实行心得.范文（共9篇）
篇1：实行心得.范文
人民陪审员
推行司法民主 促进和谐发展
——XX实施人民陪审员制度显成效
10月25日上午，市人民XX刑事审判庭正在审理一起故意伤害案件，陪审席上，身着市人民XX统一定制工作服的陪审员XXX认真打量着正在陈述案情的公诉人，手边摆着一本已经磨起毛边的《中华人民共和国刑法》和一本工作日志。
作为XX第一批人民陪审员，无数个清晨，XX踏着晨露赶到XX参审。合议庭上，凭着多年从事纪检工作培养出的严谨和执着，以及丰富的生活阅历，他常常勇敢地表达出自己的意见。五年多来，他陪审的案件已经超过了200件。自XX实施人民陪审员制度以来，像XXX一样的陪审员还有很多，他们是市人民陪审员制度的奠基者，也是践行者。
2005年5月1日，全国人大常委会颁布实施《关于完善人民陪审员制度的决定》（以下简称《决定》），对此，XX党组高度重视，认真贯彻落实，积极探索和创新工作机制，为人民陪审员参与审判活动提供了有力保障，加大了司法民主，促进了司法公正。《决定》实施六年来，XX人民陪审员共参审案件XXX件，其中，刑事案件XXX件，民商事案件XXX件（调解成功率 1 在40%以上）；行政案件X件；执行案件X件。通过人民陪审员亲自参加案件的审理活动，直接了解案件的具体审判和裁决过程，以案说法，向更多的人讲解法律、宣传法律，有效增进了XX与当事人之间的沟通，充分发挥了人民陪审员法治宣传员的作用，真正达到了法律效果和社会效果的统一，促进了社会和谐。
——建立制度 保障人民陪审员参加审判活动
我院专门设立人民陪审员办公室，加强对陪审员的管理和服务。根据实际工作的需要，出台了《市人民XX人民陪审员实施意见》（试行），进一步明确了人民陪审员的选任、培训和管理，使人民陪审员工作有序、规范地开展，确保选任人的政治思想、道德品质、专业学历等基本素质。我院规定人民陪审员统一由院长提请人大常委会任命的方式产生，增强了人民陪审员的使命感、荣誉感和责任感。目前，我院的人民陪审员数量达到了XX。
XX名“编外法官”充实到审判一线，进一步促进了我院审判队伍的健康发展，也为市司法事业的不断进步提供了强有力的人才支持。选任的人民陪审员来自社会的各个阶层，既有党政机关、社会团体的人员，又有企事业单位人员及优秀的社区、村委会干部，还有人大代表、政协委员，体现了人民陪审员队伍的广泛性。我院还在全省XX系统内率先统一了人民陪审员的着装，配发徽章和人民陪审员工作证，体现了法律的严肃性和 司法的权威性
——健全机制 解决人民陪审员“陪而不审”问题 人民陪审员制度是一种法定的审判制度，人民陪审员参加XX的审判执行工作，是人民XX坚持群众性的体现，是社会主义法制国家司法民主化的必然要求。我院积极组织任命的人民陪审员参加任职岗前培训，还组织人民陪审员进行庭审观摩，帮助陪审员掌握诉讼程序，熟悉庭审流程。通过培训和庭审观摩，提高了人民陪审员的业务素质，增强了查清案件事实和正确适用法律的信心，为人民陪审员参与审判活动奠定了基础。
参审方式上，我院改变过去指定参审的方式，采取随机抽取人民陪审员参审。这样一来，更好地贯彻了公开审判的原则，增强裁判过程的透明度，有利于人民群众对审判工作的了解，有利于促进了司法公正。同时，也增强了人民陪审员的责任心。
——物质保障 促进人民陪审员工作顺利开展
我院积极向市委、政府汇报，争取市委、政府的支持，通过主动沟通和协调，市政府每年为我院开展人民陪审员工作安排X万元专项经费，由市财政予以保障。同时，我院实施了每案XX元的办案补助，为人民陪审员的履职进一步提供物质保障。20XX年XXX月下旬，我院组织人民陪审员到先进地州XX考察交流，新老人民陪审员在考察途中畅所欲言，或畅谈从事人民陪审工作的经验感受，或提出意见和建议，或表明对人民陪审工作的决心。在我院“群众观点大讨论”“十个一”活动中，院领导、办案法官邀请人民陪审员、廉政监督员、律师代表进行交流座谈，座谈会上，院领导认真倾听各方代表发言，他们的经验感受表明，人民陪审制度具有较大的优越性。具体体现在：
一、人民陪审员积极参加案件审理，有利于及时化解各种纠纷。人民陪审员大多具有丰富的工作经验和社会阅历，对案件的判断有独到之处，有他们积极参与案件的审理，能克服法官因职业习惯所形成的思维定式，能弥补职业法官知识结构上的不足，使审判工作在尊重事实、坚持法律的基础上更加贴近民意，更加关注民生，更加贴近社会的价值观念和道德准则，使裁判更加合情、合理、合法，能进一步增强XX裁判的社会公信力和普通大众的认同感。我院在审理涉及XXX的相关案件时，由市XXXXX陪审员参加合议庭，在案件审理中，他能结合我市进XXX市场的现状和交易习惯，根据法律法规，充分考虑双方当事人的利益，提出积极的合理意见，使当事人在调解或判决时实现最大限度的息诉服判。
二、人民陪审员积极参与案件审理，有利促进了司法效率的提高。人民陪审员作为人民群众的代表参与审判，给法官增加了压力，也增加了动力，促使法官不仅要主动提高法律理论知识和审判技能，而且更加注重司法礼仪，从细节上严格要求自己。人民陪审员积极参审，在一定程度上缓解了XX审判力量的不足，减轻了法官的工作压力。2010年，在我院适用普通程 序审理的XXX件案件中，人民陪审员参与审理XXX件，参审率达43.1%。其中调解、调解或调解后撤诉结案XX件，调撤率超过53.6%，有力地化解了各种社会矛盾，进一步实现了案结事了。
