公司领导支持党建工作

2022-12-01

第一篇：公司领导支持党建工作

企业领导支持党建工作经验交流材料

××省##国际企业集团公司成立于1990年，属民营股份制企业，1999年2月经××省政协机关党委批准成立党总支，2001年归口转入省工商联机关党委。几年来，在省工商联党组和机关党委的热情关怀和直接领导下，我们采取了一系列行之有效的措施，积极抓好党建工作，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模

范作用在企业得到了充分的发挥。最近，省委主要领导同志对我们的党建工作给予了充分肯定和鼓励。实践证明，加强党建工作为企业经营和发展注入了新的生机和活力，有力地促进了企业两个文明建设健康发展。作为公司的董事长兼总经理，就我个人是如何支持好党建工作向各位领导作一汇报。

一、集团建立党组织的必要性

在我们集团建立党组织不是偶然的，更不是赶时髦和出风头，而是有着深远的历史根源和其现实意义。

我出生在邯郸革命老区的一个农村家庭，我从小就听父亲和老支书讲抗日战争和解放战争的故事，对那些舍生忘死、奋不顾身的革命英雄非常崇拜。深知“没有共产党，就没有新中国”，因此，我从小就对党有一种热爱、敬仰的心理。改革开放的英明政策使我走上了创业致富之路。没有改革开放，就没有##的今天;没有改革开放，就没有阎纯德的成就。##集团从一个资产只有几万元的小型玩具加工企业，发展到今天拥有11亿资产、职工800多名、年实现利税2000余万元的以公路投资开发、经营管理为主业的大型集团企业的发展历程，每一步都离不开党和国家对民营企业的政策扶植，离不开各级领导对##集团的深切关怀，因此，我对党从小时候的热爱和敬仰又加上了感激和回报的思想。

随着企业的进一步发展，我对党从简单的报恩思想发展到了自觉跟党走，真心实意地维护党的领导地位上来。党的十六大提出必须坚持“两个毫不支援”即“毫不支援的坚持以公有制经济为主体”和“毫不支援的鼓励、支持和引导非公有制经济发展”。非公有制经济己成为国民经济重要支柱。要保证民营企业的健康发展，保证党和国家的路线、方针、政策在民营企业的贯彻执行，就必须加强民营企业党的建设。只有这样，才不会丢掉党在民营企业这块阵地，才能使民营企业的职工同样感到社会主义大家庭的温暖。因此，民营企业党建工作不仅是受党、爱国的行为，也是巩固政权的体现。

随着##集团的不断发展壮大，党员数量也越来越多，特别是1997年兼并石家庄市第二食口厂和接收邯郸市邯临公路后，党员数量由十几名增至九十多名。这些党员大多是国企下岗职工和离退人员，多年接受党的培养教育，与党有着深厚的感情，到##集团工作后，因公司没有建立党组织，他们无法正常好范文版权所有过组织生活，无法交纳党费。看到这种情况，在我的提议下，于1998年2月召开公司领导专题会议，讨论建立党组织的问题。其他领导也在实践中意识到民营企业建立党组织的重要性和紧迫感。我们领导层形成共识后，又与党员、干部、员工进行了广泛深入讨论，使他们倍受鼓舞，普遍期待建立党组织。

我主动与省企业局、工商联、团省委、省直工委等有关部门联系，由于××省以前没有过民营企业建立党组织的例子，结果这些路都走不通。因我是省政协委员，于是我提交了一份《下岗不能“离党”--合理安排我省下岗职工党员组织生活》的提案，呼吁帮助民营企业建立党组织。最终，省政协机关党委接纳了我们。于1999年2月正式成立中共××省##国际企业集团总支部委员会，下设七个党支部，让党组织建在企业的最基层，覆盖在企业的每个角落，让党员在哪里都有家。省工商联成立机关党委后，我们的总支归省联机关党委领导。

二、以实际行动积极支持党建工作

公司建立党组织后，为充分发挥党组织在企业中的战斗堡垒作用，我提出了“民营企业抓党建，抓好党建促发展”的工作思想，并做了以下具体工作：

1、选好配强党务干部。我们集团在领导层有着良好基础，公司五名高层领导中，有四名是党员，均在原单位担任过领导或做过党务工作，熟悉党建，有着良好的政素质和工作积极性。在我的提议下按照“四个有利于”原则配备总支和下属支部班子，即所配班子有利于党建工作与生产经营相结合，有利于党的方针政策与企业发展相协调，有利于有效监督与维护企业合法经营相一致，有利于做好企业员工的思想政治工作与维护员工合法权益相统一。通过党员大会选举产生了党总支和下属公司两级党组织，由常务副总经理刘振奎担任党总支书记，4位副总经理任委员。下属7个站点建立党支部，实行站长、党支部书记“一肩挑”。两级党组织分别设立了党办室，配有专职党办主任和党务干事，负责日常党务工作。

2、为党组织发挥作用提供三项权利保障。

(1)政治权利保障。我坚持在《用工合同》中加上这样一条：“员工有申请加入党团组织的权利，党团员有参加党团组织活动的权利，企业不得干预”。

(2)党组织有参与企业活动的决策权。我们把董事会、监事会、股东大会和党委会、工会、职代会组成党企联席会。规定凡公司重大问题如项目论证、重大投资、人事变动等都由党企联席会讨论决定。

(3)党组织有具体工作处理权。公司规定，人员考核、人事变动和录用新人员，由党总支拿出意见，交联席会讨论规定。此外，违规违纪处理、外

部关系协调、矛盾纠纷处理等由党组织承担，直接向联席会负责。由于采取了一系列措施，有效地解决了党建与企业经营“两张皮”的问题，党的意图更好地转化为企业的决策和行为，监督也落到了实处。

3、为党建工作积极创造条件。公司对党建工作从时间、内容、效果到场地、经费等实行全方位保障，制定了《一二三四准则》即：一坚持，集团各企业，任何时期，都要坚持共产党的领导，要做到：听党话、跟党走、办党事;二征求，凡是股东会、董事会重大决策，首先征求党总支的意见和建议;三尊重，在日常工作中，注重尊重党组织或党员的建议;四满足，活动经费满足拨付，活动场所满足需要，资料物品满足供给。并制定了《党建工作三优先的规定》：一是党组织计划开展的活动优先研究，及早批准、及早安排;二是党内重大教育优先实施，一般性工作让路，保证时间落实;三是党建所需经费、场所、人员，优先安排，保证落实。在公司办公场所紧张的情况下，优先设置党办室、党员活动室、党员学习室，为党员购置多种学习书籍和报刊。2002年共安排党建经费6万元。在“七一”活动期间，在经费紧张的情况下，我一次性就批拨给党总支活动经费15000元。

4、积极支持党组织开展丰富多彩的教育活动。采用多种形式对广大党员职工进行教育是我们公司党组织活动的一个重要内容。在我的提议下，公司每逢重大节日都组织文艺晚会、歌咏比赛、诗歌朗诵等活动，还通过为烈士扫墓、参观一二九师司令部旧址、重大节日和每周一星晨举行升国旗仪式，对广大党员职工进行爱国主义教育。2001年组织全体党员和积极分子到革命圣地西柏坡开表彰会，重温入党誓词，并规定每年的总结表彰大会都要到西柏坡举行。我们党企还联合在西柏坡举行了“党员教育基地”和“爱国主义教育基地”挂牌仪式，据西柏坡纪念馆领导介绍这在全国民企尚属首家。2002年在我的提议下，公司组织全体党员到山东孔繁森纪念馆学习参观，回来后开展专题讨论，使党员干部真正认识到要做一名合格党员就必须坚持当人民公仆为人民服务，不畏艰难无私奉献。十六大召开时，在我的支持下，经党企联席会决定公司购买了刊登有十六大报告的万份《燕赵都市报》赠送过往车辆、行人，使群众及时了解十六大精神，受到了人们的广泛好评。为更好的开展工作，公司还开展了“村企共建”、“检企共建”、“警企共建”等活动。

