erp企业管理软件

erp企业管理软件（精选6篇）

篇1：erp企业管理软件

如何让中小企业选到更合脚的ERP

来自：杭州集控

当成为各大ERP供应商的重点目标时，中小企业切不可自乱阵脚而盲信、盲从。

“只选对的，不选贵的，鞋子穿到脚上要合适才行”。这是专业中小企业ERP提供给出的选购忠告。

“将ERP作为提升管理水平的工具”的观念在中小企业群体中已蔚然成风，各大ERP供应商也适时将战火从高端市场引向中小企业市场，中小企业的市场重要性得到突显。此时，如果中小企业为眼花缭乱的产品和各种游说冲昏头脑而盲目下单的话，最后吃亏的必然是自身。坚定立场，保持清醒的头脑对遭受热捧的中小企业而言尤为重要。

怎样选择“适脚”ERP的问题，值得中小企业首先考虑。

成立协调小组

有关方面专家给出的建议是，“中小企业首先要对自己有一个理性的认识和分析，就是要对自己的企业有一个较为正确的评估„„企业当前是否真的需要ERP来管理，成了正确评估的第一步。”

因此，中小企业应该邀约各部门负责人建立协调小组，其中必须包括主管生产的副总裁、信息部主任和生产、分销、财务、顾客服务等部门的代表。小组成员的经验和意见对于选择正确的ERP产品和整个ERP项目的成败至关重要。专家还认为，小组应确定小组长。该组长除熟悉企业和产品的情况外，还必须具有较强的组织协调能力，能够促成各部门就预算、时间表、目标和效果等重大议题形成共识。

同时，ERP小组要能分析出企业的关键业务需要，了解企业想解决什么问题，ERP的实施会有什么好处，企业是想降低库存、还是想缩短交货期，或是减少运输成本、增加市场占有率、还是简化生产流程？

在工作展开之后，ERP小组必须形成一个有关企业内部基本情况的文件。该

文件包括客户总数、企业目标和企业运作的详细描述。该文件必须指出本企业与其它企业不同的业务流程或做法。有了这些重要的流程或做法的描述，ERP软件供应商就可以有针对性地准备演示。这样的文件不仅使企业的ERP小组在进行选型或实施时有的放矢，也让ERP供应商有更好地了解企业业务需要的途径。

不能输在起跑线上

一旦企业决定用ERP来提升管理水平，那么，ERP系统将成为企业管理的灵魂，企业的成功与是否使用正确的ERP系统休戚相关。因而，在ERP产品的购买上必须注意，该软件是否已经得到成功使用。只有使用这类的产品，才能使企业在科学管理上处于同一个起点，这就是所谓“不能输在起跑线上”。除开国外产品，国内的速达E3、金蝶K3和用友V8，应当纳入中小企业的选购清单。

从一些失败的信息化案例来看，许多中小企业选择ERP系统时往往忽视信息源头——库存管理系统。没有库存管理的科学性和准确性，ERP就谈不上效益管理和成本管理。要做到ERP所推崇的“基于活动的会计管理（Activity Based Accounting）”，必须知道生产各种产品所进行的所有业务活动以及各物料的实际成本。ERP系统必须对每一个部件（产品、半成品、原料）的消耗过程进行记录，这实际上要求系统必须基本实现实时条形码的库存管理。系统将根据物件的标识（条形码）对其流动进行严格控制，这样的系统才能做到真正的库存管理，才能对ERP的其它模块提供准确的数据。

市场上的许多ERP系统都没有意识到这一点的重要性，实际上它们并无法为企业的运作提供高质量的服务。

同时，专家还建议，很多中小企业已经开始走向国外，在海外设立销售分公司，所以还要考虑ERP产品应能进行全球支持。而事实上，速达的E.net产品等具备分支机构在线管理功能的ERP应成为选项之一。

浙江温州某品牌制鞋企业就尝到了这样的苦头。该企业实施ERP项目在先，远涉荷兰设点在后，由于先期实施的ERP没有考虑走向海外的问题，并且荷兰对企业财务报表的要求与国内不同，无法把荷兰销售处的业务数据汇总集中，造成该企业老板无法及时掌握国内国外的销售情势，在指导双方的协调方面造成延

缓。其后，该制鞋企业不得不重新请具有跨国运作经验的ERP供应商进行二次开发，扩充具备相应功能模块后，问题才得以解决，但为此已经耗费了大量的时间和金钱，更可惜是错过了在荷兰市场迅速扩张的机会。损失不可谓不惨重。

简易操作才最好

在中小企业迅猛发展的今天，员工的素质是又一难题。和大型企业相比，中小企业肯定在IT技术和人才储备上处于劣势，这与ERP势在必行的趋势互为矛盾。

对此，专家指出，在自身不具备精兵强将的情形下，ERP系统的安装、操作的难易度往往决定ERP的生死。他们的建议是应该考虑具有良好口碑的品牌产品，这就意味着对ERP厂商的选择问题。

国外ERP厂商号称功能齐全强大，行业经验丰富；国内ERP厂商宣称产品符合国情，并用较低的价格吸引客户。双方各有优势。在此情形下，中小企业应注意ERP提供商的技术实力和研发规模，以及实施效果。

