李强演讲与口才（共6篇）
篇1：李强演讲与口才
李强演讲与口才
李强演讲与口才,李 强 中国员工培训第一人，2008年中国最有影响力十大名师，巨思特教育集团董事局主席，中国国际华商联合会秘书长，北京卓达经济管理学院执行院长，李强演讲与口才,奥康集团终身战略顾问，正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问，清华大学、北京大学、浙江大学等MBA、EMBA客座教授。
15年的培训生涯，在全国及全世界40几个国家超过1500万人现场聆听过李强老师的课程，3500家以上的企业接受过他的辅导。政府、企业和个人给予他最高的赞誉，所到之处，受到学员们极其热烈的欢迎，拥有极高的客户满意度。表达能力惊人流畅，是位一流的职业训练大师。
几个“不要”
除了不要令人生厌和不要说“总之”外，这里还有一个“不要”：不要问，“我回答了你的问题了吗？”这常常是个很难避开的陷阱。你以为一个好争辩的人会轻易说“是”吗？一位好动、善辩的提问者总是会寻找机会，不断让你做出更多的解释。记住：没有法律规定你必须回答每一个问题。在一个训练班上，你当然应该尽量解答听众的疑问，但总有一些时候，这是不可能做到的。上文提到的3条原则中最重要的一条是保证其他听众都来支持你——在一个人身上花费太多时间将会降低你的信度，使其他人对你产生抵触情绪。
在你的心中始终坚守这条原则，你就不会失败。总是尊重你的听众的权利；你对他们越是尊重，他们就越会坚定地支持你。
化解“麻烦”问题
讲话如战场，形势瞬息万变。不经意间你可能就发现自己已经被问到一个将自己陷入困境的问题。这里是一些这种类型的问题和你可以迅速、专业地做出回应的方式。
带有倾向性的问题
问：这条声明对你们公司造成了什么样的损害？
答：关于这件事情，我不同意您的这种假设，事实上……
不要通过尽量忽略它的办法去否认这种假设。
相反，你要坚定地向这种假设挑战。当然，不要有失礼貌。
然后继续回到你的主题中。
个人观点
问：你对这件事情怎么看待？
答：我个人并不相信这件事情。事情是……
尽量将你个人的观点排除在外。
问题——不知道答案
问：投资额是多少？
答：我不想随便地回答你一个不准确的信息。李强演讲与口才我希望告诉你准确的信息。
说你不知道，或者提供给他。
不要撒谎，不要猜测。
问题——你知道，但是不能说
问：报价是多少？
答：我现在不便说，因为：这属于商业机密；董事会还没有定下来；我不便对此发表意见；这个问题过于敏感；这个问题目前还在讨论/谈判/协商中。
给出你不能回答的理由。
二选一式提问
问：你们打算增加投入还是维持原有水平？
答：我们的目标是提供最优质的服务。
忽略两个选项。
继续你的论述或回到主题。
压迫式提问
问：……那么为什么不公开你们的计划呢？
答：我在前面已经提到，这项计划刚刚出台，李强演讲与口才正准备向外界公布，我会在一个合适的时间对外界公布。因此，与此相关的所有问题，也无需再问。
礼貌地向提问者发出一个非常肯定的信号——你将不会回答这个问题。
重申你的话题。
含糊不清的提问
问：告诉我你们这个组织的情况。
答：你具体想了解哪些问题呢？
要求解释清楚；或将问题集中于一点。
谣 言
问：最近有一些传言，说其他公司可能也在发展相似的产品……
答：回答谣言将不合适；我们仅关心这个消息是否真实，还有这个谣言是从何时开始的。或者：我看不到这个谣言有什么可以相信的地方。
同时提出多个问题
问：这些变化将会带来什么影响……你们是否能够继续……你们是否将不得不……？
答：我先回答第一个问题。李强演讲与口才这些变化将使我们提高效率，从而对公众更加负责。至于后面的问题……
选择最容易的一个问题回答，将会有助于你抓住要点。
你不必立即回答所有问题。
不要低估“褒扬”的力量
有些讲话者总是习惯在听众提出问题后以一种赞许的语气表示感谢：“这个问题很有深度”或者“你的提问触到了问题的实质”，以此来建立一种和谐、融洽的气氛。即使问题听来真的有些刻薄，你仍旧可以表扬提问者：“我们总是能够盼到直中要害的问题。”当然，这种技巧也应慎用；如果你从一开始就表扬每一位提问者，你将开始被听众怀疑为不诚实。尽量使用不同的形容词和语句：“这可真是个棘手的问题。”李强演讲与口才“你的这个问题问得恰到好处。”或者“我希望有人会这样问。”没有规定你必须表扬每一位提问者——回答好问题才是最重要的。
一、教育说服与安慰
1、概念、特征、作用
教育是同通过会话使对象形成或转变理念、情感、行为习惯，从而向上、向善、向美的活动。广义的教育包括一切使人向善、向上、向美的心理转化活动，狭义的教育是指长被对晚辈、领导对被领导、教育者对被教育者施行的，关于思想认识和道德品质的转化交际活动。
说服是通过会话使对象改变某个主意和某个行动的活动。李强演讲与口才说服往往就是教育，但并不都是。安慰是通过会话调适、改善对方心态的活动，安慰常常采用教育和说服的方法。
2、要求
（1）了解对象，对症下药。了解对象就像医生诊断病情，应尽量弄清楚对象的心理、心境、态度、产生问题的内外原因、性格、情趣、日常生活工作情况。通常情况下可以采用的“药方”有：情、理、利、法、威、事。“情”即动之以情；“理”即晓之以理；“利”揭示利害关系；“法”即用法律制度规范对象，威慑对象；“威”即利用威信和权利；“事”就是弄清事实，或帮助对象解决具体问题。这些药方通常搭配使用。
（2）融洽感情、创造氛围，把握说话时机。
融洽感情是为了消除心理壁垒，要尽量创造家庭气氛或好的舆论氛围，并及时调整谈话现场的气氛，把话说到该说时。
（3）耐心细致，注意语言的使用。急躁盲动和粗枝大叶是说服教育安慰的大忌，因此要耐心细致，心平气和，使用朴实平易的语言，深入浅出，忌官腔官调，空洞说教，故作高深，花言巧语，可同时运用多种语言形式，如合适的文字资料、表情动作、语气语调等。
1、请根据要求分析下列示例分别采用了什么说服方法。
[示例1]那天黄继光的妈妈也来了（北京饭店举行盛大舞会，欢迎志愿军英雄），大家围着她问寒问暖，谁知道，越安慰越糟，勾起了老妈妈的思子之情，当场落下泪来。周总理赶快跑过来解围，李强演讲与口才他把打击把拉开，拉着老太太的手，亲亲她的脸，轻轻地为她用手擦去脸上的泪水，对大家大声说：“不说了，不说了，跳舞！跳舞！”然后双手拉着老妈妈的手，慢慢地在舞池里“走”了一圈。远远看去，老妈妈脸上已经有了笑的模样，我自己却看模糊了双眼。
思考：大伙儿的安慰为什么会失败，周总理没有用过多的言语，却成功了？ [示例2]后来周泰又随从孙氏兄弟讨伐黄祖，与周瑜、程普在赤壁共阻曹操，屡立战功，遂被拜为平虏将军。时周泰的部将朱然、徐盛等人，认为周泰不过是一介武夫，只是不怕死而已，心中并不服气。孙权知道后，特地赶到周泰驻地需须坞，与诸将宴饮之际，孙权走到周泰身边，让周泰把衣服解开，孙权用手一一指点周泰身上的伤口，每指一处，便问及受伤之原因，周泰一一予以回答，孙权见周泰遍体鳞伤，不由得抚其臂膀，痛哭流涕地说：“幼平，你为了我们兄弟而拼死作战，奋不顾身，被创达数十处，我今后一定会待你以骨肉之情，委你以重任，你是我孙吴的功臣，我将和你同荣辱，共患难。”周泰的部将见此情景，方始心服。
思考：孙权怎样教育朱然、徐盛？他用了什么“药方”？
[示例3]小陈和小杨是某学校新来的老师，小陈心眼细，考虑事情周到，小杨性情有些鲁莽，但业务能力很强。一次，两人发生了争执，小陈说不过小杨，感觉很委屈，跑到校长面前诉苦，校长拍拍小陈的肩膀，说：“小陈啊，你脾气好，办事周到，这个大家都很清楚，也很欣赏，小杨天生是个躁性子，牛脾气一上来，什么都忘了，等牛脾气过去了就天下太平了，你是一个细心人，懂得从团结同事，搞好工作的角度看待问题，你怎么能跟他那暴性子一般见识呢？”一番话说得小陈脸红了起来。
