ipd产品开发流程样例(通用3篇)
篇1:ipd产品开发流程样例
・ipd产品开发流程的6个阶段:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
・ 案例分析:不同公司的产品开发流程比对分析
四、如何设计产品开发流程
・流程是什么?
・什么是优秀的流程?
・流程有哪些方法论?
・流程的类型和型态
・为什么大多数公司不绘流程图?
・如何进行产品开发流程设计?
五、产品开发流程如何设计
篇2:ipd产品开发流程样例
长久以来由于企业持续承受着竞争上的压力,改进流程一直是确保竞争优势的主要手段,企业间质量与产能的差距在逐渐缩少,面对21世纪的消费趋势,新产品对企业的影响愈来愈大,研发决定了企业的竞争力!传统的研发管理与流程正面临市场的压力、客户多变的需求与技术发展的挑战,同时又要和生产、采购相关职能部门相协调;在保证产品质量的同时又要降低产品的开发成本,在产品开发过程中积累技术和管理经验提高研发效率是企业的核心竞争力,企业持续的竞争优势已不仅是新产品技术,更多地出自新产品的开发流程。
课程大纲
一、产品开发面临的挑战和问题
・产品开发的环境变化和面临的挑战
・产品开发中存在的典型问题 举例
・产品开发的关键成功因素
二、ipd--产品开发管理的系统解决方案介绍
・ipd概述・ipd核心思想(流程重整和产品重整)
・ipd框架组成(跨部门团队、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合、项目管理、异步开发模式、衡量标准、it应用)
・ipd的关键要素剖析
・ipd如何解决产品开发中的核心问题
篇3:ipd产品开发流程样例
不同的企业经营思路,决定不同的产品开发导向,从而导致不同的经营结果。目前,产品开发存在着两种导向:一是以市场为导向,再者是以技术为导向。从企业经营结果来看,市场导向的公司往往在市场的浪潮中获得商业成功可能性增大。
一、产品开发两种导向的特点和结果
企业产品开发是以市场为导向,还是以技术为导向?这个问题经常萦绕在一些企业管理者头脑中。为了回答这个问题,我们首先分析一下以技术为导向和以市场为导向二者不同的特点,以及两种不同思路给企业带来的后果。
在以技术为导向的企业中,往往在行业中以占据技术至高点为目的,试图作为行业的技术领先者,通过技术领先来引导客户的需求,吸引客户购买产品来获得企业的收益。然而在实际运作过程中,技术领先的目的往往会达到,但往往达不到预定的商业目标,甚至公司出现亏损或者破产;另外在试图通过技术领先的企业中,时常表现出和市场经济不相融洽的特性,如企业的研发人员往往是把技术研发出来后,以申报专利、向上级行业管理部门报奖作为不自觉的最终目的,最终所研发的技术在实验室中睡大觉,没有转化成商品,没有走向市场。这方面最典型例子是我们所熟知的美国朗讯公司,其拥有世界最知名的贝尔实验室,贝尔实验室自1925年成立以来共推出30000多项专利,如发明了半导体技术、激光技术、蜂窝无线通讯技术、异步通讯技术等,现在平均每个工作日推出4项专利。然而朗讯公司这几年运作并不尽人意,由于其贝尔实验室研发的技术走向市场迟缓,公司收益节节下滑,在2000年末,连续4年股票下跌,从80多美元下降到20多美元,一家技术型的企业股票连续下跌,这几乎等于投资失败,在2006年初宣布,2006财政年度第一季度净亏损1.04亿美元。
在以市场为导向的公司中,所表现出来的特点为以客户需求为导向,企业的存在就是为了满足客户需
求,在帮助客户实现其价值时获得企业自己的价值,其最明显的特点是市场需求什么,企业开发什么,以市场来牵引产品开发。在市场经济的今天,越来越多的企业意识到只有让客户满意,才能使企业生存和发展,这在一些成功企业的价值观或者文化中可以体现出来,如深圳华为技术公司1988年创立,2005年销售收入为600亿元,预计2006年的销售收入为100亿美元,公司的使命是“聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。”许多实力雄厚的跨国烟草公司如英美烟草、菲莫烟草、帝国烟草、日本烟草等也是与客户建立良好关系,与市场需求保持密切联系。又如在我国卷烟行业中近年冲出的黑马、连续4年单牌号销量第一的白沙集团也提出“以消费者为关注焦点”作为公司使命之一。
技术导向和市场导向明显的区别是:技术导向的企业往往以自我为主,自己研发出什么技术或者产品就向市场销售什么;而市场导向的公司往往以客户为主,客户需要什么,企业就研发什么,那怕是产品所使用的技术在行业中不一定领先。从推理上来看,两种经营方式都能站得住脚,但实践证明,不同的企业经营思路,从而导致不同的经营结果,市场导向的公司往往在市场浪潮中获得商业成功的可能性增大。这也无怪乎为什么众多的企业提出产品开发要以市场为导向,要满足客户需求从而获得企业的价值。
有一个问题需要澄清,那就是:是不是以市场为导向的公司就不需要开发技术了?答案当然是“否”,以市场为导向并不否定企业要开发技术,并不否定技术要在行业中领先,但要注意的是这种技术开发要以客户需求为导向,以客户需求驱动技术开发。
二、产品开发如何实现“以市场为导向”
作为一个卷烟工业企业,要把关注烟民和商业公司的需求,作为卷烟产品开发的起点。开发一个卷烟产品,要充分收集需求然后再进行开发活动。但遗憾的是,我们在卷烟企业经常听到产品开发人员这样的声
音:“让我们开发一款烟,领导经常给我们说要突出特色,突出风格,但是什么风格,什么特色,没有人给我们说得清楚,所以我们就在实验室里想烟民的需求,想商业公司的需求,最后开发出来的烟,往往并不能真正地满足他们的需求,最后在市场上出了问题,再去收集问题进行改进。”也有这样的声音:“领导评价我们研发人员的绩效,往往会按照谁的技术水平高,谁的绩效就好,所以我们就拚命地钻研技术,拚命地报奖,至于那些技术是否用到了卷烟产品上,那不是我们管的事,谁来管?我们也不知道。”上述企业是没有意识到以市场驱动方式进行产品开发,而是在不自觉中以企业自我为中心,自认为产品中用到了高技术,客户就会喜欢购买他们的产品。
IPD提倡以市场为导向进行产品开发,在开发产品前就要充分收集客户的需求,以客户需求为基础进行开发。那么IPD提供了哪些方式或者方法来保证产品开发要以市场为导向呢?
