中层领导力提升

中层领导力提升（共6篇）

篇1：中层领导力提升

胡既白老师资料

《中层领导力提升》课纲

主讲 老师：胡既白

课程背景

美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”

全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。

本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力、教导力八种能力的培养，塑造自己的领导力。

课程形式

课程时长：2天（12课时）

课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。课程对象：企业中基层管理者

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培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。

课程收益

1.学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能 2.掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力 3.掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体绩效 4.提升个人领袖魅力，建立领导威信

5.明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。

课程大纲

第一部分

领导力本质---从管理走向领导 第一节 何为领导力

1、何为领导：领导的本质是什么

2、领导艺术与管理手段的区别

3、领导者的素质：人们为什么追随你

4、领导力与影响力：领导者的六大影响力

5、领导者角色的转变：领导者的九重角色

研讨：通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别 案例：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力等 第二节 卓越领导者的五大特质

1、站得高，看得远---胸怀长远，思虑深远，放眼未来，为更多的人谋利益

2、拿得起，放得下---胸怀宽广，换位思考，充满自信，有自己的雄心大志

3、说得出，做得到---善于思考，敢想敢干，决心大有魄力，敢冒险能担当

4、想得大，做得多---不满足现状，想做大做强做好，知行合一，大刀阔斧

5、提得出，推得动---变革的推动者，风险意识，探索精神，全力推动方案 案例：任正非应对孟晚舟事件、毛泽东的眼光、刘邦的志气等。第二部分：领导力的修炼---打造“八维领导力” 第一节 榜样力：以身作则

1、榜样的力量是无穷的

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2、其身正，不令而行；其身不正，虽令不行

3、领导者的“六个榜样”（1）认真得榜样：展示态度（2）敬业的榜样：展示热情（3）守法的榜样：维护制度（4）负责的榜样：知责,履责，负责（5）执行的榜样：执行＞能力＞经验＞学历（6）学习的榜样：不断学习，不断充电

案例：柳传志处罚李勤、违规的车间工人、董事长除外的制度等 视频：《榜样的力量》 第二节 学习力：持续提升

1、互联网时代，领导者学习的必要性

2、领导者学习的两个不等式

（1）你的学习速度-时代的进化速度=你的竞争优势（2）你的学习速度-下属的学习速度=你的领导优势

3、领导者学习的三大策略

（1）功利性学习，让学习不再难以坚持（2）搭好框架，两年抵上十年（3）做到可迁移，任何工作都轻松上手

4、领导者知识技能提升的三大技能：三读法

（1）读书：读书的好处，选书的方法，高效阅读的技巧（2）读人：读人的好处，如何接触到职场中“高能量”的人（3）读事：读事的好处，如何高效的了解行业、社会知识

案例：飞机上的总经理、知识大爆炸下的职业大洗牌、马云与大师王林等 工具：三读法

视频：《微信有什么》 第三节 凝聚力：使众人行

1、描绘愿景

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（1）展望未来（2）描绘图景（3）感召他人

2、展示热情（1）乐观心态（2）关注圈与影响圈（3）传播正能量

3、鼓励参与

（1）参与是一种激励

（2）参与越多，责任越大，向心力越大

4、打造文化

5、拥抱差异

视频：《乐观的曹操》

案例：阿里巴巴的愿景、辞职的营销总监、文化的力量等 第四节 授权力：激活潜能

1、授权：授权是解放自我、激励下属、领导团队的必然需要

2、授权的重要性：领导者不要做“三死干部”

3、授权的原则：（1）目标明确（2）因能授权（3）权责对等（4）相互信任（5）有效控制

4、授权也看下属的胜任度（1）我决策，你执行（2）你提供意见，我决策（3）我们共同决策（4）我提供意见，你们决策（5）你们自己做决策，我知情

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5、有效授权的七步法（1）确定授权的范围与标准（2）了解部属的能力边界（3）征询部属的意愿（4）给予必要的指导和训练（5）授权公开化（6）容忍合理的错误（7）给予充分的支持

八、适时追踪和考核

6、哪些工作可以授权（1）风险低的简单工作（2）需要技术能力去解决的问题（3）某些特定领域内的决定（4）重复性的程序工作（5）监管某一项目

（6）以代表身份出席活动或会议

7、哪些工作可以授权（1）战略问题

（2）紧急情况和危机处理（3）人事问题及重大决定（4）计划（5）签字权

（6）发展和培育下属（7）任务的最终职责（8）下属不能胜任

案例：诸葛亮与刘备、宗庆后的“老牛拖车”、董明珠与朱江洪、马云与张勇等 视频：《乔致庸授权潘为严》 第五节 沟通力：用心沟通

1、如何更好的“说”

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（1）让对方听得进（2）让对方听得乐意（3）让对方听得合情合理

2、如何更好的“听”

（1）好领导一定是好的倾听者（2）倾听的五大好处（3）高效倾听的“十把飞刀”

3、如何更好的“反馈”（1）主动反馈（2）及时反馈（3）建设性反馈

4、领导者如何更好的向下沟通（1）如何高效的下达指令（2）如何表扬下属（3）如何赞美下属（4）向下沟通的“七让法”