[示例4]我打工时认识了一个小女孩，相处不久我就来学校读书了。李强演讲与口才前不久，她给我打来电话说：“俊姐，我很难受，女孩子长得丑真是悲哀。我很自卑，身边好像有一堵墙，我该怎么办？”我说：“我也很丑，但我活得很开心。丑人做事不会考虑走捷径，可以专心做一件事。因此成功率会更高更有成就，还有，‘自古红颜多薄命’，漂亮的女孩子麻烦多，很难平平安安；我们可能是丑一点，可能没有那么多的激情，但我们可能更加平安。不是说‘平安就是福’吗？也许我们是更幸福的。她又说：“我也这样想过，可就是做不到呀。”我又对她说：“其实漂亮不漂亮是相对的，我看你就比我漂亮。再说人美不美主要在性格、心灵，外表上差一点，人品好，还是有很多人青睐的。不是说‘人因为可爱而美丽，不是因为美丽而可爱’吗？人活着就要开开心心，为什么总要去想那些不开心的事呢？不开心就能改变现实吗？自我感觉好，人就会有活力，就会容光焕发，就会显得美丽而可爱。整天不开心，那可真是丑了。”她高兴地说：“我试试看。”
思考：“我”用了一些什么安慰的方法？
2、讲讲生活中你如何说服他人（或被他人说服）的事情经过。
3、会话练习：（1）某同学家里本来就很困难，昨天又被人骗了200元，这是他一个月的生活费，她很痛苦，怎样安慰他？（2）同学们对某位老师有意见，但老师很自负，听不进，你是学习委员，怎样向老师转达大家的意见？（3）某位同学突然接到家里的电话：妈妈遭遇车祸，不幸去世。同学伤心欲绝，送她回家路上以及她返校后分别怎样安慰？
二、赞美与批评
1、概念、作用、心理分析
赞扬是对对象的称赞和推崇。被人肯定、尊重的精神需要是赞扬的心理根据。赞扬直接或间接地满足人的多种心理需要：它能使人感动受尊重，能让人认识到工作和学习的成就，李强演讲与口才能让人觉得自己处在良好的人际关系中，还能让人对自己的生存和安全环境产生乐观的体验。人人都有长处，个个身上都有两点，只是看你能否发现和认识。扬长才能避短，赞扬具有认识作用、动力作用、优化作用、导向作用、化解矛盾的作用等。所以，要善于发现人身上的美，不要吝啬你的赞扬。
批评是帮助人、警醒人而指出对象的缺点和错误，它不同于对对象的贬斥、讥讽、攻击、谩骂，也不同于不负责任的议论。批评和赞扬是两种形式上对立的交际方法和工作方法，但它们的目的和作用却是一直的。批评的作用有：教育促进作用、警戒提醒作用、调整人际关系作用等。受批评的心理障碍也产生于人的心理需要。它会直接或间接地与人的自我保护心理相抵触。它可能使人感到失去自尊和荣誉，使人觉得工作和学习的成绩被抹杀，使人觉得自己处在恶劣的人际关系中，还可能对自己的生存和安全环境产生悲观的体验。所以人们一般主张慎用批评。
慎 用 笑 话
在回答问题时不要为了表现你的聪明睿智而大讲笑话。听众会认为你这是不严肃的表现，甚至可能由此而对你产生反感。近而他们会站到对你提出尖酸刻薄问题的那些人一边，他们会把你当傻瓜看待。
解决刁钻问题
一般说来，讲话者不必担心每一个提问者都会别出心裁地为难你；偏执狂毕竟是少数。但是偶尔也会突然冒出一个名副其实的刁钻问题令你措不及防。如果这种情况发生，只有一种解决方法：李强演讲与口才保持君子风度，礼貌总是对付麻烦的良药。听众更喜欢举止大方、言语谦和的讲话者。他们会自动对那个给你制造麻烦的人产生反感，与你站在一起。
如果你正在处理一个棘手的问题，为了避免恶意刁难者的出现，可以给他们设置一个障碍：让他们说出自己的姓名、公司等等，这样可以减少问题的数量，因为许多人不愿冒这个泄漏个人信息的风险。这个办法尤其在一个不是很熟悉的群体中非常实用。
礼貌并不等于怯懦。如果提问者的问题已经不着边际，你可以立即让他止住。如果他带有明显的挑衅性口吻，你或许可以考虑休•约翰逊将军的在某个场合使用的答语：“我会回答任何合理的问题，但对于那些带有明显倾向性的问题我拒绝回答。”
不必单独面对：邀请自己的顾问团
我的许多客户告诉我这个方法非常有效，因为它能使你减轻压力，并且使得问答的过程非常有趣。下面我介绍一下如何使用这种方法：在你发表讲话之前，邀请几位反应机敏、见多识广的人士组成你的顾问团。在进入问答时间之前，告诉你的听众这段时间对于他们更有价值，你已经请了一些专家来替你回答听众的问题。然后随着需要请顾问团成员来解答问题就可以了。
把握问题的几点技巧
成功的讲话者在面对听众的问题时必须把握以下几点：
1.在问答时间开始前，先向听众说明提问的范围。除非你早就有言在先，如果当听众已经发问后你再给问题分类，就会给人留下你在躲避问题的嫌疑。
2.认真聆听问题。尽管这对许多出色的演说家并不难，李强演讲与口才但它对普通讲话者来说却是一个很关键的技巧。
3.当遇到一个人连续提问时，首先征求一下其他人是否有问题。如果问题都被一个人垄断，那么你可以对他说，先回答完别人的问题之后再回来解决他的问题。必须在一开始就给听众确立这条规定。对于那些急不可耐的急于要提问的人，你可以说，“请您再稍等一会儿好吗？我想在我左侧的这位朋友应该是下一个提问者。”
4.习惯给提问排序。当同时有两个或更多的听众举手示意要提问时，根据你的判断，按照他们举手的先后顺序挑选提问者。
5.在你寻找听众的问题时，不要留下视觉盲点。保持自己的目光不断巡视整个会场。
6.当你被问到一个问题时，在回答前先反复向场下听众重复，因为许多听众可能还没有听清。我始终建议讲话者最好让提问者先解释一下他的问题。这将确保你不会误解问题。如果有必要的话，要求你的讲话者阐明得尽可能详尽一些。反复重复提问是示意讲话者做出解释的一个办法：“根据我的理解，你是问……”不是让你必须一字不差地复述问题，而是通过这种方法告诉提问者你需要先弄清问题。别忘了，在提问者解释完之后你要向他表示感谢。
7.在问答过程中，目光始终直视提问者。简短而准确地回答问题，不要顾左右而言他。有些问题可能会使你的回答又成为一篇讲话。千万不要浪费时间，你已经结束了你的讲话。
8.如果你不知道答案，也不要用自己的方式应付了事。如果你真诚而坦率地承认自己确实不知道答案，或许会赢得更多的赞许，但你可以在接下来的提问中补偿那位提问者。
9.你可以将一些重要的问题让其他人来回答。李强演讲与口才比如，如果你被问到一个非常专业的问题，但你知道在场的某位人士恰好是这方面的专家，那么你可以将问题转嫁给他：“这是一个很好的问题，但这超出了我的研究领域。或许这方面的专家××先生可以给你解答。”这样你既满足了提问者，又赢得了那位替你回答问题者的支持。
10.在问答时间的最后留给自己一点时间做第二次总结性陈辞。只有当你认为通过回答某个重要的问题可以使你的讲话给听众留下更深刻的印象时，才可以放弃自己的那部分时间。即使如此，我仍旧建议你最好还是由自己来完成结束语。毕竟你为了准备这个讲话已经付出了那么多时间和精力，为什么要以别人的声音来结尾呢？
检测回答的标准
你的回答是否成功呢？这里有3条检测标准：
提供信息；
说服听众；
与你的主题及内容紧密相连。
提供信息与说服听众是讲话的最重要的目的。问答时间是讲话内容的一个延伸和检验是否达到效果的一种手段。所以你必须认真对待，无论这个过程有多么艰难或者愉快，你都要感谢你的听众投入的时间和他们给予你的支持以及他们所奉献的思想。
以说服而结尾
如果你以回答问题的方式结束你的讲话，那么再问题逐渐减少之前就要发表你的最后总结。在你回答完最后一个问题之后，马上告诉听众时间有限，自己必须要作总结性陈辞了。千万不要等到有些听众已经穿好大衣、李强演讲与口才准备立场的时候还纠缠在个别听众的问题中，这样既伤害了提问者，也使听众感到厌烦。他们会说，“你不是早就做完了讲话了吗，为什么还不结束？”根据自己的判断，在恰当的时机对剩下的提问者说，“我们今天的讨论就到这里，非常感谢大家的参与。”然后开始发表的最后总结，这时你应该热情饱满、充满自信。如果你一直站在讲台后面，你要走到台前，向听众近距离道谢
在整个回答问题期间，你应该始终让提问有序进行，礼貌地对待你的听众，使这段本来令你感到恐惧的时间变得轻松自然，其乐融融。努力把握这段时间，通过对这些问题的轻松自如的回答，提高你的信任度：你不但是在向他们索取问题，而且在帮助他们解决问题。享受这个过程，你的听众会因此而记住你。
专家计划：提前准备
1.你被问到一个受到广泛争议的问题——如何控制运动员服用禁药问题。列出两个你认为尖锐的问题，然后回答它们。
2.在你参加的一些讲话和会议上仔细观察人们是如何处理问题的。
找到至少3个你可以使用的技巧和5个有效的方法。
视觉教具：一幅好图胜过千言万语
视觉教具是指任何可以被你用来配合讲话的道具：图表、图画、幻灯片、照片、印刷品以及实物模型都可以用来做视觉教具。但必须注意——你自己才是最好的视觉教具。你说话时的形象、步伐、手势、表情都很关键。
