中国电信用户入网协议

2024-06-25

中国电信用户入网协议（通用8篇）

篇1：中国电信用户入网协议

北海市微波数字电视用户入网协议书

甲方：北海市微波电视传播中心

乙方：中国电子北海产业有限公司

欢迎加入微波数字电视网络。根据双方实际情况，在双方自愿、平等的情况下，协商一致达成如下协议。

第一条：

北海市微波数字电视提供电视节目32套（北海新闻、广西都市、北海公共、北海经济、广西影视、合浦电视台、微波图文、广西卫视、CCTV-

1、CCTV-

7、广西资讯、CCTV-

3、CCTV-

5、湖南卫视、CCTV-

6、东方卫视、CCTV-

8、CCTV-

2、CCTV-

4、CCTV-

10、广东卫视、CCTV-

11、南方卫视、CCTV-

12、深圳卫视、CCTV新闻、北京卡通、CCTV少儿、CETV-

1、北京卫视、广西公共、广西综艺），该节目是北海市微波电视传播中心有偿服务义务。

1、甲方通过通过微波数字网络，为北海市一县三区各乡镇的广大乡村的用户提供数字电视信

号传输服务，乙方履行缴费义务，并有权监督甲方服务质量，提出批评或建议。服务电话：3066103。

2、乙方保证向甲方提供的申请资料准确、完整、真实和可联系，并同意甲方可向任何相关方

面进行查询和审核。若乙方所提交的相关信息发生变更，乙方应及时向甲方申请相关资料修改，若同上述资料不真实或不可联系而导致乙方无法接收好甲方提供的各项服务或无法接收好甲方的信好、通知、公告等问题甲方概不负责。

3、甲方微波数字网络是通过无线传送到用户接收端正常收看。当用户申请入网并具备有微波

数字电视安装条件的，甲方负责安装或电话指导安装。安装正常收看后，乙方须填写入网申请表，入网资料必须有安装时的真实详细的地址及名字，可联系电话，准确的智能卡号及双方签定的北海市微波数字电视入网协议书。

4、甲方在收到乙方入网资料起，一个月内帮乙方办理手续入网，让乙方成为北海市微波数字

电视正式用户，享有中心提供的所有服务。当用户一个月内由于某种愿意造成无法收看或不满意，请用户及时缴清安装费用50元办理退户手续。超过一个月后，甲方不再办理退户，责任由乙方承担。

第二条：

1、乙方可向甲方申请办理开户、销户等业务。用本户人须持有效证件向甲方申请入网登记。

甲方收到乙方的申请表后，如果一方具备微波数字安装条件，甲方将为一方提供安装服务。

2、开户：乙方一次性交纳入网费用250元，预交一年收视费120元（即每月10元），即可成为微波数字电视合法用户。甲方为乙方一次性免费配置一台机顶盒（含智能卡）。

3、销户：协议签定后，一个月内用户由于某种原因要求退户，用户应保持原来开户时配置的所有设备完整无缺归还微波电视传播中心，并补回安装费50元/户后，微波电视传播中心归还用户入网的费用。超过一个月后微波中心有权不予退户。乙方未经甲方批次擅自用甲方信号源做前端节目源的，甲方有权终止信号。超过一年不缴收视费的用户将作自动销户处理，不退还任何费用。

4、国家政策变更或缴费调整：甲方有权调整频道设置于节目内容、数量和收视费。

5、乙方在甲方指定的代理商外入网的：代理商负责安装。代理商不得随意提高或降低入网费、收视费标准。

6、机顶盒保修：甲方提供的微波数字电视机顶盒在一个月内（以申请日期为准）非人为因素

造成的损坏不能正常收看的甲方负责更换；一年内设备出现故障甲方免费维修，一年以后甲方维修时需要收取维修成本费。

下列不属于保修范围：

（1）用户使用不当、保管部善损坏的。

（2）因自己或非指定特约维修部维修而造成的损坏。

（3）申请表上地址和联系方式与现实不相符的。

（4）在电网电压不稳定造成的损坏。

（5）地震、雷击、洪水等不可抗力的自然灾害造成损坏的。

第三条：

1、甲方根据广西壮族自治区物价局桂价费【2005】10号文件制定的收费标准进行规范收费；

入网费250元/户，收视费120元/年。

2、乙方向甲方付清所有服务项目的款项后3日内：甲方为乙方开通协议中的各项数字电视服

务项目。

3、甲方为乙方安装成功后开始收费，若上半月（含每月15日，下同）安装当月按半月计费，若下半月安装则从次月计费。

第四条：

在下列情况之一的，甲方有权解除协议并停止向乙方提供数字电视服务项目，不退还任何费款。对因乙方原因给甲方造成损失甲方有权追究乙方责任。

1、乙方及其他代理人提供的资料、证件虚假。

2、未经授权乙方利用甲方所提供的数字信号转发从事其他经营或进行任何违法犯罪活动的。

3、不可抗力或国家政策规定调整。

4、因乙方行为损害甲方利益。

5、乙方拖欠微波数字电视收视费超过一个月。

第五条：

1、本工程安装微波数字电视23台(17台未付管理费，120元/台)，总费用共6470元。

2、工程结束验收合格后乙方一次付清所有费用。

3、甲方对乙方有维护义务，一般问题在12小时内到现场处理。

4、甲方只负责第一次安装所在地维修，乙方搬迁不属于甲方服务范围。

第六条：

1、本协议签字盖章之日起生效，到乙方过户或销户并结清所有费用之日终止。

2、在本协议期内甲、乙双方未尽事宜，双方协商解决；也可以由当地工商行政管理部门调解；

协商调解不成的，可依法向当地具有管辖权的人民法院起诉。

3、《北海市微波数字电视用户入网申请表》为此协议一部分。

4、本协议一式两份：甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：北海市微波电视传播中心乙方（签章）：