三、人民陪审员积极参加案件审理，有利于司法公信力的提高。人民陪审员参与审判，对法官的审判行为、道德品质进行全面的监督，揭开了司法的神秘面纱。同时也使人民陪审员认识了司法的性质和现状，增进了对XX和法官工作的理解。人民陪审员通过自身的审判经历和体会，更好地与社会“大调解”机制相衔接，对成功调解案件和公正审判起到了积极作用，让更多的民众逐步了解XX和法官，纠正民众对XX、法官不恰当的评价和不合理的要求，在民众与XX之间起到了桥梁和纽带的作用，增强了司法的公信力。
四、人民陪审员积极参加案件审理，有利于拉近法官与民众的距离。我院XX名人民陪审员中XX名是当地少数名族，这为双语审理案件提供了人员保障，同时，我院提倡巡回办案的法官及人民陪审员不着制服而穿少数民族服装和使用少数民族语言，让少数民族同胞充分感受到法律的可触及性和法官的亲和，以利于案件的调处。今年X月，我院以“巡回法庭”的形式，在XXXX村民小组公开开庭审理XX×涉嫌抢劫一案。在庭审过程中，法官采取X语与汉语相交叉的双语审判。对于司法审判术语，人民陪审员与XX族法官相所用XX语通俗地解释给 被告人和旁听群众，给旁听群众上了一次生动的法制教育课，进一步提升了他们的法制意识。
贯彻和落实人民陪审员制度是我国民主法治建设的一件大事，对于依法治国、建设社会主义法治国家和构建和谐社会具有重要的意义。人民陪审员制度的落实对推进我院的司法改革、落实司法为民要求产生了积极深远的影响，同时也是我院不断创新社会管理方式的集中体现。在陪审工作中，各位人民陪审员忠实履行自己的职责，有力地促进了司法公正、增强了司法权威、提高了司法公信力，为市社会和谐稳定发展创造了优质的司法环境。
篇2：实行心得.范文
“月检查、季度点评、年底抽查”制度
为推动农村党的建设“三级联创”活动深入开展，夯实党在农村的执政基础，进一步加强农村基层党组织执政能力建设和先进性建设，通州区建立“五个好”村级党组织创建活动“月检查、季度点评、年底抽查”工作制度，采取“日常检查与年底抽查相结合、定期点评与自查整改相结合”的方法，把村级党组织创建“五个好”工作常态化、日常化。
1．月检查，听谈测看促提升。区委成立11支创建检查指导组，每月与各乡镇确定受检村，实现全区475个村，村村都到。检查采取听村党组织书记汇报、与村“两委”班子成员座谈、开展群众满意度测评、查看村级创建档案及村级场所硬件建设的形式进行。检查结束后，检查指导组逐村形成整改台账向乡镇反馈，乡镇根据整改台账逐村制定整改措施，细化整改任务，明确责任人和完成时限，上报区委备案，确保问题及时解决，推动乡镇创建水平全面提升。
2．季度点评，点差评优树典型。每季度末，区委召开乡镇创建工作点评会，听取乡镇本季度村级整改台账的落实及下一步工作安排，对本季度各乡镇检查中存在问题及整改落实情况进行点评，对检查中发现的工作亮点和创新举措进行总结。同步开展典型选树活动，及时总结推广先进工作经
验和务实管用做法，着力将一批党建基础扎实、工作成效显著的村打造成党建精品村、亮点村和示范村，形成鼓励先进、鞭策后进的浓厚氛围。
篇3：对护士实行人性化管理心得
关键词：护士,人性化管理,主动性,创造性
人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”“以理念为核心”的管理模式。人性是文化管理运作和实施的核心。其本质在于激发人的积极性、主动性、发挥人的创造性, 引导人们去实现预定的目标。对护士实行人性化管理, 从而激发和调动护士的积极性, 主动性和创造性, 转变护士的护理服务理念。对患者实行人性化管理从而提高患者的满意度, 积极配合治疗和护理, 创造了良好的康复氛围。护士是护理工作的具体实施者, 他们的工作态度直接影响护理质量[1,2,3,4]。如何调动护士工作的积极性, 充分发挥聪明才智、培养应变能力, 转变人性化的服务理念是护士长必须研究的课题。如何对护士实行人性化管理?尝试总结以下几个方面。
1措施
1.1帮助护士树立自信心
1.1.1不要在患者面前谈论护士的不足之处
护理工作虽简单但很繁锁, 工作时难免会有不到位的地方, 不能当着患者指责护士, 应避开患者进行沟通, 任其接受后主动完善遗漏的工作, 并向患者解释取得配合。护士参加晋升考试, “三基”理论及操作考试不理想时, 不要在科室太张扬或严厉批评指责。而是给予鼓励、开导, 一次失误没什么, 注意总结失败的原因, 争取下次做好, 维护其良好形象, 不让其自尊心受到伤害, 在护士面前千万不要抬高自己, 贬低护士, 应和他们相互交流、沟通。对护士的工作给予肯定和信任, 就是对他们的激励, 这样会提高护士的自信心。
1.1.2让护士充分展示自己的长处
注重激励因素对护士内在动力的影响。肯定护士在工作中的成功, 为护士的成长创建有利的条件等。工作注意让护士有展示自己长处的机会, 尤其是新到的年轻护士, 由于相互之间了解的不多, 初到科室又有生疏感, 就更应该给新护士展示长处的机会, 从而帮助护士确立自信心。护士长应该了解科室每个护士护理操作的掌握程度, 对各项操作的善长进行全科推广, 带动科室走在前列。全院组织操作比赛护士长应鼓励护士踊跃参加。使其护士有展示自己的机会。
