组织部部门及人员介绍

组织部部门及人员介绍（共8篇）

篇1：组织部部门及人员介绍

证券公司内控部门组织架构及人员配备优化建议

公司投行业务支持总部、风险合规部、审计部在投行内控中发挥了重要作用，根据本次专项治理检查以及证监会《保荐业务内部控制指引》（征求意见稿），我们认为，风险合规部、审计部等后台部门的职能应强化，职责分工应进一步明晰，人员应补充。

一、进一步明确内控部门在保荐业务内部控制中的角色定位

（一）投行业务支持总部

投行业务支持总部审核部定位于质量控制部门，属于中台部门，以事前、事中控制为主，职责主要包括：根据公司业务发展规划，组织和实施投资银行业务的项目审核、业务支持、股票的定价销售等工作，对投行项目进行全程质量把关，为投行业务的发展提供专业支持。

（二）风险合规部

风险合规部定位于风险管理与合规管理部门，属于后台部门，以风险的事前与事中控制为主。在投行领域，其职责主要包括：根据公司合规、风险管理战略和规划，确定投行业务合规和风险管理目标，建设并完善投行业务合规和风险管理体系，有效识别、评估和揭示投行业务各环节的风险，提交相关报告，为公司风险管理决策提供专业支持，控制投行业务项目质量风险和发行承销风险，对投行业务制度、环节和文件的合规性进行把关，培育公司风控理念和合规文化，确保公司业务稳健发展。

在投行风险管理方面，风险合规部更侧重于投行内部控制框架

建设、制度审查方面，而投行业务支持总部更侧重于项目的风险控制以及投行业务制度的制订。

（三）审计部

审计部定位于后台部门，以事后控制为主，职责主要包括：根据公司内部管理控制要求、有关监管要求和国际惯例，通过审查和评价投行业务经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性，规范投行业务经营行为，防范经营风险，保证公司稳定、健康、快速发展。

二、进一步厘清内控部门在保荐业务内部控制中的具体职责

（一）内控部门在保荐业务文件审核方面的职责

1、审核的文件范围包括：向中国证监会报送的所有与证券发行申请有关的文件；举报核查相关文件；其他专项核查意见等。

2、审核职责

投行业务支持总部与风险合规部均需审核上述所有文件。投行业务支持总部需重点关注上述文件的内容，对项目质量以及各项核查内容进行实质把关。风险合规部在合规管理方面，需重点关注上述文件报送的程序是否合规，各类核查涉及的核查程序是否合规。

（二）投行业务各环节的介入

1、投行业务支持总部与风险合规部的介入

1）立项阶段

投行业务支持总部负责书面立项预审，组织立项审核会议等。风险合规部负责项目承揽阶段的法律风险控制；立项程序合规性

把关，包括立项会议程序合规性，利益冲突防控情况等。

2）尽职调查阶段

投行业务支持总部负责尽职调查阶段的过程管理，督促项目保荐代表人按照《保荐人尽职调查工作准则》等相关要求进行尽职调查，按照《证券发行上市保荐业务工作底稿指引》等相关要求及时、完整地编制（或上传）底稿。

风险合规部负责尽职调查阶段的抽查工作，独立核查项目保荐代表人是否按照《保荐人尽职调查工作准则》等相关要求进行尽职调查，是否按照《证券发行上市保荐业务工作底稿指引》等相关要求编制（或上传）底稿。

3）内核阶段

投行业务支持总部负责书面及现场内核预审，组织内核会议等。风险合规部负责参与项目现场内核以及内核会议，进行项目质量风险控制；内核程序合规性把关，包括内核会议程序合规性，利益冲突防控情况等。

4）发行审核阶段

投行业务支持总部负责保荐代表人反馈意见以及证券发行保荐申请文件的出具和修改内容审核，避免保荐代表人擅自出具反馈意见回复和修改证券发行保荐申请文件；在中国证监会审核期间，督促保荐代表人对发行人以及与证券发行上市有关的情况进行持续跟踪；执行公司保荐项目终止或撤回机制。

风险合规部负责保荐代表人反馈意见以及证券发行保荐申请文

件的出具和修改程序审核，确保反馈意见以及证券发行保荐申请文件的出具和修改程序的合规性；公司保荐项目终止或撤回程序的合规性把关。

5）发行与承销阶段

投行业务支持总部负责证券发行与承销工作，协调内部投资银行、研究、销售等部门共同完成信息披露、推介、簿记、定价、配售和资金清算等工作。

风险合规部负责参与证券发行定价、销售等关键环节的决策管理，实施承销风险评估与处理，通过事先评估、制定风险处置预案等措施有效控制承销风险；投资价值研究报告的合规性审查，确保研究报告符合有关监管要求；保荐项目与研究部门研究人员的利益冲突管理；发行承销过程的合规性审核。

