行政事务与公文管理

行政事务与公文管理（精选8篇）

篇1：行政事务与公文管理

行政办公室事务管理制度与规范

第一章总则

第一条为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条公司办公室经理负责本制度的组织实施和管理监督。

第二章经理办公会议

第三条公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。

第四条每周的周一下午19：00召开管理工作会议，由经理主持，公司其他领导及各管理部门经理参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。

第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由经理主持，公司其他领导、各部门负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。

第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开前以书面形式提出并附背景说明，报经理确定会议议题，并做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。

第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。

第九条公司领导会议由总经理主持，公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。

第三章公文处理

第十条各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。

第十一条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。

第十二条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。

第四章印章使用

第十三条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经经理审核，报总经理签批后用印。

第十四条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由分管领导签批后用印。

第十五条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由营业厅经理批准后用印。

第五章接待

第十六条来访客户由办公室接待员负责接待。

公司办公区管理规定

第一条为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。

第二条公司职工应严格遵守作息制度。

上班时间：8．00；下班时间：18：00午午休时间：12：00一14：00

第三条上班后不得外出吃早点或办私事。

第四条午休后应准时于14．00上班。

第五条不得将与工作无关的物品带入公司。

第六条公司职工上班时须衣着整洁、得体。

第七条办公时间不得因私会客；午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动；因私打电话必须简短。

第八条办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天；不得使用不文明语言。

第九条办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐，不得吃零食或嚼口香糖；不得摆放鞋、雨伞及其他私人杂物；严禁随地吐痰。

第十条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

第十一条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

第十二条爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

篇2：行政事务与公文管理

1目的 1

2范围 1

3定义 1

4职责 1

5程序 1

5.1 会议管理 1

5.2 资质管理 2

5.3 公文印章印信管理 2

5.4 外事管理 2

5.5 法律事务管理 2

5.6 接待与外联管理 3

5.7 通讯、网络及车辆管理 3

5.8 后勤物业管理 3

5.9 工作汇报管理 3

5.10 检查与评价 4

6相关文件 4

7记录

41目的为规范行政事务活动，提高办事效率和服务质量，使公司行政事务处于受控状态，特制订本程序。

2范围

本规定适用于武汉凯迪控股投资有限公司（以下简称控股公司）及其有实际控制权的凯迪凯迪各系列公司（以下简称系列公司）的行政管理工作。

3定义

行政事务：包括往来函件及公文、会议及会务、公共关系及接待、办公用品及设备、制作名片、票务、报刊资料订阅及分发、车辆管理、通讯管理、办公秩序等。

办公秩序是指来访登记、出入证管理、办公环境和秩序维护的实施。

本程序其它术语采用《管理手册》中的定义。

4职责

控股公司总经理工作部：负责控股及各系列公司办公用品管理；办公设备的购置审核；通讯费用标准的制定；负责公司印章的归口管理。来宾接待、车辆事务、公文管理、礼品管理、就餐卡充值管理以及凯迪大厦内各系列公司信件的统一收发。

各系列公司总理工作部：负责本公司日常行政事务管理工作。负责本公司的日常接待工作。负责本公司办公设备的管理。负责本公司高管车辆的管理、公文管理、本公司办公秩序的管理。协助控股总经理工作部完成好领导交办的其他工作。

人力资源管理中心：负责控股公司及各系列公司员工的考勤管理。

公共事务中心：负责控股公司及各系列公司的后勤保障、安全、员工工作餐管理。5程序

5.1 会议管理

会议管理的范围包括公司会议、专业会议及部门会议。

控股公司办公会议、控股公司专题办公会议和各系列公司高管联系会议由控股公司总

经理工作部负责组织；

各系列公司的办公会议和专题会议由各公司总经理工作部负责组织；

各中心、各部门的工作会议由各中心、各部门自行组织。

会议工作的具体管理执行《会议管理规定》(KDKG/PH—101)中的有关规定。

5.2 资质管理

资质的归口管理部门负责组织资质的申报、获取、发布、宣传、保持、使用指导和注销工作，协调并解决资质管理中的问题，及时归档申报材料和获取的资质证书。相关部门负责配合资质申报工作，并按规定正确使用。信息中心档案室负责各类资质的保管。

各公司标准化管理部门归口管理的资质包括工程设计、工程咨询、协会会员证、专利证书、质量/环境/职业健康安全管理体系认证证书、高新技术企业证书和各类社会团体认可的会员证及各类荣誉证书、新技术、新产品证书、科技成果奖和技术进步奖等工程技术类资质。

各公司总经理工作部归口管理的资质包括企业法人营业执照、组织机构代码、出资证明书、税务登记证和银行信誉等级证、贷款证/卡、账户管理卡等资质。

招标及采购中心归口管理的资质包括物资进出口权证、海关申报类资质。人力资源管理中心负责员工的个人资质和荣誉证书的归口管理。

5.3 公文印章印信管理

控股公司总经理工作部负责各公司行政公章的归口管理，负责各类印章的统一制作。印章管理具体执行《印章管理规定》(KDKG/PH—109)。

控股公司总经理工作部负责公司印信的归口管理，负责各类印信（包括名片、公司标志、信笺、信封、档案袋、公文包等）的统一制作。各部门应履行审批手续后领用，由公司总经理工作部统一办理，各项目部制作使用公司标志印信应经项目经理批准后报公司总经理工作部备案。

