开展创先争优公开承诺活动情况汇报

开展创先争优公开承诺活动情况汇报（精选8篇）

篇1：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

开展创先争优公开承诺活动情况汇报

按照县创先争优活动领导小组办公室下发的《关于在创先争优活动中切实做好公开承诺工作的指导意见的通知》精神，我镇创先争优活动领导小组迅速行动，认真落实文件、会议精神，在全镇各基层党组织和党员中认真开展了创先争优‚公开承诺‛活动，全体共产党员紧紧围绕‚五好五带头‛为重心和着力点，通过抓实宣传动员、征求意见、设定内容、公开承诺、践行承诺五个环节，我镇上下形成了创先争优、干事创业、为民服务的良好氛围，各项工作取得了显著成效。现将活动情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织学习，领会‚公开承诺‛活动精神，从而激发党员干部爱岗敬业、创新务实、关注民生、廉洁自律，以饱满的工作热情和激情投入到此次‚创先争优‛活动中。

1、广泛发动，深入动员。一是召开动员大会，传达上级文件精神，组织各村（社区）及镇直党支部创先争优领导小组成员和镇机关全体党员认真学习‚五好五带头‛的内容以及‚公开承诺‛的方法步骤、承诺内容、承诺形式等，明确开展创先争优‚公开承诺‛活动的重大意义，向党员们提出严格要求。二是召开村（社区）、镇直各单位主要负责人领导班子会议，向全镇宣传开展创先争优‚公开承诺‛活动的重大意义。三是开动所有宣传工具，大力宣传开展创先争优‚公开承诺‛活动的重大意义，积极探讨各村（社区）开展创先争优‚公开承诺‛活动的主题和有效载体，让各村（社区）党员和居民群众家喻户晓、人人皆知。

2、联系实际，科学订诺。联系各村（社区）党建实际和居民

反应的热点难点问题，结合‚五好五带头‛制定并下发了我镇《关于在创先争优活动中切实做好公开承诺工作的指导意见》，指导各村（社区）如何合理承诺科学践诺。

3、严肃对待，认真签诺。我镇17个行政村3个社区居委会都和镇党委签订了‚基层党组织创先争优创建承诺书‛，各村（社区）班子也签订了个人的‚一句话承诺‛，并积极组织本支部的其他党员明确自己的承诺内容，签订‚党员创先争优‘五带头’承诺书‛。

4、开办墙报，建设阵地。开设创先争优‚公开承诺‛活动宣传栏。公示示范（村）社区党总支公开承诺内容、践诺措施，大力宣传创先争优‚公开承诺‛活动开展情况。

二、活动取得了显著成效

1、建立了制度。自创先争优活动开展以来，我镇制定了自己的活动方案，各个（村）社区也根据镇方案制定了符合自身的方案，创先争优活动紧张而有序的展开，各支部党员自觉以‚五带头‛标准衡量自己，使创先争优活动不仅表现在形式上，在行动上也有声有色，真正做到了有序化、制度化、规范化。

2、创先争优‚公开承诺‛活动使基层党组织、党员充分发挥了先锋模范作用。镇党委和基层各党组织共做出了71项承诺，其中15项已经完成，10项将在年底前完成，其余的46项将作为主要任务至始至终贯穿整个‚创先争优‛活动。党员按照自己立下的承诺，不断加强自身的政治素养和处事能力，都把带民致富和维护社会稳定作为工作的着力点，积极探索新的致富模式。

3、进一步增强了我镇党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模 2

范作用，惠民帮扶工作取得显著成效。通过创先争优公开承诺活动，全镇党员干部讲政治，顾大局，党性强，作风硬，纪律严，表现出了更良好的政治素养。同时，抵制各种诱惑的能力进一步提高。各支部党员加强自身学习能力，不断提高自己的知识文化水平和科技致富能力，学习型党组织建设和学习型机关建设有新起色，更好地促进惠民富民工作的发展。

篇2：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

自全区开展创先争优活动以来，我局党委以“两年再造新宿豫”为主线，以服务群众为核心，紧紧围绕“创先争优比贡献，共建美好新宿豫”主题开展，把公开承诺贯穿于创先争优活动的全过程，通过抓实宣传动员、征求意见、设定内容、公开承诺、践行承诺五个环节，引导局机关党支部履职尽责创先进，党员立足岗位争优秀。现将公开承诺情况汇报如下：

