企业cis策划

企业cis策划（精选6篇）

篇1：企业cis策划

题 目： 兄弟网络科技有限公司企业CIS策划 专 业： 市场营销 年 级： 2010 级 学 号： 3102111129 姓 名： 欧倩玉 指导教师： 汪磊

日 期： 2014.01.02

一、公司简介

芜湖兄弟网络科技有限公司是经过芜湖工商行政管理局核准成立的专业芜湖网络公司，拥有各类专业技术人员、客户服务人员、商务人员多人，公司专注于网络顾问咨询服务和网络应用实施服务，内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、网络应用方案咨询策划、网站建设策划、Web2.0平台建设、环宇的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，光网络、电信增值业务和终端等领域互联网及电信增值服务等。

二、明确阶段

1、明确CIS导入目的：

CIS的导入，有助于公司文化的塑造和更新，从而使公司持续保持生存和发展的活力。战略目标是制定企业战略的依据。目标不同，具体的战略措施也不同。在调查分析的基础上准确地选定战略目标，是合理制定CIS的关键。（1）、通过此次策划，进行企业形象定位，改善企业形象（2）、提高企业知名度（3）、吸引投资商进行投资，改善企业的财务状况。（4）、力争走向国际市场。

2、选择时机：

展望未来十年，网络将不仅更加深入人们的生活，更将融入到各个行业，推动全球经济持续健康发展。未来的十年，将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年，也将是信息通信产业更加精彩的十年。此时进行CIS的导入为企业未来十年发展的基石，此时是进行CIS导入的最佳时机。

3、CIS的导入规划：

CIS是理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个子系统的有机统一。以视觉形象为切入点，首先在其外观视觉形象上对原有旧形象进行改造，以推出新的视觉形象为突破口，在市场上进行宣传推广，然后再配合推出企业的新理念、新举措，从而完成全方位的CIS导入。

4、企业内外部达成共识：

企业形象战略不是单纯的企业标识等外部表象的塑造，它涉及企业高层决策者的理念精神和各部门的行为规范。CIS的战略策划，必须以企业内部力量为主，借助企业外部的专业策划公司、咨询公司、大专院校等力量，共同搞好策划工作；在企业形象战略的实施和落实、企业良好形象的塑造和树立，要通过全体员工的共同努力；在有关企业的理念精神、行为规范及企业标识等信息传播，通过大众广告宣传媒体和非大众媒体进行传播。

5、成立CI策划委员会：

主要由企业内部的CI策划办公室成员和企业外部专业策划部门共同组成。企业内部策划办公室成员主要的职责是为外部专业策划部门提供企业的有关资料、与外部专业策划部门共同分析和策划、对员工进行培训、组织和控制CI战略实施。外部策划部门的主要职责由根据企业的高层领导的特性及企业的原有形象的调查，帮助企业确认或确立企业独特的理念精神、在企业理念精神的指导下，确立企业的社会定位、市场定位及产品定位，并制定相应的战略和制度。

三、调研阶段

在对公司进行CIS设计之前，应先对公司的内外部环境进行调研，以通过调研得出公司CIS的现状。调研可以采用直接访问调查的方式，对于公司的内部调查，主要是与高层主管人员的沟通，以相互信赖与共同发掘问题为基础，将公司经营现状，内部组织，营运方向的正负面问题进行深入分析检讨，作为开发设计的正确向导。调查内容：（1）、企业经营环境调查（2）、企业内部情况调查（3）、企业外部形象调查 调查对象：（1）、企业高中层管理者（2）、各类型的企业员工（3）、企业的公共关系对象（4）、其他社会公众 调查分析目标：

1、公司目前经营状况、财务状况、人力状况和管理状况等。

2、公司员工对公司的认同感，公司有没有良好的奖励机制，能不能鼓励员工激起员工工作热情；工作的环境是否还有待于得到更好的改善。

3、公司的客户群体公司可靠、信赖感的认可度，对于公司发展情况，信誉度的客观评价。

4、公司领导知名度，服务水平，商品质量水平。

5、广告宣传效果是否良好，广告的宣传是否需要改善和加强。

四、确立阶段

理念识别系统（MIS）设计

CIS设计开始于MI设计，MI设计是BI设计和VI设计的基础。即是说，BI和VI都是在MI的基础上设计与实施的。所谓理念识别系统，是指一个企业的企业理念的定位，以形成自己独特的企业理念，从而树立起企业在市场中的形象。MI设计主要包括企业理念的开发、企业宗旨以及企业进取精神等内容。芜湖兄弟网络有限公司将始终不懈地为企业搭建形象宣传、产品展示推广、客户沟通、业务拓展的最新最有效的桥梁，为推动中国信息产业的发展做出自己最大的贡献。

1、企业形象定位：（1）、网络业界权威的科研型企业。（2）、从事开发、制造及销售最可靠的、安全低碳的网络技术产品。

2、企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

3、企业宗旨：先进品质，优质服务。

4、企业发展目的：

兄弟的发展目的是：做世界IT行业的顶尖企业，为世界电子业的发展贡献一份力量，产业报国，振兴民族工业。

5、精神标语和口号： 兄弟的口号是：“最好的服务，最优的产品，最诚的报国心。”

企业精神是：用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家。以创新为核心思想，永不自满、永远进取、永远创新，没有最好，只有更好。

6、企业文化：

资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。在以前的宣传中，外界总认为兄弟的企业文化就是众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“兄弟基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，兄弟真正的企业文化在于其核心价值观。

五、展开阶段

行为识别系统（BIS）设计

BIS系统分为对外、对内两类活动。对内，就是建立完善的组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等，从而增强企业的凝聚力和向心力；对外则通过市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等表达企业理念，从而取得社会公众和广大消费者的识别认同。对内行为：

1、芜湖兄弟网络公司从“以人为本，以德为先，以才为用”的企业理念，和“人尽其才，物尽其用，时尽其效”的企业管理文化对员工进行培训和管理。要求员工坚持礼貌待人，提倡行为举止文明。员工着装应坚持规范着装，体现公司的文化氛围。着重培养员工的工作态度，并强调员工工作中要遵守规章制度。

2、企业员工手册

（1）企业形象与员工形象:为了进一步树立公司的良好形象，提高员工荣誉感，并显示员工的身份，所有员工必须按照公司规定穿着统一的工作装，保持良好的精神风貌，向消费者展现绿色安全食品的公司形象

（2）员工管理规章：自觉遵守工作纪律，做到按时上班，不迟到，不早退。工 资统一为：（底薪+岗位津贴+餐饮津贴+劳保津贴+生活补贴）构成，每三个月进行评选优秀员工。保持整洁、安全的工作环境。

（3）人事管理规章：本规则依据本公司章程制定。凡公司从业人员进行人事管 理，悉依本规则规定办理。本公司各单位如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请，新进人员考试或测试及审查合格后，由人事单位办理职员试用3个月，期满考核合格后，方可正式雇用。本公司为安定员工生活，增进员工福利，特设立员工福利委员会，办理员工福利事宜。

3、领导行为是企业行为识别系统的有机组成部分，领导行为的科学与否在很大程度上决定着BI是否能得到彻底贯彻执行。要求管理者熟悉国家有关政策法规、公司所经营产品的相关业务知识与行业的发展趋势。掌握公司所属行业的市场运作规律和企业经营管理的特点。

总经理办公室的职责是要为各岗位划分职责；负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会议、公司经营计划和投资方案。生产部门的职责是负责有关生产、节能减排、清洁生产等方面的生产技术标准，建立健全的各项生产管理规章制度。

销售部门的职责是完成公司制定的营业指标，营销策略、计划的拟定、实施和改进，负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。财务部门的职责是负责资金管理、调度，编制月、季、财务情况说明分析，向公司领导报告公司经 营情况；负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

4、创造一个良好的企业内部环境不仅能保证员工身心健康，而且是树立良好企业形象的重要方面，重注员工办公环境，提高员工生活质量。还要在公司精神面貌方面做出改进，在工作合作氛围、竞争环境等方面营造出民主，积极创新的作风。

对外行为：

1、企业坚持以“诚信到永远”的企业宗旨，在企业市场营销活动中突出企业的诚信理念，在与客户接触过程中要求诚信对人，诚信做事。时刻体现着“诚信为本”，可以直接在客户心目中树立其良好的公司形象。

