金桥见习报告

金桥见习报告（精选6篇）

篇1：金桥见习报告

金桥见习报告

一、见习目的：

1、通过见习，加深学生对课本理论知识和公司所需技能联系起来，从而达到理论与实践相结合的目的。

2、通过见习，初步了解所见习单位的经营现状及发展历史等。

3、通过见习，初步接触工作环境，感受工作氛围，为以后进入社

会打下基础。

二、见习单位：防城港金桥国际物流有限公司

三、见习时间：2014年5月5日—2014年5月18日

四、见习过程

因为我们是报关与国际货运专业的学生，所以本次见习主要是参观一些相关报关报检工作地点和了解相关进出口国际货运的发展运程。通过老师、学长学姐们和公司经理人员的耐心介绍更多地了解我们专业的未来就业方向，深切感受进入报关报检行业或是国际货运行业所要面临的一些工作和挑战。

1、报关部—填写报关单

填写报关单是需要一丝不苟地对待的工作，有哪处地方出错，可能会导致商品不能进出境，在填写报关单时，很多地方都需要去注意的，例如经营单位，收货人，备案号等等，各项都必须完整、准确、清晰填写，并且不得涂改。进出口商品如何规范申报，是我们在办理通关事务时经常遇到分的难题，虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲，海关在归类，审价和监管方面的要求是不同的，因此相应的商品申报规范也是不同的，而某项商品的名称，规格型号具体应该如何申报，海关总署并无相应的规定，各地海关目前也无统一做法。因此，我们如何对海关提供具体的商品的申报规范，这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了，填写报关单时，我也遇到很多困难，不懂的地方，我就和同学一起讨论研究，认真地积累细节知识。

2、船代及货物运输

船代公司业务流程分为进口业务以及出口业务。进口业务流程有：船期动态管理、EDI管理—进口舱单接收、船舶动态管理、船舶抵港申报、EDI管理—海关数据收发EDI管理—船公司数据收发、外勤管理、进口单证管理---进口舱单、进口舱单申报、EDI管理—货主数据收发、到货通知单、提货单、港建费结算、应收费用结算、代理支出费用结算、财务收款、财务付款。出口业务流程有：船期动态管理、出口委托书、出口货物申报表、出口清单、EDI管理—出口舱单发送、海运提单、船舶离港申报表。

国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等 相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车 站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外

汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球 化都有重要的推动作用。

3、集装箱

进口流程:

询价、报价—签订合同—接受客户委托并换取小提单—报关报检—提箱、拆箱、还箱—仓储监管—交储运部监管—费用结算—业务记录及档案整理

出口流程：

订舱与受载—放箱—装箱与封箱—报关—出图—集港—费用结算— 货运代理根据托运人提供的资料以及实际装货信息，制出提单样本待托运人确认，确认

无误后签发正本提单。

4、仓储

入库作业流程

入库流程基本分为：入库委托单输入、确认。选择收货平台，安排库位，验收，入库输入，入库确认，入库更正。依据客户要求和仓库设备要求流程可以灵活变更。

在库作业

1.工厂（客户）通知我司客服，客服将操作事项录入系统，同时录入相关费用 2.客服接单之后将作业通知单发送给操作中心录单人员。3.操作中心通知相关业务操作人员。4.作业完成之后由操作人员在通知单上签字送回操作中心。

出库作业

1.仓库的业务主管接受来自调度的任务单，对任务的各项要求进行确认 2.根据出库任务单，安排拣货作业，编制出库单 3.货物出库，将货物搬运至装货月台，与货运人员确认出库数量，双方签字确认。4.在仓库库存系统内记录出货的货物。

五、体会：

作为刚接触到社会的学生来说，在工作中最好的办法就是多学多问多记！而且要放下所谓的自尊，因为在工作上，我们相当于一张白纸，想要勾勒出一幅让人惊叹的作品，就必须要不耻下问！在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节。在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性是不可以的，在质量工作上，要别人接受你，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。还要不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。不断提高自己的综合素质，做一个适应形势快速发展需要的人才，这样才能让自己在这弱肉强食的时代中站稳脚步，发挥自己存在的能力，展示自身的价值。

在工作的内容上，实习生要注意在各个环节上容易出现什么问题，应注意哪些事项，有何具体的操作技巧。例如掌握报关的实际业务流程：从接受客户的报关资料到填写预录入凭单，从预录入到复核发送，从订单到递单，从查验到海关放行。这些最基本的我们专业工作一定要百分百的掌握和熟练，且不能出现低级的错误。加强对中国电子口岸的学习和掌握，以适应现代化的大通关。做个顺应时势的工作人员。在工作中涉及的人际关系方面，首先要提高自身的素质教育，既包括心理素质，又包括职业道德素质。逐步加强人际关系学方法和技巧的学习和掌握。

另外，要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。比如说英语, 如果英语能力太薄弱，以至于一些信用证等英文单据我看不懂，这会直接导致一系列的单据填制问题，为了减少这些不必要的错误，我觉得我们应该要好好学习英语。这会使我们刚入社会的学生的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己工作所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的职员。

