电子商务师考试大纲

第一篇：电子商务师考试大纲

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C]

A：互联网

B：电话

C：电报

D：电视

2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B]

A：EB

B：EC

C：EDI

D：DC

3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案：C]

A：INTRANET

B：NSFNET

C：ARPNET

D：EXTRANET

4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案：A]

A：中国电子商务协会的正式成立

B：中国互联网大会的召开

C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会

D：国家信息化推广协调办公室的成立

5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C]

A：250M

B：100M

C：150M

D：80M

6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D]

A：INTRANET

B：EXTRANET

C：ARPNET

D：NSFNET

7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D]

A：亚洲认证协调中心

B：认证中心授权系统

C：亚洲各国认证机构联合会

D：一个现有鉴证授权机构的数据库

8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B]

A：Spread Sheet

B：EDI

C：EDP

D：SSL

9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。[答案：A]

A：Internet开始进入商业领域

B：Internet的商业化彻底完成

C：Internet已完全替代了NSFNET

D：Internet已完全替代了ARPNET

10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

A：安全套接层(SSL)协议

B：CCITTX.509国际标准化协议

C：TCP/IP标准网络协议

D：安全电子交易的SET协议

11、1994年美国_______成立，随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。[答案：C]

A：国际商业机器公司(IBM)

B：微软(Microsoft)

C：网景公司(Netscape)

D：惠普(HP)

12、________，代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。[答案：D]

A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作

B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作

C：1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作

D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作

13、电子商务的概念模型是________。[答案：B]

A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述

B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述

C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述

D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述

14、1996年2月，_______共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。[答案：C]

A：微软(Microsoft)和网景公司(Netscape)

B：IBM、康柏、Sun Microsystemses

C：VISA与MASTER CARD两大国际信用卡组织

D：IBM和Sun Microsystemses

15、1998年，_______开发公钥基础设施(PKI)技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。[答案：B]

A：Sun Microsystemses

B：Nortel所属的Entrust

C：Johnson Controls

D：HP所属的Verifone

16、据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__;上网用户人数：__。此外，我国拥有WWW站点数为__。[答案：B] A：250万台;600万;8712个

B：350万台;890万;15153个

C：150万台;350万;5879个

D：450万台;980万;16321个

17、目前，电子商务总交易量中80%是由_______实现的。[答案：B]

A：BtoC交易

B：BtoB交易

C：CtoC交易

D：CtoB交易

18、在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是______。[答案：D]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

19、当前使用的IP地址长度为______。[答案：C]

A：16bit

B：24bit

C：32bit

D：48bit

20、在域名标识中，不用国家代码表示的是______的主机。[答案：A]

A：美国

B：英国

C：日本

D：中国

21、防火墙是_____。[答案：C]

A：软件

B：硬件

C：软件+硬件

D：其它

22、按_______划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。[答案：D]

A：加密与解密的算法是否相同

B：加密与解密的算法是否可逆

C：加密密钥与解密密钥是否相同

D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

23、DES算法属于_____。[答案：A]

A：对称加密体制

B：不对称加密体制

C：单向散列函数

D：数字签名算法

24、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为_____。[答案：B]

A：SSL

B：SET

C：PGP

D：TCP/IP

25、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是_____。[答案：C]

A：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段

B：收集过程、整理过程和分类过程

C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段

D：收集过程、加工过程和传输过程

26、关系数据库管理系统中的三种关系操作是______。[答案：B]

A：建库、修改和输出

B：选择、投影和连接

C：建库、排序和统计

D：建库、索引和统计

27、当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于___数据库。[答案：A]

A：关系型

B：层次型

C：环状型

D：网状型

28、在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为______。[答案：C]

A：Internet Mail

B：Standard IC

C：WEB-EDI

D：XML/EDI

29、EDI的中文意译为______。[答案：C]

A：电子数据结构

B：数据传输标准

C：电子数据交换

D：电子数据标准

30、目前普遍采用的EDI通信模式为______。[答案：D]

A：LAN

B：PTP

C：INTERNET

D：VAN

31、现在国际上普遍采用的EDI标准是______。[答案：B]

A：ANSI X.12

B：UN/EDIFACT

C：UCS

D：CHINAEDI

32、VAN的中文意译是______。[答案：A]

A：增值网

B：局域网

C：广域网

D：城域网

33、在域名标识中，用来标识商业组织的代码是 ____。[答案：A]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

34、在域名标识中，用来标识政府组织的代码是____。[答案：B]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

35、在域名标识中，用来标识军事组织的代码是______。[答案：C]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

36、关于IP地址，以下说法正确的是：_____。[答案：C]

A：IP地址只能是英文字母的组合

B：IP地址可以用英文字母，也可以用中文

C：IP地址只能是二进制

D：IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

37、在地理域名中，代表中国的代码是______。[答案：C]

A：JP

B：UK

C：CN

D：CH

38、在地理域名中，代表日本的代码是______。[答案：A]

A：JP

B：UK

C：CN

D：HK

39、在地理域名中，代表英国的代码是_____。[答案：B]

A：JP

B：UK

C：US

D：HK

40、在地理域名中，代表美国的代码是____。[答案：C]

B：UK

C：US

D：HK

41、WAN的中文含义是______。[答案：C]

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

42、LAN的中文含义是_____。[答案：A]

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

43、MAN的中文含义是______。[答案：B]

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

44、增值网的英文缩写是______。[答案：D]

A：LAN

B：MAN

C：WAN

D：VAN

45、在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是_____。[答案：D]

A：E-mail

B：FTP

C：Telnet

D：WWW

46、在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用_____符号分隔。[答案：D]

A：。

B：，

C：;

D：.