2、增强对客户的服务意识应当根植于企业管理者和每个员工的观念中，公司应当为客户提供各种售前、售中、售后服务。要树立服务意识，首先必须具有客户意识、竞争意识。服务是以客户需求为基础，服务是竞争的有力手段，服务是树立企业形象的有力途径。

3、公司的广告宣传对公司的企业理念表达起着十分重要的作用，并且直接取得社会公众和企业目标客户的识别认同。

4、保持与厂商的良好关系，加强合作与联系，营造良好的环境，赢得支持。建立及保持与客户之间的良好关系，维持现有客户并发掘潜在客户，以良好的信誉提高公司的美誉度。

5、真诚参与社会公益活动，提高公司在社会上的知名度和美誉度。

视觉识别系统（VIS）设计

视觉识别系统是一项基于MI和BI形成的，以公司的标识、公司名称为中心的系统工程，它通过统一设计公司的标准标识来装饰公司的各种建筑物和活动场所，以及一切用品，使社会公众从视觉角度、从整体上认识公司的独立系统形象。

标志由蓝色为背景，标志以菱形为框，内有兄弟的拼音首字母缩写，标志同时象征四通八达的网络地球表示公司的战略目标为全球知名企业，公司的目标市场为全球市场。其中，蓝色表示安祥、理智、科技、开阔、冷静，代表集团员工有头脑，有智慧，有冷静的开发精神。

六、导入阶段

对于芜湖兄弟网络有限公司来说，为了建立企业形象，从而调整经营理念、经营行为及经营者面貌，通过CIS导入使企业组织文化结构在进一步改制发展过程中更加稳定，推动企业迈向更加美好的未来。实施步骤：

理念系统的导入：

采用培训和研讨的形式，对理念部分进行培训，加强员工对企业理念的认识，提升员工价值观，形成良好企业内部沟通。企业文化从根本讲就是管理文化，通过理念的灌输和讲授，帮助企业管理者改善沟通，人际关系，团队协作和决策的制定，提高管理水平，帮助企业树立全新面貌，对企业核心价值增加新的含义。视觉系统的导入：

将开发确定的视觉系统手册进行全面导入，并首先进行员工教育和培训，了解视觉系统和理念系统之间的内在联系，树立自觉使用公司形象的观念，以提高工作效率，塑造企业的品牌形象，提高企业对内对外的识别性。行为系统的导入：

将员工的行为规范进行全员教育，使客户在接受企业全新的视觉形象的同时，感受全新的服务理念和标准化的行为规范。对外推广：

企业通过召开新闻发布会或者通过媒体(报纸、杂志、广告)进行宣传，转变外界对兄弟的印象

七、评价阶段

评估可以分为项目实施评估，阶段性评估和总体评估等不同形式。评估指标包括企业实际营业绩效测定，知名度测评，美誉度测评和企业内部凝聚力测评等。

1、监督和管理CIS战略的计划的执行

2、对各项活动的实施绩效进行测定

3、定期检查、测评CIS战略的实施情况和实施效果

4、对CIS进行调整和修正

篇2：企业cis策划

酸甜.life 公司cis策划书班级：工商管理091班 姓名：董若琪目录

（一）企业简介.3

（二）企业标识说明??.4

（三）企业内外部环境分析???.51, 内部环境分析?.52, 外部环境分析?.6

（四）企业cis手册??.71，企业理念手册?.72，企业员工手册?.83，企业岗位手册?.94，企业营销手册?.9

（五）企业cis宣言??.11

（六）附件??.12

（一）企业简介

酸甜.life有限公司企业于2000年10月创立，主营业务包括：果汁饮料、乳饮料、碳酸饮料、木瓜糕、干果食品。公司位于云南省。2000年在政府的支持下，仅有100多名员工但却有着600多万元银行存款的酸甜.life食品厂，毅然建起了宽敞的厂房、1000多名员工。经历了历史性的转变，并已是资不抵债的全国果汁生产骨干企业之一的营养食品厂，组建成立了酸甜.life有限公司。从此酸甜.life逐步开始步入规模经营之路。酸甜.life营养食品厂，开发生产以中医食疗药食同源理论为指导思想，以可作为中药药材使用的云南特有酸木瓜，靠其确切的保健效果，靠白族独特的民间传统饮品酸木瓜柿子茶为主推饮品，产品一炮打响，走红全国。创业只有十年之久的酸甜.life产值已突破百万元大关，完成了初步原始积累，发生在小乡镇里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注。但是由于随着现代经济的迅速发展，市场行业之间的竞争也日趋激烈。在这种机遇与挑战并存的世界中，企业如果没有自己的品牌战略，就不可能产生自己世界驰名的企业；如果没有一套完整的竞争战略，就不能跟上世界经济发展的脚步；如果没有系统的管理思想与管理运作模式，就不可能跻身于世界经济发展的前列。在市场竞争不断加剧的今天，为了跟上时代的步伐，企业必须制定出一套具有自己独特风格的战略，才能使其价值得到充分发挥。公司决定导入企业cis系统，以图达成现代化企业技术创新管理，为企业建立真正的体现企业内涵与风格的理念系统，并由此形成企业的整体运作方案，使企业在正确的轨道上前进的目的。

（二）企业标识说明

1、企业的名称：酸甜.life

2、商标：用一个可爱的简笔画木瓜图案展现企业名称及其产品特色。木瓜用淡黄色，酸甜.life用绿色。

3、标准字：主要采用楷体，字体偏可爱型。（具有亲和力又能体现正规化，能够更好的将企业形象表现出来。）

4、标准色：

（1）以绿色为主色调。（绿色跟企业的独特产品木瓜果的颜色相联系，这样能更好的展现企业的视觉识别系统功能。加之绿色为环保的代表色，在现代化日益趋向的今天，环保被更过的人所关注，也可以展现出我们的较好企业文化。此时也能间接体现我们产品为绿色食品这一理念。）

（2）再运用能形成衬托效果的淡黄色色系。（淡黄色既是木瓜成熟的颜色，而且黄色代表希望，能体现我们企业的激情和我们对这个行业的热诚度。）

（3）我相信这一简洁和标准化的企业视觉识别系统，能够使沟通变得清晰有效，是更好的向消费者传达企业信息、公众形象的核心。

（三）企业内外部环境分析 在经济全球化的今天，企业面临着越来越严峻的竞争挑战，酸甜.life公司在竞争中保持优势，为全球瞩目。我们从企业组织结构，企业文化，企业资源，国内的宏观环境和微观环境几个方面分析了解酸甜.life的企业内外部环境的竞争优势、劣势。

1、企业内部环境分析

（1）企业内部环境分析包括： ①组织结构：即企业的组织结构，企业结构应与企业战略相适应；②企业文化：企业文化对企业经理层的行为有重要影响，从而制约着企业的战略方向。③企业资源：企业资源是企业战略要素的总和，是企业战略实力的综合体现。在很大的程度上，企业的战略是由企业的战略实力地位所决定的。

（2）企业内部优势：消费者的品牌忠诚度；市场营销技术，有效的广告和促销策略；在产品研发方面技术领先；低成本高品质的生产制造体系。

（3）企业内部劣势：宽松的管理风格造成沟通不充分，不适合大型公司；企业内部缺少正式的管理体系，造成控制不利；产品线太狭窄、产品种类过少，很难扩展市场。

（4）增强员工的归属感、忠诚度和凝聚力。简洁和标准化的视觉识别系统使沟通变得清晰有效。从而降低内部的消费，改善员工的绩效。工作环境的再创造使得产品的质量、卫生环境也得以保障。篇二：cis策划书

企 业 文 化

策

划

书

—cis 目录

一：企业简介??2 二: 企业导入cis背景 ??2 1）：导入前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2）：导入背景?2 3）：导入目的 3 三: 企业理念(mi)设计 ? 3 1）：经营方向?4 2）：经营思想?4 3）：经营道德?6 4）：经营作风?6 5）：经营风格?7 四: 企业行为(bi)设计 ? 7 1）：企业内部?8 2）：企业外部 8-15 五: 企业视觉(vi)设计 ? 15 1）：标志和标准字 ?? 15 2）：办公大楼和生产车间效果图 15 3）：产品包装效果图? 15 4）：礼品和吉祥物 ?? 15 六：cis导入总结 16 七：从青岛啤酒的成功看企业文化的重要性16-23一：企业简介

