银行作风整顿工作报告

银行作风整顿工作报告（共11篇）

篇1：银行作风整顿工作报告

我支行行风建设工作坚持以党的“三个代表”重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。

(一)思想道德方面

1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;

2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;

(二)日常生活行为方面

1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;

2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;

3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;

4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;

5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面

1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;

2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;

3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;

6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面

1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;

2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;

4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为，并替代储户取款现象;

5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;

6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;

7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;

8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;

9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。

篇2：银行作风整顿工作报告

在这次“纪律作风整顿教育”活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、在“纪律作风整顿教育”活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，反映出我对“纪律作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。因此，工作上还没有大的起色。

3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对 “三个代表”的重要思想和科学发展观没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

篇3：作风教育整顿应抓住三个重点

作风教育整顿应紧紧抓住重点环节, 以点带面, 逐步推进, 当前, 建议将以下三个问题作为作风教育整顿的重点。

一、注意把握市场经济运行的基本规律

自1992年邓小平同志在南巡讲话中指出市场经济与计划经济的区别与联系, 党的十四大明确提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制以来, 经过10多年的改革开放, 我国社会主义市场经济的基本框架已经形成。当前, 商品意识、市场观念已经深入到社会经济生活的几乎每个层面, 扎根于许多人的心中, 带动我国经济社会经历着前所未有的巨大变革。我们在取得了一系列重大发展成就———整体达到了小康水平、综合国力得到快速提升、国际地位不断得以巩固、国际影响不断得到扩大的同时, 也产生了诸多从来没有遇到过的种种重大内外挑战。

由于国家间战略利益竞争的复杂性, 许多似是而非、甚至是有意误导的理论观点乘虚而入, 扰乱着人们的思想, 混淆着人们的视听, 试图将我国经济社会的发展诱入歧途。早在资本主义处于初期发展阶段时, 以马克思、恩格斯为代表的无产阶级理论家, 对资本主义社会中的商品、市场等诸多问题做出了艰辛而富有成效的、永不磨灭的理论探索与实践总结。《资本论》可以说是他们在这方面消化吸收前人研究的一系列成果、进行艰辛探索与实践总结的集大成。

《资本论》所揭示的许多商品经济运行基本规律具有普遍性。凡是存在商品交换、存在市场体系的地方, 这些规律无一不在发挥作用。所不同的只是在不同的国家, 因为民族传统文化与国情上的差异, 其表现形式有所不同而已。无论我们是否承认, 实践已经并还将继续证明, 《资本论》所提示的诸多市场经济运行基本规律仍然是我们分析当前及今后所面临的许多发展问题, 找寻解决这些问题的正确办法所不能忽视的重要理论指导和历史借鉴。

比如有关资本循环与周转的规律。资本必须处于不断的循环运动中, 连续不断的循环运动形成资本的周转, 它是保障经济社会得以正常运转的基本前提, 但其中的商品销售市场所具有的关键性地位经常被人忽视。马克思指出:“商品价值从商品体跳到金体上, 像我在别处说过的, 是商品的惊险的跳跃。这个跳跃如果不成功, 摔坏的不是商品, 但一定是商品所有者。这一跳跃的惊险性, 常常被现代经济学的研究所忽视。”许多企业常常面临着“不搞技改等死, 搞了技改找死”的困境, 本质上就是我们忽视了市场的极端重要性, 许多技术改造项目无视产品的销售市场状况, 极个别的技改项目甚至是为了套取信贷资金而编造出来的, 因而导致大量技改投资不可能通过产品销售得到回收。为保障企业的基本运转不得不继续大量投入, 长此累积, 债务越背越重, 直至正常的循环无法维持而破产倒闭。

比如社会产品价值的实现与分配规律。这是我们把握分配不公所引发的种种社会矛盾与冲突的关键所在, 也是我们认清各种违法违规分配行为———有些是腐败行为必将导致经济社会无序化的一把钥匙, 更是我们找寻解决这些矛盾与冲突的方法的最好切入点。腐败的实质是对社会产品的大范围违规分配, 以建设领域中的层层转包为例, 中间环节层层转包的目的是利用手中的权力对建设资金进行违规分配, 其产生的收益将以压低最终环节的收益尤其是底层劳动者的货币收益来求得补偿。观察发现, 那些处于中间环节的人, 往往能够获得巨额货币收益, 此收益远远超过他们的正常消费开支, 余下的部分大都以储藏手段的方式从产业资本的循环链条中被游离出来, 与此相适应的那部分社会实物产品只能存放在库房中无法实现销售。相反, 那些人数众多的底层劳动者, 由于他们所得到的收益是被压低了的, 这点收益远远满足不了他们的正常消费开支, 由此造成这个阶层具有强大的需求欲望但无相应的需求能力, 与之相应的那部分社会实物产品也就不可能到达他们手中实现“惊险的跳跃”。为解决这种社会实物产品与购买手段之间相互分离的问题, 许多国家采取了国债投资的方式, 也就是通过国家向银行、向社会举债的方式化解上述分离现象。就一个特殊的发展时期来说, 这不失为一种有效的方法。但是, 如果在这种政策的推行中不同步解决分配环节存在的违规问题, 最终仍会在更宽范围、更大规模上造成上述分离。比如国债投资中仍然存在层层转包、层层克扣, 严重损伤底层利益的腐败现象, 最终结果必会造成社会实物产品与其购买手段的更大分离, 进而导致社会群体的两极分化, 给大局稳定留下隐患。“财聚而民散”, 大量财富集中在少数人手中, 大都是以损伤极大多数人的利益为代价的, 人民群众的离心倾向将会加大;“财散而民聚”, 以社会的公平正义为准绳进行财富分配, 将使极大多数人的基本利益得到充分保障, 使他们各得其所, 安居乐业, 进而增强民族的凝聚力。

