电子商务案例分析范文

电子商务案例分析范文（共6篇）

篇1：电子商务案例分析范文

《电子商务案例分析》课程标准

一、课程基本信息

1．课程编号：

2．课程名称：电子商务案例分析 3．英文名称：E-commerce case study 4.课程简介：电子商务案例分析是电子商务专业的一门专业基础课。通过本课程的学习，使学生能够对电子商务产生更为实际的感性认识，能够把握国内外电子商务的发展动态，能够对各行业电子商务的发展有一个完整的了解，能借鉴电子商务应用的成功经验并加以实际运用，为将来从事电子商务的相关工作打下坚实的基础。本课程通过建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，让学生掌握电子商务案例分析方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴；对精选出的国内外典型案例有针对性地从功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式等方面进行综合分析，使学生熟悉不同类型的电子商务运营模式，从而学会撰写电子商务的案例分析报告。

二、课程说明

1．教学目的和要求：本课程通过建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，让学生掌握电子商务案例分析方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴；对精选出的国内外典型案例有针对性地从功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式等方面进行综合分析，使学生熟悉不同类型的电子商务运营模式，从而学会撰写电子商务的案例分析报告。课堂讲授应侧重电子商务模式的基本知识和电子商务案例的模式分析方法，同时通过典型案例的剖析加强学生对基本知识点的理解和掌握。

 课堂讲授应侧重电子商务模式的基本知识和电子商务案例的模式分析方法，同时通过典型案例的剖析加强学生对基本知识点的理解和掌握。

 通过课程实践活动增强学生对电子商务应用模式的实际认识和理解，同时掌握电子商务案例分析报告的撰写方法。

2．与相关课程衔接：《电子商务案例分析》是为了适应电子商务专业教学需要而编写的。该门课程作为《电子商务概论》《市场营销》及《经济学》的后继课程本大纲适用于电商类和经济与管理类专业的专科生。

3．学时、学分：每周4节课，共16周，合计64个课时 4．开课学期：大二第二学期

萍乡学院教务处 5．教学方法：在教学过程中应采取师生互动，教学相长的教学模式。首先由主讲教师讲授案例分析模式，并对典型案例进行示范性讲授；然后由学生对给定的电子商务案例进行分组讨论和汇报交流。在此基础上，由学生利用课余时间分组进行社会实践调查，根据所选择的调查对象撰写一份完整的案例分析报告作为课程论文。

6．考核方式：闭卷+小组作品+作业

7．教材：《电子商务案例分析》陈德人 编著, 高等教育出版社，2013年6月 8．教学参考资料：

1、陈德人.中国电子商务案例精选（2008版）.北京:高等教育出版社,2008

2、(韩国)李在奎,等.电子商务典型案例——亚洲篇.王晔,等译.北京:机械工业出版社,2014

3、姚国章.新编电子商务案例.北京:北京大学出版社,2014

4、田景熙.电子商务案例分析.南京:东南大学出版社,2015

三、课程内容与教学要求

教学要求:通过典型案例的分析，结合学生的上网实践帮助学生从案例分析中学习体会相关知识和实际经验，并产生创新思维，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。因此，如何完成一个完整的电子商务案例分析报告，做到理论联系实际和学以致用。

教学方法：在教学过程中应采取师生互动，教学相长的教学模式。首先由主讲教师讲授案例分析模式，并对典型案例进行示范性讲授；然后由学生对给定的电子商务案例进行分组讨论和汇报交流。在此基础上，由学生利用课余时间分组进行社会实践调查，根据所选择的调查对象撰写一份完整的案例分析报告作为课程论文。

教学内容: 专题一：绪论+第三章B2B平台服务类

教学目标：了解各个B2B平台的入驻条件，以及各个平台的优势领域。

教学重难点：记忆各B2B平台的入驻条件，以及各个类目的佣金和服务费；调查了解各个B2B平台的主营业务优势。

授课课时：2课时

专题二：打造繁荣、协同的电子商务生态系统——阿里巴巴

教学目标：了解阿里巴巴集团未来的发展战略，以及其为什么要打造电商生态系统。

萍乡学院教务处 教学重难点：区别阿里巴巴网站和阿里巴巴集团；能分辨出目前阿里巴巴集团的最优资产。

授课课时：2课时

专题三：中国网上零售传奇——天猫

教学目标：天猫从淘宝中脱离出来的原因，天猫与淘宝各自坚守的原则是什么？ 教学重难点：知晓天猫从淘宝中脱离出来的原因。授课课时：2课时

专题四：商品垂直到用户——京东

教学目标：京东的发展历史，已经京东围剿淘宝的战略有哪些？ 重难点：京东盈利模式 授课课时：2课时

专题五：虚实结合的创新——苏宁易购

教学目标：苏宁易购是如何实现企业模式转型的？ 教学重难点：苏宁是如何协调线上和线下的渠道 专题六：中国电商黑马——1号店

教学目标：1号店的发展目标以及主营业务模式

重难点：1号店是如何成为电商黑马的，而现在的1号店又处于什么地位。授课课时：2课时

专题七：创业者的沃土——淘宝 教学目标：了解淘宝的入驻条件以及规则 重难点：淘宝为什么是让创业者又爱又恨的地方 授课课时：2课时

专题八：购物者的天堂——淘宝

教学目标：如何在淘宝买到物美价廉的东西 重难点：作为一名购物者 如何买到心仪的宝贝 授课课时：2课时

专题九：新女性购物集聚地——蘑菇街、美丽说 教学目标：了解这些U站成长起来的平台。

重难点：入驻这些平台需要什么样的条件，怎么去运营 授课课时：2课时

萍乡学院教务处 专题十：从辉煌到失败——凡客诚品

教学目标：了解凡客是怎么一步一步走向毁灭的 重难点：凡客成品是怎么死的？ 授课课时：2课时

专题十一：网络钻石帝国——戴维尼 教学目标：了解戴维尼的成长历程 重难点：如何解决网络信用问题 授课课时：2课时

专题十二：互联网+旅游——穷游网 教学目标：了解穷游网的成长历程 重难点：两个人如何管理200万用户的网站 授课课时：2课时

专题十三：支付宝与蚂蚁金服及P2P金融 教学目标：了解目前网络金融的现状

重难点：支付宝、淘宝、马云、蚂蚁金服 到底是什么关系？ 授课课时：2课时

专题十四：中国物流快递的高中低竞争？

教学目标：了解目前在电子商务背景之下的物流快递行业发展状态 重难点：每个快递公司的竞争状态如何 授课课时：2课时

专题十五：团购网的兴衰始末 教学目标：了解团购网目前的现状 重难点：为什么团购网的发展后劲不足。专题十六：电商业杂谈

执笔人：朱艳请 审核人：

教研室主任：李芬娟

教研室：

萍乡学院教务处

篇2：电子商务案例分析范文

子商务时代企业文化的再造关键词 电子商务;企业文化;企业文化再造

随着网络时代电子商务大规模发展，电子商务企业文化随之产生，它在一个企业在产生的一种新的价值观，使企业内部资源得到从新整合，在为企业带来降低交易成本，提高效率，缩短生产周期等诸多好处的同时，也对已有的企业文化发起了挑战。电子商务的兴起是一场由技术手段飞速发展而引发的商业运作模式的变革，传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底改变，传统的企业文化也面临着巨大的冲击。

