第一篇:企业财务管理分析
企业财务状况分析
企业没有健全的企业内部牵制制度、内部审计制度,以及财务审批权限和签字制度。虽然有内部审计部门,但内部审计缺乏独立性。另一方面,企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,导致在财务内部控制方面比较比较薄弱,资金的监控也不严格。其主要原因为:
1.缺乏专业会计人员
企业在人力资源方面存在很大的不足,它们没有财务方面的专业管理人才,因而财务管理技能较低。企业管理权集中于为数较少的创业者身上,而且对于私人资金同企业资金之间的处理界线比较模糊,而这些管理者没有良好地掌握资金管理技能,企业资金的管理基本上凭经验进行。另外,还存在着企业所有者不信任族亲以及朋友之外的管理人员,这就不利于对专业财务管理人才的吸引与保留。再者,在资金管理方面,企业与生产经营活动有关的会计核算太过简单,不满足核算的系统性和全面性,最终导致会计提供出的信息无法实现正确和及时的资金监控和决策。
2.缺乏风险预警机制
企业的日常生产经营活动的财务管理方面存在着一定的风险,这一风险一方面是由企业自身的资金结构的不合理性所造成的,另一方面也与企业向银行贷款抵押短期贷款数目过大有关,而财务管理的关键就在于资金管理,企业的生存发展,不是由短期内的利润所决定的,而是取决于有没有充足的现金来支持各种支出。资金的短缺,难免会造成企业的倒闭,因此,风险预警机制的建立与健全有着重要的意义,只有这样才能避免资金不足现象的突然发生。
第二篇:企业财务风险管理分析
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企业财务风险管理分析
作者:钟 鸣 周 卿 梁小东
来源:《沿海企业与科技》2006年第03期
【摘 要】文章从财务危机的角度出发,对企业的经营进行了经常性的财务分析,并以此建立财务风险分析体系以加强对财务风险的管理。
【关键词】财务危机;财务风险;风险管理
【中图分类号】 F275
【文献标识码】 A
第三篇:企业并购财务问题分析
企业并购作为一种市场经济下的企业行为,在西方发达国家100多年的发展史上经久不衰,其后有着深刻的经济动机和驱动力,以及政治、社会等多方面的原因。企业并购的浪潮正向全球化推进,当然对我国经济也造成巨大的冲击和影响。本文试从企业并购财务角度对此问题做一探讨。
一、企业并购的动因分析
首先,企业并购可产生协同效应,即若A公司和B公司并购,则两公司并购后价值要高于并购前各企业创造价值的总和。(V[,AB]>V[,A]+V[,B])V[,AB]与“V[,A]+V[,B]”之差就是“协同价值”-协同作用效应所产生的增量价值。它应是协同效应所产生的未来增量现金流量的贴现值。协同作用效应主要体现在三个方面:
1.经营协同。即企业并购后,因经营效率的提高带来的效益。其产生主要是由于企业并购能产生合理的规模经济(尤其对经济互补性企业),这里的规模经济包括生产规模经济和企业规模经济两个层次,规模经济是由于某种不可分性而存在的,譬如通过企业并购,企业原有的有形资产或无形资产(如品牌、销售网络等)可在更大的范围内共享;企业的研究开发费用、营销费用等投入也可分摊到大量的产出上,这样有助于降低单位成本,增大单位投入的收益,从而实现专业化分工与协作,提高企业整体经济效益。
2.管理协同。即企业并购后,因管理效率的提高所带来的收益。如果某企业有一支高效率的管理队伍,其管理能力超出管理该企业的需要,但这批人才只能集体实现其效率,企业不能通过自聘释放能量,那么该企业可并购那些缺乏管理人才而效率低下的企业,利用这支管理队伍提高整体效率水平而获利(这种解释有一定的局限性,因为管理资源的使用价值具有一定的特殊性,一般只能对特定的行业发挥作用,相对而言,该理论对横向一体化较具有解释力)。
