关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考（通用6篇）

篇1：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

提 纲

一、困惑——浙江电信基层员工的思想动态和工作现状

1、思想观念上的不适应，对转型产生与己无关的想法

2、体制结构带来的不适应，造成机构重叠，人浮于事

3、“责、权、利”不对等的不适应，导致县区（支局）负责人工作劲头不大

4、前端员工对业务发展没有主打产品感觉到不适应，以致业务发展缺少“助推器”

5、后端员工对一专多能技术掌握感觉到不适应，导致头痛医头，脚痛医脚，有点不着边际

6、管控部门对在新形势下管理工作感觉到不适应，导致管理责任意识有所下降

7、利益分配不公，导致员工在收入上感觉到不适应

二、症结——导致不适应现象的主要原因

1、思想观念上的问题

2、管理体制上的问题

3、用工体制上的问题

4、员工生活实际问题

5、战略转型理念宣贯不到位

6、存在一些不健康的心态

三、接应--积极做好企业转型期员工的思想政治工作

坚持“一个统领”：以科学发展观为统领

树立“两种观念”：一是转型就是创新的观念；二是先进文化也是生产力的观念

突出“三项抓手”:一是以加强企业党建工作为抓手，把思想政治工作落实到基层；二是以创建学习型企业为抓手，努力实现员工与企业的共同发展；三是以精神文明创建活动为抓手，精心打造中国电信服务品牌。

做到“四个引导”：一是引导员工树立信息服务大行业的思想观念和竞合观念；二是引导员工强化以客户为中心的工作理念；三是引导员工积极完善自我，接受转型带来的冲击和挑战；四是引导员工正确理解转型中的改革措施。

注重“五项结合”：一是长规划与短安排相结合；二是务实与务虚相结合；三是“点”与“面”相结合；四是弘扬与抑制相结合；五是事前和事后相结合。

正　文

一、困惑——浙江电信基层员工的思想动态和工作现状

中国电信企业战略转型的实施，意味着将重新定位企业属性、拓展全新的服务领域，并要求组织架构和人力资源作出相应的调整。近些年来，随着市场经济体制的不断完善和推进，浙江电信为了更好地适应市场竞争，全心致力于拓展业务，占领市场，在经营、管理、服务等方面做了积极有效的改革和创新。在历经BpR流程重组的近两年磨合运作后，目前浙江电信员工思想、工作现状究竟如何？面对转型，广大员工是否进入了“迎战”状态？日前，我们浙江课题组以“当前中国电信基层思想政治工作面临的最大问题是什么”为切入点，采用个别访谈、座谈会、问卷调查等形式，以绍兴、温州、湖州电信本地网前端、后端、综合管理部门等各层面员工、重点以一线员工为调研对象，通过党、工、团三条线组织开展了调研活动。调研内容包括：一是作为基层员工你对企业战略转型的真实想法；二是你认为目前员工的思想观念是否适应企业战略转型的需要？三是你的职业行为是否符合企业战略转型的行为准则等。

从调研反馈的总体情况看，大多数员工对转型有所知晓，认为企业转型是中国电信发展战略的一次重大调整，也是谋求企业长远发展的一项重要举措。表示理解和支持集团公司提出的战略举措，并且愿意在本职工作中认真贯彻执行，做好企业战略转型的各项工作，为实现电信持续发展作出自己的应有贡献。特别是近五、六年来入局的大学生员工，相对来说知识层次较高，对新思维和新知识的掌握较快，可塑性强，不但对集团提出的企业战略转型内容基本知晓，同时对自己在企业战略转型过程中提升和发展自我有一定的信心，对自身的职业发展有所期望。

在调研中我们发现，基层员工普遍比较关注企业与自身的利益，迫切想知道中国电信企业转型到底将给“我”带来什么？希望企业在实行转型后能可持续地发展，企业员工能继续保持比较高的收入。大家认为，目前电信市场竞争激烈且无序，工作压力日益加大，盼望能够尽快理顺内外部工作环境，也希望薪酬激励制度能进一步完善，以增强企业凝聚力和战斗力。多数员工认为：无论从当前电信行业激烈的市场竞争环境下企业自身生存的需要，还是从中国电信长远发展考虑，都迫切需要企业实行战略转型，这是电信企业的必由之路。

同时我们也注意到在员工中还存在七个方面的不适应：

一是思想观念上的不适应，对转型产生与己无关的想法。部分员工认为企业战略转型是“上头”的事，是决策者的意志，与自己的关系不大，对企业战略转型的重要性和必要性认识不足。部分中高级管理者对接应和推进企业战略转型力度不够，参与面不广，对企业战略转型的风险和困难估计不足，忧患意识不强。有些员工对于企业战略转型如何与自己本职工作相结合还相当模糊，没有形成清晰的框架。此外，BpR机械式的操作在基层带来一定的负面影响。员工普遍认为BpR理念是好的，但有的流程过于机械和教条，不注意因地制宜和快速反应。

二是体制结构带来的不适应，造成机构重叠，人浮于事。电信是国有体制下的企业，这种体制在实施流程重组后，暴露了企业内部体制、组织架构、流程等方面存在的弊端。虽然BpR在企业运营模式上做了有益的尝试，但留给大家的感受是主动性得不到有效发挥，在实际的工作中只是增加更多的流程。目前员工对企业内部体制、组织架构存在不同的看法。对于管理岗位偏多的现状，员工戏称“背长枪的人少了，背木驳枪的人多了”,认为“干活的人少，管理的人多，干活的钱少，管理的钱多”。

三是“责、权、利”不对等的不适应，导致县区（支局）负责人工作劲头不大。电信的发展，依托于当地的经济发展和党委政府的支持，离开或淡化了这种依托和互为的关系，电信业务的发展必然受到很大程度的“钳制”。就我们调查情况来看，浙江电信本地网以下的县区（支局），大家普遍感觉到与当地政府的关系在起微妙的变化。特别是流程重组后，凡事都是省、市公司说了算，县区（支局）失去了自主权，造成了与当地政府的关系在慢慢疏远的现状。如政府有求电信帮助解决问题时，得不到较好地解决，致使电信业务发展在竞争的环境中得不到他们有力的支持。在市场竞争愈演愈烈的情况下，市管县力度不断强化，县区（支局）不少骨干被抽调，造成“责、权、利”三者关系尤显失衡。抓收入责任主体在县区（支局），调配、分配等决策却由省、市公司说了算。对此，一些县区（支局）负责人颇有微词。

四是前端员工对业务发展没有主打产品感觉到不适应，以致业务发展缺少“助推器”。在通信发展极其迅猛的信息时代，三大主量的发展已进行了多年，电信固话犹如昨日黄花，装机的人少，拆机的人多，抱怨价格高的人多，走向其它运营商的多。小灵通的发展受到漫游的限制，宽带的推广受到经济条件限制，尚不能普及农村，业务发展缺乏拳头产品，整体效益增长呈乏力的态势。

五是后端员工对一专多能技术掌握感觉到不适应，导致头痛医头，脚痛医脚，有点不着边际。随着通信技术的快速发展，大部分维护和监控都采取了集中化管理，这就需要技术人员较全面地掌握新的理论和业务，无论碰到哪方面的问题，都能单独处理，对这一发展趋势后端员工明显感到吃力和无奈。

六是管控部门对在新形势下管理工作感觉到不适应，导致管理责任意识有所下降。本地网是个考核单位，在“千道理万道理阿拉伯数字出道理”的环境下，在“后端围绕前端转，前端围绕客户转”的氛围中，少数领导对管理工作的重视程度有所转化或淡化，存在着对有经济指标的工作给予重视，而对党建工作和企业文化及没有直接经济效益的面上工作存在可做可不做或者说起来重要，做起来次要，忙起来不要的现象，致使企业文化力在企业中没有得到有效的发挥。尤其是实施绩效考核后，管控、后端与前端部门存在着明显的收入差异，心理上感觉不平衡。

七是利益分配不公，导致员工在收入上感觉到不适应。目前浙江电信企业既有正式工又有劳务工，还有联营站的正式工和劳务工，虽然都是在中国电信大旗下，由于用工性质不同，利益分配不均，致使员工的待遇和生活保障都有所区别。比如，正式工与劳务工的劳动强度差不多，但收入却不一样，劳务工明显感觉自己是“低人一等”。而且，电信上市没“花头”，员工没得到什么实惠，反而感觉到还不如以前，从而使员工在工作中产生情绪，导致出工不出力，甚至有得过且过，相互推诿的现象。

二、症结——导致不适应现象的主要原因

一是思想观念上的问题。大部分员工虽然接受“转型”但担心自己不能很快适应转型后的新业务，对通过突击培训、工作锻炼短期实现能力提升信心不足；有的员工，尤其是一些中层以上干部怕组织架构调整影响到个人利益，从而没有积极去思考该如何更快地适应市场和客户需求，工作无根本改进，不能直面转型；部分干部员工顺风船坐惯了，对转型空有热情，没有认知，缺乏忧患意识，没有风险预期；部分老员工有怀旧情绪，留恋过去的美好生活，面对改革无所适从。

二是管理体制上的问题。管理机构臃肿，人员庞大，投入多，效率低；内部绩效考核不到位，一些待遇能上不能下，绩效分配有失公允，不能达到激励人的作用。如岗级、奖金系数的变动机制过于呆板，因循守旧；员工对目前企业内部存在的“能者不一定能上，庸者也不会下，只要上了一个岗位，就不太会动”现象有不满但也无奈，心里有“搞好搞坏一个样，收入、工资一样拿”的消极想法；不称职员工、干部下不来，退不出，有才华的转型人才上不去，进不来，造成企业人力资源不能良性循环，特别是关键岗位没有新型人才。