(一)、建立跨部门的市场信息收集团队
有的企业中,规定收集需求是市场部门或者销售部门的事情,但是由于市场部门或者销售部门不懂技术,往往描述不清楚客户真正要什么;有的公司规定由技术部门收集需求,但技术人员缺少和客户打交道的经验,所以通过以上方式来收集需求,往往是达不到预期效果。IPD所提倡市场需求收集的团队是跨部门组建的,一般是由市场部门、销售部门以及技术部门人员等共同组成,这样,这个团队的技能是互补的,技术人员发挥技术专长,和客户谈技术需求内行,市场和销售人员有较好的客户关系,一方面为技术人员和客户访谈建立了机会;另一方面,也可以收集到业务方面的需求,如非技术方面的需求。所以在企业中成立跨部门团队往往是收集需求的重要组织方式。
(二)、明确市场信息收集需求要素
要开发一个产品,收集哪些需求,往往企业没有系统性的规定。可以说,没有需求就没有产品开发的动力,缺乏好的、及时的市场需求是产品开发方向偏离和产品失败的最主要原因。IPD使用一种用于了解客户需求、确定产品市场定位的工具——$APPEALS进行需求分析。$APPEALS规定从8个方面进行客户需求分析,确定客户的购买准则,并评价公司自身产品与竞争对手之间的差距。
$APPEALS所包括的8大要素如下:
1、$ Price价格
2、A vailability可获得性
3、P ackaging包装
4、P erformance 性能
5、E ase of use 易用性
6、A ssurances保用性
7、L ife cycle cost生命周期成本
8、S ocial influences社会影响
(三)、$APPEALS工具的运用
针对客户需求分析工具$APPEALS每个要素,可以识别出二级要素,甚至三级子要素,而针对卷烟产品$APPEALS工具,由于商业公司关注点和烟民关注点是不同的,所以产生了商业公司$APPEALS工具和有烟民$APPEALS工具。
针对卷烟产品,商业公司$APPEALS具体如下:
烟民$APPEALS工具如下:
而且针对每个要素的权重也是不同的,也就是说从客户角度来看,他们认为有些要素是重要的,有些要素就显得不那么重要,所以各要素的重要度的权重也是由客户来确定的,而不是研发人员在实验室中想出来的。
客户$APPEALS工具使用的方法有两种,一种是针对烟民来说,可以使用$APPEALS工具模型编写调查问卷进行个体调查;另一种方法是针对商业公司来说,可以用来编写挂图,进行客户群组访谈。调查问卷的内容一般包括甄别问卷和主题问卷两部分。甄别问卷主要包括被访谈者的年龄、职业、收入、性别、爱好、文化程度等。主题问卷包括内容是客户$APPEALS模型中的有关内容,必要时可以增加此模型没有包括的内容。
使用客户$APPEALS进行客户群组访谈时,对已经识别出的要访谈的客户群进行分组分析,并识别出其决策部门和核心人员,编写群组访谈计划(包括客户列表、沟通时间、沟通方式、责任人等)。根据访谈计划对外部客户进行访谈,对访谈的信息、数据进行整理,并对数据进行筛选、分类、优先级排序等分析活动,编写初步的《产品包需求说明书》。对较模糊的需求进行分析后和客户进行确认,确认的方式为电话、邮件、传真等方式,必要时可以和重点客户对《产品包需求说明书》进行评审。
三、结束语
国家烟草局姜成康局长在2005年全国烟草工作会议上指出:“工业和商业谁是主导?商业是主导?工业是主导?谁也不是主导,市场是主导!”从实际意义上讲,这句话,并非仅指烟草工商两家的行业地
位,而是界定了烟草行业未来发展的指导思想!也就是说,在未来发展中,市场决定一切,市场是战略筹谋的先决条件。
“卷烟生产要坚持以市场为导向,使产品能适应和满足消费者需要,商业企业要根据市场需要组织货源,在货源组织上要认真克服市场因素和片面追求毛利倾向,努力做到品牌能让客户自由选择,货源安排做到公开透明。要选择一些城市进行按客户订单组织货源,使卷烟生产和经营能真正贴近市场,提高市场化水平,为今后应对更加激烈的竞争奠定良好的市场基础。”这是对如何进行以市场为主导最直接的诠释。换言之,“按客户订单组织货源”就是以市场为主导的突破口。