招商银行贷款电话

第一篇：招商银行贷款电话

医药招商如何接听电话和打电话

各位同仁：大家好!

今天我们在这里举办这个培训，我认为很有必要。招商工作马上就要开始了，在座的都是接线员。可以这样说：接线员就是公司的形象和门面，你们的一言一行关系到XX奶的形象和招商的成败，你们是招商成功的直接引路人和责任人，你们的素质决定了招商的成功率，今天你们学习的好坏将决定这次招商的成败，所以这次培训意义重大，希望大家一定要认真学习。

在这里我提几点要求，请大家暂时放下所有的一切，集中思想、集中精力、把这几天的培训搞好。现在请大家跟我做个动作，把你的手机拿出来，把机关掉或调在震动位置，这几天任何人都不准迟到、早退、请假，或做别的事情。如果谁的手机响了、迟到了就请你站在门口，并罚款50元，罚款的钱干什么?拿给大家请客。

一、接听套路

1、套路：问候--询问--聆听--介绍--答疑--造梦--结束--再见-回访。

问候：铃声一响，三声之内拿起电话：“您好!湖南某集团，我姓张”如铃声超过三声，就要道谦：“您好!对不起，XXX集团，我姓张”

询问：有事请讲或静听反映，或先听对方讲一会，在听的时候，你要看他讲什么，再应对。如果他一上来，就噼里叭啦说一大通，你要立即打断他：“对不起，打断一下，请问你是哪里打来，贵姓?„„”，然后，你再说：“不好意思，请讲„„”

复唱并记录：复唱什么?主要内容是公司名称、姓名、电话号码、时间、地址、从事行业、其他情况等，并把它填在表上。如何复唱?我示范一下：“噢，你是武汉红星酒业有限公司的，„„请慢一点„„你的地址是„„你的电话是„„你现在是做行业„„你想做我们的酒店产品„„你是在哪个媒体看到我们广告的(搜集广告反馈信息，填上去)，你听过XX奶吗?好，还有什么你说„„”。同时，在对方说的时候，你要回应对方：嗯，对、好、不错„„，不要别人讲的时候，你一点什么反映都没有，这就不好了。你要先摸清他的情况，只有知已知彼，才能百战百胜。你只有了解他，才能掌控他。同时，他边说的时候，你还要边在脑子里找他与我们之间结合点。

自己不能应答时：“对不起，我让我们经理听电话，请您稍等”当对方提出一些你吃不准的问题，或没有把握的问题时，你要叫其他人来答，或你的上级来答。相关的主管要一定在场。

结束时：无论成功与否，都要给别人留下一个好印象。就像送人告别的进候，要给别人留下一个好的背影，今后要让别人愿意找你。你可以这样说：“今后不管有任何问题，都欢迎你来电话，我们一定会为您详细解答，谢谢，再见!。

如果对方有合作意向，或很感兴趣，你可以这样说：“谢谢您的来电和关注，希望我们合作成功!百闻不如一见，我们真诚欢迎您来我们公司和基地参观考察，我等你的电话，再见!”

在沟通过程中要做到：

1、要求--做到兴奋、亲切、耐心、面带微笑，不要有气无力，好像半年没吃饭似的，像个病人。举例：深圳情感热线主持人和我见面。

2、忌讳--冷漠、生硬、清高。举例：第一次给公司打电话，某员工接电话的感觉。

3、不争辩--无论对方讲什么，我们都要说“是”﹑“对”千万不要争辩，更不要说“你错了”﹑“你讲得不对”，因为每个人发表意见，都会认为自己是对的，你反对他，就等于伤害了他，就等于得罪了他。因此，赢得争辩，失去感情，失去合作，你赢了也输了，因为他不买你的单，你就是失败，就输了，我们的最高目的就是最后的结果，我们的最后就是要他加盟XX奶。我们的一切都是以结果论英雄，没有这个结果都是失败。

