市工商系统精神文明创建工作经验做法

市工商系统精神文明创建工作经验做法（精选5篇）

篇1：市工商系统精神文明创建工作经验做法

文章标题：市工商系统精神文明创建工作经验做法

与时俱进务实创新打造文明工商

我市系统的精神文明创建工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照以人为本、执法为民、服务经济、促进发展的工作理念，着力打造文明工商、法制工商、诚信工商、和谐工商、信息工商、廉洁工商，精神文明建设取得了一系列

丰硕成果。截止目前，全市系统创建国家级精神文明建设先进单位1个，省级文明单位（行业）3个,市级文明单位16个，县（区）级文明单位21个，县级文明单位占应创建单位总数的100。全市5县局和甘州分局100获得市级以上文明单位称号。全市系统有3个单位获得“三优一满意”示范单位称号，有18个单位获得“青年文明号”称号，县（区）局和工商所有5个单位获得“优秀青少年维权岗”称号。有2名基层工作人员获得“青年岗位能手”称号。

一、加强领导，科学规划，落实责任谋创建

为了使争创工作各项任务落到实处，市局党组调整充实了精神文明建设领导小组，进一步明确了责任领导和专抓科室。在全市系统《2003年——2007年精神文明创建规划》的基础上，又研究制定了《2006年——2007年精神文明创建工作实施意见》、找文章到-http://《__市工商系统2006精神文明建设工作要点》。把精神文明工作列入党组的重要议事日程，切实做到领导常抓，机构常设，会议常议，确保了各项创建工作落到实处、收到实效，形成了党、政、群齐抓共管的工作机制。在抓好市局机关自身创建工作的同时，市局党组和精神文明建设领导小组全面指导协调各县局、甘州分局的精神文明创建工作，把精神文明创建的目标任务列入各县局、甘州分局、工商所的工作目标责任书，与业务工作同安排、同检查、同考核、同奖罚。做到了思想到位，形成共识；领导到位，狠抓落实；工作到位，不走过场；措施到位，有章可循；资金到位，硬件达标五个“到位”。真正做到了以精神文明建设为载体，以提高队伍素质为重点，以提升部门形象为关键,丰富创建载体，把精神文明建设工作融入了服务经济发展大局，融入了工商行政管理的各项具体业务工作之中。

二、以人为本,提升素质，带好队伍促创建

（一）凝心聚力抓班子。各级领导班子时刻牢记在权力上自重、思想上自省、纪律上自警、行为上自律、工作上自勉，党风作表率，廉政作楷模，充分发挥核心作用和示范带头作用，从仪表风纪、言行举止等点滴小事做起，时时处处以良好的人格魅力感染和带动身边的干部职工，在潜移默化的熏陶中凝聚人心、积聚活力。把精神文明建设有机地融入工商行政管理工作的各个环节，在全局形成了处处抓精神文明、时时讲精神文明、人人参与精神文明建设的良好局面。

（二）创新机制带队伍。全面引入激励竞争机制，通过竞争上岗和双向选择的干部任用机制改革，一批有能力、有水平的同志脱颖而出，走上了中层领导岗位。反复研究制定了《__市工商局党组关于进一步加强和改进思想政治工作的意见》，并努力讨诸实践。积极开展了“三个代表”学习教育、保持共产党员先进性教育、社会主义荣辱观教育、学习新党章主题教育、权力观教育、典型示范教育、警示教育等一系列教育活动。以德育人，以情感人、以理服人，把思想政治工作渗透到了干部工作、学习、生活的方方面面，干部职工责任意识、大局意识和服务意识进一步增强，执政为民、依法行政的管理理念进一步确立。通过下基层体验生活、进企业换位思考，干部队伍有过去的“要我学、要我干”变为了“我要学、我要干”，工作热情不断高涨。

（三）注重培训强素质。分层次、多渠道、多形式地组织干部职工认真学习市场经济知识、法律法规知识、计算机应用、办案技能、公务英语等各种新知识。有126名干部职工分别参加了省局科级干部培训、计算机网络培训以及其他各类培训班；市局统一举办科级以下干部培训班6期，培训科级以下干部261人，占科级以下干部总数的79。同时举办科、所长培训班12期，举办计算机专业知识培训班36期，法律法规知识培训班25期，坚持“一月一法、一法一考”、以案释法、以法评案、举办法规知识竞赛等学习培训和岗位练兵活动，使每个工商干部基本达到了“五会”：会登记注册、会监督管理、会执法办案、会受理投诉、会微机操作。知识水平、业务技能不断提高，队伍素质明显改善。