＿＿年＿＿月＿＿日＿＿年＿＿月＿＿日

篇2：中国电信用户入网协议

为保护舟山数字电视用户（以下简称“甲方”）的正常收视权利，维护中广有线信息网络有限公司舟山分公司（以下简称“乙方”）的合法经营权限，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、服务总则

1.1甲方必须为乙方的模拟有线电视正常付费用户。

1.2双方协议签订后，甲方仍须按时缴纳模拟电视视听费。

1.3甲方在办理数字电视入网手续后，才能有偿收看数字电视节目。

二、业务办理与费用标准

2.1甲方到乙方营业厅申请办理业务时，应提供相应的有效证件，填写相关的登记资料，保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。

2.2当甲方存在模拟有线电视欠费等不良情况时，乙方有权拒绝办理。

2.3乙方在办理业务时，应严格按规定的资费标准收取各项费用。甲方应按乙方明示的收费标准及期限足额缴纳各项资费。

2.4数字电视节目收视：采取先付费后收看的原则。收费方式：按季收取，也可以预付半年或一年，最多可预付二年。一旦甲方帐户中的预付款余额不足，数字电视信号将自动停供，届时甲方应及时持数字电视用户证到乙方营业厅续费。

2.5如遇政府调整数字电视资费标准，乙方有权自政府规定的调整之日起执行新标准

2.6若甲方已享受数字电视收视费优惠，优惠期间不能办理报停手续。

三、服务范围与双方责任

4.1机顶盒系接收数字电视的专用设备，一旦售出，概不退货。

4.2乙方向甲方出售的机顶盒，自甲方购买之日起保修期一年，一个月内若发现质量问题乙方免费给予调换（人为损坏除外）。保修期以外，乙方提供终身维修,修理费用由甲方自负。

4.3甲方购买的机顶盒不得自行开启封条，否则，乙方概不负责。

4.4甲方在办理相应的入网手续后，乙方应及时为甲方上门服务。

4.5在甲方的正常付费时限内，乙方应向甲方传送清晰、连续数字电视节目。

4.6凡因甲方的模拟有线电视欠费、私自更改有线电视线路、机顶盒使用注册地址变更、入网时登记资料不详或有误等原因，造成无法正常收视、收视效果不好、服务延误等情况。乙方不予承担责任和服务。

4.7甲方在收视中须严格遵守国家有关电视节目权等方面的法律、法规。不得擅自录制翻录、拷贝、传播数字电视节目内容。否则，由此产生的一切法律后果均由甲方自负。

4.8若因国家政策变更、资费调整、不可抗力因素等客观原因而使乙方不能正常传送数字电视节目，乙方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，但乙方应及时以业务通告的方式通过公共媒体告知甲方。

4.9若因报停、恢复、节目包变更、机顶盒转让、过户和迁移等情况，甲方应及时到乙方营业厅办理相关手续，缴纳相关费用。

四、协议的解除

5.1甲方在缴清相关费用后办理销户或过户手续，本协议自动终止。

5.2有确切证据表明甲方已经丧失商业信誉或付费能力，乙方可解除本协议。

五、附则

6.1“数字电视业务登记单”是本协议不可分割的组成部分，与本协议同具有法律效力。

6.2若本协议其中任何一项条款被认定为无效的，该条款不影响本协议的其它条款的法律效力。

6.3双方对本协议有争议或有未尽事宜时，由双方友好协商解决，并签定补充协议，补充协议与本协议具备同等的法律效力。若协商不能达成一致时，则应提交当地仲裁部门解决。

6.4因不可抗力等因素导致本协议无法正常履行或不能履行的，双方互不承担违约责任。

6.5本协议一式二份，甲乙双方各持一份。

甲方（签名）：乙方（盖章）

篇3：中国电信用户入网协议

1 EPON技术与用户宽带接入网简介

1.1 用户宽带接入网。

接入网主要包含了骨干网与用户终端之间的所有设备, 接入网的质量也决定着用户对网络资源的使用效率, 因此接入网对于网络传输也有着非常重要的影响。目前接入网的连接方式也有着不同的类型, 如x DXL、HFC、无线接入、光纤接入等等不同的方式。每种方式都有着各自不同的特点, 在人们对网络传输质量要求不断提高的前提下, 以往的接入方式中存在的不足也越来越明显。而光纤接入技术的发展能够更好的满足人们对网络传输的要求, 并且其抗干扰能力强, 可以在保证传输质量的同时实现远距离的传输, 并稳定性和安全性也非常好, 因此接入网未来的发展趋势也将更加多元化, 服务的范围也会更广, 光纤接入技术也必将成为接入网发展的必然趋势。

