医药商品学练习题

2024-06-16

医药商品学练习题（通用6篇）

篇1：医药商品学练习题

一、单选题：

1、不得在市场上销售或变相销售的药品是()

A．新药B．处方药

C．非处方药D．医疗机构配制的制剂

2.体温是指（）

A、机体深部的平均温度B、直肠温度C、口腔温度D、腑下温度

3.甲类非处方药的专用标识颜色（）

A、绿色B、红色C、白色D、黄色

4.人体功能和结构的基本单位是：

A、组织B、器官C、细胞D、神经

5.药品注册商标的有效期是：

A、3年B、5年C、8年D、10年

6.正常人一昼夜的尿量为：

A、100-200mlB、2500mlC、1000-2000mlD、500ml

7.使用正常剂量药物时，伴随着治疗作用出现的与治疗目的无关的作用是：

A、毒性反应B、变态反应C、副作用D、特异质反应

8.道德是调整人与人以及（）之间关系的行为规范的总和

A、人与自然B、人与人C、人与社会D、国家与国家

9.职业道德是人们在（）范围内所遵守的行为规范的总和

A、社会生活B、企业内部C、生产部门D、职业活动

10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是（）

A、产品质量法B、反不正当竞争法C、消法D、劳动法

11.非处方药简称（）

A.ADRB.OTCC.GSPD.GLP

12.《药品生产质量管理规范》简称为（）

A.GSPB.GMPC.GLPD.GCP

13.属特殊管理的药品是（）

A.精神药品B.生化药品C.贵重药品D.抗肿瘤药品

14.下列药品属于假药的是（）

A.以非药品冒充药品的B.更改生产批号的C.超过有效期的D.擅自添加着色剂的15.药品不良反应简称为（）

A.WHOB.SFDA.C.ADRD.GMP

16.《药品经营许可证》的有效期为（）

A.二年B.三年C.四年D.五年

17.顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，但顾客流失的百分率仍在（）

A.10%B.15%C.5%D.20%

18.在顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，还会来店购货的顾客占（）

A.80%B.95%C.70%D.60%

二、多选题：

1.医药行业职业守则包括：（）

A．遵纪守法，爱岗敬业B．质量为本，真诚守信

C．开拓客户，多销药品D．文明经商，服务热情

E．急人所难，救死扶伤

2.药品的质量特性主要有（）

A．安全性B．有效性

C．稳定性D．创新性

E．经济性

3.按假药论处的药品包括（）

A．超过有效期的B．变质的C．更改生产批号的D．被污染的E．所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

