湿地公园旅游文献综述

第一篇：湿地公园旅游文献综述

兰州湿地公园旅游演讲稿

兰州湿地公园位于银滩大桥北端东西两侧，建设面积32.86万平方米，总长度约3公里。兰州湿地公园围绕“水、草、路、桥、石”造景，形成有动有静、有声有色、有隐有现、有开有合的富有感染力的景观区，给人们提供一个认识自然，感受自然的空间..漫步在公园的小路上,有种真正回归自然的感觉。

湿地公园以水景作为全园的核心景观，通过将黄河水引入，形成水系并进行地形的处理，在景观空间上形成开敞、幽闭，形成形式不同的水体景观。并在水与岛、水与绿之间架设形式各异的木桥，将各景点串联起来，形成全园的景观骨架。根据花木的不同特性，选取恰当的绿化方式，尽可能创造更多的绿色空间，将现存的芦苇等植物予以保留，恢复其茫茫草海的大尺度景观效果。

湿地公园的建设将尽显自然景观，减少人造景观，使干道绿化带、农庄村落融为一体，保留现状植物和水域，在湿地游览沿线体现不同风格的湿地景观，如水生植物区、沼生植物区、水生鸢尾区、鸟类观赏区等，从而形成游览活动景观的对比和区域特征。

兰州湿地公园无疑为百里黄河风情线增加了亮丽的一笔。

第二篇：贵阳花溪城市湿地公园旅游资源调查报告

旅游资源调查报告

贵州大学

组员：颜兴奎

指导老师：戴朝霞

2011年12月12日

- 1333334445566688899

1、开发指导思想 ...................................

2、开发步骤 ......................................

3、保障措施 ....................................

一、调查时间

2011年12月3日至2011年12月4日

二、调查地点

贵阳花溪国家城市湿地公园十里河滩景区

三、调查人员 实习小组成员

四、旅游资源调查任务的来源

本次旅游资源调查是我森林资源保护与游憩专业选修科目《旅游资源与开发》的一个调查实习。

五、旅游资源调查目的

1、通过本次旅游资源调查，使我们了解和掌握了填写《旅游资源单体调查表》的目的意义，及其要点及方法。

2、通过进行旅游资源调查，使我们了解掌握旅游资源共有因子综合评价系统及如何对旅游资源单体进行综合评价的方法。

六、旅游资源调查要求

1、熟悉我国《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972—2003)标准。

2、下载《旅游资源单体调查表》表格。

3、选定贵阳花溪国家城市湿地公园调查的旅游资源单体进行调

- 3万立方米，阿哈水库、红枫湖、百花湖的重要流域也在花溪区。全区森林面积54万亩，森林覆盖率为36.03%，生物多样性比较丰富。常年气温温差不大，年平均气温为15.3℃，年极端最高温度为35.1℃，年极端最低温度为-7.3℃，年平均降雨量1100～1200mm， 工业污染很小，大气质量很好。

2、交通状况

调查区内交通条件优越。贵昆、湘黔铁路贯通区内，北有贵阳西站及货场，西有湖潮站和磊庄机场，东北部有贵阳龙洞堡机场，花溪大道直通贵阳市中心区，312国道和101省道贯穿全境，贵阳环城高速公路南环线、花溪二道、国宾大道和贵阳铁路枢纽改扩建工程均已完成，使花溪的交通实现质的飞跃。

3、社会经济概况

2006年，全区生产总值完成43.4970亿元，同比增长15.5%。其中，第一产业增加值完成5.9750亿元，同比增长8.7%;第二产业增加值完成16.7755亿元，同比增长19.2%;第三产业增加值完成20.7465亿元，同比增长14.6%。三次产业结构比为13.74：38.57：47.69。人均生产总值13330元，同比增长14.8%。财政总收入完成4.0755亿元，同比增长16.54%;地方财政收入完成2.2445亿元，同比增长18.6%。全社会固定资产投资完成?22.69亿元，同比增长32%。招商引资实际到位区外资金11.0529亿元，同比增长11.2%。其中，实际到位市外资金8.5421亿元，同比增长31.4%。全社会消费品零售总额完成9.4680亿元，同比增长15.9%。城镇居民人均可支配收