一、抓好宣传动员。通过召开学习会等形式传达上级有关文件精神，进一步统一思想，增强自觉性和责任感。充分认识到做好整改落实后续工作，是着力解决突出问题，确保学习实践活动取得实效的有力措施；是进一步巩固和扩大学习实践活动成果，实现保增长、保民生、保稳定目标的坚强保障；认识到做好整改后续工作，是用科学发展观武装头脑，促进学习实践科学发展观经常化、制度化的有效途径。

二、广泛征求意见。通过与党员个人谈话、召开座谈会、设立征求意见箱等形式，广泛征求党员群众对党支部和党员个人的意见，明确争创目标和努力方向。党员个人采取向组织汇报、与同事交流、与群众谈心等方式，征求领导、同事、群众、服务对象对自身的建议和要求，查找存在的不足。

三、科学设定内容。局机关党支部按照“五个好”的标准，结合际做出城市建设发展规划承诺、年度目标承诺和为民办实事承

诺。党员个人承诺按照“五带头”的具体要求，紧紧围绕新形势需要，把加强党员队伍建设、体现党员先进性，密切党与群众的血肉联系作为此项活动的根本目标，把群众关心的热点、难点问题作为承诺的重点，引导每位党员承诺1—2件能做到、能落实好的事项作为承诺内容，并做到“三不定”，即“做不到的不要定，有虚无实的不要定，不切实际的不要定”，重点在带头学习、提升能力，改革创新、推动发展，认真履职、服务群众、勤政廉政等方面作出公开承诺。通过支部、党员办得到、群众能够得实惠的具体公开承诺，切实提高党员服务自觉性和责任感，推动创先争优活动向纵深开展，使广大干部职工的工作作风、服务质量有明显提高，有力推动我区经济建设的发展。

四、主要做法。一是结合本单位各党组织实际，提出了具体实施方案。向局属各科室下发了《关于在创先争优活动中实行公开承诺的通知》，要求局机关党支部和党员分别结合实际，通过走访、调研等形式，深入实际、深入群众，广泛征求意见建议，了解群众所思所盼、所想所求，把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容和依据。确立党员具体承诺事项，力求每名党员的承诺内容“选得准、定得实、做得到、干得好”。二是召开了局党委会议，对局党委创先争优公开承诺事项进行落实，全局在职62名党员签署了党员公开承诺书。三是承诺形式多样。局党委结合2010年的工作实际和调研走访中征求到的意见，提出了2010年局党委创先争优公开承诺事项，并通过党员干部大会、党务公开

栏等形式进行了公开公示，接受全局党员干部群众的监督。局机关支部和党员的公开承诺正在按调研走访、提出事项、审核确定、公开公示等步骤有序进行。局机关党支部承诺事项在深入调研、集体讨论确定以后要报请局党委审核，党员的承诺事项要报本单位党支部审核，于8月底全部完成。

五、严格规范，确保顺利实施。一是领导干部带头承诺。局领导班子率先公开承诺，在中层干部大会上局长史明霞对11项利民实事，进行了分解部署，责任到人，为在全局党组织和党员中全面推行承诺制营造了良好的舆论氛围和社会环境，消除部分党员畏难情绪，保证了所有党员都能积极参与承诺活动。党员的承诺事项由局机关党支部通过召开承诺专题会议，在党务公开栏进行公布，在机关、事业单位党支部中普遍开展“创一流业绩、树一流形象”等活动，在窗口单位建立“党员示范岗”，全面推行党员“设岗定责、依岗承诺”责任制，主动接受群众监督。二是及时公开承诺内容。积极推行“承诺公示制”等制度，建立承诺登记台帐，每季度对党员承诺兑现情况进行一次检查，并予以公示，接受群众监督。三是实行流动管理。推行“承诺一件，实施一件，销号一件”的办法，对已经兑现承诺内容的党员，要求在力所能及的范围内再承诺一件，并对无力兑现承诺内容的党员，合理调整承诺内容，确保了党员承诺制有序推进,使承诺制不“走过场”，增强了广大党员的先锋模范意识和服务群众的责任意识,真正成为党员保持先进性的一项长效机制。