视觉教具对于新手和容易紧张的讲话者（对自己的动作、表情等缺乏自信）尤为重要。通过操作这些看得见的辅助材料可以有效缓解你的紧张情绪。但是同讲话的其他要素一样，这也需要你不断练习。没有经过认真准备的视觉教具只会表明你的讲话存在缺陷，李强演讲与口才这样反而暴露了讲话者缺乏经验。但是，如果经过慎重准备，视觉教具将会有力地支持你的观点，极大地增强你讲话的专业性。事实上，我建议所有的讲话者在任何讲话中都应使用视觉教具。
但是，视觉教具也有它不足的一面：任何曾经在讲话中使用了视觉教具的人都会告诉你，他们要花费大量的时间去构思和准备这些材料；它们会使听众的视线从你的身上转移；它们浪费财物；如果不小心出了错，它们还会给你带来巨大的麻烦。
那么，为什么还要使用视觉教具呢？还是那句话—— 一幅好图胜过千言万语。它们可以活灵活现地表现你要费很多精力、搜肠刮肚地想出大量词汇来描绘的事物。它们可以节省时间、产生趣味、增加变化，还可以帮助你的听众记住你的主要观点。
我的启发性研究
在过去的若干年中，我一直在从事培训讲话者的工作，视觉教具也在不断变化。在今天的讲话中已经使用了越来越尖端的高科技产品。但是，有些东西还没有变。我花费了大量时间来研究使用视觉教具的艺术和科学，下面是我总结的一些发现：
最新最实用的口才修炼秘籍
你必须区分使用你的视觉教具。特别是对于新手来说，在使用幻灯片（PowerPoint，后面将做详细讲解）过程中的一个主要问题是，所有画面上的内容看起来几乎都一样。尽管你可能是你的研究领域方面的专家，可你毕竟不是发明幻灯片的专家，你无法随意改动幻灯片的设计。比如，如果你通过幻灯片来展示一系列目录，你会发现幻灯片刚刚翻过两三页，李强演讲与口才听众的注意力就已经开始分散。
在你使用视觉教具向听众展示前，先做一个简要的介绍。如果你先做视觉教具的展示，然后再叙述的话，将会失去听众90%的注意力。你必须先指导听众，给他们一个机会将左脑思维（逻辑思维）转换为右脑思维（形象思维）。你的指导工作做得越好，你对现场的控制就越成功。
不要在展示幻灯片时朗读你已经讲过的内容，这样做纯属多此一举、浪费时间，听众自己会看。大部分听众阅读的速度几乎是你朗读速度的五倍，也就意味着他们总是在你的前面，你的朗读只会分散他们的注意力。如果你认为幻灯片上有许多内容他们需要了解，那么你就删除一些无关紧要的部分。
你放在幻灯片上的内容越少，你需要口头陈述的部分就越多，你就越令人信服。记住，视觉教具仅仅是你讲话的一种辅助手段，它代替不了你的口头陈辞。一位善于使用视觉教具的讲话者比一位没有任何辅助材料的好的讲话者更有效率。恰当地使用视觉教具可以帮你把信息准确地传递给听众。但是，如果操作失当，它们也会混乱你传递的信息，降低你的可信度。
视觉教具效果测试
为了确保你一直期待的视觉教具能够在讲话中真正发挥效果，首先思考下面的两个问题：
如果没有视觉教具的话，我是否能够很好地完成讲话？如果你并不是真正需要的话，那么，它只会使你的讲话看起来更加杂乱。每一种辅助工具都是为了使你的讲话内容更加丰富、活跃。确保你使用的每一种辅助物都与主题相关，并且能够增加你讲话的价值。设计视觉教具是为了实现某种特定功能，所以，要确保每种教具都能独立操作和便于操作。
是真正的视觉教具还是视觉文字？李强演讲与口才打印在表格上的文字不是视觉教具，因为你在这里真正提供的还是文字。有时你能发现一些将文字使用在视觉教具中的非常显眼的方式，这些文字可以起到注解图片的作用。但大部分情况下，在使用视觉教具的时候还是尽可能少用文字为妥。
怎样设计视觉教具
经过设计者的创作和加工，一个好的视觉教具便会跃然而生。下面是设计过程的一些基本步骤：
回到你的讲话提纲中，记录下对于使用视觉教具的一些想法。一个视觉教具怎样才能帮助你阐明一个观点呢？哪种形式的视觉教具最适合你的讲话内容——图表、模型、图画还是图解？每种视觉教具都是为了实现一个特定功能，只有在需要的地方我们才会使用它们，而且要保证其一定要与主题相关。使用它们不仅仅是为了使讲话生动，还要有它们的目的。
在一张纸上记录下视觉教具的实质是什么，然后开始设计它的表现形式。这张纸代表了你的视觉教具，将你想通过它表现出来的思想控制在两点之内。
描绘出视觉教具的草图。你要通过这个粗样将它制成一件艺术品。无论你是在做自己的视觉教具还是同职业艺术家一起工作，都需要在制成成品之前画一张草图。
避免零乱，尽量使你的视觉教具简单，易于操作。如果你必须辅以文字，那么尽量力求画面平衡。每个视觉教具都应有其题目，并且涵盖的内容不应超过三个主要点。如果你还有更多的问题要说明，那就再做另外的视觉教具。将每个视觉教具的线条限制在六条以内，当然越少越好！
如果你要在视觉教具上使用数字和文字，那么将它们设计的大一些，以方便听众观看；尽量使用图表的形式，以减少文字的数量。确保每种视觉教具都能支持你的主题。
在使用颜色方面应注意三点：视觉美感、李强演讲与口才突出主题和区分内容。即使一小块颜色也能增强视觉教具的整体效果：在标题下面划出彩色线条，在每个主要观点的前面标出彩色着重号。但不要过多：太多颜色只会使人眼花缭乱。
颜色对于大多数人来说还具有心理作用，我们总是被广告和推销单上有颜色的部分所吸引。蓝色和黑色都很适合标题使用，蓝色也可用于图上的强光区和下划线。绿色意味着前进，看到他就会感到愉快和希望。红色是眼睛最易捕捉的颜色，但是，它看起来要比其他颜色生硬得多，因为它代表着停止和损失。
因此，当你画出草图的时候，试着标上颜色练习一下。尝试不同的颜色，从你的朋友那里得到反馈意见。换言之，就是在你最后做出视觉教具的成品之前，尽量弥补不足。
如何使你的视觉教具取得成功
失败的教训各不相同，成功的经验如出一则。如果在任何细节上没有注意，失败就将在所难免，成功的视觉教具总是会避开所有导致失败的陷阱。下面是一些能够使你的视觉教具和讲话取得成功的商业谋略。
使所有的视觉教具协调一致，但是不要令人厌倦。标题应该大小统一，风格尽量保持一致。所有图表中颜色的使用应该相应固定：如果你使用蓝色着重号表示强调，那么在图表的所有部分都应如此。在一个视觉教具中不要使用三种以上的颜色。
在你正式使用视觉教具前，李强演讲与口才不要让听众看见。如果你想要它们来支持你的论述，就不要让它们过早露面。
面对你的听众讲话，而不是视觉教具。不要让它成为你的“安乐毯”；雄辩的演说家也使用视觉教具，但是，他们会始终保持与听众的眼神交流。
当你演示视觉教具的时候，站在它的旁边，不要站在它的前面。
演示结束后，不要忘记收好你的视觉教具：考虑一下空间的大小，听众应该占据的地方，还有图表架、电线、电灯以及所有器具。在你讲话之前，别人一定也已经收拾好他们的视觉教具。确保你的视觉教具的高度使场内的每个人都能看到。如果你没有图表架或支架的话，就用手举起你的视觉教具，但不要遮住你的脸。用完之后，将它们放在一边，但不要随地散放，否则将影响你接下来要做的总结发言。
在练习你的整个讲话过程中，加入视觉教具部分。将它们单独练习是个错误的决定。在讲话的过程中使用视觉教具，并且反复练习，确保它们融为一体。
幻灯片的使用
高科技总是带给人们很多美好的东西。在视觉教具方面，幻灯片和计算机辅助图表系统的发展让你可以自己设计视觉教具，而不再依赖计算机专业人员。但是，也正如其他高科技产品一样，幻灯片也无法做到能够解决所有问题。于是，许多依赖计算机程序的讲话者便以此为借口，而不去找失败的根本原因。你永远也不要指望一个视觉教具能够完全代替你的讲话。成功的最主要原因不是因为幻灯片、动画片或者别的视觉教具，而只能是靠你自己的讲话。
李强演讲与口才使用计算机软件形式讲话的一个主要问题就是几乎所有人都在使用它。2001年2月出版的商业2.0杂志上有一篇文章呼吁“停止使用幻灯片！不要让你的朋友再使用它！”的文章，作者托马斯•斯图尔特认为，现在的会议组织者经常愿意提供这些计算机设备，就是因为他们“想塑造一个制服式形象”。
“为什么这个世界非要标榜统一的制服形象呢？”本身就是一名演说家的斯图尔特，曾经听了众多的讲话。“他们总是千篇一律。一个讲话者结束，他的幻灯片就会显示感谢的字眼并且给出他的电子邮件地址，接下来就是掌声，灯光亮起，他拔掉插头，离开讲台，主持人宣布介绍下一个讲话者。她走上讲台，一边插上插头，一边毫无逻辑地咕哝着。灯光熄灭，她又重新开始一页一页地演示她的幻灯片。幻灯片上显示早上好，从早上8点开始，进行到12点，下午1点重新开始，直到5点结束。”