- 5 十里河滩景区以花溪河为纽带，集山地、水文、生物以及人文景观为一体，主打自然景观与生态旅游牌。景区内目前已经建成的大景点20余处，小景点近百处。主要的景点有：玉环摇碧、蛙鼓花田、月潭天趣、溪山魅影、水乡流韵、葱茸彩地、花圃果乡、溪边问农、梦里田园等。湿地公园根据功能分区的不同，运用植物景物景观功能进行造景，具有季节分明、色彩缤纷、生物多样的野趣特征，展示出一幅由河滩、花海、苗圃、沼泽、鹭鸟、古树、民居村寨构筑的美丽画卷。为了方便不同的游览人群，新建成的十里河滩景区特意开辟出了5条特色旅游线路，分别是：生态科普学习线、定格浪漫拍摄线、乡野闲情寻旧线、沁心怡情健行线、手绘大地体验线。生态科普学习线包含的景点为玉环摇碧、蛙鼓花田、月潭天趣、溪山魅影、水乡流韵、鹭羽凌波、绣水浮径。这条线路主要为中小学生量身定做，青少年可以接触到都市生活中难得一见的各种动植物。在各种植物群落旁边，竖立着介绍动植物名称、特性的科普标示牌，供孩子们科普学习。 定格浪漫拍摄线则主要选择了景区内一些风景优美秀丽的景点，供准新人拍摄婚纱照以及情侣们游览。乡野闲情寻旧线和沁心怡情健行线上推荐的景点则以修身养性，缓减压力为主，喜欢怀旧的人可以去看看农田、水车、碾坊，找回过去乡野特有的感觉。希望沁心怡情的人则可以去“苗圃果乡”景点上赏赏花、闻闻果香，感受自然的神奇。手绘大地体验线则伴随着一系列的公益活动，游客可以参加景区组织的绿丝带志愿者、义务植树、参与认养景区树木等活动。景区提供二种慢行系统，游客可选择观光电瓶车或步行，以生态低碳的方式游览

- 7文景观。陈毅元帅曾赞叹“十里河滩明如镜，几步花圃几农田”。文化名人叶圣陶有道“瀑流写玉辟延伫，稍爱麟峰能秀举。良云草草亦难忘，一夕花溪同卧雨。 ”贵阳花溪国家城市湿地公园定位于坚持原生态理念，建设面向全市、服务全省乃至西南地区的，以反映高原生态湿地为特色，体现民族文化风情、生态观光农业等特色景观风貌的国家级城市湿地公园。十里河滩景区发挥湿地公园环境功能、休闲功能、科普功能、城市功能，成为了以生态保护、科普教育、自然野趣和消闲游览为主要内容的高品质湿地公园。这是非常宝贵的城市湿地，具有优化生态、调节气候、净化空气、旅游休闲、增加城市宜居度等多重功能。为广大市民增添了一个亲近自然、享受幸福生活的地方，成为贵阳市建设宜居、宜业、宜游城市的又一靓丽景观。

2、定量评价

我们对花溪国家城市湿地公园十里河滩景区内的许多旅游资源单体进行了记录、拍照，又对应《国家标准分类体系》、《旅游资源评价赋分标准》、《旅游资源基本类型释义》对所记录的旅游资源单体进行了评分和分级。 第五 旅游资源保护与开发建议

1、开发指导思想

运用原生态理念，坚持“重在保护、生态优先、合理利用、良性发展”的原则，严格保护管理，维护好湿地生态系统的生态特性、基本功能和生态平衡，实现人与自然的和谐共存， 把十里河滩规划建设成为生态保护、科普教育、自然野趣和消闲游览为主要内容的高品

- 9好的管理和维护公园;

7)、加大对游客和周边居民的环境保护宣扬,保护旅游资源，严厉处罚游客乱扔垃圾、破坏园内生物等不文明行为。

第三篇：旅游文献综述

论文题目：姓 名：专 业：班 级：学 号：指导老师：日 期： 南 通 大 学

信 息 技 术 检 索 作 业

现代旅游体验要素文献综述 顾鹏斐 非织造材料与工程 132班 1315052037 钱智勇 2015年5月4日

现代旅游体验要素

顾鹏斐

摘 要

随着社会的快速发展，体验旅游日益兴起，旅游体验也越来越受到重视。本文通过文献综述提出了旅游体验的内涵，并总结了旅游体验的类型以及模型等。

关键词

旅游体验;内涵;内容;模型

正文

综观旅游业的发展历史和游客对旅游目的地的消费方式，可以归纳为三个递进的旅游发展阶段(李怀兰，2004年)。第一阶段，观光旅游。这是旅游的初级阶段，是社会经济欠发达时期的必然选择，以自然风景区开发为主，旅游消费能力弱，服务意识不足，缺乏可持续发展前景。第二阶段，休闲旅游。这是旅游消费发展的中级阶段，是人们物质文化生活水平提高到一定程度的必然结果。第三阶段，体验旅游。这是人类社会发展到今天的最高旅游状态，是知识经济时代旅游消费的必然需求。它强调游客对文化的、生活的、历史的体验，强调参与性与融入性，具有极大的发展空间。