三是用工体制上的问题。作为国有体制下的企业，目前电信企业用工性质较杂，既有正式工又有劳务工，还有联营站的劳务工、集体工。由于用工性质不同，同工不同酬，利益分配不均，致使基层员工产生负面情绪，心中有怨气，遇情况相互“踢皮球”。

四是员工生活实际问题。目前各项业务指标越来越高，考核力度加大，员工的收益却在逐年下降或持平。员工感觉到做得很辛苦，但收益却不如以前，前后反差太大，士气低落，对企业发展、个人前途感觉渺茫，没有方向感。尤其是青年员工，感慨身处沿海发达地区，当地经济活跃，社会消费能力强，感觉到现实生活中住房、结婚等人生大问题带来的经济压力相当重。

五是战略转型理念宣贯不到位。集团公司提出转型后，中国电信上上下下对“转型”基本概况进行了宣贯，但真正意义上的转型，不少人至今未弄清是怎么一回事，没有风险意识或根本没有怎样应对风险的准备。可以说没有失败的心理承受力是改革的最大风险。对这个问题，越是基层一线员工了解知道的越少。并且转型相关政策宣贯与实际业务发展结合不紧密，脱离工作实际；对各类问题的解析不够及时、不够到位；对各类人员的要求透明度不够，宣贯有待进一步跟进。

六是存在一些不健康的心态。电信企业的转型是一次浴火重生的革命。面对又一次变革，浙江电信的部分员工多少还存在一些不健康心态。主要表现为：面对高层领导的调研，员工层面，在面对面访谈时只讲面上具体事宜，如业务发展和存在的困难，不愿、不敢讲真话和心里话，究其原因是生怕有的领导会给自己“穿小鞋”，从而使基层一些实际问题得不到真实的反映。

三、接应--积极做好企业转型期员工的思想政治工作

众所周知，人是生产力要素中最重要、最活跃的第一要素。企业员工是企业的主体，企业的发展要依靠每一位员工。回顾20世纪90年代国家对电信行业实行重大改革以来浙江电信人走过的历程，我们可以清楚地看到，无论是邮电分营、移动寻呼剥离，还是政企分开、公司重组、成功实现海外上市，以及企业内部实施“三项制度”改革、主辅分离、四大渠道建设、BpR流程重组等一系列重大改革，我们所走过的每一步都来之不易，它凝聚着每一个浙江电信人的智慧和汗水，体现了浙江电信积极进取、求真务实、勇于创新的企业文化。同时，我们也应清醒地看到，在电信企业转型过程中，员工利益将随企业盈亏而变化，员工的思想情绪也将随着企业经济效益、机制转换、岗位变异而产生波动。员工队伍建设也将面临新的挑战。思想政治工作的使命在于：承认思想差异，积极探索形成这种差异的客观基础，科学预见这种基础将有怎样的演进，并将正确的思想认识上升为理论，用科学的理论武装人、用先进的文化凝聚人、用丰富的知识提高人，化消极因素为积极因素，实现企业全面、协调、可持续发展。

越是改革发展，越是要进一步加强企业思想政治工作，调动一切积极因素，已经成为绝大多数人的共识，对此不必多加赘述。那么，在新形势下我们如何紧密结合实际，做好企业转型期员工的思想政治工作呢？

我们认为，加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，这是一项长期的战略任务。当前，企业的一切工作都要围绕战略转型这个中心工作来展开，而员工的思想观念转变是企业战略转型的前提。因此，必须坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，充分发挥党组织、工会、共青团各自的政治优势，把加强企业党建工作、创建学习型企业、推进企业文化建设与深化创建文明单位、文明行业活动融为一体，以促进员工的全面发展为目标，以提高员工的素质、能力为手段，以调动员工的积极性主动性为重点，通过强有力的思想政治工作把一线员工的工作压力变为推进企业战略转型的动力，在转型中增强企业的凝聚力和战斗力，从而实现员工与企业的共同发展。要做好企业转型期员工的思想政治工作，当务之急是要实施“一二三四五”战略，即坚持“一个统领”、树立“两种观念”、突出“三项抓手”、做到“四个引导”、注重“五项结合”。

坚持“一个统领”：

就是以科学发展观为统领。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是对社会主义现代化建设指导思想的重大发展。十六届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中一个最鲜明的特点就是坚持以科学发展观统领经济社会发展全局。我们一定要以全会精神为指导，把企业员工的思想和行动统一到中央的要求和部署上来，把企业战略转型作为落实科学发展观的一个重要举措，转变企业传统增长方式和发展模式。要在抓好传统语音服务的基础上，把握好新技术带来的机遇和挑战，根据市场需求不断应用新技术，开发新业务。进一步解放思想，深化内部改革，积极探索体制创新和机制创新，不断提升企业、股东、员工的价值，从而提高企业的核心竞争力，实现企业的全面、协调、可持续发展。

树立“两种观念”：

一是转型就是创新的观念。我们要围绕集团公司提出的战略转型及加快企业由外延式发展向内涵型增长转变等内容，加大宣贯力度，把企业转型放在必须保持经济平稳较快发展，必须加快转变经济增长方式，必须提高自主创新能力，必须促进城乡区域协调发展，必须加强和谐社会建设，必须不断深化改革开放这“六个必须”的国内大背景下来认识，加深理解。尤其是各级领导干部一定要认清宏观背景，明确今后发展的趋势和方向，抓住机遇，有所作为。观念决定思路，思路决定出路。要按照十六届五中全会提出的“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐”的要求，正确处理好企业转型与做好当前各项工作的关系，转变传统思维定式，结合本地实际，以创新的思路提出具体的、操作性强的接应策略，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题，做好企业转型三大重要举措的战略落地。

二是先进文化也是生产力的观念。优秀的企业文化是企业成长、生生不息的源泉。浙江电信人之所以能从容面对企业一次又一次重大改革，经受住一次又一次严峻考验，做到思想不乱，队伍不散，走出了一条在改革中发展，在发展中改革的新路子，就是因为有浙江电信优秀的企业文化在起强有力的支撑作用。因此，在企业战略转型中我们应该与时俱进，对浙江电信企业文化进一步加以提炼与整合，拓展、深化企业文化的内涵和外延，发现和总结企业转型中的先进典型事迹和典型经验并进行大力宣传，以典型的力量鼓舞广大员工，使企业战略转型的理念与优秀的企业文化一起“入眼、入耳、入脑、入心”，贯穿于企业的生产和管理全过程，促使员工对企业战略转型由认知向认同深化推进，逐步把员工的思想和行动统一到企业战略转型的要求上来，让员工真正成为企业战略转型的实施者与推动者。

突出“三项抓手”:

一是以加强企业党建工作为抓手，把思想政治工作落实到基层。企业领导干部和广大党员不仅是做好员工思想政治工作的骨干，也是接受教育、以身示范的主体。因此，加强企业党建工作，要把学习贯彻“三个代表”重要思想与树立和落实科学发展观，推进企业战略转型结合起来。首先要抓好领导班子建设。领导干部的以身作则是最有效的思想政治工作。要坚持中心组理论学习和民主生活会制度，通过积极开展创建“四好”领导班子活动，努力把领导班子建设成为“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体，为员工作出表率。领导干部要带头宣贯企业战略转型的重要意义、深刻内涵和具体目标，明确提出本公司在企业战略转型过程中的具体思路和重要举措，帮助员工提高认识，转变观念，理解转型，参与转型。其次，要抓好支部建设。要以目前各地扎实开展的保持共产党员先进性教育活动为契机，建立和完善党建工作长效管理机制，认真落实党支部、党员找员工谈心交心制度，充分发挥党员联系群众、宣传群众、教育群众的作用。通过办班轮训、工作经验交流和研讨等形式，加强党支部书记的素质培养。第三，全面落实思想政治工作责任制。每年年初公司党委书记与各党支部书记、部门领导签订《思想政治工作责任书》，明确责任，形成思想政治工作大家做，人人肩上有责任的基层思想政治工作网络体系，使思想政治工作深入到班组，深入到个人，为做好全员思想政治工作提供强有力的组织保证。同时，完善绩效考核制度，把《责任书》执行情况列入考核指标，做到党政目标同向、工作同步、责任同担、待遇同等、奖惩同兑现。通过加强企业党建工作，做到党组织发挥好整体功能有战斗力，领导班子团结进取有凝聚力，思想政治工作扎实深入有感召力，党员先锋作用有带动力，从而确保思想政治工作落到实处。

二是以创建学习型企业为抓手，努力实现员工与企业的共同发展。坚持以人为本、依靠员工、关心员工、激励员工是中国电信稳步发展的重要保证。我们就是要通过创建学习型企业，努力营造干事有舞台，工作有动力，评价有标准，发展有空间，利益有保障的良好氛围，着力打造观念新、技能高、人心齐的优秀联合团队，增强企业的核心竞争力。我们不但要适应时代发展的需要，创建学习型企业，而且要培育学习型员工。一方面，要广泛开展学习型班组（团队）创建活动，以周学习会制度和多种形式的学习交流活动，适时开展以“面对竞争，我们该做什么？”、“服务亲和力提升”、“营销服务体系建设”、“企业转型、精确化管理、精细化营销”等内容为主题的系列大讨论活动。通过这些讨论活动，实现双向互动，及时让员工了解企业的重点、热点问题，促使员工有针对性地开展学习和思考问题。我们尤其是要为员工创造必要的学习条件和学习环境，通过举办“员工论坛”、读书演讲会、学习心得交流会等形式，倡导和鼓励员工的知识共享和经验交流；通过开展岗位技能竞赛等活动，激励各类员工岗位成才，成为学习型、知识型、技能型、专家型员工。另一方面，针对企业转型要进一步创新与完善员工培训体系，强化员工教育培训。通过“授之以渔”方式，分层次、有重点、系统性地开展员工技能培训和岗位培训；充分利用中国电信网上大学电子学习系统，开展员工网上学习活动。在针对性地做好应知类培训的同时，加大企业内部技能性培训力度，鼓励员工积极参加各级公司组织的提高技能类型的操作比赛，督促各部门积极开展岗位练兵、岗位培训，切实提高员工操作技能，更好地适应企业转型的需要。