ERP是一个集产供销、人财物为一体，集成内外供应链的复杂的大系统。它不是几个计算机软件人员2-3年就能开发出来的。首先它必须按照ERP的原理逻辑，在大量的管理需求调研基础上按照软件工程规范进行概要设计、详细设计、编码、α测试、β测试、用户试运行，不断修改完善形成的。

同时，ERP实施过程也是企业实践新的管理模式的过程，实施是ERP在企业得以安身立命的根本，ERP实施方的表现直接关系到ERP项目的成败。所以，有没有强大的实施队伍，有没有实施方及时的指导，就成了企业要仔细分辨清楚的问题。

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篇2：erp企业管理软件

企业管理软件是面向中小企业全面业务管理的ERP信息系统，将企业中的关键要素，包括客户、供应商、采购库存、销售、财务、办公等，相互关联、集成在一起。帮助企业建立一套规范准确即时的业务数据库，同时实现轻松规范、细致的流程管理。

产品功能介绍：

--客户管理

客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：

1.建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地 保留和管理客户资源，有效避免客户流失；

2.支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户，具有查重工功能；

3.迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失；

4.能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估；

5.详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息；

--采购管理

采购管理由请购单、采购订单、采购单、采购发票、采购退货等功能模块组成。具有以下功能特点：

1.系统整合了采购全面业务。从采购货品、退货、付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。实现 了业务环结紧密联接；

2.建立完善的供应商档案，实时控制供应商资料、信用、价格、等关键环节业务处理；

3.全方位统计分析，全面详细掌握采购业务整体情况，减少盲目进货，降低库存积压和流动资金的大量占用；

4.支持采购订单、采购入库、采购退货业务，满足中小型企业商贸业务中采购核算管理；

5.支持货品条形码管理，支持批次管理、有效期管理；

6.采购订单可以参照请购单自动生成，采购单可以参照采购订单生成，也可手动审核后生成入库单及应付款；

--销售管理

由销售订单、销售单、零售单、销售发票、利润分析、赠品/样品等功能模块组成。具有以下特点：

1.系统整合了销售全面业务。清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程，实现有效控制；

2.有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化 减少坏帐，规避销售风险；

3.能够按客户、货品、销售类型、单据日期、销售排行等灵活搜索历史订单，随时导入导出Excel；

4.全方位统计分析，全面详细掌握销售业务整体情况，快速把握销售状况，抓住商机；

5.支持销售、结算、退货业务，满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据；

--库存管理

库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点：

1.入库管理：对入库货品进行审批，也可以建立直接入库单，对入库货品进行查询和统计；

2.出库管理：对出库货品进行审批，也可以建立直接出库单，对出库货品进行查询和统计；

3.调拨管理：在不同仓库间调拨货品，通过货品调拨功能，加快物流周转速度，保证分销业务顺利进行；

4.库存盘点：可以定期盘点库存，如果有出入，建立盘点清单，平衡库存；

5.库存报表：可以对当前库存进行查询，也可以对滞销、畅销货品的查询。查询时可以根据多种条件组合查询货品 记录,可通过EXCEL表导出数据，并可以打印出历史数据列表；

6.库存预警：包括产品库存上限报警、产品安全库存报警、产品保质期报警；滞销产品报警预先设定商品库存上下 限，实现库存报警功能，当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警，以达到降低库存，减少资金占用，避 免货品积压或短缺现象；

7.库存统计：统计不同仓库的库存成本，可以分别在各栏目中查看到出入库统计、盘点统计、调拨统计等等；

8.月末处理：包括会计日历和月结；

--财务管理

由应收欠款、应付欠款、预收款、预付款、收款单、付款单、费用单等功能模块组成。具有以下功能特点：

1.无须财务专业知识，简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财，收入支出一目了然；

2.清晰反映每一笔业务流水帐目，及时计算每笔业务利润；

3.提供供应商、客户的往来帐务，实时查看供应商、客户应收、应付流水明细，清楚分析经营情况表，帮助企业经 营者轻松了解运营状况；

--客户服务：

1.随时接受售后服务请求，详细记录请求内容；

2.能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限；

3.对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理；

4.建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果；

--办公管理：

1.协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控；

2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全；

3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊；

4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询；

5.记事本任意设置标签，方便记录信息；

6.待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏；

--基本资料设置

篇3：erp企业管理软件

一、应收账款事前管理控制系统的建立

应收账款事前控制是将信用风险控制在“萌芽阶段”的一项基础性工作。在ERP系统支持下, 应收账款事前控制重点在于建立客户基本资料库并执行客户信用评估调查管控程序。

(一) 建立客户基本资料库

业务员通过与客户的洽谈与初步审核, 双方达成合作意向并要求打样时, 由业务人员书面建立“客户资料卡”, 经部门经理及以上相关人员审核后统一移交单证部门, 再由单证部门负责将“客户资料卡”上的内容输入公司电子信息库 (ERP) , 并对纸媒形式存档, 以备各部门共享、查阅。

