销售员的职责范文

2022-06-03

第一篇:销售员的职责范文

销售员的岗位职责

销售人员是公司最前线,在部门经理的领导下,对产品进行铺货,销售跟踪,回款收取,返修登记,及货物配送工作,销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责,其具体职责如下:

一、总则

1.销售人员必须忠于职守,维护公司形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下,日常工作中无条件接受上级的督导。

2.销售人员应严格按照各项制度和标准,组织好本公司的工作。

3.销售员在职权(或授权)范围内,积极负责地处理好相关一切事物;当遇到超出自己职权(或授权)范围的问题时,应迅速向上级领导请示,同时应积极思考,向上级提出自己的看法和建议。

4.销售员应结合本职工作,努力学习相关产品知识,不断提高工作能力和水平。

5.销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点,善于评估商家特点,及时沟通商家,促进销售的正常有序进行。

二、销售管理

1.负责制定日、周、月销售目标,并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度,定期总结讲评完成工作情况,分析其成败的原因。

2.及时把握公司的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,拟出最畅销产品,以此来确定各种产品

的最佳库存量;并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划,上交库管。

3.认真执行公司内的各项制度及工作流程标准,认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。

4.每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理,保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整,使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

5.销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策,在上级的授权范围内,销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。

6.销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作,做到帐、物、款相符。

7.注重收集产品销售动向,竞争对手的有关情况,旺销商品信息,及时分析反馈给上级,并积极提出有关建议。

三、财务管理

1.建立健全个人财务记录,有自己专用的交款记录,交款后有收款人签字,所属商家当时出货金额,返修产品记录,回单统计情况。

2.及时对单,结款,并在自己的专用记录本上有详细的记录

3. 厉行节约,合理使用资金。

4现金管理 每天收回的现金,在自己的专用记录本上记好,请收款人签字,交在公司交款单上签字,系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可(电话认可,签字认可)方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐

簿记录与实物、款项相符。 现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6 银行账管理 用户打款必须由对应的销售人员确认,交出纳签字后才能做相应的收款单据,每天通过各银行的进项款做好明细记录,以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。

四、自我管理

1.遵守考勤制度,请销假制度,资金使用制度

2.不得将个人私情带到工作当中,不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情,不得以公肥私,让公司出面帮自己的做私事,积极听取公司其他同事的正确建议。

3.定期参与公司组织的有关业务知识的学习,并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。

4.高效执行公司下达的政策,个人意见保留,调整自己的心态,以最佳的精神状态投入工作,促进团队精神的建设。

5.不得将自己不好的情绪带给公司同事,或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。

6、积极乐观心态对待公司和用户,急客户所急,不得推诿,扯皮,影响公司形象。

7、谁做事情,谁负责,积极勇于承担自己应该承担的责任。

8、严格执行公司规定的奖惩制度。

第二篇:销售业务员的岗位职责及销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责

一、 外贸业务员的岗位职责 1.外贸业务员所具备的基本要求

1) 配合公司的需要,及时做好翻译工作

2) 熟悉产品,并要求能了解产品的大致结构,必要时能独立、准确的做出产品的报价,此外还需比较市场上同类型产品的价格区间,清楚的了解价格不同所带来的产品差异,以保证我司产品在同类型产品上,独特的价格和性能上面的优势。

3) 能独立开发客户,对新开发的客户能耐心细心的跟踪,做到能及时回答客户所提出的对产品的任何疑问。

4) 时刻提升业务能力、强化自身的英语知识。

2.熟悉相关外贸业务流程

1) 整理报价:根据客户对产品的要求,包括产品的颜色,是否需要包装,是否需要LOGO,是否需要增加或减掉某些配件等客户提出的一系列对产品的改变,做出准确的报价,并打印出正式文档,交由总经理签字审批,再交由财务阿英管理存档。 2) 样品制作:根据客户所提要求,在客户规定的交期范围内制做出客户满意的样品及时发给客户确定 3) 订单合同:经过一段时间的交流与沟通,客户会下达订单,此时业务员应仔细阅读订单内容,包括产品型号、颜色、数量、包装方式以及要求的出货时间。在确认订单无误的情况下,与客户协商收取合理的订金后,业务员传达订单资讯给到PMC下达生产通知单,在订单出货前,业务员需随时掌握订单的动态,以免延误交期。 4) 安排出货:订单生产完毕后,业务员应及时与客户沟通,收取尾款,并在交期之前安排出货。 5) 售后问题的处理:及时跟进客户反应的产品问题,尽快解决,争取再下单的机会。

3.新老客户开发与维护

1)对于新客户的开发,外贸业务这边,目前我司主要以展会、网络的途径开拓,但无论哪种形式,都必须业务员有较强的沟通技巧和产品认知能力。最好能在第一时间抓在客户的内心。

2)对于老客户的维护,应及时给予重点客户相应的优惠政策,首先,比如在某段时间公司针对某些产品有降价时,应及时通知老客户,以便促进双方更好的合作。其次,当客户有提出需要我们支持的项目时,在本着互惠互利的基础上,业务员应及时反应给上级领导,传达客户的意愿,以免错过更好的商机。然后,在国外重要的节假日里,业务员应发送电子邮件表示问候。

