星巴克杯子上的英文是什么意思

2024-07-07

星巴克杯子上的英文是什么意思(通用15篇)

篇1:星巴克杯子上的英文是什么意思

上世纪80年代的一天,在美国佛蒙特溜冰场中的座位席上坐着一个年轻人。他静静地坐着,看着眼前不时闪过的那些溜冰者,溜冰场上空的温暖阳光让他很享受这种美好的时光。卖掉了家传的卷烟纸厂后,他得到了一笔可观的费用,他正琢磨着如何使用这笔钱。

在溜冰场旁边有一家咖啡店,每次他来溜冰场的时候,都会在这个咖啡店里喝上一杯。这家店的咖啡很合他的口味,他决定把这家小店买下来,自己卖咖啡。

1年后,他成立了一家咖啡烘焙公司,但是对于一个只拥有做卷烟纸优势的人来说,想要在咖啡这个陌生的领域有所建树,需要付出常人所无法想象的努力。因此,一开始的时候,他的公司并没有赚到钱,在最初的3年里反而亏损了上百万美元,作为一个商人,亏钱是自己最不愿意看到的事情。为此,他很留意顾客的意见,经常免费邀请顾客品尝咖啡,让他们提出意见或建议,并且十分及时地着手进行改善。在持续摸索中,他的公司有了很大的起色,1993年,他的咖啡销售额在当年达到了1000万美金,分店开到了第9家,1994年,他的公司在纳斯达克全球精选市场成功上市。

一次偶然的机会,来店里喝咖啡的两位客人的谈话被他无意间听到了。他们抱怨说自己公司的速溶咖啡非常难喝,自己出来喝咖啡,老板又不乐意,每次都得偷偷溜出来。说者无意,听者有心,为什么不把自己美味的咖啡卖到办公室去?于是,他开始把自己工作的重心从咖啡店转移到办公室,他找到办公用品供应商史泰博,说服了史泰博和他达成打折协议。就这样,他的咖啡如愿以偿地进入了史泰博北美的600家办公用品超市,并且进入了超市的邮购目录。通过这种渠道,他输送了超过45万公斤的咖啡。

他并不满足,开始考虑不仅要让自己的咖啡出现在办公室里,最好还能在其他地方更方便地让更多人喝到。他果断投资了生产单杯咖啡机和K杯的克里格公司,顾名思义,使用这种单杯咖啡机,只要把K杯放在咖啡机里,一分钟后一杯香腾腾的咖啡就制成了,不用磨咖啡豆、称量、清洗,每次正好冲一杯。以单杯咖啡机和K杯为载体,他在咖啡市场开始了疯狂的扩张,他把目光瞄向了被星巴克忽略的加油站和便利店。

2001年,他开始游说埃克森美孚公司,使其相信自己的咖啡进入其网络能提高其便利店中的咖啡品质,并给他们带来更多的顾客。最终,他击败了其他11家咖啡公司,与埃克森美孚公司签署了一份为期5年的合同,埃克森美孚为他提供了1600个便利店,在5年内确保他在该领域的霸主地位。2003年,Stop&Shop超市公司也在其300多家商店里摆上了他生产的咖啡。

进入正常的销售渠道之后,他的咖啡价格得到了大幅降低,而走加油站、便利店这种平民化的路子更是进一步扩大了其咖啡品牌的影响力。人们发现,美味的咖啡不再需要在咖啡店里正襟危坐地品尝,它成为了可以随时随地的享受。

随后,他收购了克里格公司的全部股份,获得了单杯咖啡机及K杯业务。完成收购后,他将公司的业务分为了两大块——绿山咖啡和克里格咖啡机。这个看似平凡无奇的小东西为他创造了一个不小的商业奇迹——2008年,其咖啡的K杯销售量首次突破10亿个,2010年前3个季度累计销售量已达683亿个。如今,北美的家庭和办公室,每天都会消耗掉300多万个K杯!

同时,他允许其他咖啡、茶或热可可生产商采用K杯包装,在克里格咖啡机上使用,他们只需为此向公司支付6美分1杯的权益金。K杯把咖啡范畴以外的其他饮料也纳入了自己的体系,越来越多的饮品制造商让自己的产品进入了K杯市场,一时间,K杯俨然成为了饮料界的“利乐包”!

咖啡领域,星巴克的老大地位一直无人可以撼动,但是,自从他采用了单杯咖啡机和K杯捆绑销售的模式后,公司的销售额已经远远超过了星巴克。作为全球增长速度第2快的企业,他公司的股价4年来狂飙了9倍。这家公司的名字叫绿山咖啡,而那位在溜冰场上坐着的年轻人就是绿山咖啡的创始人——鲍勃·斯蒂勒。

杯子看似微小,但是在智者的眼中,它就足以变作一种出奇制胜的利器。

篇2:星巴克杯子上的英文是什么意思

在星巴克之前,美国人自己在家泡咖啡,而且还是速溶咖啡。所以星巴克要做的事情难的不行,因为他首先得改变消费者长久以来喝咖啡的习惯:由在家、公司转变成在咖啡厅,并且它还把喝咖啡变成了一件“奢侈”的事情,顾客要付远比从前多的多的钱。

所以从一开始,星巴克就明白想要做成这件事,就必须打造出一流的顾客体验,才能转变顾客的消费习惯,心甘情愿的“奢侈”一把。

所以现在的星巴克用全自动咖啡机,设置最流畅的动线,节约每一个操作、不浪费一秒时间,都是为了能够抽身出来将顾客具象成一个个的个体来提供细致服务,增强顾客体验。

所以:

星巴克不给拿铁咖啡拉花,却要把每个顾客的名字写在杯子上

星巴克的服务员不送餐到餐桌上,但是他们(至少英国的星巴克是)可以随时变出一块尿不湿,还帮带小baby的妈妈温奶瓶

星巴克不卖现制食物,但是它蛋糕、甜点的摆放方法可以写满几页纸,不同种类的蛋糕、不同数量的蛋糕都要用不同的盘子

这样的例子还有很多,让顾客们感受到细致入微的、个体化的服务,是星巴克营销的一种方式,它通过体验营销顾客的情感,积累口口相传的口碑,不把希望寄托在让顾客被动接受广告输入上。