4.顾客的购买动机包括（）

A.求实B.求廉

C.求美D.怀旧

E.惠顾

5.按顾客购买行为的特征，将购买行为类型分为（）

A.习惯型B.理智型

C.保守型D.冲动型

E.从众型

6.属于顾客服务“四先、四后”原则的是

A.先易后难B.先简后繁C.先急后缓D.先特殊后一般

7.医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求

A.干净整齐B.端庄大方C.神清气爽D.朝气蓬勃

8.医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有

A.主动介绍B.多加询问C.市场调查D.等待

9.接待顾客的技巧有

A．研究心理B.区别接待C.营业繁忙，有序接待D.强力推销

10.致病微生物种类包括（）

A、细菌B、真菌C、病毒D、其他微生物

11.药品的最基本特征（）

A、有效性B、稳定性C、安全性D、可控性

12.医药商品购销员在接待顾客时切忌（）

A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观

13.道德靠（）力量发挥作用

A、强制力B、社会舆论C、个人内心信念D、社会习惯

14.社会主义医药职业道德的基本原则包括（）

A、社会主义人道主义B、产品质量第一

C、全心全意为人民服务D、救死扶伤

15.同一般产品相比较，医药产品经营的特殊性体现在（）

A、医药产品质量的重要性B、医药经营企业的盈利性

C、医药产品的特殊性D、医药经营企业的两重性

三、判断题

1、医药行具有经济事业和福利事业的两重性。

2、医药行为最根本的宗旨是为人民保健服务。在医药经营过程中，一切活动的目的是为人民

提供安全有效的药品，满足人民防病治病的需要。

3、药品经营企业购进药品，应以价格低为前提，从任何企业进货均可。

4、销售不同品名或相同品名不同规格商品必须一货一签。

5、OTC药品和保健品可以开架展示。

6、介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。

7、销售二类精神品药物一次处方量不超过7日常用量。

8、接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。

9、药品的通用名不能作为药品商标使用，但是可以在药品广告中宣传。

10、《中国药典》是我国药品法定的质量标准。

11、遵纪守法是医药行业从业人员必须具备的起码基本要求。

12、《药品经营许可证》的有效期是5年。

13、药品的有效期是指药品在规定的条件下被批准的使用期限。

14、药品的批准文号中代表中成药的字母是Z。

15、毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理的药品。

16、医药行业职业守则是遵纪守法、爱岗敬业，质量为本，真诚守信，急人所急，救死扶伤，文明经商，服务热情。

17、药品零售连销店不得自行购进药品。

18、我国实行摄氏温标表示法。

19、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同，将药品分为处方药和非处方药。

20、销售药品时，应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后，方可依据处方配制、销售药品。

21、药品生产企业、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员，必须每年进行健康检查。

22、营业柜上可出售私人商品。

23、冷库的温度是2～10℃。

24、《药品管理法》（2001年修订）自2001年2月28日起施行。

25、《药品管理法》（2001年修订）共有10章106条。

26、2002年8月4日公布的《药品管理法实施条例》共10章86条。

27、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为劣药。

28、药品成份的含量不符合国家药品标准的为假药。

29、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按假药论处。

30、直接接触药品的工作人员，必须每年进行健康检查。

31、药品不良反应是指对人体有害的副作用。

32、拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。

33、药品不良反应实行逐级定期报告制度，即使出现严重或罕见不良反应也得遵循此制度。

34.对于取得《药品经营许可证》的药品零售企业可以采用开架自选的方式销售处方药。

35、中性粒细胞有杀菌作用，在急性化脓性炎症时数量增多。

36、首过效应能够使药物的作用延长。

37、在有《药品经营许可证》的药品零售企业中，凭借医疗单位公章的医师处方可以向顾客销售一类精神药品。

38、执业药师在审核完处方后，必须签字，然后在调配销售药品。

四、填空题：

1.应贯穿于整个为顾客服务的原则是（）

2.处方装定成册后应保留（）年

3.冷库温度为（）度。

4.阴凉库存温度不高于（）度。

5.常温库温度为（）

6.药品经营企业的记录保存时间一般为：

7.营业员收取货款时务必做到的三唱一复是（）（）（）（）。

8.乙类非处方药药品绿色色标为（）。

9.《药品管理法》对药品生产、经营、使用单位执行（）制度。

10.国务院药品监督管理部门是（）。

11.《药品生产许可证》有效期是（），期满前（）月申请换证。

12.国家规定：经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业应当配备（）或（）。

13.对已经获批准新药的技术转让实行（）制度。

14.药品生产合法性的标志是（）。

15.对疗效不确、不良反应大或者因其他原因危害人体健康的药品，应当撤销（）或者（）。

16.国家对（）（）（）（）类的药品实行特殊管理。

17.药品包装上必须按照规定印有或贴有（）并附有（）。

18.对企业经营药品的质量负领导责任的是（）。

19.药品零售企业的处方应保存（）年。

20.淋巴器官包括（）（）（）（）.21.由病毒引起的传染病占人类传染疾病的（）。

22.药物排泄的方式有（）（）（）.22.顾客抱怨或投诉的类型主要有（）和（）。

23.调配处方前一定要经过（）药品标签。

五、问答题

1.医药商品购销员的定义

2.医药商品定义及其经营对象？医药商品与一般商品相比，其质量的重要性体现在哪？

3.药品的质量体现在哪几个方面？

4.为什么说药品是特殊的商品？具体体现在哪几个方面。

5.药品外包装标签必须有哪些主要项目？P8

27.《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的有效期为多少？

8.药品的有效期是指什么？

9.服务程序的基本步骤一般表现是（8）方面。

10．对医药商品包装材料基本要求是

11.什么是具有药品生产、经营资格的企业？

12.哪些类的药品其包装上必须印有规定的标志？

13.药品销售人员销售药品时，必须出具下列证件：

14.影响药物作用的因素有哪几个方面？

15.处方药和非处方药的定义。各自的药品包装或说明书上印制的警示语或忠告语是什么？

16.处方调配程序?

篇2：医药商品学练习题

（一）1非处方药专有标识的固定位置在（D）

(A)醒目位置(B)中间位置(C)左下角(D)右上方 2药品不良反映报告的内容和统计资料的作用是（A）

(A)加强药品监督管理、指导合理用药(B)规范有关单位的用药行为(C)医疗纠纷的依据(D)医疗诉讼的依据 1.正常的药品经营道德观为（A）

A.为人民服务 B 按药品管理法有关药政法规办事 C正确处理社会效益和经济效益的关系 D三者都是 2.除哪项外为药学道德的权力（B）

A 病人享有医疗卫生权 B 病人应有特殊卫生权 C 医、药师不能歧视病人 D医、药师职责应受尊重 3.药学道德应是药学人员素质的什么部分（D）A 唯一部分 B 重要部分 C 最重要部分 D首要部分

4.关于马克思揭示的道德的科学含义，下列描述错误的是（D）A 是一种特殊的行为规范 B 是一种巨大的精神力量 C 是一种行为评价标准 D是一种法律 5.思想道德基本素质不包括（B）A尊老爱幼

B 坑蒙拐骗 C族人为乐

D诚实守信

6.违反社会主义道德基本原则的是（B）

A 爱社会主义原则B个人主义原则C人道主义原则 D集体主义原则 7.不好的职业道德可（A）

A 在各方面造成极大的负面障碍 B 维护行业、企业的社会信誉 C 提高工作效率

D融洽职业交往中人与人的关系 8.良好的职业道德不包括（D）

A 爱岗

B 敬业

C乐业 D“做一天和尚撞一天钟” 9.下列哪项描述不是好的职业道德的具体表现（C）A 商店里的“顾客第一”

B仓库前的“严禁烟火” C药店中的“冷言热语” D工地前的“安全至上” 10.对社会主义职业道德的基本要求，表述错误的是（D）A爱岗敬业 B诚实守信

C服务社会

D“各扫门前雪” 11.“药德”即医药职业道德，其主要表现方面描述不正确的是（C）A 是一种医药职业理想

B是一种医药职业责任感 C是一种经济利益

D是一种医药职业行为规范 12.现代医药职业道德要求做到“四个重视”，其中不包括（C）A 重视疾病的预防 B 重视身体的健康 C 重视物质生活水平的提高

D重视群体以至整个社会健康水平的提高 13.医药产品生产的法定性目标是（A）

A 安全有效 B 经济实惠 C 方便携带及服用 D美观 14.药品生产的批准文号由（A）批准并发给

A 国务院药品监督管理部门 B 省、自治区、直辖市药品监督管理部门 C 药品生产企业

D卫生部 15.药品包装不必（D）

A 适合药品质量的要求

B 方便储存，运输和医疗使用 C 印有或贴有标签并附有说明书 D应有或贴有“安全”字样 16.经健康检查出有（B）的，仍可从事直接接触药品的工作 A 肝炎带菌 B 胃病 C 肺结核 D手上伤口已发炎 17.根据<药品管理法》，我国对药品生产、经营、使用单位执行（A）制度 A 《许可证》

B 《合格证》 C 两证均有 D两证均无 18.国家对已获批准新药的技术转让实行（D）

A注册制度

B 认证制度

C备案制度 D审批制度 19.第二类精神药品（D）A供医疗单位在医生指导下使用

B供县以上药品监督管理部门指定的医疗单位使用 C在医药商店零售

D在零售药店凭盖有医疗单位公章的医生处方配方 20.一类精神药品每张处方不得超过（B）

A 7日常用量 B2日常用量 C3日常用量 D2日极量 21.可以在普通商业企业零售的是（C）

A 甲类非处方药 B 非处方药 C 乙类非处方药 D处方药 22.批生产记录应保存至药品有效期后（C）

A 一年

B 二年

C 三年

D永远保存 23.下列不属于药物剂型的是（C）

A胶囊型

B喷雾型

C 实剂

D颗粒剂 24.应用胶囊剂时不宜（A）

A 将胶囊内容物倒出 B用热开水服用 C 冷开水服用 D老人服用 25.应用咽喉含片时宜（D）

A 咀嚼 B 吞下 C 溶解成水溶液 D慢慢在口中溶化 26.非处方药遴选原则，下列哪一条不是（A）

A 价格便宜 B 应用安全 C 疗效确切

D质量稳定，使用方便 27.零售药店不能销售（C）

A 处方药

B 非处方药 C 一类精神药 D中药饮片 28药物的排泄不包括（D）

A肾排泄 B胆汁排泄 C乳汁排泄 D汗腺分泌 29大环内酯类是抗（D）感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D 百日咳杆菌 29四环素是抗（D）感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D沙眼衣原体 30庆大霉素是抗（C）感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D沙眼衣原体

判断对错

1“慎用”是指谨慎应用，并非绝对不能用，“禁用”即禁止使用。√ 2药品的批准文号：国药准字Ｘ，“Ｘ”代表未知数。× 3企业质量部门负责人对经营药品质量负全部责任。× 4 药师在销售药品中的作用应包括文明服务。√ 5药师在销售药品中的作用应包括用药指导。√ 6 处方药可以在药店经营。√ 7抗生素可以在药店里经营。√

