保安部经理责任

2024-07-09

保安部经理责任(通用11篇)

篇1:保安部经理责任

部经理责任制

一、坚决贯彻执行公司经理的指示,做好公司经理在保安工作上的参谋和助手,对大厦的安全负有重要责任。

二、有高度的责任感和事业心,定期总结物业公司保安管理的特点。

三、爱岗敬业乐业、坚持原则;不徇私情、秉公执法;吃苦耐劳,勇于奉献。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保业主和大厦的安全。

四、负责规定、健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划、安排和检查落实情况。

五、坚持保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,以身作则,调动本部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

六、熟悉掌握大厦楼内的各种消防设备、实施分布情况和使用功能,确保消防设备、设施完好率在96%以上。

七、负责组织调查内部发生的案件、事故,并向公司经理,汇报调查结果,提出处理意见。

八、负责本部门员工的工作分派,带领下属员工努力做好本职工作,保障大厦和业主的财产安全,对重要部位的安全管理,做到清楚、明晰。

九、与当地公安部门保持密切合作,配合侦破违法犯罪案件。

十、受理有关部门的投诉,在职责范围内尽快解决或给予答复。

十一、重视、组织好保安工作档案材料的积累和管理工作;培训、警卫、消防三项工作要素要常抓不懈。

十二、负责保安部勤务值班,突发事件的组织、指挥和各种处置方法、方案的演练。

十三、负责保安人员思想教育、行政管理,违纪查处、日常勤务的组织与实施、检查、指导与讲评。

十四、负责保安人员的招聘、考察、面试、岗前培训等工作。

十五、完成公司领导交办的其它工作。

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保安班长岗位责任制

一、熟悉大厦内、外楼宇的结构、单元户数、人员数量、消防逃生通道及公共设施、设备的分布位置,系统掌握大厦各层的消防设施及业主的姓名。

二、严格按照公司及保安部的有关制度,工作纪律和岗位职责,按月定期考核每名保安员的工作情况,上报主管领导,对不称职人员,应建议领导给予处分、辞退处理。

三、主持召开班里会议,及时将当班期间发生的问题及处理情况进行总结整理,向主管领导汇报,负责本班员工的考勤、考核和每月工作小结、季结、年终总结。

四、每半年策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演戏。

五、负责对本班人员考勤、调配值班和思想动态的观察与谈心。

六、巡视辖区,经常定时或不定时抽查当班人员履行岗位职责的情况。督导其工作,加强复杂地段和事故多发地段的执勤巡逻。

七、加强与业主的联系,抓好“群防群治”建设。教授业主争取使用“门禁”系统中的各键功能,确保业主及大厦财产安全。

八、针对本班员工的思想状况和执勤情况编制培训计划,提高本班员工的业务技能、职业道德、竞争意识。

九、积极完成领导交办的其它任务。

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保安员岗位责任制

“友善与威严共存、服务与警卫并举”是公司对每名保安人员的基本要求,保障业主生命及财产安全、维护大厦正常的公共秩序是我们的职责。

1、在班长的带领下,牢记宗旨、不辱使命,我们能够做到:熟悉大厦楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象、车辆和人员流动规律,执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。

2、熟悉消防控制中心设备的简单操作与使用。如有报警,立即通知巡逻保安检查报警部位,确认发生火警事故时,按《员工守则》第九章第二条执行。

3、具有强烈的责任心,工作认真负责、秉公办理、不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

4、具有全心全意为业主服务的意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,遵守《员工守则》的服务宗旨,在保安服务中体现“敬客、敏捷、周到、细心”的服务风格。

5、努力钻研保安服务知识,掌握保安服务技巧,当班时保持旺盛的精力。

6、服从领导的指令和工作按排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保大厦安全。

7、在大厦范围内巡查,发现可疑的人和事,要礼貌地进行盘查、监控。

8、对重要部位(财务室、食堂、泵房、地下停车场等)要经常进行巡查,发现问题及时报告给主管领导。

9、严格遵守公司各项规章制度,特别是《安全守则》,对装修、施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止,检查施工、装修人员的证件,防止各种不安全因素的发生。

10、与各岗位保持联系,如有情况及时前往协助,对可疑人员进行堵截。

11、懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识,发生紧急事态能及时采取正确措施,将损失减少到最低程度。

