物流公司管理流程

2024-05-17

物流公司管理流程(精选6篇)

篇1:物流公司管理流程

成本核算:物流行业企业按照服务内容和对象不同,需要核算多成本对象的成本,如对及时配送服务可能需要核算到订单和供应商,对零售服务可能需要核算到存储空间和品类。金蝶方案提供多种管理模式的成本核算支持,以满足物流行业多种管理需要;

仓储管理:满足仓库管理的日常业务管理,如:拣货、包装、打签、装运等业务服务,并支持根据业务和存货策略,制订仓储计划、存储规划和补货策略;

货代业务管理:包括客户记录、订单处理、配送调度、存货控制、交通和运输、需求预测、仓库与储存、工厂与仓库布局选址、物料搬运、物料采购、备件和维修服务保障、包装、退货处理、废弃物处理等14个方面;

调度及配送管理:根据客户的需求计划及需求指令,制订运输计划,并跟踪计划的执行情况;

增值服务管理:除了通关、理货、单证等服务内容外,支持物流银行、代购、需求计划等增值服务内容;

结算管理:根据所服务企业和服务内容的不同,支持多结算对象、多结算条款、按内容进行多方结算管理的功能;

VMI及保税管理:当物流企业承接保税及VMI服务时,支持VMI所需业务管理内容、数据接口、库存管理及相关VMI增值业务管理;

BOS平台:通过BOS平台,完成与监管机构,如海关的数据接口;完成与RDIF及条码设备的接口;完成与合作伙伴、供应商、所服务企业的数据接口。

篇2:物流公司管理流程

主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务,一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。

提货

这个也是按客户要求,大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。

装车

主要由操作部进行操作,会按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意摔、扔。

运输

主要是司机开始走车了,这个应该不用解释吧。要和司机沟通好,你要什么时候到达,以免司机偷懒。

到达集散地

到达后就要卸货了,卸货的速度一定要快。最好有自己的搬运工,随到随卸。如果没有的话,也要有长期合作的搬运工,一般物流园里都会有这样的人的。卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装车(过车,直接由达到车辆装载到派送车辆上)。注意:搬运工要认真对待客户的货物,不要随意摔、扔。

进行货物的分配

按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车,先送的货物后装,以免拿不出来。

派送

这个过程很重要,其实物流里面时效和诚信是最重要的。到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物要及时得中转。自己派送的货物要及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。

客户收货

送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情。这个很重要,有时候司机货送过去太晚了,收货方货拒绝收货,那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的,到了却没有卸货的车,那就非常麻烦了。还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。

篇3:现代物流管理的观念及流程

一、现代物流的特征

现代物流的主要特征有:

1. 科学化。

在发达国家拥有专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员, 并已经建立了完整的、系统的全面的物流科学研究、教育、培训体系。

2. 系统化。

物流系统化是系统科学在物流管理中应用的结果。现代物流不再孤立地追求各项功能的效益最大化, 而是提倡“供应链管理”的思想。物流管理以整个供应链为单位, 追求总成本的最小化。

3. 准时化。

准时化是一种生产方式, 即通过准时供应, 减少生产环节以外的库存, 从而降低生产成本。与其相适应的是现代物流管理。物流是准时化生产能否实现的关键。

4. 专业化。

社会分工导致了专业化, 导致了物流专业的形成。它包含两个方面的内容:一是在企业中, 物流管理作业企业一个专业部门独立存在并承担专门的职能;二是在社会经济领域中, 出现了专业化的物流企业。

5. 网络化。社会交通运输网络的建立使企业的公司网络和业务网络的形成成为可能, 促进了物流的网络化。

二、现代物流管理观念

要做好现代物流的管理, 就要认清现代物流管理的观念, 区分其与传统物流管理的异同, 只有这样, 我们才能科学地对现代物流进行管理, 才能促进物流管理的发展。现代物流管理观念主要体现在以下五个方面:

1. 全球化观念。经济的全球化带动了物流的全球化, 产品的销售区域已变成世界范围, 这就意味着我们的物流管理也要实现全球化。

2. 物流管理信息化。

无可置疑, 信息在现代物流管理担任着重要角色。通过实时把握物流信息, 我们可以控制物流系统按照预定的目标进行。

3. 物流管理的社会化。

产品的销售和流通是产品生产的一个重要环节, 同时也是一个会给资金周转带来不利的环节, 如果企业同时从事制造和物流, 将会使得社会的物流能力得不到充分利用。将产品的生产制造与物流服务行业联结起来, 是物流管理社会化的体现。

4. 物流管理的一体化。

企业的生存与发展、顾客选择商品的结果, 都会受到企业物流管理的影响, 它是生产商服务顾客的重要能力。在这个高速发展的社会, 只有拥有值得让顾客信服的物流管理, 才能使得产品的销售流通顺利进行。物流管理的一体化不仅仅是指企业内部物流管理的一体化, 它包括企业内部和外部的一体化。

5. 以顾客满意为第一观念。

物流管理服务让顾客满意是我们进行物流管理的目标之一, 是决定我们企业能否生存下去的关键。社会向多元化、信息化发展, 使得消费者的需求也呈现出多样化的特征。订货的不确定性增强, 批次增多, 批量减小, 这些都增加了货物的流通, 物流管理的工作量和繁琐度。我们在进行物流管理时一定要以顾客满意为第一观念, 把服务做到位。

三、现代物流管理流程

物流管理包含多个流程环节, 它们既是一个个的分开的系统, 又存在着相互关联, 环环相扣。只有做好了单个物流管理环节, 才能保证整个物流系统的顺利进行。

1. 物流系统规划。

企业的物流活动组成复杂, 而且“效益背反”原则常常发生在各个活动功能要素之间, 例如, 运输与存储的背反特性。认真分析这些活动的逻辑关系, 将它们构成能发挥综合功效、相互联系的有机整体, 是减少物流成本, 企业物流运行的目标实现的关键。开展一个物流管理项目的运作前, 对系统进行科学合理的规划是极为必要的。

2. 建立工作分解结构。

无论物流系统的规模有多么的庞大, 它都是由若干个相互联系的子系统组成。子系统和子系统之间、子系统和系统之间, 都存在着总的运行结果、总的目标和总的费用、资源利用方面、空间上和时间上的等各种各样的联系。我们做好物流工作的分解, 是物流管理流程制定极为关键的一步。

3. 物流任务的安排。

对物流任务进行安排的主要技术有:里程碑图、简单的条状图、甘特图、项目图和平衡线, 我们可以利用一种或者是几种技术相结合对物流任务进行进度安排。

4. 成本估算和控制。

从现代企业经营的模式和环境角度来看, 现代物流管理并不是增值服务过程, 它并不直接创造新的使用价值。一个企业, 要想实现经营目的, 就不得不借助于或者是依赖与物流的运作。对于那些在全球经营的企业而言, 物流成本, 尤其是运输成本, 在企业总成本构成中所占的比重变得越来越大。物流成本的管理可以正确揭示物流成本的大小, 通过经济核算发现物流管理活动中的薄弱环节, 此外, 利用物流成本指标可以控制物流活动, 实现物流活动的合理化。物流成本的管理包括物流成本的计算和物流成本的控制。其中, 物流成本的计算主要有按支付形态和物流过程进行物流费用的计算、按物流功能与过程分类进行费用统计和从物流功能分类和费用支付形态方面计算三种方式。物流成本的控制包括控制制度的建设和控制方法两个方向。

5. 与其他项目的活动的主要接口。

物流具有高度的多学科交叉特性, 它与其他项目活动之间存在着大量的接口, 依靠许多其他的组织。一个好的物流规划不仅仅只包括企业内部的物流规划, 还必须与其他的计划活动配合得当。尤其要关心系统的工程管理计划、配置管理计划、实验与评价主计划、生产/制造计划和全面质量管理计划。

