工作制度及员工守则（共6篇）
篇1：工作制度及员工守则
公 司 制 度 及 员 工 守 则
一、轮休安排
一个月三天休假时间，原则上周六、周日、节假日不休息。其余时间，如有特殊情况可提前申请，一天最多休假两人；一个月休假超过三天，每超出一天扣除五十元工资；满勤奖励一百元。
二、薪酬制度
底薪加提成：底薪1200元
①（1—4台车，车辆每台200元，上全险每台100元）②（5—8台车，车辆每台300元，上全险每台100元）③（9—12台车，车辆每台350元，上全险每台100元）④（12台车以上，车辆每台400元，上全险每台100元）⑤ 邮储分期的客户再奖励100元
三、员工的管理与要求
1、注重自己的仪表、言行举止大方得体，工作期间着装不得过于时尚、另类。
2、3、接待客户时，应面带微笑，让客户感受到你的真诚与热情。不得在公司吃早餐、在前台换工装、化妆等，8点30分之后不得做与工作无关的事项。所有的准备工作应在8点30分前完成。
4、5、严格遵守站班制度。
维护公司的内部清洁，以及对汽车的清洁，及时清理客户留下的烟头等，每天轮流值班。
6、每日上班时间8点30分，所有员工都应在8点30分之后进入销售状态。实行签到制度，迟到十分钟之内的扣除工资20元，迟到半小时的扣除一天工资，早退和迟到相同。所罚金额累计后，用于年底发给优秀员工作为奖励。
7、员工应把工作放在第一重要的位置，虚心学习，把自己的销售能力提升起来，共同努力把公司做大做强。公司将实行考核制度，考核制度是你们成长的动力。希望公司所有员工做好心理准备，服从公司的安排规定。
8、发现客户对汽车有不当的操作，应立即制止并及时报告给部门经理。员工不得做有损公司利益的行为，如有发生，将视情况的严重性给予相应的处罚。
以上是公司对每位员工的要求，尚未完善之处，将会有补充。
篇2：工作制度及员工守则
一、员工任用流程
根据公司发展状况，结合各项目组工作量及人才需求，由各项目主负责人申请，经部门主管审核同意，交由行政处联系招聘事宜。应聘人员在通过项目组负责人的初试与考核后，经部门主管复试，确认录用人选。
二、新员工报到手续
需带有效身份证件、毕业证书、一寸照片及公司要求的银行卡号，到行政处办理入职手续。
三、试用期
所有应聘人员除部门主管特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月—六个月的试用期。期满合格者，经主管考评后，写转正申请交予主任处签字批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经主管负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用
人
员
不
得
提
出
任
何
异
议。
四、聘用合同
合同期为三年一签，在合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系： 合同期三年满，双方不续订劳动合同(2)双方协商一致，解除劳动合同(3)不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动(4)合同期内，员工不适合该岗位工作
(1)
(5)；
； ； ；
合同期内，员工违反国家相关法律、法规；
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改； 员工擅自解除
(8)贪污公款挪(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。
(7)
劳用动公合物同者； ；
五
2.(1)、员
终
工
止
离
或
职
解的除
手
劳
续
动
办
合理
同。
1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。
办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、离职。
(2)离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。
(3)
离公
职司
手辞
续退
未或
办理协
者议，遣
薪散
资的不手
予发续
放办
。理
(4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。、(1)办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、辞退或协议遣散；(2)遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知；(3)辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；(4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。4.注意事项
(1)员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有一定的时间进行工作协调；
(2)离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经主任核准签字后，转行政后勤部执行存档；
(3)须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司
部发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿；(4)离职人员凭主任核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到后勤结清应得的劳动报酬，正式离职；
(5)由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由后勤部结清劳动报酬后离职。
六、薪酬
1、薪酬原则公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。
2、薪资构成（1）管理人员：工资总额=基本工资+绩效+奖金（奖金以公司月度销售目标完成情况及个人工作表现情况而定）；
（2）在职员工：工资总额=基本工资+绩效+奖金（奖金以各主管对于员工的工作情况、工作成果，工作期间的表现及能力各方面情况而定）
.3、薪资发放雇员薪酬在每月中旬进行工资条签字，在月底时发放。
4、薪资调整公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。
七、福利
(1)公司按规定为每位正式员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险等五险。
(2)公司为每位正式员工员工办理的各项保险，应由正式员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。
(3)生日贺礼：正式员工生日的月份，经确认可获生日蛋糕一份。
八、考勤管理
一、工作时间
(1)正常工作周期: 周一至周六，单休。