12、完成领导交办的其它工作。

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监控员岗位责任制

一、熟练掌握监控仪器及背景音乐等设备的操作程序,确保系统的正常运行,对所监控的每个区域要非常熟悉,发现情况立即报告,并做好详细记录。

二、工作时间不得离开岗位、不得打瞌睡。

三、对硬盘所储蓄的信息,要保存10天以上,对重要的内容经领导同意,可作备份。

四、除上级领导和监控人员外,禁止任何人进入监控室。

五、爱护监控仪器和其它设备、设施,出现故障,立即向领导报告,并做好记录。

六、在监控中发现业主及客人隐私情况不得外传、不得备份,经请示领导后按操作程序删除。

七、在工作中注意发发现问题,多提合理化建议。

八、与维修单位保持密切联系,设备不准带故障运行,保持设备、设施的洁净。

九、做好也照顾的投诉记录及时反馈给有关部门,遇有突发事件,立即报告主管领导。

十、完成领导交办的其它任务。

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车辆管理员岗位责任制

一、车辆管理员在部门经理直接领导下,对室外及地下停车场停放的车辆行使管理权。

二、认真做好交、接班时车辆查对记录,不定时地对车场进行巡逻,发现可疑情况立即与有关人员联系,并一起调查处理。

三、熟记《车辆管理员工作程序与标准》,熟记车主、车牌号码和车位。

四、负责车辆的停放秩序,指挥进出车辆按线行驶。学习交通管理知识,熟悉大厦出、入口环境,保持大厦停车秩序井井有条。

五、严格按章办事,未经公司领导批准,不得私自将未交纳租赁费的车辆引入收费车场停放过夜,对私自收取停车费,一经发现,立即辞退。

六、每日检查室外及地下车场车辆停放情况,对占用他人车位和不熟悉的车辆要及时报告主管领导,严禁非机动车辆和闲杂人员进入地下停车场。

七、保持车场周围环境的贞洁和交通设施及标志的完好。

八、监督车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆,对不听从指挥,压坏绿化带、碰坏车位设施的车主,按有关规定要求其进行赔偿,情节严重者,暂扣其车辆,并立即报告主管领导。

九、完成领导交办的其它工作。

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消防专管员岗位责任制

一、熟悉、掌握大厦及各楼层消防设备、设施的布局、位置、功能和使用方法。每月定期试验烟雾报警器是否灵敏,检查喷淋系统、送、排风系统、消火栓系统是否完好、有效,使之处于备战状态。

二、认真做好消防安全巡检记录,做到分类统计一目了然,责任明确。

三、严格执行《消防专管员工作程序与标准》,积极配合各班组工作,搞好消防宣传教育活动,使业主和员工掌握“三会,四防”知识。

四、有效制止楼层内各种违反《消防管理规定》的行为,业主在装修中涉及公共区域部位的消防设施,不准改动,在业主进户时,要跟踪到户讲述明白。

五、对在施工中,需用明火的,事前应按规定由动火单位填写《临时动火作业申请表》。并按不同级别进行审批,待批准并发给《临时动火许可证》后,方可进行动火作业,消防专管员要时刻进行监督、跟踪。

六、完成领导交办的其它任务。

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篇2:保安部经理责任

为制定并实施安全管理制度体系,明确防火、防盗、防灾、防交通事故等安全管理职责,强化人防、物防、技防等安全管理措施,实现安全运营零事故目标,实行安全管理责任制,明确公司领导和各级各类人员对安全工作应负的岗位责任,进行全员、全程、全方位的安全管理,切实落实公司运营大纲中规定的“总经理全面主持公司安全管理工作;分管领导对公司安全工作负直接管理责任;安保部门、各分公司、总部各部门经理为公司安全运营的第一责任人,对公司安全工作负具体落实责任”的安全管理责任制度,特制定本岗位责任书。

一、保安部岗位职责

1、负责保安部的日常管理工作,领导保安部人员认真执行公司有关安全保卫工作的指示与要求,安排保安部的工作,坚决完成安全、保卫、消防的任务及突发事件的完善处理解决,积极配合公司的经营管理工作。

2、认真学习掌握安全管理工作的法律法规和有关规章制度,抓好安保人员的理论培训和技能训练工作。

3、制定并实施本部门安保工作的管理章程以及相关管理制度,并采取得力措施具体执行。

4、协同有关部门搞好安全教育培训,大力提升员工的安全意识和自我防范意识。

5、及时分析安全工作形势,制定安全防范预案,提出预防措施和建议,做好安全演练。

6、组织开展有效的安全管理活动,深入现场检查,制定整改措施,及时消除安全隐患。

7、组织安全事故调查,制定处理意见和制订防止事故重复发生的措施

二、具体职责要求

1、组织好执勤工作,保障员工安全,保护公司财产,维护公司正常工作秩序,保持内部稳定,当好公司领导安全工作的参谋和助手。

2、深入执勤现场,掌握执勤情况,发现情况及时果断处理解决,以控制事态在萌芽状态。

3、做好保安员思想政治工作,组织政治、专业学习,教育保安员遵守国家的法律、法规和公司各项规章制度,提高队员政治觉悟和对公司的无私奉献精神,保证保安工作的圆满完成。