1.1.3妥善处理护士长, 护士之间的矛盾
有的护士对护士长的批评和处罚不信服, 不理解, 产生抵触情绪。护士长就应该对护士分析其过错或过失所在, 会给护理工作带来怎样的不良后果, 让护士能够接受, 保持良好的工作心态, 教会护士学会宽容、信任、相互协调, 完成本质工作的同时也要为别人创造便利, 这样即解决了矛盾, 又让护士觉得自己得到了关心和肯定, 还学会了在工作中怎样应对和成长。
1.1.4妥善处理护患之间的矛盾
当护士跟患者发生不愉快时, 为了维护护士的形象, 不要当作患者指责护士, 应让护士暂时回避, 跟患者了解具体情况并向患者解释、沟通、代护士向患者致歉, 对护士的工作即要给予肯定又要指出护士的不是。教会护士了解患者的心态, 换个角度考虑别人, 理解患者转变服务理念实行人性化服务。
1.1.5让护士充分履行自己的职权
要给护士履行职权的空间, 平时在工作中让护士自己去发挥, 不要一味地要求护士按自己的工作模式去做, 只有在工作中发现不适之处教护士改进, 从而知道正确的做法。
1.2实施情感管理, 让护士感到温馨, 没有距离感
1.2.1满足护士“自己我实现的要求”人的最高要求就是自己我实现。不同年资的护士“自我实现”的目标不同, 对年轻的护士就是帮助其学历提升, 为护士提供一切参加升学的机会, 给予人力、信息、时间上的支持。让护士有足够的精力迎接考试。年长的护士就是晋升职称, 为其提供资料、信息、帮助论文及计算机的完成。为了提高护士的护理质量, 鼓励护士发挥自己的聪明才智, 发现小窍门, 满足患者的需求, 使护士在患者、家属的称赞中感觉到自己的人生价值。
1.2.2关心护士的生活, 给予必要的帮助:作为护士长应树立新型人性化管理理念, 管理就是服务。护士长应了解护士家庭对其工作的支持度以及家庭情况, 有没有困难, 有困难的应给予最大的帮助。护士生病应给予关心、问候、必要时陪着诊疗, 安排人员陪护, 并及时上报护理部, 得到及时的看望。护士长应了解护士的生日, 打个电话祝福, 组织护士们帮其庆生, 让护士感到领导的关心, 同事的祝福, 自己存在的价值。
1.3营造促进护士身心健康的环境氛围
1.3.1做护士的知心朋友, 忠实的听众, 一起排忧解难
护士长应了解科室每一位护士的性格, 工作风格及特长与护士多交流、沟通、了解工作中存在的困难, 把自己的不适和委屈都说出来, 护士长应和气地给予指导、安慰、疏导, 假如护士为了坚持原则得罪了患者, 护士长一定要为其主持正义, 给予精神支持, 这样护士会觉得有依靠。如果护士在工作中方法不对引起患者的不满, 护士长应给予指点, 帮助改进方法, 学习相互协调, 相互理解, 换个角度考虑别人, 并调解好护患之间的矛盾。如果护士确实因工作失误导致不良后果的, 护士长应稳定其情绪, 找出问题的所在。找到解决的办法提高护士的应急能力, 让护士认识到自己得到人性化的管理, 用人性化的服务去护理患者。
1.3.2营造宣泄压力的场所, 使其得以发泄
护士工作非常辛苦, 紧张、疲劳、压力大为了消除其身心紧张压力。可以组织周末或节日聚会、爬山、拍照、大家一起拉家常、聊天、把自己的不愉快或工作中的困难说出来, 一起想办法解决, 晚上一起唱卡拉OK放声歌唱、尽情跳舞、放松自己、在活跃的气氛中彼此交流、彼此倾诉, 保持良好的心态。
1.4增强护士的心理承受能力
护士心理素质提高是减轻工作压力的关键, 护士常因自己的护理操作和理论知识的缺乏, 社交能力差而不自信, 导致心理承受能力差。护士长应针对每一位护士的个性特点进行信念和经验方面的疏导及引导, 相互之间取长补短。客观的看待和接受应激情境, 辨证认识自己的不适, 找出适合自己的解决方法, 提高认知水平, 调动积极的心理防卫机制指导处理各种问题, 提高护士的心理压力承受能力。
1.5帮助护士争取福利待遇
护士福利待遇有效的提高护士的工作热情, 护士长应该适当地为护士争取工资、奖金、基本福利与工作相等的报酬。并且按时发放, 没有后顾之忧, 一心扑在工作上, 这样会提高工作效率而改进护理质量。
2效果
经过以上措施的实施, 激发了护士百舸真流的工作热情, 把这种热情奉献给患者, 为患者营造了良好的就医环境。患者的满意度明显提高, 护士的学历提升意识增强, 科研意识也有所提高, 转变了护理服务理念, 人性化服务。3体会
对护士实行了人性化管理, 满足了护士的个性需求, 激发了护士百舸争流的工作热情。实践证明:只有真诚地尊重与关心他人的成长, 赢的他们的信任, 才能发挥护士的主动性、积极性和创造力。只有把爱心奉献给每一位护士, 把关心传播给每一位护士, 让每一位护士得到关爱。护士就能把这种关爱转洒给患者及家属, 让患者充分享受护士的关爱人性化服务。只有给护士展示自己的空间, 才会激励护士最大限度地发挥聪明才智以及对工作的创业热情。可以说:护士长给护士多少信任, 护士就会还给护士长多少干劲, 人性化的理念对护士的管理会起到事半功倍的效果。
参考文献
[1]冯下芝.谈现代护士长的管理策略[J].中华护理杂志, 2004, 39 (4) :301-302.
[2]毛燕君, 叶文琴.浅谈护士长的管理艺术[J].中国实用护理杂志, 2004, 20 (2B) :71-72.