篇3：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

一、建立公开承诺机制的意义

公开承诺机制是基层党组织和共产党员根据上级组织要求和人民群众的期盼, 就日常工作生活中创先争优事项, 通过媒体和公众做出承诺, 接受上级组织和群众监督, 承担违诺责任的制度。实行党组织和党员公开承诺制度, 对于巩固和扩大保持共产党员先进性, 增强基层党组织和党员内在动力和服务群众、服务社会的意识, 扩大党务公开, 巩固党的执政基础, 扩大党的群众基础, 具有十分重要的意义。

(一) 进一步明确创先争优目标方向

公开承诺是创先争优系统工程中的头道工序和基础环节, 影响和决定创先争优的发展方向。推行公开承诺, 有利于把创先争优的宏观要求微观化、抽象目标具体化, 让各级党组织和党员创有目标、争有方向, 将创先争优牢牢定位于推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践过程。

(二) 进一步增强对参与主体的约束力和监督力

公开承诺不仅体现着各级党组织和党员创先争优的主动性和自觉性, 而且具有较强的严肃性和约束力。“有责必诺、承诺必实、有诺必践、践诺必果、有诺必遵、违诺必究”是公开承诺机制的内在要求。公开承诺一旦做出, 即形成了对承诺者严肃的纪律约束。同时, 公开承诺具有双向性, 承诺者既是对上级党组织的承诺, 也是向基层群众的承诺;既要接受上级组织监督, 也要接受群众的监督。公开承诺既拓宽了党内监督和群众监督渠道, 又增强了对参与主体的监督和鞭策。

(三) 进一步有利于客观衡量评价综合成效

公开承诺内容明确之后, 就有了可以对照的评价标准, 领导点评、群众评议和评选表彰就更具针对性、实效性。党组织和党员在创先争优过程中取得哪些成绩、存在哪些问题, 是否达到“先进”和“优秀”标准, 更直观地呈现在组织和群众面前, 便于评价、利于整改。

二、公开承诺的主要内容

公开承诺的总体要求:推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织。公开承诺的基本原则:突出先进性, 增强针对性, 把握可行性, 注重实效性。公开承诺的主要内容:由于行业不同、岗位不同, 基层党组织和党员公开承诺的内容应当有共性和个性区分。共性承诺:按照中央统一要求, 基层党组织创先争优承诺的主要内容是“五个好”, 即:领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。共产党员承诺的主要内容是“五带头”, 即:带头学习提高、带着争创佳绩、带着服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。个性承诺:据不同类型、不同特点对党组织和党员进行分类。

三、公开承诺机制的基本框架

公开承诺是一项系统工程, 大体分为科学定诺、公开承诺、扎实践诺、督察指导、民主评诺、奖优罚劣等六个环节。1) 科学定诺。大体分为三个环节:一是调研走访。承诺前要深入开展调研走访活动, 广泛征求意见建议、了解干部群众所思所盼, 力求承诺事项惠及干部群众、得到干部群众认同。二是提出事项。各级基层党组织根据形势和任务要求, 重点围绕当前工作中心提出承诺事项, 制定阶段性工作目标和实施方案, 选好活动载体。党员根据党组织的要求, 结合岗位特点和本人实际, 提出参加活动的具体打算, 提出承诺事项。并认真填写《公开承诺书》。三是审核确定。党委对支部、支部对党员的承诺事项要逐一审核把关, 重点审核承诺事项是否体现先进性要求, 是否以当前和今后一个阶段工作任务为中心, 是否符合岗位、职责实际, 是否符合党员群众意愿, 是否切实可行。2) 公开承诺。采取会议、文件、党务政务公开栏、橱窗、版面、广播、电视、网络等形式, 对党组织和党员承诺事项进行公布, 主动接受党内和党外群众监督。3) 扎实践诺。在立足岗位践诺过程中, 基层党组织要认真谋划活动载体, 创新活动方式, 针对承诺内容制定具体措施, 使每个基层党组织和党员做到“四明确”:即承诺事项明确、承诺事项的目标和时限要求明确、承诺事项的践诺措施明确、承诺事项的责任明确, 切实把公开承诺转化为创先争优的实际行动。4) 督察指导。建立领导干部和职能部门联系点制度, 定期或不定期地深入基层, 对公开承诺的运行情况进行检查指导, 及时发现总结先进典型, 对存在的问题提出整改意见, 推进活动健康发展。5) 民主评诺。各级党组织, 通过问卷调查、召开座谈会、民主生活会等方式, 采取自评、互评、群众评议、领导点评的方法, 每季度对践诺情况进行一次民主评议, 肯定成绩、指出差距、点明努力方向。评议结果要及时反馈到被评议对象, 并张榜公布, 让先进的有光荣感, 后进的有危机感, 一般的有紧迫感。评议结果要记录入档, 作为评选先进基层党组织、优秀共产党员的重要依据。6) 奖优罚劣。要在民主评议的基础上, 对基层党组织和党员的践诺情况进行阶段性的总结, 对先进典型进行大张旗鼓的宣传表彰奖励, 形成创先进、争优秀光荣的氛围。对践诺不力的组织和个人要进行批评教育, 指明存在问题并限期整改。整改不力的组织要进行组织整顿, 整改不力的个人要给以相应的纪律处分。

