第一篇：dnf玩家范文
电子商务玩家
电子商务玩家：淘宝运营精彩探索
(二)
昨天我们分享了这张图的前两个环节，战略定位和营销诉求，这些是作为运营总监与投资人必须清楚认定的一些环节，说的通俗点就是“你要做什么”“我们的市场位置”也就是说我们必须要和投资人确认一个目标，这个目标是我们把他的诉求可实现的一个目标这就是我们所说的公司的大方向。
乱世认为一个没有清晰大方向的公司是没有未来的，即使现在你还活着，但是未来呢?一个不能给投资人的诉求清晰目标的运营总监也不会是一个合格的运营总监。这个大的目标和方向是需要职业经理人的你去分解的!我们要清晰的通知投资人我们实现目标的大致年限和步骤规划。想知道运营。
这是一个公司大方向的MBO，下面我们简单的分享一下MBO,MBO即目标管理，“目标管理”的概念是管理专家德鲁(PeterDrucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。对待MBO的运用个人有些心得，看着淘宝。但是毕竟不是专业的管理科班出身，所以只能给大家去分享我的理解 。
我这里的分解思维就是指的MBO的一种概念，作为运营总监我们要很清晰的把公司大目标细分至年，然后再去把目标细分到季度，季度目标细分到月。人才网站推广方案。然后再把月度目标数据分解，把一些责任数据设置为各个职能的月度基础目标，这些都是一个合格的运营总监必须要完全的分解能力。
我们都知道玩电商一定要懂数据，淘宝运营精彩探索(二)。个人认为数据存在着一个很大的弊端，那就是数据的滞后性，数据总是会通知我们这里那里的结果，那么就条件我们作为运营总监能够根据MBO法则，提前去预判实现实现目标需要的一些相关数据和节点，给各个部门以方向，怎么样运营一个网站。不然我们的士兵万万会跟我们丢失，每月，每周，每天都不知道自己今天做的是好的还是不好的，由于我们没有给他们一个标准方向，错的是我们!
下面简单的跟大家分享一下我对MBO理解的一些东西和我分解的一些思维 MBO(目标管理)有三个重要的实施要素“明确目标”“参与计划”“目标期限与绩效反馈。
我们要去实施MBO，就一定要先去确认一个目标，也就是我们的团队目标，例如这个月我们的目标是300W恐怕400W，当然这些是与我们设置的计划与季度计划分解出来的。大目标的确认是不能讨价讨价的，但是实现大目标的部门目标与个人目标是可以根据现实情况去调整的。后头我会结合之前所做的一套，精彩。客服MBO实施办法去给大家清晰的说明。
当然我们的大目标一定与公司现状适合略高，是大家努力就一定可以摸到甚至逾越的，不然投资人拍脑袋我们也拍脑袋，我们会让我们的团队逐渐失去信心，一直没有信心的军队，只会制造出兵痞与炮灰。
明确目标之后，我们要和员工一起去计划实现目标的办法而不是自己一个人去闷
着头去弄以堆东西出来，然后给下面的人说这个就是我们的办法，对不起老师，那是你认为的，运营。你会让下面的人觉得是这个跟他无关。
个人认为头脑风暴是一个不错的主意，一个时常组织大家头脑风暴给员工以思考和创意的运营总监是受大家羡慕的，由于他们也有理想，我们需要空杯，淘宝运营精彩探索(二)。只有这样我们才能实现布鲁克所说的自我管理。
计划之后我们要给这个目标实现下定一个期限，并且进行绩效考核反馈，只有这样才能让员工知道他哪里是不敷的，然后针对性的去帮助他们成长 那么我们如何去实施MBO，我们先要根据大的目标给这个月去设置一个目标，最为阶段性的目标。学习团队。然后我们去把这个目标进行分解成为相关责任数据。怎么样举报网站。例如我们这个月的目标是三百万，听说电子商务运营团队电子商务运营团队电子商务玩家淘宝运营精彩探索(二)。那么我们就需要去根据公司目前的情况以及之前三个月的数据把三百万，根据销售业绩=UV*转化率*客单价的公式分解成相关数据。大家都知道一个月是有四周的，团购网站的运营模式。那么我们就需要每周去对本周的数据进行分析和总结，看我们离实现目标还有那些事情要做。三百万平均算就是一个星期75W，那么你第一周做了60W，我们要知道为什么我们没有完成，是谁拿走了我们的15W，即使我们完成了90W，那么我们依然要去带领大家去分析，是为什么我们超额了15W，必须要大家清晰哪里做的好，哪里做的不好，去在实现目标的过程中进行管理，只有不断总结不敷的团队才是不可战胜的。
时间结束，我们要带领大家对这个过程进行测定与评价，并且对赢得的成果给予肯定，对不敷给予指出，为冲击下一个目标做好准备。之后我们会根据个人以及部门过程中的部门以及个人的表现进行KPI考核，奖罚分明 那么我们如何去分解我们的目标呢，这内里有哪些原则和做法呢? 分解的过程中一定要遵循“属实”“民主”“梯次”三个原则 作为运营总监我们一定要根据公司目前的状况去出发规划和分解，不要跟着投资人一起头脑发热，要知道投资人是不专业的所以他们才会聘用我们，看着网站营销策划方案。如果我们只是顺从投资人去做，那么我们的专业性何在?与投资人争论也是维护投资人利益的表现，由于很简单他不专业。 上面说过了再设置员工个人责任数据的时候一定要给员工自主权力，我们只需要掌握一个标准线，只有自己设置的目标才能实现自我逾越，不断的去挑战自己的极限，不然你给的目标那是你认为的，他是不认同的。我们需要的是给员工方向而不是需要一群木偶，没有活力的团队就是僵尸群。 “公司目标、团队目标、个人目标”