举例：有次一个业务员给我打电话推销产品，我接起电话一听，我感到这个业务员很有水平，为了学习他的技巧，我就故意刁难他，提出各种各样的问题让他答，但不管我怎样说，他始终不发火。我注意了一下，他有这样的套路：“哦，是这样的”、“哦，对不起，我没有讲清楚，不是你的原因”。“看来张老师对„„有误会，如果按照你的说法，我们这么做„„情况又会怎么样„„”他不正面回答你，而是反过来推理，推到最后让你感到是你的错。

通过与他的沟通，我对他留下很好的印象，也非常愿意与他交流沟通，后来我们成了朋友。我认为一个业务员，就应该向他学习。

4、有亲和力--在交谈过程中，特别要注意轻松，不要一板正经，就好像跟老朋友聊天似的，具有亲和力。当然，刚开始的时候，大家可以客套一下，往下就要迅速拉近距离，显得跟他很随便。这样他就会喜欢你，认为你们谈得来，他可能就会认你这个人。有时候，你的产品再好，公司再好，如果他不认你这个人，再好也没有用。举例：我因为写了四本书，头上有一些头衔，在外面有一定知名度，很多人从全国各地给我打电话，向我咨询一些问题或请教，他们对我说：“张老师，刚开始给你打电话的时候，心里很紧张，不知说些什么好，总感到你是名人，不敢随便乱说，当接了你的电话听了你的讲话以后，感到你特别地亲切，就象老朋友似的，所有的顾虑都没有了。”我这个人就有这个本事，那怕是最陌生的人，我只要愿意跟他聊，我就能很快把他搞定，就能很快进入他的频道。

5、进入对方频道--你在跟对方沟通的时候，说话一定要对路。世界上的人千奇百怪，五花入门，但不外呼三种类型：视觉型、听觉型、感觉型。(简单介绍)如果你跟他一样他就会喜欢你。他说话快你也快，他慢你也慢，跟着感觉走，结果自然有。

刚才我讲了接听电话的流程，以及要注意的问题。这些东西看起来很简单，但里面充满了智慧和你的临场应变，效果怎么样?就要看你的“反映”。而这个反映，不是天生的，是你对业务的熟悉，对招商的了解。所以，你必须熟悉了解相关的知识，临场才会有好的表现。了解什么?我认为以下这些知识必须了解。如果你了解的越多，情况越熟悉，成功率就越大。

二、如何介绍公司

要点：(略)具体你可以上网看看。

三、如何介绍产品

乳酸菌XX奶十大健康作用：

1、防治黄色人种普遍存在的乳糖不适症(60%的中国人喝牛奶会出现腹胀、腹泄、腹鸣等现象)，最适合中国人;

2、抑制腐败菌繁殖，使肠道菌群的构成发生有益的变化，调理肠胃、清除肠道垃圾(肠道清道夫);

3、增强人体免疫力和抵抗力;

4、促进钙、镁、单糖等营养物质的吸收，产生B群维生素等大量有益物质;

5、降血压，抑制胆固醇;

6、控制体内毒素，提高肝功能;

7、抗辐射(有益于特种行业人群，如电脑、电信、矿山等人员);

8、消除皱纹，美容养颜;

9、延缓衰老，健康长寿;

10、预防泌尿生殖系数细菌感染，特别适合女姓。

XX奶六大系列，100多个品种：(略)

四、乳酸菌XX奶的卖点(对经销商)

国家三大权威论证,产品过得硬，消费者买得放心;

央视标王，品牌价值20多亿，家喻户晓，知名度极高;

乳酸菌XX奶是风糜世界的最流行功能饮料，有十大功能;

XX奶品种全、口感好，消除乳糖不适症，最适合中国人。

五、选择XX奶的“八大理由”：(对消费者)

● 深加工奶--经过72道工序、72小时发酵而成;