6）持续督导阶段

投行业务支持总部负责督促保荐代表人按照《证券发行上市保荐业务管理办法》等相关法律法规的要求，履行持续督导义务。

风险合规部负责保荐项目持续督导程序的合规性审核。

投行业务支持总部与风险合规部共同完成保荐回访工作。

7）持续培训

投行业务支持总部负责投行业务人员的持续专业知识培训。

风险合规部负责投行业务人员的持续合规知识培训。

2、审计部的介入

审计部主要负责投行业务的事后监督检查，包括：

1）立项制度、尽职调查制度、辅导制度、质量控制或合规检查制度、内核制度、保荐工作底稿和工作日志制度制度的执行情况；

2）与证券发行有关的文件是否履行了规定的签字审批程序；

3）保荐代表人是否及时将保荐项目执行中发现的重大问题向保荐业务负责人、内核负责人等管理人员报告；

4）投行业务支持总部或风险合规部是否履行了对证券发行保荐申请文件的把关责任；

5）在中国证监会审核期间，保荐代表人是否对发行人以及与证券发行上市有关的情况进行持续跟踪核查；

6）保荐代表人履行上市保荐职责和持续督导义务的情况；

7）保荐代表人在保荐项目执行全过程中的诚实守信、勤勉尽职情况；

8）保荐代表人在保荐项目执行全过程中履行保密义务的情况；

9）对保荐代表人的持续培训情况；

10）应当关注的其他事项。

三、增加内控部门的人员配备

1、内控部门人员配备的人数

投行业务支持总部配备的人员数量应不少于投行业务人员总数的10%，约30人。

风险合规部配备的人员数量应不少于投行业务人员总数的6%，约18人。

审计部配备的人员数量不少于投行业务人员总数的4%，约12。内控部门配备的人员数量应不少于投行业务人员总数的20%。

2、内控部门人员配备的专业构成内控部门人员的专业构成上应以法律、财务、金融专业为主。

篇2：组织部部门及人员介绍

主席

1、在校团委指导下，主持学生分会日常工作，协调各部、各系的工作，代表学生分会完成一个学期工作计划，并于学期初交于团委审批，听取宝贵意见。

2、定期召开例会，听取各部工作汇报，布置下一阶段的工作任务。根据需要临时召开学生分会成员和各系主席联席会议。

3、加强与其它学院学生分会的联系，相互学习，加强交流与合作。

4、监督各部的工作情况，对失职的委员，建议执行罢免程序。关心学生分会成员的学习、工作、生活情况，营造良好的大家庭氛围。

5、开展各项学生分会工作的同时，拓展学生分会工作领域，倡导创新意识，以身作则，敢为人先。

6、全面了解学生分会各部门工作情况，并适时做好指导与协调工作。学期末做好学生分会工作评估，完成工作总结，及时向校团委汇报，请校团委审查。副主席

1、积极配合主席开展工作，协助主席协调各部、各系的工作。

2、认真、负责地指导分管部门的工作，为各部门工作的顺利开展积极创造条件。

3、以学生为根本，深入到同学中去交流思想，了解同学最需要什么，依据同学之所需开展各项工作和活动。

4、“上情下达、下情上传”，充分发挥老师与学生、学校与学生、各

系与学生的桥梁纽带作用，使校学生分会真正成为学生的自治群体。

5、在主席空缺时行使主席权力。

6、接受主席指导、监督。受主席委托可执行主席的部分权力。宣传部

1、用各种宣传工具大力宣传党的路线、方针、政策和各时期学校党委、团委的工作重点，提出宣传工作的意见和计划。

2、了解团员、青年的思想动态，及时针对性地做好引导、教育和帮助工作。

3、及时总结团的活动经验，宣传好人好事，宣传典型。

4、配合团委学生分会各部开展工作及活动的宣传。

5、抓好团的各级宣传队伍，负责板报的评比。

6、负责管理学生分会团刊，组织团知识学习。

7、布置督促系宣传工作，定期进行室外板报及橱窗的检查、评比。

纪检部

1、负责纪检部工作的审定检查落实工作总结。

2、负责团委学生分会日常工作及各项活动的考勤，及时、准确的了解掌握干部的思想纪律情况。学习部

1、主持学习部日常工作，对工作要统筹规划，事前写计划，事后写总结，善于总结经验，敢于创新。

2、定期开展内容丰富的学术活动，加强学生的学习意识教育，营造良好的学风和学术氛围。

3、加强与各系学习部长的联系，及时了解各系同学的学习状况，采取应对措施，定期召开各系学习部长会议，共同讨论工作中遇到的问题

4、积极组织各种学术讲座，组织同学参加校内外各类学习竞赛活动，提高学生学习能力，努力使自己成为同学学习的勤务兵。

5、积极加强与教务处、学工处、图书馆的联系，为同学们提供及时准确的各种学习信息。组织部

1、抓好团的组织建设，搞好团的组织生活。

2、发展新团员，负责组织团员关系的转接、团员证的注册、团费的收缴、办理超龄团员的离团手续。

3、负责团内先进的评选和配合党组织做好“推优”工作。

4、了解团支部和基层团支部的组织建设情况，对其工作提出建议和进行指导。

5、负责团课教育，安排团干培训，抓好各级团组织的干部建设。

6、负责评选、表彰先进团总支、团支部和优秀团干、团员的工作。

7、主持召开团委.学生分会全体班干部例会,例会制定团委工作计划,决定布置各项工作.文艺部

1、以同学们喜闻乐见的形式组织策划校内外各种文艺活动，活跃校园文化生活。

2、指导各系开展各种丰富多彩的文艺活动，并及时了解各系活动开展情况。

3、协助校团委做好校园文化节的各项准备工作，并随时了解校园文化节项目的举办情况。

4、在各种文艺活动中，做好组织策划工作，写好计划和总结，及时向上级反馈举办情况。

5、监督和管理学校礼仪队的选拔和培养等工作，定期对礼仪小姐进行培训，组织礼仪队参加各种大型活动礼仪工作。体育部

1、加强对各系学生体育技能培训的监督和管理，促进我校全民健身运动的发展。

2、协助体育系举办运动会，为运动会做好各项准备工作。

3、举办丰富多彩的学生体育竞赛活动，积极引导学生进行健身运动。

4、加强与各系体育部的联系，并对其工作进行监察和考核工作。

5、对学校早操和升旗仪式进行检查并登记。劳动部

1、负责劳动部工作计划的审定检查落实及工作总结

2、做好学生劳动卫生活动规规划和落实工作，通过活动和宣传，使学生养成良好的卫生习惯。

3、配合学校重点抓好各系各班教室卫生。评比和制止各种破坏公共

卫生的不良行为。做好评比工作。女生部

1、根据我校女生的特点定期举办关于女生知识系列讲座。

2、积极组织开展各种文体活动丰富我校女生课余生活，培养其自立、自强、自尊的现代女性意识，维护女生的正当权益。

篇3：组织部部门及人员介绍

通过农业龙头企业、农民专业合作经济组织等组织形式, 推进农业产业化是健全中国农业微观组织机制、发展现代农业的重要选择。对合作组织在产业化中的作用当前主要进入到微观实践操作层面, 以理论指导当地实际发展。针对农业产业化与组织形式现有学者做了很多研究。农业产业化经营的初步发展为农业合作经济组织建设奠定了坚实的经济基础 (黄万辉, 2000) , 应该发展合作社主导的农业产业化经营 (冯开文, 2008) 。在中国农业产业化的三种模式龙头企业带动型、中介组织联动型和合作社一体化中, 合作社一体化模式是最优的农业产业化模式 (郭晓鸣, 2007) ;其他一些学者也提出了以企业带动、市场带动或中介组织带动的农业产业化主体。杜吟棠 (2002) 认为“公司+农户”模式既有其优势, 也有其不足, 可能作为一种竞争性制度安排与“合作社+农户”模式并存。全国各地农业产业化产生了较多的模式和方法, 于海琳, 于海涛 (2009) 认为发达和欠发达地方省级政府对合作组织发展在法规体系建设、扶持政策和强化服务指导方面作用不同, 影响合作组织发展绩效。

随着政府支持合作经济组织发展力度的增大, 政府部门与合作组织有着多重联系, 需要充分发挥政府作用加快合作组织进而加快农业产业化发展。政府、企业和合作组织这三类主体在农业产业化中相互作用、相互关联, 如何在三者的相互促进中推动农业产业化进程值得深入研究, 定量研究急需加强。中国西部山区农业经济发展中, 企业尤其是龙头企业数量较少, 实力不强, 农业产业化主要依靠政府、企业推动, 农民合作组织在农业产业化中作用有限。本文从县级政府农技人员视角, 分析如何适应社会主义市场经济和现代农业发展需要, 在农业产业化中以农民合作组织发展促进现代农业建设。

研究选择的调查对象是贵州省县份与部分乡镇农技人员, 调查时间是2011年, 采用随机抽样法, 总计抽取21个县 (区、市) 的政府农技人员和小部分乡镇农技人员进行调查, 涉及水稻、茶叶、蔬菜、养殖、果树等行业。共发放问卷400份, 扣除无效问卷后, 最终获得有效问卷386份。应用spss统计软件对问卷数据进行整理分析, 数据信度Cronbachα系数为0.943, 调查数据具有较好的内在一致性。

一、近年当地农民合作组织发展情况

合作组织规模较小, 数量增长较快。当地合作社的规模一般在5~10人, 占比为36%, 其次20~50人, 占比例为19.47%, 再次为50人以上, 占比例为17.33%, 说明当地合作社规模一般较小, 合作社覆盖农户范围有限, 带动作用有待加强。

近三年当地合作组织的数量增长较快。认为增长很快和快的比例为55.95%, 18.4%反映没有多大变化, 18.4%反映慢, 在国家支持合作组织发展的各项政策带动下, 合作组织数量有较快增加。