那么，为什么我们要使用幻灯片和其他的软件工具呢？因为使用得当可以使你的讲话更加高效、专业。幻灯片的使用包括以下四种形式：
1.投影式幻灯片：你可以使用投影仪完成这项工作。如果你没有彩色打印机，可以将内容存到磁盘里，把它拿到打印中心，将幻灯片的颜色打出来。
2.35毫米幻灯片：如果你在讲话中需要，大部分商业复印中心都能将PPT(PowerPoint)形式的幻灯片转换为35毫米的幻灯片。
3.计算机驱动式幻灯片：这是最常用的一种幻灯片播放形式，它们需要借助笔记本电脑来实现。这是一套最有效的程序，因为它可以让你在讲话过程中随时补充动作和声音。
4.网络式幻灯片：你可以将你的幻灯片演示与网络连接起来，这尤其在远程教学课堂上特别适用。
一些演示者似乎认为放映幻灯片仅仅是按部就班地放映而已，李强演讲与口才而如何才能使这种千篇一律的工作让听众产生兴趣呢？下面是一些如何使你的幻灯片放映更加有效的建议：
照顾到你的听众。你不是在跟他们说话吗？你想让他们对你的演示产生什么样的印象呢？如果你想做一个严肃的、专业的演示，就必须保证你的幻灯片演示效果要在听众的面部表情上做出反应。不要使用浅色或者滑稽的图片。当然，如果你正在给一群孩子做演示或者你的演示是关于一个娱乐的话题，那么，你也可以使用浅色和大量的图片。
考虑到地点。你将在哪里发表演说？如果地点是一个大厅或者礼堂，使用简单的背景和最大的字体，不要包括太多的内容；如果你想要同听众讨论幻灯片上的内容，将它们装订成册，分发给听众。
不要在目录上标太多的重点符。因为这是最容易的幻灯片演示，放映者只需站在一旁，使用太多的划着重点符的内容显然会令听众难以记忆。每页幻灯片上至多使用三处重点符。同时，保证你的每个标着重点符的句子尽可能简短。
选择合适的字体。确保你选择的字体足够大，使得礼堂后面的听众也能够看清楚（尤其是狭长的那种）。在一页幻灯片中不要使用两种以上的字体。一般说来，标题使用无衬线字体，正文使用衬线字体。
选用能引起听众兴趣的标题。幻灯片的大部分分页都会有标题。比如，如果你正在做一个关于医疗成果方面的讲话，你可能会展示不同阶段的图表。每个图表都会有一个诸如“阶段1：感染”、“阶段2：爆发”、“阶段3：症状”，等等。但是，如果你是在使用图片的话，就不需要标题了，图片本身就是最好的标题。
慎用图表。一个恰到好处的图表可以使你的演示更加精彩，但是，不要让它从你的正文中溜走。想想人们每天谈论的那些电视广告吧——有很多我们根本记不得那是在为什么商品作的广告。如果有人从你的展示前走过时说，“这些图表真的做得很棒！”那么等于说你根本就没有达到你的目的。
当然了，最终起决定作用的还是你的目的。李强演讲与口才这就是为什么你不要从设计你的幻灯片演示开始准备你的讲话。在我的培训课程将近结束的时候，大部分学员至少已经删除了一半以上他们亲手设计的幻灯片。从一张纸或者一个空白的计算机屏幕开始你的准备工作，先把你想演说的提纲列出来，从内容开始，最后再添加图表。
避免幻灯片的负面效应
幻灯片就是一柄双刃剑：它能有效地展示不同的概念，也能将听众的注意力从你的身上移开。因此，作为一个讲话者，你最有效的武器就是你的眼睛。如果你打算使用幻灯片，那么，它必须满足两个条件：不会使你和听众都沉寂在黑暗中；不会使大部分听众在听说你要放映幻灯片后失去兴趣。我曾见过许多听众一听说放映幻灯片作为讲话的一部分他们会时立即泄气。你要迅速向他们证明，即将进行的幻灯片演示不会让他们失望。
如果你们是在饭后进行讲话，那么，你的声音在黑暗中将显得格外活泼、动感。不要将所有的灯都关闭，这样使你能够看清你在放映幻灯片期间听众的反应，以便能够及时唤回听众的参与。
尽管不能避免缺陷，但幻灯片还是当你面对人数众多的听众时一种非常有效的视觉教具。某些情况下真的很需要使用它们，比如，一项新式的手术技术的展示，一种新型的工程设备的展示，一个房地产经销商在介绍新开发的地段和楼盘时的展示，都离不开幻灯片的帮助，李强演讲与口才它可以节省很多语言的解释。计算机绘制的精密的图表能够很好地帮助讲话者向听众传递非常复杂的概念。
幻灯片同时还赋予了讲话者一种弹性，他们可以通过增删幻灯片来改造他的陈述，而这些将不会改变他讲话的完整性。
事实上，今天的人们正越来越少地使用幻灯片——但是，它们在工业领域中仍旧被广泛应用。如果你有很高的幻灯片设计水平，但是，你却还不习惯使用它们来打印你所发表的演说，那么，下面的拇指法将会帮助你增强你的讲话效果：
确定你希望听众记住的目标，然后整理加工这些要点，设计出你的幻灯片。
仅仅在必需时才使用幻灯片。不要把听众的注意力无谓地浪费在无关紧要的幻灯片上。
反复演练幻灯片陈述过程。如果你要展示一个幻灯片，确保它与你的讲话主题有关，不要演示一个过于复杂而且不会进行口头解释的幻灯片。否则，当你已经开始讲述其他问题的时候，你的听众还在冥思苦想刚才那个问题。
不要将一个幻灯片页面在屏幕上停留时间过长。当你正在陈述或者解释它的时候，将幻灯片切换到下一页。
认真准备技术设备。讲话之前要确保幻灯片能够正常工作。仪和旋转装置都放在合适的位置。在你正试讲话之前将所有物件清点两遍：电源插座是否已经接好？如果需要的话，是否有备用的延长线？
做好应付突发意外的准备
你可以通过事先的认真准备和假想的应急措施，成功避免在操作投影仪过程中可能出现的大部分常见的问题：
提前到达会场检查安装程序。
亲自查证是否所有设备都已就绪；李强演讲与口才不要指望别人替你做好这些事情。
找到投影仪的开关键，因为每种投影仪的设计都不同，所以，你经常会找不到它们开关键的位置。
准备一个备用的投影仪灯泡。
事先确定好投影仪的摆放位置，确保投影仪的两侧都有放置幻灯片材料的空间，因为你要将已经使用完的材料和尚未使用的材料区别开来。尽管我在视听目录上已经对此明确要求，但是，我还是必须花75%的时间去制定一个排序计划。
带一根延长线，以防万一。最好将其他相应的设备也都备好—— 一卷额外的人造丝、磁带、剪刀，等等。
安装并检测设备。
在一块亮光板上用一张幻灯片材料检测光线。
做好应付突发事件的准备。
激光指示器
商用激光指示器是被设计用来辅助讲话者做讲座和商业性演说的。激光指示器射出的光柱可以在它的目标物上形成一个小亮点。它在讲话者使用幻灯片时可以帮助讲话者将听众的注意力吸引到一个特殊的点上，特别是在听众人数众多而幻灯片又离你较远时，它的作用尤其明显。
但是，像所有其他的高科技产品一样，它也有自身的缺点。你很难将它固定在你要强调的那个点上。接下来发生的是这道激光光柱在幻灯片上来回地跳跃，听众很容易跟着光线而迷失。
并且，你要记得这个激光指示器不是一件玩具。美国激光研究院（The Laser Institute of America）指出，如果使用失当，激光指示器发出的光柱将会灼伤人的眼睛，他们建议：
不要将激光指示器指向任何人，它是被设计用来指明不动的物体的。
不要将激光指示器指向镜状物体的表面，李强演讲与口才它反射的光线同样可以灼伤人眼。
不要让未成年人单独使用激光指示器。
录 像 带
近些年来，随着生产规模的不断扩大，录像带正在被越来越多地使用。但是，这种媒介的缺点非常明显：价格高昂且缺乏弹性。录像带不仅难及其他高科技产品的价格低廉，而且也不能被演示者所控制。因为讲话者必须要停止播放录像才能发表评论，所以，大部分录像式演示都被设计为连续播放。
录像带弥补自身弱点的强势是详尽和权威。它们大部分同电视和电影非常接近，因此，画面通常会令观众感到震撼。当在资金充裕、场合允许的条件下，录像带通常会取得特别好的效果。如果你曾经使用过录像带，就会知道应该提前将带子倒到你需要的地方，仔细检查是否带子能够正常播放。否则，一旦它们不能正常播放，其结果只会同VCD或者DVD一样糟糕。
图 解
不管你相不相信，图解都是我最喜欢的视觉教具——事实上，我总是将两张图解分别置于讲台的两侧。它们强迫你的目光只能左右平行移动，这会比前后移动更能刺激听众的反应，吸引他们的注意力。