再比如货币出现后所带来的各种交易假象以及人性的异化问题。货币是人们为方便商品交换而发明出来的一个媒介物, 本质上是一个交换工具。这个工具的出现, 使商品流通与货币流通相互分离, 各种证券交易、股票买卖、虚拟资产、货币兑换等的出现, 使经济运行中的许多假象在更大范围内应运而生并得到前所未有的扩大。这种假象使许多人不自觉地拜倒在货币这个交换工具脚下, 成为金钱的奴仆, 货币拜物教由此而来, 人性的异化问题也由此而生。客观地看, 人具有两面性, 一是具有趋利避害、将个人利益最大化的天然本性, 资本主义的生产方式使这种本性得到前所未有的巨大释放, 这种释放在推动经济发展和社会进步的同时, 也造成了社会的两级分化, 导致周期性的经济社会危机。二是人们在经历了种种危机的磨难, 付出了重大代价之后, 会从心灵深处激发出一种趋向群体、讲求公平正义的天然本性, 作为对趋利本性的某种矫正, 追求社会公平正义的社会主义、主张无私奉献的共产主义思想意识和行动也就应运而生。

二、准确掌握跨越式发展的真正内涵

为解决地区间发展不平衡的问题, 许多地方提出了跨越式发展的观点, 追求较高的发展速度是其标志之一, 但跨越式发展不等于高速度。跨越式发展的真正内涵可以从两个方面理解, 一是从时间上理解, 就是发展需要跨越历史上曾经遭遇过的陷阱, 正所谓吃一堑长一智。发展不但要善于从自己的历史经验中吸取营养, 更要勇于从自己的历史教训中吸取养料;二是从空间上理解, 发展需要跨越他人曾经遭遇过的陷阱。比如拉美国家遇到的“拉美陷阱”、上世纪末东南亚国家经历过的“金融危机”、西方国家普遍存在的保障体系难以为继所引发的诸多社会问题等, 都是他人在发展中为我们提供的反面教训, 我们一定要充分地加以吸取, 以免重蹈他人覆辙。

那种将跨越式发展简单地当作发展速度越高越好, 并据此提出要实现“几高”———高于全国、高于全省、高于全地区、高于全县的发展目标, 并不惜动用某些行政资源, 用强迫命令的方式, 在发展的统计数据表现上做游戏的作为, 不但与跨越式发展的真正内涵和本质要求背道而驰, 而且可能要重蹈历史和他人在发展中遭遇到的那些陷阱, 有违跨越式发展的初衷。人民从哲学的观点看, 任何政策措施都没有绝对的正确与绝对的错误, 所不同的只是利多数还是利少数、利眼前还是利长远的问题。只有利多数, 才能保障大局稳定, 只有利长远, 才能做到深根固本。制定、执行政策措施无非是正确处理少数与多数、眼前与长远之间的利益关系的艺术而已。

三、正确运用决策工具与舆论工具人

发展需要科学决策, 科学决策必须有决策工具, 发展也需要调动各方面的积极性, 必须进行某种意识形态塑造, 进行必要的舆论宣传, 要运用舆论工具。决策工具与舆论工具既相互联系又相互区别。正确运用决策工具, 可以做到科学发展和实现又好又快发展, 进而为舆论宣传提供丰富素材。准确运用舆论工具, 可以为发展提供强大的思想保证, 使发展得以不断延续, 不断取得新的巨大成就。

当前, 我们在实际工作中存在着将决策工具与舆论工具混淆起来, 甚至用舆论工具代替决策工具的不良倾向。比如在进行工作决策时不是居于决策工具所提供的情况, 不愿对实际情况进行了解和把握, 而是片面地居于舆论宣传和舆论塑造的现实需要, 由此造就了好大喜功、做表面文章、摆花架子、热衷于自我包装、自我吹嘘的思想作风和工作作风。