4、加强队伍的管理,注重保安队伍的整体形象,严格的组织纪律和良好的工作作风,并注重队员的专业管理,提高保安队员的战斗素质和专业素质。

5、组织保安队员的业务训练,定期对保安人员进行考核,提高保安队伍的执勤能力、观察能力、配合能力、协调能力,完成公司赋予的各项工作任务。

6、做好各种业务记录、考勤登记,管理好公司安全设备设施,做到合理使用、手续齐全、记录清楚准确。

7、协调好各部门的关系,及时准确的向公司领导汇报工作情况,主动争取公司领导和各部门支持配合与帮助,更好的完成保卫工作,保证全体员工及时到位并符合岗位要求。

8、认真完成公司交给的其它临时任务。

9、督促各部门员工注意礼仪、礼貌、仪容、仪表,督促各部门员工遵守职业道德、保守公司机密、维护公司形象。

三、违规违纪处理办法

乙方若违反有关规定,情节轻者甲方予以批评教育、经济处罚;对于不履行岗位职责、违反操作规程所造成的损失由乙方承担经济责任;造成事故的由乙方承担相应责任。

四、甲方对安保工作要进行经常性地检查、督促和指导,做好安全设备的配备和安全措施的落实工作。

五、本责任书一式二份,甲乙双方各一份。

甲方:(盖章)

法人代表:

二〇一一年 月 日

乙方(签名)

篇3:浅谈项目经理责任制

项目经理责任制是为提高建设工程项目管理水平,促进建设工程项目管理的科学化、规范化、制度化和国际化而推行的一项建设工程项目管理制度。该制度自2006年12月1日开始实施。实施以来为提高我国建设工程项目管理水平做出了不小的贡献。但在该制度实施的过程中也存在着不少的问题,使得该制度的优越性打了不少的折扣。

1 项目经理负责制

《建设工程项目管理规范》GB/T 50326-2006规定:建设工程项目管理应坚持以人为本和科学发展观,全面实行项目经理责任制,不断改进和提高项目管理水平,实现可持续发展。该规定自2006年12月1日起实施。我国目前对于工程项目管理“全面实行项目经理责任制”。该规定还明确了“项目经理责任制是企业制定的、以项目经理为责任主体,确保项目管理目标实现的责任制度”。同时规定了项目经理责任制的实现途径———项目管理目标责任书。企业管理层通过与项目经理签订“项目管理目标责任书”将项目管理任务委托给项目经理,并通过责任书明确项目经理部应达到的成本、质量、工期、安全和环境等管理目标及其承担的责任。项目经理负责制有很多的优点,如有利于明确企业和项目部或项目经理的责、权、利的界限;有利于强化对项目经理履行职责的激励;有利于提高项目经理的综合素质等。但是目前我国项目经理负责制在运行过程中也存在不少的问题。

2 目前项目经理责任制存在的问题

目前我国对工程项目的实施基本上实现了项目经理负责制。但实施的过程中存在很多的问题。这些问题主要表现在以下几个方面。

2.1

项目经理权责不平等《建设工程项目管理规范》GB/T 50326-2006的6.4.2(后面文中简称规范)规定了项目经理应具有的权限包括参与投标和签订合同权;授权组建项目经理部和用人权;资金投入、使用决策权和内部薪酬决策权;物资采购权;选择使用作业队伍权;主持工作和协调内外部关系权等。但在现实中,很多应该赋予项目经理的权利没有落实。比如,(1)合同签订权,一般项目经理会参与投标如编制施工组织设计等工作,但很少有机会参与合同条款的谈判,由于多数公司是营业部参加投标取得工程,而营业部的人员很少能了解具体项目的实施难点导致签订了实施难度很大或者风险很大的合同;甚至有些营业部的人员为了取得中标奖励而不顾合同内容,导致项目经理实施合同过程中承担了过大的风险。如某工程在招标文件上对某种材料报价的规定是“推荐品牌,待定。同一材料的参考品牌不少于三个品牌/规格,投标人投标报价时必须按确定的参考品牌范围进行报价,业主有权在三个参考品牌/规格中指定最终选择的材料规格”。而在合同实施的过程中,业主最终选择了三个品牌/规格中价格最高的材料,最终导致了项目成本大幅度提升。加大了项目经理的风险。(2)针对用人权或选择作业队伍的权利,在现实中也很难实现。多数企业对于施工队伍的选择由部门领导决策。现在施工企业较少有自己的施工队伍,一般通过工程发包的形式将取得的项目发包给小的施工企业或者由包工头带领的施工队伍完成。而施工队伍的选择对于项目的目标实现来说是决定性的条件。由于现在工程领域竞争激烈,很多施工队伍为了取得工程施工权,会采取一些非正常的竞争手段。这也使得很多工程部的经理不愿意将工程发包权下放给项目经理。施工队伍由于和部门领导的这种关系,就导致了项目经理在项目实施过程中发出的指令在很多情况下不能得到有效执行。进而加大了项目经理的管理风险。这些导致了项目经理的权责不等。项目管理目标责任书规定了应达到的项目进度、质量、安全和成本目标,而项目经理却没有完全拥有实现这些目标的相应的权利。这就使得项目经理也成为高风险的职业。(3)项目的采购权在很多企业也集中于专门的采购部。对于所用建筑材料的选择项目经理也缺少足够的决策权。

2.2 项目经理的收入与风险不对等

项目经理的收入组成一般采用年薪制加项目节约提成。由于前述的项目经理的权责不对等,导致了项目经理承担的风险过大,而其收入更多的时候取决于项目节约提成。这某种程度上也成为工程质量不高的诱因之一。