四、结束语

在全球经济一体化这个大的国际环境下, 现代物流管理有着与传统物流管理不一样的特性。我们必须认清现代物流管理的特征, 做好物流管理的工作, 使其更好的服务于制造企业。

参考文献

[1]许俅:科学的现代物流管理.市场周刊[J].新物流, 2008 (6)

篇4:物流公司管理流程

关键词:人力资源管理;问题;对策

中图分类号: F272.92 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)23-2-2

0 引言

经过改革开放,经济及社会都获取了显著进步。从行业现状来看,电子商务日益表现出发达的倾向。与之相伴,物流行业也加快了原先的发展速度。从经济角度来看,市场急需优质性的物流人才,用来服务于物流行业。

1 相关基础理论

1.1 物流管理

物流管理包含了如下内涵:物流生产的进程中,物质资料会依照特定规律予以流动。在这种基础上,采纳科学性的物流管理思路来规划物流,做好物流各步骤内的协调及组织、监督及控制等。物流管理设定的根本目标为:在最大范围内,优化调配日常各流程的物流环节。这样做,才能减低耗费的物流总体成本,确保协同配合达到的质量最佳。减小物流成本,从根本入手提升了企业可获得的经济成效。从现代角度来看,现今物流行业根植于信息及控制论、系统论等理论之上。

1.2 人力资源管理

人力资源管理(Human Resource Management):采纳科学的流程用来监管人力资源。结合人力及物力,适当调配各阶段内的人力资源。经过合理调配,确保符合了最合适的物力及人力比例。与此同时,还需适当调控或者诱导心理及行动,发挥出潜在的能动性。优良的管理实效为:能够人尽其才,吻合企业根本性的培育目标。

2 安能物流现有的人力管理状态

2.1 安能的员工招聘

对于安能物流,现已构建了招聘职员的特定程序。详细来看,若某岗位有待增设新职员,则预备好申请表,部门经理应能填写表格,明晰招聘事由及有待聘任的总人数。经过填表流程,再去递交审核。总监经过审验,确认可批准这个申请表,而后人事部还需核验提交上来的岗位说明。招聘人员获取了信息,先要经过沟通,明确给出来的岗位难点、日常工作职责、应拥有的胜任状态。针对于任职者,就要符合拟定的流程及需要。在全方位衡量之后,才可确认招聘时段及渠道,设定必备的招聘步骤。

2.2 安能的培训

培训内容和方法:

①新员工入职培训

对于入职职员,先要明确现今的公司状态、人事政策及福利、公司运营的总体规程、根本的机制等。同时,还需介绍配套性的安全防控措施。招聘者应能带领新职员前来参观,从概要上了解企业。这样做,才能吻合宏观层次内的认知需要。

②培训管理常识

从目前来看,培训管理常识的流程针对于所有职员,也包含新职员。培训要点设定为根本的管理常识。在培训流程中,可邀请高层讲师并提供亲身实践的机会。案例教学可用来累积经验,指引实践思路。经过管理培训,提升了职员拥有的总体管理水准。在各次培训时,都可借助讲座予以落实。

③培训业务常识

培训业务常识也覆盖于所有职员。在培训进程中,先要明晰日常各流程的配套业务,新入职的职员才能明确物流报价、日常业务范畴、有待协调的各类事项等。明确工作流程,摒除了被动依赖的陈旧思路。经过这种改进,就摒除了单一操作的弊病,这种基础上解析了可供操作的流程及新模式。在了解市场时,还需注重避免并且防控片面的思路。对于物流营销,要增设立体性及多方位的新颖营销途径。从业务角度看,要靠拢于多元化,采纳多样的视角。

2.3 安能的薪酬体系

2.3.1 薪酬构成

安能物流公司的薪酬包括基本薪资、绩效薪资、岗位津贴和员工福利四大块,基本薪资以当地人力资源与社会保障局的标准为准,比如目前重庆区的标准是1250元,重庆安能的基本薪资即为1250元/月的标准;绩效薪资包括全勤奖、年终奖、个人单项奖、团队奖、创新发明奖等;岗位津贴和员工的从业经验、学历水平和职级等息息相关;员工福利主要有员工生日礼品、国家法定节假日的小礼品、团体旅游等。

