社区儿童之家总结

社区儿童之家总结（精选6篇）

篇1：社区儿童之家总结

篇一：南七街道丁岗社区儿童之家工作汇报

----南七街道丁岗社区儿童之家验收汇报材料 构建创新服务举措、完善服务功能 儿童身心健康成长新环境

南七街道丁岗社区，位于合肥市蜀山区东南部，南至铁路专用线与本区荷叶地街道相邻，西至潜山路与本街道洪岗社区相连，北至黄山路与西园街道相望，东至石台路与本街道新华社区相交。辖区面积1.13平方公里，现有住户5362户，人口14245 万余人。其中妇女4608 人。儿童3461 人。辖区内有蜀山区住建局、南七街道办事处、省建筑机械厂等驻地单位和新华学府春天、信旺华府骏苑、九华华林家园、利恒嘉苑、秀水花园、丁怡花园、世纪新城等9个高档生活小区，共划分15个社区化管理服务网格。社区服务中心面积600余平方米，内设一站式服务大厅和多功能活动室。知名企业爱尔眼科医院、特易购（乐购）超市、左岸国际影城、肯德基相继入驻社区望潜商圈经营。现将丁岗社区儿童之家的规划建设思路如下：

一、加强领导、构建网络，完善建设

丁岗社区儿童之家位于洪岗路丁香家园小区，紧邻丁岗社区服务大厅、蜀山区人口计生服务中心、南七街道社区卫生服务中心、南七街道居家养老中心，形成了一个便利的综合服务圈。社区妇联建立“三者结合”的队伍模式，即“社区工作者+社会工作者+巾帼志愿者”社区妇联主席担负儿童之家的日常管理，社会工作者承担儿童之家的日常活动，巾帼志愿者由大学生志愿者、辖区五老队伍、“中国好人”蜀山区“五美女性”张风琴为首的“爱心妈妈”等协助儿童之家开展工作。

丁岗社区儿童之家建设之初，社区党委高度重视，成立了由社区书记任组长，两委班子为成员的工作领导小组。并将驻地单位、辖区企业负责人纳入社区妇联组织，为开展相关活动提供人力、物力保障。社区多次开展了“儿童之家”建设问卷调查，在充分征求居民意见、确定居民需求的基础上，对“儿童之家”的规划建设进行了定位，以“快乐一个儿童、温馨一个家庭、温暖一个社区”为建设口号，以“贴近儿童、方便儿童、吸引儿童、服务儿童”为建设标准，着力打造融生活服务、信息服务、娱乐服务为一体的新型公共服务平台。六月份，社区妇联正式启动了“儿童之家”项目建设，街道妇联组织经过认真筹划，将“儿童之家”与“城市生活e站”并行建设，在整合资源的基础上，减少了资金投入，形成了工作的合力。在儿童之家入口处，相关名称、标识、开放时间等标牌明显。并根据各服务区的功能，配臵了电子琴、吉他、空调、电脑、照相机、投影仪、液晶电视、dvd、数码相册等电子设备，配备了休闲沙发、饮水机、生活常用工具，各类图书、报刊、杂志1000余册，建立“阳光书吧+家长学校+文体乐园”三位一体的功能室，着力打造融和生活服务、信息服务、娱乐服务为一体的新型公共服务平台。

二、创新服务、打造品牌、丰富儿童生活

为了提高居民服务的贴近度，我们对儿童之家的各功能区制定了管理制度，由指定的工作人员兼任管理员。同时社区不断加强志愿者服务队伍建设，一方面注重教育宣传，利用社区宣传栏、上门走访、入户宣传等方式，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，让更多的社区群众了解志愿服务，接受志愿服务，参与志愿服务，不断壮大志愿者服务队伍；另一方面社区结合自身特色，以“群众的需要就是服务的方向”为宗旨，通过多渠道、多方式吸收多类型的志愿者，不断充实服务内容。并将志愿者的兴趣、需要与服务对象、项目挂钩，提高他们参加活动的积极性，鼓励他们发挥一技之长。社区现已有心理咨询、儿童教育、医学保健、家政服务、法律咨询、维权援助等各类志愿者30人，其中具备职业资格证的10人。社区不断完善社区志愿者队伍管理机制，开展志愿者服务互评活动，鼓励优秀的社区志愿者，提升志愿者服务的热情。社区定期组织志愿者开展服务活动,实行职业资质、服务项目、服务时间三公开,确保儿童之家充分发挥服务功能。社区与志愿者策划开展的“我是小医生”、“小小剪纸送母亲”、“暑期训练营折纸小课堂”、“非遗传承文化”、“爱心按摩”、“阅读经典”，“中国好人” 合肥市“五美女性”张风琴为首的“爱心妈妈”参与活动等特色活动得到了儿童的喜爱、取得了良好的效果，增强了儿童之家的吸引力和社区的凝聚力，儿童之家成为了社区小居民温馨的家园。

三、结合实际、注重实效、开展活动

社区儿童之家内环境温馨、设施齐全、布局合理，按照2+n的要求，建立了家庭幸福生活指导室、e智空间电子阅览室两个基本功能室、乐智小天地、知心小栈等特色服务延伸区。明亮安静的“e智空间”主要分为图书阅览和网络浏览两个区域。图书阅览区现有图书1000余册，分为儿童、科普、文化、教育等多个板块，我们还定期和辖区内的华府骏苑小学，信旺集团公司进行图书互换，方便儿童能有更多的好书可读；网络阅览区配臵了6台电脑，儿童可以免费上网查阅资料、浏览新闻，我们更贴心地给每台电脑配臵了摄像头，为流动留守儿童提供亲情视频服务，缓解他们的思乡之情。e智空间还专门配备了一名网管员为儿童上网提供帮助指导，同时我们也拓展了配套网络服务。