四、创先争优公开承诺机制的健全完善

(一) 领导机制要不断健全完善

建立健全必要的组织领导机构和工作制度, 加强对创先争优公开承诺活动的领导, 是公开承诺机制健康运行的必要保障。随着形势任务和变化及时调整完善领导小组和活动办公室, 建立健全定期联席会议制度、信息通报制度、督察指导制度、考核奖惩制度等。党的基层组织负责人要率先垂范, 带头承诺、践诺, 做好参与者, 当好引领者。要建立健全的活动投入保障机制, 对活动中必要的物资和资金给予大力支持。

(二) 承诺标准和内容要与时俱进

创先争优活动是一个动态渐进的过程, 一方面“先”、“优”是相对“后”、“劣”而言存在的, 正是“后”、“劣”的存在, 凸现了创先争优发展和提升的空间, 从承诺、践诺到奖罚的过程, 就是一个不断发现问题、寻求对策、解决问题的过程;另一方面, “先”、“优”的标准和内容是根据一个时期的形势和任务要求制定的, 具有一定的时效性, 随着形势发展, 公开承诺的标准和内容也应与时俱进, 做出相应的修订完善。

(三) 运行机制要不断创新

制度是措施落实和取得实效的保障, 制度不健全, 活动开展无章可循, 自然没有长效可言。而要使公开承诺成为一种长效机制, 首要的基础性工作就是形成制度化的落实方案, 把公开承诺的每个步骤都能在规定的框架内有条不紊地运行。但是, 我们也应当清醒地看到, 公开承诺没有“一统天下”的固定模式, 用发展的眼光来审视, 公开承诺的内容需要不断拓展, 践诺的载体和形式需要不断创新, 推进公开承诺的各项具体制度同样需要在实践中不断修正完善, 用不断创新推进创先争优活持续健康发展。

摘要：本文就建立健全公开承诺机制的意义、主要内容、基本框架以及探索形成长效机制进行了思考, 有利于深入推进创先争优活持续健康发展。

篇4：坚持“三贴近”开展创先争优活动

一、融入中心贴近实际开展创先争优

坚持“三贴近”，是做好创先争优的根本方法，也是增强创先争优活动针对性和实效性民，吸引力和感染力的根本实现途径。基层党组织坚持贴近实际创先争优，就能够及时发现群众关心关注的热点、焦点问题，及时对症下药化解矛盾；党员干部坚持贴近实际创先争优，就能够真正在关键时刻站得出来，危机时刻冲在前头。近年来,面对世界经济危机和钢铁行业的严峻形势，宣钢公司党委紧紧围绕生存与发展问题，进行基层广泛调研，组织职工开展“宣钢要生存，我该怎么办”大讨论，从思想上解决建设什么样的企业、什么样的领导干部队伍、什么样的职工队伍、怎样建设等一系列重大问题，并提出了依靠而不依赖集团，当好主力军，做河北钢铁集团航母“奋进号”，打造“国内领先、国际一流”精品长材基地的奋斗目标。通过抓“四好”班子建设和“四有”职工队伍建设，加快淘汰落后、调整结构、装备升级、节能减排等各项工作，有效地应对了金融危机和钢铁行业的严峻形势，顺利启动了宣钢第三次跨越发展规划。

