网络部门人员岗位职责

2023-03-13

第一篇：网络部门人员岗位职责

网络部门岗位职责架构

岗位职责：

1、组织对网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划

2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写

3、与各部门人员的沟通。

4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌

5、网站功能测试及维护管理。

6、组织进行目标客户深层调研。

网站程序员岗位职责

网站程序员岗位目的:

负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。

岗位职责：

1、编写开发计划

负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

2、网站功能修改和升级

按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级;负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。

3、日常业务开发

每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

4、网站测试

网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

5、软硬件维护

负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检;并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。

网站美工岗位职责

岗位职责：

1、服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。

2、严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。

3、负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。负责公司的美术设计和制作工作责任：

1、根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。

配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所

需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力

学习相关知识。

2、负责网站页面的美工设计，修改

配合技术部门对网站页面设计和技术的配合

网站整体栏目、网页的设计制作;

网络编辑岗位职责

1、掌握计算机和网络知识,了解网络传播规律。网络媒体不同于传统媒体,就在于它是以计算机为终端的、基于互联网传播平台而发布信息的媒体,掌握计算机和网络知识是网络编辑必备的知识素养。

2、具有“原创性质”的整合能力，即伪原创。

3、充分了解国家相关政策和法规，把握正确舆论导向。

4、具有强烈的市场和服务意识。

在线客服岗位职责

1、

2、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快; 为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户

提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;

3、

4、

回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作; 汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报

告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析;

第二篇：网络营销部门各岗位职责及岗位要求

阅读数：633 分类：行业视点时间：2011-09-08

标签：运营产品互联网管理论坛推广电子商务销售策划 SEO 网络营销网站内容专题招聘数据分析网站优化网站策划网络运营活动

在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下，供大家参考。职位名称：网络营销经理/运营经理

职位的概要描述:

负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。

岗位职责：

1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理;

5、负责网站数据分析，运营提升;

6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。

岗位要求:

1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验;

4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底;

5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;

6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。

职位名称：网络营销运营专员

职位的概要描述：

负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。

岗位职责：

1、负责网站数据分析，运营提升;

2、负责搜索竞价平台的管理;

3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;

4、负责公司网站的规划落地执行;

5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。岗位要求：

1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;

3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;

4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟;

5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。

职位名称：SEO专员

职位的概要描述：

负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。

岗位职责：

1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责;

2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词;

3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度;

4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标;

5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整;

6、了解网站业务，锁定关键字;站点内容强化，内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩

展长尾词。

岗位要求：

1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先;

2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;

3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析;

4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。

职位名称：网络推广/网站推广专员

职位的概要描述：

负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。

岗位职责：

1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制;

2、负责论坛事件营销的创意和执行;

3、负责媒介公关和广告投放执行和监测;

4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行;

5、对网站的有效、精准流量负责。

岗位要求：

1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;

2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验;

4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底;

5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;

6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。

职位名称：网站编辑/网络编辑

职位的概要描述：

负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责：

1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作;

2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告;

3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;

4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高;

5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访;

6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。

岗位要求：

1、2年以上新闻记者、编辑工作经验;

2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解;

3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力;

4、具有扎实的文字功底及编辑能力

5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力;

6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力;

7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。职位名称：网络营销文案策划

职位的概要描述：

负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。

岗位职责：

1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;

2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写;

3、负责规划方案和策划方案的撰写;

4、负责传播文案的创意和撰写;

5、对网站的销售力及传播力负责。

岗位要求：

1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验;

2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力;

4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;

5、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络营销具备一定的经验，熟悉各种网络营销的手段和方法。职位名称：网站程序员/网站开发

职位的概要描述：

负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。岗位职责：

1、负责公司网站程序开发及改版完善

2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持

3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责

4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、

5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理

岗位要求：

1、3年以上web网站开发经验。

2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作;

3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP(根据自身需要而定)，能很好的处理程序及数据库;

4、熟悉SQLServer数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验;

5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术;

职位名称：网站美工/网页设计师

职位的概要描述：

负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。

岗位职责：

1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作;

2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作;

3、负责网站焦点专题的设计;

4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计;

5、负责公司其他需要美工表现的工作;

6、对网站客户体验的视觉体验负责。

岗位要求：

1、2年以上营销型网站设计制作工作经验;