做有责任感的企业在这个充满价值观的世界狂刷脸

还有什么方式可以刷存在感呢,在这个价值观站队要准的世界上,星巴克的选择是通过“做点好事”来获得免费并且充满正能量的报道。

在韩国:世界地球日活动

配合世界地球日的主题,韩国的星巴克推出一项活动:如果你买了星巴克的外带,就会随杯附赠一包种子和混合了咖啡残渣的种植土,并且还可以通过扫码获得详细的种植教程。

(一个杯托上附带一粒种子)

结果这个充满环保理念的营销小玩法立即吸引了大批顾客,后续在全球51个国家推行,最终有以“亿”计数的顾客参与了进来,虽然其中有多少顾客是单纯被这个活动吸引过来的无法统计,但至少大量顾客自发在网络上晒出照片,证明自己是“可爱”又“时尚”的环保达人。

在美国:每天捐赠13,700份未售完食物

经过几年的前期准备(主要是保证物流的安全性),今年3月22号,星巴克宣布与非营利组织Food Donation Connection (FDC)和Feeding America合作,美国境内7600家门店开始捐献当日未售完食物,试图为解决美国的食物浪费和贫困人口的就餐问题贡献一份力量。据估计,截至今年星巴克将捐献5百万份食物,而星巴克的计划是前捐献出5千万份食物。

(星巴克员工在整理即将捐赠的食物)

政策一出就吸引媒体争相报道,承担社会责任成为星巴克此类大公司使命的一部分,但也为其获得正向评价与关注背书。

在中国:员工房补,给伙伴开家长会

星巴克今年宣布将为所有正式员工提供员工租房补贴,星巴克对于“伙伴”的照顾一直享誉餐饮界,尤其是在中国,星巴克定期举办员工家长会,目的是希望加深员工的家人对星巴克品牌的了解,让员工可以更多的获得家人的支持和鼓励。

也是因此,星巴克的粉丝中有大批是自己的员工,就得益于星巴克总能在关键时刻站好队,给员工甚至家属传达正能量。

BI网站今年有一篇关于星巴克的文章很有意思:作为就率先在店内为顾客提供免费WiFi的星巴克遇到了一个难题,越来越多的流浪汉开始大举占领星巴克的空间,蹭它的网,用它的厕所洗澡,总之就是不消费还给其他消费者造成了很大的困扰。

而星巴克是怎么回应的呢,它让公司的法律团队出版了一本“普及未成年流浪者的法律权益”的小册子放在店内,希望在充分表达人文关怀的同时,能够帮助这些流浪人员找到一些解决困境的方式。

正常消费的顾客会因为星巴克对于保护他们权益的“不作为”而感到愤怒吗?我想他们非但不会,还会对星巴克产生加倍的好感,因为他们感受到星巴克是一家有人文关怀和社会责任感的公司。而部分未成年的流浪汉也可能会因为获得手册的指导而转向向政府申诉自己的正当权益,而脱离只能在星巴克寄宿的流浪生活。所以星巴克用一种一般公司无法想象的涵养和公关技巧,在一定程度上解决了这个其实很多企业都为之颇为头疼的问题。

从这点看来,星巴克的确是最会处理顾客关系,将品牌价值观植入点滴的公司之一。同是国际品牌,星巴克每年的营销预算比可口可乐、麦当劳少的多,但是顾客口碑却一点也不差,星家在instagram共有19,000,000照片索引,全都是顾客自发剖图,没有一张是花了钱的广告,怎么可能?

(用户自发的传播会带来真正的“口碑”)

篇3:规范汉字书写的意义与策略

作为传承华夏文明在载体, 可以说每个人心中都有汉字情节, 从我们成为中华民族的一员开始汉字就已经根植在我们的灵魂里了, 正如余光中所说“一个方块字是一个天地。太初有字, 于是汉族的心灵对祖先的回忆和希望便有了寄托。”文化的传承要以汉字为载体, 而汉字的传承要以书写为依托, 从某种程度来讲, 写不好汉字就是对祖先的遗忘和对传统文化的背叛。我们每个人都是文化的传播者, 而作为一名高中生更有责任和义务善待我们美丽而可爱的汉字, 这其中写好汉字是很关键的一个层面。

一.规范汉字书写的意义

(一) 书写与考试

作为教师, 在平时的教学作业批改中, 最头疼的就是那些字迹潦草, 龙飞凤舞的同学的作业本, 对于这些同学的作业只能硬着头皮去改, 几本这样的作业改下来, 头晕眼花心情烦躁, 在学校组织的考试阅卷中, 更是经常碰到书写混乱, 字迹潦草的试卷, 对待这样的试卷, 只能是凭感觉给分, 因为这样的考卷既难辨认又会影响阅卷的进程。平时改作业, 改卷这样, 高考也如此。

现在有许多高考的事实告诉我们, 在高考的学生当中, 有相当数量的学生汉字书写不规范, 甚至写的让人根本不认识。你的题目做得再好、再对, 而你的字却让人一头雾水, 并且在炎热的天气里, 在封闭的教室内, 改卷老师还要在指定的时间里把试题全部改完, 字迹潦草, 不规范、不美观的字, 势必会影响阅卷老师的心理和情绪, 因而带来不必要的失分。所以说在高考中考的好要有两个条件:一个是软件, 就是要学习好;还有一个就是硬件, 就是要把自己学习的知识, 用手中的笔写出来, 而且是清清楚楚地展示在人们面前。