47、如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用_____协议。[答案：C]

A：E-mail

B：FTP

C：Telnet

D：gopher

48、如果要通过Internet传输文本文件，可以使用____服务。[答案：B]

A：WAIS

B：FTP

C：Telnet

D：gopher

49、Internet上提供的’广域信息服务’是_____。[答案：A]

A：WAIS

B：FTP

C：Telnet

D：gopher

50、http://www.whitehouse.gov是一个______。[答案：C]

B：IP地址

C：URL

D：物理地址

51、互联网是基于_____协议互相连接的计算机系统。[答案：B]

A：HTTP

B：TCP/IP

C：IPX/SPX

D：NetBEUI

52、网络体系结构模型的国际标准是_____。[答案：D]

A：TCP/IP

B：IPX/SPX

C：Novell

D：ISO/OSI

53、具有与IE软件相似功能的软件是______。[答案：A]

A：Netscape communicator

B：Outlook Express

C：Word

D：Lotus Notes

54、在下列域名中，不属于一级域名的是_____。[答案：C]

A：tw

B：net

C：www

D：cn

55、http、ftp、smtp、telnet等协议属于_____的协议。[答案：D]

A：物理层

B：传输层

C：会话层

D：应用层

56、在互联网中，能直接识别的网络设备地址是_____。[答案：A]

A：IP地址

B：域名

C：物理地址

D：URL

57、在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为______。[答案：A]

A：A类

B：B类

C：C类

D：D类

58、电子邮件一般采用_____协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。[答案：B]

A：HTTP

B：SMTP

C：HTML

D：ISO/OSI

59、我国负责向全国提供最高域名服务的机构是______。[答案：C]

A：CHINANET

B：CERNET

C：CSTNET

D：CHINAGBN

60、电子邮件地址的一般形式为______。[答案：C]

A：用户帐号@IP地址

B：IP地址@用户帐号

C：用户帐号@域名

D：域名@IP地址

61、中国公用EDI业务网的英文缩写是______。[答案：B]

A：CHINAPAC

B：CHINAEDI

C：CHINAGBN

D：CHINADDN

62、实现EDI的关键是_______。[答案：D]

A：通信网络

B：计算机硬件

C：计算机软件

D：标准

63、国家’三金工程’中的’金关工程’指的是将______技术用于海关业务处理。[答案：C]

A：OA

B：MIS

C：EDI

D：DSS

64、我国使用的EDI标准是_____。[答案：C]

A：ANSI X.12

B：UCS

C：UN/EDIFACT

D：CHINAEDI

65、EDI最早应用的通信模式是_______。[答案：A]

A：PTP

B：VAN

C：Internet

D：PPP

66、通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______。[答案：D]

A：VAN

B：PPP

C：Internet

D：PTP

67、在Internet普遍投入使用之前，EDI通信采用的是______。[答案：D]

A：LAN

B：PTP

C：INTERNET

D：VAN

68、一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发生纠纷由_____提供仲裁依据。[答案：C]

A：供应商

B：客户

C：EDI中心

D：软件开发商

69、EDI主要应用于_____类型的电子商务。[答案：B]

A：B2C

B：B2B

C：C2C

D：C2B

70、电子商务是网络时代的_______。[答案：B]

A：工作模式

B：商业模式

C：生活模式

D：交易模式

71、一般认为，B to B模式典型是美国的_______。[答案：D]

A：Sun Microsystemses

B：亚玛逊公司

C：IBM公司

D：CISCO公司

72、C to B模式的个人交易形式的最大特点是______。[答案：D]

A：卖方的价格决策实时驱动买方的需求

B：节省大量的竟价时间

C：交易价格有买方个人决定

D：买方的需求实时驱动卖方的价格决策

7

3、非支付性电子商务是指______。[答案：C]

A：不需要支付费用的电子商务

B：不用现金进行支付的电子商务

C：不进行网上支付和货物运送的电子商务

D：不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务

7

4、电子商务系统的主体要素是____。[答案：B]

A：Internet

B：企业

C：人

D：商务活动

75、网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用____所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。[答案：D]

A：直接见面形式

B：电子邮件形式

C：电报电话形式

D：网络形式

76、网上银行是利用Internet和____技术，为客户提供综合、统

一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。[答案：C]

A：软件技术

B：硬件技术

C：Intranet

D：商业技术

77、银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息(金融信息)进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是____。[答案：B]

A：客户自助型

B：银行主动型

C：客户被动型

D：银行被动型

78、客户认证(Client Authentication,CA)技术是保证电子商务交易____、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。[答案：D]

A：正确

B：及时

C：迅速

D：安全

79、管理信息系统(MIS)是一个以 ____为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。[答案：D]

A：网络

B：信息

C：计算机

D：人

80、Extranet可以用这样一个公式来表示： Extranet=Intranet+____。[答案：D]

A：EDI

B：Internet

C：企业内部扩展

D：企业外部扩展

81、企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给____管理。[答案：A]

A：一个专业部门

B：二个专业部门

C：三个专业部门

D：若干个专业部门

82、Intranet的硬件构成，采用____结构和远程访问结构。[答案：A]

A：SOHO

B：EDI

C：MIS

D：Internet

83、Intranet是基于_____通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。[答案：A]

A：TCP/IP

B：IPX/SPX

C：EDI

D：NetBEUI

84、Intranet就是运用_____技术构筑而成的企业内部网，是将Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系统。[答案：C]

A：计算机

B：网络

C：Internet

D：Extranet

85、电子商务环境下的MIS把购买和销售放在____上，以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界，并在改变着企业过程。[答案：B]

A：EDI

B：Internet

C：Intranet

D：Extranet

86、电子商务环境下的MIS是一个更加广泛的领域，是企业到企业与企业到_____等整个贸易过程中所有相关角色之间建立的良好的合作策略。生产、推销、广告、洽谈、成交、支付、税收等一切过程都集中在一个完善的电子商务系统之中。[答案：A]

A：消费者

B：生产部门

C：商业部门

D：民众

87、标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的_____层面上。[答案：D]

A：网络基础设施

B：多媒体信息发布和传输层

C：交易文件和信息传播的基础设施

D：贸易服务的基础设施

88、数据库管理系统常见的数据模型有__种。[答案：B]

A：网状、关系和语义

B：层次、关系和网状

C：环状、层次和关系

D：网状、链状和层次

89、关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属性进行纵向操作称为_。B]

A：选择

B：投影

C：连接

D：扫描

90、__是存储在计算机内部的有结构的数据集合。[答案：B]

A：网络系统

B：数据库

C：操作系统

D：数据库管理系统

91、数据库系统的核心是__。[答案：D]

答案：[

A：编译系统

B：数据库

C：操作系统

D：数据库管理系统

92、按所使用的数据模型来分，数据库可分为三种数据模型，其分别为__。[答案：A]