意浓咖啡公司自2007年10月在香港成立以来，一直致力于咖啡产业以及与咖啡有关的所有商品的开发与推广。我们拥有自己的咖啡种植园和烘焙工厂以及咖啡厅，有专业的咖啡烘焙师和大型的咖啡机器，先进的咖啡烘焙技艺保证我们精心烘焙出来的咖啡豆颗颗新鲜,醇香的优良品质，因为我们所采用的咖啡生豆均来自世界各地盛产咖啡的故乡。这就是我们有如此好咖啡的前提条件。所有产品拥有国家认证的产品标准号、卫生许可证以及食品标签认可证号，所以每一位顾客都可以放心的购买我们公司的任何咖啡豆产品。

我公司咖啡工厂先进的焙炒设备及工艺，以科学的方法决定在特定的大气压力、密度及环境温度下最佳的烘焙温度、时间，从而生产出了高标准的优质咖啡，保证了每一杯咖啡的新鲜品质和醇香口感。【服务与承诺】 我们公司坚持：“努力做最好的咖啡，努力做世界的领先者”。几年来，我们的咖啡产品已经受到消费者的一致好评（在意浓咖啡连锁直营店内也树立了良好的形象）.我们公司更有信心相信我们的市场将越来越宽广...本公司从开业至今一直坚持以“健康高于财富”的公司理念作为在中国发展的目标，并且希望通过我们的努力，能够将传统的咖啡文化带入中国，让中国的爱咖一族也能享受到世界各地的香浓咖啡，体验其中的美味。我们公司不仅掌握着最佳的货源，顶尖的烘培技术，而且拥有数家大型咖啡厅，内部环境高雅舒适，让您在放心地享用世界顶级咖啡的同时，享受到美好的休闲时光。二：企业导入cis背景及目的 1）导入背景：

综观几年的国际和国内市场，以cis开发引导入最受企业重视，已经不难找到印象深刻、形象良好的商品以及企业形象，如可口可乐、麦当劳、丰田，太阳神等等，而它们均是在全面实施cis战略下取得的成果。cis对现代企业发展意义重大，首先它为企业市场竞争提供一种有利武器，良好cis的可有效统一和提升公司形象，不仅有利于企业与顾客的沟通，而且能够制造产品与企业的差别优势，创造名牌，提高经济效益；第二，正确导入cis可理顺企业内部关系，规范企业行为，实现企业素质与管理水平的提高；第三，通过导入cis，使企业文化得到优化，能有效提高企业员工的工作热情与积极性。同时，它还对社会文化环境的改善发挥一定作用；第四，通过导入cis，可大大提高企业的信息传播率，减少浪费，同时使其无形资产迅速增值

鉴于国内和国际市场中优秀企业的成功范例，意浓咖啡立足香港，发展五年来，企业效益和社会效益不断增值，正处于高速的发展时期，我公司决定在这个黄金时期导入cis，为企业创造新的活力。2）导入前言：

我们要从长远的，全面的，动态的角度来规划意浓咖啡的mi，bi，vi。使企业理念，行为规范不仅具操作性，还应该具有生命力，稳定性，经得起时间，时代的考验。对于各种定位，我们坚持高起点，高品位，高立意的“三高原则”。实行跳跃式定位-----树立高于行业内其他它咖啡生产销售企业的领先品牌形象。以便一旦动作起来，立即处于明显的优势地位。

中国的咖啡市场正处于迅速发展阶段，新一轮的竞争是管理，营销与人才。因此，通过cis的导入，增强企业的凝聚力，规范市场管理，规范市场运作，并使之体现在企业运营的方方面面。在企业的成长阶段，管理问题显然是最重要的。

市场环境决定了企业必须走上科学决策的轨道。决策的随意性不是根本问题，我们必须在认识上领先一步；主体意识必须在信息反馈的基础上进行分析，决策。在行为规范上，我们必须由决定变为决策。3）导入目的：

1、内部：加强对企业认同感与使命感；企业理念扩大与深化;组织管理，提升战斗力;行为标准规范;加强思想的认同和行为的意识。

2、对外：树立企业形象，建立高起点、高品质，更专业的咖啡企业的品牌形象;提高美誉度;增强消费者的认同。三：企业理念（mi）设计

理念识别系统（mi）是意浓（yinong’coffee）咖啡有限公司企业文化体系的核心部分，主要通过企业的战略、发展与追求，以及为实现这一战略所规定的基本思想、信念和价值取向等来表现的。意浓咖啡企业的理念识别系统的存在方式和要求影响了行为识别系统（bi）和视觉识别系统(vi)的最终形成。

构建意浓咖啡企业的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，意浓咖啡企业的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方面，意浓咖啡企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。1）：经营方向：

本公司属于食品餐饮行业，为消费者提供高品质的速溶咖啡。意浓咖啡本着做最好的咖啡的方针为全世界提供高品质、高服务、高售后的“三高”原则的速溶咖啡。a.企业宗旨：坚持“不断创新，不断实现自身的价值”的宗旨，倡导以 “健康高于财富”的理念，凭借企业的实力，以精心种植，无污染培育、芳香四溢的咖啡豆为原料，使消费者享受到芳香馥郁的香醇咖啡。

b.企业使命：立志将意浓咖啡公司建成以芳香馥郁的咖啡生产加工品公司。

通过以精心种植、无污染培育、芳香四溢的咖啡豆为原料的独特理念，将意浓咖啡公司建设成为首屈一指的主营咖啡的消费品公司。2）：经营思想：

a.企业共同愿景：在环境、社会、经济等各个方面不断改善企业条件，创造一流产品。坚持可持续发展，以精心种植、无污染培育、芳香四溢的咖啡豆为原料，使我们的意浓产品受到广大消费者的信赖。

b.企业哲学：顾客为尊、市场为首、人才为源。

企业因顾客而得以生存，为顾客而服务。因此，顾客是第一性的，企业是第二性的。企业在某些方面，如广告宣传方面可以引导顾客，体现物质的能动性。但不可能决定顾客的意愿，违反了顾客的意愿则会受到相应的惩罚。要重视市场重视外在因素。重视人才，改变内部因素。这样才可以使一个企业走向长远。

·努力做最好的咖啡，努力做世界的领先者；

·顾客就是上帝，顾客任何的合理要求我们都要满足，并且做到最好。·不断创新，不断实现自身的价值； ·尊重每一位员工，我们都是家人。c.企业价值理念体系

（1）企业服务观：倡导服务人性化、产品个性化，尽心尽力，尽善尽美。要点释义：

体现自我价值，使产品具有个性化，创造人与果汁的完美和谐。（2）企业营销观：打造品牌，营销文化。要点释义：

企业营销的不是产品，而是品牌。品牌的内涵是文化。（3）企业竞争观：内外双赢。要点释义：

对内提高自身素质，对外实现互利双赢。

（4）企业管理观：企业文化是管理的灵魂。篇三：soles公司cis策划书 soles公司cis策划书

目录

一、企业简介·············································2

二、企业标识说明··········································3

三、企业内外部环境分析 ··································4

1、内部环境分析 ····································4

2、外部环境分析·······································5

四、企业cis手册.·········································6

1、理念手册··········································6

2、视觉识别···········································7

3、行为识别手册·······································7

4、员工手册··········································· 8

5、宣传手册···········································9

五、企业cis宣言.········································ 10

六、附件.·················································12

1、企业市场调查表·····································12

2、调查结果分析·······································16

一、企业简介

1、成立时间：sole成立于1998年8月。

2、主营业务包括：形象塑造、美容养身、保健品方面、减肥瘦身等方面。

3、地理位置：sole坐落于昆明，离市中心仅1公里，交通便利，距汽车站仅200米，地理位置优越。

4、sole经过多年的发展，已经具备了相当规模和档次，在昆明同类行业领域中取得了非凡的业绩。公司对外形象，员工对企业的信心，及所有产品的包装都将构成对通往国际的新形象，如何导入“cis”，树起一面旗帜，鲜明而响亮地推出统一的企业形象，已是当务之急。

5、目的：导入 “cis”对于sole内部高层、中层管理人员和工厂员工来说，都是发展战略的提升和经营管理作风的革新，只有不断的完善企业形象，丰富企业文化，企业管理人员和工厂员工才能找到某种精神支柱，围绕这一支柱作心理调整以及企业行为调整，才能打造出一具执行力文化，认同企业形象和企业精神的团队，这对于以后sole进军国际市场是极为有利的。同时对于sole以后的发展大有帮助。