(2)正常上班时间: 上午:8：00-12:00下午:14:30-17:30
(3)员工忘记打卡视为迟到一次，扣罚50元。
(4)员工忘记带卡不给于证明单，视为迟到1次，扣罚50元。50有点狠？
(5)加班、调休、请假、外出者都要打行政处登记，未登记者第一次给予提醒，第二次扣
罚当月奖金，三次以上者依实际情况酌情处分。(6)有年假的员工建议不要一次性休完，以免影响工作进度，可以采用分批休假。
二、加班
(1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；
(2)由于特殊原因公司需要安排员工加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；
(3)员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班；
(4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。
三、上班登记制度
(1)公司实行上班指纹打卡制度。
(2)打卡次数为上午8:00之前，中午12点之后，下午14:30之前，15:30之后。
(3)因外出工作或其他原因，未能赶在8：00之前签到的人员，在到回公司后，写详细的情况说明，交主管负责人核实签字；
(4)上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤机的功能作用及影响考勤管理，一律按打卡时的时钟显示时间计算。
四、外出规定
(1)员工有事外出前，须告知相关负责人，并说明外出的原因及预计返回的时间（并在外出登记本上登记），否则按外出办私事处理；
(2)上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。
九、假期规定
(1)病假：员工因病（非因公负伤），一律凭区级以上医院出具的‘病情证明单’向所在部门主管请假。
(2)员工因急病无法到岗者，应在第一时间通过电话由本人或家属代为请假，事后在1个工作日内凭医院‘急诊病假单’及就诊病历到行政处补办请假手续。
篇3：旅行社员工的激励制度及策略研究
一、我国旅行社员工激励制度中存在的问题
随着经济的快速发展,人们生活水平的提高,促进了我国旅游业的发展,在旅游业发展中有一项重要的产业——旅行社,虽然旅游业在快速的发展,但是当前在我国旅行社发展中,出现了非常严重的人才流失现象,影响着旅行社的发展和稳定。
当前在我国旅行社员工激励制度中存在一些问题,进而造成大量的人才流失,影响着旅行社的发展,在旅行社员工激励制度中存在的问题主要有:
(1)旅行社员工激励制度的结构相对单一。从目前的旅行社激励制度进行分析,可以看出当前旅行社员工的激励措施有两种,一种是物质激励,一种是表彰,这两种激励措施是最为普遍的激励措施。激励措施的单一性和僵化,使得旅行社大量的员工流失。造成这种现象产生的主要原因是旅行社的领导对员工激励制度的不重视,即使旅行社的发展受到经济模式等的影响,旅行社的领导也没有高度的重视员工激励。另一方是因为部分旅行社的领导重视物质奖励,他们认为,做好物质奖励,可以将旅行社员工中出现的所有问题进行有效的解决,这种认识是片面的,一旦员工有更好的待遇和机会,他们就会选择离开,物质奖励并不能完全的激发员工的工作积极性和热情,精神奖励增加重要。(2)人力资源管理落后。旅行社的发展,需要进行人才的管理,旅行社的人力资源是旅行社的员工,但是旅行社在其人力资源管理中存在严重的问题:第一,将员工看成的旅行社赚钱的工具。第二,以领导为中心,任意的使唤员工。第三,对员工的理解和尊重有不同程度的表现等。这些都是造成旅行社人力资源管理落后,员工流失的因素。旅行社的领导在员工管理中思想观念陈旧,对人力资源管理的投入不足,没有育人观念等,进而造成员工的流失,旅行社的稳定和发展受到影响。(3)缺乏内部沟通。这个问题不仅存在于旅行社领导和员工之间,还存在旅行社员工之间,领导和员工之前缺乏有效的沟通,主要是根据旅行社的管理模式、领导的思想有关,领导在旅行社管理中,只是考虑自己权利的使用,不重视和员工情感的交流,不主动、不积极的和员工进行交流,使得员工感觉自己不被尊重、不被肯定。员工之间的交流缺乏,根据相关调查旅行社员工很少和同事交流的占80%左右,还有的员工从来不合自己的同事交流,不参加集体活动等。不交流就不知道员工心里的想法,无法拉近员工的感情,无法为员工创造一个良好的工作环境。
在旅行社员工激励制度中存在的问题还有很多,这些问题的产生主要是因为,旅行社领导不重视员工激励制度,没有建立有效的员工制度等,进而造成员工的流失,影响旅行社的稳定和发展。
二、改善当前我国旅行社员工激励制度存在问题的策略
当前我国中小型旅行社的数量非常多,规模较小,进而没有较强的市场竞争优势,因此不重视企业内容管理,不重视企业员工管理,进而造成大量的员工流失。为了将旅行社员工激励制度中存在的问题进行改善和解决,需要采取一些措施,吸引人才,稳定员工,促进旅行社的发展。
第一,建立有效的员工薪酬制度。薪酬是旅行社发展中的人才资源成本支出,是旅行社员工努力工作的回报,也是员工积极工作的动力,只有建立有效的薪酬制度,才可以充分的调动员工工作的积极性,为旅行社的发展建立一支稳定的队伍。在薪酬制度建立中分为直接薪酬激励制度,对旅行社员工中的导游人员采取的激励制度、对旅行社销售人员采取的激励制度;实行旅行社核心员工出持股计划,让旅行社的经营和风险和员工联系在一起,让员工关心旅行社的经济效益,积极工作。同时还可以建立一些保障和福利制度,有效的激励旅行社员工,积极努力的工作。为员工提升保证,可以有效的帮助旅行社留住人才。第二,建立旅行社员工工作绩效评价体系。建立员工工作绩效评价体系,对员工的工作表现和工作业绩进行有效的评价,帮助改善旅行社员工的行为,调动员工工作积极性。员工工作绩效评价体系的建立,不仅让旅行社领导了解企业员工的实际情况,还帮助旅行社的员工对自身有一个正确的认识,了解自己的工作能力和工作表现,然后对自己工作中的不足进行改进,促进自我提升和进步。评价方式可以多样化,例如员工的自我总结、同事的考评、领导的评价等,从不同的方面进行评价,全面的认识和了解员工在旅行社的表现,然后采取多样化的激励方法,鼓励员工努力工作,创造更高更好的绩效。第三,进行员工培训。旅行社发展中对员工的工作态度、工作能力、综合素质有很高的要求,为了促进旅行社的发展,员工自身综合素质的提升,要充分的发挥培训的作用,提升旅行社的服务质量,提升员工的工作素质。旅行社的领导需要将自己的管理思想进行转变,重视员工激励在旅行社发展中起到的作用,重视人力资源管理,积极组织并参与到员工培训中,为员工的培训制定有效的培训制度,根据员工水平的高低、旅行社的经营方针等,采用多样化的培训方式进行针对性的培训。
三、小结
篇4：工作制度及员工守则
2014年8月1日，教育部网站就新版《中小学生守则》向社会公开征求意见，引起了社会各界的广泛关注。其内容结构见下页表格。