20世纪60年代，鲍斯汀将旅游体验定义为一种流行的消费行为，一种经过人工设计的大众旅游体验;70年代，美国未来学者阿尔文· 托夫勒在其著作《未来的冲击》一书中，首次提出体验经济时代即将到来;1978年艾特森指出旅游体验的获得是由活动与环境组成，不同的活动及环境组合会产生不同的体验。90年代派恩和吉尔摩在《体验经济》一书中，正式提出旅游体验一词，指出企业为了迎合消费者，并为其创造难以忘怀的体验经历，将注重消费者的主观需求，并愿意为基于体验活动的消费者需求变化买单，以使消费者产生一次难忘的记忆。

一、旅游体验的内涵

关于旅游体验的含义，国外学者有不同的见解。Boorstin(1964)认为它是一种时尚消费行为，一种人为的、预先构想的大众旅游体验，是做作的、刻板的。MacCannell(1973)则把旅游体验看成是对现代生活所遭遇的困难的积极响应，他认为旅游者是在寻求“真实”的体验以战胜困难。而Cohen(1979)认为，旅

2 游体验是个体与多种中心之间的关联，在解释这种关联时，体验的意义来自于世界观，对个体来说代表着终极的意义。Graefe and Vaske(1987)认为，旅游体验是一系列特定体验活动的产物，这种特定的体验活动是旅游者在一个特定旅游地花费时间来游览参观所形成的，是由许多复杂因素构成的综合体，包括与个人感知、地方印象、所处的情境以及个性等因素有关，甚至还包括沟通能力。Ryan(1991)在他们的研究基础上，提出对于个体来说旅游体验是一种多功能的休闲活动，包括娱乐或学习或两者兼有。

国内对旅游体验的研究主要是从游客心理感受角度，主要有：

谢彦君(1999，2004)指出旅游是现代人的文化消费活动，是一种寻求文化体验的活动，并指出旅游本质上是一种文化体验活动。认为旅游使得人们离开日常居住地和离开日常的工作生活压力，到一个新的环境中去寻找新感受、新体验，从而减轻日常工作压力。旅游体验的定义是旅游个体通过与外部世界取得暂时性的联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程，这种体验是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流或相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个序时过程。

胡燕雯、张朋(2003)也认为游体验实际是游客在旅游过程中形成的综合感受，同时在此基础上提出旅游体验的感受来自于整个旅游过程。他们认为游客在旅游活动开始前、旅游活动进行中和旅游活动完成之后的各个阶段中所获得的体验各不相同，正是游客对于三个不同阶段所获体验的综合评价形成了游客的旅游体验感受。因此，宾馆、饭店、景区、景区小卖部以及乘坐列车飞机过程中游客所受到的服务，都会提供给游客最令人难忘的体验。

苏勤(2004)认为旅游过程就是旅游者的旅游体验，是指旅游者在旅游过程

3 中获得旅游需要的满足程度，这种满足程度是旅游者动机和类型与旅游地所呈现的景观、旅游设施、服务、主客关系以及产品价格之间相互所用的结果。

吴天香(2009)赞同并采用了苏勤关于旅游体验的定义。并指出旅游体验过程实际上是旅游者的体验过程，因此旅游体验可以等同于游客体验，二者可以通用。

从对以上概念的探讨中可以看出，一是旅游体验的定义都是个人的主观感受;二是谢彦君、胡燕雯、苏勤、吴天香等都强调了对旅游过程的一种体验，旅游过程实际是旅游者的体验过程，旅游体验实际是旅游者对整个旅游过程的感受;三是关于旅游体验的含义大都限定于对某个景区、餐馆(范秀成，2006)或购物(黄鹂，2009)的研究。基于此，本文尝试给旅游体验进行以下界定：旅游者通过个人主观因素与同游者、企业员工、目的地居民互动的体验以及个人对旅游企业所提供的餐饮、住宿、购物、交通、娱乐、景点的体验所获得的对旅行社提供的一系列产品和服务的综合感受。

二、旅游体验要素

2004年，李怀兰在其硕士论文中指出旅游体验因素包括旅游者个人因素、与体验相关的其他人、旅行途中的安排、旅游体验产品特性，同时这些体验要素又包含了若干子要素，并利用实证方法对这些因素设置的科学性进行了验证，具体如图2-2所示。她还认为不同的旅游体验至少包含一个客体和两个主体之间的关系，两个主体是旅游者本人和旅游企业人员，一个客体是体验产品。