公司目标是我们与投资人一起设置的目标属于大目标，团队目标是我们给各个部门由大目标分解的部门目标，个人目标是由团队目标分解的部门内部员工目标。这就像是一个金字塔，最上面的是公司目标，支撑它实现的是部门目标，相比看玩家。最底层的是员工目标。只有这样合理分解出来的目标才是可以实现可以逾越的，一个合格的运营总监可以清晰的分解公司目标到团队，然后指导部门目标分解到每个员工。
按时间分解与按部门分解时我们常用的分解方法。
按年分解是我们要给投资人分解营销诉求时候去运用的。
我为什么说三年，个人觉得一个电商企业三年不死就基本上会实现自己的营销诉求了。如果投资人是渠道诉求，那么我们就把三年内的渠道规划与成本来源作为分解的重点，去给投资人规划三年的布局思维 。如果投资人是品牌诉求，那么我们需要按照品牌的建设阶段与盈利阶段去给投资人分解布局规划三年的思
维 。一年四季，我们通常会把目标分解到4个季度，电子商务玩家。由于有的类目，例如服饰类目是存在淡季与旺季的那么我们就需要把目标的实现去清洗的分解到每个季度，我们自己清楚也让投资人清楚，淡季目标是几许，淡季去做什么，旺季目标是几许，旺季准备什么。 按月分解就是把季度目标再次细分到月，精细化的去规划每个月，掌控整个运营的节奏。
按部门分解通常被运营总监用到月度分解和活动分解的过程中，这样能让团队中的每一个人去指导我们的目标是什么，他的目标是什么!只要他聚焦完成恐怕逾越自己的目标那么我们就能实现和逾越公司的大目标。 总结一下，其实MBO实施过程就是一个“目标确认-分解监督过程-评估总结的过程”需要运营总监把大的目标按照时间和部门逐渐的去分解出来给大家方向，带领大家去不断的逾越自我。个人总结一个好的运营总监必须要给大家一个清晰的方向，包括投资人，就像是船上的船长。事实上门户网站运营方案书。不知道大家看海贼王么?路飞是个好船长，由于他给自己的船队一个清晰的方向，海贼王的宝藏。 在这里讲明的时候我会结合一个案例去讲明，这样就能让大家很清晰的去理解了。事实上如何策划一个网站。作为运营总监我们需要时刻的去给自己和团队一个目标，当然很实在的这个目标就是销售业绩另外我们还需要清晰的完成这个销售业绩我们需要的相关资源。 销售业绩=UV*转化率*客单价。
我们先去按照这个公式区把目标分解成相关的UV 转化率是一个团队的分析表现基本都是很稳定，根据市场和平台的情况确认的客单价。电子商务运营团队。 目前淘宝的UV主要来源于这四个部分，基础流量也就是我们通常所说的基础流量它包含着类目流量和搜索流量两个主要部分。 如何提升类目流量大的方向就两个，第一商城店在目前类目排序规则的情况下养成类目爆款。大家不要以为淘宝规则变了爆款就失去意义了，其实所谓爆款存在的最粗略义就在意适宜类目规则而生，占领入口引流。
淘宝是商业平台不是慈善平台，他们是有业绩诉求的，所以在任何规则下都会有爆款的空间，只不过是类目单爆与类目多爆的不同。除了前三名之外，看看上海百度推广公司。后头的位置目前情况下是不断变更的，个人推测可能的抓取权重是下架之前一个小时，转化率与DSR分析评分较高的为主要抓取权重，那么我们就需要根据规则的变化去优化我们的宝贝。探索。
做淘宝一定要研究规则，不要光看着直通车和钻展盯着那些活动，只要不花钱的流量才是真的流量，类目规则和搜索规则你在关注么?你是运营总监你必须要给大家方向的人，别只想着花钱玩ROI，那样太坑爹了。 自动淘宝存在开始，搜索流量就是兵家必争之地。很简单SEO优化，这个是需要时间成本的，目前淘宝的搜索排序规则应该是所有宝贝排序，但是权重上会有变化，所有宝贝规则的权重就那么多，我们耐心的去分析了么?我们有和推广人员一起去分析么? 商业流量和活动流量我们结合在一起讲，商业流量就需要讲求ROI，由于我们需要站在投资人的角度多想想，过多不说!至于如何开车如何钻展，这些淘宝经验都在那里呢!关键在于我们有带领他们一起去研究么?
淘宝的活动大家都想去上，网站营销策划方案。但是这里存在一个问题，有几许人去研究过活动的基本规则，7群以前有过很多关于活动规则的分享希望大家有时间的时候多去看看!另外一个重点就是人际公关，这个不多说，你知道电子商务。中国特色。总结一下商业流量关注ROI，活动流量就是熟悉规则屡败屡战，正确公关。
其他流量里我们主要分享老客户与异业互联两块。老客户营销是旧调重弹了，运
营玩的就是粘性，如果我们不能黏住买家那么一切都是白玩，由于新老客户开发成本在那里。异业互联这块未来很关键，目前淘宝有些互联的店铺，但是真的OPEN的有么?不多!只有我们在帮助别人的时候尽力，在你需要的时候别人才会帮你!不多说一句话“无兄弟，不电商”打造好多店铺的流量闭环多可怕，谁用谁知道!
