问题, 若授课学生无法解答, 则由老师进行辅导和补充。 (5) 老师点评及效果分析, 在学生助教完成助教任务后, 教师一定要及时加以点评, 挖掘出助教学生的闪光点, 否则学生便没有成就感, 整个助教活动便无法持续进行下去。

5 结语

高职院校电子商务专业近几年得到了迅速的发展, 相关的教学理论和教学实践也越来越引起重视。电子商务专业课程也在进行着教学理论和教学方法新的不断的探索, 本文在对该电子商务教学深入解析的基础上, 分析了该专业的一些关键问题同时也将一些采用的教学模式进行了总结, 冀望于能对电子商务专业的教学和人才培养工作做出一些有益的帮助。

摘要：电子商务专业知识更新快且涉及面宽, 传统教学方式难以适应人才培养的需求。本文针对高校电子商务专业传统教学产生的各种问题进行了简要地分析, 讨论了造成这些问题的原因, 并对电子商务教学改革提出了若干有益的建议, 通过教学改革的新模式, 引导学生主动探索专业知识, 激发学生学习和创新实践的热情。

关键词：电子商务,教学模式,实践教学