殷殿格(2008)认为影响景区游客旅游体验的因素有很多，归纳起来有两方面：一是体验主体方面，即旅游者自身因素，主要包括游客的旅游意愿、游客个

4 人内在因素等。二是体验的客体方面，即旅游景区因素，主要包括景区旅游资源条件、旅游产品特性、旅游氛围、景区旅游服务质量等。

综上可知，旅游者消费旅游产品过程如同舞台表演(LiYiping)，舞台表演至少包含三个部分：演员、布景、剧本。在本文中，演员相当于旅游体验过程中旅游者与旅游企业人员、同游者、目的地居民的互动;布景就是体验场所，包括旅行社前台、乘坐交通工具、餐馆就餐、景点游览、住宿宾馆、购物商店;剧本就是各个体验场所的体验过程;而旅行社就是导演。

三、旅游体验的内容及模型

约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩(1991)描述了一个体验内容的模型框架，他们利用两个最重要的维度对体验的一般内容进行表达，一个是体验者的参与程度，另一个是体验者与环境的关系，如图2-5所示。横轴一端代表消极的参与者，一端代表积极的参与者，交响乐听众和滑雪者分别是这两种体验者的典型代表;纵轴两端分别是“通过心智体验吸引了体验者的注意力”(吸收)和“体验者本身变成体验的一部分”(融入)，看电视属于前者，玩游戏属于后者，根据这个框架派恩和吉尔莫将旅游体验分成四种类型：娱乐体验、教育体验、遁世体验和审美体验。

谢彦君，吴凯(2000)认为旅游者自身所拥有的技能水平与所面临的挑战水平的结合决定了旅游者的体验感知质量，并提出一个旅游体验质量的交互模型——“技能-挑战模型”，如图2-6所示。图中的OR线可以称之为一般满足线， 5 与此相对的是两个扇形区域OPR和OQR，两个矩形区域Oprq和Oprq-OPRQ，扇形区域刻画了旅游者的满足程度和实现程度，矩形区域刻画了满足水平的差异。Oprq从社会角度看代表了一种低层次的满足，Oprq-OPRQ从社会角度看代表了一种高层次的满足，但对于旅游者而言只要处在一般满足线上都是高水平的满足。扇形OPR，挑战水平高于技能水平，在这种情况下旅游者往往因某种挑战有很高的成就感，满足度由此大大提高，提高的程度反映在模型中OPA所潜藏的意外满足的机会多于OAR，但获得满足的可能性在两个区域中相反。而在ORQ内由于技能水平高于挑战水平，这时旅游者往往是没有动力去参加旅游。

总结

旅游体验的内容强调了旅游者参与的积极程度与旅游企业提供的体验产品相互结合形成的四种体验结果境界，突出显示了体验的最高境界是旅游者主动参与并融入其中的审美体验结果。体验的挑战—技能模型反应了体验产品的挑战水平与旅游者技能水平之间的关系，展示了各种情境下的满足程度及满足可能性。 参考文献

[1] Boorstin，D. J. The image：A guide to pseudo-events in America[M].New York：Harper&Row，1964

[2] Chris Ryan. Recreation Tourism ： A Social Science Perspective [M] . Routledge，1991.

[3] Cohen，E.A. Phenomenology of Tourist Experiences[J].The Journal of the British Sociological Association，1979(13)：179-201

[4] GraefeA.R.，Vaske.J.J.A framework formanaging quality in the tourist experience[J].Annals of Tourism Research，1987.

[5] MacCannell Dean. Staged Authenticity： Arrangements of Social Space in Tourist Settings [J].American Journal Sociology，1973，79(3)： 589-603.

[6] 范秀成，李建州.顾客餐馆体验的实证研究[J].旅游学刊，2006，(3)：56-61.

[7] 胡燕雯，张朋. 试论体验经济时代的旅游业发展[J]. 桂林旅游高等专科学校学报，2003，6(3)：48-51

6 [8] 黄鹂，李启庚，贾国庆.旅游购物体验要素对顾客价值及其满意和购买意向的影响[J].旅游学刊，2009，(2)：41-45.

[9] 李怀兰.旅游体验效用因素分析[D].广西大学硕士学位论文，2004年. [10] 苏勤.旅游者类型及其体验质量研究-以周庄为例[J].地理科学，2004，24(4)：507-511.

[11] 吴天香.凤凰古城游客体验质量评价研究.[D].华东师范大学硕士学位论文.2009.

[12] 谢彦君，吴凯.期望与感受：旅游体验质量的交互模型[J].旅游科学.2000，2.