（四）改进作风树形象。全市系统全面实施阳光政务工程，设立开放式登记服务大厅22个，12315申诉举报中心7个,敞开办照“绿色通道”，推行限时办结、“一对一”责任包干、违示责任追究、首问首办、预约上门、挂项督办，多部门协办等制度。采取一站式办公、一条龙服务、限时服务承

篇2：市工商系统精神文明创建工作经验做法

近年来，我局切实把思想政治工作贯穿于市场监管执法和工商行政管理工作之中。理论学习在深入人心上有了新进展，理念创新在和谐监管上有了新突破，思想道德在精神文明建设上有了新成果。在工商行政管理事业的改革发展过程中，思想政治工作的稳定、鼓劲、保障作用都得到较好发挥和体现。

为我们认真履行和充分实现市场监管、行政执法、服务发展的职能，提供了强有力的理论引导、思想基础、文化条件、舆论支持和精神动力。

一、围绕“三抓三带”，提升部门形象

市局党组始终把改善和加强思想政治工作作为头等大事，用思想政治工作成效来保证各项工作的顺利开展，确立了“抓班子、带队伍，抓党员、带群众，抓机关、带基层”的三抓三带工作思路，坚持每周二次政治理论学习和支部半月一次集中学习，每月一次党课，一次党组中心组集中学习等制度，结合保持党员先进性教育，党章主题实践活动和社会主义荣辱观教育等采取集中辅导学习、个人自学、开展心得交流、演讲比赛、撰写理论调研文章等丰富多彩的活动方式；全市系统有300余篇各类文章被省、市新闻媒体刊发。同时成立了以党组书记、局长为组长的思想政治工作领导小组，同各县局、甘州分局和市局机关各科（室）签订了思想政治工作和精神文明创建工作目标责任书，把工作任务分解到基层，工作责任延伸到一线，实行定岗、定员、定责的考核奖惩办法，并按需要适时召开现场会、座谈会、研讨会，使思想政治工作有机地融入各项业务工作之中，领导同志带头开展谈心活动，找文章到-http://把思想政治工作做深、做细、做实，及时掌握基层一线干部职工的思想动态，做到了调到新的工作岗位必谈；工作生活遇到重大困难和问题必谈；受到挫折思想波动时必谈，在全系统上下形成了一种以人为本，健康和谐的工作生活氛围，有力的推动了各项工作的顺利开展。

二、围绕制度建设，创新工作机制

结合工商行政管理体制的新变化，我们及时制定下发了《关于加强和改进思想政治工作的意见》、《__市工商系统思想政治工作“十法”》、《干部职工一日行为规范》、《依法行政、文明管理十不准》并修订完善了《党组会议制度》、《党组中心纽会议学习制度》等12项规章制度，从指导思想、目标任务、工作制度、组织领导、实施方案等诸方面，提出了切实可行的实施意见，形成了层层监督、逐级落实的网络机制，并通过考核奖惩机制，对成绩突出的干部进行精神和物质奖励，对违反规章制度的干部按照有关规定严格追究责任。同时，通过开展干部权力观教育、典型示范教育、警示教育，职业道德、爱岗敬业、党内法规教育、党章主题教育把服务对象和干部职工最盼望解决的问题、怨气最大的问题、最难解决的问题列为重点，着手解决。使一些困扰群众多年的问题相继得到了彻底解决，受到了政府和广大群众的好评。建立科级干部廉政档案165份。举办了“颂清风、笞腐败”演讲比赛，增强了干部职工的廉洁意识。