“家庭生活指导室”设家庭教育视听区、悄悄话室、健身室三个功能区，我们以促进儿童家庭发展能力建设为目标，为社区儿童提供更加人性化的服务,定期开展快乐生活、和谐共处、夕阳关爱、健康呵护、共筑爱巢、同城温暖等幸福指导活动,受到了居民的欢迎。在“三八”节来临之际，我们在这里举办了一次有趣的“谁言寸草心报得三春晖”活动，几位儿童在老师的指导下现场为妈妈制作剪纸，以实际行动为妈妈送上一份温馨特别的节日礼物。我们针对社区内的儿童的典型问题和服务需求,有针对性地开展了“暑期课堂”“健康生活技能培训、、“家庭保健”等特色服务项目。

“知心小栈”是社区儿童的心灵驿站。生活中、学习上难免会产生疑惑和难题。在“儿童之家”设计之初，社区就将特地规划了这样一个倾诉点，让儿童可以放心地向社区工作人员敞开心扉，说说心里话，讲讲麻烦事。社区工作人员通过聊天、游戏的形式，帮助儿童解疑释惑。

“乐智小天地”充满了童趣，弯弯的月亮桌、彩色的小靠椅、新奇好玩的益智玩具、内容精彩的漫画图书深深吸引着社区的孩子们。来自辖区幼儿园和小学的志愿者老师们，会在这里定期开展各类智趣活动，拓展孩子认知领域，促进孩子身心成长。同时我们更加关注辖区的“特殊”孩子，希望他们能与健康的孩子一起在快乐中学习，在学习中自信，在自信中成长。在我们辖区有一所特殊的学校——至爱阳光学校，全部是患自闭症的孩子，为了让这些孩子也感受到社区的关爱，我们多次与学校的指导老师沟通，精心组织了一次“栽种希望、放飞梦想”的活动，买来了美丽的小植物让孩子们亲手栽种，这些“星星”的孩子在阳光下露出了快乐的笑容，学校的老师也称赞活动效果好。

丁岗社区儿童之家自开放以来，紧紧围绕促进“家庭发展能力建设”这一核心，积极开展形式独特、内容有趣、贴近儿童生活的特色活动，不仅得到了社区群众的一致好评，更吸引了诸多媒体的关注，人民日报、香港中通社、安徽日报、安徽电视台、安徽生活广播等知名媒体纷踏而至并相继进行了宣传报导，为儿童之家造出了声势、提高了影响力，取得了良好的社会效应。

今后社区妇联将进一步加强儿童之家服务平台建设，拓展公共服务内容，优化公共服务机制，从满足群众多样性、个性化需求出发，扎实工作、务求实效，确保儿童公共服务水平试点工作健康发展和卓有成效。

丁岗社区妇女联合会

2013年12月20日篇二：2013奥林花园社区儿童之家建设工作总结 2013奥林花园社区儿童之家建设工作 总结

2013年来，奥林花园社区围绕“发挥核心作用，建设人文社区”和关心未成年人健康成长作为社区工作的重中之重，以活动为载体，切实推进社区儿童之家建设工作，取得了一定的成绩，我们的主要做法是：

一、加强组织领导，营造青少年健康成长的良好社会氛围。几年来，我们社区结合自身的工作实际，把关心未成年人健康成长列入社区工作的重要日程。成立了以社区书记张家国为主任，社居委主任葛家文为副主任，社区民警、文教干事参加的社区未成年人工作领导小组，并明确了职责，按小区划片，落实了责任，为加强未成年人思想道德建设提供了组织保证。为了把加强未成年人思想道德建设工作深入持久地开展下去，我们坚持做到：一是社区工作计划有加强未成年人思想道德建设的内容：二是社区大的活动必定有关心未成年人的工作内容；三是每季度开展一次关心青少年成长的专题教育或专题活动，取得了较好的社会反响，提高了青少年的思想和政治素质，维护了社区的治安稳定。

二、以法制教育为重点，积极开展未成年人思想道德教育工作。未成年人的健康成长,除了学校,家庭和社会的关心教育外,社区也是一块重要的阵地，然而，未成年人的思想建设工作是全方位的，要做的工作很多很多，作为社区，我们把工作的定位首先放在他们的思想教育上，更以法制教育为重点，积极配合学校和家庭，帮助青少年牢固树立自觉遵纪守法的思想品德。

三、抓好重点，切实为未成年人多办实事。针对青少年成长过程中的重点和热点，我们采取了切实有效的措施，充分利用社区科技馆的优势，定期进行儿童科普活动，开发儿童智慧，培养其科学兴趣。利用家长学校、阳光书吧、大润发职工书屋丰富的藏书优势，丰富儿童的知识，培养其阅读兴趣。利用手工操作区，培养儿童动手能力。利用绿色网吧，为社区留守儿童开通与在外父母的视频聊天，关心留守儿童心灵并培养社区儿童文明上网习惯。社区将与时俱进，以开拓创新的精神，求真务实的作风，把社区关爱未成年人设工作提高到新的水平。

奥林花园社区工作站

2014年4月篇三：大风社区妇女儿童之家2012年工作总结

大风社区妇女儿童之家2012年工作总结 2012年在上级领导的关怀下，在社区党支部的高度重视下，经过一年多的建设，大风社区妇女儿童之家已形成了系统的体系和完整的制度。依托完善的工作制度和配套齐全的软硬件设施，妇女服务队在这一年的工作开展的更加如火如荼，展现了队员们积极奉献的风貌。社区妇女儿童的素质得到提升，以妇女儿童为主力军的丰富多彩的文体娱乐活动广泛开展，丰富了广大妇女儿童的生活，也提升了整个社区的精神面貌。具体总结如下：

一，完善组织制度建设，积极吸收先进妇女。在上一年的基础上进一步完善了社区妇女儿童之家的各项工作制度。吸收先进妇女担任服务队各小组的负责人，明确各分队责任范围。同时，配合社区妇女人才建设工作，又推荐了两名优秀的妇女同志作为入党积极分子。社区党支部加大了对妇女儿童之家的经费投入，保证了工作的顺利开展。