二、企业标识说明

1、企业的名称：sole

2、商标：商标由艺术字的“sole” 和一张红唇组成。寓意着人人都知道“sole” 张口都能想到“sole”，我们的产品已经融入人们的生活，是人们生活必不可缺少的一部分，只是对企业未来的一种期望，也是鼓励。

3、标准色：

主要由红色和绿色组成。红色的唇，绿色的字对比鲜明。同时红色代表着激情、活力这是企业必不可少的。绿色代表着健康、希望，这不仅仅是对于企业的同时也告诉消费者我们的食品及其他方面的产品是值信赖的。

4、歌曲

歌曲是充满活力但又不失典雅的

5、吉祥物

吉祥物是蛇，因为蛇象征人的好奇心智慧与机灵

三、企业内外部环境分析（以sole主营业务里面的保健品为例）

1、外部环境分析 1.1 优势：

①市场发展空间广阔

随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。而从20世纪80年代起步的中国保健品行业，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平明显提高；其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要契机；多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。

②市场产品的多样化

保健品市场产品的多样化如：补血产品、美容类保健品、减肥保健品、降血脂保健品、提高免疫力类保健品、补钙保健品和维生素类保健品的发展等。这些意味着人们的选择多样化。1.2 劣势：

①竞争加剧，中国保健食品产业尽管10年前规模很小，经过多年快速发展，已经逐渐壮大。保健品市场渐趋零散，市场细分越来越细，来自区域市场的有实力的经销商自创品牌越来越多。

②客户对价格的敏感度增加.价格竞争。③市场化时代来临，消费者的消费空间加大，选择的余地加大

2、内部环境分析 1.1 优势 ①适应需求：客体导向即消费导向。一切以消费者为中心，客户需要什么保健品，我就卖 什么保健品。② so le管理层积极思变，谋求形象战略就是我们最大的优势。③积累多年的保健品制造经验，为生产优质产品提供了技术保证； ④认证的通过为产品的质量有了权威的评价。⑤管理层年轻，冲劲足，正是创业的好时机。⑥通过市场的论证，sole极具竞争力。1.2 劣势

①员工的素质不高，价值观与职业素养严重错位，区域市场的业务员甚至消极怠工。

②企业管理的规范化进程较慢。企业实施人本管理是在量化管理的基础上进行的，若没有严格的量化管理，企业管理就倾向于拍脑袋决策。③创新意识不强。

篇3：企业CIS策划与实施的思考

一、企业理念识别 (MI) 策划与实施

企业独具特色的理念设计是企业形象战略运作中的原动力和核心部分, 完整的企业形象设计是建立在独特而明确的理念设计基础之上。CIS中的灵魂是企业理念, 企业理念是CIS战略的策略面, 可以比作企业的“心”, 行为识别是CIS战略的执行面, 可以比作企业的“手”, 视觉识别是CIS战略的展开面, 可以比作企业的“脸”。因此, 企业理念是CIS开展实施的一个关键, 能否开发成功一个完善的企业识别系统, 主要依赖企业理念策划与实施。当然, 企业理念必须依赖企业行为和企业视觉形象设计来实现, 没有后两者也难以构筑一幅完整的、良好的企业形象。

企业理念属于企业文化的意识形态范畴, 它的设计主要包括企业价值观、企业精神、企业经营宗旨与信条、企业经营方针和经营风格等。

1. 企业价值观、企业精神

塑造良好的企业形象, 最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱, 是企业之魂, 是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的, 经过全体职工认同信守的思想目标、价值追求、意识品质和行为准则。颇具个性的企业精神, 形同凝聚全体员工粘合剂, 是塑造成良好企业形象恒定、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义, 就是使之与众不同, 独具个性, 全员认同。企业精神包括三个内容: (1) 员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同; (2) 由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则; (3) 员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。企业精神的提出, 要建立在对本企业发展战略思考的基础上, 既具有特色, 又比较实在。围绕这一精神, 培养企业全体人员所共有的价值体系。共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体, 并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范, 为实现企业的经营目标而努力。企业共有价值观的形成, 是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。其培育方法通常是领导者倡导、培植, 并以各种传播方法灌输到员工中去, 给员工指出成功之路, 并在企业内部制定出遵循的标准, 日积月累的逐步形成。

2. 企业经营宗旨与信条

传统上指导企业的经营宗旨与信条实际上是产品销售至上的, 以企业为本位。而现代企业经营宗旨与信条强调企业活动的目的是为满足消费者的需要, 以顾客为本位。因此, 许多企业都在满足企业顾客需要的题目上大做文章, 把“用户至上”作为企业经营的最高宗旨。然而, 在“用户至上”这个总的经营宗旨下, 每个企业又可以保持自身的独特性的经营姿态。由此可见, 企业的经营宗旨与信条是通过企业具体的买卖方式、具体的经营活动来体现的, 它与外界发生了某种联系, 即外界公众是通过企业的具体活动体味到、感受到该企业的经营宗旨和经营姿态的。

3. 企业经营方针和经营风格

企业经营方针是企业理念的一种表现形式, 公司方针的选择, 主要与企业的顾客、交易对象、地区的分支机构等有关, 从而确立适宜的企业方针。

企业经营风格则是企业形象赖以树立的基本要素, 它是一个企业有别于其他企业的个性特征, 是企业在一贯行为中表现出来的内在品质。这种内在品质主要表现在: (1) 企业信誉; (2) 企业管理; (3) 企业道德; (4) 竟争; (5) 企业文化等方面。企业的理念定位就是企业形象的统一性与个别性相结合的过程。这种个性即企业风格是理念识别的重要组成部分, 是企业理念的展开。

理念设计对于企业的运作、业绩的发展、事业的成功起着不可替代的作用。然而理念设计不是凭空设计的, 而是要考虑企业的历史、员工现实状态、产品及其在同行同类中的位置、决策人风格、人际关系特点等种种因素, 并经过专家集团的理论提高与修炼最终成形。具体理念的实施、体现则需要在一定的事业领域完成, 即在综合性的考察了解产品和销售的成长性、市场份额、收益率等因素, 准确地规划出自已的产品区域、消费者群、技术品质、企业形象等。

二、企业行为识别 (BI) 策划与实施

企业的行为系统形象设计涵盖了企业的经营管理、业务活动的所有领域。具体行为设计则是在企业独特的理念设计指导下, 系统规划企业内部的组织, 管理教育以及对社会的赞助和公关活动, 形成一个动态识别系统工程, 对内活动包括:职工教育、管理规范、工作环境、职工福利等, 对外活动则包括:市场调查、产品推广、公共关系、促销宣传、信息沟通、以及社会公益活动等。

1. 企业行为识别内部设计 (1) 企业环境

企业营造一个干净、整洁、积极向上、温馨融洽、团结互助的企业企业内部环境, 不仅能保证员工的身心健康, 而且是树立良好企业形象的重要方面。因为这是给社会公众留下的第一印象, 第一印象给人的感觉最深, 一旦形成就难以改变。企业内部环境的构成因素很多, 它主要分为两部分内容:第一, 物理环境, 包括视听环境、温湿度环境、营销装饰环境等。第二, 人文环境, 主要内容有员工精神风貌、领导作用、合作氛围等。

(2) 员工教育

员工教育分为干部教育和一般职工教育。两者的内容有所不同。干部教育主要是政策理论水平教育、法制教育、决策水平及领导作风教育。一般职工教育主要是与其日常工作相关的一些内容, 如经营宗旨、企业精神、服务水准、服务态度、员工规范等。

(3) 员工行为规范化

一个企业要在经营活动中步调一致、令行禁止, 必须要有一定的准则规范。行为规范是员工共同遵守的行为准则。它包括的内容有:职业道德、仪容仪表、见面礼节、电话礼貌、迎送礼仪、宴请礼仪、谈话态度、谈话礼节和体态语言等。

2. 企业行为识别外部设计 (1) 产品规划

这是塑造企业产品形象的第一步。产品规划首先是要进行市场调查, 以求得与消费需求的一致性, 即企业根据消费者的需求进行产品的开发设计, 并且利用产品的销售策略加深消费者对产品的印象。产品形象设计要有个性化, 注重产品命名的文化味、形象感、可视性, 注入高附加值。

(2) 服务活动

服务是直接与社会公众打交道, 优良的服务最能博得消费者的好感。服务活动内容包括三个阶段的内容, 售前、售中和售后服务。服务活动对塑造企业形象的效果如何, 取决于服务活动的目的性、独特性和技巧性。服务必须以诚信为本, 它必须是言必信、行必果, 给予消费者带来实实在在的利益。

