erp管理制度史上最牛（共11篇）
篇1：erp管理制度史上最牛
第一章 总则
第1条 为加强ERP管理，提高ERP工作效率，保证ERP安全可靠的运行，实现我司高效、安全的数字化信息共享，特制订本制度。
第2条本办法适用xxxxxxxxxxx公司(下称总公司）及其下属全资子公司ERP系统的管理。
第二章 ERP用户账号管理
第3条 用户账号申请及安全使用。
1，每个用户只能申请一个账号，账号为使用人的真实中文姓名。
2，使用人申请账号需填写《ERP用户新增申请表》，经部门领导审批后交
ERP管理专员在系统添加账号。部门领导在审批申请表时，应注意岗位
与ERP权限的匹配，防止权限过大导致数据泄露。
3，使用人必须保存好自己的账号及密码，防止密码丢失。由使用人密码丢
失造成的数据泄露，使用人承担全部责任，情况较轻的公司给予一定惩
罚，情况严重的提交法务部进行法律程序。
4，严禁使用人将本人的账号借给他人使用，或将自己账号权限内的数据信
息以任何形式泄露给其他不相关人员，违者公司将从严处罚。
5，如遇特殊情况需将账号借与他人使用或将账号权限内数据信息传阅给他
人，必须经过部门领导同意方可借用或传阅。
第4条 用户账号权限变更。
用户账号权限变更根据用户实际工作内容的变动而变更。当使用人实际工作内容发生变化时（如：岗位职能变大、变小或部门之间的岗位变动），使用人应填写《ERP用户账号权限变更、禁用申请表》，部门领导审批后交ERP管理专员进行权限变更。
第5条 用户账号禁用。
1，使用人由于实际工作变动，不再需要使用ERP。为了防止长期不用的账号
被盗或被他人误用，使用人按账号变更流程填写《ERP用户账号权限变更、禁用申请表》，权限变更填写“禁用”。若使用人未及时填写权限变更申
请表，导致数据信息泄露，使用人对此负全责，公司视情况给予一定的惩
罚。
2，员工离职账号禁用。员工在办理离职手续时，离职申请表上需有ERP管理
专员签字确认其ERP账号已禁用，否则不予办理离职手续。
第三章 客户资料管理
包扣客户、客户收货地址、客户分类新增、变更、禁用。
第6条 客户、客户收货地址、客户分类新增。
1，客户提出申请，经省区经理、客管、区域总经理、中心总经理、总裁审批
后，客管人员录入ERP系统，财务部负责审核。
2，审核过程中需提交的资料有：客户开户申请表、客户调查表、客户采购及
销售价格表、销售合同、客户营业执照、税务登记证、组织代码证、法人
身份证、收货地址确认函等复印件，所有复印件必须加盖公章。
3，客户分类按公司已确定的省区组织架构进行分类，不得私自、随意添加客
户分类。
第7条 客户、客户收货地址、客户分类变更。
1，变更：客户、客户收货地址变更审批流程与新增流程一样，通过审批后，财务部根据审批文件反审核ERP原有的相关信息，客管部修改资料以后，通知财务部进行重新审核。
2，重新审核所需的资料有：客户提出变更申请表、与变更内容相关的新文件
复印件，所有复印件必须加盖公章。
3，客户分类变更严格按照新的已确定的省区组织架构进行变更。
第8条 客户、客户收货地址、客户分类禁用。
1，客户提出销户申请，经省区经理审核、财务人员审核、客管审核、区总经
理审批、中心总经理审批、财务总监审批、总裁审批后，结束审批流程。
财务人员在审核申请销户客户账务情况的同时，应及时对客户及客户收货
地址进行禁用，以免业务的再次发生。
2，对于已经不在省区组织架构中的客户分类，客管部要及时禁用，以免给数
据归类汇总造成误差。
第四章 客户信用额度管理
客户信用额度ERP默认为启用状态，所有新增客户默认信用额度为零。
第9条 信用额度申请。客户提出信用额度申请，经省区经理、区域总经理、中心总经理、财务总监审批后生效。信用额度申请必须包含申请额度及额度时效，否则ERP管理专员不予受理。
第10条 信用额度失效。信用额度时效到期，自动失效。若需要继续授予信用额度，必须重新申请。
第11条 信用额度终止。信用额度在执行的过程中，若出现特殊情况需要终止的，由省区经理提出申请，经区域总经理、中心总经理、财务总监审批后，ERP管理专员根据申请内容停止授信。
第五章 价格政策管理
新增加的客户，ERP默认的价格为客户分类区域的价格政策，若客户分类区域没有价格政策，ERP默认的价格为全国价。价格政策包括全国价、区域价、个别价。
第12条 价格政策由销售行政部负责录入ERP，ERP管理专员负责审核。未审核的价格政策无效。
第13条所有价格政策的新增、变动都必须要有已审核通过价格政策文件，否则ERP管理专员拒绝审核价格政策。若价格政策文件里未注明政策的有效期，则默认为生效期为ERP专员收到价格政策的日期，失效期为收到下一次新价格政策的日期。
第14条 销售行政部应及时维护价格政策，并定期检查价格政策的失效期，防止价格政策漏录、失效。若由此造成价格错乱，销售行政部负全责。
第15条 ERP管理专员要积极配合销售行政部进行价格政策新增、变更，不得以任何理由阻拦价格政策的更新。销售行政部更新了价格政策以后，应及时通知ERP专员进行审核，保证价格政策按时执行。
第六章 其他基础资料管理。
其他基础资料包括但不限于：科目、核算项目、币别、计量单位、职员、部门、物料、仓库、供应商等。部门添加、修改、变动按已通过审核的组织架构做相应的操作。
第16条 基础资料新增。各职责部门填写《ERP基础资料新增申请表》，经部门领导审批通过交ERP专员，ERP专员按申请添加。基础资料的相关属性务必详细填写，否则将给数据使用、统计造成重大影响。
注意事项如下：
1，物料新增申请必须详细写明物料名称、物料重量（kg）、物料体积（m³）、物料分类等。
2，职员新增申请必须详细写明职员姓名、职员归属部门等。
3，供应商新增申请必须详细写明供应商名称、供应商分类等。
第17条 基础资料变更。各职责部门填写《ERP基础资料变更、禁用申请表》，经部门领导审批通过交ERP专员，ERP专员按申请变更。
第18条 基础资料禁用。各职责部门填写《ERP基础资料变更、禁用申请表》，经部门领导审批通过交ERP专员，ERP专员按申请禁用。
第七章 其他相关规定
第19条 基础资料需批量新增、修改时，必须要有ERP管理专员协助共同进行。
第20条 信息技术部对网络安全、网络速度、远程端口用户设置及ERP打印机设置等负责。
第八章 附则
第21条本规定由财务中心负责制订、修改和解释。
第22条本规定自颁布之日起施行。
篇2：erp管理制度史上最牛
·姓名：·联系电话122 1122 1121--间隔清楚，方便联系·学历：·专业
·毕业学校：·毕业时间·计算机等级：·英语：---此部分简单明了
求职意向
教育背景
2007.9-2010.6学校电子信息工程技术如广州---注明地方，让人了解清楚
◆主修课程：电路原理基础，模拟电子技术，数字电子技术，高频电子线路，单片机基础，电子电工技术。
2009.02-2009.05电子线路设计技能实习
◆电子电路的设计原理及测试
◆单片机小系统及外围扩展电路的设计（AD/DA电路）及制作。