● 富含益生菌--每毫升含有1亿个有益人体健康的乳酸菌、18种氨基酸、16种生命所必需微量元素;

● 价格并不贵--性/价比高!如：180ML5瓶装仅售1.5元，248ML瓶装2.0元/瓶;

● 国际流行--日本及西方发达国家70%的人饮用“发酵型乳酸菌奶”。专家预言：二十一世纪是乳酸菌的世纪;

● 自然无抗--因微生物对抗生素的敏感性，经过发酵成功的奶，即发酵奶，都是无抗奶。所以发酵也是检验“无抗”的一个有效手段;

● 无饮奶不适现象--XX奶是发酵型乳酸菌奶，本身含有乳糖菌故不存在(乳糖)不适现象;

● 保质期更长--奶经过发酵后，不太容易变质;这样除更安全、更卫生外，还可省去许多麻烦。

● 口味更佳--奶经过深加工的同时，还产生大量的，不同类型的酯，使得口味更香、更可口。

六、常见问题应答

根据我的经验，经销商提出来的问题大多数都是假理由，推托之词，他有可能提出这些问题：

1、价格太高，不好卖

答：任何产品都有自己的定位，都有自己的市场，就像XXX、XXX都是高价位，他为什么能卖?我们公司为什么能卖这么多年?而且越卖越好，从开始的几千万做到现在的几十个亿，并连年翻番，这就说明我们产品有市场。关键看你怎么做，什么人去做。这是一。

第二，我们产品为什么这么贵?因为我们的产品加工工艺复杂，经过72道工序，72小时发酵，原材料、设备都是从国外进口来的，属于高科技，制作成本本身就高。

我问你10块钱可以买几双袜子?2双、5双，10双，不同的货，不同的价，优质优价，好货就不便宜，便宜就没好货，价值不同，价格就不同。

高档产品有的人买不起，有的人就买得起，不然我这些货是怎样卖出去的。为什么我们还要加大投资建设几大基地，我们也不是傻瓜。

我们的产品是一个发展趋势。谁有眼光谁赚钱，等你明白了，醒过来了，已经轮不到你。事情往往是这样：大家都说赚钱的时候，这个时候已经不赚钱了。为什么?因为竞争激烈了，打价格战了。赚钱的人，都是属于那些有眼光的人。这是很简单的道理。

2、做臭了，做不起来

答：这你要分析原因，为什么做不好?举例：你刚才说的那个经销商，他要车子没车子，要业务员没业务员，要能力没能力，该搞活动不搞活动，整天守株待兔，怎么能做上去。他做不上去，不等于别人做不上去，他不能赚钱，不等于别人赚不了钱，不同的人去做结果肯定不一样。当然，别人能赚钱，不等于你能赚钱，这个世界就是这个2﹕8黄金法则，做什么都一样，都有赚有亏，这没有办法。

“没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人，没有做不起来的市场，只有做不起来的市场”。你不相信，我来打个赌：我说这个市场肯定是可以做起来，只是迟早的问题，关键是看谁去做的问题。

当然，我们公司也有一些问题，过去的问题我可以保证：在我手里绝对不会再出现了。

(第二次你回访的时候，他可能会提出以下问题)

3、没兴趣，你找别人吧

答：你不了解没兴趣，这是很正常的事情，你不了解就有兴趣反而奇怪了。当你了解了，我相信你一定会感兴趣，因为我相信你对赚钱感兴趣。怕就怕一个人排斥新的东西，你可以先听我说，当我说完了你可以不做，做不做没关系，就当交个朋友，就当了解一个信息，也许不是你所想象的那样呢?