8销售药品应做到认真全面审核处方内容。√ 9做好非处方药的销售也是零售药店的任务之一。√ 10零售药店也能为患者提供咨询服务。√

医药商品购销员考试题

（二）一、单选题（30分）

1、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按（C）论处。

按照《中华人民共和国药品管理法》规定，有下列情形之一的，为假药：

（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；

（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

有下列情形之一的药品，按假药论处：

（一）国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；

（二）依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；

（三）变质的；

（四）被污染的；

（五）使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；

（六）所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

按照《中华人民共和国药品管理法》规定，药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。

有下列情形之一的药品，按劣药论处：

（1）未标明有效期或者更改有效期的；（2）不注明或者更改生产批号的；（3）超过有效期的；（4）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（5）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；（6）其它不符合药品标准规定的。

A、超范围经营 B违法广告 C假药 D劣药

2、拆零药品应集中存放于专柜，并保留（A）按照《中华人民共和国药品管理法》规定，第七十七条药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存：(一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放。(二)药品应根据其温湿度要求，按照规定的储存条件存放。(三)处方药与非处方药应分柜摆放。(四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。(五)危险品不应陈列。如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。危险品的储存应按国家有关规定管理和存放。(六)拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。(七)中药饮片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药。饮片斗前应写正名正字。

A、原包装标签 B说明书 C空包装 D凭证和记录

3、调配处方必须（C）A、准确无误 B说明用法 C 经过核对 D审方签字

4、现行中国药典为（A）年版。A、2005 B、2000 C、1995 D、1953

5、修订后的《药品管理》自（B）起执行。A、2001年2月28日 B、2001年12月1日 C、2002年7月1日 D、2005年7月1日

6、药品经营许可证有效期为（C）《药品经营许可证管理办法》于2004年1月2日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过，现予发布。本办法自2004年4月1日起施行。第十九条《药品经营许可证》有效期为5年。有效期届满，需要继续经营药品的，持证企业应在有效期届满前6个月内，向原发证机关申请换发《药品经营许可证》。原发证机关按本办法规定的申办条件进行审查，符合条件的，收回原证，换发新证。不符合条件的，可限期3个月进行整改，整改后仍不符合条件的，注销原《药品经营许可证》。

A、2年 B、3年 C、5年 D、10年

7、直接指出药品的包材合容器，必须符合（B）要求。按照《中华人民共和国药品管理法》规定，第五十二条：直接接触药品的包装材料和容器，必须符合药用要求，符合保障人体健康、安全的标准，并由药品监督管理部门在审批药品时一并审批。药品生产企业不得使用未经批准的直接接触药品的包装材料和容器。对不合格的直接接触药品的包装材料和容器，由药品监督管理部门责令停止使用。

A、药品标准 B、药用 C、国家标准 D、储存和运输

8、药品不良反应简称（B）A、AOC B、ADR C、ADP D、ATP

9、销售不合格小儿利宝颗粒的应（A）处罚。A、行政 B、刑事 C、加审 D、从审

10、《药品经营质量管理规范》缩写为（B）A、GMP B、GSP C、GAP D、GLP

11、药品库房相对湿度应保持在（C）《药品库房管理制度》温湿度条件：应按药品的温、湿度要求将其存放于相应的库中，药品经营企业各类药品储存库均应保持恒温。对每种药品，应根据药品标示的贮藏条件要求，分别储存于冷库（2-10℃）、阴凉库（20℃以下）或常温库（0-30℃）内，各库房的相对湿度均应保持在45%—75%之间。

A、45%以上 B、75%以下 C、45%—75% D、45%以下

12、药品购进记录，验收记录和销售记录保存不得少于（C）一年。《药品经营质量管理规范实施细则》第二十七条购进药品，应按国家有关规定建立完整的购进记录。记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。购进记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。《药品经营质量管理规范》第三十五条药品质量验收的要求是：(一)严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后退回药品的质量进行逐批验收。(二)验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。(三)验收抽取的样品应具有代表性。(四)验收应按有关规定做好验收记录。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。(五)验收首营品种，还应进行药品内在质量的检验。(六)验收应在符合规定的场所进行，在规定时限内完成。

A、1 B、2 C、3 D、4

13、药品与墙、顶间距不小于（D）厘米。药品经营质量管理规范实施细则（GSP实施细则）中第三十九条规定：药品堆垛应留有一定距离。药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。

A、10 B、20 C、25 D、30

14、小型药品零售企业营业场所面积（C）平方米。《药品零售企业及零售连锁门店GSP认证要求》药品零售企业的营业场所和仓库的面积一般应达到以下要求：大型零售企业的营业场所100平方米，仓库30平方米；中型零售企业的营业场所50平方米，仓库20平方米；小型零售企业的营业场所40平方米，仓库20平方米；零售连锁门店的营业面积40平方米。

A、20 B、30 C、40 D、50

15、人体结构和功能的基本单位是（D）A、器官 B、组织 C、系统 D、细胞

16、胃酸PH值为（A）A、0、9~1、5 B、1、0~1、5 C、1、5~2、5 D、1、0~4、0

17、无尿是指一昼夜尿量（B）。当一昼夜尿量少于400ml时称为少尿，少于100ml时称为无尿或闭尿。

A、少于1000ML B、少于100ML C、0ML D、100~500ML

18、酸中毒时常伴有（D）

A、高尿酸症 B、高血钾症 C、高血钠症 D、高血糖症

19、体温是指（C）的平均温度。体温是指机体内部的温度。正常人腋下温度为３6～３７度，口腔温度比腋下高0.2 ～0.４度，直肠温度又比口腔温度高0.3～ 0.5度。A、机体深部 B、口腔 C、腋窝 D、直肠

20、具有致病性的细菌称为（D）A、病原体 B、病源体 C、病原菌 D、致病菌

21、外耳道有炎症时PH值（D）正常外耳道脂腺分泌物呈酸性，PH值5.0-7.8之间、外耳道有炎症时，pH值在7.1～7.8之间，所用滴耳剂最好为弱酸性。

A、在6、1~6、8 B、在6、1~7、1 C、在6、8~7、8 D、在7、1~7、8

22、栓剂属于（A）制剂。栓剂：指药物与适宜基质制成的具有一定形状的供人体腔道内给药的固体制剂。栓剂在常温下为固体，塞入腔道后，在体温下能迅速软化熔融或溶解于分泌液，逐渐释放药物而产生局部或全身作用。

A、固体 B、半固体 C、液体 D、新剂型

23、临床上一般用（C）表示药品的安全性。A、安全范围 B、安全指数C、最小中毒量 D、极量

24、药品生产合法性的标志是（A）《中华人民共和国药品管理法》规定，生产药品须经国家药品监督管理部门批准，并发给药品批准文号方可生产，未经批准生产的药品以假药论处。

