口才技巧与思维训练法

口才技巧与思维训练法（共10篇）

篇1：口才技巧与思维训练法

口才技巧与思维训练方法

学好口才关键是要敢讲，多讲。不要追求完美，抓住一切机会锻炼自己、挑战自己。

一、训练口才，你会做到：

普通话好，发音准确，有磁性；运用表情、手势等形体语言恰当到位；思维缜密，见解独特，讲话富有逻辑性；临场应变能力及自信心强，能克服当众讲话或演讲的紧张情绪。

二、积极心态训练——吸引力法则

（一）、自我暗示：每天在镜前，展示微笑与手势，大声说出你的信念：

1、我喜欢我自己；我喜欢我的声音；我要讲话；我喜欢讲话；我讲的很好。

2、只要讲话就用肢体表达；只要讲话就用眼神表达；只要讲话就使用面部表情。

3、只要有微笑的机会，就微笑；只要有鼓励和赞扬别人的机会，就要鼓励和赞扬。

4、只要有上台讲话的机会我就冲上去；只要有开口说话的机会我就要开口。

5、我天生就擅长演说，只要我开始讲，人们就会对我痴迷，就会喜欢我。

（二）、想象训练：每天至少五次，随时随地想象自己在各种场合（主持会议、部署工作、宣读文件、嘉宾讲话、即席发言及各类座谈、演讲等）成功讲话（从容淡定大气）的样子。

三、临场心态训练——首先弄清心态不好的原因

1，想象听众都欠你的钱，或者是你的下属，以后都有求于你啊——卡耐基。2，想象听众啥都不知道，需要你来点拨，需要你的帮助，告诉他们吧——曲啸。3，其实你满腹经纶，思路清晰，见解独特；准备的也非常充分，随时可以出口成章。4，紧张是最正常的反应，你只需学会调整；你讲话时没人吱声，大家都在仔细地听。5，没必要羞怯与畏缩：动作要潇洒而从容，目光要深邃而坚定，语气要厚重而舒缓。6，洒脱一点，“没什么可怕，豁出去了”，训练自己沉得住气，不亢不卑，舍我其谁。7，没必要担心或疑虑别人会耻笑你，不必过分重视别人的评价，不要低估你的能力。

四、常态化训练科目

（一）、每天多次，每次至少五分钟，随时随地进行练气与练声训练。

（二）、每天读笑话、讲笑话，随机放声大笑，愉悦心情，放松情绪，保持乐观。

（三）、每天要主动与他人交流思想，训练接受众人的视线、目光，培养自信和观察力。

（四）、每天严格自律，坚持普通话及口才技巧与思维训练，朗读绕口令或领袖演讲稿。

（五）、背诵演讲稿或自说自话时，要对着镜子或录像，训练眼神、表情、肢体语言。

（六）、培养六个习惯性动作——久之，言谈会更自信，口才会更出众！

1、打开目光:练就自信的目光——从容淡定

2、打开声音:放开声音，抑扬顿挫、铿锵有力——悦耳动听 2

3、打开手势:放开肢体动作，树立自信的形象——风度翩翩

4、打开表情:时刻保持微笑——气质潇洒

5、打开思路:一切说话都是有思路准备的——胸有成竹

6、打开心门:一切的一切都是要放开你的心——大气度

（七）、抓住一切机会讲话，放下顾虑，物我两忘，仅需掌握一些临场技巧： A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。C、紧张卡壳时，你就停下来调整，有意识地深吸一口气，然后随着吐气缓缓讲出来。D、如表现不好，安慰自己：没关系，继续慢慢地讲。用感觉和行动上的自信战胜恐惧。E、如果紧张，可以进行放松练习：深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。

口才技巧与思维训练十种方法

练声、速读、背诵、复述、模仿、描述、角色扮演、讲故事、自说自话、写背讲等十法，练时可找人旁听，借以锻炼胆量，克服紧张心理；或将过程摄录，找出不足，加以分析、改进。

一、练声法（见练气、练声篇）

二、速读法——训练吐字清晰，发音准确

方法：朗读演讲或散文。开始稍慢，逐次加快，最后达到你的最快速度。

要求：读的过程不要停顿，发音要准确、完整、干净；吐字要清晰；声音要洪亮。要把每个字、每个音都完整的发出来，不要含混不清，要快而不乱，否则速度加快或实际讲话时，就听不清你在说些什么。可随机找张报纸，任选一段，一气朗读下去。上半句看稿，下半句离稿看前面（假想面前有听众），久之，记忆力、快速理解力和即兴构思能力会大幅提高。

三、背诵法——培养记忆和口头表达能力

方法：先对讲话稿等材料进行分析、理解，感受作者的思想，激发自己的感情。然后找出重音，划分段落、停顿等。最后分步背诵：1，先背熟；2，大声朗读，发音正确，稍有感情；3，用饱满的情感、准确的语音、语调背诵。

要求，背时要全，不漏不错；诵时声情并茂，吐字发音要准，表达思想及感情要真。

四、复述法——训练记忆力、反应能力和语言的连贯性

方法：选一段长短合适、有情节、叙述性强的演讲等，听一遍复述一遍，到能完整复述。

要求：开始能复述基本情节，可用自己的话表达意思；第二次能部分复述人物语言和描写语言；第三次能原汁原味准确复述出人物的语言和描写语言。

五、模仿法：

1、模仿专人。选择适合你的领袖、精英及身边优秀人士。

2、即时模仿。看电视电影时模仿播音员、演员。模仿时注意其声音、语调、神态、动作。

要求：

1、模仿的像，从其语气、语速、表情、动作等多方面进行，要准确、生动、形象； 3

2、在模仿中有创新，力争超过对方；

3、选择有利于自己多方面提高进步的对象进行。

六、描述法——训练语言组织能力和讲话的条理性

方法：先对景、事、物、人等用眼睛观察、用心体验，再用丰富的语言描述。

要求，1、抓住特点，语言要清晰、有文采，尽量生动、形象。

2、讲顺序，不能乱，描述的东西，听了就知道是什么。

3、允许联想与想象，使描述更充实、生动。

七、角色扮演法——掌握不同人物的个性，学习其语言、动作、表情

方法：选一篇有情节、有人物的小说或戏剧，重点分析人物的语言、动作、性格等特点。

要求：像演员演戏一样，扮演作品中不同的人物，学其语言、动作等。要求声音逼真，感情到位，表情、动作自然，惟妙惟肖地把人物性格表现出来。

八、讲故事法（讲笑话、清口、单口相声同理）——训练多种口语表达能力

方法：①研究人物的性格特征及人物间关系。②掌握故事口语性强、个性化强等语言特点及情节和主题。③惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。