此次修订，将原先共70条2000余字的守则与规范合并，精简到9条381字，其中还首次出现了“会自护懂求助”“远离毒品”“践行垃圾分类”“低碳环保生活”“控制上网时间，抵制不良信息”等新内容。据称，此次修订，坚持“贴近时代、突出基本、易记易行”的原则，注重可操作性。
中小学阶段，对于一个人习惯的养成、品行的培育有重要影响。孩子们从日常的饮食起居、读书玩乐中接触外部世界，他们需要知道的不是空泛抽象的“主义”“思想”之类，而是具体的待人接物、言谈举止、做人规范等。作为孩子们的领路人，我们应该在具体生活、学习和各种社会活动的场景里，告诉孩子们该怎么做。
如，将“见义勇为”从守则中删除，看上去就像是把一盘招牌菜从菜单中强行地抹掉，但仔细研读删除“见义勇为”条款不难发现，这不仅不是守则内容建设上的倒退，反而因“理性回归”而彰显出社会进步。见义勇为所体现出的正义心和责任感，是任何一个时代都需要的，在任何时候都值得守望。事实上，将见义勇为删除，并不意味着对这种价值观的否定。过去，我们习惯将见义勇为理解为同质化的道德选择，却忽视了每个人在年龄、身体状况、救助能力等方面的差异。这样不仅形成了对社会群体的道德绑架，甚至扭曲了见义勇为的内涵。
见义勇为，它不仅仅是一种道德选择，更是一种关乎技术和能力的问题。对孩子而言，无论是从个体的体力、经验还是从救助技能来说，都不现实。因此，删除守则中的“见义勇为”，既是对孩子的一种人文关怀，也是对孩子的保护。正如专家所言，“安全”对学生来说是最重要的。“安全”不保，谈何教育？何来成长？这应该成为全社会的共识。
与其要求孩子该怎么做，不如告诉孩子要这样做。这是《中小学生守则》修订的前提。学生守则并不是公民守则，偏离孩子认知能力、身心特性的说教，未必能够尽如所愿。新版守则的修订方向令人欣慰，但还需继续去成人化，多添一些孩子气。新版《守则》主要有三个亮点：一是贴近时代，充分反映社会主义核心价值观的内涵和要求。如爱国、敬业、诚信、友善、平等、法治、民主、文明、和谐等核心价值观的内容都有所体现。同时也体现了三爱、三节、心理健康、文明出游、网络、安全、阅读等学校、社会和家庭高度关注的内容。二是突出对学生言行的基本要求。各地各校可依据守则，结合实际情况制定相关的学生管理规定或行为规范。三是简单明了。凝练为三爱（爱祖国、爱学习、爱劳动）;三讲（讲文明、讲诚信、讲法治）;三护（护安全、护健康、护家园），通俗易懂，朗朗上口，便于学生内化于心、外化于行。不过，新版守则中仍有一些条目与现代教育理念还有差距。如“践行垃圾分类”“低碳环保生活”“体验劳动创造”，言辞语气与公文、标语或口号的区别并不大。如此“高大上”的表达方式不是孩子们所熟悉的，很难入脑入心。还有一些倡议性的提法，如“乐于探索”“有责任心”，则显得太过笼统，不具备可操作性。整体看来，新版守则并没有清楚地界定好“规则”与“口号”的概念，一会说“孩子话”，一会说“大人话”。
二、新版中小学生守则四大特征
细细品味，新版《中小学生守则》有四大特征值得肯定。
1.更加具体化，可操作性更强
与旧版相比，新版《守则》更容易操作，以第一条“爱祖国”为例，旧版表述为“热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党”，新版修订为“爱祖国。尊敬国旗国徽，奏唱国歌肃立，升降国旗行礼，了解国情历史”。明确指引孩子如何“爱祖国”，让学生知道升国旗时应该做什么，唱国歌时应该做什么，告诉孩子应该通过了解国情历史增加对祖国的热爱，对人民的热爱，对中国共产党的热爱等。
2.突出社会化，法治意识明确
新版《守则》第六条明确规定：“讲法治。遵守校纪校规，参与班级管理，养成规则意识，了解法律法规，不做违法之事。”以33字取代旧版守则中第二条“遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德”。其实在守则的修改中，“自尊自爱，自强自信”“热爱大自然”等可操作性不强的内容都已经被删除，旧版守则中的“见义勇为，敢于斗争，对违反社会公德行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告”这样的内容也并没有呈现在新版《守则》中。
在新版《守则》第八条“护健康”中，明确规定“控制上网时间，抵制不良信息。”对此有家长表示，随着信息化时代的来临，现代营业性的网吧越来越少，住户基本都普及了网络，孩子在家就能上网，根本不用去网吧，现在孩子自控能力都比较差，新版《守则》明确规定控制上网时间，更加贴近生活，更具有可操作性，平时小孩子上网都有时间限制，但是小孩子每一次都“讨价还价”，现在明确把这个内容写进《守则》中，小孩子就没有什么可说的了。小孩子身心发展特点决定他们有时候更倾向于听教师的话，更容易“被规矩”，做一个好学生。
3.强调以人为本，生命第一彰显
新版《守则》第七条明确规定：“护安全。红灯停绿灯行，防溺水不玩火，会自护懂求救，远离毒品，珍惜生命”。以26字取代旧版守则中第四条“珍爱生命，注意安全。”新版内容上很好地诠释了“安全”一词，告诉孩子们过马路要红灯停绿灯行，不溺水不玩火;除此之外，第一次将远离毒品写进了守则的内容中，呼吁学生要“珍惜生命”。
4.从细节入手，人格养成鲜明
新版《守则》紧跟时代，增设了常见的青少年问题和社会极为关心的课题。诸如，新版第三条“爱劳动”中增加“积极承担家务，主动清洁校园，参与社会实践，热心志愿服务”;讲诚信将旧版第九条提至新版第五条，且明确规定“守时履约，言行一致，知错就改，有责任心，不抄袭不作弊，不擅动他人物品，借东西及时归还”;第七条“护安全”要求小学生会自护，懂求救，远离毒品;第八条“护健康”中提到了“保持阳光心态”，开始注意到了小学生的心理健康问题;第九条护家园，提倡“节粮节水节电，践行垃圾分类，爱护花草树木，低碳环保生活，保护生态环境”。总之，新版《守则》使小孩子“够得着”，便于遵守。
三、新版《中小学生守则》众说
1.专家评说
新旧版《守则》之变化有二，之一删减了部分不合适的旧内容;之二添加了一些与时俱进的新内容。但是有专家认为，这样的修改仍不是很理想，新版《守则》亲和力仍然不够，仍没有真正立足于孩子的发展需要，例如新版《守则》中没有再出现“热爱人民热爱党”等内容，这样的规则对于学生来说，太过抽象、可操作性不强，而“应该告诉孩子们爱身边的人就是热爱祖国”等。
2.家长评说
中小学生该不该见义勇为？现如今的中小学生家长在他们接受教育的时候，就一直强调应该要见义勇为。虽然近些年来社会上对待这个问题的态度有些变化，但是新版《守则》中彻底删减了“见义勇为”这一条文，转述为“会自护懂自救”，引起了许多家长的争议。
部分家长认为，“见义勇为不能删减，小孩子应该在见义勇为的同时保护好自己，他可以求助于大人，或者采取拨打110等措施”。但是也有家长认为“见义勇为”应该删减。家长认为现在的小孩子正在上小学，而且基本都是独生子女，万一小孩子在见义勇为时发生什么意外的事情，将会给整个家庭带来巨大的影响，学校有义务教会孩子们基本的自护技能，更应该和家长配合，告诉孩子们在碰到危险时候应该怎样做。
3.师生评说