1.2 PON技术。

PON技术又可以成为无源光纤网络技术, 主要是由分配网、光网络单元以及光线路中断等不同的几部分构成, PON技术中分配网没有任何的电子器件和电子光源, 其信号处理需要是依赖交换机和室内的设备来完成, 对设备的依赖性相对较低。其中光纤设备接入有两种不同的方法:一是光纤与用户直接相连;二是借助分光器实现光信号的分支, 一根光纤供多个用户使用。PON系统有树形拓扑结构、环形拓扑结构和总线形多种组网方式, 保护方式也有骨干保护和全保护几种。当前的主流技术有EPON和GPON两种, 后者成本昂贵, 所以前者应用最为广泛。

1.3 EPON技术。

又叫以太无源光网络, 是以太网和OPN技术的综合应用, 具有高宽带、低成本、快速灵活、扩展性强、管理方便等优势。其下行工作原理为广播方式, 光网络单元完成注册后, 会接收到来自光线路终端分配的具有唯一性的LLID, 用以区分内部各项设备;在接收数据时, 光网络单元只选择与自身有着相同LLID的广播帧。下行工作原理为TDMA方式, 光线路终端要先对LLID注册列表加以对比, 分清来自光网络单元不同的数据后才会正式接收数据。

2 实际案例分析PON技术在宽带接入网中的应用

某地经济发展迅速, 现代化水平不断提高, 对网络通信技术也提出了更严格的要求。A电信公司为满足人们所需, 需进一步提升网络的接入能力, 尽快完成三网合一工程的建设。经过多次研讨, 决定在当地引进EPON技术, 开展一项光纤到大楼、光纤到户的宽带接入网络工程。覆盖面积较广, 随着铜缆用量的减少, 使得整体的宽带接入能力明显提升。

2.1 方案设计。

此项目是以接入用户为主, 与接入市场不同, 因为应用场景各有差异, 并没有一个统一适用的方案, 只能根据客户需求选择相应的应用模式。应用场景有新住宅、商务大楼、网吧商业区、政府区域、城市旧宅改造和校园等几部分。具体设计主要从以下两个方面考虑:a.光线路终端。合理选择安装位置, 该项目选择了电信机房, 利用分光器与光网络单元各项设备相连, 实现信息传输。先前考虑将其安装在小区, 但考虑到光网络单元的接入能力较大, 要超过一个小区的总使用量, 安装在电信机房能同时为多个小区服务, 有效避免了浪费。而且小区的电源没有良好的保障, 可能会在运行中影响网络正常传输, 且维护检修工作不方便。各项设备要具备ACL功能, 能实现对光网络单元的动态分配, 从而提高网络资源利用率, 使网络更加安全。b.光分配网。由光纤、光耦合器和光分路器几部分组成, 选择分光比较为合适的分光器, 以缓解管道压力。

2.2 数据规划。

主要是指设备配置参数要符合要求, 首先是设备网管数据, 包括网管VLAN和网管IP两部分。该工程结合当地行业要求, 选择的是VLAN48网管, 设备IP由BAS设备配置静态用户。例如机房OLT设备类型为AN5116-02, 网管VLAN为48, 网管IP为172.18.1.2。其次是设备业务数据的规划, 不同业务采用的方式不同, 如i TV业务等是单独的VLAN承载, 而上网业务则是每个用户一个VLAN的方式。

3 OPN网络的故障诊断

3.1 光链路诊断。

EPON系统应支持光链路相关参数的实时测量功能, 包括针对特定或者所有PON口/ONU的基于策略的光链路测量和诊断功能。ONU应具备光收发机参数测量功能, 包括光模块工作温度、供电电压、偏置电流、发送光功率和接收光功率等参数, ONU还应支持对上述指标测量值的内部校准。OLT还应支持基于对PON接口下ONU的上行光功率的测量, 实现光链路的故障诊断功能。故障诊断是指根据PON接口上接收到的各ONU的光功率分析光链路的衰减等指标是否正常, 并提供一定的链路故障的判断功能。

3.2 精确的故障定位。

目前通过将OTDR和PON网络融合在一起的监测方式主要有高反射方式、波长标记方式和波长路由方式三种。这三种方式通常在OLT局端需要部署光耦合模块, 将监测信号波长耦合到PON网络主干光纤链路中, 此外还需要配置l台OTDR设备和多通道光纤选择器。用于将OTDR的监测信号注入OLT设备的不同PON端口中, 实现对1台OLT甚至多台0LT下所有PON端El光链路的监测。

结束语

宽带接入在当前网络中占据着重要地位, 以往的方式已不能满足人们的需求, 需加以改进。随着“光进铜退”政策的深入, PON技术的应用受到高度重视。然而在实际推广过程中, 会有很多阻碍因素和难题, 需要一一解决, 从而推动我国网络通讯事业的进步。

参考文献

[1]杨明.基于PON技术的宽带接入网设计[D].南京:南京理工大学, 2011.

[2]张仑.PON在接入宽松网中的应用方案[J].通信世界, 2007, 24 (20) :124-125.

[3]王继东, 蒋铭, 沈成彬, 等.基于PON技术光接入网的运行、管理和维护[J].电信科学, 2010, 20 (8) :144-145.