有的业务员可能没有讲清楚，不同人的素质不一样，表达也不一样，同样的事，不同的人去说效果肯定不一样，有的人几句话一下子就讲清楚了，有的人讲了老半天，别人也不明白，而且是越讲越糊涂。你不要急，我用几分钟时间跟你讲一讲。

4、太忙了，忙不过来，下次再合作

答：你有这么好的网络，有这样的能力，你完全可以把XX奶嫁接到你的网络上去，不然你把你的网络浪费了，你可以增加网络的含金量，可以说我们的产品是你新的一个“经济增长点”，利润很高，你跟他卖100件，还不如卖几十件，你是给他当搬运工，也就是说你现在的产品，虽然品牌大很好卖，但赚不到什么钱，你这是白忙呼，卖我们的产品，卖得少赚得多，何况我们也是知名品牌，我相信你不会拒绝赚钱，嫌钱多。问题是你有没有这个眼光，很多人就靠这个发了财。

举例：我这里有一本书，这书上面都是经销商写的文章。然后你把它们编得《1001个故事》拿给他看。上面有很多案例：比如山东五虎将、三轮车推出奥迪车、村姑变成县城大老板等等。我们要善于运用道具，这本书就是道具，你要用这些道具去佐证你的说法。

关于接听电话的知识有很多，不想讲得太理论了，讲多了也没有用，要讲就讲当前我们最需要的、最实用的、现在马上就能用的。我认为，你把上面这些东西消化了就可以了，特别是把我们今天发给大家的招商政策，消化了就够了，最重要的是化为自己的语言，出口就成章，只有记熟才能生巧。下午我们主要是实战演练，二个人一组对练，一个当经销商，一个当业务员，反复练习，才会真正有效。好，今天因为时间关系，就讲到这里，谢谢大家!

第二篇：中国邮政储蓄银行电话银行汇款

产品介绍

电话银行汇款业务是指中国邮政储蓄银行，通过电话自助交易方式为客户提供按址汇款和密码汇款等金融服务。

功能及特色

在邮政储蓄网点加办电话银行汇款服务，并预留收款人信息后，您就可通过电话银行办理按址汇款和密码汇款业务，无需再到网点，方便快捷，省时省心。 办理流程

1.持本人有效实名证件、活期存折或绿卡到邮政储蓄网点填写《个人电子银行服务申请单》，加办电话银行汇款服务。

2.每笔汇款最高限额5万元，每日累计汇款金额由客户在加办电话银行汇款业务时亲自设定，但不能高于5万元。如未设定，则默认为5万元。

以上内容仅作参考，相关业务以中国邮政储蓄银行当地分行具体规定为准。请在办理相关手续前详细咨询当地邮储银行或致电95580客服热线。

第三篇：农业银行电话转账流程

农业银行超级手机银行电话汇款流程 之前在网上努力搜寻有关农业银行电话汇款的操作流程都没如愿，就连农业银行官网都找不到详细的内容，所以只有一步步反复操作了好几遍才顺利完成整个过程，现在为方便更多人不走弯路，总结了一下分享给大家。

拿起任何电话拨打95599----1普通客户----输入卡号#----密码#----7地方特色服务----1超级手机银行服务----1转账易----1异地汇款----输入签约卡号#----密码#----输入转出金额￥#----输入接收方账号#----系统重复收款方账号及金额，要求按1确认----系统转入人工服务，要求提供对方银行的具体名称，如建设银行深圳市高新园支行，确认这家签约银行后将实施汇款，以后针对这家银行就不需要再转人工确认，可直接自动操作。----电话转账操作成功，挂机!----约1分钟左右收到106573450295599发来的手机短信，提示转出金额和账户名称，并有一个5位数系列号和手K码的位号。核对无误后，直接回复，输入系列号+K码，如银行提供的系列号为22409与手机K码第3位和第1位，而我的K码是5678，则可回复2240975.----稍后会收到交易成功的短信----再稍后会收到动账知的短信。到此全部流程结束。再打电话叫对方查一下钱到账否?