二，开展困难妇女帮扶活动和妇女维权活动。首先，维护妇女生存权是妇女儿童之家的崇高职责。切实 解决好特困妇女家庭的生活困难，维护 好这些特殊女性的生存权是全体工作人员的不懈追求。在过去的一年中，我们坚持把关注特困单亲母亲家庭作为救灾救济、低保工作和救助的重点。给她们送去米粮油盐，并为他们开展义诊活动。让所有贫困母亲不再因吃饭、就医、住房发愁犯难，为她们撑起生活的希望。其次，为若干家庭妇女提供了维权咨询和心理疏导服务，并成功调解了若干起家庭矛盾纠纷。开展了两次普法教育活动，向广大妇女宣传了维护妇女儿童合法权益的法律法规政策。

三，关爱儿童，加强儿童教育培训。采取助学与解决生活困难相结合的方法，帮助部分经济困难的单 亲贫困母亲家庭女童完成九年义务教育。在辖区内低保家庭的大学生进行救助，受到救助的大学生中女性占 75%，单亲母亲 贫困家庭占56%。全面深化未成年人思想道德建设。开展了“亲子道德实践活动”和“环保从我做起”等活动。加强了儿童与家庭的互相信任，深化了儿童的环保意识。促进了他们的健康成长。

四，开展丰富多彩的活动。活动室配备了电脑和网络，定期对社区妇女进行电脑操作和上网培训。妇女们可以再业余时间上网休闲，也可以便捷地搜索所需信息。服务队的成员们开展了各项志愿者活动，包括探望孤寡老人和美化小区环境等。同时，在服务队的组织和带领下，社区开展了丰富多彩的文艺活动。包括唱红歌，广场舞蹈等等。极大地丰富了广大妇女群众的生活。

五，创建平安家庭。针对全社区的夫妻，召开了了系列讲座，宣传了男女平等思想和反家庭暴力教育。在全社区范围内开展了平安家庭创建活动，辖区内家庭参与率达到100%。评选出了10个平安家庭以及10个先进妇女，并进行了表彰。

在过去的一年里，大风社区妇女儿童之家的制度得到了进一步完善，服务水平进一步提高，开展活动丰富多彩，得到了广大群众的称赞。在今后的时间里，我们将再接再厉，将妇女儿童之家建设成具有沛县特色的示范妇女儿童之家！

篇2：社区儿童之家总结

2015年，按照《关于开展市级重点示范“儿童之家”创建活动的实施意见》（贵政办通2014]110号）文件的要求，经过近一年的努力，xx镇荷塘社区市级儿童之家建设取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

一是加强组织领导，规范儿童之家示范点建设。为了做好市一级儿童之家的建设工作，我镇成立了以人大主席xx同志为组长，组织委员xx同志、妇联主席xx同志为副组长，示范点全体村干部为成员的工作领导小组按示范点的要求开展创建工作。目前，已完成荷塘社区儿童之家的创建工作。

二是整合资源，因地制宜完善儿童之家软硬件建设。荷塘社区儿童之家联合向南居·汉唐世家房地产公司，投入资金2万多元，购置了儿童玩具一批、图书1000多册等；由地产公司提供场地，妇联负责场地设计布置加强硬件配备，组织社会力量服务社区内的儿童，针对不同年龄段儿童进行成长训练、游戏娱乐、心理支持、行为纠正等活动，强化软件功能。

三是完善规范管理机制，儿童之家功能发挥功能最大化。荷塘社区儿童之家有稳定的专职管理人员1人，志愿帮扶队伍共2个，有监督管理团队，有科学规范的工作制度。通过健全儿童之家的安全告知制度、管理制度、资金使用制度等各项管理制度，确保“儿童之家”服务的农村儿童身心健康得到全面发展、合法权益得到切实保障、成长环境得到较大改善等功能发挥作用最大化。同时让“儿童之家”的安全看护、财务物资监管、志愿者服务、职责任务、活动计划、留守儿童、贫困儿童建档帮扶等日常管理制度能有效执行。

四是创新工作机制，开展各项活动。2015年，荷塘社区儿童之家自成市级示范点以来以来主要通过游园活动、知识讲座、爱心帮扶等形式开展活动共3次，参与的儿童达200人次。

二、下一步工作计划

篇3：儿童社区获得性肺炎

1定义

社区获得性肺炎 (CAP) 是指原本健康的儿童在医院外获得感染性肺炎, 包括感染了具有明确潜伏期的病原体, 而在入院后, 潜伏期内发病的肺炎, 是相对于医院内获得性肺炎 (H A P) 而言的。

(1) CAP是肺实质和 (或) 肺间质部位的急性感染, 引起患儿不同程度缺氧和感染中毒症状, 通常有发热、咳嗽、呼吸增快、呼吸困难、胸壁吸气性凹陷, 肺部湿性啰音和支气管状呼吸音等呼吸道征象并有胸部X线异常改变。

(2) CAP是在院外发生的又有与住院关联的时间概念, 包括部分患儿发生在社区, 如发病在医院, 但入院时处于潜伏期内的肺炎。

2病原学

C A P常见病原包括细菌、病毒, 此外还有真菌和原虫、支原体、衣原体和某些病毒 (如汉坦病毒等) 、细菌 (如嗜肺军团菌等) 又称非典型肺炎病原以区别肺炎链球菌等典型肺炎病原。

2.1病毒病原占有重要地位, 尤其在婴幼儿CAP起始阶段, 常见呼吸道合胞病毒 (RSV) 、流感病毒、副流感病毒、腺病毒、鼻病毒、呼肠病毒、麻疹病毒、巨细胞病毒、EB病毒、水痘带状疱疹病毒、单纯疱疹病毒、肠道病毒。病毒感染占小儿C A P病原的1 2%～3 5%, 病毒病原的重要性随年龄增长而下降, 并应注意新发现病毒、变异病毒造成C A P的可能。如人类偏肺病毒 (h M P V) , S A R S变异冠状病毒 (S A R S) 、人禽流感病毒等。