(3) 广告促销活动

广告可以分为产品广告和企业形象广告, 对于CIS来说, 应更加重视企业形象广告的创造, 以获得社会各界广泛认同。塑造企业形象的主要目的是树立商业信誉, 扩大企业知名度, 增强企业的凝聚力, 树立企业信誉。产品形象广告是通过商标标志本身的表现及其代表产品的形象介绍, 让品牌给消费者留深刻记忆, 以唤起社会大众对企业的注意、好感、依赖与合作, 使越来越多的社会公众由潜在的顾客成为企业实在的客户, 促进企业的生存与发展。

(4) 公共活动

借助公共行为传播企业信誉, 树立企业形象更是众多商家和企业频繁采用的招式。通过公关活动可以提高企业的信誉度、知名度, 可以消除公众的误解, 免除不良影响, 取得公众的理解和支持。近年来, 愈来愈多企业都在精心设计企业在社会的公众形象, 包括赞助灾区、资助教育、社会福利、文化事业等到各种活动。

3. 实施企业行为识别 (BI) 的方法

BI的实施是一个系统工程, 必须把多种手段配合使用, 常用的方法有:

(1) 公关秀

公关秀就是利用个别事件、偶发事件为契机, 通过一系列精心策划的公关活动, 公关秀具有强有力的瞬间震撼力, 但缺乏持续性。故往往用于BI系统的初始, 起到“脑力激荡”、“冲锋号角”的作用。

(2) 成文规章

企业的规章制度是BI系统的重要组成部分, 越来越多的企业懂得把规章制度与企业理念有机地统一起来。

(3) 不成文惯例 (企业文化)

除了规章制度之外, 企业的核心价值观, 更多是通过不成文惯例传播的。不成文惯例可意会、可言传, 却找不到白纸黑字的相关规定, 所以从某些角度来看, 不成文惯例也是企业的文化。要利用不成文惯例改变员工的行为规范, 往往需要通过自上而下进行的, 有计划、有目的的示范行为, 也即“言传身教”, 若用好了, 不成文惯例比规章制度效率更高, 成本恒低, 影响更深远。

(4) 战略取向

不论是有意还是无意, 我国许多企业的整个战略取向与所声称的“企业理念”南辕北辙, 这反映了这些企业所谓的CI系统的装饰性本质, 必然从根本上削弱了CI系统的有效性。企业理念应当和企业战略取向相呼应, 理念是战略的指南, 战略是理念的体现。

(5) 选择合作伙伴、员工

企业在选择合作伙伴时, 也应考虑双方的企业理念是否一致。同样地, 企业在招聘、选拔员工的时候, 不能“唯才是用”, 而应是“德才兼备”, 选拔一些与公司有相似理念的人才。

三、企业视觉识别 (VI) 策划与实施

在企业形象设计中理念设计只是属于系统中的大脑和围绕灵魂, 行为设计也只是属于系统中的骨骼和肌肉, 而系统中最外在最直观的外表形象则属于视觉设计部分, 因为人们感受的外界刺激中有83%来自视觉, 因此视觉传达成为企业讯息传达的最佳手段, 通过策划系统化、艺术化、具体化的视觉方案, 运用视觉, 听觉系统传播给社会大众, 使企业经营理念具体化、生动化。视觉设计要素包括企业标志、标准字体、标准色、宣传标准及口号等, 并通过产品包装、办公用品、营销环境、设备、招牌、旗帜、建筑外观、交通工具、衣着饰物、厨窗、广告及陈列展示等物质载体充分地展示出来。

1. 企业名称和商标

企业名称和商标虽然只是一种形式或符号, 但它们蕴含的企业文化、民族文化和审美学、民俗学、语言学、符号学等知识都能带来无形财产, 创造巨额利润。“万宝路”品牌价值在1993年就达395亿美元、“可口可乐”价值334亿美元。有不少企业斥巨资征集企业名称或商标, 因为这些是品牌的重要组成部分, 是通向市场的门票, 是征服人心的宝剑, 确定企业名称、商标名称、商标图案等至关重要, 必须召集许多学科的专业人士共同研究, 或向社会性公开征集, 择优确定, 不能草率行事。首先应充分了解企业的行业特色和经营特色, 了解本企业的优势, 按企业文化的总体指导思想, 对企业感性的外观形象进行设计, 包括厂容厂貌、办公场院所, 办公用品、厂标厂徽、印刷字体、商标、广告与宣传、产品与包装、展览与展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等等。品牌本来只是厂家为了使消费者将自已与别的厂家加以区别的主要手段, 但是由于生产技术的进步和产品质量的提高, 品牌才有了现在的意义, 也就是企业的一种声誉或是信誉。

2. 企业形象标语和口号

企业形象标语和口号的设计, 必须体现企业的历史传统、经营特点和风格、经营方针和企业文化, 能在企业内部达成共识、认同, 只有这样才能自觉成为企业员工的行为指南, 积淀成企业的价值观和企业文化, 从而树立起鲜明的企业形象。透过企业形象标语和口号, 可以向世人传达企业的精神。它是企业方针的浓缩感性表现形式, 是将企业品牌的内涵、服务的特色、公司的价值取向, 汇集一体, 融会贯通运用最精练的语言, 描述企业的形象, 反映和呈现企业追求的价值观念

3. 产品及包装

产品造型设计师在设计一件产品外型之前, 必须充分了解产品制作原理、用途、面对市场、原料等方面, 从制造者、销售者、消费者的角度加以大胆非凡的想象, 设计出精妙而又实用的产品造型。产品包装已由保护产品安全、便于运输的基本功能, 发展成为信息传达、“廉价广告”、“无声推销员”及参与竟争的重要手段, 包装是产品的不可分割的组成部分, 包装大体分为个包装、内包装、外包装三种。包装设计师在设计之前, 必须充分了解产品的特性。设计包装的要求实际上与设计产品一样需从制造者、销售者、消费者的角度综合分析各种因素, 再进行设计。

4. 网站

在INERNET时代, 企业利用互联网进行越来越多的商务活动, 公司网站不但成为商务活动的载体, 也成为对外宣传的一种重要窗口, 因此公司网站已变成企业形象的一部分, 需要统筹策划与实施。

总之, 企业形象战略是企业对自身的理念文化, 行为方式及视觉识别进行系统创新, 统一传播, 塑造富有个性特色的企业形象, 以获得企业员工和公众认同的经营战略。企业形象战略的有效策划与实施, 不仅是当今征战市场的利器, 而且还是企业求生存求发展的现代经营战略, 并将为企业国际发展带来无限商机。

参考文献

[1]《中外管理》2002, 8

[2]汪秀英.《企业CIS战略的策划与实施》

[3]李道平.《企业形象策划》

篇4：企业cis策划

关键词：CIS策划与设计；教学；现状；探索；实践

CIS被引进我国之后，在各企业和机构中的推广和应用很广泛，但虽然已经发展和实践了20多年，CIS成功的例子并不怎么多。所以，在CIS设计优秀人才的需求上，当前还很急缺。我国很多院校都已经开始开设CIS策划与设计这门课程，着重培养CIS设计人才。然而，从目前的教学情况来看，我国CIS策划与设计课程仍然存在一些亟待解决的问题。只有解决了这些问题，对CIS策划与设计教学不断探索与实践，才能提高我国CIS策划与设计的教学质量。

1CIS策划与设计教学中存在的问题

1.1教学内容与社会及市场发展不一致

现代的CIS策划与设计随着时代的发展，也已经迈入数字化与国际化的领域，无论是在应用领域还是设计的深度上，CIS策划与设计都有了巨大的飞跃。但在教学内容上，当前的CIS策划与设计内容中很多都是上世纪80年代的基本的CIS策划与设计概念与方法，在教学上比较侧重对VI的教学，对市场和企业发展需求更大的CIS新概念的研究与探讨则有所忽视，同时也忽视了社会发展与市场需求以及新兴传媒对CIS策划与设计的实施方法、理念等的影响。

1.2课堂教学与社会实践相剥离

作为实践性与实用性都很强的一门课程，CIS策划与设计在教学上与社会实践经常出现分离的现象，更多的时候像是在纸上谈兵。学生在提交作业时也多是用虚拟的题目来做设计，针对性比较弱，学生学习情趣较低，对CIS深层次的设计效果与感受较浅，很多设计只停留在表面和理想层次上，并没有真正深入市场进行调查，在亲身体验上比较缺乏，课堂教学与社会实践剥离很严重。

