公司管理学重点题(2012年4月)

公司管理学重点题(2012年4月)（共8篇）

篇1：公司管理学重点题(2012年4月)

友情提示：A 请同学好好复习本次的范围，题都是从大范围里划出的，答案参考大范围答案，在有能力的情况下多看看大范围。B如考试题超出范围，请同学务必将试卷答满。C请于4月7、8日到校领取准考证和考条。

《公司管理学》小范围复习题（2012年4月）

选择、填空以大范围为主，请同学好好复习

管理学小范围串讲时间：4月3日（周二）17:40-19:40

考试题型：

一、单项选择题：15分

二、多项选择题：10分

三、填空题：10分

四、名词解释：15分

五、简答题：30分

六、论述题：20分

第一章管理概述

四、名词解释1.管理P22.管理者P10

五、简答题2.管理的职能。P6-74.管理者的技能。P15-16

第二章管理思想与理论的形成四、简答题1.泰勒科学管理理论的基本内容。P31-332.霍桑试验的内容。P41-42

第三章管理职能

四、名词解释1.计划（狭义）P613.组织机构P824.管理幅度P82

五、简答题3.管理幅度设计的影响因素。P83-844.直线型组织结构的特征。P855.直线型组织结构的优缺点。P859.控制的过程。P107-109

六、论述题1.试述计划的编制过程。P70-724.试述事业部制组织结构的特点和优缺点。P88、89-90

第四章 现代公司概述

四、名词解释5.公司P1259.资合公司P13511.公司法P138

五、简答题1.现代公司的发展特点。P123-1246.公司法的性质。P140-141

六、论述题1.试述现代公司的特征。P128-131

第五章现代公司产权制度

四、名词解释1.产权P1502.产权制度P159

五、简答题2.产权制度的概念及其功能。P159、159-1604.现代公司产权制度的特征。P165-166

六、论述题1.试述产权与所有权的区别。P152-153

第六章公司治理

四、名词解释1.公司治理（狭义）P1773.股东P1794.股东(大)会P180

五、简答题3.监事会的职权。P191-192

六、论述题2.试述股东大会的权限。P1803.试述董事的含义及其具有的权利和义务。P1834.试述公司董事会的职权。P186

第七章有限责任公司

四、名词解释1.有限责任公司P2142.发起设立P2205.国有独资公司P240

五、简答题4.国有独资公司的定义和特征。P240、241-2426.国有独资公司组织机构的特点。P247-248

六、论述题1.试述有限责任公司的定义及其特征。P214、215-2172.试述我国《公司法》关于有限责任公司股东股权转让的规定。P228

第八章股份有限公司

四、名词解释 3.股票P2624.普通股P2636.股份的发行P265

五、简答题1.股份有限公司的设立条件。P255-2572.股份的定义及其特点。P261

六、论述题1.试述股份有限公司的定义及其特征。P250、251-2522.试述股份有限公司与有限责任公司的区别。P253-255

第九章我国境内的其他公司组织

四、名词解释1.外国公司P2842.外国公司分支机构P2859.公司集团P320

五、简答题5.合资股份公司的作用。P303-3046.公司集团的定义和特征。P320、320-3217.公司集团的作用。P323-324

第十章 公司人本管理

四、名词解释1.人本管理P328

五、简答题2.人本管理的原则。P330-3324.自我管理的方法。P337-339

第十一章公司文化管理

四、名词解释1.公司文化P349

五、简答题1.公司文化的结构。P349-3514.公司文化管理的特点。P363-3641

篇2：公司管理学重点题(2012年4月)

1.战略管理：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程2.战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位

3.战略管理者：是公司战略管理的主体,是公司内外环境的分析者,公司战略的制定者,战略实施的领导者和组织者,战略实施过程的监督者和结果的评价者 4.规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低

5.企业使命:是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任

6.企业宗旨：指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型

7.战略目标：企业在规定了组织的使命，进行了组织的外部环境分析和内部条件审计之后，下一步确定的的战略管理工作

8.集中化战略：是公司把全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上

9.多样化战略：公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展

10.放弃战略：指卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或者一个事业部

11.成本领先战略：指企业通过在内部加强成本控制，研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中成本领先者的战略

12.差别化战略：指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略

13.重点集中战略：指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务 14.市场渗透战略：指一个经营单位试图在其现有产品或服务市场上获得更大的控制权

15.许可证贸易：指企业在规定的期间将自己的工业产权转让给国外法人，而许可证接受者须向提供许可证者支付一定的报酬和专利权使用费

16.特许经营：是由特许授予人准许被授予人使用他的企业商号，注册商标、经营管理制度与推销方法等从事企业经营活动，被授予人给特许授予人一定代价

17.国际战略联盟：指两个或两个以上的，潜在的实际的国际竞争企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议

18.控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程 19.企业网络：是一些小型企业以协作的方式形成的广泛的联合，目的是为了改善企业的竞争能力

