市场营销学总复习

市场营销学总复习（通用6篇）

篇1：市场营销学总复习

市场营销学总复习

一.单选题（1×20=20）

1.在市场营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是

（C）。A.买主B.卖主C.市场营销者D.潜在顾客

2.市场营销学是研究以满足（A）为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

A.消费者需求B.企业需求C.市场需求D.竞争者需求

3.产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（C）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

4.通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（C）。

A.推销观念B.市场营销观念C.客户观念D.生产观念

5.引导经济物品从生产者流转到消费者，有效地使供给与需求相适应，以促进社会目标实现的社会经济过程的营销哲学是（A）。

A.宏观营销B.微观营销C.绿色营销D.社会市墩营销

6.4C组合认为（A）是企业一切经营活动的核心。

A.顾客B.成本C.便利D.沟通

7.某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（A）。

A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.同心多角化

8.企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（B）。

A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展

9.一旦新技术、新产品出现，企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是（D）。

A.市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化

10.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（A）。

A.应变能力B.自我调节能力C.适应能力D.创造力

11.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（C）。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务

12.由于市场营销环境不断变化，新产品、新品胜不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（B）过程。

A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物

13.生产者市场的需求（C）。

A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大

14.在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是（B）。

A.竞争性谈判B.现场竞技C.邀请报价D.协商报价

15.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（B）。

A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.抽样调查

16.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法历于（C）。

A.实验法B.观察法C.调查法D.专家估计法

17.在市场营销研究中，需要花费成本最高的调查方法是（A）。

A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.抽样调查

18.企业开展目标市场营销的第三个步骤是（C）。

A.市场细分B.目标市场选择 C.市场定位D.执行和控制市场营销计划

19.不属于市场细分有效标志的是（D）。

A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可持续性

20.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）。

A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销D.大量市场营销

21.某些消费老先连续购买B 品牌产品，后来又连续购买A 品级的产品，于B 品牌来说，这类消费者属于（D）。

A.坚定品牌忠诚者 B.铁杆品牌忠诚者C.转移品牌忠诚者D.不一定

22.识别竞争者并非一件简单易行的事，通常可从（A）来识别企业的竞争者。

A.产业和市场B.市场方面C.产业方面D.竞争环境方面

23.当富士在美国向柯达公司发动攻势的，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（C）。

A.阵地防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御

24.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（B）。A.有形产品B.核心产品C.附加产品D.扩展产口

25.所谓（D）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售或同属于一个价格幅度）的一组产品。

A.产品集B.产品项目C.产品类型D.产品线

26.所谓产品组合的（B），是指一个企业有多少产品大类。

A.长度B.宽度C.关联性D.深度

27.企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（A）。

A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.扩大产品组合28.销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（C）。

A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

29.企业利润最低的时期是在产品生命周期的（A）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

30.“奔驰”意味着昂贵、工艺精湛、马力虽大、高贵、转卖价值高、速度快等等，这是品牌的（A）层次。A.属性B.利益C.价值D.文化

31.（A）就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心中占据一个特定位置。A.品牌战B.市场定位C.品牌定位D.品牌忠诚

32.“汽车要加油，我要喝红牛”的“红牛”饮料，其选择的定位策略是(D)。

A.属性定位策略B.利益定位策略C.用途定位策略D.用户定位策略

33.当品牌步入成长期的，提高品级的（D）是企业营销努力的重点。

A.认知度B.美誉度C.忠诚度D.联想

34.在（C）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A.垄断竞争B.寡头垄断C.完全竞争D.纯粹垄断

35.在企业定价方法中，目标定价法属于（A）。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价

36.产品的最高价格取决于（A）。

A.市场需求B.供给水平C.质量标准D.规格型号

37.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引做客，采用的是（A）。

A.招徕定价B.撇脂定价C.价格歧视D.折扣定价

38.直接市场营销渠道主要用于分销（A）。

A.产业用品B.农产品C.生活消费品D.食品

39.购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（A）的影响。

A.人员推销B.销售促进C.宣传D.广告

40.（A）是最常见的市场营销组织形式。

A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织

二.多项选择题（1×20=20）

1.市场的构成要素包括（ACD）。

A.人口B.价格C.购买力D.购买愿望

2.市场营销和推销的关系是（BD）。

A.市场营销等同于销售或促销B.售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分

C.推销是市场营销中最重要的部分 D.销的售成为不必要

3.下列几项中，属于传统经营观念的有（ABC）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

4.大市场营销的6P在传统4P的基础上增加的两P 是（AD）。

A.权力B.优先C.定位D.公共关系

5.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括（ABC）。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.水平多角化

6.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（ABCD）。

A.企业本身B.营销渠道企业C.市场D.竞争者

7.市场营销渠道企业包括（ACD）。

A.供应商B.合作企业C.代理中间商D.辅助商

8.市场营销管理所考察的市场包括（AC）。

A.消费者市场B.组织市场C.产业市场D.中间商市场

9.影响消费者购买行为主要因素为（ABCD）。

A.文化因素B.心理因素C.社会因素D.个人因素

10.在消费者购买决策过程中，参与购买的角色在（ABC）。

A.发起者B.影响者C.信息控制者D.使用者

11.企业采购中心包括下列哪些成员（BCD）。

A.发起者B.使用者C.信息控制者D.影响者

12.政府采购主要方式有（ABCD）。

A.招标B.竞争性谈判C.邀请报价D.采购卡

13.组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场，包括（ABD）。A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.政府市场