案例：纪晓岚的赞美、不配合的老总、董助的汇报、胡歌与导演的沟通等 视频：《诸葛亮如何下达指令》 研讨：什么样的的反馈是积极反馈

工具：七让法、上哪明知道沟通方法、GPS式沟通等 第六节 激励力：营造动力

1、激励的重要性：工资只能交换员工时间，只有激励才能带来效能

2、激励必须面对三种员工：喝粥的（物质），喝酒的（情感），喝酒的（境界）

2、有关激励的理论：马斯洛需求层次理论，双因理论

4、八大经典员工激励方法：（1）竞争激励（2）成就激励（3）荣誉激励（4）目标激励

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（5）赞美激励（6）负面激励（7）情感激励（8）差异激励

案例：鲇鱼法则、富士康跳楼后的采访、幼儿园的奖状、海尔的命名权等 工具：奥斯颁奖法、赞美的十把飞刀、催情六式、SMART法则 第七节 决断力：终结问题

1、问题的分析与解决

（1）境分析——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

（2）原因分析——帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会（3）决策制定——为您提供直接解决问题的方案

（4）计划分析——为您设计预防问题、捕捉机会的有效措施

2、如何通过会议进行有效的决策（1）会议低效的七大原因

（2）会议召开的基本原则：先民主，后集中（3）会议效果优化的七大绝招

案例：棘手的难题、某公司开会议趣闻、中广核董事会见闻 工具：PDCA、会议七步法 第八节 教导力：做好教练

1、部属培育的重要性及必要性

2、部属培育的三个维度（1）态度（愿不愿意）（2）知识（懂不懂得）（3）技能（会不会做）

3、四种工作教导的类型（1）在岗带教（OJT）（2）脱岗培训（3）自我启发

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（4）行动学习

4、员工辅导的步骤（1）确定对象（2）辅导员的确定（3）询问工作状况（4）辅导计划与实施（5）总结、反馈

案例：来自西装店的电话、松下的启示、饮水机前的训话等 工具：OJT辅导法、教练五步法

第三部分：领导力计划---如何践行领导准则，塑造自身领导力

1、坐而言之不如起而行之

2、学员：我的领导力学习感悟

3、学员：我的领导力塑造计划

篇2：中层领导力提升

领导力缺失的中层

可以说，中层领导力问题在学术界和实践界都是老生常谈，在百度搜索“中层领导力”能够得到约156万条搜索结果，很多管理学大师都曾围绕这个题目提出过精辟的观点，这里不做赘述。如果说解决这一问题存在一个最终方案，那么，就是将最合适的人放到合适的位置上，正如斯隆在通用汽车公司做的那样，由最高层直接确定中层管理者(甚至基层)人选，他们会花几个小时研究一个基层经理的聘用，而且斯隆坚持认为这才是他最该干的事。当然，这样的做法需要很多前提条件：足够多满足条件的人员、公正的高层、正确的考评信息、不受公司政治影响等等。而且，这个方式牵扯到一个非常关键的假设，就是人的能力模式是存在差别的，存在管理方面天赋异禀的人才，而且能够被准确识别。但在实践中，判断一个人潜在管理能力的科学标准尚未诞生，而且由于信息不对称和道德风险，给选择正确的中层管理者造成了更大的难度。“让正确的人做正确的事”实现起来并不像想象中那么容易。

有这样一个共识：中层管理者通常都是在基层岗位上工作出色而被提拔，在提拔过程中并未或者很少考虑到领导力和管理水平。因此，需要通过培训、学习、实践等途径来提高其领导力。

通过观察这部分中层管理者，可以发现主要有三类人，用一个教育界常用的方式分类就是：“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“不知道自己知道”这三类。事实上，还有一类就是“知道自己知道了”，他们可以看成是前三类的目标，即实现了领导力的“知行合一”。

为“不知道自己不知道”的中层激发学习需求

“不知道自己不知道”的中层管理者，根本不了解领导力有什么用处，一切按照老经验来，甚至照搬当基层员工时的工作方法，绩效出现问题也找不到原因，而且也很难被归结为领导力缺失。针对这部分人，必须引用一个经济学的概念，就是“需求管理”，激发他们产生提升领导力的需求。用现在流行的穿越故事举个小例子：有一位清朝的账房先生，一不留神穿越到当代社会，为了生计去了一家财会公司工作干他所认为的老本行，而他只会使用算盘，远无法达到工作要求。于是他的老板就给他提供了学习计算机的机会，先是给他报了一个计算机基础理论培训班，从计算机之父冯诺依曼和二进制讲起，而后再让他学习excel操作技巧。但账房先生学完之后，还是抱着算盘不撒手，丝毫没有改变的意愿。为什么会这样?显然，就是老板压根就没有引发他任何学习计算机的需求，无论是基础理论还是实际操作，对于他而言都是不知所云。如果能够在开始先给他做个简单的对比，也许一切就变得简单了，让他使用算盘做100个数字的乘法与计算机比较正确率和速度，那么他一定会被计算机的强大所折服，从而自发地丢掉算盘，尝试学习使用计算机。

我们现在提升中层领导力的模式存在的是相同的问题，即忽视“需求”这个最基本的概念，上来就给中层灌输理念和方法技巧。而如果没有需求，专家水平再高，培训理念再先进，企业的高层领导再重视，中层管理者也没有提升领导力的意愿。