◆PCB图的基本设计（正负电源板、单片机最小系统板）。
工作经历/实习经历
2010.06-2011.07公司研发品质部手机测试技术员 –注明职务◆测试手机的射频性能（如手机的发射功率、接收灵敏度、接收误码率、相位误差等）。◆制作相关的测试报告。
◆修改旧版测试用例，及新测试用例的编写。
◆处理客户投诉问题。
工作内容不要过于详细，否则面试官会觉得你没什么厚度！
个人技能/特长
◆Office软件使用熟练。
◆C语言编写简单编程。---对付不同的公司，要考虑哪些特长是公司看重的。不能一份简历打天下！
自我评价
篇3：史上最牛畅销书
1951 年的一天,英国吉尼斯啤酒公司的总经理比夫兴致勃勃地去打猎,他本想打到一只金翅鸟,可是,却两手空空而归。为此,比夫很郁闷,他对身边的人抱怨说:金翅鸟是世界上飞得最快的鸟,我没有打到一只,真扫兴!可是,比夫身边的人不同意比夫的说法,说金翅鸟不是世界上飞得最快的鸟。为此,两个人发生了争执。比夫非常恼怒,他想在书中找到金翅鸟是世界上飞得最快的鸟的论述。令比夫感到惊奇的是,他翻阅了当时能看到的所有动物类书籍,也没有找到答案。比夫决定由自己的公司出版一本记录各种世界之最的书。
1954 年,在一位朋友的推荐下,比夫聘请了孪生兄弟诺里斯麦克沃特和罗斯麦克沃特两人主持编纂这本书。麦克沃特兄弟出生于1925 年8 月,从小就喜欢收集世间的各种奇闻怪事。这对孪生兄弟的合作,常常让见多识广的记者瞠目结舌。
1955 年,这本名为《吉尼斯世界纪录大全》的书就在英国出版了。这本书的编纂工作完成后,诺里斯就开始推销他的作品,在各地办展览会,到电台、电视台做专题介绍。诺里斯的推销旅行本身也是一个纪录,旅程近四万公里,他坐飞机的机票摆起来可达几公里长。该书记录了能背出圆周率小数点后最多位数的人,是英国的克莱登卡维罗,他能背出小数点后15186位。相比之下,这本书的主编诺里斯的记忆力也非常惊人,他能记住这本书近两万条中的绝大多数的内容,比如,如果问到在石头上坐的时间最长的人是谁时,他能立刻告诉你在6世纪有一个叫圣西米思的修道士曾在一根石柱上连续坐了45年。
《吉尼斯世界纪录大全》包括12个方面的内容,如运动、科学、商业、建筑、自然界等。其中四分之一是有关运动的。收集相关材料时,麦克沃特兄弟也有所选择,尽量避免那些容易引起争议的内容,如世界上最有名的美术作品究竟是哪一幅等。
《吉尼斯世界纪录大全》的出版催生出了世界上的吉尼斯运动。每年,世界上有许多人在千方百计创造各种离奇的世界纪录,以使自己的名字列入书中。比如,有一对情人在匹兹堡连续接吻130小时零2 分钟;澳大利亚一个叫阿隆马歇尔的人,1978年曾在商业中心的水龙头下连续站立336 个小时;美国的一个叫马丁的少年,苦练了很长时间,终于把6 只高尔夫球竖直地摞了起来。
1974 年,《吉尼斯世界纪录大全》再版时,自身也创造了一个世界之最,在当时的英国公共图书馆里,被人偷走最多的书就是这本《吉尼斯世界纪录大全》。2009 年,该书以37 种语言、在全球100 多个国家累计销量已达1 亿册,是世界上最畅销的版权图书。
篇4：解构“史上最牛×××”
围绕重庆拆迁事件的前前后后，有一个词儿在网络内外颇为流行，那就是“史上最牛钉子户”。细心的人不难注意到，类似的词语组合，也差不多到了泛滥的地步。
“百度”一下“史上最牛”这个关键词儿，冒出的网页多达164万多个。据笔者考察，此词最近的大面积传播，可能源自2006年年初的一起普通跳槽事件：外企女白领瑞贝卡因工作琐事，一怒之下炒了洋老板鱿鱼，并在网上公布了慷慨激昂的辞职信。她因此举被网民们称为“史上最牛女秘书”。此后，借着互联网的极速互动式传播，语言的克隆功能得到了淋漓尽致的发挥，衍生出一系列 “史上最牛×××”。
“史上最牛×××”，标志着网络时代、法治时代、个性时代的到来，同时也蕴含了大量的社会情绪泡沫。无论“史上最牛女秘书”还是“史上最牛钉子户”，浮躁的舆论声浪中都有相当数量的不和谐音符在敲击，譬如不问缘由地叫好、不辨真假地热捧、不合时宜地激化、不计后果地添乱。离开了基于常识之上的判断，离开了公序良俗与起码的法制文明准则，胡乱为一些社会现象贴上“史上最牛”标签而固化追捧。过多过滥的“史上最牛×××”，暴露的只能是某些人的偏执、自私、短视与狭隘。
篇5：史上最牛女秘书
在秘书工作中，上司是秘书最直接的服务对象，秘书与上司相处如何，直接关系到自身事业的进步与发展。本文通过研究“秘书门”这一典型案例探讨秘书的角色定位以及秘书与上司良好沟通的重要性。
2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班，陆试图联系未果，于是给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。
秘书收到电子邮件后，并没有承认错误，接受总经理的批评，而是在两天后以强硬的态度和咄咄逼人的气势给总经理回了一封令人吃惊的电子邮件，邮件大意是:“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。” 本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。近一周内，该邮件被数千外企白领接收和转发，几乎每个人都不止一次收到过邮件，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”、“骂得好”之类的点评。最终，女秘书离开公司。瑞贝卡在网络上被称为“史上最牛的女秘书”，却把自己置于了“找不到工作”的境地。
从秘书的这封邮件内容来看，她所讲的句句都是实话：下班了应该锁门；忘了带钥匙是你自己的原因；不要干涉他人的私人时间；讲话要注意语气等等。但是，她忘记了自己的秘书身份，漠视了与总经理之间的上下级关系，对自己的角色定位理解不深，把握不准，最终导致丢了饭碗。作为秘书，应认清自己的角色位置，摆正和领导的关系，当受到领导批评时，要做到不急不怨。特别是当领导弄错情况、批评方式不当时，如果秘书沉不住气，受不得一点“冤枉气”，自恃有理，与领导大吵大闹，不仅有失作为秘书的行为规范，而且也有可能影响到单位的整体形象。这样的秘书无论能力多强，走到哪里也不会受欢迎。
那么，秘书该如何给自己所扮演的角色正确定位呢？我认为，秘书必须有甘当服务员的意识。秘书必须把服务作为基本职能，自觉树立服务意识。秘书应该明白，领导的需要就是自己的工作，领导的要求就是秘书的职责。秘书应随时准备听候领导的差遣，召之即来，来[1]之能战，战之能胜。即使是业余时间也应随叫随到。由于秘书没有正确认识自己的配角地位，没有树立服务意识，没有摆正自己的工作位置，没有正确地理解和贯彻总经理的意图，因而做了与秘书身份不相符的事，说了与秘书身份不相称的话，那么，她被炒鱿鱼也就不足为怪了。