3 安能物流公司人力资源管理存在的问题

3.1 安能招聘存在的问题

3.1.1 招聘前没有进行工作分析

笔者发现在安能物流的招聘过程中,用人部门经理频繁地更改招聘要求以及所需岗位的工作内容和主要职责。用人部门在准备招聘时不够专业,随意性太强。在招聘的先期,没能拟定有待招聘的岗位,没能明确规划。梳理运作时,也缺失了根本性的支撑。在这种状态下,一旦更改了原先某一流程的招聘,企业将耗费更高先期的总体运作成本。经过数次的变更,增加额外更高的招聘消耗,效率也并不很高。

3.1.2 招聘时没有进行人职匹配分析

在安能的员工花名册中,笔者看到在2014年的3月和4月的连续两个月中,安能员工因为绩效合不合格而被淘汰的员工占当月招聘中人数的8%左右,这个数据充分反应安能新招的员工中很多不能胜任工作,同时也说明安能的人职匹配分析工作在招聘过程中实施不当,需要改善。

3.2 安能培训存在的问题

3.2.1 培训前准备工作不足

培训前期没有给员工相关资料和员工手册预习,导致员工考试试卷很多不及格,近两个月的培训进行了4次,累计计算后及格率平均在65%。课后访谈员工,大部分人反映对考试内容不熟悉。

3.2.2 培训过程中讲师水平不够

根据培训完成后讲师评估表中学员对讲师的建议以及平均分85-90的成绩,可知学员对讲师的满意度不高,说明讲师水平需要进一步提升。

3.2.3 培训使用的方法过于单调

笔者实习的两个月中,安能物流公司为员工进行的培训只采取了一种方法,即利用多媒体进行课堂授课。长此以往,讲师和学员都对培训产生疲倦,最终让培训流于形式。

3.3 安能绩效管理存在的问题

3.3.1 绩效考核方法不当

安能公司对一般员工的考核中由部门负责人负责,带有一定的主观性,对于考核成绩不能达到员工个人的相对公平。在笔者实习期间,有员工到人事部门寻求公平对待,说明员工的考核方法需要改进。

3.3.2 绩效考核指标过多

在安能的绩效考核中,笔者发现总部对运营经理的要求是完成KPI指标中的95%及以上,而KPI指标多达15项以上,几乎没有运营经理能完成此任务。

3.3.3 绩效考核结果应用不科学

绩效考核结果应用中,安能会根据结果进行政策和制度的调整,但是实际过程中,笔者发现,一些政策和制度有变化时,宣传不全面、不及时,导致情况突然变化时,很多员工不知道制度的改变。

4 改进安能物流公司人力资源管理的对策

4.1 招聘的改进

根据安能公司招聘中出现的对岗位不明晰、招聘重复造成成本浪费的问题,招聘进程中还需明晰新增设的职位状态及真实需要。在接收申请后,各部门应能彼此协同,详尽解析多层次内的岗位职责。分解细化的目标,这样即可明确个体职员的深层需要。针对各个目标,应当探寻缺失人员的岗位,寻找拥有相应能力及水准的最佳人才。这样做,相关部门即可明确现今急需的某类人才。

4.2 培训的改进

4.2.1 完善培训前的准备工作

培训中参训者对培训内容不熟悉的问题,可在培训前提前一周或者半月通知参训者培训的全部流程,在每月月初将本月或本季度培训计划张贴在公告栏,同时让部门负责人也通知员工,确保培训信息下达的及时、准确,让员工有足够的时间来预习和准备。

4.2.2 提高培训讲师的水平

对于培训讲师,一方面采取360度考核的方法优胜劣汰,评估者为参训者、人事部主管和部门经理,对不合格者进行培训,培训师可以外部聘请,也可以内部评选,根据公司实际情况选择外部聘请还是内部推荐。