14.市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行严格审查与评估。审查与评估的标准为（AD）。

A.公正性B.一致性C.有效性D.多样性

15.运用实验法搜集原始资料时，实验设计的主要类型有（ABCD）。

A.简单时间序列实验 B.重复时间序列验 C.前后控制组分析D.阶乘设计

16.收集原始数据的主要方法包括（ACD）。

A.观察法B.实验法C.调查法D.回归分析

17.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（BCD）。

A.大量市场营销B.无差异市场营销C.差异市场营销D.集中市场营销

18.企业在选择目标市场涵盖战略时需考虑的主要因素有（ABCD）。

A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段

19.根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为（ABCD）。

A.从容不迫型竞争者 B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者

20.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为（ABC）。

A.市场主导者B.市场挑战者C.市场补缺者D.市场开拓者

21.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常采取的策略有（ABCD）。

A.发现新用户B.保护市场占有率 C.提高市场占有率D.开辟新用途

22.产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括（ABCD）。

A.实物B.服务C.场所D.组织

23.下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（AC）。

A.产品质量水平B.免费送货C.外观特色D.提供信贷

24.产品包装一般包括（ABD）。

A.首要包装B.次要包装C.相似包装D.装运包装

25.产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（CD）。

A.市场增长率B.成本C.销售量D.利润额

26.品牌最持久的含义是其（ABCD），它们构成了品牌的实质。

A.个性B.利益C.价值D.文化

27.在品牌资产的构成中，（BCD）是品牌资产的物质载体。

A.品牌名称B.品牌认知C.品牌美誉度D.品牌标识物

28.下列哪些商品具有正的需求收入弹性（AD）。

A.高档商品B.低档商品C.生活必需品D.耐用消贺品

29.企业定价时，划分市场结构的依据主要有（BCD）。

A.竞争对手分布B.行业内企业数目 C.企业规模D.产品是否同积

30.下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是（BCD）。

A.供应商B.消费者C.生产者D.商人中间商

31.生产者在处理与经销商关系时，为激励渠道成员，常依不同情况而采取的方法有（BCD）。

A.合并B.合作C.合伙D.分销规划

32.一个训练有素的推销员可为消费品市场营销做如下重要贡献（BCD）。

A.把产品放到货架上B.培养热情C.增加货位D.劝导推销

33.在建立购买者知晓方面，哪些促销工具比人员推销的效益好得多（BCD）。

A.家庭展示会B.广告C.宣传D.销售促进

34.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（ABCD）以及与现实环境有关的背景资料。

A.市场B.产品C.竞争D.分销

35.市场营销控制包括（ABD）。

A.计划控制B.盈利控制C.质量控制D.效率控制

36.下列属于企业走向国际化的主要动机的是（ABC）。

A.创造内部市场B.取得规模效益C.降低风险D.政治考虑

37.国际背销经济环境中的经济特征包括（AB）。

A.人口因素B.收入因素C.环境因素D.基础设施

38.企业走向国外市场的方式有（ABCD）。

A.产品出口B.国外生产C.补偿贸易D.加工贸易

39.“三来一补”是指（ABCD）。

A.来料加工B.国外生产C.来样定制D.补偿贸易

40.国际市场的产品价格构成包括（ABCD）。

A.关税B.国际中间商成本C.运输和保险费D.汇率变动

三.判断题（1×10=10）

1.产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如价格，分销，促销等必须以产品为基础进行决策。（√）

2.有形产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（×）

3.产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（×）

4.产品组合的深度，指产品大类中每种产品有多少花色品种。（√）

5.包装的作用对于消费者是不可或缺的。（√）

6.品牌核心价值是企业重要的核心竞争力。（√）

7.联想计算机中的“联想”二字是品牌名称。（√）

8.顾客购买商品实质是购买某种功能。（√）

9.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度。（√）

10.习惯定价法是企业按消费者的求方便的心理制定价格。（×）

11.竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。（×）

12.分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。（√）

13.强制力是生产者要求中间商履行双方合同而执行某些地[能的权力。（×）

14.生产者为赢得中间商的合作，往往避免使用胁迫力。（√）

15.互联网分销系统容易造成渠道之间的冲突，给渠道控制和管理带来更大难度。（×）

16.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（√）

17.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（√）

18.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（√）

19.非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。（×）

20.公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。（√）

四.名词解释（2×5=10）

1.促销组合2.市场营销战略控制3.密集式成长战略4.市场营销环境 5.相关群体

6.市场细分7.产品组合8.品牌资产9.渗透定价10.市场营销管理

五.简答题（4×8=32）市场营销答案 词解释（2×5=10）

1.促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用。

2.市场营销战略控制是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。

3.密集式成长战略主要是指在现有的业务范围内，寻找机会进行发展。

4.市场营销环境是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。

5.相关群体也称为参考群体或参照群体，是指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合。

6.市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为有许多消费需求大致雷同的消费者群体所组成的子市场群。

7.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。

8.渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。

五.简答题（4×8=32）

1.简要说明企业市场导向战略规划的含义及其主要内容。

答：企业市场导向战略规划是一种管理过程。其任务是发展和保持企业的资源、目标与变化的市场机会之间的适应关系。其目标是形成和重新开拓企过的业务和产品，以期获得目标利润和成长。企业市场导向战略规划的主要内容包括：

（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

（2）根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每次具体业务卜（事业单位）的未来利润潜力。

（3）从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制订一个“战略方案”以实现其长期目标。

2.影响消费者行为的个体因素包括哪些？

答：影响消费者行为的个体因素主要有消费者的心理因素、生理因素、行为因素与经济因素等。其中，心理因素包含较多内容，有消货老的认知过程、消费者的个性、消费者的学习、消费者的态度等。

3.什么是市场定位？它的任务是什么？

答：所谓市场定位就是指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、有利于竞争者产品的、符合消费者需要的地位。市场定位的任务：（l）确立产品的特色；（2）树立产品形象；（3）巩固市场形象。

4.市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是哪些？

答：市场挑战者的进攻战略有：正面进攻、侧翼进攻、包抄进攻、迂回进攻和游击进攻五种。市场挑战者应主要进攻市场领导者；规模相当但经营不佳、资金不足的公司；规模较小、经营不善、资金缺乏的公司。

5.简述品牌设计过程中应坚持的基本原则。

答：品牌设计过程中一般应遵循以下基本原则：①简洁醒目，易读易记；③构思巧妙，暗示属性；③富蕴内涵，情意浓重；④避免雷同，超越时空。

6.企业要达到有效性，实现上述有效性，必须具备的基本条件是什么？

答：（1）市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，包括人权、物权、财权和发言权、处理事务权。（2）市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。（3）善于用人，各司其职。为了保证效率，要制定规章制度，奖勤罚懒，充分调动积极性。