图解比较适合于听众人数较少的情况。李强演讲与口才你要提前准备它们，或者是边讲话边“抛出”它们。它们既可以是厚纸板，也可以是放在图解架上的普通纸张。按照下面这些步骤使用你的图解：
提前安装好图表，但直到你需要使用时才打开它们。
为每份图表都加注标题，以便听众了解信息指对的内容，这是大部分人都忽略的一个步骤。将标题用大写字母打印出来。
力求画面生动、简洁。
不要边说边写，除非这是听众的要求。当你转身写字的时候，提高嗓音使得所有人都能听清。
使用粗线条绘画。提前将复杂的设计用细线标出淡淡的轮廓，以便讲话过程中能够迅速而专业地画出它们。
不要使用红色，除非你是在给很少的听众讲话——在图表上很难看清楚它。
如果墨水弄脏了图纸，尽快更换一张，因为它很容易将两张纸贴在一起。
如果是在一个狭长的房间里讲话，将图表贴在一个可以升高的画板上，否则坐在房间后面的听众将看不到图表的底端。
当你指向图表讲解的时候，应该在图表的右侧，使用你的左臂进行指点。如果你使用右臂的话，你也不要背对听众，李强演讲与口才将你的右臂横过你的胸前。不过如果你是右手族的话，就将图表置于你的右侧吧。
图表演示的一个主要的好处就是在你即使已经谈论其他话题的时候，仍然能够将刚才的信息留给你的听众，这是幻灯片和电脑图表演示所无法比拟的。
通过将图表与其他图画搭配使用，使你的讲话成为“多媒体”。
与其他视觉教具一样，一旦你使用完了图解，你就要找到一种方式去除它。你可能想在讲话过程中的不同阶段使用图表，因此，最好的方法就是在每次使用完后用一张纸遮住它，可以是白纸，也可以是一张上有与你的整个讲话主题相关的图标或者图画的纸。
黑 板
在听众较少的场合中，李强演讲与口才黑板也是一种不错的视觉教具。但是，你应遵循以下原则：
事先认真检查，确保支腿和螺钉都很坚固。
多准备一些黄色粉笔，在你的口袋中总是留着一支备用。在表现力上，黄色比白色更突出一些。
使用潮湿的，而非干燥的粉笔刷。如果你是使用激光指示器，不要让光点在黑板上游移不定，指向你要强调的地方，让它停留一会儿，然后再移开。
不管画还是写，每次都不要超过几秒钟，也不要边画边说。如果你想解释你正在做的事情，先转过身来面向听众再说。
当你结束一个话题，开始一个新的话题的时候，应尽快将黑板上原有的内容清理干净。黑板上的原有图画将会分散听众的注意力。
对黑板和图表的特别建议
在你讲话之前，应在黑板或图纸上画好直线和标准的圆弧，用粉笔或者铅笔轻轻地勾勒出底样。在讲话过程中迅速而专业地画出这些图形，会使你的听众对你产生更多的钦佩和赞赏。
模型和实物
模型和实物只有在听众人数很少时才适用。但是，往往精致的模型和实物都造价高昂，即使是复制品，价格也不便宜，而且不很实用。模型需要讲话者源源不断地讲解，而且还得表情生动，达到栩栩如生的效果。当然，这就意味着讲话者要灵活多变，他可以通过改变话题来迎合听众的胃口。如果真是形势需要，与录像带配合使用，模型能够发挥最佳的效果。
当你分发实物、调查问卷、印刷品或者其他作为视觉教具的材料时，李强演讲与口才你就正在减弱听众对你的关注。不要在这个阶段向听众介绍重要的新观点，而且，你还要花费时间去概述和描绘正在分发的实物。
印 刷 品
印刷品是听众可以操纵的视觉教具，因此，对于讲话者来说，控制现场气氛和听众的注意力则更为重要。向听众讲明你的意图。在开始讲解他们要参与的要求之前，不要把印刷品急于发给他们，否则的话，人们会在你讲话之前就开始阅读它们，场面将会失控。
当听众拿笔写下来的时候，他们的记忆可能更加深刻，即使他们再也不回头看看自己的笔记。这就是为什么印刷品和调查问卷能够帮助听众对你的信息保持记忆的原因。
提前数出印刷品的数量，这样既可以节省时间，避免混乱，又可以在头脑中有个深刻的印象。你需要了解现场有多少排听众，以及每排有多少人。你的印刷品尽量设计的有一点创意，避免使用打印好的目录，而使用绘画和其他形式的艺术品则更为妥当。凡是适用于视觉教具的主要原则都适用于印刷品，他们必须要有明确的目的和你不能直接通过语言传递的信息。
图解和插图
最好的视觉教具是一种速记，李强演讲与口才图解和插图是所有视觉教具中使用最频繁、也是最有效的形式。
图解有多种表现形式，可以表现为图表（条形图、圆形图或坐标图）、系统关系、因果关系和流程图，等等，它主要依赖于你的想象。不管是图表、卡通、地图还是最初的艺术品、插图，都使得视觉教具比打印出来的讲话的文字复述更加形象、逼真，栩栩如生。
不仅用于讲话
视觉教具——特别是图表——对职员会议和客户讨论来说都很有帮助。李强演讲与口才它们将支持你的观点，使你的讲话更加精雕细琢、无懈可击。你将会给听众留下深刻的印象，因为并没有多少人懂得在这种场合下使用视觉教具。当你第一次在职员会议上使用视觉教具的时候，你需要做的也许仅仅就是微笑着盯着在场的每一个人，等待他们的掌声和欢呼吧。
推翻默菲法则
比尔•盖茨，举世闻名的微软奠基人，站在讲台上向全世界的听众介绍他的最新程序Windows98，他和一位同事正在演示给这个程序增加外部设置有多么容易。他的同事插上扫描机的插头，只站在巨大的计算机屏幕前面，等待着输出一条信息“您的新设备已经载入”，然后开始欢呼庆祝。然而，计算机屏幕突然变蓝，再输出两个恐怖的单词“致命的错误”后就开始闪屏了。这是因为程序设计上的某种错误，导致它强大的计算机辅助图像系统不能正常运转了。如果这个发明了我们今天使用的大部分计算机程序的世界上最富有的人，都有可能在他演示过程中的某个问题上遇到了麻烦，那么你将遇到更大的问题。
所以，默菲法则也照样适用于我们的视觉教具：任何事情都可能出错，它当然也不例外。如果你真的这样以为，那就错了。为了帮你反击这条法则，我制作了下面的检查表（第130页）。使用它，你会做好充分的准备。
正如博伊•斯考茨总是本着他们的座右铭——“总是做好准备”——一位使用视觉教具的讲话者也应该有一句座右铭——“总是有个备用方案。”通常这个备用方案就取决于你自己。视觉教具可以成为精良的装置，但是，你不要感觉到如果没有它们你就无法传递一个成功的讲话，你可以做到。任何时候，只要相信自己，你都可以做到。
最新最实用的口才修炼秘籍
如果你是在讲话中善于使用视觉辅助教具的话，李强演讲与口才“生动的、瞬间的、令人兴奋的和丰富的”是能够提供给你的讲话的形容词。当然，一位语言大师单凭他的词句本身就可以得到这些褒奖。但是，雄辩的演说家使用视觉教具则能够使自己更接近于“登峰造极”。下一章，我们将介绍如何使自己在讲台上挥洒自如的技巧，你将了解到，该如何通过控制影响你在一般情况下的讲话和在特殊情况下的视觉教具的环境因素，来使自己的讲话获得成功。
专家计划：创造性的视觉教具
1.讨论一下如何使用视觉教具做一个融幽默性与知识性为一体的讲话者，如果在使用视觉教具过程中遇到麻烦，又该如何解决？先试着描绘出大致的轮廓，然后逐条演示你将怎样解决这些 问题。
2.你被要求做一个三分钟的讲话，内容为向新加盟的公司员工介绍公司情况。描绘一下你将使用哪些视觉教具，以及为什么选择它们。
3.对自己做一个承诺，保证自己将在未来的六个月之内试着使用每种类型的视觉教具，这将会帮助你提高自信心和灵活性。尽量在你的下一个讲话中使用多媒体（至少两种不同类型的视觉教具）。
视听检查表
这里是一份问卷调查表，你可以在每次讲话前参照此表，检查一下是否自己的视觉教具都与主题有关，李强演讲与口才能否使你的讲话更加活泼、有效，能否将讲话内容准确、清晰地表达出来。
（二）拜访的注意事项
1、选择适当的拜访时间。一般来说，清晨、饭口、午休、深夜均不宜登门拜访。这些事件拜访会叨扰对方。
2、事先打电话预约，且按时拜访。万不得已做了不速之客，一见面就要说：“真抱歉，没打招呼就这么跑来了。”然后加以解释。
3、拜访时交谈的用语及语气，要顾及对方的辈分、地位等，还要看相互之间的关系。
4、拜访者不要忽略适当同主人家属交谈。
5、如果是多人拜访，不要一个人抢着说话，要让大家都有机会说话。
6、对主人的敬茶、敬烟应表示感谢。
7、遇有来客，应前客让后客，说：“对不起，我有点事。你们谈吧，我先走一步了。”
[小结] 拜访的语言技巧，我们讲了两方面内容：得体的拜访语言、拜访的注意事项。尤其值得注意的是要做到拜访目的明确，拜访时间不宜过长，拜访之前先预约，拜访要守时。二 接待的语言技巧
