执法人员着装规范心得

第一篇：执法人员着装规范心得

治超执法人员着装规范

第一条

为加强治超站点公路路政执法人员的着装管理，规范着装行为，树立路政执法的良好形象，特制定本规定。

第二条 本规定执法着装对象是：治超站点从事路政执法工作的人员。

第三条 执法人员应按统一的着装时间着执法服装。着装时间规定如下：

春季(3月1日至5月31日)和秋季(10月1日至11月30日)着春秋常服;

夏季(6月1日至9月30日)着夏装，一线执法人员可视情形着制式长袖。

冬季(12月1日至次年2月28日)着冬常服与多功能棉衣

如因气候变化等特殊情况，站点报治超办后可在上述时间内酌情调整换装时间。

第四条 路政人员执法时，着装遵守下列规范：

(一)按统一规定的样式、质地、颜色，内外配套着装。着春秋服装应内着制式衬衫，系制式领带;着冬装应扣好领钩、衣扣;

(二)帽子佩戴庄重端正，不得斜戴、歪戴、反戴。不戴时，摆放或挂置应整齐井然;非执行任务，室内工作时可不戴帽;

(三)执法时佩戴统一的帽徽、肩章、胸牌、领花、臂章、领带夹、皮带、领带等标志，不同制式标志不得混戴。不得佩戴、系挂与执法人员身份或者执行公务无关的标志、物品。胸卡挂于左上衣口袋正中处，腰带扎在上装第

四、第五钮扣之间，背带右肩左斜，从肩牌下穿过;

(四)严禁混穿不同季节的执法服装，严禁混穿制服与便装。严禁卷袖口、敞衣扣、披衣、敞怀、卷裤腿、衣领上翻等有损风纪的着装行为。不得围围巾，不得警服外罩便服，不得在外露的腰带上系挂钥匙、饰物以及其他与执法工作无关的物件。不得着有破损的制服从事执法活动，除工作需要和眼疾外，着执法服装时不得戴有色眼镜。

(五)着装时必须穿着黑色皮鞋，不得穿其他颜色的皮鞋，休闲鞋、拖鞋或者赤足穿鞋。

(六)严禁着装在公共场所饮酒和到娱乐场所活动;

(七)上路执法时，可佩戴头盔，在制服外加穿反光背心。

第五条 执法人员各类服装着装要求：

(一)春(秋)季着装，着春秋常服，内穿制式长袖衬衣，扎领带，戴大檐帽(安全头盔)。

(二)夏季着装，着夏装短衬衫和夏裤(裙)，或者制式长袖衬衣，戴夏帽(安全头盔)。

(三)冬季着装，着冬常服(也可着多功能棉衣)。内穿制式长袖衬衣，扎领带，戴大檐帽(安全头盔)。

(四)穿着春秋装、夏装时，上衣下摆必须束在腰带内;穿着冬装时，冬装内衬衣下摆不得外露; 第六条 参加集会、检阅和外事活动时的着装按照上级部门的规定执行。

第七条 遇重大庆典活动、专项整治执法活动及执行安全保卫任务时，需戴头盔，着反光标志服或扎武装带。

第八条

路政执法人员在执法时，仪容行为应遵守下列规范：

(一)头发要整洁，男同志不准留长头发、长鬓角、长胡须、剃光头，女同志不得头发披肩;

(二)女执法人员着执法服装时，不得留长指甲和染指甲，不得化浓妆，不得佩带各类饰物;

(三)现场执法的身姿、敬礼和手势标准，要明确、利索、规范;

(四)两名以上路政执法人员着装徒步巡查或者外出时，应当两人成行、三人成列，做到整齐有序;

(五)执法人员在执法时，应态度和蔼，用语文明，不得盛气凌人、态度粗暴，不得推搡或手指相对人，不得踢、扔、敲打相对人的物品;

(六)执法人员在现场执法时，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得吸烟、吃食物，不得搭肩挽背、嬉笑打闹;