1.简要说明企业市场导向战略规划的含义及其主要内容。

2.影响消费者行为的个体因素包括哪些？

3.什么是市场定位？它的任务是什么？

4.市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是哪些？

5.简述品牌设计过程中应坚持的基本原则。

6.简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略？

7.企业要达到有效性，实现上作的城效韩，必须具备的选本条件是什么？

8.企业公共关系有哪些作用？

六.案例分析题（1×8=8）

1.上海蜜饯厂是一家具有悠久仍史的百年老厂，如今陷入了困境，其各类蜜饯年产量已从高峰时的3000多吨，下降到400多吨，去年亏损额达到68万元。前几年，广东蜜饯率先进入上海，随后，浙江、江苏、福建等地的一些蜜饯也开始在上海商店纷纷露脸。遗憾的是，上海蜜饯厂却不以为然，瞧不起乡镇小厂的“原始”工艺，对他们善待商家的种种“攻心”、“攻关”技巧，更是嗤之以鼻。但就在这“不以为意”中，外省市蜜饯品牌，在上海的市场份额越来越高，而上海蜜饯厂的经济效益却频频滑坡。问题：（1）本案例说明了什么问题？（2分）（2）给您的启发是什么？（6分）

篇2：市场营销学总复习

（二）总复习2010，1

第一章国际市场营销概论 P1L:论述题J:简答题P：判断题A：案例下划线：考过的题★：重点

1，市场营销的任务P1国际市场营销的层次JP2 2，国际营销与国内营销的区别 P3★ 3，国际营销与国际贸易的差异P5★

企业跨国经营初期在营销方面的问题和误区FP3 4，我国企业开拓市场时调查分析内容FP3国际营销管理职能的任务P8

5，进入国际市场的驱动力L/P8FP4

1国际营销中重视环境的原因J P20、国际市场经济环境包括哪些内容P20

2，影响市场规模的主要因素★J/P20；分析人口状况应该包括哪些因素P21

3，恩格尔定律的含义是什么P23

4，可把世界归为哪三种经济类型？各自特点P24不发达

国家依赖的贸易模式P/ P25

6，从事国际营销的全球企业的杠杆作用有哪些（重点把 握“经验移植★”和“全球战略★”）P11

7，国际营销的约束力有哪些？L/P12★

8，国际营销中企业应如何避免管理近视症？FP6 9，企业经营观念的演进经历哪几个阶段？L/P1510，与社会营销观念P17★

11，以实例说明企业在何程度上树立了现代营销观念FP8

第二章 国际市场营销环境P20

9，P34 1011，如何减少文化对谈判的影响A/P41★FP14

12，政治环境的内容（掌握政治风险的三个方面）P42★ 13，各国现行法律的两个系统、其差异表现J/L/P43★ 14，当地法律对国际营销的影响JP45★ 当前对国际影响影响较大的立法J/P46★

15，如何裁定国际争端的审判权J/P48★、决办法有哪些J /P48、避免法庭诉讼的原因J/P50 ★ 16，科技发展对国际市场营销的影响★P50、FP17

5，世界各国可分为几种经济类型及特点P26

6，经济环境的其它问题P27；通胀对价格的影响作用P277，文化的层次★、文化模型的内容J/P30★

8，文化的构成P32；国际营销社会文化环境的内容LP3217，企业进入国际市场时应如何分析市场环境FP18

第三章 国际贸易原理与组织 P53

1，P54 2，封闭经济与开放经济的国民收入帐户的区别FP20 3，经常项目能说明的经济现象FP20★ 4，国际收支帐户构成J/P56★

5，进行国际营销时关心往来的国际收支帐户原因P57 6，重商主义形成的时间与主要思想P57

7，古典经济学家中在国贸理论领域具有影响的代表人物FP22比较优势理论的理论基础P59

8，李嘉图理论明确的三点内容及存在的问题P609，H－O理论的基本结论；比李嘉图模型的发展FP24 10，某一产品生产在全球各国之间转移的主要路径FP24 11，国际产品生命周期理论的三个阶段内容P/J/L P6512，产品成熟阶段的主要特点P67★

1，国际市场调研的任务J★类型P87及意义J/FP33★ 2，甄别市场的标准J/P88★ 3，各类产品市场风险分析P89

4，国际市场调研的难点J/L/P90及可能遇到的问题J/L/P 91★ 5，国际市场调研的程序J/P91★ 6，二手资料的优点作用局限性J/L/P93★

1，尤思纳认为国际营销经理应考虑的问题J/L/P106★ 2，马斯洛需求层次论J/P107★

13，推行保护主义理论的基础FP25★

14，关税的本质、特点J P69★及种类P7015，有效保护率的意义P72

16，非关税壁垒的特点J2 /P73;非关税壁垒的形式J/ P73 17，关贸总协定生效时间及创始国P76 18，第八轮贸易谈判是什么回合，成果P7719，关贸总协定的基本法律原则是什么J/L P77★ 20，世贸组织取代关贸总协定的时间、总部地点、中国加入的时间P78

21，世贸组织的宗旨L和职能J/P79★ 22，世贸组织的组织结构构成P7923，世界银行的作用与任务P81 24，IMF的目的L★和角色J/P84★

第四章 国际市场调研P87

7，一手资料需要重视的问题L/P94★一手资料就是实地调研P 8，实地调研方法及特点J/P97★

9，问卷设计应注意的问题P98★

10，如何进行误差分析FP37系统误差的原因P99 11，规范调查报告的构成J/P101★ 12，国际市场调研常用的技术特点P101

第五章国际消费者 P106

3，马斯洛需求层次在跨文化条件下是否一致J/P107★ 4，消费者购买过程J/L/P108★

5，消费者搜集资料取决的因素P109 6，国际消费者购买过程的差异J/P111 7，8，国际营销者除了解购物风险还需了解J/P113 9，家庭成员通常扮演的角色P114 10，文化适应重要性（FP44）J/P115 1112，吉恩特和亨尼斯将文化对消费者行为的影响划分J/ P117★

13，分析文化对消费者行为的影响J/P117 14，格特· J/ FP46★ 15，如何根据个性化程度区分不同的文化FP47 16，如何理解规避风险的程度FP47

17，男子气社会在价值方面的特点FP47

18，高/低背景相关分析方法的主要观点及区别J/P120 19，不同文化背景下的交流方式分析J/P121★20，如何认识企业市场购买行为的复杂性P124 21，“重量级”与“对等性”区分意义FP50★