3.财务协同。即企业并购后对财务方面产生的有利影响。这种效益的取得是由于税法、会计处理惯例、企业理财以及证券交易的内在作用而产生。主要表现在:(1)合理避税。税法一般包含亏损递延条款,允许亏损企业免交当年所得税,且其亏损可向后递延可以抵消以后年度盈余。同时一些国家税法对不同的资产适用不同的税率,股息收入、利息收入、营业收益、资本收益的税率也各不相同。企业可利用这些规定,通过并购行为及相应的财务处理合理避税。(2)预期效应。预期效应指因并购使股票市场对企业股票评价发生改变而对股票价格的影响。由于预期效应的作用,企业并购往往随着强烈的股价波动,形成股票投机机会。
其次,从企业战略管理角度看,企业并购有以下驱动因素:
1.追求高额利润的结果。由于一个经济部门的资本集中总有一定的限度,各个经济部门的利润水平也有差别,资本的本能驱使少数垄断资本,千方百计介入多个经济部门,获取更大范围的垄断利润,积累更多的资本,以谋取更高的利润。
2.减少风险,减轻由于危机所受的损失。经济危机对各个经济部门的影响程度是不同的,各经济部门在危机期间的利润率也不同。即使在非危机期间,各经济部门的经营风险也有差别。因此,采取多部门经营的方法,进行多样化经营,可在一定程度上降低经营风险,减轻在危机中所受的损失。[!--empirenews.page--]
二、企业并购的支付方式问题分析
1.现金方式并购。一旦目标公司股东收到对其拥有股份的现金支付,就失去了对原公司的任何权益。现金方式并购是最简单迅速的一种支付方式。对目标公司而言,不必承担证券风险,交割简单明了。缺点是目标公司股东无法推迟资本利得的确认从而不能享受税收上的优惠,而且也不能拥有新公司的股东权益,对于并购企业而言,现金支付是一项沉重的即时现金负担,要求并购方有足够的现金头寸和筹资能力,交易规模也常常受到获利能力的制约。随着资本市场的不断完善和各种金融创新的出现,纯粹的现金方式并购已越来越少了。
2.换股并购。即并购公司将目标的股权按一定比例换成本公司的股权,目标公司被终止,或成为并购公司的子公司,视具体情况可分为增资换股、库存股换股、母子公司交叉换股等。换股并购对于目标公司股东而言,可以推迟收益时间,达到合理避税或延迟交税的目标,亦可分享并购公司价值增值的好处。对并购方而言,即使其负于即付现金的压力,也不会挤占营运资金,比现金支付成本要小许多。但换股并购也存在着不少缺陷,譬如“淡化”了原有股东的权益,每股盈余可能发生不利变化,改变了公司的资本结构,稀释了原有股东对公司的控制权等。
3.综合证券并购方式。即并购企业的出资不仅有现金、股票,还有认股权证、可转换债券和公司债券等多种混合形式。采用综合证券并购方式可将多种支付工具组合在一起,如果搭配得当,选择好各种融资工具的种类结构、期限结构以及价格结构,可以避免上述两种方式的缺点,即可使并购方避免支出更多现金,以造成企业财务结构恶化,亦可防止并购方企业原有股东的股权稀释,从而控制股权转移。
4.杠杆收购方式。即并购方以目标公司的资产和将来的现金收入作为抵押,向金融机构贷款,再用贷款资金买下目标公司的收购方式,杠杆收购有以下几个特点:(1)主要靠负债来完成,收购方以目标企业作为负债的担保;(2)由于目标企业未来收入的不确定性和高风险性,使得投资者需要相应的高收益作为回报;(3)具有杠杆效应,即当公司资产收益大于其借进资本的平均成本时,财务杠杆发挥正效应,可大幅度提高企业净收益和普通股收益,反之,杠杆的负效应会使企业净收益和普通股收益剧减。很明显,这种方式好处在于,并购方只需出极少部分自有资金即可买下目标公司,从而部分解决了巨额融资问题。其次,并购双方可以合法避税,减轻税负。再次,股权回报率高,充分发挥了融资杠杆效应。缺点是资本结构中债务比重很大,贷款利率也较高,并购方企业偿债压力沉重,若经营不善,极有可能被债务压垮。
三、对我国企业并购的思考
下面笔者就结合我国的具体情况分析在现有环境下企业并购成功需注意几个问题:
首先,从企业并购动因来分析。企业并购是企业为了生存与发展而自愿做出的战略选择,并购的动因应主要体现为企业的动机。但从我国企业并购产生的背景分析,企业并购并不是纯粹的市场经济行为,在很大程度上是政府的动机代替了企业的动机;从政府动机看,实行企业并购主要是从摆脱企业严重亏损的困境出发的。这就造成了我国企业并购的局限性:(1)并购动机单一。即企业动机由政府动机所取代,政府以减亏、缓解财政压力为出发点;20世纪90年代初到1999年《证券法》施行前,企业并购动机又以“买壳上市”为主要目的,即主要以获取融资渠道为目的,并购效益不佳。(2)产权界定不清,产权明晰是企业并购顺利进行的基本前提。而在我国,尤其是国有企业之间的并购,出现复杂的产权关系,使并购遇到许多难题,如转让费归谁所有、兼并后企业性质为何等问题。甚至造成并购中的国有资产流失。(3)政府干预较多。我国企业兼并中仍存在政府的盲目干预,给企业兼并带来一定的负效应,也限制了兼并市场的发展。如部门所有制与地方所有制的阻碍,政府搞“拉郎配”,强行兼并,还有的将被兼并企业资产无偿划拨,等等。虽然存在上述问题,但可喜的是,我国的企业并购正走上规范化的轨道,如“万科申华事件”、“无极小飞之争”以及法人股市场上的“光大标购玉柴”等收购事件,表明我国企业并购正由政府行为向市场行为过渡。不容忽视的是,我们必须进一步实现政企分开,明确产权界定,完善市场机制,特别是加快企业并购中的法律建设问题。[!--empirenews.page--] 其次,从企业并购支付方式来分析。和西方发达国家企业并购的支付方式对比,我国企业并购支付方式主要有以下问题:(1)发达国家盛行的换股并购和综合证券并购在国内基本上没有起步,企业并购的证券化程度低。我国企业并购中被并购或交易的资产多为实物形态的资产,而非证券资产。这种以实物资产作为并购或交易标的的交易方式,往往由于被并购企业的人员安排、债务处理等一系列具体问题,使得企业并购的谈判过程和交易过程复杂化,从而并购的成交率低。(2)中介机构薄弱。企业并购以及相应的并购支付方式的多样化,需要中介机构,如投资银行、证券公司等发挥重要作用,如目前世界上较有名的高盛、美林等,它们不仅参与企业并购的咨询、策划和组织,还可以通过参股或控股,参与企业经营和管理。但是我国投资银行业务则滞后于企业并购的需要,如杠杆收购中,垃圾债权的发行和过渡性贷款的安排都强烈地依赖于投资银行,投资银行的行业操作能力低影响了我国企业并购的充分发展。针对上述情况,我国企业并购需从以下两个方面努力:(1)发展金融市场,促使金融工具多样化。多样化的融资渠道使得企业在并购支付方式上可以根据自身情况灵活选择,从而增加并购成功的几率。我们可借鉴外国经验,在发展资本市场的同时推出一系列行之有效的金融工具。比如可转换证券,1998年8月,国内首只向社会公众发行的可转换公司债券-南宁化工1500万元可转换债券正式获准发行,同时上海证券交易所还为此颁发了可转换债券的上市规则。可以预见,可转换债券,在我国企业并购中会成为一种重要的融资工具。又比如表外工具(off_balance_sheet vehicles)的运用。为了使杠杆收购能顺利完成,高成本暂时不宜列示在并购公司的资产负债平衡表上,这时投资银行在实际操作过程中可利用表外工具。(2)大力发展资本市场,培育投资银行、证券公司业务。如果没有中介机构向公众发行股票和债券来筹资,仅靠企业本身的资本很难进行大规模的并购。如上述表外工具的运用主要靠投资银行来具体操作。我国间接融资市场是资本市场的主体,作为直接融资市场的重要角色,投资银行、证券公司尚未得到充分发展。因此我们应给这些中介机构提供充分的发展空间,运用投资银行、证券公司的资本实力、信用优势和信息资源,为企业并购开创多种多样的筹资渠道。
最后,我们应认识到:从理论上讲,企业并购行为是经济学、管理学、财务学、金融学等共同作用的产物。从实践角度看,企业并购行为受经济环境、政治环境、法律环境等多个因素的共同影响。所以,我们必须多方位的看待这个问题。作为企业的财务管理人士,在从财务上对企业并购行为进行合理的分析和选择的同时,还应考虑到市场、管理等方面的因素,从而为企业经营者提供全方位的最有效的信息。
