关于电子商务与网络营销 毕业论文

关于电子商务与网络营销 毕业论文（通用9篇）

篇1：关于电子商务与网络营销 毕业论文

关于电子商务与网络营销

摘 要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

关键词：电子商务，网络营销，创新

引 言

由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发 展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规范处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。1.电子商务与网络营销的模式

1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销

网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。

互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。1.2 企业网络营销与传统营销模式

企业网络营销与传统营销模式企业网络营销与传统营销模式的比较分析：企业网络营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传统营销共性的一面，也有区别于传统营销的一面。二者的相同点主要表现在都是企业的一种经营活动；二者并不是单靠某种手段去实现目标，而是要开展各种具体的营销活动；都把满足消费者需求作为一切活动的出发点；对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，还包括潜在需求；二者都要为实现企业的总体营销目标服务等。1.3 企业网络营销对传统营销模式的优势

第一，互联网营销调研优势。作为一种创新的营销模式，互联网营销调研比起传统的调研手段，具有其独特的优势。网络调研中信息传递的速度比较快捷，优势更加明显；成本低廉，省去了许多交通和人员成本；由于互联网的特性，可以跨地区进行调研，所以应用于很多领域。第二，网络营销极强的互动性使其成为企业实现全程营销的理想工具。现代企业的营销活动必须实行全程营销，即必须从产品设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。在使用传统的营销方法的情况下，要在实际操作过程中实现全程营销很难，原因在于消费者和企业之间缺乏有效的沟通渠道或沟通成本太高。零消费者的意见和建议难以方便及时地传达给企业，企业对消费者开展市场调查的成本也十分昂贵和不便。而在网络营销中，上述情况大有改善。第三，网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率。生活节奏的加快使得部分消费者更倾向于选择方便快捷的消费方式。网上购物可以帮助这部分消费者避开拥挤的交通和购物人流，大大节约购物者的时间、精力甚至金钱。即使对那些不在网上进行购物的消费者来说，网络营销也同样为他们提供了便利。

2.电子商务及电子商务模式下的网络营销新理论 2.1网络营销与传统营销的区别

网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。2.2电子商务环境对企业营销模式的影响 2.2.1对产品策略的影响 通过互联网，企业能够及时把握和适应市场变化，满足消费者的个性化需求，从而完善企业的产品线，增强企业的竞争力。同时。网络化也使消费者不再是被动的产品接受者，他们只需要利用搜索工具就能找到符合自己要求的产品并进行组合，做出个性化的选择，或者定制其所需要的个性化的产品。企业应该通过互联网，向潜在客户推广产品和服务，向已有客户介绍新产品和服务。企业还应该通过网络反馈回来的客户信息，使面向消费者的营销活动更趋个性化。在传统经济时代，小企业很难与大企业在市场上进行抗衡，但在网络经济时代，即使是非常小的企业也能在网上服务于某一特殊群体，在网上市场与大企业处于平等的竞争地位。在网络化的环境中，市场的细分被大大加快了，针对不同消费群体的小批量产品生产迅速发展，这为中小企业提供了宝贵的进入并占领市场的机会。2.2.2对价格策略的影响

价格策略是企业营销活动的重要组成部分，直接影响着企业的经济效益。网络化所带来的信息沟通方式的改变，影响着企业对产品定价策略的选择。一方面，由于信息沟通的“一对一”方式和定制服务的发展，企业所提供的产品和服务出现了非标准化，这为企业定价非标准化打下了基础。企业可以根据消费者的不同收入、年龄、消费习惯等因素将产品进行重新组合，制定不同价格，以实现利润的最大化。另一方面，网络的发展还使企业市场调研和信息收集的时效性、准确性更强，企业可以随时了解竞争对手的价格信息，及时调整自己的价格策略，从而在竞争中处于领先地位。2.2.3对分销策略的影响

分销渠道是指产品及其所有权从生产者转移到消费者所经过的路线。企业通过互联网与顾客连接起来，使得市场交易更为直接、便捷，减少了中间商的环节，从而减少了交易费用的支出，大大降低了成本。电子商务营销的主要优点是产品的信息在互联网上的自由流动，使分布在各地的消费者可通过网络直接向生产企业订购，生产企业可按照消费者的特定要求进行定制生产，然后及时派送到消费者手中。这种营销方式，实现了生产者和消费者之间的信息共享，缩短了两者在时间、空间上的距离：同时，这也使市场细分更加彻底，营销目标越来越具有针对性，形成了“一对一”的微观营销方式。2.2.4对促销策略的影响 网络化环境使企业的促销方式和手段更加具有针对性和时效性，以使企业更好地满足消费者的需求。传统的促销手段如媒体广告、展览、产品目录等只能向客户提供单向的信息，使客户处于被动接受的状态。而网络化环境则可以提供企业和客户之间的互动交流，如网络广告还可以根据更细微的个人差别将客户进行分类传送定制的广告。潜在的顾客则可以借助网络的帮助与销售商、生产商进行对话，了解自己感兴趣的产品和服务并提出建议。生产商可以根据来自顾客的信息推出新产品或对原产品进行改造，这样生产出来的新产品更能反映市场的变化，满足顾客的需求。使用同一产品的消费者可以在生产企业专门设立的论坛上表达自己对产品的看法，交流产品的使用心得和经验技巧，从而扩大产品影响。可见，如能充分利用网络这一高度互动性的促销手段，可以使企业在从产品设计到最终服务的全过程中保持与消费者的密切联系，并与消费者共同创造新的市场需求。只有这样做，电子商务营销才能实现满足消费者个性化需求和利润最大化两个目标。而且在消费者个性化需求得到良好满足以后，会对企业产品、服务形成良好的印象，在他第二次需求该种产品时，就会对公司的产品、服务产生偏好，从而优先选择公司的产品和服务;随着这两轮的交互，产品和服务可以更好地满足他的需求。

