中央空调销售策略

2024-07-24

中央空调销售策略(精选6篇)

篇1:中央空调销售策略

关于“中央空调销售技巧”,小弟弟给分享下小弟弟的个人经验:

在推销的时候,小弟弟一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,1、对于年轻的客户来说小弟弟基本上都是本着朋友的心态去交流。

2、对于年龄偏大的顾客来说,要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。

3、作为一名销售员,小弟弟一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”,很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进,也许一次跟进,客户还是没有意向,但是多次那就不一定了;

多次的话,客户会觉得你很重视他,很多的销售员会觉得很不好意思,一次次被拒绝后就想退缩了,但是坚持的话,总会有回报的,将心比心做,客户总会动容。

首先,了解你的产品。包括中央空调原理,卖点,与竞争对手的对比情况等; 其次,了解这个行业。有哪些玩家?他们的销售策略一般是什么样的等等。有哪些设计院?有哪些主要的地产开发商?有哪些在规划中的工程?决策人是谁?他们对中央空调有什么要求?用电还是用气?这些都是你需要去做大量基础工作的。

再次,多向老员工学习,有机会多跟着他们出去跑跑,看看他们促成业务,怎么回答客户的问题,怎么跟客户搞好关系,怎么了解内部采购程序。这些都是经验,行有行道,需要虚心学习,慢慢积累。

至于看书还是看网站,感觉楼主还是有点学生气(不要生气哦)。自己要有目标,只要能达成目标,找到正确的方法和途径,看书和看网站没有区别。

篇2:中央空调销售策略

一、销售工程师的要求

中央空调决不是象卖矿泉水那样简单,高业绩的背后更应是高素质,所以面对市场环境的变化,在依靠体力、酒量打拼市场、在依靠灰色拿订单,在埋怨产品不行、客户不好搞定、在粗放盯单、技能滞后、管理淡薄的中央空调营销人更应在自身反思中进行升级与提升,才能适应环境变革与营销趋势!顺势方能有所作为,应走出“唯灰色关系论”的“单一”主导策略,通过提升自身“多元”素质来更好的胜任客户与企业需求,演绎绚丽的中央空调营销职业生涯!

1、客户沟通多元化:客户趋向于一个团队购买(提出、立项、调研、选型、洽谈、决策、采购),盯单中需要与不同层次的客户团队成员进行沟通;不仅是公关与沟通,更要有广泛知识(行业、产品、竞品、优势)来支撑与基层、采购、决策者沟通的实效性;

2、订单需求方案化:客户理性专业购买,希望基于整体系统的“一揽子”解决方案,而不是机械的推销产品;不仅拜访跑单,更要创造需求,以咨询的角色来明确方案,实践功底有助于方案可行;

3、信息渗透电子化:通过网络与通信工具进行沟通互动,利用电子演示操作形象说明;比较熟练的掌握计算机、网络、相关软件的操作,善演示;

4、订单促进团队化:运作周期长,需要不同职务、层次的与客户团队进行深度沟通,包括方案、技术与商务;不仅是跑单帮、个人英雄,在大型项目上更要注重与团队的合作,建立和谐的内部关系;

5、业绩反应滞后化:客户购买偶然性大,程序复杂,信息的捕捉不会立即见效,业绩取决于客户的开发与订单掌控;有充分的信心与激情,要有计划性的持续销售拜访、订单的跟进与促进,善于自我管理;

6、投标运作策略化:不同行业、不同机构的招投标运作不同:明标、暗标、陪衬,要有一定的实战技巧;了解客户真需求,进行标书的内容、报价、呈递时间的实战性运作技巧;

7、重点客户样板化:切入重点行业单位、国家大型项目来打造品牌的样板进行影响;客户管理能力,利用样板榜样推广循环的能力;

8、客户服务速度化:中央空调客户更看重服务,需要及时的技术支持与维修服务,再服务中赢得忠诚;在高频率的拜访中要为客户传递新技术、解决小问题,树立顾问的权威形象;

9、网络推进区域化:企业与经销商建立战略联盟或采取自营的策略来精耕市场;不仅会销售,还要懂管理,才能有所发展;

二、目标措施

寻找方法:中央空调营销“多元”提升“节点”

虽然人不能十全十美,但中央空调的本身特点与行业特性使其更强调销售人员“一专多能”,结合中央空调营销的趋势与特点,中央空调营销人应更好的结合自身进行反思,自己离产品系统营销的“咨询顾问”还有多远?多元素质提升将更好的走好中央空调营销之路!

