游戏公司运营部门职能安排浅析

游戏公司运营部门职能安排浅析（精选7篇）

篇1：游戏公司运营部门职能安排浅析

运营部门职能安排

游戏运营工作内容

一、游戏接入

1.游戏市场分析，争对手分析； 2.完善该游戏的下的【需求】（官网等），【计划】（开服计划等），【报告】(调研等)，【策划】（活动）等文档；

3.完成新游戏接入文档工作，主要有编写，汇报，存档； 4.熟悉这款游戏的运营资料；定主要的联运对接人；

5.建立运营对接群，给予联运方负责人群管理员身份，并拉相关人员加入（运营与联运方技术、商务等）

6.制作游戏官网；确定游戏左边栏；导入网站内容；熟悉联运方后台等； 7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源，如某些群体玩家会玩这款游戏； 8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源；提交至市场部分析；

9.广告创意；搜集广告素材；确定广告主题和游戏关键字；提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化；

10.策划平台活动方案，体现出平台特色，加强市场竞争力； 11.建立玩家交流群； 12.确定首服开启时间；

13.开启游戏测试服（测试周期为1-3天）；

二、新游首服 1.开服申请邮件；

2.发布开服公告，活动公告，指导员招募公告等（开服前一天发布）； 3.配置服务器，测试服务器；

4.宣传平台活动（百度贴吧等玩家聚集的地方）； 5.新手指导员招募； 6.检查广告链接；

7.内部资源申请发放，首服额外资源申请（开服后申请，可提前确定内号）；

8.开服后，以活动的名称命名游戏角色，放在新手村或者NPC的位置，同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下，可建立小号放在新手村，提升新手村气氛； 9.游戏活动的宣传，组织，执行（主要方式可在游戏内喊话，或组织新手指导员宣传，尽量不要使用游戏内公告方式，防止投诉，奖励发放要及时）； 10.开服后数据观察，数据整理；

11.控制游戏的留存率以及流失情况，并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志；

12.调整服务器运营过程中出现的非预期的情况； 13.活动信息反馈总结，确定是否调整或取消活动

三、日常开服工作

1.安排每周开服计划，并通知各个部门，协调安排全平台下游戏的市场资源； 2.确定该游戏的合服计划（一旦服务器满足合服计划，该游戏进入合服计划）； 3.各个服务器开启与其它部门之间的沟通协作； 4.观察广告效果数据，决定是否做广告调整； 5.指导员工作审核，申请指导员奖励等；

6.突发状况要及时和各部门以及和联运方沟通； 7.其他请参考首服工作内容；

四、事故处理

运营事故有平台自身事故，联运方事故；

平台：

平台系统异常； 广告系统异常；

开服时间部门沟通不顺畅，资源未安排；联运方未安排； 活动，公告内容出错；

玩家滋事，制造反面言论或者不和谐言论；

联运方：

定义我们违反运营规则，限制资源； 无条件限制平台开服申请； 联运方系统异常；

及时的事故信息报告至运营负责人，并针对事故事件进行才阐述，分析问题；同时并联运方沟通，作利于平台的解释，要求对方解除限制，运营负责人参与；

五、合服管理

1.一旦游戏所开服务器满足合服条件，本游戏进入合服工作，针各个服务器数据情况安排和服计划；

2.熟悉游戏的合服规则，合服数量条款，合服流程；如几个服务合服成一个，游戏内部数据管理，邮件模版，时间上的管理；公告等工作； 3.合服后测试，反馈；

六、沟通管理

1.开服前邮件，rtx，QQ群通知联运方，市场部，媒体部，客服部，运营负责人； 2.确保开服前的测试，开服前各个部门针对此次开服的工作确认和反馈；

3.与联运方的主要执行人员确定下工作，保持沟通；及时关注联运方的工作安排，以及安排游戏更新，公告，通知；

4.日常工作中违反运营规则的事件分清情况做好回复，一些违反规则的事情不能承认； 活动策划，管理，跟进，反馈，总结

制定管理针对游戏服务器玩家运营的活动，需依照各个步骤进行；严格遵守活动的管理规范； 针对活动的执行需要搜集需求，可行性分析；活动描述等整体跟进工作

仅供参考，非固定标准样例，详细请查看《运营部门职能安排》

篇2：游戏公司运营部门职能安排浅析

一、招商管理

1)项目的前期调研、分析，掌握项目同商圈、类似商圈、类似项目的信息；

2)建立招商目标和计划，拟定招商租赁合约，确定项目租赁条件及政策； 3)招商计划的具体实施； 4)招商过程的监控、评估；

5)根据公司下达的招商目标，完成招商任务； 6)洽谈客户及合同签订，变更，执行，终止； 7)开发客户资源，建立健全品牌库；

8)做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向上级反馈；

9)配合项目整体运营，完成清退商铺的调整、补充招商； 10)已租赁商户应缴款的催缴工作；

11)负责项目公共区域及建筑物附添广告位的招商； 12)运营风险监控及应对措施；

二、运营管理

1)负责商户展示形象及商户员工礼仪形象的监督和提醒，必要时根据《商户管理手册》 规定给予相应处罚； 2)制定经营目标与经营策略并达成；

3)制定商场日常工作的流程及运营管理制度并执行； 4)根据经营情况进行经营分析，对运营中出现的问题提出意见及建议；

5)参与商业的整体的运营成本费用，拟定店铺整体租金收取及租金预算；

6)协助商户办理进场、撤场手续，督促商户服从各项管理制度；

7)配合制定全年营销大纲，促销计划，执行各项促销活动，配合促销布置，参与讨论促销活动之推广计划及实施； 8)负责现有商户续租工作；

9)负责场内广告位出租及维护监管工作；

10)对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等；

11)负责广播室的播音监管，按照公司既定程序，审批播音稿，及时录播；

12)负责有关物业信息的咨询工作，配合客服处理商户、消费者有关物业服务的投诉接待和跟进回馈； 13)负责商户的证照性文件资料的备存及运营部与商户之间往来信函的存档和管理；

14)配合工程部、防损部处理突发事件，负责解决商户、消费者的善后工作；

三、策划管理

1)项目调研、定位、规划及相关大型报告的撰写； 2)项目策划、包装、市场推广；

3)招商期间各类市场推广、发布会的方案撰写、落地执行及效果评估；

4)开业筹备方案撰写及落地执行；

5)制定营销活动大纲及广告推广计划，并根据市场竞争情况拟定具体实施方案及成本预算、落地执行、效果评估； 6)做好市场调研，及时掌握竞争对手和相关行业信息，并向上级反馈，为经营提供决策依据； 7)负责项目内外各类环境及美陈建设；

8)项目线上渠道及线下渠道建设，项目品牌建设； 9)按照公司经营理念的要求，负责对外宣传文字的编撰和整理；

10)项目重大事件的图片拍摄与影像资料记录留存工作；

四、营销管理

1、销售管理

（1）负责项目案场日常管理工作；（2）负责组织开展营销部销售工作；

（3）负责客户接待、签约、合同签订等销售活动，并对销售合同及客户资料进行整理归档和管理；（4）负责按揭组件和销售款催缴；（5）负责营销部人员绩效考核工作。

2、营销策划管理

（1）根据集团的发展战略及拓展需求制定营销策略，提交项目营销策划报告、推广策划方案和项目销售方案，并上报上级部门审核；

（2）负责制定事业部各阶段营销策划方案，经审核批准后执行；

（3）负责事业部各项目销售说辞、销售问答、住宅使用说明书、住宅产品质量保证书的制定与相关的培训工作；（4）负责组织策划项目的大型公关活动；

（5）负责组织拓客，建立拓展渠道，组织与维护圈层；（6）负责营销推广活动的落地执行；

（7）负责事业部微信营销推广平台的维护与管理。

3、客户关系管理

（1）负责为客户办理土地及房屋产权手续；

（2）负责接管已回全款客户资料，入伙后移交物业公司；（3）负责建立项目业主、客户的信息档案，并适时更新与维护；

篇3：游戏公司运营部门职能安排浅析

1.外部会计师事务所内部控制审计成效性不佳

2010年4月, 财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定出台的《企业内部控制审计指引》中指出, 内部控制审计是指会计师事务所接受委托, 对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计。然而, 由于很多中小上市企业只因受国家政策法规所限不得不聘请外部会计师事务所进行内部控制审计, 管理层主观意识上并不重视内部控制审计工作, 导致大部分部门及人员不愿配合审计工作, 自愿披露积极性不高;同时, 会计师事务所审计人员大多是具有丰富经验和专业知识的财务报表审计人员, 在财务方面的内部控制审计游刃有余, 而对非财务方面的内部控制审计却十分有限, 加之一些不负责任的会计师事务所利用国家内部控制审计法规中存在的漏洞, 与相关企业进行钱财交易, 出具不真实、不科学的审计报告, 以达到利益目的, 完全失去了企业内部控制审计的意义。近年来的数据表明, 在各种财务舞弊诈骗案件层出不穷的情况下, 会计师事务所出具的审计报告中, 标准无保留意见的审计报告占比高达98%, 可见外部会计师事务所对企业内部控制审计的成效性不大, 对完善企业内部控制体系的贡献值不高。