20.公司重组：为了获取关键的指标，诸如成本、质量、服务和速度方面同步取得显著的实质性改进，对企业过程根本性地重新思考和重新设计

21.领导：简单地说就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力

二简答题

1.简述战略管理的含义及其特点：含义:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.特点:1)战略管理不仅涉及战略的制定和规划,而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理,因此是一个全过程的管理.2)战略管理不是静态的,一次性的管理,而是一种循环往复的动态管理过程.2.简述战略经营单位必须符合的标准：一个战略经营单位要有具体的任务,即要有自己的经营范围;在经营范围内能有自己的市场,饼在这个市场范围内有同行业的竞争者;相对于公司中的其他经营单位来说要有相当的独立性,就是各个战略经营单位之间在市场,任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性;一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动

3.简述树立企业良好形象所形成的优势：①销售优势②资金优势③人才优势④合作优势⑤增强国际竞争力⑥增强企业克服危机的能力

4.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素：①规模经济②产品差异优势③资金需求④转换成本⑤销售

渠道⑥与规模经济无关的成本优势

5.简述经验效益的来源：①劳动效率的提高②劳动分工与重新设计工作方法③新的生产工艺④生产设备效率的提高⑤产品的标准化和产品的重新设计⑥有效地利用资源

6.简述一个好的使命说明书应包括的内容：①信念和价值观的说明②企业将出售的产品和服务③企业将进行贸易的市场④市场将如何获得⑤企业将使用的技术⑥对增长和筹措资金的态度

7.简述制定公司战略目标应遵循的基本原则：①关键性原则②可行性原则③定量化原则④一致性原则⑤激励性原则⑥稳定性原则

8.公司追求稳定性战略的原因：

1、管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险，成功企业的管理者也会坚持他们认为行之有效的方法

2、战略的改变所需要的资源配置难以实现，也会触及既有的配置格局，导致利益失衡

3、发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力和资源进而导致低效率

9.防御战略的目的（含义）及其类型：防御战略的目的恰与发展战略相反，它不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。类型：抽资转向战略，调整战略，放弃战略，清算战略

10.公司采取抽资转向战略的几种情况：

1、企业的某些领域正处于稳定的日益衰退的市场中

2、企业某领域的市场占有率小，且扩大市场占有率的费用又太高，或者市场占有率虽然很高，但要维持，会花费愈来愈多的费用

3、企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至还带来亏损

4、如减少投资，销售额下降的幅度不会太大

5、公司如减少该领域的投资，则能更好地利用闲散资源

6、企业的某领域不是公司经营中的主要部分

11.企业采用差别化战略的动因：

1、形成进入障碍

2、降低顾客敏感程度

3、增强讨价还价能力

4、防止替代品威胁

12.差别化战略存在的弱点：面临两种风险：一是企业没有能够形成适当的差别化；二是竞争对手的模仿和进攻下，行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差别化。1企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利

2、竞争对手可以推出类似的产品，降低企业产品差别化的特色3竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场4购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素

13.简述公司国际化经营的目的及动因：目的：一是获利，二是求稳定。动因：①利用技术领先的地位②利用卓越而强大的商标名称③利用规模经济优势④利用地成本的资源 14.简述公司国际化经营的特点：经营空间广泛;经营环境复杂;竞争激烈;信息管理难度大;计划和组织要周密

15.简述公司进入国际市场的合同进入方式（种类）：独占许可、排他许可、普通许可、可转让许可、交换许可

16.简述战略实施的意义：1付诸行动是优秀企业的第一特点，退而结网永远比坐而论道有价值，战略是动态的，竞争优势来源于追求一个逐渐发展的不易被对手模仿的战略2战略的形式的短时的、抽象的，而实施则是渐进的、具体的3战略实施不是按图施工，而是企业重要的管理能力4有效的实施过程也是生成战略的评估和完善过程

17.简述控制的含义（内容）与控制过程的步骤：控制：可以定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

1衡量实际绩效2将实际绩效与标准进行比较3采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准

简述战略控制关心的主要问题？1现行战略实施的有效性问题，这是一般管理控制也要完成的任务2制定战略的前提，如战略环境及预测等问题的可靠性问题；普通计划的控制显然没有那么多来自外界的可变因素3早期发现战略方案修正的必要性问题和优化的可能性问题，战略框架给人们提供了更大的创新和修正空间4有无引起对战略方案与战略规划总体进行重新评价的问题，重大的环境变革可能要求企业改变方向和目标，避开打出和捕捉新的机会

18.简述战略控制关心的主要问题：现行战略实施的有效性问题,制定战略的前提,如战略环境及预测等问题的可靠性问题;早期发现战略方案修正的必要性问题和优化的可能性问题;有无引起对战略方案与战略规划总体进行重新评价的问题

19.简述战略的约束条件：1组织结构和系统；2文化、风格和价值观3技能和资源；规模经济，学习和经验，联系，反应时间

20.成功的领导过程应该包括哪些方面的内容：制定一个企业能够并且应该实现的设想或规划，即企业的长远发展目标2为实现企业的设想和规划，做出战略安排3建立一个强有力的资源协作体系4在这个协作

体系中，有一群热情高昂的、担负着将设想变成现实这一责任的核心队伍

三论述题

1.试述现代公司的战略导向：一社会责任导向：1）社会责任来源于社会权利；2）公司是一个开放系统，公司的投入来自于社会，其生产经营活动也是面对社会的；3）公司是由社会公民经营与管理的；4）公司承担社会责任与其赢利目标并不冲突；二企业形像导向：1）销售优势2）资金优势3）人才优势4）合作优势5）增强国际竞争力6）增强企业克服危机的能力三技术进步导向；坚持技术进步导向的根本止的是确保企业的长期竞争力；四国际化导向：