1、自驱

态度、知识、技能为营销培训所讲的三项基本素质,最主要的应是营销人员态度的变化而产生行动实践,在行动实践中学习知识、掌握技能,这也将是塑造中央空调营销人员“咨询顾问”权威形象的自驱之源。

很多中央空调营销人在常年奔波、灯火酒绿中心态懈怠、无拘无束中随波逐流,更多被动上的强化只能是一时激情澎湃,所以自驱将是提升的导火索,自驱来自于对自身反思中的短板、职业规划的差距、现实环境的压力。

中央空调营销订单的偶然性、业绩滞后性、月度销售不确定性,更要求营销人员抗压性强,必须自驱来自我激励,能持续的进行客户拜访与订单跟进,才有可能保证下月的成交额与销售业绩。

2、学习

技术含量高、交易金额大的特点常常会使客户理性的问出很多为什么?而一问三不知的销售人员不仅会使订单流失,更会使客户讨厌“卖的都不懂,你们企业还卖什么?”所以作为一名“咨询+顾问”中央空调营销人员,意味着必须比客户懂得更多、更专业,才能更好的以权威形象让客户信任与满意,同时复杂的程序更需要具备多方面的知识来有效沟通与规避风险。

熟记产品知识:结合企业的培训,通过产品画册、网站、技术手册、维修手册来熟记产品系列型号及报价、产品的运营原理、产品系列型号的优势卖点、产品系列型号适合的主行业、次行业、产品出现常规问题的原因及解决方法,以更好的在市场开拓、客户拜访中做到有的放矢、顺畅沟通,在无形中树立咨询顾问的专家形象赢得认可。

掌握行业知识:了解销售产品所在行业的发展趋势、客户购买产品与行业的关系,可以在做系统反案或与决策层沟通时将客户提到一个高度,同时可以了解到行业在使用该产品时可能会遇到的困难,从行业的角度解答客户比较关注的问题。

提升沟通技巧:中央空调营销是一个需不断沟通促进的过程,不仅是察言观色、吃吃喝喝磨嘴皮,关键是要在倾听中找信息、在赞扬中赢好感、在投其所好

中促订单,针对不同层次的购买团队(基层要先进、方便,采购要实惠、领导要形象、效益)的心理特点不断总结沟通策略,以使沟通更实效。

学习财务知识:订单额度大的特点决定了风险性大,所以应学习《合同法》与《税法》或向财务人员咨询,根据权限结合商务费用来整体考虑折扣点以能保证利润;针对客户的性质与沟通来确定名称、金额、发票类型(防止跨月跨);注意合同内容及公章使用;从财务运营的角度规避订单风险、降低费用。总结订单案例:与公司同事进行沟通交流,将成功的经验分享、失败的教训分析总结,通过案例的总结分析来透视不同行业、不同类型客户的应对方法策略,在实践中进行运用;通过行业案例的分析来研究细分不同行业的客户需求,进行成功系统方案的行业推广,并在细分中寻找隐性边缘市场;在总结订单案例中提升为客户定制系统方案的能力。

3、自管

中央空调营销的特点使营销人常年奔波,时间比较机动、自由,同时也是形成松散、懈怠的主要原因。其实自身的时间管理好比一种能力调节阀,管好了时间,才有可能科学的把精力分配在营销的各个环节,来更好的争取业绩。否则,在无法取得优异业绩中也荒废了自身青春。

计划性:针对市场的状况定工作计划,现有的区域与客户数量是多少,有多少是老客户,有多少订单信息在促进、还有哪些行业存在空白?本月到周的重点订单促进、确定每周到天的沟通区域与数量,确定出差的区域与拜访客户数;每周的学习、交流总结;通过计划来督促与指导工作。

执行性:针对计划进行有效执行,在执行过程中要注重拜访的专业性(开场白的自我介绍、名片与资料、多个不同部门需求的探询)、电话沟通的专业性(时间选择、主要目的)、订单的动态变化(进行到哪一步,有无竞品再进入„„)、客户管理的分类性;对自己的计划、遇到的问题进行检核反思,成功在哪里,失败在哪里?在不断检核执行的过程中找差距与亮点,以驱动为订单再努力;对于执行的所有文字资料应详细形成在自己的市场本上,在形成良好习惯的同时便于翻阅查找。

4、客户

吻合客户利益:在与行业客户拜访的过程中总结各个行业的客户主需求是什么,自身产品在该行业的主要卖点与优势在哪里?以行业需求不同来大致确立产品优势的传递,以能更好的吻合客户需求,从而再针对性介绍,从而有好感到信任到关系到顾问、到方案的成功销售。

促进客户关系:以客户为核心进行有效促进销售的关系强化,一是客户的同行业兄弟单位;二是客户的同学与亲朋好友;三是客户的上下游合作伙伴;成功地让决策者周围的人来发挥影响力,替你要销售的产品说话,那么,签单将更加顺利.加强客户互动:通过现代的网络、电话、手机、刊物进行关于企业荣誉、最新技术、节日问候、产品介绍的多元互动,让客户时时听到你的声音或看到你资料;通过组织大型的推介会、产品攻击波、行业协会来影响;通过客户关系的促进,让客户进行口碑传播互动。