一、企业文化对企业价值的贡献

文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是商品经济和市场经济的产物，符合市场经济的客观规律，体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。所谓企业文化就是企业的经营管理哲学，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业通过管理要达到一个什么样的目标。是经济管理的重要内容之一。企业文化意味着一个公司的价值观，而这些价值观成为公司员工活动和行为的规范。

企业文化的本源问题是如何增加企业利润，降低企业的成本和费用。它的要义就是怎么使企业能够有效的整合资源，以达到对外部的适应性，使公司在竞争中生存，进而实现持续发展。企业文化建设为企业开展文化管理指出一个明确的方向。企业文化建设的根本目的是建设能够对外竞争环境具有高度适应性，并能根据环境变换做出迅速反应的行为方式能力，这种能力其实就是企业所拥有的根据外部竞争的环境需要而对内部资源进行整合运用的能力。企业文化建设应促进这一能力系统的形成，并维持好这一能力系统。中国的许多企业例如海尔、联想等企业成功的秘诀之一就是发展了一整套公司理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化。

1、企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。现代企业，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现企业形象。企业的良好形象（即“商誉”）本身就是一笔无形的财富和资产，以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持，符合现代公共关系和市场营销理论。从现代管理理论看，企业精神反映企业群体的理想目标，显示企业的发展方向和经营宗旨，代表企业的未来和前景，使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献，从深层推动企业在激烈的竞争中技压“群芳”。

2、企业文化作为新的管理理论，在企业建设中发挥着极其重用的作用。

其一，有利于营造灵活协调的企业营运环境，企业作为社会大系统中的一个子系统，不断与周围环境进行物质、能量与信息的交换、社会环境相对与企业而言更具有客观性，企业适应环境变化的需要，研究环境变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在需求，完善企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平衡，为企业营造良性循环的市场环境，促使改制以后的股份制企业进入良性运作状态。

其二，有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化作为企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，是一个组织和企业的基本概念和信念。对企业来说，其核心任务是如何在竞争激烈的市场上谋求生存，为消费者提供适用的产品和服务。企业对核心任务的认同并不自动保证企业成员具有共同目标。价值观的确立，为企业极其员工的行为准则界定了成功和追求的目标。

其三，有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化，这些文化的整合与相互作用，一方面促进整个员工素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。

3、企业文化是企业的一种内涵。有别于周围环境的企业自成系统，其内部各种机制的协调运行离不开企业文化。一方面，企业文化直接影响到员工的行为准则、职业道德与夹子指向，培育和发展企业文化，能够提高企业的凝聚力和向心力，增加企业员工的满足感、认同感和归属感。另一方面，企业文化对企业的重大决策、公司的长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估的影响。

二、企业文化塑造与变革的必要性

进入21世纪，中国企业的企业文化建设遇到了多重挑战：知识经济的到来，为企业文化提出了如何提升知识价值，如何面对知识员工的新课题；市场化改革的深入，使得在计划经济时代形成的企业文化老方法、老套路屡屡失灵；而网络技术的兴起，又为催生新的企业文化提供了利器。一句话：机制变了、时代变了、技术变了，于是许多企业都面临着重塑企业文化的问题。郭士纳在拯救蓝色巨人时，首先是明确地改变了IBM企业文化的基本价值观，创立了IBM的新文化，这就是“力争取胜（Win）”“快速执行（Execute）”和

“团队精神（Team）”。郭士纳说“作为IBM的领导人，你当然需要领导的规划和具体的项目。但是你的职责还包括带领员工、建立工作团队、并创立高绩效的企业文化。”GE前CEO韦尔奇也认为：“我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。”

从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较底层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影这样的企业通常活力不够，死气沉沉，缺乏优患意识，严重者可能离心现象严重。从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象，我国企业文化常见错误有：

1、文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化价值观念，推广教育手段过激。它产生的原因多数是因为领导人希望在企业内部实现。

2、无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业，产生的原因多数是因为领导人本身素质不高，或对企业文化缺乏认识。个人崇拜或者希望掩盖某种事实真相。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对领导人的噤若寒蝉的情况。

3、文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及；宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏笾的工作精神。该类企业员工表现多数都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。

另外，许多企业的企业文化抑制了人的个性，在企业中只重视人的“集体性”，抹杀了人的想象力和创造力，小生产观念下产生的“集体主义”，难以形成企业的内聚力。

现在的竞争异常激烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不急起直追，在竞争中失败将在所难免。所以，全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。

三、电子商务时代我国企业文化塑造与变革的思路

1、分析内外因素，提炼速度文化和创新文化

在电子商务时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”，速度已经成为企业一个提高竞争力的工具。因特网的出现，使得世界的变化越来越快，可谓一日千里。因

而基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息，快捷地收集客户需求，广泛地进行产品宣传，即时地完成网上交易结算，众多的商务活动都可以瞬间完成，企业的生产效率得到了极大的提高。一句话，信息技术和网络技术的广泛应用使得电子商务企业进入市场的门槛得以大大降低。现在全世界都在讲创新，因为在今天的经济环境里，唯一不变的规律就是一切都在变。对此，任何组织和企业如果不时时变革和创新，就不可能维持自己的竞争优势。“不创新，就死亡”，创新已成为一个企业存在和发展的重要基础，只有通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。在信息化背景下，创新的作用得到了空前强化，并升华成一种社会主题。在电子商务时代，创新逐渐成为企业的生命力源泉，传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来，企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。抱残守缺，固步自封，是根本无法在激烈的市场竞争中立足的，企业要想在未来的全球化竞争中拥有一席之地，就必须突破传统的思想禁锢和思维定式，大胆创新，牢牢把握瞬息万变的商机。

2、更新观念，塑造员工行为。

企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。对于那些在电子商务方面独领风骚的企业而言，最短缺的既不是原材料，也不是资金；既不是技术，也不是新兴市场，而是人才的匮乏。这些人才可以为瞬息而至的未来插上想象的翅膀。美国麦肯锡公司总裁埃德·迈克尔斯说：“筹集资金并不难，精明的经营策略也可以模仿。技术的半衰期一直在缩短。对当今的许多公司而言，人才是赢得竞争优势的首要因素”。如今管理人员意识到，在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运行的全球市场上，由拥有自主权的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。电子商务企业有赖于员工的聪明才智和主动性来作出更贴近消

费者、对市场反应更快的决定。

电子商务，重在服务，电子不过是手段。电子商务也可以说是电子服务，使Internet能够为人类服务，服务的核心不是技术，而是企业的文化、员工的素质；Internet经济是服务经济，而不是技术经济、网络消费者交易的平台，也不是商品陈列的环境；厂商不是单纯的供应商或销售商，而是服务供应商，谁比谁服