2.2细菌病原儿童CAP血细菌培养阳性率仅5%～15%, 不合理使用抗生素使小儿血培养阳性率更低。

常见的细菌包括肺炎链球菌 (SP) 、流感嗜血杆菌 (HI) 、金黄色葡萄球菌 (SA) 和卡他莫拉菌 (MC) , 此外还有肠杆菌科细菌和百日咳杆菌等, SP是生后20日后各年龄期的小儿CAP的首位病原菌。HI主要见于3个月至5岁的小儿。

2.3肺炎支原体 (MP) 、肺炎衣原体 (CP) 、沙眼衣原体 (CT) 和嗜肺军团菌 (LP) 是小儿CAP的重要病原。前两者都见于学龄期和青少年感染。近年来报告5岁以下也不少见。

2.4混合感染儿童C A P混合感染率为8%～4 0%, 年龄越小混合感染的几率越高。

3临床征象

3.1发热是CAP的重要症状, 腋温>38.5℃, 而且病情愈重体温愈高。

3.2吸气性凹陷和 (或) 呼吸频率 (R R) 增快W H O对<5岁儿童呼吸增快的判定标准:<2个月, RR>60次/min;2～12个月, RR>50次/min;>12个月, RR>40次/min, 对1岁以下肺炎患儿有助于提示肺炎严重度但需除外发热哭吵等因素对R R的影响。

3.3呼吸困难。

3.4肺部啰音肺部可闻程度不等的中小湿性啰音或管状音。

4临床症状对肺炎的提示

4.1细菌性肺炎特征: (1) 腋温>38.5℃; (2) 呼吸增快; (3) 有胸壁吸气性凹陷; (4) 两肺有湿性啰音, 无喘鸣症状, 如有喘鸣应考虑病毒或MP感染; (5) 临床体征和X线呈肺实变征象。

肺炎链球菌感染起病多有发热、呼吸增快甚至呼吸困难, 胸壁吸气性凹陷和严重中毒症状。葡萄球菌性肺炎起病与肺炎链球菌相似, 发热中毒症状明显, 易在短时间内形成脓肿, 胸片可出现肺浸润、肺脓肿、肺大泡、脓胸或脓气胸等。流感嗜血杆菌肺炎起病较缓, 常有痉挛性咳嗽或喘鸣, 全身症状重, 中毒症状明显, 小婴儿多并发脓胸甚至败血症、脑膜炎等, 胸片可示粟粒状阴影。大肠杆菌肺炎多见于新生儿或小婴儿, 为双侧支气管肺炎, 全身症状急重, 常并发败血症及休克, 常有脓胸但肺脓肿少见。4.2病毒性肺炎特征: (1) 多见于婴幼儿; (2) 喘鸣症状常见; (3) 腋温<38.5℃; (4) 明显胸壁吸气性凹陷; (5) 肺部多有过度充气体征; (6) RR正常或加快; (7) 胸片示肺部过度充气, 部分患儿有斑片状肺不张, 严重者可出现大叶性肺不张。

4.3支原体肺炎感染特征: (1) 多见于学龄期儿童; (2) 多有咳嗽且较频、发热, 部分患儿有喘鸣、关节疼、头疼和肺部湿性啰音; (3) 胸片呈肺间质浸润性, 小叶性、大叶性肺实变和肺门淋巴结肿大。

5不同年龄期小儿CAP病情评估 (见表1)

6治疗

6.1一般治疗轻症在门诊 (社区或乡镇医院) 治疗, 重症必须住院治疗。 (1) 休息和护理:卧床休息, 保持室内空气新鲜, 保持适当的室温 (18～20℃) , 湿度 (55%) 左右;保持呼吸道通畅, 且应常翻身及更换体位;尽量减少不必要的检查和治疗操作, 烦躁不安常可加重缺氧, 可给适量的镇静药物。 (2) 饮食:供给充足水分, 给予热量丰富, 含有较多维生素并易于消化吸收的食物。有缺钙者应同时补充钙剂。

6.2支持疗法有缺氧症状者, 应及时吸氧, 病情较重、病程较久、体弱、营养不良者可考虑输血浆或静滴免疫球蛋白、肌注干扰素等, 以提高机体抵抗力。

6.3抗生素治疗选用对细菌敏感的抗生素, 及时、足量或联合应用。

6.3.1合理选择 (1) 根据临床诊断先进行经验治疗。经验治疗应考虑社区感染或院内感染、新生儿或年长儿感染、营养良好或营养不良基础上的感染、急性或慢性感染、当地耐药菌株的流行情况及变迁情况等。 (2) 经验治疗应根据抗菌药物的抗菌谱、体内外药代动力学特点及临床使用中的药效学特点、不良反应、药源及价格等, 选用合适的类别及品种。 (3) 病因特异性治疗, 应用抗菌药物前应采集相应的标本作病原学检查或培养, 根据细菌学诊断及药敏结果, 选用敏感抗生素, 即由经验治疗转为病因治疗, 以选用最佳类别和品种的抗菌药物。

6.3.2合理使用选择最佳给药方案, 采用正确的剂量、合适的给药途径、给药间隔时间和恰当的疗程, 使之达到最大杀菌 (抑菌) 效应, 并尽量减少毒副反应。轻症患儿门诊尽可能口服给药, 如需静脉给药, 应选对细菌敏感的抗生素, 不要联合应用。如为病毒感染则不宜应用抗生素。

6.3.3合理联合用药联合抗生素用药的指征为: (1) 原因不明的严重感染; (2) 单一抗生素不能控制的严重感染和 (或) 混合感染; (3) 长期用药细菌有产生耐药可能性的患者; (4) 联合用药使毒性较大的药物得以减量者。

