工程项目管理中电子商务的实际运用论文

工程项目管理中电子商务的实际运用论文（精选9篇）

篇1：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

河北广播电视大学

毕业设计(论文、作业)评审表

题目

***电子政务在城市管理中的运用************* 姓名李韩刚教育层次本科

学号

10***

分校邯郸电大

专业行政管理教学点永年电大

指导教师日期

2011年11月

目录

内容摘要……………………………………………………………………………（1）关键词………………………………………………………………………………（1）

一、积极推进电子政务的意义…………………………………………………………（1）

（一）可实现政府行政管理创新…………………………………………………………（1）

（二）是加快推进城市信息化的切入点………………………………………………（2）

（三）是促进政府行政流程再造的需要………………………………………………（2）

二、电子政务建设的发展现状…………………………………………………………（2）(一)领导体制逐步完善………………………………………………………………（2）(二)信息化基础设施建设得到加强…………………………………………………（3）(三)电子政务建设已逐步展开………………………………………………………（3）(四)规范文件逐步出台………………………………………………………………（3）

三、推进中大城市电子政务建设的对策………………………………………………（3）(一)推进电子政务建设的规范化……………………………………………………（3）(二)以应用为核心，加快“两网”建设…………………………………………………（4）(三)加快市重点业务系统建设………………………………………………………（4）

（四）加强四大信息资源的开发与利用………………………………………………（4）

（五）建立电子政务五大保障体系……………………………………………………（5）

（六）明确电子政务建设的主攻方向和切入点………………………………………（5）

（七）积极探索电子政务建设市场化、多元化融资机制…………………………（5）

五、结论……………………………………………………………………………（6）

参考文献……………………………………………………………………………………（6）

电子政务在实际中的运用 摘要运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务电子政务既是政务信息化的具体体现，也是衡量现代城市公共行政管理改革的显著标志，还是城市竞争力提升的途径之一。我国中部特大中心城市，要实现中部崛起、和在中部率先基本实现现代化、全面建设小康社会，也就必须要不断加快信息化进程，积极推进电子政务建设。关键词政务创新行政流程再造保障体系 电子政务是政务信息化的具体体现，是公共行政管理改革和衡量国家竞争力水平的显著标志之一。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，传统政府管理中的政策不够透明、管理职能单一和运转效率不高等现象，已难以适应我国现代化建设的新形势。同时，信息化进程的不断加快，在促进经济和社会加速迈向现代化的同时，客观上也要求政府创新政务处理模式，积极推进电子政务，不断提高政府服务水平和管理效率。电子政务是政府部门/机构利用现代信息科技和网络技术，实现高效、透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程和界面。与传统政府的公共服务相比，电子政务除了具有公共物品属性，如广泛性、公开性、非排他性等本质属性外，还具有直接性、便捷性、低成本性以及更好的平等性等特征。

一、积极推进电子政务的意义

（一）可实现政府行政管理创新

电子政务的实现可以有效地向市民提供交互式服务，提升政府的管理效率和服务水平。政府上网，为政府行政管理模式的现代化提供了一个履行职能、实施管理、提供服务的行动平台，政府可充分利用互联网的双向互动特点，通过建设各级政府网站、及时发布政府信息以及提供便民利民服务项目，将政府拥有的大量信息资源与市民和企业日益增长的政务信息需求之间架起方便、快捷的沟通桥梁，随时能够倾听市民的心声、接受市民的监督，变“政府管理导向”为“为民服务导向”，进一步提高政府公共服务的效率和质量。以政务公开为突破口，规范政府行政管理行为。政府部门在网上公开各自的工作职能和职责、政策文件、重要活动，以及有关办事项目、办事程序、办事标准，使老百姓了解各部门“主要干什么，具体怎么办”。同时，通过设立网上电子公告牌、投诉信箱等形式，开辟老百姓评判政府部门行为的渠道，自觉将本部门置于社会公众的监督之下，从而达到杜绝“暗箱操作”、不断规范行政行为、完善政府管理的目的，努力为市民营造一个透明的办事环境。

（二）是加快推进城市信息化的切入点 电子政务是城市信息化的核心和重点，率先实现电子政务，必将全面推进城市信息化的进程。电子政务的整体策划和设计应以城市电子政府各项应用和服务为目标，参考城市信息化总体构架和电子政务逻辑结构模型，结合城市信息化建设规划，制定包括网络、安全和应用支撑体系在内的电子政务总体技术方案和实施方案。总体技术方案应给出电子政务的总体建设目标、总体功能目标、总体组成以及各个专业系统的方案等，总体实施方案应明确具体建设项目、项目的工程设计、项目分期建设计划以及管理办法等。

（三）是促进政府行政流程再造的需要

电子政务是一场深刻的政府行政管理模式革命，它不仅意味着政府行政管理要进一步地公开和透明，政府要通过网络去处理属于其管辖范围内的一部分公共管理事务，更意味着政府工业时代形成的职能式、集权化的政务流程必须再造，才能适应知识经济、信息时代对现代政府的要求。政府行政流程再造是电子政务绕不过的门槛。政府行政流程再造是政府根据电子政务运作的内在机理为原则，对传统的以行政职能为中心的行政流程进行再造，转变为以公众服务需求为起点，政府应创造出对公众有价值的“产品”和服务为终点，进行一系列借助网络运行的政务活动。政府再造后的行政流程以公众满意为目标，有两个基本特征：一是面向公众，以事务为中心；二是跨越职能部门、所属单位的现有边界。再造流程的真正目的并不是流程本身，而是适应电子政务的要求，充分利用和发挥电子政务的特点和优势，提高政府竞争力。

二、电子政务建设的发展现状

（一）领导体制逐步完善

为科学规划和实施信息化重点工程，市专门成立了信息化建设项目领导小组，适时调整了信息化领导小组组成部门和人员，实现了党政系统信息化建设组织的协调与统一。成立了电子政务建设总体设计专班，包括了市委办公厅、市政府办公厅的业务人员和有关信息化专家。组织体制的创新，为推进市电子政务工作提供了坚实的组织保障和有利的技术支撑。

（二）信息化基础设施建设得到加强

全市已基本形成光缆、微波、卫星、移动通信、广播电视和计算机网络等多种形式相结合的信息传输网；软件业和信息服务业高速发展；推进了信息产品制造业的结构调整，企业改革和技术进步取得了明显进展；各行业信息化应用得了显著的进步；以信息技(论文网 )术改造传统产业初见成效。2011年底，全市固定电话用户达3209.6万户，移动电话用户8268.43万户，电话普及率接近78部/百人，高出全国近15个百分点。互联网用户达到863.48万户，占全国的10.08%，比上年增长14.7%。随着国家光电子产业基地的建设，信息制造业发展的优势进一步凸现。“九五”以来，全市电子信息产品制造业年均增长速度在45%以上，2011年全市电子信息产品制造业实现产值850多亿元。