二、深入基层贴近职工开展创先争优

开展创先争优活动的主体是全体共产党员。活动怎么开展，开展的好不好，效果怎么样，关键需要全员、全过程的改动，全员、全过程的参与，全员、全过程的争创。宣钢党委以“五个有所作为”、“五带头”、“五率先”、“四创”、“双培双育”、“三提升”等主题实践活动为载体，组织广大党员投身于低成本和品种开发主战场，以能力的提升助力企业技经指标提升，以标准的提升促进企业精细化管理提升，以效率的提升给力企业经济效益的提升。近年来,宣钢大部分技经指标同比实现了较大进步。冶金焦M40和M10、连铸机连浇炉数和溢漏率、高线成材率和棒材成材率等 11项指标达到行业先进水平，型材成材率、连铸机连浇炉数等5项指标进入行业前三名。

三、服务职工贴近生活开展创先争优

群众高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成、满意不满意是做好一切工作的试金石。“推进科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”是创先争优活动的目标要求。开展创先争优活动必须把握立足于服务职工群众，着眼于解决为职工解难事，办实事。比如，开展党员干部与普通党员结思想帮扶对子，做思想贴心人，党员班组长、党员技术骨干与普通职工结技术帮扶对子，做技术贴心人，党员与困难职工结生活帮扶对子，做生活贴心人的“三结对、三帮扶、三贴心”活动。开展“扶贫帮困，结对帮扶，送温暖、献爱心”等走访慰问活动，等等。

总之，创先争优活动是党的建设一项长期性工作。永葆党的先进性任重而道远，必须坚持不断解放思想，更新观念、开创性工作，不断增强党组织的吸引力和感召力。

（作者单位：河北钢铁集团宣钢）

篇5：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

报

按照中央、省委、XX市委的统一安排部署和什委办〔2010〕53号文件的指示精神，我局深入开展了“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动的公开承诺，主动接受监督，确保本次创先争优活动取得实效。现将我局公开承诺事项落实进展情况报告如下：

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一）规范承诺途径，注重操作性。

一是通过召开公开承诺会，及利用公示栏、橱窗、政务信息公开、电视及报纸等方式公开创先争优活动方案、工作计划、工作措施、标准要求、阶段目标等活动开展情况，作出承诺，接受社会各界监督。二是结合创先争优活动把

开展“党员示范窗口”、“明星窗口”创建作为活动载体，全面开展窗口岗位落实“五好四强”标准和党员落实“五带五争”标准等活动，设立服务窗口公示牌、个人工作座牌，亮明身份，公布承诺，接受服务对象和党员群众的监督。

（二）丰富承诺形式，确保实效性。

在创新监督机制，制定实施计划，建立承诺台帐，跟踪兑现时限，落实民主评议，以党建责任制为标准等的大前提下我支部进一步丰富了承诺形式，为推进创先争优活动健康发展奠定了坚实基础。一是在“七一”召开专题组织生活会,传达了什委办［2010］53号文件精神，做好了“创先争优”活动全动员，要求全体党员对照“创先争优”活动目标任务认真开展好工作，做好了开展“创先争优”活动的公开承诺。二是组织开展“对照先进找差距，认真自查谋发展”为主题的参观活动，前往周边县（市）绵竹学习借鉴灾后重建国土资源管理经验，并在参观活动结束后及时开展讨论活动，党员

干部谈感想、谈领悟，切实提高了党员干部的工作激情和创先争优热情，做好了实现“创先争优”活动目标的公开承诺。

（三）严把承诺考评，加强运用性。

篇6：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

一、创先争优活动情况

自创先争优活动启动以来，频道党委根据上级的统一安排和部署，立足实际，以科学发展观为指导，精心组织，采取切实有效措施，扎实推进创先争优活动开展。

一是把创优争先与加强政策理论学习、提高业务理论水平相结合，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。各支部分别组织党员走出去，进行革命传统教育和形式多样的活动。

二是把创优争先与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成了作风扎实、办事高效的良好风尚。

三是坚持把创优争先活动与党风廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，警钟长鸣、防微杜渐。签订了党风廉政建设目标责任书；制定了《2011年湖南广播电视台经视频道落实党风廉政建设责任制的实施办法》。