篇4：实行心得.范文
在2010年度，按照CNAS准则及本中心程序文件的要求，在质量负责人及技术负责人的领导下，我们对本中心的测试影响要素进行了日常监督，对纠正措施的实施情况及效果进行了跟踪验证，现将实施情况报告如下:
一、日常监督实施情况
本中心共配备有 6人监督人员，都是各检测室对检测工作非常熟悉的人员。监督对象主要为检测/校准人员，包括在培人员、签约人员、额外技术人员及关键支持人员等，另外对设备、设施及环境、量值溯源、样品、报告管理、检测方法也进行了监督。本中心制定了监督计划，包括动态监督和静态监督，具体监督频次按《年度质量/日常监督计划表》的制定。
通过日常监督，促进了各检测室测试过程的规范化、标准化。在日常监督过程中，我们发现了2个不符合项，并且通过纠正预防措施让相关责任部门进行了整改，进一步提高了体系的管理水平。在监督过程中我们发现整体5 项执行得较好，分别为设备、量值溯源、检测方法、环境、样品；2项执行不太好，分别为人员、报告管理，具体情况是人员方面对新进人员在日常实习操作过程中培训不严格，讲解不详细，对以后人员独立上岗操作留下隐患；报告管理中有部分原始记录中的样品名称与报告中的样品名称不一致。我们将此结果也及时反馈给相关部门及领导，并且计划在11年度的监督工作中加强这两方面的监督。
二． 纠正预防措施实施情况
从体系运行至今，本中心在内审及日常监督中发现了多项不符合情况，并出具了纠正措施，其中内审共进行8项纠正措施，日常监督中共进行了2次纠正预防措施。具体为环境控制1项、文件控制2项、报告管理1项、人员2项、量值溯源1项、记录管理2项、样品1项。
通过对纠正措施的执行效果进行监督，发现大部分纠正措施实施情况及效果都能够达到要求。但是也存在着部分制纠正措施原因分析仅是纠正而缺少措施，不能够从根本上防止类似情况再次发生。
三、目前的情况总结及下一步工作计划
从目前体系运行的情况看，在2010年度，本中心的设日常监督、纠正措施基本上都能够按照CNAS准则及本中心程序文件要求进行。但是也存在着人员、报告管理执行不太好；部分制纠正措施原因分析仅是纠正而缺少措施，不能够从根本上防止类似情况再次发生的情况。在11年度的工作中，我们计划监督工作中加强这两方面的监督；另外要求各责任单位在纠正措施原因分析时要从根本上防止类似情况再次发生的情况入手，在对纠正措施的进行跟踪验证时，重点对实施效果进行验证。
篇5：实行心得.范文
利通人大常委会机关
关于实行党建工作问责制实施方案
为认真贯彻落实党的十七大会议精神，进一步明确支部抓党建工作的责任，确保上级关于加强基层党建工作的部署和要求落到实处，进一步加强和改进党的基层组织建设，根据中央和区、市关于建立健全抓基层党建工作责任制的文件精神，结合我人大实际，提出实施方案。
一、总体目标
以党的十七大为指导，全面落实科学发展观，通过建立基层党建工作问责制，进一步强化各级党员干部的
四、问责事项
在基层党建工作中有下列情形之一的，应当问责：
1、未能认真贯彻执行中央和区、市及利通区委关于基层党建工作的决议、决定和意见；
2、领导班子软弱涣散，战斗力不强，班子成员之间或上下级之间，长期不团结的；
3、党支部大会、支委会和党课（“三会一课”制度）没有按照规定组织召开，且没有采取措施进行整改的；
4、党支部有条件且在任期内没有发展党员或者没有按照规定程序发展党员的；
5、没有按照规定进行民主评议党员、召开民主生活会、述职述廉会且不纠正的；
6、没有按照规定对党费标准进行核实并及时足额收缴、上交的；
7、半年以上没有组织党员进行政治理论、党的基本知识、科技文化知识和业务知识学习培训的。对上级组织安排的学习培训活动，无正当理由拒不参加的；
8、对上级党组织确定的党建工作目标任务和交办事项，没有组织落实，未能按时完成的。
五、问责形式
按照过错与责任相对应、教育与惩戒相结合的原则，根据基层党建工作中存在的不履行职责、不完全履行职责和不正确履行职责行为采取以下问责方式；
1、提醒、口头批评教育
2、责成书面检查
3、诫勉谈话
4、党纪处分
5、调离岗位
6、责分辞职
六、问责规程
1、区人大机关党建工作领导小组根据问责信息来源，确定拟定问责事项，并对需要调查核实的问责事项进行调查核实。
2、问责程序启动后，由区人大机关党建工作领导小组向相关责任人发出问责备案表。被问责干部在接到备案表后，须在3日内对相关事项进行剖析，以书面形式做出专门说明
3、问责对象对问责决定不服的，可以提出申诉，经认真复议复查，做出结论后，如仍有意见，可以向上级纪检机关或组织部门申诉。申诉期间，仍按原问责决定执行。
篇6：实行心得.范文
深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育，组织实施各级干部深入基层、深入群众、深入实际“三深入”活动，建立干部直接联系群众制度，是省第九次党代会提出的一项重要任务。按照区委关于印发《深入开展“四群教育”和“三深入”活动的实施方案》（五通[2011]24号）文件要求，我局于1月4日在全局召开了动员大会，并计划用一年的时间，结合我局工作实际，动员广大干部职工，切实做好新形势下群众工作，并制定本实施方案参照执行。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实全国做好新形势下群众工作经验交流会、省第九次党代会精神，全面贯彻落实科学发展观，围绕“转变作风、服务基层、推动跨越”，进一步加强和改进新形势下群众工作，创新机制和方式方法，把重点任务、中心工作落到实处，为实现区域交通科学发展、和谐发展、跨越发展提供坚强保证。
二、基本原则
开展此次活动的基本原则是：解放思想、服务发展；坚持围绕中心、服务大局；坚持发挥优势、扶困帮困；坚持双向互动、共同提高；坚持转变作风、服务群众。
三、基本要求
（一）学习领会会议精神，促进思想统一。采取调研座谈、专题学习、自学等方式，要求全局干部职工认真学习和深刻领会省第九次党代会精神，准确理解和把握“十二五”交通规划的主要任务和重大措施，使党员干部充分认识开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育，组织实施各级干部深入基层、深入群众、深入实际“三深入”活动，实行干部直接联系群众制度的重要性和紧迫性。