篇4：中国电信用户入网协议

【关键词】光通信技术；用户接入网；光纤接入网

【中图分类号】TJ768.4【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0141-01

随着人们的生活水平越来越高，对通信业务量的需求也逐渐提升。业务种类也随着科技的发展不断更新，电话、传真、计算机等通信形式不断地改进。接入网是指用户网络接口和业务点之间传送信号载体的网络实体工具。随着光纤技术的不断发展以及全业务在接入网中需求，网络中承载功能都是通过光纤构成接入网实现的。光纤宽带接入网已经成为了当前接入网的主流，在宽带通信接入网中发挥重要的作用。

1、基本原理与技术优势

光通通信系统光信号传送是通过大气为媒介实现的。工作原理简单，易于操作，只需要将两台端机放在合适的位置，并保证其路径的视距与光发射功率不被阻断就可以实现信息通信。光通通信系统主要包括激光器、光纤放大器、光纤发射系统与光纤接收机等。

随着科学技术的不断发展，网络接入技术的不断成熟，可以进行网络继而的形式越来越多。由于光通通信系统集众多优点于一身，因此被广泛应用。链路快速部署，由于光通通信系统不需要与其他系统一样要经过光纤铺设才可以工作，只需要在便于接收光纤信号的位置进行接收器的安装就可以，而且连接所需要的时间较短。宽带大，通过合理的组网方式，其传输速率可达到10GBb/s，其传输距离可达4km。安全保密，其波速具有联合会的稳定性，而且链路位置保密，不已被监听。另外，光通通信系统还包括了扩容、成本低、便于携带等优点，使其运用越来越广泛。

2、光通通信系统在运行中所存在的问题与解决

2.1 运行中存在的问题

随着光通通信系统的应用越来越广泛，接入网用户也将所遇到的问题反馈回来。对于目前的光通通信系统，在运行工作，主要存在以下几个方面的问题：（1）收发端信号缺乏精确对准，在系统运行的过程中，由于信号发射机与信号接收器在安装的过程中没有科学的摆放，导致两端没有对准，以及激光束没有对准，造成网络传输数据不全。（2）媒介的影响，虽然以大气作为传输的媒介方式比较方便，但由于大气稳定性不高，导致网络环境不稳定。（3）传输距离，虽然只需要两端机器就可以相连，但由于其传输距离较短，限制了全面的发展。

2.2 问题的解决

针对以上的问题，对准激光束才是解决系统两端信号收发不准的根本。现阶段在这些缺陷的基础上，扩束、多束等方法被普遍使用。扩束法虽然可以将激光的光束进行扩散，但却影响了接收端的能量密度，从而导致传输的速率变慢以及传输的距离减短。多束法主要是通过多个发射镜与激光器在同一个角度同时发射激光束。因此，在接收端就可以收集到大量的激光光斑，通过多束法，不仅提高了信号接收面积，还提高了能量密度，最终解决了扩束法没能解决的问题。

3、光通信技术在用户接入网中的应用

3.1 闭环应用方案

在用户接入网中，为了提高其网络服务质量，关键就在于网络的优化，而网络的优化离不开传输线路闭环建设。在接入网的过程中，由于光纤到位程度不够，导致接入网更多的进行链型组网模式，这种模式的节点并不具备保护状态。为了提高整体的网络服务质量，就必须进行闭环建设。在建设的过程中，结合光通信的技术特点，在不铺设光纤或光缆的前提上，加大带宽，实现链型网络向环形网络的转变。并结合线路保护方案，提高网络的安全性与可靠性。

3.2 基站互连方案

由于电缆铺设不方便，导致部分基站无法接入电缆，导致了网络线路容易出现中断。因此，在各个基站之间，可以采用无线设备进行互联来实现网络线路的畅通，并扩大其业务的覆盖面积。在互连的过程中，要建立中心站点，将基站的运行信息进行收集。另外，光通通信系统设备可以与传输设备直接进行组网，并输出信号，将业务链路输送出来，实现基站互连的作用。光通通信技术在基站互连中所具备的优点：（1）带宽充足，可以直接承载业务；（2）可以进行透明传输，使网管信息的传输不受影响。

3.3 传输方案

由于在城市的建设中铺设电缆是比较困难的，导致部分地段的光缆资源严重不足，造成了基站无网络接入，影响了用户接入网的应用。因此，为了解决这样的问题，实现高带宽的连接，就必须在城市的无电缆地段建设微蜂窝站，扩大网络的覆盖范围。光通通信技术在蜂窝站中的优势就在于通讯设备绿色环保，无污染无辐射，安装方便；（2）安装容易，不会对楼房、屋顶结构造成影响；（3）安全可靠，防雷性能好；（4）带宽较高，网络线路较好。

结束语

综上所述，随着人们的生活水平的提高，对通信要求越来越高。为了满足人们的需求，光通信技术就必须通过各种技术的研究，光通通信技术以其灵活方便的优点展现在人们面前，还具备了低成本、高容量等特点。随着其技术不断提高，在军事上、高层建筑上以及校园中都被广泛应用，最终满足人们对通信的需求，因此，光通信技术在用户接入网中的应用越来越重要。

参考文献

[1] 赖新红.EPON光接入技术在电信接入层的设计与应用[D].北京邮电大学，2011.09（11）：124-127

[2] 龚建宁.EPON技术在运营商接入网中的应用研究[D].复旦大学， 2009.10（08）：146-149

[3] 梁宪涛.无线光通信技术在电信接入网中的应用[J].知识经济， 2011.11（12）：74-77

[4] 刘阳敏. PON技术在宽带接入网中的应用[J].中国新通信，2013. 02（03）：65-68

篇5：中国电信移动电话入网协议

甲方：乙方：中国电信股份有限公司天津分公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成协议如下：第一条网络服务