三是以精神文明创建活动为抓手，精心打造中国电信服务品牌。科学发展观的本质和核心是以人为本。以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。电信作为窗口服务行业，直接面向社会，与广大人民群众的工作和生活息息相关。服务是电信企业的生命线。精心打造文明、诚信、优质的服务品牌，无论在过去、现在，还是将来，对中国电信都是至关重要的。而创建文明单位、文明行业活动是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体实践，是提高企业文明程度和员工整体素质，提升企业核心竞争力的有效载体，是推动企业深化改革、加快发展、保持稳定，促进企业三个文明建设协调发展的重要保证。因此，中国电信在把握以信息化带动工业化、建设电信强国的政策机遇，深入挖掘客户、网络、品牌和人员等优势资源的潜力，不断满足广大客户个性化、多样化的综合信息服务需求，推进战略转型的过程中，要落实科学发展观，就必须坚持以人为本，促进员工的全面发展，既要有针对性地组织学习培训，提高员工的工作技能，又要切实抓好员工的思想道德建设，提高员工的综合素质；既要教育引导员工转变思想观念，接受新变化，迎接新挑战，又要关心员工，关爱员工，认真解决员工工作、学习和生活中的实际困难，不断改善员工的工作环境和文化生活条件，在企业内倡导文明、健康的生活方式和良好的人际关系，营造一种工作场所优美、干净，员工积极进取、奋发向上的人文环境，努力构建和谐企业。同时，要组织员工积极参加当地政府创建全国文明城市活动和各类群众性精神文明建设活动，增强员工的文明意识、服务意识，为建设社会主义和谐社会作出应有的贡献。

做到“四个引导”：

一是引导员工树立信息服务大行业的思想观念和竞合观念。电信企业要实现向综合信息服务提供商的转型，必须首先要使员工进行思维方式和行为习惯的转型。因为随着社会信息化、网络化程度的不断提高，无论是企业集团用户还是家庭公众用户，对通信业务的需求都呈现出综合化、多样化的特点。中国电信要向综合信息服务提供商转型，就必须在对传统业务进行深挖潜力的同时，把发展的重点放在不断丰富服务种类、开发新业务上。只有不断地提高综合信息服务的能力，通过多网络、多终端、多业务的融合及价值链的延伸，才能从过去的单一提供语音业务转变为提供综合性的信息服务。因此，中国电信只有寻求最合适的合作伙伴、采取最合适的合作模式，一起为共同的客户提供最需要和满意的服务，才能在新的电信生态圈中生存和发展，才能成功转型为综合信息服务提供商。所以，要引导员工冲破传统网络运营商的思维定式，树立信息服务大行业的思想观念和竞合观念，将企业置身于社会与信息行业大环境之下，站在全局的高度审时度势，在大市场中思考问题，以战略的思维来权衡利弊，以系统性的观点思考问题，以变化、对标、创新思维审视自己，制定有效的措施支持集团公司、省公司的业务战略，加快企业由外延式发展向内涵型增长转变，进一步变挑战为机遇，化危机为转机。

二是引导员工强化以客户为中心的工作理念。转型后，不仅是组织与流程，企业员工的服务方式同样面临更新。更快响应客户的需求、更好地为客户提供服务向电信企业人才队伍提出了挑战，人力资源的客户服务能力直接影响企业快速反应市场的结果。传统的建设型、运维型人力资源体系是为组织服务，而较少关注客户感知。比如，目前的集团客户普遍希望电信企业能够提供满足自身信息需求的一揽子解决方案，这就要求我们用集成创新的思路来思考问题，提出一揽子解决方案，提供全方位的服务。因此，无论是前端、后端，还是管控，企业员工都需要改变传统观念，从“客户需要什么样的服务”入手规划和安排自身工作，组成一支高效响应客户需求的服务型人才队伍或虚拟团队，为客户提供满意的服务。

三是引导员工积极完善自我，接受转型带来的冲击和挑战。灵活反应市场、高效接应业务、快速响应客户——实现对转型的全力支撑，这是电信企业人力资源转型的目标。企业转型意味着人们熟悉的东西变得不再熟悉，人们原有的技能不再适应新的工作环境。发展和培养员工新的技能，成为转型过程中最紧迫的事情。在转型过程中，企业人员的总量将随着网络和业务转型的进展而扩张，人员的结构要随着业务转型的进展进行调整和重新配置，员工的素质和能力要随着业务转型的要求变化。根据转型发展需要，企业要大力培养和培训市场营销策划、IT、系统集成、资本运作等人才。为此，我们要帮助员工合理做好职业生涯规划，为员工职业发展提供理想平台，使他们在企业转型中脱颖而出，成为企业发展需要的优秀人才。

四是引导员工正确理解转型中的改革措施。随着企业转型的逐步推进，一些深层次的矛盾和问题将比较集中地显露出来。特别是当经济效益下滑时，员工思想上就容易产生种种对改革的担心和疑虑。面对这一情况，企业党组织应积极开展有效的思想政治工作，一方面，针对部分员工对困难看得过多过重，对改革的发展前景信心不足的问题，深入进行以企业战略转型为主题的全员形势任务教育，引导员工运用辩证法，从长远发展的角度看形势，既看到现有的困难，更看到形势正朝好的方面发展的趋势，从而增强信心，振奋精神。另一方面，针对部分员工对改革的政策缺乏了解，从而对政策的内容和要求产生疑虑的问题，要深入进行相关政策的宣传教育，使员工了解政策的精神，消除思想认识上的困惑，增强全局观念和按政策办事的自觉性。

注重“五项结合”：

第一，长规划与短安排相结合。思想政治工作应建立长效机制，在有的放矢地实施短期计划的同时，要按照长期规划的具体要求布置落实。围绕电信企业生产经营情况开展的思想政治工作应由点成线，既保证精神文明建设、企业文化建设长期规划的实现，又融于企业的中心工作中，克服“两张皮”现象的产生。要完善思想政治工作责任制，对上下各级领导签订的《思想政治工作责任书》执行情况应列入绩效考核KpI指标，有利于解决“一手硬、一手软”的问题。

第二，务实与务虚相结合。提倡思想政治工作落到实处，帮助员工解决思想问题同解决工作、生活中的具体问题相结合。务实才能真正体现出思想政治工作的针对性和实效性。若对改革新形势下的新问题缺乏深入研究、对涉及员工切身利益等引发员工的疑虑和消极抵触情绪不及时疏导，势必造成员工对企业目标缺乏认同感、对企业缺乏认同感，影响企业凝聚力。共同理想是吸引员工、凝聚人心的基石，是人们共同承诺和追求的价值目标，具有广泛的感召力。它能使人们搁置分歧、求大同存小异，同舟共济、形成合力。正因为如此，培育共同理想、塑造群体精神，应该成为做好思想政治工作的长期任务。判断思想政治工作是否到位、有效，不能停留在“某项任务已经完成了、某项活动已经开展了”的量的要求上，而应该把判断的重心移到“员工群众是否为共同理想而努力奋斗了，企业所制定的目标是否达到了”的质的内涵上，突出强调这种“自加压力、敢于争先”的企业精神，全面开展主题活动，使思想政治工作变无形为有形，化虚功为实作。

第三，“点”与“面”相结合。当前思想政治工作开展较难，感觉精力投入多，但收效甚微。原因在于重“面”上宣教，轻“点”上深入，工作注意力放在对员工进行政策引导上，放在上级精神的传达、宣传上，而对效果的检查则投入很少，缺乏沟通和交流，缺乏深入的调查研究。对此，公司各级领导干部要进一步转变工作作风，主动换位思考，更多地从员工、从基层的角度思考问题、分析问题、解决问题。要把工作的重点放在基层、面向员工，尤其是多与一线员工开展面对面的交流沟通，切实了解员工所思、所想、所需，从小事做起，关注细节，认真解决员工意见最大、最不满意的事情，以及员工最希望办、当前又能够办好的事情，把以人为本、关爱员工落到实处。

第四，弘扬与抑制相结合。我们在企业转型的实施中始终应当以“三个代表”重要思想为标准去衡量、去判断。看其是否有利于企业的发展，是否促进员工生活水平的提高，是否促进员工的全面发展。在这个问题上，思想政治工作必须旗帜鲜明，理直气壮。弘扬和抑制，力争紧密结合，这样既能抑制不良的思想倾向，又能为员工指明正确的前进方向。

第五，事前和事后相结合。思想政治工作既要事后做，更要事前做，要有预见性、超前性。在改革不断深化的情况下，思想政治工作要预测改革给员工带来的影响，把宣传改革、动员员工的工作做在前，使员工随着改革而更新观念，提高思想承受能力，理解、支持、参与改革。这样不但能推进转型顺利进行，而且在很大程度上会减少事后的工作，或者使事后的工作比较好做。

转型不是一种选择，注定是一项战略。对于转型，我们应该积极应对，要教育员工充分认识到业务与服务转型是关键，网络与技术转型是基础，组织与人力资源转型是保障，而全员思想观念转变是前提。只有全员思想观念的转变，才能适应新形势的需要，才能有效地打造完整的信息产业生态价值链，向客户提供完整、综合、高附加值的信息服务，提升电信企业在共建和谐社会中的价值。转型是中国电信的必由之路！各级领导与思想政治工作者一定要进一步更新观念，与时俱进，积极探索思想政治工作的内容和形式，在“润物细无声”中，努力创新，以实际举措关心和关爱员工，用心营造民主集中、人心舒畅、奋发有为、协调统一的良好工作环境，全力维护公司队伍、人心和思想稳定，实现中国电信全面、协调、可持续发展。

