运营副总经理岗位职责

运营副总经理岗位职责（精选6篇）

篇1：运营副总经理岗位职责

1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作;

2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析;

4、负责售后服务及VIP客户的服务;

5、负责组织落实公司营运现场管理工作。

篇2：运营副总经理岗位职责

2、组织研讨、拟订并审核公司年度连锁经营计划草案，包括：研发计划、采购计划、加工制作计划、配送计划、及单店目标计划等草案

3、协助总经理审核公司年度经营计划草案

4、协助总经理对经董事会批准的公司年度经营目标和计划进行分解落实

5、协助总经理编制公司年度预算，并负责审批

6、协助总经理对公司年度经营计划的执行进行分析和研讨，必要时，对公司年度经营计划进行修订，使之更具有合理性和实际指导作用

篇3：运营副总经理岗位职责

《广播与电视技术》:江苏有线南京分公司建设的广电网络IT支撑体系对于广电网络运营商有怎样的意义?

如果没有一个强悍的IT支撑体系帮助网络运营商进行业务分析, 实现数据统计、归类、报表等功能, 集约化经营和精准营销根本无从谈起。

王伟:在广电运营商还没有进行统一IT规划的时候, 为满足各个业务系统或技术系统的需要, 建设了很多分散的IT系统, 形成了一个个信息孤岛, 每个系统都希望自己“小而全”, 由此造成了重复投资, 并且信息不够全面。在广电运营商开始进行全业务运行, 实行集约化营销和精准化营销时, 就遇到了壁垒, 各个子系统之间不能互联互通, 经营分析需要在各个子系统间协调数据, 并且无法保证数据的完整性。虽然每个系统部门都有很高的积极性, 希望把自己的系统完善并延伸出去, 但从全局角度来看, 这对公司是不利的。由此就引出了大IT支撑的思路, 全公司统一思想, 从组织架构、职能分工、体系流程上进行调整, 让大家认识到任何一个部门都无法穷尽全公司的运营数据, 只有各个部门组合成一个整体, 才能从根本上解决问题。

我们提出了三条主线来构建广电网络的技术架构。一是业务平台。过去广电网络业务比较单一, 主要从事的是播控或者传输, 没有引入平台和业务的概念, 而现在融合业务的出现导致广电必须有一个大的业务平台来满足各种新业务的需要。二是技术创新平台, 实现网络技术、平台技术和终端技术和业务创新的融合。在“云媒体”的创新中我们悟出一个道理, 科技创新是广电网络运营商的基础, 任何新业态的引进, 都需要有先进的技术构架作为基础。三是大IT支撑。广电网络运营商过去的定位是网络传输商, 业务就是传输覆盖, 而如今已经转变为多业务运营商, 如果没有一个强悍的IT支撑体系帮助网络运营商进行业务分析, 实现数据统计、归类、报表等功能, 集约化经营和精准营销根本无从谈起。

IT支撑系统首页

《广播与电视技术》:您所说的大IT支撑与BOSS有什么区别?

王伟:很多人习惯把IT等同于BOSS, 把BOSS等同于运营支撑, 这个理解是不全面的。我们传统讲的运营支撑实际就是计费, 而计费只是BOSS中Billing的部分, BOSS应该是运营支撑和运维支撑的结合, 除了Billing (BSS域) 还有Operation (OSS域) 。IT支撑更加丰富, 除了BSS域和OSS域, 还有MSS域和DSS域。MSS域是管理支撑域, 包括财务管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、合同管理、知识库、企业统一门户和协同办公系统, 是整个公司的IT支撑。DSS域是决策支撑域, 包括决策支持系统和数据仓库管理系统, 通过对BSS、OSS、MSS域的运营数据进行挖掘与多维度分析, 将底层“数据仓库”中产生的大数据进行决策分析, 生成一定的规则, 形成一个“数据超市”, 为生产系统提供必需的共享数据。因此IT支撑相较BOSS来说包括的范围更广, 其中DSS域和MSS域的作用越来越强, 利用大数据进行用户行为分析、业务分析、营销分析能够为广电网络运营商的前台营销提供更有力的支持。希望业内各级部门能够重视IT支撑的建设, 不要把IT支撑等同为BOSS或运营支撑。

《广播与电视技术》:数字化、双向化改造完成之后, 广电网络运营商的持续发展能力如何保障?如何应对当前互联网视频的快速发展?