A：层次、关系和网状

B：网状、环状和链状

C：大型、中型和小型

D：独享、共享和分时

93、数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的__。[答案：B]

A：文件集合

B：数据集合

C：命令的集合

D：程序的集合

94、关系数据库中有三种基本操作，从表中选出满足某种条件的元素的操作称为__。[答案：A]

A：选择

B：投影

C：连接

D：扫描

95、支持数据库进行各种操作的软件系统叫__。[答案：D]

A：命令系统

B：数据库系统

C：操作系统

D：数据库管理系统

96、由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫__。[答案：A]

A：数据库系统

B：数据库管理系统

C：文件系统

D：软件系统

97、关系数据库中有三种基本操作，将两个关系中具有共同属性值的元素连接到一起，构成新表的操作称为__。[答案：C]

A：选择

B：投影

C：连接

D：扫描

98、关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成，这3种基本操作不包括__。[答案：B]

A：连接

B：索引

C：选择

D：投影

99、关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成，这3种基本操作_。[答案：C]

A：连接、索引和选择

B：排序、连接和投影

C：选择、投影和连接

D：投影、连接和索引

100、数据库、数据库管理系统、数据库系统三者之间的关系是__。[答案：A]

A：数据库系统包括数据库和数据库管理系统

B：数据库管理系统包括数据库和数据库系统

C：数据库包括数据库系统和数据库管理系统

D：数据库系统就是数据库，也就是数据库管理系统

10

1、数据库系统和文件系统的主要区别是__。[答案：D]

A：数据库系统复杂，而文件系统简单

B：文件系统管理的数据量较少，而数据库系统可以管理庞大的数据量

C：文件系统只能管理程序文件，而数据库系统能管理各种类型的文件

D：文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题，而数据库系统可以解决上述问题

10

2、关系数据库管理系统中的所谓关系是指__。[答案：C]

A：各条记录中的数据彼此有一定的关系

B：一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系

C：数据模型是满足一定条件的二维表格式

D：表中各个字段之间彼此有一定的关系

10

3、数据管理技术的发展经历了三个阶段，这三个阶段是__。[答案：B]

A：数据组织、数据存储和数据维护阶段

B：人工管理、文件管理和数据库管理阶段

C：数据采集、数据整理和数据输出阶段

D：数据采集、数据处理和数据显示阶段

10

4、数据是__[答案：A]

A：一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物

B：信息

C：通过处理后产生的信息

D：数字

10

5、信息是__。[答案：B]

A：数据

B：经过加工并对用户产生影响的数据

C：数据的来源

D：生命周期无限长的数据

10

6、数据管理技术经历的人工管理阶段特点是__。[答案：B]

A：数据和程序是相互独立的

B：数据和程序紧密地结合

C：由程序产生数据

D：程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构

10

7、数据管理技术经历的文件管理阶段特点是__。[答案：D]

A：程序和数据分离，数据可长期保存在外存上

B：数据和程序紧密地结合

C：由程序产生数据

D：程序和数据一一对应

10

8、数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是__。[答案：D]

A：数据和程序紧密地结合

B：由程序产生数据

C：程序和数据一一对应

D：实现了数据共享、数据独立性及完整性等

10

9、层次数据模型是__。[答案：A]

A：一种树型结构

B：下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系

C：下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系

D：上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系

110、关系数据模型是__。[答案：A]

A：任意一个关系都可以用二维表来描述

B：各行相同列具有不同的数据类型

C：行、列顺序不能任意变动

D：关系中每一个属性可以再分成更简单的属性

1

11、关系完整性是指__。[答案：A]

A：实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性

B：行、列完整性和自定义完整性

C：数据结构完整性、数据类型完整性和数据定义完整性

D：关键字完整性、记录完整性和数据库完整性

1

12、SQL是__。[答案：D]

A：FoxPro

B：Visual FoxPro

C：Microsoft Office

D：Structured Query Language

1

13、结构化查询语言能进行__处理。[答案：D]

A：查询数据

B：操纵数据

C：定义数据

D：查询、操纵、定义和控制数据

1

14、SQL是__。[答案：C]

A：面向对象程序设计语言

B：高级语言

C：关系数据库语言

D：汇编语言

1

15、范式理论中的第一范式是指__。[答案：B]

A：记录中各属性的类型不能重复

B：无重复记录

C：记录可以重复

D：属性可以重复

1

16、数据仓库是为__服务的。[答案：A]

A：决策

B：查询

C：统计

D：汇总

1

17、数据仓库上的业务处理称作__。[答案：B]

A：联机事务处理

B：联机分析处理

C：联机输入处理

D：联机查询处理

1

18、范式理论中的第二范式是指__。[答案：A]

A：在第一范式中所有非关键字属性都完全函数依赖于整个关键字

B：在第一范式中所有非关键字属性都完全函数独立于整个关键字

C：在第一范式中所有关键字属性都完全函数依赖

D：在第一范式中所有非关键字属性都完全独立

1

19、范式理论中的第三范式是指__。[答案：C]

A：属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立

B：属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖

C：属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立

D：属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖

120、以__为基础的数据库系统称为关系数据库系统。[答案：B]

A：网状模型

B：关系模型

C：链接模型

D：层次模型

1

21、按数据组织方式不同，数据库通常可分为__。[答案：A]

A：层次、关系和网状

B：状、环状和链状

C：大型、中型和小型

D：独享、共享和分时

1

22、数据库是__的集合。[答案：B]

A：数据

B：结构化的相关数据

C：信息

D：数据与信息

1

23、数据库用户一般有三大类，即__。[答案：D]

A：计算机软件维护员、硬件维护员及操作员

B：数据录入员、数据统计员及程序设计员

C：数据采集员、数据处理员及数据分析员

D：数据库管理员、终端用户及程序设计员

1

24、计算机系统通常进行两类不同的处理，即__。

A：输入处理和输出处理

B：操作型处理和分析型处理

C：事务型处理和操作型处理

D：分析型处理和决策型处理

1

25、目前市面上比较流行的关系数据库系统有__。

A：Oracle、Sybase、SQL Server、ForPro等

答案：B] 答案：A] [[

B：Office、Internet、Delphi、Powerpoint等

C：C语言、Visual Basic、Visual C++等

D：Powerbuilder、FoxPro、Foxbase 等

1

26、SQL数据定义功能是__。[答案：C]