5、以自己的实际行动支持党建工作。党组织的每次活动，允许党外人士列席参加。我都坚持以身作则，主动参加，每次理论学习考试我都认真去做。党组织的学习教材我都放在床头，随时学习。我不仅这样严格要求自己，同样要求身边的不是党员的行政领导，要他们积极配合党务领导搞好党建工作，教育他们党建工作不仅是党组织的工作，也是##集团的工作。我时常教导全体员工必须牢记“知党情、报党恩、听党话、跟党走”、“没有共产党，就没有新中国”、“没有改革开放的英明政策，就没有##的今天”、“没有‘三个代表’重要思想，就没有##的明天”。今年我在北京开全国政协会期间，党组织因购买不到当时正热销的《干部群众关心的25个理论问题》而向我报告，我当即亲自到书记购买了50本，并派专车送回去。今年在抗击非典战役中，公司党总支和董事会倡议每一位职工干部奉献爱心，以实际行动谱写爱党爱国爱民的深情之曲。

三、支持党组织有位有为，实现党企高效双赢。

由于党组织在我们##集团有权有位，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥，极大的促进了企业的发展。

1、以良好的思想影响职工群众。党总支提出了“带着感情抓党建，抓好党建促发展”的要求，努力做好职工的思想工作，解决职工的实际问题，为职工的思想稳定，为社会稳定做出了贡献。形成了思想政治工作制度，制订了“六必访”、“五必谈”制度，即生病住院、天灾人祸、生活困难、结婚生育、家庭不和、退休养老必须上门访问，资金发放必谈、受到批评必谈、受到委曲必谈、发生口必谈、发现不满情绪必谈。通过思想政治工作，保持了公司的稳定。如：公司在兼并石家庄市一家老国企期间，150多名职工由于对“国退民进”政策的不理解及身份、待遇等原因，集体上访，企业经营一度陷入混乱局面。党总支组织党员，采取“一对一”方式，了解情况，耐心做思想工作，及时防止了事态发展，杜绝了矛盾激化。公司经理们由衷赞叹：关键时刻，还得靠党组织。在党组织的带领下，党员起到了表率作用，进而带动全体员工，形成一种积极向上、努力进取的精神状态。现在在##集团，没有发生一起上访事件，没有一个“×××”练习者。

2、过硬的作风带动全体职工。党员的先进性不仅要体现在思想上，更要体现在岗位上。党员的合理化建议公司采用落实后为公司增效200余万元。从2000年开始，党总支结合收费行业特点，在公司发展开展了“优质服务杯”劳动竞赛活动，建立了“党员收费岗”，开展了“一个党员一面旗帜”活动。全体党员带头树文明窗口形象，他们着装整齐，挂牌上岗，文明用语，礼貌待人。永年好范文版权所有和曲周收费站党支部还发出倡议书，开展“五比五看”活动。在公司各个岗位上，上班早、下班晚、加班加点的多是党员;遇有急、难、险、重任务冲在前面的多是党员。党支部还发动党员带头落实行政管理军事化要求，上岗下岗列队，从环境卫生到内务整理，力求正规化、制度化。公司多数党员己成为工作标兵和业务骨干。2002年交通系统举办的“民主评议行风”和创建“青年文明号”活动中，党组织带领党员、团员严格按照活动要求做好工作，内强素质，外树形象，取得了较好的成绩。永年收费站被评为行风评议先进单位并荣获了市级“青年文明号”的称号。曲周收费站站长、共产党员年涉平获得了行风评议先进个人称号。在##集团，共产党员真正起到了“一名党员一面旗帜”的作用，成为推动企业发展的骨干力量。

3、以无私无畏的精神感染全体职工。在公司好人好事不断涌现。2001年“七一”期间，22名党员主动捐献1500元资助贫困学生。仅2001年以来，4个收费站共救助事故车辆21次，抢救受伤人员20多名。帮助受困群众30多人。党员“打不还手，骂不还口”的事迹屡见不鲜。公司展室的墙上挂满了各种各样的锦旗，“一面锦旗一个故事”己成为公司的骄傲。

对于我支持企业搞党建工作，有很多人不理解。认为我纯粹是为个人目的，为出风头，为给自己树碑立传。但我认为：我虽不是共产党员，但我是党的人。是党养育、培养了我，我应该回报党。在我的企业搞党建是我的责任，更是我的义务。我们每个民营企业家都有这样的责任和义务。我们企业抓党建，不仅有现实意义，也体现了‘以德治企’的企业文化，通过深刻的实践，抓党建切实有效地促进了企业的发展。我们不仅现在抓党建，以后要一直坚持下去。

以上是我积极支持抓好党建的一个汇报，虽然做出了一些成绩，但还远远不够。民营企业党建工作是一个新生事物，没有现成的路子可走，许多工作还要去探索。因此，做为全国政协委员，在今年“两会”期间，我提交了一份《建议成立民营企业党建工作研究会》的提案，以进一步从理论上指导全国的民营企业党建工作。我们公司的党建工作还要继续深入下去、完善下去，我也会一如既往地支持党建工作。我们##集团正在不断发展，我们要做到“凡是##投资的地方，就有党的声音;凡是##建立的公司，就有党的组织”，为民营企业党建工作探索一条成功之路;为落实省委提出的“树正气、讲团结、求发展”，全面建设小康社会而努力奋斗。

第二篇：关心支持工会工作的好领导

——**同志事迹

**同志作为县XX党组书记，虽然各项工作非常繁忙，但多年来他一直倾力关心、支持和帮助XX院工会工作。XX工会取得的每一项成绩和荣誉无不包含他辛勤的努力。

XX现有职工79人组成，其中男职工52人，女职工27人。由于XX工作专业性强，事务繁杂多种原因，搞好工会工作有一定的难度。

一、狠抓政治思想教育，为工会工作的开展创造重要任务。思想是行动的先导。作为XX领导，**同志结合实际，始终把干部职工的理论素质和政治思想教育工作放在首位。一是以党的政治理论和国内外重大事件为学习重点，教育职工坚定信心，保持正确的政治观点和立场，强化干部职工的理想信念、宗旨意识。二是因地制宜，制定符合XX机关工会实际的学习制度,认真坚持紧抓不放，现在已形成习惯，每月两次的政治理论学习做到雷打不动。三是充分调动干部职工参加学习的积极性和主动性，增强学习效果。四是加强职业道德教育，鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优。通过加强政治思想教育，显著提高了职工队伍的整体素质，为开展工会工作奠定了坚实的思想基础。

二、积极支持工会开展各项活动，保障工会开展各项工作所必须的经费，丰富干部职工的业余文化生活。他要求工会干部应当创造性地将机关精神文明建设和工会的创建活动结合起来，并督促负责工会工作的干部积组织机关职工开展各种形式的文化体育活动。今年XX工会举办了十多期黑板报，形式多样，内容丰富，结合实际，着重宣传党的方针、政策和各个时期的工作及业务知识，如实施公民道德规范纲要，庆春节联欢会、庆祝“七一”建党节等，**同志总是想方设法给予经费保证，并提出凡是县上举办的各项活动职工参加并取得好成绩的，予以重奖，这一举措培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。院工会还在他的倡导下，建立了工会活动室，职工图书室，购置了活动器材、各类图书，每周五下午向职工开放，并有意识地开展一些比赛活动，通过活动的开展，凝聚了人心、增强了合力。