22，企业用户购买行为特征J/L/P125★ 23，购买中心包括的成员P125

24，生产者购买行为三类型及含义P127 25，企业采购过程阶段L/P129

26，与国际企业用户建立良好关系的重要性FP52 27，★ 28，政府采购行为特征P135（FP52）

第六章国际目标市场选择与进入战略 P136

1，市场细分含义J/FP54国际细分意义及必要性P137★ 2，细分国际市场的两个方面与其关键问题P138 3，国际市场宏微观细分标准J/P139★

4，按地理位置划分世界市场必要实用性局限性J/P139★ 5，商务组合矩阵划分市场及考察要素P141 6，国际市场微观细分标准J/P142★7，结合人口特征全球年轻人划分类型P143 8，SES细分过程的阶段J/P145★ 9，有效市场细分的特征J/P145★ 10，国际市场细分程序J/P146★ 11，国际目标市场选择步骤J/P147★ 12，目标市场选择标准J/P149★

1，产品的五个层次J/P169★国际营销中评估产品每个方面需回答的问题P170

2，服务的特点及营销组合要素J/P172★ 3，国际市场营销中的产品适应J/FP65★4，国际产品标准化与差异化及采用FP65/P177 5，三种基本产品战略P179 6，基根的五种产品策略J/P180★7，新产品含义及分类P181 8，新产品开发过程J/L/P183★9，新产品构思来源及筛选的标准P183 10，新产品开发战略内容P185

11，13，目标市场营销策略含义优缺点、适用条件J/P151★ 14，国际市场进入模式FP59★

15，间接出口的优缺点、适合哪些企业P154 16，直接出口形式、优2JP155缺点P154

17J★P156特许经营企业需具备的条件J/P157★特许经营与许可贸易的相似之处P/P157 18，投资进入模式P159独资优点J/合资的优点J;简述合资企业J.19，FP5920，企业进入国际市场的渐进性P164 21，进入国际市场的决策过程J/P165★ 22，国际市场营销学的主要研究内容★P168

第七章国际产品决策 P169

研发模式及失败的原因L/P186★

12，产品生命周期的含义、阶段与特点L/P189 13，P192

运用国际产品的生命周期理论做出合理的国际营销决策L/P193

14，如何进行产品组合分析P193、投入和淘汰产品需考虑的因素 P194★

15，举例说明产品形象、公司形象及原产地效应影响P194 16，品牌定义与价值衡量FP7217，品牌评估最基本的标准P198 18，品牌化的优点P198★ 19，制造商品牌策略J/P199★

第八章 国际营销价格决策P201

1，影响国际营销定价的因素L/P202 ★2，定价中产品的特征J/P203★ 3，4，价格成本和销售量的关系P205

5，影响消费者对价格敏感性的因素L/P207★ 6，国际营销产品的定价目标J/P209★

7，国际营销定价方法J/P 210★

8，出口市场企业可选择的定价方法P212

9，竞争导向定价的方法及随行就市法适用的情况P213 10，多样化定价的缺点J/P215国际营销定价策略J/P216★ 11，渗透定价原因P216撇脂定价目的及存在问题P217 12，；转移价格考虑标准J/P219★

13，转移价格的作用L/P219、转移定价的困难J/P22014，国际营销定价特殊问题J/P221 1，国际分销渠道的内容J/P236★ 2，国际分销渠道结构P227

3，4弊J/P229★国际渠道设计时在市场覆盖面方面应把握的问题P231 5，保持渠道连续性应注意问题J/P232 6，国际分销渠道主要成员J/P233

7，出口商、进口商、分销商的基本职能J/P233★ 8，代理商的职能及与分销商的区别J/FP85★9，代理商与分销商的比较P235表9－1 10，制造商销售分支机构各层次职能P236 11，企业分支机构与子公司的区别P238表9－2 12，进口国内的中间商类型P238 1，P251 2，国际促销J/P252★ 3，国际信息沟通模型J/L/P254★

4，国际促销失误的原因J/P255★国际广告特点P256 5，一些国家通常视为非法广告内容P257

6，国际广告准则及创新广告特征J/P257★

7，国际促销信息标准化与当地化★及根据J/P2588，选择广告代理机构的标准J/P260★

9，跨国广告代理机构与当地广告代理机构特点P261 10，选择代理机构时需要考虑因素J/P263★ 11，国际广告媒体计划的特殊性J/P264★

12，制订国际广告媒体计划要重点关注的问题J/FP98★ 13，影响持续性因素及多种媒体与集中媒体优势P266 1，国际市场营销战略决策内容及意义J/L/P282★ 2，企业实现战略规划的三类战略J/P283★3，企业确定任务考虑因素及问题J/P284★ 4，国际营销战略与企业战略的关系J/L/P285★

5，战略业务单位经营计划与总部战略规划关系L/P285★ 6，战略业务单位经营规划包括问题J/P285★

7，麦肯锡7－S模型及要素间的关系J/P286★8，试论波特的竞争理论L/P289通用竞争战略类型、关系及选择P289★

15, P及

16，汇率波动风险★及应对货币风险对策P224 13，批发商职能P238★、零售商的类型P239 14，连锁店经营类型及特点J/P239★

15，世界零售业发展程度J/L/P240★发达国家零售商采用的五种技术P241

16，国际零售业发展趋势对营销者的启示★P242 17，对中间商选择需考虑的因素J/P24318，激励中间商的基本要素J/P244★ 19，支持与激励中间商的方式L/P245★

20，建立与保持中间商关系★P246如何评价中间商P247 21，国际实体分配中的困难及解决FP91 22，商品实体分配重要任务P248 23，国际分销运输方式及特点J/P249★ 24，商品实体分配中需考虑因素L/P249

第九章国际分销渠道决策P226

第十章国际促销组合P251

14，及优缺点P266 15，销售百分比法适用条件及优缺点P267★ 16，国际广告预算方法选择应考虑问题P268 17，外销人员规则J/P269国际营销谈判四步骤P270 18，美国人与日本人谈判风格比较P270 19，外销人员类型特点及招聘素质P272

20，外销人员培训重点P273外销人员管理P274 21J/P274★ 22，国际展览会的优势及准备L/P276★23，展览会制定计划需注意问题J/P27724，发达国家公关活动持续增长的原因P277★ 25，公关的特征及方法J/P278★