在市场经济条件下, 在某些单位、某些部门、某些地方存在着舆论工具塑造先行所带来的经济社会得到巨大发展这类现象。实际上, 真正的发展是建立在舆论工具塑造之后的长期艰苦扎实的工作努力之上的, 也就是建立在把起步阶段的舆论塑造这一战术性措施与落实阶段的决策工具运用这一战略性措施的有机结合, 以长期的艰苦努力和坚持不懈的实际行动干出来的。那种以为只需运用舆论工具, 满足于舆论塑造中的短期效应, 无须使用决策工具, 可以不顾现实条件制约追求高指标, 无须经过艰苦细致的努力就能做到经济社会实现科学发展和又好又快发展的思路和做法是绝对行不通的。这种思路和做法只看到了发展的诸多表象, 没有认真深究这种表象背后隐藏着的实质, 必将把发展导入歧途, 让人民付出巨大代价。以对经济社会运行状况进行描述的统计数据为例, 各类统计数据在本质上首先是一种决策工具, 是为各级党和政府进行工作决策提供参考的, 同时这些数据也具有一定的舆论塑造功能, 为政策的执行效果提供某种佐证, 是舆论工具。可是, 在片面追逐政绩的氛围下, 统计数据往往被当作舆论工具使用, 由此引发了不看自身实际情况, 只顾一味攀比的心态, 使一部分领导干部热衷于躲在“辉煌数据成绩”下面“东拼西凑”过太平日子, 导致大量基本统计数据严重失实, 既损害群众切身利益, 引起社会大众普遍反感, 又严重影响党和政府形象, 危及国家发展大局。

总之, 作风问题, 尤其是领导干部的作风问题, 是一个事关现代化建设成败的重大战略问题, 应在这次教育整顿活动中着力摸索和建立健全能够纯洁干部思想作风、改进干部工作作风、倡导健康向上的生活作风的长效机制。掌握政策犹如驾车, 必须全面考虑线路和车辆状况、载重量多少、驾驰技术和目的地等因素, 该拐弯时一定得拐弯, 该慢速时一定要慢速, 不可能一味地直线行走和高速前行。历史地看, 政策措施有如回旋于群山之中的通路, 只有经过不断地踏用之后, 才能逐渐地变成光滑宽敞的大道。这种山道虽然弯曲回旋, 但是徜徉其间, 比之直爬山岭, 下入深谷, 以求行走直路要好得多。各级领导干部应根据不断变化的形势需要, 切实加强主观世界改造, 增强分析复杂问题的能力, 坚定信心, 知所进退, 超越小我, 不为表面现象迷惑, 牢牢把握住局势发展的主导权。进一步增强忧患意识, 始终保持开拓进取的锐气;进一步增强公仆意识, 始终牢记为人民服务的崇高宗旨;进一步增强节俭意识, 始终发扬艰苦奋斗的精神, 团结带领广大群众不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利。

摘要：党政机关广泛深入地开展的作风教育整顿活动, 是在国家逐步理顺收入分配关系的过程中, 同步强化公务员作风建设, 着眼于建设一支高素质的公务员队伍。历史的正面经验与反面教训证明, 作风问题, 尤其是领导干部的作风问题, 是关系全局的重大战略问题。毛泽东同志曾指出:思想路线确定之后, 干部就是决定因素。

关键词：公务员队伍,作风教育,整顿活动

参考文献

[1]应治召.加强社会主义荣辱观教育是德育教育的载体.社会主义研究, 2007, (3) .

[2]黄韦町.厚望.红旗出版社, 2004.

[3]房宁.民主十论.中国社会出版社, 2007.

[4]张耀灿.思想政治教育研究.高等教育出版社, 1998.

篇4：整顿作风不能“长官意志”

开会睡觉是司空见惯的现象，但像海南省澄迈县社保局副局长蔡汝柏一觉过来，丢了乌纱帽，还被纪委立案审查，算得上是独树一帜，凤毛麟角了。

国庆放假的前一天下午，澄迈县纪委在县人社局召开会议，先是宣布了县委组织部对蔡汝柏的免职决定，后又由纪委宣布对其进行立案审查。末了，澄迈县委常委、县纪委书记王海坚做了重要发言。王书记的讲话里透露出一个重要信息：县委书记杨思涛对此事非常重视，并做了重要批示，要求对违纪的干部要从严从快从重查处，并将此案作为典型，在媒体上通报曝光，以案肃纪。

该不该鼓掌？众说纷纭。

认为该鼓的，理由是不管什么情况，敢在“全县奋战90天全面完成全年目标任务动员会，这样一个严肃的场合上睡觉，本身就是违反组织纪律。不严肃处理难以服众，更难以保证今后不再出现类似“散懒庸”的现象。