要求：①发音准确、清楚。②用自己的语言讲；③注意你的表情、动作与讲的内容一致。

九、自说自话训练法——训练语言表达与思维能力

读一段材料，试着复述出来;听一段话，学着说一遍;想妥一个意思，试着讲一次;写一篇讲稿，先练习说一说„„如此，都是在没有听众的情况下“自说自话”。

1、自备：读一篇可供讲述的文章;或听他人一段完整的讲话;或默想好一席有中心、有头尾的内容;或写好一份发言稿。在上述“读”、“听”、“想”、“写”四种“自备”过程中，首先要选择适合自己的；其次要把材料编成讲述提纲，条理清晰、醒目易记。

2、自讲：找一僻静之处，或田野山林，或斗室镜前，总之，要四周无人，便于练习。把自备的材料，讲一遍或数遍。可把山水草木、桌椅家具等模拟为听众。讲时做到：①假戏真做。“真”才能获得实战经验。②有声有色。伴有丰富而恰当的神态、表情。③手眼并用。脑、眼、嘴、手、头等多感官协同动作，既对讲的内容加深印象，又能熟记各种词汇、句式，并强化讲话时的语感，在实际讲话时就能熟练使用各种体态语言。

3、自查：练习时，可以录音、录像，讲完后细听、细看，严格审查。从中心是否突出、构思是否精巧、内容是否丰富、言辞是否有趣、语句是否流畅、声音是否洪亮、手势动作是否恰当等多方面一一检查，归纳记录，确保下次做的更好。

4、自结：定期总结经验，吸取教训。3天小结，10天中结，60天进行书面大结。此法简单、易学、收效快。原先在公众场合说话紧张，语不成篇、言不达意的人，百日后，竟能有头有尾、有条有理、有情有趣地说上一席话。因此法表面是练嘴，实际是在练脑。

1、训练思维的清晰性：任何讲话，都要一字字、一句句，有步骤地说出来。想不清楚必然说得糊涂。此法训练你通过“说”，把问题的层次、重点，逐步想清楚，使思维变得清晰。4

2、训练思维的的灵敏性：把想到的内容用言语说出来，有一个遣词造句的语言运用的功夫。既要熟练使用词汇、句式，又要有灵敏的思维，能根据表达的需要，迅速准确驾驭语言。

3、训练思维的适应性：说话，会有听众，听众还会有不同反应。很多的演讲者怯场，就是缺乏在大庭广众之下说话的适应能力，缺乏面对众人讲话的临场经验。本训练法，常把室内的各种摆设或自然界的景物等模拟想象为听众。经过多次练习，适应听众、临场不慌的能力就会逐步增强。久之，你在各种场合都能够镇定自若地思维，自然而然地讲话。

十、“写-背-讲”训练法（补充九法）——训练写作、记忆和表达能力

原理：

1、写的过程锻炼了思维，使之严密、清晰、灵敏。

2、背的过程，强化了规范的语言习惯。

3、讲的过程，更熟练地掌握大量词汇、句式、短语等。

1、写。A、落笔前想清楚：一是对什么人讲，讲什么话，怎么讲，要有针对性。二是说些什么观点，运用哪些材料，应精细整理。三是先说什么，次说什么，最后说什么，需适当排列。四是清楚讲话的头尾，讲话的语音稍纵即逝，更要在开局与结尾处抓住听众。B、遣词造句多用口头语言，少用书面语；多用快短句，少用长句，力求讲稿简短明快，层次清晰。C、修改。内容单薄的要增添，选例重复、言语罗嗦的要删，文句不通、用词不当的要改，思路不清、主次不明的段落要换。

2、背。要背熟讲稿：A、理清层次。先列出全文提纲，以纲带目，逐层背诵。B、分成片断。把全文分成三四段，分段背，再合成整篇背出。C、利用一切零碎时间背诵。

3、讲。充满信心，甩掉讲稿，侃侃而谈。每次讲完，要认真回顾：讲稿写得好吗？背诵得熟练吗？讲得镇定自如吗？听众反映怎么样？

此法训练一段时间，口才有提高后，写讲稿时就可以只写头尾和提纲，进而只写提纲，再进一步，只想好腹稿，最后达到只要稍作思考，便能即席发言的程度。此时，你的口头表达能力就OK了。

学习口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达！——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！训练有时显得很繁琐、枯燥，这就需要我们坚持。没有耐心与毅力，那么就注定：你将一事无成。

兴趣在哪里，学问到哪里！去讲，去开口，去行动，才是硬道理。

篇2：口才技巧与思维训练法

口才训练方法技巧

1、朗读朗诵。

朗诵在语言表演课中占重要地位，要求孩子抑扬顿挫。自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

2、分角色表演法。

这是好口才语言表演的特色，看图、发挥想像力编故事、再分角色表演图中故事、游戏、最后把表演的内容变成看图作文。

3、多找机会上台。

好口才语言表演会给大家创造更多的展示舞台还有比赛、级别测评!很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。有机会可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

