电大远程教学机房的维护思考

2022-09-18

近年来, 计算机已经渗透到了人们学习、工作和生活的各个方面, 逐渐改变着人们的教育观念和学习方式。计算机机房已经成为远程教育教学的必备条件, 是提供给学生学习的重要场所。然而, 现实工作中由于机器的超负荷运转, 计算机病毒的传播与泛滥, 都影响了机房效率的正常发挥, 增加了机房管理工作的难度。如何发挥远程教学机房的作用, 是每个机房管理人员都要面对的问题。本文即以一个实际工作者的经验就此谈几点看法。

1 电大远程教学机房的工作性质

中央广播电视大学始建于1978年, 经过多年的发展, 现已成为由中央电大、省级电大、地市级电大分校、县级电大分校以及教学点 (班) 等组成的庞大的远程教育系统。是我国实施现代远程教育的主力部队。

远程网络教学以其特有的优势在高等教育系统得到广泛普及。其显著特征是在技术条件允许的情况下, 学生可以根据个人的学习情况在任何时间从任何章节开始学习, 能满足每个学员的不同需求。

计算机机房是电大系统实现远程教育的基本设施条件。

2 电大机房管理存在的问题

2.1 机房管理工作量大

为了满足教学的需要, 很多学校的远程机房都长时间开放, 这就导致机房维护时间受限。而且, 在日常运行中同时工作的用户数量大大增加, 往往会造成管理混乱, 使得机房管理人员任务很重。

另外, 远程机房的日常管理工作牵涉面较广, 事务多 (如:机房的防火、防盗, 学生日常上机安排等) , 还存在许多技术性工作 (包括机房的日常软、硬设备的维护, 网络故障排除等) ;这些事务凑在一起, 许多机房管理人员的日常工作量很大, 无论对机房管理人员的精力还是体力都是一种挑战。

2.2 学生层次差别大, 使用者操作随意性强

在电大系统, 由于学生来源差别大, 对电脑知识的掌握和了解存在很大差异, 还有一部分学生仅仅把计算机当作游戏机看待, 这就造成了另外一种浪费。

目前电大系统学生在上机操作中对机房维护带来了较多的不便, 例如有的学生出于好奇, 在操作中随意修改系统设置, 导致计算机无法正常运行;还有的学生因为使用U盘等移动存储设备下载或传输资料, 在没有病毒防护意识的情况下将病毒带进机器, 使计算机感染病毒, 进而破坏整个网络内的学生计算机;人为破坏也是常见的机器损坏原因之一, 有些学生在操作过程中, 喜欢随意更改计算机配置, 增删系统文件, 修改注册表, 给计算机系统的正常运转带来不少麻烦。

2.3 病毒危害影响系统运行稳定性

现在计算机机房的计算机都己联入局域网或Internet, 而网上的病毒和一些恶意程序层出不穷, 传播速度快, 加上学生使用的软盘、光盘、U盘, 都有可能带有病毒, 这使得每个机房管理人员都要花费大量的精力用于防止黑客和病毒程序的攻击, 或者不断进行计算机系统的性能恢复。

3 做好机房管理工作的措施

学校机房管理是一项较为繁琐的工作。作为机房管理人员, 必须花费大量的时间和精力, 采取多种方法相结合, 不断吸收、消化新的管理方法和技术, 加强机房维护力度, 提高机器系统的稳定性和安全性。

3.1 加强规章制度建设, 加大对学生上机行为的约束力度

目前很多学校在计算机机房的管理过程中, 很难对学生的行为进行有效约束, 问题产生的原因可能是多方面的, 但是管理制度的缺乏, 管理权限的错位是最主要的原因之一。

没有规矩不成方圆, 建立健全远程教学机房的各项管理制度是管理好机房的首要环节, 一套行之有效的管理办法一般会起到事半功倍的作用。在完善制度的保障下, 加强对学生上机行为的约束和管理, 就会大大降低由于人为因素而导致的系统故障, 提高整个机房的实际利用率。

3.2 加强实验队伍的建设

机房工作由于涉及技术面和管理面, 具有很强的综合性, 所以其管理质量和管理效率对机房管理人员的素质要求很高。机房人员的不但要有较高的专业技术知识, 还需要掌握一定得管理技能, 更需要高度的思想觉悟。

首先, 远程机房的管理人员要树立为广大师生服务的思想, 正确看待自己的本职工作, 端正的工作态度是决定一个机房管理人员工作质量的首要因素。

其次, 专业的机房管理需要专业的计算机常识和维护技术。这就要求机房管理人员必须具备扎实的计算机知识, 既有知识深度, 又有知识的广度。

再者, 机房管理工作一般具有很强的实践操作性。在条件许可的情况下, 学校还应该组织机房管理人员参与学校的科研活动, 使之可以不断积累经验, 提高自身工作能力, 并适时派他们去外校学习交流, 开拓他们的思路, 提高他们的综合业务水平。

3.3 加强设备维护与保养, 保证设备完好性

计算机的硬件设施和系统软件对机器性能的发挥, 对教学的支持都起决定性作用。远程计算机房的管理人员应该加强对设备和软件的科学保养和及时维护, 尽可能降低设备损坏的可能性, 减少配件的更换频次, 这样才能保证远程机房的高效低成本运行。

由于目前的计算机一般是联网运行, 病毒防护尤为重要, 管理人员要从多个方面进行管理。首先加强对学生进行计算机病毒及其危害性的教育, 增强防病毒的意识, 使病毒能得到及时控制和清除。其次, 安装正版高效的防病毒软件或防火墙, 并及时升级, 提高系统的自身安全性。然后, 从病毒传播媒介进行预防, 取消USB接口, 防止学生通过U盘或移动硬盘将病毒传入机房计算机。

管理好学生日常应用文件也有利于机房的管理。如果在对硬盘分区时, 把硬盘分出一个区域专供学生使用, 上课时学生将作业等文件临时存于此分区, 下课之前把作业提交到服务器上, 这样就会减少病毒的交叉感染的机会, 有利于保护计算机正常运行。

3.4 建立一支学生管理队伍, 协助管理机房

在电大学生中, 有些学员对计算机比较熟悉, 如果抽取几名学得较好的学生, 教给他们机房管理的必要知识, 教会他们及时处理和排除经常出现的故障, 以及机房的安全知识, 这些同学可以在机房的管理中发挥很大的作用。这样既可以调动学生的参与和学习积极性, 还可以锻炼学生的实际动手能力, 又能使个别学生蓄意破坏学校机房的可能性大大减少, 进而提高计算机维护效率。

另外, 可以根据实际情况培养学生正确的计算机道德观, 使学生认识到维护计算机的正常运行关系到每一个学员的学习效果, 树立爱机器、护机器的良好美德, 从主观上消除人为破坏现象。