[13] 谢彦君.基础旅游学第二版[M].北京：中国旅游出版社，2004. [14] 谢彦君.基础旅游学第一版[M].北京：中国旅游出版社，1999. [15] 殷殿格. 基于体验经济的旅游景区营销策略研究—以白洋淀景区为例[D].河北工业大学硕士学位论文.2008.

第四篇：江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划浅析

摘 要 湿地保护和旅游需要共存共发展。凤凰岛湿地公园旅游项目策划充分考虑湿地的自然资源、人文历史优势、农业产业现状以及独特的区位优势，将湿地公园旅游策划为三大主题群，并将保护、恢复、宣传、教育等贯穿到旅游行为当中，使得湿地旅游质朴化，实现旅游与保护融合发展。

关键词 湿地 保护 旅游 策划 生态

随着城市化进程的加快，湿地在不断萎缩退化，因此，湿地保护、生态恢复成为近年来湿地工作的重中之重，相反“湿地旅游”却渐渐淡化、淡出规划者的视线，似乎以 “保护”为大背景的当下，旅游似乎是“破坏”、“干扰”湿地可持续发展的代名词。事实上，正确认识保护和开发的关系，控制好旅游的“度”或者项目类型，将湿地旅游融入生态保护和恢复中，使湿地旅游成为湿地保护和恢复的一个组成部分，也是湿地公园可持续发展不可忽略的后备力量。江苏凤凰岛湿地公园结合湿地自身的区位优势、自然资源、文化特色等，进行合理的、鲜明主体性的旅游项目策划，体现绿色、休闲、乡土、鸟类、宣传教育等朴实的风格，与湿地的生态环境相融合。

1 概况扬州凤凰岛湿地公园位于广陵区泰安镇境内的最北端，是邵伯湖流经七条大河的连接点，属于季节性过水湖泊湿地。凤凰岛湿地公园面积为2.25 km2，由金湾半岛、聚凤岛和芒稻岛组成，湿地占78.2%。凤凰岛湿地公园从2002 年开始规划建设，目前已建包括游客服务中心、瞭望塔、凤凰阁、凤凰台、廊桥、索桥、咖啡吧等设施，同时，也建设了必要的水电等配套设施。

2 资源条件

2.1 湿地特征明显，功能完备凤凰岛各种生境分化明显，金湾岛三面环河，聚凤岛四面环河，岛内有湖泊和沼泽湿地，就其面积而言，属于湖泊湿地类型( 图

1)。凤凰岛一带有鸟类26 科81 种、鱼类9 目16 科67 种、哺乳类6 目8 科12 种、两栖动物1 目4 科6 种、爬行动物2 目7 科15 种、浮游动物159 种，底栖动物38 种;高等植物43 科90 属104 种①。

2.2 文化底蕴丰厚凤凰岛四周有古运河、运盐河、京杭大运河，这片土地与运河有着最紧密的关系(图2)。凤凰岛湿地公园也必然是一个极具旅游开发潜力的“运河文化岛”。 2.3 农业特色突出凤凰岛为国家级农业旅游示范点、国家3A 级旅游区、江苏省级森林公园，是扬州市区目前唯一的一家生态休闲度假类景区.

2.4 区位优势突出扬州凤凰岛湿地公园位广陵区泰安镇境内的最北端，是邵伯湖流经七条大河的连接点(图3)。 “凤凰岛现象”在扬州有一定的市场知名度，市场基础好，每年游客人数达 60 万人。

3 项目策划凤凰岛湿地公园旅游项目策划充分考虑湿地自身的自然资源情况、人文历史优势、农业产业现状以及独特的区位优势，将湿地公园策划为三大主题群：凤凰林业带项目群、金湾半岛休闲项目群以及聚凤岛鸟类生态项目群(图4)。每个项目群进行主题形象、主题标志、主导功能以及主题项目的细化策划。