（二）深入实际。按照这次活动的要求，调查研究要直接联系群众，听取群众意见，结合“八必访”活动，多走访社区群众、做到蹲点到位，采取“问基本情况、问困难问题、问干部评价、问工作建议”的四必问工作法，确实摸清群众关心的热点、难点工作，撰写出有情况、有分析、有建议、能解决问题的调研报告，积极深入实际，提出为群众解决实际困难的方法和建议。
（三）深入群众。春节前局领导干部带头深入联系点虹山南路社区，开展“三亮四进”、“三深入”活动，坚持每个月到虹山南路与社区群众共同劳动，开展民情恳谈，接待群众来访，记录民情日记，撰写民情报告，收集和反映重要民情事项。局领导班子成员每年提出1至2条有价值的工作建议，帮助所联系群众解决1至2个实际困难，在调研工作中，真正做到与群众面对面、手拉手、心贴心，轻车间从，不增加基层和群众负担。要积极探索常态化工作机制，做到党员干部与群众之间“全方位覆盖、零距离接触、点对点服务”的联系服务格局。
（四）严格要求，强化考核。领导干部“三深入”和“四群”活动的开展，要努力实现常态化、制度化、长效化，实行干部直接联系群众制度，结合职责职能，立足实际，严格自律，坚决防止和克服形式主义，切实转变工作作风，树立良好交通队伍形象。
四、实施步骤及有关要求
（一）动员部署阶段（2011年12月26日至12月31日）
1、召开动员会，学习贯彻全县开展“三深入”、“四群”活动动员大会精神，对局开展“三深入”和“四群”教育工作进行安排部署。
2、制定和贯彻落实《XX区交通运输局关于开展“四群”工作的实施方案》。
3、成立领导小组
组 长：XXX
副组长：XXX
XXX 成 员：XXX、XXX、XXX 联络员：XXX
（二）组织实施阶段（2012年1月1日至2012年11月30日）
1、统筹协调，紧紧围绕“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐”六项任务开展工作，局领导干部每年深入基层调研不少余2个月。
2、开展“一帮一”活动，切实把帮扶做到户、到人。春节前局领导干部带头深入联系点虹山南路社区，每人结对帮扶一户困难户，开展“一帮一”活动，了解困难户实际困难，制定确实可行的帮扶计划，并做好工作日志，力争通过一年的“一帮一”活动困难户生活环境有较大改善。
3、进家入户，真正掌握社区民意。坚持问政于民、问需于民、问计于民，尊重群众的心声，做好民情日记。深入群众家中倾听群众意见，帮助解决生活的困难，帮助解决群众在生活、就业、就医、子女就学等遇到的实际困难。深入到社区了解民情听取交通方面意见，结合区情制定区域交通科学发展规划。
（三）总结评估阶段（2012年12月）
对开展活动的成效进行评估，并把结果作为创先争优、考核奖惩的重要标准，认真总结开展“三深入”和“四群”工作所取得的经验，并及时向区委、机关工委报告活动开展情况，对党员干部在活动开展中成绩显著的予以表彰，对敷衍应付，没有成效的党员干部按照相关规定问责。
（四）建立长效机制阶段（2012年12月）
领导小组要认真总结，不断完善工作方案，建立健全开展“三深入”和“四群”工作的长效机制，进一步健全党员干部下基层、结对帮扶、支部联建、定期征求基层和群众意见、便民利民服务、为群众办好事办实事、矛盾纠纷排查调解等工作制度。充分调动一切力量和有利因素形成加强和改进新形势下群众工作的合力，为全区经济社会更好更快发展打牢坚实的群众基础贡献。
XX财政局
篇7：护士长实行人性化管理的心得体会
护士长实行人性化管理的基础
护士长管理理念的提升:随着医学管理模式的不断转变, 传统的、命令式、监管式的管理模式已不能适应现代护理管理的需求。护士长作为医院管理组织体系中最基层的护理管理者, 其管理水平的高低会直接影响到医院的护理质量。所以护士长要提高自己的综合素质, 要勇于创新, 不仅要掌握医学领域一些前沿性的新知识、新理论、新技术, 还要掌握一些管理学、心理学、教育学等方面的知识, 以更新管理理念。只有坚持以人为本的管理理念, 打破传统的管理模式, 才能使管理水平得到提高, 从而提高护士的整体素质及护理质量。
护士长人格魅力的提升:希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自于让人钦佩的人格”。作为护士长, 应该品行高洁、大公无私、正派公道、以身作则, 要有成熟健康的心理、宽容的情怀。护士长是临床一线护理管理者, 每天要与不同性格的人打交道, 处理日常工作中一些突发事件, 所以护士长还应具备良好的心理素质, 较强的自控能力和心理承受能力。
护士长执行力的提升:执行力就是执行并完成任务的能力, 护士长执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者, 能够弥补决策方案的不足, 而一个再完美的决策方案, 也会被扼杀在滞后的执行者手中[1]。护士长作为医院的中层护理管理者, 承担着上传下达的任务, 执行力不足已成为当前护理管理的瓶颈, 只有提升护士长的执行力, 才能让护理管理再上一个新台阶, 所以护士长在护理管理中, 要注重自己执行力的提升。
护士长人性化管理在日常工作中的体现
尊重护士, 让管理从尊重开始:马斯洛认为, 尊重需要得到满足, 能使人对自己充满信心, 对社会满腔热情, 体验到自己活着的用处和价值。护士是一个特殊的职业群体, 且大多数是女性, 她们担负着多种社会角色, 工作之余还要兼顾家庭, 照顾老人和孩子, 再加上护理工作的特殊性, 决定了护士常年上夜班、节假日不能与家人团聚等情况。所以护士长要多体谅护士, 要用心去了解科室每位护士的家庭情况、工作背景、性格特点、思想动态和心理反应, 关心她们的生活、工作和学习。因此, 对于护士, 护士长应在生活上给予帮助, 学习上给予鼓励, 工作上给予指导, 让她们感到被尊重、被理解、受重视, 只有护士的尊重需要得到满足, 才能激发她们对工作的积极性、主动性和创造性。