2.做好内部控制审计是上市集团公司内审部门职责所在

2013年8月, 中国内部审计协会发布的《第1101号—内部审计基本准则》对内部审计进行了最新定义, 即“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动, 它通过运用系统、规范的方法, 审计和评价组织的业务活动、内部控制和风险管理的适当性和有效性, 以促进组织完善治理、增加价值和实现目标。”这就要求内部审计部门作为上市集团公司内部控制体系的重要组成部分, 应紧密围绕公司发展目标, 积极参与内部控制体系建设, 凭借其在公司相对独立的地位, 以较外部审计具有更熟知公司整体经营战略发展及各业务流程操作、更易实时掌握公司经营决策及业务的发展变化、更易取得管理层及其他部门对工作的支持配合等得天独厚的优势, 以人员业务知识的专业性、审计工作内容的多样性、审计工作时效的及时性等独有的内部控制工作形式对其他内部控制活动的健全性、有效性等进行及时、有效评估分析, 找出问题的症结所在, 提出具有针对性、建议性的改进意见, 不仅促进内部控制流程的不断优化和完善, 保障内部控制的持续有效运行, 确保集团公司战略目标的实现, 而且也为新时期内部审计工作的增值服务转型提供了新的发展空间。

二、强化上市集团公司内审部门内部控制审计职能的有效途径

内审部门要想真正发挥其在上市集团公司内部控制体系中对其他控制活动的再控制职能, 就应围绕如何解决内部控制审计项目“审前审什么、审中怎么审、审后怎么办”的核心问题, 不断推进“抓好审计项目计划、抓好审计项目质量、抓好审计成果转化”的“三抓好”举措, 从而为集团公司管理层提供及时、客观、有效的内部控制审计项目报告, 促使管理者不断优化内部控制体系与流程, 改善公司的经营管理, 提高公司的经营效益, 促进公司持续健康发展。

1.抓好审计项目规划, 解决审前“审什么”问题

(1) 确定内部控制审计目标。内部审计部门就是要大到依据集团公司战略经营发展规划、小到根据某一具体业务操作流程来组织实施开展专门的内部控制审计或依托其他审计项目形式, 及时、合理、有效地对内部控制体系是否完善、合理、有效进行确认, 从而促进公司建立健全一套适应本公司所需的内部管理制度, 改进内部管理水平, 维护资产安全完善, 提高运营效率和经营效果, 实现公司的整体经营目标。如:2015年2-4月, 中国人寿集团内审部门就依据寿险股份公司全面预算管理办法, 对35家省级分公司预算编制的合理性、执行的效益性与成效性、考核的有效性等进行了综合分析和评价, 对存在的14个方面问题深入剖析了原因, 并提出了系统性、建设性、前瞻性的13条审计建议, 得到集团公司总裁室的首肯, 对帮助公司提高预算管理的效率、效果和效益, 促进公司战略目标与经营目标的实现提供了决策参考。

(2) 常态化积累内部控制审计素材。集团公司的内部控制体系涉及到各部门、各环节, 需要内部审计部门关注的内容多、数据多, 要想在海量信息中及时、精准地抓住内部控制薄弱点, 内部审计部门除需要做好日常持续监控外, 更要与子公司及部门建立日常动态沟通协调机制, 主动了解各公司的经营发展战略规划、规章制度、流程设计等内容, 建立审计资料库, 动态收集、整理、分析各种资料和信息, 捕捉内部控制审计关注点。如:通过查看某公司经理经济责任审计报告, 发现该公司近年发生了重大非法集资案件, 由此案件发生的原因入手, 确定对该公司印章、单证流程管控审计素材。

(3) 依据业务性质确定内部控制审计要点。针对常规化业务就要重点关注其内部控制的执行性, 如:单证业务管理情况, 就需要从单证的征订、入库、发放、领用、核销、保管、档案归档等一系列流程关注各层级公司对单证管理办法的执行效果;针对不断发展变化业务就要重点关注其内部控制的合理性, 如:随着收付费业务转账率的逐年提高、转账金额的日益庞大, 就需要关注管理层是否从业管、财务、信息等关联部门设置控制点防范系统缺陷导致的大规模提前支付或重复支付等非正常付费问题;针对新兴业务就要重点关注其内部控制的健全性, 如:柜面直销业务, 就需要从保费入口的归集渠道、销售人员的资质、专项绩效奖励列支的渠道、费用分配的原则与比例等入手, 关注管理层出台的制度是否健全、各公司是否执行制度等。

2.抓好审计项目质量, 解决审中“怎么审”问题

(1) 编制科学详实的审计方案。由于内部控制审计不仅包含了财务审计、管理审计等常规审计对重要风险点的审计, 其更侧重于在风险评估基础上对集团公司各种管理措施与各业务流程再造之间的线、面风险控制审计, 因而审计组在项目实施前需要通过调查问卷法、流程图法、自我控制评估法等进行穿行测试。通过风险评估, 锁定重要风险点、重要风险部门、重要风险业务流, 从而编制科学详实的审计方案, 突出审计重点, 完善审计方法, 并依据审计内容配备专业审计人员, 确保审计项目的顺利实施。

(2) 实施多种非现场审计方法。首先, 审计组要充分整理并分析被审计单位提供和自行收集的相关规章制度、财务业务数据、各类经营管理资料等, 通过进入各类业务系统核实, 进一步确定被审计单位存在的主要经营管控薄弱点与风险点;其次, 要建立健全非现场审计项目培训与分析例会制度, 及时校正审计人员对审计项目认识的偏颇及审计方式方法存在的不足等, 精准定位审计要点, 从而为现场审计提供线索和依据, 节约审计成本, 提高审计效率。

(3) 开展多方位现场审计形式。首先, 要依据非现场审计阶段确定的风险点, 通过查阅原始资料、现场访谈、突击检查等多种方式开展深度审计, 对重大审计风险点采取财务流--业务流间的循环交叉定位等方式追根溯源;其次, 坚持审中研讨日例会制度, 针对难点与困惑, 集思广益、研究对策、纠偏查漏、提高效率;第三, 主审要对问题定性的准确性从严把握, 严格掌握政策标准, 确保与被审计单位沟通顺畅;同时, 对审计工作底稿实行交叉复核和逐级审核, 保证审计工作底稿的质量, 全过程对现场质量进行控制。

3.抓好审计成果转化, 解决审后“怎么办”问题

(1) 建立报告评审机制。因内部控制审计是对其他控制流程的再控制, 要对内部控制设计和运行的有效性进行评价, 要求审计内容关联性要强、审计结论要有理有据、原因查找要深要实、审计建议要切实可行且具有前瞻性, 为杜绝审计报告存在的框架“模式化”、内容“制式化”、建议“雷同化”等现象, 内部审计部门必须建立审计报告评审机制, 通过各层级人员把关审核, 确保审计报告质量, 为管理提供高质量的决策参考信息。

(2) 加大审计发现问题整改力度。首先, 内审部门要与集团公司各职能部门、各子公司建立审计发现问题整改联动机制, 充分发挥条线整改的主导作用;其次, 可以采取审计问题风险提示、审计问题通报、审计谈话等多种方式来督促被审计单位对审计发现问题的有效整改;第三, 结合经济责任审计项目或开展专项后续审计以及开展机动审计等方式, 检验被审计单位整改落实情况。通过加大审计发现问题整改力度, 形成内部审计工作的威慑力, 改变审计发现问题屡查、屡改、屡犯的现象, 在提升内部审计成效最大化的同时, 确保内部控制体系在公司发展中的风险防范作用。

总之, 随着全球日趋复杂变化的经济环境, 上市集团公司所面临的各种经营风险也在不断增加, 不断完善内部控制体系, 提高对危机及各类风险的管理应对水平, 已成为广大上市集团公司所普遍关注的重点工作。内部审计部门作为集团公司内部控制体系的重要组成部分, 必须以其相对独立的地位、以较外部审计所具有的得天独厚优势, 开展对其他内部控制工作的再控制工作。通过实施“抓好审计项目计划、抓好审计项目质量、抓好审计成果转化”的“三抓好”举措, 不断提升内部控制审计项目审前、审中、审后质量, 更加客观评价公司内部控制体系, 促进内部控制流程不断优化和完善, 保障内部控制体系的有效运行, 从而为公司管理增效, 为公司整体战略目标的实现做好保驾护航!