[参考文献] [1]J.Fred Westons.Mergers,Restructuring and Corporate control. [2]P.S.Sudersanam.The Essence of Mergers and Acquisitions. [3]Gerry Tohnson[英]。公司战略教程[M].北京:华夏出版社,1998. [4]兹维。博迪,罗伯特。C.莫顿,金融学[M].北京:中国人民大学出版社,2000.[!--empirenews.page--] [5]企业兼并有关财务问题暂行规定[Z].1996-08-20.财工字[1996]224号。
第四篇:企业财务分析报告
一、我国中小企业财务报告分析的现状
我国中小企业财务报告分析主要是指标分析。基本财务指标主要是根据三张会计报表为依据,通过比率分析达到分析报表的目的。其指标包括盈利比率、偿债能力比率、资产管理比率。反映中小企业盈利能力的指标很多,通常使用的主要有销售净利率、销售毛利率、销售期间费用率、资产净利率、净资产收
益率;偿债能力分析分为短期偿债能力和长期偿债能力,主要的指标有流动比率、速动比率、资产负债率、产权比率、利息保障倍数。资产管理比率是用来衡量中小企业在资产管理方面的效率的财务比率,主要包括营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率。现金流量分析有利于报表使用者正确评价中小企业的支付能力,获利能力和偿债能力。其中流动性分析是指将资产迅速转变为现金的能力,主要有现金到期债务比、现金流动负债比、现金债务总额比。获取现金能力分析是指经营现金净流入和投入资源的比值,包括销售现金比率、每股营业现金流量、全部资产现金回收率;财务弹性分析是指中小企业适应经济环境变化和利用投资机会的能力,包括现金满足投资比率和现金股利保障倍数;收益质量分析是指报告收益与中小企业业绩之间的相互关系;衡量收益质量的指标是现金营运指数。
我国中小企业的财务报告分析注重财务指标分析,极少提到审计报告和会计报表附注分析,这就给那些经营效益不好的单位管理者有机可乘。他们利用报表分析的不完善,大肆操纵利润,滥用关联方交易以及一些假销售手段等使本来亏损的中小企业变得利润丰富。所以随着市场经济的发展,经济环境的变化,中小企业财务报告分析体系必须扩展到审计报告分析、财务指标分析和会计报表附注分析。
二、完善中小企业财务报告分析体系的措施
随着市场经济的发展,经济环境的变化,会计信息系统越来越复杂,原有的财务报告分析体系已远远不能满足现在分析的需要,再以以前的分析体系分析现有的财务报告,有时会出现很大的偏差,甚至得出相反的结论,所以应从以下方面进行补充。
1.中小企业会计报表附注分析
(1)中小企业的应收账款分析。应收账款是指在中小企业中一项非常重要的流动资产,如果不实行科学的管理,就很容易形成陈年呆账、坏账给企中小企业造成损失。所以,中小企业必须在财务报告附注中列示应收账款的账龄及坏账政策,以便投资者准确判断中小企业的资产质量及财务状况。这样投资者可以分析应收款增加的原因、应收账款结构是否合理、是否按规定提取坏账准备。
(2)中小企业的存货分析。通过财务报告附注可以清楚地看出存货的结构,这种结构可以看出中小企业的经营状况,如果原材料存货增加,而产成品存货减少或略有增加,说明该中小企业正处于成长期或成熟期,销售量较大,能产生较高毛利润;如果原材料存货减少,而产成品增加,说明该中小企业正处于衰退期,该产品正逐渐被新产品代替,或者这种产品生产过剩。这样的中小企业唯一的出路就是迅速转移新产品的生产。另外,通过财务报告附注还可了解到存货跌价准备的计提情况,如果存货计提的减值准备大,表明可收回金额比成本低很多,存货很可能过时或毁损。
(3)中小企业的营业外收支分析。营业外收支是指与经营活动无直接关系的收支,属于非正常项目,在进行财务指标分析时,应注意是否排除这项非正常项目,这就得根据重要性原则,即相对于净利润的比例,比例较大即为重要,应排除。因为它是偶然性因素,不能长期给中小企业带来收益和损失,不排除就会影响分析结果。
