第一篇：人事经理的岗位职责
仓库经理的岗位职责
原材料、机电配件、在制品、半成品库
经理的岗位职责制
一、负责制定各个专项仓库管理制度和管理流程，负责制定保管员、搬运工、下料工及其他工作人员岗位责任制和考核办法。报主管副总批准后贯彻执行。对仓库所有职工的工作状态，思想意识规范承担责任。
二、熟练掌握公司生产管理模式，熟悉公司物资、财务管理流程，制定方便生产，出入库安全畅通章程。承担因物料管理混乱造成的损失。
三、承担并指导原材料库管理工作：
1.场地规划合理，料架整齐规范，材质规格标识明显，出入库数量日期标识清楚。
2.原材料入厂：必须经公司品管部对材质单和规格检验后入库。办理入库手续前，管理员必须先进行标识。然后安排叉车工、搬运工上架或码垛
3.原材料出库：必须做到限额发料。根据生产计划安排下料工(锯床或气割工)向材料管理员领料操作。剩余材料标识清楚放回原处。 4.下料工按图纸工艺操作完成的材料，由下料工保管或发放生产，并认真填写《一卡通》。
5.检查，监督，协助原材料库管理员的账目管理工作。做到帐章相符，帐物相符和卡物相符。认真执行公司财务部门月末盘点工作。 6.根据公司生产需求，配合采购部做好常用大宗材料的筹备工作。
四、承担并指导在制品、半成品、机电配件、生产辅料库的管理工作： 1.在制品库：
①按图纸定制及外购入厂等待再加工的零件，例如铸造件、银链钢轴、铝铜制品，尼龙塑料橡胶制品、螺纹杆等等毛坯，均需严格检验程序后办理入库。存放场地货架必须标识完整清楚，不易锈蚀和变形。必须做到先进先出的原则。对图纸更改不适宜再用的零件，必须隔离存放，并报告生产部门及时处理。
②制定需要外协协助工序加工件的管理程序。例如热处理退火、调质、正火、淬火和部分表面处理来回交叉加工的零件。经办人明确，台帐清楚，交接手续完备。入箱成垛，搬运方便，确保不易磕碰伤。方便月末盘点工作。
③与生产部门、外协部门共同制定最终工序零件的管理制度。例如喷塑喷漆、镀铬、镀锌、镀镍、氧化，钝化、发黑发蓝后形即成半成品零件的管理办法。取消在制品管理环节。降低管理成本。 2.半成品库：
①协同生产部门共同制定半成品库(即公司的成品库)管理制度。场地要规划合理，货架整齐规范，，图号名称标识明显，出入库数量日期标识清楚。账务卡三相符。
②要制定防锈、防尘、防变形、通风、防盗、防火等安全措施。
③要建立健全日清月结制度。例如要让生产部掌握当日生产进度，要让市场部掌握当日可销售发货的产品。要让公司领导掌握当日的经验状况等等。
④要制定保证库存零件的质量保证措施。例如要拒绝收取无检验合格证的零件入库。要拒绝存放与半成品无关的物资。要及时申报图纸更改影响库存质量的零件。要下架隔离保管并督促处理。要承担不合格产品出口出库的损失责任。 ⑤要制定包装发货的安全措施。例如要根据市场部需要的发往地，根据客户要求的包装标准，根据市场部需要的发货时间，运输车辆等对象，提前进行合理地包装和安全的存放。 3.机电配件，生产辅料库：
①要建立健全详细的分类分区定置的管理措施。对易整齐整洁摆放与非易摆放整齐整洁的物资坚决分区存放。
②对易燃易爆的物资坚决的隔离存放。油料，塑料、纸箱纸盒纸壳等等。
③对与产品配套使用的机电零部件、螺钉螺母，轴承等等，必须拆箱拆包装检验合格，数量相符后再上架单独存放，并采取防锈防腐蚀防变形的有效措施。保证账务卡三相符。实行先入先出的库房管理准则。
④对设备维护维修机电零部件，标准螺钉螺母，轴承等产品，建立健全出入库台账和月末盘点制度。
⑤制定易损易耗的工具、刀具定额管理办法。经领导批准后贯彻实施。
⑥制定通用量具和专用量具的管理办法。经领导批准后贯彻实施。
⑦制定劳动保护用品、设备保护用品 、主要办公用品(如电脑及桌椅)的管理制度。
五、负责培训仓库管理人员，保管员，保管工、下料工、叉车司机和搬运工的道德教育，管理知识。业务技能。安全保护和从业工作的应知应会。带领本部门人员服从领导，积极主动承担职责，认真执行公司的规章制度、劳动纪律及公司相关规定，不做违章乱纪的行为，认真完成公司交办的其他工作任务。
人力资源部
2013-1-13
第二篇：业务经理的岗位职责
业务经理的岗位职责
业务经理是企业最重要的职位之一，业务经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售业务员的业务辅导者。业务经理应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同业务员共同完成销售目标。此外，强将手下无弱兵，业务经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高业务部门的总体绩效。
业务经理的岗位描述
业务经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分的析、销售预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
1.市场调研和分析既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险;与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，有一定的人际关系处理能力。 2. 作为部门经理，根据不同工作的性质，所需要的管理技能包括：管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力; 3.制订营销策略和营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展;策划、组织有关的市场活动;努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;在企业原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4.组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，根据企业提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧，形成一支优秀的销售团队;根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域队伍，并指导下属建立当地销售队伍;
5.了解销售人员日常的销售成果和销售人员的动态，及时对销售重点进行调整分析客户需求，保持与客户有良好关系，寻求机会发展新的业务;
6.了解公司每天的销售情况并根据当天的营业情况安排下一天的工作重点;
7.管理销售渠道和客户资料的管理，及时对客户进行回访和业务员的服务进行追踪;组织召开本部门工作例议，协调处理存在问题; 8.及时向总经理汇报销售工作情况;
业务经理绩效考核管理办法
1.目的:为了促进实现销售目标，加大市场辐射范围，提升业务人员的自身价值，提高绩效薪酬，激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本管理办法。 2.范围：
1此管理办法适用于膳食公司的销售;以及整体公司业务的销售。 2适用人员:业务经理 主管
3.业务经理收入结构组成：
基本工资+补助+提成+业绩=所得 4.基本工资
公司根据业务人员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务经理分为三类：实习业务经理(非转正业务经理);业务经理(转正业务经理) 5.补助
5.1行车补助
业务经理自有车辆，按《车辆补助管理办法》执行。
业务经理使用公交车辆，出租车辆，记入业务经理差旅费用。 5.2公关补助
业务经理享受“出差补助管理办法”中的差旅补助。 业务经理公关补助采取实报实销.