（一）乙方应公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。

（二）乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

（三）乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。第二条入网要求

（一）甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等；

2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

（二）甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备，当申请开通默认服务以外的服务项目时，移动电话终端设备还应具备相应功能，否则可能无法支持所选服务，甲方将自行承担损失。第三条客户资料

（一）甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，且甲方不配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务。

（二）服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方不慎泄露服务密码导致的影响和损失，由甲方自行承担。

（三）乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务。第四条费用标准和费用缴纳

（一）乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向用户明码标价，公告计费方式、缴费期限等信息；甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

（二）如遇国家统一调整通信费用标准的，按国家统一规定的时间起执行；如遇乙方发布、调整资费套餐的，应在甲乙双方约定生效日或国家政策规定的生效日起执行。

（三）甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权暂停甲方网络服务；甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额３‰的标准支付违约金；甲方缴清欠费和违约金后，乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。

（四）计费周期为自然月，即每月1日至当月最后一日。（由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况）

（五）甲方定制第三方增值业务或其它须收费业务，乙方可以替第三方向甲方代收信息费、功能费等（例如向用户代收SP信息费等）。第五条风险控制

（一）甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线10000或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况。

（二）甲方未付的通信费用达到话费信用额度时，应及时补充缴纳通信费用；当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时，乙方有权暂停甲方网络服务。（超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制）第六条客户服务

（一）乙方向甲方提供客户服务电话10000，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方提供火警119、匪警

110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。

（二）乙方免费提供给甲方最近5个月的通话详单查询、月结帐单查询（不含查询当月），对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。

（三）乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意，甲方无论以何种方式定制的，乙方对原始定制记录的保留期限应不少于5个月；甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方开通上述服务项目让用户进行体验时，不得收取服务项目月功能费。

（四）对于甲方通信服务开通/关闭申请，乙方应在承诺的时限内操作完成（双方另有约定的除外）。乙方超过时限未及时开通/关闭的，应减免甲方由此产生的不合理费用。

（五）乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户。

（六）当发生移动电话通信障碍，乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复，移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。

（七）为保证甲方权益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。第七条号码变更与转让

（一）由于非甲方原因需要更改用户号码时，乙方至少提前45日通知用户，至少提前15日告知甲方新的用户号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，乙方向甲方提供所有来话播放改号提示音。

（二）甲方欲转让移动号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续。第八条 UIM卡规定

甲方可自行设置和清除UIM卡的个人密码(PIN初始密码为1234)，连续三次输入错误密码将会锁卡。发生锁卡时，甲方不得自行解锁，应携带本人有效证件，前往乙方营业网点解锁。因甲方操作不当致使UIM卡损坏或锁死的，甲方应承担换卡所需费用。第九条不可抗力

因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。第十条技术进步

因技术进步，经国家部委批准，乙方对移动电话网络进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。

第十一条协议的变更

乙方在本协议外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，甲方办理各类业务所签署的表单、补充协议等均自动成为本协议的组成部分，乙方公开做出的承诺标准低于本协议约定的，以本协议为准。第十二条协议的解除

甲方要求终止网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，话费余额退还甲方或按双方之前约定进行处理。遇到下列情况，乙方有单方权解除协议，收回号码：

（一）甲方提供的有效证件虚假不实，可能给乙方带来经营风险；

（二）该手机号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途；

（三）乙方收到国家行政管理部门发文要求停止甲方网络服务；

（四）甲方被暂停服务60日后仍未补交通信费用和违约金。第十三条争议解决方式

有关协议争议，双方沟通协商解决，也可以通过当地通信管理局或消费者协会进行调解，调解不成的，双方可采取如下种方式解决。

（一）向乙方所在地人民法院提起诉讼。

（二）向天津仲裁委员会申请仲裁。第十四条协议生效

协议期限为一年，自签章之日起计算。协议期满后，双方如无异议，本协议自动续期一年，以此类推顺延。甲方：乙方：中国电信股份有限公司天津分公司

（签字）（盖章）

年月日

篇6：中国建设招标网会员入网协议

甲方：

乙方：北京中建国金科技有限公司

甲乙双方经过友好协商，现就中国建设招标网会员服务事宜达成以下协议，以供双方遵守：

第一条甲方须按乙方规定的注册及申请程序成为乙方旗下中国建设招标网的会员。

第二条甲方选择开通乙方标准 高级 VIP 贵宾级会员权限，服务内容为：

1.招标公告、中标公示2.重点项目跟进3.VIP项目跟进4.拟建工程

5.企业资质库7.短信提醒10.人工一对一服务11.网站和杂志推广F.发布标讯

赠送服务：6.关键字邮件提醒服务8.招投标知识库9.企业黄页推广

服务期限为，共计人民币（大写）。

第三条甲方在协议签订之日，向乙方提供所需要的公司资料及产品服务资料，并保证向乙方所提供资料或信息的真实性，乙方收到甲方提供的资料后，在协议规定时间内开通相应权限。但由于甲方提供给乙方的资料或信息失实或在乙方发布、使用时侵害了第三方的权利，乙方不承担任何责任。