联用的机制为: (1) 二者作用机制相同, 作用环节或作用位点不同, 如磺胺抑制二氢叶酸合成酶, T M P (甲氧苄氨嘧啶) 抑制二氢叶酸还原酶, 使细菌叶酸代谢双重受阻。 (2) 二者作用机制不同, 有协同作用, 如青霉素类和头孢类抗生素作用于细菌的细胞壁, 使其形成受阻;而氨基糖苷类抗生素可通过受损的细胞壁, 进入菌体靶位发挥作用;罗红霉素与磺胺甲唑联用对流感杆菌有效;磺胺类药不适合小年龄儿童应用;氨基糖苷类耳肾毒性大, 如细菌药敏阳性可慎重选用, 有条件的可作耳测听或血药浓度测定。 (3) 与β-内酰胺酶抑制药联合, 以抑制超广谱β-内酰胺酶。 (4) 支原体或衣原体与细菌混合感染可选用β-内酰胺抗生素和大环内酯类联合用药效果较好。

篇4：福寿之家：社区“百事通”

东北人王德才开始参透个中玄机，决定反其道而行之。

2013年，经过一番重振旗鼓，真正具有“活雷锋”精神的社区零售店“福寿之家”遍地开花：在全国所有省会城市中，除了呼和浩特、拉萨和贵阳，福寿之家的红旗插满全国，2年间就开出2000多家门店，单店营收高达百万元，仅2014年便营收逾10亿元。

被忽略的“非网络”用户

“当年轻人们在网上一边大快朵颐的时候，他们身后的老年人还连键盘上的字母认不全。”从自己母亲的身上，王德才深有体会。每当年迈的老母亲乐呵呵从超市买了自认为很优惠的产品时，儿女们总是以一句“网上还有比这更便宜的呢！”让老人顿时成就感全无。

不知从何时起，老年人似乎成了被电商抛弃的群体，这让他们的身影显得更加孤单。没有儿女们陪伴逛街的热闹，也没有渠道买到更优惠的产品，原本想节俭，最后却发现自己买的东西样样都比网上贵。可是面对电脑，只能留下一声叹息。

——以上，都是王德才在商海征战了几十年后，一直埋在心中的所感所想。那么，究竟该如何改变？

他曾在烟台八仙啤酒有限公司、伟康生物制品公司、哈慈股份等国企或上市公司担任过要职和高管，次次都是别人羡慕的岗位。但他却始终认为，“人这一生总要做点自己喜欢或有意义的事情。”因此他积累了丰富的商业经验和财富后，便决定自己创业。第一步，就从解决老年人的需求开始，正式创立社区厂价团购店——福寿之家。什么是厂价团购呢？顾名思义，就是所售商品以出厂价以团购形式销售。

“2014年我国网络交易额总额13万亿元，零售2.8万亿元，3.1亿人次参与贡献。也就是说，至少还有10亿人是没有参与网购的。”他从一组数据中验证福寿之家当初的正确战略选择：“中国目前60岁以上的老人达到2.2亿人了，而福寿之家重要目标人群就是这2.2亿老人”。

在一片对实体店唱衰中，就连沃尔玛、卜蜂莲花等大型超市集团都纷纷减少线下门店整合资源。而福寿之家却在这时候选择以社区为出发点，拾起零售这块投资者并不看好的蛋糕，在所有人看来，这似乎困难重重。

三合一新力量

马云曾经说过：“天下没有难做的生意。”王德才非常认同。作为一个生意场上的老将，王德才当然不会做赔本的买卖。避开大超市的有力竞争，以及互联网的价格优势，福寿之家才有生存的空间和发展壮大的可能性。而这就取决于两个关键点：第一，便宜；第二，方便。

要吸引消费者们到店里消费，必须紧抓核心竞争力。曾经有过厂家、经销商和渠道商从业经验的王德才，对于产品从出厂到终端的来龙去脉再熟悉不过。他感慨：“如果不是中间商太多，层层加价的话，消费者拿到手的产品根本不会这么贵！”

于是，他决定直接砍掉这些中间商，而这一招，就让其产品的售价直接蒸发掉30%～50%，令不少人大跌眼镜。当然，这并不是一件轻而易举就能完成的事情，不过对于王德才来说，他用两条妙计解决了这一难题。

首先是“社区革命”，即社区营销。将店真正地开到消费者家附近，效仿“农村包围城市”的策略，从三四线城市入手，将福寿之家开到这些城市里的每一个社区，每一个城镇。此举不但把消费者拦截在了小区门口，分流了大超市的消费者，更重要的是，它还为厂家直接建立了终端，让他们不用通过中间商就能铺货。

其次，建立线下“美团网”。福寿之家设立会员制，每个店招纳500～1000名会员。所有会员所需产品直接向厂家进货，省去所有中间环节，适当加10%的利润，然后直接送到消费者手中。这种线下模式的核心有两个原则，首先保证货真价实，淘宝实行7天退货，福寿之家因为中老年消费群体较多，实行半月无理由退货制；其次是最低价格保障，如果会员发现其卖价高了，凭购物发票可获双倍赔偿。

而对于厂家来说，只要福寿之家这个进货方能够以现金交易，并且每次都有足够大的产品需求量，那么货源则可以保证优先和低价。如此一来，厂家能够现金交易，再也不用担心回款和终端问题，而消费者又能以出厂价买到产品，不失为一件双赢之事。

2012年10月，王德才在无锡先后开出68家福寿之家厂价团购店。随即福寿之家社区店火遍无锡，很多地方都能看到店外排队的场景。所有店铺基本当月就能盈利，这吸引了很多传统的超市和其他实体店铺的加盟。

社区百事通

事实上，在王德才的模式设计中，福寿之家并不是纯粹的传统零售店，它还能做很多事情。在社区这个平台中，只有真正为以中老年人为目标人群去服务，才是福寿之家的价值所在。

福寿之家还会为消费者提供家政、房地产中介、鲜花代购，甚至是婚姻介绍等服务项目。这些增值服务，能够有效增加用户黏性，比如店员可以帮老人们到超市里去购买产品，解决了老年人体力不支，或不方便出门的生活问题。如此一来，福寿之家就会渐渐演变为一个真正的社区“百事通”，成为老百姓们日常生活的一部分。而这批能够在福寿之家聚集起来的真实用户，才是真正有用的大数据！