再来具体分析这个事件，秘书下班前是否应该与上司确认呢？总裁认为这是理所当然的，而秘书认为不做才是理所当然的。而作为专业的秘书，应该随时为上司着想，包括下班前与上司的确认。秘书要密切同上司的合作共事关系，做好辅助工作，必须研究相适应上司的特点。每个上司都有自己不同的特点，而秘书就要了解上司的上司处事的方式和特点。
“秘书门事件”所引发的争议一个焦点是秘书是否应当担负超出自身工作时间和工作任务之外的责任。瑞贝卡在邮件的第四条中说到，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。而实际上，对秘书来说，其职责是服务。抛开服务不谈，就从团队意识看，如果自己下班要锁门，也要留意一下同事下班情况，必要时电话提醒一下要不要留门，这是许多秘书都能做得到的。一个称职的秘书为上司决策和工作提供服务，不能满足于低标准的被动接受，而应力求积极主动并有所创新或延伸，掌握为上司主动服务的艺术，做上司
[2]满意的“创意型”、“智囊型”助手。由于秘书工作特有的从属性特征，秘书因工作关系或私人关系会不可避免地接触到上司的私人事务，所以，瑞贝卡为上司开门也是应该的。
“秘书门事件”中的另一个焦点是，由于秘书在收到上司的“谴责信”后，针锋相对地回了一封咄咄逼人的电子邮件，终于将矛盾激化到不可收拾的地步。秘书在与上司打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理上司发脾气的问题。否则，要么会使上司小看你，要么激化矛盾，从而使双方遭受不应有的损失。要是比较重大的事情，也应该等上司冷静下来之后再向其做出解释。这不是委曲求全，而是一种良好的素质修养。从这个意义上来说，服务意识不强，成就动机很高，或者是平时十分强势的人是成不了一位优秀的秘书人员的。还有一个值得注意的问题是，秘书收到上司的“谴责信”后，不但回复了一封咄咄逼人的电子邮件，而且对象还选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。虽然对于这件事来说，首先是上司不顾秘书的尊严，但就因为这样秘书就可以做出令上司没尊严的事呢? 答案是否定的。如果是上司的原因，也不要当即指出，这样很容易伤害上司的尊严。而应该在没弄清是谁的过错的情况下主动承担责任，如果上司发现了是自己的错，上司自然也会主动向秘书承认错误，这样不但维护了上司的尊严，而且也给上司留了好印象。
由此看来，瑞贝卡其实正是违反了职场中的潜规则———“公开挑战上司，把工作矛盾和个人不满公开化”以致没有退路。
随着社会的进步，时代的变迁，现代的人对秘书的要求也在逐步提高，现代秘书不仅仅只是一个会写写文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多问题是上司决定之后要交给秘书去沟通、协调、组织。这就要求秘书人员在掌握好拟草各种文件的同时，要更好的掌握如何处理好自己身边的人际关系。所以，一个秘书人员想要在秘书这个岗位上取得成功，那就必然要处理好自己与上司之间的关系，如果一个秘书人员被上司所认可、所接纳，那她必然也会被公司重视，更容易有升迁的机会。
参考文献： [1]：李步其，秘书应有正确的角色定位——一封电子邮件导致秘书被炒鱿鱼的启示[J]秘书工作，2006年第7期
篇6：史上最牛的诗词
钗头凤——陆游
红酥手，黄藤酒，满城春色宫墙柳。东风恶，欢情薄，一杯愁绪，几年离索。错！错！错！春如旧，人空瘦，泪痕红悒鲛绡透。桃花落，闲池阁，山盟虽在，锦书难托。莫，莫，莫！钗头凤——唐婉
世情薄，人情恶，雨送黄昏花易落。晓风干，泪痕残，欲笺心事，独语斜阑。难！难！难！
人成各，今非昨，病魂常似秋千索。角声寒，夜阑珊，怕人寻问，咽泪装欢。瞒，瞒，瞒！这两首是陆游悼念他前妻唐琬的诗。唐琬原是陆游的表妹，两人结婚后十分相爱，但是陆游的母亲很不喜欢这个儿媳妇。在封建旧礼教的压迫下，他俩终于被迫离婚。后来唐碗改嫁给赵士程，陆游也另娶了妻子。公元1155年春天，陆游到沈园去游玩，偶然遇见了唐琬，两个人都非常难过。陆游感伤地在墙上题了一首《钗头凤》词。唐琬受不了这种刺激，回去后不久便死掉了。1199年，陆游已经七十五岁，又来到沈园，想起旧事，写了这两首诗。陆游二十岁（绍兴十四）与唐婉结合，不料唐婉的才华横溢与陆游的亲密感情，引起了陆母的不满（女子无才便是德），在封建礼教的压制下，虽种种哀告，终归走到了“执手相看泪眼”的地步，孰料，缘深情浅的这一对恋人竟在绍兴二十年，与城南禹迹寺的沈园意外邂逅，陆游“怅然久之”，于沈园内壁上题一首《钗头凤》，沧然而别。唐婉读此词后，和其词，不久即郁闷愁怨而死。此后，陆游北上抗金，又转川蜀任职，几十年的风雨生涯，依然无法排遣诗人心中的眷恋，在他六十七岁的时候，重游沈园，看到当年题《钗头凤》的半面破壁，事隔四十年字迹虽然已经模糊，他还是泪落沾襟，写一首诗以记此事，诗中小序曰：“禹迹寺南有沈氏小园，四十年前尝题小阕壁间，偶复一到，而园主已三易其主，读之怅然”，在诗中哀悼唐婉：“泉路凭谁说断肠？断云幽梦事茫茫。”后陆游七十五岁，住在沈园的附近，“每入城，必登寺眺望，不能胜情”，写下绝句《沈园》：“梦断香消四十年，沈园柳老不吹绵，此身行作稽山土，犹吊遗踪一泫然”，就在陆游去世的前一年，他还在写诗怀念：“沈家园里花如锦，半是当年识放翁，也信美人终作土，不堪幽梦太匆匆！”这是一种深挚无告，令人窒息的爱情，能在死后四十年里仍然不断被人真心悼念，真是一种幸福了。
一，《江城子》 苏轼
十年生死两茫茫，不思量，自难忘。
千里孤坟，无处话凄凉。
纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。
夜来幽梦忽还乡，小轩窗，正梳妆。
相顾无言，惟有泪千行。
料得年年肠断处，明月夜，短松冈。
点评：这是苏东坡的爱妾王朝云死后，有一天他梦见亡妾之后写的感怀诗。朴素真挚的深情，沉痛的生离死别，每读一次就更为其中的深情所感动。阴阳相隔，重逢只能期于梦中，苏东坡用了十年都舍弃不下的，是那种相濡以沫的亲情。他受不了的不是没有了轰轰烈烈的爱情，而是失去了伴侣后孤单相吊的寂寞。“纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜”在梦里能够看见的，也全是逝去亲人往日生活里的琐碎片断。因为在那些琐碎里，凝结着化不去的亲情。在红尘中爱的最高境界是什么？执子之手是一种境界，相濡以沫是一种境界，生死相许也是一种境界。在这世上有一种最为凝重、最为浑厚的爱叫相依为命。那是天长日久的渗透，是一种融入了彼此之间生命中的温暖。
二，《卜算子》李之仪
我住长江头，君住长江尾。
日日思君不见君，共饮长江水。
此水几时休，此恨何时已。
只愿君心似我心，定不负相思意。
点评：李之仪的这首小令仅四十五字，却言短情长。全词围绕着长江水，表达男女相爱的思念和分离的怨愁。开头写两人各在一方相隔千里，喻相逢之难，见相思之深。末句写“共饮”，以水贯通两地，沟通两心；融情于水，以水喻情，情意同样绵长不绝，表达了女主人公对爱情的执着追求与热切的期望。全词处处是情，层层递进而又回环往复，短短数句却感情起伏。三，《诗经邶风击鼓》