为护士创造良好的工作环境:随着医学模式的不断转变, 护理方法也发生了根本的改变, 从传统的生物医学护理模式转化为生物-心理-社会护理模式, 护理更注重服务对象的整体性。也就是说随着对护理工作的要求越来越高, 护理工作的难度也越来越大, 加之护理人员缺编, 护理工作是紧张而忙碌, 易造成护士身心疲惫。护士长要想减轻护士的工作压力, 必须为她们创造轻松、和谐、温馨、团结、奋进的工作环境。 (1) 采用灵活的排班方式:合理排班是保证护理质量的关键, 应根据本科室的具体情况制定各班职责, 要求护理人员各尽其责, 相互协作2]。护士长排班时, 应根据科室工作量、患者高峰期等特点, 合理利用人力资源, 护士长每周排班前应征求护士的意见, 有特殊情况者, 可给予适当的照顾, 允许护士间自主调班, 尽量把护理工作与个人需求的矛盾点降到最低。护士长可安排高年资的护士与年轻的护士同班, 实行以老带新, 以确保护理质量, 防止护理差错的发生。 (2) 医护关系的协调:医护是一个不可分割的整体, 护士要积极配合医生做好各种诊疗工作, 只有医护配合默契, 友好合作, 才能使工作得以顺利开展, 医疗质量得到保证, 才能为患者提供满意的服务。护士长要协调好医护之间的关系, 做医护之间的调和剂, 充分发挥医护关系中的桥梁作用, 以增加科室的凝聚力、向心力、战斗力。 (3) 护士间关系的协调:护士, 这个以女性为主的群体, 由于她们文化层次、社会背景、性格特点、年龄阶段的不同, 护士间往往会出现一些工作、利益方面的矛盾和冲突。作为护士长应及时了解情况, 并分析原因, 采取相应的应对措施。处理护士间的矛盾时要注意方式和方法, 可用分别谈心的方式进行引导教育, 护士长不仅在工作上给予她们指导, 还要向她们传授一些道理:人无完人, 每个人都有自己的缺点和优点, 要容纳别人的缺点, 多学习别人的优点。让她们明白, 能在一起工作就是缘分, 使彼此都保持一颗宽容的心, 共同营造一个舒心的工作环境。 (4) 护患关系的协调:随着人们生活水平和健康意识的提高, 患者对护理工作的要求也越来越高, 她们希望被理解、被关心、被尊重, 为其提供优质的服务。当患者对护士服务不满意或出现投诉时, 护士长应冷静处理。首先与患者做好沟通, 化解患者心中的不满和对护士的误解, 然后要心平气和地与护士进行沟通, 共同寻找问题出现的根源, 共同面对, 护士长要做护士的知心人, 替护士分忧解难。有时候, 护士长对护士的庇护会变成一种动力, 她们会怀着感恩的心加倍地工作。能更好地服务于临床, 更好地服务于患者。
合理授权, 为护士创造发展的空间:护士长在管理过程中, 要了解每个护士的工作能力并进行正确的分析定位, 知人善任, 最大限度地发挥每个人的潜力和创造力。护士长授权是分派工作和放手的过程, 护士长应根据每个人工作能力的大小, 在充分信任她们的基础上, 适当放手, 给她们锻炼的机会, 从而挖掘她们的潜力, 但是护士长一定要监督、指挥, 决不能放手不管。护士长还要加强对护士的培训, 带领她们学习一些新概念、新知识、新理论、新技术, 以提高她们的业务技术水平。对于想出去进修学习有上进心的护士, 要提供机会, 尽量满足她们健康的、合理的、积极向上的要求。
巧妙运用激励机制, 调动护士工作积极性:激励是调动人的积极性的重要方法, 是提升人的价值的有效措施, 是增强组织凝聚力的根本途径[3]。护士长在管理的过程中, 要善于运用多种激励方法, 激发护理人员的主观能动性, 提高护理质量和效率。认真了解护士是激励的第一步, 护士长要善于发现每个护士的优点, 对护士工作中一点小的进步都要给予肯定, 并及时表扬, 给予精神激励, 对在工作中提出合理化建议的护士要欣然接受并给予物质上奖励, 以此来激发护士的工作热情和创造力。在工作中当护士出现操作失误时, 她们会很紧张, 产生思想压力, 所以护士长不要批评, 不要指责, 要真诚地帮助查找原因并采取补救措施, 鼓励她们正确面对工作中的失误, 但要从中吸取教训。护士工作出现失误, 护士长的态度决定护士的心态, 批评只能挫伤护士的自尊心, 此时护士长的鼓励能给护士精神上的动力, 从而激发她们对工作的主动性、积极性。在日常管理中, 有时候护士长的一个微笑、一道赞许的目光、一句真诚的赞美、一个夸奖的手势, 都能给护士带来莫大的精神动力。激励产生的效应是巨大的, 护士长要善于运用“连续激励”的原则, 使护士的潜能得以递进式的发挥, 这样会使护士的整体素质得以提高, 从而提高护理质量。
加强与护士间的沟通:沟通是一门学问, 更是一门艺术。让沟通从心开始, “从心开始”是沟通的基石和最高境界, 只有用心, 才能使彼此的沟通更为顺畅。护士长要经常与护士进行交流沟通, 要全面了解护士的生活、工作、学习、健康、心理需求等情况, 工作中和她们是同事, 工作之余和她们是朋友。沟通时要注意自己的语调、态度、方式、眼神、面部表情等, 不要以护士长自居, 要换位思考。多听她们的心声, 给她们说话的机会。由于护士的工作繁重琐碎, 社会地位得不到认可, 付出与回报不成比例, 使护士承受着巨大的心理压力, 所以护士长要鼓励护士把心中的不满和委屈说出来, 以减轻心理压力, 同时护士长要进行耐心的心理疏导, 俗话说:“三分治疗七分护理”, 强调护理的重要性, 让她们消除负性情绪, 放下思想包袱, 用积极的心态面对自己的工作。护士长要做护士的代言人, 替护士说话, 尽可能为护士争取应有的权利。护士长实行人性化管理, 但不是人情管理, 要讲原则但要体现出“人文关怀”。护士长在管理中应刚中带柔, 让护士感到护士长虽然有威严, 但很平易近人, 其工作方法、方式很容易让人接受, 愿意和护士长说心里话, 只有让护士敞开心扉, 畅所欲言, 才能使她们的心理压力得到释放, 轻松上阵, 从而有效地提升护士的工作热情。
小结
护士长要深刻理解人性化管理的内涵并合理应用到实际工作中, 通过这一年来实行人性化管理, 充分调动和激发了护理人员的积极性、主动性、创造性, 提高了科室的凝聚力、向心力、战斗力, 也提高了患者的满意度。护士长实行人性化管理, 是提高护理人员工作积极性的动力, 是提高护理质量的助力。
摘要：人性化管理是一种服务型的护理管理理念, 护士长在应用人性化管理时, 应首先提升自身的管理理念、人格魅力以及执行力。护士长人性化管理在日常工作中主要体现在以下几方面:尊重护士, 为护士创造良好的工作环境, 通过合理授权来为护士创造发展的空间, 通过巧妙运用激励机制来调动护士工作积极性, 加强与护士间的沟通等。通过实行人性化管理, 充分调动和激发了护理人员的积极性, 改善了医护、护患关系。因此, 护士长实行人性化管理, 是提高护理人员工作积极性的动力, 是提高护理质量的助力。
关键词：护士长,人性化管理,心得体会
参考文献
[1] 邓艳莉.浅谈护士长如何提高自身执行力[J].国际护理学杂志, 2011, 30 (3) :433.