三、通过为职工办实事办好事、实施送温暖活动维护职工合法权益。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，均带领导工会主席及相关领导亲自上门探望、慰问,并将慰问退休老职工定为XX机关工会的一项制度。通过这些活动的开展使机关各族职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。二是关心职工生活，搞好职工福利，维护职工合法权益是工会长期主要工作。只要机关工会提出要求的，他都根据实际情况认真研究，千方百计加以解决。为帮助工会开展工作，**同志还多次带领工会干部深入包扶贫困户家中了解生活情况及贫困原因，并给予他们亲切慰问和鼓励，并送去面粉、清油等生活用品，解决其生活困难。通过他和XX工会一年来的扶助，包扶贫困户家庭的基本生活得到了有效保障。诸如此类的事不胜枚举。

在**同志的亲切指导和大力帮助之下，XX工会充分发挥了自己桥梁纽带作用，工作一年迈上一个新台阶，真真正正成为XX机关各族职工的“贴心人”。

第三篇：支持工会工作的好领导事迹材料

**同志作为县政府办公室主任、政府机关党总支书记，虽然各项工作非常繁忙，但多年来他一直倾力关心、支持和帮助政府机关工会工作。政府机关工会取得的每一项成绩和荣誉无不包含他辛勤的努力。

县政府机关工会共有政府各部门18个工会小组，由各族职工275人组成，其中女会员96人，占职工总人数的33%。由于机关工会部门多、政策性强、业务性质差异大等原因，搞好工会工作有一定的难度。思想是行动的先导。作为政府机关领导，夏志春同志结合实际，帮助政府机关工会建立了以部门为单位切实可行的学习制度，每周学习一次。学习内容有：《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》和江总书记“三个代表”重要思由于思想及党的十六大、十六届三中和四中全会精神虎等，通过不断的学习提高工会职工的素质。

不仅如此，**同志还从活动经费上给予大力支持。今年政府机关工会订阅的《工人时报》、《伴侣》、《中国妇运》、《婚姻与家庭》等报刊杂志的订阅费，都是在**同志的亲自过问下解决的。政府机关工会组织开展文化、宣传、教育活动，夏志春同志总是想方设法给予经费保证。今年政府机关工会举办了十多期黑板报，形式多样，内容丰富，结合实际，着重宣传党的方针、政策和各个时期的工作及业务知识，如实施公民道德规范纲要，庆祝“七一”建党节等。《干部任用条例》颁布、《政府形象工程实施》等各个重大活动中，都以办黑板报方式加强宣传，并组织多次大型歌咏比赛，进一步促进了机关精神文明建设。

关心职工生活，搞好职工福利，维护职工合法权益是工会长期主要工作。只要机关工会提出要求的，他都根据实际情况认真研究，千方百计加以解决。节假日或是职工生病住院，夏志春总是和工会干部一道前去慰问。在**同志的帮助下，工会与职工的联系和沟通不断加强，各项工作也不断向前发展。

实施城市解困工程是为广大群众排忧解难、密切党同人民群众血肉联系、切实转变干部作风的重要举措，也是政府机关工会工作最重要的内容。**同志高度重视。在他的支持下，政府机关工会组织全体工会成员为城镇特困群体捐款。经过认真学习、广泛宣传，275名工会会员为城镇特困群体捐款16000多元，**带头捐款100元。捐款有力支持了城市解困工程的实施。为帮助工会开展工作，**还多次带领工会干部深入包扶贫困户家中了解生活情况及贫困原因，并给予他们亲切慰问和鼓励，并送去面粉、清油等生活用品，解决其生活困难。通过**同志和政府机关工会一年来的扶助，包扶贫困户家庭的基本生活得到了有效保障。

诸如此类的事不胜枚举。在**同志的亲切指导和大力帮助之下，县政府机关工会充分发挥了自己桥梁纽带作用，工作一年迈上一个新台阶，真真正正成为政府机关各族职工的“贴心人”。

第四篇：公司营运支持部工作总结

公司营运支持部工作总结

关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响，我一直就没有停止过思考，尤其是进入xx年以来，曾经一段时间，甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径，然而事与愿违，至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法，倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑，所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的)，毕竟管理的重点在实践和执行，而不是坐而论道，就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作，因为这只能证明：我不适合这份工作，因为我不会发挥团队合作精神，或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。在xx年第一季度工作总结中我已经提及过，xx年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不容易，无论从经验还是能力上，我还没有一下子具备领导该有的一些品质，比方说：敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初，在处理一些棘手的问题上，很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持，包括来总，我非常清楚换个公司，别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间，不一定会对你给出真诚的建议或者忠告，而我耿直的个性也不一定不会被严重打击，基于这点，我对公司及领导的感恩胜过在任何物质

第 1 页共 40 页上奖励的感激，正因为如此在工作方面有了不同意见，甚至出现争执，我并没有想太多或者过于抱怨。

下面对上半营运支持部工作按岗位做如下简要总结：

一、主管工作：由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王

薇，上半市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，"落实计划，讲究细节、拿出数据"，这是我对上汽领导新指示精神的领会;"养老保险三金"和正式员工协议均按照正规流程执行，包括"养老保险三金"的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维修做了2次大型免费检测活动，在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园，并将继续努力做得更丰富。

没有落实的工作有：

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有拿到，主要的测评工作蒋总正在托人通关。

2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中，绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化，统一化，另外一部分可以有各个部门的特色，让所有标准都经过高层领导仔细审核，中层统一学习，然后由管理中心和部门核实绩效考核，这里特别提到，一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作，从整体上把握客户的情况，及时反馈给服务经理和销售主管，这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题，另一方面做csisib表格，作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时，蔡舒菁在续保工作方面

第 2 页共 40 页每月也给自己设定目标，每天给自己定下打电话的数量，工作充实而有目的性，在网络市场推广方面，她也做了不少工作。

[page] 在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处，为客服与客户的进一步沟通，维护客户与公司的良好关系，体现公司优质的服务，还要加强学习。

三、信息员工作：

王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对，按时发给上汽指定人员;其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理，佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。

在自主性、独立性、灵活性三个方面，王薇自己也意识到有待提高，她的工作产生隐形效益多，本身就是辅助类工作，帮助各个部门达成他们的目标，在车展或者做活动方面，也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好，我有相当一大部分责任，她的工作我以前在做，所以基本上的标准也是我定的，我没有落实礼仪、服务意识等细节工作，所以这也是我下半年应该重视的一个环节。

营运支持部每周五召开一次例会，总结一周的工作并布置下周的工作，检查实际工作中存在的问题，执行情况，完成质量等，除了讨论工作外，偶尔也会组织小规模的活动，以增进部门内部的沟通，提高协作能力。除此之外，我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例会。

我想如果我连部门的两个人都带不好，是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的，我带不好自己部门的人，当我去管别的部门的人，岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿意一步一个脚印，让自己用品行和能

第 3 页共 40 页力征服别人，而不是以势压人，或者在其位而不谋其职，所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的权限，它们太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题，但是常常只是静观其变，我要求公司每个人做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力做好一些事情，改变一些东西，xx年下半年的工作内容没有什么大变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结，我已经有了新的认识。

下面是我对自己及部门下半年工作的要求：

第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格，俗话说："言传不如身教"，以德服人。深思而后言而后行，对下属也应该要严厉，否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。

第二、提高部门执行力。有些工作不管是真的忘记还是无意疏忽还是做起来有困难所以拖延，都应该拿本子做好记录并定出完成时间，然后坚决地执行追踪下去，这样才能给员工树立良好的榜样，让大家都养成好的习惯，提高工作效率，戒除拖拉。