摘要：在上市集团公司所面临的各类风险日益增加、外部审计成效不佳的背景下, 内部审计部门作为上市集团公司内部控制体系的重要组成部分, 正以其相对独立的地位、以较外部审计所具有的优势, 通过不断强化内部控制审计项目质量, 更加客观地评价公司内部控制体系, 促进内部控制流程优化, 保障内部控制有效运行, 从而不断为公司内部控制管理增效。

关键词：内审部门,内部控制审计,背景,途径

参考文献

篇4：浅析体育赛事公司运营分析

摘要：2013年10月第十届中国网球公开赛在北京国家网球中心举办，比赛期间纳达尔、德约科维奇等众星荟萃，他们出众的技能让国人叫好惊叹。通a过中国网球公开赛的顺利进行可以预见我国一些体育赛事公司在承担举办大型体育赛事已经走向高端和专业化。然而，基于我国人口众多，国际大型赛事的参与只局限于少之又少的人群。大部分人群还是参与基层大中小型体育赛事，这样就出现了很大的基层市场。而本文章就是针对我国大部分人群参与基层的大中小体育赛事中以裁判经济及场馆租赁为主盈利方面的体育赛事公司的运营分析。

关键词：体育赛事；运营；裁判经济；场馆租赁

随着社会经济的高速发展，人们越来越重视身体的健康状况，因此体育锻炼成为人们追求健康，活跃身心的必然选择。我国生产生活方式的改变给人们带来丰富的物质享受的同时，也带来了许多负面影响，而体育运动在预防现代社会生活方式病中起着积极的作用，具有显著地社会价值。同时，群体性的体育活动又有利于形成健康文明科学的新的生活方式，是我国全面建设小康社会的必然选择。改革开放以来党和政府高度重视发展群众体育，促进了体育人口数量的增长。随着我国体育的发展，奥运会夺金以及举办奥运会等都促进了我国各种体育赛事的发展，大众体育也随着蓬勃发展。在这种大背景下，一些政府单位，公司集团，中小学及高等院校往往会组织一些体育竞赛活动，尤其是在经济发达的地区，这些体育竞赛活动往往较成型，但是组织者在经验及人力等方面大部分还是具有一定缺乏的，例如裁判的组织、场地及场馆的选择联系等，这样就出现了很大的市场需求。为此我们抓住市场商机，成立一个能提供相应服务的体育赛事公司。

该体育赛事公司主要是以提供大中小型体育赛事专业裁判为主，场馆场地租赁为副的体育赛事经济公司。公司主要客户是大中型公司集团，高校及发达地区的中小学。这些客户每年会定期组织一些体育活动作为员工的福利，主要以运动会及篮球赛及乒羽小球类比赛等形式呈现。

以企业公司这方面的客户群来说，以北京现代为例，他们在2012年秋季组织组织了一场运动会，规模较大，但是在裁判组织等方面明显欠缺。其裁判可以说没有一点专业知识，结果导致裁判误判，参与的选手不服判决等现象的出现，导致活动失败。组织体育赛事活动本是公司一片好心促进公司团队建设、娱乐身心，结果裁判方面不慎因小失大，使员工怨气横飞、哀声怨道。而我们公司就是针对这一问题提供一些具有专业知识的裁判为其服务，甚至可以为其提供赛事的全程服务，包括场地，用餐等等，满足其需求，解决其在裁判人员，赛事筹备上的困难，为大中型公司集团，高校及发达地区的中小学组织的大型体育赛事活动增添东风。

以学校方面的客户群来说，为了充分发挥学校的德、智、体、美、全的教育作用，学校学院每年都会定期举办一些体育赛事，以此提高学生体育锻炼能力和健康水平，倡导体育比赛中的公平公正公开理念，锻炼学生成败、取舍，灵活应变等方面的心理素质。但是，目前在一些没有体育院系的高校，举办一场运动会，单凭教师和学生没有专业知识和经验的组织是远远不够的，还有裁判知识的缺乏易造成误判错判这就会出现需求和市场。而且我们不同于其他赛事公司，我们还会有一些针对性的素质拓展活动。

公司的裁判资源主要来自各大高校的体育院系学生及热爱体育运动并有一定运动能力、运动知识的其他专业大学生。目前，拥有体育院系的各大高校中有大量的裁判资源闲置，本公司组织召集他们服务于公司，利用闲暇时间执裁相应的体育赛事获取佣金。目前我国的基层裁判素质有待提高，整体裁判队伍的素质和资质较为欠缺。同样国内一些专业裁判佣金较高。出于利润考虑一些赛事公司所聘请的裁判并没有裁判资格证或执裁能力，这样易导致赛事出现错判，误判现象。而我们公司就是把裁判需要型人才培养与社会实践有机结合，为学生创造一个有效的实践平台，提升学生执裁水平，提高个人组织、交际能力，创造经济效益同时帮助他们考取相应的裁判资格证。我们组织大学生这些裁判资源，相对佣金较低，而且也有利于培养基层的裁判人员，有利于整体提高我国裁判队伍水平，提高裁判员道德素质，从而为我国的体育事业增添一份力量。而且就体育院校对裁判的培养来说，首先从我国教育来说，我国教育长期以来由于人们认识上的模糊、僵化甚至错位，使之与教育目的的本源性渐行渐远则几近被异化为单纯的“知识技能”传授，而这一现象自觉或不自觉地助长了社会功利价值与人文价值的失衡，在当今社会重视人文精神、呼唤人文精神的大背景下，我们的教育目的价值取向必然被赋予明确的人文价值追求。所以在体育裁判人才教育的培养中，我们不仅看中的是体育执裁能力，更重要的是对于体育运动中公平公正以及对人体生命运动的尊重。

关于场馆场地租赁方面，随着我国经济的大力发展，带动体育事业的飞速发展，体育场馆的大力兴建。我国的体育场馆资源越来越多，以北京为例，各高校的体育场馆和公共体育场馆资源或多或少的都会出现浪费现象。因此，在场馆资源如此丰富的情况下，公司可以与一些场馆签订协议，帮助其完成租赁，使之更好地完成市场下的资源配置。对于场馆管理者方面来说，他们有资源，但是其营销方面可能有所欠缺，他们缺乏客户，缺乏客户方面的资料，那么相应的也就缺乏市场。我们公司承办一些企业，事业单位及中小学等的赛事时，就需要有场馆，那我们可以代替客户方面与场馆之间完成交易并赚取差价。

通过市场分析，客户资源，裁判资源，场馆、场地等综合分析，我认为我们假设成立一个主要是以提供大中小型体育赛事专业裁判为主，场馆场地租赁为副的体育赛事经济公司是可行的。它适应时代发展需要，可以很好地运营，盈利。为裁判事业的标准化提供模板，以此带动我国体育事业的发展。