作为运营总监我们需要知道，我们完成目标需要的UV从那里来，那些是可以掌控的那些是可以争取的，只有清楚自己手里的牌未来你才可能会赢 。 影响转化率的因素有很多，这里主要建议大家关注这几个数据!其实大家有时间的时候去看一件事情，如何推广自己的网店。就是你转化率2%的时候你的这些相关比率基本上是在一个区间之内的如何才能3%呢?也许其中的某一个比率的大幅度进步恐怕低落都会成为你进步转化率的关键。转化率也是可以分解的，建议大家抽一些时间去关注这些数据，后头案例的时候我们会总结的。 在产品部变的情况下客单价主要的影响因子就这两块。
好的客服与不好的客服的差距是很大的，作为运营总监的我们如何去修补短板提升整体实力是很关键的，还是那句话方向。酒店运营策划。 我们确定一个目标业绩，就条件我们把这个数字细化成更细的数据，然后给出相关的意见给你的员工，给他们方向，带领他们前进。人才网站推广方案。 我们要完成这个目标就一定需要一些资源，即使再大的数字也需要一件一件的积累出来，这样的SKU中那些是重点的，结合库存与店铺现状与给你的产品经理一个方案，不然中途必乱。客户需求主要是指的，完成目标需要几许个客户这内里老客户的比率占几许，老客户也是公司的一种资源，需要利用与开发。
这三块我们就不多说了，流量即UV,完成目标就需要去投入预算，广告需求主要是与前面的流量分解相关，需要我们不断的根据实时情况去控制广告投入 总结一下一个运营总监必须要有很清晰的定位分解思维，清楚完成目标我们需要那些支持，才能带领团队一起创造一个又一个奇迹。 下面我们分享一个案例，这个是一家淘宝男装旗舰店运营总监制定的月度目标分解方案。
由于触及到别人的公司秘密相关的数据已经被我隐去了，只是给大家一个参考的框架。
客服部日考核和销量激励方案
一、目的：
为了能让客服部伙伴更间接的了解客服整体目标，了解自身在这个团队中所处地位，了解每天需要完成自身哪些工作，找到自身不敷以及缺陷加以改进。
为了将客服整体目标将目标细分化，电子商务。细分至每天每人。从而通过完成每天目标来到达完成整体目标目的。
通过对优秀伙伴的激励，来激发大家的主动性。从而到达自我激励。
通过对销量差的伙伴的处罚，来形成有效的优胜劣汰的机制，使整过部门进入良性循环的自我激励
通过每天销量工作情况的告示，更直观间接了解到每天每个人所做工作的效率
二、执行方案：
1、指标的制定：
1)首先由公司上层下达销售指标;
2)公司管理层根据客服整体指标以及本月客服数量制定客服月人均销售指标A。再由公司管理层根据前三个月销量完成统计情况，调整每个客服月人均销售指标B(能力强的将A上调成B，能力可能无法到达人均指标的将A下调成B)
3)将客服部前三个月所有人绩效情况统计汇总发放给每个客服,由各个客服自身根据前三月销量估计提报自身当月完成销量目标C(本目标最低不得低于前三月平均值)
4)客服管理层汇总所有客服提报个人月销量目标C，再将之与之前制定的指标B做对比，如果C>=B 则目标C为该客服当月现实需完成销量指标;
如果C< B 则指标B为该客服当月现实需完成销量指标;
5)客服管理层根据每月各人上班天数，通过(个人月销量指标/上班天数)制定出各客服日均销量指标。并编制表格汇总。
6)通过每天对待各自指标的完成度来判定当日考核排行。
7)排行指标为：销售金额 成交笔数 成交率。分别选出前三名和倒数三名进行表扬和激励
2、销量分析：
1)每天晨会8：20-8：学习电子商务玩家。30白班告示前一天白班所有客服各自指标完成情况，进行销量分析。
2)每天下午会16：50-17：00晚班告示前一天晚班所有客服各自指标完成情况，进行销量分析。
3)每天白晚班交接后17：20对待客服全体人员告示：
1.前一天客服整体销量完成情况;白晚班各完成整体销量百分比;
2.三项指标前三和后三排行情况;
3.前一天各指标前三名鼓励激励;
4.前一天各指标后三名问题的指出;
5.对待三天连续倒数伙伴的提名。
3.奖励与处罚：
1. 排名对象：对待上月绩效考核现实客服名单进行排名。本月新客服不列入排名范围。
2.通过一张大KT板，制作当月每天三项指标冠军榜。每天客服总体销量完成情况。电子商务运营团队。并在最后画上当月销量趋势图。(可以采用KT板坐底，上面使用大型白纸)
3.制定前一天光荣榜以及咸鱼榜，对待前一天三项指标前三名冠军公开表扬，以及三项指标后三名进行告示。
4.对待连续三天排行倒数人员进行提名，每月初告示上月累计倒数排行版名单，进行相应的处罚，对待月统计倒数次数连续2个月恐怕以上的，加倍处罚。
5. 每月初告示上一个月通过三项指标计算出总体得分，排出前三名以及进步奖： 第一名(奖金500)1名;
第二名(奖金300)1名;
第三名(奖金100)1名;
最块进步奖(奖金100 )1名;
6.针对每月倒数三名进行处罚，连续2个月都是倒数前三名扣除当月绩效奖金50元，连续三个月倒数三名的扣除当月绩效奖金100元，以此类推。
7.评选标准：根据三项考核指标得出当月绩效考核的总分进行评先
8.针对主旺旺和副旺旺的差距，我们根据前几个月的销量情况得出系数差距是： 对主旺旺的总分打：0.70折进行参与评选。
9.奖励通过现金的方式发放，处罚间接在当月工资内里折扣。
三、优点：
1.通过每天每人的指标完成情况的间接告示，让所有客服了解当前自身指标完成情况，对待前一天工作结果的知晓可以找出其中的不敷加以改善。了解后宜可以调整当天工作形态，努力完成目标。
2.通过将每天每人的工作细分，将整体销量细分到个人销量，将整月销量细分到每天销量，更直观的了解到每人每天需要做什么。
3.通过排名情况，以及精神鼓励和物质奖励方式，激励优秀人员继续加油，对待做销量有更直观的动力;对待排名靠后伙伴，让他们了解自己在整个部门中所处位置，找准方向继续努力。
四、存在问题：
1.对待销量指标的制定存在两个问题:
1)由公司管理层决定的销量指标还是存在一定的主观性以及随机性
2)所有人刚开始可能都会赞同，但每天可能会造成少部分人员时常性排前三，造成个别人员心理本身的妒忌以及不平衡，虽然这个是个人原因，但也需要对待这样人的心理安抚否则会通过一个点影响到一个面。
五、需要的支持：
1.大型KT板一块：1)用于显示零售事业部当月目标整体完成情况
2)当月每日三项指标完成度第一名登记以及所得奖金金额累计情况。
2.大型白板一块：正反两面用于白晚班前一天指标完成情况，分析讲明使用。
3.大型白纸以及白纸水笔的报销
4. 奖金的报销
5.对待每天销量市场需要及时提供：每天白班销量，须要在当天晚上7：00前提供;每天晚班销量，以及前一天客服整体销量，须要在隔天中午前12：00前提供。
6.对待KT板的位置可能需要占用墙面位置 这个是关于客服部MBO管理的实战应用
方案与图表已经很详细了，希望大家能去看看，淘宝又变天了，内功再跟不上，我希望大家都能活着，也希望大家能活的更好!7群启程了，希望大家能去帮派看看，能多关注那些群里的小卖和菜鸟，由于他们知道感恩的!这里代表7群谢谢那些分享的人!