第三、关注细节。做一个深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要关注我要下车的站点，如果我是司机，我就要保证车要安全到达的目的的。今天我已经由"乘客"变成了"司机"，角色的转变，导致我的缺点和优点都可能同步放大，因此应该重视细节，不放过自己或者公司看到的任何一个细节，深入分析就会找到很多答案。

在xx年下半年我想我会学会用心做事，学会用理性的思考实践想法，在边实践边总结中修正思路，让自己伴随公司更快更好地成长。

第 4 页共 40 页第二篇：营运支持部工作总结

关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响，我一直就没有停止过思考，尤其是进入09年以来，曾经一段时间，甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径，然而事与愿违，至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法，倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑，所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的)，毕竟管理的重点在实践和执行，而不是坐而论道。就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作，因为这只能证明：我不适合这份工作，因为我不会发挥团队合作精神，或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。

在09年第一季度工作总结中我已经提及过，10年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不容易，无论从经验还是能力上，我还没有一下子具备领导该有的一些品质，比方说：敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初，在处理一些棘手的问题上，很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持，包括来总，我非常清楚换个公司，别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间，不一定会对你给出真诚的建议或者忠告，而我耿直的个性也不一定不会被严重打击，基于这点，我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激，正因为如此在工作方面有了不同意见，甚至出现争执，我并没有想太多或者过于抱怨。

第 5 页共 40 页下面对上半营运支持部工作按岗位做如下简要总结：

一、主管工作：由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇，上半市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，“落实计划，讲究细节、拿出数据”，这是我对上汽领导新指示精神的领会;“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行，包括“养老保险三金”的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维修做了2次大型免费检测活动，在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园，并将继续努力做得更丰富。

没有落实的工作有：

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有拿到，主要的测评工作蒋总正在托人通关。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作，从整体上把握客户的情况，及时反馈给服务经理和销售主管，这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题，另一方面做csisib表格，作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时，蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标，每天给自己定下打电话的数量，工作充实而有目的性，在网络市场推广方面，她也做了不少工作。

第 6 页共 40 页在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处，为客服与客户的进一步沟通，维护客户与公司的良好关系，体现公司优质的服务，还要加强学习。

三、信息员工作：

第 7 页共 40 页做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力做好一些事情，改变一些东西，09年下半年的工作内容没有什么大变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结，我已经有了新的认识。

下面是我对自己及部门下半年工作的要求：

第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格，俗话说：“言传不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，对下属也应该要严厉，否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。

第三、关注细节。做一个深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要关注我要下车的站点，如果我是司机，我就要保证车要安全到达的目的的。今天我已经由“乘客”变成了“司机”，角色的转变，导致我的缺点和优点都可能同步放大，因此应该重视细节，不放过自己或者公司看到的任何一个细节，深入分析就会找到很多答案。

在09年下半年我想我会学会用心做事，学会用理性的思考实践想法，在边实践边总结中修正思路，让自己伴随公司更快更好地成长。

第三篇：营运支持部工作总结

关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响，我一直就没有停止过思考，尤其是进入09年以来，曾经一段时间，甚至每晚不自觉地在梦中努力

第 8 页共 40 页寻找各种问题的合理解决途径，然而事与愿违，至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法，倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑，所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的)，毕竟管理的重点在实践和执行，而不是坐而论道。就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作，因为这只能证明：我不适合这份工作，因为我不会发挥团队合作精神，或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。在09年第一季度工作总结中我已经提及(本文来自好：)过，10年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不容易，无论从经验还是能力上，我还没有一下子具备领导该有的一些品质，比方说：敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初，在处理一些棘手的问题上，很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持，包括来总，我非常清楚换个公司，别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间，不一定会对你给出真诚的建议或者忠告，而我耿直的个性也不一定不会被严重打击，基于这点，我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激，正因为如此在工作方面有了不同意见，甚至出现争执，我并没有想太多或者过于抱怨。下面对上半营运支持部工作按岗位做如下简要总结：

一、主管工作：由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇，

第 9 页共 40 页上半市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，“落实计划，讲究细节、拿出数据”，这是我对上汽领导新指示精神的领会;“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行，包括“养老保险三金”的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维修做了2次大型免费检测活动，在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园，并将继续努力做得更丰富。

没有落实的工作有：

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有拿到，主要的测评工作蒋总正在托人通关。

二、dcrc工作：

在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处，为客服与客户的进一步沟通，维护客户与公司的良好关系，体现公司优质的服务，还要加强学习。

第 10 页共 40 页

三、信息员工作：

我想如果我连部门的两个人都带不好，是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的，我带不好自己部门的人，当我去管别的部门的人，岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿意一步一个脚印，让自己用品行和能力征服别人，而不是以势压人，或者在其位而不谋其职，所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的权限，它们太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题，但是常常只是静观其变，我要求公司每个人做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力做好一些事情，改变一些东西，09

第 11 页共 40 页年下半年的工作内容没有什么大变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结，我已经有了新的认识。

第四篇：XX年上半年公司营运部工作总结

匆匆又是一年，走过忙忙碌碌的一年，其中有许多的艰辛，但更多的还是快慰：我们又走过了充实平安的一年。回忆一年来，点点滴滴在脑中流过。

一、好春节前后的服务工作春节前后是大量的资金投放与回笼，集中的体现就是现金的投放与回笼，春节前为了满足客户对现金的需要量，每天从人民银行取款，投放了将近2亿，春节一过马上就是大量的现金回笼，仅春节后的第一天，我们加班加点，向人民银行缴存了5500万现金，减少库存现金量，增加了利息收入。同时在最忙的节前做好柜面服务，如增加柜口，加强咨询与查询工作，保证客户资金的顺利与快速。新的一年即将到来，我们将妥善安排好这项工作。

二、完成好会计结算部布置下达的各项工作

1、在会计结算部的安排下，我们进行了前后6次本外币帐户的清理工作，对闲置不用的内部及表外帐户进行了清理，以达到降低资源占用的可能。

2、个人消费贷款业务经过多次的测试及数据的核对后顺利上机。

3、做好商业银行代理签发银行汇票的集中工作，从3月1日开始，商业银行代理我行签发银行汇票的工作由东门工行统一办理，我行与商业银行做好了原有机具及重要空白凭证的交接手续。

4、市分行对帐中心已成立，以后所有的开户单位对帐单由对帐中心统一寄发，而科技部门不能够将电脑中的单位信息与开户银行及帐号建立对应关系，需要由各开户行对所有帐户的信息进行录入，营业部有着XX多的帐户，其中有1000多的小帐户，客户信息的采集有着一定的难度，而能做录入工作的电脑数量也有限，我们在不增加加班天数的情况下要求有关员工班前班后的加强工作，顺利完成任务。

5、实时清算程序自去年7月份上机始我行一直存在着问题，经多次的核对及查找均未能发现问题，没能找出问题

第 12 页共 40 页的根源，经与市分行科技部门林振良总经理联系，再经过多次的核查，才发现我们后参加的四个支行在上机时市分行忘加了一个帐号，而我行在四个支行中又是支付密码器出售最多同时业务量也是最多的行，对此问题就特别的突出，扣分也最多，自此项问题查出修改后我们的工作再没被扣分。

6、清理了146 户长期不动帐户转入久悬未取，金额达元，同时将笔久悬未取款转入营业外收入。

7、与业务保障部合作为企业网上银行进行安装、维护及业务上的处理，顺利完成一年的工作任务。

8、全力配合会计结算部做好11月27日nova系统的升级。

9、尽早安排，做好年终决算的各项清理、核对与结转工作，保证年终决算的顺利完成。

三、抓服务质量，保证各项业务的顺利开展

1、尽可能的利用各种结算办法为客户想办法，如永大公司预报提取一笔500万元的现金，负责任的管库员想到这么大的金额也许可以有别的结算方式而向经理汇报，我们主动与客户联系，了解到这笔资金是拿到宁波验资所用，我们建议客户不取现金而代以其他方式，这个办法也正合客户意愿，于是我们当天便为客户办理了此项业务，让客户感到满意。