【参考文献】

[1]王守恒，叶庆辉.首都体育学院.北京100088体育赛事运作管理探析

[2]纪宁，巫宁.体育赛事的经营与管理（M）.北京：电子工业出版社，2004

[3]刘清早，体育赛事运作管理（M），北京：人民体育出版社，2006

[4]叶庆晖，体育赛事运作研究（M）.北京：北京体育大学，2003

篇5：商业运营部部门职能及岗位职责

一、部门概述：

1.根据公司确定的经营管理思路，制定和实施本项目招商计划，确定招商思路、招商方法和招商步骤，完成公司对本部门下达的各项绩效考核指标。

2.做好对顾客、对厂商、对品牌的服务，通过管理手段，保证商街经营有序开展，并不断提升项目人气、服务档次、商街品牌知名度和美誉度。

二、部门职能：

1.招商职能：

⑴制定本项目招商计划，完成公司对本部门下达各项绩效考核指标；

⑵现有铺位及品类的合理布局调整工作；

⑶行业内个品牌商户资源的收集、筛选、整理、汇总及客户资料管理存档；

⑷项目内外及周边广告位的招商与布局调整工作；

⑸负责各项租赁合同的签订、变更、续签、终止、执行；

⑹配合营销策划部与商家衔接开展促销活动；

⑺现有商户的综合评定工作；

⑻控制铺位的招商工作；

⑼备选及淘汰商户的确定。2.营运职能：

⑴商家进退场次手续及装修管理；

⑵商家品牌及商品价格管理；

⑶商家营业员的管理（营销培训、服务礼仪、日常行为规范）；

⑷营运现场经营秩序及内外环境、卫生的管理；

⑸商家的接待、综合评估、引进和淘汰管理；

⑹商家各项费用的收取及管理；

⑺顾客的咨询接待、投诉的处理及管理；

⑻如有大型卖场，则负责商户营业用品的售卖、领用及管理；

⑼如有大型卖场，则负责商户统一收银及管理；

⑽项目范围内公共设备设施日常检查维护及管理；

⑾项目内外宣传广告形象检查监督管理； ⑿商户撤场物资处理参与及配合管理；

⒀负责为商户提供服务设施的领用、保管和管理等工作。

三、岗位职责：

1.招商运营部经理：

⑴根据规划和公司中心工作，制定下阶段工作计划并安排实施，监控实施过程与效果，负责制定本

部门的整体计划和各品类的招商计划；

⑵根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营销推广年度规划；

⑶执行公司和部门各项规章制度，维护商街正常的营运秩序、营业现场及项目内外环境、设备设施

例行检查与管理；

⑷负责各品牌进场签约的政策把控；

⑸负责对各楼层各区域布局和品牌的合理性调整；

⑹负责空置铺位及广告位的整体招商业绩考核；

⑺联合营销部对大型促销活动促销商品的整体结构合理性调整，各商家、品牌促销活动内容的建议

与指导，实施营销策划部组织的营销推广活动；

⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；

⑼组织商户各类会议；

⑽预算和控制本项目年度招商及管理、营运、推广等活动费用；

⑾发动和组织商户，利用商户资源参与各项营销推广活动；

⑿顾客与投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈；

⒀商户退场时争议解释、手续跟进、善后等；

⒁负责本部门员工的考核，培训与评估；

⒂协调处理与其他部门的工作。2.招商运营部主管

(1)协助招商经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作。(2)带领本部门招商专员完成公司下达招商任务。(3)协助招商经理制定部门各阶段工作计划并组织实施。(4)协助招商经理对各项工作进行评估、总结。(5)做好本部门招商专员的招商管理及日常管理工作。(6)及时掌握本组招商专员的客户情况。

(7)协助招商经理组织本部门招商专员进行专业培训，提高招商专员专业水平。(8)及时处理招商专员遇到的疑难问题。(9)配合招商经理做好本部门招商专员的日常工作分配。

(10)协助招商经理做好与其他部门的沟通工作，协调相关工作的实施及做好工作分配。(11)协助招商经理完成各项招商计划的制定。(12)定期组织本部门招商专员进行市场调研。(13)组织本部门招商专员的日常工作例会。

(14)协助招商经理安排本部门人员值班及调休并记录考勤。(15)严格执行公司各项管理制度。

2.招商专员：

⑴按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

⑵负责招商工作和开发客户，完成每月；

⑶积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

⑷掌握市场动态，积极适时并有效的开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立

翔实的商户档案

⑸负责客户拜访及回访，定时拜访客户，积累招商客户资源；

⑹负责接听每天客户咨询来电，登记好每年的客户来电来访资料；

⑺负责每日客户来访接待，认真讲解招商政策，做好客户问题的回答工作；

⑻定期例会汇报各自招商工作进行情况，以及其他需要解决的疑难问题；

⑼负责跟进有希望但尚未成交的客户；

⑽帮助客户挑选适应其经营业态的场地铺位，热情向其推荐；

⑾负责与招商客户签订《意向书》、《租赁协议》，记录客户档案，整理客户资料；

⑿协助招商客户办理相关经营手续及相关证件；

⒀协助客户办理开业前相关准备工作，保证客户能够顺利开业；

⒁定期开展商家拓展计划及拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；

⒂整理招商相关资料，确保资料整齐完善；

篇6：电力公司部门职能

1、办公室

负责做好行政事务性，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；做好文 件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；印章 管理等工作。

2、党群工作部

负责单位党组织日常管理、党员教育和管理，指导检查班子的思想作风建 设；宣传和思想政治工作，局精神文明建设及通讯报道工作及共青团等工作。

3、监察审计部

贯彻执行党中央、国务院以及南方电网公司、省委省政府、云南电网公司关 于党风廉政建设和反腐败工作的有关部署、规定，促进局党风廉政建设、防范职 务犯罪工作等工作。负责重要项目、财务的审计等工作。

4、局工会

负责了解、掌握、督办局工会贯彻执行党的路线、方针、政策，负责职工代 表大会等重要会议的组织筹备工作，局岗位练兵技术比武活动、厂务公开工作、劳动保护监督管理等工作。

5、生产技术部

负责局班组建设、技术监督、科技管理、可靠性管理、线损管理、防洪、防 汛、电压质量和无功电力、防误闭锁装置运行管理、固定资产大修技术改造工程 等工作。

6、安全监察部

负责健全和完善企业安全生产管理检查制度和奖惩制度； 做好安全生产的宣 传工作；对电力检修、生产工作进行安全监察。

7、工程建设部

负责施工单位的工程施工组织计划，并监督实施、审定监理单位的监理计划，协调施工单位与监理单位的工作、负责施工进度质量、安全文明的日常管理工作、负责施工过程中工程变更的初审以及工程款拨付的初审等工作。

8、计划发展部

负责局电网规划、综合计划管理、输变电工程可行性研究审查、综合统计、配网基建计划管理等工作。

9、财务部

认真贯彻国家基本建设管理法规和有关财务制度，负责局资金预算的执行控 制和监督，起草和制定局财务制度和管理办法，按有关财务制度要求，做好财务 核算及财务综合统计工作等工作。

10、人事部

负责局干部人事管理、考核、选拔、调整工作；员工考勤休假、评先选秀、专业技术资格管理、劳动合同、教育培训、绩效考核管理等工作。

11、市场营销部

负责市场策划、用电营业普查、农村电力体制改革管理、配网运行和维护管 理、电力营销服务管理、电网进网作业电工培训管理、县级供电公司业扩报装实 施管理等工作。

12、计量管理所

负责参与供电方案中有关电能计量方式的确定和电能计量装置设计的审查 及竣工后的验收，参与计量装置重大故障和营业售电计量纠纷、差错和窃电的调 查处理。负责健全各项计量管理制度、程序，组织实施计量管理工作。

13、电力调度中心

负责指挥局管辖系统电网的安全运行、倒闸操作和事故处理，运行方式，检 修计划，继电

保护整定方案，生产调度，远动，电力、电量统计及资料整理及调 度自动化系统中设备的运行、维护和管理等工作。

14、修试所

负责局一次设备检修，更换、缺陷处理；负责高压试验、定期试验、检修试 验和新建验收试验等工作。

15、继电保护所

负责继电保护、自动装置及二次回路的试验、检修和改造工程等工作。

16、输电管理所

负责局所辖线路的定期巡线、特巡、夜巡，事故巡视，事故处理，维修，防 止外力破坏，配电设备大、小修，带电作业等工作。

17、变电管理所

负责局所辖的配电变压器及附属设备巡视、检查、事故处理等工作。

18、配电管理所

篇7：建筑公司部门职能及职责

企业在激烈的市场竞争中要赢得竞争力，赢得可持续发展，科学有序的管理是关键，科学有序的管理讲究的是管理的规范化、程序化、步骤化，管理方法的工具化、量化，也就是管理的制度化。强化企业管理，建立现代企业制度是本公司与市场经济接轨的必然要求，也是企业保持自身发展速度、提高行业竞争力的途径。