A、药品批准文号 B、药品批号 C、生产许可证 D、GMP证书

25、经（C）个半衰期后，可认为药物基本消除完毕。药物的半衰期一般指药物在血浆中最高浓度降低一半所需的时间。一般情况下,在停药后,约经5个半衰期,可以认为药物基本消除.A、3 B、4 C、5 D、10

26、起效最快的给药途径是（A）A、静注 B、肌注 C、吸入 D、吸入

27、优立新属于（D）青霉素。别名：舒巴克坦钠一氨苄西林钠。本品为一复合制剂。舒巴克但坦钠与青霉素一起给药可以发挥显著的协同作用，但不扩大青霉素的抗菌谱，苄青霉素先通过抑制细胞壁粘肽的生物合成作用于敏感菌活跃增殖阶段。临床可用于敏感菌所致的呼吸道系统、泌尿系统感染及脑膜炎、关节炎、细菌性败血症等。①胃肠道不良反应发生率较少，主要为恶心、呕吐与腹泻。②可出现皮疹皮痒。③可能发生氨苄西林的一些不良反应。

A、天然 B、半合成 C、合成 D、复合

28、头孢羟氨苄属于（A）代头孢菌素。本品为半合成第一代口服头孢菌素，抗菌活性与头孢唑啉相似，为广谱抗生素，对葡萄球菌、肺炎链球菌及大肠杆菌等有效，对耐青霉素的葡萄球菌也有效。口服吸收良好。主要用于泌尿道、胆道、及呼吸道等感染。偶可致过敏。对其它头孢菌素过敏者忌用，肾功能不全者宜减量，少数患者有皮疹、恶心腹痛、腹泻等不良反应，偶见转氨酶升高。

A、第一 B、第二 C、第三 D、第四

29、能用于治疗夜盲症的药物是（B）维生素A的化学名为视黄醇，是最早被发现的维生素。维生素A有两种。一种是维生素A醇，是最初的维生素A形态（只存在于动物性食物中）；另一种是胡萝卜素。【功效】

1、防治夜盲症和视力减退，有助于对多种眼疾的治疗;

2、有抗呼吸系统感染作用;

3、有助于免疫系统功能正常;

4、生病时能早日康复;

5、能保持组织或器官表支的健

6、有助于祛除老年斑;

7、促进发育，强壮骨骼，维护皮肤、头发、牙齿、牙龈的健康;

8、有助于对肺气肿、甲状腺机能亢进的治疗。

A、复合维生素B B、维生素A C、维生素C D、维生素E 30、收取货款时“三唱一复”的“复”是指（C）收取货款务必要做到“三唱一复”。“三唱”即“唱价”（确认顾客所购商品的价格）；“唱收”（确认所收顾客现款金额）；“唱付”（确认找给顾客余款余额）；“一复”即“复核”（确认所付商品与收进货款是否相符）。

A、复述 B、复审 C、复核 D、复查

二、多选题（20分）

1、质量为本，真诚守信的具体要求是（A B C）A、重质量，重服务，重信誉 B、诚实劳动，合法经营C、实事求是，不讲假话 D、业务熟练，服务周到

2、法律责任分为（A B C D）。根据违法行为所违反的法律的性质，可以把法律责任分为民事责任、刑事责任、行政责任与违宪责任和国家赔偿责任。

A、行政责任 B、刑事责任 C、经济责任 D、民事责任

3、药品出库应遵循（A B D）的原则。《药品经营质量管理规范》，根据第四十三条，药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。