作为新版《守则》的使用者，师生是最有发言权的。有调查显示，部分教师认为新版《守则》内容上仍有缺失。新版《守则》虽然依据小学生的身心发展特点、发展规律制定，层次分明，能够落到实处并且有切实可行的指导方法，但是《守则》中对中小学生全面发展的关注明显不够。诸如在爱学习方面，其实学生的发展应该是一个囊括科技、体育、艺术、安全等内容的教育，而不仅仅是新版《守则》中提出的简单地按时完成作业等要求。
此外，就诚信而言，有教师认为在《守则》中应该加上“虚心接受别人的批评”这一规范。现在的学生多娇生惯养，不能很好地听取别人的建议或意见，不能谦虚地对待一些事情等，这些方面是需要加强的。
四、新版《守则》实施建议
1.社会层面
人具有社会属性。要提高新《守则》的实施效率，必须依靠社会的理解和支持。学校应该和图书馆、文化馆、电影院等部门合作，成立专门的辅导机构，加强法制教育、道德教育，让学生多参与社会公益活动，为社会献爱心。总之，使学生自觉接受来自各方面的正确引导，养成良好的行为习惯。
2.学校层面
学校应成立专门的领导机构，加强整体规划与管理。新《守则》是学校培养学生良好品德的重要规范，毋庸置疑，学校理应高度重视新《守则》的实施，自上而下地对整个实施活动进行认真的部署和安排，从学校制度方面给予保障。
充分发挥教师的主导作用，教师的言行直接影响学生的品德，应坚持正面教育，坚持表扬为主、惩罚为辅的原则，根据各年级的身心发展特点，将新《守则》内容贯穿到学生的日常活动中，使学生积极主动地接受教育，引导学生在平时的生活与学习中养成良好的行为习惯。
3.家庭层面
父母是孩子的启蒙老师，家庭教育直接影响学校的教育工作。学校应该通过班会、家访等活动，主动与家长沟通，让家长熟悉新《守则》，充分了解孩子在校的学习和表现，为学生发展创设一个良好的氛围，配合学校对学生进行教育。
4.学生层面
学生是新《守则》的受益者也是实施主体。《中小学生守则》是为了规范中小学生的言行，养成良好习惯。不仅学校、教师、家长以及社会应加大宣传力度，努力营造《守则》实施的氛围，给中小学生创造一个良好的环境。学校更要通过宣传栏、黑板报、广播、文艺活动、社会实践、班级活动等载体，将《守则》贯穿到学生的学习和生活中去，培养学生践行《守则》的自觉意识，使他们从“守则认知”到“守则情感”，再到“守则行为”。只有当中小学生产生了遵守《守则》的需要时才有产生相应行为的动机，才能产生有效的行为。总之，中小学生要在学校、教师、家长以及社会成员的积极引导下，认真领会《守则》的内涵和意义，自觉用《守则》内容评判自己和同学的言行，不断进行反思，努力提高自身的道德素养。
篇5：门店员工规章制度及员工守则惩处
根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下 ：
一 试用转正
1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月，期间店长及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。
2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。二 考勤管理 a:市、县市场的店铺，工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天（实行拉班轮休制）。具体上下班时间如下：（以下由店铺负责人填写）
b:乡镇上的店铺，由1个店铺负责人+2个导购员的3人制，具体上下班时间如下： 1）平时上两通一休，上班时间为：9:00-----21:00 2）遇到赶集日实行早晚班制： 早班： 夏天 07:30----14:00（3个人）
冬天08:30---14：00（3个人）
晚班： 14:00----21:00(2个人)1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请，得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工，员工必须服从安排。
3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由店长（店铺负责人）负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将处罚当班店员与店长（店铺负责人）各50元罚金。
4.迟到、早退：超5分钟者按每分钟2元予以处罚；30分钟以内扣底薪一天；超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。5.旷工：员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。
6.无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计5天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。
7.店铺正常上班时间当班员工不得随意请假办私事，如因特殊事情需要办理的请假超过10分钟的按照1元/分钟予以扣款。
三 编更方法
1.周六、周日和节假日，乡镇赶集日均不得安排员工休息。周六、周日、节假日、赶集日请假的，按请假一天扣两天底薪的原则扣款。2.店铺员工排班表每月编一次，每月28号做好下月排班表，并传给公司行政人事部备案。店员无条件服从排班，不可私自调班，调班次数超出当月应休假天数，视为请假处理，排班与实际出勤不相符又没有原因说明的行政人事部均视为请假。
3.市、县市场各店员轮流用餐时间为30分钟，乡镇市场各店员用餐时间为50分钟，并由店铺负责人根据实际情况进行具体安排，错开销售高峰期。
四 假期与福利
1.因行业性质特殊，国家规定之节假日不能休假，4人以上的店铺店员采取每月轮休4日的工作制，周六、周日不安排调休。
2.上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。
3.凡属请假必须填写请假条，交给店长批准后方可休假，否则视以旷工行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好，若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。3.当月累计休假超过正常休假天数的，按超出天数*日底薪扣款（节假日双倍）；
五 调职·离职制度 1.因店铺运作需要，可随时调动任何员工的职务或服务地点，被调动员工不得借故推卸。2.离职手续 ：
a 员工辞职必须递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职，必须提前一月递交申请；经允许签字后方可离职。（农历12月和正月不允许辞职）
b店长在接到辞职申请书2周内给予答复，在未核准和交接清除前不得离职，否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。
c因行业性质不同，每年国家节假日期间无重大特殊情况不予以辞职。
e 因触犯店管理制度或失职，公司将视情节轻重，给予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿。
f凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者，视为自动离职，店方有权按除名处理，没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。g凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的，当事员工须承担百分百的责任赔偿。
六 盘点、失货赔偿制度
方案准则：基于店铺人员分工不同，各岗位职责不同，所以盘点失货扣款制度如下： 扣款标准：店铺丢失货品按吊牌价计算赔偿金额，扣款在员工当月薪金中扣除。1 交接班的员工要养成清点库存和外挂样品是否与账目相符的习惯；
店铺每天点数盘点确认有失货时，按当班员工的出勤人数记录来计算。
3员工离开店铺前，须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品，离开后一般不允许再返回货仓，如有特殊原因需要返回货仓，必须将随身携带物品寄放在收银台。4.每周一（节假日顺延）交接班时由店长组织一次全店自盘；
5.每月最后一天（节假日顺延）由店长组织店铺月末大盘点工作，全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。
6盘点差异，盘亏的由店长（店铺负责人）和出勤内的所有员工赔偿；店长先承担盘亏应赔偿金额的25%，余下的再由出勤内的全店人员（含店长）平均赔偿。
7收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿，情节严重者扣发所有工资、福利、奖金并报警处理。
七 其他要求：
1.店铺员工（含店长）每天要总结当日工作、销售心得写《工作日志》，店长每天检查若未写者每次罚5元，店长加倍处罚；
2.所有员工必须服从上级领导的工作安排，不得当面顶撞或推诿，否则每次罚款20元；店长以上职员加倍处罚。
以上规定如同意遵守请签字： ______________________ 规定比较严，但是没有规矩不成方圆，虽然不能对着上面的条款绝对的生搬硬套，稍微可以宽松点，但是有了制度，就便于管理，该罚的还是要罚，要员工知道什么是店铺所提倡的，什么是不允许的。一句话，求其上上得其上。篇二：专卖店员工管理制度
九牧株洲石峰专卖店各岗位管理制度 店员职责与管理制度
为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。
一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会，接受当日任务。
二、按规定着装，佩戴工作牌，有特殊情况应提前提出申请，获得批准后方可视情况改变着装。
三、做好营业前准备。清扫卫生，做到三洁三无一净，（商品、柜台、货架及仓库整洁，屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净）。检查产品品种、充实补充品种。检查价签，做到货签对位，标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。
四、保持良好的工作状态，微笑服务，不得因个人情绪影响工作。
五、勤于专研业务，参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。
七、上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。
上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过20分钟。
八、接待顾客时不得接听私人电话。不得与顾客发生争吵。
九、尊重上级，服从管理和安排，能及时有效地完成上级交代的任务。
十、不得损毁公司形象、透露公司销售额等商业机密。
十一、做好顾客服务，做到迎有问候声，接待有亲切声、送有道别声。规范填写销售产品清单、顾客资料等。收找货款时要唱收唱付，交待清楚，递到顾客手中。
十二、如实做好电话记录，超出个人解决范围的，必须尽快上报并切实跟踪问题的解决。
十三、不得与专、兼职业务员抢顾客。
十四、在不影响营业的情况下，下班前半小时开始清点货款、票据、下帐、结帐，做到日结日清。
十五、闭店后，主动清理售货现场和专卖店卫生，注意四防（防火、防水、防电、防盗）安全，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店。
专卖店长岗位职责
一、经总经理授权，全面负责专卖店日常事务。
二、合理制定周、月工作目标，并就如何达成目标组织员工，集思广益，向公司总经理提出合理化建议。
三、负责每天召开晨会和日常考勤，并做好晨会记录。
四、以身作则，在业务学习、销售、团队精神、服从安排等方面切实起到模范带头作用，严格遵守专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级督导。
五、负责上班纪律的监督和执行。
六、做好与上级的沟通，主动和市场部、售后服务人员的衔接与配合工作，主动配合专卖店员的店内销售活动。
七、负责店内产品补齐，商品合理陈列等。
八、及时反映员工动态，协同总经理做好店员的思想工作，在总经理的批准下，定期或不定期组织团队活动，培育积极向上的团队精神。
九、坚持每周汇报一次店内销售情况，并以书面形式撰写销售状况分析报告上交总经理。
十、店长负责对专卖店员、售后服务人员、市场部人员的日常考核工作。在考核中，应本着认真负责的态度进行，不得弄虚作假和包庇行为，一旦发现有上述行为，将按处罚事项的双倍处罚。
市场部人员职责与管理制度
一、注重个人形象，仪表仪容，举止言谈，维护好公司的形象。
二、认真学习，融会贯通，切实提高自己。
三、必须按时参加每周日的业务分析会。有特殊情况请假的，需
提供书面请假报告，经总经理批准方可。
四、不得向公司顾客推销与公司同类型产品。
五、认真填写每日工作表，每天必须回公司一次向市场部负责人或总经理汇报工作情况。
九、及时将顾客资料提交公司总经理，做好客户原始档案建立工作，以便公司售后服务的开展。
十、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。每月5日前向市场部负责人或总经理提出本月市场拓展计划或促销方案。
十一、任何业务人员不得以各种手段贪污公司财产，一经发现，无论金额大小，均扣除当月工资和提成，并保留追究其它相关责任的权利。
市场部负责人岗位职责
一、经总经理授权，负责市场部工作。以身作则，维护公司形象和利益，日常工作中无条件接受总经理督导。
二、在总经理的领导下，负责市场部的组建和人员培训工作。及时反映市场部人员动态，协助总经理做好团队思想工作。
三、负责市场区域的划分与管理工作。
四、负责制订市场部年、月、周销售目标和工作计划，并组织执行。
五、负责听取每日市场人员的工作汇报和日常那个考核工作。
六、负责组织每周日的业务分析会，并向总经理提供书面分析材料。