鉴于此，公司组织编写了《向荣建筑劳务有限公司部门职责及岗位职责汇编一》，本《汇编》根据公司章程以及有关规章，对本公司管理职能部门、及公司法人治理结构的职责均作出了严格的规范。

熟悉并遵从《汇编》的要求和规定，是每个部门和员工做好本职工作的基础和关键，亦是公司稳健发展至胜的必要保障。望公司全体员工发挥最大的工作潜能，与企业共同成长与进步。

总经理岗位职责

一、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和公司的各项规章制度。

二、全面负责公司经营管理工作，组织检查、落实本公司各类人员岗位责任制和各项规章制度。

三、根据《公司章程》，负责公司管理人员的录用，劳动合同的签订、解除，岗位的聘任换岗及解聘，制定岗位责任制。

四、制定和完善管理制度方案、业务操作流程，建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，并以此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。

五、及时了解和研究市场，制定公司经营发展规划、业务计划。

六、依照有关规章制度决定对公司管理人员的奖惩、升级、加薪。

七、对经营过程中经营人员如严重失职、营私舞弊、损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理。

八、审查批准计划内的经营、投资、改造、建筑项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资金的保值和增值。

九、组织召开总经理办公例会，处理日常工作。组织召开企业负责人会议，布置工作。

十、主管财务工作，审批公司日常各种用款。

十一、建立健全质量安全管理网络，选派工作认真负责、坚持原则、威信较高、既懂理论又有实践经验的人员负责项目部施工全过程监督管理工作。

十二、做好公司的施工成本管理工作，主持公司经济活动分析会议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力降低施工成本。

十三、加强对项目部材料计划、采购、供应、物资消耗、仓库管理、周转材料、施工工具及低值易耗品的管理和监督。

十四、公司采取切实措施，推行现代化管理，开展优质服务，提高经济效益。

十五、掌握市场信息，不失时机地增加经营项目，扩大业务范围，增强企业的应变和竞争能力。

十六、督促抓好职工培训工作，不断提高职工队伍的业务和技术素质。

十七、关心职工生活，积极改善职工的劳动条件，创造良好工作环境。副总经理岗位职责

1、执行公司章程，对总经理负责并定期汇报工作；

2、全面负责公司的经营管理；协助总经理组织内部项目承包的实施和完善，及外部专业分包和劳务分包的洽谈、评审和签约。协助总经理在组织企业生产经营活动中合理配置资源，加强预决算工作和经济活动分析，以及成本核算，提高经济效益

3．组织和制定公司生产、经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报于总经理会议批准实行，主持制订公司预、决算报告；

4．依据总经理的授权，代表公司对外签署合同和协议； 5．定期向总经理会议提交经营计划工作报告、财务报表等； 6．向总经理提名任免公司高级职员、部门经理（主任）及项目部负责人；

7．任免和调配下属管理人员、财务人员、业务员等；

8．制定员工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇辞退程序； 9．参考聘用专业顾问人选，报总经理批准；

10．提出部门科室设置、调整或撤销的意见，报总经理批准； 11．签发日常行政、业务和财务等文件； 12．负责公司资源配置； 13．任命管理者代表；

一、在总经理的安排下负责公司日常运作工，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化。

二、组织员工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执 行。

三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活。

五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实。

六、参与公司重大投资决策，拟定公司相关计划、制度等。

七、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促管理人员日常工作事宜，对工作中遇到重大事项及汇报于总经理。

八、执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时汇报执行情况。

生产副经理岗位职责（总工）

一、参与领导本单位的经营、生产活动，对公司重大经营决策提出建设性意见，并协助实施。参与项目洽谈、合同制定等业务。

二、组织制定公司各类生产岗位责任制和各项规章制度，加强检查制定施工计划、生产、技术、质量、环境、安全、材料、机械、劳动力等管理办法和贯彻执行。（参与组织公司各工程项目的工程结算、款项拨付，开竣工报告和竣工验收组织工作，）在分管范围内保证质量管理体系受控、质量管理体系有效运行。在主持公司生产协调会的同时布置落实工程质量目标。

三、制订公司创优达标计划与具体实施细则，落实创优达标项目，并指导项目部开展创优达标工作，提高项目部创优积极性和创优水平。

四、负责分管业务相关的其他工作，甲方、监理、客户工作协调，代表公司参与三方会议，对工程质量、安全目标、指标的完成负相应领导责任。

五、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制：

1、监督、检查施工技术操作规程的执行。

2、监督、检查设备维护使用规程的执行。

3、监督、检查安全技术操作规程的执行。

4、监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。

六、积极开展合理化建议工作，提倡采用新技术、新材料应用。

七、负责对工程项目《施工组织设计》的审批。

八、负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。

九、负责对工程项目基础、主体分部和单位工程的质量验收。

十、领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。

十一、负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施效果。

十二、组织参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。

十三、负责对客户投诉进行处理并及时上报公司上级领导。

十四、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理;不定期对施工现场进行检查并制定相应绩效考核奖惩措施，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、生产技术处等相关部门负责人进行处理。

十四、完成上级领导安排的临时性、重要性工作。办公室岗位职责范围： 部门职责：

1、在总经理的领导下，主持编制公司人事工作计划和工作总结，并对方针目标的实施进行检查和管理。

2、负责总经理室、副总经理日常事务工作，起草企业行政综合性文件，搞好部门之间的协调。

3、组织与安排公司内部的各种会议事宜与通报工作，检查督促会议精神和公司决议的贯彻落实。

4、根据拟定公司人力资源计划需求，组织实施人才培训、岗位技术培训和管理工作。

5、根据人力资源需求计划，组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。

6、检查、督促本科室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。

7、负责公司文件管理，做好文件的收发、审核、打复印、传递、归档，制定文件处理的程序和制度，并做好保密工作，协助对与公司质量体系有关的文件和资料进行控制。

8、负责公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用。

9、负责公司对内外的会务工作，内外部人事关系协调处理，会议通知、会议准备、会议记录，并检查会议精神贯彻落实情况。

10、负责公司证书管理，做好申报、注册与年检工作；

11、负责公司各类培训活动的开展与落实

12、负责来访、会客、公关接待工作。

13、负责编写公司大事记。

14、负责审批公司的基建项目及生活、办公用品固定资产使用。

15、负责公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通信、卫生环境等。

17、负责公司各种办公用品的采购和管理。

18、维持公司正常的工作秩序和整洁的工作环境，保持良好的对外形象，负责安排落实领导值班和节假日值班。

19、完成公司领导交办的其它工作。

办公室主任职责：

1、负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作；围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作，并组织实施；

2、根据公司发展需要，拟定培训计划，执行公司培训计划，协助组织员工培训。

2、负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领导参考。协助副总及时做好相关材料的前期准备工作。

3、建立用人机制措施与考勤细则。根据人力资源需求计划，组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。