[2] 赵亚瑞, 芦国芳, 李颜沁, 等.护士排班模式改变对护理质量的影响[J].齐鲁护理杂志, 2010, 16 (9) :102-103.
篇8：实行心得.范文
邢台市人民政府关于综合开发改造旧城实行
优惠政策的规定 河北省邢台市人民政府
邢台市人民政府关于综合开发改造旧城实行优惠政策的规定
邢政[1995]21号 1995年10月11日
为了加速邢台市区综合开发改造旧城的步伐，强化城市综合服务功能，改善市民居住条件和环境，美化市区市容市貌，特作规定如下：
一、优惠对象
凡取得一定开发资质的具有综合开发能力的国有、集体、个人及国内外开发建设企业，从事旧城区综合开发改造，均为优惠对象。
二、享受优惠的条件
（一）必须严格按照市区城市总体规划和旧城改造详细规划要求进行开发建设。
（二）必须坚持综合开发、配套建设的原则，按照规划要求完善配套工程。
（三）必须是从事住宅或商住一体（指一层为商业用房，二层或三层以上为住宅的建筑）和公共设施建设的。
三、优惠政策
（一）行政收费
1、免收市政公用设施配套费、小区综合开发费、人防费、粉煤灰综合利用费、墙体材料革新和建筑节能费、消防费、文物勘探费、教育附加费、土地初级开发管理费、技术开发费、开发管理费、统一费率差。
2、减半征收水增容费、房屋交易管理费。
3、土地出让金在售房后计算征收，资金利润率在20%（含20%）以下免征，20%以上部分按规定征收。
（二）税金
投资方向调节税按翻建危房实行零税率。
（三）资金筹集
1、金融部门积极向从事旧城改造的开发建设企业提供按揭贷款。
2、优先有偿使用房改基金用于旧城改造建设住宅。
篇9：实行心得.范文
财政部、国家税务总局关于继续实行宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知
（财税[2009]147号）
财政部驻各省、自治区、直辖市、计划单列市财政监察专员办事处，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、国家税务局、地方税务局，新疆生产建设兵团财务局：
为支持我国宣传文化事业的发展，经国务院批准，在2010年底以前，对宣传文化事业继续实行增值税和营业税税收优惠政策。现将有关事项通知如下：
一、自2009年1月1日起至2010年12月31日，实行下列增值税先征后退政策：
(一)对下列出版物在出版环节实行增值税100%先征后退的政策：
1．中国共产党和各民主党派的各级组织的机关报纸和机关期刊，各级人大、政协、政府、工会、共青团、妇联、科协、老龄委的机关报纸和机关期刊，新华社的机关报纸和机关期刊，军事部门的机关报纸和机关期刊。
上述各级组织的机关报纸和机关期刊，增值税先征后退范围掌握在一个单位一份报纸和一份期刊以内。
2．专为少年儿童出版发行的报纸和期刊，中小学的学生课本。
3．少数民族文字出版物。
4．盲文图书和盲文期刊。
5．经批准在内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆五个自治区内注册的出版单位出版的出版物。
6.列入本通知附件1的图书、报纸和期刊。
(二)对下列出版物在出版环节实行增值税先征后退50%的政策：
1．除本通知第一条第（一）项规定实行增值税100%先征后退的图书和期刊以外的其他图书和期刊、音像制品。
2．列入本通知附件2的报纸。
(三)对下列印刷、制作业务实行增值税100%先征后退的政策：
1．对少数民族文字出版物的印刷或制作业务。
2．列入本通知附件3的新疆维吾尔自治区印刷企业的印刷业务。
二、自2009年1月1日起至2010年12月31日，对下列新华书店实行增值税免税或先征后退政策：
（一）对全国县(含县级市、区、旗，下同)及县以下新华书店和农村供销社在本地销售的出版物免征增值税。对新华书店组建的发行集团或原新华书店改制而成的连锁经营企业，其县及县以下网点在本地销售的出版物，免征增值税。
县(含县级市、区、旗)及县以下新华书店包括地、县(含县级市、区、旗)两级合二为一的新华书店，不包括位于市（含直辖市、地级市）所辖的区中的新华书店。
（二）对新疆维吾尔自治区新华书店和乌鲁木齐市新华书店销售的出版物实行增值税100%先征后退的政策。
三、自2009年1月1日起至2010年12月31日，对科普单位的门票收入，以及县(含县级市、区、旗)及县以上党政部门和科协开展的科普活动的门票收入免征营业税。对境外单位向境内科普单位转让科普影视作品播映权取得的收入免征营业税。
四、自2009年1月1日起至2010年12月31日，对依本通知第一条规定退还的增值税税款应专项用于技术研发、设备更新、新兴媒体的建设和重点出版物的引进开发。对依本通知第二条规定免征或退还的增值税税款应专项用于发行网点建设和信息系统建设。
五、享受本通知第一条第（一）项、第（二）项规定的增值税先征后退政策的纳税人必须是具有国家新闻出版总署颁发的具有相关出版物的出版许可证的出版单位(含以“租型”方式取得专有出版权进行出版物的印刷发行的出版单位)。承担省级以上新闻出版行政部门指定出版、发行任务的单位，因各种原因尚未办理出版、发行许可的出版单位，经省级财政监察专员办事处商同级新闻出版主管部门核准，可以享受相应的增值税先征后退政策。
