电子银行业务年度总结

电子银行业务年度总结（精选6篇）

篇1：电子银行业务年度总结

银行年度工作总结-XX年银行年度工

作总结

XX 年银行年度工作总结 XX 年，我行在市 联 联社、区委区政府的正确领 导 导以及人民银行的关心和支 持 持下，我行领导班子团结和 带 带领全行员工，始终坚持党 和 和国家的各项经济、金融政 策 策，认真贯彻执行沈阳市农 村 村信用社工作会议精神，以 “ “xxxx”重要思想为指 导导，以改革为动力，以管理 为 为手段，围绕“支农、营销、、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加 速 速发展，各项工作都有了长 足 足的 进步。

一、主要工 作 作成效

1、经营效益取得 显

显著成绩，盈利额全市第一。至 xxxx年末，全辖共 实 实现各项收入万元；其中利 息 息收入在利率持续下调的情 况 况下，实现贷款利息总收入 万 万元，各项支出为万元，全 辖 辖收支轧差实现盈利万元。

2、各项存款快速增长，存 存款增长绝对额全市第一。x xxxx年末，全辖各项存 款 款余额达万元，比年初增加 万 万元，增长%，增量创历史 最 最好水平，完成市联社任务 的 的%

3、支农贷款投放加 大 大，充分体现为“三农”服 务 务宗旨。

至 xxxx 年末，全 全辖各项贷款余额为万元，比 比年初增加万元；其中，农 业 业贷款投放面达到辖区农户 总 总数的%，对有贷款需求的 投 投放面达到 100%，较好 地 地体现了以农为主的经营方 向 向。

年末存贷比例为 52%。

4、不良贷款实现“双 降 降”，资产质量明显提高。至 至 xxxx年末，全辖不良 贷 贷款余额为万元，比年初净 降 降万元，完成市联社任务 的 ； ；占比比年初下降了 7 个百 分 分点，其中，两呆贷款余额 为 为万元，比年初下降万元。完 完成市联社计划的 130%，比年初占比下降了 5 个百 分 分点，实现了不良贷款绝对 额 额和占比的“双降”。5、、股金总额继续增加，抗风 险 险能力增强。至 xxxx 年 末 末，全辖股本金余额为万元，比年初增加万元，完成市 联 联社下达任务的 212%。

一年来，通过全体员工的 艰 艰辛拼搏，我行的各项业务 得 得到了长足的发展，市场“ 蛋 蛋糕”逐步做大、做强，效 益 益得到切实提高，夯实了经 营 营基础，取得了令人欣慰的 业 业绩。

xxxx年初，我行 被 被市委、市政府授予文明单 位 位荣誉称号，以上各项成绩 的 的取得来之不易，无一不浸 透 透着上级主管部门诸多方面 给 给予我们的指导和关心，同 时 时也是全区多名信合员工的 辛 辛勤汗水的结晶。

二、具 体 体工作措施

1、抓业务，与 与时俱进创佳绩。一是抓存 款 款，促资金实力增强。银行年度工作总结xx x xx 年我行始终把组织资金 工 工作放在各项工作的首位，在 在工作中通过提高全区临柜 人 人员服务水平、实施双百分 存

存款考核、实行“服务明星 ” “评选、设立共产党员服务 窗 窗口等多种有力措施，增强 信 信用社的市场竞争能力、来 赢 赢取客户的信任，从而充分 发 发挥农村信用社点多面广、人 人熟地熟的优势，进一步挖 掘 掘储源，巩固存款阵地。x x xxx 年，我行在存款市场 竞 竞争激烈的情况下，不但稳 定 定了老客户，而且拉进了一 批批新客户，市场份额不断攀 升 升，年末居民储蓄存款余额 达 达万元，比上年净增万元。在 在保证存款总量增长的前提 下 下，注意提高低成本存款份 额 额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领 导 导的支持，主动上门与有关 部 部门协调关系，扩大对公存 款 款开户面。