A：用于显示数据

B：用于汇总数据

C：用于定义和修改数据库对象

D：用于输入数据

1

27、SQL数据操纵功能是__。[答案：A]

A：对数据的增、删、改和查询操作

B：对数据的汇总

C：对数据的删除

D：对数据的添加

1

28、SQL数据库控制功能是__。[答案：B]

A：控制用户对数据库的更新

B：控制用户对数据库的访问权限

C：控制用户对数据库删除

D：控制用户对数据库的操作

1

29、智能决策支持系统是__。[答案：A]

A：决策支持系统与专家系统相结合

B：决策支持系统与数据库系统相结合

C：决策支持系统与范式理论相结合

D：决策支持系统与事务处理系统相结合

130、数据仓库和数据挖掘是作为__出现的。

A：两种相同的信息技术

答案：C] [

B：处理数据的方法

C：两种独立的信息技术

D：两种独立的信息存储技术

1

31、一个关系数据库表文件中的各条记录__的描述是正确的。[答案：D]

A：前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序

B：前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺序排序

C：前后顺序可以任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理的结果就可能不同

D：前后顺序可以任意颠倒，不影响数据库中数据的实际意义

1

32、系统数据库管理系统实现的关系运算包括__。[答案：C]

A：排序、索引、统计

B：关联、更新、排序

C：选择、投影、联接

D：新、差、交

1

33、一个关系数据库管理系统的主要功能是__。[答案：A]

A：数据定义、数据操纵、程序设计

B：建立数据库、统计数据库、数据库索引

C：程序编制、程序编译、联接编译

D：数据库建立、程序编制、文字编辑

1

34、数据库管理系统有两种工作方式即__。[答案：A]

A：交互方式和程序运行方式

B：数据库方式和文件方式

C：建立数据库方式和使用数据库方式

D：全屏幕编辑方式和自动执行方式

1

35、下述关系数据库系统的正确叙述是__。[答案：C]

A：数据库系统避免了一切冗余

B：数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致

C：数据库系统减少了数据冗余

D：数据库系统比文件系统管理更多的数据

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36、按照数据模型分类，数据库系统可以分为3种类型即__。[答案：B]

A：大型、中型和小型

B：层次、网状和关系

C：西文、中文和中西文兼容

D：文字、数字和图形

第二篇：助理电子商务师考试试题(二十三)

理论部分试题 判断：

1、 目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SYBASE、DB

2、INFORMIX、SQL Server等均采用SQL作为基础工具语言。R

2、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。W

3、防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的。W

4、“主页”是Internet Explore每次启动时最先打开的起始页，有三种设置方法：“使用当前页”、“使用默认页”、“使用空白页”。R

5、FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。W

6、区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。W

7、判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。R

8、如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。W

9、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据(Client-side persistent information)，这是存储在Web客户端的小的程序文件。R

10、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件.。R 单选

1、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是(D)。 (A)能够有效地增加交易环节 (B)大幅度地增加交易成本

(C)增加消费者所得到的商品的最终价格 (D)有效地减少售后服务的技术支持费用

2、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是(C)。 (A)全文数据库检索软件 (B)非全文数据库检索软件 (C)元搜索引擎 (D)主题指南类检索

3、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是(A)。 (A)全文数据库检索软件 (B)非全文数据库检索软件 (C)主题指南类检索软件 (D)元搜索引擎

4、以下不属于电子支票类的电子支付工具是(D)。 (A)电子支票 (B)电子汇款 (C)电子划款 (D)智能卡

5、关于厂内物流，说法不正确的是(B)

(A)将所采购的原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场 (B)生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中 (C)将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库 (D)物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。

6、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是(D)。

(A) 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润 (B)商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售

(C)销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务

(D)企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要

7、以下对防火墙的说法错误的是(A)。

(A)只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 (B)通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

(C)用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内 (D)防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同

8、关于统一资源定位器的说法错误的是(D)。 (A)URL是WWW的地址编码

(B)采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等

(C)它完整地描述了Internet上超文本的地址

(D)在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个不唯一的地址，即URL

9、以下网址属于C类网址的是(B)。 (A)127.0.0.1 (B)192.168.0.1 (C)172.30.115.46 (D)10.30.115.234

10、当我们要在网页中制作"超级链接"时，应注意(B)。 (A)必须使用非成对标记来完成链接工作

(B)在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标 (C)绝对网址"通常用来链接当前前网站中的其它网页 (D)"相对网址" 主要用来链接其他网站的网页

11、有关受限站点区域叙述正确的是(A)。 (A)该区域包含用户不信任的站点 (B)该区域默认安全等级为"低" (C)可直接下载或运行文件 (D)该区域默认安全等级为"中低"

12、关于用FrontPage制作网页，说法正确的是(C)。 (A)必须懂得HTML语言

(B)利用FrontPage，用户只可以自定义表格 (C)可以把网页上的文本转换为表格

(D)一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时间

13、以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是(D)。 (A)磁盘引导区传染的计算机病毒 (B)操作系统传染的计算机病毒 (C)一般应用程序传染的计算机病毒 (D)外壳病毒

14、关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是(C)。 (A)操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪

(B)源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中 (C)外壳病毒，易于编写，不易发现

(D)入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写

15、网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是(A)。 (A)中间商的重要性有所提高。

(B)由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低 (C)分销商将很有可能不再承担售后服务工作 (D)通过互联网，生产商可与最终用户直接联系

16、网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是(B)。 (A)逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。 (B)网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态 (C)实施客户关系管理是网络营销成功的关键

(A) 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

17、网络营销对传统营销策略的影响不包括(D)。 (A)对传统产品品牌策略冲击 (B)对定价策略的影响 (C)对传统营销渠道的冲击 (D)对传统广告障碍的巩固

18、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是(A)。 (A)使小企业更难于在全球范围内参与竞争

(B)网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为 (C)使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代

(D)不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的

19、以下对网络商务信息的分级叙述错误的是(D)。 (A)第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息 (B)第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用 (C)第三级是收取标准信息费的信息