1）从国际竞争的角度认识企业的优势与弱点2）积极开展国际经营3)把增强企业的国际竞争力作为企业发展的长期方针

2.试述现有企业竞争激烈的具体情况：①竞争者众多或势均力敌②行业增长缓慢③行业具有非常高的固定成本或库存成本④行业的产品没有差别或没有行业转换成本⑤行业中的总体生产规模和能力大幅度提高⑥竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别⑦行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性越大，行业中企业之间的竞争也会更加激烈而反复无常⑧退出行业的障碍很大；当退出障碍高时，经营不好的企业只得继续经营下去，使现有企业间的竞争激烈化

3.试述PIMS的含义以及PIMS分析的战略要素：PIMS是Profit Impact of Market Strategies的缩写，意即市场战略对利润的影响。1投资强度；投资强度以投资额对销售额的比值来试题，或更准确地说，以投资额对附加价值的比率来表示2劳动生产率；它以平均每个职工所创造的附加价值来表示3市场竞争地位；较高的市场占有率会带来较高的收益，高市场占有率与低投资强度结合能生产较多的现金，反之，低市场占有率和高投资强度会造成现金的枯竭4与经营业绩密切有关6革新或差异镪7纵向一体化；对处于成熟或稳定市场中的经营单位，提高纵向一体化程度会带来较好的经营业绩8成本因素；工资增加、原材料涨价等生产成本的上升对经营业绩的影响程度及方向是比较复杂的9现时的战略努力方向

4.试述成本领先战略的动因、实施条件及存在的弱点：动因1形成进入障碍；经营成本低，行业的潜在的进入者设市场增长率；会带来较多的利润总额，它对投资收益没有什么影响，对现金流量有不利的影响5产品和服务的质量；置了较高的进入障碍2增强讨价还价能力；企业成本低，应付投入费用的增长，提高企业与供应者的讨价还价能力，降低投入因素变化所引起的影响3降低替代品的威胁；4保持领先的竞争地位；当企业与行业内的竞争对手进行价格战是，由于企业的成本低，可以在其对手毫无利润的低水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对的竞争优势。实施条件：一是考虑实施所需要的资源技能；二是组织落实的必要条件

2竞争对手采取模仿的方法3顾客需求的改变

能够比竞争对手提供更为有效的服务；

实施条件：1购买者群体之间在需求上存在着差异2在企业的目标市场上，没有其他竞争对手试图采取重点集中战略3企业的目标市场在市场容量、成长速度、获得能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力4本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市场

6.试述价值链的基本构成：价值链展示了总价值是由价值活动和毛利构成，价值活动主要包括主要活动和

支持活动。主要活动包括：进货后勤、操作、出货后勤、市场和销售、服务。支持活动包括：采买、技术

开发、人力资源管理、企业的基本结构

7.试述影响公司进入国际市场方式的外部因素：1目标国家的市场因素2目标国家的生产因素3目标国家的环境因素；目标国家政府对外国企业有关的政策和法规，地理位置，经济状态，外部经济关系，本国与目标国家在社会、文化等方面的差异，政治风险4本国因素；国内市场规模，本国的竞争态势，本国的生产成本，本国政府对出口和向海外投资的政策 8.试述影响公司进入国际市场方式的内部因素：1公司的产品因素；产品的独特性，产品所要求的服务，产品的生产技术密集度，产品的适应性2企业的资源投入要素；资源丰裕度，投入愿望

篇3：公司管理学重点题(2012年4月)

(1) 全国老干部先进个人 (2) 全国优秀企业家

(3) 全国十大绿化标兵提名奖 (4) 环境保护杰出贡献奖

A. (1) (2) (3) B. (2) (3) (4) C. (1) (3) (4) D. (1) (2) (4)

2.自2011年起, 每年5月19日 (《徐霞客游记》开篇日) 被确定为

A.全民健身节B.中国旅游日

C.全国长跑日D.全国登山节

3.2011年4月14日, 金砖国家领导人第三次会晤在海南省三亚市举行。会议发表了《三亚宣言》。这次会晤的主题是

A.展望未来、共享繁荣B.和平发展、互利共赢

C.抓住机遇、持续发展D.和平、发展、合作

4.2011年4月24日上午, 庆祝清华大学成立周年大会在人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在大会上发表重要讲话强调, 我国青年一代应该志存高远、脚踏实地, 共同为我们伟大祖国、伟大民族更加美好的明天奋斗、奋斗、再奋斗。

A.80 B.90 C.100 D.120

5.吴孟超68年来始终以赤子之心满腔热忱地为党工作、为国争光、为民解难, 作出了突出贡献。主刀完成14000多台手术;他把我国肝脏外科事业提高到世界领先水平, 荣获了国家最高科学技术奖, 被军委授予“模范医学专家”荣誉称号, 最近国际有关组织又将一颗小行星命名为

A.“吴孟超星”B.“争气之星”

C.“科技之星”D.“创新之星”