(二) 书法与性格

1、书法这一艺术形式能充分体现人的性格

字是人的第二张脸, 从字里面可以窥见一个人的性格。无论人们的书法是柔婉飘逸, 还是遒劲刚健, 丰富多彩又妖娆变化的笔锋都是作者内心沉淀已久的情愫的喷薄。

古代书法家早就有“书者, 心之迹也”的说法, 认为书法能“达其性情, 形其哀乐。”纵观我国书法大家, 雄浑大度的颜体字是与他刚直不阿的性格相维系的;怀素、张旭的气势非凡的草书是与他们率性不羁的性情对应的;书法风格遒美健秀飘若游云, 矫若惊龙的王羲之, 与他洒脱、真我的性格是分不开的;郑板桥的书法潇洒自然体现的是他淡泊名利的性情。

事实上, 未经专门书法训练的人写出来的字更能代表其性格。写字恭敬者, 做事必谨慎;潦草凌乱者, 则缺乏责任感;苍劲有力者, 则性格坚毅;花哨者, 则虚荣心较强;浑厚者, 则性格老成持重……

2、性格也能在书法学习中得到陶冶和培养

字的好坏能多少地反映一个人在面对挫折时的态度。当代著名书法家沈伊默先生说:“学书亦可养性习勤劬, 切莫但作心眼娱。”要练一手好字, 需要长期的坚持和磨练, 要有滴水穿石的毅力和锲而不舍的精神, 因而, 习字可以培养毅力, 磨练意志, 让学生养成专心致志、持之以恒的良好习惯。

同时, 写字与美育又有着密切的联系, 鲁迅先生说过, 我国文字具有三美“意美以感心, 一也;音美以感耳, 二也;形美以感目, 三也。”感目的“形美”、感耳的音美、感心的形美无一不让人获得审美愉悦, 得到精神陶冶, 与汉字接触久了你就会发现它在潜移默化中影响着你的性情。

(三) 书法与人生

写一手好字可以成为和陌生人沟通的工具, 有时能让你更快地融入一个新的环境。今年笔者作为高一的班主任, 刚刚接手新班级, 事无巨细, 有很多事情要做, 其中最大的问题就是对班级成员的不了解, 而我所能了解学生的渠道并不多。一个是入学的成绩, 再有就是他们的特长, 字写得漂亮的同学老师往往会率先进入了老师的视野, 我让他们参与班级的宣传工作———出黑板报, 撰写班级宣传语, 帮助老师誊写材料等等。这些同学在一开始就赢得了老师的好感, 并有了施展自己才能的空间。

其实, 写一手好字不但在高中, 在人生的各个阶段都有许多用处。比如大学毕业参加招聘会, 很多学生习惯了电脑打印, 如果你能别出心裁, 用一手漂亮的硬笔字来写自己的招聘表, 不但体现了个性, 招聘的人会对你产生特别的印象, 凭借着一手漂亮的字你的起点就无形中比别人高出一截, 一字之长可能让你的人生变得更加精彩。

(四) 书法与文化

书法艺术与京剧、武术、针灸是中国的四大国粹, 是人类的非物质文化遗产, 中国书法之所以能成为中国文化精髓的代表, 是因为它与个人情感和民族文化融合在一起。

1、书法中的“和谐”美学的体现

书法最高的境界是和谐, 但这种和谐不是线条的简单分割, 匀称排列, 而是通过运用参差错落、浓淡相间等艺术手段, 达到的一种总体平衡, 中国文化主张以广阔的胸襟, 海纳百川, 兼容并包, 这一观念对书法艺术有深远的影响。汉字上下对称、左右平衡, 书法中的黑与白、疏与密、粗与细等的对立融合也体现了和谐的思想

2、中国书法中“儒道”精神的阐释

儒释道的融合是中国传统文化的又一基本内容。儒家主张修身、济世, 要有担当情怀;道家主张取法自然, 追求精神的宁静与自由。中国书法艺术对阳刚之美和阴柔之美的追求, 毫无疑问受儒道两家追求理想人格的影响。如在颜真卿《刘中使帖》、董其昌草书《白居易琵琶行》、怀素《自叙帖》中, 强调在无墨处施展才华, 计白当黑, 虚实相间, 这正是道家对立统一思想的具体体现。

二.规范汉字书写的操作策略

笔者认为影响汉字书写的因素主要有以下几个方面:书写姿势 (握笔姿势) 、掌握笔顺规律。此外, 书写工具、心境、书写环境、书写内容等等也很关键。

(一) 养成正确的书写姿势

通过幻灯演示、挂图呈现等直观手段, 让学生形象、直观地感受正确的书写姿势。这个过程中教师要做好示范, 然后让学生模拟演练, 动作不规范的, 教师要逐个纠正, 控制执笔高度, 做到头正、肩平、腰直。教师在每次正式书写前都要舍得花几分钟时间调整并纠正学生的书写姿势, 争取让正确的书写姿势根植于学生的书写意识中, 并养成习惯。仅以硬笔为例, 笔杆放在拇指、食指和中指的三个指梢之间, 食指在前, 拇指在左后, 中指在右下, 食指应较拇指低些, 手指尖应距笔尖约3厘米。笔杆与纸面保持六十度的倾斜, 掌心虚圆, 指关节略弯曲。必须保持和笔尖的合适距离, 一般而言, 距笔尖越远写出的字就越大, 距笔尖距离过近写出的字就会偏小。

(二) 掌握汉字书写的笔画顺序和规律

要做到汉字的书写规范, 主要是要注重笔画本身的形态以及笔画的关系。在汉字书写时, 笔画之间要保持均匀的距离, 不能忽长忽短, 忽松忽紧。另外要重视对主笔的突出, 所谓主笔即在一个字的结构中往往有一笔是起主导的, 起到支撑框架的作用。一般来讲, 主笔所处的位置在字的顶盖、横腰、底托或中垂线。在书写中, 如果能重视对这一笔的突出, 字就显得稳重, 有质感, 富有神采。

(三) 心境、书写环境、书写内容、书写工具等

1、心境:“心正而后字正”前面已经阐述过书法与人的性格有很大关系, 心态急躁的人写出的字往往笔顺不是很清晰, 给人杂乱之感, 相反心静的人写出的字就比较清晰柔顺。