（三）电子政务建设已逐步展开

市电子政务建设取得了阶段性成果，统一的电子政务网络（党委、政府、人大、政协）初步建成。电子政务网络由政务内网和政务外网构成，两网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。内网主要是指市级政务机关（党委、政府、人大、政协）的办公业务网，是涉密网；外网主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务。电子政务内网已经基本建成了由市、区两级横向区域性网络平台和连接省、市两级网络平台的纵向网络构成的整体框架。电子政务外网以政务公开为主要内容的电子政务网站建设，也取得了明显成效。目前石家庄市已有128个部门和单位建立了信息机构或信息中心，已建成局域网55个，已有72家政府部门和一大批市直机关相继在网上建立了政府网站，成为政府与公众联系的一条方便快捷的渠道。各级政务部门的办公自动化、政务信息化取得长足发展。

（四）规范文件逐步出台

石家庄市为推动电子政务内网稳健发展，相继出台了《市党政机关内部办公决策服务系统安全保密规范》、《市党政机关内部办公服务系统域名编制方案》、《市党政机关电子政务内网管理暂行办法》等文件和相关法律法规。为全市电子政务建设提供了安全保障。同时，还起草了《市电子政务建设实施意见》，将作为全市电子政务今后五年建设的指导性文件。电子政务建设取得的成绩是喜人的，但是必须清醒地看到，市电子政务建设还处在起步阶段，与先进城市相比还存在一定的差距。仍然存在各区、各部门电子政务建设发展不平衡，政务外网建设滞后于内网建设，应用和信息资源建设落后于基础设施建设，政府网站缺乏安全防范措施、隐患较大等问题。

三、推进中大城市电子政务建设的对策

（一）推进电子政务建设的规范化

电子政务建设是一项体制创新与技术创新紧密结合，事关政府管理现代化和行政体制改革全局的，十分庞大的系统工程。政府作为社会最重要的信息提供者和使用者，毫无疑问必须成为信息化建设的先行者。市电子政务建设必须按照“三统一稳”的原则，统一规划、统一标准、统一指挥、稳步推进。一是市信息办根据市信息化工作领导小组的决策和总体规划，具体负责电子政务建设的规划和标准规范制定以及整体推进工作，定期对工程建设中的重大问题进行研究，必要时报领导小组审定。二是加大信息化效能评测机制与监督工程的建设，各部门各负其责，抓好自身系统的电子政务建设。三是推广工程外包和托管服务及跟踪负责制度，重点工程由市信息办建立特别行动小组，负责跨部门、跨区域工程的组织实施，待工程竣工启用后，交给专业公司进行委托管理。四是树立“以民为本”的思想，电子政务建设的最终目标是为民服务，以民众的需要和满意度为建设的出发点，做好部门和公民调查，不断改进和完善全市电子政务建设工作。

（二）以应用为核心，加快“两网”建设 一是完善内网建设，区级以上党政机关实现办公网络化，建设公文传输系统、视频会议系统、网上电话等。增强电子政务内网的服务功能，扩大电子政务内网的应用范围，提高电子政务内网的使用效率，实现市、区党政机关局域网的互联互通。二是加快外网建设。在各级党政机关政务公开的基础上，重点建设全市统一、面向社会公众的电子政务网络平台及电子政务综合门户网站和服务于各级党政机关的数据中心，为全面实现网上服务创造条件。在近期，凡是能够开展政务公开的部门，都要开通网上业务，以网上申报、网上审批为突破口，不断拓展领域，搞好跨部门的协调，抓好并联审批。

（三）加快市重点业务系统建设

业务系统建设要遵循国家相关业务系统建设的统一规划和统一要求，充分结合市的实际，以满足全市重点政务工作的需求为主，分工负责，分阶段推进。要继续完善社会保障系统的建设，继续搞好办公业务资源系统、金关、金税、金卡工程和宏观经济管理系统建设，要加强应急指挥系统、金财、金盾、金审、金农、金质、金水、环境保护、人力资源等业务系统工程的建设。

（四）加强四大信息资源的开发与利用

按照国家信息资源建设专项规划要求，重点抓好人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理基础信息库、宏观经济数据库等四项基础数据库的建设。信息资源的开发和利用是电子政务建设的核心，也是一项长期艰苦的工作，各级政府、各部门要高度重视，根据业务工作的需要，逐步将办公信息、管理信息、业务数据电子化，建立体系完善，标准统一，内容完整，流程规范的动态信息资源库，通过对整个城市各种信息进行实时、动态的综合处理和分析，为政府管理和领导决策提供科学准确的数据，为政府制定城市整体发展战略、优化城市规划等全局性宏观决策提供科学依据，保证政府发布信息的权威性，使电子信息资料库为公众和企业服务，促进全市国民经济与社会的信息化发展，构筑起“数字市”的基本框架。

（五）建立电子政务五大保障体系 包括完善网络和信息安全体系；建立先进的电子政务技术支撑体系；加强立法和标准化体系；加强信息化知识的普及、宣传和培训体系；建立电子政务绩效评估体系。

（六）明确电子政务建设的主攻方向和切入点 在资金有限的情况下，要扎实高效地推进电子政务建设，关键在于要从电子政务建设的阶段性特点和内在要求出发，从实际发展水平和需要出发，选好政府投入的主攻方向和项目切入点。首先，要遵循电子政务的普遍规律和内在要求。一般而言，电子政务建设大体包括三个阶段：一是建立政务信息管理系统，实现网上信息交换；二是搭建网上办事平台，实现政府办公业务上网，提供虚拟服务；三是实现智能化决策，构建现代服务型网上政府。其次，要从发展水平和实际需要出发，以应用为目标，集中力量支持关键领域项目的开发建设。现阶段电子政务建设从内容上来说主要包括础网络设施建设；应用服务系统开发；政府信息资源开发利用。第三，在策略上应坚持先试点后展开，统一规划，稳步推进。这主要是因为目前电子政务建设还面临很多不确定性。表现在行政管理体制和政府职能仍处在改革转变的过程中，业务流程存在不确定性，电子政务还只是刚刚起步，标准和要求不确定，技术演进和不断发展，使应用存在不确定性等。理想上都希望有一个通盘细致的规划来指导电子政务的发展，实际上由于这些不确定因素的存在，很难实现。即便是统一规划，也应有试点为基础，这样实施起来才更有针对性。

（七）积极探索电子政务建设市场化、多元化融资机制

着重突出以下四个方面：一是运用BOT方式建设信息基础设施。对基础网络服务设施，通过租赁或购买服务等方式有偿使用，待经营期结束后最终转给政府所有。二是采取外包方式，开发建设应用服务系统。赋予开发企业特许经营权，在应用服务系统建设中引入社会民间投资。三是对一些政府、企业和公众都有需求，且能够自我运营的服务系统，应打破垄断，引入竞争主体，在建设上应主要引进企业投资，政府在政策上给予适当支持，在运作方式上采取经营性项目法人招标方式进行。四是对已经建成的基础设施、服务系统以及相关国有经营公司，通过实施股权转让、盘活存量资产等多元化方式进行置换，为推进电子政务建设提供新的资金来源。

结论：在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。参考文献 谢阳群.美国联邦政府的信息资源管理[J].国外社会科学，2001（5）2 张国云.美国电子政府考察报告[N].中国经济导报，2002-04-08 3 李军鹏.公共服务型政府[M].北京：北京大学出版社，2004 4 简-芳汀.构建虚拟政府[M].北京：中国人民大学出版社，2004 5 郭励弘.电子政务绩效评估的制度缺失[J].新经济导刊，2005（88）6 刘颖.我国电子政务建设发展现状与预测[J].当代通信，2005（5）刘家栋.2004年武汉经济社会发展白皮书[M].武汉：武汉出版社，2004 8 徐晓林杨锐《电子政务》[M] 科学出版社2009.11（1）指 导 教 师 评 语