5.4 外事管理

控股公司国际合作中心按照《国际商务工作管理规定》(KDKG/PF-102)负责外事活动的归口管理及出国手续的办理。

出国人员必须遵守外事纪律，维护国家尊严和公司形象，不得损害国家和公司利益；严守公司机密，未经许可不得向外方提供任何商业、技术信息；注重外交礼仪、尊重外方的风俗礼仪。

5.5 法律事务管理

公司在经营、管理和决策过程中，应遵守国家法律、法规和规章。

控股公司成本与风险控制中心法务部为公司法律事务的归口管理部门，当发生法律事务时，应报告各公司总经理工作部，必要时，由各总经理工作部报告各公司总经理。法律事务管理的具体要求，执行《法律事务管理程序》(KDKG/PC-500)。

5.6 接待与外联管理

各公司总经理工作部负责信访的归口管理，对信访中的相关信息向各公司总经理及分管领导报告，并按要求组织落实相关问题。

控股公司总经理工作部为接待及外联事务中的组织、管理、协调部门，并负责公司对外常规性联系和公共关系处理。各公司各部门根据职能分工负责对口业务中的接待及外联工作。对外接待及联系应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则。

成本控制与风险管理中心依照部门预算和已发生的费用统计，审批部门月度接待资金计划，公司财务部按月统计部门接待费用。

接待与外联的具体管理执行《接待管理规定》(KDKG/PH—105)。

5.7 通讯、网络及车辆管理

公司建立《通讯管理规定》(KDKG/PH—107)，由各公司总经理工作部负责公司通讯管理。

公司办公用品及设备的管理由控股公司总经理工作部负责，具体执行《办公设备及用品管理规定》(KDKG/PH—104)。

公司计算机硬件、软件、网络及信息系统的管理由信息中心按有关规定。

车辆管理由控股公司总经理工作部负责，执行《车辆管理规定》(KDKG/PH—108)。

5.8 后勤物业管理

公司的卫生保洁、治安保卫、消防、中餐供应、文印、暖通、室外绿化等工作由公共事务管理中心委托后勤服务公司具体实施，各公司总经理工作部负责组织协调及费用结算管理。

公司办公楼、会议室、办公室的花卉使用管理按有关规定规定执行。

5.9 工作汇报管理

述职：由各公司领导、全体中层干部每年一次向直接上级书面汇报工作总结。部门工作总结：各公司各部门负责人每半年一次将部门主要工作、存在的问题及今后的工作打算书面形式向各公司汇报，由各公司人力资源部汇总处理。

日常工作汇报或请示：公司各部门或各岗位员工根据工作需要向直接上级或主管部门口头或书面汇报/请示。

公司推行以书面形式为主的办公模式，以“请示报告单”（PH-100-01）、“工作联系单”（PH-100-02）和“任务通知单”（PH-100-03）等，传递行政指令和信息。“三单”要明确工作目的、任务、完成的时间等。

5.10 检查与评价

公司建立行政工作检查与反馈制度，检查公司董事会决议和高层管理办公会议决定的执行情况，检查公司经营目标和工作计划任务的完成情况，及时发现和纠正工作过程中的偏差和问题，确保公司行政管理工作的正常进行。

各公司总经理工作部、成本控制与风险管理中心、人力资源管理中心、标准化管理部门分别定期对公司涉及行政事务的项目工作完成情况进行全面分析，评价实施效果，提出纠正预防措施和控制风险的建议。

6相关文件

《公文管理规定》(KDKG/PH-102)

《国际商务工作管理规定》(KDKG/PF-102)

《法律事务管理程序》(KDKG/PC-500)

《会议管理规定》(KDKG/PH—101)

《接待管理规定》(KDKG/PH—105)

《通讯管理规定》(KDKG/PH—107)

《办公设备及用品管理规定》(KDKG/PH—104)

《车辆管理规定》(KDKG/PH—108)

7记录

请示报告单（PH-100-01）

工作联系单（PH-100-02）

任务通知单（PH-100-03）

请 示 报 告 单（存根）

编号：PH-100-01序号： 请示报告人：提交时间：接受报告人：

报告主题：

——————————————————————————————————— 请示报告单

编号：PH-100-01序号：

请示报告人：报告单位：提交时间：

接受报告人：

报告主题：

报告内容：

审批人意见：

签字：

备注：

工 作 联 系 单（存根）

编号：PH-100-02序号：

出单方：

年月日时

受单方：

年月日时

工作主题：

受单方签收：年月日时

——————————————————————————————————— 工作联系单

编号：PH-100-02序号：

出单方：

年月日时

受单方：

年月日时

工作主题：

出单方表述：

签名：日期：年月日时

主管意见：

签名：日期：年月日时

备注：

任 务 通 知 单（存根）

编号：PH-100-01序号：

通知方：

年月日时

被通知方：

年月日时

任务主题：

———————————————————————————————————任务通知单NO．2009001

通知方：

年月日时

被通知方：

年月日时

任务主题：

任务内容：

被通知方：

篇3：政府架构下的行政事务管理探讨

一、对政府架构下行政事务管理的定义

行政事务管理是指政府依据相关法律法规, 运用国家行政权力, 处理政府事务的活动。如今, 我国的国民经济在不断增长, 市场竞争也愈加激烈, 广大民众对生活质量的要求也越来越高, 在这种情况下, 提高政府构架下的行政事务管理水平, 突出政府的能力显得十分有必要。为此, 中国政府在进行行政事务管理的时候, 要提升行政事务管理水平, 保障行政事务管理质量, 完善行政事务管理方法, 让政府架构下的行政事务管理突显出它的作用, 从而为广大民众提供更好的服务。