古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”然而不善言谈的主人，李强演讲与口才也会使客人感到尴尬。一朋友与我是知己，我初次到他家里做客，浑身不自在。因为他妈妈话不多，我就有些想法，以为她不欢迎我。时间久了，与他妈妈处得很好，原来他的妈妈太不善言辞。看来不善言辞影响交际。那么，做一位热情好客的主人，在言谈上应该
注意哪些技巧呢？
（一）对来访者的进门语做礼貌、热情的应答。如：
“我也想在家里同你聊聊，快请进！”“哎呀！上次已经打搅了，还让你再跑一趟，叫我怎么感谢你呢？”“哎呀，你来了，我可真高兴！”
（二）招待热情、周全。比如简单的寒暄、请烟递茶果。
（三）尽快弄清来访者的意图，以便迅速确定谈话话题。作为主人要顺应客人心愿，给客人以愉快的感受。
[小结] 在接待的语言技巧这部分里我们讲了三方面的语言技巧：礼貌热情的应答、热情周到的招待、尽快弄清来访者的意图。同学们，得体的接待体现的是一个人 的教养与素质，它为我们建立了与人沟通的桥梁；反之，如果接待不当，也会带来不必要的麻烦。三 电话的语言技巧
（一）接电话的语言技巧
1、接电话要迅速及时。尽可能在铃声响第二遍就拿起话筒立即打招呼。自报家门。“你好，这里是黑龙江省商务学校（单位）”
如果振铃多次才接电话，应立即表示歉意说：“对不起，让你久等了。”
5、机智地回答问题。李强演讲与口才如你不敢确定来电话的人是什么身份，有什么意图，它们需要的信息是否可以提供，那就可以这样说：“让我查一查再给你回电话，怎么样？
”“我得跟李先生善商量一下才能决定下来，好么？”
6、对对方的话要做出反应。为了表示已经听懂对方讲话，应不时的用“嗯”“对”“行”等用语给对方积极的反馈。
若没有听清楚对方谈话，应礼貌地打断对方，请他再讲一遍，“对不起，能麻烦您再讲一遍，行吗？”
7、让对方自己结束通话，切不可以自己放下电话。
通话完毕说：“再见，谢谢！”要让对方自己结束通话，然后轻轻放下电话。切不可不耐烦的把话筒扔回原处或随便挂掉电话。
（二）打电话的语言技巧
多用礼貌用语或祈求语言。打电话者要知道，自己讨扰了别人，因此用语要礼貌，以使对方悦纳你。比如：“你好，请问是哈尔滨商业大学吗？”“劳驾，找一下
××好吗？”“麻烦您，找一下李强，好吗？”“谢谢你。”
在这里问同学们一个小问题：接打电话的双方，谁先放下电话？
提示：通常是打电话者先放下电话。
（三）电话交谈应该注意问题：
1、语调要亲切热情。
2、采取坐姿或站姿，切忌躺着接打电话。
3、说话要清晰。李强演讲与口才使对方能听清你讲话的内容。
4、要聚精会神。有人一边打电话，一边吃东西；或者一边打电话，一边与别人打招呼。别人见了不雅，听电话的人，也一定觉得你不重视他。
[小结] 在电话的语言技巧里，我们讲了三部分内容：接电话的语言技巧、打电话的语言技巧、电话交谈应该注意的问题。同学们，在信息迅猛发展的今天，电话
已经成为我们彼此沟通的重要手段。可是，在现实生活中真正掌握电话语言技巧的人少之又少。那么，青年朋友们，让我们从身边的小事做起，让寻常的电话不单单成
为我们联结情感的纽带，也成为我们提高个人素质的窗口吧。
[本讲小结]在第四讲里我们讲了三部分内容：拜访的语言技巧、接待的语言技巧、电话的语言技巧。下面我们进入实训部分： 课堂实训
1看下面的动画片，回答问题：
2、当你登门拜访时，在门口就听见里面在争吵，这时你该怎么办？
3、××服装公司经理打电话给××进出口公司洽谈出口一批服装到美国的事宜，进出口公司主管经理外出办公了，你作为经理办公室秘书，怎样进行电话接待？ 本讲要点回顾
我们在第四讲里，讲了三部分内容，李强演讲与口才通过训练同学们掌握了拜访的语言技巧、接待的语言技巧及接打电话的语言技巧，提高了语言交际能力。但有几个问题值得注意：拜访之前要有约定，不可冒 然造访；拜访时间不能过长；接待客人时，客人临行要送至门外。同学们，做一个受人欢迎的客人，一个热情好客的主人体现的是一个人的素质与教养，本讲内容会助你一臂之力。愿它为你的学习、生活、工作插上一双翅膀，祝你展翅高飞。
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篇2：李强演讲与口才
在学校，全体老师观看了李强老师的观后感，回家我又重新看了一遍，很回味，很感触。
李强老师说了：从职场中能收获到1.良好的薪酬，2.广泛的人脉，3.丰富的工作经验。
确实，在工作中，我们能学到许多事情，比如与人的相处方法，与家长的沟通方式中能提炼我们与人的交流中谦虚是美的观念。
还记得李强老师的一段话，一位记者采访了乔丹说：你每年收入那么高，你每天都在想什么，是钱吗？乔丹说：money oh my god,money no no no,钱我没想过，我每天在想怎么把球投到筐里去。
其实生活中，我们都会有一样的想法，那就是这份工作给自己的收入有多少，其实像李强老师说的：如果你想要收入很好，首先不要想钱的问题，去想事的问题就够了，事做到了，钱就会有。
规章适度给我们带来了什么：1规章制度创造公正的环境。2.规章制度为我们避免伤害。当我们真正去理解规章制度的时候你会发现，所有的规章制度在帮你成长，规章制度也是保护我们的工具。
这让我想到了校长的留言：没有按时把舞蹈申请表发送到博客的罚款50元。这就是制度，我们不能说老板太严，只能说我们太懒，我总结了：所有的一切制度是在让我们积极、认真、有责任的去面对我们的工作和做人处事的态度，像李强老师说的：规章制度是在帮助我们成长。如果我们是制度的约束者，我们要懂得制度在我们人生职场上的价值。
没有规矩不成方圆，没有规章制度，就等于没有游戏规则，没有游戏规则就意味着没有公平可言。做事的六种境界：1.人生目标 2认真 3务实 4责任 5用心 6合作
为自己工作，不需要别人督促，不论身在哪个机构，都是自己的机构，自己主宰自己；自己监督自己；自己对自己负责；自己想办法完成自己的任务。一切都是自己的，怎好去问别人该如何做；怎好让别人替自己做；怎好找借口不给自己做。
为自己工作，就不会懒惰、不会报怨、不会消极、不会怀疑、不会马马虎虎、不会推诿塞责、不会投机取巧，更不会存在跳槽。因为你要生存，你做的一切都是为了生存，一切恶习都会成为你生存的障碍，你不会放纵恶习而断掉自己的生路。你无槽可跳，因为一切都是你的，跳到哪都是一样，每个槽里都放着同样的足够的食物，你知道都属于自己，何必辛苦地跳来跳去不知选择哪个？
为自己工作，忠诚是为自己；敬业是为自己；服从是为自己；信用依然是为自己。
听李强老师《为自己工作》演讲报告感想
6月6日上午我在网上收听了李强老师《为自己工作》第五讲演讲，李老师讲座中阐述了很多观点、列举了诸多实例、引入了一个个动人的小故事，使我产生了一次次的共鸣，当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。感想最深的有以下几点：
一、生活中要学会推崇
推崇不是阿谀奉承，更不是迎合拍马，而是由衷的称许。生活中我们要善于推崇别人，推崇别人其实也是在肯定自己，肯定自己的同时能发现别人的亮点，能以别人的优点来激励自己、完善自己，从而实现大家共同发展。平时，我们不仅要善于推崇身边的人，更要学会推崇自己的学校、自己的家乡，乃至推崇自己伟大的祖国来提高自己的身价，增强学校和自身的核心竞争力。也让我们明白了一个人只有在诚垦推崇他人的过程使自己不断得到进一步提升和完善。
二、工作中要勇于承担责任
金无足赤，人无完人。我们在工作中难免一帆风顺，有时也会出现一些失误，当然应尽量少出现失误或避免失误，但有一条道理始终要记住：努力工作不一定不失误，不努力工作肯定会失误的；出现了失误首先应敢于面对，主动去承担起责任，切不可为自己寻找借口去辩解而推卸责任。即便借口找得很好，解释得很完美，把责任推了，但自己的良心将永远承受着一份谴责，那又何苦啊！还不如承受一时之痛换个长期轻松。
三、为人做事要讲原则
俗话说：没有规矩不成方圆。平时我们为人做事一定要讲原则，一定要按章办事，切不可把国家的法律法规、学校的规章制度抛之脑后，不能因人情、私利而不顾原则，做有损于他人和集体的事。遇事要先思考，能办的事要果断办，有争议的事搁置缓办，不能办的事坚决不办。不要放弃原则：不可以见有利可图的事就办，没利可图就拖着迟办或不办；对自已有利的话就信口开河随便说，丝毫不考虑对工作和他人的损害，这样将大大有损自己在人们心目中的形象。