3.企业间电子商务实施模式及企业营销模式的选择 3.1电子商务环境下企业营销模式的选择

一、软件业，二、出版业，三是广告支持模式，四是网上赠与模式。企业与企业之间的营销。这种营销模式主要适用于综合网上营销模式。为了提高网上营销的效果，规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大众商品 企业可以把有形商品的网上销售模式和无形商品和劳务和大批量商品买卖，如工商企业采购或销售原材料、零配 的网上销售模式结合起来。如一家饭店或宾馆既可以通过件、机器设备和日常生活消费品。由于这些企业生产经营 自己的网页向客户提供餐饮或客户在线预定业务，又可以品种多，购销数量大，因此，企业之间直接的网上营销，既接受旅行社、航空公司、火车站、长途汽车客运公司、出租可以提供比较完备、专业的商品和劳务信息，又可以大大提高租车公司的促销广告。

3.2企业间电子商务实施三大模式 提高工作效率，降低交易费用。电子商务环境下企业之间 在具体的实践环节中，企业究竟需要选择什么样的营营销的表现形式有： 销模式主要取决于企业的性质及其面对的客户群体，只有：

3.2.1在线商店模式。这种模式是指企业在网上开设虚 给自己一个正确的定位，并充分利用信息技术所提供的便拟商店，以网址宣传和展示所经营的产品和劳务，进而提 利的电子商务环境，才能在激烈市场竞争中取胜。供网上交易的便利。这种模式对品种目录繁多、规格型号。复杂的企业是一种吸引消费者的极好方式，因而赢得了国 企业营销模式的选择虽是老话题，但将其放在电子商内外不少企业的青睐。但无论在国内还是国外，这种营销 务特定的环境下却又与传统的企业营销有一定区别，从而模式实现的交易额并不大。更加体现了信息技术带来的优越性。本文从电子商务的基

3.2.2内联网模式。内联网模式指的是企业将内联网络。本理论入手探讨了电子商务的环境及其对企业的影响，有限度地对商业伙伴开放，允许已有或潜在的商业伙伴并分析了在电子商务环境下不同企业应选择的营销模式。条件地通过国际互联网进入自己的电脑网络，从而最大限度地实现商业信息传输和处理的自动化。这种模式最大的优势是可以赢得客户更多的信任；同时客户也可以把自己学 的信息直接传输给企业，从而省却了企业特意调研顾客电子商务下企业营销模式，商业研究，搜集信息的劳动。其最大的问题是企业信息（机密）的安全，根据采用的技术的不同，目前企业实施的电子商务模式有三大类：一是基于增值网络和内联网的封闭电子商务模式。在这一模式下企业有选择性地接受信息并控制与企业连接的用户，企业间电子商务的活动主要是支持交易前和交易中阶段的信息交换和单证传输，至于交易后阶段还须依赖于传统方式；二是基于EDI的企业间网基础上企业间电子商务模式。在这一模式下利用互联网络技术，允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网络实现与企业的互联，并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接，以保证网络的安全。该网络可以实现企业间的网上交易；三是基于Web互联网络基础上的企业间电子商务模式。这是目前使用比较多的模式，因为基于Web的企业间电子商务模式是采用标准化的网络和标准化的电子商务协议，以及标准化的通用网络商务软件，使网上电子商务的开展和维护更规范。4.网络营销战略分析

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。对于网络营销的合理应用、配置和管理，不再只是市场专员对传媒广告的单向应用。互联网络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买行为路径。所以不管是一般的整合营销，还是网络整合营销，它们传播的核心都是以消费者为中心，现如今网络整合营销尤为重要！这就对以往的传播策略思考方向和思考过程产生了重大的影响，意义其实很简单，通过使用一些网络消费者的需求所扩展的沟通方式，详细了解记录消费者的消费心理和行为动向，为企业品牌和产品建立起一种认知购买的价值。网络整合营销传播是一个循环的过程，对某一阶段传播执行效果的调查、记录与评估，既是对上一阶段的总结，又是对资料库的一种补充与更新。调查、记录与评估的内容包括：消费者是否接触到了信息，他们是否相信？品牌个性符合消费者的需要吗？他们对品牌的认知和反应如何？等等。这些问题的答案将提供消费者行为的资讯，会使传播策略修正得更精确。总而言之："网络整合营销传播的意义是很单纯的，透过使用一些根据消费者需求所衍生而得的沟通方式，你可以为你的产品建立起一种认知价值，并使产品在消费者心中与竞争产品产生区隔；如果这种消费者对你产品的认知价值持续地比竞争者的大时，那么消费者就会对你的品牌维持忠？ 4.1网络营销产生的分析在信息网络时代

网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。4.2网络营销基本特征的分析公平性

在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任何信息，对市场做出即时反应。正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

4.网络营销竞争优势的分析成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。

结语

网络营销要获得预期的效果必须进行精心策划，而网络营销模式的选择是企业获利能力的关键。企业要根据外部环境和自身情况进行充分地调研，用科学的方法高效、系统、有目的地进行市场信息的收集、整理、分析和研究，从而能够有效地制定解决问题的方法，选择适合企业的营销模式。学习总结在本次的网络能力秀的实践当中，让我明白了做好网络营销、互动、推销自己是关键也让我发现了我自身的不足，网络能力秀不仅仅是我们学习的地方和交流的场所，亦是我学习做人处世的课堂，接触社会的地方。大学是我们进入社会之前的一个课堂。我感觉到我们现在所接受的教育是一个多层面的，所以我一定会好好把握这个难得的机会，珍惜这段宝贵，难得的时间。严格地要求自己，力求作一名合格的大学生。为今后即将所面临的就业压力做好准备。

参考文献：

[1]刘丽华；《电子商务概论》；长沙市岳麓山；湖南师范大学出版社2011年 [2]徐凤娇；电子商务与网络营销；2012 [3]任海鹰；电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸，2011,02：113-114

篇2：关于电子商务与网络营销 毕业论文

重点不同 由于世界已经进入买方市场，产品销售困难，因而企业要认真研究买方的需求，并通过满足顾客的需求来实现企业的利益目标。对于买来讲，虽然也影响到企业的效益，但无论如何要比卖容易得多。因此，网络营销重点研究自己卖别人买，而不是自己买。电子商务由于站在宏观的角度考虑问题，所以其研究重点既包括企业的销售，又包括企业的采购。即不但要借助网络努力实现企业的销售环节，同时还注重利用网络和相应的软件，建立企业的采购系统，而且建立供应商数据库，根据历史资料对供应商的资信情况进行分析，不断地筛选供应商，保证企业能够利用其采购系统顺利地完成采购任务。

此外，目前由于在中国许多人对市场营销缺乏完全的认识，把营销等同于推销，再加上网络营销具有很强的专业性，因而人们对其知之甚少。网络经济发展需要依靠电子信息技术，加之媒体的广泛宣传，因此，人们虽然对电子商务的内涵缺乏足够的认识，但电子商务的概念却相当普及，其知名度要比网络营销更高。

参考文献：

1.菲利普·科特勒，苏宇等.市场营销发展趋势.销售与市场，

2.卢泰宏，杨晓燕等.百年营销.销售与市场.

