工程基础知识问答

2024-06-28

工程基础知识问答（共6篇）

篇1：工程基础知识问答

1、为民工程与9 月27 日全县干部大会讲话精神的关系？答：月27 日的全县干部大会上，9 县委明确了全县的发展思路、管理思路、工作思路。现在来看，这三个思路和党的十八大精神，和省、市委的工作要求都是相吻合的。而即将实施的为民工程，和中央提出的改进工作作风、密切联系群众八项规定也是一致的。所以说，9 月27 日全县干部大会讲话精神，符合上级要求，符合群众意愿，是我县当前乃至今后一个时期经济社会发展必须坚持的指导思想。为民工程与9 月27 日全县干部大会讲话是一脉相承的，是对9 月27 日全县干部大会讲话的工作落实和具体实践。2、9 月 27 日全县干部大会讲话中县委提出的理顺“一个关系”是什么？答： “一个关系”，即理顺好政治关系。政治关系中，党委是领导核心，四个班子是政治核心，既是政治力量又是工作力量。3、9 月 27 日全县干部大会讲话中县委提出的谋划“两个势” 是什么？答： “两个势” 即谋划好谋划，“政通人和” “安和居乐业”两个势。“安居乐业”是目标，“政通人和”是前提。4、9 月 27 日全县干部大会讲话中县委提出的布好“三个局” 是什么？答： “三个局” 一是思想布局，布好，解决怎么想的问题；二是干部布局，解决谁来干的问题；三是工作布局，解决怎么干的问题。5、9 月 27 日全县干部大会讲话中县委提出的纪律要求有哪几个？答：加强纪律性，革命无不胜，步调一致才能得胜利。第一，要加强政治纪律。第二，要加强党的组织纪律。第三，要加强工作纪律。

6、月27 日全县干部大会讲话中县委提出的推进 9 “三化” 是什么？答：新型工业化、农业产业化、农村城镇化。7、9 月 27 日全县干部大会讲话中县委提出的使用和变动干部总的原则是什么？答：多换思想少换人，能换思想不换人，不换思想就换人。

8、县委十四届三次全体（扩大）会议提出的全县农业农村工作总的要求是什么？答：坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实市委十二届二次全体（扩大）会议部署，围绕一条主线（推进城乡一体化）突出两个重点，（规模经营、群众路线），推进三化建设（农村城镇化、农业产业化、农民组织化）强化，四项举措（发展专业合作组织、实施能人牵动战略、加强基层组织建设、组织发动农民群众）着力破解，“三农” 难题，做到思路大谋划、工作大手笔、资源大整合、资金大流动、人员大流动、物资大流动、经济大循环、实现大发展，全面打赢“三农”工作攻坚战、甘南发展整体战。