指导教师（签名）： 年月日

答 辩 记 录

答辩主持人

答辩(评审)小组成员

秘书

答辩（评 审）日期

答辩教师提问

学生回答情况

1．2．

3．4．

5．8．

答辩评审小组评语

答辩主持人（签名）： 年月日

答辩（评审）成绩

答辩主持人（签名）： 年月日

电大分校初审意见

分校专业负责人（签名）： 年月日

省 电 大 复 审 意 见

省电大专业负责人（签名）： 年月日

篇2：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

部分承包单位存在着工程项目管理工作没有建立健全施工与安全的有关规章制度，没有把精细化管理的先进管理理念应用到工程项目实际建设中，造成了不能对项目工程预算和项目工程建设中各个施工环节的施工成本进行有效管控，从而导致工程项目预算超支的现象时有发生。由于工程项目精细化管理机制不健全，从而造成工程项目预算与工程项目建设现场实际情况不一致，为工程项目建设产生了很多的不安全因素。还存在着工程项目管理人员没有对工程项目建设场地的状况进行实地考查，对建设用地的现实情形不了解，导致精细化管理各项规章制度在现实情况下操作困难，没有达到精细化管理要求。承包单位的一些建设工人素质低，不能熟练掌握工程项目建设精度与专业技术，使工程项目建设质量标准没有达到国家规定或行业的标准，造成了工程项目质量不达标[1]。

2.工程项目管理信息化应用不充分

工程项目管理信息化对工程项目精细化管理有着重要作用。可以进一步提高精细化管理的工作效率，可以对工程项目管理的成本控制、建设周期、施工进度及时掌握，根据实际情况，对工程项目精细化管理细节上的不足进行调整，极大的促进了精细化管理在工程项目中的积极作用。然而，部分工程项目管理人员没有充分认识网络信息技术对工程项目管理工作的重要作用，不熟悉工程项目管理信息化的相关设备，在工程项目建设中未能充分利用智能化监控设备，没有对建设场地内的各项工作进行有效管控，从而造成工程项目预算没有得到落实执行，在工程项目建设中没有科学合理的使用信息技术，对项目工程的精细化管理带来了不利影响。

3.工程项目建设中管理工作不到位

精细化管理能够进一步对工程项目实现成本控制，确保工程项目建设始终处在工程项目预算之内。然而，部分工程项目管理人员没有对工程项目的各个施工场地进行深入了解，没有把精细化管理理念融入到各项规章制度中并严格执行，在工程项目物资采购时，只关注物资价格，忽视了工程项目物资质量，从而造成工程项目建设质量无法得到保证，如果工程项目建设完毕无法通过质量验收，将给企业带来不可估量的经济利益损失。还存在着对工程项目建设中各种施工工具管理不细致，建设场地中各种施工工具随意摆放，对各类型的机械设备的维修与养护工作也粗放管理，不仅加大了项目工程的建设成本，也为工程项目建设留下了安全隐患[2]。

二、精细化管理在工程项目中的实际运用措施

1.加强工程项目精细化管理理念

要不断增强工程项目管理人员的精细管理意识，抓好工程项目建设中每一个微小的细节，严格控制工程项目施工预算，设定切实可行的各项工程建设实施目标方案，并全程进行监督管理，随时检查，做到充分把精细化管理理念与各项规章制度有机结合起来，各项制度的贯彻落实有专人负责，有专人监督，并对工程项目各个施工场地的信息进行及时汇总，时刻掌握工程项目管理进度与预算执行情况，从而进一步控制成本支出。由于工程项目建设往往涉及很多施工个体与部门，工程项目管理人员要掌握工作方法和工作作风，积极的对各个施工个体以及各门进行组织协调工作，确保工程项目建设顺利进行，另外，在工程项目建设中，要严格把握项目工程质量[3]。

2.健全工程项目精细化管理组织结构

为了实现精细化管理在工程项目实际运用中制定的目标，应该建立专门的组织机构，进一步加强对工程项目建设中的各个环节的有效管控。通过优化精细化管理机制，进一步明确管理机构的权限与管辖范围，层层明确各项精细化管理目标并签署责任书，与施工个体要把工程预算落实到施工合同中，设定切实可行的管理操作流程，并全程进行监督管理，随时检查，做到各项工程项目建设中各项管理工作落到实处。

3.完善工程项目精细化管理机制

工程项目精细化管理要从工程项目材料、预算、机械设备、技术、施工队等各个方面各个环节实行精细化管理，强化现场的指导与监督职能，要进一步建立健全工程项目建设精细化管理细则，使工程项目管理工作规范化、系统化、标准化。工程项目管理人员要深入施工现场调查研究，组织专业人员制定切实可行并贴合实际的精细化管理方案，把工程项目质量纳入到工程项目施工管理中，从而使工程项目建设质量与进度得到有效保证，并随时排查管理工作在工程项目建设实际情况中存在的不足，并根据排查出的不足采取切实可行的措施加以修正，切实做到工程项目精细化管理的各项要求，并全面提高工程项目建设各项工作。

三、结语

要把精细化管理理念的要求运用到工程项目建设中，从而在保质保量的完成工程项目建设的同时，最大限度的科学细化工程项目建设中的各项施工环节，通过合理的分工与细化，从而加强工程项目管理、工程项目质量、工程项目成本、工程项目安全等全方面得到有效监管，促进工程项目工作全面提高，实现企业经济效益最大化。

参考文献：

篇3：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

关键词：电子信息工程,发展,措施

进入21世纪以来, 我国的电子信息工程产业快速得到提升, 产业结构也在不断优化, 目前, 电子信息工程产业已经成为国民经济的支柱产业, 产业产值在GDP中所占的比重呈逐年上升状态。电子信息工程产业所特有的活跃性和驱动性, 对国民经济的发展起着战略和先导作用。我国加入WTO组织之后, 电子信息工程产业在面临着机遇的同时, 一些问题也在不断浮现, 如电子信息技术水平普遍偏低、技术人员匮乏等等。本文将就如何有效发展我国电子信息工程产业这一问题展开探索。

1 加大投入力度, 优化完善电子信息资源环境

电子信息产业的持续优良发展, 无法离开国家政策的支持。因此, 应加大国家对电子信息工程的投入力度, 健全完善科技管理法规与政策, 从而构建一个良好的资源环境, 为电子信息的发展提供支持与保障。

首先, 国家需要加大对电子信息工程的资金投入, 建立电子信息工程基金, 培育、扶持发展前景良好的电子信息工程项目, 扩展产业投资及融资渠道。其次, 政府相关部门需要积极落实相关政策法规, 积极推广集成电路以及现代化软件技术, 引导开发数字电视以及软件信息服务工程, 持续推进电信网、广播电视网和互联网三网联合, 不断健全完善电子信息工程相关政策法规, 鼓励电子信息产业自主创新, 增强互联网的应用。政府应充分发挥引导作用, 规范市场竞争, 营造一个优良的电子信息资源环境, 推进信息产业的优质发展。