广电网络运营商应该紧踏着“宽带中国”战略, 在网络基础设施上下功夫, 把有线网络建好。

王伟:国务院前不久发布了促进信息消费的若干意见, 提出了“宽带中国”战略和实施方案, 这些都是广电未来要密切跟踪和前进的方向。我认为“宽带中国”战略的目标就是更快、更多、更好。“更快”已经有了明确的目标, 2012年城市家庭宽带接入能力基本达到20Mbps, 2020年50%的城市家庭达到100Mbps。“更多”是指提供更多的应用服务, 丰富网络承载的业务形态。“更好”就是提供QoS (服务质量) , 解决现在IP网视频传输中存在的一些问题。目前国家四个部委已经联合开展“国家下一代互联网示范城市”建设工作, 可以看出国家下一步将大力主导和推进基础网络的建设, 广电网络运营商应该紧踏着“宽带中国”战略, 在网络基础设施上下功夫, 把有线网络建好。

我们曾测算过一个标准家庭的接入模型需要多大带宽, 当时提出一个家庭需要一路高清、两路标清、一路宽带、一路视频通信和一到两路语音通信, 未来实现百兆带宽接入, 可以支持几路高清电视信号的传输, 如果广电网络运营商跟不上国家宽带战略的脚步, 前景不会乐观。

在基础网络建设的同时, 我们还要采取开放的心态, 拥抱互联网, 拥抱OTT。我比较赞同三网融合中互联网将会占主导地位的观点, 这在微信给电信短信业务带来的冲击上已经可以看到这个趋势。同样可以预期, OTT也一定会给广电的视频业务带来非常大的冲击。广电面临着来自持OTT牌照的运营商、互联网视频提供商以及山寨网络播放器三方的巨大压力, 我认为从明年开始他们将大大冲击整个广电, 广电网络运营商将流失大量用户。对于这种趋势, “管”和“堵”都是没有用的, 我们需要的是疏导, 广电网络运营商要有一个管道心理, 接受DVB+OTT的模式, 而且是DVB加N个OTT。OTT运营商之间是互斥关系的, 广电要持一个开放的心态, 可以同时提供数个OTT服务。当然, 提供OTT服务的前提还是要把基础网络建好。

云媒体2.0界面

《广播与电视技术》:江苏有线“云媒体电视”从2011年上线就引起了业内的极大关注, 经过两年多运营取得了怎样的成绩?

王伟:“云媒体”从2011年8月上线, 到目前已经运行了两年, 有很多的经验和体会。首先, 从整个业务推广的角度来说, 我们采用平台理念是正确的, 我们这两年可以不停地在平台上快速部署新增业务, 而不必进行大规模的调整、升级。比如三年前我们设计“云媒体”时还没有OTT业务, 现在我们即将推出的“云媒体2.0”已经纳入了OTT的业务。其次, 开放性也给云媒体平台引进新的业务提供了方便, 消除了业务壁垒和平台的障碍, 即使是异构的平台也可以在一两个月内快速地集成到云媒体平台上。比如我们近期推出的云媒体一体机, 它基于Android平台, 是完全的异构系统, 我们花了两个多月的时间完成了集成, 实现快速的推广。“云媒体”平台的构架以及开放、融合的特点, 已经帮助我们实现了预期的目标。

从业务的角度来看, 我们在“云媒体”上线一年半的时间进行了统计, 通过这个平台新增产值大约为几千万。今年我们对“云媒体2.0”提出了更高的要求, 其他各项业务都设定了相应的任务。“云媒体”的融合开放构架带动了新业务的衍生和拓展, 产生了明显的经济效益。

《广播与电视技术》:江苏有线南京分公司在云计算技术落地应用方面的探索比较领先, 通过近些年的积累, 有哪些可供国内同行借鉴的宝贵经验?