第二篇：《头号玩家》观后感
这部电影是由一位伟大的导演斯皮尔伯格导演的，故事跌宕起伏，寓意深刻，非常精彩。
找到三把钥匙然后才能开门，找到游戏设计师，拿到彩蛋。
第一把钥匙需要赛车拿到冠军，年内都没有人能够拿到第一把钥匙，韦德找到线索是要以最快的速度后退。寓意是要打破常规思维去思考问题。
第二把钥匙是在游戏设计师最爱的女人基娜那里，但基娜在跟别人跳舞，跟一群鬼跳舞，并且悬在空中过去特别危险，萨曼莎后来跳到空中的石头那，邀请基娜跳支舞，然后拿到了钥匙。寓意是要跨出那一步，不要害怕，不要留有遗憾。
第三把钥匙是在游戏里，赢了或者输了游戏都拿不到钥匙，只有享受游戏才能后拿到钥匙。寓意是不管干什么，过程最重要，不要太在乎输赢，享受过程活在当下。
三把钥匙打开了大门，见到了游戏设计师，游戏设计师是个不太会说话的人，没有太多朋友，他喜欢生活在虚拟中，所以设计了游戏《绿洲》，但虚拟中毕竟是虚拟，只有在现实中才能吃一顿饱饭，寓意游戏虽好玩，但我们还是要回归到现实。
韦德第一个拿到赛车钥匙也是靠他惊人的逻辑推理和分析能力，后来又拿到了很多。
一起为了一个共同的目标努力的同龄男女很容易就会陷入爱情，就像韦德爱上了萨曼莎，韦德一开始就欣赏那个在其他游戏里过通关的萨曼莎，后来在接触当中越来越喜欢，坠入爱河。爱情给人的感觉很奇妙，哪怕是外人看起来都特别地欣赏向往。
一个人单打独斗成不了气候，也完不成最后的胜利，只有团队作战才能取得最后的胜利，但也不能否认个人能力的重要性，也就是先把自己变强，然后加入一个强的团队，然后一切就简单多了。
我很少有人脉，因为我的时间都是不允许别人闯入的，邀请别人参与自己的生活，这样才能够有人脉，舍得花时间聊天，花时间跟别人一起吃饭，花时间跟别人一起玩，人都是怕别人投入时间的，投入时间了就产生感情了，就可能成为好朋友了，不管是同学同事还是客户还是业主，投入时间了就默认是好朋友了。
第三篇：《头号玩家》归来观后感
3月31日刷了一遍《头号玩家》片中确实铺梗无数，作为一个资深死肥宅，虽然很多没有亲自经历或者收藏，但或多或少听过看过。
作为玩了半辈子游戏的玩家或者可能是一辈子的玩家，对游戏有着深厚的感情，很早以前就自称游戏就是我老婆，可能大老婆太厉害导致我现在都是单身。
言归正传，虽然电影不错，但是我想说的并不是电影，而是游戏，电影审计背景被是一个天才发明家开发的游戏，但是我想说的是单凭一副眼镜绝对做不到游戏里的效果，那种效果需要沉侵式游戏机才可以，按照白痴30多年的游戏经验，在这里大胆设想，现代游戏方式是手柄加体感，下一代的游戏模式应该是我下面要收的体感加头戴式游戏模式，这里注意和电影的外设很像，但绝对达不到电影里以假乱真的可能。在这一代之后才可能出现电影里的游戏模式，但应该是电影里的外设方式，应该是小说里的游戏仓，扫描神经的电讯号传输并连接达到沉侵式的方式，也就是说电脑传输给大脑错误的电讯号来欺骗大脑，但是这种游戏模式应该也很坑，因为有时候大脑会把这些信号当真，这也是非常危险的，呵呵，骇客帝国里那句，你的大脑认为你已经死了，可能成为现实哦~~~
好吧，这里我们重点说一下我所认为的下一代游戏模式，哪位大佬如果看到想要开发记得给点专利费好吧，宅男穷啊。
首先现实设备：作为游戏宅对这个绝对不陌生，甚至本人还奢侈的买过索尼的第二代头戴显示器，只能说不错，看电影还好，毕竟画面都是现成的，当连接游戏和电脑时，因为输出信号的清晰度和显示器再处理等问题，导致画面会严重缩水，撕裂和延迟很普遍。至于4公主的专用VR眼镜目前正在考虑中还没入，不过估计可能差不多情况。所以我畅想的眼镜应该是和谷歌眼镜类似的模式，就是眼镜加镜片投影。
我预想中的眼镜不是由前部投影到镜片上的模式，而是由眼镜腿内侧设计的投影投射到镜片上，与现实环境重合，造成虚拟与现实影像重合打造一种游戏氛围。
这种眼镜其实在某些动漫中就出现过，印象最深的就是《游戏王》具体是哪一部记不清了，说实话《游戏王》确实越出越烂。那么这种眼镜确实也最适合这种卡牌游戏，因为他并不需要移动身体，固定位置加上虚拟影响很容易制造气氛，个人觉得最快实现的就应该是这种模式，因为微软的体感游戏就有这种AR的卡片游戏来实现怪物活跃在真实场景中，前段时间大火的《pg》也是在现实场景中加入虚拟宝贝。但是我觉得这些并不能让人投入。只有像《游戏王》里那种在眼镜中看到2个世界的重合才是真正的让人激动和投入。比如你掏出一张卡，一团烟雾爆炸跳出一个兔子在你面前，或者从对面大楼背后站起一部高达来的冲击大。这绝对比微软那个只能在电视里和你撒娇卖萌的老虎强多了，如果技术深入开发第二代眼镜技术我们甚至可以识别你的手部动作来完成和虚拟宝贝的互动。嗯，我们终于可以抚摸太太的大腿了。。。。。咳咳~~当然你摸可以，如果需要反馈就需要《头号玩家》里那种特殊材质的衣服和手套了，到时候宅男们就可以实现和女神妹子一起的梦想了，嘿嘿~~~
拉回来，拉回来，上面提到了，这种眼镜的第二代应该是带前置摄像头来识别某些动作来互动与参与。第三代就是通过外设来正价体感度。不过这些都是后话了，其实现在最能实现的就是虚拟和现实重叠效果。那个大公司有能力或者有人愿意投入这个我绝对敢赌这就是下一代游戏的先锋，第一桶金。
第四篇：MMO玩家游戏周期研究
MMO玩家游戏周期的研究 - 译文
