区民政局创新社区管理体制积极拓宽为民服务领域

区民政局创新社区管理体制积极拓宽为民服务领域（通用2篇）

篇1：区民政局创新社区管理体制积极拓宽为民服务领域

区民政局创新社区管理体制积极拓宽为民服务领域

区民政局建立了街居主办、居民参与的社区管理创新工作机制，不断加大创新力度，强化社区服务功，拓宽为民服务领域，取得了显著成绩。

一是成立便民服务中心，强化社区服务功能。在东关社区成立了骊山街道家政服务中心和骊山街道文化娱乐活动中心，在西大街社区成立了志愿者服务中心，在计育办成立了流动人口管理中心，在综治办成立了综治维稳中心。这五个便民服务中心的成立，使社区管理和服务功能进一步加强，社区信息化建设步伐进一步加快。

二是采取一厅式办公，提高办事效率和服务质量。东关社区、西大街社区、华清社区、西铁社区建成了一厅式家庭综合服务中心，实行一厅式办公。家庭综合服务大厅内设咨询台、劳动保障、计划生育、综治维稳、党建等便民服务窗口，能够为居民提供20多项服务。还设有老年人日间照料托管中心、心理咨询室、电脑培训室、矛盾调解室、健身中心、多功能会议室等服务机构。东关社区以综合服务中心为平台，开办“便民服务超市”，将关系到居民生活方方面面的服务项目建成一个服务超市，与辖区

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各类服务单位、门店联动，为居民提供服务。

三是实行网络化管理，构建区域型社区管理模式。将社区各个单位、各居民小区按区域划分为各个大格，实行条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的网络化管理格局。将社区干部下沉到“网格”中，实行定人、定责、定岗的包片责任制。规定每星期五为工作人员入户走访日，深入了解掌握辖区的房屋租赁、流动人口、下岗待业、劳动就业、家政服务、子女入学、医疗保健等情况，方便排隐患、解矛盾。网络化管理模式已经成为社区维稳工作的防火墙，社区管理的好帮手，干群交流的连心桥。

四是以活动为载体，促进社区管理创新发展。在服务门店、单位中深入开展“创社区名牌、名品、名店”、“争先创优”评比等活动，居民可以利用互联网评选投票、填写满意测评表等方式提出自己的评选意见，促进各门店、服务单位之间进行良性竞争，让广大居民享受到优质的服务。同时，大力开展“党员承诺制”、“网络信息交流”、“家政服务培训”等系列活动，推动社区管理不断创新发展。

区教育局市考指标落实情况良好

今年以来，区教育局围绕市考指标任务落实工作，积极创新举措，不断强化监管，承担的两项市考指标任务落实情况良好。

一是初中毕业生升入普通高中、职业高中比例达到70%，学前教育毛入园率达到88%。截止目前，全区普通高中共录取新生5100余名，职业高中共录取新生1220名，普高、职高录取新生比例已经达到今年参加中考人数的70%，基本完成市上下达的招生任务。新学期各街、乡幼儿园入园工作正在进行，入园幼儿数与日俱增，学前教育毛入园率完成情况已经达到88.2%。二是确保中小学校及幼儿园不发生重特大安全事故。区教育局和全区各级各类学校能够全面深入落实安全防范措施，切实做到校园安全长抓不懈，今年以来全区教育系统未发生安全事故。

发送范围：各街道、乡，区委和区级国家机关各部门，各人民团

体，各直属事企业单位，区级全体领导。

西安市临潼区综合考评领导小组办公室2011年9月16日印发 电话/传真：83829262邮箱：共印40份

篇2：区民政局创新社区管理体制积极拓宽为民服务领域

推进社会管理创新

近日，胡锦涛总书记指出，“要以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理科学化水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。社区，作为广大人民群众日常生活中不可缺少的综合性群众基础机构，一直以来承担着促进居民参与自治服务，调整和改善社会关系，减少矛盾冲突，寻求社区需要与社区资源的有效配合，预防社会问题等重要责任，因而成为“最大限度激发社会创造活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”的一支最前沿的重要基础力量，成为实施社会管理的基本单元和最重要载体。