此项业务必须先在银行柜台开通,并有自己的签约账号和手机号，它的优点是：汇款不用去银行排队，不用电脑上网免去网上风险，可以跨行汇款到全国各个其他的银行，不收任何手续费!当然电话操作的市话费不能少，第一次一个流程下来大约十来分钟，以后顺利了五六分钟。还要提醒的是深圳农业银行电话办理以上的人工签约账号要在09:00点到16:30之间,否则你又要等到第二天了。届时要头脑清醒，小心操作!

2012-2-22

第四篇：招商银行郑州分行各营业网点分布及地址电话

网点名称 黄河路支行 分行营业部 桐柏路支行 经三路支行 纬三路支行 花园路支行 未来支行

地址

郑州市黄河路26号中孚大厦(经八路与黄河交叉口西200米)

储蓄电话

储蓄营业时间

0371-63588227 9：00-17：00(1-7)

郑州市经三路66号(经三路与东风路交叉口) 0371-65669588 9：00-17：00(1-7) 郑州市桐柏路43号科技大厦(桐柏路与洛河路交叉口)

0371-67770761 9：00-17：00(1-7)

郑州市纬二路30号(经三路与纬二路交叉口) 0371-65508993 9：00-17：00(1-7) 郑州市纬三路11号(纬三路与经六路交叉口) 0371-65865869 9：00-17：00(1-7) 郑州市纬五路14号(纬五路与花园路交叉口) 0371-65669988 9：00-17：00(1-7) 郑州市纬五路66号(纬五路与未来大道交叉口)

郑州市西大街企业中心(西大街与平等街交叉口)

0371-65688116 9：00-17：00(1-7)

西大街支行 郑东新区内环路支行

紫荆山路支行

0371-66269826 9：00-17：00(1-7)

郑州市郑东新区内环路A46号伟业财智广场 0371-69102288 9：00-17：00(1-7) 郑州市紫荆山路5号(紫荆山路与东里路交叉口)

0371-66288955 9：00-17：00(1-7)

郑州招商银行分布图--24小时自助银行

网点类型 网点名称

黄河路自助银行 分行营业部自助银行 经三路支行自助银行 桐柏路支行24小时自助银行

纬三路支行自助银行 花园路支行 未来支行自助银行 紫荆山路自助银行

管理行名称 网点地址 网点电话

0371-3588225 0371-5669651 0371-65508993 0371-7770775 0371-65865898 0371-65669883 0371-5688103,5688163 0371-6288980，6288981

在行式 黄河路支行 郑州市黄河路26号 在行式 分行营业部 郑州市经三路66号 在行式 经三路

郑州桐柏路支行

郑州市经三路纬二路交叉口

郑州市桐柏路43号

在行式

在行式 纬三路支行 郑州市纬三路11号 在行式 花园路支行 郑州市纬五路14号 在行式 未来支行 在行式

紫荆山路支行

管理行:分行

郑州市纬五路66号 郑州市紫荆山路5号

碧沙广场24小时自助银行 离行式

营业部;管机行:桐柏路支行

郑州市碧沙广场 0371-5669651,7770781 中医院自助银行 离行式 营业部 郑州市东风路6号 0371-63671280

管理行:紫荆火车站自助银行

离行式

山路支行,管机行:分行营业部 管理行:黄河健康路自助银行

离行式

路支行,管机行:分行营业部

管理行:紫荆经七路自助银行

离行式

山路支行,管郑州市经七路与丰产路交机行:分行营叉口 业部

农科院自助银行

离行式 分行营业部 郑州市农业路农科院门口 0371-5669651

郑州市桐柏路与市场街交叉口

郑州市文化路与农业路交叉口

0371-69123284 0371-65865898 0371-66288980 0371-69123283 0371-5669651,6288983

郑州市健康路168号

0371-3588225,0371-3588221

郑州市二马路20号

0371-6288980,0371-5669651 桐柏路豫纺大厦自助银行 离行式 分行

文化路自助银行 离行式 纬三路支行

正大广场自助银行 离行式

紫荆山路支郑州市正大广场(农业路与行

老107交叉口)