3.1 凤凰林业带项目群

1) 主题形象： 游十里生态长廊，享农家郊野乐趣。 2) 主题标志：缤纷小道。

3) 主导功能：观赏自然风光，参与瓜果采摘，蔬菜种植等。 4) 主题项目缤纷小道：在游览道路两侧按不同的季节创造出五彩的田园风景图案和雕塑，给游客强烈的视觉感受。百果园：在原有果园的基础上，增加草莓、葡萄、樱桃等不同季节的主题性水果园、蔬菜园地，并在水果，蔬菜成熟之季举办采摘节，体会丰收的喜悦。鲜花苗圃：将其建设成大规模的鲜花和苗圃基地，成为扬州市区的鲜花供应基地，游人在观赏之余，可以以较便宜的价格购买鲜花带回去。茶园飘香：在原有茶园的基础上，扩大规模，配套建设茶叶加工基地和茶庄，游人可以在欣赏茶园的同时，自己采摘，制作茶叶，体验其中的乐趣。乡村博物馆：我国是一个农业大国，农耕文化有着悠久的历史，农事展览馆以图片与实物形式介绍各种农业生产和农业科学知识以及洁净能源利用知识。该馆是青少年开展农业知识教育的重要场所。民艺坊群：建设成为“前店后坊”式建筑群，拟选择代表性的民间工艺作坊，包括米坊、油坊、豆腐坊、糖坊、酒坊、编织坊、木工坊、陶瓷坊、造纸坊、染坊、土布坊、造纸坊、中国结坊、雕刻坊等作坊除展示民艺外，可对外承接订单。一方面再现了当时手工作坊的情景，形成独特的旅游景观，另一方面使这些民间手艺作为江南文化的特有表现得以流传。

3.2 金湾半岛休闲项目群

1) 主题形象：悠然自得金湾岛。 2) 主题标志：凤凰展翅欲飞雕塑。 3) 主导功能：让游人享受丰富多彩的休闲娱乐生活，提供水上游乐场与空间。 4) 辅助功能：旅游者的食宿接待中心;提供休闲型水上运动场所;旅游者的康体健身及游乐中心;商务旅游者的会议中心。 5) 主题项目凤凰阁: 修建富有民族特色的阁楼, 既有文化观赏性, 又能揽胜赏景，使之成为金湾半岛的标志性建筑。泰安

度假村：分区建造湖滨中高档别墅，以满足高级商务客人，团队客人及家庭式旅游者的需求。湖(河)鲜美食世界：建设一些中高档餐馆，提供淮扬风味美食及当地风味特色，吸引游客前来品尝。餐饮中心应突出风格，菜系品种以新鲜水产为主，同时辅以周围农庄的田园果蔬以及山村野味，开发具有乡村风味的菜肴。康体休闲中心和音乐茶厅：包括康体健身中心，网球训练场，户外游泳池，露天音乐台和音乐茶厅等。会议中心：建中档会议中心，满足商务、公务旅游的需求。码头：建设休闲观赏游船码头。

3.3 聚凤岛鸟类生态项目群

1) 主题形象：回归原始生态，享受天然乐趣 2) 主题标志：一行白鹭上青天 3) 主导功能：让游人体验回归大自然的天然野趣，了解鸟类生态习性，培养游客爱鸟护鸟的生态意识。 4) 主题项目：水禽园：利用岛內湖面，放养野鸭、天鹅、鸳鸯等多种水禽。垂钓区：在湖边建钓鱼台，供游人休憩和垂钓之用。水上竹楼：在岛一侧修建少许竹楼，供部分游客使用。观鸟平台：让游人登高观鸟。跨河索桥: 既可用于交通，又为游人增添游玩乐趣。

4 结语

凤凰岛湿地公园旅游项目策划整体基调较为朴实，三大旅游群项目策划中主要体现生态、林地、农业、鸟类、休闲主题。从可持续旅游开发的角度来看，资源保护和规划仍有诸多不足，如开发的量以及游客量是否真正的能够控制在环境容量的限度内，实现湿地的生态环境不退化。因此，湿地公园的旅游规划及策划须紧紧围绕湿地的资源优势，尽可能将保护、恢复、宣传、教育等贯穿到旅游活动当中，实现湿地保护与旅游共存共发展。

第五篇：国内旅游电子商务文献综述

旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。旅游电子商务从诞生之初便与电子商务的发展保持了同步性的特质, 为世界呈现了连续多年以350% 以上发展速度突飞猛进的气魄。我国旅游电子商务十几年的发展经历了开始时新旧思想的碰撞到后来盲目发展的尴尬再到现在逐渐理智的探索, 使从事旅游电子商务的人们积累了一定的经验教训, 同时也坚定了人们发展好旅游电子商务的信念, 使其为满足旅游市场发展要求、顺应旅游战略创新趋势、探索新旅游业务模式作出更大贡献。 1 旅游电子商务的概念、特征及分类

1.1 旅游电子商务的概念及相关阐释

旅游学界对旅游电子商务概念已做出较为详尽的阐释。王欣( 2000 ) 认为旅游电子商务是指以网络为主体, 以旅游信息库、电子化商务银行为基础, 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。[6]杜鑫坤( 2005 ) 的阐释是, 旅游电子商务就是旅游业以网络、数据库等信息手段进行旅游系统中各个部门的运营与管理。[10]杨宏伟( 2006 ) 的说明更加具体, 他认为可以从两个方面来认识旅游电子商务: 一是互联网上在线销售,即旅游网站即时在线为每一位旅游者提高专门的服务; 二是以整个旅游市场为基础的电子商务, 泛指 一切与数字化处理有关的商务活动。

