企业中高层管理培训

第一篇：企业中高层管理培训

成都企业中高层管理培训——《如何打造企业团队执行力》

成都企业管理培训 【三顾咨询】 执行力

打造企业团队执行力培训

课程目标：

1、了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点

2、掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤

3、掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具

4、掌握多项目业务决策机制，从而站在公司的角度决定项目的优先等级，为优秀项目保驾护航

5、掌握支撑多项目运作的组织结构：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

6、清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系

7、掌握单个研发项目的关键管理方法和工具

课程大纲：

一、执行力的概念

1、什么是执行力

2、执行力不好的症结

3、执行力不好的责任人





 流程管理培训的葵花宝典 流程管理:技能案例训练手册 中外电影名作的流程管理案例集

二、高效能团队管理三要素

1、激励管理

2、授权管理

3、创新管理

成都企业中高层管理培训——《如何打造企业团队执行力》

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 分享：流程管理培训的新金科玉律!

 流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策

 流程管理内训解决之道:案例延伸与对策分析

三、如何提升团队执行力

1、设定目标

2、运用绩效指标

3、检查执行效果

4、考核执行结果

5、适当授权

6、建立沟通平台

 讨论：流程管理经典案例讨论!

 分组：流程管理培训案例学习指南

 分析：流程管理学习中的八大陷阱!

四、构建高效能团队的关键步骤

1、确立团队的愿景目标

2、通过目标与计划进行团队管控

3、角色能力要素互补

4、团队沟通与合理用人

 分析：企业如何贯彻流程管理全过程?  分析：流程管理培训，我们做对过什么?  案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究

五、建立执行文化

1、建立服从文化

2、建立竞争文化

3、建立感恩文化骤

 分享：企业流程管理培训三步走!

 案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例

 讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理?

第二篇：企业中高层培训的原则

中国第一管理培训机构----中商国际管理研究院(始于1985)

“二十一世纪最重要的是人才”，这句话对组织的每个层级都适用，当然也包含高层领导者。近年来，随着企业日益重视对高层人员的培训，一个问题也浮现了出来：针对高层的培训支出能否快速、明显地获得回报?事实上，恐怕绝大多数的高层培训计划都没能取得预期的效果。

虽然高层人员培训的方式有很多种，但若想获得成功，任何培训计划都有一项不可或缺的因素：主动的、高度投入的培训参与者。事实上，正由于提供高层培训的机构和项目是如此多样、如此难以选择，高层人员才应该主动地、积极地参加到培训计划的制定和选择中来，选出最符合自己和企业需求的培训方案。

综合来看，一般高层培训项目包含以下内容：

一、管理情境模拟：让管理者提前面对自己将来可能碰到的难题和挑战。

二、针对性技能培养：例如媒体素养训练，主要是针对可能频繁受访的管理者。

三、各种个人或小组形式的管理训练：例如人际技能的掌握。

四、角色扮演：让参与者提前熟悉自己将来可能担任的职位。

五、针对性地个人职涯评估与发展，这是接班人计划或个人生涯计划的一部分。

六、提高业务或技术能力的结构化课程。

七、导师制度(传帮带制度)。

八、同僚之间的圆桌讨论。

由于高层培训的机会多如牛毛，到底哪种培训的回报率最高，实在令人煞费思量。作为高层人员，自身就应该随时关注自己的培训需求以及外在的培训机会。特别是当职业生涯面临重大转折时：升迁、企业并购、从总部调到地区事业部(或是相反)、工作角色的重大转换等等。

当然在其它时候，管理者也可能会热切感到培训的重要，例如自己觉得难以应付某项挑战，甚至自觉难以胜任目前的工作等。如果这时管理者无法从组织内部获得有效的指引，那么参加培训就成为唯一的选择。

以下的指示可以让管理者取得最好的培训效果：

了解组织的培训规划和资源。有许多企业会在管理者晋升或转换角色时，提供充分的培训和发展机会;其它企业则需要管理者自己去争取。因此，管理者首先应该确认自己的公司属于哪一种，而培训资源又该如何去争取。

展现自己的潜力。适时地向上司展现你的领导潜力、人际技巧，以及你对参与培训的激情。很多时候，你的热情能够感染你的上级，使你的进修计划更加顺利。

把培训的投入和预期回报具体化。众所皆知，高层培训费用通常十分高昂，然而，回报也可能相当可观。最近的一些研究显示，有效的高层培训计划可以获得多达500%至600%的收益率。因此，尽量向公司展现这项培训对你、对企业将有怎样的帮助。如果你自己控制着预算，事情就更简单了，只需向财务人员解释清楚，你的培训经费要花在哪里、花多少?