26，公关促销策略及目标、评价效果J/L/P280★9，企业盈利能力的决定力量J★及对企业意义P290 10, 企业价值链分析及对企业明确竞争优势的应用P291 11，12，进行国际营销计划程序J/P296

13，国际营销计划的方法及对未来发展分析判断P298 14，国际市场营销控制必要性及方法J/P299

15，集权化与分权化控制含义与影响因素J/L/P300★16，国际市场营销协调举措J/P301★

第十一章国际营销的战略、计划和控制 P282

第十二章当代议题P302

1，2，世界三大区域经济集团组织P305 3，北美自由贸易区组成国家及特点FP117 4，北美自由贸易区使墨西哥获得利益P307

5，东盟十国P117亚太经合组织国家与特点FP117 6，亚太经合组织宗旨及7个关键词P310

7，中国加入亚太经合组织时间及APEC运作机制P311 8，经济全球化的本质特征及内涵J/L/P318★

9，10，国际贸易迅速增长表现J/P319★11，国际直接投资主要特点L/P320★ 12，13，大气污染类型及危害J/P327★

14，水污染、土壤污染危害J/P32915，自然资源含义J/P332

16，全球气候变暖的影响J/P333★

18，环境的外部性、类型及解决方式★J/P334★ 19，国际环境公约种类FP123★J

名词解释：下划线是考过的题（括号内表示在同一页内）

市场营销★P1，国际营销，国内营销P2，国际贸易P5，（经验移植，全球战略）★P11，市场营销观念P16，社会营销观念P17，审美观念P36，价值观念P36★；风俗习惯★P37，政治风险★P42，法律环境P43，仲裁★P49，国际收支（国际借贷）★P53，GNP★（GDP），经常项目P55，资本项目（官方储备项目）P56，关税P69，（进口关税，出口关税，过境关税，优惠关税★，普通关税★，差别关税★）P70，（从量税，从价税，混和税★，名义关税★，有效关税★，关税壁垒★，关税水平）P71，非关税壁垒P73，（进口配额，绝对配额，相对配额）★P74，（自动出口配额制★，进口许可证制★，外汇管制★，进出口国家垄断，歧视性购买政策）P75，国际调研P87，二手资料P92，一手资料★P94，调研设计P96，（询问法，观察法，正式实验）★P97，多因素指标技术P103，文化适应★P115，自我参照标准★P116，企业市场★P124，（企业采购重量级，对等性）P124，购买中心P125，直接购买P126,租赁P127；直接再购买（修正再购买）P127；

市场细分P136，国别市场细分★P138；无差异国际营销P151，（差异型国际营销，密集型国际营销★）P152，出口进入模式P153，（间接出口，直接出口）P154，（合同进入模式，许可贸易）★P156，特许经营P157，（合同制造，管理合同）P158，（投资进入模式，合资企业）P159，市场营销组合★P168，国际产品标准化P177，产品生命周期★P189，原产地效应P195，品牌★P196，品牌化P198，（竞争导向定价，随行就市法）P213，（密封投标定价，主动竞争定价）P214，（标准化定价法，多样化定价法，地心定价法★）P215，渗透定价法★P216，（撇脂定价法★，掠夺性定价）P217，倾销P218，转移价格P219，（交易风险

★，竞争风险★，市场组合风险）P224，国际分销渠道P226，直接渠道★P227；市场覆盖面P231，（出口商，进口商，分销商★）P233，代理商P234，出口企业销售代表★P236，销售子公司P237，批发P238；（连锁店★，正规连锁★）P239，（自愿连锁，特许连锁★）P240，物流★P248，国际促销活动★P251，（广告促销，人员促销，营业推广）★P252，公共关系P253，（编码，解码，反馈，噪声）P254，国际广告★P256，（促销信息标准化，促销信息当地化）P258，广告代理制度P259，（广告的到达率，广告频率，总比率值，持续性）P265，（目标任务法★、竞争对等法★、责任会计法、销售百分比法★）P266，国际市场营销战略2P282，（战略★、结构★、风格、人员、技能、共同价值观★）P286；（控制、国际市场营销控制★）P299；

篇3：市场营销学总复习

1. 第一轮复习占用的时间不能过长, 且要注重复习的有效性, 不能照着复习资料念。

第一轮复习是指课本内容的回顾, 复习课不同于上新课, 但为了满足学生的需求, 大部分老师都把课文内容仔细地讲解一遍, 再加上测试、讲评试卷, 一个单元的复习差不多要花上四节课, 甚至是五节课。我便是如此, 因此, 一轮复习到四月中旬才结束。现在看来, 教学效果事倍功半。依照资料的内容, 词汇分析讲得再多, 学生未必能记住, 况且英语词汇的用法多且难, 要在短时间内全部消化并不是件易事。听了一位老师一轮复习的做法, 我认为是可取的。她先是分析文章的结构, 恢复学生对课文的记忆。然后呈现课文中与话题有关的词汇, 帮助学生通过词汇复习课文内容, 只选取当中部分重要的词汇讲解用法。这样以话题为中心, 词汇作为发散的思维和记忆, 达到熟悉课文内容的目的, 此阶段让学生背诵课文的做法不可取。

2. 二轮复习要穿插在一轮复习中。

阅读理解、完形填空、听力、书面表达等训练在复习一开始就要有步骤有计划地进行。教师要指导学生做题的技巧方法, 就算不能分门别类地进行系统的复习, 也要把各种题型的做题方法传授给学生, 使学生在一开始就能运用科学的方法做题。比如听力的预测技巧, 在没播放听力之前, 通过问题和答案预测对话的内容和正确答案。正确科学的做题方法能帮助学生提高做题的效率和正确率。如果把这些方法在二轮复习才运用起来, 则教学效果往往很不理想, 因为此时学生已经形成了自己做题的方法, 且根深蒂固了。到了二轮复习时可把专项复习的内容拓展开来, 知识再深化细化些。