销售助理岗位职责

1. 建立客户档案,产品档案,以及重点客户的产品报价单,并将附件进行备份,以备查用。

2. 观察市场动态,收集市面上新产品的动向,整理市场信息,以备后续我司设计新产品之用。

3.整理月销售报表和季度销售报表以及年度销售报表,分析所有产品的销售趋势,并总结应对方案,对于那些销售不理想不能给公司带来利润的产品,建议停产,或只接受订单的形式,对于热销的产品,应随着销售量的提升,适当的建议加大库存量,保证出货的顺利。

4.售后服务及售后品的跟踪

1)售后服务:对于刚出的新产品,销售助理有义务协助解决新产品的技术指导(包括使用方法等)

2)售后品的跟踪,对于直接退货,或退回需要维修的产品,首先,及时做好分类并记录存档,再交由售后部维修,并跟踪维修进度,做到客户返修品,能在一周之内返回给相应客户。其次,针对客户的返修品,要求售后部分析出每个产品具体存在的问题,由销售业务做好相关记录,并反应给相关部门,争取在下批订单中能不再有相同的问题发生。

第三篇:销售经理及销售总监的岗位职责

销售经理职责

1、团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的

1、

2、 团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的

1、团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培

养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的

1、团队建设

(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的

第四篇:销售员岗位职责的基本要求及细则2774443490

销售经理岗位职责

一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

五、制度客户管理方案,加强客户管理。

制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

八、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责:

1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

销售员岗位职责的基本要求及细则

怎样才能成为优秀的销售员,销售员岗位职责的基本要求是什么?其实,不同企业对销售员岗位的理解不同,其所要求的也就不同,但是,无论怎样要求,销售员岗位职责的基本要求都无外乎以下三点。

1、心态

做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工,而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥,给你们来锻炼,你们同样是企业的主人。

做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

2.专业

其实销售的模式是一样,只是你销售的产品不一样,那么你从这一行换到那一行,只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户,但是只有专业才能做到大客户,客户才能围着你转。因为你专业,别人与你合作放心,只有你专业,客户才没有后顾之忧,因为他要靠你来赚钱,连你都一问三不知,人家凭什么与你合作。

3.提高自身形象与资深素质

其实销售产品的前提是把自己销售出去,一旦客户看准了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的,这也就是要发挥你的专长。人不可貌相,不管你长得如何,但是一定要气质,一定要有信心,一定要有活力,一定要有随机应变的能力,但千万不要油嘴滑舌,油腔滑调,这样客户会反感,而且没有信任感的。虽说客户是上帝,我们一定要做到不卑不亢,不要一味地迁就客户,因为客户的要求是无止境的,但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理,以理服人,以德服人。

做销售是个玩数字游戏的东西,一定要勤快,信息先知,那么你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易谈客户,因为只有知己知彼才能百战百胜。 具体做些什么?

为了保证公司销售目标的实现,规范销售人员的行为,特制定本职责如下:

1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利

地把它表达出来。

5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交

这些报表。祥细记录客户各类信息,如年龄、性格、爱好、公司情况等。

6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己的客户进行

分档管理。优质客户和一般客户。

7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销

售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的

同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场

信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟

踪处理结果及时汇报。

11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回

公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12. 销售人员必须保证通讯工具在8︰00-21︰00的畅通性。

13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知

到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人

员完成。

17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

此外,在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作,销售员还要做好以下八点:

1、成为一个专业的区域熟手

销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;

2、协助经销商完成区域销售目标

要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡,所以,第一个角色做的

好坏会直接影响第二个角色;

3、主动疏通下面的渠道

等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划,要坚决“到广大潜在市场”,去

二、三线市场,去终端去与客户打成一片,那儿才是真正的市场;

4、要有培训经销商的能力

经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品,你的产品在他眼里,也许就是一个鸡肋,但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你,如何引起他的重视,让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣,完全可以通过培训他的方式来获得,尤其是快速消费品行业,很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来,他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况,这些都是你能够做到的,都是你向经销商展示自己以及公司的机会;

5、协助经销商完善业务员团队管理

帮助他制定营销计划,帮助他提升销量,帮助他解决应收款难的问题等,都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位,更重要的是,在这些工作中,你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;

6、市场信息的反馈

传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作,要么应付差事,敷衍了事。事实上,销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中,只有这样,才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给,不会一味抱怨产品不适合市场需要,公司政策太呆板等,聪明的销售员最懂得用实际数据区打动公司管理层的心;

7、回收货款

在公司制定的回款期内及时回款,是销售员永远的职责

8、懂得自己策划区域市场

一个不懂得策划区域市场的业务员,只能是一个送货员或者促销员。

第五篇:销售内勤的岗位职责

1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。

4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5负责本部人员的评估汇总工作。

6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案,并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护

四、对外招商

1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。

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