9、为民工程产生

篇2：工程基础知识问答

答：（1）正火冷却速度比退火稍快，正火后的组织比退火细，硬度和强度有所提高，

工程材料常见知识问答

。（2）正火用于亚共析钢和共析钢时，可作为预先热处理，使材料获得合适的硬度，便于切削加工；用于过共析钢时，可抑制或消除二次渗碳体的形成，以便其球体化。普通结构件通常以正火作为最终热处理。（3）正火是一种操作简单、成本较低、和生产率较高的热处理工艺，故一般普通结构构件应尽量采用正火代替退火。2、了解齿轮材料及热处理工艺？答：常用的齿轮材料是优质碳素钢、合金结构钢、铸钢、和铸铁。一般多采用锻件和榨汁钢材。当齿轮轮胚较大不易锻造时，可采用铸钢。开式低速传动可采用灰铸铁，球墨铸铁可代替铸钢。齿轮常用的热处理方法有，表面淬火、渗碳淬火、调质、正火和渗氮处理。3、碳钢的分类？答：1)按钢的含碳量分类：低碳钢 Q0.25%C中碳钢 0.30-0.55%C高碳钢 ≥0.60%C2) 按钢的质量分类：普通碳素钢：S、P 含量分别Q0.055%和0.045%；油质碳素钢：S、P 含量均应Q0.040%；高级油质碳素钢：S、P 含量分别Q0.030%和0.035%；3)按通途分类：碳素结构钢：主要用于制造各种工程结构和机器零件。一般属于低碳钢和中碳钢。碳素工具钢：主要用于制造各种刀具、量具、模具。一般属于高碳钢。4、优质碳素结构钢的表示方法？答：1)正常含锰量的优质碳素结构钢：对于含碳量小于0.25%的碳素结构钢，含锰量为0.35-0.65%；而对于含碳量大于0.25%的碳素结构钢，含锰量为0.5-0.8%，这类钢的平均含碳量用两位数字表示，以0.01%为单位。如钢号20，表示平均含碳量为0.20%。2)较高含锰量的优质碳素结构钢：对于含碳量为0.15-0.60%的碳素结构钢，锰含量为0.7-1.0%；含碳量大于0.60%的碳素结构钢，锰含量为0.9-1.2%。这类钢的表示方法是在含碳量的两位数字后面副以汉字锰或化学符合“Mn”。例如20Mn表示平均含碳量为0.2%，含锰量为0.7-1.0%。5、什么是钢的热处理？答：所谓钢的热处理就是通过加热、保温、冷却的操作方法，使钢的组织结构发生变化，以获得所需性能的一种加工工艺。钢的热处理最基本类型为：1)普通热处理。包括退火、正火、淬火和回火。2)表面热处理。包括表面淬火（火焰加热、感应加热（高频、中频、工频））和化学热处理（渗碳、氮化、碳氮共渗及其他）。6、钢的退火和正火的目的？答：1)软化钢件以便进行切削加工；2)消除残余应力，以防钢件的变形和开裂；3)细化晶粒，改善组织以提高钢的机械性能；4)为最终热处理（淬火回火）做好组织准备。7、什么是合金钢？答：为了提高钢的机械性能、工艺性能和物理、化学性能，在冶炼时特意往钢中加入一些合金元素，这种钢就称为合金钢。8、机械制造常用的材料？答：钢材—碳素钢、合金钢，铸铁—含碳量高的铁碳合金，铜合金—黄铜、青铜，非金属材料—塑料、橡胶等。9、合金结构钢的分类及编号？答：合金结构钢主要包括普通低合金钢、易切削钢、调质钢、渗碳钢、弹簧钢、滚动轴承钢等几类。合金结构钢的编号原则是依据国家标准规定，采用数字+化学元素+数字的方法。前面的数字表示钢的平均含碳量，以万分之几表示，合金元素直接用化学符合（或汉字）表示，后面的数字表示合金元素的含量，以平均含量的百分之几表示，合金元素的含量少于1.5%时，编号中只标明元素。若为含硫、磷量较低（SQ0.02%，PQ0.03%）的高级优质合金钢，则在钢号的最后加“A”（或高）字。10、40Mn2钢淬火加热时，为什么热敏性比较大？答：在C%较低时，Mn可以细化珠光体。在C%较高时，Mn加强了C促进奥氏体晶粒长大的作用。且降低了A1温度，因此40Mn2钢过热敏感性比较大。11、写出下列牌号数字及文字的含义 Q235-F、KTZ450-06？答：Q235-F表示普通碳素结构钢，其屈服强度为235MPa F表示是沸腾钢。KTZ450-06表示珠光体基体的可锻铸铁。其表示最低抗拉强度为450 MPa、最小伸长率6%12、铁碳合金中基本相是那些？其机械性能如何？答：基本相：铁素体、奥氏体、渗碳体。1) 铁素体的强度和硬度不高，但具有良好的塑性和韧性。2) 奥氏体的硬度较低而塑性较高，易于锻压成型。3) 渗碳体硬度很高而塑性和韧性几乎为零、脆性大。1、简述正火与退火的区别？答：（1）正火冷却速度比退火稍快，正火后的组织比退火细，硬度和强度有所提高。（2）正火用于亚共析钢和共析钢时，可作为预先热处理，使材料获得合适的硬度，便于切削加工；用于过共析钢时，可抑制或消除二次渗碳体的形成，以便其球体化。普通结构件通常以正火作为最终热处理。（3）正火是一种操作简单、成本较低、和生产率较高的热处理工艺，故一般普通结构构件应尽量采用正火代替退火。2、了解齿轮材料及热处理工艺？答：常用的齿轮材料是优质碳素钢、合金结构钢、铸钢、和铸铁。一般多采用锻件和榨汁钢材。当齿轮轮胚较大不易锻造时，可采用铸钢。开式低速传动可采用灰铸铁，球墨铸铁可代替铸钢。齿轮常用的热处理方法有，表面淬火、渗碳淬火、调质、正火和渗氮处理。3、碳钢的分类？答：1)按钢的含碳量分类：低碳钢 Q0.25%C中碳钢 0.30-0.55%C高碳钢 ≥0.60%C2) 按钢的质量分类：普通碳素钢：S、P 含量分别Q0.055%和0.045%；油质碳素钢：S、P 含量均应Q0.040%；高级油质碳素钢：S、P 含量分别Q0.030%和0.035%；3)按通途分类：碳素结构钢：主要用于制造各种工程结构和机器零件。一般属于低碳钢和中碳钢。碳素工具钢：主要用于制造各种刀具、量具、模具。一般属于高碳钢。4、优质碳素结构钢的表示方法？答：1)正常含锰量的优质碳素结构钢：对于含碳量小于0.25%的碳素结构钢，含锰量为0.35-0.65%；而对于含碳量大于0.25%的碳素结构钢，含锰量为0.5-0.8%，这类钢的平均含碳量用两位数字表示，以0.01%为单位。如钢号20，表示平均含碳量为0.20%。2)较高含锰量的优质碳素结构钢：对于含碳量为0.15-0.60%的碳素结构钢，锰含量为0.7-1.0%；含碳量大于0.60%的碳素结构钢，锰含量为0.9-1.2%。这类钢的表示方法是在含碳量的两位数字后面副以汉字锰或化学符合“Mn”。例如20Mn表示平均含碳量为0.2%，含锰量为0.7-1.0%。5、什么是钢的热处理？答：所谓钢的热处理就是通过加热、保温、冷却的操作方法，使钢的组织结构发生变化，以获得所需性能的一种加工工艺。钢的热处理最基本类型为：1)普通热处理，包括退火、正火、淬火和回火。2)表面热处理。包括表面淬火（火焰加热、感应加热（高频、中频、工频））和化学热处理（渗碳、氮化、碳氮共渗及其他）。6、钢的退火和正火的目的？答：1)软化钢件以便进行切削加工；2)消除残余应力，以防钢件的变形和开裂；3)细化晶粒，改善组织以提高钢的机械性能；4)为最终热处理（淬火回火）做好组织准备。7、什么是合金钢？答：为了提高钢的机械性能、工艺性能和物理、化学性能，在冶炼时特意往钢中加入一些合金元素，这种钢就称为合金钢。8、机械制造常用的材料？答：钢材—碳素钢、合金钢，铸铁—含碳量高的铁碳合金，铜合金—黄铜、青铜，非金属材料—塑料、橡胶等。9、合金结构钢的分类及编号？答：合金结构钢主要包括普通低合金钢、易切削钢、调质钢、渗碳钢、弹簧钢、滚动轴承钢等几类。合金结构钢的编号原则是依据国家标准规定，采用数字+化学元素+数字的方法。前面的数字表示钢的平均含碳量，以万分之几表示，合金元素直接用化学符合（或汉字）表示，后面的数字表示合金元素的含量，以平均含量的百分之几表示，合金元素的含量少于1.5%时，编号中只标明元素。若为含硫、磷量较低（SQ0.02%，PQ0.03%）的高级优质合金钢，则在钢号的最后加“A”（或高）字。10、40Mn2钢淬火加热时，为什么热敏性比较大？答：在C%较低时，Mn可以细化珠光体。在C%较高时，Mn加强了C促进奥氏体晶粒长大的作用。且降低了A1温度，因此40Mn2钢过热敏感性比较大。11、写出下列牌号数字及文字的含义 Q235-F、KTZ450-06？答：Q235-F表示普通碳素结构钢，其屈服强度为235MPa F表示是沸腾钢。KTZ450-06表示珠光体基体的可锻铸铁。其表示最低抗拉强度为450 MPa、最小伸长率6%12、铁碳合金中基本相是那些？其机械性能如何？答：基本相：铁素体、奥氏体、渗碳体。1) 铁素体的强度和硬度不高，但具有良好的塑性和韧性。2) 奥氏体的硬度较低而塑性较高，易于锻压成型。3) 渗碳体硬度很高而塑性和韧性几乎为零、脆性大。13、什么是硬度？影响硬度值大小的因素有哪些？常用的硬度检验方法有哪些？答：1) 硬度是表征金属在表面的局部体积内抗变形或破坏的能力，即表示材料的软硬程度。2) 影响硬度值大小的因素有：材料的成份和显微组织、测量方法和条件。3) 硬度的检验方法有：布氏硬度HB、洛氏硬度HRA、HRB、HRC、维氏硬度HV、里氏硬度HL。14、为什么球墨铸铁的强度和塑性都要比灰口铸铁好？答：球铁中石墨呈球形，灰口铁石墨呈片状。球状石墨堆基体的切割作用和石墨的应力集中效应大大小于片状。球铁基体的利用率大大高于灰口铁，所以球墨铸铁的强度和塑性都要比灰口铁好。15、轴承钢应满足哪些性能要求？答：1) 高的接触疲劳强度和抗压强度。2) 高的硬度和耐磨性。3) 高的弹性极限和一定的冲击韧度。4) 有一定的抗蚀性。16、什么是钢的调质？调质处理的目的是什么？答：淬火+高温回火=调质调质的目的：1）调质可以使钢的性能、材质得到很大程度的调整，其强度、塑性和韧性都较好，具有综合机械性能。2）调质后得到回火索氏体。17、一般在钢的冶炼中为什么要严格控制杂质元素S、P含量？答：S元素在钢中会形成低熔点（989℃）FeS，在1000℃以上的热压力加工过程中会熔化，使钢在热力加工中产生热脆；P元素在钢中会形成硬脆的Fe3P相，是钢在冷加工中产生应力集中而发生冷脆。所以一般的钢中S、P常看做杂质元素，应严格控制其含量。18、在生产实际中，如何利用锉刀来鉴定普通钢材的硬度？