6.2011年5月23日, 首都各界纪念西藏和平解放60周年座谈会举行。西藏的和平解放

(1) 彻底驱逐了帝国主义势力, 捍卫了祖国主权和领土完整

(2) 沉重打击了各种分裂势力, 维护了国家统一和民族团结

(3) 为改变西藏政教合一的封建农奴制创造了条件, 开辟了百万农奴翻身解放的道路

(4) 开启了西藏繁荣进步的光明前程, 极大地促进了西藏各项事业发展

A. (1) (2) (3) B. (1) (2) (4) C. (1) (3) (4) D. (1) (2) (3) (4)

7.国家统计局局长马建堂2011年4月28日宣布, 第六次人口普查数据显示, 全国总人口为1370536875人。其中:普查登记的大陆31个省区市和现役军人的人口1339724852人。与2000年第五次全国人口普查相比, 十年增加7390万人, 与1990年到2000年的十年之间人口净增长量1.3亿相比, 减少了约5600万人, 年均增长率降低了0.5个百分点。十年人口数字的变化反映出

A.我国人口过快增长的势头得以控制

B.人口素质不断提高

C.城镇化进程步伐减慢

D.人口老龄化的趋势在加快

8.当地时间2011年5月1日日23时35分, 美国总统奥巴马在白宫发表电视讲话宣布, “美国已经完成了消灭‘基地’组织头目的行动。

A.本·拉登B.萨达姆C.卡扎菲D.奥马尔

9.2011年6月9日17时10分, 我国第二颗月球探测卫星正式飞离月球, 奔向距地球150万公里的深空。此次飞往深空的拓展性试验具有轨道新、距离远、飞行时间长、准备时间短等特点。

A.嫦娥一号B.嫦娥二号C.神舟七号D.神舟八号

10.2011年6月24日, 第35届世界遗产委员会会议同意中国文化景观成为世界遗产。这是我国第41处世界遗产, 也是我国连续第九年成功申报世界遗产。

A.云冈石窟B.避暑山庄C.杭州西湖D.清西陵

11.7月11日是第二十二个世界人口日, 今年世界人口日的主题是

A.“生殖健康与艾滋病”B.“男性参与孕产妇保健”

C.“面对70亿人的世界”D.“青少年的性健康、生殖健康和权利”

12.2011年7月1日, 庆祝中国共产党成立90周年大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记胡锦涛在会上发表讲话时强调, 全党同志要坚定不移沿着道路奋勇前进, 更加奋发有为地团结带领全国各族人民创造自己的幸福生活和中华民族的美好未来。

A.改革开放B.中国特色社会主义

C.社会主义现代化建设D.振兴中华

13.2011年6月30日, 举世瞩目的正式通车运营。这条高速铁路全长1318公里, 是世界上一次建成线路最长、标准最高的高速铁路。

A.福厦高速铁路B.哈大高速铁路

C.京沪高速铁路D.武广高速铁路

14.2011年7月26日, 中国载人深潜5000米级海试现场传来捷报, 号在第二次下潜试验中成功突破5000米水深大关。经确认, 此次下潜试验最大下潜深度达到5057米, 创造了中国载人深潜新的历史。

A.“枭龙”B.“雪龙”C.“向阳红”D.“蛟龙”

15.2011年12月2日, 我国在西昌卫星发射中心用“长征三号甲”运载火箭, 将第十颗卫星成功送入太空预定转移轨道, 这标志着中国区域卫星导航系统建设又迈出重要一步。

A.北斗导航B.海洋C.风云气象D.通讯

16.2011年7月27日, 美国参议院一致通过美国商务部长担任美国驻华大使的提名, 他将成为美国历史上首位华裔驻华大使。

A.洪博培B.骆家辉C.赵小兰D.董继玲

17.2011年8月12日, 第二十六届世界大学生夏季运动会在广东省市隆重开幕, 国家主席胡锦涛出席开幕式并宣布本届大运会开幕。

A.广州B.珠海C.深圳D.湛江

18.卫生部部长陈竺在“第二届中国卫生论坛”上表示, 中国居民医疗参保率从2000年的%左右提高到2010年底的近%, 共覆盖了12.7亿人。基本医疗保障制度基本实现了全覆盖。

A.10 80 B.13 85 C.14 90 D.15 95

19.2011年9月19日, 超级稻验收组宣布, 位于湖南省邵阳市隆回县羊古坳乡雷峰村百亩试验田的超级稻加权平均亩产达到公斤。这标志着我国杂交稻技术在世界继续保持领先地位。

A.780.5 B.890.5 C.926.6 D.950.8

20.2011年9月28日, 世界首创的三塔两跨悬索桥顺利完成了最后一节钢箱梁吊装, 实现主桥合龙贯通。

A.矮寨大桥B.青岛海湾大桥

C.泰州大桥D.港珠澳大桥

21.2011年10月9日, 纪念辛亥革命周年大会在北京隆重举行。胡锦涛在讲话中指出, 以孙中山先生为代表的革命党人发动了震惊世界的辛亥革命, 开启了中国前所未有的社会变革。

A.60 B.80 C.100 D.120

22.2011年, 我国举办的全国性运动会有

(1) 第九届全国少数民族传统体育运动会在贵阳隆重开幕

(2) 第七届全国农民运动会

(3) 第八届全国残疾人运动会

(4) 第七届全国城市运动会

A. (1) (2) (3) B. (1) (2) (4) C. (1) (3) (4) D. (2) (3) (4)

23.2011年10月15日至18日, 中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议在北京举行。全会第一次提出了建设社会主义＿＿＿＿＿＿＿的奋斗目标。这一目标, 准确把握了我国经济社会发展新要求、是全会的一个重大贡献和突出亮点。