(4)中小企业的关联方交易。会计准则规定,中小企业尤其是上市公司应在附注中披露关联方交易的金额、定价政策、未结算项目的金额或相应比例,关联交易披露最重要的是定价政策和交易金额。关联方为了操纵利润,经常通过关联方来达到某种目标的目的。
2.中小企业的补充财务指标分析
(1)中小企业的主营业务收现率。主营业务收现率是销售商品、提供劳务收到的现金与主营业务收入的比值。(主营业务收入收现率=销售商品、提供劳务收到的现金÷主营业务收入)。此指标可以弥补销售现金比率的不足,当中小企业处于快速发展时期,随业务量的增长销售现金比率一般都较低,但不是收益质量不够好,而是随业务量的增长,存货和应收项目自然增长的结果。该指标接近117%,说明中小企业产品销售形势看好,相对于购买者存在比较优势,或中小企业信用政策合理,催账工作得力,中小企业能够及时收回现金,保证生产经营顺畅周转,收益质量较高。反之,如果该指标较低,说明中小企业销售形势不佳,或可能存在不正常销售和舞弊的可能性,或信用政策制定不合理、收账不力、收益质量较差。尤其在分析该指标时,还应结合资产负债表和损益表中应收账款及营业收入的变化越势
第五篇:三星企业管理分析
三星的企业管理理念 前言三星后来者居上,于数十年间将电子行业领军者逐一击倒,并成为电子业巨人。韩国三星迅速崛起的因素有很多,既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。
一、 韩国三星简介
从1938年创立至今,三星的成长有目共睹。在过去的十年间,三星在消费类电子市场的超强竞争环境下所取得的业绩被认为是卓尔不群的。三星品牌价值在2005年达到了一个新的高度,在Interbrand和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中,三星超过了同业竞争对手索尼、摩托罗拉和LG电子,以150亿美元名列第20位,成为品牌价值上升最快的公司。而与2000年相比更是飞速前进了186%,创造了全球百强品牌之最。
早在20世纪60年代中期,韩国的半导体产业还仅仅停留在单纯的劳动密集型组装生产阶段,以这样的状态去实现韩国半导体技术的发展是遥不可及的。于是,三星果断地收购了面临经营困境的名为“韩国半导体”的企业,并于1974年正式步入半导体产业,立志为半导体领域的发展作出贡献。经过几年的艰苦奋斗,三星终于在1983年创造了半导体领域的奇迹:成为世界上第三个生产64K动态随机存储器的厂商。接着,三星不断发力,到20世纪90年代中期,又先后开发出了64M、256M和1G动态随机存储器,又一次创下了半导体世界的神话。 1988年三星集团开始“二次创业”,并将三星的发展目标定位于成为21世纪世界超一流企业。在“二次创业”中,三星产业结构调整,进军新领域的新计划。为进军世界五大电子企业,三星在1988年将三星电子、半导体及通讯公司合并为三星电子。80年代后期三星开始致力于电子和重工业,同时建立了它在世界高科技领域的声誉。三星在1993年进入液晶领域后连续七年占据市场领先地位。三星重工的钻探船是海洋石油领域的先锋。并且占领60%的世界市场。自1990年,三星开始更多参与到社会福利,环境保护,文化活动中,建立其优秀企业公民的形象。为成为21世纪名副其实的世界超一流企业,三星已将电子、金融及服务业确定为其核心业务,以成长为引导信息时代的“数字企业”。
二、三星营销策略——高层次的营销手段