(七)着装外出时，应当遵守公共秩序和社会公德，维护路政执法人员的良好形象;

(八)路政人员着装进入室内脱帽后，无衣帽钩时，立姿可以夹于左腋下，坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上，帽顶向上，帽徽朝前;

(九)路政人员敬礼分为举手礼和注目礼两种。着制服戴帽或者不戴帽时，行举手礼。携带路政装备或物品时，行注目礼;

(十)路政人员交接班时，应当互相敬礼。领导车队经过时，应当行注目礼。

第九条 制服、执法工作证件以及帽徽、肩章、领花、号牌等专用标志不得变卖，不得擅自拆改或者借(送)给其他人员。执法人员调离本单位或退休时，工作证、执法证及专用标志一律上交。

第十条 本规定自2013年2月17日起施行。

第二篇：交通运政执法人员着装规定及要求

运管人员在工作时必须按规定着装，并保持风纪严整，着制式服装时应严格遵守下列规定：

一、按规定佩带帽徽、肩章、胸徽、领花。

1、领花：松枝交叉处对正领尖角中心，松枝两端与缝领线平行。

2、胸徽：应别在兜盖上缝线一指处，并留出插笔空隙不得倾斜。

3、臂章：应别在左臂衣袖膀缝线四至五指下正中。

4、领带夹：从领带右侧向左平行夹于

三、四衣扣之间。

5、大盖帽前缘与眉同高，并保持水平，松紧带不用时放置帽内不得外露。

二、执法人员在实施执法检查时，必须按规定着交通行政执法服装，非工作时间不准着交通行政执法服装，严禁着执法服装进入各种娱乐场所。

三、着交通行政执法服装时，必须穿着皮鞋(黑色或者棕色)，按规定佩戴帽徽、肩章、胸徽、领花、臂章，带领带时，应着制式衬衣。

1

四、着交通行政执法服装时应扣好领钩、衣、裤、袖扣，不得披衣、敞胸露怀、挽袖、卷裤腿，不得在制服外罩便服、围围巾，不准上着交通行政执法服装下着便装。

五、服装换季时间：

1、着夏季服装时间为每年6月1日至9月31日。

2、着秋季服装时间为每年3月1日至5月31日，10月1日至11月30日。

3、着冬季服装时间为每年12月1日至次年2月底。

4、高寒地区的着装，由当地市级道路运输管理机构根据实际统一规定时间，但不得四季服装混穿。

六、夏季着装分长袖和短袖两种。如遇寒流时节，可在长袖内加着防寒内衣，但不得将防寒内衣的领袖外露。必须保持着装的整洁、统一。

七、着装人员头发要整洁。男同志不准留长发、胡须，女同志不得染发、不得佩戴各种装饰品。

八、孕妇、有生理缺陷的不得着交通行政执法服装。

九、重大集会、利益活动、外出执勤、岗位培训应扎武装带、戴白手套。

十、服装、标志不得变卖、拆改、外借、外送，在退休或调离单位时各种标志一律上交，不得带走。在全所未统一更换之前，如有破损或遗失，必须自行出钱购买。

2 违反服装管理规定者，一律按行政管理有关规定给予罚款和其他处罚。

第三篇：办公室人员着装规范

北京正阳锦地商贸有限公司

员工着装规范

为规范全体员工的办公着装，仪容仪表，树立公司良好的礼仪形象，展现公司精神风貌，经公司研究，确定以下规定。

男性员工着装要求：

男士穿西装或长、短袖衬衫。西装要求干净、整洁。肩膀上不得有头皮屑，领子、袖口干净。 女性员工着装要求：

1、西服套裙,丝袜以深色为宜。

2、色系：中性色是职业装的基本色调，尤以深蓝、中蓝、灰、浅灰、棕褐、深棕、米色为佳。春季可用较深的中性色，夏季可用较浅的中性色。夏季套裙以深色保守式样为好。

3、图案：以单色、不明显的同类色图案或稍明显的方格效果为好。

4、衬衫的套装：理想的领口是男式衬衫领，一颗钮扣可松开。颜色以浅色为主，首选是白色、浅蓝色、中蓝色、米黄色、粉色等。

5、、以职业套装或套装裙为主，裙装应不高于膝盖以上三公分; 员工仪表要求：

1、员工上班期间头发应梳理整齐，男性员工不留长发、不剃光头、不留胡须;