5 结论

结合安能物流公司人力资源管理的问题,可以总结国内物流行业普遍的问题,那么这些问题该如何解决是本论文的意义和价值所在。总之是让人力资源管理的体系有机统一,环环相扣。最后要追求创新性,创新尤其体现在人力资源管理的培训版块,很多课程不能一直沿用以前的流程,要不断开发新的课件,跟上时代的步伐。运营模式也要不断创新,这样才能更好地盈利,为公司积累足够资金去吸引人才。

参 考 文 献

[1] 秦言.关注知识经济[M].天津人民出版社,1998.

[2] 蒋明新.人力资源开发与管理[M].西南财经大学出版社,1999.

篇5:物流仓库管理流程

1、采购部下定单时应该认真审核库存数量,做到以销定进。

2、采购部审核订单时,应根据公司实际情况,核定进货数,杜绝出现库存积压,滞销等情况。

3、订单录入后,采购部通知供货商送货时间,并及时通知仓库。

4、当商品从厂家运抵至仓库时,收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好,若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货,并及时上报采购部;若因收货员未及时对商品进行检查,出现的破损,原装短少、邻近效期,所造成的经济损失由该收货员承担。

5、确定商品外包装完好后,收货员必须依照相关单据:订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实,核实正确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符,应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库,造成的货、单不相符,由该收货人承担因此造成的损失。

6、入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运;在堆码时,应按照仓库堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。

7、入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到帐、货相符。商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等,做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理员承担。

8、按收货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。

二、商品出库流程

1、业务部开具出库单或调拨单,或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。

3、仓库收到以上单据后,在对出库商品进行实物明细点验时,必须认真清点核对准确、无误,方可签字认可出库,否则造成的经济损失,由当事人承担。

4、出库要分清实物负责人和承运者的责任,在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况,办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。

5、商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数,做到账货相符。

6、按出货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。仓储管理制度

1、商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓间的面积要合理规划,干道,支道要画线,垛位标志要明显,要编顺序号。

2、合理安排货位,商品分类存放。商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理。

3、在同一仓间存放的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。

4、入库商品进行验收、建仓库明细账、效期管理账及分类管理。

5、经常检查商品,存放时间长、已损坏的商品要及时上报相关部门进行处理。

6、商品进库及出库时间必须遵循先进先出的原则,否则造成过期等经济损失,必须由仓库管理员承担。

7、仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否则造成的经济损失必须由责任人承担。

商品借出管理流程

1、因工作需要或结算等特殊原因,需向仓库借出商品时,必须由经手人写出借货申请,明确归还或结算时间后,并经业务部经理签字认可方可借出。

2、仓库管理员接到申请后,清点核实所借商品的品名、数量、规格、单价、金额等相关内容,并与借货人签字认可货物正确及完好,方可借出。仓库管理员必须根据借货申请表在账面上进行备注。

3、借出的货品必须在约定时间内归还或结算。

4、借出的货品不得跨月结算或归还。

篇6:常规物流管理流程

条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统

(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)、快速反应(QuickResponse,QR)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse,ECR)、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)

1.R&D(research&design)研发

2.APS(automated purchasing system)自动采购系统

3.CAD(computer automated design)计算机辅助设计

4.EDI(electronic data interchange)电子数据交换系统

5.ERP(enterprise resource planning)企业资源计划

6.ANX(automotive network exchange)自动网络交换

7.CPO(chief procurement officers)采购总监

8.CPE(collaborative planning and execution)合作计划和执行

9.TCA(total cost of acquisition)总获取成本

10.CPFR(collaborative,planning,forecasting,replenishment)合作,计划,预测,补充

11.SCM(supply chain management)供应链管理

12.VMI(vendor managed inventory)卖方管理库存

13.VMR(vendor managed replenishment)卖方管理补货

14.SCOR(supply chain operations reference)供应链管理指南

15.LEW(least ex works)最小离岸价

16.MOM(markup over coat model)成本变动

17.3PL(third party logistics)第三方后勤服务

18.MRP(material requirements planning)物料需求计划

19.CIO(computer information officers)信息主管

20.PDCA(plan-do-check action cycle)计划-实施-检查循环

常规物流管理流程

1.订单处理作业:

物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。

2.采购作业:

自交易订单接受之后由于供应货品的 要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。

3.进货入库作业:

当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回的商品,退货品的入库亦 经过退货品检、分类处理而后登录入库。

一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式,一为商品入库上架,储放于储架上,等候出库,需求时再予出货。商品入库上架 由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置,或于商品入库之后登录其储放位置,以便于日后的存货管理或出货查询。另一种方式即为直接出库,此时管理人员依照出货要求,将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。在入库搬运的过程中 由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。

4.库存管理作业:

库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划;货品进出仓库的控制遵循:先进先出或后进先出;进出货方式的制定包括:货品所用的搬运工具、搬运方式;仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所 时间等来制定采购数量及采购时点,并做采购时点预警系统。订定库存盘点方法,于一定期间印制盘点清册,并依据盘点清册内容清查库存数、修正库存帐册并制作盘亏报表。仓库区的管理更包含容器的使用与容器的保管维修。

5.补货及拣货作业:

由客户订单资料的统计,我们即可知道货品真正的需求量,而于出库日,当库存数足以供应出货需求量时,我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示,做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业,更应注意拣货架上商品的补充,使拣货作业得以流畅而不致于缺货,这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。

6.流通加工作业:

商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理,在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值,其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工,必 执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。

7.出货作业处理:

完成货品的拣取及流通加工作业之后,即可执行商品的出货作业,出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据,订定出货排程,印制出货批次报表、出货商品上所 要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员,并决定所 运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。

8.配送作业:

配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送,而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排,由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序,并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。

9.会计作业:

商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单,并将帐单转入会计部门作为收款凭据。而于商品购入入库后,则由收货部门制作入库商品统计表以作为供货厂商请款

稽核之用。并由会计部门制作各项财务报表以供营运政策制定及营运管理之参考。

10.营运管理及绩效管理作业:

除了上述物流中心的实体作业之外,良好的物流中心运作更要基于较上阶层的管理者透过各种考核评估来达成物流中心的效率管理,并制订良好的营运决策及方针。而营运管理和绩效管理可以由各个工作人员或中级管理阶层提供各种资讯与报表,包含出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用

物流系统的五大目标

服务目标:物流系统是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部分,它具体地联结着生产与再生产、生产与消费,因此要求有很强的服务性。物流系统采取送货、配送等形式,就是其服务性的体现。在技术方面,近年来出 现的“准时供货方式”、“柔性供货方式”等,也是其服务性的表现。

快速、及时目标:及时性不但是服务性的延伸,也是流通对物流提出的要求。快速、及时既是一个传统目标,更是一个现代目标。其原因是随社会大生产发展,这一要求更加强烈了。在物流领域采取的诸如直达物流、联 合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术,就是这一目标的体现。

节约目标:节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值,所以领先节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。

规模化目标:以物流规模做为物流系统的目标,是以此来追求“规模效益”。生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比生产系统 的稳定性差,因而难于形成标准的规模化格式。在物流领域以分散或集中 等不同方式建立物流系统,研究物流集约化的程度,就是规模优化这一目标的体现。

库存调节目标:是服务性的延伸,也是宏观调控的要求,当然,也涉及到物流系统本身的效益。在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存 结构、库存分布就是这一目标的体现。

物流系统的功能要素:指的是物流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地组合、联结在一起,便成了物流的总功能,便能合理、有效地实现 物流系统的总目的。物流系统的功能要素一般认为运输、储存保管、包装; 装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。

物流系统的支撑要素:以系统的建立需要有许多支撑手段,尤其是处于复杂的社会经济系统中,要确定物流系统的地位,要协调与其它系统关系,这些要素必不可少。主要包括:体制、制度;法律、规章;行政、命令和 标准化系统。

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