训练口才的技巧

1.多背

我们平常的背诵，往往只完成“背”，而没有完成“诵”。所要求的背诵的内容包括演讲词、散文等，要有感情地背。这种训练方法不仅能提高记忆力，还能培养口头表达能力。

2.多读

要想有一个好的口才，就要多看书，还要大声地读出来，这样既可以训练口齿清晰，又可以积累一定的知识量，对身心大有裨益。

给自己制定一个读书计划，从一天十分钟开始，坚持半个月后，再根据自己的情况合理延长读书时间。

每一天所做的小事，不仅会影响自我的成长，还会塑造自己的人生，决定我们要成为怎样的人。随着你不断阅读，那些你反复接受的信息会不断强化，慢慢成为你认知的一部分，从而影响你的行为。

3.多重复

这也是一般人使用的最普遍，也是最简单的方法。记忆最重要的就是不断重复，让所有你想要学习的知识在你的头脑中形成固定的东西，想要的时候就把它们拿出来。技术只是辅助手段，间隔重复有助于记忆概念的存储和记忆的集中。

你可以将需要记忆的内容制作成卡片，只需简单地重复几天，然后每天早晨和晚上重复一次，当你能够记住全部内容时，便可不再按记忆顺序重复。

接着就进入下一个需要记忆的内容，过两三天再把已经记住的内容重复一遍，这样反复重复练习，不仅对记忆有帮助，对口才思维也有帮助。

锻炼口才的说话技巧

1、多阅读并提高自己的知识面，内向的人通常不知道和别人聊什么，因为和别人交流没有话题就会很尴尬。然而，我们可以通过读更多的书，读更多的报纸和新闻来改善这种尴尬的局面，从而丰富自己的思想，有话题可谈。

2、多倾听他人的谈话，如果内向的人表现良好，可能会成为公众关注的焦点。因为太健谈的人有时容易说一些伤人的话，而且每个人都不喜欢只在聊天中谈论自己的人。

3、自信非常重要。内向的人大多没有足够的自信来展示自己，事实上，每个人都是世界上独一无二的个体，没有必要感到自卑。

4、平时多练习，掌握对话技巧。没有人天生就是演说家，成功的人都是通过大量的练习才会脱口成章的，平时必须多练习。

5、多说，大胆说。一个口才好的人绝对是一个大胆的人，不惧气场大的人。如果你想有一个好口才，应该先练习勇敢，不要害怕被人说，要厚脸皮!

6、多读一些专门的口才书，比如口才技巧、演讲家之类的。要求自己每天都要看，并且耐心地看。背诵这本书的最佳部分，然后在家练习并坚持下去。

篇3：口才技巧与思维训练法

一、健康的心理训练

口才需要良好的心理素质, 必须进行心理训练。笔者在从教过程中发现, 很多学生私底下活泼开朗, 跟同学畅所欲言, 但在公开场合不敢讲话或不主动讲话。抛开性格和缺乏训练的原因, 大部分学生是因为没有健康的社交心理。高职学生在中学时大多学习成绩不理想, 得不到老师的重视和关注, 受冷落使他们在心理上不自信甚至自卑, 害怕说错话而被别人嘲笑和歧视。久而久之, 养成了在公众场合不敢说话和不主动说话的习惯, 讲话感到焦虑和紧张, 甚至感到恐惧。因此, 口才训练中的第一项重要内容就是对学生进行心理训练, 要在思想上帮助学生建立自信心, 克服焦虑紧张情绪, 最终实现勇于表达、乐于表达。很多学生刚开始当众讲话的时候, 可能会因为紧张说不好, 说不好就容易被同学善意的取笑, 因为说被取笑而感觉丢面子, 越是害怕丢面子就越不敢说, 越不敢说就越说不好, 于是进入了一个恶性循环的境况。这里提供克服胆怯的方法供借鉴:一是多上台, 多锻炼, 让学生多几次当着很多人说话的经验, 渐渐就没有以前那么害怕了。二是对紧张和说错话的同学予以正确的心理引导, 可以列举历史上赫赫有名的演讲家的事例来说明, 人不是生来就有好口才的, 成功的演讲也不是一蹴而就的, 必须经过漫长的探索、练习, 最终获得成功。这样的方法既安慰了被取笑的同学, 又告诉所有同学好口才来源于经验的积累和一次次的演习。

二、逻辑思维训练

逻辑思维训练包括对日常生活逻辑思维训练, 也包括根据专业设置的逻辑思维训练。

(一) 日常生活逻辑思维训练。

在口才课程中, 最直观的是将日常生活中的逻辑问题训练贯穿到口才训练之中。比如有这样一道智力逻辑分析题:小王、小张、小赵三个人是好朋友, 他们中间其中一个人下海经商, 一个人考上了重点大学, 一个人参军了。此外他们还知道以下条件:小赵的年龄比士兵的大;大学生的年龄比小张小;小王的年龄和大学生的年龄不一样。请推出这三个人中谁是商人?谁是大学生?谁是士兵?这样一个题目对于那些不懂逻辑的人来说是有相当难度的, 而具备一定逻辑知识的人运用假言推理却可以轻松地得出小赵是大学生, 小张是士兵, 小王下海经商。在口才课当中, 将逻辑思维训练的题引入, 并不是简单的让学生给出答案, 还要让学生将结果当着同学们论证出来, 如果有不同意见还可以让同学们进行辩论。

(二) 根据专业设置的逻辑思维训练。

根据高职院校主要专业类型的职业需求, 口才训练课程可以按照职业化的教学内容, 将课堂假定为一间谈判会议室, 一个销售柜台或一个著名旅游景点等模拟现实场景, 尽量设置相关设施, 让学生有身临其境之感。例如, 模拟商场导购员接待顾客的情景, 让学生成为导购员、顾客主体。有的学生将货品设置为自己很熟悉的商品, 在商品介绍时做得很好, 但在与顾客互动时则显得无力招架, 在谈判时因被顾客抓住逻辑错误而处于被动。在模拟演习后, 组织全班同学对演习做分析, 总结参与演习者的优点及不足。这种灵活、形象、直观的手段创造生动具体的教学情景, 通过角色扮演等方式, 激发学生的潜在智慧, 教学过程中积极、健康的情感体验, 有效的增强了学生的积极性和主动性, 使学习活动成为学生主动进行的、乐意尝试的事情。从而引导学生从整体上去理解和运用学科原理, 促进学生知识、素质、能力的协调发展, 形成营销口才的职业技能。