A.经济强国B.政治强国C.军事强国D.文化强国

24.詹红荔同志是福建省南平市延平区人民法院少年审判庭庭长, 她在法院工作27年, 从事少年审判工作9年, 教育、感化、挽救了一批又一批失足少年, 化解了一个又一个社会矛盾。她审结的近500起未成年人犯罪案件, 涉及1140多人, 无一错案、无一投诉、无一上访。她被群众誉为“”的好法官。

A.惩恶扬善、除暴安良B.爱民为民、情铸和谐

C.伸张正义、维护公平D.铁面无私、清正廉洁

25.2011年9月29日和11月1日, 我国自行研制的天宫一号目标飞行器和神舟八号飞船分别在酒泉卫星发射中心成功发射, 准确入轨。11月3日和11月14日, 天宫一号目标飞行器和神舟八号飞船在太空进行了两次交会对接, 均取得圆满成功。11月17日, 神舟八号飞船返回舱在内蒙古中部预定区域安全着陆。至此, 天宫一号目标飞行器与神舟八号飞船交会对接任务取得圆满成功, 中国成为世界上第个掌握空间交汇对接技术的国家。

A.一B.二C.三D.四

26.2011年是中国加入世贸组织周年, 截至2010年, 中国加入世界贸易组织的所有承诺全部履行完毕。国务院新闻办公室12月7日发表《中国的对外贸易》白皮书, 这是中国政府首次就对外贸易情况发布白皮书。

A.5 B.8 C.10 D.15

27.2011年11月29日, 中央扶贫开发工作会议在北京召开。中央扶贫开发工作会议宣布, 中央决定将农民人均纯收入元作为新的国家扶贫标准。

A.1196 B.2000 C.2300 D.2500

28.12月1日是第二十四个世界艾滋病日, 今年世界艾滋病日的主题是

A.实现“零”战略目标———零新发感染、零歧视和零死亡

B.遏制艾滋, 履行承诺

C.领导作用、增强力量和履行承诺

D.青少年—迎战艾滋病的生力军

答案:1.C 2.B 3.A 4.C 5.A 6.D 7.A 8.A 9.B 10.C11.C 12.B 13.C 14.D 15.A 16.B 17.C 18.D 19.C 20.C21.C 22.C 23.D 24.B 25.C 26.C 27.C 28.A

篇4：4月重点上市公司业绩点评

一季度低于预期主要因行业销售平淡，见表1。

格力电器发布业绩快报：一季度实现营业收入222.9亿元，同比增长11%；归属于上市公司股东的净利润13.4亿元，同比增长14.3%。业绩低于预期与行业增速不高及同业促销有关，但不必担心格力份额下降和价格战，期待地产和天气拉动旺季销售。一季度是因行业数据不佳导致企业促销，但地产对空调需求的滞后拉动效应将逐季加码。维持对格力年收入1195亿元的预计不变。

维持盈利预测：预计2013～2014年公司收入1195亿元和1401亿元，增速19.4%和17.2%；EPS为2.939元和3.506元，净利润增速19.8%和19.3%。

维持买入建议：大跌后估值已经相当安全，业绩快报后股价仍可能下探，但估计跌幅不会大。年内合理价格按11X13PE为32.3元，已有21%空间。空调股有一投资特点是旺季旺销会催化股价在7～8月触到年内合理价格，建议即使5月空调行业没有太多催化剂，可在股价下探后关注等待旺季，临近6月时重点关注。

宜安科技（300328 .SZ）：机械基础部件行业

2012年公司实现营业收入2.96亿元，实现净利润3964万元，同比降低28.52%，见表2。

公司目前切入HTC One系列的金属支架订单，并且进入高端医疗器械领域，公司的技术实力和市场开拓能力已经得到了证实。预测公司2013～2015年实现净利润7683万元、1.13亿元和1.48亿元，分别同比增长93.80%、47.45%和30.69%，对应EPS为0.686元、1.012元和1.322元。

基于行业高成长以及公司业绩弹性，维持公司目标价至21.92元，目标价隐含今年公司业绩上调10%的可能，建议投资者关注。

华东医药（000963 .SZ）：医药流通行业

华东医药2012年实现销售收入146亿元，同比增长31%；实现归属于上市公司股东的净利润4.7亿元，同比增长23.18%，实现每股EPS1.08元。

预计公司2013～2015年EPS分别为1.38元、1.75元和2.21元，同比增长27%、27%和26%，目前股价对应2013年28倍，维持关注。

篇5：公司管理学重点题(2012年4月)

1． 其他投资方式包括哪些？除的形式p1

422． 概念:加工贸易p143、补偿贸易p148、涉外租赁p153、成片开发土地p16

23． 法律特征：补偿贸易p149、涉外租赁p153、成片开发

土地p16

24． 分类或形式：补偿贸易的分类(直接/间接、全额/部分/

综合、双边/多边)p148-149，我国采取直接补偿贸易；涉外租赁的形式（融资租赁、借贷式租赁【减税 优惠租赁】和综合租赁）P153-154；加工贸易进口商品分为禁止类、限制类和允许类，进口企业分为A类、B类、C类、D类，A类不实行台账制度。P146