篇2：金桥见习报告

完善的银行内控监管机制的重要性是由金融业在国民经济中的地位所决定的。金融行业是现代经济的核心，银行作为经营货币和信用的特殊企业，具有高负债、高风险、社会效益强等主要特征。加强内控监管机制对我行各项业务的健康发展具有重要的现实作用，银行要实现利润的最大化的目标，就必须加强内控监管机制，我网点深知内控监管机制的重要性，以风险为导向，立足规范操作，夯实内控管理基础工作，保障各项业务合规、稳健经营和持续发展。

根据以往各项检查得出的经验来看，现阶段金桥支行内控管理主要存在的以下问题。

1.对内控制度缺乏必要的认识，存在模糊现象。近几年，由于新入行的员工比较多，可能对各项内控管理不是很了解，很多人简单地认为银行的内控管理就是各项规章制度和政策法规的汇总，内部控制不过是内审、检查部门的事，跟自己没有太大关系，还有的把加强内部控制与发展业务对立起来，片面认为内部控制阻碍或制约了业务发展，重业务、轻管理的现象还比较突出。

2业务操作流程、规章制度方面的培训偏少，有时出现培训滞后的现象。由于新老系统的转换，业务操作流程频繁升级，新的业务品种不断推出，这就要求员工及时掌握新的制度、流程，了解新流程、新产品的特点和风险点。,系统升级后的一段时间内出现问题较多，一段时间后出现问题较少；传统业务出现的问题少，而新兴业务出现的问题多。这就充分说明对员工的业务培训一定程度上存在不及时、不到位的现象。由于我所临柜人员基本上都是近三年新入行的新员工，对风险控制的能力比较弱，在事后方面做的不是很到位。

3风险意识比较淡薄，安全保卫工作做的不是很到位。例如，在分行的监控检查当中，我所多次被检查到离柜章未锁闭，未签退等的现象出现，此类问题的出现就是员工未真正理解内控风险的意义，没有意识到其重要性。

对于出现的以上问题，在下一步的内控工作当中，有针对性的做出进一步的改正。

1明确内控工作目标，完善内控制度建设。该行根据本网点实际情况，制定了以坚持内控优先原则，以深化内控基础管理为着重点，防范各类违章违纪现象，杜绝重大差错事故发生的内控管理目标，进一步加强网点员工对内控管理的理解，促使员工严章执纪、爱岗敬业，增强员工风险防范意识。通过每日晨会、每周例会，及时传达上级业务信息和工作要点，强化每日晨会的内容和形式，规范统一业务操作流程。重视业务操作流程管理，提示业务流程中的风险点和重要环节，纠错整改，强化业务风险点的把握，灌输风险意识，掌握业务操作流程中的风险点、关键点。

2强化规章制度学习，自查自纠落实整改。为适应不断发展金融业务需求，针对员工薄弱环节，根据实际情况制定了业务知识和规章制度培训计划，依托《银行业务操作指南》和《综合柜员操作手册》，对各类业务流程的知识点进行培训和辅导，根据各业务环节的风险点，列出主要风险控制措施，让员工准确掌握操作业务的风险环节和风险点同时，通过建立“一对一”新老员工结队帮辅制度，使新员工能尽快熟悉新业务，掌握业务操作要领，避免业务差错的发生。组织员工学制度、学案例、学《员工违规行为处理暂行规定》。同时不定期的对本网点的临柜人员的库存及ATM机现金、空白重要凭证进行全面查库。

3加强行为动态管理，构建网点和谐氛围。防案、防风险重点是对“人”的管理。在日常工作中，该行注重实施人性化的管理，通过开展“和谐银行”活动、建立员工联系制度和员工档案，关注员工的行为动态，关注员工的情绪变化及工作表现。在工作中，沟通成为了解员工思想动态的最佳方法和途径，也是提高凝聚力的重要手段。通过沟通，增进了员工间沟通与友谊，加强了网点员工组织性和纪律性，凝聚了该行合力，使该行形成了团结和谐的优秀团队氛围，使员工深切感受到了集体的温暖。

4利用每日晨会，每周例会的时间强化员工的教育与培训，以全面提高员工素质。一方面要正面典型教育与反面警示教育相结合，组织员工观看警示案例、宣讲案例，加大业务培训的力度，对我行的新业务、新知识进行全方位、多层次的教育和培训，及时总结先进经验，树立正面典型，自觉规避风险。另一方面业务培训与风险防范教育相结合。提高内控制度执行力，首先要提高员工员业务素质，定期对员

工进行业务能力考核。不仅让员工知道怎么做，还要向员工讲明白每一环节的风险点和每一控制的含义，将风险防范教育寓于其中，使员工不仅知其然，更知其所以然，增强员工的风险防范意识，促使员工自觉地按规定操作、规避操作风险。

总之，内控管理是银行经营的根本保障和永恒主题，银行发展的过程同时也是完善内控机制的过程，不讲内控的所谓发展只是无本之木、无源之水。因此，有效实现内控管理与业务发展的有机结合，就能保障业务的快速发展，就能有效地控制风险，就能保障银行依法合规稳健经营，所以，在下一阶段的管理中，我所立足于加强内控管理，严格控制风险点的出现，是我行的各项业务有序的发展起来。