抓住现在。不要等到火烧眉毛了才想到去接受培训。无论你期望的培训方式是什么，及早提出培训计划都更容易获得财务和人际支持，不要等到为时已晚才去做。

明确知道你要的是什么。有些管理者希望学习新的技能，有些人则希望通过培训来培养自己进一步升迁所需具备的素质，还有些人只是想在培训中发掘机会。先了解你到底想从培训中获得什么，然后你才能有效地接受培训。

知足常乐、囫囵吞枣式的学习不会有效果，一般而言，锁定一到三个领域的知识可以使培训获得最大成果。当然，如果你的野心更大，可以考虑制定长期的发展计划。但一次接收太多东西，最后只会使你停滞不前。

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第三篇：成都企业中高层管理培训—《高效管理能力提升》

成都企业中高层管理培训 【三顾咨询】中高层管理技能

《赢在中高层—高效管理能力提升》

一、课程简介

传统企业中大部分的中高层干部是虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本

的管理概念和必备的领导技巧。只知深入前线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标，协调控制，激励团队，往往顾此失彼，焦头烂额;而其下属则困惑于无章可循，无所适从;从而造成整个部门管理绩效低下，资源内耗严重，无法应对新世纪竞争白炽化的“精耕细作”的要求。

在笔者长期的咨询培训经历中，对《赢在中高层—高效管理能力提升》过程中的问题

做如下总结：

管理人员能力欠缺：管理人员多半为保姆式日常管理;各级交流沟通不足，导致上级

指导思想与下级执行结果有偏差;管理人员培训能力欠缺;

.......基于此，《赢在中高层—高效管理能力提升》课程从几个主要方面提升中高层管理提

升能力。

二、课程对象

企业中高层管理者

三、课程时长

一天

四、课程目标

1、加深理解现代企业管理的新要素;

2、让中高层干部深入了解如何完成的角色转变与心态转变;

成都企业中高层管理培训——《高效管理能力提升》

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33、了解作为优秀的高效能中高层干部所应具备的条件;

4、提高推动下属做好工作的能力;

………

成都企业中高层管理培训——《高效管理能力提升》

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成都企业中高层管理培训——《高效管理能力提升》

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第四篇：企业中高层培训——《如何进行团队管理提升业绩》

成都企业培训专家-三顾管咨询

企业中高层培训——《如何进行团队管理提升业绩》

课程大纲

第一章、通过领导团队产生业绩——中层的角色转变

1、老板为什么要设中层

2、部门经理的主要工作

3、如何衡量你的管理成功

4、部门经理需要具备哪些胜任素质

5、部门经理需要具备的人力资源管理技能

6、如何消除阻碍团队整体潜能发挥的障碍

7、团队绩效的SWOT分析

8、如何发挥团队作用使整体业绩最大化

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

第二章、目标设定与绩效管理

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效?

方法操练：

1、如何制定部门的绩效目标?

2. 如何制定下属的绩效目标?

3、如何量化定性目标

4、绩效评估与面谈

5、有效的绩效辅导

6、提升绩效的四个层面

7、影响绩效的原因

8、改进绩效的技术与方法

9、绩效向标的制订与调整

10、MBE工作日记

11、职位说明书与工作说明书的应用

12、常用的工具

第三章、权变领导与有效授权

1、分析员工类型：意愿和能力

2、针对不同类型状况制定领导策略

3、授权的含义与意义

4、授权风格

5、授权对象的分类

6、授权控制技巧

7、如何进行有效的授权

8、规避授权陷阱

第四章、如何塑造互信的高绩效团队

1、建立互信的工作关系是建设高绩效团队的基石

2、如何建立互信的上下级关系

3、确立共同的远景目标

4、如何营造融洽的团队气氛

5、如何及时掌握下属的思想动态

6、如何协调团队成员关系

6、如何组建与发展团队

7、如何防止误解与冲突

第五章、如何提升下属执行力

1、计划制定的根据

2、计划的内容

3、计划的实施与监控

4、怎样保证部门工作的高质与高效

5、部门经理有所为和有所不为

6、工作的计划与运行

实景演练：现场部门模拟分析

第六章、如何培养和激励下属

1、能够激励员工的因素有哪些

2、员工流失原因分析

3、权威的正确解读与使用

4、亲自抄刀的好处

5、我做给你看

6、教你怎么办

7、保持适当距离

8、把自己的想法变成下属的自愿

9、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑：解答中层管理者实际工作中的疑难问题

第七章——中层经理的沟通技能

1、沟通原则

2、基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美

3、识别不同的沟通风格

4、如何与上司进行有效的沟通

5、上司需要什么样的人

6、如何与上司相处

7、如何与上司配合

8、如何“管理”上司取得上司的肯定与信任

9、如何与下属进行有效的沟通?