前言—这是一篇对MMO游戏玩家的动机与游戏周期的研究译文，接受调查的玩家均为国外玩家，由于思想文化环境的不同，很可能与中国玩家的情况有所出入。本文作为对玩家游戏周期的分析，旨在帮助对玩家的状态研究，请读者根据自身情况慎重参考。我的原文个人平台中附带着英文原文，可对照研究，由于我英语水平有限，有些地方难免有些疏漏。 我的译文地址http://sites.google.com/site/friendsfancy/h/04 英文原文出处http:///daedalus/archives/001588.php?page=1
玩家游戏周期------
在最近的一组随意问答中，我问到一些玩家，他们玩MMO游戏的动机会不会因为时间而变化。最初，我最感兴趣的是想知道随着时间的推移，在一个游戏中既定的游戏动机是否有所变化。例如，作为一个成就期望型的玩家，是否会变得越来越强势，当他对PVE元素厌烦的时候是否更倾向PVP模式的玩法。
当我浏览那些回答者的陈述时，很清楚得显示，他们的确经历过为何玩游戏的思想变化，但是，那远比单纯得从一种动机转化成另一动机的变化要复杂。例如，下面两段话是对玩家游戏轨迹的典型描述：
在最初，我乐于发现新事物，总是独自游戏，并很是享受。不久，我对副本更加感兴趣了，并且加入了一个有趣的公会。现在我想加入一个职业公会，是为了参加一些高级副本和团队副本，并磨练自己的PVP技能，参加激烈的PVP活动。[来自WOW，男，25岁]
我最初玩WOW是由于丈夫让我的尝试。让我惊讶的是，我真的很喜欢它。我很快意识到我对赚钱很在行，也很喜欢猎杀怪物。我最初也是独自玩游戏。现在我们都是很多人一起玩，经常组队。以前我从不去地下城，而现在我们每周五晚上都要组队去一次。[来自WOW，女性，30]
这些描述经常与某个明确的动机范畴不能完全吻合，但是同时，它清楚得表达了一般玩家在游戏的引导下，所经历的游戏轨迹。另外，很多玩家描述的游戏轨迹存在诸多相似点。因此，抛弃以往对玩家动机的定性分析，转而广泛得考察玩家的游戏轨迹会更加切合实际。
下面，我将详细展开这个游戏轨迹，从进入游戏到抛弃游戏的整个过程和可能的回归。很重要的一点，必须要意识到，轨迹中的很多连锁反应取决于游戏品质，以及当玩家经历轨迹的不同阶段时游戏给玩家的感受。当然，也会因为游戏没有足够的吸引力，很多玩家在没有完整得经历这个轨迹的情况下就退出了游戏。
------------------ 进入游戏
新手刚刚进入游戏，充满新鲜感，探索欲望;与人共同享受游戏。 磨练升级
不断的升级，从单独游戏转到团队配合。 精通游戏
与朋友或休闲公会共同游戏，接触游戏的高级体验、职业公会，游戏内社交与领导社区，PVP与竞技。 放弃游戏
耗尽了对游戏的热情，厌烦了社交、团队副本，重新开始(开始一个新职业、新角色)，最终无所事事。 偶尔回归
时不时得进入游戏回味一番。
------------------ 初次尝试游戏的阶段 新手，亟待在游戏中探奇
有两个主要的游戏玩家群体。第一个群体是典型的新手玩家，他们玩游戏往往着眼于无限潜力和全新世界中的新鲜乐趣。时常，他们的表述中会反复提到升级、探险元素，但是，一般这些早期的游戏兴趣很容易导致僵化，他们更多是被新鲜事物所吸引而不是专注于成就感的取得。例如：
最初，我玩游戏的动机是新鲜因素和纯粹的探奇。。。每个角落的新东西。。。新发现，新种族、种类，新任务、地图、副本。。。[来自WOW，男，31岁]
当我开始玩的时候(顺便说一下这也是我玩的第一个MMORPG游戏)，我满足于用我的粉红色头发的侏儒法师来回做任务。我认为她很可爱，并且积累了8个Boar Rids和4个Bear Pelts,这充满了乐趣。[来自WOW，女，25岁]
那种对一个全新世界的憧憬使我进入了游戏。我乐于去了解新的战斗系统，穿越新的领地，或者了解新的故事。[来自WOW，女，17岁] 与朋友、同伴游戏
第二种玩家群体就是时不时得与朋友、情侣一同游戏。这种类型的玩家视与朋友、伴侣娱乐作为游戏动机，并非独自探索游戏。时常，这也会随着他们游戏体验的增多而改变。
我最初花钱玩游戏的动机：与一个沉迷于WOW的现实中的朋友共同消磨时间。我们以前都是晚上在线聊天，现在他们都去游戏中娱乐了。花钱玩WOW是我可以和他们继续在线聊天的唯一方法。[来自WOW，女，37岁]
我最先玩WOW主要是为了与大学时的游戏玩友联系，因为以前我们都在军队中，而且彼此相离甚远。[来自WOW，男，29岁]
我开始接触WOW是因为男友给了我一个测试账号，这让我对WOW产生了兴趣。我们希望找到一个通过网络来联系的方式，因为我们居住在两个相隔很远的地方，在现实中见面的机会不多。我们也发展了我兄弟和一个我们的朋友对游戏的兴趣，从那以后，我们总是在一起玩。所以我们最初的主要游戏动机就是，在一起做些事情，彼此消磨时间和享受乐趣。[来自WOW，女，23岁] ------------------ 磨练阶段
最初的探奇与发现阶段帮助玩家了解游戏。当他们探奇得越来越多(包括游戏环境与技术性)，他们开始看到并了解游戏的范围。而这些范围也凸显了游戏的技术性，众多的玩家变得热衷于使自己更加强大。要么他们意识到他们需要升级来探奇更多的东西，要么认为游戏的范围已经很清晰了，所以接下来升级是件很合理的事情。
最初游戏的原因大多是相同的：探奇。我想对新的领地，新怪物，新角色和新挑战一探究竟。随着游戏的深入，主要的探奇目标慢慢变得以成就来衡量了，如：我可以得到多少金币，什么是最好的装备与我如何才能得到，或者我能击败地下城中最厉害的Boss吗?[来自WOW，男，36岁]