三、围绕“三个结合”，服务经济大局

一是把思想政治工作与干部队伍建设结合起来，在提高执法效能和依法行政水平上下功夫。深化干部监督制约机制，严格干部奖惩考核机制，建立完善了干部述职、述廉、民主测评，末位淘汰等制度，通过公平竞争、双向竞聘，创造了能者上、平者让，庸者下的干事创业环境。开展了计算机“五个一”、岗位技能“五会”大练兵活动。坚持“一月一法、一法一考”、以案释法、以法评案、举办法规知识竞赛等学习培训为内容的红盾素质教育工程，有针对性地开展了应知应会技能知识竞赛、军训、书画比赛、演讲歌咏活动，不断丰富培训内容，创新培训载体，有效提高了队伍的整体素质和执法水平。全系统举办各类专业培训班53期，参加省、市各类培训班1615人(次)。至目前，全系统大专以上学历人数占干部队伍总数的80.7％。

篇3：市工商系统精神文明创建工作经验做法

【关键词】地方税务；地税文明创建

一、建立健全体制机制保障文明创建工作落到实处

长期以来，塔城地区地税局党组高度重视文明建设工作，以党组书记为组长的“文明单位创建工作领导小组”坚持将文明创建与税收工作同部署、同落实，研究制定了《塔城地区地税系统精神文明创建工作要点》等制度，确保各项工作任务有指标、有抓手。

二、以地税特色文化提升干部对文明创建工作的认同感

一是长期开展“工作好、品德好、业务好”税务干部的评选工作，在干部队伍中树立正能量典型。二是苦练内功，不断提高税收执法和纳税服务水平。三是以“为国聚财为民收税”的使命意识凝聚共识，升华干部的价值追求。

三、整合群工组织资源，形成创建工作合力

为充分发挥党支部、工会、共青团、妇委会等群工组织作用，按照机关党委的统一要求，建立了以党支部为主导的群工组织联席会议制度，按照“分别策划、统一部署、各自建档、成果共享”的工作原则，结合不同的工作特点，各自策划、制定文明创建活动规划，由机关党委审定后统一部署，各项活动开展期间，共同落实分工任务，各自建立档案，分别总结经验，成果各方共享，不仅解决了人力资源不足的问题，同时调动了各方积极性，大大提升了文明创建工作质效。

四、坚持以人為本理念，提升干部道德素质教育成效

塔城地区地税局党组坚持以人为本、创新思想政治工作方式方法，以“学、讲、看”为抓手，有效提升干部队伍道德素质教育成效。

一学：坚持用党的基本理论和大政方针政策统一干部的思想，有针对性的抓好中心组学习和干部职工的政治学习、业务学习，尤其加强学习型组织建设。创建团队共同愿景，激发动力，凝聚创造力。

二讲：塔城地区地税局长期开展领导干部讲党课、讲专业课活动，各班子成员特别是主要领导要带头讲党课、讲形势教育课，同时要求分管领导既要带头讲好有关业务课，也要主动去讲思想政治课。每年每个领导不得少于两课。通过领导带头讲，把“大道理讲透，小道理讲通”。

三看：即利用社会大课堂来启示人、教育人、警示人、感化人。近3年来，塔城地区地税局共选派干部97人次，分别赴革命圣地、知名高校、发达地区、先进兄弟局等参观学习，解放思想、更新观念，开阔视野、提升站位，同时强化党性锻炼，激发爱国、敬业热情。此外，还组织了“看监狱”活动，以鲜活的事实进行最实际的荣辱教育和警示教育。

五、以身边榜样的典型事迹引领精神文明正能量

塔城地区地税局秉承“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的原则，大力宣传身边的道德模范、业务能手，传播和弘扬塔城地税正能量。2015年我们邀请了沙湾县地方税务局干部“最美新疆税务人”、“最美沙湾人”王继忠同志，走进地区局机关道德讲堂，讲述他多年来投身志愿服务，为各族群众办好事、做实事的感人事迹。2016年，通过道德讲堂平台，深入开展“身边人身边事”宣讲活动，先后宣传了荣获“地区巾帼文明岗”的地区稽查局妇女干部爱岗敬业、无私奉献的先进事迹、塔城市地税局退休干部热发提同志致力于传承塔塔尔文化、积极传播塔城多民族融合文化的奋斗历程。