认为不该鼓的，说的道理听起来也都在理。比如，睡觉的原因是什么，是不是因为加班加点太疲劳了，是不是讲话的内容太空洞乏味了，或者睡者本身有某种疾病难以控制，不睡不行等等。

开着大会睡觉，确实不妥。不管什么原因，因为打了个盹睡了一回觉就被撤职，立案，甚至公开曝光，这种处理也确实有些让人难以理解，容易产生疑问。

首先，这种处理是不是过重？《公务员法》对公务员违纪处分有多种：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。前四种没考虑，直接采用第五种，就差砸饭碗了。这一觉的成本是不是也太大了？杀一儆百可以，但杀得让人莫名其妙也难以达到效果。

其次，立案是怎么回事？跟睡觉似乎扯不到一起去。在人们的意识中，立案一般都是违纪违法比较严重而采取的措施。如果单纯因为在大会上睡了一觉就被郑重其事地审查，给人感觉是有点小题大做，有失严肃。

最后，还有一点，县委书记的重要批示“狠劲”有些过头。“从严从快从重”是上世纪八十年代用于打击刑事犯罪的术语。其合法和准确性司法界一直有争论。现在，此语被县委书记借用在对一个公务员的调查处理上，给人的想象空间必然放大。

事实的真相究竟如何？拭目以待。许多网民猜测，蔡汝柏恐怕不单单因为睡觉一事就被撤职立案，背后或许还有更深层次的原因。如果猜测成立，无话可说。但如果猜测无须有，折射出的疑问就无形变大了！

应该承认，澄迈县纪委组织部能下这么大决心，有如此大的力度，根子在于县委书记的批示。书记的动机可以理解：严肃纪律，树立权威性。干部的懒惰，松懈，不作为，在有些地方、单位确实很严重。作为一县之最高领导，肯定不愿意看到这种现象滋生蔓延。抓住典型，惩前毖后，达到事半功倍的作用。这是领导们最期望的结果。既刹了歪风，又树立了威望，可谓一举两得。然而，整顿作风，统一步调，不能一味地靠“狠劲”，靠“高压”，要以理服人，依法为前提。干部在大会上睡觉肯定不对，影响不好，撤职重了些，但也说得过去：当下全党抓纪律，偏要迎风上，狠了点处理符合形势需要。但是再加上立案，就让人感到“过了”，有点故意做文章之嫌。除非查实该人有违纪违法问题，新账老账一起算。如果没有，“长官意志”的成分就显得更浓烈一些了。不排除有些领导干部作秀出风头，搞些标新立异的所谓“创新”，以攫取最大的政治利益，为日后的升迁铺路。这是很可怕的行为，换来的是，老百姓对现行的政策的误解，对形势的误判，损害党的形象。回头看，我们的党在历次节点上都有这方面的教训。上面的政策是好的，方向是对头的，但往往下面在执行时却走了样，改变了初衷。

别小看了对一个干部的处理，妥与不妥都是风向标，会给人带了许多思索。还是记住习近平总书记的教导吧：“把权力关进制度的笼子里”。

篇5：银行作风整顿活动会议学习心得

通过这次的通过“作风建设年”活动和“全县机关部门中层干部作风建设培训班”的学习，深刻的领悟了此次作风建设学习的重要内涵，认真的剖析检查了存在的问题，明确了在以后工作的开展中要全面的加强思想作风、工作作风、生活作风建设，弘扬新风正气，歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现干部作风的进一步转变，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力保障。

通过此次活动，我有以下几点的体会。

一、为了加强行风建设规范电力行业的服务，国家电网公司在去年 月8日召开了电视电话会，向全国电力系统发出了《员工服务十不准》《 调度十项措施》《优质服务十项承诺》等服务准则，这是在新形势下电业人贯彻落实“ ”重要思想的具体措施。承诺是银，践诺是金，作为电业部门的干部职工，首先要对承诺牢记在心、这是实践承诺的根本，如果连承诺的内容都记不清，那谈何去兑现承诺、搞好服务？在实际工作中，对承诺的每一条不但要灵活运用，而且要高标准、严要求，提高履行承诺的质量。用群众和用户的满意程度，来衡量我们承诺的质量是非常确切的。

二、作为一名中层干部在单位里应担负起承上启下的作用。既有完成好领导布置的各项工作任务，又要管理好科室内的人员。特别是我们科室要面对广大电力客户，不但要做到环境舒适、干净整洁、设施齐全，而且工作人员必须持证上岗，接受群众的监督，对待用户要主动、礼貌、耐心、热情。要时刻牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，按照“一口对外，内转外不转”的服务准则，任凭自己多跑一些腿、多操一份心、多说一些话，也要为用户提供方便、快捷、满意的服务，让用户从内心深处感到我们的服务是真诚的一是对业务范围、收费标准、工作程序、服务内容不但要公开在墙，而且要牢记在心，能迅速准确处理用户反映的问题，使用户高兴而来满意而归。在接待用户、走访用户、接听电话时无论工作怎样忙、心情怎样不好都要把文明用语常挂在嘴边，让用户对电力行业有一个全新的认识。严格执行国家电价政策和收费规定，杜绝一切超标收费、搭车收费的现象，对城乡电费、电价应实行微机联网管理，并且及时做好“ ”，增加用户对电价的可信程度。