金 桥 支 行

篇3：金桥见习报告

1 基本情况

1.1 发展状况

据资料显示, 玻璃山镇牲畜交易市场历史较久, 早在几十年前, 玻璃山镇就有零星牲畜买卖的自主经营交易行为。1985年, 随着牲畜交易大流通格局的形成, 玻璃山镇牲畜交易市场正式成立。经过多年的培育, 尤其是近几年在双辽市委、市政府的高度重视下, 在畜牧、工商、财政、物价等部门的大力扶持下, 市场体系日益完善, 交易规模逐步扩大, 对外辐射力越来越强。目前, 市场占地面积已发展到8万m2, 可容纳牛、马等大牲畜15 000头 (匹) , 羊10 000只左右, 已辐射东北三省、内蒙古、山东、河南、河北、天津、安徽等省区。集日大牲畜上市量达6 000头 (匹) , 交易量达2 000头 (匹) , 羊上市量达7 000余只, 交易量达4 000余只, 集日交易额550万元左右。大牲畜年均上市量36.6万头 (匹) , 交易量6.5万头 (匹) , 羊年上市量42.2万只, 交易量达到25万只。自2005年以来, 年均交易额达1.2亿元, 其中2007年实现交易额2亿多元, 目前已发展成为东北地区规模较大的牲畜交易市场。

1.2 带动作用

1.2.1 促进了畜产品的生产和流通, 增加了农民的收入

把千家万户的农民与千变万化的市场连接起来, 再通过市场的辐射带动作用, 把资源优势转换为产品优势、市场优势和经济优势, 最终实现畜产品的高效流通和农民收入的持续增加。玻璃山镇牲畜交易市场的这种带动作用在许多农民身上得到了诠释。双辽市卧虎镇农民王玉峰, 利用当地草地资源、秸秆资源丰富的优势大力发展养牛, 由于肉牛交易通过玻璃山镇牲畜交易市场, 不但减少了流通环节, 降低了流通费用, 而且可以随时掌握市场行情, 随行就市, 逢高交易, 养牛收入可因此提高10%左右。双辽市柳条乡农阁村农民李建民由于家中地少人多, 专门在牲畜交易市场上购买架子牛, 通过两个半月的短期育肥后, 再推向牲畜交易市场, 一头牛可纯收入700元左右。据统计, 双辽市养殖户中通过玻璃山镇牲畜市场在降低流通成本的环节中得到实惠的有5万人次, 收入因此提高10%以上的有3万人次, 直接增加产值2 000万元, 同时因为市场的辐射带动作用, 年收入在10万元甚至数十万元的专业大户约有1万人。

1.2.2 促进了牧业产业化经营新格局的形成, 优化了畜牧业的结构

以玻璃山镇牲畜交易市场为依托, 通过市场这只“无形的手”, 引导农民按照市场需求优化畜牧业的产业结构, 让双辽市畜牧业的产业化经营水平得到了全面提升。用双辽市那木乡养羊专业户韩国仁的话说, “过去咱养羊, 自己在家琢磨着, 养啥是啥, 根本不知道有杂交羊这回事。后来在玻璃山镇牲畜交易市场上长了见识, 养起了增重快、抗病力强、市场销路好的改良羊, 收入一下子翻了一番。”目前双辽市牛的良种覆盖面已达到90%, 猪的良种覆盖面已达到95%, 羊的良种覆盖面已达到85%。

牲畜交易市场不但让养殖户加大了品种改良的力度, 而且一批专业合作组织的相继组建, 让“基地 (专业合作社) +农户”的产业化格局在全市范围内初具雏形。双辽市玻璃山镇农民韩壮在实现个人养牛增收致富的同时, 成立了“韩壮养牛协会”, 目前会员从最初的左邻右居覆盖到周边几个乡镇, 人数也从最初的十几户发展到150户, 初步形成了以玻璃山镇为中心、向周边乡镇辐射的大型养牛基地。由于以玻璃山镇牲畜交易市场为依托, 加上合作社的群体效应, 每头牛可比普通上市交易的肉牛多增收近百元, 年肉牛成交额2 000余头。目前, 像韩壮养牛协会这样的牧业经济组织遍及全市19个乡镇 (街) , 成员已发展到6 000余名, 带动全市养殖户1.6万个, 并形成了一批特色鲜明、类型多样的畜产品生产基地。

1.2.3 促进了畜产品流通领域的社会化服务体系建设, 带动了劳动力的转移

随着玻璃山镇牲畜交易市场规模的不断扩大, 与之相配套的社会化服务行业也得到了较快的发展。其中经纪人队伍就是一批不容小觎的中坚力量。农家妇女张桂琴有5年的“倒羊”生涯, 5年里她在玻璃山镇牲畜交易市场上远近闻名。作为女子“倒羊”队伍的发起人, 张桂琴放弃家中的一亩三分地, 硬是带领500多名女经纪人靠“倒羊”实现年人均增收4万余元。据统计, 仅玻璃山镇就有经济人800名, 依托玻璃山镇牲畜交易市场全市经纪人队伍已发展壮大到1 200名, 对促进农村剩余劳动力转移起到了积极的作用。据调查, “倒羊”经济人日集收入5 000元左右, 其中王斌、嵇忠德、马文才兄弟等以外销为主的“倒羊”经济人年收入近20万元, “倒牛”经济人日集收入300元左右, 年收入2万余元。随着牲畜交易市场交易规模的不断扩大, 运输业也随之发展兴盛。目前市场内有大型运输车150辆, 小型运输车450辆, 运输专业户40户, 人均年收入10万余元。与此同时, 玻璃山镇及周边地区的餐饮、服务、修理、饲料等行业也随之得到了较快发展。据统计, 玻璃山镇内餐饮、修理、饲料等个体经营业户已经从2000年的6户发展到现在的30余户, 全镇因此实现民营经济产值超亿元, 促进了全市经济的发展。