1.3教学重视VI，忽视MI与BI

在CIS策划与设计的目前教学中，很多高校都存在这样的情况：重视“设计”的教学，而对“策划”有所忽略。某些时候，甚至CIS也会被一些人狭隘的理解为VI。很多教师在教学过程中过分光柱视觉形象设计要素，对CI战略精神实质的代表MI的讲授则只有较浅的涉及。所以，CIS策划与设计的教学中出现了忽视MI和BI，重视VI的现象，这种现象对学生多多少少都产生了一定的误导性。

1.4在创新能力、团队合作及综合素质培养上比较缺乏

在CIS策划与设计的教学课堂上，对学生创意能力的培养比较缺乏。学生往往并不能真正对这个行业的特点有所理解，在完成作业时也大多使用各种图片进行粘贴，设计出来的作业在设计创意和个性上比较缺乏。作为一项系统工程，CIS策划与设计不仅包括前期的市场调研与穿心开发等，还包括后期的各种反馈与考察工作，涉及的知识很复杂。所以，实际工作中一般都是以团队形式完成，但目前的教学中对学生合作能力以及综合素质的培养力度明显不够。

2CIS策划与设计教学的改革与完善

2.1转变教学观念，紧跟市场与社会发展动态

在CIS策劃与设计教学中要以培养素质型人才的教育为主，改变之前教学中以培养技能型人才为主的现象。学校在面对人才培养时，应该以市场和职业岗位的需求为主要目标，使CIS策划与设计教育尽快走进市场化阶段。当前阶段，CIS不仅需要技能型人才，更需要的是综合素质比较高的人才。针对CIS策划与设计教学中不重视学生创新、团队以及综合素质能力培养的状态，应转变教学观念，加强对学生这些不足方面的培养。其次，在教学过程中，教师应该结合自身专业对市场和社会发展的动态有及时的了解，并根据这些信息的更新对自己的教学内容进行更新，在教学实践中加入新的技术方法与设计理念。同时买药对企业和市场进行调研，分析CIS策划与设计最新的岗位能力和职责。把学生以小组的形式分开，在课堂上对工作内容进行投标与模拟。这样不仅能对学生的学习积极性有所提高，同时还能锻炼学生合作能力，掌握市场与社会发展动态潮流走向，对学生今后踏入社会和未来工作的选择与适应有重要作用。

2.2教学中增加实践与考察内容，加强学校与企业的合作

作为一门与市场结合十分紧密的课程，CIS策划与设计所有环节中最重要的几个环节中就包括调研和考察。针对这些，学校应该在教学中增加实践与考察的内容，加强与相关企业的合作，让学生能够深入企业中实地对企业进行内部与外部的调查，对企业和工作岗位的现状和市场消费水准进行详细的了解和调研，并作出分析与汇总，对企业形象作出准确定位，之后再展开CIS策划与设计。学校同时要不定期组织学生身临CIS策划与设计的发布现场，让学生对各类策划方法和特点自行分析，在此期间教师还可以带领学生以问卷调查的形式掌握最新的CIS策划与设计资料。其次，学校可以从一些企业中聘请一些经验比较丰富的相关人员来学校进行专题的授课与讲座。这样做不仅能对学生的学习兴趣有所提高们同时也给学生提供了开阔的视野，给企业做出宣传，达到互利共赢。

2.3对MI、BI、VI的关系进行明确，以赛促教，提高学生自我实践能力

在CIS策划与设计教学中，一定要对学生策划整体能力及宏观把握力的培养有所注重。在教学中首先要让学生了解CIS在整体上的结构和基本的知识，把MI、BI、VI之间的关系讲解透彻，对CIS整体策划方法与方案当做重要部分进行介绍。只有有了MI和BI的正确指导，VI在设计部分才更有说服力。其次，学校要积极对各种广告设计、青年创意等各种相关设计的赛事进行组织和还总是，鼓励学生参加比赛，提高学生的自我实践能力和设计水平，增强学生的自信心。此外，教师还要灵活对多种教学方法进行掌握和运用，通过案例导入，理论联系实际，激发学生的主动性，提高教学效果。

CIS策划与设计是一门形象识别系统设计教学，在企业中的应用能够对企业形象与竞争力有很大的提升，在社会中的作用越来越突出。针对目前教学中存在的问题，只有一对一的进行探索与实践才能使我国CIS策划与设计教学达到更高水平，培养出更多优秀的CIS策划与设计人才。

参考文献：

［1］ 张海霞.企业形象设计课程教学初探［J］.大众文艺，2011，9(23)：288-289.

［2］ 田甜.远程教育艺术设计类课程考核设计研究——基于“CIS策划与设计”课程考核改革的实践［J］.湖南广播电视大学学报，2012，1(2)：132-133.

［3］ 朱瑞波，邵璐.高等院校艺术专业“CIS”教学目标的研究与分析［J］.南京艺术学院学报，2009，7(15)：18-21.

［4］ 孙义.浅析企业形象设计教学思路［J］.城市建设理论研究(社会版)，2011，11(20)：67-68.

篇5：CIS企业形象策划大赛策划书

北京理工大学珠海学院

第二届CIS企业形象策划大赛

主办单位：北京理工大学珠海学院商学院

承办单位：公共事业协会

指导单位：珠海市企业文化协会

北京理工大学珠海学院公共事业协会

CIS企业形象策划大赛

目录

一：前言„„„„„„„„„„„„

二：活动介绍„„„„„„„„„„„

三：营销契合点„„„„„„„„„„

四 ：活 动 流 程 „„„„„„„„„„„

五：奖项设置„„„„„„„„„„„

北京理工大学珠海学院公共事业协会

CIS企业形象策划大赛

一.前言

二十一世纪的世界经济以进入品牌时代，品牌竞争已成为市场竞争的主要形式。中国很多企业品牌在认识上缺乏品牌经营和品牌战略意识，严重制约了企业品牌建设和发展，导致中国品牌竞争在市场竞争中一直处于劣势地位。CIS是建立企业品牌的最佳模式，而中国的很多企业的CI还处于发展阶段，企业普遍对CIS没有足够的重视。而作为未来企业的建设者、创造者——大学生也对CIS缺乏了解。为了在大学生中推广CIS这套战略系统，北京理工大学珠海学院商学院决定在前两次成功的基础上继续举办“CIS企业形象设计大赛”。

本次活动的策划通过了学校社团的精心策划讨论，受到了校领导的高度重视和大力支持，从而极具权威性和号召力。我们一定尽我们最大的努力，为全体师生打造更加精彩的CIS企业形象设计大赛。

二.活动介绍

CISCIS是英文Corporate Identity System的缩写，目前一般译为“企业视觉形象识别系统，企业的理念识别(mind identity简称MI)企业行为识别(behavior identity,简称BI);企业视觉识别(visual identity, 简称VI)三者构成。CIS设计包括

1）企业的理念识别设计

一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂歌,员工的价值观等.2）企业的行为识别设计

包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.3）企业的视觉识别设计

一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;CIS设计就是将企业的经营理念、精神文化，透过整体识别系统，传达给社会公众，使其对企业产生认同感，从而建立鲜明的企业形象

三．营销契合点

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CIS企业形象策划大赛

企业的参与是企业实力的体现，更能为企业营销创造最佳时机。企业的参与必然会提高企业的文化内涵。有了好的传播推广平台，营销方案则成为关键点。对大学市场的宣传更是“势在必行”，大学生具有敏锐的广告效应，由于知识的积累以及生活经历的积累，大学生对广告容易接受，并能有效传播。大学生的消费在今天已处于中、高档层次，而且大学生的消费观念新颖，是新潮，时髦的代表。在学校推行广告宣传已经是一种潮流，是企业进一步发展的有效手段。我校在校师生2万多人有着巨大的市场潜力，在我校的有效宣传绝对会让企业有意想不到的收获。

本次活动有如下营销结合点：(一)多方位了解大学生市场

在CIS企业形象设计大赛中，企业可深入了解大学生的消费理念，加深对大学生市场的了解，从而设计出更适合大学生的产品。(二)免费赠送，注重长远效益

在活动期间，企业可以通过与学生互动游戏、抽奖的方法和为胜出者提供奖品等派送一些优惠卷等，组织营销人员现场派送宣传单，强化与消费者的沟通，建立感情。使学生在短时间内了解熟悉本次活动，培养潜在客户群体。