(D)第四级是优质优价的信息，网络商务信息大部分属于这一范畴 20、关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是(B)。

(A)网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限 (B)不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告 (C)迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件

(D)可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告

21、为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果，可以选择(B) (A)圆饼图 (B)柱形图 (C)曲线图 (D)面积图

22、Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案不可行的是(C)。 (A)查询销售商站点中的报价 (B)查询政府酒类专卖机构的价格 (C)利用邮件直接询问 (D)通过商务谈判中定价

23、营销因素研究的内容不包括(A)。 (A)本企业的产品在整个市场的占有率 (B)市场潜在需求量有多大 (C)促销策略的研究 (D)价格研究

24、使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是(D)。 (A)尽量使用 ASCII码纯文本格式文章 (B)首先传递最重要的信息 (C)把文件标题作为邮件主题 (D)邮件越详细、越长越好

25、以下对新闻组的定级类别介绍正确的是(B)。 (A)Comp 商业类 (B)sci 科学类 (C)rec 计算机类 (D)alt 杂类

26、在线调查表设计中应注意的问题有(A)。

(A)网络市场调查中邮发给调查对象的调查表由问候语、问题项目单、回答栏、编码栏4个部分构成

(B)诱导人们回答

(C)所提问题可以有偏见或误导 (D)提问的意思和范围不必明确

27、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是(D)。 (A)写一个好标题

(B)对内容部分，要简明扼要 (C)在相关的类别、地点发布广

(D)考虑服务商的设备条件和技术力量配备

28、以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是(A) (A)用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章

(B)访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同时进行 (C)切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章

(D)新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用户新闻处理效率

29、网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有(D)。

(A)把干扰减少到最小，广告总是必需的 (B)要有详细的说明，不怕允长。 (C)给客户一个永久存放的地方 (D)提供可视化的线索和与购物车链接 30、以下对网上购物车的说法错误的是(D) (A)伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单

(B)网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要

(C)购物车应完成和支付网关接口的接通。

(D)禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

31、以下对订单的各种状态叙述错误的是(C)。

(A) 待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认

(B)已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程

(C)已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品 (D)未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理

32、关于数字证书的原理说法正确的是(B)。 (A)每个用户自己设定一把 公有密钥，用它进行解密和签名

(B)数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密 (C)设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名

(D)当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密

33、SET协议涉及的对象不包括(B)。 (A)消费者 (B)离线商店 (C)收单银行 (D)认证中心(CA)

34、电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下介绍错误的是(B)。 (A)电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)

(B)电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点 (C)使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作 (D)Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付

35、与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是(A)。

(A) 早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用

(B)电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付

(C)出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家 (D)电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人

36、关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是(A)。

(A) 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书 (B)CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥

(C)CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书

(D)作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任

37、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是(B)。 (A)一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件 (B)不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息 (C)持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里 (D)电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序

38、以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是(D)。

(A)对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。

(B)可以改变那些状态为"有效"的卡的过期日期等信息，原已申请并安装的证书的状态不会改变

(C)电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置

(D)如果"证书警告"优先选项未被激活，即使所使用的银行卡没有一个有效的证书，电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护

39、关于SET协议运行的目标说法不合理的是(B)。 (A)保证信息在互联网上安全传输 (B)保证电子商务参与者信息的相互沟通 (C)保证网上交易的实时性

(B) 效仿EDI贸易的形式，规范协议和消息格式

40、以下属于电子钱包中纪录的每笔交易的交易状态的有(A)。 (A) 成功、订单接收、订单拒绝和未完成 (B)成功、订单接收和未完成 (C)订单接收、订单拒绝和未完成 (D)订单拒绝、未完成和成功 多选

1、 关于一些常用数据库的介绍错误的是(AB)

(A)SYBASE是美国IBM公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品

(B)ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统 (C)DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统

(D)SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact-SQL作为它的数据库查询和编程语言

2以下对元搜索引擎叙述正确的是(AD)。 (A)没有自己的数据

(B)由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户 (C)服务方式为面向网页的全文检索

(D)不能够充分使用元搜索引擎的功能，用户需要做更多的筛选

3、机器人搜索引擎是(ABC)。

(A) 由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息

(B) 由索引器为搜集到的信息建立索引 (C)由检索器根据用户的查询输入检索索引库 (D)该类搜索引擎的缺点是信息量小、更新不及时

4、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法正确的是(BC)。

(B) 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润 (B)商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售

(C)销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务

(D)企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要

5、从总体上看，防火墙应具有以下属于防火墙应具有的基本功能的是(ABCD)。 (A)过滤进出网络的数据包 (B)管理进出网络的访问行为

(C)记录通过防火墙的信息内容和活动 (D)封堵某些禁止的访问行为

6、关于TCP/IP协议说法错误的是(CD)。

(A)是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准 (B)TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务

(C)TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成 (D)IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。

7、关于IP地址分类说法错误的是(AD)。 (A)A类地址第一组数字的首位一定为0 (B)D类地址叫用于将来的扩展之用 (C)B类地址的范围是128～191 (D)每个C类网络所能容纳的主机数为255台

8、以下情况可能与病毒有关的是(ABC)。 (A)系统异常死机的次数增加 (B)系统运行速度异常慢 (C)出现莫名其妙的隐藏文件 (D)硬盘出现坏道

9、在中(ABD)。 (A) WWW表示WWW服务器 (B) com表示商业机构 (C) com 表示政府机构 (D) cn表示中国

10、以下对FTP登录方式的说法正确的是(ABD)。

(A)有的FTP服器要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password) (B)有的提供称为"匿名FTP服务"的服务 (C)匿名FIP服务器通常允许用户上传文件 (D)匿名FTP是最受欢迎的Internet服务之一

11、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是(ABC)。 (A)按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面 (B)字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话

(C)图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境

(D)早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP

12、用FrontPage制作网页需注意(ABD)。

(A)为了便于管理，用户自己编辑的网页最好保存在一个固定的文件夹中 (B)预览完毕，要注意返回"普通"视图，否则无法编辑或修改网页。 (C)一个网页上的框架可以无限多