答：在生产实际中，利用锉刀可以鉴定普通钢材的硬度，硬度大的，锉削难，硬度小的锉削易，从而就能大致判断出钢的含碳量。低硬度的钢材用任何锉刀都能锉动，中硬度有钢材只能用细锉或油光锉才能锉动，粗锉就锉不动了，高硬度的钢材只有油光锉才能锉动。实践中通过锉削感觉鉴定硬度情况如下：低硬度：HRC40，中硬度：HRC40-50；高硬度：HRC50以上。

19、45#钢的含碳量是多少？答.0.45%；20、某仓库内100根20钢和40钢热轧钢棒被混在一起，试问可用何种方法加以鉴别？答：最简便的方法是测定其硬度。21、晶体中弹性变形和塑性变形有何区别？答：区别在于是否产生不可恢复的永久变形。22、产生冷变形强化的实质是什么？答：实质是位错密度增加。23、试选择下列工件的退火工艺，并说明其退火目的及退火后组织。答：ZG35（0.35%C）铸钢齿轮。完全退火，以消除铸造缺陷，细化晶粒。退火后的组织为珠光体和铁素体。24、根据叙述写出该钢铁产品的牌号。答：1) 平均含碳量为0.08%的沸腾钢。2) 平均含碳量为0.10%的半镇静钢。3) 平均含碳量为0.50%，含锰量为0.70%--1.00%的优质碳素结构钢。4) 平均含碳量为0.80%的高级优质碳素工具钢5) 平均含碳量为0.45%的碳素塑料模具钢① 08F ② 10b ③ 50Mn ④ T8A ⑤ SM4525、细晶强化、冷变形强化、固溶强化及弥散强化的含义是什么？答：1) 借助晶粒细化提高材料的强度、硬度，改善材料塑性的方法称为细晶强化；2) 塑性变形中金属强度增加而塑性下降的现象称为冷变形强化，其实质是位错密度的增加，即属于位错强化；3) 因溶入溶质元素使溶剂金属强度、硬度提高的现象称为固溶强化；4) 利用细小弥散的稳定质点，提高合金强度的方法称为弥散强化。26、解释下列现象：某些合金钢在锻造和热轧后，经空冷可获得马氏体组织在相同调质处理后，合金钢具有较好的力学性能。答：是因为合金元素明显提高了钢的淬透性，C曲线显著右移，临界冷却速度大大降低，故空冷可获得马氏体组织。在相同调质处理后，合金钢具有较好的综合力学性能，是因为合金元素的加入，提高了钢的回火稳定性，在获得形态强度指标的同时，可采用更高的回火温度，塑性和韧性得到较好的恢复。