3. 狠抓词汇的复习, 精心锤炼基本词。

“巧妇难为无米之炊”。没有基本词汇, 一切语言学习活动都是无源之水, 有如空中楼阁。对于考纲词汇, 复习时要会读、会写、听懂、知其词性和词义, 晓其用法和搭配, 还要掌握其近义词、反义词、常见的前后搭配关系、句法特点。对于词汇的记忆, 要利用零散的时间, 如课前课后5分钟, 或去食堂、操场上的路上, 或写在纸条上手上, 各个击破。但最好的方法就是要把词汇放在语境里记忆, 如, 在句中或文章中记忆词汇。新的高考要求我们不断扩大词汇量, 同时还要理解和掌握一些一词多义的词汇。如:fine除“美好的、良好的、漂亮的”外, 还有“罚金、罚款、处以罚金”等含义。

4. 多读多背课文。

教材中的课文都是精心挑选和修改的英语语言的精华, 是非常规范的英语。每学完一篇课文, 画出文章中体现一定结构和用法的句子及新出现的词组及搭配, 在理解全文的基础上进行背诵;高三时间比较紧张, 全文背诵来不及, 就重点对画线的句子进行背诵;还要注意消化吸收, 在平时做阅读及写作时有意识地运用, 让它变成自己的东西。多读多背是培养语感的途径之一, 且有助于高考复习和各个题型的击破。

5. 重视对历年高考试题的综合研究, 研读考纲, 把握考试的侧重点及命题方法。

高考试题是研究中学英语教学改革的一个重要而敏感的窗口。近几年的高考试题都能严格按照教学大纲及考试说明的要求进行命题, 因此对其进行一番归纳和综合分析, 把握考试的侧重点, 摸清命题方向, 提高总复习效率将起到不可低估的作用。综合近几年来高考试题特点:一是试题难度、题型、测试重点基本保持不变, 二是在加强基本知识和基本技能掌握的同时, 突出能力的考核。近几年来高考题目设置都是考查考生在具体语境下能否正确使用语言知识, 是否具备综合解决实际问题的能力, 不会思维、分析、推理、概括和判断, 不会灵活运用所学知识, 绝不会考好。三是把阅读作为重点。阅读理解专题所占考查比重最大, 其阅读能力本身直接影响到像完形填空、短文改错等专题的答题。明确了高考试题的特点, 高三英语复习教学就有的放矢了。高三英语教学过程就是把原有的听说读写的能力上升到一个新的水平的过程, 是增强语言综合运用能力、改善学习方法 (学会自学) 、提高应试能力的过程。

6. 重视方法的指导。

标准化考试是高考制度的一大改革, 命题的角度及风格都与传统的考试方式不同, 这就需要我们认真学习有关的标准化理论, 摸清命题方向, 并用于指导学生的实践, 同时介绍相应的答题技巧。如阅读理解题中的客观性试题都有一个共同的特点, 这一特点就是考查学生对文章事实部分的理解, 所提问题在文中都有一个关键句, 我们要善于引导学生培养寻找关键句的能力。作答主观性试题也有法可循, 如要求学生说出文章的中心意思或选标题等, 可以指导学生认真阅读短文, 注意全文意思, 并理出各段的段落大意, 把段落大意联系起来, 作者的写作目的、文章的中心思想就一目了然了。只要我们告诉学生主客观题的命题特点和类型, 学生通过阅读考题, 根据各自的特点, 运用正确的答题技巧就是能收到事半功倍的教学效果的。

7. 选择有效的课堂教学模式, 确保复习效果。

选择正确的课堂教学模式和方法, 在完成高三教材语篇教学的同时, 应抓好基础知识的复习与巩固, 完成高一教材知识点的梳理和归纳及部分语法的复习。复习课的目的是帮助学生强化和巩固所记忆的材料, 形成有条理的知识结构, 掌握学科所必须具备的能力, 使之系统化。复习课绝不是一份练习, 一支粉笔混45分钟。复习教学中最重要的环节是认真备好课, 教师必须帮助学生分析、归纳、总结已学过的语言知识, 使之形成系统化、网络化、板块化的知识体系, 以利学生巩固掌握。实践证明教师备课认真, 准备充分, 上课到位, 方法得当, 辅导得力就能取得有效的复习效果。

篇4：谈谈英语总复习

关键词：初中英语 素质教育 复习

基础教育阶段英语课程的任务是使学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写技能，形成一定的综合语言运用能力。实际上，"听、说、读、写"的要求已经提出多年了，这种要求无疑是个全面的要求。这应该是个比较全面的科学。专家们研究表明"听、说、读、写"的关系是密切相连、互相渗透的关系。一般说，口头表达能力强的人，书面表达能力也强；听和读是说的基础，读和写能力的提高又必须建立在听和读能力提高的基础上。综上所述，我们不难断定：培养和提高学习英语能力时，离不开其依赖的基础素质。在英语教学中，语言能力是交际能力的基础。语音、语法、词汇的教学及听、说、读、写的训练是英语交际能力的前提。这种教学思想与中考总复习并不矛盾。相反地，初三英语总复习中注意培养学生素质，其教学素质一定好的 。多年来，初中英语教学使我领悟到：要想达到总复习不忘素质教育就必须做到以下几个方面：

（一） 坚持听说能力的训练

如上所谈，为了提高素质，初三英语总复习阶段听说能力势在必行，不能忽视，笔者往往采取以下做法：

1、坚持值日生报告制。充分利用5分钟，为学生提供听说机会，在这段时间，教师也经常口述或朗读一些短篇故事、对话，提供听说机会，同时补充一些有关英语口语中表达习惯的差异知识。如英语中用 "Hi" 、"Hi" 、"Dood morning!"等称呼；而汉语则用 "Have you eaten yet?" 或 "Where are you going ?"。其实在英语中，这两句分别是表示你邀请别人与你一道同餐和你对别人不礼貌，你干涉了别人的私事。

2、复习每篇课文前，通过听新教材课文录音，模仿了地道的英美人语音、语调，恢复了听力练习，也使学生再现课文的内容。

3、适当补充难易适当的听力练习，再强化听说能力。

（二）"听写"要贯于英语教学始终

由于"应试教育"的弊端，使初三毕业班的不少老师忽视了听写，甚至取消听写。笔者认为这种情况有悖"英语课程标准"的要求，不利于英语综合能力的提高。多年的教学实践和上高中后反馈信息证明了听写是初中英语教学的一个重要环节，应坚持始终。我教过的大部分上高中学生说："初中听写的效果对他们上高中听语音课感到容易" 。有的来信写道："Ditaction is very important in English class. It is helpful for us to study English further."。几年来，我在毕业班坚持三听写：①听写单词、短语、写出划线音标。②听写课文有关段落。③听写结构简单、没有生词的材料。（如：便条、书信、通知等）从中收到很好的效果。