务得更好，谁赚到的钱就更多。

在全新的电子商务环境中，最成功的企业给予新员工在过去只有顾客才能享受的尊重：它们通过创造人人平等的精英管理体制，满足员工们对从事有意义工作和创造财富的愿望。它们慷慨地回报员工们的良好表

现，不只是支付现金，而且也让他们拥有企业所有权，3、领导者身体力行，信守价值观念

在电子商务企业的决策行为中，创新性是十分重要的。首先，企业组织结构要由原来的金字塔式、自上而下、递阶控制的组织结构向新型的网络组织结构转化。其次，管理重点由资本管理转为知识管理。知识管

理是指运用集体的智慧提高应变和创新能力。第三，新的管理思想和方法不断涌现。在信息时代和网络条件下，新的经济形态产生了许多新的管理思想和管理方法，例如柔性制造、分布式制造、敏捷生产、企业

流程重组、学习型组织、制造资源计划等新思想新方法。

在创办电子商务企业和企业经营中必定会遇到各种意想不到的困难和挫折：如金融风险，交易风险等，而且市场竞争日趋激烈，一旦遭受不测，没有韧性就会彻底垮台。因此，企业家要有不怕失败、不怕挫折和

百折不挠的勇气，要有献身事业、不惧风险、敢冒风险的精神。

4．建立激励机制，巩固企业文化

一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化，员工晋升时，要考虑他是否与企业文化相融合，对于那些没有好好工作，并难以和企业文化融合的人员让其离开企业，让员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。给员工行为实施强化时，要注意几点：①应具有针对性，使被强化者能从中体会到更深更广的意义，例如，合理行为被肯定，也就是得到了社会的承认，被强化者就会有一种成就感，激励他行为的再生。②应考虑反馈的获得，也就是预测强化的盗用。③注意强化的时效性，要及时强化，这样才能给人以深刻的印象。④强化手段的选择要因人而异。要把精神激励与物质激励结合起来，要考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念。从而使企业的价值观念为全体员工所接受，形成优良的企业文化。以强制性措施推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变化剧烈，企业员工一时又难以接受新的价值

观念，在这种应急情况下，企业领导者也可以强行变革，以保证企业对外界的适应能力。

随着中国加入WTO，人们对市场竞争的关注程度也迅速升温，毫无疑问，在国门进一步敞开之后，中国企业与国际顶尖企业的这场大比拼已成箭在弦上之势。我国加入WTO以后，随着市场竞争程度的不断强化，国外企业与中国企业的竞争领域必须会由低向高、由表层向深层发展，即渐渐从产品竞争、市场占有率、客户竞争、人才的发展到企业文化间的竞争，这种竞争是最本质、最关键的商业竞争，我国企业只有推行

建立了正确的企业文化观，才能在市场竞争的波涛中立于不败之地。

篇3：电子商务案例分析范文

关键词：电子商务案例分析,案例选择,教学改进,教学方法

目前,我国的电子商务正处于快速发展的新阶段,电子商务方面的人才需求量日益增大,根据珠三角电子商务人才需求调查报告,其中传统企业升级更是急需知识面宽、实践能力强、能够迅速在企业全面开展电子商务工作的复合型人才。

《电子商务案例分析》是整个电子商务专业学生的一门核心专业课程,它的先导课程是电子商务概论,是在电子商务基础上展开的。目的是通过对各种类型的电子商务案例的详细分析,讨论和思考来获得电子商务活动的一般规律,培养学生将理论知识应用到解决实际问题中去的能力。并借鉴电子商务应用的成功案例应用到实际工作中去。因此,《电子商务案例分析》课程教学为珠三角培养应用型电子商务人才有着重要的作用,笔者结合自己的经验和思考,对《电子商务案例分析》课程教学中存在的问题进行一系列改进。

1《电子商务》教学中普遍存在的问题

1)教学内容滞后

《电子商务案例分析》课程重点是案例分析,因此案例选择非常重要。我国电子商务的发展正处于高速发展阶段,新技术、新电子商务模式层出不穷,可以说实践一直走在理论的前面。目前电子商务案例分析教材基本上都是若干年前出版或编写的,当时选用的成功案例,经过几年的电子商务“战场”的洗礼,早已经被淘汰出局,这就导致教材上的案例已经失去了使用、分析价值,因此,在这种情况下需要教师根据实际情况,调整教学内容来适应电子商务的的快速发展。应该选择新的、有代表性的案例进行分析。

2)教学方法保守

现在的电子商务案例分析教学主要教师按照教学大纲,对每个案例都按照相同的方法进行分析,比如:案列的背景、案例经营模式、成功之处。每个案例分析千篇一律,重点不突出。因此学生在听课时,觉得每个案例分析内容基本相似,从而失去兴趣。

电子商务案例分析课程的授课方式也比较单一,基本上都是老师教授,没有让学生参与讨论,学生没有融入到课堂学习氛围中,从而影响教学效果。

3)目标定位不准

目前《电子商务案例分析》课程教学大纲都是按照国家制定的电子商务人才培养要求编写的,主要是培养专门的技术人才。没有考虑到不同的行业不同的地域对综合性人才需求。我校作为珠三角地方性大学,学生毕业后,基本上是在不同的传统性的行业从事电子商务的工作,因此教学定位应该着眼于培养适应本地发展的综合性电子商务人才。

2 课程教学的改进

针对电子商务案例分析教学过程中出现的种种问题,可以从以下几方面改进:

2.1 适时更新教学内容

1) 选择热门案例

由于电子商务发展快,变化大,新的电子商务模式不断涌现,目前的教材不能及时准确反映,因此在教学中不能拘泥于教材内容的限制,要实时更新教学内容。在介绍一些经典的成功的案列同时,要注重选择一些最新的案例进行分析。例如向学生介绍新的热门的电子商务模式案列:O2O(Online Offline)案列、移动电子商务案列、微信电子商务案列、如分析小米手机的网络营销方法等。由于新的电子商务模式是一种新兴的商务模式,没有经过时间检验,因此引导学生们课下思考,比如:移动电子商务在将来会不会取代传统电子商务。由于新的人们的电子商务案例都是学生熟悉的感兴趣的案例,所以,提高了同学们学习热情。

2) 案例对比分析

比较研究法,是根据一定的标准,把相关的事物放在一起进行考察,对比其异同,以把握事物特有的质的规定性的研究方法;亦即从相互联系和差异的角度观察和认识事物,进而探索事物发展规律的研究方法[3]。

目前电子商务案列分析课程内容基本都是:按照电子商务模式划分,针对每种模式选择一个经典案例进行单独分析,缺少对相同案例的分析比较。而用比较的方法对案例的资料进行定性和定量分析并形成分析结论,这样的结论才更具科学性和应用的广泛性。[3]比如,在讲“淘宝网案例分析”时,会对比分析与淘宝网相同的e Bay网,e Bay网这个曾经最大的电子商务公司,为何会在中国大陆与淘宝的竞争落败,而退出大陆市场。在讲解搜索引擎案列时,对“百度与谷歌”进行比较,分析了百度是如何把强大的谷歌挤出中国大陆市场,退守香港。通过案列对比分析,使同学们了解到成功的案例不是何时何地都可以复制的,在以后实践中要灵活运用。