篇3：关于电子商务时代的网络会计

一、什么是网络会计

所谓网络会计, 是指在互联网环境下对各种交易和事项进行确认、计量和披露的会计活动。它是建立在网络环境基础上的会计信息系统, 是电子商务的重要组成部分。它将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报帐、查帐、审计等远程处理, 事中动态会计核算与在线财务管理, 支持电子单据与电子货币, 改变财务信息的获取与利用方式。

随着电子商务的发展, 使得企业的生产经营活动有了很大的不确定性, 现行的定期财务报告制度, 满足不了外部会计信息使用者以及管理者对及时性的要求。网络会计实现了实时跟踪的功能, 可以动态的跟踪企业的每一项业务变动, 给予必要的揭露。外部信息使用者可通过上网访问企业的主页, 随时掌握企业的最新的及历史财务信息, 从而减少其决策风险。而企业管理者亦可随时获取本企业及相关企业的有关财务指标, 进行分析比较, 及时做出正确预测及决策。

会计信息使用者要求获得全面正确反映企业的财务状况和经营成果的会计信息, 不论对企业有利的会计财务状况, 还是对企业不利的会计信息。网络会计的在线数据库则包括了企业所有的财务及非财务信息, 并采用网上报告的方式, 有效的扩大了会计报表及附注的信息容量。通过在线访问, 企业内外信息使用者可随时获取所需信息。

二、网络会计的影响

在会计基本理论中会计四项假设是最为重要的, 但随着网络会计的产生, 对其中三项假设都将引起不同程度的改变, 只有货币计量假设不会有很大变动, 而是更趋于实际。

首先, 会计主体假设是诸项假设中最主要的一项, 而在网络会计中研究的主体—网络公司是一个虚拟公司, 所以它不同于传统会计主体的范畴, 很难确定会计主体。因此需要我们转换概念, 用相对会计主体也就是网上存在的这个临时组织来代替传统会计主体假设, 才可以明确该会计任务完成的职能。

其次, 持续经营假设是在传统会计中需要在一段时间内考虑, 财产估计和费用分配等问题而设立的。在网络环境下, 网络会计的主体网络公司是一个存在于网上的临时性组织, 网络会计可实时反映分析财产估价和费用问题, 而且网络公司所进行的多是一次性交易, 完成后即进行解散。

还有, 会计分期假设的产生是因为在传统会计报告模式下, 由于提供会计信息的技术受到限制, 系统加工信息需要较长的时间, 划分一个个相对独立又相互衔接的期间, 可实现报表的连续性和规律性。而在电子商务条件下, 网络公司的交易可以在极短的时间内完成并立即解散。所以在一个极短时间内再划分时间段已无必要, 只要把会计期间与变易期间统一就可解决该问题。可以在一次交易后只编制一次会计报表便可满足需要。

三、网络会计中存在的主要问题

1.会计信息的真实性、可靠性。的网络会计环境下，仍然存 在信息失真的风险。尽管信息传递的无纸化可以有效避免一些由 于人为原因而导致会计失真的现象，但仍不能排除电子凭证、电 子帐簿可能被随意修改而不留痕迹的行为。

2.财务机密的保密性。企业的财务数据属重大商业机密，在 网络传递过程中，有可能被竞争对手非法截取，导致造成不可估 量的损失。因此，保证财务数据的安全亦不容忽视。

3.会计信息是否被篡改。会计信息在网上传递过程中，随时 可能被网络黑客或竞争对手非法截取并恶意篡改，同时，病毒也 会影响信息的安全性和真实性，这些都是亟待解决的问题。

4.网络会计人员素质问题。网络会计人才是复合型人才，要 求既懂会计又懂管理：既有原则性，又有创造性、灵活性; 跃熟 悉会计电算化知识，又熟悉网络知识;既会会计业务操作，又能 解决实际工作中存在的种种问题。

5.政策、法规问题。网络会计作为“新生事物”，具体在会计 程序和方法上如何操作，理论界和实务界也都在探索，尤其是实 务中各企业作法不一，便会计信息质量缺乏可比性。在这种情况 下，制定既能指导网络会计发展，又不束缚网络会计实践的政策 法规，是摆在会计管理部门面前的不容忽视的问题。

四、发展网络会计的策略

首先国家应制定并实施计算机安全及数据保护法律, 从宏观上加强对信息系统的控制。为计算机信息系统提供了一个良好的社会环境。

其次在建立网络会计信息系统时, 应该从技术上和管理上考虑安全措施。制定相应的管理规定, 采用安全保护措施。加强磁介质档案的保存管理, 防止信息丢失或泄露。加强计算机系统运行的安全管理, 以及突发事件的应急对策等。同时提高网络系统的安全防范能力。对病毒的预防可采取防火墙技术, 以及将病毒及非法访问者挡在内部网之外, 从而起到对内部信息的保护作用。对于信息系统则普遍采用数据加密技术, 以防止信息在传输过程中被泄密。

更为重要的一点就是要培养一大批既懂得网络信息技术, 又具备商务经营管理知识, 且精通会计知识的复合型人才。要适应网络会计发展的需要, 国家必须注重这类人才的培养和开发, 这是信息时代保证企业乃至国家在激烈的市场竞争的制胜的关键所在。

随着高科技信息时代的到来, 全球网络化以势不可挡之势迅速渗透于各个领域。网络会计的出现是会计发展史上一个必然结果, 为会计的发展带来了巨大的生命力。通过网络会计, 可以最大限度地实现会计信息资源共享, 大大加快会计帐务处理的速度, 为电子商务的充分发展提供了保障。