我做过一个调研，在某新任职经理人员培训班(管理技巧培训)结束10个月后(培训现场满意度非常高)，电话回访部分学员以了解培训给学员带来的启发和其中存在的问题。结果令人非常失望，除极少数学员对培训的部分内容尚有印象外，其他学员普遍已遗忘培训内容，其中两个建议更是值得玩味：一是提出希望多增加大客户案例营销方面的内容;二是希望与实际业务接轨。显然，学员对市场营销和实际业务才有直接的需求，而且需求相对具体，对管理方面的需求是欠缺的。

领导力需求与营销、财务等需求最大的不同就在于，其他需求都是直观的、明确的，提升营销能力和财务能力会直接反馈在工作效率和业绩上，而领导力的提升需要通过团队的业绩体现，而且并不是通过领导力本身体现，这也是提升领导力需求不易产生的本质原因。

因此，如何找到一种方法，激发中层管理者对提升领导力的需求是目前的当务之急，在这一问题上，我们不妨借鉴国外的经验。泰罗的科学管理、梅奥的霍桑试验和斯隆在通用采用的管理模式的成功经验起到了激发需求的作用，大量试验和数据给那个时代的国外管理者很大的震撼，让他们真正认识到“管理也是生产力”，这个过程就是国外管理学的“启蒙”时代。而我国当前的现状是，只借鉴了国外的理论，缺乏直观的数据与案例支撑，没有经历过“启蒙”时代，中层管理者很难对领导力的作用产生感性的认识。

不可否认，我们也有一些案例研究，这类研究的模式是分析已经取得成功的企业，总结案例(也包含少数失败案例)，从中提炼出一套经验体系。而这种模式的问题就在于，即使是一家中层领导力超常的公司，也无法证明这一因素在企业成功中的实际价值，中层管理者不会因为看到这样的研究就产生提升领导力的需求，

这就需要我们的学术界和培训界能够真正走到企业中去，与企业共同成长，在企业的创立期或者发展期就开展研究，仿照梅奥的霍桑试验，开展探索性的实验，获取第一手的数据，将领导力在企业中的作用清晰易懂地展现给广大中层管理者。同时，企业界也应该以开放的心态和学术界开展合作，寻找能够给企业带来利益的领域，利用外脑研究解决实际问题。这样，才能在中国实现真正的管理“启蒙”，让中层管理者认识到领导力的价值，产生提高的动力和需求。

为“知道自己不知道”的中层提供学习的平台

这类中层管理者知道自己缺乏领导力，想要找到正确的途径努力提升，但苦于找不到合适的提升渠道。他们中的很多人面临这样一种窘境：在茫茫书海中很难发现一本能够看明白而又不误人子弟的着作，市场上不是生涩复杂的学术作品就是不靠谱的伪书。除了管理学爱好者，相信没有人喜欢纷繁复杂的术语(战略、科层、彼得原理、帕金森定律等等)，更没有人关心泰罗、西蒙、马奇、巴纳德、德鲁克这些大师的观点，这些作品对广大中层管理者可谓阳春白雪。他们看到的大多是一些类似用管理学原理分析历史或者企业的管理小品，限于作者的非学术背景，使得这些书中提出的观点往往未经严格考证，反映的只是问题的一个维度，缺乏深度的思辨，会给学员带来一些误导。目前培训行业更是良莠不齐，其中混杂了很多类似伪成功学的“假把式”。

希望我们的学术界能够放下身段，走出象牙塔，为中层管理者提供一些知识性强同时又不生涩枯燥的领导力或管理学文章。科普组织“科学松鼠会”做的就是这样一件事，用大众看得懂的文章普及严谨的科学知识。如果学术界还沉迷于孤芳自赏地撰写只有自己圈子才看得懂的论文，那么，中层领导者想要提升领导力将会“叫天天不应，叫地地不灵”，枉费了一腔学习热情，需求却无法得到满足。

为“不知道自己知道”的中层提供实践机会

“不知道自己知道”的中层管理者，有强烈的提升领导力需求，也通过各种途径掌握了相关知识和技巧，不过他们经常在实践中发现，照搬书本甚至变通地用书本也无法获得成功，从而怀疑自己是否已经真正提升了领导力。比如授权这个领导力中的重要组成部分，由于在实际工作中情况复杂，稍有偏差，就会导致典型的“一抓就死、一放就乱”，让工作搞得一塌糊涂，不得不回到不授权的老路上。

理论付诸实践需要在复杂的环境中面对不同的对象进行，没有一种理论能够简单应用于实际工作。一个掌握再多篮球理论的人，如果不到篮球场上训练，永远不可能成为一名合格的篮球运动员(但是这不妨碍他成为一名篮球专家)。要实现这一转化，除了实践还是实践，只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试，加快这一进程。

这就需要培训机构更多地深入企业，研究案例和场景，在过程中重视体验和分享的环节。同时，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。此外，如果企业能够用马奇提出的“愚蠢术”给中层管理者提供相对开放的环境，促使他们有意愿尝试发挥领导力，并提供相应的保护、容纳和鼓励，那么，对他们领导力的提升一定有所裨益。

中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现，需要通力协作，从中层管理者的需求入手，建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系，让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好，得到真正的提升。