3) 中小企业电子商务案例分析

现在越来越多的传统的中小企业开始应用电子商务进行服务和销售,在珠三角地区如建筑陶瓷、家具等。因此在教学内容上增加了对这些中小企业电子商务的典型案例分析,通过这些案例分析,能够帮助学生毕业后进入这些行业时能迅速的适应电子商务方面的工作。

2.2 教学方式的改进

在教学过程中如何提高学生的学习兴趣,调动学生学生积极性,更好培养应用型人才,在教学过程中,做如下改进:

1) 让学生熟悉和感受案列:在讲解每个案例分析前,提前一周,让每个同学们到案例网站浏览或者成为网站的客户,熟悉该案列网站,并指定一组同学准备资料演讲表达自己的观念和感受,然后,全班同学讨论,最后由老师从理论角度,做出详细分析。这样做的话,老师讲得是学生熟悉感兴趣的内容,听起来不会觉得枯燥,而且效果好,印象深刻。

2) 自创案例分析:学生毕业后大部分就是在珠三角的中小企业从事电子商务方面的工作或者自主创业,为了学生使学生的将来走入工作岗位后能够有极快的适应能力和独挡一面的工作能力,在教学中,增加了自创案例分析。自创案例分析分两个部分进行:首先是项目的策划,项目由老师根据珠三角行业特点指定或者是学生自己感兴趣的创业项目。项目确定以后,由一组同学完成项目策划,并给全班同学介绍完成项目过程;然后由另一组同学对完成的项目进行案例分析。通过这种方法,锻炼了学生的创业能力和综合实践能力,老师也能够通过这个方法考察学生的综合能力,检验学生案例研究方法的掌握情况。

2.3改革课程考核模式

由于《电子商务案例分析》是实践性很强的一门综合应用课程,不适宜采用传统的闭卷考试形式,应注重学生综合知识和应用能力方面的考核。因此,在教学改进的同时,对教学方式也进行了改革,本文作者对课程考核包括:每个同学的演讲、讨论发言、项目组评分,同学评分及课程结束后的总结论文。采用这种考核方式,学生学习积极性和主动性加强了,分析问题能力和综合运用知识的能力也得到提高。

3 总结

篇4：电子商务案例分析范文

关键词：案例教学；师生互动；博弈

中图分类号： F202 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）16-120-2

1概述

所谓师生互动是指通过教师和学生对课堂各个要素的调控，在师生之间发生的各种形式、各种性质和各种程度的相互沟通、相互作用和相互影响[1]。通过师生互动通常可

以增加课堂气氛，扩大课堂学习的深度与广度，调动学生思维。

在电子商务教学过程中，师生互动通常包含三种教学模式：案例模式、实验操作模式和情景模拟模式。其中电子商务案例教学模式是指针对电子商务领域中的一些典型的案

例进行分析，老师通过结合教学内容，反复讨论教学方法，学生通过亲自查阅资料、整理组织材料、分组交流等方式更深入地了解案例的来龙去脉，师生之间不断的交流及对事情的正确认正，以此来提高教师的教学能力和学生的创新思维能力[2]。

另一方面，博弈论作为当今一门脍炙可热的学科，现今已发展到了各个领域。博弈论主要是根据信息分析和对能力的判断使研究者利益能得到最大化的一种理论决策。在电子商务案例教学过程中，教师和学生是两个独立的参与者，是在博弈中能够理性地对他们的行为选择策略以最大化自己效用的决策主体，正是对博弈理论的一种体现[3]。

2 师生互动模型建立

博弈是一些个人、队组或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程[4]。根据以上博弈确定内容，假设：博弈参与人{1，2}，1：教师，2：学生。教师是一种高尚职业，具有教书育人的责任，他以学生获取知识的多少看作是自己的利益。作为学生，学习知识是学生的权利也是职责，在电子商务案例教学中，学生学习知识、获取经验为目的。

学生的博弈决策：{作为、懒散作为、不作为}。这里的“作为”可以理解为学生有良好学习习惯，积极进行案例布置，查阅资料、整理组织材料、分组交流等。“懒散作为”指学生根据以往的学习经历（老师经常性的上完课，随即布置案例学习，给学生养成一种学习习惯），习惯性的案例查找，但没有认真准备，没有积极的参与讨论过程，只是被动的接受讨论交流。“不作为”是学生不参与教师案例的学习或是对案例没有学习意识。

教师的博弈决策：{作为、不作为}。“作为”即教师认真按照教学课程目标布置案例教学任务；“不作为”即教师不按教学课程目标布置教学案例或是不布置案例教学，由学生自行决定是否进行案例学习。

学习成绩划分为加分、不给分、扣分。加分指学生积极响应教师的任务，教师鼓励学生给予相应比例的分值M作为平时成绩；如果学生只是应付老师的教学任务，懒散作为，那么教师不给分。如果学生不配合教师的学习任务安排，即不作为，教师扣除相应比例的分值。教学效果体现在学生对知识的掌握程度：分为教学效果优秀，学生对知识完全掌握，收益（即能正确的运用所学知识回答案例问题）；教学效果一般，收益，学生基本掌握学习知识，能读懂案例蕴含的含义但不能回答不出案例所反映的课题教学内容；教学效果差，收益为0，学生对案例毫无头绪。

3 师生互动模型分析

根据上述博弈利益矩阵，教师有两种博弈决策：第一种决策，如果教师选择“作为”，也就是说教师根据理论知识选择案例并设计案例问题，那么这必定是在一定程度上反映了知识内容，便于学生理解学习内容。同时如果学生选择“作为”，即学生积极配合教师，读懂案例，并寻找相关资料进行案例讨论分析。在这个过程中，学生除了读懂案例，了解案例内容之外，还通过查询资料了解案例外的知识内容，一定程度上加深了对理论内容的理解并扩大了相关知识范围。所以此时对于教师来说，对于学生的教学成果应是双倍的，得益2W，学生积极参与案例讨论，平时分加分，得益M。如果学生选择“懒散作为”，即学生由于懒散的习惯在课堂只是被动的接受教师布置的案例任务，也不积极的进行材料收集，采取应付的学习态度。那么学生对于知识的掌握仅局限于读通案例，教师不给分，学生收益0，小于学生选择“作为”时的收益。而此时教师教学效果由于学生的懒散作为，其收益也会相应减少，获得W（W<2W）。面对课堂教学，有时也会存在另外一种学生，他们处于各种原因不愿参与教师的案例教学，选择“不作为”决策。此时学生是任务被接受的一方，看懂案例内容但不知其义，教师的“作为”只是被接受，双方利益为{0，-M}。比较学生在教师“作为”决策下的决策行为，其中学生选择“作为”情况下的利益M最多，选择“不作为”利益发生损失（-M）即利益最少。