三、敏捷思维的训练

思维灵敏指的是脑子灵活一点儿, 解决问题应对有方, 不拘一格。言谈中, 常发现有的人说话巧妙, 让人很容易接受他的意见, 显然是这种人思维灵活, 能说善说的缘故;生活中, 有的人主意多, 遇到棘手的问题, 也能另辟蹊径, 走出困境。思维灵敏, 就能造性地工作。敏捷的思维固然有其先天的原因, 然而后天的训练却更为重要。敏捷的思维有以下几个特点:思维方向明确、思维路线便捷、思维过程简短。只有灵活的思维, 才能增强人的应变力。进行思维灵敏度训练的方式很多, 如安排一相应的题目进行抢答、设置一些困境中的情景让学生来处理等方式, 都能培养学生敏捷的思维能力。

四、鼓励勤奋学习

要培养学生良好的口才技能, 除了掌握一些逻辑知识, 进行逻辑思维训练之外还要学习一些其他科学文化知识。学习并掌握一定的科学文化, 可以避免在说话时犯客观问题上的错误。据说有一次, 一个青年人兴冲冲地来到大发明家爱迪生的实验室里, 对爱迪生说:“爱迪生先生, 我想发明一种万能溶液, 它能溶化一切物品。”爱迪生听后微微一笑, 问道:“你打算用什么器皿来盛这种万能溶液呢?”年轻人被问得哑口无言。这里, 爱迪生的回答非常巧妙, 且用假设万能溶液成立来立项, 只是从盛放工具上提问, 就这句机智而巧妙的以问作答, 轻易就反驳了一个不可能实现的空想。从这个例子可以发现, 一个人如果缺乏最基本的科学文化知识, 即使能在人前夸夸其谈, 也是空谈。这样的人在真正的智者面前显得十分可笑。

篇4：训练提问技巧，培养学生思维品质

一、体现数学思想方法的再创造问题

再创造问题的设计与课堂教学观念紧密联系。教师必须转变学生被动听课，死记硬背公式、法则，照搬照套例题，不会探究“为什么这么做”“这个理论从何而来”的传统教学模式，合理提出体现数学思想方法的再创造问题，从而培养学生的思维品质。笔者认为，问题的设计必须从设疑开始，让学生体会知识的再创造过程。

在传授新知识时，教师可以按照知识的产生——新旧知识的联系——新的法则的形成——技能的形成和应用这个顺序来设计问题。再创造问题的设计体现了数学知识来源于生活、作用于生活的特点，与传统教学方法不同的是，它要求学生自主思考、探索和尝试。再创造问题设计的目的，不是为了让教师讲解这些问题，而是为了让学生围绕这些问题进行思考、探索和讨论，教师只是起到引导方向、激励思考、梳理学生思维过程，并加以评价的作用。

二、培养学生自学能力的引导式问题

自学能力是人们打开知识宝库的钥匙，属于工具性能力，也是现代人所需具备的重要素质之一。学生自学能力的形成不是一蹴而就的，所以教师设计的问题应该是一种教学引导，这样才能使学生的自学过程成为一个可控的过程。

让学生带着问题进行自学，这样的课堂教学无疑比学生毫无目的自学更有成效，其依据是：学生有能力在教师的引导下，逐步通过教材和相关辅助资料学习和掌握新知识。值得一提的是，教师设计的问题应从小步子逐渐到大步子，具有较强的阶梯性，然后学生以教师提出的问题作为过渡。

正如“自学教学法”创立者卢仲衡先生所说：“思维是认识过程中最复杂、最困难的一环，学生解决数学问题往往不知从何着手。要解决如何思维的问题，最好的方法就是按步思维。”自学能力的形成过程应是带着问题学——在自学过程中发现问题——在自学过程中解决问题——形成自学能力。引导学生自学而设计的问题，其基本思路是以新带旧，以旧迎新——架桥铺路，穿针引线——注意变式，面向全体——加强反馈，快慢自主。

三、培养学生创新能力的开放式问题

开放式、情景式、应用式问题是较为常见的数学问题，传统编题方法是条件和结论的逻辑互动，条件不能多余，且结论只有一个。在新课程改革背景下，教师应跳出这种单一的问题设计模式。因为开放式的问题能给学生留下更多的思维创新和探索的空间，给沉闷的数学课堂注入了新鲜的空气，也是数学教学改革的活力所在。每当教师在课堂教学中提供开放性的数学题型时，学生的思维和情绪总是很容易被调动起来，课堂氛围也十分活跃。

人能否适应社会，关键在于他能否发现、识别和处理各种问题。人一生中遇到的各类实际问题都不能从书本中找到现成答案，而课堂教学就是要让学生的思维能力和实践能力得到发展，问题教学就是其中的关键。

在以问题为核心的初中数学教学过程中，教师需要在新课堂教学理念的指导下，精心设计问题，让有效的课堂教学成为鼓励学生与教师、学生与学生之间最直接、最有利的对话交流平台。因此，教师必须营造一个相对宽松的环境，一方面，给学生提供独立思考的时间；另一方面，让学生有自主学习、独立思考、讨论、质疑以及表现自我的机会。

教师要不断钻研教材和教学方法，同时也要放手让学生自主探索。只有这样，才能收到意想不到的教学效果。在课堂教学中，教师应以问题教学作为课堂教学主线，以自主探索问题的学生作为课堂教学的主体，从而培养学生的思维品质，提高学生的学习效率。