从而降低了资金 成 成本，提高了收益率。二是 抓 抓支农，促进营销力度加大。xxxx 年，我行始终坚 持 持以农为本，立足“三农”，为农村经济的发展和信用 社 社效益的提高走出了一条“ 双 双赢”之路。一方面认真贯 彻 彻执行上级部门文件精神，不 不断改进支农方式，积极稳 妥 妥地推广农户小额信用贷款 业 业务。在全区户评定了户为 信 信用等级户，以深井子镇和 高 高坎镇为依托，开展创建“ 信 信用村、镇”工作，xx x xx年累计发放农户小额信 用 用贷款和联保贷款万元，是 历 历史上农贷投放最多的年份。另一方面，跳出支农搞支 农 农，要求信贷人员树立起“ 大 大农业”和“现代农业”观 念 念，在支农深度和广度上做 文 文章，出台了《个人消费贷 款 款管理暂行办法》和《关于近近郊农村信用社对个人工商 业 业户小额贷款管理暂行办法 》 》，拓宽了信贷领域，促进 了 了非农业地区信用社贷款结 构 构 的调整，除对常规农业保 证 证支持外，对流通、消费等 其 其它合理资金需求也全力予 以 以支持，大力支持农业产业 结 结构调整，积极扶持民营经 济 济做大做强，扶持了一大批 加 加工、商贸、运输等个体私 营 营业主，贷款结构的不断优 化 化，促进了农村经济的发展，也给信用社带来了良好的 效 效益，实现了“双赢”目标。

篇2：电子银行业务年度总结

1、强化制度

因为我们是一个十分讲究精确的部门，并且工作中的每一环都是环环相扣，只要有一个点出现问题，就会带动全盘崩塌。所以就需要严密的.制度来约束每个人的行为，一是可以避免出现一些低级错误，另外又可以大大提高效率，因为那些无意义的低能行为都被禁止了，既可以节省体力，又节约的时间，还减少了失误，这对工作是有极大好处的。

2、服务优化

想要完成任务额就必须跟客户接触，一个是我的工作方式需要改进，用更便利快速的流程作出办理，这样就不会让对方不耐烦甚至是反感。再一个就是服务的品质，这也是关键所在，即使业务再熟练，没有好的服务也是没法取得好的沟通效果。服务的心态决定了服务的质量，你是以什么样的情感出发的，就会做出什么样的效果，所以要有服务亲人的意识。

3、改善环境

篇3：电子银行业务年度总结

此次年度总结大会, 各部门负责人对2011年全年工作进行了总结, 梳理了各部门的战略和规划, 并提出相关的建议与意见。会上, 与会人员深入探讨了未来一年中公司的发展规划、市场营销和执行策略等议题, 明确了艾科电子2012年度战略发展目标, 并进行了转岗竞聘、培训演讲等议程。

7日下午, 艾科电子全体员工欢聚一堂, 举行“龙腾艾科共创辉煌”2011年度总结表彰暨2012年迎春晚会。会上, 公司董事长常文飞表示:过去一年艾科在所有同仁的努力下取得了显著的成绩, 实现了跨越式的发展;展望2012, 艾科将加大投入, 招兵买马, 扩大市场宣传的影响力, 给员工更大的福利, 更多的机会。

公司副总经理杨从新则代表营销系统从组织团队建设、海内外市场开拓、销售业绩、三大产品线发展和品牌宣传等方面的突破对2011年的工作进行了汇报;副总经理潘庆也对研发系统在2011年的工作以及取得的突破进行了总结和汇报;会上还颁布了新的人事命令, 并对部门级、公司级优秀员工, 优秀项目组、优秀部门以及个人销售冠军等进行了表彰和奖励。