六、以责任意识、担当意识打造志愿者服务品牌

塔城地区地税局“金税志愿者服务队”成立以来，以“服务弱势群体，担当社会责任”为指导思想，以“责任意识，担当意识”凝聚共识，将志愿者服务由过去单纯的捐款捐物、慰问贫弱转向深层次、多渠道参与社会事务、承担社会责任的层面。近3年来，除长期开展扶贫帮困常规性工作，还开展了关爱特殊教育工作者、保护母亲河清理白色垃圾公益活动，结合国防教育祭扫烈士陵园、慰问边防战士，义务开展爱国爱疆爱家乡宣讲活动，高考期间组织私家车开展“爱心助考为梦想护航”义务接送考生活动，组建了义务献血、中华骨髓库志愿者组织，以及参与地区“紧急救援、救护”志愿者服务队等。为进一步提升志愿者服务层次，塔城地区地税局志愿者服务队成立了领导机构，建立了工作室、制作了统一标识，志愿者服务的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已然深入人心，服务队成为拿得出、叫得响的一道亮丽的风景线。

七、以“访惠聚”工作组为依托，扎实开展精准扶贫

积极开展“访惠聚”工作，紧紧围绕扶贫工作任务，着眼和着力于社会稳定和长治久安，重实情、讲实话、办实事、求实效，把扶贫攻坚作为联系服务群众的切入点，按照地区脱贫攻坚工作会议部署，在充分调查摸底，认真分析，制定措施的基础上，建立《驻村干部联系贫困户制度》《走访结对帮扶制度》等制度，并结合实际，制定精准识贫、精准扶贫、精准脱贫计划。积极协助村两委班子做好贫困人口建档工作，结合入户访、重点访进一步做好摸清家底、政策宣传、分类指导、督促落实等工作，在脱贫攻坚战中主动作为、见到成效。近3年，塔城地区地税局结对帮扶投入资金35万元，引进项目8个，引入项目资金370万元。

篇4：市工商局文明城市创建工作总结

2012年**市工商局以科学发展观为统领，按照监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，充分履行工商行政管理职能，以全力支持地方经济发展为己任，积极参与**市文明城市创建工作，全面规范市场监管执法行为，提高监管执法水平，为**市经济又好又快发展做出了应有贡献，现总结如下：

一是服务发展得到新提升。全面贯彻落实非公经济发展新36条和“4511”腾飞计划，相继制定了《个体工商户升级转企十项优惠政策》和《关于优化投资环境促进全民创业的实施意见》等制度，扎实推进行政审批改革，为省市重点企业和重大工程项目开设绿色通道，提供全方位直通车服务和“并联审批、错时审批、先批后补”的优惠政策。

今年以来，市局积极大力宣传、组织开展创建“文明集市”和“诚信市场”活动，切实促进经营者自律经营，讲诚信、保质量。落实市场开办者责任，开展市场信用分类监管，推进诚信体系建设，建立和完善市场信用监管的制度机制。帮助淮矿物流现代有限责任公司积极申报国家级诚信市场，按信用分类监管制度认定市场62家，其中A级27家，B级32家。在工商部门的大力支持培育和行政指导下，淮矿物流现代有限责任公司先后获得省级诚信市场、2011全国诚信示范市场殊荣，同时**市工商局被国家工商总局评选为全国工商系统2011诚信市场创建活动先进单位，长江商贸城等六家市场获得省级诚信市场称号。

二是商标战略跃上新台阶。2012年我市新申请商标427件，注册265件。“**豆腐”地理标志证明商标已上报国家总局，**舜岳水泥有限公司的驰名商标也已申报完毕。在市局推动下，2012年有25家企业办理了股权出质手续，为企业融资3.54亿元。7家企业办理了商标质押贷款，贷款总额1840万元。通过企业信用建设、“银企”对接等形式，为企业融资贷款4190万元。

三是市场监管实现新突破。全面落实问题食品下架退市，利用“票证通”食品安全监管系统实施问题食品快速追溯检索，严厉打击销售无“QS”标识的食品、过期变质食品和“三无”食品等违法行为，坚决查处和取缔无证照经营食品行为，2012年，共查获不符合食品安全标准食品1084公斤，立案查处各类食品案件190件，全市112家超市、商场设立临期食品专柜。向市政府呈送了《**市现场制售食品行为监督管理办法（送审稿）》。全市共监测电视、电台、报纸等广告27万余条次，检查备案广告经营单位200余家，检查互联网站150家，监测网络广告216条次。全面开展了整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动、打击传销“**剑”活动和创建“无传销社区（村、学校）”活动，共创建无传销社区69个，严厉查处制售假冒伪劣、商业贿赂、虚假广告、垄断行业、重点领域和政府关注的涉及民生大要案件。2012年，市局共查结各类违法经营案件954件，结案率100%。