教师的第二种决策，教师选择“不作为”，即教师没有布置具体的案例的情况。在这种情况下，学生同样也有相对应的三种决策供以选择。其中，如果学生自主选择对电子商务案例的学习即学生如果选择“作为”决策，那么就会积极的收集案例资料，自主研读资料内容，没有教师的引导，只是根据自己的理解能力获取与理论内容相关的案例材料，此时学生对知识的掌握也只是通过自身的思考获取的，利益为教师“作为”决策下的一半，为M。相对而言，教师即使“不作为”，但有了学生的自主学习，教师也因此获得收益，为W。双方利益为{W，M}。如果学生选择第二种决策，“懒散作为”，对于这种情况，我们可以认为，此时学生的“懒散作为”利益为aM（0

根据以上分析得知，在教师选择“作为”决策的情况下，学生拥有三种利益形式{M，0，-M}，M>0>-M即学生选择“作为”时利益最大。教师“不作为”情况下，学生利益M>aM>0，依旧是“作为”决策利益最大。对于教师利益，在学生“作为”情况下，教师“作为”利益2W大于“不作为”利益W即2W>W；学生“懒散作为”，则教师“作为”与“不作为”收益W>aW；学生“不作为”，则教师“作为”与“不作为”收益均为0。由此得出，此博弈在双方都选择“作为”决策时，达到“均衡”。

4 结论

总之，在电子商务教学过程中，师生互动作为一种常见的教学模式，旨在带动课堂气氛，提高学习效率。本文以“案例教学互动”为主线，讨论师生互动的收益，说明在互动过程中，只有师生双方都选择“作为”决策即教师布置任务，学生积极配合教师完成任务，双方才能达成共赢，实现“纳什均衡”，获得最大收益。

参 考 文 献

[1] 李鑫.课堂教学中的师生互动研究——以某校高一年级某班的数学课为例[D].山西师范大学，2010.5.

[2] 陈自洁.电子商务课程中的体验式交互教学方案[J].教育教学论坛，2015，1（2）：172-173.

[3] 黄杰华，吴啸天.高校教学案例过程中师生互动的博弈分析模式[J].老区建设，2013（13）：49-50.

篇5：商务谈判经验案例范文

美国菲德尔费电气公司的推销员韦普先生去宾夕法尼亚州推销用电。他看到一所富有的整洁农舍，便前去叩门。敲门声过后，门打开了一条小缝，户主布朗布拉德老太太从门内向外探出头来，问来客有什么事情。当得知韦普先生是电气公司的代表后，砰的一声把门关上了。

韦普先生只好再次敲门。敲了很久，布拉德老太太才将门又打开了，仅仅是勉强开了一条小缝，而且还没等韦普先生说话，就毫不客气地破口大骂。怎么办呢？

韦普先生并不气馁。他决心换个法子，碰碰运气。他改变口气说：“很对不起，打扰您了。我访问您并非是为了电气公司的事，只是向您买一点鸡蛋。”听到这句话，老太太的态度稍微温和了一些，门也开大了一点。韦普先生接着说：“您家的鸡长得真好，看它们的羽毛长得多漂亮，这些鸡大概是多明尼克种吧？能不能卖给我一些鸡蛋？”这时，门开得更大了。老太大问韦普：“你怎么知道这些鸡是多明尼克种呢？”

韦普先生知道自己的话打动了老太太，便接着说：“我家也养一些鸡，可是，像您所养的那么好的鸡，我还没见过呢。而且，我养的来亨鸡只会生白蛋。夫人，您知道吧，做蛋糕时，用黄褐色的蛋比白色的蛋好。我太太今天要做蛋糕，所以特意跑您这里来了……”老太太一听这话，顿时高兴起来，由屋里跑到门廊来。韦普则利用这短暂的时间，瞄一下四周的环境，发现他们拥有整套的养鸡设备，便接着说：“夫人，我敢打赌，您养鸡赚的钱一定比您先生养乳牛赚的钱还要多。”这句话说得老太太心花怒放，因为长期以来，她丈夫虽不承认这件事，而她总想把自己得意的事告诉别人。

于是，她把韦普先生当做知己，带他参观鸡舍。在参观时，韦普先生不时对所见之物发出由衷的赞美。他们还交流养鸡方面的知识和经验。

就这样，他们彼此变得很亲切，几乎无话不谈。最后，布拉德太太在韦普的赞美声中，向他请教用电有何好处。韦普先生实事求是地向他介绍了用电的优越性。两个星期后，韦普收到了老太太交来的用电申请书。

后来，便源源不断地收到这个村子的用电订单。

在这里，韦普先生非常巧妙地说服了老太太用电。它给我们以什么启示呢？至少有如下4点：

第一，作为一个经济谈判人员和经销人员，知识面一定要宽。试想，如果韦普先生不懂养鸡技术，他就不可能和老太太谈得很投机。

第二，头脑要灵活，应变能力要强。当老太太不愿接待韦普先生时，他马上找到借口，说太太的鸡蛋好，以购买老太太的鸡蛋做蛋糕为由接近老太太。

第三，善于观察。韦普先生从门缝里看到老太太家养的鸡，看到她家有整套的养鸡设备，便马上找到话题，借题发挥。这也是韦普先生得以制胜的重要一条。

第四，称赞老太太，满足她的自尊心。这是取胜的最重要的一条。一般说来，人们都有一种自尊倾向，渴望得到人们的肯定和称赞。当一个人受到真诚的称赞时，就会产生亲和力，对你产生好感，并乐意接受你的请求，满足你的需要。韦普先生恰恰利用了这一点，他极力称赞老太太养的鸡好，羽毛长得漂亮，并说老太太赚的钱一定比她先生养牛赚的钱多，从而极大地满足了老太太的自尊心，博得了老太太的好感，为他的成功奠定了基础。

观察对方为谈判的首要步骤。参与谈判的双方通常是在谈判桌上首次见面，而这第一回合的正式接触，则是一次观察对方的良机。因此，必须留意对方的表情、动作，找出他的特殊习性，以迅速获得正确的资料，如此才能决定该采取什么样的谈判战术和技巧。

从与谈判对手有所接触的人身上取得资料，对于“熟识敌情”非常重要。如果这个第三者与谈判对手有深交，他所提供的资料尤其具有参考价值，但这也可能是一个陷阱。所以，你必须考虑到下面两种情况：①资料的提供者对你的谈判对手是否存有误解或偏见？而他本身是否是个喜欢夸大其词的人？如果是，就不要轻易相信你所取得的资料了。②资料的提供者是否与你的谈判对手私下串通好了，故意暴露一些假情报给你，引诱你误入歧途？这也并非不可能。在谈判前，对于谈判对手的访谈录、演讲稿及其他相关资料，必须详细研究。访谈记录和演讲稿所传达的信息比较直接，更应该多加重视。如当你代表员工，将要与公司方面就有关重新制定工资问题进行谈判时，在搜集资料的过程中，发现了该公司董事长在以前的会议中，曾说了这么一段话：“我从未受过正规的教育，能有今天，完全是我多年来不断奋斗，不向困难低头的结果。如今公司的经营已经上了轨道，在同行中也占一席之地，我感到由衷的高兴。”