2 存在的问题

2.1 牲畜交易市场规模偏低

做为畜产品流通的主要渠道, 玻璃山镇牲畜交易市场与国内许多大型知名牲畜交易市场相比仍存市场交易主体规模偏小, 大规模交易比重偏低、流通效率不高等问题。

2.2 市场配套设施档次不高

玻璃山镇牲畜交易市场尽管确立了畜产品流通的主导地位, 但其专业档次仍然不高, 配套设施相对较差, 市场功能仍亟待完善。

2.3 信息化建设步伐滞后

一方面市场在畜产品供求、预测分析、产销动态等信息服务方面滞后, 不能充分发挥引导产销、搞活流通的作用;另一方面市场内尚未建立网络化信息平台, 无法与国内其他大型牲畜交易市场联网, 影响了交易的公平性和公正性。

2.4 市场管理制度有待改善

牲畜交易市场的管理制度不健全, 畜产品质量标准体系不完善, 畜产品市场准入制度还未全面有效展开。

3 对策与建议

3.1 坚持与开发畜产品基地相结合, 引导农民“产”

实践证明, 牲畜交易市场只有与推进牧业产业化经营相结合, 才有生命力, 才有大发展。市场发展了, 必然能够带动牧业实现产业化经营;牧业产业经营水平提高了, 才能更好地促进市场的发展。因此, 在今后的发展中, 要充分发挥玻璃山镇牲畜交易市场信息灵、反馈快、联系广的优势, 积极引导农民调优畜牧业产业结构, 建立一批有特色、上规模的畜产品生产基地, 力争做到一村一品、村村有特色、村村有规模的生产态势, 达到“建设一个市场, 开发一批基地, 致富一方百姓”的效果。

3.2 坚持与发展牧业经济合作组织相结合, 带动农民“富”

各种牧业经济合作组织作为牲畜交易市场整体功能发挥的核心环节, 不但把一家一户的分散式经营变成了区域化规模经营, 把无目的的盲目性生产变成了有组织的集约化经营, 而且建立了“利益共享、风险共担、民有、民营、民享”的经营机制, 真正把畜产品的生产与市场销售紧密地连接起来, 是一种更加适应市场经济体制的组织形式。因此, 要紧紧抓住与红嘴集团养殖协会联合的有利契机, 以畜产品基地为依托, 以玻璃山镇牲畜交易市场为支撑, 在全市范围内组建更多的生猪、肉牛、肉羊等牧业经济合作组织, 着力打造一条由“农户+牧业经济合作组织+生产基地+牲畜交易市场”组成的完整通畅的产销链条, 带动更多的养殖户实现增收致富。

3.3 坚持与完善基础设施和多元化吸引社会资金相结合, 扶持农民“建”

加快推动市场的硬件设施和软件管理向现代化迈进是玻璃山镇牲畜交易市场实现稳定发展的前提基础。因此, 首先要积极实施市场升级工程, 大力推进8个方面的基础设施建设, 即市场地面全部硬化、交易面积进一步扩大、四周修建隔离围墙、建设固定的交易大厅、完善改造水电系统、配备网络化信息管理硬件设备、划分独立的客户餐饮服务区、完善卫生保洁和垃圾处理设施。其次在建设资金的投入上, 在把玻璃山镇牲畜交易市场纳入政府公共财政支持范畴的同时, 通过政策引导, 积极鼓励社会投资, 广泛吸收企业、个人等各种力量投入市场建设, 并积极利用外资和银行贷款, 形成多渠道、多元化投入机制, 促进市场的发展壮大。

3.4 坚持与整合信息资源相结合, 帮助农民“销”

要让广大农民在牲畜交易市场中真正了解市场信息、科技信息、价格信息、销售信息, 真正帮助农民销出产品并获取最高的经济效益, 就必须加快市场信息的网络化建设。积极创建网上交易平台、网上展厅, 利用互联网完善畜产品市场信息的收集、发布制度, 及时准确地向农民和交易者提供最新最快的域内外信息, 有意识地引导农户和交易者按照市场需求进行生产和销售, 真正实现信息共享、沟通产销、提高效率、促进流通、增加收入的目的。

3.5 坚持与完善市场管理制度相结合, 联合农民“调”

3.5.1 规范交易行为

本着公开、公平、公正的原则, 发挥经营者的主观能动性, 建立经营者自律组织。并由行业协会等自律组织致力于维护市场秩序, 制定一系列规章制度, 全面规范市场内牲畜交易行为, 为客户创造一个良好的交易环境。

3.5.2 推行安全准入

配备必要的畜产品安全检验检疫设备, 对所有准备上市的牲畜逐头进行检疫, 检疫合格后方能进入市场, 确保入市的牲畜质量安全可靠。

3.5.3 加强监督管理

进一步规范市场交易秩序, 采取集中整治与日常监管相结合的方式, 加大市场巡查力度和频率, 严厉打击欺行霸市、强买强卖等违法活动, 为畜产品高效、有序、安全流通提供保障。