1.2 旅游电子商务的特点

旅游电子商务集合了客户信息学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科, 展现和提升了“网络”和“旅游”的价值, 具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点。旅游产品的交付基本不需要物流环节,使得旅游电子商务摆脱了像电子商务在其他行业中对网下物流环节的依赖而可将其网上优势发挥得淋漓尽致。并且随着网上第三方认证流程的完善, 旅游产品网上交易合同将发挥出比传统交易方式更大的对预订行为的约束力。这种新的交易渠道提供的虚拟化交易因不需真实发生或可修正调整, 而为商 品与服务的交易活动提供了丰富选择。

1.3 旅游电子商务应用模式与旅游网站分类

1.3.1 旅游电子商务的应用模式

全球旅游电子商务的应用都秉承了在互联网上设置网络站点将自己的数据中心建立在数据服务器上, 把相关信息置放在网站主页上, 选择流行的浏览器作为主界面与消费者进行

1

网上交易, 实现网上制订线路与网上银行收付结算的统一的模式。

1.3.2 旅游网站的分类

现有的旅游网站主要分为第三方公共旅游服务平台、旅游中间商网站、旅游供应商直销网站、政府旅游机构等四类。也有学者将网站分为由旅游产品( 服务) 的直接供应商所建网站、旅游中介服务提供商所建网站、地方性旅游网站、旅游信息网站、政府背景类网站、门户网站六种, 并从服务功能角度将旅游网站内容划分成旅游信息的汇集、传播、检索和导航, 旅游产品的在线销售, 个性化定制服务三大块。 2 我国旅游电子商务发展现状

2.1 旅游业相对发达的东部沿海地区旅游电子商务发展现状

随着对旅游电子商务带来的一系列问题的深入探讨, 人们越来越多地将重心转移到了如何将旅游电子商务因地制宜的问题上来。特别是东部沿海地区, 更增加了发展旅游电子商务的良好基础及迫切需求, 纷纷开始研究本地的发展现状及存在的问题。其中对浙江省及其重要旅游城市的研究成果较多。詹兆宗( 2005 ) 指出, 浙江拥有较好的旅游电

子商务发展环境, 并且其旅游电子商务体系已初步形成。新型旅游企业如网络旅行社开始出现, 再加上良好的旅游电子商务市场基础, 使这个经济大省也是旅游大省走在了旅游电子商务发展的前列。马林( 2005 ) 、陈硕( 2005 ) 则分别对宁波和杭州这两个城市的旅游电子商务发展现状作出了总结。对于杭州市旅游电子商务的发展学者们认为, 虽然近几年来杭州在这方面做了各种尝试, 如杭州旅委的“三网一库”改造, 但总的来说不尽如人意。陈硕( 2005 ) 经过深入调查指出, 杭州的旅游预订在提供优惠、便捷服务上做得不够突出, 且网站之间缺乏资源共享机制, 无法从根本上提高整个行业的工作效率。对于广州市旅游电子商务的发展, 林卫红( 2000 ) 认为虽然在信息技术和装备的研发、生产与应用上比全国平均水平高, 但也高不出多少, 电子商务对旅游企业整体经营绩效的影响还是非常微弱的。林中燕( 2005 ) 则客观分析了福建省旅游电子商务的发展, 指出其旅游企业网站建设不够成熟、政府指导思路不够开阔。

2.2 旅游业相对落后的西部地区旅游电子商务发展现状

国家西部开发的政策颁布后, 西部地区的旅游企业纷纷开始在网上寻找商机。一些旅游资源比较丰富、旅游产品得天独厚的省市虽然拥有了一定数量的专业性网站, 但缺少能够迅速抢占网上旅游市场、提供个性化服务和实现相关旅游企业强大的交互功能的专业性旅游网站。政府应以电子商务大发展为契机采取针对性措施, 克服制约西部旅游业发展的客观因素, 实现西部旅游业的腾飞。

2

3 旅游电子商务发展存在的问题

旅游学界对我国旅游电子商务发展中存在的问题的研究是比较深入的, 大致从旅游电子商务的自身发展和外部环境两个角度进行了分析。从外部环境角度看存在着如下问题: 网络信息化总体水平偏低, 旅游电子商务专业人才不足, 政府引导力度不够、资金投入不足, 政策法律法规、行业管理规范不健全, 网上交流所需的信任机制还没建立起来, 电子支付观念及安全条件有待提高, 因旅游企业委托的网络中介公司对旅游企业服务不精通造成的网络预订系统设计不完备。从旅游电子商务自身发展角度看, 运营机制不完善、旅游价值链系统改革力度不够、行业网络化实施中整合资源不到位、缺乏良性互动等是亟待解决的问题。另外, 过分强调技术, 忽视对盈利模式的深入研究,一味追求时尚、与传统产业脱节, 重复建设、内容匮乏也是众多旅游网站易犯的错误。 4 旅游电子商务盈利模式分析

