招聘中面试的作用

招聘中面试的作用（精选8篇）

篇1：招聘中面试的作用

2018吉安教师招聘面试：高中物理《分子间的作用

力》说课稿

现在开始我的说课，我抽到的题目是《分子间的作用力》，我将围绕教材、学情、教学目标、教学过程等几个方面展开我的说课。

一、说教材

(过渡句：教材是教学的依据，但是教师不能照本宣科，要对教材进行分析理解变成自己教学的素材加以利用，首先我就来谈谈我对教材的理解：)《分子间作用力》这一节是人教版选修3-3第七章第3节的内容，前两节分别是《物体是由大量分子组成的》和《分子的热运动》，这三节共同构成了“分子动理论“的内容，因此教材在本节课设置了两部分的内容，一是分子间作用力，另一个就是分子动理论。本节在本章中既是前三节的一个小结，也为后面的第五节《内能》中关于“分子势能”的学习做了准备。

二、说学情

(过渡句：学生是学习的主体，教师要根据学生的实际情况组织教材内容，因此接下来再分析一下我所面对的学生)高中学生已经有了一定的微观思想，也知道了物体是由大量分子组成的，分子很小以及分子在做永不停息的无规则运动，但是还处于一种似懂非懂的状态，而本节课的内容要分析分子间的作用力，相对于前面的内容来说难度要大一些，因此需要老师在讲解的时候尽量的结合一些宏观的例子进行引导，在理解宏观现象的基础上去分析微观状态。

三、说教学目标

(过渡句：经过以上对于教材和学生情况的分析，我确定了如下的教学目标)【知识与技能】

知道分子间存在引力和斥力;能够根据图像理解分子间作用力与距离的关系;掌握分子动理论的内容。

【过程与方法】

经过对分子间作用力的分析过程，提高理论分析能力，初步树立微观思想。【情感态度与价值观】

感受宏观世界和微观世界的不同，产生探究物理奥秘的兴趣。

四、说教学重难点

(过渡句：教学目标确定之后，教学的重点和难点也就随之确定了)【重点】

分子间作用力与距离的关系;分子动理论的内容。【难点】

分子间作用力与距离的关系。

五、说教法学法

(过渡句：教学方法决定着学生学习的效果，因此结合教材的内容和学生的情况我打算采用以下教学方法。)(1)讲授法：因为本节课需要的内容有一部分需要老师进行讲解，因此会用到讲授法，但是在讲解的时候不能一味的灌输，还要进行启发引导;(2)演示法：在引出分子间有间隙的这个内容的时候最好的办法就是让学生通过现象去进行推理，所以演示法是最合适的办法。

(3)读书指导法：在分子动理论部分我打算指导学生自学教材的方式进行。此外还会用到问答法、小组讨论法等方法。

六、说教学过程(过渡句：接下来是我说课的核心部分——教学过程的设计，这一部分共分为四个环节：新课导入、新课讲授、巩固提高和小结作业。)环节一：新课导入

(过渡句：首先是新课导入环节)导入环节我会用多媒体播放酒精和水混合的演示实验，学生通过观察现象能够发现混合之后的体积变小了，引发猜想，当然学生可能会想到是酒精挥发了，但是我会让他们思考密封的玻璃管在十几秒钟很难挥发，同时举出一杯装满大豆的杯子还能再加进去一小杯小米的例子，这样学生基本上就能发现是因为分子间有空隙，从而导出新课。

【设计意图：这样设计是因为能够让学生在宏观层面上发现分子间存在空隙，有助于他们的理解】

环节二：新课讲授

(过渡句：导入新课之后就顺势进入到了新课讲授环节)这一环节有两个大的知识点，一是分子间的作用力，二是分子动理论。首先进行第一个知识点。顺着刚才的导入我会提出问题：为什么实验表明分子间存在空隙，而大量的分子聚集在一起又会形成固体或液体，并有固定的体积呢?学生思考后能够想到是因为有某种力使它们聚集在一起，而我会告诉学生这种力是分子间的引力;然后再抛出另一个问题：为什么分子间存在空隙，但是用力压缩物体，物体内又会产生反抗压缩的弹力呢?这对于高中生来说就不难了，他们很容易就能想到是分子间存在斥力，也就得到了分子间同时存在引力和斥力的结论，然后我会给学生几分钟的时间再举几个分子间存在引力和斥力的例子加深理解。

在知道了分子间既存在引力和斥力的条件下，就可以进行分子间作用力的合力问题的探讨了，但是这个问题无法通过例子来呈现，只能通过理论推导，我会先在多媒体上展示分子间引力和斥力的图像，让学生先观察两个力的变化趋势，然后用自己的语言进行描述，学生得到斥力和引力都随着分子间距离的增大而减小，但是斥力减小的快，而引力减小的慢，此时我再抛出分子间作用力合力的问题：分子间作用力的合力是如何变化的?组织学生自己动手用描点法画出分子作用力合力的图像，根据图像进行分析。

这是本节课的难点，为了突破难点，我打算让学生先小组讨论，然后找几名同学按照自己的理解去描述分子间作用力的合力的变化趋势，如果遇到困难我会提示引导，比如让他们抓住引力和斥力刚好相等的时候的距离，以这个点为中心进行分析，最后我和学生一起进行总结：

当两个分子间的距离为r0时，其中一个分子所受的引力等于斥力，那么这个分子所受分子间作用力的合力为0，当分子间的距离小于r0时，分子间作用力表现为斥力，当分子间的距离大于r0时，分子间的作用力表现为引力。

【设计意图：这个知识点学习的整体设计思路就是让学生先根据宏观现象推出微观实质，进而再去分析作用力的变化情况，层层递进，由宏观到微观，利于学生的理解】

然后进行第二个知识点：分子动理论。这一部分其实就是在前面几节的基础上进行总结，得到分子动理论的全部内容。我会先让学生以小组为单位自学教材的内容，然后小组汇报，我再进行总结得到：①物质是由大量分子组成的;②分子在做永不停息的无规则运动;③分子之间存在着引力和斥力。然后就是统计规律的学习，依然采取学生先自学我再解释说明的方式进行。

【设计意图：这个知识点其实有前面的知识做铺垫，学生理解起来难度就不大了，因此可以采用自学的方式进行，但是为了保证学生自学的效果，我在此过程中依然会进行相应的引导和启发以及总结】

环节三：巩固提高

在这一环节我会以问题的形式呈现：分析当一个分子从无穷远处靠近另一个分子的过程中，引力、斥力和合力的变化情况。

【设计意图：通过这样一个分析过程能够了解学生对于分子间作用力的掌握情况，同时又锻炼了学生的分析能力】

环节四：小结作业

(过渡句：最后就是小结作业环节了)小结我会以师生共同回顾本节课的知识点的方式进行，作业就是让学生课后思考练习题中的第2题。

七、说板书设计

以上就是我的板书设计，采用系统化的板书，归纳出本节课的专业知识，简单明了，突出重点。

篇2：招聘中面试的作用

有人曾说，中国企业的人力资源管理做得最好的是招聘和培训，出现问题最多的也是在这一块儿，由于不可能完全通过应聘材料和笔试记录就作出清晰准确的判断，因此应聘者的面试仍然是企业招聘工作中非常重要的一项内容。更为重要的是，面试中可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容，这都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价，以充分保证企业招聘的效果。