2 优化升级电子信息产业结构

优化升级电子信息产业结构, 有利于开发、引用新技术, 增强产业结构转换能力, 提高市场经济资源配置效率, 实现电子信息产业经济增长。建设好信息产业的软环境, 在促进电子信息工程发展的同时, 也能更好地发挥电子信息产业对于国家经济社会发展的引领支撑作用。

在我国工业化、城镇化、农业现代化快速发展的背景下, 现代产业大多面临着转型和升级。对于电子信息技术来说, 应进一步研发新一代移动通信、互联网、物联网以及云计算领域技术, 加快其产业化进度, 推进信息技术的改造。对于国家来说, 应该加大对电子信息产业自主品牌的扶持力度, 鼓励电子信息企业的兼并和重组, 着重培养竞争力较强的国际化企业, 同时, 也要做到统筹兼顾, 加强中小企业与大型企业之间的融合互动, 从而有效提升产业链的核心竞争力。由于要做到产业结构优化, 不仅要发展现代电子产业, 同时还要兼顾传统产业, 因此, 对于电子产品来说, 就需要加快工业控制、机床电子、汽车电子以及医疗等应用电子产品的发展进程。

3 重视对电子信息技术的改进

电子信息技术的不断改进, 对电子信息工程的不断发展起着决定作用。在激烈的市场竞争中, 电子信息产业要生存和发展, 就应该加快对电子信息技术的改进步伐, 提升技术水平, 不断提升我国信息产业的实力。

2009年2月, 经国家发展和改革委员会批准, 我国成立了电子信息产品标准化国家工程实验室, 为电子信息产业提供一定的技术和服务支持。以此为例, 国家应该增大投资, 成立更多的电子信息技术基础公共服务平台, 促进对电子信息技术的改进和突破, 为企业改进信息技术提供支援和保障。同时, 电子信息企业也应该紧跟时代的更新, 及时引进新的信息技术, 培养一支高技能、高素养的企业团队, 不断进行改进技术的研究。

4 着力培养电子信息产业人才

电子信息产业作为一种技术型、科技型产业, 其发展无法离开人才。因此, 为实现电子信息产业的发展, 就需要企业树立“以人为本”的价值理念, 培养和引进技术型人才、管理型人才、创新型人才以及复合型人才。

第一, 企业应该建立一个优良规范的竞争机制, 注重对优秀人才的聘用和引进, 建立完善的分配管理制度, 创设激励措施, 激发员工的工作热情, 激励员工自觉提高自身技术和水平。第二, 企业需要联合政府部门, 加大对于人才培养的资金投入, 开设对外交流学习活动、提供出国交流机会, 扩大员工的知识面, 提高员工的技术水平, 使员工将理论知识熟练地运用到实践中去, 培养出所需的专业人才。第三, 企业要留住人才, 就应当创设一个有利于人才发展的企业环境, 为人才提供晋升机会, 做到和人才共同发展。

5 强化自主创新意识, 培育新的企业增长点

相较其他产业而言, 电子信息产业的更新速度是尤为快速的, 因此, 创新就变成了企业生存发展的关键词, 企业只有不断自主创新, 才有发展的动力。

电子信息企业应当建立一个完善的信息技术创新制度, 采取激励措施, 鼓励员工创新, 加大研发核心信息技术的力度, 成立专门创新研发小组, 研发新的产业增长点, 时刻关注电子信息产业更新信息, 为员工提供交流学习的机会, 吸取新技术, 拓展新视野, 为自主创新积累一定的经验。同时, 企业也需要将电子信息产品与电子信息服务融汇贯通起来, 在为客户服务的过程中, 关注客户对于产品的需求和满意度, 发现新的产业需求, 据此进行研发, 实现产业创新。

6 增强知识产权保护意识

为实现电子信息产业的发展, 保护企业的技术成果, 保持企业的技术开发和创新热情, 就需要树立知识产权保护意识, 加大对于知识产权的保护力度。

对于国家来说, 应当建立健全知识产权管理保护制度, 强化相关部门执法力度, 为企业和个人的技术成果提供保护, 保持其对于技术创新的热情。对于企业和个人来说, 应当增强知识产权保护意识, 如果发现自己的知识产权受到侵犯, 就要运用法律武器, 打击不法行为, 维护自己的合法权益。

总之, 电子信息产业作为我国目前最主要的经济增长点, 必须要推进其持续良性发展, 而在全球性科技革命的时代背景下, 电子信息工程产业既面临着挑战, 又面临着机遇。在这种前提下, 就需要国家建立健全政策法规, 投入资金和人力资源支持, 推动电子信息工程的产业化进程, 改进存在的问题, 抓住机遇, 与时俱进, 发展电子信息工程产业。

参考文献

[1]杨静芬.电子工程的现代化技术研究[J].华章, 2014, 1:383.

[2]邱磊, 郭湘军, 陈忠思.我国电子信息工程发展现状及保障措施探讨[J].电子制作, 2013, 23:139.

[3]陈敏.我国电子信息工程现状及改革措施[J].中国新通信, 2013, 9:41.

篇4：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

【关键词】工程造价；建筑项目；风险管理

前 言

随着我国经济的快速发展，改革开发的不断深入，社会主义市场经济建设已逐渐走向成熟，同时也带动了城市基础设施建设的蓬勃发展，建设项目逐渐增多，建设规模不断扩大，最重要的是，对建设项目所需的技术要求和质量标准也越来越严格，尤其是大型建筑项目更是具有一定的复杂性。同时，由于工程建设过程中，本身就存在较多的不可预知性，因此很容易发生风险。为了尽量避免风险问题的发生，顺利完成工程项目并达到预期目标，就必须加强工程建设的风险管理工作，尤其是工程造价方面的管理，从而确保建筑企业的经济安全。

一、工程造价风险的特点

（一）全程性

在整个工程项目建设的不同环节、不同侧面中，都不可避免地存在着不可预知因素，在这些不可预知因素的作用下，工程造价就必然会受到不同程度的影响，使其偏离预期的目标，这就加大了工程造价风险发生的几率，使工程造价风险具有全程性的特点。由于风险带来的损失无法预先获知，且风险发生机制具有客观性，不受人们主观意志的左右，因而常常无法及时应对，并带来严重的后果[1]。在工程项目的全周期范围内，风险的存在不受时间地点的制约，难以为人们所把握，因而控制难度较大，能够做到的也仅仅是降低风险带来的危害程度，改变其发生的条件，降低其发生的几率，但却不能从真正意义上避免风险的发生。

（二）可变性

在工程的全生命周期中，风险发生的条件有时会发生变化，潜在的风险隐患随时可能增加，并在工程的不同环节有着不同的表现。随着工程建设的不断深入，在工程各个细节和具体情况的不断作用和渗透下，风险发生的机制可能会出现变化，有些风险因素可能会被消除，潜在的发生机制有时能得到良好的控制，但有些风险最终仍然避免不了发生并得到相应的处理，在项目的不同阶段，也有可能出现新的风险。而工程造价风险的严重程度，与风险发生的几率有着直接的关联，因此可以说，工程造价风险同样具有可变性。