2、为更好地服务于客户，从3月12日开始，原城中所所有柜员的网点号已更改为3300网点，同时为了工作上的方便，对atm机的网点号在市分行的同步进行下也进行了更换，因城中所设施上的局限，未能将业务同时整合，只是将出纳收款工作先期与储蓄专柜一起营业。同时，将原储蓄库房与大库合并成了一个库房进行统一管理。在合并的初期，曾产生过许多的矛盾，但在行领导的关心下，为我们配备了必须的软硬件，初步整合已经成功，但离市分行要求的会计核算一体化还是有很大的距离。

3、电子银行自7月份下放到各支行自行处理。这项业务市分行没有进行专门的培训，我们对照文件摸索着边问边做，终于将业务平稳开展起来，

第 13 页共 40 页并且与8月份通过市分行的专项检查，但因未及时与监督中心沟通将此项业务纳主事后监督被内控检查扣分，现已整改。

4、外汇汇出汇款系统经过7次的测试于8月底上机，于9月份完成了海关报关单上网核查的系统转移工作。同时，按外汇制度上的要求增加了人员配备，更好服务于客户。

5、自5月份开始向市分行提出了atm清分机的需求，因各种原因不能解决的情况下，二名atm人员尽心尽责地做好

手工剔钞工作，保证atm的正常运行。

6、因各网点反映上班时间不能正常，于7月份开始由管库员提早到7：10到行开库，业务人员提早出发，以保证各网点的正常营业。

四、配合做好行里的服务工作及工会工作

1、对各部门提出的要求及时解决，如公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。

2、做好学校收费及彩票收费工作，安排出收费人员，并加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印。

3、协助其他部门做好个人住房公积金贷款业务的数据移行及信贷台帐的录入工作。

4、配合市分行会计结算处做好对国库资金入库划解的程序修改，提出存在的不足及需求，正确程序于9月份通过，并迅速在各行运用，打破实时划解税款只有工行不行的说法。

5、4月份与地税联手上了实时扣税系统，经过二个月的艰辛，6月份实现了无差错，终于可以说成功了。但因nova系统的升级而带来一些麻烦，有些业务还将与财政再次联系。

6、12月19日财政大楼搬迁，核算中心随之搬迁，为做好服务工作，我们挑选了业务素质好的员工为他们服务，且未向行里要求增加人员的情况下，给核算中心多配备了一人以更好地做好服务，保证工作顺利开展。

7、配合工会多次安排人员到各行传授业务技能。

8、对历年的档案进行了整理并准备将其中的一个档案室出让。

9、积极参加工会组织的各项活动，在庆三八演讲比赛中华青卿、冯晓晓得到了第

一、二名的好成绩。

五、继续加强制度执

第 14 页共 40 页行工作，防范风险

1、对上门收款人员重新进行资格审查、登记，上门收款工作也是市分行多次强调要严格要求的重要岗位，自3 月份业务人员统一由营业部管理，5月份又增加了一条临港分理处的线路，在此之后，我们多次召开业务员会议，理顺工作。但临近年终，人事部门要对业务人员进行一次轮岗，将会对业务有一些影响。

2、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。

3、请市分行童国祥老师对金库的密码进行更换，执行制度规定的一年一换。

4、严格差错惩罚措施，自5月下旬以来，差错有了明显的减少。同时，配合好市分行“扫雷工程”的检查，检查组提出了我们工作中的不足，同时也对我们的工作作出了一个好的评价。但在8月份我们对一部分人员主要是临柜人员进行了一些轮岗，导致8月份的差错有所提高，但我们不能因为差错而不敢动作，到9月份人员稳定后差错有了明显的减少。同时我们在11月份与每一个柜员签订目标责任书，明确双方的责任，共同做好营业部的工作。

五、加强业务培训，提高服务质量

1、、由业务素质强的员工分会计、储蓄、外汇对营业部及各网点进行了一次业务讲解培训，对这次的综合柜员考试有了很大的帮助。

2、联系点钞机推销商，对各网点进行了一次点钞机最基本简单的一些修理知识培训，以得高点钞机的利用率，延长点钞机的使用寿命。

3、组织人员到各网点对捆钞的标准要求进行了一次面对面的交流，提高了各网点的捆钞水平，从而减少重复劳动，加快了资金入库(人行)速度，提高资金利用率，增加经济效益。但是因我行人员变动较大，看似简单的捆钞，但我行已很少有人能达到人民银行的标准了。

4、配合人事教育部进行业务培训讲课，以弥补在实际工作中的偏差。XX年即将过去，总结过去，为了更好地发现存在的问题，明年我们将在以下三个方面有所发展：

1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。

2、继续加强业务培训，更稳妥

第 15 页共 40 页地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。

3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。营业部XX年12月31日

第五篇：营运部年终工作总结营运部年终工作总结

在大家的一致努力下，各部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。首先强调的是，只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家开诚布公地来相互学习和总结。下面，将从三个方面谈一点看法，与大家共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

1、工作中有很多困难，比如市场网络、招标、会议的召开时间，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。拿破仑曾说，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发

第 16 页共 40 页展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二、实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

1、有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

2、每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，

第 17 页共 40 页会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

3、在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同

拜访和辅导性拜访?没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

三、总结经验，推广实施

1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。

2、对于存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的

第 18 页共 40 页工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。

3、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

4、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。

5、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，

第 19 页共 40 页开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。

6、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避免临时抓瞎。

再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取办法加以解决。

四、明确任务目标

各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。第 20 页共 40 页

公司董事长2018年述职报告

不平凡的xx年即将过去，在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情，盘点着xx连锁有限责任公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，在xx局的正确领导下，我本着以服务农家店为根本，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾，感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。

一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，学习党的xx届三中全会精神、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

学习方法，一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，

第 21 页共 40 页我公司参与举办的培训会一次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。

二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”

国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，拉动内需，为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。

一是积极建设物流配送部。年初，分别在*县、xx县、xx区3个县区各投资建设配送部一个，就近为外县区加盟店配送商品，为其提供方便快捷、热情周到的服务。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，在外县区工作的同志，长驻当地配送部，分组划片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建议，保持干净整洁的店容店貌，督促商品分类陈列，摆放整齐。五是协助市商务局举办农家店店长培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店xx*多户，其中上半年经省、市验收合格xx*户，得到国家扶持资金xx*万元。下半年上报待批xx*户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。

尤其是得知xx商贸有限公司放弃 “万村千乡市场工程”实施资格后，我积极与其联系，将他们的实施区域接了过来，直接增加了xx户加盟店，同时为明年扩大了xx区和xx区的实施区域。xx户加盟店可得到扶持资金xx万元，明年在这两个区域得到的实惠将更多。

三、加强物流配送，提供周到服务

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不

第 22 页共 40 页断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了*辆新车，招聘了xx名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，*名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度，尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉，让利于广大群众，这是各项措施中最为重要的一条。

四、谋求发展，新建乡村直营超市

从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。去年我公司新建了xx户乡村直营超市，取得比较理想的经济效益和社会效益，这一做法得到国家、省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。今年从年初起，我公司就开始继续实施这一计划，全年新建村级直营超市xx户，另外还在xx区和*县发展改造了5户村级直营超市。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业的6个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。今年已

第 23 页共 40 页经开业的直营超市经营情况都比较好，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。