参考文献

[1]李琪:电子商务通览.中国商业出版社

[2]吴菲菲:电子商务教程.经济管理出版社

[3]郑友敬Russell Pipe:中国电子商务的发展与决策.中国财经出版社

篇4：关于电子商务与网络营销 毕业论文

在日常的图书消费中，我们常常会受到意见领袖对于书的观点或评价的影响.在图书营销传播中，充分发挥意见领袖的传播作用不失为一种有效的传播方式。近年来，随着电子图书市场的发展，企业以越来越快的速度向电子图书营销转变，电子图书营销已成为图书的支柱产业和新的营销方式，对图书营销的发展起到了推动作用。传统图书营销应如何面临电子图书营销的冲击这一问题而受到图书开发商的高度重视。现实的市场环境也迫使图书开发商研究图书市场、重视图书营销问题，把电子图书与传统图书的营销管理上升到图书产业发展的战略高度。因此深入分析电子图书和传统图书在营销中存在的问题，为其找到合适的发展之路，对于加快其图书的快速发展有着十分重要的意义。

1电子图书营销和传统图书营销的基本现状

1.1传统图书营销的现状及面临的环境

随着电子图书市场的快速发展，使得传统图书市场的销量和需求呈下滑趋势，出现这一现象的主要原因是受电子图书的影响。不难看出，传统图书市场本身就存在着问题，只是在电子图书出现后变得越来越明显而已。目前，传统图书营销的现状及面临的环境：首先，出版单位与批发商未签定有效的生产合同，导致出版单位盲目生产，造成大量图书难以销售。其次，供给与需求存在不平衡的现象，其原因是在出书过程中没有根据读者的心理需求制定相关内容。再次，读者在购买传统图书时会按照一定的等级标准来划分图书，这主要是跟读者对经济的认识以及对图书兴趣爱好有着直接的关系。

1.2电子图书营销的基本现状及发展的基础

现代社会，电子技术的普及对传统的文化信息交流方式带来了很大的冲击，随之而来的电子图书也越来越被人们接受，应用也越来越广泛，从而促进了电子图书营销的发展。在互联网时代，搜索引擎是电子图书的主要营销方式。当下，电子图书已在各个大学图书馆，公共图书馆，企事业机构等得到广泛应用，也为这些机构的数字化发展做出了突出贡献。总的来说，现代社会随着电子技术的普及带来了电子图书的普及，技术的快速发展促使电子图书在图书总量中所占的比例逐步增加。然而，现阶段电子图书还不可能在短时间内取代纸质图书，它会和纸质图书共存并发展。

2电子图书营销与传统图书营销市场地位的对比分析

2.1特点及优势的对比

与传统图书相比，电子图书具有自己独特的优势：第一，易于检索与互动。当然纸质书籍也有此功能，但那种检索与互动是缓慢且鲜少的。第二，灵活性，读者可根据需要订制电子书，也可随意按照自己的喜爱与习惯改变字体大小及字型；第三，多元化，可供阅读的平台越来越多，电子图书内容亦呈现多媒体影音资料相互融合的趋势，设计也越来越精美；第四，价格便宜，购买和保存图书的成本降低；第五，个人出版成为可能。不需经过传统出版物出版时的种种繁复冗杂程序，编辑出版与创作可以同时进行。而作为两千余年来人类历史文明传承最重要的媒介—-纸质书籍，其优点也不容忽视：第一，电子图书需要现代技术作支撑，比如电、网络、电子设备等，一旦离开了这些，电子图书也就不复存在了，而传统图书只要不遭水浸火烧分解等就会一直存在。第二，由于网络的开放性和电子出版的宽松性，电子图书的质量得不到有效的保证，传统图书虽然编辑出版的过程繁琐，但它的质量也相应的比电子图书要高得多。第三，电子图书由于要依靠电子阅读器或电脑等媒介进行阅读，而这些媒介往往有其他娱乐功能，容易让人分心。而传统图书的作用比较单一，阅读环境更纯粹，能够让人静下心来阅读，因此使人更容易理解与消化书中内容，还能深入的分析和品味。这两种出版方式都对人类文明进程和文化传播做出了巨大贡献，无论是传统还是现代的阅读方式，各自具有各自的优势，而且具有不可替代性。所以我觉得未来的阅读市场将会出现传统纸质传媒和网络电子传媒共同发展的局面，两者相辅相成，共同促进，并共同推动文化传播的发展。

2.2市场前景的对比

传统图书的发展趋势：传统图书更适合逻辑性较强，如学术著作的阅读。华东师大图书馆副馆长李欣说：“尽管当前网络和多媒体技术发展迅速，电子读物逐渐成为信息资源记载和传播的主要载体，但仍然无法代替传统图书的重要地位。电子阅读和纸本阅读，两者目前以其各自特有的优势交互并存，纸质阅读的人数并没有因为网络资源的增加而减少。”电子书的发展趋势：电子图书更适合一些线性阅读材料，如小说等。而文字出版公司，缺乏有效的资源交流平台。对任何一家电子图书企业来说，今后最大的挑战不是怎样制造硬件产品，而是如何运营各种来源图书内容，包括整合图书内容、用标准来保护知识产权，以及通过网络运营商。一位出版社业内人士徐先生说，真正的电子出版物市场还没有打开，人们的阅读习惯还停留在了传统的纸质阅读上，他坦言，该出版社甚至没有将电子出版物带来今年的书展。而如何在电子出版物的设计过程中拉近与传统图书出版物的差距，为人们带来更好的阅读体验，应该是电子出版物未来发展的重要方向。

参考文献：

[1]刘涛，高健.微博营销：网络时代的图书营销新体验[J].《出版发行研究》，2010年5期.