篇3:雅士空调召开年中销售会议

2014年7月上旬,为期1天的雅士空调年中销售会议分别在南区和北区举行。会议由总经理邓家伟主持。会议首先由各分公司经理、制造部门负责人针对2014上半年的销售与生产情况进行全面的总结分析,对目前存在的一些困难与问题进行了深入探讨。

总经理邓家伟分析指出,2014上半年各区域销售业绩总体向好,销售额较2013年同期增长15.5%。他强调,制定营销策略必须慎重考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。销售计划必须要做到具体和量化,要能够明确定出每个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。各地分公司代表分别就上半年的工作和下半年的计划进行了总结报告。副总经理邱广清进一步解读了销售政策,勉励大家继续坚持公司销售方针、战略部署,坚持品牌建设的大方向不变,同时查缺补漏、不断自我提升,为打造雅士空调优秀销售团队和中央洁净空调第一品牌而不懈努力。

篇4:北京:空调销售遇冷

“原价1700元左右的1匹冷暖空调目前最低已跌到1300元。”从上周开始,苏宁、大中、国美等家电卖场已经开始联合各大空调品牌一同实施降价,其中既包括国产品牌,也包括合资品牌。降价全部采用直降形式,幅度从200元至1000元不等。“周末优惠幅度更大,每款空调多降200元。”苏宁电器的销售员表示。

7月22日上午,记者在国美电器马甸桥店、苏宁电器马家堡店内看到,每家店40分钟内询问空调的顾客均不超过两位,本处于旺季的空调区依然门庭冷落。“今年6月份老下雨,空调销售受影响,没有去年好。”苏宁电器马家堡店内,LG空调的一位销售员表示。在询问了多家品牌的销售员后,记者得到的均是类似回答。

走访几家卖场的过程中记者还发现,1匹和15匹三级以下能效等级的空调成为许多品牌的特价品,也是销售员们首先向顾客推介的产品,价格在1500元至2000元不等。明年国内空调能效比准入门槛可能从目前的2.6提高到3.0,也就是说目前标称能效四级和五级的产品将被强制淘汰,因此年内甩清这些库存也成为各厂家的当务之急。

篇5:中央空调销售公司

成都苏晨科技有限公司

我公司一家专业从事中央空调、地暖的设备销售,工程设计、安装施工和售后服务为一体;专业通风工程,排风工程,新风换气工程的公司。公司主要业务范围包括:中央空调系统工程,采暖系统工程,新风换气、通风排风系统工程;美的空气源中央热水机工程。中央空调主要合作品牌:格力中央空调、美的中央空调、麦克维尔中央空调等。公司在中央空调工程的设计、施工方面拥有强大的实力和丰富的经验。苏晨科技现有暖通设计人员4人,项目经理6人,拥有十年以上电器维修经验的维修员工5人,制冷设备安装员工60余人。每个工程是工程师优化设计,经专业培训的技术骨干优质施工,经验丰富的项目经理统筹安排下按时、保质、保量完工。我们的工程已辐射到成都、绵阳、南充、自贡等多个城市。

公司在多年的努力中,与美的中央空调、格力中央空调、约克中央空调、等厂家建立了良好的长期稳定的合作伙伴关系;在全体员工的奋斗之下,成都苏晨科技以专业、诚信、高效、优质服务赢得了众多客户的好评和信赖,在业界树立了口碑

篇6:中央空调销售安装合同

购买方(以下简称乙方)

名称:摩卡小镇幼儿园签约代表:地址:惠州市惠城区江北德威摩卡小镇

电话:

销售方(以下简称乙方)

名称:

地址:

电话:传真:

签约代表:联系电话:

依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:

第一条 合同造价

1、合同总造价

(大写):

(小写):

第二条 工程变更

如有较大工程变更,费用按实际发生数结算。

第三条 工程范围

乙方负责风机盘管及控制线路、风口及开关的安装调试工作;出风口、回风口、检修口由甲方装修公司木工根据图纸负责在装修天花顶上开出(工程未有此项目报价不予负

责开口)。乙方负责室内外机器安装风管制作安装,机器连接铜管安装铺设,内外机之间的连接信号线的工作,空调水管排水系统安装(不包含入墙凿墙部分工程及地下工程)。室外

机三相(380V)五线(含地线)主电源由甲方安排装修公司负责把电线拉至室外机安装位

置的1-2米范围内,主机基础部分由甲方按乙方要求预留,室外机放置的位置如需安装铝合金格栅等其他设施需按照乙方的要求及设计施工以确保室外机的排风散热正常。

第四条 工期

1、工期随装修进度,不得影响甲方使用(如因资金问题而受到的影响施工进度乙方不予负

责)。

2、工程开工前第3天需付定金订购机器,材料进场3天内机器运到工地现场进入安装程序。

3、工期按照机器到达工地时间计算。

4、施工进度安排:

1、前期施工材料采购安排。

2、机器到达施工现场后的主机吊装。

3、在木工开工施工前3-5天安装全部室内机器

4、配合机器铺放铜管及排水系统等

5、配合木工安装风管等

6、安排(装修公司木工)开口和安装风口

7、调试机器情况。

5、如遇下列情况,工期作相应顺延:

4.1甲方未按照合同约定支付首付款及合同款;

4.2甲方在合同规定开工日期前,未能准备好施工用水、电、施工场地及其它开工条件;

4.3发生重大设计变更,如:系统布置变更、材料材质变更等;

4.4在使工作中因停水、停电或其它原因限制施工时间;

4.5因电源未引到位影响调试验收的;

4.6因遇人力不可抗的因素(如:自然灾害、战争等)而影响工程进度。

第五条双方负责

1、甲方责任

1甲方指定安装位置及要求,提供施工材料存放用地,施工人员宿舍,免费提供水源电源;

1.2甲方应协调乙方与其他专业的配合工作;

1.3甲方应与物业协商好乙方施工的有关问题,并应在进场施工前办理好相关手续;乙方按照施工方案进行施工的过程中,由于甲方原因致使相关管理部门干预,被迫停工所造成的损失,应由甲方负责。

1.4甲方须在具备风口及温控器安装条件时通知乙方安装,乙方在接到通知后三日内安装到位;

1.5甲方参与工程质量和施工进度的监督,按合同约定支付乙方程款;

1.6甲方负责主机设备和附属材料的进场验收、工程竣工验收,协助保护好安装后的设备,防止被盗及损失。安装完成的机器发生被盗等情况完全由甲方负责。

2、乙方负责

2.1乙方在施工中,必须严格遵守甲方物业管理制度,必须严格执行安全施工操作规范、防火规定、工艺规范及质量标准;

2.2乙方负责主机设备及安装辅材的购置、运输及工程的安装调试;

2.3乙方需按照双方商定的方案进行安装并保证施工质量和施工进度;

2.4乙方应保证施工现场的整洁,应做好机器及材料保护工作;

2.5由于乙方原因造成工程延期或设备损坏,应由乙方负责;

2.6本工程施工全部材料达到图纸设计要求标准。

2.7机器数量安照图纸所标注。

第六条工程验收及保修

1、工程验收

1.1主机设备及主要材料的进场验收;

1.2竣工验收:甲方在收到乙方验收通知单后3天内安排验收,否则视为验收合格。甲方不得有异议。因甲方原因无法完成验收合格的乙方有权委托第三方权威单位(公司)验收出具有法律效力的文件,第三方公司验收视同甲方验收,甲方不得存有异议。

2、保修

2.1保修期:空调整机保修由生产厂家保修18个月,压缩机36个月,安装工程保修365天,以调试完毕之日起开始计算。

2.2在保修期内因设备及工程本身质量问题引起的故障,由乙方负责维修,应须更换之

零件,费用由乙方负担。因操作失误等认为因素引起的故障,乙方负责排除,费用由甲方负责。

2.3说明书、相关产品合格证书、开机调试档案单(用户联)等在竣工验收时由乙方交

甲方签收。

第七条付款方式

1、空调末端设备到场付到合同金额即¥乙方为甲方开具收据。

2、工程完工验收合格后三日内即付合同金额元,乙方为甲方开具

收据。

3、工程变更费用双方协商。

第八条违约负责

1、合同签订后,甲方必须按照合同约定支付工程款,否则视为甲方毁约;

3、甲方未能按照合同规定履行自己应负自己的责任,除竣工日期得以顺延外,还应赔

偿乙方因此发生的实际损失;

4、工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方

承担责任;

5甲方未按合同规定付清合同款项时,乙方有权终止所售设备及安装工程的保修期服务。合同规定的合同款项未负清前,乙方所售设备及安装工程的附属材料的所有权归乙方所有。乙方有权在多次向甲方催缴后甲方依然不付清款项的情况下乙方有权对机器采取拆除并运回抵扣所欠款项的措施,拆除时机器的实际折价按照旧货市场报价折算计价,甲方不得有异意。

6、签订合同后,若甲乙双方单方毁约,毁约者按合同款赔付对方。

第九条 合同争议解决方式

合同执行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,不能友好解决时,应按下列第2

条方式解决。

1、向仲裁委员会申请仲裁。

2、向惠州市人民法院或惠城区人民法院起诉。

第十条附则

8、本合同自甲乙双方签字之日起生效;

9、本合同一式两份,甲乙双方各执一份;

10、合同履行完毕后,自动终止。

甲方乙方

(名称)(名称)

(签章)(签章)签约人:签约人:

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