篇2：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

三是用工体制上的问题。作为国有体制下的企业，目前电信企业用工性质较杂，既有正式工又有劳务工，还有联营站的劳务工、集体工。由于用工性质不同，同工不同酬，利益分配不均，致使基层员工产生负面情绪，心中有怨气，遇情况相互“踢皮球”。

四是员工生活实际问题。目前各项业务指标越来越高，考核力度加大，员工的收益却在逐年下降或持平。员工感觉到做得很辛苦，但收益却不如以前，前后反差太大，士气低落，对企业发展、个人前途感觉渺茫，没有方向感。尤其是青年员工，感慨身处沿海发达地区，当地经济活跃，社会消费能力强，感觉到现实生活中住房、结婚等人生大问题带来的经济压力相当重。

五是战略转型理念宣贯不到位。集团公司提出转型后，中国电信上上下下对“转型”基本概况进行了宣贯，但真正意义上的转型，不少人至今未弄清是怎么一回事，没有风险意识或根本没有怎样应对风险的准备。可以说没有失败的心理承受力是改革的最大风险。对这个问题，越是基层一线员工了解知道的越少。并且转型相关政策宣贯与实际业务发展结合不紧密，脱离工作实际；对各类问题的解析不够及时、不够到位；对各类人员的要求透明度不够，宣贯有待进一步跟进。

六是存在一些不健康的心态。电信企业的转型是一次浴火重生的革命。面对又一次变革，浙江电信的部分员工多少还存在一些不健康心态。主要表现为：面对高层领导的调研，员工层面，在面对面访谈时只讲面上具体事宜，如业务发展和存在的困难，不愿、不敢讲真话和心里话，究其原因是生怕有的领导会给自己“穿小鞋”，从而使基层一些实际问题得不到真实的反映。

三、接应--积极做好企业转型期员工的思想政治工作

众所周知，人是生产力要素中最重要、最活跃的第一要素。企业员工是企业的主体，企业的发展要依靠每一位员工。回顾20世纪90年代国家对电信行业实行重大改革以来浙江电信人走过的历程，我们可以清楚地看到，无论是邮电分营、移动寻呼剥离，还是政企分开、公司重组、成功实现海外上市，以及企业内部实施“三项制度”改革、主辅分离、四大渠道建设、bpr流程重组等一系列重大改革，我们所走过的每一步都来之不易，它凝聚着每一个浙江电信人的智慧和汗水，体现了浙江电信积极进取、求真务实、勇于创新的企业文化。同时，我们也应清醒地看到，在电信企业转型过程中，员工利益将随企业盈亏而变化，员工的思想情绪也将随着企业经济效益、机制转换、岗位变异而产生波动。员工队伍建设也将面临新的挑战。思想政治工作的使命在于：承认思想差异，积极探索形成这种差异的客观基础，科学预见这种基础将有怎样的演进，并将正确的思想认识上升为理论，用科学的理论武装人、用先进的文化凝聚人、用丰富的知识提高人，化消极因素为积极因素，实现企业全面、协调、可持续发展。

越是改革发展，越是要进一步加强企业思想政治工作，调动一切积极因素，已经成为绝大多数人的共识，对此不必多加赘述。那么，在新形势下我们如何紧密结合实际，做好企业转型期员工的思想政治工作呢？

我们认为，加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，这是一项长期的战略任务。当前，企业的一切工作都要围绕战略转型这个中心工作来展开，而员工的思想观念转变是企业战略转型的前提。因此，必须坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，充分发挥党组织、工会、共青团各自的政治优势，把加强企业党建工作、创建学习型企业、推进企业文化建设与深化创建文明单位、文明行业活动融为一体，以促进员工的全面发展为目标，以提高员工的素质、能力为手段，以调动员工的积极性主动性为重点，通过强有力的思想政治工作把一线员工的工作压力变为推进企业战略转型的动力，在转型中增强企业的凝聚力和战斗力，从而实现员工与企业的共同发展。要做好企业转型期员工的思想政治工作，当务之急是要实施“一二三四五”战略，即坚持“一个统领”、树立“两种观念”、突出“三项抓手”、做到“四个引导”、注重“五项结合”。

坚持“一个统领”：

就是以科学发展观为统领。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是对社会主义现代化建设指导思想的重大发展。十六届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中一个最鲜明的特点就是坚持以科学发展观统领经济社会发展全局。我们一定要以全会精神为指导，把企业员工的思想和行动统一到中央的要求和部署上来，把企业战略转型作为落实科学发展观的一个重要举措，转变企业传统增长方式和发展模式。要在抓好传统语音服务的基础上，把握好新技术带来的机遇和挑战，根据市场需求不断应用新技术，开发新业务。进一步解放思想，深化内部改革，积极探索体制创新和机制创新，不断提升企业、股东、员工的价值，从而提高企业的核心竞争力，实现企业的全面、协调、可持续发展。

树立“两种观念”：

一是转型就是创新的观念。我们要围绕集团公司提出的战略转型及加快企业由外延式发展向内涵型增长转变等内容，加大宣贯力度，把企业转型放在必须保持经济平稳较快发展，必须加快转变经济增长方式，必须提高自主创新能力，必须促进城乡区域协调发展，必须加强和谐社会建设，必须不断深化改革开放这“六个必须”的国内大背景下来认识，加深理解。尤其是各级领导干部一定要认清宏观背景，明确今后发展的趋势和方向，抓住机遇，有所作为。观念决定思路，思路决定出路。要按照十六届五中全会提出的“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐”的要求，正确处理好企业转型与做好当前各项工作的关系，转变传统思维定式，结合本地实际，以创新的思路提出具体的、操作性强的接应策略，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题，做好企业转型三大重要举措的战略落地。

突出“三项抓手”:

一是以加强企业党建工作为抓手，把思想政治工作落实到基层。企业领导干部和广大党员不仅是做好员工思想政治工作的骨干，也是接受教育、以身示范的主体。因此，加强企业党建工作，要把学习贯彻“三个代表”重要思想与树立和落实科学发展观，推进企业战略转型结合起来。首先要抓好领导班子建设。领导干部的以身作则是最有效的思想政治工作。要坚持中心组理论学习和民主生活会制度，通过积极开展创建“四好”领导班子活动，努力把领导班子建设成为“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体，为员工作出表率。领导干部要带头宣贯企业战略转型的重要意义、深刻内涵和具体目标，明确提出本公司在企业战略转型过程中的具体思路和重要举措，帮助员工提高认识，转变观念，理解转型，参与转型。其次，要抓好支部建设。要以目前各地扎实开展的保持共产党员先进性教育活动为契机，建立和完善党建工作长效管理机制，认真落实党支部、党员找员工谈心交心制度，充分发挥党员联系群众、宣传群众、教育群众的作用。通过办班轮训、工作经验交流和研讨等形式，加强党支部书记的素质培养。第三，全面落实思想政治工作责任制。每年年初公司党委书记与各党支部书记、部门领导签订《思想政治工作责任书》，明确责任，形成思想政治工作大家做，人人肩上有责任的基层思想政治工作网络体系，使思想政治工作深入到班组，深入到个人，为做好全员思想政治工作提供强有力的组织保证。同时，完善绩效考核制度，把《责任书》执行情况列入考核指标，做到党政目标同向、工作同步、责任同担、待遇同等、奖惩同兑现。通过加强企业党建工作，做到党组织发挥好整体功能有战斗力，领导班子团结进取有凝聚力，思想政治工作扎实深入有感召力，党员先锋作用有带动力，从而确保思想政治工作落到实处。

二是以创建学习型企业为抓手，努力实现员工与企业的共同发展。坚持以人为本、依靠员工、关心员工、激励员工是中国电信稳步发展的重要保证。我们就是要通过创建学习型企业，努力营造干事有舞台，工作有动力，评价有标准，发展有空间，利益有保障的良好氛围，着力打造观念新、技能高、人心齐的优秀联合团队，增强企业的核心竞争力。我们不但要适应时代发展的需要，创建学习型企业，而且要培育学习型员工。一方面，要广泛开展学习型班组（团队）创建活动，以周学习会制度和多种形式的学习交流活动，适时开展以“面对竞争，我们该做什么？”、“服务亲和力提升”、“营销服务体系建设”、“企业转型、精确化管理、精细化营销”等内容为主题的系列大讨论活动。通过这些讨论活动，实现双向互动，及时让员工了解企业的重点、热点问题，促使员工有针对性地开展学习和思考问题。我们尤其是要为员工创造必要的学习条件和学习环境，通过举办“员工论坛”、读书演讲会、学习心得交流会等形式，倡导和鼓励员工的知识共享和经验交流；通过开展岗位技能竞赛等活动，激励各类员工岗位成才，成为学习型、知识型、技能型、专家型员工。另一方面，针对企业转型要进一步创新与完善员工培训体系，强化员工教育培训。通过“授之以渔”方式，分层次、有重点、系统性地开展员工技能培训和岗位培训；充分利用中国电信网上大学电子学习系统，开展员工网上学习活动。在针对性地做好应知类培训的同时，加大企业内部技能性培训力度，鼓励员工积极参加各级公司组织的提高技能类型的操作比赛，督促各部门积极开展岗位练兵、岗位培训，切实提高员工操作技能，更好地适应企业转型的需要。