对近三年当地合作组织发展的总体运行情况的评价, 认为发展很好和较好的近四成 (39.74%) , 说明当地合作组织发展逐步走上正轨, 合作组织发展趋于规范化。近半数认为合作组织发展一般 (47.2%) , 说明近半数合作组织发展不尽如人意, 合作组织急需加快发展。

对当地合作组织的管理水平, 有半数以上认为管理水平一般 (51.73%) , 认为较好和很好的受访者仅为38%, 管理水平低可能是合作组织发展的一大制约因素。由于管理水平限制, 合作社对扶持资金的管理、使用、公开情况不甚理想, 仅半数使用好或很好 (50.54%) , 近四成使用状况一般 (39.84%) 。合作组织的管理水平有待提高, 在政府资金扶持中需要加强资金的使用管理, 提高资金利用效率。

二、三大主体对农业产业化作用分析

1. 合作组织在农业产业化中的作用

当地合作组织对农产品规模化、标准化生产的作用, 认为大和很大的占39.47%, 认为一般的占45.33%, 合作组织并没有成为农产品生产中作用仍有待加强。

合作组织在引进良种和指导先进技术等农业科技传播方面的作用, 认为大和很大的占45.06%, 认为一般的占42.67%。近三年, 农技推广主要渠道首选是农推部门, 占比为70.67%, 其次为村委会, 占比为16.35%, 农民合作社仅为12.2%, 说明合作组织虽然已经在科技传播推广中发挥作用, 但并没有成为有效途径。

合作组织对帮助农民进入市场, 解决农产品卖难问题方面的作用, 认为很大和大的占40.42%, 认为一般的占42.93%, 认为小的占11.46%。

合作社对当地主要农业产业带 (蔬菜、茶叶、中药材、养殖等) 规模化、标准化的带动作用, 认为大和很大的占50.13%, 认为一般的占40.48%。

2. 龙头企业对当地农业产业化的作用

龙头企业一直都是市场经济活动的主要力量, 也是农业产业化的主体。对龙头企业带动农业产业规模化发展力度, 认为大和很大的占50%, 认为一般的占39.84%, 龙头企业带动农户开拓市场的作用中, 认为大和很大的占46.52%, 认为一般的占40.37%。龙头企业引领合作组织带动农户加工、储存和运输农产品情况, 认为大和很大的占40.71%, 认为一般的占44.74%, 10.24%的受访者认为较弱。

3. 合作组织、龙头企业、政府在农业产业化中作用比较

政府与企业对农业产业化作用比较。对于地方政府对当地农业产业化的作用, 认为大和很大的占56.29%, 认为一般的占35.2%, 如果把龙头企业带动农业产业规模化发展作为其主要作用, 龙头企业的作用要低于政府部门 (比例为50%) , 评价一般企业的比例 (39.84%) 高于政府比例 (35.2%) , 似乎可以认为, 在当前情况下, 政府在农业产业化中作用大于企业的作用。

龙头企业与合作组织在解决农产品市场风险问题方面, 认为龙头企业引领合作组织带动农户拓展产品市场作用, 认为大和很大的占50%, 认为一般的占39.48%, 高于农民合作组织开拓市场的作用 (比例分别为40.42%, 42.93%) 。对于化解农业自然生产风险方面, 从企业和合作组织给予农户的技术支持上比较, 龙头企业带动农户发展产业时给予的技术支持情况, 要略高于合作组织的作用, 16.35%的受访者认为很大, 29.49%认为大, 45.04%认为一般, 高于对合作组织的评价 (分别为15.73%, 29.33%, 42.67%) 。这说明了一是合作组织的发展在农业产业技术支持方面作用大大提高, 二是龙头企业与农户联系不够紧密, 对农户的技术支持作用不高。

农业产业化对合作组织发展需求情况。对当地农业产业化发展对农民合作组织的需求情况, 认为很大的比例38.77%, 需要较大的比例为28.88%, 一般比例为29.68%, 认为小和很小的比例为9.33%。即多数受访者认为发展合作经济组织是适应农业产业化发展的的客观需要。

目前政府及其职能部门对农民合作社的决策影响力大小, 半数以上认为大和较大 (55.11%) , 1/3的人认为一般36.02%。政府职能部门对合作组织工作进行指导的难易程度, 认为很难和难的比例为36.46%, 认为一般的比例为47.72%;认为容易和很容易的比例15.82%, 基层部门对合作组织技术指导还需要增强。

三、农业产业化与合作组织发展相关性分析

1. 农民合作组织与农业产业化发展状况相关性分析

对合作组织运行状况与农业产业化对合作组织需求状况的Spearman相关系数为0.420, 显著性水平为0.000<α值0.01, 在置信度 (双侧概率) 为0.01时, 二者的相关性是显著的, 呈中度相关。即当地农业产业化水平与农民专业合作经济组织发展状况正相关, 农业产业化发展水平高, 合作组织发展较快, 合作组织发展快, 则当地农业产业化发展也快;反之亦然。

2. 农民合作组织与政府指导状况相关性分析

合作组织运行状况与政府相关部门指导状况的Spearman相关系数为0.443, 显著性水平为0.000<α值0.01, 在置信度 (双侧概率) 为0.01时, 二者中度相关。即当地政府部门对合作组织指导情况与农民专业合作经济组织发展状况正相关, 指导越到位, 合作组织发展越快。

3. 农民合作组织与龙头企业对农民技术传播作用相关性分析

开展农业产业化中, 农民合作组织与龙头企业在对农民进行的技术泛化的作用中, 二者呈高度相关, Spearman相关系数为0.658, 显著性水平为0.000<α值0.01, 在置信度 (双侧概率) 为0.01时, 二者显著相关。即农民合作组织与龙头企业对农民技术传播都发挥了重要作用, 一些龙头企业通过农民合作组织进行农业规模化、标准化生产。

结论与对策建议

近年来, 贵州省农民专业合作组织发展速度较快, 组织数量不断增加, 在引领农户发展生产、市场开发等方面发挥了重要作用。同时, 合作组织规模小、带动力低的现象依然存在。龙头企业在对农户的技术支持和市场开发上依然有很大改进空间。政府部门对农业产业化发挥了重要作用, 对合作组织决策管理影响较大, 但也存在对合作组织的过度干预倾向。农业产业化发展的客观现实需要相应的产业组织适应其要求。各类产业化主体在农业产业化中既有优势, 也存在不同问题, 需要采取切实举措, 促进合作组织加快发展, 做大做强龙头企业, 规范政府产业化作用, 促进带动农业产业化发展。

1.加快培育农民合作经济组织

农业产业化与农民专业合作组织发展是互相促进的, 产业化发展需要相应的产业组织与之相适应, 贵州省农业产业化现状急需加快农民专业合作组织的发展。以合作组织的发展实现农业生产的外部规模经济, 提高农业产业的集中度, 把合作组织培养为农业产业化的主体之一。当地合作组织一般规模小, 辐射带动农户数量少。合作组织对农业规模化标准化生产、技术服务和市场开发实力较弱, 需要加速合作组织建设。可以从适用农业技术推广与农业投入品集中购买入手, 使合作组织 (农户) 分享农业生产资料流通环节的利益。提高农业生产技术水平和生产的规模化、标准化、品牌化和特色化程度, 借以提高当地农产品竞争力。在化解农业生产风险的基础上, 增强合作组织的市场开发的能力。增加对营销大户引领兴办的合作组织的支持力度, 对大户的利益诉求、产权安排给予偏重考虑, 以发挥营销力量的作用。另外, 加强合作组织的规范化建设, 提高组织管理水平。要求合作组织健全规章制度、组织机构, 组织事务、财务定期公开。当前着力于现有组织能力提升, 尤其是管理层的市场开发和组织管理水平。