第四条乙方所提供的服务仅供甲方使用，未经乙方书面同意，甲方不得将会员服务的信息、内容、数据转让给任

何第三方使用，或将相关内容直接作为商业性产品的一部分或全部进行销售、供给、赠与给第三方，如发生以上行为乙方有权单方停止服务。

第五条付款方式:甲方保证在签订此合同后两个工作日内，将本合同有关款项汇到乙方账户。

帐户：北京中建国金科技有限公司开户银行：工商银行北京百万庄支行

银行帐号：***1576

第六条更变说明：乙方拥有对会员服务及其变更的最终解释权。乙方在甲方会员服务期内整体变更会员体制以及

相关服务内容时，应及时通知甲方，并保证甲方享受服务范围、权益不受损失。第七条责任免除：因为不可抗力原因造成的损失，双方均不承担违约责任。不可抗力因素的认定按照相关法律规

定进行。争议解决方式：与本协议的一切事宜均适用于中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请北京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。

第八条本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以补充协议的方式双方确认，本协议的附件和补充协议与本协议

具有同等法律效力。第九条合同有效期自年月日至年月日。

第十条本协议一式贰份，甲乙双方各持一份。

第十一条本协议传真件盖章有效。

甲方：

电话：

地址：

乙方：北京中建国金科技有限公司电话：010-88368498, 68368850, 68359722, 68368810 传真：010-58857360 乙方联系人：甲方联系人：

篇7：中国电信用户入网协议

乙方：中国联合网络通信有限公司成都市分公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，基于对乙方固网通信服务的了解和需求，甲方自愿申请成为乙方固网用户，并达成协议如下：

第一条网络服务

（一）乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内，向甲方提供通信服务。

（二）乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

（三）乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。第二条入网要求

（一）甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：

1、个人客户：提供个人有效身份证件原件（委托他人办理的应同时提交本人及代理人/监护人有效证件和本人授权委托书原件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、港澳居民往来内地通行证、台胞证、护照等。

2、单位客户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、代理人有效身份证件原件及单位授权委托书原件。

3、甲方户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定住所地（营业执照上单位注册地）不在本地的，应该按照乙方的要求办理相应的担保手续。担保手续为预付款方式或本地公民、单位提供担保。本地公民、单位提供担保是指由乙方所在省、自治区、直辖市的公民、具有合法主体资格的单位提供连带责任保证担保，担保人应如实填写担保资料，并应签字、盖章（单位担保时须加盖单位公章）。甲方选择预付款方式的，应持有效证件原件，到乙方营业网点缴纳不同业务规定的最低额度预付款。如果担保人要求撤销担保，甲方应提供新的担保人或缴纳预付款，到乙方营业网点办理相关手续。

（二）甲方应使用国家给予入网许可标志的终端设备，终端设备应具备支持所选服务的相应功能，如无法支持所选服务，甲方应自行承担后果，并向乙方全额支付其所选服务的全部费用。

第三条客户资料

（一）甲方应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，可能影响协议正常履行、侵害他人利益或者甲方未配合及时更正的，乙方有权暂停甲方网络服务，且乙方不需向甲方承担任何责任。

（二）因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未及时通知乙方并办理变更手续等原因，使乙方无法向甲方提供服务或无法将服务提供给甲方的，乙方不承担任何责任。

（三）甲方应妥善管理其通信服务密码及终端设备，包括固定电话的业务密码、宽带的账号以及密码等。甲方的服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因此引起的义务与责任均由甲方承担。甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管。如因甲方未及时修改初始服务密码或不慎泄露服务密码导致的任何损失，均由甲方自行承担。

（四）乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务，但法律、行政法规另行规定的除外。第四条费用标准和费用交纳

（一）乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价，公告缴费期限信息；甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。

（二）如遇国家统一调整通信费用标准的，则按国家统一规定执行。如遇乙方发布、调整资费的，自乙方公告确定的生效日起开始执行新的资费标准。在乙方公告确定的生效日前，甲方未提出异议的视为同意，协议继续履行；甲方提出异议且未能与乙方达成一致的，甲方向乙方结清全部未付款项后本协议自动终止。

（三）计费周期为自然月，即每月1日00:00至当月最后一日24:00。由于客户跨计费周期使用通信服务，网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分费用计入后期话费中收取的情况。

（四）每月1日----3日为乙方对甲方上月各项通信费用进行账务累计的出账期，每月4日-----次月4日为甲方支付上月费用的缴费期限。除特殊约定外，甲方应按时缴纳通信费用。甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权暂停甲方网络服务；甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额３‰的标准支付违约金；甲方缴清欠费和违约金后，除甲方明确提出不开通或已销号外，乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。对前述情形，乙方将保留追缴欠费及违约金的权利，也有权以通知单、委托第三方等形式追缴欠费。

（五）甲方定制第三方增值业务或其它收费业务，乙方可以代第三方向甲方收取信息费、功能费等，甲方使用第三方提供的增值业务或其它收费业务由第三方制定收费标准并公布。

（六）甲方如需开通国际及台港澳业务，须交纳一定的预付款或预存款。第五条风险控制

（一）甲方应妥善保管自己的固定电话号码及宽带账号不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线10010或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况，但乙方不承担上述情形对甲方所造成的后果。