正是基于收集这样真实的大数据，王德才还进一步打通了线上线下互动，不仅线下有实体店，福寿之家还开通了网上商城（易买365），每天和众多分公司及其实体店同步运营，相互促进，形成规模效应。

如今，王德才的商业模式雏形显现。可他深知，公司要快速抢占市场，就要借助他人力量，各自发挥优势，合作伙伴也同时跟公司一起成长——于是，合伙人制度正式浮出水面。

福寿之家和各省、市分公司关系是联营，即合伙人制。公司和投资人双方按相应比率出资组建分公司，公司既提供模式、又出资金还负责铺货；投资人则负责找门店，以自身优势拓展当地资源；双方共同承担装修、税金和房租。这一系列“金手铐”模式把彼此利益捆绑在一起，形成一致行动，也能有效避开公司“圈钱”嫌疑，以及合伙人当“跷脚老板”的心态。

王德才相信用不了多久，福寿之家便会以迅雷不及掩耳之势，攻下每一个社区，成为中老年消费者们心目中真正信赖的“百事通”。

篇5：社区儿童之家总结

2018年，XX社区妇联在高新区妇儿工委的精心指导下，在蜀麓中心妇联正确领导下，认真学习党的十九大精神，以服务大局、服务妇女、服务基层为宗旨，坚持以维护妇女合法权益为目标，以活动为载体，提升妇女整体素质，扎实推进妇女儿童服务工作，展现新时代妇女在政治、文化、社区等各领域的自我风采。2018年主要工作开展情况如下：

一、坚持党建带妇建，夯实基层妇联组织建设

坚持党建带妇建的工作原则，坚持组织覆盖，工作覆盖与服务覆盖三者有机结合，健全组织，完善机制，提升能力，激发活力为工作重点。充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力。目前，XX社区妇联巾帼志愿服务长期服务的志愿者25人，另外，成立了一支以“阳光少年社”为品牌的志愿服务队，围绕“四心家园”之暖心工程为服务宗旨，致力于为民服务，搭建为民服务的平台。

三、弘扬家庭美德，开展各类评选创建活动

XX社区妇联为充分发挥妇女在家庭发展中的重要作用，以提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围，继续在辖区内认真开展“平安家庭”、“环保家庭”、“美丽家庭”“最美婆媳”等的创评活动。今年共选出“环保家庭”2名，“平安家庭”2名，“美丽家庭”2名，使妇女成为我社区精神文明建设中的一道亮丽的风景线。

四、关爱妇女儿童，保障妇女儿童合法权益

社区妇联坚持把维护妇女合法权益放在重位置，不断加强妇联组织的维权能力。通过“三八”维权和法律咨询活动，大力宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等，营造维护妇女儿童合法权益的良好氛围。今年调解接待来访人4人，通过政策的指导和法律援助，目前都己全部调解。

五、移动网络平台宣传促效率。

充分发挥信息化作用，依托社区信息网络、微信、QQ等交流平台，发布各类活动计划，与社区居民保持畅通联络，对活动情况进行宣传，让辖区居民主动参与妇女儿童活动方案制定、组织实施等过程。XX社区社区微信服务群共5个，服务人数约800余人。实实在在地把服务送到群众身边。

六、不断完善阵地服务功能，继续拓展“阳光少年社”“一居一品”服务范围。

（一）开展特色活动，服务特定群体。

社区依托妇女儿童之家、老少活动家园、城市生活驿站E站活动阵地，不断完善服务功能。围绕“阳光少年社”活动品牌，整合社区巾帼志愿服务队、计生协会志愿者，党总支红领巾之家，安徽新华青协，安徽行政学院阳光社等志愿者团体。继续以“四心”家园为服务目标，以0至16周岁以下未成年人为服务对象，以关爱残疾、单亲、贫困计生家庭和关爱独居老人为结对帮扶对象，以圆梦“微心愿”为志愿服务目标，从“关怀、关爱、关心、关注”四个方面开展形式多样内容丰富、主题新颖的活动。以创建“健康”、“幸福”家庭为目的，以提升家庭发展能力建设为核心，开展常住、流动人口“幸福家庭”、“健康家庭”评选活动，不断提高居民生活质量和家庭幸福感。上半共开展各类慰问帮扶活动共5次，帮扶对象累计42户家庭，评选“最美家庭”1户，结对帮扶老人活动累计16次，从实际出发，帮助社区困难群体解决生活上遇到的实际困难。切实让困难群众感受到党和政府的关爱与温暖。

（二）拓宽服务领域，提升家庭幸福感。

2018年XX社区将重点围绕提升家庭幸福感来开展创新服务，充分发挥辖区三所幼儿园资源和辖区高校志愿者队伍力量。结合实际，不断加强常住、流动人口未成年人各类学习兴趣的培养，开阔视野，增加科普、健康知识的普及和社会实践活动。同时将家庭发展能力建设为核心，开展一系列面向儿童，面向家庭的健康促进主题活动。

（三）摸准信息，建立台账。

认真细致地做好弱势群体信息摸底工作，掌握致贫原因，做好人群信息分类，建立弱势儿童家庭档案，落实一人一档，并针对服务对象开展需求问卷调查。了解他们在生活上、学习上有哪些困难和思想上的压力。

目前，XX社区留守儿童1名，残疾儿童3名，困难家庭、流动人口子女及患病儿童16名。结合实际，围绕弱势儿童需求开展分类服务。掌握每个孩子在学习、思想、心理、品德、家庭经济状况等方面的情况，做好联系和帮扶记录。并通过各个渠道征集“微心愿”圆梦活动。上半，开展各类帮扶困难儿童共20名，实

现“微心愿”22人，计生协会困难救助家庭1户。

（四）开展有亮点有特色的服务

1、每周开展一次一加一结对帮扶服务。XX社区携手安徽新华学院青年志愿者协会利用双休日时间，每周组织志愿者入户，进行一次综合性的辅导：如课业帮扶和心理辅导，掌握孩子们的学习情况，有针对性的开展辅导，帮助孩子们提高学习成绩，培养孩子们树立自信心。今年上半年一对一帮扶的困难儿童4名。帮扶独居老人7人。