(二) 执行客户信用评估调查管控程序

一是进行客户信用风险评估。凡和公司达成初步合作意向的任一客户, 在正式合作之前, 其负责业务员必须对该客户通过交谈、网络、媒体等方式进行初步调查, 建立书面的“客户信用评估资料表”并在ERP系统上录入。二是实施客户信用评估调查管控, 单次合作金额在一定金额内时, 可仅由企业业务部门根据“客户信用评估资料表”进行全面评估调查, 否则要通过专业机构 (如:邓白氏、中信保) 进行调查。三是依据“客户信用评估资料表”和专业机构的调查结果, 由相关授权人批准是否进一步建立合作关系、确定合作付款条件, 并在系统中录入。四是对于缺少“客户信用评估资料表”和专业机构的调查结果或相关授权人批准意见的业务, 一律不得签订合同。

二、应收账款事中管理控制系统的建立

应收账款事中管理强调及时、准确、便捷, 是信用风险控制的核心工作。在ERP系统支持下, 应收账款事中控制重点在于对业务关键点进行科学的管理控制, 业务关键点通常包括下达生产通知单、发货和提单放行等, 应收账款事中控制也相应地包括下达生产通知单前的控制、发货前的控制、提单放行前的管控等。

(一) 下达生产通知单前的控制

一是进行预付款的审核, 如果根据合同规定的条款, 需要在下单前支付部分货款的, 则生产计划中心在下达生产通知单时需要审核预付款情况;如果ERP信息内, 客户没有足额预付货款, 原则上不准下达生产配单。二是进行信用额度的控制, 信用额度包括生产中的配单, 因此在下达配单时, 需要对客户是否超信用额度进行审核, 由ERP系统根据该客户的应收账款余额、未出运的库存品、生产中的配单和本次要下达的配单所占用的信用额度进行计算控制, 对超过信用额度的新配单, 原则上不予下单。对于特殊情形, 如因产品性质存在淡旺季节等, 应结合分析潜在风险, 切实可行地根据相关授权经批准后可继续下单生产。

(二) 发货前的控制

主要是企业相关部门对出运明细单的审核确认, 这是事中控制的关键点之一。货物生产完工测试合格计划出运时, 业务员根据配单内容、客户资料及外箱资料在ERP系统内填报出运明细单。出运明细单经计划中心核价组审核后, 通过ERP系统自动传递到单证部, 单证部接收后首项需审核的是货款的到位情况:根据合同相关条款, 发货前需收到部分货款或信用证的, 则单证部门在下达出运通知前需严格审核把关。对于无足额支付货款或没有收到信用证的, 单证部门不准下达出运通知。针对特殊情形特殊客户可按规定逐级授权批准。此环节充分运用了ERP的即时准确直观特征, 系统共享, 既提高效率, 又杜绝了在未足额收讫预付款的情况下擅自发货现象产生, 从而有效地防范了应收账款的损失。

(三) 提单放行前的控制

一是严格审核预付款和信用证。对于按照合同相关条款规定, 需在放单前支付部分或全部货款, 以及收到L/C的, 则单证部门在放提单前需在ERP系统内审核预付款情况或L/C情况, 并根据权限由业务部主管签发“提单放行审批单”, 异常收款情况需由相关授权批准方可“放单”。提单放行前的审核另一目的还在于, 一旦前述发货前的控制存在遗漏, 此环节的审核无疑起了双保险的作用。二是在单证部专设管理人员, 对所有的单证 (据) 需在ERP系统上进行二次审核。凡已经放单的单证 (据) 必须及时操作审核, 对一定时间内仍未放单的单证 (据) , 单证管理员应及时提醒单据制作人和业务员, 避免漏放单证导致客户产生滞港费及拒付货款情况的发生。此外, 单证部还应对ERP内显示需投保的所有单证 (据) 进行审核, 要根据ERP中的发货数应收款等数据, 结合信保公司授权额, 确保该投保单据的准确性, 以保证在客户破产等原因导致应收未收时, 及时获得信保公司的赔偿。

在应收账款事中控制过程中, 各业务部门要严格按照ERP要求, 及时进行相关信息输入和即时监管, 时刻注意客户动态, 及时共享监管信息。特别是财务部门, 要根据业务和客户签订合同中的付款条件, 在第一时间将货款到位情况在ERP上说明, 再由单证部门根据客户综合信息, 第一时间将下批 (单) 产品是否继续出运的信息在ERP平台上传达给仓库。在仓库未收到此信息之前, 绝不能单方面的依业务提供的出运通知单出货。

三、应收账款事后管理控制系统的建立

相比应收账款事前、事中管理两个环节, 应收账款事后控制由于时间跨度长且所涉及信息更为宽泛, 更加需要企业领导和各个相关部门的合作与配合。在ERP系统支持下, 应收账款事后管理更能发挥其预警、纠错和防范作用。具体而言, 应收账款事后管理手段包括以下3点:

(一) 通过共享应收账款数据进行风险控制

一要由财务部门通过应收账款数据共享, 做好单证部门提交票据与仓库提交数据的审核与监督工作, 并对单证部门在ERP系统上提交的水单、业务员与配单号、出口发票号的对位情况等票据、资料以及付款情况进行核实监督, 如发现异常, 应立即要求责任部门及时纠正。二是财务部门要运用ERP共享系统进行应收账款的账龄分析与监控, 逾期货款发布即时红色预警, 并把此信息共享传递至相关部门, 不仅使业务部门对应收账款情况做到“心中有数”, 同时更有效地促进了事前事中环节的控制。

(二) 通过实时动态调控进行风险防范

一是对于实时监审到的应收款异常情况, 财务部门要以书面形式通知相关授权批准人纠正改善。二是按照企业授权表中的规定, 当正常合作过程中出现回款到位异常或其他潜在异常信息时, 其后续合作与否以及正在合作之产品是否继续交货, 由负责业务员提出书面申请交相关授权人批准后, 可确定继续合作或终止合作。三是当授权人在ERP上批准继续合作或继续交货时, 单证部和相关业务人员要密切注意客户动态, 一旦有波动, 则立即请示相关授权人批准停止与该客户的合作, 以免企业财产受到损失。

(三) 通过分析评估客户信用进行风险防范

一是定期由财务部门组织对满足条件的客户进行全面评估 (ERP显示发生信用异常时, 则随时进行评估) , 评估主要内容为客户的发展潜力、客户信用度、合作前景及单次合作金额等。二是根据季度和年度对客户信用的评估状况, 再结合此前的客户信用等级分类和客户风险等级分类, 综合评估制定客户本期的信用等级和风险等级, 依此评定结果, 由相应授权人批准与该客户在下次评估之前这段时间业务合作的方式、付款方式、赊欠额等。

摘要：应收账款管理是外贸企业资产管理的重要内容之一。利用ERP软件有助于实现应收账款的全面、准确、有效管理。本文根据工作实践经验, 从事前、事中、事后等环节对利用ERP软件管理外贸企业应收账款的主要程序和方法进行了阐述。

关键词：应收账款,管理,ERP,对策

参考文献

[1]朴根虎.朱承祖.审计基础知识.北京高等教育出版社, 2005.

[2]孔学莲.浅谈企业控制应收账款风险的策略.会计之友, 2009 (32) .

[3]邹根宝.外贸信用风险管理及案例分析.上海人民出版社, 2002.

篇4：erp企业管理软件

而在这一过程中ERP无论是内涵还是外延，都已经发生改变。比如，今天在大多数企业中，ERP已经不做太多的资源规划工作，而是成为企业的一个集中管控平台，借此实现流程的自动化、数据和交易的集中管理（如采购订单、库存变动和折旧）以及财务记账等。此外，电子商务和协同也已经成为很多ERP不可缺少的组成部分。

如今，这种变化仍在持续，特别是在云计算风起云涌、大数据、移动化和社交网络热火朝天的当下，ERP正在积极拥抱这些技术。ERP与这些新技术的融合必然会带来ERP市场新一轮的变化。在这一背景之下，用户如何立足自身需求选择一款适合本企业的ERP系统，而厂商又如何把握技术发展的潮流，改进自己的ERP软件，确保自己立于潮头而不至于被市场淘汰，特别是，未来ERP究竟会如何发展？值得我们探讨。

从内部流程控制到经营全面掌握

综观ERP的发展过程，可以看到ERP一直处于不断演进之中。众所周知，ERP发端于MRP（物料资源计划），最初是为生产制造行业的物料管理而设计的，ERP在MRP的基础上进行了扩充，引入供应链管理的概念，力求在供应链范围内来优化企业的资源。随后，Gartner在ERP的基础上再次扩充，提出了ERP Ⅱ。与ERP相比，ERP Ⅱ新增了电子商务和协作的概念，通过建立和优化企业内部和企业之间流程、协作运营和财务运作流程从而将客户和股东价值优化。

不过，无论是当初的MRP、还是后来的ERP、ERPⅡ关注的重点都是企业内部的流程管控以及流程的标准化。虽然ERPⅡ也强调了企业之间的交流，但总体上功能还是以进销存、流程管控为主，这和今天我们看到的ERP完全不同，今天的ERP已经实现了财务、业务的一体化，实现了端到端的应用整合。

“经过多年的发展，ERP领域的一个重要变化就是，ERP已经覆盖到企业的方方面面，可以提供对企业经营过程中的业务运营、公司治理进行全面的管理。应该说，它已不是一种软件，而是一个业务运营和管理平台。这可能是这些年ERP市场一个根本性的改变。” SAP大中华区售前联席总经理李旭东告诉记者。

另一方面，ERP的关注重点也从内控转变外控、从流程管控转变为对企业经营的全面掌控，同时，越来越多的企业开始从最初的希望用ERP省钱转变为向通过ERP赚钱。

“和几年前相比，今天的企业对ERP的要求发生了很大变化，过去关注的是财务、进销存，实现流程标准化等，而今天一方面是要求ERP支撑企业复杂的组织架构以及企业的快速发展；同时，还能帮助提高企业的盈利能力。”Infor大中华区商业咨询总监鹿崇表示。