发展旅游电子商务应走网上网下相结合的发展之路。具体地说, 一方面旅游企业在线上较快扩展其影响力, 并与此同时组建网站周边线下单位, 通过采取并购、合作、加盟、自办等手段发挥整体优势, 实现规模效应和收益递增。另一方面, 在保留传统经营长处的基础上, 运用高科技推出具有品牌优势和核心竞争力的高附加值产品。张文( 2005 ) 通过对现存的几个较成功的旅游网站的深入剖析总结出两种具体的盈利模式: 电子商务渗入传统旅游业的“鼠标+ 水泥”模式及依托传统旅游业发展电子商务的“水泥+ 鼠标”模式。以携程为代表的“鼠标+ 水泥”模式组建的旅游网站主要通过提供开放式合作平台吸纳大量合作伙伴, 以产品品种和定购数量的不断增加来获得更高利润。而以春秋为代表的采用“水泥+ 鼠标”模式的旅游网站则通过提升购买同一产品的客户数量来获得采购规模和较低的采购成本, 并得到较高的利润率和价格优势。 5 旅游电子商务中的新技术应用

在旅游电子商务飞速发展的今天, 一些新技术、新理念也在不断为这一方兴未艾的业务领域注入新的活力。徐素宁( 2001 ) 介绍了具有“3I ”( immersion —— —沉浸、interaction —— —交互、imagi-nation —— —构想) 特征的能将远在万里的旅游景观动态呈现在人们面前的虚拟现实技术。对于近十年以来获得迅速发展的新型电子商务营销网络—— —全球分销系统( GDS) , 李云霞( 2005 ) 认为, 如果将其在中国推广应用, 将有利于保护民族产业, 有利于国家对民航业的宏观调控并产生出巨大的经济效益。吴海珍( 2005 ) 介绍了如何使用网络挖掘技术跟踪网站用户的浏览行为和单击行为,并指出网络挖掘技术与客户关系管理( CRM) 的结合必定是电子商务发展的趋势。

3

6 旅游电子商务发展策略研究

对旅游电子商务发展策略的研究侧重于政府作为和旅游企业自身发展两方面。周霓( 2005 ) 从政府作为角度指出政府应大力推动旅游网站建设, 引导传统旅游企业积极触网, 实现规范化、网络化和特色化经营。赵雪芹( 2005 ) 提出政府应尽快着手设立行业经营的保险与风险基金。林卫红( 2000 )则认为, 我国旅游电子商务乃至旅游业的进一步发展, 需要我们突破行政管辖局限、重组旅游市场结构与企业的组织架构。另外, 各地应由当地旅游管理部门负责建成、完善当地权威性旅游综合信息网, 从而为目的地的营销提供良好平台。杜鑫坤( 2005 ) 认为政府有责任充分利用舆论工具引导和培养民众网上消费观念。吴海珍( 2005 ) 从旅游企业自身角度出发提出, 只有创新旅游信息管理工作, 才有可能高效、准确地采集到有价值的信息并及时发布在网上。对于具体的产品策略, 吴东( 2005 ) 提出, 旅游电子商务网站的网上订房系统数据库应与其上游饭店内部的客房管理系统数据库实现向前集成, 在不改变数据库所有权的前提下实现资源共享, 以便及时掌握上游客房状态数据。马林( 2005 ) 也根据旅游电子商务的特性提出了新的“4P ”( Product —— —产品、Price —— —价格、Place —— —渠道、Promotion —— —促销) 策略。 7 旅游电子商务发展前景展望

我国的旅游电子商务现在尚处于初级阶段, 网络旅游新时代的真正到来还有赖于众多要素的改善, 但网络旅游的旺盛生命力已开始体现。秦效宏( 2005 ) 认为未来几年我国的旅游电子商务将形成如下发展趋势: 呈现加速增长态势, 个性化服务凸现, 规模化经营成为致胜根本, 与资本市场的结合日趋紧密。覃建雄( 2004 ) 认为未来将出现全新的旅游电子商务应用模式, 如XtoX. 另外, 现在正应用于科研的网格技术将很快用于传媒、电子商务、娱乐等必将掀起旅游电子商务发展的新浪潮。