2.做大做强龙头企业, 密切企业与农户利益联系

由于政府部门不是市场经济的主体, 农民合作组织发展缓慢, 要促进农业产业化发展, 当前要着力培育龙头企业, 以企业发展为基础, 带动合作组织共同发展。省内农业龙头企业相对较少、对农产品深加工能力偏低、在技术支持和市场带动方面作用小。首先要做大现有龙头企业, 增强其市场开拓、加工、农产品增值能力。其次在龙头企业发展的同时, 建立农户与企业之间的有效利益连接机制, 政府扶持企业发展时可以要求其注重企业社会责任, 增加辐射带动农户等社会效益。以龙头企业发展扶持合作组织建设, 进而推动农业产业化进程。

3.合理发挥政府在农业产业化中作用

一是转变政府职能, 引导农业产业发展。政府部门为产业化主体提供良好的公共服务, 从政策、资金、科技、基础设施等营造完善的发展环境。不强迫推动发展何类产业, 减少对合作组织管理的干预。着眼于产业发展规律, 及时发布农业产业发展信息, 强化产业发展规划, 出台产业支持政策, 引导产品产业集聚集中, 打造地方知名品牌, 培育地方主导产业。创新服务支持机制, 鼓励政府农技人员、企业、科研高校科技人员等参与合作组织的运行管理。

二是加强对基层政府部门合作经济指导培训。目前, 对农民专业合作组织建设负有指导职能的部门主要是在农业部门, 与农业产业化关系相对紧密的也是农业、畜牧业等部门。这些部门的农业专业技术与合作经济组织运行管理知识的多少与应用水平高低对农业产业化和合作组织发展具有重要影响。对县镇级农业科技人员加强合作经济知识培训, 使之成为贵州省农村广大农民专业合作组织的指导者或辅导者。加强对县级工商、质监、税务等部门合作经济知识培训, 增强其对合作组织的服务意识和能力。

增强对合作组织尤其是刚开办的合作社的指导扶持。针对合作组织的登记管理、信贷、资金扶持、税收等, 可以出台省级细则或法规, 规范与细化政策支持。目前可从合作社财务规范化、制度规范化等入手, 给予人才支持, 如派驻兼职会计。同时也要注意, 政府支持不是包办, 更不是把扶持狭隘地理解为只要提供资金就可以了。政府部门在指导扶持时尽量减少对合作组织的直接干预。不能利用部门掌握的资源, 追求个别部门的自身利益。

摘要：通过实地调查, 从西部山区农业产业化、农民专业合作经济组织发展现状出发, 着眼于改进农业产业化微观组织机制, 政府、企业和合作组织这三类主体在农业产业化中相互作用、相互关联, 农业产业化主要依靠政府、企业推动, 企业尤其是龙头企业数量较少, 实力不强, 农民合作组织在农业产业化中作用有限。对如何发挥农业产业化主体作用, 加快当地现代农业发展, 提出相应的对策建议。

关键词：农业产业化,农民专业合作组织,西部山区

参考文献

[1]黄万辉.以农业合作经济发展推进产业化经营初探[J].商业经济与管理, 2000, (3) :32-34.

[2]冯开文.走向农民合作社的农业一体化之路——关于1978年以来中国农业一体化发展道路的文献回顾[J].学海, 2008, (3) :110-114.

[3]郭晓鸣, 廖祖君, 付娆.龙头企业带动型、中介组织联动型和合作社一体化三种农业产业化模式的比较——基于制度经济学视角的分析[J].中国农村经济, 2007, (4) :40-47.

[4]杜吟棠“公司+农户”模式初探——兼论其合理性与局限性[J].中国农村观察, 2002, (1) :30.

篇4：组织部部门及人员介绍

摘要：通过对《中国档案年鉴》1983～1988，1997～2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计资料的分析，描述了全国各级档案行政管理部门与国家综合档案馆工作者的年龄结构现状和变化趋势。

关键词：档案系统工作人员年龄结构

合理的年龄结构是事业持续稳定发展的保障，那么我国档案工作者的年龄结构现状如何?其变化趋势又是什么样子?下面我们通过对《中国档案年鉴》1983～1988，1997～2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计分析，来了解一下我冈档案工作者的年龄结构现状和变化趋势。

1档案工作人员不同年龄段人数统计

从表1可见，1983～1988年期间各省、自治区、直辖市各级档案局、馆各年龄段人员的数量均在增长。1997～2004年期间小于35岁的人数逐年下降，35～50岁的人数逐年上升，大于51岁的人数大体平衡，变化不大，1983年的统计指标与1984年后的不同，其统计标准为小35岁、36～55岁、大于55岁。由于我们无法按1984年后的标准对其进行重新统计，故将1983年36～55岁段人数填入36～50岁段，将1983年大于55岁段人数填入大于51岁段。因此出现36～55岁段人数1983年大幅高于1984年，大于55岁段人数1983年数倍小于1984年的情况。

2档案工作人员年龄结构比例

由于1983年36～50岁段实际填入的为36～55岁段的人数，大干51岁段实际填入的是大于55岁段的人数，因此在百分比计算时不再计人。

由于人员数量是一个处于不断变化的动态数据，使用分年龄段人数总量统计的方式并不能准确反映档案工作人员的年龄结构。这里我们用不同年龄段人数占当年总人数百分比的方式来显示档案工作人员的年龄结构。

1983年～1988年间小于35岁的人员比例从36％上升至47％，增加了11％，平均增幅超过2％；36～50岁的人员比例从41％下降至34％，减少了7％，平均降幅1.2％：大于51岁的人员比例大多数年份维持在19％。

1997年～2004年间小于35岁的人员比例从40％下降至29％，减少了11％，平均降幅为1.6％；36～50岁的人员比例从45％上升至56％，增加了11％，平均增幅为1.6％：大于51岁的人员比例在13％～16％。大多数年份维持在16％。

由于缺少1989年～1996年间的统计数据，我们一时无法得出这一期间确切的百分比数。根据相关性分析的方法，我们认为各年龄段百分比数变化与总体人数出现大幅度增减相关。而这一时期档案工作人员总体人数并无大幅度增减情况出现。因此，我们可以推断各年龄段百分比数变化应与前后年度平滑衔接。

3局馆档案工作人员不同年龄段人数比例统计与分析

工作人员年龄维持在什么样的比例才算合理?首先我们假定在有效工作年限内每个年龄段的人数相等是理想状态，而后我们对不同学历、不同性别档案工作者初始工作年龄与有效工作年限做一个分析。见表4。

表中有效工作年数：法定退休年龄一工作年龄。假定档案工作人员的入学年龄均为7岁，由于学历不同，其受教育的年数不同(12～21年)，参加工作时年龄也不相同(19～28岁)。根据国家法定退休年龄为男60岁、女55岁，不同学历的人有效工作年限不同(27～41年)，平均为34年。