篇6：谈整顿思想作风工作作风

学习了史总及谢总的讲话，对集团整顿思想工作作风有了更深入的认识。整顿思想工作作风，是企业长期发展的需要，关系到一个企业文化的健康繁衍，是提高企业乃至整个国民素质的必要行动。

每个人身上都会有一些陋习，表现在思想及工作上，就是作风有问题。在企业工作的时间长了，会产生职业疲劳，久而久之，就会滋生惰性行为。在思想上表现为对目标的责任意识不强烈，主观上缺乏对前进中存在问题的预判。当困难来临时，没有应对的措施，要么拍脑袋，要么推给别人，并且喜欢找一些借口为自己开脱，这就是不好的工作作风。所以，好的思想作风和工作作风是相辅相成，共荣共损。

行发于心！好的思想作风决定好的工作作风。官僚主义、形式主义、享乐主义、奢靡之风等浸入自己的大脑，就会让你作出急功近利、沽名钓誉的行为。这种行为，虽能获一时之快，但最终只会嫁祸于企业或社会，陷自己于水火。近年来，媒体纷纷报道的许多高官落马，就是最好的例证。

企业的快速发展，离不开一专多能的综合型管理人才。好的干部，必须懂得经济建设和文化建设，一样都不能少。作为企业的一名中层干部，当企业把一个明确的目标交给你带领的团队去完成时，你必须全力以赴，克服过程中的种种困难，不达目的不罢休。但是好的决策都来自于对一线生产的洞悉。不下基层的领导不是好领导！不深入实际，就发现不了问题，也不可能去解决一线生产中存在的实际困难。，坐在办公室里听报告，凭经验、靠资历，瞎拍脑壳做决定，就是官僚作风，贻害的不仅仅是自己，也会将此不正之风迁移到上层领导。讲的多，不等于自己做的多。口头上说关系员工疾苦，却不愿去基层调查、体验职工操作艰辛，员工的心声就听不到，今年来许多员工的纷纷离职，也折射出我们干部对员工的关心不够。我作为三车间粗品主任，兼职制药的工会主席及支部书记，自感和工人接触的还不够多。每每到车间，和员工朋友们谈谈心，问一问他们的工作难处、生活境况，员工们都坦诚相待，和我们说一些平时我们听不到的“牢骚话”，员工是用他们淳朴的表达方式，向我们提意见，表情怀。善于倾听员工的意见，就会从基层获得潜流，给我们的工作带来一股无形的推动力。为企业多考虑一点、为别人多想一点，把自己的身段放低一点，把自己的利益看淡一点、面对困难勇敢一点、面对员工放耐心一点、面对企业目标坚定一点、面对沟通自己主动一点，这点点滴滴汇聚的效果，就会让我们的工作大不一样。

务实不浮夸，遇难不推诿，不懂就虚心学习，始终以年轻、开放的心态待人接物，容人之短、用人之长，诚信做人，踏实做事。以企业目标为己命，以结果为导向，少些空谈，多些实干，克服管理过程中的种种困难，团结基层干部员工，以求真务实的生活工作作风，为企业的发展注入长足的动力。

要想获得好的口碑，就必须把自己的生活作风工作作风打造成“金杯”“银杯”！就以此作为自己对两风整顿认识的结束语，和在座的中层共勉吧！

制药三车间粗品黎雄

篇7：工作作风整顿自查报告

工作作风整顿自查报告

我股室根据1月22日全处职工大会精神，结合本股室实际，及时认真开展了工作作风整顿自查工作。尽管我股室一直坚持“以人为本，全心全意为人民服务”，但还存在一些不足，主要体现在以下方面：

一、工作作风方面：

（一）、在认真对待纳费人提出的意见和建议方面做得还不够。虽然在我们自己能够解决的情况下都进行了及时处理，尽量方便纳费人，但当纳费人提出的问题我们无法解决时，向上级反映的及时性和对纳费人的解释工作都还做得不够。

（二）、服务意识不够强，对纳费人的热情度和耐心度还不够，特别是对接近下班时间或银行扎帐时间时前来办理缴费手续的船主有时有不耐烦的现象，甚至有时要说点“怎么这么迟才来”之类的话，影响征纳关系。