2、不留长指甲且指甲保持洁净。

3、女性员工不梳异型发式、不化浓妆，金银珠宝首饰佩带应得体;

4、应注意手指甲缝清洁，女性不得涂沫颜色浓重夸张的甲油。 着装禁忌：

1、不可上穿西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短;

2、不得穿T-恤衫、牛仔服、运动服、低胸衫、超短裙或者其他休闲服装;

3、不得穿皮鞋以外的其他鞋类(如：凉皮鞋，布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋或露脚趾的拖鞋等)。

4、禁忌夸张的装饰品、发型、发色及指甲颜色(造型)。 其他要求：

1、可穿其他服装来公司上班，在公司换上公司规定的服装。

2、公司规定服装统一放到衣橱里面。

3、此规定从下周开始正式执行(2012年7月9日正式执行)。

以上着装及仪表规定作为员工考核的一项内容，全体员工应自觉遵守。 本规定解释权人事行政部，并由人事行政部负责督导执行。

总 经 办 2012年7月4日

第四篇：江苏省交通执法人员着装制度(征求意见稿)

江苏省交通运输

行政执法人员执法着装管理规定

(征求意见稿)

第一章 总则

第一条 为了加强交通运输行政执法正规化建设,规范交通运输行政执法人员执法着装，树立交通运输行政队伍良好形象，根据交通运输部有关规定，结合我省交通运输行政执法实际，制定本规定。

第二条 本规定所称交通运输行政执法人员(以下简称执法人员)是指交通运输主管部门或者接受委托、法规授权的交通运输行政执法组织中在编在岗、持有交通运输部行政执法证，针对特定的公民、法人或者其他组织就特定的事项代表国家行使行政权力，履行职责，从事交通运输行政管理活动的工作人员。

执法人员的着装资格审批、执法服装及服饰标志标识的制作、发放以及着装的行为规范和监督检查等适用本规定。

第三条 省交通运输厅负责全省执法人员的执法着装管理工作。

厅各行业管理局(办)、厅机关有关处室、各市、县(区、市)交通运输部门按职责和权限划分，具体负责执法人员的着装资格审批、执法服装制作和发放、着装行为监督检查等

1 工作。

第二章 执法着装的组成

第四条 交通运输行政执法着装包括执法服装、执法服饰标志标识及执法服装其他配件。

第五条 根据交通运输部有关规定，结合本省实际，交通运输行政执法服装主要品种包括：

一、夏装

短袖制式夏装、夏装短衬衫和夏裤(裙);

二、春秋装

制式长袖;春秋常服(内穿长袖衬衫、制式上衣和西裤);作训服(制式夹克和西裤);

三、冬装

冬常服(内穿长袖衬衫、制式上衣和西裤);多功能棉衣。

第六条 执法服饰标志标识包括：

帽徽(金属标识)、肩章(包括金属标识和刺绣标识)、胸标(包括金属标识和刺绣标识)、胸号牌(包括金属标识和刺绣标识)、领花(包括夏装领花和秋装领花)、臂章(刺绣标识)、纽扣(金属标识)、领带夹、皮带、领带等。

第七条 执法服装其他配件包括： 鞋 皮鞋(包括棉鞋、单鞋、凉鞋)、雨靴

2 帽 包括男女大檐帽、男女夏帽和男女头盔 反光背心、反光雨衣 手套、武装带

第三章 人员着装资格管理

第八条 执法人员申请着装应符合以下条件：

1、在核定的编制内，通过公开考试等形式录用;