2.3 目前很多项目经理综合素质无法达到要求

规范6.2.3中明确规定了项目经理应具备的素质:具有管理能力和沟通协调能力;相应的项目管理经验和业绩;需要的专业技术、管理、经济、法律和法规知识;敬业精神和健康的身体等。由此看出,不仅要求项目经理具有专业知识,也要求项目经理具有管理能力,经济、法律知识。在目前我国建筑行业整体水平低下的情况下,很难要求所有的项目经理达到这一标准。而若这些基本素质不具备,则很难保证项目目标的实现。

2.4 缺乏对项目经理的有效激励机制

规范规定项目经理的利益通过以下方式实现:工资和奖励或处罚,评优表彰、记功等奖励。目前很多公司对项目经理的薪酬采取低工资加奖励的方式。奖励方式主要是节约奖励和完成目标奖励。这种激励措施虽然有利于降低工程成本,缩短工期等。但也会促生偷工减料等不良现象的出现。如何设置一套技能激励项目经理保质保量地完成工程,又能有效地调动项目经理的积极性的激励制度成为项目经理责任制成败的关键。

3 提高项目经理责任制效率的措施

项目经理责任制的目标能够全面实现不是单纯靠签订项目管理目标责任书就能保证的。受到很多组织的、管理的、经济方面的条件限制。要提高项目经理责任制的效果,必须从多方面采取措施。

3.1 合理划定组织界限,明确企业与项目经理的责任界限

企业对于项目使用各类建筑材料集中采购有利于提高采购效率,降低采购成本。如果企业集中采购的材料不能满足要求,最终导致工程事故,其责任却要项目经理承担,对项目经理来说是很大的风险,这必然会降低对项目经理的激励。因此在采用项目经理负责制时,要取得良好的激励效果首先要明确企业和项目经理对项目的责任界限。

3.2 为项目组织的高效运行创造好的企业组织环境

项目经理负责制有效运行的基本前提条件是对项目经理的充分授权。充分授予项目经理履行项目必要的决策权,特别是对施工作业队伍的权力,如果项目经理被剥夺了选择施工队伍的权力,则可能导致项目失控。因此企业在采用项目经理负责制的情况下,要对项目经理进行充分授权。授予项目经理完成项目必要的决策权和指挥权。

3.3 建立合理有效的项目经理绩效考核机制

绩效考核是激励机制设置的条件。如果绩效考核机制存在问题,必然导致对项目经理的激励产生问题。如果绩效考核仅仅是关注成本的降低,那么很可能导致某些项目经理为了达到节约的目标而不择手段。因此全面有效的项目经理考核机制是项目经理责任制成功的关键。在考核中既要包括项目的三大目标的实现等硬件方面的指标,也要包括和业主的关系等柔性指标。这样才能保证项目目标的全面实现。

3.4 平衡项目经理的责权利

不要让项目经理承担过大的风险。企业要和项目经理分担项目的风险。工程项目的合同目标的实现受很多条件的制约,如人们常说的自然条件、市场条件、地质条件、项目相关各方的干预,同时还受合同条件的制约。合同的签订和谈判一般项目经理参与不多,有时候销售人员签订的合同可能会有很大的风险,企业应结合具体项目、具体合同内容来合理定义项目经理应承担的风险,使得项目经理的责权利达到平衡。

3.5 加强对项目经理的培训,提高项目经理的综合素质

现在很多企业奉行拿来主义,即直接招聘有经验的项目经理,忽略了对项目经理的培训。使得很多项目经理无法实现真正的自我提高。由于目前有经验的项目经理和经验不丰富的项目经理相比薪酬差距很大,对于企业来说对经验不丰富的项目经理做适当的培训实际上不仅不会提高成本,反而会降低成本。对于很多项目经理来说相对于自我提升来说,薪酬可能并不是最重要的,对项目经理的培训也有利于留住高水平的项目经理。

3.6 为项目经理做好职业规划

可能很多企业看来项目经理的职业规划是项目经理自己的事情,和公司没有关系。如果公司不注重项目经理的职业发展,可能会导致高水平项目经理的流失。

4 结论

项目经理负责制是为提高我国建设项目管理水平同时与国际工程管理接轨而提出的建设项目管理制度。实施以来取得了很好的效果,但由于我国目前的建筑行业的整体管理水平低下,行业整体素质偏低等现状,使得该制度在运行的过程中出现了很多问题。针对这些问题,可以从组织、经济、管理等方面采取措施来实现项目经理负责制的效率。

参考文献

[1]《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006.

[2]特莱沃.L.扬.成功的项目管理[M].长春出版社贝塔斯曼亚洲出版公司,2001.