四是消费维权取得新成绩。全面落实合同帮农十项制度，全市设立20个合同帮农指导服务站，培育涉农企业404户，签约农户1965户，促成13多家农业产业化组织与80户农户用订单的方式结成“利益同盟”。与农资经营者签订农资商品经销责任书，开展“农资放心消费示范店”评选，全面落实农药、化肥质量溯源管理，从源头上保证了“菜篮子”农产品的安全。2012年，市局12315指挥中心共受理申诉1119件，咨询704件，申诉举报415件，申诉举报办结率100%。市消协受理投诉932件，成功调解915件，挽回经济损失172.8万元。

五是队伍建设提升新水平。以“责任工商”建设为抓手，大力推进效能建设和行风建设，扎实推进具有工商机关特色的惩防体系建设。狠抓业务培训，年初将全系统400余名干部分成两批进行集中封闭式军训，组织业务素质“一季一考”，做到考学结合，学用结合，并将学习成果、军训成绩、考试分数记录在档，纳入单位、个人年终考核，作为评选先进和干部选拔任用的重要内容之一。

我局将在省工商局和市委、市政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十八大精神，全面落实各项工作任务，振奋精神，开拓创新，充分履职，为服务地方经济社会健康稳定发展做出积极贡献。

篇5：市工商系统精神文明创建工作经验做法

关于组织学习《国内全国文明城市 创建工作的做法经验》情况总结

9月28日，我处接到××区创建办《关于转发<关于印发国内全国文明城市市创建工作的做法经验的通知>的通知》后，办事处领导高度重视，立即部署落实。现将学习情况总结如下： 接到通知后办事处领导组织全体党员干部召开专题会议，认真学习《国内全国文明城市市创建工作的做法经验》，总结兄弟城市先进经验。特别针对建设廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、健康向上的人文环境、规范守信的市场环境和安居乐业的生活环境等方面，结合办事处工作形式和工作中心重点讨论，并对前期创建工作进行了总结。××办事处结合创建文明城市工作，极力打造单位型社区，坚持惠民为民。基于辖区基础设施落后、硬件不足的客观条件，在加大硬件投入的同时，将软件建设作为重点，努力改造自身，用办事处工作人员的热情工作、熟练业务和创新的工作方式做到服务为民。通过此次学习，我们首先对创建全国文明城市的目的和意义，有了更加深入的认识。专家解读测评体系，也在政治文明、人文环境、可持续发展和增加群众安全感等方面，也为我们拓宽了思路，是很好的参考和借鉴。特别是对已获得文明城市荣

誉称号城市的经验学习：例如，深圳建设了最早义工组织，每年开展深圳关爱行动；大连将加强精神文明建设作为城市经济社会发展重要组成部分，纳目标规划和考核；秦皇岛集中宣传群众关心的重大问题，提高创建活动知晓率。莫不是以群众为创建活动主体和受益者，激励他们积极自觉参与，才水到渠成，获得殊荣。

这更强化了我们服务为民的思路，也是对我们有塔湾特色的服务模式的肯定。为解决辖区内主要是××厂职工，工作时间和社区服务时间冲突的问题，我们创建了QQ惠民网络，形成五大特色服务平台，使群众即使足不出户就能得到满意的服务。同时塔湾社区还组织志愿者2100余人，组成八支志愿者服务分队，扶危助困。以后我们必须长期坚持，扩大覆盖面，拓宽领域，以更丰富的经验为民服务。

全国文明城市创建是一项长期工作，我们必须科学规划，综合布局，把各类考核指标与社区工作融为一体，创新机制，长期坚持，持之以恒才可水到渠成。在以后的工作中对先进城市的经验学习不能放松，只有不断学习总结，才能更好地将创建工作做好，促进各项工作再上新台阶。