2、环境:一般来说在书房中研磨运笔有助于展现书写功力, 在比较静的环境中, 写出的字最能体现一个人书法的程度。

3、书写内容:

当你同时把优美的诗词歌赋和索然乏味的文字作为写作内容时, 我想你书写的感受是完全不一样的, 因为你的心境会在诗词歌赋中得到陶冶和熏陶, 获得了审美的愉悦, 在这样的心境下你所写出的字也就带有了艺术的气息。

4、书写工具:

现在学生中使用最多的书写工具是签字笔, 因为相对于钢笔而言它使用便捷, 但签字笔没笔锋, 只有速度感和线条感., 而钢笔则能体现笔锋的顿挫。

上述内容很多是客观因素, 最主要的是要重视汉字的书写并能坚持练习。可以从学校及教师层面展开探索。教师要做好学生的表率, 教师在撰写教案、课堂板书、誊写评语等方面时, 书写要规范、工整。此外还要借助新一轮课程改革的东风, 开设书法选修课。总之, 无论教师还是学生都要具有提笔就是练字的意识。

书法不仅仅是一种高尚的艺术享受, 它也是社会交往的工具, 文明传播的载体, 它可以陶冶情操, 修心养性, 它也可以立身处世, 传承文明。书法天地, 一个精深、博大的艺术绿野, 此时正在以它那独有的张力, 等待我们去陶冶性情, 运笔驰骋。

摘要:书法不仅仅是一种高尚的艺术享受, 它也是社会交往的工具, 文明传播的载体, 它可以陶冶情操, 修心养性, 它也可以立身处世, 传承文明。

篇4:星巴克:从种子到杯子

星巴克在引进咖啡品种的同时,在云南建立了全球第6个、亚洲第1个咖啡种植者支持中心,不仅为当地农民种植咖啡提供了强大的技术支持,同时也为云南咖啡产业的发展注入了无限活力。

社会效益:

通过咖啡种植者支持中心,星巴克加强了与种植社区的联系,确保了星巴克高品质咖啡供应链的不断完善。更重要的是,星巴克在中国建立了全产业链的商业模式,为2015年在中国大陆运营1500家门店的愿景夯实了良好的基础。

2012年12月12日,总部位于美国西雅图的星巴克宣布全球第6个、亚洲第1个咖啡种植者支持中心在云南普洱正式投入运营。普洱除了拥有普洱茶以外,又拥有了一个新的标签——咖啡。要知道,早在3年前,星巴克已经引进了4种优秀的阿拉比卡咖啡品种在云南试种,预计将在2015年看到5年不断坚持取得的成绩。

“星巴克中国咖啡种植者支持中心的落成是星巴克对中国市场和星巴克云南咖啡项目持续投入的一个重大里程碑。”星巴克中国及亚太区总裁John Culver在接受《商业价值》采访时表示,“这将进一步加深星巴克与中国咖啡种植户的关系,而且也确保云南在高品质阿拉比卡咖啡豆的长期供应中具有重要的战略地位。”

显然,对于星巴克来说,已经将中国视为“第2本土市场”。本着到2014年使中国成为仅次于美国的全球第2大市场、到2015年在中国大陆运营1500家门店的愿景,星巴克加快构筑中国咖啡产业链和新一轮的市场拓展已经悄然启动。

洋为中用

众所周知,云南以盛产小粒咖啡而闻名。小粒咖啡对自然条件要求较高,其品质与种植条件直接相关,最适宜生长在年均温19℃~23℃,年降雨量在700~1800毫米,土壤PH5.5~6.5,海拔800~1800米的地区,即低纬度、高海拔、昼夜温差大地区。普洱的自然条件与同纬度的咖啡种植区哥伦比亚条件相似,非常符合咖啡品种中最有商业价值的阿拉比卡豆的种植环境。更为难得可贵的是,普洱茶采摘一般是从当年2月下旬到11月止,咖啡采摘恰是12月到第2年3月;茶喜好太阳光照的地方,咖啡喜好背阴,茶与咖啡种植并没有直接冲突。

通过对普洱情况的分析,星巴克将为当地咖啡农度身定做咖啡种植方案,不仅降低了咖啡农的种植成本,而且减少对当地环境造成的不良影响。具体来说,主要包括了选种、种植、和日常管理3个部分。

在选种方面,星巴克在几十个品种中精心挑选了4种优质的咖啡品种。选种不仅考虑咖啡的品质,还要兼顾与云南本地气候等条件相适应,更重要的是考虑在种植过程中的间种问题,以解决病虫害的威胁;在种植过程中,星巴克充分考虑了种植的间距、品种间的套种、梯田式种植(防治水土流失)以及在不采伐树木的情况下合理的空间布局等多方面的因素,其目的是实现咖啡健康成长和保持当地生态环境两方面的完美融合;而在日常管理中,星巴克会将当地的降水、风力、土壤等一系列数据进行深度分析挖掘,制定一套完善的施肥方案,以保证咖啡的茁壮成长等。

“良好的品种和田间管理是保证咖啡品质最重要的环节。”John Culver表示,“星巴克希望将多年的可持续性咖啡种植经验和技术悉数传授给普洱的咖啡农。”

当然,这仅仅是咖啡种植者支持中心的一部分作用。实际上,咖啡从种植到加工、再到研磨出咖啡等每一个环节如果处理不当,都会对咖啡最终的口感等造成非常大的影响。要知道,从一粒咖啡种子到一杯醇正香浓的咖啡,其间要经过34双手、4634英里的传递。可以说,高品质的咖啡豆是奇妙的咖啡体验的开始。