4、负责各类办公用品的发放和登记工作。

5、随时掌握公司及各部门工作状态，协调、沟通各部门之间的关系。

6、做好员工的思想教育工作，关注员工的工作、学习和生活，帮助员工解决一些实际问题和困难。

7、各类票据合同的流转、各种文件的拟办、传阅、催办等工作。

8、负责各类印章的保管及使用登记，负责员工的考勤统计工作。

9、搞好内外交往工作，当好领导的参谋和助手。

10、负责公司的安全保密工作。

11、完成领导交办的其他任务 办公室内勤岗职责

一、在办公室主任领导下，认真贯彻落实各项培训工作，审核修改各部门起草的上报、下发、外送的公司编号文件，交总经理核定签发，并在打印后负责最后核对，保证文稿质量。

二、负责做好档案工作，按档案的归档要求手续清楚、准确无误。

三、建立档案进出台帐，对档案数量、收进、移出、保管、利用等情况做出准确的统计。加强档案室的各种保卫保密工作，保证档案的安全。

四、参加公司重要会议，做好记录，必要时整理成会议纪要。

五、做好文件的收发工作及送阅、传递、催办和文件收档工作。

六、严格按规定要求使用、管理好介绍信、法人委托书等，确保无一 8 差错。

七、负责公司有关文字资料、表册的打字、复印、并做好登记，做好急件先办，并努力做到文稿整洁、正确。

八、负责将完成的打字清样送拟稿者核对、校对，对修改后按规定的份数复印。

九、维护保养好打印、复印设备，节约打、复印原料。

十、坚持原则，遵守保密纪律，做到不传密、不泄密。

十一、完成公司总经理和办公室主任布置的其他工作。财务部职责

一、在总经理领导下，依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等相关法规，负责组织和实施公司的会计核算、会计监督、财务管理。

二、根据《企业财务会计报告条例》要求，按期编制财务会计报表。

三、建立健全公司内部财务管理的各种规章制度，并监督、检查其执行情况。

四、核算公司内部各单位的收入和成本，分析、反映其完成情况，同时完成各种财务报表分析上交。

五、积极配合有关科室的工作，促进公司取得较好的经济效益。

六、负责清理公司债权，督促各项目工程欠款的催收。与法律顾问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。

七、负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。财务部是公司从事一切财政事务及资金活动的管理与执行机构，负责公司的日常财务管理，筹资管理和财务分析工作，其工作范围和职责主要有：

1、负责公司的财务管理工作，编制公司的各项财务收支计划；审核各项资金使用和费用开支；清理催收应收款项；办理日常现金收付，费用报销，税费交纳，银行票据结算，保管库存现金及银行空白票据，按日编报资金日报表；处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系。

2、负责公司会计核算工作，遵守国家颁布的会计准则、财经法规、按照会计制度进行会计核算；编制、季度、月份会计报表；按照会计制度规定设置会计核算科目、设置明细帐、分类帐、辅助帐及时记帐、结帐、对帐、要求日清月结、帐帐相符、帐实相符、帐表相符、帐证相符；管理好会计档案。

3、负责公司成本核算和成本管理，设置成本归集程序和成本核算帐表，做好成本核算，控制成本支出，收集登记汇总各项成本数据资料，及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料；按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项，配合项目部、采购部做好工程，材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各项成本辅助帐的设置，健全各项统计数据。

4、建立经济核算制度，利用会计核算资料，统计资料及其他有关的资料，定期进行经济活动分析，判断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为公司领导决策提供依据。

5、配合公司内部审计相关工作。会计岗位职责

一、基本职责

1、编制公司、月度财务收支计划，按计划管理资金的利用。

2、负责资金的合理使用，控制资金的合理流向，确保银行存款保持在额定的余额范围内。

3、按工程部门提供的已完工作量月报表，正确核算当月收支，正确结转已完成的结算收入。

4、贯彻完工结算收入与实际成本支出相匹配的原则，对各类成本、费用的预提，体现做到及时和有依据。

5、按国家行业制定的会计制度及会计基础结合公司整体运营规范审核、收款，付款和转帐凭证。

6、负责保管各种合同，并建立合同台帐。同时建立合同履行情况台帐。

7、负责保管财务章，及发票专用章。

8、负责联系工商、银行等部门业务工作。

9、负责与建设单位核对工程款往来帐，做好催讨工作。

10、负责组织财务人员开展业务学习和培训活动。

11、负责公司整体帐务核算的规划，科目设置的工作，负责公司整体的会计电算化工作。

1、依照公司总体规划制定会计核算模式设置总分类帐和明细分类帐。

2、按会计基础工作规范登记总分类帐、资产类、负债类，所有者权 益类、成本类、损益类明细。

3、负责总分类帐和明细分类帐的核对，发现差借应及时查明原因进行调整。

4、按施工企业会计制度编制要求，编制资产负债表和损益表。并负责公司所有报表的汇总、校对及上报工作。

5、按施工企业要求编制在建工成本表及竣工工程成本表。

6、按照成本管理的要求，及时、准确地编制项目成本报表，并负责保证数据的准确性，校对项目、基地、成本会计数据间钩稽关系。

7、负责向主管税务机关申报，缴纳各项税金及附加费。

8、负责向税务机关办理分包单位代扣代缴的证明单。

9、按照公司的会计核算模式，负责所负责公司的所有帐务处理方面的工作。负责每月凭证的复核工作。

10、负责公司各类资产台帐与基地的校对复核工作，并按公司要求督促基地做好资产的各项管理工作。

11、负责与分包单位及供应商的帐务核对工作。

12、完成领导交办的其他工作。

二、劳资部分职责

1、按照公司及各项目考勤表编制月度管理人员及项目工人工资表。

2、负责校对公司及各项目考勤及已发放工资金额。负责人工成本表的编制工作。负责外包人工核算往来帐核对及清算工作。

3、负责公司及各项目月度、季度工资的发放工作。

4、按照公司对仓库条线的总体核算的规划要求，负责项目仓库条线的总体业务的指导及月度仓库工作的核查、监督工作。

5、负责项目仓库的电算化核算工作及月度报表的校核工作。

6、负责项目食堂、小商品购买的电算化工作及核算指导、检查和汇总工作。

7、与基地对仓库发放劳动用品、低耗品、工具是否登记在职工手册上进行检查。

9、完成领导交办的其他工作。

三、材料部分职责

1、对各项目仓库采购材料单据验收，领发料手续是否真实进行审核，必要时进行现场抽查。校对入库单、领料单红联与项目上报材料报表的入库、领料金额是否一致！

2、对项目仓库月末上报的《项目材料收发存报表》进行审核，并编制相关转帐凭证。

3、负责与项目仓库材料帐及收发存报表金额进行稽核，保持公司明细帐物类科目金额与项目材料帐余额相符，督促项目仓库记帐员做好帐物相符工作。

4、对基地上报的周转材料月租费，机械设备租赁费等各种成本报表，正确核算各项目成本并编制各类转帐凭证。

5、负责公司会计档案的整理保管工作。包括：会计档案登记台帐的建立及登记，会计凭证的装订，会计档案（帐册、报表、凭证、银行对帐单、各种台帐）的整理归档。

6、负责公司各种票据（发票、收据、罚款单等）领用台帐的建立及领用登记工作。包括领用、纳税、销号等方面。

7、负责公司及各项目上交废料、收取及台帐的登记及校对工作（与现金保管人的校对、与现金上交项目的校对）。

8、完成领导交办的其他工作

出纳岗位职责：

1、按职权范围受理每笔收支业务，并复核其程序性和真实性。

2、负责按发生的业务编制现金及银行凭证，（要求日清）。

3、负责登记现金、银行存款日记帐，做到日结月清，现金日记帐余额与保险箱库存现金相符，银行日记帐余额与银行对帐单余额调节相符。

4、对未达帐款按月编制余额调节表，要求次月10日前处理完毕上月存款余额调节表。在结束时，将银行对帐单整理后移交负责会档案管理的会计归档。

5、每月编制现金盘点表，总帐由主管会计负责监督盘点并校对。

6、负责保管保险箱及钥匙，并对保险箱密码予以保密。

7、负责保管各银行开户许可证和工资基金手册。

8、负责保管所负责公司财务专用章。

9、完成领导交办其他工作。

基地负责人岗位职责

1、执行公司各项规章制度及有关规定，对各职能岗位的具体工作方案进行决策，并对实施过程进行监控。

2、作为基地负责人，全权管理本部门，认真组织好基地全体人员准确履行公司各项指标，运用好企业内部授予的权限，确保公司各项指标全面完成。

3、落实各事物分工负责人，准确处理好部门管理过程中的生产效益、质量、工期、安全、文明施工与项目间的交接事务之间的关系。

4、强化、控制部门生产、维修、行政费用。抓好部门负责的各项工作，总结评价部门效益管理的经验教训，实施对策措施。

5、抓好以安全生产为核心、以场容场貌为基础的标准化管理工作。

6、合理安排基地人员的岗位分工，抓好岗位责任制的落实。

基地仓库及记账岗位职责

一、仓库采购

1、遵循材料保管规范，负责仓库材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。

2、各类料具都要认真验收入库，认真验证物资名称、品种、规格、型号、数量和质量及质量保证明文件（合格证、质保书），核对原 标识（标牌、标签）。做到及时收集、整理、移交资料员存档，并做好验收日记，发现短缺，质次等及时上报处理。