费用总额=公关费用+差旅费用 5.3话费补助
业务经理话费补助每月补助100元，所带整个团队以万元营业额为基准补助 100 元/月，每增加1万元，则话费补助增加100元/月.
第三篇：客户经理的岗位职责
1.所有手谈客户的接待工作，按照公司动线图和话术，充分并准确的探知到访客户的客情，准确的填写《客户接待表》，与设计部经理安排的设计师做好客情对接。
2.设计师首次接待的客户谈完后，在送客户离开的过程中，做第一次“面访”，“对设计师是否满意”“对公司是否满意”“有什么需要我们改进的地方吗”“和设计师是否约好下次见面的时间”
3.、如果没有进行首次面访，客户走后半天要电话进行回访 4.保证erf上所有客户不得有超过一周没有回访的情况(其中包括有的客户市场部已经回访)。
5.已经签单的客户在服务过程中每个验收节点进行回访。针对客户提出的异议及时与工程部或设计部沟通，客户提出的问题务必当天给予回复。
第四篇：售后经理的岗位职责
工程服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的工程项目责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、工作流程、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户设备安装调试培训工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、制订《工程项目验收单》及《技术员安装调试维修反馈表》等各类工作记录表格，并负责审核、存档，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将工程进展信息反馈至公司，了解用户需求及工程安装进度。
7、认真负责的处理客户的设备问题，及时、迅速、准确、高效的处理各类客户诉求。
8、合理安排好工程项目的人员调配及效绩考核工作。
9、负责外出人员生活费用的办理及行程单的审核工作。
10、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
第五篇：副总经理的岗位职责
安全生产设备主管副总经理的岗位职责 为了保证公司的安全生产，保证公司所有设备、设施的正常运行，切实做好生产部门的有力保障，减少设备管理过程中发生的各项费用，提高企业的管理水平和经济效益，特规定本岗位职责(权限和责任)：
一、 全面负责公司的安全生产工作;对全公司设备的正常运转、供电、供
热正常化负责。
二、 全面负责公司的设备(包括与设备有关的低值易耗品)管理、监督和
实施，包括设备的淘汰、更新、采购、领用、维护、修理保养和设备台账的建立等。组织制定公司各项资产设备维修管理及设备采购方面的管理办法和规章制度。
三、 建立设备的台帐、卡片、档案，统管全厂的设备技术资料。
四、 主管安全生产设备科、低值易耗品采购和五金仓库的管理，并制定相
应的管理制度，监督并负责实施该制度。包括但不限于安全生产检查、监督、指导、实施和有关安全台账的建立、监督和实施等。
五、 对设备部门的所有人员录用、检查、考评有决定权，有权对设备部们
的所有人员实施定岗、定薪。
六、 负责对公司所有与设备、设施有关的所需物资器材(含低值易耗品)
维修、采购、更新等的审签。
七、 主持召开安全生产例会，对例会决定的事项负责组织贯彻落实,同时布置安全生产的有关事项。
八、主持编制、审查安全技术措施计划，并组织实施。
九、组织车间和设备部门定期开展专业性检查、季节性检查、安全操作检
查，对重大隐患，组织有关人员到现场研究解决，或按规定权限向上级有关部门提出报告，在上报的同时，应制定可靠的临时安全措施。
十、主持制定的安全生产管理制度和安全技术操作规程，并组织实施定期检查执行情况，负责推广安全生产先进经验。
十一、发生事故后，应迅速查看现场，及时准确地向上级报告，同时主持事故调查，确定事故责任，提出对事故责任者的处理意见。
十二、监督各部负责人、车间主管和班组长落实安全生产管理工作。 十
三、积极完成领导交办的其他工作。
二0一一年三月一日