5． 几个主管部门的问题：

（1）中外合作开采海洋石油的政府主管部门：能源部

（2）中外合作开采海洋石油合同审批机构：商务部（3）海洋石油勘探开发环境保护主管部门：国家海洋局

6． 几个期限的问题

（1）加工贸易中《加工贸易加工企业生产能力证明》的有效期为1年;《加工贸易业务批准证》规定制

成品返销的，期限一般不超过1年，其中食糖、植物油、羊毛和天然橡胶【食油像绵羊】加工贸易制成品返销期限不超过6个月；延期的，不超过2次，每次延期6个月。食糖、植物油、羊毛和天然橡胶【食油像绵羊】实行配额管理制度p147（2）补偿贸易合同在双方签字后5日内，应当报送原

批准机关备案，批准机关认为有问题的，应在合同签字30日内提出，无异议的，自合同签订之日起30日内自动生效。

（3）不同用途的土地使用年限：居住用地70年；工业

用地、教育、科技、文化、卫生、体育用地、综合或其他用地的商业、旅游和娱乐用地年

（4）土地开发中，合同约定开工之日期满1年没动工的，征收出让金20%以下的土地闲置费；满2年未动工的，可以无偿收回土地；

（5）以出让方式取得土地使用权，转让房地产时的条件P164，尤其注意完成开发总额的25%。

（6）征用土地的批准权限：A）国务批准的，一定要记

住：基本农田、基本农田以外耕地超过35公顷；其他土地超过70公顷。B)省、自治区、直辖市人民政府批准的：上述以外的土地、农用地转为建

设用地的。

7． 一般了解：中外合作开采陆上石油、海上石油中外合作

篇6：公司管理学重点题(2012年4月)

3.集中性目标市场营销策略 4.促销组合

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。41.简述马斯洛的需要层次理论。42.简述企业可采取的品牌与商标策略。43.简述促销工具——宣传的作用。

40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)

相对市场占有率

41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。(8分)43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分)40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。(6分)41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。(6分)42.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。(8分)43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。(8分)40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？ 41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 42．简述差别定价策略的四种形式。43．关系营销可分为哪几个层次？ 40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。42．简述可供企业选择的包装策略。43．简述影响分销渠道设计的因素。40.简述组织市场的特点。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些？

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。43.简述市场营销审计的内容。

1.根据在购买活动中所起到的作用，家庭成员一般可分为哪几种类型？ 2.何谓零售商？它有哪些功能？ 3.企业定价程序由哪几步组成？ 1.简述产品包装的作用。

2.除寻找新顾客外，推销人员还应承担哪些任务? 3.简述市场营销部门组织形式的演变过程。

五、案例题(本题16分)44.案例资料：

2008年底中国进行了成品油税费改革，这次改革的重点是：(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费；(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。耗油量越大，汽车的使用成本越高。面对这一改变，消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。这一政策推出后，国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。比如，国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司，决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车，该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。该车不仅具有耗油量低、环保等特点，而且有十多种颜色可供消费者选择。要求：请根据上述资料回答以下问题：

(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)44．案例资料：

位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。

张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。

两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题：

(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)44.D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。

S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。通过上述给出的信息，请回答：

(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化?(4分)(2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。(8分)(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(4分)44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?（6分）44．案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)44.案例资料：

在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需 求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准 确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存 积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。

1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

篇7：公司管理学重点题(2012年4月)

全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是(B)A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任

2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是(A)A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学

3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是(C)A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定

4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是(A)A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是(B)A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标

6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为(D)A.有机式的 B.机械式的

C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的

7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是(A)A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 8.管理宽度与管理层次之间的关系是(B)A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系

9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是(D)A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况

10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的(D)A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理

11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是(B)A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是(B)A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪

13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的(C)A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.命令一致原理 D.直接管理原理

14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于(B)A.集体型管理 B.贫乏型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理 15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?(A)A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高 C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高 16.沟通过程取得成效的关键环节是(C)A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈 C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈

17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于(A)A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价

18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?(A)A.积极强化 B.惩罚 C.消极强化 D.消失

19.运营预算中最基本和最关键的是(A)A.销售预算 B.生产预算

C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算

20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?(B)A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化 C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.部分划分应遵循的原则有(ABCDE)A.力求最少 B.组织结构应具有弹性 C.确保目标的实现 D.指派平衡 E.检查部门分设

22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有(ABC)A.管理者必须有足够的权力去实施计划 B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度 C.职责是管理者的工作任务，也是其义务

D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑 23.研究有关领导问题的理论有(ACD)A.领导性格理论 B.强化理论 C.领导行为理论 D.领导权变理论 E.需求层次理论

24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为(ABC)A.承担学习的责任 B.有责任感 C.持系统的观点 D.服务导向 E.尊重内部顾客

25.下列属于经营比率的指标有(ACE)A.市场占有率 B.速动比率 C.相对市场占有率 D.存货周转率 E.投入——产出比率

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.管理

答案：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。27.限定因素原理

答案：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。28.企业的核心能力

答案：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。29.激励

答案：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。

30.决策支持系统

答案：决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统向更高一级发展而产生 的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。答案：学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色