篇5：电子商务与营销专业毕业设计要求

我国教育部及我省教育厅对“高职院校三年二期全体学习任务指导意见”明确指出，该学期在籍学生学习任务包括顶岗实习和毕业设计。为减轻学生顶岗实习的压力，上学期我们两个专业已完成部分毕业设计任务，但还有部分工作未完成，现将毕业设计需提交的资料说明如下：

1、上学期毕业论文（或设计）基础上选题，每人上交一整套完整的毕业设计资料；

2、上交的资料包括（4项）：任务书、开题报告、毕业论文、答辩PPT；每个人整套完整的毕业设计资料初稿最迟不得晚于2014年4月30日；

3、指导老师将小组的完整毕业设计资料一项一项全部上传，以备教育厅检查，最迟上传完成时间不得晚于2014年5月15日。同时将汇总表放入“教研室工作群的群共享”中，教研室主任分专业、分班级建立学生毕业设计作品列表（按学生姓名、选题列表），上传或链接学生毕业设计作品。

5、毕业设计每个学生有五项链接，涉及范围大，项目多，直接关系到毕业生的毕业时间。且五项任务全部放入公网，每个互联网访问者特别是教育厅检查专家可以从中清清楚楚看到指导老师姓名和学生姓名，请各位指导老师和同学引起高度重视。

商务教研室

篇6：关于电子商务与网络营销 毕业论文

摘要：在我国现阶段，中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快速发展的今天，中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果。多数的中国企业并没有意识到网络营销在企业中的重要性，同时大部分的中国企业也不具备网络营销的基本条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。

关键词：网络营销搜索引擎销售网络支付消费者权益

一.网络营销的概述及现状

1.网络营销的定义

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。

2.网络营销的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

时域性:营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务

个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。1

经济性:通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

3.网络营销的发展

随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化，人们使用互联网的人数和次数越来越多。“中国网络营销网”Tinlu为专业网络营销资讯门户.网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具，在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用。在中国网络已经成为继电视媒体和报纸的第三大媒体。成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活也为网络营销奠定了坚实的基础。

4.网络营销的现状

虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展，但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限，使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。

网络营销意识不强 ,相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了，而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设，而没有成为营销平台。

网络营销的职能简单 ,我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的中小企业，要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能；而另有30%的企业需要功能越全越好，希望能够实现电子商务、电子支付等；只要求达到展示产品及公司信息的占到30%左右。

二.网络营销的核心标准

1.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标

营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比

如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2.良好的搜索引擎表现

企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3.良好的客户体验

企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4.重视细节

细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题

5.网站监控与管理

营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。

三.我国网络营销出现的问题和解决方案

1.我国网络营销所出现的问题

网络营销是未来营销发展的一个必然趋势，大工业的规模集约和全球市场一体化的趋势，都迫切要求以现代计算机技术装备起来的新的商品流转方式的配合。在新一轮经济增长周期开始的关键时刻，掌握最新技术和管理方法的国家、企业和个人将处于竞争的有利地位，而认识落后的竞争者，将会被市场无情地淘汰。因此，提高人们对网络营销的认识应当成为当前的一项紧迫任务。提高人们对网络营销的认识，不仅要通过广播、电视、报纸、杂志、学校和因特网加强网络营销的宣传，还必须切实解决网络营销发展中所面临的种种问题，包括安全问题、技术问题、法律问题和管理问题等，以消除人们特别是企业领导者和消费者对网络营销的种种疑虑。

安全问题是网络营销最担心的问题，也是网络营销的核心研究领域。具体包括操作系统的安全：操作系统本身不是绝对可靠的，而且源代码不对我国公开。因此，从保障网络及信息安全的角度考虑，发展我国的网络营销必须发展自己的操作系统；网络体系的安全：包括网络的物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层可能受到来自于计算机病毒、拒绝性服务攻击等；数据的安全：主要是防止敏感、机要数据被窃取和非法复制使用，并保证数据的完整性，目前的加密技术并不能保障从根本解决类似的安全问题；企业内部信息的安全：提高内部员工的素质特别重要，即熟悉内部业务流程又熟悉技术的人对信息安全是最大威胁；安全产品本身的安全：安全产品本身往往放置在系统的关键部位，如果自身出问题，将会更具破坏性；安全问题的动态性：信息技术的不断发展使安全问题具有一定的动态性。

由于因特网的虚拟性和开放性、消费者权益保护以成为突出的问题。在目前我国商业信用不高的情况下，网上出售的商品一旦出现质量问题，退赔、修理或使用其他方式的救济又很难。因此，保证网上广告信息的真实性和有效性，保障网上商品的质量，解决由于交易双方信誉不实或信息无效发生的交易纠纷，切实维护消费者权益的问题，也急需通过立法来解决。网上销售商品比起普通类型的诈骗似乎更难防范，新型的交易方式很容易滋生出某些骗一把就走的方式，也需要有效的防范措施来解决。另外，当个人在网上浏览或购物时，经常会被要求提供有关个人的资料。但另一方面，网站经营者往往不向用户说明所收集的个人资料将被派往何用处，从而影响消费者上网的积极性。因此必须通过立法来保护消费者的隐私权。

供需双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。目前我国的社会化信用体系还不健全，信用心理不健康。由于市场体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。这一问题的解决要通过设置合理的运行机制和运行标准，确保供需双方建立商业信用，并通过某些监督机构，保证交易各方按合同支付货物和货款。消费者如何信任互不照面的网上交易，在这方面我们与国外的差距，技术手段上的原因是次要的，而人的基本素质却是根本的。

网络营销的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。目前我国公民大多还不习惯持卡消费，网上支付又比较落后。我国电子支付

发展缓慢的根本原因是全国银行卡管理部门缺乏统一的规划、协调和法律法规指导，缺乏全国性的统一标准，各个银行封闭发展自己的银行卡业务和自助银行系统。这就必然导致全国的银行卡和自助银行系统，长期处于低水平建设、业务不规范、资源不能共享等状态，严重地阻碍了我国银行卡及自助银行业务的健康发展。另外，需要解决适合我国网上银行发展的战略、新业务模式、管理模式、企业文化、人才和科技发展等方面的问题。在发达国家银行将广泛参与国内竞争形势下，我国商业银行之间既是竞争对手，但首先应该是合作伙伴。我们是发展中国家，资金短缺，要使我国的电子支付建设获得健康快速的发展，我国的商业银行更必须走资源共享的道路。