3、做好材料调拨、转移、领用等工作，现场耗用材料实行限额领料制，分项分部工程结束负责结算限额单，分析节超原因形成书面材料上报公司领导予以参考。

4、监管各项目部库管材料工作，遵循“有利于保管、有利于发放、有利于盘点、有利于标化”的原则 避免存堆放的损坏遗失。

5、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相等。

6、做好材料核算管理工作，定期核对各项目部仓库材料使用情况，准确及时完成各类报表，台帐等工作，定期盘点上报公司。

7、协助做好工程竣工工作，拨点余料及时整理退库或转移。

采 购

2、搜集市场信息，了解市场行情，大宗材料及合同以外材料的核价工作。

3、协助上级经理组织供应商管理工作,建立合格供应商名录。

6、根据公司材料管理监督及封样制度，每月对项目检查不少于一次，并做好书面记录。

1、采购员按经审批的合同、协议、月度材料申购计划，材料临时申购单实施采购。

2、为了确保质量和安全生产，安全网、安全帽、安全带、安全防护用品的采购，必须在公司相关安全科室推荐的具有劳防用品经营 资格的供应单位实施采购。

3、采购范围按常规在公司合约发布的合格供应商名录内选择供应商。

4、充分了解建筑材料市场，掌握各种材料的价格、性能等情况，在满足工程质量的前提下，用（最低价，同等质量，不降低使用要求情况下）的办法完成采购任务，节约工程成本。

5、负责所购材料的合格证、质保单的提供依据，并及时提供给项目部，有专人收集、保管，让资料员作技术资料归档。

6、在采购工作中廉洁自律，及时完成项目部所需的各项材料的采购，保证施工的正常进行。

二、记账岗位职责

1、严格执行公司财务管理规章制度。

2、负责基地、材料进出统计。做到手续完备、数据正确、及时编制会计报表上交公司财务定期与财务核对账务、单据材料损耗、回收账目。

3、负责公司周转材料、资产、低耗品流动分布情况汇总。定期与项目仓库对帐，保证帐簿记录与实物款项相符。

4、组织好完工项目各种凭证、会计报表及其它资料归档工作。

5、检查督促项目仓库对公司规章制度执行情况。

6、负责公司各项目部废钢、废料出售统计及上交情况汇总。

7、负责基地帐外材料、基地汽车运输费和外租汽车运输费结算工作。

8、负责外租设备、周转材料租费统计工作。

项目部：

一、项目岗位职责

1.项目经理岗位职责

（1）项目经理是公司具体工程项目的总负责人，负责项目领导班子的组建、考核，对施工合同内容进行全面组织实施，协调好内外关系，对项目的质量、安全、进度、成本、竣工验收、结算及收款总体负责。

（2）负责制定施工组织设计和前期工作实施计划。组织编制作业计划，并下达施工任务，参与签定或在授权范围内签定班组承包合同。

（3）项目经理应该德才兼备，工作积极主动，一切言行代表公司形象，具有较强的责任心和组织协调能力，能严格要求自己，诚实守信，说话做事站在公司的立场，时时起好模范带头作用。（4）负责主持项目实施中的重要会议，组织并主持每周例会，对下周工作进行具体安排，对上周工作进行认真总结，定期以书面形式总结工作中出现的不当之处及采取的整改措施。（5）负责对项目质量、安全、进度、成本费用等进行有效控制，并与计划及预算对比分析，发现问题，及时解决。

（6）对设计方、甲方提出的设计变更，工程量增减及合同变动，及时完善手续并统计上报，及时对工作内容作相应调整，并对各 方面工作作出相应安排，组织管理好项目部相关文档和资料。（7）严格按照合同规定，审查与工程有关的采购和现场行政支出，按业主的要求督促材料采购人员做好采购控制工作，确保所有材料均达到业主及规范要求，并控制好材料进场验证工作。（8）严格考核制度，对项目部班子进行公开、公正的考核，对劳务队伍严格合同管理，实事求是。劳务结算时认真审核，合理支付，不该支付的坚决不支付。

（9）带头学习、组织学习，制定相应的学习计划，不断提高自身及项目部成员的综合素质。

（10）施工准备落实情况，场地三通一平落实情况，障碍物的处理情况，按合同规定应提供的材料、设备的到货情况。（11）根据材料预算，组织工长、施工员编制材料采购计划上报公司经生产副总审批由采购员统一采购，特殊情况下由于项目地域等因素经项目经理上报公司审核后可直接当地采购。（12）根据施工总平面布置图，组织相关人员搭建临时生产设施和生活设施。

（13）行使项目部安全、消防第一责任人的所有职责。（14）严格执行奖罚制度，做到奖罚分明，对违反操作规程造成质量部合格的要及时返工，发生质量事故要及时上报。

2．项目技术负责人岗位职责

（1）负责项目工程质量和技术工作的总体控制。负责质量、安全的技术交底和实施过程的检查督促，协调处理好项目内外的有 关技术问题，分管项目资料，协助项目经理抓好成本、进度及文明施工等工作，项目经理不在现场时由项目技术负责人代项目经理主持工作。

（2）项目技术人员应具有较强的责任心和质量、安全意识，具有全面的专业技能知识，对质量、安全有较强的预控能力，能严格要求自己，诚实守信，支持项目经理的工作，认真起好带头作用。

（3）认真领会和贯彻公司及项目经理对本工程制定的整体方案和技术措施，对工程质量、安全、进度、成本及文明施工进行严格把关，对施工工长及施工人员进行全面的书面交底。（4）对工程的质量、安全，全面负责，监督按图施工，按规范进行施工，认真执行各种质量、安全规范，组织自检、互检和专检，主持工程质量的检查、验评，督促工程验收手续和工程质量评定工作。

（5）贯彻执行国家的安全、技术、质量管理标准，促进施工现场综合管理水平的全面提高。

（6）负责技术管理达标和文明施工管理。

（7）参加定期的综合检查和专项检查，做好检查日志记录。（8）组织有关技术人员参加图纸会审，为预算、材料、财务提供会审资料。组织编制施工组织设计，审批分包单位工程施工方案，编制季节性的施工方案和措施并组织实施。编制重要质量和安全技术措施，并密切结合施工现场处理技术问题。（9）及时传达上级的技术文件，协助或参加分包单位、施工现场有关的技术工作，提供所需资料。

（10）参加现场生产协调会、例会，在会上报告工序程序施工情况和施工组织设计落实情况。3．质安员岗位职责

（1）认真贯彻国家现行的技术规范标准和操作规程及上级有关规定。

（2）在生产副总的领导下，对质量进行全面检查督促，对工程质量承担直接责任。对有关违反质量控制规范、安全规定的操作作出处罚。

（3）参加图纸会审及技术交底，参与制定技术组织措施。并负责督促有关人员的实施。

（4）参加技术复核及隐蔽工程验收。建立完整的质量安全检查台账，对每天的施工质量做好详细记录。

（5）坚持每天对施工现场进行巡回检查，对查出的质量问题有权责令立即整改或限期整改，并进行详细的记录。做好复查工作和记录。

（6）对违反《工程施工质量管理规范》的人员，质量员依照《项目管理规范奖惩措施》有权对其进行处罚直至开除。

（7）负责各工序、分部分项、班组的内部质量检查验收工作，并配合做好质量验收、隐蔽验收工作和验收签证工作。（8）负责签写质量评定表和有关报表，建立并妥善保管技术档 案。

（9）参加工程质量事故的检查分析和处理会议。

（10）经常深入施工现场，配合施工人员及时纠正解决质量问题。（11）负责组织质量检查，参加工程的基础、主体验收、竣工验收和交接验收，负责监督检查验收和移交过程中出现的质量问题，负责对分部分项工程的检验状态进行标识、检查、监督，负责收集质量检查、验收中的相关数据，在工程质量抽查中发现不合格过程，要求其整改。