二、政府架构下的行政事务管理工作内容

行政事务管理工作内容, 具体如下。 (1) 日常办公事务管理:首先, 日常办公事务负责人要对日常事务进行周密的计划, 然后按照计划合理的分配任务, 让工作人员去实施。在实施的过程中, 相关工作人员既要互相帮助、配合默契, 又要考虑时间问题。除此之外, 检查人员还要对工作人员的工作情况进行审核, 然后, 根据审核结果给予工作人员一定的奖励或处罚。 (2) 办公物品管理:办公物品的分发、储存、维护、购买以及应用都在办公物品管理范围之内。 (3) 文书资料的管理:文书资料的印刷管理, 文档的存储管理, 书籍、杂志、报刊的保存管理。 (4) 会议管理:在开会前, 相关工作人员要准备好会议所需要的各种资料、设备, 并且要根据会议要求, 做好保密工作。会议室要清扫干净;在开会的过程中, 相关工作人员要做好会议服务工作, 如, 会议资料的分发、准备好茶饮, 将设备归放到位等等。

三、提升政府架构下行政事务管理水平的具体措施

(一) 完善行政事务管理体制

完善行政事务管理体制的具体措施如下: (1) 将政府与市场中介组织合理地区分开来; (2) 提升行政事务管理工作的工作效率, 提高行政事务管理工作的工作质量; (3) 将行政事务管理工作的开支控制在合理的范围之内; (4) 建立科学、合理的行政事务管理条例; (5) 将政务职能与市场管理体制合理地结合在一起; (6) 合理分配行政事务管理任务, 明确行政事务管理职能; (7) 合理应用先进的技术与设备, 完善行政事务管理体制; (8) 正确、合理应用政府资源。

(二) 实现行政事务管理信息化

如今, 我国的科学技术水平越来越高, 信息传播速度也越来越快, 在这种情况下, 实现行政事务管理信息化是非常有必要的。实现行政事务管理信息化的好处颇多, 例如: (1) 可以增加政府职员与广大民众的接触机会; (2) 可以提升政府职员的办公速度; (3) 可以使广大民众对政府职能有一个更加深入的了解; (4) 广大民众可以更加方便地去监督政府事务管理工作的实际情况; (5) 可以提升政府行政事务管理水平。

(三) 使行政事务管理透明化

使行政事务管理实现透明化, 可以使广大民众更好地行使监督权利, 行政事务管理工作人员在工作的时候也会更加认真、专注。而且, 政府在做重大决定的时候, 也可以第一时间了解到广大民意, 这样做出来的决定也更有实行价值, 行政事务管理工作也会因此而更加容易进行。

(四) 加强沟通

加强与上级的沟通, 了解领导内心所思所想, 并将上级的命令完整、全面、高效地传达给下级;加强与下级的沟通, 了解各个部门的职能以及其他方面的具体内容, 并加强各个部门之间的合作。

行政事务管理工作人员为了做好沟通工作, 要提升对周围事物的观察能力、语言运用能力、解决突发事件的能力、协调策划能力以及自制能力。

(五) 对行政事务管理体制进行适当的改革

行政事务管理工作人员每当完成一项工作, 就要对所完成的这项工作进行总结, 找出这次所做的工作当中的不足之处, 不能在下个工作中犯同样的错误。除此之外, 行政事务管理工作人员还应该根据总结结果对行政事务管理进行改革, 提升行政事务管理工作效率。

四、政府架构下行政事务管理的重要作用

(一) 使政府各部门更加合理有效地行使职能

政府架构下的行政事务管理工作是政府各个部门以及相关工作人员高效合理使用职能的重要条件。行政事务管理工作很好地安排了政府职员的日常活动, 与此同时, 也为这些日常活动做好了辅助服务, 满足了工作人员日常事务活动的各种需求。

(二) 提高政府行政事务工作的工作效率

如今, 生活节奏越来越快, 各项工作也越来越讲究效率, 行政事务管理工作人员在工作的时候, 要反应迅速, 做事情不能拖泥带水, 到该做决定的时候要尽快做出决定, 并且还要及时向上级报告工作的进展情况。这样一来, 行政事务管理工作不单单提高了政府事务工作的工作效率, 还保障了政府工作的工作质量, 提高了社会整体效益。

(三) 使政府工作人员更具有凝聚力

政府架构下的行政事务管理工作做的好, 可以使政府工作人员对政府更有信服感, 也会因自己是一个政府工作人员而感到骄傲、自豪。这样一来, 政府工作人员就会更加地努力工作, 彼此之间的交流也会更多, 凝聚力也就更强。