击鼓其镗，踊跃用兵。土国城漕，我独南行。
从孙子仲，平陈与宋。不我以归，忧心有忡。
爰居爰处？爰丧其马？于以求之？于林之下。
死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老。
于嗟阔兮，不我活兮。于嗟洵兮，不我信兮。
点评：这首诗表达了长年行役于外的将兵思念家乡和妻子的心情。其中“死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老”一句，倾倒了无数身陷爱河，渴望美满爱情的人，成为山盟海誓的最好代言。生生死死悲欢离合，我曾对你说过，我会牵着你的手，和你一起老去。这是爱的最高境界，爱的最高境界就是经的起平淡的流年。
四，《上邪》
上邪!我欲与君相知，长命无绝衰。
山无陵，江水为竭，冬雷震震，夏雨雪，天地合，乃敢与君绝！
点评：出自于汉乐府民歌。这是一首情歌，是主人公自誓之词：海枯石烂，爱情仍然坚贞不变，是一位痴情女子对爱人的热烈表白。诗的主人公在呼天为誓，直率地表示了“与君相知，长命无绝衰”的愿望之后，转而从“与君绝”的角度落墨，“山无陵”以下连用五件不可能的事情来表明自己生死不渝的爱，深情奇想根本不可能发生。这就把主人公生死不渝的爱情强调得无以复加。
五，《行行重行行》
行行重行行，与君生别离。相去万余里，各在天一涯。道路阻且长，会面安可知。 胡马依北风，越鸟巢南枝。相去日已远，衣带日已缓。浮云蔽白日，游子不顾返。 思君令人老，岁月忽已晚。弃捐勿复道，努力加餐饭。
点评：这是一首在东汉末年动荡岁月中的相思乱离之歌。尽管在流传过程中失去了作者的名字，但读之使人悲感无端，反复低徊，为女主人公真挚痛苦的爱情呼唤所感动。诗中淳朴清新的民歌风格，内在节奏上重叠反复的形式，表现出东方女性热恋相思的心理特点。 六，《鹊桥仙》
秦观
纤云弄巧，飞星传恨，银汉迢迢暗度。金风玉露一相逢，便胜却人间无数。柔情似水，佳期如梦，忍顾鹊桥归路!两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮!
点评：《鹊桥仙》原是为咏牛郎、织女的爱情故事而创作的乐曲。借牛郎织女的故事，以超人间的方式表现人间的悲欢离合。最后一句对牛郎织女致以深情的慰勉：只要两情至死不渝，又何必贪求卿卿我我的朝欢暮乐？这一惊世骇俗、震聋发聩之笔，使全词升华到新的思想高度。作者否定的是朝欢暮乐的庸俗生活，歌颂的是天长地久的忠贞爱情。
七，《雁邱词》
元好问
问世间情是何物，直教生死相许。
天南地北双飞客，老翅几回寒暑。
欢乐趣，离别苦，就中更有痴儿女。
君应有语，渺万里层云，千山暮雪，只影向谁去。
横汾路，寂寞当年箫鼓，荒烟依旧平楚。
招魂楚些何嗟及，山鬼暗啼风雨。
天也妒，未信与，莺儿燕子俱黄土。
千秋万古，为留待骚人，狂歌痛饮，来访雁邱处。
点评：当年，元好问去并州赴试，途中遇到一个捕雁者。这个捕雁者告诉元好问今天遇到的一件奇事：他今天设网捕雁，捕得一只，但一只脱网而逃。岂料脱网之雁并不飞走，而是在他上空盘旋一阵，然后投地而死。元好问看看捕雁者手中的两只雁，一时心绪难平。便花钱买下这两只雁，接着把它们葬在汾河岸边，垒上石头做为记号，叫作“雁邱”，并写下了这首《雁邱词》。遥想双雁，“天南地北”冬天南下越冬而春天北归，“几回寒暑”中双宿双飞，相依为命，一往情深。既有欢乐的团聚，又有离别的辛酸，但没有任何力量可以把它们分开。而“网罗惊破双栖梦”后，爱侣已逝，安能独活！于是“脱网者”痛下决心追随于九泉之下，“自投地死”。古人认为，情至极处，“生者可以死，死者可以生”。“生死相许”是何等极致的深情！
八，唐代歌谣
《君生我未生，我生君已老》
君生我未生，我生君已老。
君恨我生迟，我恨君生早。
君生我未生，我生君已老。
恨不生同时，日日与君好。
我生君未生，君生我已老。
我离君天涯，君隔我海角。
我生君未生，君生我已老。
化蝶去寻花，夜夜栖芳草。
点评：单看这首诗，语言朴实无华，表达了作者对年长很多于自己的爱人的一种遗憾和眷恋。但由一篇凄美的网文《君生我未生，我生君已老》，让这首诗得到升华，大家可以搜一搜，这篇文章是最好的注解。
九，《离思》
元稹
曾经沧海难为水，除却巫山不是云。
取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。
点评：这是唐代诗人元稹为其情人崔莺莺写的诗。“曾经沧海难为水，除却巫山不是云。”这句话的意思：经历过无比深广的沧海的人，别处的水再难以吸引他；除了云蒸霞蔚的巫山之云，别处的云都黯然失色。以沧海之水和巫山之云隐喻爱情之深广笃厚，见过大海、巫山，别处的水和云就难以看上眼了，除了诗人所念、钟爱的女子，再也没有能使我动情的女子了。十，《蝶恋花》
柳永
伫倚危楼风细细，望极春愁，黯黯生天际。草色烟光残照里，无言谁会凭栏意。拟把疏狂图一醉，对酒当歌，强乐还无味。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。
点评：这首诗表达了对意中人的思念爱慕之情，全诗紧拓“春愁”即“相思”，却又迟迟不肯说破，直到最后一句，才使真象大白。词在相思感情达到高峰的时候，戛然而止，激情回荡，感染力更强。末句表达了一种锲而不舍的坚毅性格和执着态度，因而广为流传。
篇7：史上最牛的——分手信
张某人：
我再给你留个面子吧，不说你的名字了，但是我知道你看了之后肯定知道我是在说你！你个坑货、抠货！我大把的青春陪着你三年了，你就从来不让我省心，动不动就发脾气，为讨你高兴我给你买了那么多东西，你就从来不领情？亏你还是外资企业白领，还整天口口声声说你爱我，（逗我玩呢？）你爱我只是高兴时偶尔嘴上说说吗？
我家本身不富裕，为满足你的要求老家砸锅卖铁，再加上我3年来省吃俭用起早贪黑的挣钱，好不容易买了个入你法眼的房子，但是装修上你又跟我找碴！用过超凡装饰装修的朋友都说超凡装修好质量有保证，我同学小强家的婚房就是超凡装饰给装修的，前年他结婚时你也不是没有见过，这么长时间了，都还一展如新，什么也没坏不说，这都不要紧，最主要人家设计的好，对不对，你为什么就无动于衷呢？超凡装饰他们也比较了解现在人的想法，就比如说装修可以刷漆可以贴壁纸，替你着想的，经济、实惠人家还建议可以选择贴壁纸，可以随时更换，天天回家都不会一老如旧，环保又流行！！咱们家是住在北环，离的远，没有时间跑可以理解，可是房子已经买了这么久，还没定下来装修。给你说好多遍，你就是不决定，超凡装饰从年前开始搞活动每次你都说非常实惠，要陪我去看活动，但是每次你都说忙，而且还不让我去，我都不说你了。马上该结婚了，你这是让新婚之夜还睡在这都市村庄的节奏吗？
我告诉你，你要是敢用你那个什么破亲戚朋友装修我给你没完，上次我表姐装修婚房时你信誓旦旦的保证装修的好还省钱。我表姐夫怕砍价后工人偷工减料，就从来不搞价，还请你那亲戚吃了多少次饭，你查的过来吗？只为让他多操点儿心，结果呢？装修完比着效果图相差太远我就不说了，还今儿出问题明儿出问题，弄得我表姐到现在都对我有意见。