就呼伦贝尔市而言，经过8年的“以会促建”活动，各个旗市区通过承办“社区建设经验交流会”，极大地改善了社区环境，硬件建设上了新水平，软件管理逐步规范，为加强和改进社会管理做了许多积极、有效的探索，正在成为化解社会矛盾，促进民族团结，维护边疆稳定的稳固“屏障”。然而面对创新社会管理的新要求新任务，必须赋予社区工作以更加科学、更加规范的内涵，不断巩固和扩大社区建设成果，深化“精品社区”建设，才能进一步满足社区群众多方面的需求。

科学定位，在行政事务上“减负”，在管理服务上“增容”

从职能定位上，要逐步把社区工作行政化倾向转变到自治服务上来。一方面，要积极研究并努力适应社区居民需求的发展趋向，通过鼓励新社会组织的发展，将一些微观层面、社会性质的工作和服务职能向社会组织转移，进而为社区在行政事务上“减负”；另一方面，着眼于社区居民多层次、多样化的物质、文化需求，注重居民最迫切需要解决的问题，注重居家养老群体的精神需求、生活需求及卫生保健需求，整合社区资源，健全服务体系，完善服务功能，在管理服务上“增容”、“加量”，真正把“政府的腿”变为“百姓的头”。从当前来看，社区工作要实现“三个转变”。一是需要在加强社区人口服务管理上下工夫，实现由防控型管理向人性化、服务型管理的转变；二是需要在推进基层基础建设上下工夫，把社区群众更好地组织起来，实现由松散型向区域化、一体化转变；三是需要在加强群众工作上下工夫，使社会管理更加贴近群众，服务群众，实现由被动型向主动型、群众化转变。

以人为本，在服务内容上不断细化，在服务方式上持续创新

社会管理，主要是对人的服务和管理。从一定意义上说，一切社会管理工作都是为群众谋利益的工作，一切社会管理的过程都是做群众工作的过程。因此，创新社会管理，必须坚持“以人为本”的理念，真正把人民群众作为推动科学发展的主体，充分尊重人民群众的首创精神，紧紧依靠人民群众开展社会管理工作。在服务内容上，要不断细化。针对不同群体的不同需要，因人制宜、因类制宜开展工作。重点抓好困难群众、无业人员、空巢老人、留守儿童、流动人口等特殊群体的管理和服务，要在加大物质帮扶力度的同时，更加注重精神关怀和心理疏导，扎扎实实做好社区群众的思想政治工作，真正把党和政府的温暖体现在群众的所想所需上，使他们成为构建和谐社会的积极力量。在服务方式上，要结合实际进行创新。城市社区要积极培育社区服务性、公益性、互助性的社会组织，并充分调动社区驻在单位和企业参与社区建设的积极性，形成社区管理的整体合力，推进社区管理服务信息“数字化”、服务功能“多样化”。要把创建社区服务体系作为重要基础，落实网底责任制，实现社区服务网格化、系统化管理。注意突出重点领域，重点工作，创新实践活动载体，开展形式多样的教育文化活动，扎实开展平安社区、健康社区、文化社区、文明社区、和谐社区建设。

把握根本，基层党组织“创先”，党员“争优”

加强党的基层组织建设，是搞好社区管理和服务的根本。在基层党委的统一领导下，推进党支部管理区域化、党小组活动常态化、党员联系群众普遍化，是加强和改进社区工作，推进社会管理创新的重要着力点。基层党委要坚持把社会组织和群众广泛参与作为构筑创新社会管理新平台的突破点，不断丰富“五个共建”活动内涵，拓展“党群共建”、“共驻共建”等活动的参与面，吸引更多社会组织参与到社会管理体系建设中来，社区驻在单位要主动走进社区，融入社区，服务社区，积极推进功能性社区建设，形成与党委、政府互联互补互动的社会管理网络。要进一步加大“党员进社区”工作力度，把更多的“单位人”变成“社会人”，充分发挥党内资源在社区建设、管理、服务中的先锋模范作用，引导各级党组织和广大党员在社会管理创新中创先争优。同时，继续加大年轻干部、后备干部到社区一线工作锻炼的力度，提高他们做好群众工作的能力。

强化人才保障，推动社区工作队伍职业化、社会化进程