希望我们的学术界能够放下身段，走出象牙塔，为中层管理者提供一些知识性强同时又不生涩枯燥的领导力或管理学文章。科普组织“科学松鼠会”做的就是这样一件事，用大众看得懂的文章普及严谨的科学知识。如果学术界还沉迷于孤芳自赏地撰写只有自己圈子才看得懂的论文，那么，中层领导者想要提升领导力将会“叫天天不应，叫地地不灵”，枉费了一腔学习热情，需求却无法得到满足。

为“不知道自己知道”的中层提供实践机会

“不知道自己知道”的中层管理者，有强烈的提升领导力需求，也通过各种途径掌握了相关知识和技巧，不过他们经常在实践中发现，照搬书本甚至变通地用书本也无法获得成功，从而怀疑自己是否已经真正提升了领导力。比如授权这个领导力中的重要组成部分，由于在实际工作中情况复杂，稍有偏差，就会导致典型的“一抓就死、一放就乱”，让工作搞得一塌糊涂，不得不回到不授权的老路上。

理论付诸实践需要在复杂的环境中面对不同的对象进行，没有一种理论能够简单应用于实际工作。一个掌握再多篮球理论的人，如果不到篮球场上训练，永远不可能成为一名合格的篮球运动员(但是这不妨碍他成为一名篮球专家)。要实现这一转化，除了实践还是实践，只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试，加快这一进程。

这就需要培训机构更多地深入企业，研究案例和场景，在过程中重视体验和分享的环节。同时，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。此外，如果企业能够用马奇提出的“愚蠢术”给中层管理者提供相对开放的环境，促使他们有意愿尝试发挥领导力，并提供相应的保护、容纳和鼓励，那么，对他们领导力的提升一定有所裨益。

篇3：如何提升中层领导者的领导力

关键词：领导力,特质

在全球经济急速变化的当今时代, 如何能带领组织应对各种挑战, 完成各项变革, 实现组织战略目标, 是企业与领导人员重要的课题。美国著名学者詹姆斯·库泽斯指出:领导力, 是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力的实质是影响力, 任何人都可以使用领导力, 只要能成功地影响他人的行为, 就可被视为实施了领导力。约翰·麦克斯威尔博士总结了领袖身上的三个共同特质:第一, 成功领袖都有明确的始终如一的目标。这种“目的性”和“方向感”是领袖行为的基础, 它决定了具体行动和政策的成败;其次, 领袖要不断进步, 终身学习。成功的领导者从内心深处感到学习的重要性。他们永不满足, 永不懈怠, 终身学习, 不断进取;第三, 领袖要为他人“增加价值”。事实上, 一个好的领导者, 一定会主动帮助下属, 提升下属, 全方位地影响下属。他有一种让下属迅速成长进步的热情和渴望, 并具备这样的能力和魄力。美国学家詹姆斯.库泽斯研究卓越领导力, 得出其五大行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。领导力需要长时期的实践不断突破, 不断提升。针对中层领导者的领导力, 我将其分为个人领导力、团队领导力、组织领导力三层, 以下是这三层领导力的特质。

1个人领导力

1.1自省领导力就是影响力, 当一个人能够影响别人, 别人愿意追随他的时候, 他就是领导者。要影响别人, 先要影响别人的思维, 要影响别人的思维, 首先自己要有思想, 人格要有魅力, 领导者拥有的这种影响力是内在的, 随身携带的, 而不说别人赋予他的, 同岗位无关。因此领导力的发展, 是一整套从价值观到能力的改变, 从里到外的超越。领导力开发, 最核心的是找到真我, 梳理清楚自己的人生意义和自己独特的天赋, 知道在我们的人生中, 什么是最重要的, 是什么在促使我们前进, 以及我们要产生怎样的影响力。领导力正是来源于这个能够创造价值的“真我”。个人领导力是自己领导自己的能力, 要想领导别人, 首先得领导自己, 这需要用阳光心态来实现———你内心是一团火, 才能释放出光和热;自己牢牢站稳了, 才会有魅力吸引其他人。

1.2坚韧、信念力一个没有坚定信任的人, 是不可能成为伟大企业家的, 因为到达胜利的目标或者终点的路, 是不可能一帆风顺的。如果没有一个抗压力的心理, 没有坚强的意志力是很难战胜困难, 勇往直前的。面对激烈的竞争, 必须有坚忍不拔的意志, 持之以恒的精神, 只有自己内心坚定, 才能说服感染周围的人, 让周围的朋友帮助你, 让其他人追随你, 带领人崛起, 这是最大的领导力。

1.3自信心理学家发现, 自信是吸引和保持朋友的重要原因。由于自信, 朋友和同事愿意跟随你, 上司也会对自信的人高看一眼。因为自信的气势, 让别人相信你能把任何事都变成现实。然而自信却不一定需要用语言来表达, 它通过你的神态、语气、姿势、仪态等, 无声无息地、由内向外地散发着魅力。这种魅力的力量, 不是外表的伪装, 而是发自内心地对自己的信任以及对生活的信任。谭小芳老师总结了提升领导者的自信需要:坚定信仰, 描绘企业愿景, 过硬本领, 务实作风, 创新意识。