篇8：“史上最牛女秘书”事件启示多多
“向上管理”的失败:从史上最牛女秘书事件说起
EMC大中华区总裁陆纯初肯定没料到, 他跟其秘书贝瑞卡之间的一次小小冲突, 竟然如明星的偷情绯闻一样, 不到一周时间传遍中国。“史上最牛女秘书”事件的黑色幽默, 在众多媒体的推波助澜下, 获得了巨大的关注度, 而小小秘书贝瑞卡也由此“光荣”地获得史上最牛女秘书称号。
其实在职场中, 像贝瑞卡与上司陆纯初这样的冲突实在再平常不过:上司对下属进行无理要求、诃责、批评甚至谩骂, 在中国这种权力至上的社会语境下, 实在见怪不怪, 无论是在外企、国企还是民营企业, 这样的场景几乎日日上演。因为在人们惯性思维中, 下属对上司有着服从的天性, 但是贝瑞卡却让所有人都见识到一个强硬下属与上司尖锐对立的一面。所以, 下属如何处理好自己与上司的关系、如何有效地“管理”上司, 使自己的工作更得到认可, 这种向上管理的话题也开始受到关注。
在“史上最牛女秘书”事件中, 贝瑞卡最引人注目的做法就是用针锋相对的强硬措词回应上司批评, 同时更将上司批评与自己的反驳之辞公开化——在她的处理思维中, 应该是抱着破釜沉舟的想法, 将自己与上司一起摆上公众舆论的决斗台, 以弱者悲壮一击的姿势博取公众的支持。
从舆论导向上, 贝瑞卡赢了, 因为网上有超过八成的人支持她;从向上管理策略上, 她输了, 因为她不仅因此丢掉工作, 而且因违反外企工作中的“明规则”与“潜规则”, 决定她在职场生涯中将再无缘进入外企圈子。
“史上最牛女秘书”事件的沸沸扬扬使“向上管理”的重要性再次得到关注——向上管理不是领导上司, 而是通过向上沟通、向上协调, 去影响及引导上司的看法与自己协调一致。
在一个越来越追求扁平化组织结构、追求平等权利、透明式管理的社会, 下属与上司有了更多直接对话的可能性。当下属与上司发生矛盾冲突或意见相左时, 强硬对抗或委曲求全都不是最佳的处理方式, 因为这样只会导致矛盾激化或者让自己“很受伤”。向上管理的目的就是通过建立有效的沟通渠道, 让上司理解下属的立场与想法, 也使得下属能够接受上司的观点。贝瑞卡之所以戴上“史上最牛女秘书”称号, 原因就在于她蹈入向上管理的三个雷区:
向上管理雷区一:将私下矛盾公开化
当上司与下属之间因工作方式或工作思维出现冲突时, 下属最忌将本来属于小范围、小问题的事件公开化, 使得事件广受瞩目, 这种做法不仅使得事件影响扩大, 而且可能使得上司在公众舆论中备受指责, 这必然导致两者之间的关系迅速恶化。前几年创维市场总监陆强华与老板黄宏生之间闹得沸沸扬扬的冲突, 也源于陆强华将他与老板之间的恩怨广告天下, 导致两人差点对簿公堂。
向上管理雷区二:直线思维否定上司
在企业的权力序列中, 上司有向下属下达命令或者提出批评的权力。当受到上司批评时, 无论这种批评是否合理, 下属回应的方式最好是迂回回应, 而不是直线顶撞。因为从上司的立场看, 下属直接驳回自己的批评等于否定自己的领导权威, 不仅使自己难以下台, 而且也必然激起他采取更严厉措施去压制下属反抗的想法——陆纯初在受到贝瑞卡强硬反驳之后, 毫不犹豫地将她开除掉。所以, 直线思维与上司进行PK的做法, 将容易导致双方之间的对话迅速走向终止, 并使得关系恶化。
向上管理雷区三:管理潜规则VS男权主义
从一般管理职能角度看, 陆纯初之所以会对贝瑞卡的顶撞大动肝火, 是因为其作为领导者的权威受到挑战。但从管理的潜规则来看, 贝瑞卡作为一名女性如此强硬地顶撞其男性的上司, 在一个以男性管理为主的社会中, 必然深深触动了陆纯初内心深处的男性主义。因性别因素导致的激烈对抗在许多中国企业中经常发生, 但其深层次的原因却往往被忽略——对于许多有强烈男权意识的男性领导者来说, 他们或许可以默许在某种情况下自己的权威被男性下属挑战, 但绝不能容忍被女性下属挑战。
向上管理:将上司的偏差思维拉回正轨
几年前, 黄旭从外企市场经理的职位上被一家颇具实力的民营软件公司挖角, 成为其广州公司的总经理。由于看准市场机会, 加上公司技术实力过硬, 公司得到了迅速的发展。公司成立第一年就获得不俗的业绩, 公司规模也迅速扩展。此后几年时间中, 公司发展一直稳中求胜, 在业界也有了一定的知名度。作为总经理的黄旭对公司的未来充满信心。
由于身处高科技行业, 随着行业技术的快速变化、竞争形势的不断严峻, 黄旭感觉压力越来越大。在一次大客户招标会上, 黄旭原本以为凭着公司实力肯定能独占鳌头, 没想到半路上冒出更强劲的竞争对手将订单横刀夺去, 这对黄旭的自信心是很大的打击。一种强烈的危机感在黄旭心中滋生, 一向做事有条不紊、镇静自如的他开始被一种挥之不去的焦躁感所困扰。
在这种焦躁感的逼迫之下, 黄旭开始对公司员工施加压力, 要求他们不断加班加点, 恨不得所有人都只是干活而不需要休息;无休无止地开会讨论公司各种发展机会, 不断对公司的策略发展方案进行改动, 希望能够看到短期成效;对所有员工提出更严格甚至是苛刻的要求, 不允许任何人有犯错的机会——黄旭试图用百分百的要求打造出百分百的公司竞争力, 让公司在竞争中求胜。
令黄旭不解的是, 这一切的努力都没有取得如期成果。在他吹毛求疵的严格要求下, 整个公司的创新精神受到重挫, 员工们不求有功只求无过。另外, 黄旭的焦躁情绪为整个公司的氛围蒙上一种人为的紧张:在他面前, 员工们如惊弓之鸟生怕由于一点点失误而受到斥责。在汇报工作时, 公司高管尽量选择用美化的词语去报告工作, 而不直言工作过程真实存在的缺陷与危机。更糟糕的是, 公司几名核心骨干由于受不了黄旭的“高压”政策而辞职, 公司的发展受到了很大影响。
为了挽救公司不断下滑的颓势, 黄旭做出一个大胆的冒险决策——准备投入三百万去收购一家濒临破产的公司, 公司高层都知道此举无疑等同于自杀, 但在公司人为制造的上下级关系紧张的氛围中, 没有谁敢提出意见——市场总监陈乐虽然屡谏受阻, 但他实不忍心看着自己的上司受到焦躁症的困扰而不断做出错误的决策, 最后导致整个公司崩溃。于是决定采取向上管理的方式, 将上司出现偏差的管理思维拉回正轨。
他知道黄旭虽然是个很自我的人, 但也还不是一个完全一意孤行之人——黄旭之所以在决策上一错再错, 主要是被公司暂时性的业绩不佳所困惑而忽略了从更高层面上看待整个市场发展的形势, 而无法制订出更加理性的决策。陈乐要做的向上管理第一步, 就是拿出有说服力的数据及理性分析报告让黄旭明白自己的错误。
陈乐没有像以往一样, 当着上司黄旭的面力劝他改变自己的看法, 而是悄悄与某权威市场咨询机构合作, 就公司及行业的情况做出了一份详尽的分析报告。同时, 在将此报告呈交黄旭之前, 陈乐先与公司几个高层进行仔细的讨论, 每个人做好分工准备, 决定在高层闭门会议上, 在分析报告的基础上, 每个人发表有针对性的建议, 而不是像以往一样纯粹地对总经理黄旭的决策提出反对意见。