二、工程造价风险的处理

（一）工程造价风险的处理对策

第一，对于风险过大的项目，应予以回避，转而投资风险较小的项目。在进行投资决策时应当注意到，如果当前项目几乎必然会带来风险和损失，而带来的损失的严重程度超出企业的承受极限，投资成功的把握不大，最好不参与投标，也不参与合资[2]。如果已经参与了项目的建设，但这时预测到了该项目的风险性，甚至可中途叫停，从而在风险发生之前撤资，避免严重亏损现象的发生；第二，可采取一定的技术措施。在风险应对方案的制定上，应尽量使其有足够的弹性和回旋余地，保证方案具有较强的抗风险能力和可操作性，谨慎使用新出台的应对方案；第三，组织措施也能发挥良好的风险处理效果。对于风险较大的项目来说，应加强计划工作，建设过程中应安排合适的技术人员，保证其技术能力过硬，在管理人员方面，也应选派经验丰富、遇事冷静的管理人员[3]。应将风险意识渗透到工程建设的每一个环节，使全体人员树立起风险意识，实行责任负责制并严格贯彻执行。

（二）工程造价风险的前处理

风险的前处理，指的是在风险事件发生之前，对其发生的可能性进行预测，有效识别风险发生的潜在因素，从而最大程度地阻止风险事件的发生。风险的前处理，主要可通过以下手段来实现：第一，风险规避方案。例如，如果工程项目中需要使用新的施工技术，而这一技术的安全性还尚未得到权威认证，为了避免因技术问题而导致风险发生，可采用风险规避的方式，即实际施工中不予使用这一新技术。通过完全放弃包含风险隐患的施工要素，如技术、资源、方案等，来达到规避风险的目的；第二，风险遏制方案。例如，当财务状況出现恶化时，为避免发生风险，可选择注入新的资金，从而形成对风险爆发的遏制因素[4]。这一方案的处理思路在于假设风险已经发生，再采取一定措施来抵消风险，从而达到对风险事件的控制；第三，风险转移方案。例如，企业可选择签署合同，购买保险等方式，将企业自身的工程造价风险转移出去，从而使企业自身所需承担的损失减少。对于风险发生几率较小，但风险损失较严重的项目，这一方案有明显的实用性。

（三）工程造价风险的后处理

风险的后处理，指的是当风险已经发生，为尽量降低风险带来的损失而采取的处理措施，具体有以下几种方案：第一，风险应急方案。例如，为避免施工场地发生火灾，必须准备好灭火设备，从而在火灾发生时能够有效应对；第二，风险容忍方案。如果风险发生的几率较小，且发生后造成的损失的严重程度能够为建筑企业所承担，也可采取风险容忍方案；第三，风险分担方案。在仔细研究风险危害程度，并掌握项目投资主体的共同承担能力的基础上，可采取风险分担措施，使项目投资主体的所有成员分别承担风险带来的损失，这在风险管理中有着良好的应用效果；第四，风险消灭方案。例如，如果因天气原因而导致施工被迫中止，室外施工活动无法进行，就需要采取所有可能的手段转移施工设备和人员，以室内作业取而代之[5]。在缺少预警信息的风险类型中，风险消灭方案是最常用的手段；第五，风险化解方案。例如，在整个项目建设的团队内部当中，如果发生了团队关系冲突，可进行双向沟通，并在和平沟通中达到化解矛盾冲突的目的。这一方案着眼于风险产生的根源，并在此基础上对具体环节加强警戒，控制风险事件的发生。

结 论

在工程项目的建设当中，风险因素的存在使得建筑企业可能面临着巨大的经济损失，因此，对于工程造价的风险管理和控制，就应为广大建筑企业所重视，本文通过对工程造价风险管理方法的实际运用进行深入探索和研究，指出了加强风险控制力度的必要性，本文对工程造价风险的特点进行了概括，并对工程造价风险的处理进行了较为详尽的论述。

参考文献

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[2]黄建华，金滨，贾绍明.材料价格上涨对公路造价影响的预测和对策[J].中南公路工程，2011，21（03）：139-141.

[3]雷碧涛，杨建，刘君健.基于模糊评估模型的公路工程造价风险研究[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2014，20（04）：255-256.

[4]赵妍，汤红玲.基于不确定性的项目风险管理过程拓展[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2012，20（01）：160-161.

篇5：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

管理是一门艺术与科学相结合的学科，管理具有规律性，这种规律性就是管理科学性的一个显著表现。这种规律性被总结出来，就变成一些可以学习的知识。

人力资源管理是企业管理的一门分支，其发展随着企业竞争的激烈程度而不断的提升，在这个提升的过程中，一些本属于其他学科的知识也逐渐融入，被借用。这即是人力资源管理知识成熟化的一个表现，同时也是管理同质化的一个显著标志。

所以，如何充分的利用已有知识、规律来推进人力资源管理的发展，推进人力资源管理在企业内部的落实，是所有HR从业者都需要考虑的一个问题点。

人们在管理的长期发展过程中，得出了很多的经典规律性总结，我们称为原理或者原则，现找出几个较为典型的原理，从人力资源管理的角度来进行下分析：

一，彼得原理

美国学者劳伦斯.彼得对于组织中人员晋升的相关现象研究后得出一结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况：在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。学而优则仕，本意是指事情做好了，可以总结经验，从中学习，取得进步;学习学好了，就可以把这些知识用应到日常做事中来，但中国人聪明，就直接运用为，学习好了，就可以做官，换做企业管理中来，就是你表现得好，我就给你晋职，给你官做。

从胜任这个角度来讲，一个人能不能在一个岗位上做出一些成绩出来，我们是要找出这个人身上是否有一些这个岗位需要的胜任力素质。每一个岗位的胜任力要求是有不同的，不满足上一岗位的基本胜任要求，茫然的将一个人提到上一岗位来，如果这个人缺失胜任力素质可以短时间满足，那还叫好，否则，其结果就是该人员不胜任这个岗位，外在表现就是绩效不佳，最终结果是该员工也郁闷，企业也郁闷。两败俱伤的局面。

举个简单的例子,技术人员如果绩效显著,本来从胜任这个角度来讲,只能证明他在技术研发方面具有高胜任特征,但企业在实际的管理过程中,缺少对于该技术人员相应的激励性措施,简单的采用晋升这种激励手段,该技术人员于是从一个技术者直接转化为管理者了.我听过很多案例,这种转换过程中,最常见的问题就是,这个技术人员认为要管好一个部门,把自已的技术做得到最好就行了,对于人员的培训,目标,内部激励,团队合作等方面从来不知道,最终的结果就是,他一个人忙死了,其他人闲死了,最后啥事也没有做出来.