七、负责与专卖店长、售后人员等的沟通与协调。
八、负责公司促销活动方案的起草，参与公司计划的制订。
八、起草市场部奖励制度，在总经理批准下贯彻实施。
售后安装人员管理制度
一、售后人员上门服务时，必须佩带工作牌。
二、维护公司形象，不得留长发，着装整洁，上门服务时不得穿背心、裤衩和拖鞋，不得在安装和维修时抽烟、嚼槟榔等。
三、不得接受房主的槟榔、烟等物品，未经房主同意不得随意动用房主物品。
四、未事先征得房主同意，打破水、电等线管，自行负责修复好。
五、客户如需购买其它辅助配件，按照专卖店提供价格表结算，不得乱收费。
六、针对顾客疑义，要耐心解答，并及时与专卖店人员联系沟通，妥善处理好相关问题。
七、配合专卖店做好客户回访工作，如有客户投诉，要求电话或上门亲自道歉，消除负面影响。
八、售后安装人员有及时、按量完成由专卖店委托收取相关费用篇三：门店员工守则及考勤制度
员工守则
一、严格遵守国家各项政策法规，严格执行公司各项规章制度和纪律。
二、热爱公司事业、关心公司发展、参与公司管理、维护公司声誉、爱护公司财产、同心同德、争做公司优秀员工。
三、尊重领导、服从管理、听从指挥、团结协作、热情待人、互助互爱、体现团队精神。
四、遵循“顾客至上”宗旨，对顾客具有高度负责精神和热忱，提供优质服务，自觉维护公司的信誉，坚决杜绝各种有损公司形象的言行。
五、努力做好本职工作，刻苦钻研本职业务，不断提高自身的文化技术素质，确保工作优质高效性和及时性。
六、为人诚实、表里如
一、公私分明、自觉抵制不正之风。严禁以权谋私、以职谋私、贪污受贿、贪赃枉法。
七、言谈举止文明礼貌、待人接物端庄大方、衣着整洁、积极遵守社会公德。
八、严格执行公司考勤制度。不迟到、不早退、不旷工、有事先请假。工作时间不处理私务，不做与业务无关的事，不擅离职守。
九、关系集体利益勇挑工作重担，见义勇为，与不良现象和破坏公司财务、荣誉的行为作斗争。
十、严格按照工作流程和规范处理相关工作和思想问题，加强组织观念，遇特殊情况及时向上级领导请示汇报。员工考勤制度
为增强全体员工的纪律观念，保证公司各部门良好的工作营业秩序，特制定本办法：
1、门店营业员、收银员实行“两班倒”工作制度，作息时间根据季节确定早晚班上下班时间。机关后勤及各部门管理人员、店长实行“六天工作制”，每周休息一天，上下班时间为上午8:00-12:00，下午14:00-18:00.2、员工因病、事需请假者，应在假前向本部门负责人提出书面申请，准假后方可离岗；病假需凭医疗机构证明请假，事后补办按旷工处理。
3、请婚、丧、产假者需提出书面申请，经总经理审批方可。
4、请假者一律不允许代、捎请假或电话请假。
5、有关国家法定节日均根据企业实际情况由总经理会同各部门负责人临时给予决定，休息假期均带薪。
6、请假审批权限：
1）病、事假在一天以内，由本部门负责人审批。2）请假三天以内由主管经理审批。3）请假超过三天以上由总经理审批。
4）各部门负责人请假、事假三天以内由主管经理审批；三天以上由总经理审批。
7、对违反考勤制度的员工按下列条款处罚：
1）迟到在十分钟以内，每次罚款10元；迟到10分钟至30分钟以内，每次罚款20元，并进行登记，凡每月累计迟到三次以上者视同旷工一天。
2）工作时间内无故脱岗30分钟内罚款10元，超过30分钟以上按旷工半日
论处。
3）员工早退每次罚款10元，月累计三次以上视同旷工一天。
4、员工因事迟到、早退超过半小时者，应向上一级办理请假手续；无故迟到、早退超过半小时者或因未请假而迟到、早退超过半小时者按旷工一天处理。
5）旷工一天扣款30元，旷工每月累计三天只发放150元生活费；旷工超过三天停发全月工资，并予以辞退。
8、凡请假者不论事假或病假均扣除当月工资！
9、考勤实施过程中若有以下情况发生，违反一次扣发考勤监督员（即部门负责人）50元。
1）经检查或审批发现手续不全而准假者； 2）对迟到、早退、脱岗等情况不真实记载者； 3）不秉公办事，假公济私者；
4）企业员工有反映，经核查反映属实者。
篇6：火锅店规章制度及员工守则
一、火锅店员工考勤制度
1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
3、根据工作需要，需要加班的员工留下。不需要加班的员工应按时离开。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。
5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续，并出具医院开出的诊断证明，经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的，应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明，因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理，请假应当填写请假条。
6、需请事假的必须提前一日办理事假手续，经人事经理批准方有效，未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
7、根据本企业工作需要，需要延长工作时间的，经领导同意可按加班或销假处理。
8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
9、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。
二、火锅店员工着装制度
1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀，穿便服和奇装异服。
2、上班期间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点，禁止着工装进入前厅。
5、按规定围腰系带操作，不得拖曳。
6、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。
三、火锅店员工奖惩制度
根据火锅店规定，结合火锅店具体情况，对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。奖励采取精神和物质相结合的办法，与员工的自身荣誉利益直接挂钩。奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资，奖金、直到除名。
符合下列条件之一者给予奖励：
1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节，取得优秀成绩者。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出，受到宾客多次表扬者。
3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
4、在火锅店日常经营中及时消除较大隐患者。
5、受到顾客书面表扬。
6、节约用料综合利用成绩突出者。