27、什么叫淬火？为什么要淬火？

答：将钢加热到一定温度，然后急剧冷却下来，阻止奥氏体向珠光体转变，使其成为具有高硬度的马氏体组织，这种热处理方法称淬火。

一般淬火是为了达到以下目的：

（1）增加工作面硬度及耐磨性；

（2）为随后的回火获得一定的机械性能而预先进行淬火；

（3）改变钢的某些物理及化学性质。

篇3：公共关系基础知识问答

21.新闻稿的要素有哪些?

[答]一篇新闻稿通常包括6个基本要素,也称6W,

who (何人),what (何事),when (何时),where (何地),why (何因),how (何果)。

22.什么是公关调查?

[答]公关调查是运用科学的方法,有计划、有步骤地去考察组织地公关状态,收集必要的资料,综合分析相关因素以其相互关系,以达到掌握组织的情况,解决组织面临的公关问题的一种实践活动。

23.公关调查的内容有哪些?

[答]1.开展公关活动条件的调查。2.组织形象的调查。3.公众意见的调查。4.组织公关传播效果调查

24.公关调查的基本程序是什么?

[答]1.制定调查方案阶段。2.设计调查方法阶段。3.收集调查资料阶段。4.处理调查结果阶段。

25.调查方案应包括哪些内容?

[答]1.确定调查任务。2.提出具体的调查方法。3.设计调查提纲。4.确定具体的调查范围,调查对象以及调查对象的选取方法。5.明确调查实施部门及人员。

26.常规的调查方法有哪些?其各自特点是什么?

[答]1.观察法。其特点是:在组织的调查目的的指导下进行,需制定周密的观察计划。2.访谈法。其特点是:调查者与被调查者采用对话,讨论等面对面的交往方式。3.文献调查法。4.问卷调查法。它是社会调查中最常用的资料收集方法,常用于大规模的抽样调查。

27.公关专题活动的定义是什么?

[答]为了某个公关主题有效传播目的,有计划,有步骤组织目标公众参与的集体行动,叫公关专题活动。

28.公关专题活动与其它一般性活动不同的特点是什么?

[答]1.针对性。2.传播性。3.协调性。4.效率性。

29.公关活动可以分为哪些类型?

[答]1.按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。2.按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。

30.公关活动的作用是什么?

[答]1.集中传播了公关的主题。2.推进了公关计划的目标管理。3.创造了一个传播媒体。

31.公关专题活动的背景资料包括哪些?

[答]1.国家有关的政策和法规。2.历史资料。3.目标公众的需求热点。4.活动场地的情况

32.公关摄影有哪些基本要求?

[答]1.摄影的目的性要非常明确。2.公关摄影讲求主题的鲜明性。3.公关摄影要求构图丰富性。4.公关摄影应特别注重细节的设计。

33.公关专题活动的策划程序是什么?

[答]1.以和平的态度听取意见。2.充分进行双向交流。3.协调反馈。

34.公关专题活动的实施程序是什么?

[答]1.制定实施方案。2.筹备工作阶段。3.活动进行。4.活动评估。

35.公关危机的概念是什么?

[答]公关危机是公共关系在危机中的开发和应用,是处理危机过程中的公共关系。

36.公关危机管理的概念是什么?

[答]公关危机管理是指公共关系从业人员在危机意识获危机观念的指导下进行预测,监督,控制,协调处理的全过程。

37.公关管理计划的概念是什么?

[答]危机管理计划是特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的书面计划。

38.公关危机的特点是什么?

[答]1.偶发性。2.未知性。3.不利性。4.严重性。5.关注性。6.危害性。7.普遍性。8.复杂性。

39.危机发生后,公关人员应搜集和提供哪些资料?

[答]1.完整记录危机事故发生发展的过程,阶段及细节。2.抢拍危机事故的图片资料。3.拍摄危机事故的音像资料。4.与危机事故有关的个人在危机事故过程中的行为表现及相关言论。5.事故处理过程中,相关团体的反应。

40.危机处理的意义是什么?

[答]1.在公众心目中重塑良好形象。2.降低或挽回经济损失。3.协调与公众的关系。

41.公关危机的主要类型有哪些?

[答]1.一般性危机和重大危机。2.内部公关危机和外部公关危机。3.有形公关危机和无形公关危机。4.人为危机和非人为危机。5.潜在危机和内隐危机。

42.危机处理的基本原则是什么?

[答]1.及时性原则。2.冷静性原则。3.全面性原则。4.准确性原则。5.公正性原则。6.客观性原则。7.灵活性原则。8.公众性原则。9.针对性原则。10.人道主义原则。11.维护名誉原则。

43.公关危机处理的基本程序是什么?