而之所以ERP身上会发生这些变化，还是源于用户需求的推动，在市场竞争压力之下的企业不再满足于仅借助ERP对企业中的流程进行管控，而是希望借助ERP改善经营、提升自身的竞争力。

据用友软件股份有限公司副总裁刘剑锋介绍说，2010年，用友为NC 6（用友的一款高端ERP软件）的研发调查过100多家大型企业。调查就发现，企业对ERP的需求除了实现企业内部的经营管理，还希望它能与电子商务、电子采购、经销商管理等进行整合，能与第三方的销售平台（比如阿里巴巴）打通，也就是希望把自己的系统变成为互联网上的一个节点，与上下游供应商、甚至终端消费者进行整合。

“用户对ERP的需求有了改变，要适应这些新需求就要改变过去的软件架构模式，从以流程为中心的转变为以客户为中心，将CRM与ERP紧密集成，以实现数据驱动企业，而CRM也不再是一个外加的模块。”刘剑锋说。

当然，除了用户需求以外，技术的进步也不得不提。实际上，在ERP的演进过程中，技术为满足用户的需求提供了有力的支撑，尤其是云计算、社交网络、大数据和移动化，它们在一定程度上重塑了ERP。而对厂商而言，是否能用好这些技术，或将成为未来生存和死亡的一道分水岭。

ERP云

在诸多技术中，云计算无疑是对ERP行业影响最大的。对软件厂商而言，云计算有两层含义，其一是将自己的软件迁移到云平台上，其二是提供SaaS服务。前者影响的是ERP软件的技术架构、部署模式，而后者涉及到厂商的商业模式，会影响厂商的未来发展。因此这两方面对ERP软件厂商都非常重要。

应该说，今天所有的ERP厂商都意识到向云转型的重要性，也都在上述两个层面有动作。比如，7年前甲骨文将其软件重新改写，统一架构在融合（Fusion）中间件上，Infor则推出了ION平台来整合其旗下的所有品牌。尽管这种行为投资大，但重构后的软件的灵活性、可扩展性等都有了很大改善，而且，也可以让ERP非常好地支持混合云、让云应用在公有云和私有云之间自由迁移，因此，其回报是很明显的。

而在SaaS服务方面，厂商同样不敢怠慢，尽管目前市场上对ERP云服务的接受程度并不高，但都纷纷推出ERP云服务。比如，SAP有Business ByDesign、甲骨文有项目云服务、财务云服务和采购云服务等，Infor也有Cloud Suite等ERP云服务。而用友还尝试推出了一种NC托管服务，让大型企业也可以享受到与云服务类似的好处。不仅如此，为了支持云服务在中国的落地，国外厂商还在中国寻找合作伙伴来共同开拓云服务市场。比如， SAP就与中国电信成立了合资公司共同推进SAP 云服务在中国的部署应用，首款服务（人力资源云服务）已于8月底开始运营。

不过，业内普遍认为，由于ERP本身复的杂性，决定了它不太可能像CRM、HR那样很快被接受，它的市场接受程度可能要晚2～3年，特别是对于一些大型企业，采用ERP云服务就更少了。

“虽然眼下ERP云服务才刚刚起步，但就发展愿景而言，ERP云服务的市场份额未来可能会超过ERP套件。比如，目前甲骨文在澳大利亚的SaaS服务收入就已经超过了License的收入。”甲骨文全球副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君说。

潘杰君在ERP领域工作了近20年，先后担任过PeopleSoft大中国区总经理、J.D.Edwards北亚区总经理等职。他对ERP行业无疑具有非常深入的理解。他说，甲骨文今年7月份刚刚宣布在中国市场推出ERP云服务，目前已经有四个项目（两个是项目云服务、两个为采购云），这是他没有想到的。他提醒说，千万不要小看了用户对ERP云的热情，并预计未来一两年这个市场就会有大的增长。

值得一提的是，云服务还是解决ERP部署、维护难的一个有效药方。众所周知，ERP由于涉及面广、功能多且复杂，其部署和维护既费时又费力，其成功率不高一直饱受诟病。有国外研究机构调查发现，只有21%参与调查的大公司认为，在ERP系统中实现新功能比较容易，1/3的人公司认为困难，有些甚至认为ERP 软件已经成为创新的障碍。而以云服务形式交付的ERP服务由于大大降低了部署的难度，减少了前期投入，也降低了用户的失败风险。

当然，解决ERP项目成功率低这一问题还有一个办法是依靠行业专属的解决方案。在接受采访的几位专家中，包括SAP的李旭东、Infor的鹿崇、用友的刘剑锋等都特别提到了这一点。“提供针对特点行业专门的解决方案可以有效降低二次开发量，提高软件实用性，从而提高项目成功率。”鹿崇表示。