7、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。
奖励条例中1、3、4、6、条视情况分别奖励100——___元。同时授予优秀员工荣誉证书。2、5、7、条颁发奖状，同时给予100—___元的奖金。
符合下列情形之一者给予惩处：
1、违反劳动纪律，不听劝阻者。
2、不服从分配，影响火锅店管理经营者。
3、由于自身工作粗心，引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。
4、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。
5、不按操作规程损坏火锅店设备和用具者。
6、不按操作规程引起较大责任事故者。
7、打架斗殴者。
惩处条例中违反1、3、条视情况分别处罚50—___元，2、4、条视后果轻重处罚100—___元，5、6、条除赔偿损失外视情况停职、停岗或200—___元处罚7、条给予100—___元现金处罚直到开除，造成他人伤害的送司法机关处理。
四、火锅店员工纪律制度
1、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服，以准时到达工作岗位。
2、严禁员工替代他人打卡或签到。
3、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位，不得擅自离开。
4、保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率，工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。
5、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽，男工不可蓄长发。
6、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。
7、火锅店内严禁乱吃、乱拿食物或物品，违者视其情节严轻重给予处罚。
8、服从经理领导，对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。
9、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。
10、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。
五、火锅店员工安全操作规章
1、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。
2、员工当班必须保证精力集中，不得在厨房内跑动、打闹。
3;厨房设备由主管人员定期检查，以防意外事故发生。
4、厨师使用厨房设备，必须严格遵守正常的操作规程，新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。
5、油炸锅在使用过程中人员不得离岗。
6、搬运重物，特别是热汤汁时不要一人操作，以免扭伤或烫伤。
7、刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。
8、随时保证刀具的锋利，不锋利的刀具最易受伤。
9、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。
10、清理有电源设备时，必保证电源已经断开。
11、工作时注意保持地面清洁，以免滑倒受伤。
12、工程人员断电挂牌操作时，严禁随意合闸。
火锅店规章制度及员工守则范文（二）
一、总则
第一条：全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条：忠于职守，服从上级安排和调度，优质高效完成各项工作，不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知
第一条：所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条：员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室，方可办理手续。
第三条：员工牌如有遗失，应立即到办公室补领，补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者，则以旧换新。
第四条：公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条：任何员工不得携带公司物品离开，若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条：员工必须在规定的时间和地点用餐，自觉维护公共卫生秩序，爱护餐厅内设施，若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜，注意节约，避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律
第一条：本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外，均应按规定时间上、下班，不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好本职岗位工作，下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
第二条：工作时间未经批准不得擅离职守，不准串岗，不得私自换班。
第三条：员工上、下班均应按规定打卡，不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条：工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗，不准干私活。
第五条：对客服务时，员工一律讲普通话。
第六条：除公司另有规定外，员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条：上班期间，员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条：严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。
第九条：不能在工作场所喊叫，争吵，奔跑，以免惊扰客人。不得粗言秽语，不得讥讽客人，不得与宾客争辩或不理睬顾客，不得交头接耳和品评客人。绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人，遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。
第十条：在工作中严格执行交接班制度。
第十一条：各级员工应服从工作安排，对所承担的工作应争取时效，不拖延、不积压，每日应办事务必当日办清，如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务需加班，主管人员通知时不得无故推委。