2、优秀的审美能力，独特的创意，良好的美术功底，较强的网页创意设计和视觉表现能力;

3、熟练使用PHOTOSHOP，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件;

4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范;

5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计，独立完成整个网站项目的设计。

网络营销部门各相关岗位配备及岗位要求基本上如上所述，最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定!这在日常工作过程中需灵活机动把控，也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位聚集于一人，不管怎样，团队效率最大化才是最终目的。(文章来源：菜根谭网络营销机构)

第三篇：行政部门人员岗位职责

黄丹：

1、办公用品采购及管理。

2、公司各类行政文件的打印、发放、管理。

3、车辆外出登记及维护。

4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。

5、员工日常管理。

6、公司水电气费用的管理。

7、公司相关执照、证件、资格、公章等的年检、年审、更新等工作。

8、公司各类行政报表的填写申报。

9、公司各种档案、书刊的建档、保管、借阅。

10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。

11、上级领导交办的其他事务。

谭琳：

1、工装、工牌的采购及管理。

2、政府单位的接洽。

3、公司各类会议的组织、安排，会议记录的管理。

4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。

5、员工日常管理。

6、员工福利、庆典、聚会、及旅游等安排事宜。

7、公司各类外出事宜的办理。

8、管理公司各类设备的维护及保养，做到及时报修。

9、公司网络维护。

10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。

11、上级领导交办的其他事务。

卫生区域：行政助理：黄丹、谭琳负责总经理办公室卫生

人事专员：何苗负责副总经理办公室卫生

第四篇：网络信息部部门职责及要求

青岛市民用建筑设计院有限公司

网络信息部部门岗位职责及实施细则

1.负责公司信息化发展规划的制订及信息化制度和规范的建立与完善 (1)根据公司发展战略制定信息化工作规划，负责网络体系的设计和信息系统的设计;

(2)根据公司信息化工作现状及规划，制定并完善相关制度和规范并监督实行; 2. 负责制定公司信息系统软、硬件的配置规划及实施

(1)根据公司信息化工作规划，负责完成公司信息化系统的前期调研，软硬件的选择并制定专业全面的采购计划;

(2)针对信息化系统的实施制定具体计划并按照计划完成所需软硬件安装、配置，并组织信息化系统所需相关人员培训; 3. 负责公司网络系统维护及管理

(1)监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机、网络连接设备等，建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等;

(2)建立网络使用和管理制度并维护和贯彻执行，包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测等;

(3)负责网络安全管理，病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理; 4. 计算机系统和常用设备维护管理。

(1)硬件设备(服务器、计算机、打印机、移动存储等设备)安装、配置、调配、变更、报废等并作相应记录; (2)计算机常规故障处理并作相应记录;

(3)桌面系统支持(关键应用软件的部署，版本控制、区域控制)，指导员工使用相关软件和设备;

(4)打印机、复印机、扫描仪等电子设备的日常维护和常规故障处理，不能解决的尽快联系专业维修人员，缺墨少粉应及时购买更换墨盒或硒鼓，尽量保证设备的24小时无间断使用; 5. 公司网站、信息平台的建设维护

(1)负责建设、维护和保障公司网站、各种信息平台的稳定运行;

(2)按要求及时更新公司网站和各种信息平台的内容，记录更新情况，做好网站的推广、运营，如提高网站的搜索引擎排名，优化关键字搜索等; 7. 负责公司所有电子档案的备份和保密管理

(1)设计资料、工程资料电子等电子资料的收集、整理，并做好记录和整理备份;

(2)行政档案电子资料的收集、整理，并做好记录和整理备份;

(3)负责信息数据库的安全管理工作，做好数据的备份恢复及使用的监督管理工作; 8. 其他

(1)组织信息部人员业务学习，不断提高其工作能力和业务水平;

(2)积极主动配合、协助公司其他部门的工作，完成领导临时交办的任务。

第五篇：行政部门人员岗位职责[推荐]

行政专员岗位职责

负责人：马宏昌 TEL:13388889999 1. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责。 2. 负责保安、清洁工、司机日常考勤的监督，并做好绩效考核。

