农行暑期实习报告（共8篇）
篇1：农行暑期实习报告
暑期农行实习报告
今年暑假有幸在中国农业银行xxxx支行实习，在这暑假的实习中，我学到了不少的财务金融知识，受益非浅。
首先，我跟随公司事业部客户经理了解了部分公司贷款业务，而后跟随理财经理和客户经理学习，了解了一些理财产品，基金，同时帮助一些客户安装转账电话机，每天需要对上交的信用卡申请单审核资料，整理资料。这些工作一方面需要细致，一方面也需要待人接物以及销售的技巧，针对不同的客户，帮他们找到适合他们投资的产品。
为了学到更多的基础业务，我大部分时间都去跟大堂经理学习银行基础业务。在这里，我学到了银行人员的基本礼仪，例如，递送单据时必须双手奉上。平时站立时手放的位置，走路的仪态等。在客人进入银行后，先咨询业务，如果人较多，可以先帮他们做个预处理，这样柜台叫到客户号时，柜台能直接知道客户所需办理业务，客户也可以免去填错单据的麻烦。同时，因为办理业务需要填各类单子，银行转账业务比较多，所以我平时接触最多的也便是银行进账单以及个人结算单的打印。因为单据填写比较合格，不能超出规定的格子，字体公整，所以一般都要求打印电汇单和进账单，再到柜台办业务。一开始帮忙打印的时候，我就犯了些许错误，比如，因为公章字体的缘故，我把泰和秦看错了，导致打错名称，还有一些日期上的问题，后来因为打印熟练后，基本鲜有差错。这些都使我更加细致了。
在大堂，我需要热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。区分客户需要办理的是对公业务还是对私业务，区分后还要再判断是现金业务还是非现金，因为有些窗口涉及现金，只能在固定窗口办理，若顾客需要办理的是现金业务却给他取了非现金号，这会导致客户需重新取号在排队，这会给客户造成麻烦，同时增大柜台的业务办理。当客户提出问题时，我需要耐心而又准确地解答客户的业务咨询。有时候，针对一些年老的阿姨不敢使用机器，我得亲自去ATM机帮助其转账，打印凭条，赎回理财产品等。这些不能觉得麻烦，毕竟是我的一项工作。有时候，我也会犯些错，但是我会耐心给客户解释，妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。平时我会注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护，对所填单据进行整理，帮忙撕对账单等，帮客户打开贵宾室门等为客户服务的工作，这些事虽小，却能磨砺人，从小事做好，以后方能做其他事。
在银行需要填制的票据中，我也是好不容易才区分出什么业务填什么单子，一方面可以看出银行工作的规范严谨，一方面普通人来办业务难怪会嫌麻烦。我觉得银行在贴着填好的票据示范单票据上面应该再详细标明所填单据能办理的业务，毕竟，有时候人多，大堂经理也不能来得及帮所以客户填写单子。其次，因为银行系统的升级，有时候必须要打印进账单，但是过了一个礼拜后，不需要打印，再过段时间，涉及公司业务的需要打印，涉及个人业务的不需要打印，这些改来改去的要求让一些好不容易熟悉打印的客户觉得麻烦，然而，不需要打印后，单据填写的潦草，客户需要多次重填，这些又导致了办业务时间过长。我觉得有时候银行系统需得完善，不要把一些好的系统暂停，导致办业务速度降低。
银行的转账业务较多，所以我接触多的还有办卡、托收承兑、网上银行开办等业务。对于自助发卡，客户必须持有本人身份证才可自助办卡。有时候，会遇到客户身份证失磁或者所持有的是临时身份证，那么客户必须只能在柜台办理。针对新老身份证号不统一，则首先需要对原身份证注册的卡挂失，然后重新开卡。当然，有的时候会遇到一些钱包弄丢，身份证丢失但是没有办法回老家补办身份证或开临时身份证的客户，即使客户情况很可怜，但因为缺少身份证无法帮其补办银行卡。
针对网银的办理，需要收取工本费，客户必须本人带好身份证，相对于个人开户网银，企业网银的开办更加麻烦，客户需要出示并复印自己公司的税务登记、法人身份证、本人身份证，并且需要填各种征信单、授权单等，而且需要知道自己想开通的业务，例如转账查询等。一般客户在大堂填写单子，我会帮忙复印税务登记等证件，然后填写好后送客户进贵宾室，待客户办理好后再帮其下载证书，下载完毕后再进入贵宾室激活，这样企业网银便可使用。个人网银开办相对简单，只需身份证，填写单子便可以办理，很多情况我只要帮助客户下载证书或者补办证书等，这些工作相对简单，但对于一些不熟悉网银操作的人，我需要详细对她解释网银的用法，因为有些客户以为办了银行卡，通过支付宝便可以直接在淘宝购物，觉得没必要花工本费开通网银，其实这想法是错误的。
在涉及转账方面，填单子时先得给客户一张防诈骗红纸，得问客户是否认得转账的对象。这也是为了客户资金的安全考虑。在信用卡办理方面，我们一开始变会审查客户的户口，是否有房产证、行驶证等，工作年龄是否达标，收入是否达标，总觉得农行在这方面做的很好，开卡限额不会给很高，这也避免了一些坏账。在托收承兑方面，客户需要耐心填写单子，如果盖章不清楚，还需要手写一份证明，并把公司章，财务章等依依敲上。经常会有客户因为一张托收凭证有些许错误，而重填多次单子，重写多次证明。在转账支票方面，除了学会填写支票外，我还学会使用了密码器，在一些视力不太好的老客户来的时候，我都会帮助其按密码器，帮助他们填写单子。