按照档案统计年鉴的统计标准将年龄层次划分为小于35岁、36～50岁、大于50岁三个档次。由于初次工作的年龄均在36岁以下，退休年龄在50岁以上，实际工作年限的差距就差在小于35岁、大于50岁两个年龄段。按平均有效工作年限为34年计算，小于35岁年龄段实际工作年限为7～16年，36～50岁年龄段实际工作年限为15年，大于50岁年龄段实际工作年限为5～10年。

每年龄段所占比例参数=100/年龄数

如果将34年的有效工作年限按100计，每年龄段所占比例参数约为3。我们将各年龄段实际工作年限乘以每年龄段所占比例参数，再除以100，就可计算出每年龄段理想比例数。

35岁年龄段理想比例为(7～16)×3/100=21％～48％。

36～50岁年龄段理想比例为15×3/100=45％。

大于50岁年龄段理想比例为(5～10)×3/100=15％～30％。

4档案工作人员年龄结构变化趋势

虽然目前档案工作人员的年龄比例还算合理，但我们有必要对年龄结构变化的趋势加以研究，关注这种变化趋势对档案事业的影响。

从图1可见：小于35岁的人员比例从1983年的36％上升至1986年的47％(最高点)，之后有一个较长平稳期(最少3年)，随后开始下降，1997年下降至40％，8年间下降了7％，年均下降0.875％：到2004年下降至29％(最低点)，7年间下降了11％，年均下降1.57％；较最高时的47％降低了18％，年均下降1.2％。按照这样的速度，5年之后将降至理想比例下限20％以下。这种状况持续下去，会导致人员结构的断层，出现青黄不接。

如果我们将36～50岁年龄段理想百分比数允许变化范围值定为±5％的话，那么这一年龄段理想百分比值应为40％～50％。从1984年的41％下降至1987年的34％(最低点)，经过一个短暂的平衡期后，开始回升，1997年升至45％，到2001年就升至52％，超过了理想百分比数允许变化范围的上限，2004年则升至56％(最高点)，较最低时(34％)高23％。属于偏高状态，持续下去将加速人员的老化，

大于51岁的人员比例在13％～19％之间，在理想百分比数的下部，起伏不大，总体平稳。2004年较上年有一个2％的回升，这个上升幅度与36～50岁年龄段2003年的上升幅度相同。这或许是一个比例上升的信号，如果持续上升则值得关注。

篇5：组织部部门介绍

尊敬的钟老师以及在座的学弟学妹们：

大家下午好！

我先自我介绍一下，我是新一届组织部部长，我叫徐志强。我为什么要鞠躬呢？ 第一：我们学生会很重视此次的新生见面会

第二：是我表示对大家的尊重

我们信管学生会是一个承载着荣誉的大家庭，不管是在运动会还是其他的节目中，我们都是硕果累累。学生会的荣誉靠什么？靠的就是学生会的各个部门的付出。

同样，我们组织部也是一个追求效率，追求荣誉的团队。像团费的缴纳、资料的整理、团组织生活的检查和评比、推荐优秀团员入党等等，这些工作大多都涉及到了大家的政治面貌问题。我想组织部工作的重要性大家可想而知啊！

我想和大家分享一句话：“你之所以不过优秀、是因为你还不过痛苦！”只有你在做一些比较重要的事情的时候、你才会遇到很多细小的问题、这些问题可能会让你很痛苦、但是我们回头想想，正是在这样那样的磨练中、你才能锻炼你的综合能力。所以组织部是一个很辛苦但却能很锻炼你的地方。

记得前不久，有很多的学弟学妹告诉我自己很想进组织部，当时的我身为组织部干事的我很高兴很自豪。但我不能给他们任何的承诺，我告诉他们四个字：好好表现。但是今天的我还是那四个字：好好表现。因为我要对学生会负责、对组织部负责、对我的老部长负责。但是只要我们认为你比较适合组织部的工作的话，届时我会和我的副部把我们所学的东西好无保留地教给你们。

篇6：组织部部门及人员介绍

印发《关于做好留学回国人员党员恢复组织生活工作的意见》的通知

组通字［2007］27号

各省、自治区、直辖市党委组织部，各副省级城市党委组织部，中央和国家机关各部委、各人民团体组织人事部门，新疆生产建设兵团党委组织部，部分国有重要骨干企业党组（党委），部分高等学校党委：

经中央领导同志同意，现将《关于做好留学回国人员党员恢复组织生活工作的意见》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行，并通过适当方式，将文件精神传达到有关基层党委。

中共中央组织部

外交部党委

教育部党组

人事部党组

2007年8月29日

关于做好留学回国人员党员恢复组织生活工作的意见

随着我国改革开放的深入和经济社会的发展，出国留学和留学回国人员不断增多，其中的党员也越来越多。做好留学回国人员党员恢复组织生活工作，充分发挥留学回国人员党员的先锋模范作用，对于进一步营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，调动广大留学回国人员服务祖国、建设祖国的积极性；对于深入贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会；对于加强党的执政能力建设和先进性建设，都具有十分重要的意义。根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好留学回国人员党员恢复组织生活工作提出如下意见。

一、做好留学回国人员党员恢复组织生活工作，要坚持党员条件，按规定程序办事，严格把好政治关。主要看党员在国外期间有无损害党和国家利益的行为，在我驻外使领馆有无不良行为记录，还要看党员回国后的政治态度和现实表现。

二、出国时将党员组织关系转往国外党组织、在国外期间参加组织生活的留学人员党员，回国后本人凭国外我党组织的鉴定及我驻外使领馆党组织对鉴定的审核意见，向原组织关系所在党组织报到，所在党组织可以直接接收其组织关系，接纳其参加组织生活。

三、出国时未将党员组织关系转往国外党组织、在国外期间与国内党组织保持联系的留学人员党员，本人回国后及时向组织关系所在党组织汇报在国外期间的思想、学习、工作以及是否加入过外国国籍或取得过外国长期居住权等情况，党组织经过了解和讨论，认定其在国外期间无损害党和国家利益行为、在我驻外

使领馆无不良行为记录的，可以直接恢复组织生活。

四、出国时未将党员组织关系转往国外党组织、在国外期间未能与国内党组织保持联系的留学人员党员，回国后恢复组织生活，一般要经过以下程序：

1、申请人向党组织提交恢复组织生活的书面申请。回原所在单位工作或尚未落实工作单位的，应向组织关系原所在党组织提交申请；到新单位工作的，应向现所在单位党组织提交申请，现所在单位党组织应及时与其组织关系原所在党组织取得联系，帮助将证明其党员身份的有关材料转至现工作单位党组织。现工作单位如无党组织，申请人可向工作单位所在乡镇、街道或主管部门党组织提交申请。

2、申请人向党组织如实汇报本人在国外期间的思想、学习、工作以及是否加入过外国国籍或取得过外国长期居住权等情况，提交书面报告并提供两名了解其在国外情况的证明人。有关党组织请证明人出具书面证明材料。证明人一般应是与申请人有在国外共同学习或工作经历且没有近亲属关系的回国人员中的中共正式党员，或者是我驻外使领馆或驻外中资机构(企业)工作人员中与其没有近亲属关系的中共正式党员。