五、民主决策，发挥集体智慧

我公司领导班子有*名成员，职数较多，要使这样一个大班子能够齐心协力，团结共事，凡事民主决策，吸收各方意见，发挥集体智慧，是至为重要的一个方面。我作为班长，对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、项目建设、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项，均提交领导会研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，再做考察调研，反复上会研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，还请部门负责人和业务骨干参加，广泛听取意见，力求决策正确。

同时，加强与省、市、县主管上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

六、廉洁勤政，一心扑在工作上

在党风廉政建设责任制工作和廉洁自律方面，我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律，八项要求”，用“xxxx”作为自己的行为准则，不贪不拿，不谋私利。今年，我公司县城新区的配送中心展销厅项目开工建设，按照规定，坚决实行公开招标，并与*检察院联合成立了“预防基建工程职务犯罪领导小组”，制定了6套相关制度。公司成立了基建领导小组，由书记挂帅，具体负责基建工程，我不参与其中，用规范的组织和严格的制度管理，杜绝各方面的“跑、冒、滴、漏”。

天天配送，日日开门，这是商业经营的常规，为此，我公司很少统一休息过

第 24 页共 40 页星期天、节假日。今年受命代管县xx公司以来，担子更重，任务更加艰巨，一年四季，忙忙碌碌。作为主要领导，要操的心就更多一些，经常忙完了白天的工作，晚上还要考虑许多重要工作的安排，或者到配送中心去看望员工，与同志们谈心，了解情况，可以说一心扑在工作上。

在关心职工生活，解决实际困难方面，我们一是积极缴纳养老保险金，全年无拖欠。二是优先安排本单位职工及其亲属租赁门店和柜台。三是全力安排下岗职工到直营超市和配送中心上班。四是大力协助符合条件的同志办理病退和正常退休。五是积极为退休职工办理医疗保险。六是适当提高员工的工资待遇。七是严肃处理违反劳动纪律的个别职工，教育大家，提高员工队伍的整体素质。全年没有发生一起职工上访事件。

七、抗震救灾，确保商品正常供应

5月12日，汶川发生8.0级特大地震，我县震感强烈，公司的房屋和超市的设施、商品受到一定的损失。闹得人心慌慌，纷纷外出防震，一街两行的商店，大部分关门停业，我公司从员工安全考虑，也决定暂时停业。恰在此时，接到上级指示，要求我们在注意安全的情况下，开门营业，保障供应，稳定市场，安定人心，并要求加大食品类商品的储备，为较长时间的抗震救灾做好准备。从指示下达之日，我们立即行动，一是加强地震信息的收集，安排专人，通过电视和网络不断了解各级政府发布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品，正常开门营业，要求营业员站在商店门口，顾客进店之前，告诉他想好要买的东西，买了即走。三是积极筹措资金，承担超额存货的风险，集中采购了一批食品，做好储备。

正由于我公司在抗震救灾期间的突出表现，省商务厅及时为我们调拨了4辆“抗震救灾流动售货车”，有力支持了我公司为抗震救灾做出更大的贡献。

第 25 页共 40 页

八、克服缺点，更好地为党工作

回顾自己的工作，也存在着不少的缺点。一是忙于工作，学习的时间相对少了一些，系统地学习企业管理知识不够。二是工作头绪多、进度不理想的时候容易急躁，发脾气、训人。三是管理科学化、专业化程度还有较大差距，影响公司发展。在新的一年里，我一定要努力学习，加强思想道德修养，提高管理能力，克服急躁情绪，团结全体员工，带领班子成员求真务实，奋力拼搏，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，力争使我公司取得更好的业绩。

一年来的工作得到了xx局的正确领导，得到了公司班子成员和全体员工的大力支持，在此表示衷心地感谢!

第二篇：XX年公司董事长述职

不平凡的XX年即将过去，在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着**连锁有限责任公司一年来的收获，XX年公司董事长述职。我作为公司的董事长、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，在**局的正确领导下，我本着以服务农家店为根本，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾，感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。

一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七届三中全会精神、中央经济工作会议

第 26 页共 40 页精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

学习方法，一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会一次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。

二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”

国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，拉动内需，为社会主义新农村建设做贡献，述职报告《XX年公司董事长述职》。我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。

第 27 页共 40 页洁的店容店貌，督促商品分类陈列，摆放整齐。五是协助市商务局举办农家店店长培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店***多户，其中上半年经省、市验收合格***户，得到国家扶持资金***万元。下半年上报待批***户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。

尤其是得知**商贸有限公司放弃 “万村千乡市场工程”实施资格后，我积极与其联系，将他们的实施区域接了过来，直接增加了**户加盟店，同时为明年扩大了**区和**区的实施区域。**户加盟店可得到扶持资金**万元，明年在这两个区域得到的实惠将更多。

三、加强物流配送，提供周到服务

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了*辆新车，招聘了**名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，*名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度，尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉,让利于广大群众，这是各项措施中最为重要的一条。

四、谋求发展，新建乡村直营超市

从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基

第 28 页共 40 页础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。去年我公司新建了**户乡村直营超市，取得比较理想的经济效益和社会效益，这一做法得到国家、省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。今年从年初起，我公司就开始继续实施这一计划，全年新建村级直营超市**户，另外还在**区和*县发展改造了5户村级直营超市。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业的6个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。今年已经开业的直营超市经营情况都比较好，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。

五、民主决策，发挥集体智慧

第三篇：公司董事长述职公司董事长XX述职

不平凡的XX年即将过去，在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,

第 29 页共 40 页盘点着**连锁有限责任公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，在**局的正确领导下，我本着以服务农家店为根本，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加

强内部管理，不断创新经营机制，感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾，感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。

一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七届三中全会精神、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。

第 30 页共 40 页

二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”

一是积极建设物流配送部。年初，分别在*县、**县、**区3个县区各投资建设配送部一个，就近为外县区加盟店配送商品，为其提供方便快捷、热情周到的服务。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，在外县区工作的同志，长驻当地配送部，分组划片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建议，保持干净整洁的店容店貌，督促商品分类陈列，摆放整齐。五是协助市商务局举办农家店店长培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店***多户，其中上半年经省、市验收合格***户，得到国家扶持资金***万元。下半年上报待批***户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。

三、加强物流配送，提供周到服务

物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了*辆新车，招聘

第 31 页共 40 页了**名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，*名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度，尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉,让利于广大群众，这是各项措施中最为重要的一条。

四、谋求发展，新建乡村直营超市

从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业

第四篇：公司董事长述职公司董事长XX述职

不平凡的XX年即将过去，在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着xxxxxxx有限公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，在xxxxx的正确领导下，我本着以服务社会、和谐共赢为根本，坚持诚信、务实、高效、和谐的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾，感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。归纳为以下几个方面，向组织和同志们汇报如下。

一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力

第 32 页共 40 页企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习党的各种会精神、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识。

学习方法，一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市运输行业主管部门举办的培训会，今年我公司参与举办的培训会xx次，省、市主管部门组织外出参加培训会xx次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。

二、竭尽全力，保稳定

三、加强物流配送，提供周到服务

第 33 页共 40 页作。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉,让利于广大群众，这是各项措施中最为重要的一条。

四、谋求发展，新建乡村直营超市

从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。去年我公司新建了**户乡村直营超市，取得比较理想的经济效益和社会效益，这一做法得到国家、省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。今年从年初起，我公司就开始继续实施这一计划，全年新建村级直营超市**户，另外还在**区和*县发展改造了5户村级直营超市。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业的6个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。今年已经开业的直营超市经营情况都比较好，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。

五、民主决策，发挥集体智慧

我公司领导班子有*名成员，职数较多，要使这样一个大班子能够齐心协力，团结共事，凡事民主决策，吸收各方意见，发挥集体智慧，是至为重要的一个方面。我作为班长，对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、项目建设、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作