做到“四个引导”：

一是引导员工树立信息服务大行业的思想观念和竞合观念。电信企业要实现向综合信息服务提供商的转型，必须首先要使员工进行思维方式和行为习惯的转型。因为随着社会信息化、网络化程度的不断提高，无论是企业集团用户还是家庭公众用户，对通信业务的需求都呈现出综合化、多样化的特点。中国电信要向综合信息服务提供商转型，就必须在对传统业务进行深挖潜力的同时，把发展的重点放在不断丰富服务种类、开发新业务上。只有不断地提高综合信息服务的能力，通过多网络、多终端、多业务的融合及价值链的延伸，才能从过去的单一提供语音业务转变为提供综合性的信息服务。因此，中国电信只有寻求最合适的合作伙伴、采取最合适的合作模式，一起为共同的客户提供最需要和满意的服务，才能在新的电信生态圈中生存和发展，才能成功转型为综合信息服务提供商。所以，要引导员工冲破传统网络运营商的思维定式，树立信息服务大行业的思想观念和竞合观念，将企业置身于社会与信息行业大环境之下，站在全局的高度审时度势，在大市场中思考问题，以战略的思维来权衡利弊，以系统性的观点思考问题，以变化、对标、创新思维审视自己，制定有效的措施支持集团公司、省公司的业务战略，加快企业由外延式发展向内涵型增长转变，进一步变挑战为机遇，化危机为转机。

四是引导员工正确理解转型中的改革措施。随着企业转型的逐步推进，一些深层次的矛盾和问题将比较集中地显露出来。特别是当经济效益下滑时，员工思想上就容易产生种种对改革的担心和疑虑。面对这一情况，企业党组织应积极开展有效的思想政治工作，一方面，针对部分员工对困难看得过多过重，对改革的发展前景信心不足的问题，深入进行以企业战略转型为主题的全员形势任务教育，引导员工运用辩证法，从长远发展的角度看形势，既看到现有的困难，更看到形势正朝好的方面发展的趋势，从而增强信心，振奋精神。另一方面，针对部分员工对改革的政策缺乏了解，从而对政策的内容和要求产生疑虑的问题，要深入进行相关政策的宣传教育，使员工了解政策的精神，消除思想认识上的困惑，增强全局观念和按政策办事的自觉性。

注重“五项结合”：

第一，长规划与短安排相结合。思想政治工作应建立长效机制，在有的放矢地实施短期计划的同时，要按照长期规划的具体要求布置落实。围绕电信企业生产经营情况开展的思想政治工作应由点成线，既保证精神文明建设、企业文化建设长期规划的实现，又融于企业的中心工作中，克服“两张皮”现象的产生。要完善思想政治工作责任制，对上下各级领导签订的《思想政治工作责任书》执行情况应列入绩效考核kpi指标，有利于解决“一手硬、一手软”的问题。

第二，务实与务虚相结合。提倡思想政治工作落到实处，帮助员工解决思想问题同解决工作、生活中的具体问题相结合。务实才能真正体现出思想政治工作的针对性和实效性。若对改革新形势下的新问题缺乏深入研究、对涉及员工切身利益等引发员工的疑虑和消极抵触情绪不及时疏导，势必造成员工对企业目标缺乏认同感、对企业缺乏认同感，影响企业凝聚力。共同理想是吸引员工、凝聚人心的基石，是人们共同承诺和追求的价值目标，具有广泛的感召力。它能使人们搁置分歧、求大同存小异，同舟共济、形成合力。正因为如此，培育共同理想、塑造群体精神，应该成为做好思想政治工作的长期任务。判断思想政治工作是否到位、有效，不能停留在“某项任务已经完成了、某项活动已经开展了”的量的要求上，而应该把判断的重心移到“员工群众是否为共同理想而努力奋斗了，企业所制定的目标是否达到了”的质的内涵上，突出强调这种“自加压力、敢于争先”的企业精神，全面开展主题活动，使思想政治工作变无形为有形，化虚功为实作。

第三，“点”与“面”相结合。当前思想政治工作开展较难，感觉精力投入多，但收效甚微。原因在于重“面”上宣教，轻“点”上深入，工作注意力放在对员工进行政策引导上，放在上级精神的传达、宣传上，而对效果的检查则投入很少，缺乏沟通和交流，缺乏深入的调查研究。对此，公司各级领导干部要进一步转变工作作风，主动换位思考，更多地从员工、从基层的角度思考问题、分析问题、解决问题。要把工作的重点放在基层、面向员工，尤其是多与一线员工开展面对面的交流沟通，切实了解员工所思、所想、所需，从小事做起，关注细节，认真解决员工意见最大、最不满意的事情，以及员工最希望办、当前又能够办好的事情，把以人为本、关爱员工落到实处。

第四，弘扬与抑制相结合。我们在企业转型的实施中始终应当以“三个代表”重要思想为标准去衡量、去判断。看其是否有利于企业的发展，是否促进员工生活水平的提高，是否促进员工的全面发展。在这个问题上，思想政治工作必须旗帜鲜明，理直气壮。弘扬和抑制，力争紧密结合，这样既能抑制不良的思想倾向，又能为员工指明正确的前进方向。

篇3：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

一、当前脱困转型期员工中存在的主要思想障碍和原因分析

(一)部分员工对五电发展前景信心不足,缺乏工作热情和主动性。五阳热电厂建厂投产已有十多个年头了,生产能力和经济效益的攀升空间基本达到了上限。同时随着潞安电力产业的做大做强,五电以往的优势可能不再明显。五电今后的发展方向在哪里?应该怎样保持又好又快的发展势头?怎样才能在潞安的大发展中占据一席之地?这些客观存在的问题不容回避,也是员工议论较多的一个热点问题。近年来,五阳热电厂坚持用科学发展观指导工作,制定了十三五规划,较好的明确了五电今后的发展方向,但是这个思路还缺乏具体的规划做支撑,对未来前景的描绘还不够清晰,所以,导致部分员工对企业未来发展缺乏信心,集中表现在不安心工作、想调走的员工较多。

(二)少数员工对企业发展关心不够,缺乏危机感、使命感。主要表现在少数管理人员严重存在着“好人主义”思想,遇上问题绕道走,回避矛盾;工作中遇到困难推诿扯皮,使问题迟迟得不到解决,把个人的面子、人情看的比企业的利益还重。究其原因,还是对管理人员要求不严,考评力度不大。

(三)干部队伍缺乏创新意识,因循守旧,满足现状。有的干部工作不扎实、不主动,推一推,动一动,不推不动,得过且过;有的工作标准不高,凭经验办事,满足现状,别人做什么,他就做什么,依样画葫芦,只满足于一般性工作;有的拈轻怕重,懒惰成性,不肯动脑筋,工作不是推给上级,就是推给同事,甘当“南郭先生”。这类人虽然只是极少数,但是其影响却不可小看。这也反映出企业在激励机制上还存在着欠缺,需要我们做进一步的研究和改进。

(四)少部分员工不比贡献,只比收入,缺乏“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人公意识。主要表现为少部分员工的工作责任心不强,对企业只知道索取,不懂得付出;只考虑企业给自己带来多少利益,不考虑自己给企业贡献多大。因此,在日常工作中往往不管生产任务完成多少,只要求个人收入只能涨、不能降,如果收入稍微低一点,就会牢骚满腹,一肚子怨言,完全没有把自己利益与企业的利益紧紧联系在一起。这些现象的存在,通过深层次的分析,可以看出,员工对市场经济条件下企业与个人利益一致性的理解还不够深,没有完全确立员工与企业命运共同体的认识。

(五)极少数干部在一定程度上存在着官僚主义习气,工作作风漂浮,深入实际解决问题不够。在这次课题调研中,基层四个运检单位反映,有些干部喜欢坐在办公室里发号施令,深入车间调查研究少;以文件形式布置工作多,下去督促检查抓落实少;对基层提要求多,解决实际问题少。有的干部到了基层也只是“蜻蜓点水”,工作不够深入细致,对基层反映的问题,解决不够有力,协调沟通的力度不大,致使有些问题得不到及时解决。这也反映出在我们的干部队伍中,一些同志自觉不自觉地沾染了官僚主义的习气,在思想深处存在着居功自傲、固步自封的不良意识。

二、破解思想障碍的对策与建议

(一)进一步加大形势与发展方面的宣传引导力度,努力培育员工正确的发展观。当前,经济下行趋势不断凸显,煤炭市场“黄金十年”一去不复返,企业经营压力持续加大,受此影响,部分员工思想出现波动,上花班现象和“三违”率有所抬头。针对这一问题,我们通过持续开展形势任务教育,加强潞安石圪节精神的宣传,帮助员工正确看待企业发展形势,适时调整心理预期,科学应对当前危机。比如,我们通过加大对员工尤其是困难员工的帮扶力度,充分发挥党员包保员工、政工部门联动督导的作用,定期对上花班员工、困难员工等不同群体进行沟通,让这些员工感受到企业大家庭的温暖;同时,通过开展思想问卷调查、对“三违”员工进行家访等形式,及时了解员工的情绪变化,为下一步做好思想政治工作提供依据。其次通过恳谈会、支部学习、座谈讨论、相互研讨、绩效评价等多种形式宣传集团“两会”精神和每季度的集团的政策与形势,教育广大党员干部要认清形势,认真分析影响企业发展的客观问题和主要矛盾,把握厂情,使大家深刻认识我厂又好又快创建一流热电企业的重要意义,坚定发展信念,从思想上、行动上,始终和厂党政保持高度一致。

(二)进一步加大绩效考核力度,以落实中央关于转变作风的“八项规定”为目标,促使干部员工牢固树立科学的业绩观。就是以潞安党建工作绩效管理为平台,完善各项制度,规范工作流程,加大监督力度,每月认真对干部员工进行绩效评价,特别是要定期对管理人员的工作成效、工作态度、工作方法进行检查,把存在的“好人主义”和遇见困难绕道走、回避矛盾的思想障碍彻底扭转。对工作表现好的干部及时给予表扬和鼓励,对工作落实差的要给予批评教育。同时把干部在平时工作的表现情况以及“德”的涵养纳入年度干部考核工作中,作为评比先进、选拔使用干部的重要依据,以此来增强他们的危机感和使命感。