（二）甲方在固定电话开通并正常使用前（含新装、移机、改号等），甲方不能将已选中号码通知他人或进行宣传等，否则由此所造成的后果及损失，由甲方自行承担。

（三）选择宽带业务的甲方未经有关部门批准许可，不得开设各类服务站点（包括BBS、，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方免费提供通话所在地火警119、匪警

110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务。

（二）乙方免费提供给甲方最近6个月的通话详单查询、月结账单查询（不含查询当月），对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答；甲方对通信费用如有异议，应自通信发生之日起6个月内向乙方提出，乙方应采取必要措施协助查找原因。

（三）乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意；乙方开通服务项目让甲方进行体验时，不得收取体验服务项目月功能费。

（五）乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响客户使用的，应提前72小时公告或以其他方式通告所涉及的客户。

（六）当发生通信障碍，乙方应自甲方申告障碍时起的48小时内修复，通信障碍指非终端设备原因引起的障碍。

（七）业务（服务）受理后，乙方将进行线路资源核查，对于不具备开通条件的，在乙方告知甲方后本协议自动终止，乙方退还甲方已交纳费用，但不承担其他责任。

（八）为保证甲方权益，乙方对销号的固定电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

（九）乙方提供的宽带业务下载速率为甲方所办理宽带套餐标称值的最高值，而不是访问所有网站都能达到的最高速率，可能会由于客户自身的计算机配臵、所访问网站的带宽等因素而无法达到所标称的最高速率。

（十）为向甲方提供更好的服务，方便甲方了解中国联通各类业务服务和信息，乙方可以以短信、彩信、wappush、电话、电子邮件、信函等方式与甲方就业务和服务进行沟通。

第七条号码变更与转让

（一）由于非甲方原因需要更改号码时，乙方至少提前45日通知甲方，至少提前15日告知甲方新的号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，向甲方提供所有来话播放改号提示音。

（二）甲方欲转让固定电话号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让时须由双方持有效证件原件（如无特殊规定，甲方可委托他人办理，但应同时提交本人及代理人/监护人有效证件及授权书）到乙方指定营业网点办理变更登记手续。

（三）甲方采用担保人方式入网的，办理过户业务时，甲方需要提交担保人的书面文件。担保人可选择继续担保或取消担保。

（四）在甲方通过过户成为新机主的情形下，如因原机主未亲自到场办理过户或第三人原因存在过户瑕疵而导致原机主就此提出异议并能提供相关证据证明其主张的，甲方应无条件放弃因过户产生的全部权益，并承担由此对原机主及对乙方造成的一切损失。过户代理人对此承担连带责任。

第八条违约责任

因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。第九条技术进步

乙方保留因技术进步或依据国家政策等原因对电信业务（服务）的功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利，但调整前乙方应该至少提前90日发布公告，并提出相应的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。

第十条协议的变更

乙方在本协议外以公告、使用手册、资费单页等书面形式公开做出的服务承诺，甲方办理各类业务所签署的表单、业务协议等均自动成为本协议的补充协议；与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。

第十一条协议的解除

甲方要求终止网络服务（双方另有约定的除外）申请办理拆机、过户手续的，甲方应到乙方营业厅办理相关手续，拆机用户应在申请预销号的次月4日以后到营业厅结清预销号当月全部费用，并办理正式销号手续。有下列情形之一的，乙方有权单方解除协议，收回号码或账号，并保留追究甲方违约责任的权利：

（一）甲方提供的有效证件（包括代理人或监护人提供的有效证件）虚假、不实；

（二）甲方自行安装未取得入网许可或可能影响网络安全或网络服务质量设备的；

（三）甲方以担保等方式取得号码或账户使用权的，如担保人违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证责任的；

（四）甲方未办理相关手续，自行改变电信业务使用性质或私自转让租用权的；

（五）甲方欠费停机后3个月内仍未缴清通信费用和违约金;

（六）业务（服务）使用超过约定有效期的；

（七）该号码被国家机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途；

（八）乙方收到国家行政管理部门发文要求停止甲方网络服务。第十二条争议解决方式

有关协议争议，双方可沟通协商解决；协商不成的，甲方可向当地通信管理局或消费者协会申请进行调解；任何一方均可向乙方住所地的人民法院起诉。

第十三条协议生效

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，有效期一年。到期后，若双方均无异议，本协议以一年为周期逐年自动顺延。

（甲方承诺：本人已经充分、完整阅读并理解本协议所述全部条款及条件。）

甲方：（签字或盖章）

乙方：（盖章）甲方代理人或监护人：（签字或盖章）业务号码：

签署日期：

****年**月**日签署日期：年

月

日

篇8：电话用户实名制入网实施细则资料

一、用户实名制登记的定义

用户在我公司各类营业网点办理移动电话（含无线上网卡）开户、过户等入网手续，在与我公司签订协议或者我公司确认提供服务时，用户须出示本人有效证件原件，提供真实身份信息，我公司将按相关要求进行信息登记；委托他人办理时，受托人须出示用户和受托人的有效证件原件，并提供用户和受托人的真实身份信息。

二、用户实名登记的信息内容

（一）个人用户应登记个人有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号、当前居住地址和有效通信联系方式等资料。个人用户委托他人代办的，在登记上述信息的同时，应登记代办人的有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号。