2.网络营销解决方案

(1)顾客服务——增加与顾客的关系——留住顾客——增加销售

现代营销学认为保留一个老顾客相当争取五个新顾客。而网络双向互动、信息量大、成本低、联系方便等特点, 决定了它是一种优越于其它媒体的顾客服务工具。通过网络影响可以达到更好的服务于顾客的目的, 从而增强与顾客的关系, 建立顾客忠诚度, 永远留住顾客。使顾客总是可以购买公司的产品, 这样便自然而然地提高了公司的销售量。通用汽车公司就采用这种模式, 通过建立客户关系管理体系CRM来进行自己的顾客关系管理。

(2)有用信息——刺激消费——增加购买

这模型适用于通过零售渠道销售的企业, 他们可通过网络向顾客连续的提供有用的信息, 包括新产品信息、产品的新用途等。而且可根据情况适时的变化, 保持消费者对产品的新鲜感和吸引力, 刺激顾客的消费欲望, 从而增加了购买。中国汽车网就推出了网上购车信息源--《车e 通》, 依托中国汽车网的信息和技术优势, 最大限度为打算购车的用户提供便捷的购车信息服务, 从而刺激消费者购买。

(3)提高品牌知名度—— 获取顾客忠诚——更高的利润

品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象, 像coca cola、nike、levistrauss等著名品牌都采用网络作为增强自身品牌形象的工具。

(4)提高网络支付的安全度

要加强立法力度，通过法律程序来保证电子签名和电子合同的法律效应，以降低客户在网上进行金融交易的麻烦和风险。同时还要加大开发更加安全便捷的网上付款工具的力度，切实保护公民的资金支付安全。

(5)物流业方面

针对我国物流业存在的问题，我们应当进行大规模的基础建设，也就是基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加强对物流人才的培养和教育，从而更好地指导现代化物流的实践。

(6)营销方法创新

搜索引擎广告无非是“关键词+描述”，消费者在搜索结果只能看到公司名和文字简介，企业独特的品牌形象（LOGO）和产品优势得不到突出，也无法给客户留下深刻印象,一旦搜索引擎广告停止，客户就记不起企业名称。中小企业需要更具创新的营销方法，抓住客户眼球并留住客户。整合网络广告、许可email营销、博客营销、BBS营销、活动营销等多种营销方法，突出品牌个性及企业优

势，让客户记住你。

(7)主体的“粘性”

中小企业往往不重视企业网站的规划和建设，网站设计粗糙，网站内容不具备吸引力，网站的互动性差，使得网站的“粘性”非常弱。即使目标客户通过搜索引擎访问了网站，停留的时间也非常短，多数用户只访问了首页就离开了，根本没有浏览网站里面的内容，更谈不上咨询。寻找专业网络营销公司，为网站把脉，针对目标用户需求，重新架构及建设网站，让用户乐于在网站停留。

(8)营销渠道的宽广

搜索引擎只针对有明确需求的用户，而且用户通常只浏览前两页。随着企业投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名竞争趋于同质化。即使付出高昂代价换到的搜索排名，能够带来的目标客户也十分有限，中小企业亟需拓宽网络营销渠道，将品牌和产品展现给更多的潜在客户。寻找目标消费群所关注的网站，拓宽与目标客户的接触面，配合创新的网络营销方法，吸引潜在客户眼球。

主要参考文献

[1] 吴健安主编.营销管理.北京：高等教育出版社，2004

[2] 曾晓洋，胡维平主编.市场营销学案例集.上海：上海财经大学出版社，2005

[3] 段长征主编.我国企业网络营销中存在的问题与对策.企业经济，2004（12）

篇7：电子商务营销模式创新毕业论文

【论文摘要】 本文以消费资本化为理论基础，分析了电子商务环境下企业营销模式的创新，提出了复合电子商务的发展方向。

【论文关键词】 消费资本化、电子商务、复合电子商务、营销模式

一、企业营销模式及其变革

市场就像一只无形的巨手，牵制着企业的兴衰与荣辱。面对经济全球化的市场，企业不仅要克服客户需求多样化、个性化和快速、易变所带来的种种困难，而且还要参与激烈的市场竞争。消费资本化理论及电子商务的出现使得企业传统的营销模式发生了重大的变革，电子商务的营销环境缩短了企业与顾客之间的距离， 消费资本导向模式使消费者的消费变成一种投资，进而使消费者的消费转化为资本， 同时也提高了企业自身在市场中的竞争实力，争取到市场中的主动地位。

营销模式的实质是各种营销策略组合。根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合，并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式，就是营销模式。消费资本化理论和电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合、营销方式的战略性思考和变革。商业营销模式随着社会的变革一直在变，以物易物——集市贸易——店铺商行——百货商店——大型商场——超市——分级代理——加盟连锁——直销——电子商务——复合电子商务。这一系列模式的变革，推动了企业的竞争能力，缩短了企业的业务流程，从而加强了企业与消费者之间的联系。

二、消费资本化理论

消费资本化理论的核心内容，是将消费向生产领域延伸，当消费者购买企业的产品时，生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同是对本企业的投资，并按一定的时间间隔，把企业利润的.一定比例返还给消费者。于是消费者同时又是投资者，消费转化为资本。这实际上，是把消费者从产品链的末端以投资者的身份提升到前端，使消费者在购买产品时，既能分享企业成长的成果，同时也为企业发展注入新的动力，使消费和投资有机结合。这样，消费作为一种资本，它同货币资本、知识资本一样，成为企业和地方经济发展的直接动力。

消费资本化理论凸显了消费者的重要地位。“对于企业来说， 生产(经营)什么并不是最重要的，重要的是要了解消费者(客户)需要什么， 知道什么对消费者(客户)有价值， 考虑怎样才能够方便消费者(客户)购买，进而主动地去满足消费者(客户)的需求”。这是彼得·德鲁克早期总结出的经验， 而这条经验至今仍是许多企业的座右铭。消费资本导向的创新营销模式， 真正将营销放在市场经济大背景下来考察， 把握住了消费者的根本利益， 使消费者能够积极、主动地消费， 真正实现从生产到消费再到生产的完整循环。