广电网络可以用“瘦客户端”的方式解决服务问题, 避免频繁更换客户端, 尽量使客户端“瘦一点”, 降低终端成本。

王伟:云计算对于广电网络是内容云、服务云, 可以用“瘦客户端”的方式解决服务问题, 将业务控制和业务变化在云端实现, 避免频繁更换客户端, 尽量使客户端“瘦一点”, 降低终端成本。

我们采用了PaaS (平台即服务) 的云计算应用模式, 主要面对的是服务提供商。例如增值业务提供商只要把内容植入进来, 我们就可以完成全部封装, 生成产品提供服务。另外我们还采用了SDP (业务交付平台) 技术, 将所有的垂直能力水平化, 把业务能力抽象出来, 封装成多个能力模块, 提供给上层应用。需要做通信业务就可以调用通信接口, 支付业务就调用支付接口, 这使得上层应用开发者比较方便, 可以随心所欲生成各种各样表现形态的业务。

具体到云计算的应用细节, 可以以电视3D互动游戏为例。云计算游戏实际是把编码能力放在云端, 然后像VOD一样推流到终端。机顶盒的计算能力是跑不动3D动画的, 我们把视频处理工作放在头端服务器上, 处理完成后通过视频编码转换成TS流传输到用户终端, 从而实现很好的体验效果。

云计算在广电的应用需要从宏观到微观各个层面来理解, 首先要梳理好整个体系构架, 具体的应用可以直接采用比较成熟的技术, 比如虚拟化技术, 我们的大多数业务都用到了虚拟化技术。

《广播与电视技术》:在云计算之后, “大数据”已经成为当前行业谈论的热点, 并且已经开始在影视行业得到应用, 江苏有线是否有相关技术的应用?

王伟:大数据有三大特点, 第一是全量, IT支撑可以深入到每个用户, 抓住所有数据;第二是趋势分析, 我们不再去精准分析某个用户的行为, 而是在所有用户行为中找规律;第三是关键的相关关系, 我们不再注重研究某个用户为什么订这个节目而不订另一个节目, 而是通过类比找出两者间的相关关系, 从而设计对应的营销方案。所以广电网络运营商如果建设了大IT支撑, 就一定会生产出海量的数据, 把生产的数据全部统筹运用起来, 就会很自然地过渡到大数据时代。目前我们在企业IT支撑的决策支撑系统中已经在采用大数据技术。

《广播与电视技术》:今年6月江苏有线南京分公司推出云媒体智能电视一体机, 并搭配了多种优惠补贴方案, 这是否是广电网络运营商正在探索的一种新的商业模式?

国内电视机厂商每年都有很高的比例向智能一体机转型, 作为广电网络运营商也必须紧跟这个趋势, 否则就会失去这一市场。

王伟:我们在去年跟踪了智能一体机的发展, 发现目前全球电视机芯片厂商已经高度垄断, 其中MTEK、MSTAR全球市场占有率超过60%, 而其生产的电视机芯片已经全部都是智能一体机芯片。同时, 国内电视机厂商每年都有很高的比例向智能一体机转型, 作为广电网络运营商也必须紧跟这个趋势, 否则就会失去这一市场。为了迎合市场的需求, 江苏有线南京分公司从去年开始启动智能一体机的集成研发, 用了两个多月时间完成了与云媒体系统集成。

在与一体机厂商沟通中我们发现了另一个商机。我们可以把厂商的渠道费包装成产品, 用户以同样的价格购买一体机, 却可以享受免费收看付费节目或者免费宽带等更多的额外服务, 对用户形成了巨大的吸引力。由此我们不但迎合了电视机市场发展的趋势, 还与一体机生产厂商形成了联合营销的联盟。

《广播与电视技术》:互联网视频公司已开始探索利用IPTV宽带网络实现4K电视节目的播出技术, 江苏有线有没有计划开展4K互动点播业务?

