基于翻转课堂的课程思政教学——以《市场营销学》课堂教学为例

2022-09-10

习近平主席在全国高校思想政治工作会议上指出“要坚持立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程。”由此可见，思想政治教育不再只局限于思想政治课堂，而是应贯穿于各个学科课堂。对学生进行思想政治教育也已不再只是辅导员的工作，也是各学科任课老师的任务。《市场营销学》是工商管理专业的必修课，教师在让学生了解理论专业知识，灵活掌握实践运用能力的同时，给学生灌输思政教育内容也是至关重要的。本文将基于《市场营销学》翻转课堂的课程设计，融入课程思政教学，以提高学生们的综合能力与思想道德意识。

一、《市场营销学》翻转课堂课程思政融入切入点

本文主要从以下三个方面剖析《市场营销学》翻转课堂课程思政融入切入点：

（一）德育的重要性

在学习《市场营销学》课程之后，学生不但需要有作为消费者的自我维护权益意识，也要有作为营销策划者的伦理道德意识，所以教师在课堂中对学生进行德育教育也就是课程思政教育是十分必要的。在《市场营销学》翻转课堂教学中融入课程思政教学内容，让教师在灌输学生知识，培养学生能力的同时，也需要潜移默化地引导学生的价值观，以此提升学生的职业素养与道德情操。

（二）数字营销的兴起

当今社会，营销者已经不再局限于使用传统的直复营销方式如面对面销售或人员推销、直邮营销、产品目录营销、电话营销、电视营销和售货亭营销等进行销售，而是更关注于如何满足顾客需要，因而营销者更多地会结合一些网络营销、社交媒体营销和移动营销如使用各种网站、手机APP、博客、微博、微信等在线视频和社交媒体，并关注顾客的购物体验与需求满足。在此前提下，营销者不能只关注公司利益，也需要更多地关注消费者隐私与利益，为消费者提供安全可靠地数字营销模式。这就需要教师向学生灌输一些使用数字营销的伦理道德等思政内容。

（三）可持续营销的意识

营销人员从长远考虑，需为整个社会和环境的可持续发展负责，因而社会营销与绿色营销等可持续营销问题被列入考虑。可持续营销不仅呼吁人们对社会和环境负责，也使人们考虑当前和未来的企业利润与消费者的欲望满足，同时也关注整个社会当前与未来的利益。因而，教师需要引导学生在实施营销方案时，考虑到对消费者与环境保护的思政内容，切忌使用一些虚假欺诈、侵犯知识产权与隐私权等违反伦理道德的营销手段。

二、《市场营销学》翻转课堂课程思政融入实施

本文主要提出以下三个《市场营销学》翻转课堂课程思政融入实施方案：

（一）改进教学目标

《市场营销学》翻转课程原有的教学目标为知识目标、能力目标与情感目标。学生在学习了《市场营销学》课程之后，不仅对《市场营销学》的理论知识有了清晰的理解，拥有了把理论知识转化为实际运用的能力，并且也具有一定作为消费者与营销策划者的行为意识。然而，高校课堂已不仅是个只传播知识与能力的课堂，课程思政与道德情操也需要通过高校课堂传播给学生。随着数字营销的兴起，越来越多的网络营销安全问题也随之而出，因此将营销伦理道德列入思政目标至关重要。另外，营销者不能只考虑眼前的利益，还要着眼于未来的利益，因而社会营销与绿色营销等可持续发展意识也需要被列入学生思政学习目标中去。通过在《市场营销学》翻转课程教学目标中设置思政目标，可以使教师在教授知识技能的同时，引导学生树立正确营销价值观。

（二）提高学生课堂思政意识

教师应该将课程思政融入学生的行动意识中。由于本《市场营销学》课程采用翻转课堂教学模式。在课前，教师可在网络平台上上传一些课前预习资料如与营销伦理相关的视频或案例以供学生课前预习。同时，教师可留一些思考题与小组营销方案设计作业以引导学生积极思考有关营销伦理的案例并在小组设计的营销案例中融入营销伦理的思政内容。在课中，教师可让学生以小组为单位展示小组营销方案并讨论分析营销案例中的伦理道德问题以及可持续发展问题。教师还可让学生分角色扮演营销小品，增强学生营销伦理道德与社会营销可持续发展意识。在课后，教师可鼓励并引导学生走出课堂，积极宣传并实践“反营销诈骗”价值观与知识或者参加一些志愿者实践活动，增强大学生与消费者预防营销诈骗的意识，提高消费者鉴别营销诈骗的能力，从而提升消费者维护自身利益的意识与能力。

（三）改进考核方式

教师可采取过程考核与目标考核相结合的方式，过程考核由出勤 (10%) 、课堂表现 (10%) 、小组营销方案演讲(20%)和小组营销方案报告(20%)组成;目标考核为期末 (40%) 。教师可以通过学生完成小组营销方案的情况来考核学生对《市场营销学》理论知识的实践运用能力以及课程思政教学目标如学生的团队沟通协作能力的达成情况。