所以,从这个原理来看,HR从业者必须知道,任何一个岗位都是具有胜任特征,要将一个人放到这个岗位上来,就必须要注意确保其胜任力是否符合,如果不符合,要么我们找符合的人来,要么我们对其进行培训引导.确保其符合。

同时，在实际的管理中，我个人是不认同把晋职当作一种激励手段的，原因有三：一，你晋升一个人，就必然会对其他员工关上门。二，如果大家都想得到高职位，如果这种职位晋升的确保性体机制缺少时，必然会造成岗位不胜任的结局出现。第三，如果一批同样优秀的员工，你晋了其中，对于这个晋职的员工来讲，这是一个正激励，但对于其他员工来讲，这种就是一种非常糟糕的负激励了。特别是在中国这种此种不留爷，自有留爷处的文化下，这种结局必然会造成一批优秀的人员流失的。

二，二八法则

这是19世纪意大利经济学家帕列托的发现：社会约80的财富集中在20的人手里，而80的人只拥有20的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则，即80的结果(产出、酬劳)，往往源于20的原因(投入、努力)。

这个道理同样适用于企业管理，企业内部，我们到处可见这种现象。20%的岗位产生80%的利润，20%的人才真正的合适个这岗位(也许这个数据还要更低)等等。在实际的管理中，岗位的价值是不一样的，每个人的绩效也是不一样的，每一个产品的利润也是不一样的，所以，二八法则其实是在表明一个现象：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这样一种典型的不平衡!!这种不平衡就要求企业管理者在要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上，其他次要工作分配下去，不能事无巨细，面面俱到。

在人力资源管理的角度来看，要做到两个方面：

管理的侧重点：二八法则则告诉我们，要做好企业的关键岗位及关键人才评估，确保企业的管理资源与管理力量在关键岗位进行有效的侧重。

绩效管理的侧重点：在绩效管理中，我们要认清一个原则，就是岗位中20%的工作产生其岗位的80%的绩效，所以，在实操上， 我们要关注的是其核心业绩指标，不要把所有的指标都拿来考。

三，酒与污水定律

如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。

这个定律，其实就是表明一个观点：破坏的作用力!

在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才搬弄是非的人能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化是因为破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使它拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉;如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。

破坏是一个非常大的作用力。而且，人天生就是有破坏欲，HR在实际的工作中，一定要注意，要用文化的工具来进行行为的统一，要用制度的力理来进行破坏因素的清除。烂苹果还有一个可怕就在于刚开始时，我们常常忽略中。所以，卖苹果都知，一个苹果烂了，就一定要把它拿出来，不论是烂多少。同理，企业人力资源管理中，一个人的错误行为不论是大或者小，都必须认真对待。确保其不是烂苹果!!

四，马太效应

《新约。马太福音》中有这样一个故事，一个国王交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们去做生意。第一个仆人用一锭银子赚了10锭，于是国王奖励了他10座城邑;第二个仆人赚了5锭，于是国王便奖励了他5座城邑;第三个仆人把那锭银子一直包在手巾里保存得好好的。于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应，它反映了当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你在某个领域或项目中成为领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域或项目，才能保证获得较好的回报。

但对人力资源管理发展来看，马太效则告诉我们，做激励时，一定要注意激励的力度与方向，而且要注意激励的差异化，要激励最好的!在激励上不能有平均化，激励的对角与依据要明确，激励的力度在大。只有这样，你才能看到激励的真正目的，正如故事中，国王的目的一样的。

五，手表定理

一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只走时不一的表时却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。

手表定理所指的另一层含义在于企业不能有两套不一样的价值观，不能有多重的领导。否则你的行为就会偏于混乱。企业的价值观是企业文化的核心，也是企业行为举动的内在心理支持。价值观可以让我们在一件事上，做出一些果断及唯一的判定，价值观不一样，则会让我们的判定动摇不已。企业是一个利润达成中心，这样的利润达成目标是需要企业这个组织里的人，目标与行为要一致化(思想很难一致化，但行为必须是)。要达到这种一致化，确保一个一个核心的价值观是相当有必要的

六，不值得定律

最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。

这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却往往被一些企业老板疏忽。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。因此，企业的领导者要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。

认知不足，篇幅不足，故只是摘几个定律做了下说明，生活是一个大社会，企业是个小社会。所以，生活中形成的一些定律很多，是很多可以用到企业的管理中来的。

篇6：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

英：

Following are some sentences that make use of merger and acquisition terms:

Merger / acquisition

That company lives by mergers and acquisitions.

They just keep growing and growing.

Takeover

I think that company is ripe for a takeover. They have

great market share but they’re in poor financial condition.

Leveraged buyout

That leveraged buyout was some smart thinking on your

part. We diversified our product line and expanded our

market share without laying out any cash.

Crown jewels

In our lineup of health care products, the Cosmetics

division is our crown jewel.

Saturday night special

That announcement sure blindsided them. It was a

Saturday night special and we caught them asleep at the

wheel.

Sleeping Beauty

I wonder which Prince Charming will court that Sleeping Beauty.

Shark watcher

They just hired a shark watcher to avoid sudden death.

篇7：竞争情报实际运用中存在的问题

舆情监测 http://

基于大量的竞争情报分析案例，笔者发现在竞争情报的实际运用上还是存在很多问题的。

前言：笔者从事竞争情报分析工作两年多，负责过上百个竞争情报项目的分析工作，涉及行业包括通讯、医药、家电、化工、机械制造等行业，报告内容涵盖人力薪酬、市场营销、技术研发、供应链、财务状况等专项，当然更多的是综合分析报告，在实际应用方面有竞争对手分析、市场进入研究、行业研究、投资收购研究等。基于大量的竞争情报分析案例，笔者发现在竞争情报的实际运用上还是存在很多问题的。本文将就这个问题讲讲自己的几点看法。

一、竞争情报的运用环境不够成熟

在国内对竞争情报的认识存在着很多误区，很多人一提及竞争情报首先联想到的就是类似“间谍”这样的负面字眼。另外一点竞争情报在中国的应用绝大多数都是用在军事政治领域，因此对“情报”特别敏感。而在商业方面的应用在近十几二十年才慢慢开始，赛立信的竞争情报服务始于1997年，在国内可以算是竞争情报行业的领头羊。而在国外，尤

其是欧美、日本等发达资本主义国家，竞争情报无论在理论研究还是实际应用方面都相当成熟，欧美、日本企业均很重视情报的收集，尤其是日本企业，均设有信息部或是情报部。而来自哈佛大学的一项研究表明，市场信息将和资金、技术、人才并称为企业的四大竞争力。

目前国内的企业对竞争情报或是说市场信息方面的认识还是比较肤浅的，从设置到资源配置都透露出对竞争情报的不够重视。国内的很多企业对竞争情报的应用都抱有一种非常功利的目的，视竞争情报的应用为一种短期的行为，总是在需要的时候才临时抱佛脚，而不是把竞争情报视为一种需要长期积累和系统的工程来操作。

笔者也运用各大搜索引擎，甚至上期刊网等专门学术网站去搜索竞争情报方面的文章，真正有价值的文章甚少，绝大多数这方面的文章都是对西方已有理论的借鉴，与实际运用关联性不大，对实际操作没有太多的指导意义。这也从一个侧面反映出竞争情报无论是在理论研究方面还是实际运用上都还需要很长一段时间的积累。

在工作过程中也曾经遇到过很多这样的客户，在希望进入另外一个行业或中国酒业风向标华夏酒报邮发代号

23-189当地邮局可订阅新产品领域时，希望我们能够去获取竞争对手的新产品设计图或是竞争对手的通讯录以便挖墙脚。这种意图首先说明了客户对竞争情报的误解，其次也暴露了客户对竞争情报的功利行为。