如果将星巴克咖啡种植者支持中心看成一个孵化器的话,星巴克通过专业化的农艺团队对咖啡农进行种植支持,还配备专业的质量团队对咖啡的品质和供应链进行有效的监督和管理,比如提高本地咖啡初加工技术,改变当地在进行去皮时采用的发酵手段,建设符合国际标准的水物理脱皮装置,防止发酵过程对咖啡品质的损害;在后期的初加工中,星巴克在整个流程和技术上都将提供相应的技术服务。更为重要的是建立了可持续发展的团队,为云南引进了星巴克独有“咖啡和种植者公平规范”。

“咖啡和种植者公平规范”始于2004年,是星巴克及其利益相关方共同建立的一套整体的指导准则。这套准则共包括产品质量、经济责任、社会责任和环境保护4个核心领域。产品质量自然是采购必须符合星巴克对高品质咖啡的要求,而经济责任是供应商必须提交在咖啡供应过程中所产生的每笔款项的凭证;社会责任则是囊括了供应商及其供应网络覆盖的其他公司,都必须保证安全、公平及人道的工作环境;环境保护强调了在咖啡种植和加工过程中,必须采取必要措施保证废物管理、水质保护、节水节能、生物多样性的维护及农用化学品使用的减少。

“星巴克咖啡种植者支持中心的成立旨在为当地社区带来积极的变化。”星巴克中国区总裁王静瑛在接受《商业价值》采访时表示,“这为完善星巴克在中国的价值链——从咖啡种植到在门店为顾客提供纯正的星巴克体验上又迈进了一步。”

强化供应链

自1999年进入中国大陆市场以来,星巴克已经在中国市场的50多个城市拥有700余家门店,并计划在2015年达到1500家店。要完成这个目标,强化星巴克咖啡供应链的管理成为了首当其冲的问题。

当前中国的咖啡市场与10年前发生了巨大的变化。如果说10年前中国大部分消费者不懂喝咖啡的话,今天的中国消费者则对咖啡有了更多的选择和挑剔。目前,国际上的咖啡大玩家基本上都已经进入到中国,雀巢、麦斯威尔早已进军云南,雀巢甚至早在20世纪90年代就在云南进行深耕细作;而在终端门店市场,雀巢、麦当劳、costa coffee甚至中国的玩家比如华润、后谷咖啡等都相继看好中国咖啡市场的潜力。要知道,中国现在平均每人每年才喝3杯咖啡,欧洲人平均每年600杯,就连日本人均每年也要达到200杯,市场潜力依然不可限量。

星巴克如何强化中国本土的供应链管理?首当其冲的是种植面积。当前普洱种植咖啡60万亩,投产面积为27万亩,产量达到3.65万吨,无论种植面积还是产量均占到中国的一半以上,星巴克成立咖啡种植者支持中心的用意不言而喻。

随着星巴克在云南建立咖啡种植者支持中心和咖啡初加工工厂,一方面使星巴克完成了全产业链的覆盖,巩固了其在中国的发展,另一方面也给云南咖啡产业带来了新的发展机遇。举例而言,国际咖啡主要生产国的生产成本为12~13.5元/公斤,而云南目前平均成本在10元/公斤以下,农户自营种植成本在8元/公斤,具有种植成本低的优势;当地农民也获得了较好的经济效益,一亩台地茶每年总收入不到2000元,而一亩咖啡能收150~200公斤左右的咖啡豆,按目前行情算能有3000~4000元的净收入。而如果按照星巴克的“咖啡和种植者公平规范”,则能使种植者的咖啡质量评估分数得到提高,并帮助每公顷产量增加25%。

在连续出招,强化中国本土源头供应链管理的同时,星巴克也在继续深化终端开店的策略,双管齐下提升中国市场发展策略。“从源头到终端店的调整,意味着星巴克在中国的供应链——从咖啡种植到在门店为顾客提供一杯纯正的星巴克咖啡体验上进一步完善,对于强化星巴克在中国咖啡行业的领导地位,以及星巴克在中国市场的持续发展,有着非常重要的意义。”王静瑛表示。

篇5:星巴克是如何培训员工的

星巴克的服务水平是有目共睹的。在点单的时候,服务员经常会和我寒暄几句,有时候甚至会开开小玩笑。这背后的原因必然是优质的员工培训,下文对此做了比较专业的解读。

按照星巴克的术语,客户关系叫“顾客亲密度”,服务的宗旨是“让进入店里的顾客每一次都能感受到‘升级’的体验”。什么样的服务流程才能造就“升级”的顾客体验呢?

我们来举例说明吧:新员工小李是一个只有高中文凭的年轻人,他成为了星巴克的一名柜台服务员。

星巴克专门花时间培训小李如何微笑、眼神交流、倾听,并且能第一时间认出常客、建立私人关系,只有更加私人的关系才能让顾客感受到自己的特殊性,从而达到“升级”的感觉。

星巴克要求,小李在面对顾客的时候,问一些需要对方具体回答的特殊疑问句,而不是普通的“是”或“否”的问题,比如“我发现您在看价目单,您喜欢喝哪种饮料?”星巴克为什么要有这种要求?小略认为,这里很有技巧!

如果小李问了一个简单的问题,比如“您喜欢喝咖啡吗?”对方说“还可以”,不善交际的小李可能就没法接了,然后就没有然后了„„相反,“我发现您在看价目单,您喜欢喝哪种饮料?”样的问题会鼓励

顾客多说话,不但快速了解顾客需要,还能让不善言辞的小李不说什么话就轻松与顾客建立了好的私人关系。

小编认为,通常情况下,倾诉的一方通常比倾听的一方感觉会更好,这也是为什么我们常常更喜欢倾诉而不是聆听。

我们怎么做才能让新员工小李把服务做得又好又快呢?