(四) 提高广大人民群众的生活质量

将政府架构下的行政事务管理工作做好, 可以提高广大人民群众的生活质量, 具体表现在以下几个方面: (1) 解决民众的住房问题; (2) 解决政府工作人员的生活小事; (3) 激发起广大人民群众生活的乐趣以及热情; (4) 使广大人民群众生活更加团结。

五、政府架构下的行政事务管理工作的发展趋势

政府架构下的行政事务管理工作的发展趋势, 可以从以下几个方面看出来: (1) 拓宽行政事务管理工作人员的知识面, 完善行政事务管理方法, 遇到问题时可以在最短的时间内将问题解决; (2) 行政事务管理工作人员做事情讲原则, 坦诚待人, 懂得团结合作的重要性; (3) 提升行政事务管理工作效率, 提高行政事务管理工作质量。

六、结语

如今, 随着国民经济的不断增长, 人民生活水平的稳步提高, 社会信息的快速传播, 在这样的大背景之下, 政府架构下的行政事务管理工作也受到了民众的广泛关注。行政事务管理工作的工作质量与政府各个部门能否高效运转、和谐协作有着紧密的联系。与此同时, 也影响着政府工作人员的工作热情。为此, 提升政府架构下的行政事务管理水平, 完善政府构架下的行政事务管理工作内容是非常有必要的。

参考文献

[1]沈广元.对于行政事务管理工作中所存在的问题的探讨[J].成都教育学院学报, 2010, (11) .

[2]丘有阳.该如何对待新形势下行政事务管理工作的顺利开展[J].现代企业教育, 2011, (3) .

篇4：行政事务与公文管理

我国重要的能量来源之一便是火电厂，它是利用可燃物作为燃料生产电能的工厂。火电厂行政事务的管理是由专门的行政管理部门操作、组织和实施的，火电厂各个分支、各个部门都涉及的重要工作。为了使企业运行能够处于良好的状态，行政事务管理部门需要重视自己的工作。因此火电厂重视行政事务管理工作，并对行政事务管理工作的策略和手段不断完善和改进，才能更好地推动火电厂的快速发展。

火电厂发展过程中行政事务管理工作的重要作用

有助于增强火电厂的适应能力。我国在改革开放以来迅速发展，综合国力大大加强，为了更好地适应我国企业发展的需要，火电厂作为我国重要的能量来源，必须进行更好地发展来适应我国发展的需求。因此必须通过火电厂内部行政管理事务工作来实现火电厂的更好更快发展，也只有这样，火电厂才能更好地适应形势发展的需求。换言之，火电厂行政事务管理有助于火电厂适应能力的增强。

有助于增强火电厂的核心竞争力。除了经济实力外，火电厂的可持续发展能力和科技竞争力也在一定程度上体现了火电厂的核心竞争力。在一定意义上讲，火电厂能否紧密结合时代发展的需求体现了火电厂的科技竞争力。行政事务管理在火电厂的发展中发挥着保障和服务的作用。火电厂在发展过程中可以通过行政事务管理，努力打造学习型企业，强化火电厂成员的学习，使火电厂积极学习先进的经营和管理理念记忆科学技术，将其转化到火电厂的生产和发展中去。这样，火电厂的可持续发展能力和科技竞争力就能够得以提高，火电厂的核心竞争力得以增强。

有助于保证火电厂的健康发展。在火电厂发展的过程中会遇到一些困难，火电厂职工在思想上和实践中也会存在一些问题，这些问题是影响火电厂健康发展的不利因素。火电厂应该通过各种途径解决火电厂职工在实践上和思想上的难题，帮助火电厂走出困境，为火电厂发展争取较好的内部环境。火电厂也要和政府机关、外界媒体以及火电厂内部各职能部门之间进行沟通，以树立良好的企业形象，争取外部较好的环境，将沟通协调更好地运用到火电厂行政事务管理工作中，企业文化氛围可以被营造的更好。由此看来，火电厂行政事务管理有助于保证火电厂健康发展。

有助于保证火电厂实现生存发展目标。一般来说，火电厂行政事务管理通过开展如下工作来发挥作用：一是计划工作，即确定行政事务管理的目标并且决定如何来实现这些目标；二是组织工作，即火电厂行政管理事务工作人员必须明确自己的工作内容，工作人员需将工作进行分类，根据自上而下的关系，保证火电厂的行政事务管理渠道是畅通无阻的；三是指挥工作，即实施具体的工作措施来协调火电厂各行政事务管理人员来完成各项工作；四是控制工作，即进行控制、监测和调整工作实施中的各项措施。把火电厂的各个部门和各个环节联结在一起，构成有序运行的整体，从而保证火电厂更好更快的发展和生存发展目标的实现。

火电厂行政事务管理工作存在的问题

火电厂各部门之间缺乏沟通交流。火电厂各部门之间的协调配合是火电厂行政事务管理工作的必备条件，但是目前火电厂的各个部门多是独立工作的，很多人只专注于自己的工作，而且各个部门之间的合作配合较为缺少，分工不明确的工作都不愿意主动去承担，相互推脱，这样的工作方式影响整个火电厂行政事务管理的水平与质量，不利于企业的快速发展。