4 思考与启示

4.1 要树立“大市场、大流通”的发展理念

通过调研, 我们认为玻璃山镇牲畜交易市场之所以能在短短几年时间内迅速成为东北三省首屈一指的牲畜交易中心, 与当地政府牢固树立“大市场、大流通”的发展理念是密不可分的。早在2000年玻璃山镇就提出了“兴建一个市场, 带动一批产业, 搞活一方经济, 致富一方百姓”的口号。按照这个口号, 镇政府倾全力扶持壮大市场规模, 不但带动了牧业产业规模化, 带动了相关服务业崛起, 而且带动了全镇的经济繁荣, 实现了整个双辽市牧业经济的大发展、快发展。因此, 只有树立现代化的牧业发展需要以大市场为依托实现大流通的理念, 才能引导农民面向市场, 调整优化牧业结构, 最终实现牧业不断增效、农村加快发展和农民持续增收的目的。

4.2 要坚持因地制宜和循序渐进

牲畜交易市场体系建设是一个长期渐进的过程, 不可能一蹴而就。畜产品市场体系建设受经济、社会、体制、人员素质等多重因素影响, 不能脱离现实的客观环境凭主观意愿进行市场体系建设。必须立足现实, 充分考虑现有的经济技术条件与市场发展环境, 循序渐进地向前推进。在这方面, 过去有些地方有过失败的教训, 市场开起来了, 有场无市, 不得不关闭处理。因此, 在牲畜交易市场建设和发展中, 要在坚持高标准规划、高起点建设的同时, 根据当地的资源和条件, 因地制宜, 有重点地突出质量, 做大做强。

4.3 要着力培育壮大市场主体

玻璃山镇牲畜交易市场的许多成功经验证明, 把分散的农民组织起来, 通过经纪人队伍的引领, 联合起来进入市场, 可以在很大程度上增强农民进入市场的竞争力。因此, 在牲畜交易市场的建设中, 要注重积极引导牧业经济合作组织的发展, 鼓励运销大户、畜产品加工企业领办营销合作组织, 提高农民参与畜产品流通的组织化程度, 最大程度地降低农民进入市场的风险。

4.4 要建立和完善部门协调工作机制

篇4：教育见习报告

一、见习单位简介

广东省东莞中学创建于1902年，如今，莞中已成为一所具有深厚历史文化的百年老校。一百多年来，东莞中学为国家造就许多优秀的人才，如爱国将军蒋光鼐、工程院院士毛炳权和何镜堂、新浪网首任总裁王志东，学者容庚等人。1994年东莞中学被评为广东省一级学校，2008年被评为广东省国家级示范性普通高中，它始终以“对每一位学生的终身发展负责”为办学宗旨，建立自主、有序、民主、高效的管理系统，让学生学会自主地建构知识，形成健康丰富的个性。“莞中为我争荣耀，我为莞中添光彩！”这句话让我永远铭记于心。

二、见习体会

（一）强化阅读，严谨治学

洪老师是高一语文备课组长，他是我主要的带领老师。洪老师教学最大的特点是十分重视学生的阅读量，讲课时深钻教材，严谨治学。首先，作为备课组长，他在莞中首次试行开办两个阅读实验班，开拓语文科组全新的教学模式。同学名单由电脑随机抽取，不存在精英聚集的现象。实验班里同学每个人都建立个人的博客，名为n号站台。每周他们坚持阅读一些文章，或者一到两本书，每周五去电脑室上课，学生把自己的阅读体验写进自己的博客，字数大约是800字以上。博客中的文章由洪老师抽取批改，全部文章都实现共享。当我浏览老师给我看的班级博客时，我既惊叹又佩服，同学们第一次在博客中写的书评与学期末所写的博文相比，无论从文章的结构、条理、表达或是思想的深度，都有一定的提升。

在第二学期，洪老师说，要着重提高同学们的阅读速度，他要求他们细细品味《红楼梦》，建议速度在每分钟1000字，在保证阅读质量的同时逐步提高阅读的速度，洪老师为同学提供不同的阅读方法让他们选择。开展这样的课堂目的是激发学生们的阅读兴趣，提高他们的阅读速度，在学好文化课的同时，感受丰富的文学作品的熏陶，逐步建立自己的阅读审美观与价值观。

（二）鼓励学生，民主自由

张老师的语文课是我最为享受的，她讲课时别有一番韵味。张老师的课给我最深刻的印象是课堂氛围轻松自由，提倡学生们多思考、多合作、多交流，碰撞出思想的火花。在开学的第一节课，她并没有急于讲试卷，而是与同学一起分享假期看电影的感想。由于开学后的假期综合症，同学们在上课时会显得有些疲惫，但是张老师以亲切随和的笑容，轻松幽默的语言与大家畅谈看电影的感受，引发同学们的共鸣和兴趣。她先让同学们分小组讨论，大家围成圈，畅所欲言。然后再自由起来发表自己的感想。很多同学争着大胆站起来表达自己的见解，哪怕只是短短一句话，甚至有同学滔滔不绝，在分享中深化对某一问题现象的探讨，比如有一位同学对《一代宗师》电影中人物进行独特的剖析与情节的描述。张老师还推荐了几部电影《美丽人生》、《蝴蝶效应》和《天国的阶梯》，让大家在紧张的学习之余，欣赏励志人生的电影。