总而言之，一暑假的实习虽累却学到很多，不仅锻炼了我的口才人际交往能力，还使我更加细心，同时能把课上接触的票据与实际联系起来。也多亏了这次实习，能让我对银行的部分业务稍有了解，对我以后的发展有些许帮助，在工作中，又受到了师傅和同事的帮助，这些让我很感动。
篇2：农行暑期实习报告
我是在xx正阳步行街的叠彩农行分行实习的,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的文书打印和整理文件，有时也熟悉柜台的前台业务，但是，这帮助我更深层次地理解文秘一职的重要性，在整理文稿和运用写作上提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是运用写作和整理文稿方面，对于农业银行这类金融业的风险有着重要的意义，这也从中看出中文的运用，语言用词方面，实际的运用写作方面，都起到了提高的作用。这次实习也让我知道了，做事要严谨，细致，在金融行业，如果粗心大意，很容易导致重大的错误。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实习结合在一起，用实习来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。
篇3：暑期实习与大学生就业
一、大学生“就业安置”的方案初探
为了推动大学生实习市场的发展，缓解大学生就业压力，团中央于2005年5月推出了“琢玉2005──优秀大学生暑期实习计划”，借助于网络和人才服务公司，免费为企业发布实习生招聘信息，为企业和学生提供一个充分沟通交流的平台，吸引更多的企业和学生投入到暑期实习计划中去。
学生在校期间要进行认识实习、生产实习和毕业实习，其中与学生就业关系最紧密的是毕业实习。毕业实习是学生在大学期间的最后一道实践性教学环节，是提升学生对知识的理性认识，是促进学生将书本理论与社会实践相结合的重要时期。这一段时期的学生有几个方面的任务：一是修完四年级下学期安排的课程;二是完成毕业设计(论文)并准备参加答辩;三是参加毕业实习;四是跑人才市场，联系就业单位，参加各种面试;五是考取大学前三年未获得的各种专业技能证书;六是部分学生要补修以前的积欠课程，参加大外四、六级考试，设法筹款还清银行助学贷款或所欠学费;七是办理各种毕业离校手续，参加各种毕业离校活动。在如此繁重的任务面前，毕业实习的分量也就可想而知了。
二、暑期实习对大学生就业的推动作用
当用人单位不断强调大学毕业生的实践经验和实际工作能力时，暑期实习的作用和地位就凸显出来了。于是，实习和就业的关系也日趋紧密，甚至直接挂钩。同时，在就业难的背景下，大学生找工作的程序被一再提前，实习的目的从过去的专业实践直接指向了就业。大四下学期的毕业实习对于学生就业能力的培养，从时间上讲，已经滞后了，效果又不是很理想，人们的目光便不约而同地投向了毕业实习前的暑假，暑期实习应运而生。所谓暑期实习，即企业通过大学生就业见习网、校园网、人才网或企业网络等媒体渠道，发布实习生招聘计划，大三甚至大二学生应聘并以实习生身份进入企业工作，也有的是自主联系到企业实习。这种暑期实习的形式对大学生就业的推动作用是很大的。
就学生而言，暑期实习的首要作用无疑是积累实践经验，提高就业能力。暑期实习可以检验学生三年的学习效果和自己的就业能力、社会适应能力;可以提前介入人才市场供需系统，缩短由“学校人”向“社会人、职业人”过渡的周期;可以了解企业人才需求各方面情况，从而及时调整就业心态，提前完成自身就业定位;可以了解企业发展状况及企业对实习生个人的印象，尽早确定毕业实习和就业目标，减少跑人才市场、投个人简历和接受面试的盲目性，降低就业风险;通过暑期实习，发现自身不足，明确努力方向，在大四时期有针对性地“补漏拾遗”，巩固、调整、改善自己的知识和能力结构;积累工作经验和实践经验，为寻求更好的就业岗位、提高就业层次奠定良好的基础。
就企业而言，暑期实习可以帮助企业抢占人才高地，招到自己满意的人才，缓解大学生就业压力。从客观上讲，随着经济全球化趋势，市场竞争日趋激烈，市场竞争归根到底是人才的竞争。一些具有战略眼光、雄心勃勃的企业，十分注重企业的长远发展、可持续发展，十分注重企业的人才储备，求才心切。但人才市场上成熟人才十分有限，同类企业都在这个有限的市场里进行争夺，竞争十分激烈，便出现了人们常说的毕业生人数旺、人才市场需求旺，大学生就业难、用人单位求才难这样一个“两旺两难”的矛盾局面。矛盾的焦点在于大部分毕业生的适应能力不强、实践经验不丰富，不能适应企业对人才的需求。在这种状况下，一些优秀的企业特别是一些跨国名企，纷纷将人才战略的眼光转向自己培养、发现优秀人才，提前投入人力、物力，开辟优秀人才争夺的“第二战场”，以招募暑期实习生的形式启动企业人才引进“准招聘”进程。通过招募，大学生利用大三后的暑假进入企业实习，企业可以从中发现自己满意的优秀人才，尽早与企业的人才培养、人才储备计划接轨。这是争夺优秀人才的“先发制人”之举，而且可以确保企业招聘的成功率。因为在实习的过程中，企业和学生可以在两个月的暑假中相互了解、熟悉、考察，这远比一两次笔试、面试稳妥、准确。企业给实习生充分展现个人能力和才华的机会，同时也加深了企业在学生心目中的印象，更有利于吸引优秀人才前来求职。