1.4均衡很多人错误地认为, 做领导就必须高调, 有魄力, 像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。其实, 这样的领导也许很适于一个19世纪的工厂, 但他不是一个21世纪的好领导。著名企业管理学家吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中, 分析得到:最好的领导不是那种最有魄力的领导, 而是那种具备了很好的情商, 能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。柯林斯指出, 一位企业的领导者在成功的基础上, 要想进一步提高自己, 使自己的个人能力从优秀向卓越迈进, 就必须努力培养自己在“谦虚”、“执着”和“勇气”这三个方面的品质。谦虚使人进步。许多领导者在工作中唯我独尊, 不能听取他人的规谏, 不能容忍他人和自己意见相左, 这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功, 但却无法在事业上不断进步, 达到卓越的境界。执着是指我们坚持正确的方向, 保持矢志不移的决心和意志。无论是公司也好, 还是个人也好, 一旦认明了工作的方向, 就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃, 就必须面对各种各样的艰难险阻, 必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实, 有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标, 达到卓越的境界。均衡的, 多元化的管理者尤为重视对自己的情商培养。在领导力方面, 情商远远比智商更重要。在这里, 我们可以把以“情商”为中心的“软技能”定义为一种艺术, 它包括了与人相处、团队合作、以诚待人、以身作则、同理心等等至关重要的组成元素。

2团队领导

2.1沟通表达能力良好的沟通可以保持与周围信息渠道的畅通, 及时获取信息。良好的沟通表达, 能有效地向大家传达组织的环境、挑战与战略, 能达成共识, 消除不理解, 确保大家步调一致。良好的沟通能有效说服别人, 能吸引、控制、激发追随者们, 向着目标努力。

2.2充分授权很多管理者追求自己对权力的掌控, 习惯于指挥部下, 这种“大权在握”, “命令为主”的管理方式很容易造成:管理者身上的压力过大, 员工凡事都要请示领导, 等待管理者的命令, 团队的成功也大半取决于管理者个人能否事无巨细地处理好所有问题———而通常说来, 没有哪个领导可以事事通晓, 也没有哪个领导可以时时正确。整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低, 因为所有决策和命令都需要由管理者做出。因此, “授权”比“命令”更重要也更有效。

2.3包容力要训练自己的包容能力, 包容不同背景, 不同能力, 不同性格的人, 包容差异而不是用自己的性格与喜好去剪裁属下的性格, 不仅如此还要制造差异, 让员工形成有独特个性的企业人格, 这样的团队才有可能组成一个优秀的团队。同时, 只有包容差异才能具有凝聚力。

2.4识人能力曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字, 不可不识人”, 来说明识人的重要性。作为领导者识人非常重要, 企业里什么岗位都能找到专业人员胜任, 唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。好的识人技术可以让领导者更精明, 让员工更有效率, 让谈判更顺利, 让业绩有更大提升。

3组织领导

3.1前瞻性要赢得市场, 创造业绩, 就必须比别人看得清、看得远。未来的发展趋势是什么?怎么发展, 要有发展的哲学眼光, 简单地说, 前瞻力必须达到这样一种状况, 就是看见别人看不见的东西, 不仅看到发展趋势, 也要看到发展的危机, 同时还要通过自己的企业行为去有组织的变化。看到趋势要及时跟进, 看到危机要及早避免。

3.2愿景与规划力美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们, 从他们现在的地方, 带领他们去还没有去过的地方。”因此卓越领导力必须要认清现在, 向团队描绘未来的愿景, 规划出吸引人的未来, 制定切实可行的目标, 激起员工参与的热情, 并且带领团队有效达到目标。制定并与员工分享美好的愿景, 可以充分激发员工的参与感和积极性, 让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向, 这是领导艺术的重要组成部分。

3.3决策决断力能抓住要害, 当机立断, 是决策力。当断不断, 就错过机遇, 不当断乱断是盲目决策。决策的难点在于价值排序, 价值观是决策力之魂。决策者最大的忌讳是犹豫不决, 以什么样的价值观作为决策的标准是决策时不犹豫的关键。而价值观需要长期训练才能养成, 不是一朝之功, 要在战争中学习战争, 在决策中修炼自己的价值观。决策更多的时候是靠经验, 面对一种新情况, 短期内信息无法一下子理清, 是一种模糊状况, 这时候决策靠感觉和直觉, 特别是面临突发事件的时候, 还要靠经验、勇气、胆识和性格, 在这个过程中不断磨练自己在各种复杂情况下, 把握大局的能力, 养成自己的价值观, 逐渐形成自己的决策性格与气质。

以上略梳理了一些领导力的特质, 帮助我们首先理解领导力, 但是真正的领导力提升, 需要不断地学习, 训练, 实践, 更重要的是内向修炼, 培育人格及思考力, 构建领导力的基础。

参考文献

[1]黛安娜·德金.十步变身魅力型领导者[M].

[2]詹姆斯.库泽斯.领导力[M].