(D)使用"框架"菜单下的"保存页面"， 这种方法只保存当前所选框架中的网页

13、以下对网页制作中的框架叙述正确的是(ABCD)。 (A)通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架 (B)框架是能够独立变化和滚动的小窗口

(C)通过合理的组织和编排，可以更好地展示Web网页，使其更加美观

(D)框架与表格相似，所不同的是表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分

14、有关受限站点区域叙述错误的是(BCD)。 (A)该区域包含用户不信任的站点 (B)该区域默认安全等级为"低" (C)可直接下载或运行文件 (D)该区域默认安全等级为"中低"

15、以下网址属于B类网址的是(AC)。 (A)135.10.0.25 (B)192.168.0.1 (C)172.30.115.19 (D)127.0.0.1

16、统一资源定位器URL用来定位信息资源所在位置,其格式不可以是(AD)。 (A)(协议)：/(主机名)：(端口号)//(文件路径)/(文件名) (B)(协议)：(端口号)//(主机名) /(文件路径)/(文件名) (C)(协议)：//(主机名)/(文件路径)/(文件名)

(D)(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)

17、关于B类地址叙述错误的是(AB) (A)第一组数字的第一位一定为0 (B)第二位一定为1 (C)B类地址的范围是128～191 (D)172.0.0.1是一个B类地址

18、关于TCP/IP协议对IP地址的规定错误的是(BD)。 (A)由网络地址和物理地址两部分组成

(B)网络地址的长度决定每个网络能容纳多少台主机，主机地址的长度决定整个网间网能包含多少个网络。

(C)每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组8个二进制位 (D) 有IP地址：127.0.0.1

19、以下对安全等级叙述正确的是(AD)。 (A)单击自定义级别按钮可自定义安全等级 (B)Internet区域的默认安全等级为"中"。

(C)可信站点区域：该区域可直接下载或运行文件，而不用担心会危害个人计算机。该区域默认安全等级为"高"。

(D)受限站点区域：该区域包含用户不信任的站点。该区域默认安全等级为"高" 20、IE5.0将internet划分成(ABCD)。 (A) Internet区域 (B) 本地Intranet区域 (C) 可信站点区域 (D) 受限站点区域

21、以下属于BBS常用的功能有(ABD)。 (A)阅读文章 (B)发表文章 (C)收发E-mail (D)交流聊天

22、有关域名的说法正确的是(ABD)。

(A) Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名 (B) 所谓域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主机地址

(C)一个域名由若干部分组成，各部分用"."分隔，第一部分是一级域名，也称顶级域名 (D)比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆

23、主页一般包含以下基本元素(ABC)。 (A)文本 (B)图像 (C)表格 (D)超文本

24、根据病毒存在的媒体可分为(AB)。 (A)网络病毒 (B)文件病毒， (C)引导型病毒

(D)以上三种情况的混合型

25、对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行(ABC)。

(A)对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用

(B)软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。

(C)在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动

(D)新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化

26、计算机病毒按其入侵方式可分为(ABCD)。 (A)操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪

(B)源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中 (C)外壳病毒，常附在主程序的首尾，对源程序不作修改 (D)入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写

27、市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是(ABD)。 (A)市场潜在需求量的大小

(B)本企业的产品在整个市场的占有率

(C)具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系 (D)分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会

28、以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是(BCD)。 (A)互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体

(B)互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道

(C)传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的 (D)网络营销不会完全取代传统营销

29、网络营销对传统营销方式的冲击表现在(ABCD)。 (A)逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。 (B)网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态 (C)实施客户关系管理是网络营销成功的关键

(D)基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 30、用户及消费者购买行为的研究内容包括(ABC) (A)用户的家庭、地区、经济等基本情况

(B)研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因 (C)了解消费者喜欢在何时、何地购买 (D)促销策略的研究

31、以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是(ABD)。

(A)随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本

(B)过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本 (C)过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用

(D)选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体

32、选择旗帜广告服务提供商时有很多技巧，包括(ACD)。 (A)考虑服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 (B)张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 (C)考虑服务商的设备条件和技术力量配备 (D)考虑提供商的通信出口速率

33、新闻组中发布信息的技巧有(ABCD)。

(A)经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 (B)张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 (C)网站升级通知

(D)在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见

34、以下对新闻组的定级类别介绍错误的是(AC)。 (A)Comp 商业类 (B)sci 科学类 (C)rec 计算机类 (D)sco 社会、文化类

35、公告栏广告的发布有很多技巧，下面的说法正确的是(ABC)。 (A)写一个好标题

(B)对内容部分，要简明扼要 (C)在相关的类别、地点发布广 (D)应考虑提供商的通信出口速率

36、正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题(ABCD)。 (A)正确使用电子邮件的签名 (B)正确书写信的内容

(C)让客户被动的索取广告

(D)群发邮件，集中发送的大量电子邮件

37、相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点(BD)。 (A)只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴 (B)实效性强

(C)增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传和更改 (D)便于存储

38、以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是(ACD)。

(A)判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到

(A) 时间序列分析是依据某种准则对个体(样品或变量)进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法

(C)用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数 (D)回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程

39、网络营销对传统广告障碍的消除表现在(ABCD)。

(A)网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限 (B)可根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告 (C)迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件

(D)可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告

40、Y公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案可行的是(ABD)。 (A)查询销售商站点中的报价 (B)查询政府酒类专卖机构的价格 (C)利用邮件直接询问 (D)通过商务谈判中定价

41、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要，所以应该具备如下功能(ABC)。

(A)在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息 (B)完成和支付网关(payment gateway)接口的接通 (C)完成对数据的校验，确认和以及将订单存档

(D)禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

42、网上购物应该提供以下功能(ABD)。 (A)允许查询订单 (B)允许修改订单 (C)禁止删除订单 (D)允许合并订单

43、完善网上商店订单处理流程的关键因素包括(ABCD)。 (A)时间因素 (B)供货准确性因素 (C)成本因素 (D)信息因素

44、关于数字证书的原理说法错误的是(BC)。

(A)数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密 (B)每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名

(C)当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密

(D)设定一把公共密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名

45、CA机构，又称为证书授证(Certificate Authority)中心，对其说明正确的是(BCD)。 (B) 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书 (B)CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥

(C)CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书 (D)作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任