四是坚持把创优争先活动与行风职业道德建设相结合。切实加强采编队伍的行风、职业道德建设。进行了新闻宣传和法律法规专题培训，提高从业人员的政治素质、业务水平和道德操守，坚决抵制和杜绝虚假新闻、了难新闻、恶意炒作、不听招呼和庸俗低俗。每年都有20-30记者上交收受的红包，频道党委都要表彰一批职业道德先进典型。

五是坚持把创优争先活动与开展创“四优”活动相结合。频道自2003年开展创“四优”以来，坚持在每年的七一前表彰一批优秀支部、党员和党务工作者。对表现突击的入党积极分子，及时送党校培训，严格发展标准，每年发展党员20名左右，从2003年至今共发展党员177名。

二、公开承诺回头看情况：

一查订诺是否科学，看内容是否切合实际。重点查看承诺前是否广泛征求了群众意见，是否联系了本支部职责和个人岗位实际，有可操作的具体承诺事项；承诺是否只有共性，没有个性；各党支部是否围绕部门的重点任务完成作出了承诺，是否将学习实践活动中尚未解决好的问题作为重点内容列入承诺的事项。有的支部党员开始对承诺不够重视，从网上下载敷衍了事，频道党委发现后，及时要求整改，要求结合本职工作，认真制定承诺。

二查示诺是否公开，看范围是否广泛。党支部的承诺是否通过会议、文件、网络等形式向党员、员工进行了公布，接受监督；党员的承诺内容是否在支部大会上进行了公开，并通过多种形式，向党员员工进行了公布，主动接受监督。保卫部支部结合工作实际，组织党员外出学习，召开民主生活会，对承诺内容逐条对照检查，并写出心得体会，支部给心得体会写得好的同志颁发了发奖状以鼓励。

三查践诺是否有力，看成效是否明显。重点查看党支部和党员是否按照确定的承诺事项、措施和时限，付诸行动，认真践行，把承诺的事项做细、做实、做好，切实兑现承诺，真正让践行承诺的过程成为发挥党员先锋模范作用。今年频道在认真学习欧阳常林台长在经视调研座谈会上讲话后，组织了对频道战略发展调研、管理创新调研。对员工提出问题逐步解决，员工待遇不断提高。关心困难员工，每年都给予一定的困难补助，对因大病住院的员工给予一定的扶助。

篇7：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

各党小组、各位党员：

为深入开展公司的“创先争优”活动，充分发挥党组织和党员的示范带头作用，根据**公司党委的要求和**公司党支部党员队伍不断扩大的实际情况，将进一步做好2011基层党组织和党员公开承诺工作。现将公司统一编制的《公开承诺书》下发给你们，请大家认真填写，并于2011年7月12日前上交到公司党支部审查。公开承诺书填写的有关要求：

1、党员要结合公司重点工作和个人岗位职责，确定开展承诺的目标和计划。重点围绕理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面作出承诺。承诺事项具体实在，可操作性强。

2、请使用钢笔或签字笔填写，字迹要清晰、工整，填写要严肃、认真；也可以打印出来贴入承诺书相应栏目。

3、党员公开承诺书将通过张贴方式向党员群众公示，主动接受监督。

4、公司党支部拟安排在2011年12月份对所有党员的承诺接受党员群众的评议打分。考核分为优秀、良好、一般、差四个等次。

5、党员公开承诺书一式三份，党支部备案一份，党员留存一份，公示一份。

公司党支部

篇8：开展创先争优公开承诺活动情况汇报

关键词：规划窗口,创先争优,纪实

服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标, 窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接、深入推进创先争优活动更要突出为民服务这个重点。把让人民群众得到实际利益作为出发点和落脚点, 着力解决群众反映强烈的突出问题。认真听取群众意见, 一切从人民群众最需要的地方做起, 从人民群众最不满意的地方改起。改进服务态度和作风, 积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务, 切实解决门难进、脸难看、事难办等问题。坚持依法行政、公正执法、公平服务, 从便民利民出发简化办事程序、提高服务效能。

根据《关于在全市窗口单位和服务行业中深入开展创先争优活动的通知》 (临创先领[2011]5号) 文件精神, 建设规划窗口结合自身的具体工作特点和实际积极开展了以“创先争优, 为民服务”为主题的相关活动。通过召开专题讨论会, 认真细致地梳理窗口工作, 针对承诺办理时限偏长、办事流程有待优化、相关部门间沟通协调不够、窗口建设和窗口审批工作机制有待进一步完善等方面进行讨论商量, 并提出解决对策及途径。