篇4：中层领导力提升

摘 要：天花板作为当前社会客观存在的现象，阻碍了中层干部的职业发展道路，影响其领导力，这不仅与社会现代化不相符，更不利于社会和谐。引入积极组织行为学提升个人五种能力，从而基本破解天花板现象的困局，增强个人竞争力和个人价值最大化。

关键词：天花板；积极组织行为学；中层领导力

一、天花板释义及其现状

天花板一词产生于上个世纪80年代，主要是指在欧美主流社会中，外来移民特别是亚洲人只能担任低层职务，或者做到相对高的职位后便再难以晋升，无法进入核心决策层。就像天花板，抬头可见，但却难以突破其障碍。在干部成长过程中，大多数人达到一定级别后，晋升空间越来越小，从而在不同阶段遇到自身仕途的天花板。这种状况被形象的成为天花板现象。归结起来，就是干部职务晋升的瓶颈问题。

天花板现象反映的某种职业不平等，并且这种不平等无法用一个人的过去的“资格或成就来解释”，在中层干部身上表现尤为突出。这种看得见达不到的壁垒剥夺了企事业、政府部门许多合格人员竞争并保持高级管理职位的机会。

由表1可得，某企业处级单位人员分布呈现标准金字塔形状，处级领导占到员工总数的1.91%，科级领导占到员工总数的14.20%，大部分干部、工人为普通工作人员。而21岁至40岁的普通工人干部占到员工总数的40.44%，41岁至60岁的科级干部占到员工总数的17.52%，占到领导干部的67.07%，人员分布在年龄上呈现经验丰富导向职务趋势，领导班子老龄化。

二、积极组织行为学概念

传统组织行为学注重通过利用员工的劳作达到组织的既定目标，实现管理的价值，但是却忽视了员工的主观感受和个体成长，在积极心理学运动的推动下，以Luthans为代表的组织行为学家，清楚的意识到将积极心理学引入到组织行为学中，会更大程度的激发员工潜能，提高领导效能和员工绩效。

Luthans（2002）定义积极组织行为学是对积极导向的、且能够被测量、开发和有效管理，从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。该定义中包含了Luthans设定的用于确定积极行为组织学的研究领域及概念的三个基本标准。可以说，积极组织行为学研究的范畴不仅要与积极性相联系，而且必须要与传统组织行为学划清界限，即能够有效地测量和易于开发，最重要的是能够有助于提高员工的工作绩效。这一概念为积极组织行为学的发展奠定了研究框架。（见表2）

三、天花板现象产生的原因

造成“天花板”困局的原因多种多样，比如制度安排，学历问题，年龄因素等等。面对天花板，若不能理性应对，就会在一定程度上出现负面心态，轻者因此丧失工作动力、得过且过，重者可能以权谋私，误入歧途。

1.制度因素是造成天花板现象的主要原因。受任职年龄的限制，特别是一些地方片面强调干部年轻化，在干部任用中搞任职年龄层层递减，因而不同层级的干部在升迁中往往会遭遇不同的任职年龄天花板。各地还没有真正建立和落实职级和职务相结合的用人制度，晋升制度还没有完全走向公平与绩效导向，一些干部按部就班、论资排辈、熬年头。另外，干部交流渠道不畅，缺乏事业单位、社会团体、企业的交流渠道，缺乏职业发展的旋转门。

2.晋升领导职务需求的无限性与各类单位领导职务供给的有限性之间的矛盾，阻碍了干部个人的发展空间，导致天花板现象不断出现。

3.一些干部心态消极，一旦感觉未来升迁无望，就会提前放弃希望，不思进取，不求上进，从而提前自行终止了仕途。

4.干部能力有限也是催生天花板现象的重要原因。

四、引入积极组织行为学的解决方案

组织行为学家根据Luthans等人对积极组织行为学的定义，研究证明符合积极组织行为学定义标准的最具代表性的积极心理状态变量包括自我效能感（自信）、希望、乐观、主观幸福感、恢复力（坚韧性）等，并证实他们能够直接影响中层领导干部的效能和员工的工作行为、工作态度和工作绩效，从而从一定意义上缓解天花板效应，进而影响到企事业单位和政府部门的整体绩效和持续性竞争优势。

1.自我效能感对个体成功的预测力要大于个体实际拥有的能力，这就是为什么自信心强的员工更容易获得高绩效表现的原因，这主要是由于自我效能感水平越高，个体就越有可能全力以赴的兔肉到任务状态中，并能主动迎难而上，通过努力付出达到圆满完成任务的目的。具备较高的积极自我意识，对于处在天花板期的领导干部，能够坚忍不拔且全力以赴的完成工作，更容易获得成功。

2. 希望测量分数与工作目标期望、控制感、自尊、正性情绪、应对力和成就等呈正相关；管理者的希望测量分数水平与其群体或团队的收益率及员工的满意度和留职意愿也存在显著的正相关。通过进一步深化干部人事制度改革，清除官本位意识。推行干部选任阳光化，增加透明度，确保有真才实学，工作实绩突出的干部能够突破天花板。

3.乐观的测量分数与工作目标期望、身心健康、离职率、正性情绪、工作成就等都显著相关。因此，从政策上改革，对德才兼备，群众公认，实绩突出的优秀干部采取升官不挪位的办法，实行低职高配，可以在一定程度上破解干部升迁天花板的难题。

4.主观幸福感与工作满意度存在直接的相关，似乎生活幸福满意的人们更倾向于在工作中找到更多的幸福体验。最大限度的提升天花板的高度，减少各种限制，使得各年龄段干部对工作的幸福感增强，主观满意度增加有助于提高工作绩效。

5.恢复力通常与个体在各种生活经历中有效运作的能力紧密相关，高恢复力者在不确定的环境下更容易成功，因为具备高恢复力水平的人往往具备积极的自我认知和自我调试能力。而组织上要切实转变观念，打破单一僵化的用人模式，合理使用各年龄段干部，使得具有较高自我恢复力的领导干部进入状态，从接解决任职年龄层层递减问题。