有关党组织认为确有必要，可报县或相当县级以上党委组织部门函请教育部出国留学人员党务管理机构，或者通过外交部党委国外工作局转请我驻外使领馆帮助了解申请人在国外期间的表现情况。有关机构和单位党组织应予积极配合。

3、党组织审核有关情况和材料，集体讨论决定是否恢复申请人组织生活。有关党组织认真审查申请人提交的有关材料，核实有关情况，并派人同申请人谈话。根据申请人在国外期间和回国后的表现情况，认为符合党员条件，可以恢复组织生活的，经支部委员会或支部党员大会通过并报上级党组织批准，即可办理恢复组织生活手续。

对不能提供两名证明人书面证明的，或教育部出国留学人员党务管理机构、我驻外使领馆等无法提供申请人在国外期间表现情况的，自申请人向党组织提出书面申请之日起，须经过一年时间的考察。考察期满，认为符合党员条件的，经支部委员会或支部党员大会通过并报上级党组织批准，即可办理恢复组织生活手续。

4、办理留学回国人员党员恢复组织生活手续，应填写《留学回国人员党员恢复组织生活（党籍）审批表》，按管理权限审批。

五、取得外国长期居住权但未加入外国国籍的曾有党员身份的留学回国人员，本人要求恢复党籍和恢复组织生活的，按照出国期间未能与党组织保持联系的留学回国人员党员恢复组织生活的工作程序，由党的基层委员会审查，报县或相当县级以上党委组织部门批准，可以恢复党籍和恢复组织生活。

加入过外国国籍、经批准恢复中国国籍的曾有党员身份的留学回国人员，原则上不能恢复党籍，回国后表现好、符合党员条件的，可以重新入党。

六、留学回国人员党员在尚未恢复组织生活期间加入民主党派的，一般不宜恢复其组织生活，应劝说他们在民主党派内发挥作用。个别工作需要的，按管理权限，由同级党委审议，征得上级党委组织部门、统战部门同意后，可以恢复其组织生活，其工作程序与其他留学回国人员党员相同。

七、出国留学人员中的预备党员，未加入外国国籍，在国外无法办理转正手续的，回国后本人书面向党组织提出恢复预备期的申请并汇报在国外期间的情况，自党员向党组织提出书面申请之日起，经过一年时间的考察，符合党员条件的，可以办理转正手续。恢复预备期的工作程序与恢复组织生活的程序相同。

八、对部分留学回国人员党员，因出国时间较长或其原所在单位党组织发生变化等原因，组织关系及有关材料散失，本人要求恢复组织生活的，现所在单位党组织应积极与其原组织关系所在单位党组织取得联系，帮助核实党员身份。若其原所在单位党组织已不存在的，应与其原所在单位党组织的上级党组织取得联系。若其原组织关系所在单位党组织或上级党组织能够出具证明，并经县或相当县级以上党委组织部门审核、认定其党员身份的，可根据本人在国外与党组织保持联系的情况，按相关程序确定是否恢复其组织生活。拟对其作出恢复组织生活决定的，现所在单位党组织要在其重新填写的《中国共产党入党志愿书》有关栏目注明情况和原因，提出承认其党员身份的意见，报经上级党组织审查同意，连同其组织关系所在单位党组织或上级党组织的有关证明，一并存入本人档案。

九、经批准恢复组织生活的留学回国人员党员，其党龄连续计算并按有关规定补交党费。恢复组织生活前有工作或固定收入的党费补交标准，按同期国内在职职工党员交纳党费的标准执行；无工作或固定收入的党费补交标准，按现行国内学生党员交纳党费的标准执行。

对经过审查，不予恢复组织生活的留学回国人员党员，按《中国共产党章程》和党内有关规定办理。

十、各级党组织要高度重视留学回国人员党员恢复组织生活工作，切实搞好有关工作的衔接。要认真进行留学回国人员党员摸底登记，积极稳妥地为符合条件的留学回国人员党员恢复组织生活，并将他们及时编入党的一个支部、小组，加强经常性教育和管理，激发他们发挥先锋模范作用，保持党员先进性的内在动力。

要把做好留学回国人员党员恢复组织生活工作与加强留学回国人员所在单位党建工作结合起来，与加强在生产、工作、教学、科研一线和高知识群体及优秀青年中发展党员工作结合起来，不断推动党的基层组织和党员队伍建设。各级党委组织部门要切实负起责任，并积极与教育、外事、人事等部门密切配合，共同做好工作。

要以做好留学回国人员党员恢复组织生活工作为契机，加强出国留学人员党员教育管理工作。教育引导出国留学人员党员增强党的观念，出国留学前向所在党组织报告有关情况，出国后以适当方式主动与党组织保持联系。有关党组织要按中央组织部《关于共产党员因私事出国或去港澳地区的若干问题的规定》（中组发［1981］19号）和《关于改进接转出国留学、劳务人员中党员组织关系办法的通知》（组通字［1984］15号）等文件的有关规定，妥善做好出国留学人员党员组织关系等材料的保存或转移工作，并对党员出国留学的地点、时间、留学方式、联系方式等有关情况及时登记备案。出国留学人员党员原所在单位党组织如发生变动，应将其组织关系及相关材料按有关规定移交。

十一、本意见所称留学回国人员党员，主要是指通过公派或自费等途径出国留学一年（含一年）以上，已经回国工作或定居的人员。

本意见适用于公派留学和自费留学人员党员。其他出国（境）党员回国后办理恢复组织生活工作事宜，可参照上述精神执行。

十二、本意见自下发之日起施行。

篇7：部门职责及主要人员数量及分工

一、项目经理岗位职责

1.认真贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，严格执行ISO9001质量体系标准，按照合同要求确保工程各项指标全面完成。

2.严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家、集体与个人的利益关系。

3.确定项目管理机构的组成及人员配置，明确职责。

4.制定项目工作计划，上报公司主管领导，内容包括设备配置、队伍组成、前期资金使用计划等。

5.确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解。

6.检查督促施工管理人员，切实履行管理职责，提高工作效率。

7.执行质量管理工作的各项规章制度，严禁违章指挥。

8.全面开展经营工作，搞好与甲方、设计、监理、检测等有关单位的协调工作。

9.定期召开工作会议及组织好关键性会议，确保项目按计划顺利实施及科学决策。

二、技术负责人岗位职责

1.主持项目的生产技术业务的管理工作，对本项目质量负技术责任、2.主持编制工程施工组织设计、工程竣工报告，负责项目成果资料整理、汇总，编写、归档等工作，参与本项目的生产经营活动；