(三)办理会员卡，建立稳定消费群体

贵公司可在第二饭堂、第三饭堂或教工食堂等人流密集处设立咨询点办理会员卡业务。

(四)采用多种广告手段，真正“广而告之”

彩旗、气球、标语、横幅、宣传单、产品手册等广告手段 组合综合运用，在有限的时间内加强密度，使公众从不同的渠道获取产品信息，从而达到“广而告之”的目的。

横幅宣传：在学校运动场和主要路口等人流量大的地方拉横幅，例如“成才路”，“学子路”，一栋女生宿舍面前的足球场，网球场，篮球场，男生宿舍区等。由活动开始筹办至CIS企业形象设计大赛结束都可为商家提供此项宣传。

海报宣传：在学生第二，第三饭堂门口，教工餐厅，各宿舍楼下和教学楼的宣传栏张贴海报，内容将由本协会和贵公司一同参与设计及制作，以保证对公司和对本次活动的宣传达到最好最全面的效果。

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传单宣传：贵公司印发的传单或优惠卷之类物品，我们将会在人流集中地进行派发。如第二饭堂，第三饭堂、教工餐厅门口等。

网络宣传：在CIS企业形象设计大赛举办前期，我协会将会通

通过校园网，微博，博客等网络形式进行活动的宣传，并对各组参赛团队进行跟踪报道，将参赛人员的最新情况公布在校园论坛上，供学生浏览，提高师生的关注度以及参与度。

注：以上宣传方案的宣传时间由十月下旬至活动结束，活动的最终解释权归北京理工大学珠海学院公共事业管理协会所有。

四.活动流程

（1）：活动前期宣传报名

时间：10月24日—10月28日（下午6点）地点：一、二、三饭堂门口。宣传：

①联系各专业辅导员，发布比赛通知。②饭堂摆摊设立咨询报名点。③横幅海报宣传。④官方微博转发比赛信息。⑤各组织班级QQ群发布比赛信息。⑥大赛传单 报名方式：

①咨询点处摆摊收发报名表

②大赛交流群报名表格下载，联系负责人上交报名表。(2)赛前培训

时间：10月28日晚上7点 地点：HH303 5

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CIS企业形象策划大赛

专业指导老师进行赛前CIS策划讲解以及培训。告知大赛注意事项与评分标准及其大赛流程。（3）参赛作品上交时间

上交纸质版和电子版

电子版上交至邮箱-----ggsyxh@sina.cn 纸质版上交至二饭、三饭摆摊处 时间:11月14日—11月16日 地点：一、二、三饭堂门口

注：届时派工作人员摆摊收集参赛作品，并以电话或短信方式提醒每个参赛团队。（4）初赛海选

进行初赛作品的整理与海选 时间：11月17日—11月20日 地点：HA405办公室 评委：专业指导老师（5）复赛 A.公布复赛名单 时间：11月21日 方式: ①各宿舍楼栋楼下宣传栏 ②微博发布 ③电话通知

B.复赛培训 时间:11月21日 地点：教学楼 C.复赛评选阶段 时间：11月23日—11月27日

评选阶段由大众评分（占25%）初赛策划书（占25%）及评委评分（50%）三部分组成。①大众评分

a.K T版展示，六支参赛代表队现场拉票投票（占总分15%）地点：排球场或三饭堂门口

b.微博投票（占决赛总分10%）②初赛策划书所得分数 ③评委评审现场得分

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CIS企业形象策划大赛

D.复赛评委评审

各复赛代表队以团队风貌加PPT、视频等展示方式展示 由专业评审老师现场评出分数。时间：12月3日 地点：教学楼

（6）公布决赛名单 时间：12月4日 方式: ①各院办公室宣传栏公示 ②各宿舍楼栋楼下宣传栏。③微博发布。④电话通知。（7）总决赛

由复赛评选出的六只队伍进行决赛 时间：12月9号 地点：教学楼报告厅一

决赛评委：赞助商代表、学院领导、商院教授、指导老师 等 决赛流程：

决赛前展示赞助企业的CIS企业形象策划或播放公司宣传片等。

主持人宣读开幕词，并介绍到场嘉宾和评委。

各团队展示各自优秀作品（通过PPT、视频、广告设计、海报、宣传手册、视频等进行展示）。

评委点评评分。

期间互动环节（赞助商提供带企业自身文化特色的奖品）。互动结束公布大赛获奖情况。

赞助商及领导上台为获奖选手颁奖。

闭幕式，全体工作人员上台谢幕，合影留念。

赞助商可与北京理工大学珠海学院领导洽谈合作意向。（若时间有改动会按实际情况安排）7

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CIS企业形象策划大赛

五．奖项设置

本次比赛共设 一等奖一名: 800元 二等奖二名:400元

三等奖三名:200元 总计奖金2200元

联系人 联系电话

篇6：商场CIS企业策划书

“茶客”是家新开的饮品店，主要销售“奶茶”和“粗粮”两系列的饮品及冰激凌，具体分为：春夏冰饮、秋冬热饮、现酿酸奶、名茶小吃等。

“茶客”希望突破传统的店形式，打造成为一家独具特色的，以“健康，时尚，绿色”为主题的时尚饮品店，来吸引更多消费者的眼球。因此，“茶客”的CIS设计上需要体现出它的时尚健康元素，并且，时尚主要体现在花花绿绿的色彩、各种各样的口味以及店内的视觉效应和体验感觉上。1.2 CIS导入的理论依据

形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统牢牢地整体运作企业形，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而塑造企业个性，显示企业精神，是社会公众岁企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。它由企业理念识别系统（MIS）、企业行为识别系统（BIS）、企业视觉识别系统(VIS)三部分组成。

我们的CIS设计分为MI、BI、VI三部分，希望通过对“茶客”的CIS设计，可以使生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个员工的积极感和归属感、认同感，使各员工和店长各行其职、有效合作。另外，通过一体化的符号形式来形成“茶客”独特形象，便于消费者辨别、认同“茶客”饮品的健康、时尚的形象，促进“茶客”产品和服务的推广。1.3 CIS基本方针

1、从长远、动态的、全面的角度来规划本公司的MI、BI、VI。使企业理念不仅具有代表性，还具有生命力、稳定性，经得起时间的考验。

2、坚持将产品特色融入企业理念，创造独具一格的企业特色。

3、对于企业各方面的定位，我们坚持“好产品”、“好服务”的“两好原则”，以及“顾客满意”、“员工满意”、“社会满意”的“三满意原则”，赋予企业以高品质、高社会责任感。

4、我们注重产品的特色，希望通过赋予产品生命力，让产品说话，来满足顾客的各种喜好，吸引消费，真正实现我们企业的价值和意义。

5、MIS：我们从影响企业根基的企业文化着手，确立企业独有的价值观和企业经营理念，理论联系实践，边导入，边实施，建立团结融洽的和谐文化。

6、BIS：我们着重从员工的自我规范入手，从选择员工开始，通过一系列培训，进一步帮助员工建立爱心、热心、关心的精神特质。并且借鉴国内外优秀企业的行为准则，以建立我们自己积极向上、富含责任感的行为准则。

7、VIS：在此方面，我们主要传达的是产品的特色，即：健康、时尚。除了核心系统，我们将加大创新，开发更多独具特色的美味产品，是公司响应“时尚冷饮”这一形象。

众所周知，良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持，有助于企业产品占领市场，可以增强企业的筹资能力，有利于企业广招人才，有助于增强企业的凝聚力，有助于打造名牌产品，有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征，所以企业形象对企业具有深远意义。

二、MIS企业理念识别系统 2.1企业理念概述

MI是企业CIS的精髓所在，也是CIS运作的原动力。它是企业的存在价值，经营思想，企业精神的综合体现；企业的经营哲学是对企业全部行为的根本指导；企业精神是整个企业的共同信念、价值观念、经营宗旨、风格风尚等一系列完整的精神观念。企业经营理念与精神风貌是企业文化的主体，是企业理念识别系统的核心内容。

成功企业的CI战略，往往并非仅仅追求表面的美化与粉饰，其真正动机在于企业的内部经营理念的再认识、转变和定位，并借此来指导企业长期的经营、管理和名牌商标在市场及消费者心目中地位的巩固。