纳税人应将享受上述税收优惠政策的出版物在财务上实行单独核算，不进行单独核算的不得享受本通知规定的优惠政策。违规出版物和多次出现违规的出版单位不得享受本通知规定的优惠政策，上述违规出版物和出版单位的具体名单由省级及以上新闻出版行政部门及时通知相应省级财政监察专员办事处。
六、本通知的有关定义
(一)本通知所述“科普单位”，是指科技馆，自然博物馆，对公众开放的天文馆(站、台)、气象台(站)、地震台(站)，以及高等院校、科研机构对公众开放的科普基地。
(二)本通知所述“出版物”，是指根据国家新闻出版总署的有关规定出版的图书、报纸、期刊、音像制品和电子出版物。所述图书、报纸和期刊，包括随同图书、报纸、期刊销售并难以分离的光盘、软盘和磁带等信息载体。
(三)图书、报纸、期刊(即杂志)的范围，仍然按照《国家税务总局关于印发<增值税部分货物征税范围注释>的通知》(国税发[1993]151号)的规定执行。
(四)本通知所述“专为少年儿童出版发行的报纸和期刊”，是指以初中及初中以下少年儿童为主要对象的报纸和期刊。
(五)本通知所述“中小学的学生课本”，是指普通中小学学生课本和中等职业教育课本。普通中小学学生课本是指根据教育部中、小学教学大纲的要求，由经国家新闻出版行政管理部门审定而具有“中小学教材”出版资质的出版单位出版发行的中、小学学生上课使用的正式课本，具体操作时按国家和省级教育行政部门每年春、秋两季下达的“中小学教学用书目录”中所列的“课本”的范围掌握；中等职业教育课本是指经国家和省级教育、人力资源社会保障行政部门审定，供中等专业学校、职业高中和成人专业学校学生使用的课本，具体操作时按国家和省级教育、人力资源社会保障行政部门每年下达的教学用书目录认定。中小学的学生课本不包括各种形式的教学参考书、图册、自读课本、课外读物、练习册以及其他各类辅助性教材和辅导读物。
（六）本通知第一条第（一）项和第（二）项规定的图书包括租型出版的图书。
七、办理和认定
(一)本通知规定的各项增值税先征后退政策由财政部驻各地财政监察专员办事处根据财政部、国家税务总局、中国人民银行《关于税制改革后对某些企业实行“先征后退”有关预算管理问题的暂行规定的通知》[(94)财预字第55号]的规定办理。各地财政监察专员办事处和负责增值税先征后退初审工作的财政机关要采取措施，按照本通知第四条规定的用途监督纳税人用好退税或免税资金。
(二)科普单位、科普活动和科普单位进口自用科普影视作品的认定仍按《科技部 财政部国家税务总局海关总署新闻出版总署关于印发<科普税收优惠政策实施办法>的通知》(国科发政字[2003]416号)的有关规定执行。
八、本通知自2009年1月1日起执行。《财政部国家税务总局关于宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》（财税[2006]153号）同时废止。
按照本通知第二条和第三条规定应予免征的增值税或营业税，凡在接到本通知以前已经征收入库的，可抵减纳税人以后月份应缴纳的增值税、营业税税款或者办理税款退库。纳税人如果已向购买方开具了增值税专用发票，应将专用发票追回后方可申请办理免税。凡专用发票无法追回的，一律照章征收增值税。
附件1：
适用增值税100%先征后退政策的特定图书、报纸和期刊名单
1.《半月谈》(CN11-1271/D)和《半月谈内部版》(CN11-1599/D)
2.新华通讯社的刊号为CN11-1363/D、CN11-4165/D、CN11-4166/D、CN11-4164/D、CN11-4139/D和CN11-4140/D的期刊
3.《法制日报》(CN11-0080)
4.《检察日报》(CN11-0187)
5.《人民法院报》(CN11-0194)
6.《中国日报》(CNll-0091)
7.《中国纪检监察报》(CN11-0176)
8.《光明日报》(CN11-0026)
9.《经济日报》(CN11-0014)
10.《农民日报》(CN11-0055)
11.《人民公安报》(CNl1-0090)
12.《中国妇女》 [CN11-1245/C(英文)，CN11-1704/C]
13.《长安》(CN11-3295/D)
14.《中国火炬》(CN11-3316/C)
15.《中国监察》(CN11-2474/D)
16．《环球时报》[CN11-0215，CN11-0272(英文版）]
17.国务院侨办组织编写的背面印有“本书国务院侨办推展海外华文教育免费赠送”字样的华文教材(含多媒体教材)。
附件2：
适用增值税50%先征后退政策的报纸名单
类别
享受政策的报纸
代码
一、综合类报纸
1.国际时政类报纸
133
2.外宣类报纸
134
3.其他类报纸
135
二、行业专业类报纸
1．经济类报纸
201
2．工业产业类报纸
202
3．农业类报纸
203
4．文化艺术类报纸
206
5．法制公安类报纸
207
6．科技类报纸
208
7．教育类报纸
209
8．新闻出版类报纸 214
9．信息技术类报纸
215
10．综合信息类报纸
216
说明：
1．根据《新闻出版署关于印发〈报纸期刊核验办法〉的通知》（新出报刊[2006]181号）,报纸类别由各省新闻出版局根据报纸审批、变更时所认定的类别或根据报纸办报宗旨确定。具体类别或代码以新闻出版行政部门出具的《报纸出版许可证》中“类别”栏标明的内容为准。
2．对2008年底以前颁发的《报纸出版许可证》，如果没有标明相应报纸类别或代码的，应在报经新闻出版总署确认并出具证明后，再根据相应类别确定是否适用退税政策。