树立产品的高档形象,三星无论在广告宣传,还是销售渠道上都给人以高档的印象。无论是移动电话、DVD播放器,还是MP3,三星都力图将产品定位于高端市场,而不是廉价货。与同类产品相比,一般三星电子产品更具特色,功能更多,这使得其产品价格要高出30个百分点。比如,在盐湖城冬奥会上,三星花费1500万美元的巨额赞助费赞助冬奥会,为其产品促销。另外,三星还用一家广告商取代了几十家广告商,以使三星广告的外观和给人的感受更一致。 三星电子另一个提升其产品公众形象的举措是将其产品撤出一些大型连锁商店如沃尔玛和Kmart,因为来这些连锁超市的用户更看重产品的价格,而不是产品的质量。为此,三星将撤出的产品如DVD、电视以及计算机转移至BestBuy、Sears、CircuitCity以及其他一些高级专业商店进行销售,因为这些商店看重的是产品的质量和品牌。为了让用户体验到数字家庭的舒适和便利,三星电子推出了以TCP/IP为基础的数字家庭网络解决方案—Home Vita,该工程在韩国拥有100个实验室,并在汉城、香港设立多个体验中心,通过一个无线的Webpad(网络遥控器)或WAP移动电话或任何联网的电脑,就可以对整个家居实现智能化、综合性的控制,把家庭自动化的理想提高了一个一个更高的层次。到现在为止,我们仅看到三星电子推出来这种实用的系统。
近些年三星不仅对重大体育赛事的赞助活动热衷异常,自2000年开始推行全新的品牌宣传—“SAMSUNG DIGITall:everyone s invited TM"(三星数字世界欢迎您),三星针对各个目标地区开展的以普及数码应用为核心的各种各样的全民数码活动也在十分频繁地进行:北京数码体验馆的设立、连续两届三星
"Digital Man"选拔赛、2002年上海Cebit Asia信息技术展览会、2003年4月正式开赛的"三星杯美丽新视界2003DV/数码知识电视大赛"等。就是希望通过上述市场营销方式使得三星电子崭新的高品质的形象和消费者需求的生活化的产品深入人心。
三、三星的企业文化
很多人都认为企业文化是个虚的东西,因为它是无形的,看不见摸不到。但在三星它能够看得见、摸得着,渗透到了员工工作的方方面面,并且影响着员工的行为。
1、 三星的使命:为人类社会作出贡献
2、 三星的经营理念:以人才和技术为基础;创造最佳产品和服务;为人类社
会作贡献
3、 三星人的精神:与顾客同在。从顾客角度来思考问题,与顾客结成利益共
同体。通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到三星与顾客共同成长的理想状态,向世界挑战提升境界,思考世界中的三星,放眼全球,瞄准国际领先企业,增强信心,勇夺世界第一,创造出未来。 世界的未来——提高人类工作与生活质量
组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求
自己的未来——取得成就,实现未来
4、 三星新经营哲学:危机意识、认识现实、反省过去、变化从我做起;人性
美、道德美、礼仪规范、行为规范、同一方向、重质经营、信息化、国际化、复合化
5、 三星六大价值观——竞争力源泉
重视人才,人才第一
基于健全的危机意识的自我创新
永远创新,力求变革
强调责任的自主经营,合理思考和合理行动
廉洁健康的工作作风
作纯正的三星人,坚持一个方向,实现团队协作
6、星服务理念:与顾客保持最紧密的关系,为了满足顾客而竭尽全力,让顾
客享受最完美的售后服务
四、三星的管理战略
三星集团的超一流战略成功的重要原因之一,是公司鲜明的人才策略。在李建熙的领导下,三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。战略的核心是公司到美国、日本、欧洲等国家和地区,重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。在三星集团,从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。三星集团当前共有14.1万员工,海外有5.4万人,国内有8.7万人。其中从事R&D的科技人才就有37300人,包括3500名博士和4900名硕士。为三星电子腾飞起到重大贡献的工程师很多都在国外学习工作多年,有着丰富实践经验。三星集团用高薪、高待遇、高奖金的管理方式激励科技人员的创新和变革,同时还重视用日本式的小组方式发展专业技术人才队伍,通过组与组之间的沟通、了解、互动、竞赛,不断挖掘优秀人才,培养骨干队伍,储备科技领域的核心力量。