篇5：如何提升中层管理者的领导力

———2013年第33期中干轮训心得体会

10月11日至月25日，我们有幸参加了省公司安排的为期2周的中层管理干部履职能力轮训班，接受了系统、全方位企业管理培训，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我们参加培训的体会。

在培训中，通过认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在电力企业管理、党风廉政建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平。

培训班开设的《哲学思维与人生境界》、《管理工具及管理案例分析》、《领导力与创新》、《管理心理学》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为优秀的管理者到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。除此之外，《认真学习贯彻党的群众路线》、《党风廉政建设》、参观廉洁教育基地等课程，让我们从思想上接受洗礼，提升政治觉悟、进一步坚定了清正廉洁、克己奉公的思想信念；《电力法律法规》、《品牌建设及舆情应对》等课程，紧密贴近我们的工作实际，为我们的工作开拓新的思路，提出新的措施，有效提升了我们的业务水平。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境

下，中层领导者只有快速认清自身管理上的不足，快速提升领导力、执行力，才能更好地激发团队工作热情，实现下属、自身、企业的多赢！

中层领导在组织中的地位极为重要，既肩负着领导下属的责任，又要协调好同级部门之间的分工合作，还承担着辅助上级的义务，兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中，如何游刃有余地进行工作，在关键时刻使自己脱颖而出，是每个中层领导面对的现实课题。

而当今企业中层领导者如何界定管理者的角色定位和关键任务？如何提升自我管理和时间管理能力？如何建立绩效期望清晰的目标管理？如何实现有效的员工指导、授权和激励？如何提升沟通技能，优化团队管理？这都是摆在管理者面前的重要问题。

具体来说，提升中层管理者的领导力，主要从以下三方面去做：

一、中层领导的影响力

决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，主要来自以下三个方面：

1、思想。影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。

2、专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能，能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权，对特定问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。

3、品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的宽容，在处理危机时的勇敢和沉着。

二、中层领导的学习力

学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的管理人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等，但是学习型组织理论告诉我们：企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。

对于今天的我们而言，学习已经成为不可忽视的一种需要，知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快，在这样的社会，我们驱赶得疲于奔命，却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转，我们在一天一天的变老，世界却在一天天更新，我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是，我们知道自己的生活需要知识的填充，需要知识的完善和积累。所以，学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说，学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。

胡锦涛总书记曾指出，各级领导干部必须牢固树立终身学习的思想，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。作为领导者，只有具有多方面的系统知识，才能深入地观察和把握事物的全貌、工作的全局，才能使思想认识和行动建立在科学的基础上，增强全局观念和工作上的全局性、系统性，减少和避免片面性。实践证明，没有科学的思想方法，就不能正确地观察和处理问题；而缺少科学文化知识，也难以把握事物的发展规律。科学文化知识越丰富，就越以深刻认识客观规律，做出的决策就越准确。

作为中层管理人，一是要学自己现在和在可预期的将来就会需要的东西；

二是学习如何处理已经发生、正在发生或即将发生的问题； 三是学习能够符合企业实际情况并能在使用中可以行之有效的东西。

三、中层的协作领导力

所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。要成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。

1、把组织内外的人和观点连接起来。领导者们应该扮演“全球连接者”的角色，不断地同员工、客户、思想领袖以及其他行业的同僚保持联系，并且在组织内部分享智慧。“为了将他们所在的组织同更宽

广的世界连接在一起，协作型领导不仅仅需要同传统领域建立联系——本地俱乐部、行业协会、客户和供应商关系——他需要更广泛的联系。”

2、利用多种多样的人才。大量的研究不断表明拥有不同文化背景的人组成的团队会比来自同样背景的人组成的团队更有智慧。但是识别人才然后将他们融合在一起形成一个不同种族、性别、文化和年龄阶段的团队则需要特别的领导人才。领导者面对融合多种文化的多国人才团队，必须掌握跨文化管理的技巧。

3、自上而下的协作模型。一种协作的文化需要从高层开始，作者认为，“高级管理层的去政治化会促进协作，而不是提升他们个人的议事日程，这是非常重要的。”当然，协作文化的一个弊端就是会带来太多的会议，而产生的决议又太少。对于领导着来说，重要的是明确决策权和职责划分，“这样在某个适当的时候，有人可以结束讨论，并做出最后的决定。”

在我看来，领导者是否卓越，有一点的差异比较关键：那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功，除非他们看到别人的失败。如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。领导者必须通过消除内部斗争和狭隘主义，营造出一种相互协作的精神，只有实现内部的通力合作，才能形成外部的竞争优势。

这些粗浅的体会，就和大家分享到这里了。管理能力的提升不是一朝一夕的事，今天这里的培训虽然结束了，但是明天当我们回到工作岗位，又是一个学习、实践的新开始，最后，再一次感谢省公司为我们提供这样一个学习交流的平台，感谢老师们对我们的关怀和教导，感谢同学们对我的关心和帮助，让我们共同期待下一次相聚。

2013年第33期中干轮训班第六组

篇6：中层领导力提升

领导艺术：中层经理之卓越领导力的提升

描述：领导艺术：中层经理之卓越领导力提升是李革增老师多年管理的实践经验总结出来针对中层管理者领导技能提升的训练培训课程，主要内容包括领导艺术，管理艺术，领导力，授权管理等。

【课程背景】:

美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

【课程目的】:

■了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；

■认识管理下属正确工作态度的重要性；

■学习掌握卓越领导的方式和方法：

■学习如何培养下属、合理授权；

【授课方式】:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

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【课程大纲】：

第一节、为什么要管理心态?