[答]1.成立危机事故处理组织。2.深入现场,了解事实。3.控制损失。4.分析情况,确定对策。5.召开新闻发布会,发布正式信息。6.组织力量,有效行动。7.认真处理善后工作。8.总结调查,吸取教训。

44.什么是公关的组织形象管理?

[答]公关的组织形象管理,就是公关人员通过信息的有效传播和关系的协调,积极引导社会舆论,让自己所服务的组织的内外公众接受,认同这一组织各种感性行为,从而在公众面前树立组织的良好形象,以获得公众的好评的过程。

45.组织的知名度指的是什么?

[答]知名度,主要是指一个社会组织被公众知晓和了解的程度。

46.组织的美誉度指的是什么?

[答]美誉度,主要指组织获得公众信任,赞誉,好评的程度。

47.组织的认可度指的是什么?

[答]认可度,主要指组织和服务在让社会公众在观念上认同的同时转化为实际选择行动的程度。

48.组织形象管理的基本内容包括哪些?

[答]1.组织形象的信息管理,即对事关组织形象建设的信息,数据等要素进行管理。2.组织形象的对象管理,即对组织形象传播目标公众进行界定,细分,开发和监控。3.组织形象的目标管理,即在确定组织形象建设总体目标的前提下,对为实现这一目标而策划,实施的各项工作和活动进行统一管理。4.组织形象的传播管理。5.组织形象的人力资源管理。

49.什么是CIS理论?

[答]CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念,企业文化,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。

50.组织形象咨询工作一般有哪些类型?

[答]1.把握组织形象发展轨迹的信息型咨询。2.校正组织形象的诊断型咨询。3.光大组织形象的专题型咨询。4.化解组织形象危机的顾问型咨询。

51.公关人员在会见和会谈中所做的事务性工作包括哪些?

[答]1.向对方提出会见邀请。2.主动将会见时间,地址,主方出席人,具体安排及有关注意事项通知对方。3.准确掌握会见时间,地点和双方参加人员的名单。4.主人提前到达,主动迎接。5.事先安排好座位图。6.准备好合影工具。

52.在签字仪式的准备阶段,公关人员应做好哪些工作?

[答]1.文本准备。2.准备签字用的文具,国旗等用品。3.决定参加签字仪式人员。4.布置签字厅。

53.对组织的历史和现状的介绍应包括哪些内容?

篇4：企业社会责任基础知识问答

A:从企业社会责任的性质来看,可分为企业必尽之责任、应尽之责任和愿尽之责任三个层次。从企业社会责任的具体内容来看,第一层次是企业必须要履行的责任(必做之事),包括企业的经济责任和法律责任;第二层次是企业应该履行的伦理责任(应做之事);第三个层次是企业自愿履行的慈善捐赠责任(愿做之事)。从履行社会责任的目的来看,是实现企业和社会可持续发展的有机统一。

因而,企业社会责任可概括为企业对其利益相关方必做、应做和愿做之事之和,是企业将其利益相关方的关切融入其各种活动之中,不断地满足包括股东在内的利益相关方日益增长的需求,以实现企业和社会可持续发展的有机统一的理念和行为。

Q:我们在看与企业社会责任相关的文章时,经常遇到“利益相关方”这个词。请问一个企业的利益相关方都包括哪些部分?利益相关方理论的核心观点是什么?

A:“利益相关方”一词于1963年由斯坦福大学一个研究小组提出,指“那些没有支持,组织便不复存在的集团”。20世纪80年代,弗里曼(Freeman)加深了人们对这一概念的认识,认为“利益相关方是任何影响企业目标实现或者被实现企业目标所影响的集团或个人”。因此,除股东外,企业债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,以及政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义者等都是企业的利益相关方,甚至还包括自然环境、人类后代、非人物种等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。

利益相关方的核心观点认为:企业是其利益相关方相互关系的联结,并进一步具体发展为利益相关方公司和利益相关方管理的概念。其提出的核心问题是:公司属于谁以及为了谁的利益而管理公司?

利益相关方公司是相对于传统的股东公司而言的,在后者看来,公司首要的目标是使股东利润最大化,而从前者的观点来看,企业的义务内容较为宽泛,要在股东利益与其他利益相关方——尤其是雇员、供应商、顾客和较大范围的“社区”——之间寻求利益上的均衡。

利益相关方管理是指企业的经营管理者为综合平衡这些利益相关方的利益要求而进行的管理活动。其与传统的股东至上主义的主要区别在于,该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关方的投入与参与,企业追求的是利益相关方的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益。管理者必须从利益相关方的角度来看待企业,这样才能获得持续的发展。

Q:我们公司最近在做企业社会责任方面的培训,老师提到其社会契约理论背景。请问社会契约理论的核心观点是什么?