如何把这段话运用到谈判之中呢？公司的运营状况以及在同行中的地位，可以从企管杂志或有关报道中得知。但是，董事长个人的身世背景及其经营理念，就只能“道听途说”了，有时这对谈判的结果具有极大的影响。不过，现在你已经掌握住了相当重要的一点——“我从未受过正规的教育”。在劳资双方的谈判中，最容易引起争议的是有关支付体系以及工资的附加给付问题。而对这些专业性的问题，可以假设，董事长由于未受过正规教育，所以了解不多；在这样的情况下，出面与你交涉的，可能是董事长特别聘来的专家。那么，你所要对付的，就是这些专家，而非董事长本人了。只要专家肯接受你的提议，董事长自然无话可说。当然，董事长未受过正规教育不代表他不懂专业性问题，所以从谈判一开始，你就必须仔细地观察，以检测自己的判断是否正确。另外，董事长是个不断奋斗，不向困难低头，历经千辛万苦，而后才获得成功的人——这种人通常是不会轻易接受员工要求的。白手起家的人总有一种观念：不能让步，万一让步，多年努力的成果，便将毁于一旦。所以，你必须准备足够的资料，并且设法让董事长明白，员工的要求不但不会妨碍公司的成长，反而会对公司的未来发展作出贡献。

由此可见，在面对面的谈判中，多听是谈判者的基本功。不仅仅是多听，更要用心去感受，除了听出对手谈话的直接内容，更要听出对方的“弦外之音”。如果连听都没有听明白，自然就无法去理解和回答对方的问题了。

篇6：电子商务案例分析范文

市场, 统计, 电子类

近几年来，IT、信息与电子类的毕业生在市场供求关系上普遍还是保持稳定的状况，社会需求量相对乐观。按照2005年毕业生就业情况统计，信息产业、IT、电子类的毕业生在各理工类中就业率比较靠前。在今后的一段时间内，对该类的毕业生需求将不会出现骤冷骤热的现象。

1、社会需求分析

1．1 区域需求分析

信息与电子类人才在全国各地都有着广阔的市场，但主要集中在北京、广东、深圳、浙江、江苏、福建这些沿海发达地区。

就福建省而言，相对于其他城市，福州、厦门、泉州、漳州这些沿海城市的发展较快。电子、信息、IT业的发展是福州经济发展的一个重要产业，像冠捷电子（福建）有限公司、福建星网锐捷通讯有限公司、福建榕基软件开发有限公司这些公司在福建省，乃至全国都是有一定影响力的。而厦门、泉州作为近年来发展迅速的城市，加上经济政策的扶持，吸引了许多大企业的投产，如夏新电子股份有限公司。总体来说，福州、厦门地区由于相关的中小型企业较多（多为产品开发型公司），具有一定能力的应届毕业生就业较为乐观；而内陆的龙岩、南平等地几乎很难有就业岗位，或只有一些小型企业。

对于深圳、广东、浙江这些电子、IT类行业很发达的地区，虽然提供的就业岗位很多，但大部分公司都要求应聘者要有出色的专业技能，很看重应聘者的工作经验，毕竟僧多粥少，竞争非常激烈。这对于跨省去找工作的应届毕业生有很大的挑战，需要具备过硬的基本功和技能才有可能被招收。

1．2 技术需求分析

随着电子信息技术的高速发展，各个公司为了提高市场占有率，对软件或者硬件的开发人才要求越来越高，使得一般的本、专科毕业生对任职要求望而却步，或经常被拒之门外。从总体上看，软件工程涉及面很广，就业市场广阔，社会需求量也是各类专业中最大的。一般要求为计算机、信息类相关专业，具备一年以上的相关软件开发经验。目前，社会上关于JAVA/J2EE、VC++、.NET、数据库这些技术要求还是占主导地位的。另外，熟悉Windows、Linux应用平台和内核的开发是在应聘时的一个优势。对于软件开发人员，熟悉数据结构、算法设计和软件工程思想是很必需的。而硬件方面的职位都需要有一定的经验，经验越丰富的应聘者就越容易找到合适的工作，由于应届毕业生硬件调试经验偏弱，很难得到招聘单位的赏识。从中也可以看出很多的大型企业要求求职者需要具备比较高端的硬件开发技术，如嵌入式系统、DSP、FPGA等（基本的如画板、调试）。网络及通讯行业作为近几年发展较为迅速的行业，对人才的需求也呈现着上升的趋势，网站的设计、维护、管理成为公司对外宣传的主要手段之一，从侧面增加了该方面毕业生的就业岗位，但该技术在社会上有很多人通过自学都能掌握，对于毕业生来说并没有太大的优势。而通讯行业的要求比较高，GPRS/CDMA/3G等技术都属于高新技术，相关的技术人员还比较少，应届毕业生如果能在老师的指导下有一定扎实的理论基础，掌握该门技术，在一些比较大型的通讯技术公司当中任职还是有相当宽阔的前景的。

1．3 其他需求分析

从那么多的招聘消息来分析，可以了解到公司对英语水平似乎被当成了一项基本要求，具备一定的英语水平在每一条招聘消息中都有体现。作为科技型的公司，很多都是采用国外先进技术，或者需要对外推广的，能够看懂英文的材料、用英语进行交流是必需的。而且如果想要自己能够成为更高层次的人才，掌握一门熟练的英语，能用英语与大型企业的国外客户沟通的就业前景也将会更广阔。

同时，我们也可以看到，招聘单位并不仅仅是列出一些技能、技术要求，一些个人品质、素质也渐渐成为各公司的看重的一项要求，有近一半的公司强调毕业生的学习能力，其次应该是团队合作、执行能力和创新精神。“具有快速学习能力、钻研及团队团队精神，良好的表达能力和沟通能力，扎实肯干，有一定的组织协调能力”都是公司看重的标准要求。我们发现用人单位较欢迎具有踏实、认真、勤奋品质的学生，那些好高骛远，不能吃苦，对待遇要求高于自身能力的毕业生不受欢迎。大学生在校期间应该实事求是，摆正自己的位置，在工作、学习中更加务实。如果大学生能够有较为优秀的个人素质，相信也是能顺利求职的一个基础。

工作经验的重要性则是整个社会的一个共识。在有可能阻碍自己顺利找到工作的因素中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。

2、职位要求

通过对多家公司的招聘信息分析，从技术层面上来看，相对适合电子信息专业的毕业生就业的工作职位为：

<1>JAVA软件工程师

很多的公司都有招聘JAVA软件工程师，但都需要有一年以上JAVA开发经验，而且要求的技术也比较多。一般要求为：熟悉J2EE架构，struts框架和；熟悉SQLSERVER、Oracle等大型数据库之一；熟悉B/S或C/S开发模式；精通JSP、EJB、JDBC等JAVA技术，精通JBOSS、Weblogic等服务器；另外，能够使用Rational或者TogetherJ进行建模，或有Html、CSS、Java设计经验或Java相关证书将优先。

<2>VC软件工程师

对于VC软件工程师的要求主要还是体现在对VC开发的熟练程度，公司一般都需要有一年以上VC开发经验，并最好能主持或参与过一个以上成规模的项目设计和项目管理；具体要求为：熟悉软件工程知识，精通VC++系统开发技术，丰富的C语言编程经验，精通面向对象技术，熟悉Oracle /SQL Server 数据库之一；对于熟悉DELPHI、VB、COM/DCOM/ATL，并对WINDOWS内核有一定的了解者优先。