一切准备就绪之后, 陈乐准备召开一次公司发展研讨会, 并决定邀请咨询机构的负责人就分析的主题报告发表演讲, 而这一切黄旭都尚不知晓。果然不出陈乐所料, 在会议上, 专家权威的观点以及大量的数据分析, 使黄旭受到很大的震动, 而陈乐准备非常详尽的关于公司几年发展情况的对比图, 更使黄旭印象深刻——从图表上, 所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都不断走下坡路, 公司所采取的措施却根本没有起到止血的效果。
陈乐的向上管理策略是成功的——在这次会议上, 没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见, 但黄旭却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响, 而其他高层有针对性的建议, 更使他意识到公司目前虽然处于低谷, 但是仍然充满再崛起的机会——如果他不再执意孤行, 而是能够听从下属意见, 大家一起同心协力的话, 公司业绩的复苏并不是难事。
向上管理策略的成功不仅使总经理黄旭幡然醒悟自己的失误, 也使得陈乐的才能得到了所有人的认可, 特别是总经理的认同。一年后, 陈乐升任公司的副总经理。
启示:
对于一名职业经理人来说, 向上管理不仅是一种工作思维, 更是一种企业管理策略:企业的运营成功与否, 不仅仅在于市场策略, 也在于下属与上司之间互相信任及良好沟通程度——当上司在错误决策的道路上越滑越远时, 下属有效的向上管理策略是令上司悬崖勒马扭转公司发展方向的关键所在。
如何提高自己“向上管理”的智慧指数
向上管理的能力对于每一名处于职场中的人来说都是一种非常有用的智慧, 它不仅决定了下属与上司处理的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度, 某些时候还是决定下属个人职业生涯晋升的关键因素之一。
向上管理重点就在于与领导的沟通协调问题, 也即是下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。从下面四道问题中, 可以大致测试出你向上管理的智慧指数:
1、我已经向老板提出建议, 但是他却没有给我任何的响应, 我应该:
a、问老板:“你是否需要再花一点时间思考?”b、问老板:“你是否有什么疑问或是建议?”c、重复刚刚报告内容的重点。
2、当老板提出相反的观点时, 我应该:
a、仔细的和老板讨论, 化解疑虑。b、要求老板说明反对的原因。c、试图转移老板的注意力, 不做任何评论。
3、我已经完成报告, 老板也说:“你的报告非常好, 不过有些重要的部分没有提到。”这时我应该:
a、保持沉默, 等待老板的指示。b、再补充说明其他相关的数据或是资料。c、问老板:“可否让我知道是哪些内容?”
4、因为意见相左, 老板对我提出严厉批评, 而批评的内容是错误的, 我应该:
a、不出声, 用恶毒仇恨的目光盯着上司。b、坚持自己立场, 强硬回应。c、耐心听完他的批评, 然后另找机会与他沟通。
向上管理非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场。所以第一问题的最佳的处理方式为 (b) 选项——你得先了解老板对你的建议到底有什么样的看法, 才能开始进行下一步。
从组织沟通的角度看, 当上司的意见与自己意见相左时, 下属最重要的要做的事就是清楚知道上司立场, 也就是在说服上司之前, 必须先清楚知道他与自己意见相左的关键点何在, 所以第二道题最佳处理方式就 (b) 选项——下属必须了解上司为了什么样的原因反对你的建议, 是不是有其他的考虑。
下属与上司之间的沟通, 虽然很多时候是上司决定着沟通的路径与主题, 但下属也可以通过有效的沟通技巧, 比如虚心请教以引起上司对话题继续深入的积极性, 所以第三道题的最佳处理方式为 (c) ——下属对上司的意见不要急着提出辩驳, 询问上司到底自己缺少了哪些重要的内容。
没有人喜欢受到批评, 但真正使人受伤的往往不是批评行为本身, 而是自己对待批评的反应以及由此带来的后果, 显而易见第四道题的最佳处理方式为 (C) ——无理由地将委屈闷在心里会导致自己工作情绪受阻, 而当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤, 迂回表达自己的意见、在适当语境下去说服上司才是向上管理精髓所在。
向上管理的素质既是一种沟通能力, 更是一种职场生存智慧, 没有对职场规则的深入分析, 没有对沟通技巧的有效把握, 是很难具备良好的向上管理能力的。要提升自己向上管理的智慧指数, 就必须多分析、多观察、多归纳, 将职场生存法则研究得入木三分, 同时还必须掌握向上管理的三大定律:
向上管理定律一:了解上司的长处, 抑制上司的短处
上司有不同有类型, 有的是独断专行型, 有的是优柔寡断型, 有的是目光长远型, 有的则是只顾眼前利益型——对上司长处及短处的有效了解, 可以帮助下属如何去迎上司所长, 避上司所短, 使自己的观点或意见与上司思维更趋向一致, 也更容易被其接受。
向上管理定律二:了解上司的情绪周期
除了极个别素质异常深厚的领导外, 大部分的领导者都会有周期性的情绪表现——与人的生理周期一样, 上司情绪高低好坏往往也是有迹可循的, 呈现出一种周而复始的抛物线。下属了解上司这种情绪周期, 可以知道在什么时候、什么语境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。
向上管理定律三:不要将公司矛盾私人化
仔细观察一下, 许多时候下属与上司之间的冲突之所以演变到最后无法收拾, 往往都是两者之间无意中将公司矛盾私人化的缘故——某些本是可以心平气和共商解决的公司发展、业务发展层面的问题, 由于下属的激烈反应或者理解扭曲, 从而使属于公司的问题演化成上司与下属之间的私人矛盾——陆纯初与贝瑞卡之间的矛盾就是一个典型。这使得彼此争论的焦点脱离理性解决的范畴, 而上升到互相赌气、谩骂、侮辱对方的最糟糕结局。所以, 将公司问题与私人矛盾分开, 理性地看待自己与上司之间的某些意见冲突, 是下属进行向上管理有重要一步。
向上管理重点就在于与领导的沟通协调问题, 也即是下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。
篇9：史上最牛演讲
耶鲁的毕业生们，我很抱歉——如果你们不喜欢这样的开场。我想请你们为我做一件事，请你好好看一看周围，看一看站在你左边的同学，看一看站在你右边的同学。请你设想这样的情况：从现在起5年之后，10年之后，或30年之后，今天站在你左边的这个人会是一个失败者；右边的这个人，同样，也是个失败者。而你，站在中间的家伙，你以为会怎样?一样是失败者。失败的经历。失败的优等生。
说实话，今天我站在这里，并没有看到一千个毕业生的灿烂未来，我没有看到一千个行业的一千名卓越领导者，我只看到了一千个失败者。你们感到沮丧。这是可以理解的。为什么，我，拉里·埃里森，一个退学生，竟然在美国最具声望的学府里这样厚颜地散布异端?