对于招聘面试，无论是有过应聘经历的员工，还是经常作为面试官的经理人，都会有太多的感慨。员工感慨的是，参加企业的面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生，明明比另一个人更强些，但最终录取的是别人。而经理们感慨的是：每次千辛万苦地从应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都通不过就必须淘汰掉。同时，又觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。

这说明，企业的招聘面试工作存在着问题。笔者根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询的经历进行了一些归纳，把这些问题总结如下。

专业性不够

企业招聘面试提问过程中出现的问题最多，这是企业招聘过程中面试官的专业度不够的明显体现。

1.重复提问

重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中，复试的考官可能不太了解初试情况，就很容易提出与初试相同的问题。当然，这些问题肯定也是考官关心的问题，比如说个人的学习、工作情况，以前的工作业绩，以前工作的离职原因，对应聘公司的认识等等。但这样显然有悖于复试的真实意义，即进一步深层次地评价应聘者。这既浪费了面试双方的时间，使面试官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张，同时也使应聘者在回答最能展示自身特长的问题时由于时间关系只好匆匆了之，从而影响复试效果。

2.遗漏重要信息

很多企业面试的题目并没有进行严谨的.设计和精心的准备，有很大的随意性。所以，提问时遗漏重要信息的事就时有发生。面试官会不断追问应聘者一些无关痛痒的问题，应聘者也反复解释，浪费了大量的精力和时间，反而忽略了更加重要的内容和信息，影响了对应聘者的全面了解。

3.提出无关问题

面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题，有些问题甚至涉及个人隐私，搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同，诸如“你为什么 离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都有发生。

4.问题的不确定性

面试官常常只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题，而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人，这样很容易给应聘者带来不公平的结果。

晕轮效应

所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面特征掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测。

招聘面试大多难以标准化和量化，面试官极容易陷入晕轮效应的怪圈。

1.个人偏好

对于面试官按照个人偏好评价人，在很多企业的招聘面试中时有发生，也最难避免。比如面试官很看重学历，那么在面试开始之前，学历稍低者就铁定已失一分。再如面试官原本是做市场、搞销售出身，往往对能言善辩者有几分好感，而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

2.先入为主

所谓先入为主，就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象，

这种印象很难在短时间内改变。如面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的，那么当发现应聘者有谎言时，会认为是无心之过或是过分紧张，是可原谅的。反之，当发现应聘者有谎言时，会认为是习惯使然或是有意为之，是不可原谅的。

3.以偏概全

面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点，而草率作出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时，某位应聘者显示出高超的软件开发能力，面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但在实际岗位要求上，担任项目开发负责人一职，更重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力，而不仅仅是有软件开发能力。

疏于记录

在面试的过程中，进行适当及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中，面试官只是在应聘者的考核表上作出总评性质的记录，通常还只是寥寥数笔，甚至干脆是先什么也不写，在脑子里记着，等全部面试完后再给出评价。这种做法在应聘者少的时候问题不是很大，但对几个同一岗位应聘者进行面试时，面试官往往就只能对第一个和最后一个人印象比较深刻，而对其他应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后，仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评，对应聘者进行分类，决定取舍，显然有失公允。同时，也不利于进行事后监督和总结面试结果。

忽略动机

目前，企业招聘面试中经常忽略关于工作动机的考查。多数面试官会把精力集中在考查应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面，而不大关心员工的工作动机。

如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话，他会试图顺应面试官的嗜好，而隐藏个人的喜好和价值取向。同时，如果没有良好的工作动机，员工就会缺乏主动性而处于一种消极的工作状态，这是企业发展的一大隐患。

良好的工作动机是将自身发展需要(不断地学习、实践，提高自身知识水平)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(对企业文化、价值观和发展方向的认同赞赏以及与企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作，其次是喜欢这个企业，那么我们可以认为他的工作动机是良好的。

当然，鼓励良好的工作动机并不是要抹杀员工获得生活保障的物质需要，而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工，特别是在如今日益发达的知识经济时代。

企业被“面试”

面试不仅是企业选择应聘者的一个过程，同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者，应聘者也不见得一定能看中企业。应聘者参加企业组织的面试过程中，会对企业进行较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业的整体印象，这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

经验主义作祟

由于企业对用人标准、面试流程、面试官的不确定性以及录用员工对面试结果的重视程度不同等等，很多时候面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价。很多面试几分钟就结束了，好多面试官还沾沾自喜，自以为很了不起，实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的。

正是由于企业招聘面试中的这些致命弱点和错误，从而使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定不行，但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解，实在是食之无味，弃之有用。只好在试用期内进一步考查，从而加大了新员工试用成本，还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。同时，低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设，也会降低公司人力资源开发的水平。

篇3：招聘中面试的作用

1.

结构化面试是指命题者通过制定客观、全面的评分体系, 在明确招考职位的基础上, 分析招聘岗位所需要具备的能力, 命制与评价要素相对应的面试题目, 并对每一个题目列出答案要点, 并遵循规定的操作程序进行的面试。

2.

采用结构化面试的方法大大地降低了传统的面试中主观因素的影响, 从而使结果更公平、公正, 显示出评价的客观性、科学性。主要有以下特点:

2.1面试的实施过程对所有的应聘者相同

在结构化面试中, 不仅面试题目对所有报考相同职位的应聘者相同, 而且面试的指导语、面试时间和题目的顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应聘者在几乎完全相同的条件下接受面试, 保证面试过程的公平、公正。

2.2面试评分体系规范、人性化

对于每一个测评要素, 结构化面试都有规范的评价标准。表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点, 使考官对应聘者的评价有统一的标准尺度, 从而避免了对考生的整体感觉与按要点评分结果不一致的情况, 并且应聘者面试的最终成绩是经过科学方法计算出来的。

2.3考官的组成有结构

在结构化面试中, 面试考官的人数必须在2人以上, 一般有5-7名考官。考官的组成常常根据拟任岗位的需要按专业、职务甚至年龄、性别按一定比例进行科学配置, 其中有一名是主考官, 一般由他负责向应聘者提问并把握整个面试的过程。

3. 结构化面试的八大测评要素及权重

3.1综合分析能力 (权重17)

综合和分析在思维活动中起着重要作用, 是思维的智力操作的重要组成部分。在日常工作中, 经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解, 综合分析能力十分重要。

3.2言语表达能力 (权重20)

以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格, 将自己的思想、观点明白无误地表达出来, 并试图让听众接受的过程。

3.3应变能力 (权重14)

在有压力的情境下, 思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通, 做出正确的判断和处理。

3.4计划、组织、协调能力 (权重10)

对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源, 并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

3.5人际交往的意识与技巧 (权重14)

建立和维持自己与他人、团体的关系, 这些关系是有目的的、与工作相关的, 包括与他人的沟通, 以及组织中的合作、协调等。

3.6自我情绪控制 (权重10)

在受到较强刺激或处于不利的情境中时, 能保持自己情绪的稳定, 并约束自己行为反应的能力。

3.7求职动机与拟任职位的匹配性 (权重7)

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时, 个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

3.8举止仪表 (权重8)