因此，“茶客”的理念希望能够从员工、产品的精神特质上进行深入挖掘，着力建立团结、文明的员工文化，提高员工的工作能力，挖掘他们的潜能，发现自我价值，使他们体会到更多的工作快乐，忠诚于公司。另外，建立健康、时尚、安全的食品文化，赋予产品以生命，让产品说话，满足顾客愿望。2.2企业理念的表现形式 2.2.1企业精神

 企业宗旨：为每位顾客提供最美味、健康、快乐的产品和服务  企业精神：诚信是最好的招牌

 企业信条：尊重每一位顾客，保障每一个需求

 企业目标：发展更多营养、更多美味、更多时尚、更多绿色的冷饮，让顾客喝出不一样的感觉。2.2.2企业价值观

 企业创新观：创新是魂  企业质量观：质量决定口碑

 企业服务观：好的服务是创造顾客满意的基石  企业营销观：龙润品牌，口碑营销 2.2.3企业经营理念

 企业发展战略：速度征战市场，细节决定成败  企业竞争战略：以质量创品牌，以特色促发展  企业经营口号：创造冷饮中的星巴克  企业管理方针：

1）高标准：高标准的原材料、高标准的服务、高标准的时尚体验、高标准的健康指数；

2）严纪律：严格规范员工的行为方式、严格遵守食品健康守则； 3）高效率：在最短的时间内为顾客提供最好的产品和服务 2.2.4企业产品理念

1、健康：“茶客”即“奶茶+粗粮”。

水果系列的饮品，富含丰富的水果精华，如：维生素、纤维素、无机盐等，因此它不仅可以美容瘦身，而且有助于食物消化，促进食欲。而粗粮等谷类饮品则富含不可溶性纤维素，有利于保障消化系统正常运转。它与可溶性纤维协同工作，可降低血液中低密度胆固醇和甘油三酯的浓度；增加食物在胃里的停留时间，延迟饭后葡萄糖吸收的速度，降低高血压、糖尿病、肥胖症和心脑血管疾病的风险。因此，“茶客”从顾客的健康出发，本着顾客健康第一的理念，为顾客提供健康高品质的产品。

2、时尚：

1）“茶客”从门店的装潢、店员服饰、产品包装打造独具特色的绿色风格形象；2）注重产品的颜色、形状，各色水果和粗粮颜色以及独具风格的可爱形状模型为我们提供了丰富的资源；

3）店内除吧台外，还有一个优雅的饮食隔间，本店提供贴纸和笔，可以让顾客将自己的心情写下来，贴到隔间的“好心情”栏里面；另外，本店还提供杂志报刊、以及两台配备音响的电脑，可供顾客点歌，上网，进行体验式的消费。

3、安全：

1）保持良好的店内卫生环境，以及服务人员的形象，让消费者相信店内的卫生安全；

2）将制作冷饮的用具及时的清洗干净，保持器具整齐的摆放； 3）使用新鲜的材料，杜绝使用不符合食品安全的过期或劣质材料。2．3企业形象定位

1、基本形象：“茶客”是一家饮品店，这是传递给顾客的最原始的形象。从企业的本质出发，让消费者对企业的真实性质有一定的了解，即：“茶客”是在炎炎夏日能给你带来凉爽体验、赶走夏热，让你夏天过得更有滋味的店铺。

2、辅助形象：通过店铺主打绿色的装潢,以及店内电脑、杂志等物的提供，传递给顾客一种更加高档时尚的店内形象，就像星巴克提供的体验消费的一个压缩版。而通过“奶茶”和“粗粮”系列的产品的口味、色彩，消费者可从具体的细节来感受企业，并形成对企业“绿色、健康”的印象。

三、BIS行为识别规范设计 3.1组织结构图

3.2员工行为规范 3.2.1仪表

 生活化。以寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。

 举止得体。员工应举止端庄、文雅、行为得体大方、不得将手插入裤袋、工作服应穿戴整齐。不得将手环抱于胸前。3.2.2仪容

1、化装：每个女性员工上班时期都要化淡妆，用绿色眼影，忖托出主要的标志。店面的主要色是绿色。

口红不能太鲜艳明亮。只要抹淡淡的唇膏就行。

2、个人卫生：员工指甲要干净、并且不能太长。男员工不能蓄胡须。

3、着装

员工上班不能穿拖鞋、背心。每个员工必须穿公司统一的服装。

3.2.3员工语言：员工在工作中要做到谈吐文雅、语言温柔但有力度、并且要对顾客用敬语。不讲粗话、尽量使用普通话，但可根据顾客的习惯适当调整。3.2.4形体规范

 表情作为服务业的销售人员，微笑就是名片。所以员工必须面带微笑、给人以亲切感。

 要注意倾听客户的需求，给客户一种得到尊重感  坦诚对客、沉着稳重、轻松自信。3.3管理人员的行为规范

 管理人员应带头遵守并监督员工执行本规范

 忠于职守、讲求实效、有责任心、努力完成工作任务和目标。 遵纪守法、敢于并善于管理，公正公平行使职权

 工作具有前瞻型，能够创新，在产品包装及推广方面比较有想法  团结协作能力强。3.4人才选用 3.4.1基本要求

 诚实可靠，认真负责  有敬业精神，不随意跳巢

 优良好的沟通能力  服从管理 3.4.2员工选拔

 店长：有营销知识，技能。优良好的沟通和组织能力。能培训员工，引导员工的作用。

 一般员工：诚实可靠，认真负责、有敬业精神，不随意跳巢、优良好的沟通能力、服从管理。人才选用及招聘程序：

1、面试———了解员工的基本背景和素质

2、培训———选拔员工的操作能力

3、选拔———选拔综合素质较好的员工

4、录用，试用

5、考评

6、上岗成为正式员工 3.5激励系统

使用激励系统的话，可以充分发挥企业员工的积极性和工作热情。使企业的凝聚力加强，销售队伍的活力加强。但对于不同的员工的需求不同，相应的激励措施要不同。所以首先要知道每个员工需要的是什么，并将这些需要整理、归类，然后制定激励措施。激励措施：

1、物质激励：从每月的营业额中抽出10%作为奖励。

2、精神奖励：说一些挣奋人心的话，或组织员工看一些激励的视频。

3、升职激励：能者上，平者让，庸者下。

4、学习激励：对于学习能力强的，多给一些培训机会，以激励其工作热情。3.6企业的管理

 员工每天实行登记，迟到一次扣工资10元；

 对于那种工作懒散的，再月底取消其奖金的评定资格。并提出批评；  员工工棵相互监督，并用匿名信的方式举报 ；

 各级人员请假必须向店长提出申请，并得到批准后方可离职。未经批准擅自离职者按矿工论。

3.7营销活动行为规范

 以诚待客。作为服务业，诚信是顾客再次来购买通行证。在销售的时候不能  减少分量欺诈客户。广告要真实可靠。促销要真实可实现；

 展开适当的销售竞争手段，不能为了自己的利益而破坏整个行业的规则；  采用积分卡的形式，这样可以使消费者再一次进店消费。3.8价格和库存控制策略

由于我们“茶客”的产品得主要顾客人群是青年人、或者休闲时间较多得人群，他们主要是有一定的收入，因此。我们产品的价格不能太高，要定在行业中适当的消费者可接受的范围内。不断的推出更有营养价值的饮品。使我们在行业中占据一定的市场份额。

库存控制，作为饮品店，我们不能剩余太多的库存，因为它是有一定保质期的，这是必须控制的。可以通过一段时间的销售情况来计算出库存及平均销售量。再根据天气，行业的整体销售情况作为调整。来控制库存，减少损失。这样既能给顾客最新鲜的产品又能减少企业的损失。

四、VI视觉形象设计 4.1颜色说明：

标准色：荧光绿，代表活力和生机，更代表健康向上，说明我们的饮品是健康绿色的，与时代追求时尚健康的良好愿景不谋而合。

辅助色：白色，绿色白色搭配能显得很清爽、时尚、醒目、简单，潜意识告诉我们的客户：我们用料新鲜、源于天然、自然健康。

吉祥物的头像是一个西瓜小孩，双手呈张开拥抱状，既传达了我们的饮品的营养绿色内涵，而且俏皮活泼的娃娃状吉祥物无形中凸显出我们冷饮希望带给目标消费者的活泼快乐的心理。门店外观

门店外观设计也结合饮品特色的“白+绿”色系，简约而不失时尚。灯箱

打包带、名牌、胸片

服装、围裙