我来告诉你原因。因为我，拉里·埃里森，这个行星上第二富有的人，是个退学生，而你不是；因为比尔‘盖茨，这个行星上最富有的人——就目前而言——是个退学生，而你不是；因为保罗·艾伦，这个行星上第三富有的人，也退了学，而你没有；再来一点证据吧，因为迈克尔·戴尔，这个行星上第九富有的人——他的排位还在不断上升，也是个退学生。而你，不是。
你们非常沮丧。这是可以理解的。你们将来需要这些有用的工作习惯，你将来需要这种治疗。你需要它们，因为你没辍学，所以你永远不会成为世界上最富有的人。哦，当然，你可以，也许，以你的方式进步到第10位，第11位，就像Steve BaIImer。但，我不必告诉你他在为谁工作。是吧?根据记载，他是研究生时辍的学，开化得稍晚了些。
现在，我猜想你们中间很多人，也许是绝大多数人，正在琢磨，我能做什么?我究竟有没有前途?当然没有。太晚了，你们已经吸收了太多东西，以为自己懂得太多。你们再也不是19岁了。你们有了内置的帽子，哦，我指的可不是你们脑袋上的学位帽。
嗯……你们已经非常沮丧啦。这是可以理解的。所以，现在可能是讨论实质的时候啦——绝不是为了你们，2000级毕业生，你们已经被报销，不予考虑了。我想，你们就偷偷摸摸去干那年薪20万的可怜工作吧，在那里，工资单是由你两年前辍学的同班同学签字开出来的。
事实上，我是寄希望于眼下还没有毕业的同学。我要对他们说，离开这里。收拾好你的东西，带着你的点子，别再回来。退学吧，开始行动。
篇10：史上最牛双11请假条
11月11日，这个被网友戏称为“光棍节”的日子，如今已演变成为一年一度的全民狂欢日。11月6日，有网友在朋友圈晒出自己写给公司领导的`一张请假条，上面写着：要请4天假去找对象一起过“光棍节”。最主要的是这请假要求获准了。
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篇11：史上最牛的女秘书
新闻看点： “第一，老板是正确的，第二，老板是正确的，第三，如果老板是错的，请参照第一条”，老板永远是正确的！据说这是职场中职员升迁发财的不二法则。在单位里只要奉行这一准则，就算不能跟随老板飞黄腾达，至少也能混个谦让恭敬、团结安定的美名。但有个人却不这样想，她就是“史上最牛的女秘书”——EMC大中华区总裁陆纯初的高级女秘书瑞贝卡。
事件起因与进展》》》
瑞贝卡(Rebecca)无论如何也没有想到，她对老板一封指责邮件的回复，会引起如此轩然大波，并使她一夜成名，被网民封为“史上最牛女秘书”。
事件的起因源自一把钥匙。
4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口发现自己忘记带钥匙。而此时他的秘书瑞贝卡已下班。陆试图联系未果，非常恼怒。在次日凌晨，陆通过内部电邮系统用英文发了一封措辞严厉的“指责邮件”，告诫她下次要在确保其服务的主管无事后，方能离开。陆同时将这封邮件抄送给了公司的其他几位高管。
接下来的演进远远超出陆的预料。面对上司的责备，瑞贝卡在两天之后，以中文对陆的邮件做了正式答复。答复逻辑清晰、语言简练，并反过来指责陆忘记带钥匙而迁怒她是推卸责任，同时认为陆无权干涉和控制其8小时外的私生活。更出乎常规的是，她将其答复转给了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。
没有赢家
显然，瑞贝卡在做出答复的同时，也做好了走人的准备，但事件在进一步戏剧性发展。
她的这份答复邮件，又从EMC内部流出，并在短短的一周内，迅速传遍了几乎中国所有的知名外企。4月25日，北京某平面媒体对此事做了报道。该报道立即被全国各媒体转载和各门户网站转贴，并成为各个论坛热议的头条。有网友戏称该事件为“邮件门”，足以与布什的“情报门”事件“媲美”。
瑞贝卡一夜成名，但这种局面并不是她愿意看到的。离职后，瑞贝卡曾无奈地表示，“这件事传得太广了，我都找不到工作了”。此后，她一直不愿接受采访。记者日前与其电话联系，也被其断然拒绝。
受伤害的显然不止瑞贝卡一位。事件被曝光后，有网友贴出了陆纯初的简历和工作业绩，其中不乏有人身攻击的言语。对此，EMC公司不得不出来表态，强调“该员工离职只是个人事件”。
5月9日，几大网站均贴出了题为“EMC公司大中国区总裁陆纯初离职”的报道，报道称“据EMC公司内部人士透露，陆离职的消息已经于昨天在公司内部宣布，美国总部专门派人来调查过相关的事件，陆的继任者目前还没有宣布。”不过，EMC大中国区市场部经理吴薇于5月10日向本报证实，“陆纯初先生没有离职”。并进一步表示“对于EMC内部的人事问题不做评论”。
无论陆离职与否，事件中的当事方都没有赢家，恰如有专家指出的一样，EMC公司损失的是在华的信誉，而陆和瑞的职业生涯受到的伤害“后遗症”会慢慢呈现，这是一场只有输家的PK。
女秘书PK总裁事件全过程》》》
4月8日凌晨1：13，陆纯初发邮件给瑞贝卡，并抄送给相关高管
Rebecca，I just told you not to assume or take things for granted on Tuesday and you locked me out of my office this evening when all my things are all still in the office because you assume I have my office key on my person.With immediate effect，you do not leave the office until you have checked with all the managers you support-this is for the lunch hour as well as at end of day，OK？
(参考译文：瑞贝卡，我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？)
4月10日下午1：48，瑞贝卡致信陆纯初，并抄送EMC中国所有员工
首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班后的时间都是私人的时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。
4月11日开始，邮件被疯狂转发，并引起网络争论热潮
流传最广的版本居然署名达1000多个，邮件转发的大致顺序是：EMC-〉Microsoft-〉MIC->HP-〉SAMSUNG-〉Honeywell-〉Thomson-〉Motorola-〉Nokia-〉GE……这些大名鼎鼎的外企大多为IT或电子类相关企业。