社交网络创造商业价值

社交网络正在以前所未有的方式融入人们的生活。对企业来说，社交分享和实时协作不仅可以提高生产力，还可以帮助个人和团队提高效率并改善流程。

实际上，随着社交网络的流行将其纳入到ERP系统之中也成为很多ERP厂商的选择。

以多个部门协作完成一个订单为例。订单必须先转换成工单，然后根据工单来预定生产用原材料、估算成本、进行生产，生产完成后交给销售部门销售和送货，最后收款。整个过程涉及很多部门、多个人，任何一个环节不畅（比如，发个邮件没有及时收）就可能耽搁工期。而如果邮件或者微信与ERP进行了集成，ERP就可随时提醒你流程进行到哪一步、随时提醒你交办的工作。其效率提升是很明显的。

“社交网络最大好处之一就是让公司中的每一个人随时随地都可以互相联系，不管他在哪个地方，不管是哪个部门。而它与ERP集成后，能让ERP里的流程运转得更顺畅。简单来说，让人与人沟通更容易、更简单、更快，ERP的效率也得以大大提升。”EPICO北亚区高级区域总监邓永泉表示。

提高沟通效率还只是社交网络的价值之一。除此之外，它与ERP的融合还可以及时地收集客户反馈意见用来指导生产，这就可能带来新的商业价值。比如，现在比较流行的家具定制就可以借助社交网络来与客户进行沟通，反馈结果直接进入生产系统。

社交网络的第三个作用是帮助企业收集数据，用以对产品设计进行修正或者辅助决策、提升管理绩效。“传统的ERP中只有结构化数据，而通过社交网络我们可以获得很多非结构化的数据，比如对产品的体会、批评或者评价，集合这两种数据再利用大数据技术进行分析，可以帮助我们对产品进行重新定价、重新定位、重新考核产品的功能。”潘杰君告诉记者。

内存计算促成实时企业

“实时企业”是市场上流行了多年的一个概念，也是很多企业的一个目标。然而，在内存计算出现以前，实时企业非一般企业能够实现，因为企业需要极高的IT投入，不仅要购置专用软件还需要对现有软件进行修改和重新部署，这无疑具有很高的门槛。而以SAP HANA和甲骨文的内存数据库选件（Oracle Database In-Memory）为代表的内存计算技术，让企业大大接近了实时企业这个期盼已久的目标。

和传统的批处理方式相比，内存计算技术大大加快了信息处理速度，它与ERP的结合让企业迅速敏捷起来，能更加快速地对市场做出反应。不仅如此，内存计算一旦与数据分析相结合，还能激发出更大的能量，包括诞生新的商业模式等。比如，在我们能实时看到以往需要几个小时甚至几天才能看到的结果之后，我们可以马上对这些结果进行深入挖掘，这就为企业响应市场的快速变化、科学决策奠定了良好的基础。

正是因为看好数据分析功能的良好市场前景，ERP厂商都对此非常重视。比如，SAP在HANA上不吝投入，正在将它打造成一个超越数据库中的数据存储和分析引擎，将其变成为一个创新平台。而另一个巨头甲骨文同样也在大力推广自己的内存计算技术。

实际上，不只是SAP和甲骨文，将数据分析集成到ERP中已经成为ERP厂商的共同选择。比如，用友也有自己的大数据分析平台，在其高端ERP软件NC中商业分析平台与UAP技术平台、应用平台一起并称为NC系统的三大平台。

另外，值得一提的是，如今移动互联、社交媒体的广泛应用为数据分析提供了巨大的市场。

“移动互联和社交的最大价值在于把人的行为数据化，而且是随时随地地产生。大量数据就像是一座座金矿，等待人们来挖掘。这需要突破性的技术和行业洞察来掘金，然后基于强大的运营管理平台迅速做出反应，最终把大数据变成大收益。”SAP李旭东介绍说。

用户体验大幅改善

界面生硬、呆板、难以使用是很长时间以来ERP给人留下的共同印象。过去这一点没有引起足够重视，厂商也没有投入足够多有经验的设计人员参与用户界面设计。如今随着IT消费化趋势的流行，特别是一批伴随着电脑成长起来的员工进入工作岗位，这个问题越来越突出。而另一方面，随着平板电脑、智能手机等智能移动设备的普及，人们现在与多种终端打交道，要使用更多的交互方法（比如手势），下一代的 ERP 软件必须反映这些变化。

显然，ERP厂商也注意到这个问题，并致力于去解决。比如，过去SAP的软件给人的印象是厚重有余而轻灵不足，几年来SAP一直在努力改变人们的这一印象。2013年SAP推出新的新一代用户界面Fiori，能提供类似互联网应用的体验，同时在整体软件设计也奉行“大道至简”的理念，以进一步改善用户体验。而Infor也特地引进了一个专门的产品设计团队来优化软件设计。

在改进用户体验的过程中，互联网应用被作为学习和借鉴的对象。比如，不少ERP软件开始借鉴互联网应用的轻量化、碎片化的特点来进行软件设计，避免长流程，以人为中心等。

不难预见，假以时日，随着软件厂商的重视，会投入更多的资源，同时参考一些成功企业的经验（比如苹果公司将工业设计和人机工程学的基本概念应用于创建用户界面），再加上越来越强大的工具的支持，相信用户体验很快就会得到改善。毕竟在市场竞争压力的推动下，ERP厂商也有动力来让自己的ERP系统具有更好的用户体验、更大的灵活性和敏捷性，支持移动办公，同时总体拥有成本更低。