(三)进一步加大创新意识的培养力度,努力激发干部员工的创新热情。一是从发挥厂领导成员的带头作用做起,以身作则,处处起到言传身教和模范带头作用,以自身的行动去影响和感染干部员工;二是利用多种宣传形式加大对干部员工的教育引导,让大家充分认识到因循守旧、满足现状对企业的危害。三是对干部员工有针对性地进行专业知识培训,提高自身素质。并通过开展技术比武、劳动竞赛、业绩评价、成果发布,看谁的业务水平高,看谁的创新意识强,看谁既敬业,又精业,以此来全面提高广大员工的综合素质。四是在加强教育的基础上,发挥考核约束机制的激励作用,要求广大党员干部勤于思考,常思为什么、干什么、怎么干,突破原来旧的工作模式和工作手段,创造性地开展工作。

(四)以加强“学习型、服务型、创新型”党组织建设为任务,进一步引深解放思想大讨论,放手发动群众破除不利于发展的陈旧观念。以加强学习型、服务型、创新型党组织建设为首要任务,以党委中心组集中学习和基层党支部党员学习为重点形式,进一步引深解放思想大讨论。注重把员工群众关心的热点、疑点问题如工资包干刚性考核办法、生产成本费用与工资管理的原则等,一一向广大员工讲解清楚,努力消除员工群众思想认识上的一些不正确想法,破除不比贡献,只比收入的陈旧观念,牢固树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的意识,增强争当企业主人翁的自觉性。同时深化“三个意识”教育。一是危机意识,二是责任意识,三是引领意识,引导干部员工关心企业发展、热心企业建设,把五电做优做强当做自己的事业追求。

(五)进一步加大先进典型的选树和宣传力度,努力发挥榜样示范和典型引路的作用。及时挖掘、选树、推广在安全生产、降本增效等工作中涌现出的各类先进典型,努力做到鲜活生动、精雕细琢;同时,注意选择有利时机,增强员工对先进典型的关切度和感染力。比如,充分借助“道德讲堂”等平台,将社会主义核心价值观、潞安理念、石圪节精神等内容紧密结合,用身边事教育身边人,让广大员工近距离感受道德的力量、榜样的力量,让大家从学经典、听故事、学模范中找差距、比不足、谈体会、定目标;同时,充分利用“五一”、“五四”、“七一”等节日活动,通过举办劳模专场事迹报告会等形式,充分发挥先进典型的引导和带动作用,有效激发员工献身企业的自觉性和主动性,为安全生产、降本增效、转型发展提供动力支撑。同时,充分利用企业文化6S管理和绩效管理评价的办法,在工作落实和制度落实过程中、在完成各种急难险重任务中,党委宣传人员和各支部书记深入实际、深入现场,在实践中发现和选树群众公认的先进典型,及时予以宣传和表扬,进一步把弘扬正气、凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志的工作要求落到实处。各职能管理部门也进一步加大对各种工作责任制的考核和正负激励力度,考核结果要坚持公开通报,特别是要公开通报干得好和干的差的单位和人员,通过有效的正负激励,在全厂干部员工中进一步形成聚精会神抓工作,一心一意促发展的浓厚氛围。

总之,结合实际,充分发挥党的政治优势,在干部员工中,有针对性的破除不符合、不适应企业科学发展要求各种思想障碍,是我们落实集团“两会”精神,义不容辞的责任,也是一项艰苦细致的工作。在今后的企业脱困转型工作中。要更好地学会和运用“德、新、廉”的发展思路,弘扬石圪节精神,坚持以人为本,进一步加深思想课题研究,以研究成果促进精品五电、文化五电、和谐五电建设,为五电又好又快创建一流热电企业提供强有力的思想政治保证。

摘要：<正>随着煤炭黄金十年的结束,煤炭行业产能过剩、需求不旺、同质化竞争、微利时代等表述市场严峻形势的词汇,成为当前常用的关键词。在严峻的市场形势下,潞安集团下属的各企业应对市场“严冬”的挑战已经成为当前和今后一个时期的中心任务。面对特殊困难时期,如何做好脱困转型期企业员工思想工作,立足岗位降本增效,形成我们战胜生产经营困难的强大合力,则成为了企业基层党组织必须认真思考的课题。一、当前脱困转型期员工中存在的主要思想障碍和原因分析

篇4：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

关键词：安保员;保洁员

中图分类号：F426.92 文献标识码：A

笔者所在单位属于一家国有公共交通企业二级企业，本人自参与职工的思想政治工作以及工会工作，最大的体会和感受是思想政治工作既是现代企业管理的重要组成部分，又是做好工作的有力保证。本文试以本单位为例，就如何做好一线员工思想政治工作，提高全体职工的积极性、主动性、创造性，从而提高后勤服务保障的能力进行思考与探讨。

一、当前一线员工的思想状况

随着社会的发展，一线职工的思想非常活跃，获取信息时间快，渠道日益多样化，互联网、手机等传媒工具对职工的思想观念和态度的影响越来越大，职工的思维模式正在向现实化、经济化转变。讲实惠，讲利益已成为职工所关注的热点、焦点。如何正面引导、正确指导、安全疏导职工的思想情绪，解决职工关注的实际问题，成为做好一线职工思想政治工作面临的新形势。当前，影响一线员工思想稳定的基本因素主要表现在：

（一）个人文化结构与企业发展的差距

随着城市建设步伐的加快、城市文明程度的提高，公交运营生产规模不断扩大，服务质量和技术要求也越来越高，对一线员工的文化结构提出了新的挑战。而在这方面本单位比较薄弱：老职工有的只有初中文化、甚至小学程度;新职工也是高中专水平，传统的经验管理禁锢着较多的一部分人的大脑，对企业发展的新思路、改革上新突破、工作上的新举措还有待进一步加强。

（二）个人心理素质与企业发展的差距

随着社会和企业的不断进步和发展，人们的安全意识、服务意识进一步提高，企业和顾客对一线员工的操作标准和安全意识要求不断提高。许多一线员工没有正确看待随着企业的管理和生产运营方式的改变而思想观念也随着改变，只是强调个人需求，没有主动的适应变化，遇到不如意就说不公平、夸大影响，随之产生抱怨情绪。

（三）个人解放思想程度与企业发展的差距

有部分一线员工认为主人翁地位得不到确认，对单位的管理沾不上手，导致部分员工集体主义观念淡薄，缺乏责任心和事业心。当前，公交行业面临着前所未有的发展机遇，同时也存在担起担子压力。能否抓住机遇发展，关键在于解放思想程度，我们一定要从惯性思维定势中、从封闭保守、因循守旧中、从急功近利、只重眼前利益的短期行为中解放出来，牢固树立科学发展观，认真落实以人为本，实现企业可持续发展。

（四）个人主动做好服务工作的意识与顾客需求之间的差距

公交企业是城市文明窗口，随着市民生活水平提高，对出行要求也越来越高。同样，营运主业对后勤保障服务要求也越来越严格，服务需求呈多样化。当前，我单位新入职工主要是复转军人、临退休人员，文化素质相对不高是普遍现象。如何提高新职工的政治理论素质，使他们适应交通交通行业的管理方式，实现自我价值，这成为一线职工思想政治工作面临的新形势。

二、当前存在问题的分析

（一）一线员工的自我认同感逐步加强。以分公司安保队员为例，现在的安保队员大多为80、90后，他们更注重自我、注重自己的权益保护等，个人使命意识相对淡薄，吃苦精神较为欠缺，集体意识比较弱。

（二）一线职工的思想容易受到外界的影响。在这复杂的社会环境中，文化程度不高，自我掌控能力不强，分辨善恶好坏的敏感性还有待加强。

（三）一线职工岗位较为分散，人员集中难，无法按照统一的形式、进度进行思想教育。目前，很多教育学习内容由各个班组分散开展，且分散教育在时间、人员、内容、质量上都容易打折扣，思想政治工作的成效将受到影响。

三、以人为本，切实做好一线员工思想政治工作的措施

（一）强化“以人为本”意识，突出关注员工需求

坚持以人为本的原则，就是在思想政治教育活动中，尊重人、理解人、关心人，充分调动和激发教育对象的积极性和创造性。所以开展思想政治工作中，就需要加强与受教育者的沟通、理解，针对不同人的特点和不同的思想问题，加强教育的针对性，因人施教。同时，在教育过程中不断调整自己的教育内容和方式，让受教者易于接受，易于吸收，易于消化，从而提高教育的科学性和有效性。

首先企业管理者应完善薪酬管理制度，建立合理的薪资标准。如：根据每年度市企业职工最低工资标准和企业效益情况提升员工收入;建立和完善绩效管理办法，按劳取酬，鼓励员工创先争优。

其次，提高员工良好的福利待遇，让职工无后顾之忧。例如：这些年，本单位为职工生日派发慰问金，每年组织职工进行健康体检及短休;职工工作场所安装了遮阳伞、空调，配备了微波炉等;坚持夏天为职工送“清饮”、冬天送“温暖”、节日看望的慰问制，为职工创造良好工作环境。此外，关心外地员工及困难职工，由于本单位大多数安保队员远离家乡和亲人，缺少关怀和温暖，对此，每逢重大节假日都组织“外地员工座谈会”，开展“送温暖”慰问活动;对于重疾、家庭困难员工，积极为员工申请公司济难基金，同时为员工发放困难慰问金，仅2013年全年，我们开展各种方式的员工慰问活动50多次，慰问300多人次，下发慰问金8万多元。