2、每月开展一次特色主题活动。“阳光少年社”以关心儿童身心健康为主线，以“阳光少年社”为服务平台，有计划、有重点、有创新、有特色的组织开展各种丰富多彩、形式多样的未成年人活动。以提高未成年人家庭生活幸福感为目的，培养儿童身心健康、乐观向上的精神风貌。通过开展有科学性、教育性，内容丰富的趣味活动，锻炼孩子们的沟通交流能力，加强团结协作意识，同时培养他们的学习兴趣，将趣味性与知识性结合起来，达到寓教于乐的有机结合。不断创新思路，亮化 “阳光少年社”志愿服务品牌，让“阳光少年社”志愿服务队成为社区儿童快乐之家。

3、每学期开展一次家庭、志愿者交流会。了解他们在学习、生活、情绪、健康等方面的情况，交流感情，培养良好心态和健康心理。如：XX社区开展“雷锋月”志愿者交流会、家庭教育公益讲座进社区活动。

4、每年招募“爱心志愿者”。利用辖区高校志愿者团队资源，每学期招募爱心志愿者，组建“爱心志愿服务队”，专门面向弱势

儿童开展学习、心理、法律和平安自护等方面的辅导帮扶工作。

5、每年不定期开展家庭教育。围绕“优良家风家教”教育，开展心理健康知识、家庭教育知识培训等家庭教育实践活动，引导家长树立正确的教育观念，掌握科学的家庭教育知识，切实承担起教育孩子的责任和义务。

6、每年开展一次志愿者爱心对接仪式。帮助每届新对接的弱势儿童家庭做好与大学生志愿者的结对工作，促进新换届的志愿者与弱势儿童家庭的交流沟通，让志愿精神继续传承，让爱心延续。第七届爱心对接已初步完成。

7、每年开展弱势儿童“微心愿”征集——圆“梦“计划。在”六一“、春节期间，开展”微心愿“圆”梦“计划。根据困难家庭实际情况，做好困难需求摸底登记，联合社区社会事物办、妇联等部门，向社会、辖区单位、区爱心协会征集物品，帮助困难家庭圆“梦”，解决物质上的需求。2018年上半年共征集和实现“微心愿”22个，征集物品有小推车、书包、文具、台灯、书籍等学习用品。

8、每年开展节日慰问关怀。社区计生协充分发挥社会各级力量，继续加强对困难家庭、流动人口家庭未成年子女贫困弱势群体的关爱。在春节、计生协会日、六一儿童节等传统节日和纪念日期间，开展帮扶慰问和志愿服务活动，把社区关怀和温暖带给每一个需要帮助的人。2018年上半共开展的慰问活动有：生育关怀困难女孩家庭、爱心牵手六一免费游园活动。慰问困难家庭23户，“六一”儿童节帮扶困难儿童10人。

9、每年开展暑期少儿公益课堂

2018年XX社区将继续与合肥师范学院“行知学堂”共建，“阳光少年社”第六届暑期少儿公益课堂于7月上旬正式开课，继续围绕创建幸福和谐社区，关爱儿童的发展与成长为目标，不断丰富社区儿童的暑期生活。

10、开展“阳光少年社”志愿服务活动。发扬中华民族优良传统，广泛动员社区未成年人担当“小小志愿者”、“小帮客”，积极参加针对“三无”老人、困难未成年人关怀关爱的志愿帮扶活动。并邀请“五老”担任义务辅导员，积极开展对未成年人思想道德品质培养和成长教育的“大手牵小手”活动;上半共开展帮扶活动10次，收益对象30人次。

（五）精心筹划，打造活动阵地建设

随着保利西山林语花园新居民已陆续入住，配套的社区活动用房设施已基本建设完成，后期的管理制度、服务项目正在逐步完善中，活动阵地服务功能的打造稳步推进。2018年6月1日各个功能室已正式对外免费开放。

1、家庭发展中心：以提升家庭发展能力建设为核心，以创建“健康”、“幸福”家庭为目的，围绕常住、流动人口“幸福家庭”、“健康家庭”创建为目标，不断提高妇女儿童家庭生活质量和家庭幸福感。

2、生活健康指导室：围绕家庭保健、科学育儿、生殖健康、孕期保健等方面，免费为常住、流动人口妇女提供计生“四项”手

术技术指导、妇科疾病检查、孕期保健随访服务和“一单制”服务，不断优化服务水平，提高流动人口居住地获得感。

3、手工坊（巧手乐园）：通过各类DIY手工制作活动, 增进家长与孩子的交流，发展幼儿的想象力、创造力、记忆力和思维能力。提升居民们的手工技能，促进了邻里间的交流，营造和谐氛围。

4、舞蹈室（魅之舞）：以“健心、健身”为目的，通过居民自发组建的舞蹈队，大家自娱自乐，用自编自排的文艺舞蹈展现生活的美好和新时代的精神风貌。

5、社区小课堂（智趣学堂）：为在放学后无家长看管的孩子提供课业辅导，为家长分忧的社区服务的社区平台。社区重点以“四点半”课堂和暑期公益课堂为主，开展课业辅导、安全教育和科普课堂。不断开阔视野，提高学习科普、健康知识的兴趣，积极参加社会实践活动。

6、康体中心：室内运动休闲，娱乐的地方。以体育健身器材为主，为居民们提供室内健身场所，鼓励居民积极参与体育锻炼。

7、未成年人心理辅导室（心灵驿站）：以普及未成年人心理健康教育为目标，通过系列培训、学习和实践，促进辖区未成年人的身心和谐发展。（尚在建设中）

篇6：社区儿童之家模式探索经验

XX社区儿童之家位于XX办事处XX社区党群服务中心内；占地面积约40平米；投入宣传、培训、硬件购置、活动、志愿服务经费等资金6万元；建设方式为自建；现汇报情况如下：