篇5：社交口才技巧与训练

在社交口才中，介绍是最基本、最重要的内容之一。它是人与人之间相互沟通的出发点，也是人们获取信息的重要途径。一般来说，介绍可分为人物介绍和事物介绍两大类。

1、自我介绍

自我介绍是指人们在社交场合中向他人介绍自己的过程。

2、居中介绍

居中介绍是指介绍者站在第三者的立场上，使被介绍的双方相互认识并建立关系的一种交际活动。

3、居中介绍时要注意介绍的顺序、礼仪

a、先把男士介绍给女士b、先把职位低的人介绍给职务高的人

c、先把晚辈介绍给长辈d、先把个人介绍给团体

e、先把客人介绍给主人f、先把未婚者介绍给已婚者

二、事物介绍

1、事物类介绍

事物类介绍主要应抓住事物的形状、方位、性质、成因、发生发展过程、制作方法以及效能功用等特征进行介绍。

2、事理类介绍

事理类介绍就是着重抓住事物的概念、种类、本质属性、内部规律以及科学原理等特征进行的介绍

三、技巧扫描

1、镇定自若，热情大方2、语音清晰，语速适中

3、内容真实，详略得当4、独辟蹊径，幽默生动

5、恰当运用态势语，注意礼貌

四、交谈与讨论

社交生活中，一次愉悦的交谈可以丰富彼此的思想，加深彼此的情感;一次激烈且不失友好的讨论有助于锻炼发散性思维，形成正确的观点。交谈与讨论技巧的熟练应用会使你的社交生活更加丰富多彩。

1、交谈

交谈时口语表达中最基本、最常用的方式。它仅仅局限于人与人之间的感情交流，而且贯穿于整个人类活动，如接待客人、求职面试、贸易洽谈等。

a、交谈的对象、环境

b、交谈的态度

c、交谈的话题

2、交谈十二忌

a、忌居高临下 b、忌自我炫耀c、忌心不在焉

d、忌口若悬河 e、忌搔首弄姿f、忌挖苦嘲弄

g、忌言不由衷 h、忌故弄玄虚i、忌冷暖不均

j、忌短话长谈 k、忌问薪水财产l、忌谈婚姻年龄

五、讨论

讨论时指持相同或不同观点的双方就某一问题相互交换意见，最终达成共识的言语活动。

讨论一般分为两大类：一类是日常讨论，指的是人们在日常的学习、生活中随时随地发生的讨论;另一类指的是在专门的场合中，人们进行的有指定论题的专题讨论。专题讨论相对比较正式，事先要有充分的准备。

六、交谈的技巧

1、善于引出话题

a、中心开花法b、即兴引入法c、投石问路法d、兴趣入题法

2、运用优雅的词语，礼貌待人

3、态度要真诚

4、注意强调对方的价值

5、满足对方的心理需要

6、学会倾听，尊重对方

7、反馈要积极

8、让幽默成为交谈的调味剂，营造轻松愉快的交谈分为

七、谈论的技巧

1、话题的统一2、语言的简明扼要3、认真倾听，积极发言

4、让不同意见充分发表5、营造和谐的讨论氛围

口才训练技巧

1、朗读朗诵

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!

2、对着镜子训练

建议你在每天的朗读过程中，对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

3、自我录音摄像

如果条件允许，建议每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

4、尝试躺下来朗读

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，那么你可以尝试一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速读训练

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

6、即兴朗读

篇6：演讲口才训练与技巧

综上所述，要想使自己有口才，成为一个演讲家就必须具有德、才、学、识、胆、情、体。否则，你是难以有口才的，也不能成为演讲家的。

以上七点还不足以构成口才的内功，要想有口才还要具备如下一些能力：第一，作为一个有口才的人要具备较强的记忆力。

第二，作为一个有口才的人，必须具有敏锐的观察力。只有有了敏锐的观察力，才能通过察言观色了解听众的心理变化，才能有的放矢地说服听众。

第三，必须要有较强的想象力和联想力。只有具备了两个“力”才能提升你口语表达的水平。为了说明这个问题，不妨给大家讲个小故事。大家都知道乾隆皇帝身边有个大臣叫和|，可谓是老谋深算。有一次，和|想戏弄一下纪晓岚，两个人坐在花园品茶，突然来了一条狗，和|当时是尚书，而纪晓岚是侍郎，这个官比尚书的官小。和|灵机一动，就指着那条狗问纪晓岚，“是狼(侍郎)是狗?”他是用了一个谐音，用了一个问句，表面上看来是问纪晓岚是狼是狗?实际上是说纪晓岚这个侍郎是狗。那纪晓岚该怎么办呢?应该怎么回答?纪晓岚反应非常敏捷，“上竖(尚书)是狗，下垂是狼。”大家平常可能不太注意，狗的尾巴是上竖的，狼的尾巴是下垂的。如果纪晓岚的思维不敏捷，反应不迅速，如果纪晓岚没有想象力，没有联想力，哪能在一瞬间置和|于狼狈尴尬窘境呀!

第四，必须具有应变力。什么是应变力呢?当遇到意想不到的突发事件时，能够有应对的能力，而且应对得巧妙而得体，我们说这就是应变的能力。我给大家举两个例子。德国有一个诗人叫歌德，歌德和一个评论家几乎是一双对头。有一天，两个人在公园里相遇了，公园的小径只能够走一个人，这个批评家非常傲视歌德，觉得自己很了不起。两个人快碰头的时候，评论家在那儿一站，说：“哼，我向来是不愿意给蠢材让路的。”实际上现在两个人就不好办了，如果歌德说：“我也不给蠢材让路。”两个人就站着吧，总不能打起来吧，但是也不能没完没了的站着吧。歌德的反应非常快，彬彬有礼地往旁边一站，说：“我和您正好相反。”其实他的意思是我愿意给蠢材让路。大家也知道英国的作家萧伯纳非常瘦，一个胖胖的资本家看到他说：“看到你，我就知道这个世界在闹灾荒。”萧伯纳马上说：“见到你，我知道这个世界闹灾荒的原因了。”

再比如说，有位演讲者一上台就被话筒线绊了一跤，摔倒了，下面哄堂大笑。演讲人站起来，走到话筒前马上说：“朋友们，你们的掌声让我倾倒了，谢谢大家。”立即赢得听众的掌声。这位演讲者应变的能力有多么强啊!平时我们说话，谁也不敢保证句句都准确无误，那是不可能的，这个时候就需要你的应变能力了。