32.简述组织的一般环境。

答案：1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境4.科技环境 5.全球化环境 33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。

答案：实质：是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。六西格玛目标的循环过程：

1.确定你所提供的产品或服务是什么。2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。

3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。4.明确你的过程。

5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些? 答案：

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。

答案：作用：

（一）决策是管理的基础。

（二）决策是各级、各类管理者的首要工作。正确决策的特征：

1.有明确而具体的决策目标 2.以了解和掌握信息为基础 3.有两个以上的备选方案 4.对控制的方案进行综合分析评估 5.追求最可能的优化效应

36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题? 答案：1，控制系统应切合管理者的个别情况。2，控制工作应确立客观标准。3，控制工作应具有灵活性。4，控制工作应讲究经济效益。5，控制工作应有纠正措施。6，控制工作应具有全局观点。7，控制工作应面向未来。

六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。

集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。

面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。根据案例回答下列问题：

(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)答案：（1）集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！

全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题

课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理的主体是（D）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者

2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（D）

A．前惯例阶段 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段

3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A）A．使命 B．目标 C．政策 D．程序

4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标 B．估量机会

C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案

5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法

6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（B）A．最优标准 B．满意标准 C．合理标准 D．主观标准

7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（C）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理

8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区

9．对委员会管理表述错误的是（A）

A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益

10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（B）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理

11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（B）A．有计划的提升 B．临时性提升 C．在“副职”上培训 D．职务轮换

12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（A）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术

13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！

李的这种影响力来源于（C）A．奖赏权力 B．强制权力 C．个人权力 D．合法权力

14．某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（B）A．部门 B．团队 C．单元 D．结构

15．在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型是（A）A．集群连锁 B．密语连锁 C．随机连锁 D．单线连锁

16．据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（C）A．生理需要 B．社交需要

C．安全需要 D．自我实现的需要

17．人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（C）

A．双因素理论 B．期望理论 C．归因理论 D．强化理论

18．“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（A）A．前馈控制 B．现场控制 C．同步控制 D．反馈控制

19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（D）A．自我审核 B．自我评价 C．经营审核 D．管理审核

20．管理信息系统中SCM系统指的是（B）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统 C．物流管理系统 D．人力资源管理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A．以顾客为导向 B．尊重员工和合作伙伴 C．社会责任与公民义务 D．系统观点 E．管理创新

22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A．边际分析法 B．费用效果分析法 C．概率方法 D．线性规划法 E．期望值方法

23．影响组织结构选择的因素主要有（ABCDE）A．技术 B．外界环境

C．组织规模 D．组织的生命周期 E．组织的战略

24．阻碍组织变革的力量有（BD）

A．顾客的要求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．对能力的恐惧 E．新竞争者

25．预算的不足包括（ABCD）

A．容易导致控制过细 B．容易导致本位主义

C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！E．标准模糊

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．战略

27．管理道德

28．管理宽度

29．强化

30．现场控制

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理学及其特点。

（4）实践性

32．计划工作的意义有哪些?

33．什么是分权制?分权制组织有哪些特点?

.祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！34．有效沟通的要求有哪些？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．举例阐述目标的作用。

36．举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。

六、案例分析题(本题15分)37．案例：

大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。

何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。

在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”

随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”

随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。根据案例资料，解答下列问题：

篇8：公司管理学重点题(2012年4月)

全国2012年4月高等教育自学考试

法理学试题

课程代码：05677

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在中国古代先秦时期，法学一般被称为()A.法律科学 C.律学

2.开创现代分析法学的法学家是()A.霍布斯 C.凯尔森

B.奥斯丁 D.哈特 B.刑法学 D.刑名法术之学

3.从规范的角度看待法的本质，把法看作是一种规范体系的学者是()A.孟德斯鸠 C.凯尔森

B.卢梭 D.庞德

4.“对法的解释和法的推理有直接意义，是法的解释和法的推理据以进行的重要依据和指南”这是指()A.法律规则 C.法律原则

B.法律概念 D.法律规范

5.“法所固有的可以对社会生活发生影响的功用和性能，是法这个事物的内在的、稳定的和应然的能量和潜力。”这是指()A.法的作用 C.法的意识

B.法的价值 D.法的功能

6.以古代罗马法，特别是以19世纪初《法国民法典》为传统发展起来的世界各国和地区的 法的总称是指()A.普通法系 C.海洋法系

B.大陆法系 D.判例法系

7.下列关于法和政策的表述有错误的是()A.法和政策制定的程序不同

B.法和政策的社会功能不同

浙05677# 法理学试卷

祝考生Pass60 C.法和政策表现的形式不同

8.民法中的诚实信用原则属于()A.形式原则 C.程序性原则

D.法和政策都具有国家意志性

B.政策性原则 D.公理性原则

9.下列关于法的作用的表述，正确的是()A.法的作用是有限的

C.法的作用在不同的社会都是相同的

B.法的作用必定是积极的 D.法的作用是法的内在属性

1O.下列选项中，对法和国家关系的表述有错误的是()A.法可以制约国家政权的活动 C.法的性质与国家性质有直接关联

B.法的形式和国家的形式没有直接关联 D.法有组织国家机构、确立国家体制的作用

11.关于法律利益、法律权利和法律义务的正确理解是()A.法律利益既包括合法利益也包括违法利益 B.法律利益和法律义务没有关联 C.拥有法律利益不一定享有法律权利 D.法律利益是以法定形式存在的利益