链接

理想的ERP系统什么样？

EPICO 北亚区高级区域总监邓永泉认为，一个好的ERP应该符合以下五大原则。

第一，易用。如果一个ERP很难用就很难成功，就会遭到用户拒绝。

第二，响应要快。按一个键我要等很长时间才有反应，特别是用户多的时候，系统就慢下来。越慢之后客户就越失去兴趣。

第三，多种部署方式可选。比如，用户可以先采用预置软件部署的方式，合适的时候再向云迁移，或者反过来，支持用户这种自由迁移。

第四，协作高效。ERP需要能支持与供应商、客户的沟通和协作，还要能集成各种社交网络（如Facebook、微信等）。

篇5：中小企业erp管理软件

中小企业管理软件ERP助您解决管理难题

EDC生产管理软件基于互联网操作平台，采用符合技术发展趋势的 WEB 网页浏览方式，是一款专为中小型生产制造业打造的企业管理系统，针对中小型生产制造业的销售、采购、生产、库存、财务、业务管理等层面提供的一套功能强大、性能完备的综合管理系统。

EDC生产管理软件能给中小型生产制造企业带来什么......● 各部门协同办公，节省人力资源，提高办公效率；

● 随时结算、了解客户货款回收及整体销售状况；

● 随时掌控企业流动资金，提高资金运作效率；

● 加强企业生产质量控制，杜绝物料流失，降低生产成本； ● 随时掌握订单、采购单交货情况，提高销售接单能力； ● 库存清晰、准确，降低库存，有效支持生产、销售；

● 即时了解预期销售目标及完成情况，激励销售人员积极性； ● 累积企业管理经验及客户资料，避免因人员异动而流失； ● 通过互联网，你可以随时在不同地方共享数据；

● 全面一体化管理，无地域限制；以网页登陆，真正互联网版企业管理系统。

为了让更多的企业了解本软件，我公司现推出《中小企业生产管理系统试用版》；您可以先行试用，并享受同正式版本一样的上门指导服务。您如果希望对我们的产品有一个更深入的了解，请联络我们的销售人员，将会安排工程师上门为您做一次产品的全面演示。不收取任何费用！试用满意后再签约付款！

篇6：用友ERP—NC管理软件

客户化

客户化是使用NC系统的基础平台，它包含了以下部分：

系统管理：账套管理、建公司帐、权限管理、日志、风格、维护工具、辅助工具、单据号管理 基础数据：参数设置、基础数据、基本档案、工程基础数据

平台设置：模板管理、流程配置平台、会计平台、管理会计平台、预警平台 其他工具：数据交换平台、自定义查询工具、二次开发工具。

◎ 系统管理设置

系统管理主要是为企业提供账套管理、建公司帐、权限管理、日志、风格、维护工具、辅助工具、单据号管理等的功能，用于系统管理员对系统进行维护。其中建账、设立公司、用户管理及权限分配使系统的安全性得到保障，系统维护工具、日志信息等使用户能够对系统的使用情况有详细的了解；模板管理使用户能够快速选择或配置适合企业自身需要的模板，在模板设置中提供业务模板管理。

◎ 基础数据设置

NC管理软件为了企业在软件应用过程中能够有效达成管理控制的效果，专门开发了参数设置平台。参数设置平台中输入和设置系统所有的参数，实现参数的逐级分配，使上级可以控制一些重要参数，不允许下级公司修改，只能够使用。

基础数据、基本档案、工程基础数据模块可以定义企业的组织结构、人员信息、会计信息、物料信息、客商信息以及一些业务管理的信息。◎平台设置

客户化设置平台包括流程配置平台、审批流、财务会计平台、管理会计平台和预警平台。客户化设置平台主要是为您提供的快速客户化配置、实施工具，有助于项目实施工作的顺利进行。用流程配置平台可针对不同的企业配置不同的流程，后续的业务操作根据所配置的流程进行流向。NC流程配置的设计思想是基于以下认识，业务流程是由单据组成的，而单据是由动作组成的，动作又是由组件组成的；单据、动作以及组件可以由各系统开发实现，NC流程配置提供一种平台机制，在此可以根据用户的实际业务重新组织这些单据、动作及组件，包括每种单据的来源单据是什么、又驱动生成哪些单据、完成什么动作、动作生效的约束条件以及动作生效后将配置哪些组件等，以此更好满足企业个性化需求。

NC系统的审批流设置为您减轻了工作量，实现管理软件与办公自动化的无缝集成，使审批成为有序可控的流程化管理，实现逐级审批。

模板管理使用户能够快速选择或配置适合企业自身需要的单据界面显示模板、帐表显示模板、打印模板、查询模板，可以为每个操作员定义模板、分配模板。

财务会计平台的设计思想是根据事先定义好的会计描述，包括入账科目定义、定义影响因素、定义科目分类对照表、凭证模板定义，对各系统的原始单据与业务处理自动生成实时凭证，并可以按照用户的设置将实时凭证生成会计凭证，传到总账系统。