四、努力做好自己能做的事 努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。“我们自己能做的事一定能做好，而想做的事不一定肯定能做好，所以我们应先努力做好自己能做的事，再去做自己想做的事。”这是李强老师在该讲中一个非常通俗易懂的观点，可现实中我们可能有很多人没能去领会，偏偏放下自己能做好的事不做，去做自己没有十足把握的事，其实这就是不用心做事的表现，我们应该明白的是：做事只要努力和用心了才能把事做对做好。通过李老师的讲座，我觉得我们应一门心思把自己的本职工作努力做好、做出色。在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事紧密合作服务好我们的全体师生，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能只为薪水而工作，做任何事情都要用心，就像郑老师经常在会上表扬老师们一样，他们就是对工作非常的用心，很多事情都是想在我们的前面，我应该向他们学习。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，要记住一时的激情不是财富，但是，持久的激情一定会创造财富，任何一个团队，死气沉沉不会创造出佳绩来，我们要把自己定位于成长和快乐，始终让自己保持快乐的工作心态。为增强团队的凝聚力和提升全体老师工作的执行力而共同努力。
在1月23日看完李强老师的《为你自己工作》的演讲之后，感触颇多。李强老师的演讲，对于一个想让自己有一个辉煌的职业生涯的员工来说，是非常有益的。而我非常有幸，公司为我提供了这么一个机会。在整个演讲过程中我认为我自己收获最大的就是更新了自己的工作观念。我总结了以下六点：
一、珍惜自己的工作。今天，在我身边，有数以万计、刚刚走出校园艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一间窗
明几净的办公室，拥有一份属于自己的工作。说句实话，我感到非常的幸运，不用穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去应聘。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢山木给了我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。
二、工作心态的转变。以前我也和 本文来自公务员在线 http://，转载请保留此标记。一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。曾经听过一位教授讲课，说过这样一句话：人人都说水到渠成，其实反过来也是一样——“渠道水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推之及人，则是：来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。
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实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。
篇3：高职《演讲与口才》说课设计
《演讲与口才》课是高职相关专业培养学生口头表达能力及职场口才的基础平台,涵盖了社会人必备的语言能力训练及人文素质培养。课程以语言基础知识为底蕴,以表达、思维、沟通、求职、从业等能力培养为核心,以“做事”与“做人”的人文熏陶为目标,具有知识、能力、素质三位一体的教育优势,在高素质技能型人才培养过程中发挥极为重要的作用。
本课程承上启下,既能强化前导课程中的语文实践能力、人文素养,又能为后续专业课程起引导和服务的作用,同时也能为学生求职面试、参加职业资格口试、可持续性发展奠定基础。
2 课程目标设计
2.1 能力目标
通过本课程的学习,使学生能克服公众讲话的恐惧,由自卑走向自信。能正确、优美、得体地运用祖国语言,不断提高口头表达能力。(1)掌握普通话平翘、唇齿、舌根、鼻边音,前后鼻韵母的发音部位与方法。会说标准、流利的普通话。态势语言自然、恰当。能进行声情并茂的朗诵。(2)会写比较规范的演讲稿。演讲时,能比较准确地表达出自己的观点和见解,并具有一定的感染力。辩论时,思维敏捷,说理有方,具有较强的鼓动性。(3)求职面试时,能恰到好处地介绍自己。模拟求职训练时,具有特定的职业口语风范。
2.2 知识目标
(1)掌握普通话语音知识、语流音变规律、诗歌朗诵技巧。理解演讲中眼神、表情、手势所表达的意义及情感。(2)掌握演讲稿的写作、有备演讲、即兴演讲、辩论演讲的技巧。(3)掌握求职口才的技巧,求职语言行为的一般规律。
3 课程设计思路
3.1 明确人才教学目标,合理设计课程内容
根据学院各专业对人才培养的目标要求,课程将以培养高水准的职业人才必须具备的口才水平,循序渐进地设计教学内容,以期达到服务专业、服务就业市场、服务学生职业生涯之目标。语言基础训练:苦练学生语言基本功,使其能正确运用祖国语言。综合口才训练:提升学生语言表达技能,使其拥有优美的语言感染力,良好的心理素质,较强的应变能力。职场口才训练:结合专业需要,模拟求职训练,设置职业服务环境,强化岗位特殊口语能力。
3.2 发挥学生主体作用,精心设计教学活动
教学活动,以培养学生能力为核心,淡化静态语言堆砌,强化动态语言训练。采用多样化的教学手段(讲解、示范、录音、录像、试讲、讲评、模拟表演等),使学生在学中练、练中学,并在指导性明确的训练过程中,限期攻下难点,弥补薄弱环节,扎扎实实提高语言基本能力与口才水平。
4 授课计划及内容设计
目前,高职学生的口头表达能力普遍不尽如人意。这种情况是由很多因素造成的。传统的语文教学重“读、写”,轻“表达”,在高中阶段为了应付高考,学生更是整天埋头于各种试卷,语文课上忙于听分析、记答案,“金口不开”的时候居多。而到了高职阶段,学生的心理趋于成熟的同时也更趋于封闭,课堂上愿意主动发言的不多。许多学生从小到大很少有机会登台亮相。这样长期以来形成了不良循环:即越不会说锻炼机会越少,锻炼机会越少,越不会说。因此,应该对高职口才课训练内容进行大胆改革,打破旧格局,以实用为指导原则调整教材内容与结构,除语言基础训练与综合训练之外,将职业口才训练纳入其中,目的是通过口才训练课程的教学,培养高职学生的实用口语表达能力,为就业打基础。
5 教学模式与方法设计
5.1 教学模式
本课程采用项目导向教学(语言基础训练、综合口才训练、职业口才训练三个单元),将口才训练分解为多元形式(普通话语音、态势语言、诗歌朗诵、演讲稿写作、有备演讲、即兴演讲、辩论演讲、求职口才、职业口才10个训练项目),使学生在阶梯性增长的训练过程中,达到敢说———能说———会说———巧说的语言表达要求。
5.2 方法设计
5.2.1 理论教学采用案例导入、学生分析、教师引导、总结归纳,让学生掌握基本理论与技巧。
5.2.2 实训教学按照由易到难,由简到繁,由通到专的梯次,分
别进行定向训练。灵活采用阶梯训练法、情景教学法、范文评析法等。(1)阶梯训练法:把训练项目按照从易到难、从简单到复杂的顺序进行训练。例如态势语的训练就采用了该方法。第一阶段:“亮相训练”———1)坐姿。2)走姿训练———步伐要求轻快、稳健、均匀。眼睛要求平视前方。身姿做到上身略前倾,双臂自然摆动。3)站姿———抬头、挺胸、收腹,两臂自然垂于身体的两侧。女生:丁字步;男生:平行分列步。第二阶梯:态势基本功训练。第三阶梯:态势语与有声语言配合训练。给学生一段演讲词,例要求学生设计出得体的态势语。第四阶梯态势语自然化训练。(2)情景教学法:包括情景训练、情景分析、情景模拟。既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧,也可充分运用现代化教学手段,提供开放而多元化的资料(演讲比赛录像、国际大专辩论赛碟片、求职视频),让学生模拟学习。比如学生扮演求职者,以“谈谈我最大的特色”为话题发表即兴演讲,其他同学认真观看,并对其心态情况、话题选择、结构安排、语言表达等进行评价,开出治病良方。(3)观察分析法:教师讲述生活现象,或要求学生在课外认真、细致地观察社会生活、各行业服务中口才的具体表现,并做好观察记录,再回到课堂中介绍,然后组织学生们分析现象,获得实践经验,从而增强个人能力。(4)案例教学法:作为教学改革的的一个突破口,通过案例教学,达到从知识观、教学观、师生观到具体的课堂组织形式、教学手段的广泛变革的目的。