靠严格的培训机制和流程化的服务。

员工培训是重中之重,需要把大部分员工流失控制在员工培训的头三个月培训期内:一上来,星巴克对新员工小李的培训特别严格,小李在头三个月会特别辛苦。星巴克就是希望把不太胜任的员工在最早期就淘汰了。

这样一来,熬过了培训期的小李们会更适应星巴克,一般会留在公司好几年,正式员工的流失率也就降低了。

流程化的设计:星巴克将服务客户的流程规范为七步。比如说,董小姐下单之后,舒尔茨要求店员小李用特定的术语大声重复一遍订单,“小杯、冰、摩卡,是吗?”星巴克为什么要让小李大声重复一遍?小编认为,这么做一举多得!一来可以减少出错率,避免小李一不小心走神听错了;二来可以让排在后面队里不常来星巴克的新顾客张三

听到,顺便学习一下星巴克的常用术语,实则加快了平均顾客下单的速度。

另外,当老顾客董小姐一上来直接说“小杯、冰、摩卡”时,小李会对你抛来更大的微笑,以奖励董小姐使用了“星巴克术语”,鼓励她再次使用!如此惊人的细节推敲和管理,实在令人折服!

另外,星巴克也在跟踪衡量服务水平上投入很多。公司建立了一个“影子顾客”的项目,公司雇佣貌似普通顾客的监督员去各家店勘查店面情况。每家店每一个季度都会被光临至少3次。“影子顾客”会根据一家店的服务质量、环境整洁、产品质量、和服务速度这四个方面进行打分。

篇6:星巴克杯子上的英文是什么意思

意大利语课上老师说意大利没有星巴克,因为意大利自认意大利咖啡是最好喝的,是这样吗?

[为什么整个意大利都没有星巴克门店?]

篇7:英文的副词是什么意思

副词在句中可作状语,表语,补语,定语。

He works hard.(作状语)

他工作努力。

You speak English very well. (作状语)

你英语讲得相当好。

Does she stay home? (作表语)

篇8:星巴克从种子到杯子

企业竞争力:通过咖啡种植者支持中心,星巴克加强了与种植社区的联系,确保了星巴克高品质咖啡供应链的不断完善。更重要的是,星巴克在中国建立了全产业链的商业模式,为2015年在中国大陆运营1500家门店的愿景夯实了良好的基础。

2012年12月12日,总部位于美国西雅图的星巴克宣布全球第6个、亚洲第1个咖啡种植者支持中心在云南普洱正式投入运营,普洱除了拥有普洱茶以外,又拥有了一个新的标签——咖啡。“这将进一步加深星巴克与中国咖啡种植户的关系,而且也确保云南在高品质阿拉比卡咖啡豆的长期供应中具有重要的战略地位。”星巴克中国及亚太区总裁John Culver在接受《商业价值》采访时表示。

通过对普洱情况的分析,星巴克将为当地咖啡农度身定做咖啡种植方案,不仅降低了咖啡农的种植成本,而且减少对当地环境造成的不良影响。具体来说,主要包括了选种、种植、和日常管理3个部分。星巴克希望将多年的可持续性咖啡种植经验和技术悉数传授给普洱的咖啡农。

如果将星巴克咖啡种植者支持中心看成一个孵化器的话,星巴克通过专业化的农艺团队对咖啡农进行种植支持,还配备专业的质量团队对咖啡的品质和供应链进行有效的监督和管理,比如提高本地咖啡初加工技术,改变当地在进行去皮时采用的发酵手段,建设符合国际标准的水物理脱皮装置,防止发酵过程对咖啡品质的损害;在后期的初加工中,星巴克在整个流程和技术上都将提供相应的技术服务。更为重要的是建立了可持续发展的团队,为云南引进了星巴克独有“咖啡和种植者公平规范”。

“这为完善星巴克在中国的价值链——从咖啡种植到在门店为顾客提供纯正的星巴克体验上又迈进了一步。” 星巴克中国区总裁王静瑛在接受《商业价值》采访时表示。

除此之外,星巴克计划2015在中国大陆开1500家店。要完成这个目标,强化星巴克咖啡供应链的管理成为了首当其冲的问题。当前,普洱种植咖啡60万亩,投产面积为27万亩,产量达到3.65万吨,无论种植面积还是产量均占到中国的一半以上,星巴克成立咖啡种植者支持中心的用意不言而喻。随着星巴克在云南建立咖啡种植者支持中心和咖啡初加工工厂,一方面使星巴克完成了全产业链的覆盖,巩固了其在中国的发展,另一方面也给云南咖啡产业带来了新的发展机遇。

篇9:飞机的英文是什么意思

即便小飞机也占很多空间。

He assembled the model aircraft bit by bit.

他把飞机模型一点一点地组装起来。

Wave after wave of aircraft passed overhead.

篇10:写信的英文是什么意思

1、writing ability 写作能力;书写能力

2、writing skill 写作技巧;书写技能;笔头

3、style of writing 文风;文笔

4、writing system 书写系统,文字系统;书写体系

1、作名词的意思:信用,信誉;[金融] 贷款;学分;信任;声望

2、作及物动词的意思: 相信,信任;把…归给,归功于;赞颂

短语

1、credit card 信用卡;记帐卡

2、credit system 信用制度;信贷制度;赊购或赊销制度

3、credit risk 信用风险;信贷风险;信用危机

篇11:pro前缀是什么意思.英文

probably 大概,或许

problem 问题

process 过程,方法;加工

produce 生产,制造

product 制品

production 产量

profession 职业

program 节目

篇12:穿上的英文是什么

2.put on

3.on with

4.attire in

5.endue

篇13:铅笔上的2h是什么意思

铅笔铅芯的硬度标志,一般用“H”表示硬质铅笔,“B”表示软质铅笔,“HB”表示软硬适中的铅笔,“F”表示硬度在HB和H之间的铅笔。

排列方式(由软至硬)9B、8B、7B、6B、5B、4B、3B、2B、B、HB、F、H、2H、3H、4H、5H、6H、7H、8H、9H、10H等硬度等级。

H前面的.数字越大,表示它的铅芯越硬,颜色越淡。B前面的数字越大,表示铅芯越软,颜色越黑。铅笔的分类是按照笔芯中石墨的份量来划分。其中H类铅笔,笔芯硬度相对较高,适合用于界面相对较硬或明确的物体,比如木工划线,野外绘图等;HB类铅笔笔芯硬度适中,适合一般情况下的书写,或打轮廓用;B类铅笔,笔芯相对较软,适合绘画,也可用于填涂一些机器可识别的卡片。比如,我们常使用2B铅笔来填涂答题卡。另外,常见的还有彩色铅笔杆,也就是人们常说的彩色铅笔,主要用于画画。

铅笔大多是用碳的同素异形体之一石墨做笔芯的.铅笔的分类正是按照笔芯中石墨的份量来划分

一般划分为H、HB、B三大类.