二、竞争情报服务特点不够突出

竞争情报服务与目前市场上大量存在的咨询服务是有很大差异的，但是由于竞争情报行业在中国还处于起步阶段，服务的需求者，甚至从业人员对竞争情报的认知都是不全面的，因此不可避免对竞争情报服务的定位会存在偏差甚至错误。另外现在越来越多的咨询公司也意识到竞争情报的市场在未来是很大的，因此都纷纷想进入这个市场分的一杯羹。于是竞争情报服务与咨询服务的界限被人为的模糊了。

笔者在赛立信从事竞争情报工作两年多，对于竞争情报服务与咨询服务的差异认识还是比较深的。竞争情报服务较咨询服务在针对性、资料可信度以及深度方面更有优势，竞争情报服务更注重资料的原始性、时效性、真实性以及可靠性，而咨询服务注重的是其分析、预测以及可行性方案的提供。竞争情报服务是把真实的信息呈现给客户，把客户无法获取的细节通过我们的服务提供给客户，把判断和决策留给

客户。在服务过程中我们尽量保持自身的客观、中立，避免我们的主观预判混淆客户的决策。如果客户认识到这种差异性就会根据自身的需要去决定他们的需求。

其实只要用过竞争情报服务和咨询服务的客户，都能够切身体会到这两种服务的差异，在企业运营过程中，他们更加清楚自身的需求，去做出明确的选择。在工作期间，笔者曾经遇到一个客户，他们公司每年都会与咨询公司合作，但是始终都觉得咨询公司无法满足他们的需求，直到跟赛立信合作后，他跟笔者反馈竞争情报服务与咨询服务相较有独特的优势。

尽管这种差异是客观存在的，但是我们在工作中忽略了去突出和强调这样一种差异性，一方面表明作为竞争情报从业者我们对竞争情报服务还是有点底气不足；其二，我们没有有意识的去积累我们在这方面的经验和教训；其三，在市场营销方面我们过多的去强调我们能够提供什么服务，却忽视去做这种差异性的营销。

三、竞争情报服务操作模式没有与时俱进

笔者在竞争情报行业从业两年多，发现当越来越多的企

业或者是新进入者涉足这个行业的时候，面临的首要问题就是操作模式，这是一个令人非常头痛和困惑的问题。竞争情报行业像其他咨询行业一样，并不需要大量生产设备的投入，只要有客户愿意信任你，只需要一台可以上网的电脑就可以把项目做下来。的确对于竞争情报来说最重要的是一支有战斗力的团队，人力资源的投入是最大的。这种看似不需要很大成本的行业，操作模式的选择显得极为重要。但是这个行业是一个非常年轻的行业，没有任何前人的经验可以借鉴，尽管赛立信作为这个行业的领头羊，具有十多年的实战经验，但是由于没有理论研究的指导，可以说是摸着石头过河，积累了大量的实践经验教训，现行的一套操作模式也是在这样的过程中慢慢积累起来的，有其存在的合理性。与此同时也暴露出很多问题。

首先，操作成本日益增加。竞争情报服务与咨询服务一样，均是客制化的服务方式。就是说很难像流水线那样作业，甚至都无法去标准化。赛立信曾经尝试过标准化，尽管付出了很多努力，但是这样的尝试最终还是失败了。问题的症结所在，竞争情报服务的高附加值很大程度上是源于其华 夏 酒 报中国酒业风向标客制化，标准化则必然丧失客制化，附加值也就因此丧失。标准化的本意是降低成本，但是与此同时丧失高附加值，最终落得两败俱伤。

篇8：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

1 要注意电气招投标工作中的“唯价格论”

发包方对建筑电气工程进行招标,其主要目的是以最合理的价格确定最理想的设计单位、建筑电气施工单位、设备制造单位及大宗建材供应单位。价格是重要的决定因素,但不是唯一的决定因素。确定一个理想的中标单位,应该是对投标方质量、业绩、施工能力、技术力量、装备水平、价格、经营及财务状况、资信等实力的综合考评,从中选优。如果唯价格论而忽视其它方面,带来的后果可能是严重的甚至是灾难性的。

前几年,南方一家钢铁企业在电气工程的施工队伍招标中,唯价格论,片面追求低造价,过分看中对方提供的种种优惠,而忽视对其它方面的考察、选择,据此选定的施工队伍由于综合实力不强,施工至一半时,后继乏力,只好半路撂挑,甲方为此蒙受了巨大的损失,至今后悔当时没有选择另一家综合实力强,但报价较高的施工单位。与此相对应的是,投标方如果为了中标而不顾及自己的经营及财务状况,拼命压低报价,并给出种种优惠,以吸引对方,甚至为了中标,不惜血本,恶意竞争,这样产生的后果同样不堪设想,最终会把自己及招标方拖入泥潭。

2 注意防止电气项目招投标工作流于形式

电气工程项目的招投标工作是一项严肃的事情,是基于公开、公正、公平之下的有序竞争,但在实际操作中往往走样变形,流于形式,甚至存在人为的操作控制、明招暗定等现象。公开招标少而邀请招标多,既不利于市场经济环境下的公平竞争,又助长了建筑电气领域内的腐败现象。对此应制定严密的招标组织程序,有条件的应由具有权威性的监督部门对招投标的全过程进行监督,以规范操作,防止电气项目招投标工作流于形式。

3 电气项目招投标准备工作要充分

电气招投标是一项系统工程,需要有关部门和人员做大量细致的工作,收集信息,了解情况,走访考察,真正做到“走出去,请进来”,做到心中有数,掌握主动。如果招投标双方对对方的底细不清,实力不明,道听途说,就资料评资料,就数据论数据,甚至根据虚假的信息得出虚假的判断,将会造成无穷的后患。因此,双方对此应做细致的准备工作。招标方应主要考察投标单位近几年的工作业绩、经营、财务、资信状况、技术装备水平、施工能力、信誉等有关情况,看对方有无承包该工程的综合实力;投标方对招标方的情况也要作细致的了解,着重看对方的经济实力,资金状况,避免中标后,由于对方资金问题,使自己骑虎难下。

4 防止电气工程项目中标后层层转包

《建筑法》规定,“大型建筑工程或结构复杂的建筑工程,可以由两个以上的承包单位联合共同承包”,“禁止承包单位将承包的全部建筑工程转包给他人,禁止承包单位将其承包的全部建筑工程肢解后以发包的名义分别转包给他人”,“禁止分包单位将其承包的工程再分包”。电气工程项目也应如此,但有的投标单位中标后,不是凭自己的努力把工程干好,而是层层转包,从中收取“管理费”,对转包出去的工程不管不问,放任自流,自己却坐享其成,其后果只能是偷工减料,以次充好,质量低劣,工期延长。例如:西南某省博物馆在电气项目被某施工单位中标承包后,竟层层转包达27次,导致施工质量低劣,竣工后三天开馆两天修理,影响极坏。