考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

二、结构化面试的实施过程

1. 面试考官的选拔、培训工作

结构化面试不同于传统的面试, 面试考官应具有良好的素质才能提高面试测评的准确度。所以面试前应选拔具有相关的专业知识、丰富的社会工作经验、掌握相关的测评技术的考官并加以培训。

2. 面试之前的材料准备

材料应包括应聘者的简历、结构化题本、面试评分表、平衡表、面试程序表等。结构化面试前的资料准备充分, 有利于考官合理确定面试时间、掌握面试进度, 对于结构化面试工作能否顺利进行至关重要。

3. 面试人员的分工协作

一般来说面试考官应包括:人力资源部的人员、用人单位的人员。人力资源部的人员负责简历、薪资、求职动机等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、专业知识等业务方面的考察。

4. 面试成绩的评定及计算

面试结束后, 将考官对每位应聘者的测评要素的打分录入评分系统, 按照预先设定好的程序 (例如:去掉一个最高分、去掉一个最低分) 计算出最终得分。

三、结构化面试中存在的问题

1. 命题工作不够严谨, 需具针对性和科学性。

一般情况下, 命题人员没有与招聘单位进行沟通, 没有了解招聘单位所提供的资料和岗位职责, 就开始设计测评要素和面试题目。题目欠缺针对性和精细度, 很难达到预期的目的。

2. 面试结构过于固定

面试题目缺乏层次感, 根据提前设计好的问题、程序进行。面试过程也比较单一, 问题可能显得唐突。大多应聘者在回答问题时都能隐匿自己的不足, 凸显自己的优势。所以要亟需其他测评手段予以补充, 以达到理想的测评结果。

3. 考官手册还需完善

考官手册上一般只有面试程序、评分要求以及纪律方面的内容, 没有关于考试职位的内容。有关这方面的内容, 仅靠主考官在考试当天考官集中时的简短说明, 将给面试工作带来影响。

4. 考官队伍组成不合理

结构化面试是一项技术性、专业性很强的工作。目前, 我国考官队伍的主体多由招聘单位的领导组成, 而且临时抽调的面试考官对拟聘职位和面试测评技术也缺乏系统深入的了解, 导致其在具体选才过程中, 可能会造成种种失误。

5. 考官对各要素评分标准的理解缺乏统一

结构化面试中, 每位考官由于职务、资历、学历、性格等方面的不同, 对每一条测评要素的理解不同。因此考生能得到公正的评价成为面试工作的重要问题。

6. 理论研究和技术支持发展滞后

由于结构化面试刚刚起步, 理论研究和技术支持都还比较薄弱。结构化面试的理论建设未受到足够的重视, 理论性、实证性的研究成果较少, 对新题型开发的力度还不够。

四、结构化面试问题的解决对策

1. 对面试人员进行培训

面试考官虽然都具有丰富的工作经验, 但往往在评分时出现结果偏差的情况, 所以要对面试考官进行培训。内容包括改善提问技巧、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力。

2. 合理地进行考官的分工

面试前给各个面试考官进行明确的分工。需要有一位面试考官充当主持人, 决定开始和结束面试, 同时也应该就谁来提问达成一致意见。

3. 引入科学的工作岗位分析

面试试题应在命题前进行详细的岗位分析, 命制的题目必须与岗位的职责相关。因此, 命题人员应尽可能地全面了解岗位所需的胜任力要素, 并作为面试的重点考查内容。

4. 增加行为描述性面试

用人单位通常要询问一些与目标岗位紧密相关的行为性问题, 因此, 对结构化面试稍加变通, 既可以保证面试的公平公正, 又可以充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

5. 面试考官手册需要完善

面试考官手册中应当涉及相关单位的职位背景材料, 为考官更深入地全面了解即将进行的面试做好的准备。这样做有助于面试考官对招聘单位的文化背景和职位要求有一个深入的了解。

6. 加大对其他面试形式的开发和使用力度

为了更好地对用人单位招聘人才实施评价, 必须进一步开拓思路、转变观念, 对面试内容、形式进行创新研究, 才能设计出高水平的面试题目和形式, 才能对应聘者相关能力素质做出更准确的评价。

五、结论

当前, 结构化面试是选拔人才的重要手段和不可或缺的环节, 已成为机关、企事业单位公开招聘中常用的一个新技术、新方法。虽然结构化面试有其自身的优点和特点, 但在公开招聘工作中还会遇到诸多问题亟须改进和完善。除此之外还应加强理论研究和技术支持, 只有这样, 结构化面试才能在人才评价过程中发挥更大的作用、取得更好的效果。

摘要：当前, 在国内外无论是公开选拔还是人才招聘, 面试都是一个重要的环节。随着我国机关企事业单位对人才选拔、招聘工作的重视, 面试工作也应逐步趋于规范。结构化面试是目前较为广泛使用的一种面试测评技术, 在机关企事业单位公开招聘和选拔任用中发挥着越来越重要的作用。因此, 本文在介绍结构化面试的涵义、测评要素、实施过程和现状等方面的基础上, 分析其存在的问题, 并结合新形势下社会对其的要求提出解决的方法和思路, 为机关企事业单位的公开招聘工作提供经验与参考。

关键词：结构化面试,公开招聘,应用

参考文献

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[4]邢占军, 姜姗姗.结构化面试质量评估研究的现状与思考[J].理论学刊, 2010 (2) .

[5]林莉.企业员工选聘中结构化面试研究[J].合肥学院学报, 2010 (7) .

[6]桂芳.企业在毕业生招聘中如何试行结构化面试[J].人力资源管理.

篇4：招聘中面试的作用

很多企业在经过招聘网站投放广告、校园宣讲、笔试、面试等大费周折之后，才发现招进来的应届毕业生用起来并不顺手，招聘成本不断增加的同时，招聘的效率却并没有成正比例增长。问题出在哪里？选人在朝夕之间，但是用人却是几年甚至十几年的事情，如何成长为企业的“伯乐”，成为横亘在我们HR从业者面前的一道坎。招聘的关键在面试，面试的关键看HR，提升HR在校园招聘中面试的效率，成为我们在这场战役中取胜的关键砝码。

然而，这个问题并没有获得足够的重视，面试就是问几个常识性的基础问题，凭感觉定人的现象相当普遍，人力资源管理成熟的企业，虽然摆下几个关卡，但是一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意也不罕见。我们先通过几个面试的案例，分析被我们HR熟视无睹的“面试陷阱”。

面试组织混乱，眉毛胡子一把抓。

深圳某知名民营企业，为了自己海外战略发展的需要，在2009年9月初就进驻北京，期望能够在新一轮的战争中抢占先机。向北京各大高校的本科与硕士生发出招聘广告，并准备在一周内通过简历海选、初面、二面和综面敲定从业者。面试地点盯在海淀区某酒店，销售、财务、人力岗同在一个楼层进行面试，等待区、面试区混在一块，有应聘者慕名而来，接到通知早上九点面试，但是在等待区等到中午12点还没有排上初面，去问前台也被告知等待叫名字而没有结果，后来终于排上初面，发现竟然和销售岗在一个办公室同一张办公桌同时进行，环境嘈杂。一些慕名而来的毕业生，虽然对该民企憧憬已久，但是第一次接触就留下了恶略的印象，对公司的管理和以后的发展产生质疑，即使通过了面试，也犹豫再三而放弃机会。公司因此痛失良将。