（三）、零钞准备不够充足。由于现在我处没有实行联网刷卡收费，一直采取收取现金方式，有时船方前来缴费没有足够零钞找补，临时再去换零再找补，影响了工作效率。

二、内部规定方面：

为了防止船舶偷逃关，近几年我处对离我处办公点较近的几个码头一直实行船舶指泊制，要求船主在作业前先到我处开讫指泊证，作业完毕后再来办理相关缴费手续，增加了船方、货物中转方的工作量，建议取消指泊制，改为一律由货物中转方向我处电话报港制度，既提高了工作效率，又能满足我处及时了解船舶动态的目的。

今后，我股室将以此次整顿为契机，努力学习、认真工作、团结协作、埋头苦干，为树立政治合格、素质过硬、作风优良、纪律严明、服务到位的航务海事队伍尽一份力量。

稽查征费股

篇8：作风整顿自查报告

**市卫生局 ***

开展工作作风整顿是实践“三个代表”重要思想、加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，是加快推进政府职能转变、把执政为民理念落到实处的重要保证，是推进开原卫生事业发展的重要举措。按照市委办公厅《全市工作作风整顿工作方案》文件要求和市卫生局工作作风整顿再动员会议精神，结合自己的工作实际，我对自己的工作作风情况进行了认真自查、剖析，现将情况汇报如下。

一、存在的问题

1、在开展整顿纪律作风活动中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。

2、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上，没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解，不够深刻，对宣传思想文化工作方面的法律、法规、政策掌握的比较少，也比较肤浅。

3、自身建设要求不严。没有严格按照工作作风整顿活动中提出的标准要求自己，廉洁自律意识不强。个人主义、享乐主义还时常在头脑中闪现，艰苦奋斗作风和过紧日子的思想淡化。

4、对工作责任心还不够强。在工作中，对自己要求不严格。

二、存在问题的主要原因

述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、理论学习不够，政治素养不高。对邓小平理论、“三个代表”的重要思想缺乏系统的学习，对科学发展观没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

2、业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、整改措施

1、进一步坚持定政治信念。要通过作风整顿学习活动，系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，系统掌握其基本观点、基本方法。深入贯彻落实科学发展观；牢固树立全心全意为人民服务的思想，进一步增强模范意识，明确思想要求，树立先进形象。

2、加强学习，提高素质。牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。

3、进一步加强自身建设。要以这次工作作风整顿为契机，牢固树立五种态度：一是共产党人先进意识；二是解放思想，开拓创新意识；三是真抓实干，勇挑重担意识；四是严以律已，廉洁自律意识；五是服务群众，奉献社会意识。

4、振奋精神，务实创新。彻底改变落后的思想观念，积极主动的接受新思想，新信息；进一步加强政策法规学习，严格遵守各项纪律。

5、加强思想修养，提高工作能力。严格要求自己，做到不参与不健康的娱乐活动，不出入与自己身份不相符的场所，始终保持言行与自己身份相符；进一步加强自身素质修养建设，努力提高自己的业务素质，做践行严守党员干部作风纪律的表率。

今后，我将更加认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不挠、知难而进的勇气完成各项任务。

篇9：作风整顿总结报告

我公司根据上级文件精神，严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定中的党员谈话活动，上下高度重视，周密安排，严格对照活动要求，通过积极主动地学习，在创新意识、大局意识、责任意识、服务意识和廉政意识五方面深入检查，深挖思想根源，研究改进办法，制定并落实整改措施，把工作的着力点放在解决突出问题上，保证了作风整顿活动的顺利开展。为更好地贯彻活动精神，保证各个环节落到实处，特在公司内部对作风整顿活动开展情况进行总结，以查漏补缺，积极探索建立作风建设长效机制。现将情况汇报如下：

一、加强宣传，提高认识

为开展好这项活动，我公司成立了由经理任组长的干部队伍作风建设集中检查整顿活动领导小组，并下设办公室。由各科室抽调人员组成，负责通报、监督活动的进展情况。

经理就作风整顿活动开展作了重要讲话，从开展作风整顿的紧迫性、必要性及活动要求、活动安排等方面讲了切实可行的意见。强调要学得细，查得实，改得快。

各科室根据本室的实际，对照实施方案，积极进行思想宣传。积极营造氛围，通过悬挂标语、开辟“作风整顿”学习专栏、制发工作简报等形式创设浓厚氛围。

二、加强学习，精神警醒

第一阶段把学习作为首要任务，边学习，边思考，边对比，边领会。我公司制定了 “作风整顿”学习计划，进行集中学习，重点学习作风整顿内容，由公司领导班子成员主讲，严肃工作纪律，签到、记录，结合科室为单位分散学习，保证了整顿学习活动人员、时间、内容和效果的落实，“三个结合”抓好学习要求，即：一是作风整顿与思想作风改造相结合，记好笔记，写好心得，做好剖析。二是作风整顿与第一要务相结合，把作风整顿活动和做好当前工作紧密结合起来，改进作风，提高水平，创新方法。三是作风整顿与“树正气、讲团结、求发展”、“为民、务实、清廉”主题教育。针对县委作风整顿的主要内容，组织党员干部认真开展个自查活动，撰写了个人作风建设分析材料，从思想、学习、工作、生活等方面深入分析，指出了存在的问题，诸如主动意识差，缺乏创新意识，与其他部门协调、交流少，车辆使用效率低。为基层服务考虑不周，学习意识较淡薄等问题，提出了切实可行的建议。明确用强烈的责任感有计划、创造性地开展工作，合理地利用各种资源，加强沟通，强化责任，提高效率。