3.负责项目组织施工，检查监督项目管理层和操作层的工序质量，确保工程施工安全、质量、进度和文明施工；

4.负责项目技术交底和施工技术管理，协助项目经理处理内外关系；

5项目经理不在时代替项目经理行使权利负责工程的各项事宜；

6.负责公司生产技术管理制度和技术质量标准的落实，负责生产技术措施的实施，及时处理施工中出现的技术问题；

7.收集汇总施工信息，定期汇报施工情况。

三、财务部岗位职责

1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和法令、法规、严格

执行财务制度．

2.负责编制本项目部财务计划，做好预（决）算，年（月）各种报表，职工工资发放，财务文件，资料，帐务的管理工作．

3.负责本项目部财务核算及费用报销工作，提出增收节支建

议，为项目部当好家理好财．

4.负责制定本项目部的财务规章制度，负责采购项目部设备的验收，检验和标识．

5.负责建立和记录本工程仪器，设备台帐，调度工程资金．

6.负责检查项目部的财务工作及设备使用，维修，报销等情

况．

7.经常向项目经理汇报财务收支情况及现有设备现状．

8.完成上级领导交办的其他工作．

四、施工部岗位职责

1.在项目经理和技术负责人的领导下，负责贯彻施工组织设计，对作业班组进行全面交底；

2.参与图纸会审和技术交底；

3.按规范及工艺标准组织施工，保证工程进度，施工质量和施工安全；

4.组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定；

5.组织做好进场材料的质量、型号、规格的检验工作，掌握施工进度，做好材料的进场工作，并按要求向项目经理或技术负责人汇报材料储备、使用情况；

6.对因设计或其他因素变更而引起工程质量、工期的增减进行签证，并及时调整施工部署；

7.组织记录、收集和整理各项技术资料和质量保证资料。

五、安全员岗位职责

1、监督检查现场贯彻国家有关安全生产和劳动保护法律、法规，实现安全文明生产；

2、配合开展安全宣传教育工作，总结交流推广先进经验，协助进行安全检查；

3、开展日常生产中不安全问题的检查，提出改进意见和整改措施；

4、审查施工组织设计的有关章节，编制安全措施，并对贯彻情况进行监督和检查；

5、制止违章指挥和违章作业，遇严重不安全情况时，有权暂停生产，并及时进行整改纠正；

6、深入基层和现场，了解掌握安全生产情况，指导开展技术工作，定期进行职工健康检查，抓好饮食卫生，防暑、降温、防冻、消防工作；

7、加强工程施工事故的调查处理，提交事故报告。

六、质检科岗位职责

1、在项目经理和总工的领导下，负责检查监督施工组织设计的质量、保证措施的实施和质量监督工作。做好贯彻ISO9001系列标准和认证工作，提高本项目部内部质量管理水平。

2、严格监督进场材料的质量、型号和规格，进场材料除有出厂说明书或合格证外，还必须对原材料进行实验并且合格，否则禁止使用；

3、监督施工班组按操作规程作业；负责本工程的各项试验工作；

4、按照规范规定的分部分项工程的检查方法和验收评定标准，正确进行自评和实施测量；填报各项检查表格，对不符合工程质量评定标准要求的分部分项工程提出整改或返工意见，并督促实施；

5、对工程的质量问题或事故进行现场检查和分析，提出处理意见，对工程存在的常见质量问题提出防止措施，制定新工艺、新技术的质量保证措施和建议。

XXX工程集团有限公司

篇8：组织部部门及人员介绍

关键词：业务部门,IT部门,信任演化,影响因素

引言

信任是一种基于对他人意图和行为的正面期望。[1]信任是一个跨学科的概念, 在社会心理学、社会学、营销学、组织行为学等领域都得到了深入研究。在管理学中, 组织间信任问题已成为信任领域和组织间关系领域的热点课题, 学术界取得了大量研究成果, 极大地丰富了该领域的理论和思想。[2]

现有对于信任的研究主要聚焦在企业间的信任, 而忽视了组织内的业务单元与IT单元关系的作用。IT实践表明, 一些组织内业务单元和IT单元的割据状态, 是导致IT项目失败的主要原因之一。[3]业务与IT的关系, 是指基于社会观运作层次的业务与IT的匹配, 反映业务单元与IT单元之间的联系与互动, 包括知识分享、关系互动、关系认知。其中关系认知包括, 双方建立起来的信任、承诺、身份认同、关系规范和义务等。[4]

因此, 在信息系统建设的过程中, 组织内部业务单元与IT单元之间的信任, 对信息系统的成功至关重要, 其中业务单元与IT单元之间信任演化的影响因素是一个值得关注的问题。鉴于此, 以组织内业务部门与IT部门作为研究对象, 将信任划分为能力信任和意愿信任, 通过单案例探索性分析组织内业务单元之间信任的演化及影响因素。

理论背景

1.信任内涵

针对信任的研究有很多, 在社会学、心理学、经济学、政治学、历史学、人类学、社会生物学等多种不同类型的研究中都有出现。[5]

心理学家Deutsch (1958) 认为, “信任”是预期某件事会发生, 并按照这一预期做出的相应反应, 虽然该事件并不一定会如期出现, 并且相应的行动带来的坏处可能比该事件如期发生可能带来的好处要大。

经济学家Dasgupta (1988) 认为, “信任”是一种人们愿意据以行动的信念。

社会学家Hosmer (1995) 认为“, 信任”是个体或组合对另外一方会尊重和保护所有参与方的一种信心。具体而言, 信任是两个组织间相互的信心, 当处于可能的风险状况时, 所有参与方都会忠实地采取适当行动。[6]合作中的双方都不会出于私利而作出有损相互之间合作关系的行为的预期, [7]也不会在有机会做出损害行为时, 作出有损双方合作关系的心理预期。[8]

2.信任维度

目前, 尽管对信任的研究成果很丰富, 但是对信任的维度还未形成统一结论。

Zucker指出, 信任是存在于参与经济交换的社会成员之间, 包括过程型、特征型、制度型。其中, 过程型信任, 是基于双方过去的交往历史, 这些历史可能来自双方直接的交往经验, 也可能来自间接的口碑信息;特征型信任, 来自双方具备相似的社会背景和价值观, 信任一方会倾向于认为具有相似文化特征的被信任方比较值得信任;制度型信任, 是对制度和法律的依赖渠道特定交换过程的依赖。[9]

Lewicki和Bunker把信任分为3 个维度:计算型信任、了解型信任、认同型信任。计算型信任认为, 信任是一种市场化的经济计算, 需要充分考虑收益和成本;了解型信任的核心是对他方行为的可预测, 依赖于双方共同的思考方式;认同型信任, 是指双方基于共同的价值观能够很好地理解对方。

Lewis和Weigert (1985) 提出, 认知型信任认为, 分辨合作对象的过程是一个心理认知过程;情感型信任认为, 信任是由双方情感联系而成, 当发生背叛时不仅会否定合作, 也会否定整个交换关系。Shapiro等 (1992) 把信任分为威慑型、知识型、认同型。其中, 威慑型信任是基于制裁机制, 使双方因投机行为而造成的损失可能会超过已获得的利益;知识型信任认为, 施信方掌握受信方的知识越多, 就越容易预测对方的行动;认同型信任双方基于共享价值观从而产生彼此认同。Sako (1991) 提出了三种信任类型:契约型、能力型、意愿型。其中, 契约型信任合作双方都遵循口头或书面协议行事, 契约越完备越能得到信任;能力信任基于完成协议能力的信任, 是对双方能力的一个预期;意愿信任是合作伙伴基于共同的信仰、友谊及同情愿意按照协议完成工作的信任。

本研究延续这一划分方法, 将信任划分为能力信任、意愿信任。能力信任是建立在双方能力的基础上, 属于信任的理性部分;意愿信任是建立在双方“善意”的基础上, 双方具有主观合作意愿, 属于信任的感性部分。[10]

案例研究

为解答“Why”和“How”的问题, 使用探索性的案例研究法。[11]采用扎根理论的数据分析法, [12]即在进行研究前没有任何理论假设, 通过调研资料的编码、归纳、分类, 解释现象的原因, 并探索性地构建新理论模型。[13]