火电厂机构设置不合理。火电厂的行政事务管理机构的设置存在不合理，有一些职能部门过于庞大，有一些职能部门的工作权限缺乏实质性，还有很多职能方面的交叉现象也存在于一些职能部门之间，火电厂的行政事务管理监督机制不够完善，导致火电厂出现权力过度集中和责任不清的几个职能部门，职能和工作权限分配不当。火电厂的行政事务管理工作人员工作的积极性和主动性受到严重影响，是火电厂行政事务管理效率低下，缺乏活动的重要原因，影响了火电厂实现科学化的管理策略，需要调整到更合理的火电厂行政事务管理机构的权限和职能。

火电厂管理方法落后。火电厂运行管理在火电厂的行政事务管理中被過分重视，火电厂在发展过程中的投入和更新被忽视，行政事务结果的管理被忽视，而且火电厂的部分行政事务管理工作人员还是较低的综合素质，行政事务管理方面的专业知识相对缺乏，管理理念较为落后，现代化的行政事务管理的方法不能熟练掌握，影响火电厂的整体发展。

提高火电厂行政事务管理质量的有效策略

加强火电厂各部门之间的沟通交流

为了不断提高火电厂行政事务管理的工作质量，火电厂各部门之间的沟通交流需要加强，上级部门要对下级部门进行主动的沟通交流，才能对下级部门的工作情况有充分地了解和掌握，将较好的组织能力和变通能力运用在工作中去，用自己的优势去缓解矛盾和解决分歧，同时下级部门需要具备良好的分析观察能力和表达能力，上级部门能够准确理解地下级所表达的含义，明确工作内容，下级部门需要积极配合上级部门的工作。火电厂也要和政府机关、外界媒体以及火电厂内部各职能部门之间加强沟通，树立良好的企业形象，争取良好的外部环境，将沟通协调更好地运用到工作中，将企业文化的氛围营造得更好。

引人先进的管理方法

引入先进的管理方法在火电厂行政事务管理部门要引起重视，如成本核算、绩效考核、目标管理等。在火电厂行政事务管理工作中引入火电厂运行管理中的成本核算、产出和投入等，从而提高管理质量。同时对于行政事务管理工作人员的培训也要加强，鼓励火电厂管理人员掌握熟练地科学技术，不断提高自身的专业技能，提高管理人员的责任感，积极调动他们工作的主动性和积极性，对行政事务管理工作人员的工作进行科学合理的评价和考核。

火电厂绩效考核指标体系的建立。

目标管理法运用在火电厂绩效考核指标体系：目标管理法是指火电厂所有员工共同制定共同的目标，纵向指标链是指建立一个指标体系，这种指标体系是一种包括企业指标、部门指标和员工指标三个层次相互联系的体系。首先，逐层分解火电厂的目标，建立“企业一部门一员工”的目标链，能够使火电厂的战略发展目标被所有员工深刻了解，使所有工作人员能够清楚自己的目标与火电厂的战略目标之间的关系。其次，“企业一部门一员工”的考核绩效指标链也要建立起来，通过对比目标和考核绩效指标，有助于企业、部门和员工之间凝聚力的提高，通过上述方法为绩效考核指标体系的构建提供良好的氛围。

改进的平衡记分卡法构建横向的绩效考核指标体系：首先，火电厂的战略决策和经营方向受低碳经济策略的左右。以往在火电厂绩效考核中使用的平衡记分卡法在这种情境下已经不再适用。对环境的保护在考核过程中需要引起注意，实现环境保护、内部生产管理、员工的学习和成长、客户、财务等之间的平衡。为了适应低碳经济的目标，本文在进行绩效考核使用的改进的平衡计分卡法中纳入环境维度。在改进版的平衡积分卡法的指导下，员工、部门、企业三个不同层面的横向绩效指标链可以从环境保护、内部生产管理、客户、学习与创新和财务五个方面进行构建。

关键绩效指标法确定具体的考核指标体系：目前比较受重视的考核方法是KPI法，它是反应个人及单位对单位整体业绩贡献程度的评价依据及量化指标。因此，首先应该量化KH法中的指标，若是需要定性分析这些指标，也需要规范化对这些指标的描述，以便火电厂的绩效考核具有切实可操作性。其次，对于火电厂的不同部门的工作人员，在不同部门中的不同层次的工作人员，要根据他们每个人的特点来进行绩效考核指标的筛查。

篇5：公司行政事务管理制度

第一条总则

1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

第二条行政人事管理工作

1.负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。

2.负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律。

3.负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。

4.负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。

5.处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

6.负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好公司形象。

7.协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。

8.打印、复印公司各类文件、资料，收发文件资料。

9.行政人事部经理要严格遵守保密制度（包括人事，档案，计划等），对相关泄密事件负责。

第三条档案管理

1.归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

2.档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

3.档案的借阅与索取：

(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

4.档案的销毁：

(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

(2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

第四条印鉴管理

1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违

反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登

记，以备查询、存档。

4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需

开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第五条公文打印管理

1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印。

3.公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存

档。

第六条办公及劳保用品的管理

1.办公用品的购发：

(4)每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交

总经理办公室；

(5)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算，经主管副总经理

审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室，由部、室主任签字领回

(6)除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任

批准方可领用；

(7)公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和

用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

(8)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

(9)负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定

要由领取人员签字；

(10)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格

按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

2.劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

第七条库房管理

1.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

2.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收货时要当面点清数目，检

库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

3.物资入库后，应当日填写帐卡。

4.严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后

方可出库。

5.库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手

续。

6.严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随

意涂改。

7.库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防

火、防盗、防潮。

第八条报刊及邮发管理

1.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有

关订阅手续。

2.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有

关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

3.任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

第九条办公室制度

1.办公室员工上班应穿戴整洁，简单大方，尽量穿工装。

2.在上下班时间要时常保持办公桌面整洁，要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件；在下班时要整理好文件，把文件尽量放入办公抽屉，使办公室桌干净整齐。