<3>.NET开发工程师

具备一年以上web项目开发经验，有大型动态网站开发经验，精通B/S模式开发；精通C#, ASP.NET，Vbscript，等编程语言；精通MySQL, MS SQL等数据库操作；熟练使用HTML, XML,，CSS的编写，能独立进行前后端调试；熟悉Visual Studio Team Suite, Team Foundation Server 者优先。

<4>嵌入式软件开发工程师

两年以上CC++开发经验，熟悉嵌入式系统开发；数据结构、计算方法功底较好者优先，有底层驱动编写经验；有uC/OS、WIN CE、linux驱动开发经验尤佳；

<5>Delphi开发工程师

精通Borland Delphi，掌握基本的c/c++编程；熟悉Windows下的编程模式；对Windows下的多线程、网络、SDK等有一定深度的了解；掌握关系型数据库编程，熟悉MSSqlserver/Sybase之一的数据库编程开发；

<6>数据库工程师

熟练掌握C++/Jsp/Servlet语言，对Html、有深入细致的了解，有大型数据库应用软件开发经验；有统计分析相关经验；熟悉Oracle或DB2或TERADATA数据库的使用；建立过大型数据库系统的将会优先考虑。

<7>网站程序员（asp,jsp 开发）

精通html和脚本，熟练掌握ASP、JSP，MY SQL数据库管理；掌握WWW、FTP、TELNET、MYSQL等网络服务，熟悉LINUX和WIN2000网络服务器的配置、安全维护，有大型WEB网站开发经验；至少二年以上asp开发经验；有Web Service平台下.net开发者优先；大型项目软件开发经验者优先。

<8>硬件工程师

至少需要有一年以上的开发经验, 具备一个或以上的数模电路调试经验,设计过交流采样电路者优先。精通数字、模拟电路设计及信号与系统基础知识，精通CPLD、DSP、FPGA中的一项或一项以上技术。能使用protel进行原理图、印制板图设计，掌握C、C++语言编程，具备较强的硬件调试和软件编程能力。

<9>PCB设计工程师

有三年以上Layout工程师经验,设计过4以上PCB板，熟悉高频电路设计，EMC相关知识，信号完整性相关知识；熟悉运用及操作Orcad、PROTEL等EDA软件；负责元器件建库及维护，完善及规范PCB零件库，确保所有零件都能准确无误的安装在PCB板上；编辑原理图使之能配合PCB软件（Allgro)完成netist的转换工作，确保器件封装结构及网络关系无误；按照原理图的要求进行器件布局，兼顾PCB板的整体结构；进行布线设计，使电气性能、走线质量达最佳状态，完成项目设计中的PCB Layout工作。

<10>FPGA工程师

2年以上FPGA设计和调试经验，熟练掌握基于FPGA的设计流程，精通verilog或者VHDL语言，能够完成从系统要求、架构设计到详细设计、代码设计、代码仿真等工作；熟悉XILINX或ALTERAFPGA结构，掌握相关设计流程及相关的开发综合工具，要有实际经验；良好的数字电路基础，较强的电路设计、调试能力，会使用常用的测试仪器；了解TCP/IP等网络协议；

<11>嵌入式硬件开发工程师

有电子通讯类产品开发经验，英文良好；熟悉16位、32位单片机软硬件系统设计，熟悉ARM9平台，有模拟和数字电路开发经验，熟悉PC相关的各种接口电路；熟悉Protel,、PowerPCB等；应用ARM进行过嵌入式硬件系统设计、开发。

<12>通信设计工程师

二年以上无线通信工作经验，了解GSM/CDMA2000/WCDMA系统原理；熟悉无线网络规划优化业务，能够熟练使用网络规划优化工具，具有较强的综合分析能力；对网优工程提供清晰思路及方向；对网络规划及调整有一定经验包括基站规划、频率规划及天线调整等；掌握OFFICE和AUTOCAD软件；较强的计算机应用能力；有通信设计行业工作经验者优先；

<13>项目管理人员

通过跟前几届毕业生的交流，了解到他们当中部分人不仅仅只能做开发类的职业，而是从诸如项目管理类的行业。主要工作为与客户的沟通，对所接项目的开发、生产进行合理的管理。要求具备有很好的语言沟通能力，开发产品的相关基本技能都要能够掌握，有团队组织能力和合作意识，并且英语水平要很出色。

<14>从教

作为电子信息工程的学生也可以选择在一些技术型学院担任教师，据了解学院以往也有

一些女生到各地的学校执教。而从近几年的发展形势看，一些重点高中为了全面提高办学质量，已经在尝试着招收非师范专业毕业生，像南安市去年秋季择优吸收22名非师范类优秀毕业生充实到高中教师队伍中。这种高中招收非师范类大学生的情况有可能将成为一种趋势，如果本专业的学生能够有良好的学习成绩，提高自身讲课、教学能力，考取普通话和教师资格证书，在一些重点学校任教也是一个不错的选择。

3、目前状况

为了更好地给自己就业提供更多的帮助和指导，就需要先对现状有一定的了解，充分分析自己的利和弊。

3．1 我们的优势和劣势

从对IT、信息类毕业生就业形势的分析来看，目前，对于我们电子信息专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们同学们处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。

本专业同学现在掌握的技能多为一些比较基础性的知识，只有部分同学能够掌握或了解一些比较市场性的技能，如ARM软硬件开发、JAVA、Linux等。这种情况对就业是很不利的，因为对于一些公司来说，象模电数电、C语言这些基本知识应该是属于必备的，适合公司目前欠缺的专业技能的应届毕业生才是他们真正需要的人才。

另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的研发经验，对工程项目构筑没有概念。可能一个专业中目前有接触过工程项目的同学犹如凤毛麟角，对整个项目的开发流程几乎就是一片空白。到现在为止，我们所做的基本上都是一些基础的、验证性的实验，按图索骥，缺乏一些实实在在的本领。自己想到去做的可谓是小打小闹，一些实用性不是很强的事情。如果真正的要投入到项目开发的实践当中，是很难适应开发要求的，所需的开发周期会拖得很长，这种情况是任何一个招聘单位所不愿意看到的。

而在优势方面，我们也是有的但并没有得到进一步的发掘。电子信息工程专业有挑战杯和电子设计竞赛，但由于一些新老校区之类的客观因素影响，再加上同学们主动性、积极性不高，导致这么有利的优势渐渐变成遗憾。假使我们能充分意识到现有的不足，提早做一些准备工作，为技能提高以及了解就业做出一些实际的事情，走在其他竞争对手的前面，相信这也将成为我们的一个优势。

3．2存在的问题

<1> 主动性严重不足：大部分同学并没有意识到目前形势的严峻，还处于“走一步算一步”的思想意识支配下，“拿来主义”的思想很严重。或者意识到了自己的困境，但却没有去尝试改变现状，也是处在得过且过的状态。都等着有老师指导，有老师相中自己，缺乏自主立项的能力。