第二天上课时，张老师主要讲试卷，她先联系我们生活中的经历，从简单的问题入手，吸引同学们的注意。在讲文言文时，老师让学生进行文言知识回顾，以提问的方式，鼓励他们大声说出同一个字在不同文言段落的意思和词性。讲到常见的文言词语，张老师会做相应的拓展，并举例解释其意思，学生们随着老师的思路尝试猜出词的意思。我觉得张老师教学的最大一个特点就是多鼓励学生，她会经常举生活中常见的例子去分析学习中看似居高叵测的问题，减轻学生们的压力，使难题变得轻松易懂，给予他们学习语文的信心。

（三）独特视角，犀利批判

在三天的见习中，我还听了刘老师的课。刘老师讲课，有他独特的教学方式。刘老师今年教高三，他的性格温和率真，很多高三学子喜欢他的课。无数高三学生背负着高考的重任，很多课程题目每天都被重复讲授，他们容易感觉枯燥和单调，甚至对学习失去信心。但刘老师他很善于捕捉学生们高考前的复杂情绪，在讲高考答题模式的同时，会穿插许多风趣生动的知识。如他讲到怎样分析小说的结构时，他用大部分的时间跟学生们讲述了许多意识流、故事或人物小说、比如以《河的第三岸》作为例子，用精辟通俗的语言把故事情节描述得妙趣横生，去深入人物的内心世界；还举了《红楼梦》中描写人物神情、动作、语言、心理、服饰等句子与学生们一起品味，并自己尝试模仿创作引发大家读写小说的兴趣。另外，他用犀利深刻的话语抨击社会中的黑暗角落，同时让学生学会保持自己的独立性，用批判性的思维去认识周围的人和事，每次我听他的课，总会让我想起鲁迅先生。

（五）见习中的反思与建议

在这三天的见习中，我发现很多教学的亮点，这些对于培养学生的能力有相当大的作用。同时也看到一些可以完善的地方。比如老师在应用多媒体查找教学资料时，由于整理得较为分散而把不少时间浪费在找文档资料这个环节，这容易使学生的注意力分散。另外在一些课堂上，学生表现比较拘束，影响了课堂气氛。所以我想提出几点建议：一是老师在课前尽可能把讲课的最终版资料准备充分，且摆放在电脑上容易找到的位置；二是更多与学生们互动，让他们善于表达自我，学会独立思考；二是语文学科与其他学科也有密切联系。老师在讲课特别讲试卷中的阅读理解时，尽量不要只局限文章的脉络分析与答题技巧讲授，可以通过一些历史典籍、地理天文等常识更多地去拓展学生的视野，也能帮助我们更好去理解文章。

三、见习总结

篇5：常州金桥地产实习报告

2010年7月12号，我们一行三人带着满心的期待来到了位于常州新北区的金桥地产，开始了为期一月的实习。

金桥房地产开发股份有限公司，注册资本18598万元，下设8家全资子公司，具有国家房地产开发企业一级资质。近年来，公司成功开发了常州美林国际村高档别墅社区，金桥五金机电市场，太阳城购物中心，太阳花园、玲珑花园、天山花园等精品住宅项目和建筑面积达68万平方米的无锡“金太湖国际城”城市综合体项目。2009年12月11日，公司以14.21亿元成功竞得占地588亩的中华恐龙园西侧地块，成为常州新地王。

在人力资源部赵经理的安排下，我们在处于收尾阶段的玲珑花园二期和处于施工阶段的天山花园二期各待了两周。作为甲方单位，我们在实习中接触的工作主要是“关键分部分项工程的工序控制”，主要涉及以下几个方面：

1、混凝土：小钢筋抽检质量、接头质量、水泥安定性、末班体系与质量、水电管线预埋、坍落度、拆模及质量检查与整改；

2、砌筑：弹线与验线、墙体材料、拉结筋、底部砌筑难透水材料、砌筑高度与预砌、砂浆管理、灰缝、洞口过梁；

3、抹灰：墙体切割开槽、钢丝网（不同材料之间、水电管线处）、管洞（管道、螺杆）封堵、甩浆质量、墙体发水、二边抹灰、养护；

4、门窗：门窗框料、三线定位、塞缝、防水胶、密封胶、门窗扇以及五金件、密水试验；

5、屋面防水：防水原材料、屋面结构试水、屋面防水施工旁站、完工试水；

6、卫生间防水：防水原材料、结构试水、底部混凝土二次浇注、防水施工抽检、完工试水；

7、烟道：完工试水；

8、管根：二次掉模抽检、防水施工抽检、完工试水；

实习期间，我们严格要求自己、专心学习，不懂就问，学到了很多具体的知识，有了很大的进步。现在便简单谈下我的收获：

一、理论学习的抽象化转变为现场实践的具体化。

对于土建，我觉得，书本理论与现场实践的差距是非常明显的。即便课本上有图片有注释、老师也常作叙述讲解，然而很多时候我却常感到迷惑，这到底是怎么个具体的物体，如此复杂的工程是怎样控制并实现的？实习期间，我时刻记着爷爷叮嘱我的话，“嘴要勤问，手要勤做，腿要勤跑”。正是这样，通过此次实习，我增加了对本专业所涉及领域的直观认识，了解了土木工程施工工作环境，了解甲方的工作流程和质量控制，更明确了今后努力的方向。