12.在通过法案的过程中，一般国家都坚持的基本原则是()A.一致通过 C.全民公决

B.少数服从多数 D.国家元首决定

13.有权向全国人大提出属于全国人大职权范围内的法案的主体是()A.国务院总理 C.中央军委

B.最高人民法院院长 D.最高人民检察院检察长

14.在法的渊源的动因性要素中，最具根本性的是()A.社会物质生活条件 C.民族历史状况

B.社会文化 D.社会政治状况

15.在下列宪法或宪法修正案中赋予国务院制定行政法规权的是()A.1982年宪法 C.1993年修正案

B.1988年修正案 D.1999年修正案

16.以法所规定的内容的不同为标准，法可以分为()A.根本法和普通法 C.实体法和程序法

B.一般法和特别法 D.公法和私法

浙05677# 法理学试卷

祝考生Pass60 l7.下列属于我国民商法法律部门的是()A.劳动合同法 C.消费者权益保护法

B.工会法 D.票据法

18.同一机关基于同一法律关系作出判决后，这一机关后来又受理了同一当事人所提出的同一请求，这违背的原则是()A.一事不再审 C.一事不再诉

B.一事不二罚 D.一事不再理

19.甲与乙签订了—份购买乙所有名画的合同，双方之间所形成的法律关系应当属于

()A.绝对法律关系 C.隶属型法律关系

B.相对法律关系 D.保护性法律关系

20.甲到某理发店理发，甲与理发店之间所形成的法律关系的客体是()A.头发 C.行为

B.剪刀 D.精神财富

21.将合法性统治权力分为三种，即以合理的方式存在的合法性权力、以传统为根据的合法性权力、以领袖个人魅力为基础的合法性权力的学者是()A.狄骥 C.霍布斯

22.行政制裁包括行政处分和()A.记过 C.行政拘留

23.从推理方法上说，演绎推理是()A.从一般到特殊的推理方法 C.从特殊到特殊的推理方法

24.法律逻辑关注的核心问题是()A.发现法律 C.法律推理

B.确认事实 D.法律判断

B.从特殊到一般的推理方法 D.从一般到一般的推理方法 B.开除 D.行政处罚 B.韦伯 D.卢梭

25.西方最早提出法治主张的是古希腊思想家苏格拉底和()A.亚里士多德 C.孟德斯鸠

B.柏拉图 D.西塞罗

浙05677# 法理学试卷

祝考生Pass60 26.“它”意味着法律在社会生活中具有最高的权威，在国家治理的方式上与人治有着本质的区别，这个“它”所代表的词义是指()A.法制 C.有法可依

B.法治 D.法律和制度

27.不同的子系统相互之间进行的交叉监督是指()A.交互监督 C.专门机关的监督

B.自循环监督 D.法定监督

28.行政机关系统内部上级对下级公务行为的监督被称为()A.行政监察 C.行政监管

B.行政管理 D.行政复议

29.在西方，法治传统源远流长，有关法治的基本理论形成于()A.古希腊时期 C.神权至上的中世纪

B.古罗马时期 D.启蒙运动时期

30.法律意识的物质基础和实践基础是()A.民主政治 C.法治建设

B.经济建设 D.文化建设

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.法理学的构成要素有()A.内容性要素 C.方法性要素 E.价值性要素

32.下列选项中，对法律全球化的正确理解有()A.法律全球化导致全球性立法主体的出现 B.法律全球化意味着各国的主权弱化 C.法律全球化导致各国法律制度的趋同性增强 D.法律全球化将引发法治理念的转变 E.法律全球化导致法律发展观的更新

33.我国法学界长期采用的划分部门法的标准有()

浙05677# 法理学试卷

B.程序性要素 D.渊源性要素

祝考生Pass60 A.法调整的对象 C.立法者的立法目的 E.法调整的方法

B.立法者的立法意图 D.法调整的社会关系

34.法律关系发生、变更和消灭的基本条件有()A.法律判断 C.法律后果

E.相关法律规定的存在

35.在我国，全国人大常委会有权对下列规范性法律文件进行监察和督导，它们是

()A.行政法规 C.授权立法

E.民族自治条例和单行条例

三、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断下列各题正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”，并说明其正确或错误的理由。

36.法是调控社会的重要手段。()37.提出法案就是提出立法建议。()38.同成文法相比，不成文法不具有文字形式。()39.某剧场与某演员约定由后者于某一天在该剧场演出，这一演员所承担的义务是专属义务。

()40.社会舆论的监督具有特殊的威力，因此，传媒进行法律监督时，不需要遵循一定的界限。

()

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.简要回答法的价值的客观性和主观性。42.简要回答法律责任的归责原则。

43.简要回答中国现时期法治应当确立的基本原则是什么? 44.简要回答法律传统的社会功能表现在哪些方面?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)45.我国现行法律解释体制。

浙05677# 法理学试卷

B.地方性法规

D.同外国缔结的条约和协定 B.行为模式

D.相关法律事实的发生

祝考生Pass60 46.论述建立完善的法律监督制度是建设现代廉洁的民主政治的需要。