3.在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上，也不能随便脱鞋或把脚放在办

公桌上影响公司的形象。

4.办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备，办公室每天值班人员

应负责电器和灯的关闭情况。

5.办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里，要时常保持办公室清洁干

净。

6.办公室内的厕所应时常保持清洁，上完厕所后应进行冲厕，时常保持良好的素养。

7.办公室人员应爱护一切办公设备，时常保持办公设备的清洁，不能有意损坏

办公设备，如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。

8.办公室提倡无烟办公环境，如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟，以便给他

人造成影响。

9.办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名，然后谈正题。如：来电话—

—接听后——您好！——正题

第十条附则

1.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(1)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局；

(2)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公

室登记后方可邮发。

2.本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门

篇6：行政事务管理规章制度

第一条为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效蔬，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定本规定。

第二条行政事务管理由集团副总领导，行政办公室执行管理(下文称总办)，各企业司设分管职能人员。

第二章关于文件收发管理

第三条总部各部门和所属各公司的所有报告呈文及外送文件，都必须通过总办登记办理、呈报，不得积压迟误。属于急件的应在接件后及时报送相关部门处理。

第四条公司的文件由总办负责起草和审核，公司总经理签发：集团各部门的文件由部门负责起草和审核，部门总监签发。

第五条文件签发后，送总办秘书处统一安排打印，打印后送回起草部门校对，校对无误后方能复印、盖章、发送。

第六条文件的原稿应送总办保存备查。

第七条属于机密的文件，核稿人应注明“机密”字样，并确定报送范围，由专人印制、报送。

第八条文件统一由总办负责发送。送件人应将文件内容报送日期、部门、收件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果，机密文什由专人按核定的范围报送。

第三章关于印章管理

第九条集团和所属各公司的印章(含公章、财务专用章、合同专用章和业务专用章)必须按规范严格管理，严禁违章使用。

第十条印章实施使用前留印鉴、专人保管、使用时领导审批和使用登记制度。

第十一条集团的公章、合同专用章、业务专用章由总办专人保管，财务专用章由财务管理部专人保管。所属各企业的公章、合同专用章、业务专用章，由指定专人保管;财务专用章由财务部专人保管。

第十二条使用公章，凡会令本公司、企业对外承担法律责任和经济责任的，必须由集团公司总经理或授权常务副总经理批准，并逐项登记使用情况：不会令本公司、企业对外承担法律责任和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经集团公司主管副总经理或各企业总经理批准，并逐项登记使用情况。

第十三条集团或下属公司使用合同专用章，必须凭总经理或主管副总经理批准同意的《经济合同审批表》(见《合同管理制度》附件)才能使用，并逐项登记使用情况。

第十四条使用业务专用章，必须经主管业务部门经理以上的领导批准才能使用，并逐项登记使用情况。

第十五条公司及所属企业的财务专用章和银行帐户印鉴的保管和使用，按《财务管理制度》的规定执行。

第十六条公司及所属企业均设立印章使用登记册，建立完整的印章使用制度。

第十七条严格控制开具盖有公章的空白介绍信和盖有合同专用章的空白合同书。因业务或工作特殊需要必须开具者，必须经集团公司总经理或授权常务副总经理批准，并签领备案.领用人返回公司后，必须报告使用情况进行核销。未使用的空白介绍信和合同书一律交回。隐瞒不交回者，一经查实，给予必要的处分。

第十八条严禁将印章随意扔放，无人看管;严禁任何员工随身携带各种印章外出办事，遇特殊情况需经集团公司总经理或授权常务副总经理批准方可带出。

第十九条对外地销售中心或长期派驻外地之机构的合同专用章，应由公司法定代表人授权委托管理，按集团关于合同管理的有关规定执行，超过公司规定的，应报总经理批准。否则一切后果由主办人员承担。

第二十条印章保管人对印章必须妥善保管，防止印章丢失、被盗和被盗用。如发现上述情况必须立即报告主管领导并采取补救措施。

第二十一条违反印章保管、使用规定，视情节和后果追究责任人的行政和经济责任;触犯刑律者，提请司法机关依法追究法律责任。

第四章关于重大事项请示报告

第二十二条所谓重大事项系指：

1.公司增加固定资产;

2.重大的经济合同签订;

3.涉及大额(一般指5000元以上)的对外礼仪行为;

4.副总经理级(含)以上人员外地出差达两天(含)以上或请假两天(含)以上;

5.公司发生重大事故，如：法律诉讼、人员工伤、经济损失等;

6.涉及对外投资项目：对内新产品开发和较大新工艺设计改革事项;

7.与合作方或合资方有意见矛盾;