我最初开始玩MMO游戏是为发现新事物而来的。之后，就是想办法努力提升到一个更强的状态。[来自GW，男，16岁]
最初是为了娱乐，但是现在主要是想让自己更强，想成为一个最强的玩家，装备最好的道具。换句话说，我想让其它玩家像仰慕上帝一样来仰慕我。[男，19岁] 参加集体和公会
非常典型，在这个阶段，玩家懂得了与人合作的价值。然而，如果游戏具备多样的玩法，且看到在集体或公会中并没有自己追求的价值与乐趣，还是会有很多玩家会像以前那样享受自己独自游戏。
我以往玩游戏是为了消磨时间，很多时候我都是独自游戏，不喜欢加入团体。而现在我希望成为团体里面的一个积极分子，并为实现团体的目标尽我所能。[来自EQ，女，60岁]
我开始玩游戏的时候，很快就投入到快速升级的氛围中，尽量取得最好的道具和装备。当我快要接近游戏的最后内容时，我遇到了很大的困难，这时我意识到，加入一个团体将是唯一可行的道路。令我惊奇的是，除了最后征服游戏的乐趣，我发现社区的互动与友情才是我在WOW中所追求的游戏真谛，也包括团队合作与真诚友谊。我对角色升级的热情越来越淡，转而投身到集体活动中。[来自WOW，男，27岁]
游戏之初，我只喜欢去探险，了解如何玩好游戏。我甚至很少与其它玩家沟通。随着时间的变化，我逐渐开始与周围的玩家聊天了，直到最终我做出了超越与人聊天的事情，组建了一个Tavern，几乎日复一日的经营它，持续了好几个月。[来自Planeshift，男，26岁] ------------------ 精通游戏的阶段
与朋友享受游戏，参加休闲公会
当你经历了最初的尝试和枯燥的磨练后，任何事情都有可能发生。通常，游戏在这个阶段会为玩家提供一个舒适的游戏环境。很多玩家厌倦了升级的枯燥工作，与此同时，玩家之间建立了很深的友情，这将会成为他们以后游戏的主题。换句话说，这些人继续流连于游戏是因为朋友互动的存在。这正是很多玩家陈述游戏动机时最普遍的落脚点。
当我结束WOW游戏的时候我已经玩了整整三年，不是因为持续的游戏内容更新，而是因为我在里面已经与公会成员建立了很深的友谊，这份友谊驱使着我日复一日的登陆游戏。[来自WOW，女，17岁]
然而，我意识到我要回到朋友的身边。。。作为休闲公会的一部分，当那些公会成员谈及工作、婚姻、孩子等等话题时，我总感觉犹如在现实生活中一般。。。所以游戏中的社交互动使我继续流连于游戏。[来自WOW，男，31岁]
我现在玩游戏是因为交际的原因。我最终加入的公会带给了我这些感受，就犹如与现实中的朋友一起游戏。随着时间的推移，我在公会中与一些成员发展了很深的友情，直到现在我玩游戏的动机还是没有一丝改变。[来自WOW，女，24岁]
我之所以现在继续游戏，是因为我以前在游戏中投入了很多时间，并且创造了很深的友谊氛围，即使后来一些好朋友转投了别的游戏，我还在坚持。[来自Ragnarok online，女，16岁] 游戏的终极内容与团队副本公会
那些热爱升级体验的玩家在这时依托一个职业公会来进入这个阶段，恐怕是一种很自然的选择。很典型的行为就是依靠团队副本公会，玩家开始收集更多的专属物品与装备。终极装备在现在来说已经不是天方夜谭了。因此，名誉与尊严开始变得越来越重要。甚至在一些休闲公会中，由于公会的繁荣或者一些强势玩家的带动，你会发现你也已经与一些终极体验分不开了。
我在一段时间里是一个纯粹的业余玩家，直到我认识了团队副本，我对团队副本充满了极度热情。我想告诉自己这是因为我想得到满足感。。。但是坦诚得讲，我从游戏中，从领导者的地位中，从顶级公会中所得到情绪感染要更强烈。我深深得沉迷于这种情绪。[来自WOW，女，26岁]
我想说我是一个忠实的团队副本迷(一周4到6天参与团队副本)，我都不敢相信当我升级的时候是怎么升得那么快，而且如果你以为在一个地方猎怪几次就能掉(好)道具，那这个想法是很可笑的。[来自WOW，男，18岁]
WOW最本质的吸引力在于它是一个"新兴游戏"，强大的团体合作与互动。当我们把WOW所有内容都玩一遍后，我们把焦点就转移到了终极较量(组织更大的团队参与到终极副本中)[来自WOW，男，32岁]
随后，我更加着迷与副本了，并加入了一个休闲公会。现在我打算加入一个专业公会，去打一些终极副本和团队副本。[来自WOW，男，25岁] 领导社区
对其他人而言，一些玩家在游戏中所掌握的知识和社交关系，促使他们担当起能影响和引导公会或社区的角色。就如那些在休闲公会中的玩家，他们享受着社交的快乐，但他们也看到，他们能够在实现游戏社区互动中发挥重要作用。
在英雄城市中，总有一些公会以助人为目的，当其他玩家需要帮助的时候，无私得给予他们协助。我就是其中一个发起者，也许是最为人所知的其中一个。我以前没有预料到自己会做这些，只是慢慢发展的结果，我也很享受这个活动。[来自COH，男，34岁]
最初我喜欢游戏，是因为我喜欢与别人合作来达到目标，我很喜欢与人交谈并进而了解他们。随后，我组建了一个以初级玩家为主的公会，因为在这里他们可以学到一些东西。所以在游戏中我的一个享受就是帮助别人，告诉他们该怎么做。[来自EQ，女，37岁]
我比以往更加喜欢交际，并取得了公会中的领导地位，虽然我不是最强的玩家，但我喜欢做Emminence Gris，长老级的人物，冷静的思考者，仲裁人和和平缔造者，而不是一般的管理者。我的领导地位不是建立在我的角色强弱的基础上(虽然这是感觉非常好的一种方式)，我在公会中扮演的是一个融合剂的角色，发挥组织者的作用，我喜欢这样做，非常喜欢。[GW,男，43岁]