郑州市中原路7号(省交通厅对面) 中原路自助银行 离行式 分行

招商银行郑州各网点自动柜员机(ATM机)一览表

场所

百盛自助设备

地址

百盛购物广场

台数 1

功能

类型 营业时间 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式 大堂式

12小时 12小时 12小时 12小时 24小时 12小时 24小时 24小时 12小时

取款、查询、转帐

北京华联单台自助设备 北京华联 1 取款、查询、转帐

丰产路丹尼斯自助设备 丰产路丹尼斯超市 1 取款、查询、转帐

棉纺路丹尼斯自助设备 棉纺路丹尼斯超市 1 取款、查询、转帐

苏宁南阳路店 南阳路84号 1 取款、查询、转帐

人民路丹尼斯自助设备 人民路丹尼斯商场 1 取款、查询、转帐

人民医院自助设备 人民医院CRS 1 取款、查询、转帐

宇通自助设备 宇通客车办公大楼 1 取款、查询、转帐

苏宁棉纺路店 郑州市棉纺路26号 1 取款、查询、转帐

裕达国贸ATM 中原中路220号裕达国贸 1 碧沙广场 碧沙广场 3 黄河路支行 黄河路26号 4 亚新单台自助设备 陇海路亚新投资大厦 1 经三路支行 纬二路30号 4 中医院自助银行 郑州市东风路6号

3 火车站自助银行 郑州市二马路20号红珊瑚大酒店一楼

3 健康路自助银行

郑州市健康路68号健康大厦一楼

4 花园商厦单台自助设备

郑州市金水区花园路花园商厦一楼

1 分行营业部

郑州市金水区经三路66号

5 经七路自助银行 郑州市经七路与丰产路交叉口 4 茶叶市场自助设备 郑州市陇海路茶叶市场 1 农科院自助银行 郑州市农业路农科院门口 3 正大广场自助银行 郑州市农业路与老107交叉口正大广场

3 桐柏路支行24小时自助银行

郑州市桐柏路43号

4 纬三路支行

郑州市纬三路11号 4 花园路支行 郑州市纬五路14号 4 未来支行 郑州市纬五路66号 4 文化路自助银行 郑州市文化路与农业路交叉口 3 紫荆山路支行 紫荆山路5号 4

取款、查询、转帐

大堂式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转大堂帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时 存款、取款、查询、转穿墙帐

式

24小时

第五篇：各大银行客服电话

中国建设银行客服电话 95533

信用卡：800-820-0588中国农业银行客服电话 95599

信用卡：800-810-8008 招商银行客服电话 95555

金葵花：400-88-95555信用卡：800-820-5555交通银行客服电话 95559

信用卡：800-988-8888中信银行客服电话 95558

信用卡：800-999-5558

400-88-95558

中国工商银行客服电话 95588信用卡：95588

(牡丹白金卡)800-810-9973 中国银行(95566); 交通银行(95559); 广东发展银行(95508);

信用卡：400-66-95577 光大银行(95595);

信用卡：800-820-8788 兴业银行(95561);

民生银行(95568);

信用卡：95595上海浦东发展银行(95528);

信用卡：95508

中国银联客户服务热线：95516深圳平安银行客服电话 400-669-9999 信用卡：400-882-4365 深圳发展银行(95501); 华夏银行客服电话 95577 北京(商业)银行：010-96169 ;

信用卡：800-810-8008 上海银行客服电话：962888 ;

信用卡：800-830-6001 东亚银行客服电话 800-830-3811

信用卡：400-66-95566汇丰银行客服电话 800-830-2880

(长城国际卡)800-820-5288 渣打银行客服电话 800-820-8088 花旗银行客服电话 800-830-1880 恒生银行客服电话

(普通个人理财)800-830-4888(优越理财) 800-830-8008