篇4:保安部经理责任

时年32岁的李小波是重庆市江津人,2004年高职物管专业毕业后进了一家物业公司做保安。李晓波虽是一名小保安,却一表人才,谈吐不俗。他工作出色,爱护妻儿,是个典型的模范丈夫。

2009年8月的一天,李小波在小区大门口遇到了租客王丽,王丽带着儿子扛着大米和油,举步维艰。李小波正好要去巡逻,便帮了王丽一把。闲谈中,李小波得知王丽和老公都是农村的,为送孩子读书,他们在小区租了一套房,老公常年在外工作,一年难得回几次。恰好那段时间,李小波的妻子在老家养胎待产,娇小玲珑的王丽一下子吸引了他,他觉得王丽长期独守空房,一定有机可乘。果然,留守妈妈王丽禁不住李小波的挑逗,成了他的情人。王丽还告诉李小波,小区里像她一样的“城市留守妈妈”比较多,长期与丈夫分开,不少人都有情人。这句不经意的话,让李小波豁然开朗,他开始留意小区的留守妈妈。

2010年年初,工作表现突出的李小波被提拔为公司保安部经理,负责公司旗下好几个小区的安保工作,手下管理着上百名保安。升为经理后,李小波更加意气风发,一些面熟的女业主常夸赞他。而李小波常趁职务之便,翻看小区业主的资料,打听一些女业主的情况,一旦有合适的对象就立即出动。在近四年的时间里,李小波先后将11名“城市留守妈妈”发展为情人,有段时期内,他还同时拥有四五位情人。这些情人之间,有的相互认识,甚至关系要好,但她们却一直相安无事。李小波在自己的地盘上坐拥“三宫六院”,尽享齐人之福,直到他遇上黄莺莺。

黄莺莺1988年生人,也是重庆江津人,17岁便与丈夫刘俊凯结婚,并于2006年年底生下大女儿兮兮。刘俊凯是一名桥梁建筑技工,长年累月跟着工程队全国各地辗转,黄莺莺则在家打理家庭,是个贤惠女人。2011年初,因大女儿即将上小学,考虑到城里的环境和教学条件优越,也为了给妻子更好的生活,刘俊凯拿出所有积蓄在永川城区按揭了一套三居室的学区房,一家三口搬进了市内。2011年年底,黄莺莺生下小女儿豆豆,为了还房贷,养育妻女,黄莺莺一出月子,刘俊凯又进了工程队。独自带两个孩子很辛苦,可每天抱着小女儿接送大女儿上学,穿戴时髦地穿梭在高楼大厦、车水马龙间,黄莺莺仍然觉得很幸福,这不正是自己渴望的城里人的生活吗?可这样的日子不久后因小女儿豆豆要进托儿所早教而被打乱。

豆豆快两岁时,黄莺莺将她送到托儿所。两个女儿上学后,家里空空荡荡的。因孩子太小,家务也要操持,她也无法正式去上班,闲暇时间就靠QQ、微信打发时间。看着小区里出双入对的小夫妻,黄莺莺总无端烦恼,而生性木讷的丈夫每次打电话回来,反反复复就那几句,毫无情趣。城里人的生活、衣着可以模仿,可幸福与浪漫,对黄莺莺来说,却是奢求。

2013年年初一天,黄莺莺路过小区活动室,碰到同住本小区的“留守妈妈”杨荣、李娟正在和一个保安聊天,见黄莺莺来了,杨荣提议打牌。闲聊中,黄莺莺得知,这个保安叫李小波,与自己是老乡,还是个保安经理。更让黄莺莺惊喜的是,李小波还认识自己父亲。李小波亲切地跟黄莺莺说:“咱们以前在同一个镇上生活都没见过,现在却在这遇上了,真是缘分。以后有什么要搬要扛的,只管找我。”打完牌后,李小波要了黄莺莺的电话。当天晚上,黄莺莺又失眠了,突然,微信来了消息:“我是小波,睡觉时注意关好门窗、反锁房门,小区最近发生了几起入室盗窃案,失财事小,失身事大。”黄莺莺心头一暖,住进小区近两年,丈夫和小区的物管从没提醒过自己睡觉要注意安全,本就失眠的黄莺莺,便与李小波聊起天来。

第二天早上,黄莺莺送孩子上学时,在小区大门“偶遇”了李小波。据李小波供述,这是他欲将黄莺莺发展为情人有意布的局。李小波告诉黄莺莺,他正好去学校旁边的小区检查工作,主动帮她抱孩子。途中,李小波试探地问:“孩子的爸爸怎么不来送?”黄莺莺长长地叹了口气,说:“她们爸爸和没有一样,长期跟着工程队走,几个月才回家一次。”李小波一听,喜上眉梢,他告诉黄莺莺,以后送孩子去学校就找他帮忙,他的办公室就在学校附近。对此,黄莺莺感激不尽。此后一连好几天,每天晚上李小波都会打电话给黄莺莺,嘘寒问暖。李小波的“电话粥”给了年轻妈妈黄莺莺强烈的幸福感。每次挂掉电话,她都会莫名失落。据归案后李小波交代,黄莺莺与他发展成情人关系后告诉他,结婚这么多年,她丈夫几乎就没说过什么甜言蜜语。李小波与她丈夫相比,风流倜傥,幽默风趣,黄莺莺的心久久不能平静。