一、管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务

二、心态管理有什么重要的作用：

1、心态决定事情能否成功；

2、心态决定工作的绩效；

3、良好的心态 可以决定你的命运；

第二节、如何建设良好的工作心态

1、你是为自己工作还是为公司工作？

■ 应付工作还是全心工作；

■ 解决问题还是推托问题；

■ 承担责任还是推托责任；

2、主动积极、自信向上、面对现实；

3、每天只要努力一点点；

第三节、中层经理的管理误区

1、什么样的管理是最适合企业的管理

■ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

2、管理、组织、领导三者的相互关系

■ 管理者、领导者到底应该做哪些事？

■ 管理者在组织中到底应该扮演什么角色？

■ 给自己定位：到底是管理者还是领导者？

■ 管理者和领导者到底有什么区别和联系？

3、中层经理的角色认知

■ 中层经理如何确定角色认知；

■ 中层经理的角色分析；

■ 中层经理的工作重心；

领导艺术：中层经理之卓越领导力的提升

培训讲师：李革增老师

1■ 中层经理角色转变的难点；

第四节、领导力提升的技巧(一)领导权威的来源；

■ 领导权威的八个素质特征；

■ 案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?(二)领导方式；

(三)情境领导与四种领导风格；

■ 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格； ■ 告知式、推销式、参与式、授权式；

案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法？

第五节、如何培养下属

(一)培养下属有什么好处？(二)培养下属的顾虑；(三)培养下属的方法；(四)培养下属的原则；

案例分析：如何理解因材施教的培养原则？

第六节、授权管理

(一)为什么要授权？

(二)授权管理的误区是什么？(三)授权管理的原则；

（四）授权管理的方法；

【讲师介绍】：李革增老师

■ 清华大学、北京大学特聘培训讲师； ■ 深圳管理咨询协会管理专家； ■ 外商投资协会培训专家； ■ 中国企业联合会顾问；

■ 香港光华管理学院客座教授； ■ 美国AITA认证国际职业培训师； ■ 欧洲SKP机构高级管理顾问； ■ 企业家协会特聘培训讲师；

多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”，历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

【擅长课程】：

《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》 《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

【培训特色】：

以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

【曾培训或咨询过的代表性客户】：

长江电力(三峡总公司)＼深圳华为＼中国电信＼青岛中化集团＼中石油＼桑菲通讯＼奥林巴斯＼厦门航空＼苏州三星电子＼广东移动＼蛇口南顺面粉＼三洋机电＼启明星晨＼联邦快递＼柯尼卡美能达＼中信物业＼信

领导艺术：中层经理之卓越领导力的提升 培训讲师：李革增老师

统光电＼天华会计师事务所＼南孚电池＼TCL集团＼海欧卫浴＼江铃汽车＼友邦保险＼中电集团＼海南马自达＼壹时代传媒＼创维集团＼浙江金洲集团＼长亮科技＼联泰集团＼飞利浦中国＼科洋数码＼佛山海纳川药业＼南太集团＼神龙汽车＼中国石油＼宁波新峰电器＼威海北洋电气集团＼和纪黄埔中药＼河北热电＼中集集装箱＼三鑫股份＼中信集团＼美的家电＼中海集团＼飞利浦半导体＼中国电子总公司＼广西电力＼上海浦东发展银行＼建设银行福建支行＼中国网通＼北京首都机场＼西门子＼欧普照明＼天津艾瑞斯集团＼广东三友集团＼石家庄华电供热集团＼深圳锦峰集团＼广西电力＼中航地产＼观澜高尔夫＼天津职业经理人学院＼山西关铝＼福建爱普生＼云南烟草＼科勒＼龙的家电＼王老吉＼麒麟啤酒＼中金岭南＼云天化集团＼河南心连心化肥＼河南瑞贝卡集团等。

【时间地点】 2012年

05月11日 北京

05月25日 深圳06月08日 上海06月15日 北京 07月06日 深圳07月20日 上海08月03日 北京 08月17日 深圳08月31日 上海09月14日 北京 09月21日 深圳10月19日 上海10月26日 北京 11月09日 深圳11月23日 上海12月07日 北京

【培训时长】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00【培训费用】 1600元/人，包含1次中餐、税费、教材费、茶点费； 【组织单位】壹捌零培训网咨询热线：4000 504030★ 备注：更多培训时间请联系：资询顾问：马荣老师

资询热线：021-6056 8697移动电话：138 5122 3185ＱＱ：125 430 3809

【培训地址】 请将单位名称、经办人、联系电话、参训人员姓名、电话以及所报名的时间和地址传真至4000 504030,收到传真后，在培训前３天发送详细的培训地址；

【报名回执】

本公司共有_______人参加_____年_____月_____日于_____________市举行的主题为____________________________________________________的培训，报名人员如下：

领导艺术：中层经理之卓越领导力的提升 培训讲师：李革增老师