（12）对施工组织设计、施工方案和施工措施（或专项质量计划）的实施进行监督检查。

（13）对检查不能立即解决的不符合制定纠正与预防措施，并且组织实施。

（14）主持管理安全防护保证体系，文明施工保证体系、消防保证体系。

（15）对施工现场进行全方位监督检查，纠正不安全行为和改善不安全环境。

（16）熟悉各种安全技术措规章制度、标准、规定。（17）做好安全达标和文明安全管理。

（18）做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。（19）按职权范围和标准对违反安全操作规程和违背指挥人员进行处罚。

（20）贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规规定，组织制定 和审查施工现场的保卫、消防方案和措施。执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。（21）调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，参与审查安全技术措施，计划，并对贯彻执行情况进行督促检查。（22）做好安全宣传教育和管理工作，协助制定并督促执行安全技术培训工作，参与有关施工安全组织设计和各项工种施工机械的安装、使用验收，监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。

（23）制止违章作业和违章指挥，发现重大隐患时，当安全与进度发生矛盾，必须把安全放在首位，有权暂停作业，撤出人员，及时向上级主管领导报告，并提出改进意见和措施。

（24）收集安全技术交底、安全活动记录，检查原始记录及班组日志。

（25）验收安全设施机械安全装置。

（26）参加现场生产协调会，在会上报告安全情况和文明施工情况。

（27）每天用日检查表反映安全问题，真实填写安全管理工作日报。

4．材料员岗位职责

（1）认真贯彻、执行并遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度；负责材料设备处日常事务和人员的管理。（2）加大对质量管理工作的学习、贯彻执行力度，确保工程材料及设备的质量符合国家级行业标准，杜绝伪劣材料进入施工现场。

（3）负责公司施工材料需求，严把工程材料的验收和发放环节，按计划供应材料，保证及时供应；随时掌握工程进度与材料进场时间关系与使用情况，负责对施工现场各种余料的管控和回收工作。

（4）负责监督和管理施工现场材料的使用情况，如有不符，督促有关人员限期查清原因、制定措施并处理、汇报；对铺张浪费、管理和使用不当等原因造成的材料损失，有权追求和处理。（5）保证报表的真实性、完整性、连续性，做好材料的统计和分析工作。

（6）认真贯彻执行上级制定的有关材料管理制度。

（7）熟悉施工预算，根据施工进度计划安排，及时上报材料采购计划，并负责入库材料的质量和数量验收。对收进的材料负责收回产品合格证和其他由供方提供的各种资料。

（8）树立节约的思想，积极修旧利废，把好收、发、用三关，做到进出有具，按材料消耗定额审核换算发料。

（9）积极参与创建文明工地工作。合理堆放材料。各种材料都应堆放整齐，并加标志和必要的覆盖。经常清理施工现场，做到工完、料净、场清。对易燃易爆品和容易散失的材料，指导保管员按要求妥善保管，防止流失污染环境。（10）做好资料建档工作，原始凭证、账册报表、质量说明、技术资料等分别装订成册，妥善保管。

（11）根据施工进度的安排编报钢化设施料需用计划，办理租赁业务，在使用过程中，加强管理，回受修复，工程完工后，及时办理退租手续。

（12）按照工程分部分项“两算对比”进行成本核算，与工程进度同步耗料，降低材料成本。

5、工长岗位职责

（1）负责所承担项目工程的全面组织实施和管理工作，并对其工程质量、安全、进度、成本、文明施工负直接责任。（2）工长作为施工项目的具体管理者，应具有高度的工作责任心，能吃苦耐劳，勤学好问，诚实守信，那里做到德才兼备，用项目经理的标准严格要求自己，熟悉施工规范和操作程序，做到敢管、善管，对工作具有很强的预控能力。

（3）协助项目经理编制切实可行的施工组织设计和前期工作实施计划，在开工前做好总体施工计划（包括劳动力计划、分部分项工程材料计划、机械设备计划）报项目经理签字审核后交相关人员准备阶段性材料，设备采购计划必须提前编制，给采购人员留够采购周期。

（4）熟悉施工图纸、技术质量要求、材料规格及特性，按施工程序和规范组织施工。

（5）认真领会和贯彻公司及项目经理对工程制定的整体方案和 技术措施及例会目标，对工程质量、安全、进度、施工工艺和文明施工必须严格把关。

（6）对施工进场人员进行质量、安全、工期等技术交底，明确标准，对做不到的应明确处理办法。

（7）参加图纸会审和技术交底，及时处理设计变更洽谈记录。（8）图纸在实际操作过程中，发生技术上的错误，应及时通知技术负责人，对内部不按操作规程施工的违章人员有权责令停工。

（9）制定保证安全技术的措施计划，监督作业人员安全技术教育、安全技术交底，安全技术的监督检查及措施的落实，对施工生产中的安全负责技术上的责任。

（10）对出现的质量事故要认真调查、分析原因、提出技术上的处理措施。

（11）严格执行奖罚制度，做到奖罚分明，支持质安员工作，对违反质量、安全操作规程造成质不合格或有安全隐患要及时返工或整改的，发生质量事故要及时上报。

（12）对成本进行严格管理，准确掌握材料及设备的进场情况，计算掌握实际耗用量和理论耗量，得出节约或超耗结论进行比较，并分析节约或超耗原因，提出整改措施及时上报项目经理。严格控制材料消耗，制定材料节约措施。

（13）向作业人员进行技术、质量、安全、进度计划交底，明确答复作业人员提出的问题，并做好施工准备，包括组织抄平、放 线、标高等工作，并进行核查，保证其准确无误，为作业人员创造条件。

（14）认真组织落实安全生产规章制度，对施工现场的电气及设备等检验合格的安全防护装置，每周组织一次安全检查，对所承担的工程安全生产工作负直接责任。

6、施工员岗位职责

（1）在施工工长的直接领导下对所承担的项目实施组织和管理，并对其工作质量、安全、进度、成本、文明施工负连带责任。（2）按施工组织设计，制定实施方案，并认真组织实施。（3）严格按国家规范、规程、验评标准及施工图，组织施工和验收。

（4）协助施工工长搞好现场管理工作，监督检查操作班组，严格按规范进行施工，对现场材料用量、机械设备的使用随时跟踪调查，发现问题及时汇报、协调、解决。

（5）对各分项分部工程的标高、轴线、尺寸等进行逐一核查，保证其准确无误。

（6）支持领导的工作，对违反质量、安全操作规程造成质量部合格或有安全隐患的要及时组织返工或整改，发生质量及安全事故要及时上报，对违规、违章操作班组和个人有处理权。

7、实验员岗位职责

（1）主管试验、试验取样、试验资料齐全有效。（2）熟悉主要建筑材料试件取样方法。（3）做到取样方法正确、试件可靠、原始记录真实准确。（4）做好各项试验的试件、试样及有关的原始资料、台账、报表等的整理、汇总、上报工作，做到真实、完整、可靠。（5）按时收集、整理、填报月、季、年试验统计报表和有关资料。

（6）检查搅拌机混凝土、砂、石、水计量是否准确。（7）提前计划、试块及时送检，做好7天龄期混凝土抗压强度报告，不得影响第七天拆模。

（8）材料进场后，按规范要求及时送检，不得影响材料的正常使用。

8、资料员岗位职责

（1）贯彻实施国家和省市级以上企业制定的有关技术政策和技术资料管理制度。

（2）积极主动收集各类原始资料，为资料填报做好充分的准备。（3）了解工程进度，对当日工程施工技术资料当日填写归档工作。

（4）负责本项目部各项工程技术资料的收集、整理、和归档工作。

（5）及时做好项目部技术资料和各种会议纪要的收集和分类整理，并督促相关施工人员及时做好资料的记录。

（6）负责对上级单位和其他有关单位往来的文件进行整理分类以及收发，并做好收发记录。（7）严格按惯标系例标的相关控制程序，对各种技术资料及文件的汇编、发放、使用、收回和处理进行管理。

（8）负责项目部工程竣工资料的收集整理归档，并向相关部门报验。