“三八”节那天上午,孩子们上学后没多久,李小波抱了一束鲜花、西装革履地出现在黄莺莺面前。李小波将花递给黄莺莺说:“节日快乐,妹妹。”这是她第一次收到花,而眼前的这个男人,跟电视剧里的男主角一样,她都陶醉了。这天,李小波得逞了。李小波的陪伴,新潮小礼物,都让黄莺莺觉得,他是属于自己的。自从有了李小波,黄莺莺每天容光焕发。

据李小波交代,黄莺莺曾提过想与丈夫离婚,与他结婚。但黄莺莺打听到李小波有妻子后,便未再提及此事。她曾多次跟李小波说:“你老婆漂亮,有钱,你是不会跟她离婚与我结婚的。我老公虽不浪漫,可踏实肯干,我们还有两个孩子,我也不想闹得离婚收场。我们的事儿绝不能让人知道,更不能让杨荣、李娟知道。除了刘俊凯和你,我也不会再有第三个男人。”为了哄着黄莺莺,李小波总是“诉苦”说:“我老婆是漂亮、有钱,但生理上有疾病,只有你才能让我觉得幸福。除了我老婆和你,我也绝不会碰第三个女人!”黄莺莺头脑发热,相信了李小波的花言巧语。

篇5:保安部经理职责1

1、执行总经理工作指令,全面抓好酒店的安全工作,向总经

理负责和报告工作。

2、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配

合查处各类案件。

3、协助总经理建立群众性的治安,消防组织,抓好相关人员

培训,开展消防演习。

4、根据“安全第一,预防为主”的原则,经常组织安检,并

采取措施,防患于未然。

5、亲自配合调查发生在房内的各类案件和重大事故,及时汇

报给总经理。

6、经常深入工作实际,做好安保工作和业务训练。维护酒店的治安秩序,保证人身和财产安全。

7、发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按紧急预案和现场指

挥要求,组织灭火。

8、主持工作例会,写好部门日志。

9、根据需要与可能,改进和完善酒店的保安消防设施及器材,定期保养,清点核对。

篇6:保安部经理岗位职责

一、职务简述:

坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在安全工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要责任,根据“预防为主”的工作原则,在店内开展以四防(防火、防盗、防破坏、防恶性事故)为中心的安全保卫工作;贯彻执行有关消防、安全的法律、法规,负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作,根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案,处理安全事件,排查安全隐患,积极配合公安机关的工作等。

二、岗位职责:

1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。

2.负责拟定安全、消防工作计划,组织实施日常消防、安全管理。

3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。

4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。

5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。

6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通。

7.负责本部门的各岗位职责的拟定,并定期对下属进行业务培训及业绩评估,提高队伍素质。

8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。

9.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训,定期组织灭火和应急疏散的演习。

10.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,防范安全隐患。

11.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查,对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。

12.组织调查店内发生的重大安全事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

13.配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。

根据酒店的工作目标制定本部的工作计划,并落实到工作中,做好日常治安消防工作,做好重大节日和贵宾接待的保卫工作,防火工作,做好意外事件发生时的抗灾抢险工作、以及店内各部门沟通配合工作;开展培训,传达、落实上级的指示精神,训练出一支有纪律、服从管理的保安队伍,来保障酒店的安全有序经营环境。

篇7:保安部经理述职报告

尊敬的陈总:

您好!

我是保安部经理赵志强,保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将二十多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的基础。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,规范员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。

2、消防安全

安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。

二、做好保安员的培训工作。

为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。

由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常工作。

作为公司的一个职能部门,我们还承担着一些日常工作。

(一)、区域卫生保持。

保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作,这也是不简单的。因为能把简单的事情长期的做下去就是不简单,所以我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情会长期的做。

(二)、工作流程。

为了把日常工作做扎实、做细致,制定工作流如下:

1、安保部岗位分布情况

(1)、大厅分为四个区域,四名保安员(着西装值班),每45分钟巡视各自所管辖区。对各类安全隐患进行检查,发现情况及时汇报,把安全隐患解决在第一时间。

(2)、公关房通道一名保安(着西装值班),每30分钟巡视所管辖区。对私自进入公关房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报,并将其带到保安室。

(3)、停车场五名保安(着制式保安服),每60分钟巡视所管辖区。首先,对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查,认真填写《富丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。其次,及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。

(4)、两名机动保安备岗(着西装),随时听安保部经理调遣。

2、具体工作流程

18:00

部门点名,检查着装是事整齐;领发对讲机,检查通讯装备性能是否良好。

18:40-19:25

大厅各区值班保安配合前厅经理、服务部经理、PA检查包房,保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常,安全通道是否畅通,并检查消防器材是否符合安防标准。

19:30-19:40

参加公司例会(除车场、公关房过道和电梯入口值班人员)。

19:40-19:55

部门例会

01:00

检查所有包房、公关房、和出入员工随身携带的包,防止场内物品丢失。清理闲杂人员在场内逗留,并和夜间值班人员交接。

01:30

由安保部经理总结今日工作,布置明日工作。

3、情况处置

(1)、发生打架斗殴的处理:

在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下,保安人员应立即报告保安部经理处理。保安部经理组织保安人员控制场面,防止事态的扩大,并报告总经理。