A:社会契约理论是17世纪以来对西方国家极有影响的一种社会学说。随着社会经济的发展,企业社会契约理论应运而生。

传统的企业社会契约理论认为,经济发展的动力在于企业追求利润的最大化。企业的基本任务是为追求利润而提供产品和服务,同时对社会作出最大贡献和承担社会责任。

发展的企业社会契约理论认为,企业追求经济发展不会自动导致社会进步,相反可能会导致环境的恶化、工作条件的恶化、对社会中特定团体的歧视及其他社会问题。企业有责任为社会和经济的改善而努力。

综合性社会契约理论兼收并蓄上述两种观点,认为在任何一个时点上,企业都无法超越社会存在,企业和社会之间都存在着某种契约,即企业与社会各种利益集团之间有一系列自愿同意并相互受益的契约,履行与社会各种利益集团的合同义务就是企业的责任。企业应对为它的存在而提供条件的社会承担社会责任,社会应对企业的发展承担责任。企业的社会契约随着经济社会结构和思想意识和改变而改变,企业面临的挑战、企业的活动规则和责任也随之发生变化。

篇5：教育民生工程知识问答全部

我现有几项教育民生工程？其内容是什么？

答：有六项教育民生工程，省级五项，市级一项。内容为城乡义务教育经费保障机制、中职和普通高中家庭经济困难学生资助、农村留守儿童之家建设、校舍安全工程、乡镇中心幼儿园建设、农村中小学生乘车安全工程。

一、城乡义务教育经费保障机制 1、2012年，我省义务教育经费保障机制改革的内容包括哪几个方面？

答：第一，补助义务教育家庭经济困难寄宿生生活费。第二，向农村义务教育阶段学生免费提供国家课程教科书。第三，补助农村义务教育阶段中小学公用经费并提高补助标准。第四，免除城市义务教育阶段学生学杂费和补助学校公用经费。第五，实施农村义务教育阶段中小学校舍维修改造，建立长效机制。2.建立义务教育经费保障机制的实质集中体现在哪里？

答：明确各级责任、中央地方分担、经费省级统筹、管理以县为主。

3、“经费省级统筹”的涵义是什么？

答：实行在国务院领导下，经费统筹以省为主。省级政府负责统筹省级以下各级政府的资金分担比例；统筹安排中央转移支付资金；统筹制定辖区内经费保障机制改革的各项具体政策措施。

4、“两免一补”的涵义是什么？答：就目前我省而言，“两免”指的是：免除城乡义务教育阶段学生学杂费和免费向农村义务教育阶段学生提供国家课程教科书，“一补”指的是：不住家庭经济困难寄宿生（含城市低保家庭学生）生活费。就我县而言，除“两免一补”以外，从今年春季开始在全省率先免除义务教育阶段学生的作业本费。

5、我省享受义务教育保障改革政策的对象包括哪些？答：义务教育阶段公办学校就读学生，包括特殊教育学校和职业初中的在校学生；义务教育阶段民办学校义务教育经费保障，本着“强化政府义务、减轻群众负担”的原则，由各地根据省实施办法精神结合本地实际研究制定具体政策予以妥善解决。使凡是义务教育的对象，都享受义务教育的权利。县区方案报市备案。

6、我省农村义务教育阶段补助公用经费标准是多少？

答：2012年，我省农村义务教育阶段补助公用经费（含取暖费）基本标准暂定为：小学525元每生每年，初中725元每生每年。所需资金由中央、省市县（市、区）财政共同承担，地方财政分担具体比例具体为：比照西部大开发政策和加快皖北地区发展政策范围内的40个县（市、区）为8:2，每生每年其他县（市、区）为6:4.地方预算公用经费拨款标准为：小学10元每生每年，初中15元每生每年。各地在安排使用资金时，首先要保证学校正常运转以及在教学活动和后勤服务等方面的必要开支，其次要根据不同规模学校和教学点的基本需求，进一步改善办学条件，说笑区域内学校之间的差距，促进教育均衡发展。

7、我省农村义务教育阶段国家课程免费教科属补助标准是多少？

答：2012年，我省农村义务教育阶段国家课程免费教科书补助标准为：小学生均每年90元、初中生均180元，所需资金全部由中央财政负担。

二、中职和普通高中家庭经济困难学生资助

1、普通高中学生资助政策体系的具体内容有哪些？

答：主要包括以下几个方面：一时国家助学金政策。资助对象为具有普通高中学校全日制正式学籍的在校生中的家庭经济困难学生。二是学校校内资助制度。各 1

普通高中每年都要安排不低于事业收入的3%--5%的经费，用于学费减免、勤工助学、校内奖学金和特殊困难补助等方面的开支。

2、中等职业学校国家助学金资助标准是多少？

答：中等职业学校国家助学金资助面约占在校生的90%，资助标准为每生每年1500元，每年发放10个月，按月发放。

3、中等职业学校国家免学费补助标准是多少？

答：中等职业学校国家免学费政策资助面约占在校生的15%，按物价部门核定的标准，每生每年补助学费2000元，分学期补助。

4、普通高中国家助学金资助标准是多少？

答：普通高中国家助学金资助面占20%，资助标准为每生每年1500元，分学期发放。

5、各项资助金如何发放？

答：面前，我县享受国家助学金的学生均需由学校统一在银行办理银行卡，中等职业学校先后在工行、建行办理“中职学生资助卡”，由县财政存入学生中职卡；普通高中在中国银行办理银行卡，按学期由县财政存入学生银行卡中。

6、中职学生资助卡为什么要实施专用发卡行标识代码管理，卡面统一设计？答：为与其它银行卡有效区分，便于中职卡的专门管理和资助金发放、交易监测及数据统计分析，在卡号上，使用专用发卡行标识代码（即BIM)，在卡面式样上，由四部委统一设计，并印制“中职学生资助卡”字样。卡面设计突出温暖、关怀色彩。