组织混乱，期望一蹴而就，结果事与愿违。

面试时间过长、内容随意，“拖累”应聘者。

北京市某事业单位转制的老牌国有矿产企业，随着近几年业务的不断扩张，对人力资源专业性的需求不断加强，为此单位发放招聘广告，某次面试中，人力资源部主任同时对三位应聘者开展面试。先用一个半小时来介绍公司的发展历史、能够提供的薪酬和发展空间、职位的要求等，漫长的介绍使得本来精神过分紧张的面试者处于疲劳的状态，对于此次面试的重点无从把握。在接下的应聘者提问环节中，主任对于应聘者的问题任意发挥，一个问题就会回答上十分钟左右，且针对性不强，该环节三位应聘者花去20分钟时间。在接近下午四点的时候，才开始进入提问阶段，每个人用两分钟的时间介绍一下自己的经历，但是性急的主任看马上要下班，不断地进行催促，面试在仓促中落下帷幕。应聘者确实了解了企业，但企业的目的达到没有？对你的应聘者你了解多少？对他与岗位匹的配性你又了解多少呢？这样的面试，很难达到应有的效果。

面试不是宣讲，适当的倾听和时间控制成为成功的关键因素。

Offer偏爱“最强者”，赔了夫人又折兵。

某民营企业请专业咨询公司为企业做了一套人才测评体系，在管理岗位应届生招聘面试中也采取了先进的小组面试和结构性面试，尽量的做到客观和量化，最后在300多个应聘者中，选取各项综合得分最高且部门负责人也很看中的三个应聘者，即使提供offer，但是经过一周的考虑，这三个应聘者均放弃了该公司，理由各种各样，但有一个是统一的：他们手中都有更好的机会。此时公司再去联系之前被刷下次优秀者，他们也已经有了下家，竹篮打水一场空！

企业招聘面试，选择的是最合适的，而不是最“好”的。

以上的案例在实际的招聘面试中并不少见。要做好面试，先要做到知己知彼，应届毕业生作为工作搜寻者有着自己的特性。他们没有事务性的工作缠身，全身性投入工作搜寻中，时间和精力都不成问题，对于面试的准备很充分，一般会有一套成熟的“面试应对技巧”；但同时正是因为没有丰富的工作经验，他们在面试时候不能够做到完全的放松，有时候由于不够自信而夸大自己的工作，存在侥幸心里，且工作心态不够成熟，做出选择时主观性更强。而面试是他们很多时候面试是他们杰出企业的第一个环节，稍有疏忽，就会极大地影响到他们的判断和抉择，那么面对这群脆弱、敏感而又富有活力的群体，我们HR在面试中，如何做到“慧眼识珠”，选拔适合企业的人才呢？下面我们来探讨一些有效的捷径。

面试前：科学的准备，等于成功的一半。

面试的成败是在面试进行之前就已经决定了，如何做好面试的准备工作，是HR控制面试质量必须思考的话题。

常规性准备：通常所说的准备一般指的是岗位职责的明确和招聘者简历的翻阅。

特殊准备：仅仅做到这个是不够的，尤其是对于专业岗位来说，为了加强面试的针对性，HR在面试之前，建议与急需新职工的部门负责人进行沟通，因为这个岗位的直线经理人最了解该岗位需要什么样的人才。这时候的沟通包括对于应聘者的性格偏好、性别偏好、能力特殊要求以及对于职业道德的要求。能够满足这些要求的人，才是我们企业与岗位匹配性最强的面试者，也才是我们在初面时应该保留下来的求职者。在一些时候，本科学历并不比专科学历体现出更强的岗位匹配性。

同样，这样的沟通也是的HR的面试重点更加突出，能力要求和性格特征偏好更加明显，这些潜在能力和个性特征也成为我们面试重点关注的地方，最好能够根据该要求开发2-3个问题。虽然接下来会由部门负责人进行再次面试，但是如果在第一轮合适的人就因为“不优秀”而被刷下来，则面试的有效性根本无从保证。

科学准备，既考虑岗位同性要求，更注重部门特殊要求，做到两点兼顾。

面试中：面试四大关键点 各有玄机

通常情况的面试，HR无外乎要把握四个关键环节：聊、听、问、沟通。但是这四个环节看似风平浪静，其实暗礁密布，一步不慎，则会让我们与合适的应届毕业生失之交臂。面试的时间一般每个人以10分钟为宜，时间过短不能够进行充分沟通，过长则会影响到工作的效率。即使是短短的十分钟，通常也会被切割成为四个阶段：第一个阶段，由HR人员与应聘者及进行简单沟通和单位、职位介绍；第二阶段，听取应聘者进行陈述；第三个阶段，由HR针对关键问题有所侧重的问；第四个阶段，互动。

“闲”聊——打开话题，引出核心

HR所进行的面试，一般是针对应聘者基本素质和能力，但是如何在一群硕士、本科生当中，选出优异者则有一定的挑战性，首先通过准备阶段，我们已经了解了岗位所需的特殊素质，那么HR在应聘者进行自我介绍之前，可以通过谈话的形式，首先打开话题，通过对于企业简介、招聘职位简介，以引出自己关注的核心点，既为缓和了紧张的气氛，同时引出下一步应聘者进行自我陈述的核心和重点，使得面试重点突出，针对性强，相当于向应聘者提出了一个题目隐晦、答案不确定的开放性问题。

倾听——抓住核心，发现问题

接下来的一个阶段，应聘者会被给与一个自我陈述的机会，千万别小看了这不到三分钟的时间，在这个过程中，你才能够真正看到那些在简历、笔试和测试中很难体现出来的素质。这些素质包括逻辑思维能力、概括总结能力、语言组织能力、对核心问题的把握能力以及一言一行中透露出的个人修养。这个正是在简历过关之后，真正决定应聘者去留的决定因素。

在这个过程中，最好让应聘者一气呵成，并不断的微笑表示肯定和鼓励，以使他能够连贯地进行表达，HR此时应该做些什么呢？思考，并发现问题！

（1）他讲到了那些简历中没有体现的经验、经历和能力？这些素质是否与岗位要求匹配？还有哪些素质在陈述中没有体现？

（2）这些信息真实可靠吗？是否有夸大其词的现象？

（3）陈述与简历有没有矛盾或者冲突的地方？陈述的前后有没有不一致的地方？

发问——形式丰富，内容聚焦

接下来就是HR对应聘者进行提问的环节了，这个环节十分有讲究，其主要目的有两个，一是检验应聘者所提供简历、陈述信息的真实性；二是进行某些素质测验。

首先、问的形式。为了达到以上两个目的，可以借鉴的方式有以下几个：

（1）间隔性重复提问。为了检验信息的真实性，可以有意识的将问题转换形式来二次提问。比如说销售岗，需要应聘者性格方面有很强的承受压力能力，应聘者也在陈述中强调自己承压能力很强，但是如何测试呢？可以通过两到三个问题性质一直的问题①你是怎样看待工作与生活平衡的？如何让你选择，你觉得工作更重要还是家庭更重要？②你有过遭到严重拒绝的场面吗？怎么处理的？③你有没有遇到过同时完成几件工作的状况？你是怎么处理压力的？这时候如果应试者的回答严重不一致或者有意回避，应该对该应聘者的承压能力打一个问号。