第十二条：上班前自检及相互检查仪容仪表，保持精神情绪愉快。
第十三条：不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。
第十四条：不能对着客人及食品打喷嚏，咳嗽。
第十五条：员工应节约用水、用电，不得浪费制品用料，各区域责任人按时开关相应水电。
四、仪容仪表
第一条：除公司另有规定外，员工上班时间必须穿着工作服，保持仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。男员工头发以前不过眉、发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工要求发不过肩，除短发外，均需用发夹盘起，不得染怪异发色，梳怪异发型。
2、指甲：指甲应保持清洁，注意经常修剪，不得留长指甲，不得染指甲。
3、胡子;男员工不得留胡子。
4、口腔：保持口腔清洁，无异味，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、女员工保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，不得使用香水，上班时严禁戴手链和戒指(结婚戒指除外)。
6、领带：不得有破损或歪斜、松弛，应保持整洁并熨烫平整。
7、鞋子：保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带响底的鞋。
第二条：在工作场所，要面带微笑，保持优雅的姿势和动作，要礼貌待客。
第三条：在开会或出席其他正式场合时，应尽量坐端正，把腿平行放好，离开时，应将椅子放回至原来的位置。
五、日常行为规范
第一条：与同事和客人相遇时，应点头行礼问好。
第二条：工作时间进入办公室或客人包间，应先轻轻敲门，听到应答后再进入，进入后，若对方正在讲话，要稍等静侯，不要中途插话。如有急事要打断说话，也要看机会而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。
第三条：在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让，不能抢行，并礼貌地向顾客或同事问好。
第四条：同事之间，不可敲击或拍打对方身体，不可以使用一些无礼的称呼招呼同事。
第五条：不得携带违禁品、危险品、宠物进入工作区域。
第六条：各部门之间、同事之间应相互配合，真诚协作。
第七条：员工必须忠实诚信，不得弄虚作假，伪造帐目，虚报费用。
第八条：不得诬陷他人，搬弄是非。
第九条：同事之间要互助、互敬、互爱，要和睦相处，要谦让、勤勉，不得以任何形式对他人打击报复。
第十条：全体员工必须不断提高自己的工作技能，不断学习、不断充实自己，以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。
第十一条：不得泄露公司商业机密。未经批准，任何员工不得向外界传播或提供有关企业的相关资料，(包括专业技术，经营方针政策，营业收入等)。
第十二条：不做任何有损公司名誉的事。
第十三条：不得向顾客索要任何馈赠或财物。
第十四条：不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函件。
第十五条：严禁撕毁餐厅张贴的各类公告，严禁在公司的公告栏和宣传栏上乱涂乱画或私自张贴物品。
第十六条：员工应有强烈的集体荣誉感，积极参加集体活动，不得迟到。
火锅店规章制度及员工守则范文（三）
一、十要二、十不要
(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务;
2.要整洁
3.要礼貌
(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者，经调查属实给予解雇：
1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救，酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤，情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
三.福利.培训及请假
1.员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5.员工加工，按每小时计给工资。
6.为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。
7.员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
8.员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。
9.员工退休，依劳动法的规定办理。
10.员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。
11.员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。
员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假：
___年以上未满三年者___日。
___年以上未满五年者___日。
___年以上未满十年者___日。
___年以上者每年加给___日，其总数不得超过___日。
12.员工请假依下列规定处理之：
(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得超过___日，假期内不给工资。
(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假，每年不得超过___日，住院者，不得超过一年。
逾限一年后尚未痊愈无法复工者，规定予以解雇。(三)因结婚者得请给婚假___日，假期内工资照给。
(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假___日，子女得丧假___日。
假期内工资照给。(五)女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。
(六)全月不请假者，给予相当一日工资的奖工一日。
13.员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
14.请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。
15.公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。
16.请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。