46、SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性，以下对SSL协议的解释错误的是(ACD)。

(A)SSL协议属于网络应用层的标准协议

(B)SSL记录协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的 (C)SSL握手协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的 (D)SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的应用

47、SET是Secure Electronic Transaction，即安全电子交易的英文缩写。它是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，它是(BCD)。 (A)会话层的网络标准协议

(B)规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 (C)SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性

(D)SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖。

48、电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下介绍正确的是()。 (A)电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)

(B)电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点 (C)Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付 (D)使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作

49、Mondex卡的使用具有以下特点(ABC)。 (A)卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 (B)能通过ATM机方便地增加卡中金额 (C)匿名操作

(D)可在互联网上进行购物和获得服务

50、在使用中银电子钱包时应特别注意以下问题(AC)。

(A)电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用。 (B)从电子钱包中删除卡帐户，并没有删除和此卡帐户相关的电子证书 (C)证书有效时，方可进行网上支付

(D)用于网上支付的卡的电子证书可任意申请，没有限制

技能部分:

1.请利用FrontPage2000建立一个如图所示的目录框架网页，并按照要求将此文件保存到考生文件夹内，名为page1.htm。

要求:在目录框架网页建立一个4行1列的表格(行300像素、宽100像素)，表格水平居中，边框为红色、背景为黄色;表格中的文字为华文隶书、18磅、黑色(文字自己输入);单元格内容水平居中，垂直方向相对底边对齐;在主框架网页中新建网页并插入考生文件夹内的图片sunset.jpg;设置“生活”与考生文件夹内sc0.htm 文件的链接，设置“财经”与网站链接，设置“旅游”与考生文件夹内sc7.htm文件的链接，设置“招聘”与邮箱someone@microsoft.com链接;将编辑好的文件保存为考生文件夹内的page1.htm，目录框架保存为考生文件夹内的kj1-1.htm，主框架保存为考生文件夹内的kj1-2.htm。 2.利用Frontpage2000制作框架网页，结果如图13所示。 要求：创建一个垂直拆分网页，将考生文件夹内的图片Blue hills.jpg设置为右框架网页的背景文件;左框架宽度的百分数为30，文字“电子商务网站”为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅;将文字“网络营销” 、“电子合同” 、“电子支付” 和“物流管理”分别与考生文件夹内的文件sc3.htm、sc0.htm、sc1.htm和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架;将编辑好的文件保存在考生文件夹内，命名为page2.htm。

3. 再过一周就是您远方的父亲生日了，为了尽孝您决定给他送去礼物。您从“电子商务师实验室”的网上商店中选购了“万基西洋参茸礼盒”两盒，然后用自己“电子钱包”中的“德意卡”支付了货款，并让商家通过EMS，将货物寄过去。所需用户名为考号后六位.

4.威克***公司是一家著名的空调厂商，为了在激烈的市场竞争中争取市场，公司决定扩大其产品线，推出同一品牌的洗衣机。为谨慎起见，也为探测市场反应，销售经理刘力决定首先将一种型号为半自动型***洗衣机以548元低价战略投放市场。刘力让录入员小周在产品数据库中分别增加新商品类型“洗衣机***”及属于此类型的新商品“半自动型***洗衣机”，基本属性如下：输出功率0. 7KW，电压220V，有效容积6L，外型尺寸490mm*387mm*467mm。请完成产品库数据输入工作。

科凌***公司是威克***的长期合作伙伴，彼此建立了很好的合作关系。这次威克***推出新产品，科凌***自然是首批订购者，订货量6000台。根据双方的约定，使用CA验证的方式在电子洽谈室进行交易协商。由于是信誉良好的老客户，威克***决定给科凌相对最优惠的条件，最后双方以500元的价格、电子支票付款、FOB交货等方式达成交易，签订电子合同。 请在电子商务实验室中完成电子合同的签订过程。(其中***为个人准考证后六位)(20分)

5.小新(用户名：“xin***”)要上网把自己的一双溜冰鞋拍卖掉，首先在网上把鞋子大致描述了一番，起始价是50元，每次竞拍加价是2元，第二天，就有个用户名叫“yun***”的出价92元，已经达到了底价，柔柔决定把溜冰鞋卖给她。

根据以上提供的案例，在电子商务实验室中，模拟完成操作。(提示：在拍卖管理模块中添加新的商品目录：***鞋帽à***溜冰鞋;)(15分) ***为考号后六位.(15分)

6. 商业实务分析：

旺才领带公司是一家专业化设计、生产 、销售领带的民营企业，从事领带业已有十年历史。为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息： 1)竞争对手

市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五(4.8%)。 排在前四位的是：金吉利(22.3%);金利来(10.5%);绅士(7.3%);皮尔卡丹(5.4%)。其他众多的小品牌总共占47.7%。

主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与网才领带的定位相近。从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。

大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。

合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。公司的代理商、分销商对公司比较信赖。

2)消费者的需求趋势、流行趋势

纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。广大消费者已经对纳米技术有了较多认识。每次有新的纳米技术相关产品进入市场都能引起较大轰动，比如99年海尔的纳米冰箱。因此，本公司的纳米领带进入市场应进行良好的市场宣传和市场引导，以期引起新的领带流行趋势。

市场细分：在接触网络的年轻人中，对新技术、新产品的接受能力较强，这一部分人群应该是本次营销的重点对象。

要求：依据上述资料设计、撰写商情分析报告

---------- 职业道德题目：

一部分为职业道德知识部分，题数为10题左右。

答题指导：

u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。

u 请按照题意选择确定正确答案。

u 错选、少选、多选，则该题不能得分。

另一部分为职业道德个人情况表现部分，题数为40题左右。

答题指导：

u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

u 请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项。

(一)单项选择题(四个选项中，选择一个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项)

(二)多项选择题(请四个选项中，选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项)

(三)道德心理测量题(请根据自己的实际情况，选择一个最符合自己的选项)

第三篇：电子商务师

工作描述：

随着信息化的蓬勃发展，企业商务活动的增多，这些活动的开展越来越依赖于网络技术，电子商务师随即应运而生。电子商务师就是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。主要的工作有：通过专业的网络商务平台，帮助商家与商家、商家与顾客之间完成商务买卖活动;设计电子商务平台产品卖点及产品需求文档、产品业务流程及功能模型;协调管理产品开发进程、设计产品营销手册和销售工具。