1 提高办事效率, 缩短承诺办理时限

为进一步完善行政许可事项审批机制, 提高服务效能, 我窗口根据实际情况, 进一步压缩审批事项的承诺办理时限, 把承诺件的办理时限在原有基础上再合理优化。其中建设项目选址审批承诺办理时限由原来的15个工作日, 缩短到现在的12个工作日;建设用地规划许可审批承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的1个工作日;乡村建设规划许可审批 (村镇建设项目选址审批) 承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的3个工作日;城市规划区内临时建设用地规划许可审批承诺办理时限由原来的5个工作日, 缩短到现在的1个工作日;其他审批事项办理时限也均有相应缩短。缩短承诺办理时限极大地方便服务对象办理相关业务, 为其打造更为优质高效的行政审批服务平台。

2 简化办事程序, 优化服务流程

针对部分服务对象不熟悉窗口业务办理流程的情况, 我们会一次性详细告知要提供的材料, 并说明注意事项, 但因为涉及多个部门, 服务对象往往会一头雾水, 不知如何着手。为了更好地奉行“廉洁、高效、优质、便民”的服务宗旨, 我们简化并优化了各类项目办理程序的各环节, 制定了如下流程图 (以划拨用地办理建设工程规划许可证为例) , 使服务对象能对办理流程一目了然, 避免因为不了解情况而来回跑的现象, 提高办事效率。

3 加强窗口建设, 拓展为民服务平台

为了方便杜桥、上盘、桃渚等东部区域办理建筑工程施工许可证手续, 提高群众办事效率, 进一步加快东部发展。从10月25日起, 建设规划局直接授权东部行政服务中心建设规划窗口办理建筑工程施工许可证有关事宜, 涉及在东部办理的项目有建设工程施工合同备案、消防工作联系单、工程建设项目开工安全生产条件申报审查、散装水泥押金、白蚁预防申请表、白蚁预防工程合同书等。同时, 为确保东部行政服务中心的建筑工程施工许可证办理工作能按时顺利开展, 窗口就相关交接工作进行了详细部署。

这一创新之举, 坚持从实际情况出发, 以因地制宜为导向, 旨在为群众提供“高效、便捷、优质”的服务。避免了“多头跑、跑多回”等现象的发生, 切实提高工作效率, 方便群众办事, 同时也增强了政府的公信力, 产生了良好的社会影响。

4 加强部门间沟通协调, 健全窗口审批工作机制

为了提高窗口工作人员的业务能力和综合素质, 加强部门间沟通协调, 健全窗口审批工作机制。10月中旬, 窗口负责人汤华梅应邀对我市乡镇 (街道) 便民服务中心的规划员和土管员进行业务培训, 以便更好地解决涉及本窗口业务的实际问题。本次培训主要围绕浙江省城乡规划条例及自身工作的职能、特点, 对如何更好地开展、落实本职工作进行了指导性的讲解。主要内容包括:新旧城乡规划法的区别、要点解析;各办事项目流程的梳理;相关部门之间的工作衔接问题;办事过程的疑点、难点解答。

此次培训不仅增强了规划员和土管员的业务水平和服务意识, 理顺了部门间的工作衔接和配合关系, 还为进一步完善基层便民服务中心建设和推进城乡建设的科学发展提供了有力支持。

5 爱上“读书”, 让学习成为一种风气

“有事业心和有责任感的人, 才会有敬业精神, 才会有执行力, 才会得顺利地干好每一项工作。这是我读了《你在为谁工作》这本书最大体会和感受”。……建设规划窗口党员人人“登台”宣讲读书心得, 把“职工读书活动”引向了深入。

“每天如果有书看, 会让我放松心情, 消除疲劳。”建设规划窗口的党员开展“为基层送书”活动, 100多本与社区各岗位相关的技术、文化等书籍送到社区后, 对于喜欢读书的人们显得特别兴奋。

“读一本好书, 写一篇心得”。建设规划窗口的党支部把“读书”作为提升队伍素质的一项重要内容。让干部、让党员、让员工在“读书”过程中, 深度诠释了建设规划窗口心所面临的“形势、任务、责任和目标”。