A、先产先出 B、近期先出 C、易变先出 D、按批号发货 4．销售药品要正确介绍药品的（A B C D）A、性能 B、用途 C、禁忌 D、注意事项

5．细菌可分为（A B C）A、球菌 B、杆菌 C、螺形菌 D、螺旋体等

6、药品的最基本特性是(A B C D)A、安全性 B、有效性 C、可控性 D稳定性

7、必须在其包装上印有符合规定标志的药品有（A B D）

A、特殊药品 B、外用药品 C、处方药品 D、非处方药品

8、下列描述正确的是（B C D）A、分布和排泄合成消除B、小肠是口服药物吸收的主要部位C、肝脏是药物代谢的重要器官 D、肾脏是排泄药物的主要器官

9、药品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（A B C D）

A、干净整齐 B、端庄大方 C、神清气爽 D、朝气蓬勃

10、属于氨基糖苷类的药物有（A D）

A、庆大霉素 B、交沙霉素属（大环内酯类抗生素抗菌谱广）C、克拉霉素（大环内酯类抗生素）D、小诺霉素（沙加霉素）。11．属于第三代喹诺栖酮类药物的有（）

A、吡哌酸 B、泰利必妥 C、氟啶酸 D、司帕沙星 12．属抗消化性溃疡药的有（A C）A、氢氧化铝 B、多潘立酮 C、奥美拉唑 D、生胃酮

13、属于抗高血压药物的有（A C D）

A、利血平B、洛伐他丁（降脂药）C、可乐定 D、开博通（卡托普利片）

14、出售商品的方法有（A B C）A、示范法B、感知法C、多种类出示法 D、逐级出示法

15、开据零售发票是必须做到（A B C D）A、字迹清楚，不得涂改B、项目齐全，票物相符 C、全联一次填开，内容一致D、发票联盖章并妥善保管

16、片剂，胶囊剂保管时应注意（A B C D）A、防潮 B、放热C、防污染D、避光

17、药品养护时降湿防潮措施有（A B D）

A、通风散潮法B、密封防潮法 C、升温防潮法 D、吸湿降潮法

18、检查标价签要求做到（A B C D）A、货价相符 B、内容完整C、标签齐全 D、货签对位

19、影响药物作用的因素包括（A B C D）

A、药物方面的因素 B、病人的生理因素 C、用药方法的影响 D、药物的相互作用

20、硫酸庆大霉素静脉注射时体内过程有（B C D）A、吸收 B、分布C、生物转化D、排泄

三．判断题（10分）

1、道德就是做人的道理和品德。（×）

2、、宪法是国家的根本大法，在法律体系中居于核心地位。（√）

3、《药品经营许可证》有效期届满前5（6）个月申请换证。（√）

4、健康检查发现员工患有传染病时，应解聘。（×）

5、药品储存温度要求阴凉库不高于20℃，常温库30（0~30）℃以下。（×）

6、药品验收时每个包装中应有产品合格证。（×）

7、药品贮存养护中对近效期药品应按时填报效期报表。（√）

8、色标管理要求退货药品库（区）何不合格药品库（区）为红色。（√）

9、白细胞的中性粒细胞具有杀菌作用，在发生炎症时数量增多。（√）

10、胸腺和扁桃体属于淋巴器官。（淋巴器官主要由淋巴组织构成,包括淋巴结、脾和胸腺）（×）

11、人类传染病的70%~80%由病毒引起。（√）

12、林可霉素注射液安全性及机体适应性差。（）

13、药品包装措施应按相对温度最大的地区考虑。（）

14、首过效应和饥肠循环使药效降低，药物作用时间延长。（×）

15、药品购销员的目光应坦然自若，亲切柔和，专著有神。（√）

16、干酵母片可用于防治维生素B族缺乏症。（√）

17、茶碱用于支气管哮喘，成人每天口服剂量上限是0、6（0.9）g。（×）

18、记录（凭证）填写不得用铅笔，只能用钢笔或圆珠笔。（）

19、品名或包装易混淆的药品，应分区或隔垛存放。（√）20、药品的混垛时限一般不超过30天。（√）四．问答题（40分）

1、简述社会主义医药职业道德的原则和内容？

2、生产销售假劣药品的有关人员应成承担哪些法律责任？答：《药品管理法》第七十四条、第七十五条、七十六条，《药品管理法实施条例》第七十九条

生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

从事生产、销售假药及生产、销售劣药情节严重的企业或者其他单位，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员十年内不得从事药品生产、经营活动。

对生产者专门用于生产假药、劣药的原辅材料、包装材料、生产设备，予以没收。

3、简述药品不良反应的有哪些种类？

答：《药品不良反应报告和监测管理办法》第六章附则中第二十九条本办法下列用语的含义中药品不良反应：是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。药品不良反应按照所累及的系统、组织、器官范围的不同可以分为药品的全身性不良反应(过敏性休克等)和药品的局部不良反应(如药品引起的皮疹、听力损害等)。按照药品不良反应对患者造成损害的时间长短又可分为暂时性危害和永久性危害，前者如过敏性休克、皮疹、尿潴留、鼻塞、血尿等，后者如药品的三致反应（致畸、致癌和致突变）、听力障碍等。

篇3：医药商品实务课程设计与实施

1 课程设计[2]

那么我们是怎么对课程进行整体设计的呢?和原先的课程教学有什么不同呢?

医药商品实务课程在整体设计上通过五大转变来实现五大融合, 充分体现职业性、实践性和开放性。

在课程内容的选择上我们由原先的依赖教材转变为围绕工作任务来选取;课程组织上由原先的学科体系, 转变为实际工作体系;在教学团队的配备上我们聘请行业专家承担教学任务;教学场所由传统的课堂—教室, 转入了校内外实训基地;课程评价由单一的评价转变为多元化评价。

为了实现这些转变, 本课程与行企业专家共同开发与设计, 实现课程内容与工作任务的融合, 课程组织与工作流程的融合, 专任教师与行业专家的融合, 教学场所与工作环境的融合, 教学评价与岗位要求的融合。改变以往和市场严重脱节的现象。

1.1 课程标准

首先, 我们在专家的指导下, 去企业进行市场调研, 获取药品流通、药学服务岗位的核心能力, 结合医药商品购销员的职业标准, 选取并确定工作任务, 并根据工作流程整合、重构、序化, 最后确定4个教学项目:分别是药品分类、药品保管养护、处方调配、常见疾病的用药指导。

其次, 根据确定的工作任务, 遵循针对性和适用性的原则, 结合职业标准, 同时又充分考虑学生终身发展的需要, 来选取本课程的教学内容。

在此基础上, 我们编制了本课程的课程标准, 以此来规范我们的教学。通过本课程的学习, 学生能具备从事药品销售、药库管理、药品调剂的能力, 同时能掌握支撑这些核心技能所必需的理论知识。在能力和知识的形成过程中, 树立“质量第一”, 安全、合理用药的意识, 形成良好的职业道德和行为规范。

1.2 教学团队[3]

为了达到以能力培养为重点的目标, 在师资的配备上, 我们除了有一支“双师型”的专职教师队伍以外, 还有一支来自于医疗机构, 药品经营企业一线的兼职教师队伍。专职教师队伍“双师”结构比例达到100%。课程组注重对专任教师的培养, 通过去企业锻炼和学习培训, 不断提高专任教师素质和水平。根据企业需求的变化转变教学理念, 调整教学内容, 改变教学方式。专兼结合的“双师型”教学团队, 有效保障了学生职业能力的养成。

1.3 教学场所

为了实现教学场所与工作环境的融合, 我们建立了具有教学、讨论、训练等功能区域的项目教学专用教室, 模拟职业岗位情景, 建立校内实训基地。同时引导学生走出课堂、走向岗位, 在医院药房、社会药房完成相应的实训内容, 提高学生的职业技能和素养, 真正体现“校企合作、工学结合”的教学模式。

1.4 教学方法与手段

为了激发学生的学习兴趣, 提高学生学习的主动性, 在教学方法和手段的运用上, 我们以项目导入为基础, 引入灵活多样的教学方法和手段。例如:在任务的布置、交流小结的过程中采用PPT、录像、动画、图片等多媒体教学。在工作步骤确立等过程中引入实践性学习, 使学生走近工作岗位, 了解工作的实际内容和步骤, 增加感性认识。同时引入网络教学, 使学生主动检索、自主学习。我们也引入错误的案例分析, 让学生在纠错中掌握正确的知识和技能。另外, 在常用疾病的用药指导教学单元中, 模拟工作情景进行角色扮演。

灵活多样的教学手段拓宽了学习的空间, 延伸了学习时间, 激发了学生的学习主动性, 助推了学生能力的提高, 知识的积累。

1.5 课程评价[4]

在课程评价中转变考核目的、考核内容、考核形式, 引入多元化的考核机制。教师评价与学生评价相结合、过程评价与结果评价相结合、理论评价与实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合, 更合理地评价学生的学习结果。

例如, 在教学过程中学生自评、小组互评、教师点评相结合;在考核方式上理论、实践、技能大赛考核相结合;在结果上除了学校评价, 还引入社会评价 (技能证书的考核) 。多方位、多角度对学生进行更全面、更合理的综合性评价。

1.6 教学资源

为了给学生自主学习、协作学习创造一个良好的平台, 我们还进行了各种开放性、共享型的教学资源的建设。例如:教学卡片、校本教材、教学软件以及课程网站等。

另外, 为了适应用人市场岗位要求不断细分的变化, 在教学模式上我们采用工学融合、校企联动的递进式教学模式。即通过理论教学、校内实训、校外实习, 实现知识、技能的连贯性和与实际工作岗位的一致性。