其中H类铅笔,笔芯硬度相对较高,适合用于界面相对较硬或粗糙的物体,比如木工划线,野外绘图等;

HB类铅笔笔芯硬度适中,适合一般情况下的书写;

B类铅笔,笔芯相对较软,适合绘画,也可用于填涂一些机器可识别的卡片.

篇14:日历上的立冬是什么意思

立冬有三候

一候“水始冰”

冰寒于水,所以是水与冻的结合,冬寒水结,是为伏阴。孟冬始冰,仲冬冰壮,季冬冰盛。

二候“地始冻”

立冬后五日“地始冻”,冰壮曰“冻”,地冻为凝结,“霭霭野浮阳,晖晖水披冻”。

三候“雉入大水为蜃”

立冬后,野鸡一类的大鸟便不多见了,而海边却可以看到外壳与野鸡的线条及颜色相似的大蛤。所以古人认为雉到立冬后便成为大蛤了。

民间习俗

迎冬立冬与立春、立夏、立秋合称四立、古代社会中是个重要的节日。过去是个农耕社会,劳动了一年,利用立冬这一天要休息,顺便犒赏一家人的辛苦。谚语“立冬补冬,补嘴空”就是最好的比喻。古时此日,天子有出郊迎冬之礼,并有赐群臣冬衣,矜恤孤寡之制。

贺冬 贺冬亦称“拜冬”,在汉代即有此习俗。东汉崔定在《四民月令》中写到:“冬至之日进酒肴,贺谒君师耆老,一如正日。”宋代每逢这一天,人们更换新衣,庆贺往来,一如年节。清代“至日为冬至朝,士大夫家拜贺尊长,又交相出谒。细民男女,亦必更鲜衣以相揖,谓之拜冬 ”。

食俗 立冬有吃水饺的风俗。为什么立冬吃饺子?因为饺子是来源于“交子之时”的说法。大年三十是旧年和新年之交,立冬是秋冬季节之交,故“交”子之时的饺子不能不吃。

避寒藏暖 古人说,冬天养生,最要顺应避藏,避寒藏暖,就要早卧晚起。“冬夜伸足卧,一身倶暖”,暖被中,温柔乡,一觉初醒,温香沉沉,晨光依然熹微,于是再回笼一觉,任凭自然醒多美。

探寻立冬的由来

1、“立”的字源与字义

在中国历史上,“立”字与其他众多文字—样,在慧识悊学文化、智识哲学文化、意识哲学文化这三个不同的文化时期,存在着不同的解释。

一般来说,智识哲学文化与意识哲学文化这两大时期的解析常常比较接近, 而且被近代所广泛采用;但是,文字在慧识哲学文化时期的本义,却常常被人们丢失或者违背。

《说文解字·卷十立字部》“立,住也。从大立一之上。凡立之属皆从立。”臣铉等曰:“大人也。一,地也。会意。”这其实只是古人在智识哲学文化时期和意识哲学文化时期对立字的一种解析。

立,由“大”与“一”组合而成,这是一种共识,但是对于“大”和“大”的本义,却在智识与意识哲学文化时期发生了认知上的蜕变。

从慧识哲学文化的层面上解析“立”的正确会意应该是:大,为道;一,为德。以图象义,“大”居“一”上,即道以德显为立。道德行世方为立,这是一个非常高的标准,其中充分地体现出了自然界的法则。到了立冬这一天,道,运载着智德水的能量,布输给地球上的万物,这才是真正本义上的“立”。

老子曾经在他的五千言当中说“吾未知其名,字之曰道,吾强为之名曰大。“告诉人们,大,就是道的名。从慧识悊学文化时期创造的甲骨文与金文的“立”之文形中,可以解读出,其本义正如老子所言,大道屹立于地,大道的真理深入人间,人类将信念改变为崇信大道,就是立。

从立的篆体字形上可以看到,“”上面的“S”,也就是“玄之有玄”的“玄(甲骨文)”,是指道德的能量灌输到大地上来,而且,这个法则只有“人”能明白。

人是万物之灵,人类经过“为学者日益”和“闻道者日损”,明白德的能量性和品格性,道德行世而立,才能符合自然法则 。 这个立字非常完美而形象地揭示了“天、地、人”与“道、德、人”的整体立意。

篆体时期,立字仍然保留着这种直指本义的象形表意,而且,我们从篆体的立字中,可以看出“S”玄曲波在字的顶部以及两侧的象形,都是直指“玄之有玄,众眇之门”的本义。

篆文是具有承上启下功用的象形表意文字,向上所传承的是慧识悊学文化时期甲骨文和金文的象形表意文字;向下又可以使我们认清意识哲学文化时期所诞生的汉字的局限性。

2、冬字的字形字义

那么,“冬”字怎么解析呢?