综上所述，一个想具有口才的人，他起码必须具备以上七种素质和四种能力。

外功：嘴到身到

你有了内功，即：德、才、学、识、胆、情、体。那么，怎样表达出来呢?怎样让听众知道呢?这就需要外功了，外功主要是两个方面：一是嘴上的功夫，这就是我们所说的有声语言;一个是身上的功夫，这就是我们所说的态势语言。下边我们分别来谈谈这两种语言，

第一，有声语言。它由语义和声音两个要素构成。这就要求我们在讲话的时候，用语要准确、简洁、形象、生动，而在发音的时候要做到字正腔圆，清楚正确，富于变化，有力耐久，从而使听众爱听、入耳、入脑，受到教益。那么，又如何使我们的口语表达流利、顺畅、通达呢?这里有一个三读法供大家参考。

1.默读。大家可以找两三篇思想性强、艺术性高的散文，你要把这几篇文章默读几遍。为什么要默读呢?通过默读你要体会这几篇文章的主题是什么?说的是什么意思?结构是怎么安排的?围绕着主题它是怎样选择材料的?它的语言是怎样运用的?这种默读有利我们掌握文章的章法，有利于我们今后的演讲、交谈和论辩的主题确立、材料选择、结构安排和语言运用。

2.朗读。把这几篇文章在默读的基础上，再朗读几遍。在朗读的时候一定要根据文章的思想内容和情感来决定哪一个地方应当快一些，哪一个地方应当慢一些，哪一个地方声音应该高一些，哪一个地方应该声音低一些，哪一个地方应该停顿的时间长一些，哪一个地方应该停顿时间少一些。充满感情的朗读，使得整个声音抑扬顿挫，用自己的声音充分表达出自己的思想感情。

3.快读。我们这里说的快读是越快越好，这是我自己切身的体会。大家都知道，每一个人的思维是不一样的，有人反应快有人反应慢，人的言行是和整个思维紧密联系的，说话越快、头脑的思维越敏捷，反过来如果你的头脑思维越敏捷说话也就越快，它们是相互促进的。如果我们练习快读，不仅你需要的时候口语表达会非常敏捷，而且也会促进你大脑思维的敏捷。也许朋友会说，得快到什么程度呢?我看得快到像机关枪、像蹦豆儿就可以了。

这个三读法只要你能坚持一段时间，达到我们的要求,你的口语表达就过关了，也就是你有口才了。

第二，态势语言。什么是态势语言呢?总体来说就是你的身体、你的站姿、你的面部表情、你的眼神、你的手势，这些都是态势语言。这些态势语言都能够较准确地表达出演讲者的思想感情，它和有声语言紧密的配合起来(当然以讲为主，演只起到辅助的作用)，分别作用于听众的听觉器官和视觉器官，从而达到信息交流的最佳效果。

篇7：口才训练与沟通技巧

动作要领：双唇紧闭，使劲向前撅;双唇紧闭，使劲向后咧。

注意事项：嘴巴不能张开，更不能露出牙齿!

第二节：双唇左右运动

动作要领：双唇紧闭，撅起，左右摇摆。

注意事项：双唇摆动要协调。

小朋友们可以跟你的小伙伴们一起练习，看看谁做的标准规范。现在让我们给口部操加入儿歌。

第一节：小鸭子，嘴巴翘，伸前伸后真灵巧。一二三四五六七八，二二三四五六七八。

篇8：口才训练与沟通技巧

口齿清晰。要说普通话，句子流畅、不口吃，说话简洁，不拖泥带水，表现出良好的精神状态。

音量适当。说话时根据场合和交流需要采用适当的音量，课堂上回答问题时，要底气足声音亮，把声音传到教室各个角落，不小声嘀咕，也不大声喊叫;组内交流时，声音适中，既能让本组成员听到，又不影响其他组，还要注意用商量的语气。

围绕主题。说话不离开中心话题，语意完整、连贯，不前后矛盾。

说话得体。与人交流时要落落大方，表情自然，仪态端庄，目视对方，表现尊重和理解。和师长讲话要礼貌恭敬，和同龄人讲话要自然平和，和年龄比自己小的人讲话要亲切活泼。说话时注意不要手势太多，不要口含食物。

2、要敢于发表自己的独立见解，养成乐于参与讨论、有针对性地表达观点的习惯。具体做到：

说话之前先概括重点，有条有理。如：“我要说的主要有三点”，然后再具体表述。

阐明个人观点要态度诚恳，有理有据。发表和别人不一样的看法，表述要准确，逻辑要清楚，要以理 服人。修正他人发言时，最好先肯定对方发言中好的、对的方面，再诚恳地指出不足，说出自己的意见。不要讲伤害对方的话。可以这样说：“**同学，我有另一 种想法”“老师，我来补充” 等。被修正意见的同学应虚心听取对方的意见，不管对方说得对不对，都要抱着“闻过则喜”的态度耐心地让对方把话说完，如果意见正确，要表示感谢，可以说： “谢谢指正，我虚心接受。”如果意见不正确，也要等对方把话说完后再发表不同意见，可以说：“谢谢你，不过我还是坚持我的意见。因为……”。

3、别人讲话时，自己不要急于插话。

篇9：口才训练理论与实战技巧

一、理论学习

1、学习理论

口才学理论是练好口才的一些道理、知识、技巧、方法、套路、注意事项等，它们是哪些好口才的人几年甚至几十年的经验总结。学习口才学理论就是要学习别人的经验与方法，以加快我们练好口才的进度。说到这里小编又要王婆卖瓜—自卖自夸了，我们的学习资料很多内容是我们的原创文章。我们的学习资料系统全面、科学合理、简明扼要、浅显易懂、重点突出、条理清晰、简单实用哦!