三、积极努力，切实发挥暑期实习对大学生就业的推动作用
大学生就业难、“两旺两难”的就业市场状况呼唤成熟的人才招聘机制。暑期实习对于缓解就业压力、推进大学生就业率提高有很大作用，然而目前这种形式还仅仅局限于知名企业、跨国公司，他们所招募的对象多数面向名牌高校、面向高学历层次的学生。学生完全投入暑期实习还面临着诸如实习岗位少，国内中小型企业不愿接收，暑期实习与生产实习、认识实习存在时间上的冲突，学生参与热情不高等方面的困难。
高校毕业生是国家宝贵的人才资源，他们的就业是一个涉及全局的重大问题，不仅关系到广大人民群众的切身利益，而且直接影响经济发展和社会稳定。中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出，“教育与生产劳动相结合是培养全面发展的人才的重要途径，社会各方面要为学校开展生产劳动、科技活动和其他社会实践提供必要条件”。可见，参与培养高素质的人才，接受大学生实习，全面提升大学生的就业能力，提高大学生就业率，是全社会，包括企业在内的所有用人单位义不容辞的责任和义务。全社会都要共同关注大学生就业问题，关注暑期实习问题，企业、学校和学生更要共同配合，出台政策，采取措施，调整心态，共同将暑期实习这一有利于大学生就业的实习形式做好。
作为人才培养主体的高校，应对暑期实习这一培养学生实践能力的形式持十分欢迎的态度，对学生培养计划、课程设置等作适当调整，以主动适应大学生就业的新形势，适应人才市场人才需求的新要求。学生是暑期实习的主体，正确地选择实习单位，对自己严格要求，对于暑期实习能否真正达到积累实践经验、锻炼实践能力、提高就业能力、增强就业竞争力，有十分重要的影响。
四、结语
暑期实习是一种提高大学生就业竞争力的有效形式，只有学校、企业、学生三方共同努力，积极推动暑期实习进入良性循环，营造理解、尊重、鼓励、保护暑期实习的良好氛围，实现大学生就业、企业发展、社会进步的三赢，才能真正达到帮助大学生就业，缓解大学生就业压力的目的。
摘要：文章以用人单位对大学生的素质要求与学生素质现状的落差为切入点, 提出建构“实习安置”的方案:即通过一系列“实习锻炼”环节, 帮助学生渐进地实现综合素质和整体社会竞争力的提升, 成功地从学生角色的“学校人”转变为职业角色的“社会人”, 变“实习锻炼”为“实习安置”, 从而有效缓解大学生的就业压力。
篇4：暑期自我成长报告
暑假时光过得可真快，转眼就接近了尾声。暑假刚开始的时候觉得自己刚考完试可以好好休息一下了。可是，时间不等人，仿佛昨天刚刚放暑假，就又要上学了。我对这个暑假还恋恋不舍……
“再见！”妈妈十分不舍地对我说。我要去成都了，我和妈妈在机场分别。我在飞机上睡了一觉，当我睡醒时，已经到了成都。来到姑姑店里，她早已在门口迎接了。
在成都的每一天都非常开心，其中一天令我特别难忘。我和姑姑一起用电饭煲做蛋糕。用电饭煲做蛋糕？嘿嘿，你一定很好奇吧。我偷偷告诉你，这是我在一个人的QQ空间里发现的哦！我仿照资料，仔仔细细地学起来，经过一番折腾，蛋糕终于做好了。虽然在形色方面和资料上相差太多，但是也很美味。对于这个蛋糕，我已经很满意了。我竟然会自己做蛋糕了，这太不可思议了！我以后还有多多动手、多多动脑。先不多说，我还要继续享受我的美味呢！嘻嘻！
今天就要回家了，我有些兴奋，也有点不舍。吃完早餐，我们便来到了机场，登上飞机。一阵恍惚中，我踏上了回家的路。成都，再见。
现在距离暑假结束还有5天，我要珍惜这短暂的暑期时光，做好迎接新学期的准备！
浙江省温岭市箬横镇第四小学五（2）班
指导老师：林小丹
篇5：农行实习报告
2013年12月
实习单位：中国农业银行乌兰察布市分行 实习时间：2013.07.01-2013.08.01 实习目的：经济学是一门通用专业，与社会生活的方方面面都息息相关，在社会各个行业中都极有用武之地：往大讲，经济学事关国家经济发展，把握国家经济走势，往小讲，经济学又在我们身边发挥作用，决定着我们个人的生存与发展。为了检验在学校学习的知识，使所学与所用能够融会贯通、学以致用，同时能使自身人际交往能力得到锻炼，所以在暑假开始就进入中国农业银行乌兰察布市分行进行实习，给自己一个磨练、成长的机会。
实习单位介绍：中国农业银行是五大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，也已成为中国最大的银行之一。在海外，同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行实行总分行制，总行为一级法人，是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。中国农业银行乌兰察布市分行秉持“诚信立业、稳健行远”，坚持面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营，发展成为区内资金实力雄厚，服务功能齐全，客户总量最多，企业信誉卓著的现代化国有股份制商业银行。以优美的环境,丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