8.其他对公司利益有重大影响的各类事项。

第二十三条发生重大事项应及时向集团总经理或副总经理口头汇报，事后将详细处理情况用文字报告形式送总办，依文件收发程序办理。

第二十四条出差或请假应填写《员工因公出差(郊县、外省市)审核表》(见本《须知》P144表二)，并于前两天送总办，依文件收发程序办理。

第五章关于办公用品.低耗品领用管理

第二十五条关于办公用品开支原则按集团《关于费用开支的规定》第三章条款执行。

第二十六条凡职工进出公司涉及领或交还办公用品的，需凭人才资源部调令到总务处办理有关的`必要手续。

第六章关于公务车辆使用管理

第二十七条公务车辆是为服务客户、公司领导和接送员工上下班使用，所以公务车辆的管理甚为重要。使用公务车辆必须依照规定办理，严禁公车私用及无效益使用。

第二十八条有关公务车辆申请使用规定如下：

1.除交通车早晚各开一班外，其余时间所有公务车辆的使用均需填(车辆使用申请表》(见附件一)申请，经总办秘书处排定后才能用车。

2.(车辆使用申请表》应于使用前一日中午十二时以前送达总办秘书处，以利安排及协调公务车辆。

3.有关安排的顺序以客户使用为先、总公司领导其次、其他子公司领导再其次。如有特殊情况由主管副总经理协调处理。一般管理人员，在无特急事宜的一般情况下，目的地在本市区内的，不派专车。

第二十九条有关公务车辆的行车记录规定如下：

1.有关公务车辆的行车需填写(行车记录表，(见附件二)。

2.《行车记录表》由司机填写，使用者签认，每月汇总呈送总办，以利统计分析公务车辆的使用情况并向各使用单位结算费用。

3.集团内实行有价有偿使用车辆结算制。有关收费标准请参照《公务车辆使用收费标准表》(见附件三)。

第三十条有关公务车辆的交通安全与违章事项规定如下：

1.公务车辆驾驶员应遵守交通安全法规驾驶，使用者负有监督的责任，严禁为赶时间而违反交通法规。

2.遇有交通事故或违章行为，必须立即回报总办，并依照法规处理，切勿私下解决。

3.因交通事故或违章行为而造成的金钱损失，由驾驶员自行负责，因此而使公务车辆安排产生困扰者，依情节轻重，给予记过以上的处罚。

4.发生交通事故，公务车辆驾驶员经裁定无违章行为，其任何损失均由公司负责。

第三十一条有关公务车辆的保养与维修规定如下：

1.保养均需在一定里程数内进行，严禁超过规定里程数而未做保养工作。

2.驾驶员每日早晨发车前应检查车况，并随时保持车内与车身的清洁、光亮，如发现车况有问题应及时回报总办并速修复。若强行行驶造成的损失，由驾驶员自行负责。

3.保养及自然磨损的维修费用由公司负责，发生事故或碰撞的维修费用由驾驶员负责。

4.每辆公务车辆的保养及维修均需填写(保养维修记录表》(如附件四)，每月汇总送总办，由主管行政副总审批。

5.驾驶员应在规定的时间内完成年检工作，若因时间延误所造成的罚款由驾驶员自行负责。

第三十二条有关公务车辆的停放与驾驶员休息的规定如下：

1.公务车辆进入公司，下客(货)完成时，应立即停放在专属车位上，严禁任意停放。

2.驾驶员没有派车任务时，应及时保养或清洁车辆或在驾驶员休息室休息，严禁串岗或外出。

3.驾驶员是以服务客户与公司领导为原则，因此其上下班时间应以任务完成为标准。

第三十三条有关公务车辆交接的规定如下：

1.驾驶员平时应保管好车辆的行驶证、保险卡、年检证、车辆维修手册等证件。

篇7：行政事务管理岗位职责

2、门店人事招聘。

3、门店日常数据整理和监督。

4、门店日常办公用品的购买和盘点。

篇8：行政事务与公文管理

企业的行政管理组织机构根据企业的发展战略与发展规划借助相关的法律法规、企业制度以及管理办法对企业所进行的行政管理被称为企业的行政事务管理。企业行政事务管理的目标就是借助相关的行政管理制度和措施, 构建企业内部各个部门以及其他企业之间的良好关系, 以促进日常的生产经营过程中, 企业可以正常的运转, 帮助企业更快更好的实现预期的经营目标。

2 电力企业行政事务管理低效率的原因

2.1 电力企业的行政体制欠缺

行政体制不够健全、执行力度较差是影响行政管理效率他较为根本的原因。当前我国的电力企业仍然是以计划经济体制下的传统行政管理模式作为当代的行政管理模式, 这种行政管理模式已经无法很好的胜任当前的企业生产经营需求, 所以电力企业的行政管理普遍是表面功夫, 很难起到实质性的效果, 这也是电力企业的行政管理效率迟迟无法提高的原因之一。

2.2 电力企业的行政机构太过臃肿

由于电力行业较为特殊, 一个电力企业所覆盖的面积非常庞大。事实上我国电力企业普遍也都存在企业员工众多、企业覆盖范围广泛的情况。太过广泛的覆盖范围使得电力企业需要大量和频繁的设立行政机构, 这也是行政机构过于臃肿的原因, 尽管电力企业的行政机构一直在精简, 但是仍然未能解决本质上的问题。