2、向口才好的朋友学习

多与身边口才好的朋友聊天交流，记住你们的聊天内容，没事的时候就开始分析总结，学习对方的聊天技巧

二、记忆积累

积累大量的可用于聊天的内容素材很重要。有些高学历的特别是理科男口才不好，就是因为他们学的专业知识虽然很多，但是不能用于聊天，因为大家都听不懂啊。

1、记住自己亲身经历的事、看到或者听到的事、一些时事新闻、娱乐八卦、家庭琐事等;

2、记住一些经典的哲理故事、爱情故事、名人故事、励志故事、童话故事、鬼故事、经典的笑话故事等;

3、积累一些为人处事的一些道理、经典语录、名人名言、流行语、经典段子;

4、记住一些经典的歇后语、脑筋急转弯、谜语等;

5、记住一些趣味知识、生活小知识、健康知识等;

6、记住一些常用的形容词、成语;口才不好的人经常会遇到不知道该用什么词来形容的问题，因此，记住一些常用的形容词是非常必要的。

三、实战训练

学口才就像学开车，只学理论知识不实际操作你永远也不会开车。

学口才就像学打仗，不能纸上谈兵，你把《孙子兵法》倒背如流了都没用!必须要在战争中总结经验教训，在战争中学习战争!学口才也一样，必须要在实战中训练口才!理论与实战相结合，把理论运用到实战，在实战中总结理论、检验理论、巩固理论!

我们的实战训练的方法有：关键词联想训练法、讲故事训练法、案例分析法、总结分析法、留言评论法、接话训练法、找话题训练法、思维导图训练法、微信群聊法、写日记法、与亲朋好友聊天法、无事闲聊法、提前准备+事后总结法、成语接龙法、词语解释法、换说法训练法、大声朗读法。具体的详细内容请加入我们的社交口才训练营看我们的学习资料。

四、分析总结

实战训练后及时进行分析总结很重要!分析总结的过程就是重新认识理论、检验理论、巩固记忆理论的过程!

1、每天回忆一下今天跟哪些人说了什么话?分析总结哪些地方没有应对好?下次遇到同样的情况应该怎样说?哪些话题应对得不错!对方有哪些值得自己学习的地方?

2、分析自己和别人他用了什么样的思维方式?

3、回忆一下自己和别人用了什么修辞手法?

4、回忆一下自己和别人用了哪些幽默技巧、玩笑技巧?

5、回忆一下自己和别人用了什么说话技巧、聊天技巧、聊天套路?

牢牢记住并坚持“理论学习、记忆积累、实战训练、分析总结”这16字指导方针，想练好口才，并不难!

口才实战方法：

1、“敢于说”

敢于说就是能在公众面前勇敢、大方地说话。这是练好口才的前提。有人在公众面前不敢说，主要原因有二：一是对自己说话的能力认识不足;二是怕说错了被人笑。这两个原因属于心理素质的问题，要想练好口才，必须调整好自己的心理素质。要正确认识自己，别人能说，我也能说，别人会说，只要努力锻炼自己也能学会说，而且一定会比别人说得更好。开始锻炼口才，就不要怕说错，只要经过一次次的“错”，才能把话说得更好。故练好口才，必须经过这一过程，必须克服“怕”的心理，要有信心，大胆地在公共场合说话。

2、快速朗读

快速朗读也是练习口才一个很好的方法，快速朗读可以提高你阅读的速度，从而让你在说话时语速更加的流畅。许多演讲大师也是从快速朗读练起的，所以大家千万不要忽视这一方法哦!

3、多讲故事

大家都知道故事里有许多对话或独白，这些对话和独白对我们练习口才是有巨大帮助的。因为对话和独白可以锻炼人的表达能力和理解能力，当我们把故事中的对话和独白表达好了的时候，那么在生活中就不愁表达不好了。久而久之，你会发现你的口才越来越好。

4、大声朗读

练习口才大声朗读是一个很好的方法，这是因为，大声朗读可以纠正你的发音习惯，纠正你的字音。同时，大声朗读还可以使你很快的发现自己的毛病，从而改掉它。大声朗读一定要注意把每个字的读音都读得清楚，这样才有助于改掉朗读过程中出现的毛病。

5、模仿别人

模仿是我们每个人都会的，我们从小就在模仿别人。其实模仿也是一种学习的过程。我们小时候开口说话是从模仿别人开始的。那么我们在练习口才时也可以用模仿法，向这方面能力强的人模仿。这样随着时间的推移，我们的口才就会越来越好。

6、“有的说”

篇10：销售高手的口才训练与说话技巧

对任何一名销售员来说，成交与否很大程度上决定于与客户最初接触的30秒。如果不能在30秒内的关键时间内消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理，接受你的沟通的提议，即使你再努力，也很难得到理想的结果。

心理学家研究发现，第一印象一旦形成很难改变，甚至可以保持七年之久。因为一旦形成第一印象后，每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论，而不会去找证据来反驳它。

在生活中，如果想钓到鱼，你就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考。当你对鱼了解得越多，你也就越来越会钓鱼了。这样的想法用在销售中同样适用。

要知道，销售的过程其实就是销售员与客户心理博弈的过程。从你看到客户的那一刻，你就进入了心理博弈的战场。兵法云：“知己知彼，百战不殆。”为了顺利地销售出你的商品，就必须了解对手的心理。而了解对手心理最直接的方式就是换位思考，在遇到问题时多站在客户的角度看问题，设身处地地为客户着想，我们就能从心理上去把握客户的真正需求，以便更好地把握销售。

一、销售高手的口才训练

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克•贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。

口才是推销员梦想成功的基石。拥有口才，不愁商品推销不出；拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的推销员就像是一位无所不能的魔术师，他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引住，用精彩的示范表演赢得顾客的信任，用热情的推销态度去打动顾客。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈，也会成为一名善于说服顾客、懂得如何与客户沟通的出色的推销高手。