我们可以看一看冬字的字形字源,甲骨文表现出的就是两粒果实吊在那里,没有任何其他的事物了。

那么,这个果实也就象征着内果实和外果实处在一种收和藏的时机,应当及时把握。是在提醒和暗示人们,应当及时收获、收藏。

在金文期,我们可以看到下方框形结构中,有一横线向两侧伸出来,已经穿出下方框,里面是有一个太阳的“⊙”,也是“德一”的一个图示。

而在后面的这几个字当中,我们都可以看到它的变迁。下方框形结构中有一横线向两边穿出来,这就象征着一种“束”,束缚。

冬字的字义:意识形态的物相学之中,冬是会意字,表示时序终了,已进入寒冷季节。四季中的第四季,即农历十月至十二月。

《说文》:“四时尽也。”段玉裁《說文解字注》:“冬之为言终也。考工記曰:水有时而凝。有时而释。故冬从仌(音同冰)。”

《乐记》:“冬,藏也。”蔡邕《月令章句》:“冬,终也。”前汉的《汉书·律历志》:“冬,终也。”《后汉书·张纯传》:“冬者,五谷成熟,物备礼成。”

智识哲学文化则保留着慧识悊学对冬的质象学定义。

《礼记·月令》当中指出:“天气上腾,地气下降。天地不通,闭塞而成冬。”

这段话也基本上可以引导我们向慧识悊学去体悟了,去感悟什么是天气,什么是地气。天气为什么是上腾而不下降,地气为什么下降而不升呢?天地不通闭塞而成冬天,这个意思我们就可以把握住。

《鶡冠子·环流篇》:“斗柄北指,天下皆冬”,就指出了天道是天下皆冬的一个指示器,其中北斗七星最后的一颗斗柄星指向正北方的时候,“天下皆冬”。

“冬”的字形中,“⊙”的形构是象喻“德一”的。“⊙”作为单独的汉字是指甲骨文的“日”,或者是小篆的太阳,是用离卦来象喻的,方位属于南方,五行属于火;“仌”读音为冰,是指水,用坎卦进行象喻,方位属北方,五行属水。

所以我们从上面字形的变化当中就可以看到,到后来冰就成为冬的主体,而阳火隐退了。“大火隐退”在后面的字形上面就没有表现出来。到现在的楷体“冬”字,那就不认识是什么意思了,象形表意完全都不存在了。

3、立冬的字义

立冬一词作为节气形名,其原生态的慧识悊学意义,就是修身学对应于天道规律法则的形名。

“立”,其修身本义即大道行世,立德为基。甲骨文的“冬”,既象形表意修身内在精炁神果实的敛藏,同时也表述了外在春华秋实的收藏,具有内外同步收获之义。

“冬”字的金文象形表意的是天德“⊙”阳火内束,但是小篆中却逐步丢失了“⊙”天德阳火的表意,蜕变为以“仌”取代“⊙”,出现舍本求末、弃里执表的现象。

所以,研究这些文字是挺有意义的事情,也挺有趣的。从中可以看出慧识悊学文化到智识哲学文化,再到意识哲学文化的逐步变迁过程。看人们到底重视哪一个。

篇15:节气上的白露是什么意思

白露是什么意思

白露谚语

白露的由来

白露是什么意思

天气开始变得凉爽起来。

白露是一个天气节气,到了白露之后天气会开始变得凉爽起来,温度降低后水汽会在地面和近地面进行凝结,生成水珠,白露后,室外的植物上面都有一层露水,所以,有个成语叫“白露秋分夜,一夜冷一夜”。说的就是白露天气。

白露是二十四节气中与温度有关的一个节气。有说法认为,白露这天是一年中昼夜温差最大的。不过这一说法从数据统计上来看,可能只在北方的部分地区比较准确,但对我国大部分地区来说,白露前后也确实是昼夜温差比较大的一个时段。所以俗谚有“处暑十八盆,白露勿露身”的说法,总之白露前后,秋意渐浓天气转凉,要开始注意增添衣物了。

白露时节,我国北方和南方在降雨方面有很大的差异。北方的降雨通常很少,秋高气爽的同时,天气也比较干燥。这一方面影响着人们的身体健康,另一方面也影响着农事活动,放火、抗旱应该是比较注意的事情。而在我国的南方地区,则是秋雨绵绵的天气。尤其是如果遇上冷空气和台风相持不下的情况,也比较容易形成持续的强降雨,这对农事活动又十分的不利。

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白露谚语

白露白茫茫,寒露添衣裳。

白露身不露,着凉易泻肚。

不到白露不种蒜。

白露天气晴,谷子如白银。

过了白露节,屠夫硬似铁。

一场秋风一场凉,一场白露一场箱。

白露白茫茫,无被不上床。

过了白露,太阳打截路。

过了白露节,一天死片叶。

白露刮北风,越刮越干旱。

白露无雨,百日无霜。

白露晴,寒露阴。

乱了白露,天天走溜路。

白露前是雨,白露后是鬼。

白露晴,有米无仓盛;白露雨,有谷无好米。

白露有雨,好一路来坏一路。

白露有雨连秋分,麦种豆种不出门。

九月白露又秋分,秋收秋种闹纷纷。

白露在仲秋,早晚凉悠悠。

过了白露节,早寒夜冷中时热。

白露高粱秋分豆。

白露前后看,筱麦荞麦收一半。

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白露的由来

露是“白露”节气后特有的一种自然现象。此时的天气,正如《礼记》中所云的:“凉风至,白露降,寒蝉鸣。”据《月令七十二候集解》对“白露”的诠释——“水土湿气凝而为露,秋属金,金色白,白者露之色,而气始寒也”。

古人在《孝纬经》中也云:“处暑后十五日(平气法划分的节气)为白露”,阴气渐重,露凝而白也。”阳气在夏至日达到顶峰,物极必反,阴气也在此时兴起。

其实,气象学表明:节气至此,由于天气逐渐转凉,白昼阳光尚热,然太阳一归山,气温便很快下降,至夜间空气中的水汽便遇冷凝结成细小的水滴,非常密集地附着在花草树木的绿色茎叶或花瓣上,呈白色,尤其是经早晨的太阳光照射,看上去更加晶莹剔透、洁白无瑕,煞是惹人喜爱,因而得“白露”美名。

俗语云:“处暑十八盆,白露勿露身。”这两句话的意思是说,处暑仍热,每天须用一盆水洗澡,过了十八天,到了白露,就不要赤膊裸体了,以免着凉。还有句俗话:“白露白迷迷,秋分稻秀齐。”意思是说,白露前后若有露,则晚稻将有好收成。

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