3. 负责每天的报餐工作及餐费的结算、申报，以及兄弟单位的餐票领用登记、免费餐票的发放。

4. 负责出差款项的预支/申报工作;

5. 每年及时进行车辆年审、保养及维修工作。

6. 每天网上查询公司公共车辆的违章情况，并汇总上报。

7. 每周周末下班前，做好本周车辆行驶里程、油耗、违章记录等统计分析周报，上报至经理室助理处。

8. 做好《物品放行单》、《访客单》、《派车单》、《特殊车辆使用申请单》的审核，并及时归档。

9. 负责安排员工住宿，制定并执行宿舍安全、节约水电、卫生管理制度。 10. 配合公司做好重大活动时的后勤保障工作，认真完成上级领导临时交办的其他任务。 11. 做好每周工作周报。

12. 完成上级领导交办的其他工作任务。

稽核专员岗位职责

负责人：韩亭 TEL:13388889999

1. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责。

2. 坚持以公司相关规章制度、管理办法、岗位职责等制度规范为准绳，以事实为依据，实事求是，不徇私舞弊公正无私; 3. 负责制定稽核处罚制度，经批准后组织实施。

4. 对公司各部门体系正常运转进行日常检查与记录;每日上、下午至少应定时检查各一次;每周不定时抽查至少4次;

5. 负责稽核如下工作：工作职责、规章制度执行、上班考勤、纪律、绩效管理、安全生产、工作任务、会议决议的执行、《工作联络单》的执行、日常工作计划、总结的落实情况;

6. 负责对公司7S管理制度的制定与执行;依照7S管理制度检查公司所有部门的工作。

7. 与各部门沟通稽核缺失追溯改善结果及进度，发现工作异常及时上报至执行总经理;每日及时将稽核缺失通知单，整理汇总KEY入电子档; 8. 负责《工作联络单》、《外出业务追踪单》、《新进员工工作日志》、《员工工作周报》的及时收发工作;对业务完成的时效性、真实性进行跟踪落实; 9. 每月月底负责将稽核统计结果与处罚决定及时上墙公布; 10. 稽核专员每周内必须提出5项以上问题点及处理建议; 11. 完成上级领导交办的其他工作任务。

资产管理员岗位职责

负责人：夏萌 TEL:13388889999 1. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理，同时任执行总经理助理一职，完成执行总经理交办的一切事务;

2. 制定并执行本单位有关公司资产管理的规章制度;

3. 负责本单位资产的帐、卡、物的管理，按使(领)用人建立固定资产卡片(每人一卡)，监督使(领)用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录。

4. 参与本单位新增资产的实物验收工作;负责本单位的资产清查、登记、统计报告等基础管理工作;在财务部的领导下对本单位的固定资产进行清查、登记造册、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符; 5. 对无使用价值或其他特殊原因需处置的资产，应及时告知总经理，提出资产处置申请，报损、报废资产的残值收入应及时上交公司财务; 6.资产使用、管理过程中需要报修的，应及时上报总经理;

7. 负责办理公司离职员工财产交接手续，对于未办理资产交接手续而给公司带来损失的，由资产管理员承担赔偿责任。

8. 资产管理员离职应在执行总经理监督下办理移交手续、变更资产卡片记录，资产移交不清给公司带来损失的，由执行总经理承担赔偿责任。 9. 完成上级领导交办的其他工作任务。

外联专员岗位职责

负责人：左曼 TEL:13388889999

1. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责; 2. 负责公司外联工作，完成执行总经理临时安排的事务。

3. 负责政府对公司专项扶持资金申报工作所需的各类资料的整理，汇编、报呈、装订工作;

4. 负责政府对公司专项奖励资金申报工作所需的各类资料的整理，汇编、报呈、装订工作;

5. 负责公司各类科技成果申报、专利技术申请等资料整理、汇编工作; 6. 负责向政府机关、银行、业务往来单位及其他相关机构呈送公司各类资料及相关文件;

7. 负责公司员工及外方工作人员的签证手续的办理; 8. 每月月底负责向财务提供水、电、气费用明细表; 9. 按月缴纳电话费用，月底向财务提供各部门的花费明细; 10. 完成上级领导交办的其他事务。

行政部办公室主任岗位职责

负责人：王士权 TEL:13388889999

1. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责;