实习过程：今年7.01到8.01期间，我有幸进入到中国农业银行乌兰察布市分行进行实习，虽然实习的时间不长，却真的可以说是获益良多，大致上掌握了中国农业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。不仅丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，是我重要的一笔人生财富。
1.柜台基本业务流程的学习：这次实习从一开始来到乌兰营业所，主任就提醒我要以高标准要求自己，所以我把自己当作是营业所里的正式员工，而不是一个简单的实习生，所有员工要遵守的规则和纪律，我也同样要遵守，按时上班，不早退，努力培养和提高各种业务能力，在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。
开始几天我站在柜台边观察柜台的同事们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中学到了很多业务中需要注意的细节，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以我只能把每次看到学到的重点记在纸上，有时看不懂了就问，比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程创造了非常有利的条件，所以对各位同事和领导我心里充满感激。
这其中我尤其认真学习了储蓄业务的流程，农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理、记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。
2.会计业务的学习：因为我是经济学学生的缘故，在大二上学期学过的《会计学基础》一门课中学习过一些会计学的基本常识和业务基础。并且通过对《会计学基础》的学习，我知道银行在会计学的各个组成要素中扮演着举足轻重的地位。于是在柜员实习结束后，我向经理申请前往银行会计部体验一下作为一个银行会计所应当履行的职责。当然，基于我对会计学那点浅薄的知识，自然不会要我在会计业务中独当一面，所以我在银行会计部所做的最主要的事情就是观摩和学习，看看在银行会计生活中，前辈们是怎样工作的，同时近距离观察各种业务流程，然后与在《会计学基础》课程中所学得到相互印证，这就是我在会计部此行的目的了。
不看不知道，原来整个银行系统之中最忙的就是会计部了。这是我在会计部学习这几天的最大的感触。想着之前自己老是抱怨银行为啥下午四点钟就要关门，就感觉作为一个银行职员就在这四点钟就下班。到现在我才知道我错了，我们看到的只是银行职员所要工作的冰山一角，而在银行幕后这些银行职员所要处理的海量工作量告诉我，我的想法真是太简单了。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后，扎帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。然后对于各种票据业务流程的繁琐程度，我内心里很是生出一种叹为观止的感触。会计真的是一种精细得不能再精细的工作，在会计工作中真的是容不下一点点的差错，必须有相当高的耐心与熟练度才能将这些工作做好。而这一切，我认为，都是基于对工作的责任心才能做到的事情。这一点我认为是学校和在工作中最大的不同，在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
3.信贷业务的学习：由于之前没有接触过信贷业务，所以到了信贷管理部才真正了解了信贷业务的繁杂多样，且不说基本的操作流程，光是按照不同标准的信贷分类已经把我弄得昏头转向了，这也使我不再有什么自以为是的想法，只是尽我所能的多问多学，希望可以对信贷业务有一个全面的了解。两个星期下来，我才渐渐的梳理通了一些基础的知识。信贷业务可以依据贷款对象、用途等多个标准分类。另外还有信贷准入的条件，只有符合了基本条件才可以办理信贷业务。再者就是信贷业务的基本操作流程，包括受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五大阶段。按照信贷业务先客户评级、后额度授信、再具体支用的原则，除总行特别规定可以不予确定授信额度的客户外，所有客户办理具体信贷业务均应先评级并报批授信额度。在这看似字数不多的流程中，包含的却是一个非常繁琐非常复杂的过程，每一项流程都有许多个小的流程构成，而每一个小流程又有许多规定、要点、条件，是一项需要大量专业知识且具有职业素养和道德操守的工作，这一点我从实习单位同事那里深有体会。
学习股份制改革：在实习期间，我为了更好的融入农行，更好的和同事们相处，便认真学习了农行的发展历史。在这个过程中我发现，09年的股份制改革对农行发展的意义重大，以下是我学习总结的一些内容。