(2)、紧急事件的处理:

a发生火灾事故:当火灾不大时,值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施,并向保安部经理报告处理,并报告总经理。

b重大火情应该立即向119报警,保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源,协助楼层负责人组织客人有序疏散,撤离火场,在保证安全的前天下,配合消防人员救火!事后要组织的进行事故的调查。

备注:如果有特殊情况及时向上级请示汇报。

四、工作中存在的不足。

近一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:

(一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之发展趋势。

(二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。

(三)、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。

对于这些不足之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。

保安部经理:赵志强

篇8:直线经理在绩效管理中的责任

关键词:绩效管理,目标,沟通,考评,反馈,提高

绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理, 不但能帮助管理者提升管理水平, 而且能帮助企业提高管理效率, 成为企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径, 对企业的可持续发展起着显著的支持作用。绩效管理的目标是企业战略目标的辅助, 通过有效的目标分解和逐步逐层的落实, 帮助企业实现预定的战略。直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量, 在绩效管理的实施中举足轻重, 起桥梁作用, 上对企业的绩效管理政策负责, 下对下属员工的绩效提高负责。再好的绩效管理方案, 若没有直线经理的支持, 也只能流于形式, 得不到有效的实施。直线经理应明确自己在整个绩效管理过程中所要担当的责任, 掌握必备的绩效管理方法和技巧, 承担自己应该承担的责任, 做自己应该做的事。直线经理还应对下属员工进行绩效宣传, 贯彻人人学绩效, 人人懂绩效的思想, 让员工真正认识绩效管理的意义, 消除他们心中的疑虑, 让员工参与其中, 激发他们自我绩效管理的热情, 这样才能在以后实施和执行绩效管理中获得他们最大支持和参与, 以确保绩效管理的决策贯彻执行到位。

1. 制定绩效计划, 与员工共同确立绩效目标

在绩效计划阶段, 直线经理有责任、有义务和员工一起, 制定可衡量的、注重行为和业绩表现的工作目标。如果可以的话, 尽可能制定可量化的指标 (比如, 一个月投诉的客户少于3个, 次品率不足1%) 。所制定的目标应该清楚地描述想要什么 (如重复购买的客户) , 或者不想要什么 (如客户投诉) 。

绩效目标的制定应基于员工的岗位并对企业的战略目标进行分解, 同时结合直线经理对员工在绩效周期的期望和员工本人的发展愿望, 在与员工进行充分沟通的基础上进行制定, 只有共同协商才能制定最合适的绩效目标, 最终达成共识, 双方共同努力, 争取完成并超越。

2. 及时、真诚的双向绩效沟通与持续不断的辅导

绩效目标确立以后, 直线经理的绩效管理责任就是始终与员工保持及时、真诚的双向沟通, 对员工进行有效的、持续不断的绩效辅导, 帮助员工提高绩效能力, 使绩效目标朝预定的方向前进。良好的双向沟通平台也有助于员工就发现的问题或认识到的潜在问题与直线经理进行主动的沟通, 迅速地解决问题或避免问题的出现和扩大。这就要求直线经理经常与员工保持接触, 观察他们的表现, 与员工平等、开放、坦率、真诚地进行沟通, 充分尊重员工的思想和观点, 要善于激发员工的创造性和主动性, 尽力培养员工独立思考和解决问题的能力, 给予员工适时的支持和帮助, 并提供必备的资源, 帮助员工更加高效地工作。当员工表现好的时候, 给予及时的表扬和鼓励, 使他们更加自信、积极上进, 并愿意为公司付出更多的努力;当员工表现不佳, 没有完成工作的时候, 直线经理也应及时予以指出, 使他们在第一时间发现自己的错误并改正, 重新回到绩效目标的轨道上来。

业绩辅导是贯穿整个绩效目标的始终。绩效目标往往略高于员工的实际能力, 员工需要跳一跳才能够得着, 所以难免在实现的过程中出现困难。另外, 由于市场环境的千变万化, 企业的经营方针、经营策略也会出现不可预料的调整, 随之变化的是员工绩效目标的调整。所以, 这个时候, 直线经理就要发挥自己的作用和影响力, 努力帮助员工排除障碍, 积极辅导员工改进和提高业绩, 促进员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能, 只有在感觉自己能够胜任工作时, 员工才会有热情, 才会对挑战性的绩效目标采取高效率的行动。

3. 观察、记录员工的绩效表现并建立业绩档案

为了使绩效管理变得更加自然和谐, 直线经理有必要观察、记录员工的绩效表现并建立业绩档案。这很重要, 因为:

1) 建立业绩档案可以帮助员工回顾绩效过程, 提供有价值的建议, 提高员工的绩效能力;

2) 帮助自己更加高效地做好管理工作, 熟悉自己的每个下属员工的表现, 以便于更加有针对性地对他们进行指导;

3) 为以后要做的绩效考评工作提供充足的事实依据, 确保公平和公正。

4. 公正、公平的绩效考评与针对性的面谈反馈

绩效考评是一段时间 (通常是一年) 绩效管理的一个总结, 当规定的绩效考评截止日期到了以后, 直线经理应对员工过去一段时间的绩效表现进行考评, 考评的依据是员工的绩效目标和自己为员工建立的业绩档案, 对照员工的考核标准和业绩档案的记录, 通过科学的手段和工具对员工的绩效进行公平、公正的考核, 确立员工的绩效等级。