2、经省厅岗前培训合格，取得交通运输部行政执法证;

3、交通运输部关于着装的其他条件。 第九条 执法人员申请着装按下列程序办理：

1、执法人员应当在申领交通运输行政执法证的同时，填写《江苏省交通运输行政执法人员着装审批表》(以下简称《审批表》，见附件一)，并提供有关申请材料。

2、《审批表》及相关申请材料由所在单位初审，逐级上报厅行业管理局(办)审核。

3、厅行业管理局(办)审核同意后，应制作《江苏省交通运输行政执法人员着装登记表》(以下简称《登记表》，见附件二)，归入执法人员着装档案，进行管理，同时应将审核情况书面抄报厅政策法规处及省辖市交通运输局法制机构。

第十条 执法人员变更执法门类的，在办理执法证换领的同时，应填写《江苏省交通运输行政执法人员着装变更审

3 批表》(以下简称《变更表》，见附件三)，逐级报送省厅省厅行业管理局(办)审核，办理着装变更登记手续。厅行业管理局(办)审核同意后，应将变更情况书面抄报厅政策法规处及省辖市交通运输局法制机构。

第十一条 执法人员有下列情形之一的, 应在办理执法证注销或者吊销手续的同时，由所在单位填报《江苏省交通运输行政执法人员着装注销表》，逐级审核报省厅行业管理局(办)取消执法着装资格，办理着装档案注销手续。

1、调离交通运输执法部门(岗位)的;

2、退休的;

3、死亡或者受伤不能再从事执法工作的

4、受到刑事处罚、劳动教养或者开除处分的;

5、严重违反执法人员行为规范，执法证件被吊销的;

6、其他情况不宜继续着装的。

第四章 执法着装的制作与发放

第十二条 交通运输行政执法服装及服饰标志标识必须严格按照交通运输部执法服装行业标准(JCFB/T016—2010)进行制作。执法着装的其他配件按部有关要求和实际执法需要进行制作。

省厅按照公平竞争、确保质量、价格合理的原则，统一招标确定服装面料提供和服装制作厂家、标志标识制作厂

4 家、服装其他配件制作厂家，并相应明确各类执法服装、标志标识和其他配件的样式、面料、制作要求、价格等。

第十三条 每年10月31日前，厅行业管理局(办)应当根据着装人员档案及各地各部门新增人着装员情况制定本系统次年执法服装制作计划，报经厅务会议审议后，统一下发全省年度执法服装(含其他配件)制作总体计划。总体计划下达后，厅行业管理局(办)通知相关制作厂家进行制作。因特殊原因需对计划调整的，由厅有关部门联合审查批准。

执法服饰标志标识及服装其他配件由省厅定期通知制作厂家制作。相关标志标识上将印制执法证号码。

第十四条 执法服装的发放，由厅行业管理局(办)制作《江苏省交通运输行政执法人员服装发放单》(以下简称《发放单》，见附件四)，一式两份，一份交服装申领单位，一份给服装制作厂家。服装制作厂家应当严格按照《发放单》发放执法服装。

执法服饰标志标识，由厅政策法规处会同厅行业管理局与交通运输行政执法证联动发放。需缝制在执法服装上的标志标识，直接交由服装制作厂家缝制，随执法服装发放。外挂的标志标识，与交通运输行政执法证一并发放。

第十五条 交通运输行政执法服装及其他配件实行年度分季发放，主要分为夏季和冬季，两季发放的门类和时间具

5 体如下: 夏季：四月份发放夏装、制式长袖、春秋常服; 冬季：十月份发放作训服、冬常服、多功能服。 发放服装时按照比例发放鞋帽类及其他配件类物品。 执法服饰标志标识根据实际需要及时发放。