在美国著名思想家、文学家爱默生身上，曾经发生过这样一个有趣的故事。

一天，爱默生和儿子想把一头小牛弄进谷仓里。爱默生用力推，儿子用力拉，但是那头小牛也正好和他们一样，只想到自己所要的，所以两腿拒绝前进，坚持不肯离开牧草地。有个爱尔兰妇女见了，虽然她不会写什么散文集，却比爱默生更懂得“牛性”。她把自己充满母性的指头放进小牛嘴里，一面让它吮吸，一面轻轻地把它推入谷仓里。

资料来源：（美）崔西．销售中的心理学．王有天，彭伟译．北京：中国人民大学出版社，2007（有删改）．

那么，这个爱尔兰妇女为什么成功了呢？道理很简单，她很清楚那头小牛心里面最想要的是什么。也就是说，只要能够满足其需求，别说人，就是牲畜都会乖乖听从你的调遣。这方法绝对值得你牢记心头。转载 http://

要想做到这一点，销售员就要根据客户的心理变化来提问，学会问“有效的问题”。在展示资料时，懂得信息的“有效呈现”；客户心理发生变化了，要果断调整介绍的重点，切合客户的心理需求，这样才能使每次销售拜访都会有所收获。可以说，谁懂得洞察客户的心理，谁才能真正把握客户的内心，从而获取客户的青睐。

二、销售高手的说话技巧：

销售专业中最重要的字就是“问”。

——布莱恩•崔西

最明智的做法是推销员让客户多讲，自己少说，这样，客户就会觉得自己是被重视的，他就越能对你敞开心胸。客户说的越多，你就能从中捕捉到更多对你有利的信息。

——马里奥•欧霍文

1、说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2、对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3、面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.4、认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

举例：

1、如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题„„”

2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”（新浪佛学）

3、果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

三、客户的心理分析

从心理学的角度看，客户面对推销时会有两个心理反应：希望获益和害怕损失。想要让客户感到这笔交易很划算，“物超所值”，销售员就要找出关键的突破口，从心理上来提高客户的收益感，降低客户的投入感。

客户的消费心理分析

有经验的销售员一定会有这种体会，所有的客户在成交过程中都会经历一系列复杂、微妙的心理活动，包括对商品成交的数量、价格等问题的一些想法及如何与你成交、如何付款、订立什么样的支付条件等；而且不同的客户心理反应也各不相同。在此，我们将客户的消费心理作一次完整的归纳，希望能给广大销售员一些参考。

从心理学的角度看，在交易中客户的心理主要有以下几种。1．求实心理

这是客户普遍存在的心理动机。在成交过程中，客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。

有这种动机的客户在选购商品时，特别重视商品的质量效用，追求朴实大方、经久耐用，而不过分强调外形的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点。

2．求美心理

爱美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中青年妇女和文化人士居多，在经济发达国家的顾客中也较为普遍。具有此类心理的人在挑选商品时，特别注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品对人体的美化作用，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

3．求新心理

有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。这种类型的心理，在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见。

4．求利心理

这是一种“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“廉价”。有求利心理的客户，在选购商品时，往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，还喜欢选购打折或处理商品，具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多。当然，也有经济收入较高而勤俭节约的人，精打细算，尽量少花钱。有些希望从购买商品中得到较多利益的客户，对商品的花色、质量都很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的决心，便讨价还价。

5．求名心理

这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。他们多选购名牌，以此来炫耀自己。具有这种心理的人，普遍存在于社会的各阶层，尤其是在现代社会中，由于名牌效应的影响，衣、食、住、行选用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个人社会地位的体现。

6．仿效心理

这是一种从众式的购买动机，其核心是“不落后”或“胜过他人”，他们对社会风气和周围环境非常敏感，总想跟着潮流走。

有这种心理的客户，购买某种商品，往往不是由于急切的需要，而是为了赶上他人、超过他人，借以求得心理上的满足。

7．偏好心理

这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。有偏好心理动机的人，喜欢购买某一类型的商品。

例如，有的人爱养花，有的人爱集邮，有的人爱摄影，有的人爱字画等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣等有关。因而偏好性购买心理动机也往往比较理智，指向性也比较明确，具有经常性和持续性的特点。

8．自尊心理

有这种心理的客户，在购物时既追求商品的使用价值，又追求精神方面的高雅。他们在购买之前，就希望其购买行为受到销售人员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况：有的客户满怀希望地走进商店购物，一见销售人员的脸冷若冰霜，就转身而去，到别的商店去买。

9．疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购物心理动机，其核心是怕“上当吃亏”。这类人在购物的过程中，对商品的质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，怕上当受骗。因此，他们会反复向销售人员询问，仔细地检查商品，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。

10．安全心理

有这种心理的人对欲购的物品，要求必须能确保安全。尤其像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器和交通工具等，不能出任何问题。因此，他们非常重视食品的保鲜期，对药品有哪些副作用、洗涤用品有无不良化学反应、电器有无漏电现象等，只有在销售人员解说、保证后，才能放心地购买。

11．隐秘心理

有这种心理的人，购物时不愿为他人所知，常常采取“秘密行动”。他们一旦选中某件商品，而周围无旁人观看时，便迅速成交。年轻人购买与性有关的商品时常有这种情况，一些知名度很高的名人在购买高档商品时，也有类似情况。可以说，客户的心理对成交的数量甚至交易的成败，都有至关重要的影响。因此，优秀的销售人员都懂得对顾客的心理予以高度重视。可以这么说，掌握了客户心理，就好比掌握了销售成交的钥匙。（新浪佛学）

李嘉诚先生就是从做销售起步的。

有一次他到一个商店销售铁桶，但该店老板一直没有答应。李嘉诚尝试了各种办法都没有任何的效果。后来，一个偶然的机会，他得知这位老板老年得子，对孩子十分宠爱。这孩子十分喜欢看赛马，但是老板一直都没有时间陪他一起去看。李嘉诚知道这个消息之后，立即去找对方商量，他自己出钱带孩子去看赛马。此举无疑让老板十分感动，不久即在李嘉诚那里采购了大量的铁桶。