（二） 阅读能力的培养是英语教学的主要内容。

"读"有两种概念。一是出声"朗读"（即：念"），二是不出声"阅读"。在毕业班复习中，自然以后者为主。心理学家及语言学家们认为，阅读技能是最基本的阅读能力，是顺利完成阅读能力方法。它有三个基本的要素速度、理解、和词汇量。通过阅读同学们可以培养自己语感，而语感又是学好英语的重要因素。从中考角度看，阅读理解、完形填空占重要地位，所以阅读训练在英语学习中是显得尤为重要的一环。

①强化阅读训练。英语阅读与其他学科不同，并非一朝一夕可以学好，也不是几个就能突击的。它需要平时点点滴滴、日日夜夜积累的。要培养学生英语阅读能力，首先教师必须要求每个学生每日做一篇阅读理解题，每日在打印答题卡上写一个句子，让学生交上来批改；然后下堂课时在班上让学生讲这一篇短文的大意；尔后，就对学生错得最多的问题进行分析。由此而来，学生们的自觉性就慢慢提高了。为了让学?quot;热"起来，进一步提高阅讀水平，老师必须精心设置一些恰当的阅读材料，让学生每日读两篇短文。一篇即要看又要做后面的题目，谓之精读；一篇只看不做，培养语感，谓之泛读。持久下去，学生们一拿到阅读题就进入阅读的状态。这样强化训练：一来，适应中考；二来，提高了学生的阅读能力。

②教会学生带着问题理解。理解对阅读能力有决定性的意义，教师应设计一些合理的阅读练习。教师要引导学生在阅读前、中、后都要向自己提出些问题；并鼓励学生都用自我提高的阅读 方法。

③训练学生阅读速度。我们在复习中一段时间进行单项训练，在限时的阅读（每分钟60左右）同时，注意帮助学生纠正"回视"的坏习惯，培养"跳跃式"阅读法，逐步扩大"识别间距"和逐步克服"心译"的依赖。这样做，使学生在做完形、阅读理解、是非几类题时就不会感到棘手了。

④词汇的掌握对提高阅读速度和理解程度有很大的影响。掌握词汇越多，阅读速度才能越快，理解程度才能越深。

通过这些方法的实施，诚然有量变到质变，大多数的学生提高阅读的技巧，也就是他们的素质 - 潜能增加了。

（三）素质教育在活动中

"英语课程标准"指出：培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神；帮助学生了解中西方文化差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观，为他们的终身学习和发展打系下良好基础。所以，我们不论在课内、外都要善于组织引导去培养、去发现那些优秀语言学习者，使他们具有强烈的语言交际欲望，给他们创造语言表达和各种机会。要培养毕业班的学生有这样的素质，就必须利用课外活动，开展书法、词汇、讲故事、演讲等竞赛，组织"国庆"、"元旦"、"五一"英语朗读会、英语晚会，鼓励学生走出课堂参加校外"英语角"活动，只要有机会就鼓励他们与"老外"交谈。对那些表现好的，效果显著者，发点小奖品，以资鼓励。

总而言之，课堂改革就是从学生的兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合语言运用能力，因此，素质教育决不是一句空话，而必须加紧实施，否则很快就不适应当前改革的步伐。不仅低年级是这样，毕业班尤为如此。

(作者单位：河南省安阳市虹桥中学)