第十六条 执法人员执法服装的发放标准按交通运输部和省厅有关规定执行。具体发放标准见附件五。

外勤执法人员，因实际执法需要，可适当增发执法服装，具体增发数量，由厅行业管理局分别研究确定。

第五章 着装行为管理

第十七条 执法人员应按统一的着装时间着执法服装。着装时间规定如下：

春季(4月1日至5月31日)和秋季(10月1日至11月30日)着春秋常服;

夏季(6月1日至9月30日)着夏装，一线执法人员可视情形着制式长袖。

冬季(12月1日至次年3月31日)着冬常服与多功能棉衣

如因气候变化等特殊情况，厅行业管理局可在上述时间内酌情调整换装时间。

6 第十八条 执法人员上岗执法时，应当按规定着装，非因公务行为不得着装。

执法人员着装时，应当随身携带交通运输行政执法证。 第十九条 执法人员各类服装着装要求：

(一)春(秋)季着装，着春秋常服，内穿制式长袖衬衣，扎领带，戴大檐帽(安全头盔)。

(二)夏季着装，着夏装短衬衫和夏裤(裙)，或者制式长袖衬衣，戴夏帽(安全头盔)。

(三)冬季着装，着冬常服(也可着多功能棉衣)。内穿制式长袖衬衣，扎领带，戴大檐帽(安全头盔)。

第二十条 执法人员应当按着装规范着执法服装，并按规定佩带执法标志。

(一)按统一规定的样式、颜色内外配套着装,穿着整齐，并保持执法服装洁净、平整，不得破损;

(二)按照规定佩戴帽徽、肩章、胸牌、领花、臂章等标志，不同制式标志不得混戴。不得佩戴、系挂与执法人员身份或者执行公务无关的标志、物品。

(三)不得混穿不同季节的执法服装，不得混穿执法服装和便装;

(四)着执法服装时，不得披衣、敞怀、卷裤腿、衣领上翻。除工作需要和眼疾外，着执法服装时不得戴有色眼镜。

(五)穿着春秋装、夏装时，上衣下摆必须束在腰带内;

7 穿着冬装时，冬装内衬衣下摆不得外露;

(六)佩戴胸号牌、武装带时，胸号牌挂在上衣左口袋正中处，武装带扎在上装自上而下第

四、五颗钮扣之间;

(七)除工作需要或者其他特殊情形外，应当穿制式皮鞋或者其他黑色皮鞋。非工作需要，不得赤脚穿鞋或者赤脚;男性执法人员鞋跟一般不得高于3厘米，女性执法人员鞋跟一般不得高于4厘米。

(八)执法人员着装时，除在办公区、宿舍内或者其他不宜戴帽的情形外，应当戴帽。

第二十一条 执法人员应当爱护和妥善保管执法服装、服饰执法标志及执法服装配件，不得变卖或擅自拆改，不得转借他人使用。

执法人员被取消执法着装资格后，原配发的执法服饰标志标识应由所在单位负责收回，逐级上交厅行业管理局(办)妥善处理。

第六章 执法着装监督检查

第二十二条 执法人员所在单位要按照有关着装规范和本规定，加强对执法人员着装的日常管理。

厅政策法规处、监察室及厅行业管理局(办)、市县交通运输主管部门应当通过执法检查、暗访等形式加强执法人员着装的监督检查。

8 第二十三条 对发现执法人员违反有关执法着装规范和要求的，按以下规定处理：

(一)情节轻微的，当场予以批评教育和要求纠正;

(二)情节严重的，或者拒绝改正的，可以通过下发整改通知书等方式通报其所在单位要求整改。必要时，可以采取带离现场、停止执行职务等措施。

第二十四条 执法人员有下列情形之一，且造成严重社会影响的，取消着装资格。

(一)非因公务需要，着执法服装出入酒店、娱乐场所的;

(二)执法过程中态度粗暴、野蛮对待或者故意刁难管理相对人的;

(三)擅自将执法着装转借他人使用;