第 34 页共 40 页安排等等事项，均提交领导会研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，再做考察调研，反复上会研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，还请部门负责人和业务骨干参加，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与省、市、县主管上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

六、廉洁勤政，一心扑在工作上

在党风廉政建设责任制工作和廉洁自律方面，我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律，八项要求”，用“八荣八耻”作为自己的行为准则，不贪不拿，不谋私利。今年，我公司县城新区的配送中心展销厅项目开工建设，按照规定，坚决实行公开招标，并与*检察院联合成立了“预防基建工程职务犯罪领导小组”，制定了6套相关制度。公司成立了基建领导小组，由书记挂帅，具体负责基建工程，我不参与其中，用规范的组织和严格的制度管理，杜绝各方面的“跑、冒、滴、漏”。

第五篇：公司党委书记、董事长述职报告 [推荐]公司党委书记、董事长述职报告

根据市国资委文件精神和《关于对监管企业领导班子和领导人员XX工作进行考核的通知》的有关要求，下面，我就自己去年以来的思想、工作、作风、纪律等方面的情况向各位领导及在座各位作一汇报。

一、过去一年工作的简要回顾

XX年，是公司两个文明建设取得辉煌成绩的一年。

一年来，在市委、市政府的关怀支持下，我作为这支管理团队的班长，能够

第 35 页共 40 页带领班子全体成员，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，身体力行“三个代表”重要思想，紧紧抓住发展这个强企兴企的第一要务，充分发挥党风廉政建设的保驾护航作用，围绕奋斗目标，大力发扬“团结拼搏，务实创新”的企业精神，采取一系列有力措施沉着应对不利因素的影响，组织广大员工，与时俱进、开拓创新，苦干实干、奋力拼搏，生产和经营状况均达到了公司历年来的最好水平，全面完成了董事会确定的全年工作目标，同时在企业改革与强化管理、精神文明建设和体制创新等方面也取得了突破性进展，企业的政治、文化、环境、职工精神面貌都发生了翻天覆地的变化，取得了较为明显的经济效益和社会效益。

(一)以经济建设为中心，加快推进阳铝可持续发展。

一年来，公司党委坚持以经济建设为中心，紧紧抓住发展这个强企兴企的第一要务，全面推进公司赶超发展战略，企业综合实力大大增强。

——生产经营保持了平稳运行。XX年公司面对日趋激烈的市场竞争，面对诸多不利因素，创造性的开展工作，及时调整产品结构(一篇带来更多轻松)，加大产品深加工，以提高产品附加值。全年累计生产圆钢49921吨，完成全年调整产量计划57788吨的100.39。产品质量优等品率100，继续保持公司历年来的最好水平。全年累计销售产品58253吨，产销率100.42，实现销售收入8.01亿元，累计平均不含税销售单价为13714元。全年公司累计实现利税总额891.26万元。全年实现现价工业总产值81584.53万元，工业销售产值81967.79万元。全年共发放员工工资7646万元，全部职工人均年收入91814元。全面实现了党委、董事会确定的计划，取得了显著的经济效益和社会效益。

——技术指标走在了同行前列。一年来，公司全体党员群众立足本职，争先创优，苦干实干，不仅生产经营实现了平稳运行，而且多项生产技术指标闯入国

第 36 页共 40 页内外同行业的前列，多项指标进入国内同行业先进水平。

——调产技改迈出了实质步伐。公司党委坚持贯彻“科技兴企”战略，继续加大调产技改工作力度，整合现有的技术、场地等资源优势，在充分利用原有设施的基础上，角钢生产线竣工投产,在延伸高附加值深加工产品链方面迈出可喜步伐。

(二)以文化建设为主线，精神文明取得丰硕成果。

XX年，公司各级党组织以创建学习型企业(班组)为主线，以内强素质、外塑形象、打造品牌为目标，用改革的精神和创新的勇气，大力推进企业文化建设，广泛开展群众性精神文明创建活动，在公司上下营造了团结奋进、拼搏向上的良好氛围，企业凝聚力和向心力大大增强。

——创建学习型企业取得显著成效。以创建学习型企业为目标，进一步加强全员政治理论和业务知识的学习，各级领导干部、全体党员和广大员工的整体素质得到明显提高。一年来，主要采取观看事实资料片、传达文件、阅读报刊、召开研讨会等形式，组织集中学习92次，观看电教资料片43盘，200余课时，参加学习人员达XX余人次。学习内容包括：党的十六届三中、四中全会文件、胡锦涛总书记在江苏等地考察工作时的重要讲话精神、温家宝总理在十届人大二次会议上所作的政府工作报告、《国情报告》、《新编党史》等实事政治和《北京·中国高成长企业与市场金融国际论坛(专家演讲实况)》、《更新观念，与时俱进》、《商务礼仪》、《赢在执行》等方面的现代企业经营管理知识，并先后学习了中央、省、市纪检监察工作会议精神、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党党内处分条例》等。通过学习，进一步增强了广大党员群众自觉学习实践“三个代表”重要思想的自觉性，牢固树立起了全面、协调、可持续的科学发展观，员工队伍整体素质得到明显提高。

第 37 页共 40 页 ——企业文化建设进一步深化。工作中，我们把学习贯彻“三个代表”重要思想同学习贯彻公司的奋斗目标、企业精神、发展思路和各项重大决策结合起来，把企业文化建设同推进企业物质文明和精神文明协调发展统一起来，通过企业文化建设加快核心竞争力的培育，推动了我公司的两个文明建设起到积极的作用。

——企业面貌实现根本改观。为从根本上改变阳铝脏乱差的旧面貌，为全体员工创造了一个健康、文明、向上的工作与生活环境，公司加大了环境综合整治工作的力度，使公司员工人均占有绿地达53.7平方米，员工的生产生活环境进一步得到改善

(三)以创新党建为重点，三个作用得到充分发挥。

一年来，公司党委紧紧围绕企业生产经营这个中心，坚持从严治党，以发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为主题，以健全组织和严格制度为基础，以创新党建格局为重点，大力加强党员、管理人员队伍建设，努力做好全员思想政治工作，促进了公司改革发展稳定目标的实现和生产经营任务的完成。

——领导班子结构进一

步优化。公司党委以各级领导班子的组织、思想、作风建设为重点，以提高企业生产经营管理水平为目的，始终坚持德才兼备原则，把德、能、勤、绩、廉作为衡量和使用人才的主要标准，着力加强我公司各级管理人员队伍建设。在坚持做好日常管理和监督工作的基础上，对全部中层管理人员进行了考核测评和重新聘用，调整和充实了部分中层班子，并选拔中青年人才和知识分子进入管理人员队伍，使我公司管理人员队伍的年龄结构、知识结构和专业结构更趋合理。

——作风建设取得显著成效。公司党委始终把作风建设列入加强党的思想建设的重要内容，按照上级的要求，组织公司各级党组织和广大党员特别是各级领

第 38 页共 40 页导班子及其成员认真学习贯彻执行“三个条例”，加强党内监督，发展党内民主，严明党的纪律，端正党风，带头增强纪律观念，真正做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样，企业经营管理队伍拒腐防变和抵御风险的能力进一步得到增强。此外，进一步深化企务公开，健全完善企业民主管理机制，切实保护企业和员工的合法权益，有效杜绝了私设“小金库”、胡支乱花和苛扣员工工资现象的发生。