最后，倾听员工心声，了解员工思想，作出符合员工利益的决定。我们坚持定期到基层，与一线员工沟通，了解员工对企业现状及发展的思路看法，并定期让一线员工评议管理人员，给业务员进行评分，对提高管理人员素质，改进作风起到监督、促进作用。

（二）强化“以人为本”意识，着力提高员工素质

思想政治工作的开展必须与业务工作有机结合，才能互为补充，相得益彰。公交企业是一个面向广大市民的服务业，服务质量好坏是检验企业成败的重要因素之一。因此，只有加强对职工的理想和信念教育，加强职业道德和企业精神教育，才能把职工的精神和力量凝聚到企业发展上。

其次，要教育职工树立终身学习的意识，通过反复教育、启发和引导引导职工不断获取新知识，提高新技能，教育职工树立危机意识，真正懂得“逆水行舟”道理，从而实现“要我学习”到“我要学习”转变。同时要努力营造一个“岗位成才”的学习氛围，给予学习培训资助，同时给予机会转岗实习，真正让职工热爱学习，学有所用，岗位成才。

最后，重视企业文化建设。通过开展企业文化建设，大力加强和弘扬职工的敬业精神。一是开展有意义的寓教于乐的各项活动，为企业健康有序发展提供思想组织保证。例如：本单位积极动员和组织职工参与总公司企业文化节、建司周年志庆活动，进一步增强企业的凝聚力;同时结合本单位工作实际，开展职工烹饪比赛，不单提高职工技能和为营运主业服务质量，更活跃职工工余生活，激发了职工工作热情，增强了企业的战斗力;另外，还开展社会主义劳动竞赛活动，评选先进集体和优秀职工，使广大职工从身边的榜样找到前进的方向和动力，从而促进员工队伍整体素质提高。

四、做好思想政治工作的一些思考

思想政治工作就是做人的工作。要做好员工思想政治工作，要注重方式方法，同时也要因层次施教，给予职工足够的尊重和理解。

（一）做好思想政治工作，必须研究职工需要，予以施教。与员工谈心是最直接、最具亲和力的方式。

要把思想政治工作做实，就必须关心职工的需要。只有这样，才能透过职工的各种行为表现，找出某种行为动因，抓住思想问题的症结，把工作做到点子上。其次，区别不同对象对症下药。一线职工中既有老职工，也有年轻职工，既有男职工也有女职工，他们的政治素质、思想觉悟、文化水平、接受能力等都存在差异，即使同一类型职工，不同人也有不同性格特点。因此，在开展教育时，对待不同的人就要采取不同的工作方式，而且与员工谈心应该是一个不间断的长期行为。

（二）鼓励双向交流做好思想政治工作，必须与职工交流，倾听施教。

做好双向交流，是解决个别问题和特殊矛盾的主要方法，也是了解情况、获取思想信息的有效方式。做到双向沟通，增强凝聚力向心力，充分发扬民主，进一步调动职工的积极性，增加职工的归属感。通过深入开展职工提合理化建议活动，更多地倾听职工群众意见，为职工搭起个人以及各部门沟通的桥梁。同时，注重对职工状况的分析，为职工提供发展空间，使职工的能力和素质得到进一步提升。例如针对困扰本单位安保队员工资待遇低、安全压力大和未来发展忧的情况，我们加强与上级主管部门的沟通，争取政策的倾斜和支持，同时给予一线员工以更多精神、物质上的关心。我们建立了员工绩效考评的机制，每年对优秀员工在工资待遇方面给予上浮;同时建立优秀员工转岗机制，仅2013年就有5名优秀一线职工转岗，担任了办事员、信息技术员。通过这一系列工作，增强了思想政治工作的实践性和潜移默化的渗透性，激发了员工爱岗敬业、无私奉献的积极性。

其次，联系实际，提高针对性、实效性。针对现阶段一线职工的思想比较活跃，获取信息的渠道多，信息量大，对当前存在的一些社会问题的看法比较集中这些实际情况，思想政治工作做到不回避、不空泛说教，正面引导、正确指导、安全疏导，把一些社会问题产生的根本原因、党和政府的基本对策、解决问题所需要的条件与过程，实事求是地向一线职工讲清楚，扎扎实实地做好解疑释惑工作，有效确保了职工队伍稳定。

（三）建立信任氛围，尽力扩充渠道做好思想政治工作，必须要用科学理论，正确引导职工。

要做好思想政治工作，这要求我们要以科学的理论为指导，按照疏导方针，由情入理、以情晓理、循循善诱，不断深化工作对象的思想认识，提高其觉悟。如在今年初，有饭堂职工因个人原因以短信和写信等方式多次向领导反映“饭堂收入支出混乱没人监管”，“加班费由一人说了算”等情况。为了做好员工思想工作，本单位领导班子立即就上述职工反映的几方面进行全面调查，并由分公司负责人及各层级管理人员组织全体员工座谈，通过全面听取职工意见，多方面调查、核实职工所反映的情况，证明该员工所反映的情况基本不属实，其本人对公司及分公司的相关管理制度不了解，且带有较大的个人情绪;同时，分公司领导先后3次与员工谈心，还多次主动到员工岗位进行沟通，通过展示证据、解释原因、听取意见，最终员工心服口服，表示承认错误，将认真履行职责，争取当个好员工。

篇5：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

随着市场经济体制的不断完善和市场国际化势态的步步紧逼，中国企业特别是通信行业不由分说地被推向了最严酷的国际国内竞争中，“优胜劣汰，适者生存”的法则告诫我们，企业只有永远创造和保持竞争优势，才会永远立于不败之地。

一、员工思想现状

通信行业某一单位曾在全体员工中间进行了一次问卷调查，内容涉及到员工对企业发展前景所持的态度、对“三项制度改革”和“五项机制创新”的理解、对自我评价和对身边党员、领导干部的评价等几个方面，从最后的统计分析中，得出这样一些结论：

（一）在企业的改革和发展问题上，虽然大多数职工对企业的改革表示认同和支持，但对改革的所产生的成效尚有部分员工显得信心不足。统计中只有52%的职工对企业的改革充满信心，有48%的员工对企业的改革表示没有信心或信心不足。分析其原因，说明我们的职工面对近几年来电信企业机构几次大的拆分、公司化改制、主实分离以及内部退养等变革，产生了很大的不解和困惑，因而不能正确理解改革给企业发展带来的内在生机，也不能准确把握企业的发展方向。

（二）在对个人工作现状的评价上，57%的职工表示不满意，不满意者多于满意者。分析其原因，主要体现为：①职工对企业的高希望与企业现实的环境、运行模式及管理方式低水平之间形成了强烈的反差；②员工的理想抱负、追求层次与现实实现之间形成了强烈的反差，因此，部分员工在需求得不到满足的情况下产生了懈怠心理，逆反心理、埋怨情绪甚至是抵触情绪。

（三）在“三项制度”改革的关心度上，80%的职工将人事制度的改革和分配制度的改革排在了最关心的位置。这说明广大职工现在已将目光由关注个人的利益得失放大到了关注企业发展的热点、焦点和难点上，从对人事制度改革的关注中能够体现职工对企业兴旺发达的深层次思索，从对分配制度改革的关注中能够体现职工对“公平、公正、合理”的分配原则的积极追求。

（四）在对身边党员的评价上，大多数职工认为绝大多数党员都是好的，能够在实现企业共同目标的过程中，按照党章的标准严格要求自己，在群众中起先锋模范作用；但也有极个别党员不能带好头，丧失了党性原则，在群众中产生了负面影响。

以上虽只总结了几个有代表性的问题，但窥一斑见全貌，我们企业精神层面存在的问题还很多，也很复杂，如何从企业文化建设上找到切入点，在营造企业文化氛围，树立企业形象，锤炼企业精神方面做好文章，是思想政治工作面临的新课题。

二、要掌握企业思想政治工作主动权

在新形势下，企业应牢牢把握思想政治工作领导权和主动权，坚持以人为本，把强化职工素质、带好职工队伍、塑造企业形象、建设过硬领导班子作为思想政治工作的着力点和落脚点，形成以思想政治工作责任制为纽带，党委牵头，行政支持，部门协商，全员工作的组织网络，推进思想政治建设的不断深入开展，从而推动企业经济效益上新台阶。

（一）抓班子，强化领导干部的表率作用。领导干部要带头学习、深刻领会党的方针政策的精神实质，坚持以身作则，认真加以贯彻执行。领导的带头作用是无声的命令。用特色理论武装班子，用企业中心任务凝聚班子，用无私奉献精神塑造班子，有效地增强班子的凝聚力和战斗力。领导深入到群众中去，帮助解

决群众的实际困难，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，就能更好地凝聚大家的思想，同心同德地做好工作。

（二）抓党员，树立旗帜形象，发挥先锋模范作用。党员要强化三种意识、四种形象。三种意识，即大局意识、服务意识、政策意识；四种形象，即全心全意为职工服务的宗旨形象、争当企业改革发展排头兵的先锋形象、吃苦在前，享受在后的勤政形象、不计较个人得失的奉献形象，以自己的模范行动影响带动职工献身企业发展。就目前而言，就是紧紧抓住保持共产党员先进性教育活动的学习机遇，全面提升党员的素质。

（三）增强阵地意识，加强党的组织建设，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。要集中精力，对党员干部进行学习培训，学习基础理论，交流工作经验，积极探讨在市场经济条件下加强和改进企业思想政治工作的新方法、新路子。

三、思想政治工作要有针对性和实效性

深入实际、调查研究，是增强企业思想政治工作针对性和实效性的前提。通过调查研究，掌握职工的真实思想及其变化的脉络，抓住其思想问题和矛盾的症结。在这一基础上所进行的思想政治工作才会是因人制宜、有的放矢的，才会是有针对性和实效性的。