第六章 附则

第二十四条 本规定自发布之日起施行。

第二十五条 本规定由省交通运输厅负责解释。

第五篇：工作人员着装、语言、仪容和行为规范

Q/XZFW Gl13.001-2007

工作人员着装、语言、仪容和行为标准

1范围

本标准适用于XX单位工作人员。

2要求

2.1着装规范

工作人员穿着要整洁、美观、饰物要得体，上岗必须着工商局要求的工作服，并将附有本人照片的工号牌佩戴左胸上方或吊(夹)胸前。

2.2语言规范

工作人员必须要做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。

2.2.1基本服务用语

2.2.1.1您好

2.2.1.2请稍后(请稍等)

2.2.1.3欢迎

2.2.1.4请坐

2.2.1.5谢谢

2.2.1.6对不起!让您久等了

2.2.1.7请问您有什么事

2.2.1.8请您签名

2.2.1.9您走好

2.2.1.10再见

2.2.1.11请出示您的有关证件

2.2.1.12请您填表

2.2.1.13对不起，电脑有故障，请稍等

2.2.2电话服务用语

2.2.2.1您好!XX单位

2.2.2.2对不起，XX有事外出，请问有什么事

2.2.2.3请问您要不要留言

2.2.2.4对不起，您打错电话了

2.2.2.5对不起，您要办的事由XX部门负责，请与XX部门联系

2.2.2.6请您留下联系电话，稍后我会给您回复

2.2.2.7对不起，请您在XX时间再打来

2.2.3服务忌语

2.2.3.1走吧，这事不归我管

2.2.3.2今天我有事，不办公

2.2.3.3怎么才来(怎么来得这么迟)

2.2.3.4还没上班呢，急什么急

2.2.3.5下班了，明天再来

2.2.3.6回去搞清楚再来

2.2.3.7拿着，丢了不管

2.2.3.8挤什么挤，后边等着去

2.2.3.9有意见，找领导去

2.2.3.10文件有规定，自己去查

2.2.3.11怎么搞的，你又弄错了

2.2.3.12其他有损单位形象的不文明语言

2.3仪容规范

2.3.1工作姿势端正，仪容端庄，工作时间内，坐时不翘二郎腿，不趴桌子或坐在桌子上，站时不双手叉腰或斜靠桌椅等物。

2.3.2保持精神饱满，走路不摇头晃脑，耸肩塌腰。

2.3.3妆束自然，大方得体。头发整齐，不化浓妆。

2.3.4讲究个人卫生，不留长指甲，不涂鲜亮指甲油。

2.4行为规范

2.4.1自觉遵守工作纪律和职业道德规范，严格执行各项规章制度，服从组织分配，保守国家秘密。

2.4.2遵守作息时间，不迟到，不早退。上班前做好受理业务的准备，下班前整理好办公场所，关闭电源，做好安全检查。

2.4.3坚守工作岗位，不无故离岗、不脱岗、不串岗。

2.4.4禁止在办公室剪指甲、梳妆等。上班时间不带小孩，不吃零食，不会亲友，不喧哗大闹，不聚谈闲聊。

2.4.5工作时间禁止玩电子游戏、QQ聊天和电话聊天。

2.4.6保持办公场所的环境卫生，设备排列整齐，工作台面上的文件资料摆放整齐有序;禁止在办公场所乱堆积物品，工作台面上不准放置与工作无关的物品。

2.4.7礼貌接待客户，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。接待客户一般要起立，主动招呼。

2.4.8与客户对话要心平气和，吐字清晰，语气适中，讲普通话，讲话时双目正视对方，神情坦然，目光亲切，热情友好。不与客户争、吵架，得理让人。

2.4.9服务态度要主动、热情、亲切、和蔼、周到、真正做到文明礼貌待人，对客户的业务咨询要耐心、正确、全面的解答，客户有疑问或查询时不推诿、不搪塞，并指导客户正确提供材料、填写表格;工作中出现差错，必须当面向客户道歉并及时纠正。

2.4.10尊重客户风俗习惯，不与客户开玩笑。受理业务完毕，以点头示意、用语告别。