1.研究情景

A公司是国内某大型资产管理公司, 主要从事企业年金、职业年金、个人养老保险等业务运营。A公司创建于2005 年, 截至2014 年底, 其管理资产总规模已突破3000 亿元, 在全国设有35 家分公司, 采取“总部集中运营、服务延伸”的管理模式, 分公司承担属地销售和客服职能, 业务运营均集中在总部。

A公司的主要竞争对手是银行、保险公司、证券公司、基金公司, 在信息化方面投入较大。同时, 所采取的总部集中管理模式也对IT要求很高。因此, 在公司最初建立时, 管理层就对IT建设非常重视, 不论是从最初的办公自动化、人力资源、财务管理等内部管理系统, 还是后续的各类业务系统, 都得到了公司高层的高度重视。截至2014 年底, 公司通过自主开发、采购成熟产品共建成各类系统60 个, 实现了各业务条线的全覆盖, 并在核心运行、投资分析等局部领域处于行业领先地位。

在系统建设过程中, 业务部门与IT部门之间充分沟通、互相学习, 逐步达到了业务与IT的融合, 实现了良性循环。

2.数据收集及分析

数据收集主要采用现场访谈记录为主, 并查阅部分资料。现场访谈采用半开放式的问题, 侧重业务部门与IT部门之间信任演化过程及影响信任的因素。被访问者包括部门级领导、处室领导、项目负责人, 每次访谈1—1.5 个小时。同时查阅了公司项目管理相关制度及文档约10 万字。访谈情况见表1。

对访谈结果采取主题编码法, 并对访谈记录数据进行分析。[14]具体步骤是:

(1) 对访谈记录进行编码。对每个访谈记录按其实际意思尽可能使用谈话中出现的词汇进行标签。

(2) 提炼一阶概念。对标签进行分类归纳, 并与原始资料, 尤其是相识标签进行核对, 提炼出仍以被访者自己词汇为主的一阶概念。

(3) 抽象二阶概念。参阅有关信任理论、影响信任的因素的文献, 对照一阶概念抽象为二阶概念, 词汇以文献为主。

(4) 归纳主概念并构建模型。梳理清楚二阶概念之间的关系, 归纳主概念并形成主概念之间的模型。

研究发现

1.能力信任

在业务部门与IT部门合作初期, 双方之间的了解较少, 信任还未建立起来。在这个阶段, 双方都在侧重考虑各自利益的最大化。因此, 此时的合作信任关系几乎完全是基于能力上的信任。合作方的能力、制度规范等“硬”实力对于信任的形成尤为重要。

环境中的制度与规范, 有时会超过人际因素而成为支撑信任的主要因素。制度性因素影响信任的途径有两种:一是通过非正式的社会规范及人际网络而影响信任的发展;二是通过正式的官僚体系或组织阶层订立的章程、法规或法律。[15]

在项目初期, 业务部门会按照信息系统建设流程, 提交《项目立项申请》, IT部门根据业务部门立项申请编写并提交《技术可行性报告》。项目获得批准之后, 业务部门编写业务需求并提交信息技术部门, 信息技术部门开始组织编写《需求规格说明书》, 并在编写完毕之后召开需求评审会。需求评审通过之后, 信息技术部门会提交《项目开发计划》, 在按照计划推进过程中, 每周召开项目例会并邀请业务部门相关同事参加、每周发送周报给相关干系人。“合作初期, 信息技术部完备的制度体系, 并且每个阶段均按照制度有输出, 让我们感觉整个系统进展井然有序……” (业务A) 。“合作初期, 双方都不了解, 规范的制度体系并且严格的去执行, 才能够让相互之间放心并快速推动系统开发……” (信息A) 。因此, 在合作初期, 必须通过制度和流程来约束双方的职责, 逐步形成能力信任。因此提出以下命题:

命题1:制度及流程完备性正向影响业务部门与IT部门的能力信任。

信任中的能力, 是指被信任方用来影响某些特定领域的技术、才能及特征。[16]合作方能力, 是指在合作过程中双方的技能、专业知识、工作态度等, 随着项目的推进能力会逐步体现出来。信息技术部门技术过硬、系统才能够在功能、性能上满足要求, 而业务部门需要对业务流程非常熟悉、所提的业务需求才能贴近实际。“此时双方都了解甚少, 只有严谨的工作态度、专业化能力才能赢得信任。” (信息A) 。因此提出命题:

命题2:合作方能力正向影响业务部门与IT部门的能力信任。

声誉, 是指受信方过去与其他企业活动的历史。由于双方过去缺乏互动的历史, 施信方需要通过可信任的第三方获取能够证明受信方的能力的信息。声誉会影响早期的信任倾向。[17]信息技术部在与公司其他部门合作的结果会在内部广泛传播, 其他业务部门会在公司内部分享之前的合作经历, 他人的赞誉要比自身的夸奖效果好很多。因此提出命题:

命题3:合作方声誉正向影响业务部门与IT部门的能力信任。

2.意愿信任

双方通过合作度过了最初的探索期, 积累了一定的信任, 随着双方合作的深入, 信任水平逐渐提高, 双方的依赖程度也逐步加深。在前期合作成功的基础上, 进一步合作的意愿加强, 此阶段的信任属于意愿信任。

对别人或其他组织的信任值判断, 大部分依赖历史的进程。“良好的合作经历使得我们对下一次的合作充满信心……” (业务A) 。有了过往成功的合作经历, 双方合作的效果逐步显现出来, 并且也逐步形成了默契, 进一步合作不需要做太多试探即可进入实质性合作。因此提出以下命题:

命题4:合作经历正向影响业务部门与T部门的意愿信任。

沟通通常被视为关系的粘合剂, 通过信息交换来结合合作伙伴之间的利益和价值, 减少误解并促进彼此信念的了解。[18]Candace (1997) 通过实证研究表明, 沟通及沟通价值观对信任有显著影响, 合作伙伴之间沟通的质量和水平对于信任有着正向的影响。在个人或组织之间, 顺畅的沟通与信任是相互促进的。在业务部门与IT部门合作过程中, 良好的沟通可及时交换信息, 降低信息的不对称和不完整。因此提出以下命题:

命题5:沟通正向影响业务部门与IT部门意愿信任。

基于以上分析, 构建组织内业务部门与IT部门信任演化及影响因素模型 (如下图所示) 。

结论

IT实践表明, 一些组织内业务单元和IT单元的割据状态, 是导致IT项目失败的主要原因之一。以往的研究都聚焦在企业之间的信任, 却忽视了组织内的业务单元与IT单元关系的作用。

本研究将信任分为能力信任和意愿信任, 并通过案例研究, 构建业务部门与IT部门之间信任演化及影响因素模型。在业务部门与IT部门合作初期, 双方处于关系探索期, 双方的合作信任关系几乎完全是基于能力上的信任, 而影响能力信任的主要因素, 是合作方的制度流程的规范性、能力、声誉。在后续合作过程中, 双方度过了最初的探索期, 积累了一定的原始信任, 信任水平逐渐提高, 依赖程度也逐步加深, 进一步合作的意愿加强。此阶段的信任属于意愿信任, 而影响意愿信任的主要因素, 是合作方过往合作经历及合作过程中的沟通交流。