五、三星集团的企业形象战略
1、高端品牌的定位
三星的企业形象战略起点,是建立在与时俱进的品牌定位策略基础上的。在上世纪八十年代末至九十年代初,三星制造的微波炉堆积成山,不得不打折处理,结果降低了自己的品牌声誉,在消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。李健熙接管三星以后,明确地将三星的发展方向定位为21世纪世界级超一流企业。一流的企业创造一流的质量,一流的质量塑造一流的形象。据此,1993年,三星开始打造全球超级品牌。首先决定实行单一品牌组合战略。三星果断下马一些销售火爆的低端产品,放弃了过去的一些子品牌诸如Plano、Yapp、Tantues等等。其次,赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵,定位于高价、利润丰厚的利基市场,实行差别化定价策略,把目标群体定位于追逐潮流、具有时尚意识的职业人士和年轻一代。由此,三星基本放弃了低端市场,其各个产品系列如手机、消费类电子设备和存储芯片等都定位在中高端市场,这种市场定位是三星建立高端品牌形象的基础。
在该战略的指导下,三星电子选择了索尼作为它的竞争对手。三星认为,数字技术是他们赶超日本企业最后的机会。为此,三星电子的品牌战略首先确立了“高档数码战略”,倾心打造“数码企业形象”,即致力于领先全球数字时代、领导数字集成革命潮流。三星曾公开宣称:“模拟时代是属于索尼的时代,而数字时代将属于兰星。”为实现即定战略目标,三星不惜血本地投入了这场数字变
革。三星正是以这种独特的差异点,抓住了数码领域高端产品的消费者,在高端市场上扎根生长。并且由于高端产品的溢价收益,使得三星产品有着丰厚的利润,从而使得三星有足够的资金投入到研发部门持续不断创新,在数码领域始终引领时尚潮流。正是这种清晰的品牌定位,使得三星在品牌塑造过程中稳健地迈出了第一步。
2、视觉识别:形象的名片
三星的形象着眼于战略,首先是三星徽标的设计,为了突出高端形象,三星的基础色选择了象征高科技的青色。基础色体现了三星事业领域的广泛性,给人一种安定感和信赖感,同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。文字:英文 SAMSUNG.用世界通用的英语,体现了三星向世界挑战的意志:文字采用了成熟的标识体,从而强化了追求高新技术的企业理念,并给人一种高科技企业的形象。形体:椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界,给人一种跃跃欲试的感觉,从而体现三星人富于创造和挑战的性格,勇于革新、励精图治的形象。两端字:S和C。以S字开头和以G字结尾,两字都有开口部分,表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务,既是三星集团经营的出发点,又是它的归宿,体现了三星与各国消费者和谐共存的理念。
3、理念识别:形象的灵魂
企业理念识别是形象识别系统的精神内涵,是企业文化的经典概括,它是在充分反映社会、文化和管理的未来趋势的基础上,对企业长期积淀的精神财富和对未来的发展追求进行的理性升华,用以规范企业日常的行为和管理。
三星认为,实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员,三星将为此奉献全部的力量。作为企业,三星将通过创造最佳产品和服务,使顾客获得最充分的满足,来提高人类的工作、生活质量,促进人类的共同利益。为了实现“为人类社会作贡献”的理想,达到“创造最佳产品和服务”的目标,三星必须一方面“不仅要放眼世界寻找更多的优秀人才,还要重点培养我们身边思维开放、有创造力的人才”;另一方面“不遗余力地加快技术开发的投资步伐”,将三星的技术水准提升到一个国际化的程度。