七嘴八舌职场规则》》》
张鼎健 中合玖鼎产品力营销机构董事长
不过一秘书，不过一总裁呵呵，看完这两封强人写的强信。可以相信，冰冻三尺非一日之寒。小秘书带气回信，大总裁气急败坏。小秘书是一肚子的火，大总裁是一头的火气。
一、责任 先说责任，所有的问题出来，肯定都是自己的错。这个总栽应该也是个有限公司，首先把自己的错误先归咎于小秘书的身上，先错一着。然后再把自己没解决的问题责任放到小秘书这边，可怜，小秘书如果真的可以承担这么高的责任就不是做秘书了。就这一步，先是这位陆总裁错上加错了。这应该就是一个惯性不爱负责任的总栽。
二、方法 成功总有方法，失败总有理由。这个问题到最后是两败俱伤。属于一个双输的局面。一个总栽处理一个小问题处理成双输，还有什么理由。只有一个结果，没能力。本来问题的处理可以第二天来面对面处理。或者，可以心平气和的告诉这个秘书问题的严重性，及秘书工作的特殊性，在下班注意手机不要关机。一气之下，把一个小小问题放大，最后叫板，自己反而下不了台了。这个总栽这个小问题都处理成这样，可以想象，一定还有更多的问题就处理得更差了。这是一个现象背后的本质问题了，这不是一个合格的总栽。
三、判断 判断一个人是否合适做你的秘书，这是第一次判断。既然判断并选择了这个秘书，也就要自己去承受自己的判断后面的后果了。然后，在工作过程中一个领导应该知道如何判断这个秘书在什么时候会掉链子，或者自己什么地方需要别人来补足。这个判断决定了在后面的工作过程中的问题的出现。一个不会预瞻问题的领导一定不是什么好领导。只有意志坚定的领导就会明白后面可能会出现的各种可能。这个总栽在这个角度来看还是不合格的。
四、还是责任 追究秘书的责任，永远是大炮打蚊子。而且秘书的责任就是领导的责任。秘书合不合格还是领导调教的好不好的问题。没有好领导就不可能有好秘书。上梁不正下梁歪。去追究秘书对不对的人，也就是不知道管理的人。就是外行说热闹的人了。
五、素质 一个人水平够不够是达不达到工作水准的问题。一个人会不会做人用人就是一个领导素质的基本要求了。更何况，一个只会发火的领导的涵养真的不是不好。冷静自信，方成大器。这么不冷静的总栽真不像个总栽素质。
六、不过一秘书，不过一总裁 记得以前看过这么一个故事，说两个人离开师傅，去城里打工。两个都在写字楼里干活。都遇到了很不顺心的事情。都很烦，周末一起回去找到师傅。师傅就跟他们说了一句话：不过一碗饭。甲徒弟回去就想，既然都这么郁闷，不就一碗饭吗，我干吗还要在这里受气。此处不留爷，自有留爷处。于是，马上写了辞职书走了，回到乡下去创业去了，做自己的老板去了。乙徒弟也想，不就一碗饭吗，至于吗。忍一忍就没啥事了。于是慢慢的在这个地方呆稳了，慢慢的升到一个比较高的职位去了。也算是人中之龙了。几年后，各自领域各有成就的两个兄弟再次来到师傅前面。分别都高兴的跟师傅说着这些年创业的故事，或者职场的故事。但两人都是各自有不同的成就而已。师傅又说了一句话：不过一念间。两人终于明白。
不过一碗饭，至于吗？这么多的人力资源的人们在讨论秘书对不对。
不过一念间，本来很多就是当事人自身的一念间的冲动而已，只是让大家都知道了罢。
不过一碗饭，不过一念间。
不过一秘书，不过一总裁。
至于吗？
钮文新 《财经时报》总编辑
秘书的工作职能到底是什么？如果她是老板能力水平的一种延伸或补充，那她别无选择，只有和老板同步。问题不在于早回家，而在于电话联系不上。秘书应当有属于自己的时间，但工作性质决定了她不可能是一个一般的人物。不是吗？你去问问公司上下的其它员工，看看他们如何看待老板的秘书？很多时候她基本上就是老板的耳朵和眼睛的延伸，就是老板行为的另一种体现。
所以我认为，要当秘书，接受了这个职业，就要接受它的特点。
当然，这个事件中，秘书的个人因素不是全部。其一，老板过于专横，不近人情；其二，对自己的要做的事没有交代，自己处理问题的方法失当；其三，秘书自身没有做好当职的准备；等等。许多原因可以促成这样的情况。
金错刀 《数字商业时代》主笔
1、细节决定成败。在数字时代，危机很多时候来源于细节，EMC、陆纯初都不可能想到，一封争吵邮件会引发这么大的**。因此最需要的是 如履薄冰的危机意识。
2、强硬的台湾式管理风格需要进行反思。生在新加坡的陆纯初，其管理风格曾被称为是作风强硬、刚愎自用，很具有台湾式管理风格的特征。据一些业内人士称，台湾式管理风格的特点是“法官式管理”，即强调质疑、挑错、服从，而忽略真正意义上的沟通。陆纯初遭遇PK不只是是否职业化那么简单，背后隐藏的真正冰山是两种管理风格的冲突。在外企，台湾人做老大已经很多年，也是中国企业一个独特的现象，但是，近几年来，越来越多的香港人开始取代之，其管理风格更本土化可能是原因之一。现在，是这种台湾式管理风格需要进行反思的时候了。
3、对于Rebecca，相对于很多专家的职业化批评，我倒觉得，作为一个弱势群体，Rebecca勇于对老板说不，也是推动职业化进程的重要步骤。她已经做到总裁秘书（EA）的职位，应该有两把刷子吧。
唐凯林 《英才》执行主编
最近我一直有一种莫名其妙的担忧，总在想，以后还有谁会心甘情愿地做员工？
随便找一家茶馆一坐，旁边准有一桌年轻人拿着商业计划书在大谈融资和创业；身边也有一些做传媒的朋友毅然炒掉了老板，并号称要由“文化民工”向“文化个体户”过渡……；而EMC大中华区总裁陆纯初和他的高级女秘书之间所发生的争吵，更印证了我的想法。
单从EMC的“邮件门”事件来看，女秘书的强势表现赢得了很多职场“压抑者”的共鸣。邮件在各大公司之间的广泛流传也十足地像一场“示威仪式”，因为员工们很清楚，这一事件至少能给自己公司的领导一个很强的心理暗示——今后对员工发飙的时候请三思。
事实上，抛开本案来看看目前的形势，员工的强势有他的一些客观因素。一项最新的调查称，“中国24%，全球范围内超过四成的企业雇主们正面临着人才短缺状况，而且很多空缺职位难以弥补。”当然，这样的数据还难以支撑“一个女秘书对顶头老板的强势”.所以这样的强势是虚假的，试想这一事件最后的结果会是什么？我觉得EMC大中华区总裁陆纯初再找一个不错的秘书很容易，而这位为广大员工出了一口恶气的女秘书的就业就很难（如果她的姓名和照片被曝光的话），这就是社会价值标准对老板和员工这两种角色的既定
判断。
这一事件令我想到了美国学者戴维。弗里德曼在其《生活经济学》中的几个困惑：第一，为什么公司会存在——为什么甚至在市场经济条件下仍存在通过指令来达到协调的角色？第二，公司是如何实行控制的？