通过电子商务师的工作使企业尝到了“既增加了贸易收入又降低了成本”的“甜头”，认识到电子商务的重要与便捷并希望扩大使用电子商务的广度和深度。电子商务师的身价也由此体现。

核心竞争力：

知识要求：电子商务师要具有计算机、市场营销或管理专业硕士以上学历，懂得贸易知识、消费心理学、互联网知识、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等相关知识。

技能要求：具有良好的客户沟通、协调能力和团队合作精神;具备独立解决问题和承担压力的能力;较强的学习能力和适应能力以及商务信息分析处理能力。

经验要求：有ERP系统或者其他大型管理信息系统的实施经验，精通电子商务平台的系统结构和运作流程，能完成电子交易平台系统(或交易门户网站)的功能设计和需求分析。 职业现状：

近年来我国电子商务迅猛崛起，而电子商务职业人才相对缺乏，制约了电子商务在我国的发展。据劳动部门统计，目前国内电子商务从业人员已达数十万人，且社会需要的网络人才中有70%会涉及到电子商务。由此可见，未来10年，我国电子商务人才缺口将远远突破200多万人。因此，加强电子商务人才的培养，积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作，受到我国政府及各界人士的高度重视。但由于电子商务是一个理工与经营管理交叉型、复合型的新兴学科，是一个需要广泛学科基础理论训练和扎实应用实践能力培养的专业。目前尚存在较大的问题：一是目前全国的从业人员中的大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但他们几乎没有受过电子商务专业系统的培训，所以，他们使用电子商务手段仅是单一的降低成本，还不能真正有效地利用电子商务增加国际贸易的收入;二是，现在我国大学里电子商务、电子化贸易方面的教学与实际应用有相当的距离，所以在职场上，那些既熟悉企业商业活动，又精通信息化技术的人才难以寻觅。 风险与回报：

目前我国的电子商务还处于创业的初级阶段，尤其是人们的传统消费观念还根深蒂固，对网络贸易的认识存在很大的不足，但业内人士对此仍充满信心：随着网络的普及和上网人数的急剧增加，电子商务的发展毋庸置疑。

一个名副其实的电子商务师的收入还是十分可观的，年薪平均在30—50万元，甚至更高。

职业趋势：

发展路径：目前在我国要成为电子商务师的途径大致有两种：一是学历教育，即通过高等院校开设的电子商务专业“出炉”;另外一种途径是参加劳动和社会保障部的职业资格培训和考试，电子商务人员职业资格分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师四个级别。

转型机会：由于电子商务的覆盖面非常广泛，金融、电子信息、软件开发等各个领域，加之电子商务师属于复合型人才，所到之处都有其施展才华的空间和舞台。职业典范： 美国戴尔电脑公司创始人戴尔最早运用电子商务网路直销的策略使公司飞 速发展。

第四篇：电子商务助理师总结

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。

这学期下来，真的学到很多，不仅如此，我们更是实实在在的把学到的知识运用到生活中去了。比如在淘宝上购物，对我来说是一件很平常的事情，除了在淘宝上购物，我也尝试了拍拍网，不过相比之下我还是觉得淘宝上的宝贝多些。除了购物我们还学了如何开网店，我想这是我们大学生很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝在开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，有时间可以尝试一下，就算不成功，也有经验赚下来，且成本不高。老师还教了我们如何成列宝贝，如何上传宝贝，如何美化宝贝。电子商务主要是电脑的运用，这也需要我们自己在实际中多运用，多学习!

电子商务有很多优点和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，因为极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节，降低了营运成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。

从电子商务学习的方法上讲，做到“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、职业道德，具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站编辑)、电子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计等。“面”上的学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破。实行良好的学习程序，随着良好习惯的形成，学习兴趣就会逐渐浓厚，使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。

总是功夫不负有心人，我们的努力最终有了成效，尽管这门课即将结束了，我们与电商的情谊才刚刚开始，以后，还会努力。不断找到机会锻炼自己。

第五篇：坂田助理电子商务师培训

深圳分入户培训 龙华电子商务师培训

2014年深圳积分入户培训电子商务师可加70分

职业资格名称：助理电子商务师(三级)

考试组织单位：深圳市技能鉴定中心报考，广东省统一组织安排考试，属于省考。

工种优势：

没有学历，入户积分加70分;和大专学历累计加80分;2014年入户最佳工种! 证书稳定，近十年均可作为入户工种。

学习内容及难度：

授课通俗易懂，深入浅出，既学习与时俱进、实用的网络营销、网络交易、包装物流等网店经营相关知识和操作方法，又可以取得国家级高级职业资格证，继而成为深户!

通过率达98%，按教学安排学习练习均可通过考试。学不会免费再学。

师资均为专业人才，且具有丰富教学经验的老师。在这里，每个学员均可享受VIP教学服务。

学习形式：基础电子商务知识和技术应用讲解、在全真考试系统中进行考试模拟训练

考试形式：机考，分理论(90分钟)和实操(120分钟)，理论为选择题，实操为操作题。

课时量：

15个课时，周

一、周

三、周五 晚上7点~9点半(1课时)周日 10：00~17：00 (2课时)一个教学班持续三周

报考条件(可以处理)：

有高中毕业证，24周岁以上，并开具相关在职证明。

报考及考试时间安排：

考试结束后一个月出成绩，出成绩后可用作入户积分，出成绩一个月后出证书。

提交两寸黑白照2张和准考证。

第一批：2014年3月报考，2014年4月19日考试

第二批：2014年5月报考，2014年6月28日考试

第三批：2014年11月报考，2014年12月13日考试

第四批：2014年12月报考，2015年1月3日考试

中心开设： 民治成人高考，网络教育、电脑、平面设计、模具、会计、外教英语、日语、韩语、英语、自考、招调工、资格证书等培训项目。

地址：宝安民治沙元埔大厦二楼(民治地铁D出口 或 沙元埔公交站台)

电话：0755-66607197QQ：964300349

地址：宝安区龙华人民北路物业大厦三楼整层(龙华政府正对面)

电话：0755-27746919QQ：863398072

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