——基层党的建设得到加强。一年来，公司党委把构建企业党建工作新格局作为突出任务来抓，通过一年来的运作，在探索和改进企业党组织设置、职责任务、领导关系、工作方法和活动方式等方面，取得了很大进展。调整充实和建立健全了公司两级党、团组织，有力推进了我公司基层党建工作的规范化，为企业生产经营建设提供了坚强有力的政治保障。

(四)以全心全意依靠职工办企业为根本，真心实意为职工群众办实事。在具体工作中，我们把维护职工利益作为企业改革发展稳定的重要内容来抓，并以此促进企业利益和职工利益的共同实现。年初，公司党委、董事会确定的为职工所办的几件实事基本实现：一是岗员工工资收入稳步增长，达到了预期目标。二是改善了员工住房条件。三是进一步改善员工工作和生活环境。四是丰富和活跃了职工的业余文化生活。六是继续实行职工疗养制度。七是丰富和活跃了广大员工的文化生活。八是社会综合整治工作成效明显，全年公司生产区和生活区无重大刑事案件发生，为员工家属营造一个安定和谐的生存环境。通过企业的发展，职工利益的实现，广大职工的积极性、主动性、创造性得到充分调动，真正使他们以饱满的热情投身到企业各项工作之中。

二、严以律己，廉洁勤政，为班子成员树立表率

自1987年7月以来，我一直担任公司党委书记、董事长。总的来讲，在过

第 39 页共 40 页去的几年里，自己面对市委、市政府的重托，面对广大员工的期望，始终做到了尽职尽责，丝毫不敢懈怠，全身心地投入到工作之中。作为公司的一把手，我在日常生活、工作中不断强化自律意识，始终严格遵守中央、省、市委有关领导干部廉洁自律的各项规定，自觉地与资产阶级腐朽思想和消极腐败现象划清界限。坚持经常学习有关廉洁自律的规定，提高廉洁自律的自觉性。坚持经常反思自己的行为，检点自己的作风，见微知著，防微杜渐，保持“自重、自省、自警、自励”的精神状态。坚持自觉发扬党的优良传统和作风，树立起艰苦奋斗、勤俭节约的思想，坚决反对和克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义。坚持从一点一滴做起，从每一件小事做起，在工作、生活、学习等各方面严格按照有关规定执行，保持了两袖清风、一身正气。

二○○五年

第五篇：首先感谢各级领导多年来对我工作的支持和帮助

述职报告

尊敬的各位领导上午好：

首先感谢各级领导多年来对我工作的支持和帮助，现在我向各位领导作述职报告，请予审议。

我叫陈金军，今年岁，大学文化， 2001年开始担任丁罗镇卫生院院长，在县卫生局和镇党委政府的领导下，2009年多方筹集资金，投资100余万元对丁罗卫生院进行了整体搬迁改造工程;2010年根据丁罗镇实际对全镇卫生资源进行了规划调整，完善了10分钟卫生服务圈,xx所村卫生室全部实行了一体化管理，让农民享受到了方便、快捷、优质、价廉的医疗卫生服务。连年获得东营市卫生系统先进个人;丁罗镇卫生院获东营市共建黄河三角洲高效生态经济区建设“XX单位”。2011年3月调任陈庄中心卫生院院长,在县卫生局的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实各项医改政策，按照全县卫生工作要求，全院职工齐心协力、团结进取，各项卫生工作扎实推进，取得了阶段性成果。截止8月25日全院共诊治门诊病人人次，收治住院病人人次，总收入万元。

1、公共卫生服务项目实施情况。

居民档案纸质档案已完成%，电子档案完成总数的%，慢性病患者管理人，精神病患者管理人，孕产妇管理人，儿童保健管理人，免费发放叶酸人。上半年预防接种率达 98.5%。自8月份开始，我院基本公共卫生服务办公室对卫生室 1

承担的各项基本公共卫生任务进行了量化分解，每月20日至30日对全镇26处一体化卫生室进行量化考核，考核得分与绩效工资挂钩，极大地提升了基层乡村医生对公共卫生任务的积极性，收到了预期的效果。

2、疾病预防控制工作成效显著。

根据县卫生局对手足口病等传染病防控工作全面安排，成立了防控领导小组，制定了应急预案，广泛宣传，提高群众的知晓率和防控意识，加强督导检查，加大了消杀工作的力度，有效地防止了传染病暴发流行，手足口病等传染病防控工作取得了重大成效。

3、深入开展“两评一树”和“四学”及三好一满意活动，加强行风廉政和行风建设。

按照卫生局的安排部署和要求，我院精心组织、周密安排，积极扎实开展学习“两评一树”和“四学”及“三好一满意”活动，强化措施、狠抓落实、努力取得行风廉政和行风建设工作新成效。通过公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,把自觉抵制商业贿赂、强化优质服务与规范医疗行为相结合。根据镇政府安排，在全院开展了“全县学陈庄、我该怎么办”主题研讨活动，就卫生院转变服务模式和工作中存在的问题进行了认真分析讨论，通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,医疗质量及服务意识得到加强,树立了卫生院的良好形象，受到了县委组织部验收组的充分肯定。

4、以 “两评一树”和“四学”活动为载体，打造居民健康服务平台：建设省级规范化卫生室26处并率先实现了微机化管理，居民步行十分钟就可以到达医疗点，卫生院和规范化卫生室全部实行了药品零差价服务;合作医疗受益人口达9.71%，截至7月底已为农民报销医药费万元;全院职工走村串户免费为居民建立健康档案份并实现了电子动态管理;为敬老院孤寡老人进行了健康查体。为孕产妇、老年人、慢性病患者等重点人群制订了健康教育工作计划和干预策略，每月举办健康知识讲座培训社区健康教育骨干，为26处社区卫生服务站配备了健康教育播放器材和健康教育宣传栏，发放健康教育印刷资料20种共20000份，每个社区卫生服务站每两个月举办1次健康教育咨询活动;对重症精神病人、高血压、糖尿病患者每季度提供1次面对面随访，测量体重、心率，计算体质指数(BMI)，询问患者症状和生活方式，了解患者服药情况。对所有的患者进行有针对性的健康教育; 0～6岁儿童规范化健康管率达98%;0—15岁儿童规范化预防接种率达99.7%;孕产妇健康管理率达99%，15-49岁妇女系统管理率达90%，冠心病患者管理率达87%，脑卒中患者系统管理率78%，残疾人康复指导率91%，根据镇政府安排，医疗应急救护队参加於西、鲜鱼汤等三次公共突发事件处置，未发生任何医疗纠纷，锻炼了队伍处理突发公共卫生事件的能力;为敬老院78名老年人进行了健康查体并建立了健康档案。

各位领导，我院在卫生工作中虽然取得了一定成绩，但还存

在一些问题：个别职工对医改政策了解不够全面，没有从以前的工作模式中转变思想，个别医务人员还没有充分认识公共卫生服务的重要性;公共卫生服务项目落实还不够扎实，健康档案内容不够详实完整。我们一定要以“两评一树”和“四学”及“三好一满意”活动为契机，进一步解放思想，深化认识，积极谋划卫生发展的新思路。

1、继续抓好公共卫生服务项目。注重各项卫生规划的前瞻性、科学性、权威性和针对性，采取各种措施把公共卫生服务搞好。计划8月底开始对全镇7000余名老年人进行健康查体;继续实施能力提升工程，提高医护人员的业务素质和政治素质。

2、加强新农合及一体化管理，加大卫生室监管力度。针对各项公共卫生服务项目，有计划、有组织的进行业务培训，不断提高全镇医务人员的综合素质。

3、进一步深化医疗体制改革，把深化医药卫生体制改革作为中心任务，加强领导，集中人力，集中精力，集中智慧，集中时间，保质保量，不折不扣完成上级规定的各项医改工作任务。

汇报完毕，谢谢各位领导!

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