2.3 电力企业权力集中并且缺乏监督和制约

当前电力企业很多工作人员太过官僚主义, 从而对电力企业行政管理的民主化和科学化产生了严重的负面影响, 太过严重的官僚主义大大降低了电力企业其他员工的工作积极性, 降低了电力企业行政管理的工作效率, 究其原因, 是因为电力企业依然沿用传统的计划经济体制的行政管理模式, 所以电力企业的权利往往集中在少数人的手中, 他是因为行政管理模式不够完善所以无法对这些人形成较为有效的监督制约。

3 借助云计算提高电力企业行政事务管理的效率

3.1 采用新的行政管理模式, 将原本集中的权力进行下放

传统的计划经济下的行政管理模式对电力企业日常行政管理所造成的负面影响有目共睹, 所以应当摒弃传统的这种行政管理模式, 引进国外电力行业的先进行政管理经验, 参照我国当前的电力企业行政管理状况, 有针对地进行改革和借鉴, 要能够为企业的管理策略、企业文化、用人政策等重要问题上提供较为专业的策划和方案, 对内与公司其他部门之间形成良好的沟通协作, 对外则是可以代表电力企业的形象, 维护电力企业的相关利益。对于原本较为集中的权力, 应当逐渐进行分散和下放, 在进行权力下放的同时应当做好相应的监督和制约工作, 确保相关人员尽管掌握了相关权利, 却无法滥用权力, 在使用权利的同时也会受到来自各个方向的监督和制约。

3.2 云计算提高相关效率

云计算从诞生之日起到目前已有七年, 并且已经在众多行业中得到了广泛的应用。云计算可以集合大量硬件资源, 并且整合成一个整体, 形成一个虚拟计算机集群, 可以通过终端提供超强的数据运算能力以及海量的数据存储空间, 并且云计算处理任务都是通过云平台的硬件资源进行处理, 所以云计算的终端要求很低, 只需要简单的满足数据的发送和接收即可, 语音平台接收到终端发出的计算请求后, 自动分配硬件资源进行处理, 然后再将结果传送到终端上。

在整个电力企业推行较为先进合理的行政管理模式并且将全力进行下放等基础上, 借助企业内部的硬件设施构建一个电力企业范围内的云计算局域网。相对于原本到处设立的电力企业的行政管理机构以及庞大的行政管理人员数量而言, 这种云计算局域网可以更好地满足电力企业员工数量多、覆盖范围广的特点, 同时也可以整合电力企业较为分散的硬件资源, 从整体提供更为强大的运算能力和海量的存储空间。可以将电力企业的总部看作为云计算局域网的核心部分, 同时也是云平台所在, 而其他的在覆盖范围内的所有的供电站都可以看作是云计算局域网的一个终端。

在云计算局域网中内置各种公司事务的办理流程, 并且在流程的各个环节有相关的负责人员进行审核, 并且另设一个小组, 其余人员由电力企业的不同部门进行随机抽调, 专门审核那些没有通过的公司事务, 确保被拒绝执行的公司事务本身的确存在着不合理性, 不是某些人原因为个人私利进行拒绝, 一旦发现由公司事务在一切正常, 并且严格遵守公司各项章程规定和事务办理程序的情况下, 被某些人因为个人私利进行拒绝, 则需要按照相关规定对该员工进行严格处理。负责审查、在审查和监督的人员应当周期性调换, 并且随机性的抽调, 通过加强对电力企业行政事务处理的内部控制力度, 来提高相关行政事务的管理效率。

此外通过应用云计算局域网, 大量的供电网点原本说单独设立的行政管理部门也可以进行撤销, 这样使得行政人员的数量得到大幅精简, 电力企业的运营成本得到大幅降低。原本由行政人员需要处理的工作, 则可以通过云计算局域网交给电力企业总部的行政管理人员进行处理, 各种供电终端上交相关需求到电力企业总部, 然后通过电力企业总部接收相关指令后按照指令进行相关处理, 所有的信息都会在云计算局域网进行公示和量化, 督促员工尽快解决问题, 以往的做事拖拉、扯皮的情况也就不再存在。通过云计算提高电力企业行政事务管理效率的目的也就实现。

4 总结

电力企业的行政管理工作具有涉及面广、综合性强的特点。建立企业各项工作的开展将会直接受到企业行政管理效率的影响。通过引进目前较为先进的云计算技术, 对电力企业的行政事务管理进行改善, 可以很好的实现电力企业行政事务管理效率的提高, 最终促进企业健康发展。

摘要：电力多种经营企业, 实质上就是我国的各级电力企业投资建立的经营本企业主业以外的产业的企业。当前我国的电力体制改革正在不断的深化, 所以大量的电力多种经营企业也逐渐进入市场。因为电力行业在很长一个时间段内都享受着行业保护, 现在面临其他电力多种经营企业进驻市场的情况, 需要尽快构建可以适应市场经济发展的战略。当前面临着这企业的深化改革, 在针对当前电力企业行政管理所存在的问题, 引进较为先进的云计算技术, 尝试对问题进行更好的处理。

关键词：电力企业,行政管理,效率

参考文献

[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010.