2 课程实践

我们以药品保管与养护模块中零售药房药品陈列为例来说明课程的具体实施。

走进零售药房, 首先最直观的感受是药品的陈列, 我们要的药品陈列在哪呢?那么怎样进行药品的陈列, 具体有一些什么要求呢?这就是我们本次任务要解决的问题。

在任务实施之前, 首先我们进行了学情分析, 针对高职学生思维能力、动手能力、自信心等方面的具体情况, 我们确定采用“教学做一体, 以学生为主体, 教师为主导”的项目教学法。再根据教学目标设定了学习的预期目标, 解剖了本次活动的学习重点和难点, 最后确定了六步教学流程。

(1) 教师以任务单的形式将任务布置给学生, 要求学生在规定的时间内完成一定数量药品的陈列。

(2) 学生接到任务以后通过教材、网络查询、去零售药房见习实践来了解陈列的步骤和注意事项, 并进行实施方案的制订。培养学生自主学习、组织策划、团队合作的能力。

(3) 学生进入实训场所 (模拟药房) , 熟悉环境, 准备药品, 并调整实施方案。培养学生自我检查、应急修正、文字记录的能力。

(4) 学生投入药品陈列的实施训练, 体验工作程序。培养学生知识、技能的积累能力和态度。

(5) 在训练过程中教师进行及时的控制和引导。

(6) 任务完成后, 进行评价反馈, 归纳总结药品陈列的步骤、要求。培养学生客观评价、归纳表达、资料整理的能力。

3 成效

医药商品实务课程以职业能力培养为核心的教学, 使学生深受广大企事业单位的好评, 学生医药商品购销员职业资格证书的获得率达到100%。通过课程建设夯实了课程基础, 支撑了专业改革, 达到了课程和专业的同步内涵提升。

摘要：通过简要阐述医药商品实务课程在课程内容、课程组织、教学团队、教学场所与教学评价方面的转变, 来说明课程的设计与实施, 体现“以市场为导向, 以能力为本位, 以学生为主体”的职业教育理念。

关键词：课程设计,医药商品实务,课程实施

参考文献

[1]万毅, 余炜, 高霞.医药商品学在医药贸易类专业的地位与课程特点探讨[J].中医教育, 2007, 26 (2) :73-75.

[2]蒋会慧.医药商品学教学模式探析[J].中国医药导报, 2007, 4 (27) :124-125.

[3]卢晓春.高职院校双师教学团队建设的探索[J].广东教育:职教, 2010, (4) :15-17.

篇4：医药商品零售额统计难点不难

认识误区

误区一：在医药商品零售额指标统计中，有的企业统计人员以每笔订单销售医药商品的数量来区分是批发额还是零售额，订单内批量销售医药商品的就计入统计报表中的批发额指标，订单内零散销售的就计入零售额指标。

在统计制度中，“批发额”与“零售额”指标不是按照订单内销售商品数量的多少，而是按照商品的使用用途来设置的。前者统计的是用于生产经营的商品销售金额，后者统计的是用于消费的商品销售金额。对于医药销售企业，存在两大客户群体，一是医疗机构，二是其他医药经销商，这两大客户群体都是大批量从医药销售企业采购医药商品，因此一些药企的统计人员将销售给上述两大客户群体的医药商品全部计入了批发额指标中，这就造成了统计数据的错报。

误区二：认为销售给医疗机构的医药商品全部计入零售额指标，而未事先对医疗机构的营利性与非营利性进行区分。

《批发和零售业统计报表制度》规定，只有销售给非营利性医疗机构的中西药品、中药材和医疗设备器材才应计入零售额指标。销售给营利性医疗机构的医药商品未包括在零售额指标的统计范围内，那么我们应当认为这部分医药商品销售额是统计在批发额指标中的。随着医疗体制改革不断深化，私立的营利性医疗机构大量出现，这些营利性医疗机构对于医药商品的采购量也会逐渐加大。如果药企的统计人员不对采购药品的医疗机构的性质进行区分，势必影响到医药商品零售额的数据质量。

因此，对于医药销售企业的统计人员，计算零售额指标时避免出现以上两个认识误区，是正确上报统计数据的前提。

难点探究

在了解了进行医药商品零售额指标统计时易出现的认识误区后，实务中还有什么难点呢？我们不妨通过一个案例进行具体分析。

某医药销售企业的统计人员王先生在学习《批发和零售业统计报表制度》后，很容易地将销售给其他医药经销商的那部分销售额计算到批发额指标中，但是他在区分哪些医药商品销售给了营利性医疗机构、哪些医药商品销售给了非营利性医疗机构这个问题上又感到了迷惘。他在拿到一个月的销售收入明细账时发现，采购药品的医院有数十家，他仅能凭借经验区分出5家三甲医院为非营利性医院，面对其他不熟悉的医院名称，他不知该如何区分。

王先生的困惑，通常也会出现在统计执法检查人员的取证过程中。北京市医疗机构众多，包括各类医院、诊所、康复中心等。药企统计人员和执法检查人员拿到药企的销售明细账后，简单地凭借医疗机构名称，去判断它的营利性和非营利性，显然是缺乏事实根据的。有些统计人员认为，可以凭借销售时开具的发票种类去判断采购方的营利性和非营利性，其实不然，药企在向绝大多数医疗机构开具发票时，都是开具增值税普通发票，很少有开具增值税专用发票的情况。可见，正确区分采购医药商品的医疗机构营利性和非营利性，便成为医药商品零售额指标统计的难点。

解决之道

这里，我们有必要了解一下医药销售行业的特点。医药销售行业实行核准制，对外销售中西药品、中药材和医疗设备器材时，需要严格核实采购单位的资质和性质。根据国家颁布的《药品流通监督管理办法》和《药品经营质量管理规范》要求，医药企业在向医疗机构销售医药商品时，必须留存医疗机构提交的《医疗机构执业许可证》，这份执业许可证明确记载了医疗机构属于营利性还是非营利性。因此，《医疗机构执业许可证》可被视为解决医药商品零售额指标统计难题的钥匙。

每一个规范的医药销售企业，都会在销售医药商品时主动留存医疗机构的《医疗机构执业许可证》。统计人员拿到当月的销售明细账后，凭借执业许可证上的性质界定，可以准确判断出哪些医药商品是销售给了非营利性医疗机构，那么这部分销售额就是当月的零售额指标数据。

从完善医药销售企业统计基础工作方面看，理顺统计工作与销售环节的关系，注重在日常建立起规范、完整的统计台账，能够使医药商品零售额指标统计工作变得简单高效。（统计台账示例见下表）。一些具备信息化统计条件的医药销售企业，也可以凭借自身信息化系统优势，在销售数据中准确划分出采购方医疗机构的性质，能够实现零售额指标数据的时时抓取。

在与医药销售企业沟通中，我们还发现这样的问题，有些医疗机构同时具备两份《医疗机构执业许可证》，一份记载的是营利性医疗机构，另一份记载的是非营利性医疗机构。医药销售企业向这类具有双重属性的医疗机构销售医药商品时，针对这部分销售额，笔者的个人建议是计入零售额指标。