篇4：电子银行业务年度总结

为广大消费者推荐最具购买价值的优质产品一直是《消费电子》秉承的力刊宗旨，回首过去的2009年，哪些具有代表性的优质产品值得表彰?《消费电子》组织部分行业专家和读者代表，结合本刊的产品评测，最终评选出一批代表消费电子发展趋势、具备出众性能的优秀产品，授予其“《消费电子》2009年年度产品”称号，以下是各个获奖产品及其获奖理由，希望可以对读者朋友的选购有所帮助。这些获奖产品不仅是当今消费电子核心技术、应用技术和工业设计技术的完美融合，同时代表了其所在领域产品技术的典型发展方向，对于未来消费电子产业具有极高的启示意义。

年度液晶电视

三星UA4688000XF

编辑点评：无论是代表未来市场主力的LED光源系统、全新升级的“TOC双重注塑”二代外观设计技术，还是无线DLNA和趣味百科功能，抑或全高清黑水晶超清晰液晶面板所带来的稳定画面、清晰图像，都让三星UA4688000XF几乎已经达到无可挑剔的程度，从而成为现代家庭中最主要的多媒体平台之一。

年度等离子电视

松下NeoPDP G11系列

编辑点评：作为PDP阵营最坚定也最核心的厂商，松下最新—代的等离子电视NeoPDP Gll系列在进一步提升画质的同时，大幅度降低了产品的耗电量，使得等离子电视不再是高耗电的代名词。600Hz子场驱动技术保证了1080电视线的动态清晰度，这是液晶电视目前无法做到的。地面数字信号接收功能、爱眼自动调节功能都让这一系列的等离子电视更加贴近用户的需求。

年度创新平板电视

TCL P10FBEG系列互联网电视

编辑点评：TCL在2009年对平板电视行业的最大贡献，就是推出了mitv互联网电视，实现了智能化、全网络和内容服务的完美融合。全球首创的后台自动升级系统，实现了永不过时，是真正的“互联网电视”。“影视下载”、“在线观看”、“远程教育”、“在线卡拉OK"、“体感健身游戏”、“资讯快报”等众多精彩功能，被称作彩电“航空母舰”。P10属TCL五大互联网电视系列之一，双色注塑工艺与高档材质的运用，顶级黑水晶面板的配备，让P10系列高贵典雅，跻身全球顶级液晶电视阵营。

年度影音播放器

飞利浦BDP3000／93

编辑点评：作为目前最便宜的国际品牌蓝光播放机之一，飞利浦BDP3000／93在机身做工及功能上均有不错的表现。该机对应BD Live 2.0平台，内置12bit/150MHz视频数模转换器，支持24p电影播放模式和x.v.Color广色域标准，同时采用24bit/192KHz音频数模转换，支持杜比TrueHD、杜比数字、DTS环绕等多种音频格式解码，从而带来令人惊叹的影院级高清影音。

年度单反数码相机

尼康D3S

编辑点评：相对于之前的机型D3而言，尼康新单反旗舰D3s主要增加了720D分辨率、24帧／秒的拍摄能力，并新增了机身info按钮和安静拍摄模式，提供了更多的拍摄幅面，同时感光度也提升至了ISO12800，还可通过扩展达到ISO102400，使其画质更臻完美，从而与摄影师达到人机合—的专业境界。

年度时尚卡片数码相机

富士FinePix F200EXR

编辑点评：尽管从工业设计的角度而言，富士FinePix F200EXR或许并不是最时尚的选择，也没有突发奇想的嘘头及光怪陆离的功能。但其却具备了一台旗舰卡片机应有的良好成像素质和亲民的销售价格，特别是从“心”升级的Super CCDEXR让其成像质量和性能表现都有了质的提高，从而成为目前市场上成像最出众的卡片机之一。

年度创新设计数码相机

奥林巴斯E－P1

编辑点评：尽管其后续产品E-P2也早已上市，但从工业设计的创新角度来说，奥林巴斯E－P1才是真正具有开拓意义的产品。其在外形都上完全脱离了单反相机的概念，却又在性能上完全继承了标准4／3英寸画幅单反相机17.3×13.0mm、1230万像素的Live MOS图像传感器，及可更换的镜头，从而成为名副其实的跨界产品。