现场释疑：解答中层经理实际工作中的疑难问题

第八章、跨部门沟通与冲突管理

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

现场释疑：解答中层经理实际工作中的疑难问题

第九章、中层经理以及下属的职业规划

1、影响职业发展的因素分析

2、员工自身的素质结构

3、所处的人力资源环境体系

4、双重职业发展规划

5、为下属制定发展计划帮助下属成功

6、健康的心态

7、工作原则

实景案例分析：中层经理如何进行职业生涯规划

第五篇：《企业中高层管理技能提升》学习心得

5月30日、31日，集团总公司邀请郑时墨老师为我们做了一次为期两天的精彩演讲：怎样提升企业中高层的管理技能，给我们带来了一场别开生面的听觉盛宴。郑时墨老师，作为国内新崛起的优秀培训讲师、专业团队绩效激励教练，国家职业经理培训中心特聘持证讲师，曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、特聘高级讲师，在企业建设高效团队方面拥有丰富的专业经验，成功的辅导和提升了多家企业中高层的管理技能，得到了企业家与学员的普遍好评。

在讲课过程中，郑老师现场互动性非常好，案例恰当而丰富，课程内容的实战性很强,语言也很幽默，给我们留下了很深刻的记忆。首先，郑老师先讲了作为一名企业中高层领导要学会自我管理，即要有一定的角色认知、时间管理、有效沟通和一定的职业素质，而其中给我印象最深的就是要学会有效沟通。中层管理人员在团队中起着承上启下平行中间的作用，因此沟通很重要，而有效的沟通就更加重要。什么是沟通?所谓的沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在一个组织中，信息沟通有其不可或缺的存在价值，管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织的发展。

有效的沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证组织目标的顺利实现，我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为决策者提供全面准确可靠的信息，达到组织内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。如何做到有效的沟通呢?郑老师讲到了有6项要领要掌握：有效倾听、有效反馈、有效表达、沟通态度、避免争执和有效的引导。倾听是一种能力，也是一种修为。著名的古希腊思想家、哲学家，教育家苏格拉底有一至理名言：自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。聆听的原则就是要聆听全部信息，表现出有兴趣聆听，鼓励他人表达自己，眼耳并用。听的最高境界就是把别人的心里话给听出来，从而领会别人的意思。

批评的语言使别人的行为停止，赞美的语言使别人的行为继续。在表达的时候要避免与他人发生争执，力求将自己的观点表达清楚，争得别人的认可。人们常说“人为一口气，佛为一炷香”。因此我们在表扬人的时候要公开表扬，批评的时候要私下批评。既保全了他们的面子，又使别人认识了自己的不足，从而改正错误，进而得到所要的效果。

有效的沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通、自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。因此，作为企业的中高层领导更要学会怎样去沟通，怎样做到有效沟通，提升自己的管理技能，从而提升企业的工作质量。

一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态

对于管理者而言，可能会遇到各种困难，需要解决各种问题，面对各种各样的人，因此，一个好的心态对于管理者就很重要。一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。

1、学习的心态

学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。中国有句俗语：“活到老，学到老”。只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合只有这样才能创新。管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习、自学，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。

2、积极的心态

事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头;不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的时候要更加努力，遇到不如意的时候，要相信自已会做得更好而奋发，随时想着没有我不能，只有我不做。

3归零的心态

重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。

4、付出的心态

人都怕失去，没有人不向往得到。关键是要先付出。一份耕耘一份收获!一份付出一份回报。只有付出了，才有可能得到。付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。

5、坚持的心态：

90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。对于一些复杂问题的协调，必须坚持不懈，锲而不舍。刘备三顾茅庐求贤，请出了治国兴邦巨才诸葛亮;杨时程门立雪拜师，感动了“程朱理学”权威程颐。协调中被谢绝甚至拒之门外是常事。作为协调者，要发扬“水滴石穿”的精神，一次不行两次，两次不行三次，直到事情成功。特别是重要任务、重大活动中的协调更是如此。因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。

6、合作的心态：

合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。合作的心态就是要准确地理解他人，善于站在对方的位置和立场思考问题，找到协调的结合点，增强协调的针对性，做到快速融入，减少不和谐因素的影响力，从而赢得协调方的认同感。要坚持求大同存小异的原则，做到在大局利益上讲目标一致，在局部利益上讲不计得失，在原则问题上统一思想，在枝节问题上发扬风格，要有一个双赢的心态。

7、 谦虚的心态

虚心使人进步，骄傲使人落后。谦虚的心态也就是去掉缺点，吸取优点。古人有“满招损、谦受益”的箴言，忠告世人要虚怀若谷，对人对事的态度不要骄狂，否则就会使自己处在四面楚歌之中，被世人讥笑和瞧不起，这样处世，怎么能使自己有进步呢?一句话，谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。谦虚让你得到尊重，越饱满的麦穗腰越弯。

8、感恩的心态：

感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，其不但的帮助你，鼓励你.还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功.总之，要感恩一切。我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们;我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们;对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心;对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心;将使我们的成功之路越来越宽，越来越好走!助人者助已，成功是团队的共赢。 作为企业的管理者，我们只有不断的加强自我修养，拥有好的心态，才能提升自我的管理技能。