一.人员构成，构建网络

1.儿童之家工作人员构成：由社区副主任担任儿童主任，市儿童福利指导中心派驻专职社工2名，兼职社工三名，共同开展日常工作。

2.协调社会力量，共同关注“困境儿童”

为了让“困境儿童”获得帮助，环节困境，走出困境，积极采取了一系列积极措施，引入蓝手杖困境儿童家长俱乐部、爱心慈善项目等来为困境儿童提供全方位的保障。

3.硬件建设：办公桌4个，电脑一台，档案柜3个，书架2套，沙盘及沙具一套，地垫若干，有图书100册，活动物资：跳绳、毽子、彩泥、画笔、铅笔、蜡笔、折纸、画板； 电话一部号码***。

4.儿童之家门头、工作职责、工作内容、安全管理制度齐全。

二.走访楼院，摸清辖区区域面积，人口等内容 为便于开展“困境儿童”服务工作，社工与社区工作人员走访各楼院，了解各楼院环境及区域，辖区人口分布等情况，为辖区儿童普查工作的开展做铺垫。

三.开展社区儿童普查，困境儿童建档及走访 1.社区MIS儿童信息筛查，为便于开展社区儿童普查工作，社工通过对儿童信息的筛查，对社区整个儿童的情况进行初步的了解。

2.根据困境儿童的分类对低保户中有儿童的家庭进行普查，了解家庭情况，为困境儿童建立个人档案，了解跟进困境儿童情况。

3.开展社区外展宣传活动。结合工作情况，在比较大的楼院开展儿童普查和儿童之家宣传活动，一方面对社区儿童进行普查，另一方面宣传儿童之家，使居民对于儿童之家有一个初步的印象和认识。

四.制定各类工具表格及困境儿童档案

为了使儿童之家服务趋向专业化，通过初期的普查和建档不断完善工具表格，进一步规范儿童之家的服务档案。

运用专业的社会工作服务工具表格有利于专业服务的开展和跟进，也是服务专业性的体现，使服务对象的转介以及服务的进出具有科学依据，有利于服务的延续和执行。

五.链接社会资源，开展帮扶及政策宣讲活动 1.儿童之家积极链接郑州慈善组织、爱心企业、社会团体组织等资源为社区困境儿童提供现金和学习用品帮助，缓解一些困境儿童的困难情况，使困境儿童对于儿童之家有进一步的认识，也为困境儿童服务奠定基础。

2.链接社会资源为困境儿童及其家庭提供政策咨询服务，使困境儿童及其家庭能够得到更多的福利信息，使困境儿童能够得到相应的福利服务及服务待遇。

3.以“引进来”和“自孵化”的方式链接志愿者资源，积极引导志愿服务参与到困境儿童服务中，“引进来”既通过引入社区外志愿者组织来到儿童之家，为社区困境儿童服务；“自孵化”既通过在社区招募志愿者，通过儿童之家的引导和孵化成为社区自己的志愿者组织，参与到社区服务中。

六.开展多样服务活动，以服务促宣传，以活动推进普查和宣传

在前期走访和普查宣传工作的基础上，儿童之家开展了丰富的活动，在丰富儿童生活的基础上，让儿童通过活动来建立对儿童之家的认识，增加社区居民对儿童之家的关注度，为大范围的普查打基础。

在普查基础工作上开展丰富的社区活动，使社区儿童及居民对儿童之家有一个直观的了解和认识，减少儿童和社区居民对儿童的陌生感和排斥感，建立初步良好的互动和安全感，同时吸引儿童和居民对儿童之家的关注，建立儿童之家工作人员与儿童的熟悉度，以口口相传和熟人宣传的方式促使更多的儿童和居民了解和认识儿童之家，为普查工作建立良好的互助体系。

同时通过社区活动的开展，不断挖掘社区儿童以及困境儿童的需求，拉近困境儿童与儿童之家的距离，为困境儿童营造安全友好的环境，有利于困境儿童的专业建立和服务跟进。

七.工作中遇到的问题

1.全社区普查以及困境儿童建档比较困难。普查是了解整个社区儿童的整体状况的一个真实反映，也是儿童之家服务开展的基础，是一项扎实的工作；随着工作的不断深入，社会工作者发现普查工作比较难开展，主要有两方面，一是社区工作人员对于社区儿童普查工作的意义和作用缺乏认识，不知道为什么要开展普查工作；二是社区工作人员和居民的不配合，很多居民对于社区以及儿童之家排斥，社区工作人员也不重视儿童普查工作，很多居民并不想把孩子的信息进行登记。在对已界定为困境儿童的家庭进行走访普查、建档时，困境家庭推三堵四，不愿意社会工作者去家庭以及和孩子见面。

2.部分儿童界定困境儿童有困难。在普查的过程中，工作人员对于困境儿童分类中没有明确的界定标准的困境类别界定比较困难，比较缺乏可以执行的评估的一下科学的指标，以便于工作人员和社会工作者进行参考和评估。

3.困境儿童面临问题复杂多样。社区是比较老旧的社区，困境儿童面临的问题是复杂多样的，有些甚至是多种问题的叠加，因此困境儿童问题的解决是需要多方协同、多方联动共同来解决困境儿童的问题，但是在实际工作中，儿童之家与社区的资源缺乏联动。

4.专业服务方向和模式建立缺乏专业督导。随着儿童之家工作的不断深入，工作人员和社会工作者发现对于儿童之家的服务需要专业的督导介入，专业督导需要对于困境儿童的个案服务、专业模式的探索等有一个高层次的、科学的指导，使儿童之家的模式经得起复制和推广。

八.采取的措施

多举措开展儿童大普查工作。基于全社区儿童普查工作量大，人员比较少，儿童之家积极联系社区资源，发挥党员志愿者、老年人热心人士、社区居民志愿者等的积极性，引导他们向社区居民宣传儿童普查工作；在社区楼院里设立定点摊位开展普查宣传工作；社会工作人员根据社区MIS信息电话预约进行普查；社会工作者联合各楼院网格长、楼栋长进行上门普查工作。