王伟:江苏有线南京分公司每年有百万资金投入前瞻性科研工作, 去年立项对4K电视技术进行了研究。4K的效果可以用震撼来形容, 这是未来广电与电信竞争的一个武器。现在广电可以大谈高清, 而当电信的IP传输能力可以轻松传输8Mbps带宽高清信号的时候, 广电将不具备任何优势。4K电视信号如果使用H.265编码可压缩到50Mbps, 在广电有线网络传输是没有问题的, 但是对电信网络就是力所不及的, 所以广电在4K方面会有明显优势。希望广电总局能够尽快出台有关4K的编码、传输等相关标准, 抓住这个先机。

《广播与电视技术》:您对正在筹备的国家级广电网络公司有何期许和建议?

王伟:作为地方网络公司, 我们希望国家网络公司成立后在几个方面有所作为。首先是明确广电网络的发展战略。由于历史原因, 现在各地有线网络公司不是一盘棋, 各行其是, 只能根据竞争环境分析解决眼前问题, 没有统一的战略方向, 缺乏长期发展的目标, 希望国家网络公司成立后能够确定广电网络未来的发展方向。第二是最关键的整合。整合确实比较困难, 但也要迎难而上, 至少要统一全国各地有线网络公司的组织架构和业务体系, 上下贯通, 否则即使有了整体发展战略也无法做到各地的步调统一。第三是希望争取更多的政策。现在是各地有线运营商各自向当地政府争取优惠政策, 话语权不够, 未来如果能有一个主管部门或者主管的经营主体出面, 从国家层面申请到相关政策, 对行业发展非常重要。第四, 发挥资源优势。国网公司如果能作为国内第四大运营商, 应该建设自己的IDC中心, 并且保证与各个运营商之间实现公平的互联互通。另外要聚合内容资源, 形成可以与OTT运营商相抗衡的内容资源优势, 减少用户流失。

在采访王总之前, 江苏有线南京分公司的工作人员演示了基于IT支撑体系实现的多个业务系统, 其中网格营销系统给记者留下了深刻印象。目前江苏有线南京分公司正在进行营销转型, 由之前单纯的运维转为直接面向用户的精准营销, 网格营销系统为一线的营销活动提供了强有力的IT技术支持。公司将全市划分为200多个网格, 通过网格营销系统, 网格经理可以清楚地掌握所负责网格内所有用户的相关信息, 根据不同用户的特点制定相应的营销策略。我们期望实行了精准营销的江苏有线南京分公司在用户发展、业务推广上能够取得令人瞩目的成绩。

篇4：李小琳 出任大唐集团副总经理

大唐官网消息称，7月7日下午，大唐集团召开会议，国务院国资委副主任、党委委员刘强宣布李小琳任中国大唐集团副总经理、党组成员。刘强指出，李小琳同志的工作调动和任职，是国资委党委根据工作需要决定的。

在宣布任命的同时，国资委给予李小琳四点评价。其一，李小琳政治素质较好，熟悉电力行业情况，具有较丰富的上市公司管理经验和较强的组织领导能力。其二，在原中电投集团和中电国际任职期间，勤奋敬业，积极推进中电国际产业结构调整，加快转变发展方式，不断优化战略布局，推动创新发展，取得了良好的工作业绩。其三，事业心和责任感强，团结同志，注意严格要求自己。其四，李小琳为原中电投集团和中电国际的改革发展作出了积极贡献。

李小琳的个人职务变动，自6月份起，一直备受关注。6月16日，国资委发布企业领导人员职位变动信息。其中，由中电投和国家核电合并而成的“新”央企国电投领导班子名单中，未见原为中电投副总经理李小琳的名字。同时，有消息称，李小琳将调任同为电力央企的大唐集团任副总经理。但官方一直没有对此作出回应。

篇5：运营副总经理的岗位职责

1、参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系

2、监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性

3、负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理

篇6：岗位职责-运营副总分管

1、项目开拓

1）负责酒店行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议；

2）根据公司的战略计划、业务规划、经营方针和经营形式，寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。