7、民办学校的学生可不可以享受国家资助政策？

答：民办学校和公办学校一样，都享受国民待遇，在政策上没有区别。

8、中等职业学校国家助学金的申请条件？

答：具有中等职业学校全日制正式学籍、在校一、二年级所有农村户籍、县镇非农户籍预计城市家庭急救困难学生。

9、普通高中国家助学金的申请条件？

答：我县范围内具有正式注册学籍的普通高中在校生中的家庭经济困难学生。

10、普通高中国家助学金的申请方法？

答：符合申请条件的学生应向所在学校提申请，天使提交县(区）民政、社保等部门颁发的中间原件和复印件或村（居）委会、乡镇、民政、社保、社区（街道）等部门出具的家庭经济困难证明。材料提交后，由班级评议小组查验材料并评议，通过后包学校按规定程序公示并审批。

三、农村留守儿童之家建设

1、我县共建多少所留守儿童之家？

答：我县自2010年以来起三年来，共建成68所留守儿童之家。

2、留守儿童之家的配置如何？

答：每个留守儿童之家配备了图书、报刊、课桌椅、文体器材、计算机、亲情电话、彩电等。

四、校舍安全工程

1、我县中小学校舍安全工程建设情况如何？

答：根据我省市相关政策规定，结合我县实际情况，自2009年以来，对全县76栋校舍进行加固改造，面积为95253平方米，投入资金5738万元。拆除新建95栋新建校舍，建设面积为87291平方米，投入资金9618万元。

五、乡镇中心幼儿园建设

1、目前，我县学前教育建设进展如何？

答：2011年我县将学前教育标准化建设纳入市民生工程，制定《铜陵县2011年学前教育标准化建设实施方案》。2011年学前教育建设任务为:新建、改扩建幼儿园5所，新建园舍9100平方米，加固园舍900平方米。其中：新建老洲中心幼儿园园舍2000平方米、流潭中心幼儿园园舍2000平方米、顺安中心幼儿园园舍2000平方米、新桥中心幼儿园园舍2000平方米、五松镇幼儿园新建园舍1100平方米、加固园舍900平方米。项目概算总投资1000万元。目前，新建顺安、流潭、老洲、五松镇幼儿园已竣工交付使用；新桥中心幼儿园已完工。

2012年根据省教育厅和财政厅（2011）2459号文件，我县乡镇公办中心幼儿园建设任务为：省级民生任务是3所小学（教学点）改造成公办中心附属幼儿园。分别是：新桥盛瑶小学改造校舍700平方米、董店希望小学改造校舍1200平方米、朱村郎坑小学改造校园900平方米。总投资140万元，其中中央资金84万元，省级资金28万元，市级资金14万元，县级资金14万元。三所幼儿园于6月18日开标，6月28日开工，8月31日竣工验收，9月1日交付使用。完成投资140万元。已完工消号。

六、农村中小学生乘车安全工程

1、铜陵县农村中小学生乘车安全工程从哪一年开始的？

答：2010年纳入铜陵市民生工程，2011年县政府决定在钟鸣、天门两镇实施农村中小学生乘车安全工程，2012年将此项工程拓展到老洲乡。

2、铜陵县农村学生乘车安全工程费用如何筹措？

答：费用由两部分构成：一是学生乘车费用，原则上乘车学生由其家长每单程承担1元交通费，政府按每生每年500元补助给营运公司，并逐步实行免费；二是乘车路线道路施工费用，根据需要对农村“村村通”道路部分路段进行拓宽、增设汇车点、设置道路安全标志等费用。上述两项费用按市、县（区）财政1:1比例分担。

3、铜陵县农村中小学生乘车安全工程实施的意义是什么？

篇6：工程基础知识问答

1、深圳市优生健康惠民工程实施方案基本原则是哪几项？答：坚持政府主导、孕前预防、力求实效、群众满意的原则。

2、深圳市优生健康惠民项目共包括哪十大项目？答：

（一）免费婚检及孕前优生健康检查项目。

（二）孕前地中海贫血干预项目。

（三）优生知识百场宣讲项目。

（四）不孕不育诊疗项目。

（五）生殖健康筛查示范项目。

（六）伤残儿家庭再生育关怀项目。

（七）优生重点实验室建设项目。

（八）避孕节育优质服务项目。

（九）优生健康爱心扶助项目。

（十）科学育儿指导项目。

3、全市什么时间召开优生健康惠民工程启动会议的？ 2012年9月上旬

4、全面实施优生健康惠民工程的时间段是？ 2012.9-2013年 5、2013年底将对优生健康惠民工程十大项目工作进行什么评估？阶段性评估 6、2014-2015年优生健康惠民工程要怎么做？稳步推进 7、2015年底优生健康惠民工程的除了对工程进行评估还要怎么样？总结推广