国有商业银行改革的目标是建立真正意义上的现代商业银行，成为具有自主行为能力的市场经济行为主体，银行改革作为整个经济体制改革的一部分，首先要解决国有银行自身的产权问题。四大国有商业银行是国有独资的，国家作为抽象的、非人格化的所有者，事实上无法行使所有权，这就出现了产权主体虚置的问题。由于政府作为国家的代理人，行使国有资产的管理权，于是，在实践工作中不可避免地会将银行看作是政府的职能部门。从构建现代商业银行所需的产权结构出发，为了实现政企分开，股份制改革是无法回避的选择，因此有必要对我国农业银行股份制改革进行研究。
自2005年8月起，普华永道中天会计师事务所受农行委托，对农行浙江、贵州、吉林和宁波分行开展了试点审计，并最终提交三份审计成果：一是按照中国独立审计准则，对按 2001年金融企业会计制度编制的2004年会计报表出具审计报告；二是按照国际审计准则，对按国际财务报告准则编制的 2004 年会计报表出具审计报告；三是对审计过程中发现的重大管理缺陷出具管理建议书。引进国际知名会计师事务所进行外部审计，是增加财务信息透明度、提高企业公信力的通行做法，也是国有企业财务重组和改制上市的一项重要基础工作。圆满完成本次全行外部审计工作，对于加快农行股改进程具有十分重要的意义。
一是有助于摸清银行状况。按照新的会计准则对资产、负债和表外业务的准确性和真实性进行确认，并对会计报表是否符合“合法性、公允性、一贯性”出具审计意见，是在更高的水准上反映农行的经营状况，对设计财务重组方案、争取境内外上市具有重要意义。
二是为规范信息披露打基础。长期以来，农行向社会披露信息的内容、方式和程序不够规范，特别是资本充足率、亏损挂账等核心管理信息从未公开披露。根据《商业银行信息披露暂行办法》的要求，对外披露经审计的财务报表，将增加农行财务报告的真实性和可靠性，有利于提高农行信息披露的透明度和规范性。
三是有助于提高公信力。聘请国际知名的会计师事务所进行独立审计，以全球通行的标准衡量农行的经营管理情况，并全部或择要公布审计结果，将大大提高农行在全球金融市场的公信力，进一步提升农行的社会形象。
四是为股改上市做准备。制定股改方案，需要建立在准确的资产、负债和损益信息基础上；实施财务重组，需要按照上市银行的标准对外披露财务报表；引进境外战略投资者，需要提供按照国际财务报告准则编制的财务报表；国内外的资本市场都明确要求，首次公开发行股票必须提供连续三年经审计的财务报表。引入国际知名会计师事务所进行外部审计，是农行实施股改乃至将来在境内外公开上市的必由之路。
篇6：农行实习报告
实习期间，我们主要在大堂工作，对客户进行一些服务部工作，包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。以大堂服务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者发展为品牌忠诚者，进而成为品牌推广者的焦点所在。以客户为中心，高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行开封分行，一直鼎立支持开封经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）在大堂为客户服务，了解和满足他们的需求，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要由四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此期间，我学会了如何跟客户进行沟通，如何使顾客对我们的服务满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如，帮他们填写单据或教他们正确使用ATM。此外，有时也要做一些琐碎的工作：如给书信分类、帮忙做份文件或表格等。
四、实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
篇7：银行(农行)实习报告通用
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宜昌支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。2008年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养“五类人才”(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
本学期期间，我通过面试有幸进入中国农业银行宜昌支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上，加强对票据结算的管理，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自2012年1月1日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题(一)收入分配问题