四、征求意见，有效解决

我公司为扎实开展这项活动，印发了《征求意见表》和调查问卷，采用书面形式征求职工意见，并对群众意见进行了整理，针对这些意见和建议，公司领导班子召开了专门会议，认真梳理和分析这些意见和建议，查摆存在的问题，分析问题存在的原因。会后，对所提意见中能给予答复的当即予以答复。意见中提到的长期存在的或需要与上级或其他部门请示、协调的问题，也都引起了领导班子的高度重视并着手加以协调解决。

五、认真分析，积极整改

我公司积极召开了“领导班子作风建设分析会”，分析会上，公司领导班子联系思想工作实际和建设现状，认真分析了在作风建设中存在的突出问题和原因，特制定整改措施如下：

1、加强学习。

认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的各项方针政策、教育法律法规。进一步统一思想，坚定信心，加强责任感和紧迫感。加强学习，确保勤政廉政，提高自身素质，更好地与实际工作相结合。

2、树立创新意识。

深刻领会科学发展观的实质，学习工作均要做到与时俱进，加强创造性、主动性、开拓性。面对新形势下出现的新问题，要总结经验，多学习、多思考、多研究，多讨论，不懂就问，善于用新的工作理念、新的工作方法来发现问题，分析问题，解决问题。彻底淘汰一些过时的做法，用创新理论指导实践，对全公司工作进行科学化、规范化、制度化管理。

3、以身作则，树立榜样。

领导干部要在全公司工作人员中以身作则，树立榜样，更好地带领全体干部职工努力工作，不断前进。

4、进一步贯彻民主集中制，更广泛地召开民主生活会、座谈会、恳谈会等，进一步加强干部职工之间的交心谈心，认真听取群众意见，深入了解他们的想法。

5、贯彻落实党的路线方针和政策，与党中央保持高度一致，进一步健全党风廉政制度，严格守纪，清正廉洁，严禁干部职工吃拿卡要，一经发现，严惩不怠。

总之，我公司扎实推进作风整顿活动，取得了良好效果。

一是从思想教育入手，启发自觉性，提高落实作风整顿的“内动力”。组织全体干部认真学习等有关文件，并开展了大讨论，对照作风整顿的要求查找了作风建设上的差距，提高了本公司干部转变作风的自觉性。

二是从领导干部做起，发挥示范作用，征求职工意见几十条，解决各类问题多件。

三是从深入群众入手，体察民情民意，加大落实作风整顿的“推动力”。

四是从督促检查抓起，强化落实作风整顿的“约束力”。为确保作风整顿活动不走过场，由集中检查整顿活动办公室对全体机关干部作风整顿活动情况进行督促指导，切实保证了作风整顿活动的深入扎实开展。

宿迁江淮水利集团公司

篇10：工作作风整顿总结

本次学校教师作风整顿的主要目标是通过作风整顿，使全校教职员工爱岗敬业意识增强，组织纪律更加严明，教育教学质量得到进一步提高，使学校各项更上一个新台阶。作为双中学校的一名教师，在本次作风整顿中就要认真反思自已在思想上，态度等方面存在的突出的问题，对照检查，深挖思想根源，开展批评与自我批评，明确今后该努力的方向和明确的实施方案。作为一名教师的我，主要从以下几方面来自查自纠，对照检查。

一、组织纪律方面

作为一名是学生学习的榜样，就必须保证自己在学生心目中的形象，那就务必有严格的 组织纪律来约束自己，即“身正为范”。约束教师的法律或职责有：《中小学教师职业道德规范》、《教师义务》、《教师职业行为“八不准”》、等等。应严格反省批评自己。

二、敬业精神方面

要作为一名合格的人民教师，就必须爱岗敬业，不爱岗就下岗，不敬业就失业。学校是我家，学生是自己的亲骨肉。这就是爱岗敬业的最高标准。在指导其他教师，业余训练方面不够积极，这就是不爱岗敬业的表现，应从思想上高度重视，立即纠正。

三、教育教学方面

教育教学地评价一名教师的确良重要准则。教师的职责是教书育人。学生在学校是受教育的对象，教育质量的好坏是学生和家长来评定，而家长的评价的标准是看学生考试成绩的分数。我认为自己的教学效果不太理想。在本职之余，还应向优秀教师取经。多用时间与精力，努力提高自己的教学水平。