绩效考评的结果应及时的兑现, 兑现当初对员工的承诺, 与员工的薪酬、晋升、培训等结合起来, 使绩效考评起到激励先进和鞭策后进的作用。

另外, 与绩效考评紧密联系的一项重要工作是绩效反馈, 绩效反馈要求直线经理把员工的绩效评估结果通过针对性的正式绩效面谈和激励的形式反馈给员工, 通过反馈, 帮助员工更加清楚地认识自己的表现, 取得员工的认可, 并对员工在绩效方面存在的不足提出建设性的改进意见, 与员工一起拟定相应的改善方案和绩效改进计划, 并维持员工持续的热情, 使员工在下一个绩效周期内能够做得更好。

5. 绩效诊断与提高

在一个绩效周期完成之后, 直线经理应针对前一个绩效周期的绩效管理进行有效分析, 找出绩效管理中存在的问题和不足, 提出改进的办法, 做好绩效诊断工作。出现误差和错误并不总是坏事, 出现错误至少表明一些人没有对工作进行仔细检查, 误差同样也能够成为一个好老师。一般说来, 如果你对误差进行了纠正, 那么它就不会变成错误。

直线经理应对绩效目标是否适宜, 自己在对员工辅导方面做得是否令员工满意, 以及所承诺的福利政策是否得到兑现等问题征求员工的意见, 调整绩效管理政策和策略, 使下一个绩效周期更加高效, 这也是企业得以更快提升和达到战略目标的重要保证。

如果绩效管理的过程得到上述有效的控制, 那么直线经理在绩效管理的过程中将体验到成功, 体验到管理的快乐, 愿意为绩效管理付出更多。这样就能更好地理解和执行企业的战略目标, 提高执行力, 使绩效管理真正发挥其作用, 持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率方向发展。

参考文献

[1] (美) 罗伯特·巴考尔 (Robert Bacal) .绩效管理24准则[M].中信出版社, 2005.

篇9:保安部经理责任

一是坚强组织领导,实行属地责任管理。县畜牧兽医局成立了县畜产品质量安全专项整治攻坚行动领导小组,协调整治攻坚行动,管好“一亩三分地”。

二是组建强有力的工作专班,加大整治力度。县动物卫生监督所、县动物疫病预防控制中心和各乡镇畜牧兽医服务中心组建工作专班,专人负责专项整治攻坚行动和具体措施的“落地”。

三是强化工作重点,提升整体实绩。在巩固已有整治成果基础上,针对重点产品、重点区域、薄弱环节、突出问题,集中力量开展专项整治,行动治乱,重点治本,按照“五不放过”(即:案情没有搞清的不放过;假冒伪劣商品的源头和流向没有查明的不放过;制假售假责任没有依法处理的不放过;该移送司法机关没有移送的不放过;包庇、纵容参与制假售假的国家公职人员没有受到追究的不放过)原则,建立健全长效监督机制。

四是加强法律宣传,优化发展环境。利用新闻媒体或印制宣传单和标语横幅等多种方式,加大畜产品质量安全政策法规的宣传;通过开展法制宣传教育,不断提高生产者、经营者的法律意识和食品安全意识。

篇10:保安部经理工作总结

自从8月1日开始正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。

在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。20xx年对我来说,是有意义、有收获的一年。

在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。

篇11:保安部经理述职报告

我认为,一流的企业就必须要有一流的管理和绝对服从意识。在管理上,我对每名保安员的要求都十分严格,在酒店里,我们始终坚持工作全员上,那里需要就去那里,努力做好后勤保障工作。同时,我们始终坚定一个信念,那就是酒店的利益高于我们自己的利益,没有酒店就没有我们。所以我们在执行公司的各项制度时,由于方法的欠妥和在座的各位同事发生了一些不愉快,在这里我真诚希望你们能够理解与原谅。不管我还能在这个岗位工作多久,不管明天我还会不会在这里,我都会始终坚持这个原则。在今后的工作当中,我们会不断完善自己,提高自己。

从开业到现今,保安部虽然取得了一些的成绩,但与公司的要求还相差很远。我们在今后的工作中将不断提高各项素质,完成公司下达的各项任务。

现在工作中存在的问题,在安全消防上,我觉得全员的安全消防意识薄弱,保安整体素质有待提高,保安内部防范措施有待加强。在酒店员工衣物丢失事件中,使我感触很深,因为没有帮他们找回。作为我一个保安部主管,我感到非常惭愧,同时也说明一个问题,在我们XX纯洁的员工队伍中,还存在极其个别道德品质极差的人,也充分体现了员工集体防范意识薄弱。

下步工作计划,总结过去的经验,提高保安队伍的综合素质,用九月一个月时间,搞好内部整顿,加强各区域的安全巡逻和防范措施,组织成立安全联防小组。

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