二、对梁、板、楼梯钢筋标注和计算规则的正确认识。

实习前，我们刚做完工程造价的课程设计，犹记梁、板、楼梯钢筋带给我们的诸多疑惑和困扰：不会计算梁钢筋的锚固长度，不知道加密区与非加密区的界点，分不清通长筋与加筋。对楼梯钢筋的理解更是乱七八糟、错漏百出。最愚蠢的错误是，我们竟然把板的加筋当做板的钢筋计算，而没有计算板真正的钢筋。在天山花园二期的实习无疑是一次对这些理解偏差的拨乱反正，甚至到后来，我能独自检查核对梁板钢筋，更发现了几处错误：某纵梁钢筋原为6Φ20被改为3Φ20+3Φ18，某板双层双向钢筋少六根钢筋，P2人防地下室少加筋„„我们向顾工说明后勒令施工单位改正，并起到了震慑作用，接下来几天施工单位收敛了很多。对我来说，这意义非常，受益匪浅。

钢筋安装时钢筋分项工程质量控制的重点。钢筋安装时，受力钢筋的品种、级别、规格和数量必须符合设计要求，是重点检查的方面，钢筋安装最容易出现的问题有如下方面：

1、钢筋直径、数量和长度错误。如Φ20错改Φ18；梁支座附筋露放；剪力墙暗柱露放拉钩；梁支座负钢筋上排不足1/3L；二排不足1/4L。

2、钢筋锚固长度不够。框架梁入柱长度不够；应特别注意屋面框架梁和边柱的锚固构造。

3、钢筋保护层厚度不符合要求。施工现场发现工人将梁的垫块用作板筋的垫块，而将板筋的垫块用作梁的垫块，甚至不放置垫块等现象。应注意检查。

4、各种构造钢筋错设、漏设。腰筋、拉筋、洞口加强筋、吊筋、附加箍筋等构造钢筋，设计通常在设计总说明中加以说明或要求按相应图集施工，施工单位往往不够重视，错设、漏设的现象时有发生。钢筋绑扎过程中加大巡视检查力度，发现构造钢筋错设、漏设现象及时纠正。

三、了解一些易发的质量问题及其部位和解决方案。

虽说玲珑花园二期处于收尾阶段，但学到的只是依然不少。常跟着土建方面进行分户验收，我了解到许多质量通病，如：墙体裂缝，楼地面渗水、外墙渗漏，地坪起砂、空鼓，抹灰层空鼓、裂缝、起泡泛碱等。通过讨教和查资料，清楚其形成原因和防治方法。跟着水电方面试水试电，了解到一些水电方面的知识。期间，我还认真观察了甲方对各分包公司的管理与协调。

实习期间遇到的质量通病及其原因和防治办法：

Ⅰ、墙体裂缝防治和施工措施

1、因温度变化引起的墙体裂缝防治采取如下措施：

1）、合理安排屋面保温层施工，由于屋面结构层施工完毕至做好保温层，中间有一段时间间隔，因此屋面施工应尽量避开高温季节，同时应尽量缩短间隔时间。

2）、按规定留置伸缩缝，以减少温度变化对墙体产生的影响。伸缩缝内应清理干净，避免碎砖或砂浆等杂物进入缝内。

2、大梁处的墙体裂缝防治采取如下措施：

1）、有大梁集中荷载作用的窗间墙，应有一定的宽度（或加垛）。

2）、梁下应设置足够面积的现浇砼梁垫，当大梁荷载较大时，墙体尚应考虑横向配筋。

3）、对宽度较小的窗间墙，施工中应避免留脚手眼。

4）、对于宽度、高度较大的墙体应按设计及规范要求留置构造柱、圈梁。

5）、墙体砌筑用砂为中砂。填充砌至梁底、板底时应予留一定空隙，待填充墙砌筑完并至少间隔15d，再将其补砌挤紧。在补砌时，两侧竖缝用高标号水泥砂浆嵌填密实。

Ⅱ、外墙渗漏防治采取如下措施：

1）、主体施工中严格控制其垂直度和平整度。砼结构应对模板进行严格检测和控制，层与层之间用经纬仪找直，防止过大偏差的产生。

2）、严把材料进场关，做到先试验合格后再使用，确保货源充足并按计划进场，杜绝施工过程中更换水泥品种和强度等级，水泥砂浆抹面宜选用低强度等级的水泥或掺加适当的掺合料，砂子宜采用中砂，含泥量不大于5%。

3）、外墙的脚手洞，框架结构中梁与砌体交接处的缝隙必须作为一道工序，由专人堵孔和勾缝工作。

4）、抹灰前应将基层表面清扫干净，砼墙面凸出的地方要凿平刷净，蜂窝、凹洼、缺棱掉角处，应先刷一道1：4（901胶：水）的胶水溶液，并用1：3水泥砂浆分层补平。

5）、窗台抹灰易产生裂缝，其原因主要是结构与基础受力性质有关，由于窗口和窗间墙自重和受力不同，传递到基础上的承受力和沉陷量不同，沉降量差会使窗台处产生负弯距而出现裂缝。要避免此类问题，除从设计上加强基础的刚度外，应逐层设计窗台梁，以求尽量减少基础不均匀沉降；在施工中尽量推迟抹窗台的时间（主要是一层），使结构沉降稳定后再施抹，并加强养护，以防砂浆收缩应力和互弯距引起的外力组合在一起，加速产生抹灰的裂缝。