3）领导制定集团酒店的前期定位和可行性报告，并制定初步的开发运营计划。

2、经营管理

1）掌握新开项目的最新信息，组织本部门有序合理地开展新酒店的筹建开业工作。

2）根据酒店位置、市场需求和品牌定位，参与和选择适合的酒店管理公司。

3）对酒店的各个方面提出合理意见，保障酒店整体的发展方向与业主方要求一致。

4）组织审核各种营销推广活动计划及酒店管理公司提出的VI系统，全面提升酒店品牌。

5）组织审核酒店经营的方针政策，如成本率、客源比例、营业时间、经营手法等。

6）组织审核酒店管理方提交的所有与经营相关的服务合同及分包合同。

7）组织审核酒店管理方制定的各类物资采购计划。

3、体系建立

1）主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整；

2）负责下属部门的绩效管理工作；

3）协助总经理进行专业化管理及提高酒店专业管理水平、服务质量和员工素质，从而不断提高酒店的社会效益和经济效益；

4、内外部沟通

1）参与和潜在的酒店管理公司进行最初接洽和磋商；

2）代表酒店事业部和业主，与管理公司沟通，负责与下属酒店就酒店的筹备与开业；

3）负责酒店运营服务系统的搭建，组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，运用监督、检查、沟 通、协调技能，树立和提高酒店的形象，支持和服务于酒店经营管理工作；

业主代表-高潮

1、酒店前期建设阶段与设计方、施工方、业主、政府各方协调，做好合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理。

2、对酒店项目工期、质量、安全等实行目标管理。

3、协调管理团队与业主关系，为酒店运营提供支持。

4、协助酒店管理公司进行酒店的各项管理工作，监控酒店的日常工作，及时上报经营中的各项问题及重要事项。

5、协助总经理建立及完善酒店的各项规章制度，确保酒店的各项经营活动符合国家、当地政府及相关主管部门的要求。

6、依据酒店管理合同，督促酒店管理公司落实及执行合同中的相关条款，确保合同中业主公司的合法权益得到体现及酒店的经营符合合同的有关规定。

7、根据既定的酒店经营策略审核预算，并监控酒店的经营管理。

8、审核酒店的各项财务支付及合同审批并确保其合理及有效性。

9、以业主公司的相关要求及经营目标为依据，贯彻业主公司的各项工作安排。

采购二部经理/副经理（负责酒店经营类物资采购）-许庆锋

1、物资采购

1）根据综合运营部审核的酒店经营物资需求计划，组织物资招标与采购，包括所有家具、固定装置、会议及办公设备、酒店装修物资(不论固定的或是可移动的, 包括地毯和墙面覆盖物)、厨房设备、酒吧设备、康乐设备、洗衣设备、电话设备、电视系统、计算机系统、浴室固定装置和设备、货物处理设备、台车和

手推车，及各类小型营运设备，如银器、布草、瓷器、玻璃器皿、小件厨房用具、制服等。

2）在招标中：负责招标文件的拟定、发标、组织招标答疑会、组织评标、组织定标。

3）在商务洽谈中：负责组建洽谈小组、组织商务谈判、编制洽商纪要等。

4）负责建立物资封样制度。

5）组织酒店管理方相关部门联合进行进场物资验收。

6）根据合同约定，负责申请支付物资采购款，并按公司规定程序报批。

2、供方管理

1）负责组织经营物资供应商履约评估。

2）负责酒店经营物资供应商信息库、市场价格信息库的建立与维护。

3）负责酒店经营物资战略供应商的开发与维护。

市场营销部经理/副经理-袁小利

1、策略研究

1）负责集团酒店的前期定位及可研报告研究。

2）分析研究饭店的营销环境，根据市场和酒店自身的条件选择合适的目标市场。

3）制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。

4）建立针对不同顾客群的销售方式和程序。

2、销售推广

1）审核酒店管理方制定的营销政策。

2）审核酒店管理方制定的营销计划。

3）审核酒店管理方制定的广告和促销方案。

4）审核酒店管理方制定的广告文案。

3、客户公关

1）重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。

2）策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。

3）与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。

4、品牌管理

1）组织审核酒店管理方提出的酒店VI系统，如服装、标示标牌等。