年度商务手机

黑莓Bold 9700

编辑点评：在欧美市场，黑莓手机一直都是商务白领们的首选产品。这款Bold 9700继承了黑莓RlM家族的传统商务优势，同日寸还有了长足的进步，特别是QWERTY键盘和光学触摸板的组合及5.0 OS系统所带来的变革使其拥有了诸多卖点。当然，支持3G网络并且拥有WiFi、GPS导航等功能，也让这款手机更加符合大多数商务人士的需要。

年度个人娱乐手机

苹果iPhone 3GS

编辑点评：作为近年全球最成功的手机产品iPhone的升级版本，iPhone 3Gs具备相当出色的娱乐性能，3.5英寸多点触控的屏幕，显示效果一如既往地出色。同时，多媒体方面和程序扩展等方面也首屈一指，并且还内置了主流的GPS导航功能，及中国联通WCDMA制式3G网络的支持。尽管200万像素的摄像头有些美中不足，但对于普通用户来说这款手机的娱乐性能已经足够强大。

年度数码影音播放器

爱国者MP6 E808

作为新一代创新型网络音频播放设备，爱国者定义为“MP6”的E808最大特点在于摒弃了以往存储读取文件的方式，改为数码设备与宽带网络无线连接，利用遥控设备直接提取互联网上的正版音频内容，彻底颠覆了用户只有上网下载后才能收听音乐的固有模式，无需下载就能非常方便的畅享300万首网络正版音乐资源。

年度商务笔记本

方正颐和A400

编辑点评：做为方正颐和系列笔记本的主打产品，A4Do专为商务人士打造的，处处体现着“简洁干练、安全第一”的商务精英风格。不仅采用更多的加强筋设计，使机身坚固耐用，还拥有先进的指纹识别系统和ABS Pro系统的引用，让安全优势更加突出。当然，A400在配置上也可圈可点。迅驰2平台技术的应用、为高清而生的独立显卡、以及更齐全的数码接口也让其对各种商务软件运用自如，足以满足商务精英人群的各种使用需求。

年度个人娱乐笔记本

神舟优雅A550－i7

编辑点评：被网友昵称为“大A”的神舟优雅A550-i7，采用强劲的Intel四核酷睿i7处理器与新的InteI PM55高速芯片组，以及全新顶级nVIDIA GeForce GT240M独立显卡，并且预装正版Windows 7 Home Basic操作系统，综合处理能力超级强劲，无论是日常办公、影音娱乐，还是3D大型游戏、高清影音播放等发烧级应用都能轻松应对、游刃有余。

年度液晶显示器

三星XL2370

编辑点评：三星XL2370是一款外观与性能兼备的旗舰级产品，外观上继续沿用了备受好评的TOC琉晶边框，并且融合了三星最新的设计理念以及制造工艺，19mm的至薄外观设计、水晶质感的底座支架以及依次发光的触摸式按键都是其工业设计的亮点所在。而LED背光的加入让这款显示器在屏幕色彩均匀性方面进一步得到提升，同时对漏光的控制也更加优秀。

年度IT外设产品

惠普Photosmart Plus B209a彩色照片一体机

篇5：银行个人年度总结

今年是我银行工作的第一年，也是人生的一个重要转折点。在领导和同事的关心协助下，我不断学习，逐渐调整状态，努力适应新单位的企业文化和发展思路，在做好本职工作同时，不断加强自身素质提高和专业知识补充，为在新的工作岗位上不断进步而努力。主要工作内容

到银行的几个月以来，压力虽然大，但都是为了更好地发展，自己给自己加压。刚开始工作毫无头绪，一段时间感到有些茫然，但经过一段时间的调整，对工作有了新的认识。2012年的主要工作内容主要有以下几项：

1，逐户上门拜访，逐户推进营销制度。自开张以来，在领导和同事的指导下，以各行业重点发展企业为目标，秉着“服务三农”为宗旨，拿着我行的宣传册，逐户上门拜访、上门营销