Ⅲ、抹灰层粘结不牢、空鼓、裂缝：

1、最常见通病之一应是灰层与基体之间粘结不牢、空鼓、裂缝。主要原因是基层清扫干净，用水冲刷，湿润不够，不刮素水泥浆。由于砂浆在强度增长、硬化过程，自身产生不均匀的收缩应力，形成干缩裂缝。增加粘结作用，减少砂浆收缩应力，提高砂浆早期抗拉强度，改进抹灰基层处理及砂浆配合比是解决砖、砼墙面抹面空鼓、裂缝的关键。同时砂浆强度增长以后，就足以承受收缩应力影响，从而阻止空鼓、干缩、裂缝的出现。

2、抹灰层起泡，有明显抹子纹，墙面开花：抹完罩面灰以后，还不具备早期强度，赶压工作跟得太紧，灰层没有收水，故压光出现起泡现象。罩面灰抹完之后，灰层已具有一定硬度，手压变形不大，灰层表层水分已收干，再进行压实、赶光。

四、金桥职员的照顾、帮助和结下的真挚的情谊。

最先见面的便是人力资源部的赵经理了，他还是我们扬大的老前辈呢，也正是他将我们引向金桥地产实习的，对我们很亲切、很和善，还建议我“开放点”，我性格偏内向，这条建议我会永远记着，并努力调整、完善自己。

在玲珑花园二期项目部时，常帮着整理、查找、检查图纸，被程经理和蔼的称作“小家伙”；施工、张工总领着我在各楼分户验收、协调事务，对我的提问解答的总是认真详细地解答；杨工、藏工有时也喊上我去试水试电，让我了解到

一些水电方面的知识；暂做内勤的赵梓涵也给乐我们很多实在建议。

在天山花园二期项目部，纪经理总问我图纸看得怎么样了，并给我指出某些重要的节点。向老谭工请教钢筋方面的问题时，他总是和蔼地给我讲解并拓宽。万工亲切的跟我们交谈，告诫我们要明确自己的方向。顾工教会我们看懂梁、板的钢筋，并信任地让我们检查。

对于他们，我感激不尽，他们是最好的老师和朋友！

篇6：金桥旅行社实训报告

班级：

姓名：

地点：

《旅游英语专业》实习（实训）报告

年月日

实习（实训）报告

第一部分：实习（实训）目的掌握市场比较法的基本概念；理解市场比较法适用范围及条件；掌握市场比较法的操作程序和技巧。

第二部分：实习（实训）准备

1、到课本上或网上查询相关资料，熟悉旅行社的工作流程。

2、做好吃苦耐劳的心理准备，准备好各种必带物品。

第三部分：实习（实训）要求

严格按照学校、系及实习单位的有关规定参加并完成专业实习任务。尊重当地旅行社的管理者、员工，虚心学习向实习部门的有关人员学习，取长补短。坚持做好实习记录，为实习报告积累素材。

第四部分：实习（实训）内容(步骤及程序)

（一）接待实习

由于是实习生，这次我在旅行社的工作，主要是负责前台接待和咨询。一般来说，客人对公司的第一印象是最为重要的，那怎样给客人美好的第一印象呢？

1、首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉

2、在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好

3、对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

（二）旅游线路安排实习

开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我们这些实习生参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：

1、要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。

2、要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。

3、线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。

4、最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

由于还未考到导游证，我不能带队接团。但我还是进行了导游人员的职责实习，并且向旅行社的前辈们请教到许多有用的知识，同时对全陪导游与地陪导游的区别有了更深一步的了解。

1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

第五部分：实习（实训）结果(结果分析)

实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

例如:如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心，不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄，而且现在人们出游的次数比较多，对一些旅行社以前常用的赚钱手法，如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重，所以一个旅游团回来，多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解，但是对于有些问题，客人就不依不饶，甚至上门闹到办公室。这时，就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好，客人怒气消去，可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团；如果解释不好，客人闹到旅游局，那这个旅行社的麻烦就大了，赔钱是小事，传出去，估计以后很难做团了。所以，对于客人投诉的处理，一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉，旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。

首先，我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉，肯定有他的道理，我们不能一听客人投诉就马上反驳他，这样，让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述，在心理一条一条的记录下来，等客人投诉完了再和他慢慢解释。

其次，要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述，看客人说的是否是事实，有没有我们不知道的，客人刻意隐瞒的事实。

然后，询问地接社和组团社的解释，看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后，综合所有情况，分析出问题出在哪里，责任在哪里，如何跟客人解释，如何处理。该是地接错就让地接赔钱，该是我们错就我们赔钱，该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理，一定要全面听取所有人的意见，综合给出自己的处理意见。

这次短时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

第六部分：实习（实训）心得

在这段时间的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差，为了提高自己的竞争力，以后更要加倍得练好英语，尤其是口语方面。第二、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，同时，在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。第三、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第四、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社 的管理和运行得到了深入的了解；另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。

附：指导教师评语