（二）政企、集团用户应登记单位名称、单位地址和有效联系方式、经办人有效证件类别、有效证件所载姓名和编号。

三、用户实名登记的有效证件

（一）个人有效证件

1.居民身份证、临时居民身份证或者户口簿； 2.中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；

3.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；

4.外国公民护照。

（二）单位有效证件 1.组织机构代码证； 2.营业执照；

3.事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书。4.单位办理登记的，除出示以上证件之一外，还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。

四、实名制登记工作具体要求

（一）2013年9月1日起面向全网新增用户全面推行实名登记。自有渠道、社会渠道、集团客户经理等所有可受理用户入网开户业务的渠道，要完善业务流程和服务流程，确保入网实名登记率达到100%，主要工作如下：

1．具备BOSS系统接入能力的自有渠道受理开户业务时，需查看用户提供的有效证件原件，委托他人办理的，需查看委托人和受托人的有效证件原件，用户证件验证有效的，按开户流程受理并登记用户实名信息。业务受理完成后，留存用户有效证件复印件、入网服务协议和入网登记单，委托他人办理的，需同时留存委托人有效证件复印件。用户不提供有效证件原件或用户真实身份信息无法核实的不予受理。

2．具备BOSS系统接入能力的社会渠道受理开户业务时，由于目前邢台大部分代理商共享库开户采用先开通后销售给用户模式，为避免代理商为抢号使用大量身份证或伪造证件开户，代理商从共享库装机时可用代理商负责人名开户，证件类型为单位介绍信，当代理商在将卡号销售给用户时，必须严格遵循实名制入网规定，要求用户提供有效证件原件，委托他人办理的，需查看委托人和受托人的有效证件原件，用户证件验证有效的，留存用户有效证件复印件、入网服务协议和入网登记单，委托他人办理的，需同时留存委托人有效证件复印件。代理商将卡号销售给用户起两天内必须到自办厅或区域中心办理改资料业务，将用户实名信息补录入BOSS系统。用户不提供有效证件原件或用户真实身份信息无法核实的，代理商不得将卡号销售给用户。

3．不具备BOSS系统接入能力且无法进行现场实名登记的农村服务站网点，现阶段可采用电话开通方式，每个服务站可在当地区域中心备案1-2个负责人或亲属身份证复印件，身份证不能欠费，备案身份证原则上不允许随意更换。服务站在销售卡号时必须要求用户提供有效身份证原件与复印件，开户时服务站先联系区域中心，说明服务站名称、开户号码、用户姓名、身份证号、开通资费等信息，区域中心进行记录。区域营业员查询用户身份证是否欠费，如果欠费，通知服务站不能开户，如果不欠费，可使用服务站备案身份实名信息开通，开户证件类型要选择身份证。

号码开通后服务站要及时给用户办理过户，可根据实际情况由服务站负责人或让用户本人在5日内到指定区域中心办理，过户时营业人员要与服务站核实用户身份信息。由于每个备案身份证只能开通5个号码，服务站必须保证用户在不欠费时及时过户，号码一旦欠费身份证将无法使用，服务站必须缴纳欠费，否则将无法继续通过电话销售卡号。

4．集团客户经理在办理政企、集团客户入网时，应在BOSS系统中录入用户实名登记的信息，并留存单位有效证件，有经办人要留存经办人有效证件复印件和单位的授权书。

（二）开展未实名登记的在网客户进行信息补登记除了对新增客户全面实施实名登记外，各单位在为存量客户办理服务或业务时，也应积极引导客户实名补登记，市场部将制定一系列赠礼品、赠话费等奖励办法引导用户到营业厅实名补登记。

五、实名制登记违规处罚措施

为使各渠道严格执行实名制入网要求，特制定以下处罚办法：

1、自办自营厅前台人员不遵守实名制入网要求的，首次发现扣罚500元/卡，从员工当月绩效扣除，情节严重的，按《员工违纪违规处理暂行办法》处理。

2、自建他营厅前台人员不遵守实名制入网要求的，首次发现每户扣罚合作商500元/卡，从当月酬金扣除。第二次发现扣该营业厅当月全月酬金。

3、对于首次出现不遵守客户入网实名制要求的代理商，应扣除500元/卡的酬金，从代理商当月代办费中扣除，扣罚上限为代理商当月代办费总额，扣完为止；第二次出现以上违规行为的要求停业整顿一个月，期间停发酬金、停止供应号卡；第三次出现以上违规行为的立即终止合作，并扣除当时代理商所有酬金及酬金池。

判断违规依据：一是代理商入网号码当月产生通话话单1次以上（含主叫、被叫，10086除外），在48小时后号码证件类型仍为单位介绍信的；二是代理商故意使用假身份证入网，被公司稽核发现或被客户投诉的。

市公司已在经分-数据集市-市场部-渠道类-日报中建立了入网非实名制明细报表，9月份开始监控新入网号码产生首次通话后证件类型还属于单位介绍信号码明细，如首次通话后超过两天（服务站为五天），证件类型还是单位介绍信的就属于违规。

4、对于违反实名制入网代理商，要在半年渠道分级考核中扣分，情节严重的可直接降一级。

5、为使各县公司加强实名制入网管理，在县公司绩效中设置3分扣分项，每次市公司稽核通报一起违规，扣罚0.05分/卡，扣完为止。

六、实名制入网市公司管理部门分工