篇5：市场营销策划 总复习

一、名词解释

1.市场营销p

42.市场营销策划p

53.创造性思维p18

二、简答论述

1.市场营销与推销的区别p

52.市场营销系统的构成p5

3.市场营销策划的意义和作用p6-7

4.市场营销策划的特点？类型p8-9原则p10-1

15.市场营销策划的主要步骤？ p12-15 方法p16-17

6.创造性思维的特征p19-20形式p20-2

47.市场营销策划人员应具有的素质p24-25提高的途径p26-27

8.成功营销策划的基础p28-29

三、多选重点关注

1.策划的构成p3-

42.统筹规划要注意的问题p10

3.策划过程中必须明确的问题p1

14.技艺融合要注意的问题p11-1

25.市场营销策划的目的p12

6.产生创意必须注意的问题p1

37.一个完整的市场营销方案的内容p13

8.评估市场营销方案的方法p14

9.实施营销方案要注意的问题p1

510.测评营销策划方案效果的原则p15

11.测评营销策划方案实施效果的指标p16

12.市场营销策划应注意的问题p17-18

第二章

一、名词解释

1.业务单位p37

2.多角化增长p

433.环境机会p4

54.集中策略p50

5.产品市计划p53

6.企业使命p3

1二、多选：重点关注

1.制定企业使命的意义p31-

322.编制使命报告书要把握的问题p3

43.战略业务单位的特点p38

4.制定企业投资组合计划的方法p38

5.评价和控制新增业务的原则p42-43

6业务单位任务的规范性通过哪方面体现p4

57.企业的业务类型p46-47

8.业务单位的目标p49 目标的要求p49-50

9.获得竞争优势的途径p50

10.业务单位计划的功能p5

111.执行计划的硬条件p52软件条件p52

12.信息反馈的控制方法p52-53

13.市场营销组合策略的内容p55

14.营销控制的方法p56

三、简答及论述

1.确定企业使命的依据p

322.确定企业使命的程序p32-37

3.简述波士顿及通用电气公司模型法p38-

414.如何策划心怎业务p42-43

5企业新增业务的增长方式p43-44

密集增长？方式？

一体化增长？方式？

多角化增长？方式？

6.业务单位战略策划的步骤p44-53（过程）

7.企业内外部环境分析的方法p45-49

8.产品市场营销计划书的要点p53-57

第三章

一、名词解释

1.采购中心p76

二、多选

1.消费者购买行为的特点p58

2.亚文化的类型p6

13.知觉的过程p67

4.消费者购买决策过曾的参与者p68

5.消费者信息来源？p71

6.组织市场的类型p7

47.产业购买的类型p7

58.影响擦痕产业购买决策的因素p77

9.中间商的购买类型？p79

10.中间商的购买过程参与者p80

11.非盈利组织的类型p81特点p82购买方式p82-8

312.政府购买的目的p84参与者p84影响因素p84-85

三、简答论述

1.论述影响消费者购买行为的因素？p60-68

2.参照群体的种类p62-6

33.马斯洛需要理论p66-67

4.消费者购买行为类型及对策p68-70

5.消费者决策过程的步骤p70

6.消费者购前会对产品做出那些评价p7

17.组织市场的特点？p74-7

58.导购中心？ 构成？p76

9.产业购买决策过程p78

10.中间商采购者的风格p80-81

11.非盈利组织？特点p81类型p81-8

212.非盈利组织购买的特点？p82方式p82-83

13.购买者行为研究还应注意的问题p85-86

第四章

一、名词解释

1.完全竞争p88

2垄断竞争p88

3.寡头竞争p89

4.完全垄断p89

二、多选

篇6：市场营销专业工作总1

2008—2009第二学期

综合服务部

市场营销专业是我校2008年新开设的一门新专业，根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路，已圆满完成了这一学年的教学任务。现将这一学期的工作情况总结如下：

一．完善了市场营销专业的课程设置

按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求，市场营销专业本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程并根据三门课程的具体特点和要求，科学合理的安排学时。

二．教学任务

本学期市场营销专业共完成了《《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课的教学工作。从考核的结果来看，由于加大了过程性评价的力度，改变了以前一考定终身的现象，总体情况良好。

三．教师队伍的建设颇见成效

由于市场营销专业是学校的新设专业，所以专业教师缺乏，目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师，教师本身缺乏实际营销管理经验，对如何培养学生实践能力力不从心。通过近半年的学习和努力，教师队伍建设以逐步完善。

四．课堂教学有效性实践

本学期对于我校的每一位任课教师来说，思考最多的就是关于“改进教学方法，实现教学有效性”的问题。我部领导组织市场营销专业教师多次利用教研活动时间，对如何在教学实践中贯彻课堂教学的有效性，如何使模块教学在市场营销专业实行，进行了多次专题学习和讨论，并努力在教学中加以践行。

1、认真钻研教材，做到掌握教材的基本思想、基本概念、基本结构、重点与难点，并结合职业技能鉴定的知识技能要求知道应补充哪些资料。在教学过程中不按教材顺序章节，而是根据教学实际需要选择教学内容，做到循序渐进并始终能抓住能力这条主线。如本学期三位专业教师，相互沟通，根据课程要求，合理调节讲课内容。

2、教学如何与企业接轨、与社会接轨，是我们每位任课老师时常在思考的问题。首先，在教学内容上要选取符合企业需要的内容。我们根据企业对市场营销工作者的要求，挑选最有用的知识教给学生。其次，要选取符合学生特点的内容。现行的教材，存在着太深太难的现象，学生无法理解。所以我们上课的内容需要解决学生兴趣的问题，“学得了”的问题。这需要花大量的时间去备课，做好充分的课前准备。同时，为了让同学与社会接轨，三位教师在各级领导和教师的支持下，使学生顺利的完成了第一次校园实践推销，通过此次活动大大提高了同学们对市场营销专业的信心。

3、考虑教法，解决如何把知识和技能传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动，并在教学实践中积极实践新型的教学方法。我们的老师采用了启发式的教学方式，一点一点地深入，使学生们逐步掌握了营销专业的基本知识和技巧并提高了学习兴趣。在此基础上，又采取以下教学措施，把课堂的主角让给学生，而老师在其中只起引和导的作用，充分发挥学生的主动性，以达到优化教学效果的目的。

1）加强参与式教学，提高学生的参与意识。

学生是教学过程中的主体，加强参与式教学，一方面可以让学生变被动为主动，激发学生的学习兴趣；另一方面，在巩固所学知识的基础上，可以拓展新知识、开阔视野。

2）加强课堂讨论与典型案例分析

课堂讨论与典型案例分析是重要的教学辅助手段之一，它能帮助学生总结、理解和消化教学内容，引导学生更深入思考，并使学生对所学的课程产生更加浓厚的兴趣。主要通过提取商业经营过程中一些有代表性的案例，如：市场营销基础、市场营销策划、案例与实训学生可以结合所学理论知识和到企业实践经历，完成案例分析，重点培养和考核学生运用知识解决实际问题的能力。

3）采用现代化教学手段

教学方法的改革与教学手段的运用是相辅相成的。现代心理学研究表明，学生接受知识时有声、光、图、动画、影像的同时加入，要比单通道的声音信息和文字信息的刺激强烈得多，能更有效地提高教学效果。我们结合本专业的特点，把多种教学手段运用到教学中，增大教学的信息量，帮助学生了解本学科的发展

动态，保证教学效果。

4）丰富多彩的活动，大大提高了同学们的学习热情和信心。

本学期开展了广告词撰写比赛、广告创意比赛、创建模拟公司比赛、实物推销比赛和校内实践推销的多项活动，既丰富了学生的课余生活，又锻炼了学生的技能，为学生的工作和就业奠定了基础。

4、了解学生，分析学生，改变学生。人都是有情绪的，我们做老师的也不例外，当我们一门心思，想尽办法地希望他们能有所进步和收获，而学生的状况总不能如我们所愿，我们也会有伤心和失落，甚至有时还会生气、发火。定下心来想一想，如果他们什么都很自觉，那就会进入高中而不是中职学校了，生气解决不了问题，如何想办法使学生变被动为主动一直是我们在思考的问题。在平时的教学过程中，我组老师常将所了解的相关信息及时地传达给学生。在平时的教学中就企业的生产管理制度、HSE、职业道德和职业意识以及企业文化建设等方面的内容进行宣传教育，使学生养成规范的职业行为，知道该做什么，不该做什么。同时良好的职业意识教育也使他们懂得了工作过程是一个集体团队密切配合的过程，要学会与人相处和共事。虽说，这么做对我们来说必须得花更多的时间和精力去了解企业，但我们为学生确定了人生目标，也就乐得其所了。在我们潜移默化的教育下，大部分同学明确了学习目的，有了目标和方向，学习也就有了动力。