总之，统计指标一定要数出有据，统计人员掌握了有效的计算方法后，医药销售企业零售额指标填报便不再是难点。

编辑：单之卉 / 邮箱：szh@bjstats.gov.cn

篇5：医药商品学试题

1.药物的名称包括通用名称、商品名称、国际非专利名。

2.企业为了在同类产品中占有市场，经常在广告中宣传的名称为商品名称。

3.医药商品销售的渠道，按照终端分为医院和药店。

4.医药企业按照医药商品生产，销售的流程分为批发、零售连锁和零售。

5.医药商品公司批发是对的商业活动；医药零售是对的商业活动。

6.药品生产企业必须取得国家食品药品监督管理总局颁发的药品批准文号才能生产某个药品。

7.OTC品种分为甲类和乙类，可以在超市、药店销售的是乙类非处方药，其标签为绿底白

字。

8.抗生素不能在电视等大众媒体做广告，其原因是抗生素属于处方药，处方药不得在大众媒体做广告。

二选择题（10分）

1医药商品经营企业按照决策的地位和重要程度分为（ABC）

A 战略决策B战术决策

C 业务决策D高层决策

2医药商品经营企业按照决策的主体分为（AB）

A个人决策B集体决策

C程序化决策D非程序化决策

3医药商品经营企业应取得（BD）才可以开展商品销售活动。

AGMPBGSP

CGLPD药品经营许可证

4药品批发与零售连锁企业的库房条件为（BCD）

A 库房应地面平整、无缝隙、不起尘、无积水和杂物。

B库房内墙壁、顶棚光洁、平整，门窗结构严密，不起尘或挂尘，无脱落物，砖

木混合结构库房的木质顶棚应吊顶。

C附属于同一建筑的库房保管员办公场所，应与储存作业场所有效隔离。D库房内不得放置非储存作业的设备设施

5特殊管理的药品包括（ABCD）

A 精神类药品B麻醉类药品

C 毒性药品D放射性药品

6医药商品经营企业的库房养护实行色标管理，正确的是（ABC）

A 不合格药品区为红色B合格药品区为绿

色

C退货药品区为黄色D待验样品区为红

色

7医药商品经营企业的GSP证有效期为（C）

A3年B4年

C5年D10年

8医药商品在药店经营中，必须到药监局注册备案的人员是（ACD）

A店长B营业员

C执业药师D老板

9药品出库的原则是（ABC）

A先进先出B近期先出

C按批号发货D按质量发货

10医药商品销售人员应具备的素质包括（ABCD）

A专业知识B沟通能力

三简答题（2题，10分）

1什么是OTC？其在包装及说明书上有什么要求？（5分）

答：①OTC即Over The Counter缩写，非处方药

②其药品标签、使用说明书、内包装、外包装上规范使用OTC专用标志，坐标比例、色标、位置都必须符合规定，外包装盒必须标有“请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用”。

2什么是“基本医疗保险目录”？（5分）

答：基本医疗保险药品目录、基本医疗保险诊疗项目范围和目录、基本医疗保险服务设施与标准统称为基本医疗保险“三个目录”

四问答题（每题10分，共3题）

1广东省知名制药企业有哪些？列举5家，并阐述其经营特点及主要产品。

答：⑴广东众生药业股份有限公司.一家致力于人类健康产品，主营业务涉及药品的研发、生产与销售的高新技术企业。主要产品有“复方血栓通胶囊”、“众生丸”。

⑵广东恒健制药有限公司.拥有十几个剂型110多个品种，以及化妆品和医疗器械产品10多个品种的综合性药品生产企业。主要产品有头孢氨苄胶囊、头孢克肟颗粒。

⑶广州白云山光华制药股份有限公司.光华公司贯彻科学发展观，以“聚焦战略”带动企业持续发展。主要产品有“禾穗牌”氨咖黄敏胶囊（原速效伤风胶囊）、脑络通胶囊、牡蛎碳酸钙系列（颗粒、咀嚼片）、小柴胡颗粒等。

⑷广东五洲药业有限公司.一家拥有先进生物技术、先进制造设备和花园式厂容厂貌的现代化中型制药企业。主要产品有“天桥”牌酵母。

⑸广东永顺生物制药有限公司.一个颇具市场竞争力的集研发、生产、销售、服务于一体的国内兽用生物制品行业的大型企业之一。主要产品有猪瘟活疫苗（兔源），灭活疫苗——猪链球菌2型，伪狂犬病活疫苗等。

2什么是药品销售的“大包”“小包”“办事处”模式，分别适用于什么样的企业和产品。

答：⑴大包就是厂家低价供货，产品出厂后的招投标、开发、促销工作全部由经销商来完成。适用于中小企业。大包销售模式适用于市场进入壁垒高的产品，比如大输液和部分中高端针剂抗生素，或适用于新兴企业的产品的市场导入期，企业可以借助大包代理人的力量实现部分资本和市场网络资源的累积。

⑵小包就是厂家（大区域经销商）负责产品的招投标、开发甚至回款（费用），经销商（自然人）负责产品的促销上量工作。小包销售模式也适用于中小企业的。这种销售模式适用于两网建设相对滞后的区域，因为这类市场的药品购销渠道尚不顺畅，而药商地位却相对牢固。借助药商，可以有效打开药品的销售量。

⑶办事处为厂家设立独立经销点，由经销点负责整个地区的各项销售任务。适用于中大企业。因为办事处需要的资金门槛高，小企业难以胜任。一体化的管理模式，更有利于公司的决策。适用于在市场上已有一定销量的药品，维持药品的稳步销售。

3到医药企业经营企业应聘医药代表一职，你应该突出你的什么特长才能成功应聘。从医药代表的医药商品销售中的角色的角度分析。

答：销售医药商品，前提需要我们充分的掌握要销售的医药商品信息，对同类医药商品做到知己知彼，特别是药品，因为只有自己了解了之后才能更好的让客户了解，才能正确有效的传达商品信息，通过比较更好的突出自己商品的优点，提高竞争力。应聘时，我就突出自己的专业知识技能，让HR觉得我有这方面的能力。

要成功销售一个医药商品，还需要医药代表要有一定社交活动能力，外观形象良好，善于接人待物。因为要客户相信你的产品就首先要客户相信你。应聘时，我就突出自己的社会实践能力和善于与人沟通交流的能力。

同时在应聘时，我会凸显自己良好的情商。因为销售的过程会很艰难很漫长，还会有来自公司客户的压力等，就需要医药代表有一定的毅力，承受力，面对刁难时能沉着冷静的处理，“脸皮要厚”等等。