（2）追问。追问一方面可以测试出应聘者的反应能力和承受压力能力，同时能够通过细节性的追问，得出应聘者对于某一完成事情承担责任大小、完成任务难度以及所体现的解决问题的能力，进行深度信息挖掘。

（3）游戏。如果条件允许的话，可以让几个应聘者通过做小游戏的方式，讲问题融入到游戏中。

其次，问的内容。问的内容在上个阶段听的时候基本上就已经确定了，需要注意的是问题设计上有一些技巧。其中提出问题涉及的内容要注意“四要四不要”。

提问环节十分必要，它帮助HR从应聘者“背熟”的面试套路中跳出来，占据主动权，以控制整个面试的中心和进度。但是不适当的提问，也会使得应聘者显得不耐烦，使面试走入低潮。下面我们以某国企的人力资源岗招聘为例，具体展示该环节暗藏的技巧。

某国企因为业务发展带动了人力资源部门的膨胀，意欲在校园中寻找适合企业和职位的新人。经过严格的简历筛选之后，最后把面试的范围圈定在6个人当中，他们均是北京市重点高校的人力资源管理硕士应届毕业生，在人力资源模块的基本修养从简历中看得出已经没有太大的差别，关键是与企业和岗位的匹配性。

国有企业的特点之一是稳定性，大的变革不会很频繁，且人力资源专员岗位要求应聘者有很好的实践能力和承受枯燥性工作的特征。某应聘者在陈述中讲述了自己的很多优势和亮点，其中着重强调了自己在研究生阶段参加的咨询项目、企业制度创建等。为此，企业的HR在提问环节把重点放在以下问题上：

职位要求与个人强项矛盾：你讲到自己做过的很多管理咨询项目，都是宏观和理论性的，但是我们的岗位需要做很多事务性工作，请问在这方面有什么亮点说明自己能够承担这个职位？

职位要求与个人选择的矛盾：你在本科毕业后曾参加过人力资源专员的工作，但是后来放弃而读研，并从事很多管理咨询，请问在管理咨询和实践性人力资源岗位之间，你更偏好哪个？

企业性质与个人能力矛盾追问：你刚才回答说理论性人力资源研究能够在企业变革时期发挥更大的作用，但是我们企业属于国有企业，大的变革可能十多年都不会有一次，按你所说你所学并不能学以致用，你怎么看待这个问题？

细节追问，核查信息真实性：你刚才提到的曾编写过“请假休假制度”，是你自己一个人负责的吗？如果不是，你在其中承担哪些工作？国家法定的年度工作是几天？每个月平均有几天？

沟通——寻找匹配的“骏马”

此时，面试已经基本上进入尾声，你对应聘者已经有了初步的把握，但是能力胜任的人，一定可以选择么？答案是否定的。你还要关注的是，应聘者在职位搜寻中，最看重的点是什么？了解他的薪酬期望、职业发展设计等，以了解在公司的现有实力下，是否很好的留住他，这正是再次沟通的必要性。当然，如果在前一段的提问环节，你已经发现应聘者与职位要求之间匹配性太差，该阶段则可以缩短或省略，礼貌结束即可。

面试后：遵循“合适的就是最好的”原则

面试之后还有一步要做的就是二面人员推荐，此时一定要把握好一个原则：最适性原则判断一个员工适合与否可以从以下几个方面入手：（1）基本技能和能力对岗位的胜任性；（2）部门的特殊需要与应聘者素质之间的匹配性；（3）应聘者的需求与单位的匹配性。

篇5：招聘中面试的作用

用家乡情结套近乎

一家合资的日化公司通知小魏去面试。到了那家公司后，小魏从那个招聘主管“瘪脚”的普通话中，辨出了家乡话的尾音。于是，小魏及时调整了说话的语速，有意地“泄露”出了几句家乡话。招聘主管听了，神情大悦。两个人用家乡话一对，果然是正宗的老乡，而且老家还相距不远。结果不言而喻，招聘主管的重心落在了小魏的身上，不动声色地把这个岗位留给了这个小老乡。

点评：这种巧遇老乡的机率并不是每个人都能碰得到的。我们不鼓励求职者克意地去走旁门左道。但不可否认的是，招聘主管做出决定时，有时会“掺杂”某些主观的因素。这个例子可以说明，在适当的场合随机应变，就能为自己赢得一张好牌。

用共同爱好增好感

体育学院的毕业生肖强在一家沿海电器公司的招聘台前，并没有急于递资料应聘，而是等那位招聘主管空闲时随意和他攀谈了起来，主管起初没什么兴致，但见肖强是体育学院的学生，就随便跟他聊起了体育。主管说他在学校时，爱好各项体育活动，而且在校足球队还当过守门员。在交谈中主管对肖强产生了好感。虽然他们企业不需要这类专业的人才，但通过他向另一名同行的“引荐”，肖强迂回应聘到了一家公司工会干事的职位。

点评：只要主管不反感，什么样的方式都值得一试。正因为肖强用共同的爱好“笼络”了主管的心，这才使人家愿意出面给你提供更多的机会。

用谦逊姿态来赢“心”

与上面两位幸运儿相比，走出经贸大学校门的郭美凤也是靠临场发挥为自己赢得一个机会的。当她进入一家私企面试时，负责招聘的那名女主管显得干练而精明。递交应聘材料时，要求受聘者的英语口语达到四级。女主管一上场就开始用英语提各种各样的问题。一一作答后，郭美凤发现，女主管的口语并不怎么好，甚至出现了一些语法错误。于是，郭美凤在作答时言简意赅，语音平缓，尽量用些简单的常用语。不知不觉中，女主管感到眼前的这个小女生不寻常，越谈兴致越高。在面试完后，女主管的心情十分舒畅。在她的推荐下，郭美凤顺利地进入这家颇具规模的公司。

点评：有时退是为了进。如果你不看场合，无节制地展现自己“闪光”的一面，其结果可能是事与愿违。也就是说，“到什么山唱什么歌”，这也是应聘实战中的一种交流技巧。(编辑：自华)

篇6：招聘中面试的作用

参加汇丰银行倒数第二轮面试时，考官会告诉你经理生病了，你作为他的助手，要在两小时内看一叠材料，把事情按轻重缓急排个顺序，

教你拆解面试中的游戏招聘题面试技巧

。这是个难度颇高的游戏，按汇丰的说法，“参加面试的学生只有两类，‘差’和‘很差’。”

去年的题目是让你组织一次展览会，有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物，汇丰不是直接告诉你细节，而是在材料中夹了几份传真：某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议，如果由你派人到码头运货，可以省一笔运费开支……等等。

做这个游戏时，不要犯方向性错误：试图按日期整理材料，那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样，按不同事件把材料归成一堆一堆，再作权衡即可。

团队+智力游戏

毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针，“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样?最后保留哪样?”