<2> 把握机遇能力不强：且不谈主动创造机会的能力如何，把握机会能力就应该是在竞争中获胜的基本本领。从过去的各项活动中可以看出，我们专业的学生把握机遇的能力不够突出，不懂得抓住机会，利用机会。比如：电子设计竞赛是同学们充分将自己能力展现出来的机会，而有些同学却只是去走个过场，实际证明，目前能够跟着老师做项目的大部分都是那时表现得很积极进取的同学。

<3> 组织机制不够到位：以往的活动经常是给人以“雷声大雨点小”的感觉，可能开始做得很有声势，报名、参加的同学也很多，但到最后还是显得有点冷淡。其中的原因最主要的应该还是组织者缺乏一定的组织经验和积极性，没有严密、有效的组织方式，缺乏监督反馈机制，具体事情落实不到位。

<4> 实践能力偏弱：专业同学往往都注重了理论知识，而忽略了动手实践能力，虽然在成绩上各科都能达到八九十分以上，处于专业前茅。但当需要进行一定的动手实践时，却显得有些手足无措。对于希望从事硬件开发的同学来说，这种情况是绝对要不得的，连基本的电路调试能力都匮乏，更谈不上工程项目的调试了。

<5> 对工作或考研犹豫不决：有一部分同学到了大三还是犹豫不决，有时候觉得自己英语、高数比较差，考研有相对大的难度，想尽快早一份工作；另外有觉得自己的没有做过一些实际项目，专业技能不算突出，估计很难找到一份满意的工作，还是考研以更高的学位取得优势。这样的同学如果不尽快摆正自己的方向，到最后仍然可能还是一无所获。

<6> 就业准备不充分：就业准备并不单纯是针对技术上的准备，在很大程度上是其他方面的准备，比如：对就业需求的了解，对应聘公司情况的调查等。这种主动投入观察社会的意识也是同学们的弱点，盲目找工作，仓卒就业，成为了大学生不能找到满意工作的缘由之一。

<7> 信心不足：从与一些同学的交谈中可以反馈到一种信息：有一些同学觉得自己的水平比不上其他人，对就业有很强烈的失落感。这种思想是很不应该的，可能你目前确实水平并不怎么样，但只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样可以获得很好的就业前景。

4、如何提高竞争力

意识到当前就业形势的严峻之后，我们就应该更加努力去适应社会的发展需求，不断寻觅该行业存在的就业契机，了解目前社会的需求以及发展趋势。在大学期间将打造自己成为企业需要的人才，要知道找工作并不是觉得自己能胜任什么工作而担任什么工作，而是公司觉得你能胜任什么工作而让你去担任什么工作。

1、熟练掌握一门技能或特长

特别是电子信息类学生，在有很好的理论知识的基础上，还需要再专于一门并能了解一下有关的其他知识面，在社会上才能具有一定市场竞争力的技能，比如VC、JAVA、ARM等技术。很多企业在招聘时要求的都是对口专业的人才，找JAVA软件工程师的单位决不会吸纳CDMA很熟悉而JAVA很差的毕业生。因为他们招聘的目的就是为了找能够帮忙开发JAVA软件的人才，这就是技术型工程师的特点。还有就是我们如果能够在就业之前将自己兴趣的方向学好，就比较容易找到感兴趣的岗位，避免只能屈就于不足以令自己奋斗的职位。

2、提高项目制作能力

要获得更多的就业机会，就要学会更多的技能，而提高技能的最好手段就是参与项目，制作。不论是参与老师的项目还是同学自行组织的项目，都需要尽可能地将自己的大部分精力投入其中，毕竟已经是大三了，留给我们制作的时间不多，每一个项目可以说都是相当宝贵的。从以往的就业情况可知，如果在应聘时能够拿出

一、两项属于自己制作的实物，往往都很容易得到公司的认同。同学们至少应该清楚一个项目的开发流程，拿到一个项目之后该如何分析？如何入手？如何分工合作？接下来才是如何去做，去发现问题，解决问题，一种项目开发的概念要先建立起来。

3、改变传统的就业观念

一般我们都会觉得只要具备良好的专业技能，就能找到一份非常理想的工作。但实际上，企业在录用毕业生时，非常看重性格和态度、面试时的印象和综合能力，比较看重所学专业、外语水平。对于毕业学校一般不看重，但普遍认为名牌学校的毕业生和普通学校的毕业生在知识和能力水平上有明显差别。而对于不同学历层次的高校毕业生在知识和能力上存在的差别主要在个人的素质和努力程度。这点也是我们这批即将步入社会找工作的大学生应该引以为鉴的。

4、把握好教与学的关系

综合素质包括了专业知识的学习，知识的深度和广度的范围更大了。现在的学校里开设的课程确实与企业的工作的实际需求有一定差距，那是不是就是说可以忽略专业课的学习，那显然不是。学生接受专业课的学习是为将来从事工作奠定的最坚实的基础，是掌握其他实际应用知识的理论基石。当然现代高新技术的发展日新月异也向我们的教育提出了更高的要求：努力将教学与具体实际相结合。这也要求我们的广大学生走出校园，与企业亲密接触，增强实践能力。从而也说明校企合作的步伐应再快一点，力度应该再大一点，投入应该更多一点。

5、在外语学习上多加磨练

无论从民营企业到外企，或者从小公司到大型企业，英语都是一门相当实用的能力。这里说提到的英语学习应当是包括日常英语、口语，还包括专业英语。从事电子、信息类的人员最起码的要求就是要看得懂datasheet（产品手册）数据手册，国内的芯片、技术大多是从国外进口或引进的，很多都只附带英文手册，试想一个看不懂英文手册的技术人员还有那家公司会去聘请？而且从已经毕业的学生当中可以了解到，熟练掌握英语的毕业生在待遇以及地位上都有很明显的优势。

6、女生需要加强锻炼

对于女生来说，从事硬件，纯电子电路之类的行业似乎有点不大可能，因为女生对这方面一般兴趣不浓，或动手能力较差。但并不意味他们很难找到工作，其实他们的就业还是蛮有前景的，各种软件开发岗位也同样都是很适合女生的。首先她们应该找到自己的兴趣所在，认真地对某项开发技术进行研究。因为女生比较虚心、谨慎，容易发现一些过程中的细节问题。而反观目前的现状，有点不大尽如人意，很多女生还处在茫然的地步，不知道自己该做些什么，没有想法。

7、考研生也应该做好两手准备

对考研的同学，我们也应该鼓励他们把全部精力投入到考研的准备当中，争取通过努力取得较好的成绩。但还有个问题也要注意到，现在考研的心态都是尽量往高处走，而高水平的学校招生量毕竟是有限的（本专业学生以往的考研率并不是很理想），录取的结果也都是到即将毕业的时候才知道。如果万一没有被录取，他们的处境将是很被动的，一方面专业技能不强，属于理论型的毕业生；另一方面，很多招聘的机遇也都错过了。所以还是要提醒一下考研生也需要花一点精力关注一下就业的情况。