五分析题（共1题，15分）

分析“天价芦笋片事件”，阐述医药商品流通的途径；并从医药商品销售方面分析，如何降低药价才切实可行。

答：

1、天价芦笋片事件：据中央电视台新闻频道5月16日报道，四川川大华西医药有限公司生产的芦笋片出厂价为15.5元，湖南省医药公司批发给“与医院有关系”的医药公司的价格为30-40元，湘雅二医院、湖南省肿瘤医院等各个公立医院均按照省物价部门批准的投标报价指导价格136元购进，销售给患者的价格统一为213元，药品价格虚高1300%。芦笋片从药厂到患者手中，经历了一整套严密的规则约束，那就是药品集中招标采购制度。国家设立这个制度的初衷，原本就是为了遏制药价虚高，减轻患者的负担。但通过芦笋片这个标本，人们很容易就能看到，一个缺乏内部刚性约束和强大外部监督的制度，是如何轻易就被洞穿的。在这个具体的案例中，招标制度本身实际上成了药价虚高的帮凶。这种离奇的反噬效果，实在值得深思。

六计算题

篇6：医药商品企划书（模版）

常德职业技术学院

企划人：药大1103班 XXX

二零一三年四月五日

一、概述

二、药房基本状况

三、药房市场状况

四、药房竞争状况

五、药房的优势（劣势）分析

六、药房开发的机会（问题）分析

七、营销组织

八、价格策略

九、广告宣传

十、促销策略

十一、效益分析

十二、进度表

一、概述

二、药房基本状况

时习药房店内药品品种繁多，种类齐全。有抗感冒药、抗感染药、胃肠道用药、妇科用药、外用药、医疗器械等。每类药品的种类很多：如感冒药类的有银翘解毒片、双黄连口服液、三九感冒灵、金银花颗粒、维C银翘片、同仁堂感冒清颗粒、感冒软胶囊、伤风胶囊、感冒通、感康、快克、新康泰克、白加黑等等；如胃肠道类的有替丁类的西咪替丁、铋剂、拉唑类、抗酸药及便秘腹泻类等；抗感染药有青霉素类、头孢菌素类、大环内酯类、四环素类、喹洛酮类等。同一种药也有多种剂型甚至同一剂型的同一品种也有不同厂家生产的，它们的包装、价格价位、销售情况各不相同。

三、药房市场分析

1．顾客锁定在全在校师生等等。

2．市场容量较小但比较稳定。只限于全院以内人员，力争让更多的目标顾客购买我们的产品。

3．市场容量趋势：学院人口因素的问题，顾客的数量会随学校每年人数的变化而变化，目前看来学校招生的数量会逐年上升，药房的销量将会随招生的数量的增加而逐年增加。流行病趋势的变化，随着社会的发展，环境的变迁，人口结构以及人们生活方式的改变，一些疾病的发生也出现了一些新的趋势。

四、竞争状况分析

主要竞争对手为诊所，春天大药房、民康药号、聚宝大药房。这三大药房地域优于时习药房，流动人口，附近居民购买率也高于实习药房。

五、药房的优势（劣势）分析

优势：

1．学校药房面向的消费群体多为学生，并且购买方便，服务人员为在校学生，多了一份亲和力。有利于药房销售药品。

2.客源相对来说比较稳定。

3.学校医务室为药房带来潜在的顾客，使销售量增加。

劣势：

1．药房的顾客控制在了校内，流失了许多潜在的顾客。2．药品价格比较贵，为校外药房带来了方便。3．广告宣传不够。

六、药房的机会点（问题点）分析

机会点：

1．顾客相对比较稳定，校内人员比较集中，不怕没有顾客。

2．学校新生人员的增加，顾客随着学院人员的变化而变化。

3．校内药房产品种类齐全，数量多，方便顾客选择。

4．营业员服务态度好，摧荐药品、指导用药较专业。

5．医务室的医生为学院人员看病，方便为药房带来顾客。

问题点：

1．广告宣传受限制，学校药房知名度大大降低。

2．顾客量窄，只限于校内人员购买药品，短时间内增加顾客的可能性不大。

3．产品的品牌效应对顾客的影响较小。

4．学校的半封闭式管理控制了顾客量，可能使潜在的顾客流失。5．药房药品价格较贵，影响药品销售，损失顾客。

七、营销组织

八、价格策略

九、广告宣传

宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸。

十、促销政策

顾客购买商品满38元可获取礼品一份：洗衣粉、肥皂、牙膏、牙刷;顾客购买商品满58元可获取礼品一份：洗手液、纸巾、口杯;顾客购买商品满88元可获取礼品一份:洗衣液、雨伞、拖鞋;顾客购买商品满118元可获取礼品一份:小瓶金龙鱼食用油、保温杯

十一、效益分析

(一)药品成本20元/盒共1000元(二)促销活动经费

临时员工工资：50元 /天

招贴画:30元

场地费用:0元

彩纸:10元奖品：500元条幅:50元

保健药折价2元/盒共300元该活动总共所需金额1890元

十二、进度表

时习药房春季促销活动

一、活动背景

从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

四、活动时间

13年4月1日-13年4月6日

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

活动一

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

活动二

本店开展老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于贫困基金，用于无钱就医的同胞。

凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸。

八、活动预算

略

九、活动注意

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做。

最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。主题口号：

1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动

2、专家现场免费义诊 ,仪器免费检测

3、会员奖品大派送时间：4月1日——4月6日地址:时习药房内容：

1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品

1）、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3)、现场免费办理会员卡

2、现场免费义诊

现场免费为顾客用仪器免费测量血压,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。时习药房以真情回报顾客对时习药房的大力支持与关注。

3、时习药房购药送礼、抽奖大型活动活动期间：

顾客购买商品满38元可获取礼品一份：洗衣粉、肥皂、牙膏、牙刷;顾客购买商品满58元可获取礼品一份：洗手液、纸巾、口杯;顾客购买商品满88元可获取礼品一份:洗衣液、雨伞、拖鞋;顾客购买商品满118元可获取礼品一份:小瓶金龙鱼食用油、保温杯促销活动的难点: 当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。常见的促销活动形式: 主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高

活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.一般说来，消费者接受活动信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。

一、促销活动的目的

通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。

二、活动内容根据主题确定

活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段.三、活动前的准备工作

1、信息发布

①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为2000份，投递的重点为教室区、教师家属居住区、菜市场、宿舍各寝室、学校的校道等等。电话通知到每一位药店会员.②、从3月29日—3月31日开始发布促销活动广告信息。③、在时习药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为4月1日—4月6日。

3、现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势

和氛围，吸引更多人参与。

（1）写有活动主题的横幅。

（2）突出活动主题内容的大幅展板和背板。（3）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

（4）咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。(5)义诊检测服务台.人员安排

（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

（2）现场要有秩序维持人员。

（3）现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

四、现场执行要点

1.人员,活动物资准备就绪.2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。