标准答案是，镜子对你最重要。按他们的`理论，鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说，你个人得出的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。虽然是培训时玩的游戏，但去年已有一家IT公司“抄袭”了这个考题，只是把“海上漂流”改成了“荒岛余生”。

纯智力游戏

这类游戏往往有个“死穴”，只要你够聪明就可以“一招毙敌”。

拣豆子：你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于，考官故意多给了你一个碗，不要上当，直接挑出红豆放到一个空碗里，挑完了，原来的碗里就只有绿豆了。

分蛋糕：给你一盒蛋糕，请你切成8份，分给在场的8个人，但蛋糕盒里还要有一份。答案是：你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第8个人就可以了。

篇7：招聘面试实践中主要问题

面试是各级各类组织在人员招聘中广泛使用的测评手段。令人遗憾的是，这样一种用得很普遍的技术，在现实中的应用水平却普遍比较低，突出表现在面试提问的随意性较强、实施过程不规范、侵犯个人隐私等方面，以致于给单位造成了不应有的损失或不必要的官司(如面试中侵犯个人隐私)。下面我们就当前面试实践中的常见问题进行讨论。

一、实施程序不规范

在人员招聘中，我们经常看到一些用人部门组织实施不力、实施程序不规范，主要表现在面试试题的保密措施不严、应试者的面试顺序任意指定、应试者的面试题目难度不同、应试者的面试时间长短不一等，从而在客观上造成了对应试者的不公平，败坏用人单位的形象。这个问题应该引起用人单位的高度重视，因为从某种意义上来说，面试实施程序的规范性、公平性比面试设计的好坏、面试考官的技术水平高低更重要，因为面试实施程序规范与否是每一位应试者能直接感受到的，不规范的面试程序会使应试者内心产生不公平感，这种不公平感一旦产生就很难通过面试设计来改变。

在单位内部实行竞争上岗中，更要注意实施程序的规范性。因为在一个单位内部，大家抬头不见低头见，如果实施程序不规范，人们就对会对领导偏谁有多种多样的猜疑，其结果可能会导致同事之间、领导与同事之间关系紧张，这就违背了竞争上岗的宗旨，因为竞争上岗本来就是为了让大家感到每个人都有公平竞争的机会，从而使真正有实力的候选人脱颖而出。而如果实施程序很规范，那么对于增强大家的凝聚力、树立领导的威信、建立良好的组织文化都是大有裨益的。比如笔者在帮助某部委实施副司(局)级领导干部的竞争上岗中，由于领导重视，组织准备工作充分，实施程序相当规范，主要表现在：

1.面试顺序是抽签决定的；

2.每位参加竟聘的人在面试前都封闭在一个大会议室里，手机、呼机一律由工作人员保管；

3.在面试前，每人都有30分钟时间进入一个单独的备考室看一些与面试有关的材料；

4.每人的面试时间都是30分钟；

……。

结果，参加竟聘的人不论最后结果如何都表示很满意，因为他们都得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此作了报道，并大加赞赏。

二、面试考官缺乏素养

有人可能会说，面试人人会做，谁也不比谁差到哪里去。其实不然，面试是一项很需要技术和技巧的活动。如前所说，人的知识经验和个性特点都是经过相当长的社会交往和实践才逐渐形成的，而考官通常只有半个小时或40分钟时间的面试去判断应试者的这些特点，这谈何容易啊？！也难怪早期西方的调研表明，企业随意性的面试结果与录用后任职者的工作绩效的相关几乎为0，这意味着通过传统的面试选拔出来的人员的工作绩效与不用任何方法随机抽选出来的人员没什么差别，也就是说，传统的面试并没有有效地评价应试者。由此可见，要通过短时间的面试较准确地了解和评价一个人是很不容易的。

在面试过程中，不论是倾听与观察，还是提问与评价，都需要考官掌握精湛的面试技术，不然就不

能客观准确地评价应试者。在实践中，考官的面试技术水平差异很大，笔者曾经经过对比研究发现，面试专家比企业人力资源管理者的面试效果明显要好，而人力资源管理者比一般业务主管的面试水平又高出一筹。其实，面试考官事前是否经过培训对其面试效果也是有显著影响的。为此，我们主张在面试前要对所有的面试考官进行培训，以便更好地把握一些基本的面试技巧，保持考官间评价尺度的一致性。

三、面试提问随意

面试提问很随意也是面试中常见的问题。长期以来，一些用人部门主管的长官意识太浓，在面试前没有什么准备，面试中想问什么就问什么，这样做一是不利于系统地考察应试者的真实水平，把宝贵的面试时间浪费在东拉西扯中；二是这种做法会使应试者感到面试太主观随意，从而对用人组织和面试考官产生不良印象。另外，在面试实践中，有时由于考官自己对某个话题特别感兴趣，所以在那个话题上追问了许多无关紧要的细节问题，这也是很不可取的。比如，在某商场的招聘面试中，由于主考官是位热衷于股市的人士，结果当他在面试中发现一位似乎很精通股市的应试者时，他就忘了自己的主考官身份，辟天盖地地问了许多有关股市方面的具体问题：

1.你认为近期股市的走势如何？

2.近期可否购进“仪征化纤”？

3.……

这样的面试提问不仅不能有效考察出应试者的相关素质，而且容易败坏招聘单位的名声。当然，如果上述问题与职位要求有关联，那还情有可原。

四、面试评价主观随意

面试评价是由考官根据应试者在面试中的表现给出的，所以面试评价从客观上讲一定会受考官主观因素的影响，在实践中我们总是力求控制这种主观影响，使面试评价比较客观公正。但在现实招聘和选拔中，我们经常看到有的考官在面试评价时主观随意，看谁顺眼些就给谁打高分，或者谁的观点合乎自己的胃口就给谁打高分，这都是不可取的。这样做的结果，不论是对考官自己所在的单位还是应试者来说都是不利的。作为一名考官，首先在思想意识上要有为组织负责、为全体应试者负责的观念，这样才可能认真地对每一位应试者进行评价，这也是组织和应试者对面试考官的期望和要求。

五、侵犯个人隐私

在面试实践中，我们经常可以看到用人单位会问一些涉及应试者个人隐私的问题，诸如“你有男朋友吗？”“你赞成婚外性行为吗？”“你跟异性同居过吗？”“如果客户对你提出性要求，你怎么回答？”“如果老板骚扰你，你怎么办？”许多人认为只要不违反法律法规，单位可以根据考察需要问一些与隐私有关的问题。问题是，许多侵犯个人隐私的问题并不是与工作有关的，诸如“你是否赞同婚前同居？”之类的问题与工作没有任何关系。另一方面，随着我国对外开放的不断深入，人们的自我保护意识越来越强，如果单位侵犯了个人的隐私，个人可以对单位的侵权行为提出起诉，这对一个单位来说绝对不是什么光彩的事。现在，已有越来越多的应试者开始抱怨用人单位侵犯了他们的隐私，例如去年有人曾对广州地区15名应届毕业生进行随机调查，结果发现，５名男生中有１名在面试时被问及有无女友的问题，10名女生中则有７名被问到“有无男朋友”等类似与个人隐私有关的问题，其中６人觉得“有点儿难堪以及不太愉快”，只有１人大方地表示不介意回答这类问题。一位被采访的暨南大学女同学愤愤不平地对记者说：“我的私生活与找工作有关吗？”由此看来，这个问题如果不引起用人单位的注意，可以说是后患无穷。

下面我们不妨看一些发生在招聘面试中的情境：

情境一 某国企招聘者：你要和男朋友分手吗？

广州地区某著名高校中文系应届毕业生小江，经系里推荐应聘本地一家国企，层层面试相当顺利。最后，她获得单独与部门负责人面谈的机会。

“有男朋友吗？”这位男性负责人突然这样发问。

小江没有任何思想准备，被这个问题问愣了。她不知如何回答才能让负责人满意，于是如实答道：“有。”

“那他在广州还是外地？”

“他在办出国手续。”小江仍然如实地回答。

“你将来会不会跟他一起出去？”

“我的专业出去也派不上用场，所以没想过出去。”

“那你们不是要分手了？”

“……”

小江事后讲起这个情境时说：“大学里光顾上享受恋爱的甜蜜了，谁想过这么现实的问题呢？没想到面试我的人考虑得比我还长远。招聘单位高高在上，不回答他的问题又不好。可这个问题问得我心里挺不愉快的。”

情境二 某私企老总：你能接受一夜情吗?