最早的时候，玩游戏没有太多想法，只想结识点新人，了解自己。现在我的动机改变了很多，因为我成为了公会领导者。我是在Kalonline游戏中认识到，我是一个理想主义者，我一贯坚持荣誉、爱心和正直的价值观。以上三个字也是我所领导的所有公会的宗旨。这就是我的动机，不是去做一个荣誉榜样，而是去做一个好人，朋友，长辈，帮助他人，为他们树立一个做事的标准。[来自KalonOnline,男，44岁]
PVP和竞技
由于一些低级别的玩家对PVP心存恐惧，适度的游戏设置降低了他们参加PVP的标准。众多玩家在他们发表对参与PVP的体会时，除了惊喜之外，他们也倾向于承认，PVP在PVE不能刺激玩家的时候，为他们满足了人类好斗的乐趣。在很多游戏中，PVP是众多玩家升到顶级，同时他们不想参加团队副本时，所能做的唯一事情了。
除非在一个刺激、紧张的时刻，因为别人的不可预料性(攻击)，否则我是不会考虑PVP的。[来自WOW，男，45岁]
我是在无尽的任务2出现不久后开始玩的(此时WOW也刚出现)，我的主要动机就是体会新鲜事物——探险，做任务。现在我在这两个游戏中的角色等级都很高，我的主要动机已经转变为终极PVP了。[EQ2，男，29岁]
PVP带给了我最大的惊奇。我以前所喜欢的游戏模式就是几个人配合对抗电脑对手，而现在，我喜欢那种与人对战而产生的肾上腺激增的感觉，可能是因为与人对战时情形千变万化，很难准确掌握，遭遇的对手也具备不可预料性。[来自WOW，男，21岁] ------------------ 耗尽游戏激情的阶段
无论是单独玩家还是团队型玩家，他们对装备和经验的热情都有消失的一天。在很多情况下，玩家都是在经历一段时间以后，才意识到升级已经变得索然无味了。他们突然坐下，惊问自己"这有什么意义呢?"
升到60级后的几个月内，我对Strat和Scholo之间的来回奔波感到极为失落，我已经失去了对WOW的兴趣。[来自WOW，女，37岁]
把我的角色升到最高级以后，我觉得这只是升级的游戏，并很快失去了兴趣。[来自WOW，男，30岁]
每当我们在线的时候，我们总是跑向地下城，有时会花掉整个星期天反复刷地下城来得到装备部件。已经没有什么兴趣可言了。[来自WOW，女，23岁] 对游戏社区耗尽了热情
在专业公会中的玩家也对游戏丧失了兴趣，不过，这可能是因为社区交流、团队副本所引起的。曾经与团队朋友一起的快乐变成了伴随着压力与焦虑的噩梦。
现在我的角色是50级，游戏过于看重从50到60的升级过程，游戏要求20-40个玩家参加团队副本，只是一些玩家优越感与阶层分化使它变得不再有趣。你除了团队玩家的支持什么也得不到，如果你就在这样一个公会中，他们会希望你将游戏视为一个全职工作。这是很受煎熬的。[来自WOW，男，53岁]
游戏已经失去了它的大多数亮点和探险乐趣，所以我现在上线只参加团队副本了。我非常怀念过去到处探险、了解所有任务的美好时光。那时候，我乐于通过单人任务或多人任务来提升角色能力。而现在它更像是一个工作，所能做的只有团队副本。本可以放松的时间也都用在了与副本相关的强制任务上。我现在对游戏感到更多的是失落。[来自EQ，女，26岁]
当我升到顶级的时候，我参与了团队副本，也加入了一个高级公会。游戏仿佛变成了一项工作。它失去了我们最初玩游戏的快乐，做任务，探险新区域，升级。我注意到在游戏里再也体会不到那些了。[来自WOW，男，18岁] 重新开始游戏
一些玩家升到顶级以后，他们会重新建立角色再次展开磨练过程。他们想要重新体会那种探险与升级的乐趣，而最容易做到的事情就是重新建立一个角色了。
事实上，不管什么角色，只要我玩到了顶级，我都会抛弃它再重新玩一个。去团队副本中猎杀Boss对我来说没什么效果和意义。我只喜欢建立角色探险属于它自己的世界。[来自WOW，女，50岁] 尽管游戏已经很乏味了，我还是尝试着通过新角色创造一些乐趣娱乐自己，但最后，那点探奇的刺激也消失了。[来自WOW，女，17岁]
现在我通过建立新角色将游戏任务玩了三四遍，而且也实现了很多目标。将不同的角色升到顶级，即使是我不喜欢的角色。[来自COH，男，37] 无所事事
最终，只有一小部分玩家经历完整的升级，体验了大部分的团队副本，然后发现游戏中没有什么可干的了，同时也不想建立新角色重新再玩一遍。
同样的城市，当你第一百次经过它时，显得与第一次经过它时那样的不同。我的两个顶级的角色磨练的时候是如此不同，而现在任何事情都是那样枯燥、乏味。当我做完了大部分的任务，得到了两个epic flying mounts,可没有人再喜欢普通副本了，我也就没有事情可作了。基本上，上线后做些想做的事，然后去团队副本。基本上，我已经无所事事了。[来自GW，男，18岁] ------------------ 回归的阶段
对那些厌倦了升级与团队副本的玩家而言，有些人会时不时得回到游戏休闲一番，并且他们会自觉得在游戏里规避繁琐压力只求享受。
我目前回到了一个休闲公会，与朋友一起得到了很大的满足。我不在刻意追求以前的那种自我，只想享受一些简单的快乐，游戏再度成为了我快乐的一部分，而不是一种折磨。[来自WOW，女，26岁]
直到现在我还是喜欢PVP，但是我对它已经不是那种沉迷的态度了。我不想取得所有的顶级装备，我也不想为这些事投入所有的时间和精力。有了这种心态，我更能享受游戏了。[来自WOW，男，30岁]