管理会计平台实现的功能是根据用户定义的单据模版生成项目单据，具体的说就是把原始数据按照一定的规则转变为成本要素的信息来反映。即根据事先定义好的项目描述，包括项目要素定义、项目单据模板定义，对各系统的原始单据与业务处理自动生成项目单据，传到项目成本管理系统。通过程序员对代理的配置和预警类型的定义，以及用户和实施人员对预警条目的设置，这样当系统运行的时候，一旦符合了预警条件，设置的预警信息就会自动弹出来，提示用户。平台中提供预警方式的选择，可以选择在登录时提示预警信息；可以选择进入不同的功能点时弹出相应的预警信息；可以选择以电子邮件的方式提示信息；还可以选择在预警平台中提示信息。

◎ 其他工具

其他工具：数据交换平台、自定义查询工具、二次开发工具。主要是提供用户一些实施和二次开发工具及和其他产品的接口。

财务会计

财务会计中包含总账、现金管理、应收、应付、网上报销、固定资产和存货核算这几个模块，主要完成企业日常的财务核算，并对外提供会计信息。

◎ 总账系统

总账系统主要提供凭证管理、现金银行、财务折算、往来核销、集团对账、月末结转、现金流量、账簿查询等功能。

◎ 现金管理

现金管理主要提供企业的现金、银行存款、票据资金的管理，包括票据实物管理、银行对账等功 能。

◎ 应收系统

应收款系统主要提供应收单的录入、客户信用的控制、客户收款的处理、现金折扣的处理、单据核销处理、坏账的处理、客户利息处理等业务处理功能，并提供应收账龄分析、欠款分析、回款分析等统计分析，提供资金流入预测。

◎ 应付系统

应付款系统主要提供应付单的录入，提供资金流出预算。

◎ 网上报销

网上报销系统提供了个人网上报销的管理，包括报销单的录入、审核、查询等功能。

◎ 固定资产系统

固定资产系统主要提供卡片录入、卡片查询、资产变动、资产评估、资产减值、资产拆分合并、资产调出调入、折旧与摊销等功能。

◎ 存货核算系统

存货核算系统主要认定从其他系统传来的各种出入库单据的成本，完成对采购的暂估业务的处理、存货成本的调整、材料成本差异的计算分摊及财务描述等功能，并提供多种成本计价方式，提供实时的出库动态成本及对成本的模拟计算。

资金管理

“资金管理”包含“内部账户管理”、“资金结算”、“资金调度”、“网上银行”、“存款管理”、“资金计划”、“信贷管理”、“资金预测”、“资金监控”和“综合授信”功能组件，是一套完整的资金管理解决方案，是整个NC管理系统的重要组成部分之一。

供应链

供应链中包含供应商管理、采购管理、销售管理、库存管理、委外加工、合同管理、运输管理、内部交易这几个模块，为企业提供全面的购销存管理。

◎ 供应商管理

供应商管理系统提供对供应商在一段时期内的质量、价格、交期、服务、可持续性的改进等各方面进行综合的，全面的评估，为企业选择分供应商提供量化的科学的依据。

◎ 采购管理

采购管理系统是以订单为核心，对采购过程中物流运动的各个环节及状态进行跟踪管理，区分出采购存货的计划状态，订单在途状态，到货待检状态，现存量状态，可用量状态，不可动用量状态等。同时支持采购计划的管理。

◎ 销售管理

销售系统是以销售订单为核心，对销售过程在中物流运动的各个环节及状态进行跟踪和管理，区分出订单分配量、现存量、可用量、不可动用量、销售在途量等。销售管理支持用户自定义业务类型，支持对业务类型进行业务流程配置，可以灵活地支持包括委托代销、直运销售在内的各种销售业务。结合流程配置，可以定义各种与销售有关的事务的触发点，灵活的确认收入成本的确认点。同时支持价格，价保，返利，信用管理。

◎ 库存管理

库存管理系统是基于对实物的收发管理。库存系统根据销售及采购，生产制造系统的出入库通知或备料计划，进行实物的出入库，并根据需要进行库位分配，批号管理。库存系统可以完成内部的移库、盘点、调拨、借入借出、报废、形态转换等业务，并将结果传递给存货核算系统，完成财务处理。

◎ 运输管理

运输管理是物流供应链运作过程中的一个环节，面向企业的储运部门应用，按订单交货计划，及时、准确、安全地将货物交付到目的地。根据 发货单、销售出库单、调拨出库单、采购订单、运输申请单生成运输单，通过运输单和运费公式可以计算应收运费、应付运费。

◎ 内部交易

内部交易管理是与销售、采购、库存、财务紧密集成为一体的供销链中的一个环节，以企业内部交易管理为中心，围绕调拨订单，对价格、发货、内部交易结算等进行有效管理，并结合供应链其他产品和应收应付等产品，实时反映企业管理业务，实时提供内部交易报表，全面反映出企业内部公司之间的交易情况。

◎ 委外加工

委外加工系统通过处理生产制造系统形成的委外加工计划及手工输入的委外加工订单，以订单为主线，完成委外加工的发料，委外加工成品的验收入库及委外加工费的结算处理等业务。

◎ 合同管理