大连某学校国际贸易专业的小蓉，应聘某家私营企业的业务员职位，进入最后一轮面试时，单独面对老总。

老总按惯例问了一些对业务岗位的看法后，突然问道：“有男朋友了吧？”

“还没有。”小蓉有些不好意思地答道。

“你怎么看待未婚同居？”“你能接受一夜情吗？”

小蓉愕然，面红耳赤的她起身拂袖而去。

事后用人单位的老总解释，他们要招的是业务员，需要作风泼辣、大胆果敢的人。之所以这样设置问题，是为了考察应聘者的反应能力和人生观，这是他们公司考察个人综合反应的一套自己的做法。

然而小蓉觉得受了很大屈辱，她激动地说：“这种个人看法属于我的隐私，跟工作有关系吗？我宁可失去一个可能不错的就业机会，也不愿忍受别人的性拷问！”

情境三 某外企：女硕士被催眠吐隐私

去年，在浙江省一次高级人才洽谈会上，毕业于上海名牌大学的统计学硕士李某的自荐书当场被杭州下沙一家外商独资企业看好，对方约她去公司面谈。那天一早到了公司，她才发觉和她一起参加面谈的还有5位高学历的女士，她们应聘的岗位是“物流管理课长”。招聘主管与她们聊了些常规问题后，突然很郑重地问李某睡觉时做不做梦。她如实地回答：自己基本上每天晚上要做梦。接着又问：“那你说过梦话吗？”她回答曾经说过几次。对方沉默了片刻，便要求她闭上眼睛，请她回忆前一天的梦境，没有丝毫心理准备的她闭上眼睛进入沉静的追忆状态。对方在她耳边轻声提示：说出来吧，说出来吧，把想说的说出来吧！她感到有点像被催眠了一样，头脑昏昏沉沉，然后无法抗拒又莫名其妙地当场说了一些“梦话”（她至今不知道自己那天究竟说了些什么“梦话”）。接着对方“叫醒”了她，然后告诉她“不适合这份工作”。她就只好起身离去，心里有说不清的一种难受：“就像被人合法地窥视了隐私，我很后悔！”

我们期望，上面的这种面试实例最好不要在你所在的单位里发生。在美国，招聘单位很注意个人隐私问题，这一点是值得我们学习的。

六、面试中的歧视

“你家庭幸福吗？”这句话如果出自朋友之口，倒让人倍感温暖。可如果这句话出自招聘单位之口，而且作为应聘的条件之一，那么实际上这是招聘单位对应试者的歧视。近些年，招聘面试中以种种歧视对待应聘者的新闻不断充斥报端。而更为可怕是，许多用人单位并没有认识到这种歧视的危害性，反而认为这是用人单位的权力。下面我们不妨来看一下发生在面试中的歧视案例。

案例一 不涂口红无面试资格

2001年7月29日，赵女士在参加某公司举行的小学英语教师招聘会时，因为没穿套装和没涂口红而被拒之门外。不穿套装，不涂口红就不许参加面试，应聘者质疑此举是否故弄玄虚，而公司表示这是体现企业形象。记者采访了该公司负责招聘的高老师。高老师表示，如果应聘者穿休闲装、吊带装来应聘，这本身就意味着应聘者本人太随意，自律性不强。公司要求应聘者穿套装，涂口红，一方面是为了考查应聘者自身的气质，另一方面也是为了维护企业形象。同时，高老师称即使公司作出的规定有些苛刻，应聘者如果真的想应聘成功就应该无条件地服从，而不是与公司唱“对台戏”。

案例二 血型竟遭歧视

2001年10月中旬，庄小姐去某外企应聘客户经理一职。面试中，公司负责人对庄小姐的学历和现场表现都表示满意，并和她开诚布公地谈到了薪金和福利问题。结束面谈前，一位面试考官要求她一定要在离开前填写血型，由于不知道自己的血型，庄小姐随手写下“ＡＢ型”。

一周过去了，没有等来录取通知的庄小姐，拨通了该公司人事部的电话，得知自己落选。公司人事

经理告诉她，她各方面都比较优秀，遗憾的是她的血型为ＡＢ型，ＡＢ型的人有情绪波动大的特点，较难与人相处，所以不能胜任客户经理一职。

这一理由让庄小姐啼笑皆非，她告诉对方，ＡＢ型是自己当时随手写的。对方马上表示，希望她能够去医院验血型，只要不是ＡＢ型，她就能马上成为公司员工。庄小姐二话不说，马上到医院验了血，结果为Ｂ型。几天后，庄小姐再次带着医院验血结果来到该公司，在向人事经理出示后，她明确地表示，虽然自己能被录用，但公司在用人方面存在血型歧视，自己不愿在此工作。

篇8：招聘中面试的作用

随着我国教育事业的不断发展,民办高校已成为我国高等教育的重要组成部分,民办高校是否能有长足发展,关键在于师资队伍的建设。师资队伍的建设是一项系统的工作,人才引进是师资队伍建设的重要环节。通过招聘引进人才,可以为民办高校注入新的活力,有效地充实师资队伍的实力。运用现代化的招聘技术引进人才,必然成为民办高校人力资源工作者越来越重视的问题。

1 民办高校教师招聘现象分析

民办高校要长远发展,应引进和聘用高层次、高素质的人才,而面试是引进和聘用人才的重要手段之一。目前民办高校招聘方式中,习惯教授直接推荐,或者只是进行传统的面试。虽然通过应聘者对所提问题的回答能够考察应聘者知识面的宽度与深度、科研水平的高低、口头表达能力等,但是传统的面试由于受到主考官的水平、能力、素质高低、经验丰富等因素的限制,直接影响面试的质量,有时会产生任人唯亲等不正常的现象,从而阻碍民办高校的发展。

1.1 招聘程序不够规范

通常招聘的基本程序包括计算需求、制定计划、编制岗位要求、发布招聘信息、筛选简历、试讲面试、录用确定、经验总结等。但我国的民办高校在招聘过程中,往往偏重于筛选简历和试讲面试,而前期的准备工作如需求分析、编制岗位说明以及招聘活动过后的经验总结这些环节基本被忽视甚至直接被忽略。