8、免费婚检及孕前优生健康检查项目是以哪些为目标人群的？

答：以一方或双方为深圳户籍准备登记结婚的男女双方或已婚计划怀孕的夫妇及持有深圳居住证已婚并计划怀孕的夫妇为目标人群。

免费婚前及孕前优生健康检查项目中要建立什么样的体系？政府主导、部门协作、专家支撑、群众参与

9、什么叫优生？

答：优生就是生育健康的孩子。优生是人类运用自己的智慧和才能，有效地改进人类本身素质以生育健康的婴儿。

10、什么叫优育？

答：优育是指孩子出生后，在适宜的环境中对孩子进行科学的教育，使其遗传潜力最大限度地发挥出来，包括保健和教育两方面。

11、免费孕前优生健康检查目标人群宣传覆盖率达百分之多少以上？答：90%以上

12、免费孕前优生健康检查目标人群筛查率百分之多少以上？答：筛查率 80%以上

13、免费孕前优生健康检查目标科学育儿指导率上，出生缺陷发生风险明显降低，基本避免什么患儿出生。答：重症地中海贫血

14、到 2015 年底，优生健康知识宣传覆盖率为社区百分多少以上？答：100%以上

15、到 2015 年底，优生健康知识宣传覆盖率为已婚育龄夫妇百分多少以上？答：90%以上。

16、免费婚检及孕前优生健康检查项目服务内容有哪些？

为目标人群提供优生健康教育、体格检查、临床实验室检查、风险评估、咨询指导等25藉由免费婚检及孕前优生健康检查。

17、孕中地中海贫血干预项目中街道计生服务机构要怎么服务？

对辖区的地中海贫血高风险夫妇进行跟踪随访。在辖区开展地贫知识的宣传，提高群众地贫等遗传性疾病知识的知晓率。

18、不孕不育诊疗项目怎么组织开展？

答：组织深圳不孕不育诊疗专家团队开展义诊、参与省里统一组织的专家基层巡诊活动、参与编写不孕不育科普宣传材料、协助基层服务机构开展不孕不育诊疗基本技术服务、接受不孕不育家庭技术咨询等便民惠民活动，逐步完善不孕不育夫妇从基层服务机构到深圳具有辅助生殖技术的医疗机构之间的转诊机制，方便不孕不育夫妇就诊就医。

19、生殖健康筛查示范项目中，进一步健全我市生殖健康筛查服务网络，充分发挥全市卫生和人口计生资源优势，为符合条件的已婚育龄妇女提供哪些服务？

答：提供生殖健康筛查、免费宫颈癌和乳腺癌早期筛查、转诊服务，并结合我市实际适时扩大服务的覆盖面。

20、生殖健康筛查示范项目要组织专家为所有参与项目工作人员和医护人员进行哪几项专题培训？

《深圳市妇女常见病普查普治工作规范》、《生殖道感染防治技术指南》、《深圳市适龄妇女宫颈癌、乳腺癌筛查项目指南》专题培训。

21、为符合条件的子女死亡伤残且有生育意愿和能力的计划生育家庭，免费提供规定的什么服务？

答：再生育技术服务

22、人口计生科研所牵头开展病残儿致残病因研究分析。为计划生育伤残再生育家庭提供哪些服务和帮助？

答：免费孕前优生检查，指导孕期保健，做好孕期跟踪随访，对困难的计划生育伤残再生育家庭给予及时帮助，指导科学育儿。

23、为了防止和减少出生缺陷，提高出生婴儿健康水平，国家建立了什么制度？答：婚前保健和孕产期保健制度。

24、优生重点实验室建设项目中通过孕前优生健康检查项目的实施和与哪两个单位共建广东省出生缺陷监测和干预重点实验室建设？答：省计划生育科研所、南方医科大学

25、避孕节育优质服务项目中通过哪些手段树立药具免费发放公共服务的品牌形象？答：通过宣传倡导、保障投入、实现避孕药具免费发放、开展紧急避孕的救助等服务，提高群众满意度。通过建立和完善数字化、智能化、人性化的深圳市计划生育药具免费发放服务体系、避孕药具不良反应监测与防治体系、推广应用智能型药具发放机等手段，树立药具免费发放公共服务的品牌形象。

26、优生健康爱心扶助项目充分发挥深圳市计划生育协会和市人口基金会的作用，在人口基金使用过程中，加大了对对什么扶助项目的投入？答：加大对优生健康爱心扶助项目的投入

27、科学育儿指导项目通过设计富有特色、别致醒目的科学育儿项目标识，编写简单易记、响亮生动的口号，编印形象直观的宣传海报，组织开展科学育儿知识宣讲工作、接受科学育儿咨询以外，还有哪些特色服务？

答：成立市、区、街道三级科学育儿指导中心等，倡导科学育儿理念、创造科学育儿条件、普及科学育儿知识，帮助 0－3 岁婴幼儿家长学习、掌握和运用科学育儿知识，探索科学育儿服务的最佳模式，建立有深圳特色的科学育儿服务品牌。

28、广东省优生健康惠民工程的指导思想是坚持以什么为指导的？坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民的服务理念的。

29、广东省优生健康惠民工程的基本原则是哪些？政府主导；2.孕前预防；3.力求实效；4.群众满意。

30、优生知识百场宣讲项目充分利用哪两本杂志的平台，开设专栏？《人之初》、《成长》

31、建立广东省优生健康教育研究基地，着重于哪四个“优生健康”环节？优生、助孕、节育、生殖健康

32、优生知识百场宣讲项目以学校为阵地，有针对性、分层次对哪个阶段人群开展性与生殖健康基本知识和健康人格教育？ 10-24岁青少年人群

33、避孕节育优质服务项目行动计划的项目任务是哪四点？ 1.实施“避免服务树品牌计划”；2.实施“免费药具全覆盖计划”；3.建立数字化、智能化、网络化、个性化的避孕药具不良反应监测与防治科技服务体系；4.开展紧急避孕的救助服务。

34、推广药具优质服务免费发放网点试点，每个市完成1个县级城区的试点，按每多少平方公里设置进行布局？

每1.2平方公里设置1个免费发放网点的标准。

35、建设“广东计划生育药具免费供应网”将尝试哪些服务？免费药具网上发放，通过现代物流快捷、配送上门。