（一）把思想政治工作与企业生产经营结合起来。这是增强企业思想政治工作针对性和实效性的关键。就我们企业而言，随着改革的不断深入，一些深层次的矛盾和问题比较集中地表现出来，职工思想上产生了种种对改革的担心和疑虑。面对这一情况，企业党组织应积极开展有效的思想政治工作，一方面，针对部分职工对困难看得过多过重，对改革的发展前景信心不足的问题，深入进行形势教育，引导职工既看到现有的困难，更看到形势正朝好的方面发展，从而增强信心，振奋精神。另一方面，针对部分职工对改革的政策缺乏了解，从而对政策的内容和要求产生疑虑的问题，深入进行政策教育，使职工了解政策的精神，消除思想认识上的困惑，提高全局观念和按政策办事的自觉性。

（二）把解决思想问题与解决实际问题结合起来。加强思想政治工作，必须既讲道理，又办实事。这是新形势下增强企业思想政治工作针对性和实效性的重要途径和重要办法。应当看到，职工中存在的不少思想问题，往往是同一些实际问题联系在一起的，不为群众办实事，不关心群众的利益和疾苦，只是空泛地说教，这种思想政治工作必然脱离群众，不为群众所欢迎和接受。只有关心群众，才有资格教育和引导群众；只有把提高群众的思想认识同解决实际问题结合起来，把教育群众同服务群众结合起来，尊重人、理解人、关心人，善于从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题入手，才能增强企业思想工作的说服力和感染力，才能把思想工作做到群众的心坎上。这一点，在企业转型时间更应引起重视。

（三）把先进性的要求与广泛性的要求结合起来。在企业深化改革和转型过程中，企业职工的思想状况都在变化着。这种变化既有共同性，也有极大的差异性。而且，由于每个职工工作岗位不同、个人经历、文化程度、思想觉悟和认识水平等不同，其接受能力、承受能力和对问题的理解深度也会有所不同。因此，企业党组织在进行思想政治工作时，一定要克服以往那种不区别对象、不区分层次、在内容方法和目标要求上“一刀切”、“一锅煮”的作法，充分注意各部分职工的具体情况和特点，从职工思想实际出发，分层次恰如其分地提出不同要求，采取不同的教育方法，团结和引导不同认识程度的人一起向上，共同进步。

四、以创新精神做好企业思想政治工作

如何以创新的精神做好企业思想政治工作，我以为应从以下四个方面入手。

（一）力求使思想政治工作更加贴近实际、贴近党员和员工，更好地结合深化改革、提高经济效益来进行。因此，必须坚持解放思想、实事求是的原则，深

入调查研究，为加强和改进企业思想政治工作提供可靠的依据。在企业转型时期应十二分地重视掌握企业党员和员工的思想状况。

（二）面向基层、面向员工、面向未来，走科学化、现代化、规范化的路子。要按照思想政治工作自身发展的规律，根据企业和员工发展变化的情况，制定各个企业具体工作的目标、任务和措施。一定要把企业思想政治工作的重要部署与贯彻上级党委的重大决策、与企业改革发展的重大举措结合起来，使思想政治工作更好地进入企业工作的主渠道，融入企业管理、企业精神文明建设的规范中去。

（三）重视发挥企业文化的功能和作用，将思想政治工作与企业文化建设紧密结合，努力拓宽工作渠道。在企业文化建设中，要注意突出时代的特征和思想政治工作的内容，与建设有中国特色社会主义文化的基本纲领和要求相衔接。把思想政治工作、党员和员工教育，与创建文明企业、青年文明号、安全文明岗、社会服务承诺、员工文化素质培训等有机结合起来。

篇6：关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考

近年来，在钢铁行业产能持续过剩的大环境下，钢铁企业的生存发展遇到了前所未有的挑战，作为企业发展的主体，面对经济社会转型发展的新常态，确保企业渡过难关、稳定职工队伍的同时更好地为企业转型发展服务，是广大思想政治工作者需要认真思考的现实课题。

一、充分发挥思想政治工作的作用，强化形势任务教育

思想政治工作是一切工作的生命线。实践证明，只有做好新常态下思想政治工作，才可破解难题，变压力为动力，变难点为亮点，才能引导广大职工正确认识当前和经营生产形势，进一步坚定信心，振奋精神，为企业经营生产和降本增效工作及转型提供思想保证。

1.讲清形势，统一认识。新疆八一钢铁有限公司始建于1951年，2007年与宝钢集团重组，成为其控股子公司，现有员工约2.3万人。八一钢铁（八钢）走过了64个春秋，现在站在了生死存亡的悬崖上，由于受当前钢铁市场形势的影响，部分职工反映出各种思想动态，有的对企业前景表示担忧，对自身未来充满担心；有的对市场形势的严峻性和长期性认识不足，认为无须大惊小怪，钢铁形势慢慢会好的，直到去年11月份八钢亏损严重，实行了冬季低负荷运转方案，近1万余人开始了陆续回家歇工，歇工期间拿基本工资直到今年2月15日陆续上岗工作。针对歇工的这种状态，职工思想波动很大，在新常态下，各级思想政治工作者创新的开展思想政治工作，帮助职工认清形势，及时化解严峻形势给职工思想上带来的困惑和压力，正确引导和调整职工的心态，指导广大干部职工正确认识和应对危机，消除思想上的疑虑、心态上的不稳定。把大家的思想认识和行动统一到八钢公司决策部署上来，凝聚人心，化解矛盾，使广大职工真正发挥主人翁的作用。

2.加强教育，坚定信心。应该看到，当前我国钢铁企业的发展到了一个关键时期，一方面国内外经济发展进入调整期，市场需求大幅萎缩；另一方面经济危机刺激后钢铁产品出现全球性产能过剩，企业生存压力空前，形势非常严峻。因此必须把应对危机作为形势任务教育的重要内容，引导职工辩证地看待钢铁形势带来的影响，同时要告诉职工在这种新常态下机遇与挑战并存，不断增强职工的全局观念和大局意识。引导职工用发展的眼光客观公正地看待企业转型和发展中出现的复杂情况和问题，保持员工队伍思想稳定的同时，自觉参与企业转型发展中来。同时做好加强思想道德教育。在职工队伍中大力培育倡导“诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“诚信”为切入点，培育职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任。帮助职工理性的看待长远趋势与短暂变化，为长远转型赢得空间。

二、充分发挥思想政治工作的作用，把握新常态关键点

1.引导职工，强化转型观念。观念决定思路，思路决定出路。思想观念是解决所有问题的关键，为加强转型理念的宣传和思想引导，加深职工对企业转型理念的理解，增强企业转型的紧迫感、责任感和使命感。八钢公司在这方面做了很多的工作，利用各种党政工团会议、在不同的干部职工层面开展座谈会、利用党支部书记培训班、职工内退问卷调查、微信网络平台、八钢形势任务教育专刊等多种形式广泛宣传钢铁企业转型的意义和必要性，让广大职工都知道转型是顺应社会经济发展必然趋势，主动迎接挑战的必然趋势，在新的经济形势下实现产业可持续发展，提升企业竞争力。使职工更清醒地认识到钢铁行业去产能冲击对钢铁老企业的影响，要实现企业长期经营发展目标，就必须要转变观念，适应新常态，促进运营模式及产业结构的转型升级。

2.加强培训，提高转岗技能。注重引导，充分调动职工参与生产经营的积极性。企业要紧紧围绕各自的目标任务，开展卓有成效的思想政治工作，让思想政治工作深入到队部、班组、个人。引导广大职工树立大局意识与主动为企业分忧的担当意识，使全体干部职工团结一致，保证企业的经营生产顺利运行。八钢公司在歇工期间为职工转岗开展多种培训。如家政月嫂培训班、保安培训班、会计培训班等多种培训，及时掌握职工的思想动态，注重对职工心理健康的引导，关注职工的心理变化和情绪状况，在保持稳定的状态下，不断增强职工的市场意识、创新创效意识。同时企业的主要经济指标也应及时向职工通报，让职工更加关心企业的经济运行状况，从而把市场的压力、经营生产的任务及时传递下去，把企业应对危机、求存图强的非常之策贯彻下去，使职工更加理解、支持，并积极参与到企业的各项改革发展和生产经营中来，为企业的生存发展建言献策，主动应对危机，推动企业长远发展。

三、充分发挥思想政治工作的作用，帮助职工转岗分流

企业的最终目的是以经济效益为中心，实现健康、快速、可持续发展，随着去产能化，适应新常态必须有新思路。在八钢每一个发展阶段，不管企业遇到任何困难，都得到了全体员工的大力支持，才使得八钢持续健康的稳定发展。但是在当前钢铁行业去产能，机构调整的新常态下，结构调整、转岗安置、人员分流是绕不过去的话题，岗位成了稀缺资源。近期八钢积极开拓多元产业的就业渠道，在转型方面做了很多。目前已在实施：1.成立了互利安康保安公司帮助企业职工转岗就业。乌鲁木齐互利安康保安公司服务业务范围包括物业值守、消防维保、保安培训、安全技术防范等十几类。八钢除了保安公司还计划成立安全咨询公司、家政公司、承接国内外工业运营服务项目等，搭架平台为八钢职工走出去铺路。2.八钢结合国务院《关于钢铁行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》《国有企业富余职工的安置规定》，积极应对钢铁行业严峻的市场环境，保障职工和企业的合法权益，制定了《八钢公司职工内部退养管理办法》，可以让符合条件的职工安心的退休，从而减少了企业从业人员。3.八钢公司各单位都结合本单位的实际情况，拓展对外业务，减员增效创收。员工不管是在八钢还是走出去，只要转变观念，就会实现自己的梦想和价值。只要努力就会改变，只有努力就能改变。