我有两个月的时间完全放弃了游戏，其他人也离开了，公会损失很大。目前我又重新开始玩了，每天晚上只用一到两个小时的时间，与仍在线的朋友去交谈、做任务/BG，尝试一些新增添的内容。我觉得再也没必要追求极品装备，使自己变得最强，也不再热衷于社团领导地位了。[来自WOW，男，25岁]
我以前在一个团队副本公会里，有时感觉它过于严肃了。最终，选择了一个让自己开心的公会。成员的关系非常紧密，也不乏高等级的玩家，玩家都是成年人，每个人都用自己的方式去帮助别人。他们也参加一些终结活动，但没有屠龙点数，团队副本选择的也很合适。他们甚至还有一个玩笑排行榜叫做"Linktard"。[来自WOW，女，44岁] ------------------ 概论综述
正如我前面所述，整个的轨迹并非所有玩家都能完整经历。它是一个复杂的游戏周期潜在图。时常，很多玩家在轨迹的前面阶段就退出了，也有很多人离开游戏以后就再也没有回归过。
同时，游戏周期的阶段性也暗示了一些比较典型的动机，这并不是说各个阶段清晰得划定了玩家的动机。相反，认为动机与阶段相互影响是最明智的研究思路。例如，在学校的教室里，一个内向性格的孩子，在学习成绩方面，要比外向性格的孩子表现得更加出色，但是个性与处境是两个决然不同的概念。同理，即便是两个游戏动机相同的玩家，他们在精通的阶段与磨练阶段所表现出的社交性也是不同的，在精通阶段要比在磨练阶段更具社交意愿。
第五篇：QQ空间玩家必备十大技巧
本文由北方青衣贡献
QQ空间玩家必备十大技巧
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打印 | 推荐 | 订阅 | 收藏 标题: QQ空间玩家必备十大技巧 xingh (冬日冰点) 版主
社区服务生 UID 887699 精华 0 积分 15273 帖子 9780 铜币 8 金币 64221 经验值 15273 阅读权限 70 注册 2008-12-22 来自 丝绸之路
状态 在线
1楼发表于 2009-2-9 12:13 使用道具 资料 个人空间 短消息 加为好友 QQ空间玩家必备十大技巧
1、在商城买东西时就能拖动挂件等物品
我们在商城买东西时点挂件，显示出来后不能拖动，停在左上角。这样我们不知道它到底放那个位子好看。
我门在要买的挂件等东西上点击购买后，在左上角直接把显示出来的东西拉到你所想放到的地方，就能看到效果了。
2、做个性欢迎录音
当别人进你的QQ空间时，听到的音乐是“欢迎浏览我的空间”的真人录音，是不是很有个性?
一般XP都带有录音机程序，我们先点“开始”，再在“所有程序”“附件”“娱乐”里面打开它，自己录好一段声音，然后上传到一些免费的翻唱网站去，再把得到的声音文件地址填写到音乐收藏里就好了。
3、修改帖子保持爱心值
一些新手一直问我“你的爱心怎么那么高啊”。我问他们是不是把不喜欢或者错误的帖子删了啊?结果是“是”。其实不用删除的。大家修改一下就好了。
按下右上的铅笔，改别的名字就可以了，内容也可以改呦。
4、图片上传不成功的解决
有的人觉的在空间上传图片成功比较困难。我个人认为原因是QQ空间用户太多，造成拥挤了。我的解决的办法是直接到腾讯QQ个人相册里去传，就这容易多了，呵呵。
5、正确删除QQ空间相册里的图片
不正确地删除QQ空间相册里的图片会扣爱心的。照片太多，有好多不想要的怎么办?直接打开QQ相册主页吧，在里面删。删完也不会扣爱心值的。跟前面那招有些相似。
6、删除多余的模块
有时已经删除的模块会出现在主页里，在模块管理里也看不到它，删都删不掉。最后有的朋友只能把辛辛苦苦做的自定义空间还原到默认状态，以删除这个模块，太可惜了。我告诉你们一个好方法：点击自定义后，按住键盘的CTRI键，用鼠标双击讨厌的模块，就会删除掉了„„
7、做空间一定要用windows记事本
记事本对于做QQ空间来说是个很好的小帮手，大家在做模块时，先把把用到的各类地址、代码等等先复到里面，再来编辑，这样就可以一气合成了，速度会提高很多。
8、“自定义”键被挂件挡住怎么办
新手经常碰到自定义键被挂件挡住，没办法更改主页。其实解决办法很简单，你只要点一下装扮空间，再把那个挂件移走就可以了。如果移不动，在找到你的挂件所在物品位置，点一下把它先删除掉。也可以按ctrl+j，进入自定义模式，然后移开挡住的东西就好了。
9、获取日志的链接地址
最近有好多朋友问我怎么才能得到日志里文章的地址，好在主页模块里加个连接。其实很简单：打开文章，在右上角有“复制本文网址”，点击一下，就复制成功了，再到要粘贴的地方粘贴就可以了。
10、空间主页打开慢怎么办
腾讯的服务器可以跟蜗牛比，实在太慢„„真希望他们能早日提速。
如果只是想看网络日志，加载后不要等其他的东西显示出来，按下ctrl+b直接进入日志页面，就省事了。另外你做QQ空间主页时模块不要放置太多，会影响打开空间的速度。
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月夜听琴
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2楼发表于 2009-3-10 16:07 使用道具 资料 个人空间 短消息 加为好友
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想不到有这么多技巧。收藏一下了。
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