消费资本导向模式通过电子商务的应用将使生产者和消费者之间的信息沟通渠道更为畅通。在传统的营销模式下， 由于众多中间环节的存在， 生产者同消费者之间存在较大的信息不对称，生产者关于产品更新和优惠活动不能很好地传递给消费者， 消费者关于产品的反馈信息也不能很好地传递给生产者。而在消费资本导向业务增长模式中，消费者同企业有直接的信息沟通渠道。更重要的是，在消费资本导向业务增长模式下， 无论是生产者和消费者， 二者都具有相同的利益， 因此都十分愿意更多的了解对方， 以实现更好的合作， 这将进一步提高信息沟通的效果， 最大程度地降低企业公司同客户之间的沟通障碍， 降低企业的营销成本。

三、复合式电子商务是我国未来的发展趋势

在电子商务环境下，传统的市场营销组合受到挑战，已经不能满足企业营销实践的要求。电子商务环境下市场营销策略呈现了新的特点，企业营销模式必须创新。电子商务集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式， 并且符合世界经济发展的潮流——世界经济一体化， 所以它成为当今世界经济的最热门的营销方式， 电子商务将成为未来流通产业的主流形式。而电子商务在物流配送、资金结算、售后服务、信誉保障等基础工作在中国的瓶颈也形成复合电子商务发展的契机。

复合电子商务是b2c 类型电子商务的一种具体经营形式， 是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征， 把符合时代需求的独特产品和全新的有奖会员消费制与全球一体化的商业资源即互联网， 人力， 物流， 电子银行， 科技成果与制造技术进行整合嫁接，彻底改变了原有的资本运作形态， 商品大流通及利润分配模式， 全新改变着人们的购物观念及价值观。在产品体验环节和产品推广环节中借鉴了直销模式，也就是以服务为基础， 以电子为手段，以商务为主体的营销模式。它通过互联网和人际网的双重优势，有效地促进了商品的交换， 同时将传统营销、电子商务、会员服务、倍增销售、店铺销售进行了有机复合。

复合电子商务是消费资本化理论的具体表现形式，让生产者、消费者是一个利益同生共享、互为依赖的整体;消费、技术、投资、服务各自的价值都得到了充分的尊重和公平的体现。在这里，生产者不仅省略了大量的广告投资，而且大幅度减少了因为盲目生产而带来的大量库存和积压滞销的风险，能够更加专注于研发和生产，提升产品品质;消费者不再是被动的利润奉献者、无辜的不实成本的分担者、无序和恶性竞争的受害者，而是整个商品流通环节的主导者和利益共享者。广大消费者将自己的消费联合起来，与生产者和商家结成利益同盟体，大力发展互联网电子商务，就可以普遍降低消费成本，提升个性化服务，以销定产，创造卓越品质，以最少的社会资源消耗创造最大的社会财富。

参考文献：

曾伟华:复合式营销—引领健康产业营销发展新趋势.【J】企业导报，(10)

篇8：关于电子商务网络安全的研究

1 电子商务的网络安全问题

1.1 容易受安全问题影响的资源

1) 硬件:CPU、电路板、键盘、终端、工作站、个人计算机、打印机、磁盘驱动器、通信线、通信控制器、终端服务器、网络连接设备;2) 软件:源程序、目标程序、开发工具、诊断程序、操作系统、通信程序;3) 数据:执行过程中的数据、存储数据、存档数据、预算记录、数据库、通信媒体的传输数据;4) 人员:用户, 需要运行系统的人;5) 文档:程序、硬件上的、系统里的文档;6) 耗材:纸、表格、色带、磁带。

1.2 电子商务常见的网络安全问题

1) 中断 (攻击系统的可用性) :破坏系统中的硬件、硬盘、线路、文件系统等, 使系统不能正常工作;2) 窃听 (攻击系统的机密性) :通过搭线和电磁泄漏等手段造成泄密, 或对业务流量进行分析, 获取有用情报。3) 窜改 (攻击系统的完整性) :窜改系统中数据内容, 修正消息次序、时间 (延时和重放) ;4) 伪造 (攻击系统的真实性) :将伪造的假消息注入系统、假冒合法人接入系统、重放截获的合法消息实现非法目的, 否认消息的接收或发送等;5) 轰炸 (攻击系统的健壮性) :用数百条消息填塞某人的E—mail信箱也是一种在线袭扰的方法。

2 确保电子商务网络安全的措施

2.1 防火墙技术

防火墙是由软件系统和硬件系统组成的, 在内部网与外部网之间构造保护屏障。所有内外部网之间的连接都必须经过保护屏障, 并在此进行检查和连接, 只有被授权的信息才能通过此保护屏障, 从而使内部网与外部网形成一定的隔离, 防止非法入侵、非法盗用系统资源, 执行安全管制机制, 记录可疑事件等。常见的防火墙体系结构如下图4.1所示:

2.2 数字证书

数字证书又称为数字凭证 (DigitalCertificate, DigitalID) , 是用电子手段来证实一个用户的身份。在网上进行电子交易时, 如果双方都出示了数字证书, 并用它来进行交易操作, 那么双方就不必为对方身份的真伪而担心了。数字证书可广泛用于电子邮件、电子商务、电子基金转移等。数字证书的内部格式是由CCITTX.509国际标准所规定的, 它包含了以下几点:

1) 证书拥有者的姓名;2) 证书拥有者的公共密钥;3) 公共密钥的有效期;4) 颁发数字证书的单位;5) 数字证书的序列号;6) 颁发数字证书单位的数字签名。

2.3 支持安全交易的协议

电子商务系统中与电子交易相关的信息有两种:交易信息和认证信息, 为了保证信息传输的安全和信息的完整准确, 在Internet网络安全技术基础上专门提出了相关的协议。主要有:SSL安全套接字层协议与SET安全电子交易协议。其中, SSL安全套接字层协议是指用于保证服务器与客户机之间信息的保密传输, 防止未授权人员窃取, 篡改和伪造信息。SSL协议位于传输层与应用层之间, 运行于TCP协议之上的一个全新的协议层, 用于保护应用层的协议如:HTTP, FTP, TEL-NET的通信;SET安全电子交易协议:服务器认证, 客户机认证, SSL协议是对服务器与客户机之间的整个会话进行加密的协议, 它由两个子协议构成:握手协议和记录协议, SET协议是针对信用卡支付而保护交易信息和支付信息的安全协议。