5.2.3 课内讲、练,课外延伸
演讲与口才的总课时有限,很显然仅靠这几十个课时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。因此必须延伸课外,以课堂学习带动课外训练。创设校园文化氛围,让学生们逐步完成从学生角色到社会角色、职业角色的转变。一方面举办丰富多彩的二课活动,例如演讲比赛、经典诗文诵读、辩论赛等,提升学生的语言组织能力、与人沟通能力;另一方面,要求学生抓住平时学习、工作、生活中的每一次机会,锻炼提高自己的综合素质和能力,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。
6 教改新思路
我们都知道口才与人际沟通的载体是口头语言,它的传递、交流和发挥作用,一般来说不像书面语言那样,可以慢慢想、慢慢写、慢慢改,而往往是随时随地,事到临头需要表达。而表达什么,怎样表达,这就是思维问题了。即如何通过思维将内部语言转化成有声语言。所谓“言为心声”这里的“心”,就是思维。因此一个人语言表达能力的高低,交际目的的成功与否,首先决定于他的思维能力。思维能力强,口头表达能力就强;反之,则弱。因此在整个教学中,应贯穿着思维模式的优化训练。思维模式优化训练包括:(1)训练目标———话题思考的宽度、深度;交流应对的敏捷度、准确度。(2)训练项目———逆向思维训练、多向思维训练;纵深思维训练、综合思维训练。(3)训练检测标准———角度新颖、见解深刻;反应敏捷、紧扣题意。根据上述目标来确立思维训练原则:表达与思维的循环训练。
6.1 课前热身训练
(1)一句话接龙实训;(2)故事连缀:这是一种具有刺激性的训练方法,学生被要求尽量以幻想的形式来说话,例如“今晚的月光很好,自习课结束后,我一人独自走在回寝室的路上,突然身后传来一声尖叫……”,要求学生接着这个话题往下说,如此循环。
6.2 思维训练
(1)随意找出身边的几件实物(钢笔、尺子、手机、书、遥控器等),就此展开发散性思维训练。(2)联想思维实训:如连缀“女性、窗户、渔网、汽车”这四个不相关的事物,然后以“半边天”为讲题,进行演讲。
通过持之以恒的训练,学生的反应能力会变得敏捷,更重要的是,面对任何场合,他们都能很快把自己心中的想法,知识整理起来。也就是说,他们学会了“站起来思考”的方法。
摘要：本文对高职《演讲与口才》的课程定位、目标设计、授课内容、教学方法等,从六个方面做以阐述。
关键词：课程设计,教学模式,思维模式优化
参考文献
[1]唐树芝主编.口才与演讲.高等教育出版社.
[2]许利平主编.职业口才训练教程.北方交通大学出版社.
[3]雅瑟主编.演讲与口才知识大全集.企业管理出版社.
篇4：演讲与口才
相信很多同学都有过演讲的经历，比如竞选班干部，或是参加课堂内外杂志社主办的一年一度的读书征文演讲活动。那什么是演讲呢?
演讲就是指演讲者面对广大听众。以口头语言为主要形式、非口头语言为辅助形式，就某一问题发表自己的意见，或阐说某一事理，并互相交流信息的真实的社会活动过程。演讲的传达手段包括：有声语言、态势语言和主体形象。
有声语言是演讲活动最主要的表达手段。它由语言和声音两种要素构成。以流动的声音运载思想和情感，直接诉诸听众的听觉器官。它要求吐字清楚、准确、声音清亮、圆润，语气、语调、声音、节奏富于变化。
态势语言就是演讲者的姿态、动作、手势和表情，是流动着的形体动作辅助有声语言运载着思想和感情，直接诉诸听众的视觉器官。它要求准确、鲜明、自然，协调。
主体形象是指演讲者的容貌、衣冠、举止神态等，要求演讲者在符合演讲思想感情的前提下，注重装饰得体，举止神态优雅大方，给听众一个美的外部形象。
我们要演讲。首先要准备好演讲稿。演讲稿要求观点鲜明、感情真挚、语言流畅、深刻风趣，而且要口语化、通俗易懂、生动感人。今天我们先来了解一下演讲稿，以后我们再教会大家如何写演讲稿。如何进行精彩的演讲。如果你准备参加课堂内外杂志社主办的2008年“激情奥运阳光校园”主题征文演讲比赛，那可不要错过本栏目的精彩内容哦!
珍惜生命中的每一天
同学们，你们看，碧绿的大海里，鱼儿在自由自在地遨游；你们听，蔚蓝的天空中，鸟儿在欢快地鸣唱……哦!这个世界最生机盎然的就是生命!正是这一条条鲜活的生命。让整个地球也鲜活起来。
我一直喜欢那一首歌：《在我生命中的每一天》，歌中唱道：“看时光飞逝/我祈祷明天/……”每当那熟悉的旋律响起，我就感到生命的可贵。
每天清晨，当朝霞映红了我的双颊，当树上的小鸟叫醒了我的梦想，我知道新的一天又开始了。我要感谢我的爸爸妈妈——是他们给予了我宝贵的生命，是他们让我感受到这美丽的地球。我还要感谢我的爷爷奶奶，他们的慈爱像阳光一样照亮了我心灵的每一个角落!
是啊，生命就像一朵花，生命之花是绚烂的，也是脆弱的，稍不珍惜就会枯萎、凋零。
同学们，让我们吸取生活中的教训，珍爱生命中的每一天。看时光飞逝，我祈祷明天，愿我们每个小小的梦想，都能够慢慢地实现!从现在开始，从我们做起：不要因贪玩而失去了宝贵的时间，健康成长。让生命之花永远绽放!
篇5：成功演讲口才：李强
二、口才的魅力
三、适合的场合说适合的话
四、成功口才四要素
五、成功口才必守法则
六、成功人际口才
七、成功职场口才
八、成功演讲口才
九、成功营销口才
李强老师：成功演讲必须牢记的5个关键
一、你是谁?
二、为什么要听你说?
三、你说的和别人有什么关系?
四、你说的是真的吗?
篇6：演讲与口才即兴演讲
一天天的，我把纸船一个个的放在奔流的溪水里。我用又大又黑的字母，在纸船上写下我的姓名和我居住的乡村。我希望陌生的土地上有人会发现这些纸船，知道我是谁。 我从我的花园里采集了合欢花，装在我的小船里，希望这些曙光之花会在夜里安全抵达陆地。我送我的纸船下水，仰望天空，我看到小小云朵正张着鼓鼓的白帆。我不知是天空里我的什么游伴把它们放下来同我的纸船竞赛! 夜来了，我的脸埋在手臂里，我梦见我的纸船在子夜星光下向前漂浮，漂浮。 睡眠的精灵乘着纸船航行，船里载的是装满了梦的篮子。——泰戈尔《纸船》
赞美的力量
某足球队教练将该队队员分成三个集训小组，并在训练时做一个心理实验。 教练对第一小组的队员的表现大加赞赏，说：“你们表现卓越，配合度非常高，太棒了!你们是一流的球员。”他对第二组的队员则说：“你们也不错，如果你们运球速度再快一点，步伐再稳一点，就更好了。”而对第三组的队员他却说：“你们怎么搞的，总是抓不住要领，靠你们，我什么时候才有出头之日啊!”
其实，这三个小组成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验之后，结果第一小组获得了最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜能和积极配合的愿望。
幽默是美德
讽刺不是一种美德，而是一种武器——几乎总是转过去对付别人的。这是恶意的、挖苦的、毁灭性的笑，是嘲笑，是伤人的、能够杀人的笑，是仇恨的笑，是战斗的笑。这是一种自视甚高的笑，是一种嘲弄的、但决不针对自己的笑。这毁灭或束缚了不止一个天才。 幽默嘲笑自己，或者把别人当成自己一样嘲笑，而且在任何情况下，都把自己包括在他设立或揭露的荒谬言行之内。它把悲伤变成喜悦，幻灭变成滑稽，失望变成快乐。它平息傲气，因此也平息仇恨、愤怒、不满、狂热、刻板、侮辱、直至讽刺。
讽刺伤害人，幽默治愈人;讽刺可以杀人，幽默帮助人活下去;讽刺意在控制，幽默则要解放;讽刺是冷酷无情，幽默是宽大为怀;讽刺使人屈辱，幽默则是谦虚的。