目前，各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制，并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的，美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集中起来，重新分配，每月只发七、八百元的生活费，然后从上向下分配任务，而分配的任务基层总有完不成的项目，这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务，但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务，甚至效益比上年有较大增长，但因你的上级主管行未全面完成任务，你照样拿不全工资，这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话，也就是说：不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了，上级行、管理层他们还能多拿吗?以g行为例，一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至30万，付行长可拿10到20万;省行行长可拿50到80万;省行的经理们可拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万元。就这1到2万元你还要每天必须提前到网点，每晚推后下班，还要牺牲双休日加班，外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。而财政部核定的农行的工资总额是相对固定且逐年增长的，那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来，以绩效考核的办法重新分配，那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落，才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其实，绩效考核就是层层盘剥职工的代名词，就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花，而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外，便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?!(二)要改变解决银行存在的以上种种问题，提高银行的盈利能力，首先要解决历史负担，同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行管理中，实际上好多决策都是分散的，低层的决策可能会影响风险管理的质量，中国银行业经营层次过低，导致机制腐败问题的存在，不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立，没有形成一套健全的考核机制，激励机制，使得收入分配在一定时间内，一定范围内影响着员工的积极性。
四、与本专业的联系
目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。
(三)纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。
五、小结
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
篇8：农行暑期实习报告
莆田农行牢固树立“诚信立业, 稳健行远”的核心价值观, 紧紧围绕莆田市“以港兴市、工业强市”发展战略和建设海峡西岸经济区的整体部署, 内强素质、外塑形象, 着眼未来、超前发展, 经营规模不断壮大, 市场份额稳步攀升, 成为支持莆田经济发展的主力军。
“文明立行、服务社会”是莆田分行长期以来固守的经营之道。莆田农行立足全方位打造服务海峡西岸主流银行, 该行始终坚持融入地方经济社会发展大局, 通过抓班子建设、打造“龙头工程”, 抓人本管理、打造“素质工程”, 抓优质服务、打造“形象工程”, 抓业务拓展、打造“精品工程”, 抓扶贫助困、打造“民心工程”等“五抓五打造”具体举措, 实现了社会效益和自身效益同步协调发展, 得到了社会各界的充分肯定。
莆田农行还大力支持莆田重点项目建设、支柱产业带动、民资民智回归、品牌发展战略、港口城市建设, 积极服务“三农”, 莆田一大批品牌企业、优质企业成为农行的合作伙伴, 各项业务发展位居区域同业和全省农行系统前列, 存贷规模、创利水平居全市金融系统首位, 连续五年获得“支持地方经济发展”先进单位称号, 先后荣获“全国文明单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”、全国金融系统“创争活动先进单位”、全国“安康杯”竞赛优胜企业、“福建省诚信建设先进单位”等省部级以上荣誉称号五十多个, 并涌现出一批“全国劳动模范”、“农行60年人物”等先进个人。
莆田农行倾情公益事业, 特别注重履行社会责任, 塑造亲民、爱民、和谐共建美好家园的良好形象。莆田农行还积极参与社会各种助学、助残、助困、救灾、义务献血等慈善活动, 支持学校“绿色网室”建设, 开展共建活动, 组建7支志愿服务队伍, 定期组织各类志愿服务, 提升行业形象。