四、“六认真”方面

教学“六认真”是我们教师的职责。在备课、上课、业余训练方面自认为还可以，但有时总感觉力不从心，有松懈的想法。如备课马虎，另外对身体素质差生重视不够，有放弃的想法。这就违背的教师的职责，应当从思想上加强认识，努力改进。

五、作息时间方面

时间就是金钱，每位教师必须严格遵照学校的作息时间表执行，以确保学生在学校的学习时间，而我有时上课耽搁一两分钏，有时不准时下课，影响下一堂课的时间，这都忽视的时间的重要性，同时也可能影响教学效果。要想在四十分钟的课堂上抓质量必需遵守作息时间表。

六、安全卫生方面

安全重于泰山，每位教师务必高度重视，及时地排除安全隐患。安全常识经常向学生传达，如过马路，左右看；不下河堰洗澡等。随时检查教室是否存在危险。与此同时，教师还应关心每位学生的生活起居，饮食卫生等，确保学生能健康成长，让学生养成爱清洁、讲卫生的好习惯。在这诸多方面，我都存在在不足的地方。虽然天天讲安全卫生知识，全实际行动不到位，这是我应高度重视，批评自我的大问题。

篇11：作风整顿总结报告

2月1日下午，成山分局全体干部职工召开了成山分局作风整改暨诚信建设年活动动员大会，与会人员认真听取了王局长的讲话，听了讲话之后，我深受感触。回顾一下去年的各项工作，在取得一定成绩的同时也存在着许多不足，现就自己作风整顿总结报告如下：

一、存在的突出问题：

1、政治思想上有差距。

我对建设有中国特色社会主义，对党的路线、方针、政策是坚定拥护，但是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑，指导思想做得不够。平时认为只要政治上、行动上与党中央保持一致，积极干好本职工作就可以了，没有把自身工作同共产主义联系起来。在政治思想上学习不够，对党和国家的一些重要精神和政策不留意不关注，也没有认真的学习和领会，缺乏一些基本的政治素质，不善于用政治的头脑思考问题，缺乏政治的敏锐性，特别是在工作中，由于认为自己只是一个小小的科员，所以看问题和做事情过于片面，也没有站在全局的角度思考问题解决问题，不利于自身工作的提高。

2、深入学习上有差距。

在平时的工作中，我虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。

3、工作作风上有差距。

有自我满足情绪，只安于表面，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层、深入实际，处理事情方法比较简单。工作作风和工作热情还不能很好的适应形势发展的要求，安于现状，工作争创一流业绩的意识不强，不能够很好的创造性地开展工作，需要进一步增强事业心和责任感。

4、创新意识上有差距。

对新知识、新技术的学习上热情不够。没有高标准、高目标要求，只求过得去，不求过得硬，还有待于进一步加强学习，提高业务工作能力。主要是认为只要目标任务完成了，工作目标就实现了，导致开拓创新思路不宽、工作积极性不高，工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

二、产生问题的根源：

1、先进性标准不高，认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，领导怎么说就怎么做，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。

2、在工作中，总觉的自己只要完成本职工作，不出问题，就满足了，本职以外的、领导不安排的不管不问，有与己无关的思想。工作干劲没有持久性，开拓创新、锐意进取的意识不强。

3、业务用的着就学一点，用不上的就敷衍且学的不牢、理解的不透，钻的不深，不愿过多过深地去研究业务，有满足于一般的思想。

4、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题

不作深层次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力

三、改进措施：

1、要更一步加强政治学习，使自己的理论知识更加系统化、全面化，努力提高自己的政治修养和道德水平。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、认真学习党的基本理论知识，尤其要学深、学透“三个代表”重要思想，坚持用科学的理论武装头脑，并在实践中加强党性修养锻炼，不断增强政治敏锐性和鉴别力。要树立良好的学风，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和科学发展观，把学习能力转化为工作能力，用马克思主义的立场、观点和方法认识问题、解决问题，坚持以人为本，科学统筹发展。要以学立德、以学明智、以学促行，使自己不断提高政治修养。

2、加强个人的业务水平、提高自身修养，不断学习业务知识，把学习当成自己的终身事业。从理论上充实自己，武装自己，使之更好的用于实践中去。在工作上，时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。平时随时加强自己的业务学习，向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能更好地开展工作。

3、加强批评与自我批评，虚心向优秀党员同志学习，保持优良的工作作风和品质。自觉地以“三个代表”的标准要求自己，指导和规范自己的言行，履行好自己的职责，认认真真做人，踏踏实实做事，更好地为人民服务。坚持在实践中锻炼自己，在工作中，努力做到迎难而上，排难而进，积极工作；对遇到的问题进行理性思考，从全局的高度分析和判断问题，根据个人具体情况和自身工作特点，多从主观上找原因，虚心向同志们学习，接受大家的批评和帮助，不断完善和提高自己。