1.2 招聘来源比较单一

主要来源由两部分构成,一部分是公办高校的退休教师;另一部分是全国各高等院校有一定学历、学位的应往届毕业生,以年轻教师居多。

1.3 招聘对象比较盲目

一味要求高学历、高职称,对“双师素质型”人才容易忽视;人才引进容易受行政主导与长官意志影响;通过简历为依据考核人员的合适度,只要专业对口,带着硕士、博士“帽子”就引进等。

1.4 面试、面谈较为随意

面试、面谈多采用简短、单一的一问一答式,虽然这也能够考察应聘者知识面的宽度与深度、科研水平的高低、口头表达能力等,但是容易受到主考官的水平、能力、素质高低、经验多少等因素的限制,造成面试不够科学、不够全面,直接影响面试的质量。

随着民办高校的发展,在民办高校的招聘中引入结构化面试,可以有效弥补传统招聘的局限性。因为结构化面试既吸收了标准化测试的长处,又融合了传统的经验型面试的优点,可以帮助招聘考官获得更多有关应试者的职业背景、专业能力、爱好特长等信息,有效避免由于各种评价误差产生的偏差,更好判断应聘者与招聘岗位的契合度,从而提高了整个面试的质量和可信度,保证了面试结果的合理性和科学性,有助于民办高校选拔更为优秀的人才。

2 结构化面试的内涵与特点

所谓结构化面试,又称标准化面试,是指面试前就其所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式。

结构化面试虽然也是通过面试官与应聘者的谈话方式进行,但从形式、内容上,都突破了传统结构的特点,使招聘更加的有效、客观、公平、科学。结构化面试的系统结构性主要表现在以下几个方面:

2.1 面试考官结构化

结构化面试中,面试考官要求3~9名依据招聘岗位的需要,根据专业、职务、甚至年龄等按一定的比例进行科学配置,其中一名是主考官,负责掌控整个面试的过程。

2.2 测评要素结构化

在每一道面试题目后,会列出该题测评要素(或考察要点),并给出答题要点,供考官作为对应聘者表现评估打分的参考。

2.3 测评标准结构化

要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分等级也有结构(一般在评分表分为优、良、中、差四级),应聘者最后的面试成绩经过科学方法统计处理,去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分。

2.4 面试程序结构化

结构化面试有严格的程序安排,如面试的导入语、提问的方式、面试时间及场地的选择等。

可见,结构化面试是将面试内容、面试程序、评价方式等进行标准化处理,可以帮助用人单位较为全面的了解应聘者的工作能力、工作态度和价值取向等。目前已在我国企事业单位的招聘面试中普遍应用,但如何在我国民办高校的招聘中应用结构化面试却还是一个新的课题。怎么应用、是否存在局限性、实际效果如何等,这些都是值得我们认真探讨和研究的问题。

3 民办高校教师招聘结构化面试的组织与实施

3.1 构建民办高校教师素质选拔模型

明确民办高校教师素质的选择要点,主要集中几点:第一,教师的职业道德。第二,教师的知识水平,可以包括政治理论修养、专业知识、文化基础知识、必备的教育科学知识等。第三,教师的教学能力要求,包括语言表达能力、组织管理能力、组织教育与教学的能力、自我调控和自我反思的能力等。第四,教师的科研能力。

3.2 设计评分标准及评分表

(1)教学内容(占权重30%):概念明确、重点突出、内容熟练、层次分明、结构完整、逻辑性强。

(2)教学方法(占权重30%):启发思维、调动学生、语言流畅、表达力强、板书工整规范、多媒体使用得当。

(3)教学效果(占权重20%):情绪饱满、感染力强、吸引学生、表述清晰、学生易于接收和理解。

(4)回答问题(占权重20%):答问题及时准确、专业知识扎实、相关知识面宽。

评分共分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80~89分)、中等(70~79分)、差(70分以下)。

3.3 组建及培训面试考官

在民办高校教师招聘中,面试考官一般是用人单位的专家教授,考官组人数由单数组成,一般为五名或者七名。为了确保结构构化面试的公正、公平,可以另加监评组,监评组由学校的人力资源处、督导处、教务处等部门的人员担任,共同参与整个面试过程。同时,可以根据工作量的大小,配备记分员、考务人员等。

对考评组人员进行培训是非常必要的,可以提高评分的信度,且结构化面试的规范性和程序性要求很高,在面试实施前对考官进行集中培训,能够保证面试的有效进行。

3.4 结构化面试的具体操作步骤

结构化面试整个过程都是规范化,一般来说,在民办高校教师招聘中,结构化面试的具体操作步骤如下:

(1)根据民办高校教师的招聘要求统一筛选简历。如学历为硕士及以上;要为全日制的本科与硕士;专业要求本科阶段与硕士阶段专业一致等。

(2)提前一周通知应聘者课程试讲的题目。招聘哪一科目的专业教师则由相应的系主任根据教材出一道试讲题目。

(3)以抽签的方式确定应聘者的面试顺序,并依次登记好抽签号和姓名。在民办高校教师的招聘中,要特别注意公平性,面试的顺序由应聘者在面试开始前抽签决定,能够体现出面试的公平性和公开性。

(4)开始正式面试,每次面试1人。应聘者先做个1分钟的自我介绍。

(5)应聘者进行专业的课程试讲。试讲时间一般为30分钟。

(6)进行结构化的提问。根据不同的专业性质设置不同的五个问题,由三个专业知识问题与两个非专业知识问题组成。

(7)面试结束,主考官宣布应聘者退席。

(8)结构化面试的总结阶段。整场面试结束之后,面试考官要对应聘者的表现进行综合的评价,记分员要汇总平均分,评委组与监评组根据评出的分数进行综合的分析与讨论,形成一致的意见。最后记分员、评委组、监评组偏依次在面试成绩汇总表上签字。

(9)结构化面试的评估阶段。评估面试过程,总结经验,为下一次实施结构化面试设计做准备。

3.5 实施结构化面试的注意事项

民办高校教师招聘实施结构化的方式,也会存在一些不足,如无法深入了解一些问题。民办高校在具体的实施时,可以在结构化面试的基础上,对通过了结构化面试的应聘者安排面谈,这样可以更加深入的了解应聘者深层次的动机、职业发展的理念、性格特征等。综合考察之后再做出录用决策,为民办高校引进最合适的师资队伍。

4 结束语

结构化的面试在民办高校教师招聘中还仅仅是尝试,运用还很不完善,要想使结构化面试在民办高校教师招聘中得到真正的发挥,还需要人力资源工作者不断在工作中总结经验,不断运用现代化招聘技术,提高招聘的有效性、专业性和科学性,为民办高校引进人才、发展人才、储备人才,从而提高民办高校的竞争力,提高办学优势,促进民办高校的不断发展。

摘要：结构化面试是现代化人员素质测评中的一种非常重要的方法,有着其他测评形式不可替代的特点。随着人力资源管理的不断发展,结构化面试逐步成为现代人员素质测评中的一种重要的方法,能够在一定程度上弥补传统面试的不足,提高招聘的效果。本文针对民办高校招聘教师中存在的问题,对民办高校教师招聘采用结构化面试的方法、内容、评分标准、实践方案等进行探讨与研究。

关键词：结构化面试,民办高校,教师,招聘

参考文献

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