2.4 加强合作

加强合作, 包括国内机构与国际机构之间的合作, 以及国内机构之间的技术合作。在这方面, 美国政府已经有所动作。全球19家最大科技公司与美国政府联手对付电脑“黑客”, 以加强商家对于电子商务的信心。这些科技公司, 包括IBM、微软、思科、甲骨文等公司, 他们表示愿意与美国联邦政府分享产品的弱点资料, 而联邦政府则为他们提供最新的黑客动向。在美国商务部的协助下, 他们将会成立“资讯技术资讯共享和分析中。

3 结语

总之, 为了提高电子商务网络的安全性, 应当遵循安全管理的基本思路:跳出单纯从技术角度寻求解决办法的圈子, 从技术、管理、法律等方面综合考虑。如尽快建立各种有关的合理制度, 并加强严格监督;尽快建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等;尽快出台电子证据法、电子商务法、网上消费者权益法等。这方面, 主要发挥立法部门和执法部门的作用。

参考文献

[1]蔡皖东.网络与信息安全[M].西安:西北工业大学出版社, 2004.

[2]李军, 曾澜.地理空间信息及技术在电子政务中的应用[M].北京:电子工业出版社, 2005.

篇9：关于电子电气专业毕业设计的思考

【关键词】电子电气；毕业设计；思考

近年来，加强应用型人才培养成了各个高校提高人才培养质量的重要抓手，在课程体系、教学内容、教学环节设计等方面进行了众多的教学改革。毕业设计环节的思考与改革同样也受到了各个学校的重视，各个学校都针对自身情况对毕业设计工作进行了不断的实践与探索。

一、电子电气专业毕业设计的现状分析

毕业设计是人才培养环节的一个重要组成部分，质量的高低主要取决于毕业设计环节运行机制、指导教师、学生三方面，其中运行机制是保障，指导教师和学生是主体。首先在运行机制方面，虽然有具体的规章制度，但相对陈旧。比如毕业设计教学质量的监控机制，运行中“监”都做得比较到位，但“控”就存在较大问题，针对指导教师和学生两大主体的一些评估和惩戒无法实质到位。其次在指导教师方面，教学任务较重，人均指导毕业生8人以上，时间和精力无法满足毕业设计质量提升的要求。尤其是部分青年教师对如何提升毕业设计质量没有进行深入思考和探索，对毕业设计的教学改革缺乏研究。再次从学生层面来讲，我校电子电气类专业学生的高考成绩大部分都比二本线稍高，生源情况不是很好。学习基础相对不太好，部分学生主动学习能力较弱，特别是专业知识的学习更不主动。从分析中可以发现，提升本科毕业设计质量是一个系统工程，需要运行机制、指导教师、学生甚至学生实习单位几个方面相互协调才能做好。下面从运行机制、选题创新、模式创新、过程监控等几个方面进行探讨。

二、电子电气专业毕业设计的主要方法与措施

（1）运行机制。学生的自主性激发是毕业设计质量高低的关键所在。应建立一套科学合理的毕业设计管理运行机制，深入有效实施以提高毕业设计指导教师和学生的积极性。加强学生对毕业设计环节重要性的认识与理解，奖惩并行。比如加重优秀毕业论文指导教师的教学业绩考核绩点，进行相应的物质奖励，做好优秀毕业论文的选编工作。（2）选题创新。严格选题审核过程，避免选题过难、过简单、要求过高。选题过程中应遵循真题真做原则，鼓励学生结合自身兴趣自立课题。指导教师应充分调研提供的课题，结合地方产业人才需求，结合自身科研与地方产业的对接点，形成质量较高的选题。应做到学生与指导教师对课题的同步理解。（3）模式创新。积极开展毕业设计模式创新，传统毕业设计基本上在校内完成，目前各地产学研结合工作都有较大的进展。毕业设计同样可以与地方企业、科研单位、实习基地等相结合来开展，进一步拉近人才培养与人才需求的距离。既可以避免部分学生工作与毕业设计之间的矛盾，又可以弥补师资不足，还可以缩短学生工作的适应期。（4）过程监控。对毕业设计各个环节的监控都必须落到实处，这样才能有效保障毕业设计质量。针对这一环节，以指导教师和学生填写毕业论文指导手册的手段作为基本保障，确保指导教师精力和指导工作都能比较好地到位。

三、从人才培养的角度系统地看待毕业设计环节

（1）人才培养计划修订。做好毕业设计工作的基础在于对人才培养计划的严格贯彻与执行，我校电子电气类专业多次专门针对实践创新能力培养进行了人才培养计划的修订。在培养计划中增加实践教学环节比重，开设面对工程应用的实训环节，如电子工程师、电气工程师实训等；开设各类培养实践动手能力的基础环节，如基本技能训练、各类课程设计；开设以就业为导向的实践性课程，如系统设计与开发等；加强实验课程中综合设计实验的比重。（2）早准备，早动手。如何引导学生到真正的能力培养轨道上来成为当前教学的首要任务。在低年级引导学生参加学生专业社团，目前我校的电子科技协会已经初具规模，在这方面起到了良好的作用。通过高低年级学生在一个环境下学习，发挥高年级学生对低年级学生的影响作用。鼓励低年级学生加入高年级学生的创新活动。这些将为毕业设计工作打下良好的基础。（3）发挥科技活动的带动作用。针对学生的各类科技活动目前还不能完全满足学生需要，但这些项目对于激发学生的科研自主性有非常好的作用，而且可以为毕业设计工作提供良好的训练准备。引导学生辅助教师科研，参加教师学术活动，对学生同样有很好的启蒙作用。（4）发挥竞赛的辐射能力。竞赛往往是优秀学生的舞台，但是竞赛工作的开展同样对毕业设计工作有很好的推动作用。各类竞赛需要各方面的学生，而且竞赛培训工作对于学生而言是非常有益的。扩大竞赛培训面，提高竞赛培训质量，争取获得更好的竞赛成绩都将对学生实践创新能力的培养起非常好的推动作用。