2,加强加快业务学习，进入我行后，面对的是全新的企业文化和金融产品。

3，加强团队建设，充分发挥团队的整体协作能力。

三、工作中的不足

反思过去一个多月的工作情况，有很多地方感到不满意，也是一直以来在逐步努力调整的地方，主要由以下几点： 1，目标客户储备不足。主要原因是拓展力度不足，这一点将在2013年努力做好目标客户的细分。

2，业务知识和业务技能有待提高。在工作过程中，我发现自己的很多业务知识和业务技能存在缺陷，在今后的工作中要加强基础技能的学习和提高。

3，工作思路转变不充分。一段时间下来，感觉自己的工作思路需要转变，在营销思路方面，不能仅以存贷业务来营销营销客户，需要加紧转变，调整思路。

4，主观能动性不足，工作效率较低，工作节奏慢。几个月下来，工作效率没有达到预期的效果工作节奏不快。主要原因还是主观能动性不足。

四、2013年的主要工作计划

2013年是非常关键的一年，不管是对我行还是个人对自己的发展来说都很重要。所以我将全力以赴的去努力奋斗，主要工作目标和措施：

1，着重建立和调整好客户结构，明确业务发展的目标和阶段；2013年我将根据客户贡献度和自身资产质量将客户分为三类：基础类客户、普通客户和高端优质客户。通过和这三类客户的不断深入合作，希望能对我行的存贷业务的稳定发展起到明显作用。

2，提高工作效率，掌握良好工作节奏。2013年随着我行业务的开展，工作量的逐步加大，为了更好地抢占市场和保持良好的发展趋势，在新的一年里，我将提高工作效率，严格按照工作计划进行，不拖拉，不放松，始终保持高效的工作节奏和工作效率。

3，注重多品种，多业务营销模式，拓宽思路。存款为李行之本，2013年要将村矿任务的工作做好

4，不断加强学习我行及行业相关金融知识，熟悉我行各项金融业务，全方位为客户提供优质服务。我会积极主动学习新业务新技能。

篇6：银行主任年度总结

一、主要成绩

通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额XX亿元，较年初增加XX亿元；各项存款余额XX亿元，较年初新增XX亿元，日均余额增加XX亿元，人均存款XX万元；实现各项收入XX万元，帐面利润XX万元，人均创利达XX万元；实现中间业务收入XX万元，人均中间业务收入XX万元；资产利润率与收入成本率分别为XX%和XX%；不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在XX个经营行年度绩效考核排行上升至XX位，与自身比前进了X位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度，在当地银行业金融机构中有必须的话语权，在地方政府部门中有必须的影响力。

二、政治表现

一是坚持民主集中制原则。

在工作中，我能够认真执行群众领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众讨论，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。

二是坚持实事求是走群众路线。

首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好推荐、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深入企业、深入一线帮忙职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。

三、工作开展

(一)抓住重点。

一抓思想统一，坚定发展信心。

应对支行绩效考评在xx年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行XX支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。XX支行当前务必坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就必须能到达赶超，就必须能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。

二抓业务营销，加快发展步伐。

要在激烈的业务竞争中突围，务必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合XX县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%；另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入31.86万元。

三抓形象建设，打造发展环境。

一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。

二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入必须额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。

(二)擅抓难点。

一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业XX公司短期贷款XX万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷款于20xx年11月15日到期，无法按期收回的紧急状况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，最大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司衔接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20xx年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。

二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开始感到工作很被动很为难，之后支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。

三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向没有正式完成决算。从建设到投入使用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。

(三)抓出特点。

一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴；

二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题的支部联欢活动；

三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动；

四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动；

五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神；

四、下步打算

一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩，这是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢!当然我也清醒地认识到，支行和我本人务必应对和亟待解决的困难和问题：

一是支行发展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子成员对职工批评指责过多，关心理解不够。

二是信贷业务发展后劲不足，掌握到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。