5 注意克服电气项目招投标双方地位不平等现象

随着我国计划经济向市场经济体制的转变,电气项目工程承发包工作由过去的行政命令、计划安排等方法,逐步变为以招投标为主要手段的自由选择,择优选用。但由于长期以来,我国的建筑电气市场处于买方市场的环境之中,“僧多粥少”,并且这种状态还将长期存在下去,严重影响了招投标双方的平等关系。“有奶便是娘”,“无活低三分”,导致招标单位趾高气扬,唯我独尊,压报价,压工期,索要种种优惠条件,甚至要求投标方垫资交纳保证金等极不合理极不平等的现象;而投标方为了中标,则忍气吞声,唯唯诺诺,对对方提出的条件随口答应,而不考虑自己的承受能力,造成自己被动局面,后患无穷。其实,承发包之间是一种平等的合作关系,其目的是通过双方的愉快合作,以较短的工期,较少的投资,最优的质量,完成电气建设项目,互惠互利,这样才能体现出招投标双方良好的合作关系,体现出招投标方法的公平、公正原则。

篇9：工程项目管理中电子商务的实际运用论文

关键词：PDCA循环；绩效管理；全局构架

一、PDCA 的概念界定

所谓的PDCA循环就是一种由各个步骤阶段在既定的程序和标准下以螺旋式的形式不断上升的有机系统。该循环的基本含义是：开展一项工作前要做计划；接着将其严格地执行落实到实践中；最为重要的是在实际执行过程中要善于的及时的总结和对出现的新问题及时解决。从而实现由每个阶段和步骤的质量的提高达到量的积累直到质的飞跃的周而复始的过程。PDCA循环按照计划、执行、考评及结果处理进行。具体阶段、步骤如表1 所列。

二、PDC循环在绩效管理体系中的实际操着

（一）P lan阶段：绩效计划的制定。制定绩效计划是开展绩效管理的起点，对后期的工作具有奠定基础的作用，为绩效管理的具体化提供依据和预测。更为重要的是，它能够让员工清楚知晓自己工作的企业发展和经营目标是什么，为他们在自己的工作岗位上找准路线为以后的绩效考评根据有可行性。

（1）分析现状及寻找存在的绩效问题。一个企业绩效管理存在的问题是多方面的，可以从多角度来进行分析，如：从上一年的绩效考评出现的问题及员工对考评结果的的处理反映情况来分析，结合现阶段出现的的新问题综合考量。（2）找出并分析产生绩效问题的各种原因。在分析企业绩效问题出现的原因是，不能将员工、考评者和主管独立，可以通过借助因果分析图将三者联系起来，遵循“在分析的基础上综合，在综合的大前提下分析”原则，尽可能的寻找出导致组织绩效问题的原因。（3）找出主要问题存在的影响因素。对于找出问题存在的影响因素，目前大多数都是用头脑风暴法等来确定。在组织部门主管和员工充分讨论的基础上，分析确实存在的原因，确定后还要在因果分析图上仔细标注，为后期的绩效计划制定中得以借鉴和参考。另外要因人而异，切忌一刀切的做法，做到具体问题具体分析。（4）绩效计划的制定。绩效计划的制定不是主管一个人凭借自己的主管意愿草率决定的，需要和员工进行充分的交流和沟的基础上来制定下一阶段的绩效计划。最终目的是要让员工对计划的可操作性、必要性及该绩效计划执行后的作用，让人力资源部们的工作人员、各级领导和员工在绩效管理整个体系中清楚知道自己的工作具体是什么。通过双向沟通达成考评标准，标准不是一成不变的，要随着新情况新问题的出现不断修正和改善。尽可能减少主观因素和个人意愿在在整个考评过程的出现。

（二）Do阶段：绩效计划的执行。在此阶段的绩效计划的的执行，又称绩效实施，它作为一条主线贯穿于员工完成工作任务的整个过程。绩效计划 的执行也是 PDCA 循环的关键、核心阶段，主要内容有：一是保持不间断的有效的绩效沟通；二是相关绩效信息的搜集、整理和分类通过至上而下与自下而上的交流和沟通使得整个计划在执行中呈现动态性，能够保证双方在工作中存在的问题和相互学习有一个统一的认识。形成一种为组织绩效目标的实现而团结一致、共同努力的良好氛围。领导者要实施一定的手段来鼓舞员工工作积极性、创造性。

（三）C leck阶段：绩效的考评。在整个绩效管理工作中，绩效考评是最关键和最困难的部分。其中考评的最基本原则全面、公平、客观都是人力资源工作人员必须遵循的，如果在这个环节出现违规操作，将会极大挫败企业被考评者的工作主动性和工作热情。一个考评是否合理主要看两个方面：合理的考评制度。无论是考评者和被考评者都要进行必要的系统的的绩效知识培训，提高考评工作人员的工作技能和素养，被考评者也能够配合工作顺利开展。此外，在实际的工作中，考评者要综合相关因素，在前期制定的绩效计划中的指导下，严格将有关绩效目标、标准，与结合绩效实施阶段得到的绩效数据有机结合的基础上综合分析。

（四）Action 阶段：考评结果处理。（1） 绩效反馈，并把效果好的经验提炼上升为标准。一个绩效的考评结果的反馈不是单一方向的，要达到考评者和被考评者的互动：一方面是考评者在整个绩效考评过程中是否遵循了基本 原则和标准，对于提高他们的工作效率具有重大意义，另一方面是被考评者的的绩效是否得到改善，绩效管理作为一个系统，不是简单的完成几个步骤就扔一边置之不理，起最终目的是要提高组织和员工的绩效从而实现整个企业的绩效最优。（2） 绩效考评结果处理。对于绩效考评的结果管理者通常都是应用于薪酬调整、激励等方面，让组织的人力资源管理部门在开展工作时有据可依和更具说服力。人力资源管理部门如果能将考评结果与企业实际情况结合起来加以运用，让全体员工对自己工作服务的组成充满信心和希望，同时他们也会自觉、积极地配合绩效管理相关工作。如果在一次循环过程完成后仍然还有没有解决的问题，那就要召集员工和相关主管人员认真分析原因，综合大家建议和意见提出行的方案，然后放到下一轮PDCA循环。实现组织绩效在不断的螺旋式循环中得到改善，实现企业发展战略目标的同时也让员工自身价值得到体现。

三、企业绩效管理中运用 PDCA循环遵循的原则

（一）全局性思维。在整个绩效管理的过程中，PDCA 循环各个步骤和环节不是分割的，只有将他们的运作相互作用，形成一个大环内的小环有效地加以整合和衔接才能让整个循环发挥最大作用。无论是企业领导还是员工在对企业战略发展和愿景目标理念上的认知和统一。

（二）全员参与及全程控制。在绩效管理 PDCA 循环系统的运行过程中，领导者和员工要积极树立沟通和合作的意识和观念，尤其是组织主管与员工之间的沟通和交流。从戴明的管理观点可以看出，企业不是简单的部门间的组合，个部门之间的工作还是人员都是相互合作，未来企业的发展最终目标而拧成一股绳。全员要自觉树立有绩效管理就是共同体使命的意识个观念，除此之外，绩效计划事前，执行过程中以及绩效考评和结果处理都要进行系统的控制。实现企业全员参与和控制的严密。

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[2] 林筠：《绩效管理》[M]；西安交通大学出版社，2006：P1- 25.

[3] 张晓明：《人力资源管理导论》[M]；机械工业出版社，2006：P277- 298.

[4] 王大海：《绩效管理中的 PDCA 循环》[J]；《商场现代化》2006（11）：P62.